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「10年以上通う常連さんが最近来ない」自宅を訪ねると…店員の機転で助かった命 コンビニエンスストアで実際にあった救助劇 店員の勇気に感謝状 仙台

93コメント2025/11/12(水) 10:23

  • 1. 匿名 2025/11/03(月) 14:47:12 

    「10年以上通う常連さんが最近来ない」自宅を訪ねると…店員の機転で助かった命 コンビニエンスストアで実際にあった救助劇 店員の勇気に感謝状 仙台 | TBS NEWS DIG
    「10年以上通う常連さんが最近来ない」自宅を訪ねると…店員の機転で助かった命 コンビニエンスストアで実際にあった救助劇 店員の勇気に感謝状 仙台 | TBS NEWS DIGnewsdig.tbs.co.jp

    10月31日、仙台市の若林警察署でコンビニエンスストアの女性店員2人に感謝状が贈られました。女性店員2人は、客の命を救い…


    ほぼ毎日、午前中には来店し買い物をして帰る常連客の60代男性が、ここ3日間ほど姿を見せていなかったのです。しかも、前に来店した時は、歩き方がいつもと違い、ろれつも回っていない様子だったため、小野寺さんたち店員が買い物袋を持って男性の家まで付き添っていました。「何かあったのかもしれない」小野寺さんと尾形さんは、シフト交代のタイミングで男性の家に向かいました。

    常連客の男性宅は、コンビニエンスストアのすぐ近くにあります。インターホンを押しても応答はありません。さらに、郵便受けには、数日分の新聞が溜まっています。「嫌な予感がする…」小野寺さんたちはすぐに最寄りの交番に通報。ほどなくして警察官がかけつけます。その後、不動産会社の担当者が立ち合い警察官が自宅の中に入ったところ、部屋の中で意識がもうろうとした状態で倒れている男性を発見。すぐに救急車を呼び、駆け付けた救急隊が救命活動を行い、男性は一命を取り留めました。
    返信

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  • 2. 匿名 2025/11/03(月) 14:47:52  [通報]

    映画化しそうなくらいいい話
    返信

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  • 3. 匿名 2025/11/03(月) 14:48:00  [通報]

    店員さんナイス!!
    返信

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  • 4. 匿名 2025/11/03(月) 14:48:04  [通報]

    素晴らしい!!!
    後遺症が残りませんように
    返信

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  • 5. 匿名 2025/11/03(月) 14:48:08  [通報]

    立派です!
    返信

    +227

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  • 6. 匿名 2025/11/03(月) 14:48:42  [通報]

    >>1
    素晴らしい店員さん達ですね、なかなかそこまで心配してくれる人はあまりいないと思います。
    返信

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  • 7. 匿名 2025/11/03(月) 14:48:42  [通報]

    毎日コンビニ利用してたなんて金持ちのおじいさまだ
    返信

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  • 8. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:23  [通報]

    人の繋がりが薄い世の中で良い話
    返信

    +289

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  • 9. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:31  [通報]

    助かってもヒックラヒックラじゃその後どうしたら良いやら
    返信

    +7

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  • 10. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:33  [通報]

    これからの高齢化社会で近所に行きつけの店とか顔見知りの店員さんとかを作るのって重要だね。
    返信

    +305

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  • 11. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:43  [通報]

    コンビニが無人店舗化してたら助からなかったかもね
    返信

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  • 12. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:51  [通報]

    よかったね。
    毎日買い物に行き店員さんらとコミュニケーションとるの
    大事かもな
    返信

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  • 13. 匿名 2025/11/03(月) 14:49:59  [通報]

    >>1
    >常連客の60代男性は、10年以上前からほぼ毎日、コンビニエンスストアを訪れ、お酒や惣菜、弁当などを購入していました。特に勤続13年の小野寺さんとは、いつも世間話をする間柄でした。大相撲の結果や、プロ野球でどのチームが勝った、負けたなど何気ない会話が店での日常となっていました。
    返信

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  • 14. 匿名 2025/11/03(月) 14:50:18  [通報]

    >>1
    わざわざ家まで見に来てくれるような関係性を築けているのが素晴らしいね。自分が年を取って同じような状況になったらどうなるんだろう…
    返信

    +261

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  • 15. 匿名 2025/11/03(月) 14:50:20  [通報]

    心優しい店員の方たちで良かった。まさにGJ!
    返信

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  • 16. 匿名 2025/11/03(月) 14:50:45  [通報]

    なんて優しいコンビニや…おじいちゃんもいい人で好かれてたのね!
    返信

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  • 17. 匿名 2025/11/03(月) 14:51:00  [通報]

    >>1
    >>2
    日本人の店員さんらしいエピソードだね
    返信

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  • 18. 匿名 2025/11/03(月) 14:51:26  [通報]

    コンビニって夜の帰り道や子どもの駆け込み場所にもなるし、何気に大事よね
    返信

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  • 19. 匿名 2025/11/03(月) 14:51:35  [通報]

    >>13
    お客さんにとっても、小野寺さんとの交流が楽しみだったんだろうね。気づかれなかったなら独居老人だろうし…良かった、助かって。
    返信

    +218

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  • 20. 匿名 2025/11/03(月) 14:52:04  [通報]

    命は助かってもこの状況だとあんまり良かったねという感じではないかも知れないな…
    返信

    +12

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  • 21. 匿名 2025/11/03(月) 14:52:48  [通報]

    最近の世知辛い世の中でいい話だ
    コンビニと店員さん温かい
    返信

    +13

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  • 22. 匿名 2025/11/03(月) 14:53:43  [通報]

    私もコンビニ店員。
    良い常連さんは優しいよ。
    返信

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  • 23. 匿名 2025/11/03(月) 14:54:09  [通報]

    学生の時、コロッケ揚げたて出る時間しってて、カートで買いにくるおばあちゃんいたな
    返信

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  • 24. 匿名 2025/11/03(月) 14:54:10  [通報]

    >>1
    常連さんもにこやかなイイ人なんだろうね
    返信

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  • 25. 匿名 2025/11/03(月) 14:54:32  [通報]

    >>1
    歩き方がいつもと違うろれつ回ってない時点で救急車呼ぶとかできれば良かっただろうけど、たぶん本人が大丈夫大丈夫って言ってそうだね
    返信

    +109

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  • 26. 匿名 2025/11/03(月) 14:56:26  [通報]

    >>1
    一人暮らしの方かな?
    この前、職場でおばあちゃんが倒れたから救急車呼んだら、身元がはっきりしない?とかでずーっと病院に搬送できずにいたよ。
    別居されてる息子さんがいて、一応お礼を言いに来てくれたけどブスーっとしてた。
    噂によると親子関係が破綻してるそうで、助けられて迷惑だって陰で言ってたそう。
    そういうのあったばかりだから、なんかいろいろ考えちゃう。
    長生きなんてしたくないね。
    返信

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  • 27. 匿名 2025/11/03(月) 14:56:27  [通報]

    こういうケースは美談扱いになるけど毎日コンビニで世間話しにくる年寄りって、このご時世老害扱いされるよね
    返信

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  • 28. 匿名 2025/11/03(月) 14:58:02  [通報]

    人の繋がりってこういうときに出てくるよね
    無闇に孤立せず過ごしたいものだわ
    返信

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  • 29. 匿名 2025/11/03(月) 14:58:37  [通報]

    >>10
    結構ハードル高いよね
    店の常連でも毎日通うの珍しいし、自宅まで知ってるのはさらに珍しい
    返信

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  • 30. 匿名 2025/11/03(月) 15:00:05  [通報]

    >>20
    思った
    まだ60代で若いから後遺症残ったら大変だ
    返信

    +20

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  • 31. 匿名 2025/11/03(月) 15:00:25  [通報]

    まぁコンビニによって丁寧な店員さんばかりのところと少しの愛想もなかったり喋ってばっかりだったりの店員さんばっかのところと、いろいろあるけどね。
    返信

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  • 32. 匿名 2025/11/03(月) 15:00:59  [通報]

    店員さん素晴らしい!
    返信

    +4

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  • 33. 匿名 2025/11/03(月) 15:01:23  [通報]

    まぁ良い店員さんばかりだったからこのおじいさんも毎日通ってたんだろうね😀
    返信

    +32

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  • 34. 匿名 2025/11/03(月) 15:02:44  [通報]

    >>13
    昔の個人経営の商店街が当たり前の頃は八百屋のおっさんが客の家族構成とかいつも何時頃に来るとか把握してるのも結構あったんだろうな
    返信

    +102

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  • 35. 匿名 2025/11/03(月) 15:04:18  [通報]

    >>2
    本当のスーパーマンだと思う。
    助けてもらえた人、店員さんが現れた時うれしかったろうな。
    返信

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  • 36. 匿名 2025/11/03(月) 15:05:13  [通報]

    >>26
    介護経験あるし不仲な身内もいるからその息子さんの気持ちわかってしまうわ

    おじいちゃん元気に復活してほしいね
    返信

    +36

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  • 37. 匿名 2025/11/03(月) 15:05:45  [通報]

    >>11 確かに!
    返信

    +6

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  • 38. 匿名 2025/11/03(月) 15:06:27  [通報]

    昔は新聞配達がその役割だったけど、新聞頼まない人増えたし(偏向報道が増えたので取る必要もないんだけど)
    食事の宅配頼んだり、毎日行くお店があったりと何かしら毎日同じお店と接点があるというのは大事なんだね
    返信

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  • 39. 匿名 2025/11/03(月) 15:06:38  [通報]

    東京なら、お節介だからってなりそうだけど地方ならではだな
    返信

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  • 40. 匿名 2025/11/03(月) 15:07:05  [通報]

    >>13
    都会じゃあり得ないあったかいコンビニだった。
    返信

    +104

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  • 41. 匿名 2025/11/03(月) 15:13:21  [通報]

    3日前にろれつ回らない状態か
    返信

    +4

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  • 42. 匿名 2025/11/03(月) 15:13:27  [通報]

    >>26
    身元がはっきりしないからって搬送出来ないなんてことある?
    受け入れ先見つかるのに時間かかってただけじゃなくて?
    返信

    +4

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  • 43. 匿名 2025/11/03(月) 15:14:54  [通報]

    >>20
    だね、3日間倒れてた可能性あるよね
    返信

    +24

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  • 44. 匿名 2025/11/03(月) 15:18:10  [通報]

    家まで付き添ったり優しい方なんだね
    私の親もいつも行くコンビニで
    店員さんが いつも買う〇〇はいつ入荷しますよとか優しく教えてくれてて感謝でした
    返信

    +15

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  • 45. 匿名 2025/11/03(月) 15:20:07  [通報]

    >>10
    店員が客のプライベートまで気にかけないといけない時代…
    業務じゃなく善意なのに、客に何かあれば、あの時行っておけば、とか後悔しそう
    返信

    +8

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  • 46. 匿名 2025/11/03(月) 15:22:18  [通報]

    >>18
    真っ暗な中、コンビニの灯りを見つけ時の安心感。ホッとしたよ。
    返信

    +32

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  • 47. 匿名 2025/11/03(月) 15:28:35  [通報]

    うちの近所のローソンは中東系の店員しかいなくて「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」すら一度も言ってるの見た事ないから無理だな。前にコープの配達のお兄ちゃんが家で倒れて起き上がれ無くなってたおばあちゃんを発見して助けてた事はあった
    返信

    +17

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  • 48. 匿名 2025/11/03(月) 15:31:58  [通報]

    >>9
    1人暮らしみたいだし、倒れてから3日経ってるし、ろれつ回ってなかったらしいし、脳溢血だとしたら、、、
    返信

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  • 49. 匿名 2025/11/03(月) 15:34:54  [通報]

    >>7
    おじいになって体に不調が出てくると買い物や家事が大変だから、家の近くの小さな店ですぐに食べられるものを買うしかないのさ
    金持ちだからコンビニで楽してるとかじゃない人がほとんど
    返信

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  • 50. 匿名 2025/11/03(月) 15:36:10  [通報]

    >>7
    立地によるだろうけど早朝のコンビニっておじいちゃん多いかも。夜勤明けに寄るとコロッケとかコーヒー片手に備え付けのベンチでお喋りしてるんだよね。
    返信

    +70

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  • 51. 匿名 2025/11/03(月) 15:43:38  [通報]

    >>49
    コープの存在を教えてあげたい
    返信

    +2

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  • 52. 匿名 2025/11/03(月) 15:51:02  [通報]

    >>1
    うちの叔母も似たようなケースだった。かかりつけの病院に行く日だったんだけど来ないというのでそこの奥様が心配してマンションに訪ねてくださって応答ないので開けてもらったら脳梗塞で倒れて半日くらい経ってたらしい。でもおかげさまで一命を取り留めた。普段からきちんと通院日には行ってたからおかしいと思われたみたい。

    人との繋がりが希薄になってるけどこういうのを見るとやはり大事なことなんだなと思う。
    返信

    +16

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  • 53. 匿名 2025/11/03(月) 15:52:00  [通報]

    凄く心温まる対応で涙出る
    素敵な店員さん
    おじいさんも救助が間に合って良かった
    返信

    +1

    -0

  • 54. 匿名 2025/11/03(月) 16:10:10  [通報]

    >>51
    コープ結構高い
    返信

    +15

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  • 55. 匿名 2025/11/03(月) 16:12:00  [通報]

    昔、アメリカでも毎日ピザを注文してくる人がしてこなくて店員が警察に連絡したら倒れてたっていうの読んだことある

    独り身の人は毎日行く場所って必要だね
    返信

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  • 56. 匿名 2025/11/03(月) 16:13:26  [通報]

    >>42多分だけど、病院側が「身元不明はちょっと」とか言って受入れを拒否してたんじゃないかな
    返信

    +5

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  • 57. 匿名 2025/11/03(月) 16:14:06  [通報]

    >>26
    同居してた長男が亡くなって嫁と孫は即効家を出てった
    同じくコンビニに毎日通ってたおばあさんが来なくて気になった店員さんがおばあさんの家にむかう道中で見つけたけど冬だったから既に亡くなってた
    店員さんやらとは良い関係だったけど家族とはどうだったかわからないものよね
    返信

    +19

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  • 58. 匿名 2025/11/03(月) 16:17:08  [通報]

    >>19
    そのお客様も紳士だったと思う
    返信

    +24

    -0

  • 59. 匿名 2025/11/03(月) 16:18:26  [通報]

    >>13
    行儀のよいお客様でもあったんだろうな
    だから世間話にも花が咲いてたのかと
    返信

    +89

    -0

  • 60. 匿名 2025/11/03(月) 16:18:55  [通報]

    >>10
    宅食が見守りサービス兼ねてるのとかあるよね
    今後もっと需要増えそう
    返信

    +22

    -0

  • 61. 匿名 2025/11/03(月) 16:19:35  [通報]

    >>51
    自分で見て買わないとって言い張る頑固者もいる←うちの母
    返信

    +2

    -1

  • 62. 匿名 2025/11/03(月) 16:21:14  [通報]

    >>56
    そういう訳あり案件も受け入れる病院もあるにはあるけどね。専門医不在とか満床とか条件が合わなかったのかもしれん。
    返信

    +10

    -0

  • 63. 匿名 2025/11/03(月) 16:21:58  [通報]

    >>10
    今回のはあくまでも店員さんの善意だよ?
    近所の店員に同じことは期待しない方がいい
    返信

    +25

    -0

  • 64. 匿名 2025/11/03(月) 16:25:05  [通報]

    >>51
    いくら冷凍だからとはいえ
    単身世帯に合い挽き400グラムとか干物四枚とか一度に要らんよね
    返信

    +4

    -0

  • 65. 匿名 2025/11/03(月) 16:29:15  [通報]

    新聞が溜まってるって結構あるから、年寄りは新聞とった方が良いのかも
    返信

    +0

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  • 66. 匿名 2025/11/03(月) 16:39:38  [通報]

    >>7
    不動産会社の担当者が立ち合いとあったから賃貸じゃないかな金持ちなら持ち家じゃない?でも却って不動産会社が予備の鍵持ってるから良かったのかも
    返信

    +3

    -2

  • 67. 匿名 2025/11/03(月) 16:39:47  [通報]

    >>1
    同じような会話でもウザい客認定される人とされない人の違いってなんだろう
    返信

    +0

    -0

  • 68. 匿名 2025/11/03(月) 16:46:39  [通報]

    >>27
    買い物もしている客だからな
    返信

    +0

    -0

  • 69. 匿名 2025/11/03(月) 16:52:19  [通報]

    >>57
    コンビニの客としては感じよくフレンドリーに接する事ができても家族として一緒に生活するのは全然違うもんね
    返信

    +12

    -0

  • 70. 匿名 2025/11/03(月) 17:05:19  [通報]

    店員さんとおじさんの人柄のお陰だね

    常連でも無愛想にしてたら心配してもらえなかったかもしれないし
    返信

    +0

    -0

  • 71. 匿名 2025/11/03(月) 17:08:26  [通報]

    >>64
    世帯が少ない人用に少量の生協もあるよね
    返信

    +0

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  • 72. 匿名 2025/11/03(月) 17:51:02  [通報]

    >>7
    スーパーのほうが安くても遠かったり、近くても広くて品揃えがありすぎて選ぶのが大変、とか年配の方しか分からないこともあると思う
    経済的な理由だけじゃないんじゃないかな
    コンビニも地域社会を支えてるんだよね
    返信

    +41

    -0

  • 73. 匿名 2025/11/03(月) 17:51:09  [通報]

    >>46
    思わず入って、温かいもの買っちゃったりね。
    肉まんとかホットの飲み物とか。
    返信

    +4

    -0

  • 74. 匿名 2025/11/03(月) 17:55:55  [通報]

    9月11日に病院に運ばれて今現在入院中って事は容態良くないのかな
    元気になって戻ってきてほしいね
    返信

    +3

    -0

  • 75. 匿名 2025/11/03(月) 17:57:06  [通報]

    高齢の常連さんがしばらく来店しなくなると心配になるのあるよね~
    返信

    +0

    -0

  • 76. 匿名 2025/11/03(月) 18:00:11  [通報]

    昔バイトしてたスポーツジムでも毎日同じ時間に来るおじいちゃんが数日来てないってなって、パートさんたちが電話してあげたことある。
    風邪引いて寝込んでたみたいで、気遣ってくれてありがとうって喜ばれてた。会員情報で連絡先わかるし、普段からのちょっとした会話で一人暮らしってこともみんな知ってたから、スポーツジムすごいなって思ったよ。
    返信

    +3

    -0

  • 77. 匿名 2025/11/03(月) 18:28:24  [通報]

    >>13
    独身子なしの私には感慨深い。
    やっぱりおばあちゃんになっても人当たり良く生きていかないとなって思った。
    返信

    +34

    -0

  • 78. 匿名 2025/11/03(月) 18:36:11  [通報]

    >>73
    そうそう。
    返信

    +1

    -0

  • 79. 匿名 2025/11/03(月) 18:36:52  [通報]

    亡くなった祖母もセブン毎日通ってた
    フーバーより近い
    1人分の惣菜があるって
    セブン大好きだった
    返信

    +0

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  • 80. 匿名 2025/11/03(月) 19:08:51  [通報]

    >>11
    AIカメラが心配してくれるよ
    返信

    +0

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  • 81. 匿名 2025/11/03(月) 20:08:44  [通報]

    >>7
    人によるけどおじいちゃんって全く食べなくなってきて、コンビニで小さなお惣菜2品買うだけの方が安く済む、みたいな人たくさんいるのよ。
    返信

    +10

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  • 82. 匿名 2025/11/03(月) 20:19:22  [通報]

    >>20
    孤独死一ヵ月放置よりずっといいよ
    返信

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  • 83. 匿名 2025/11/03(月) 20:22:11  [通報]

    >>10
    女性限定だけど、カーブスで出来た茶飲み友達が数日来なくて、おかしいと思って自宅に行ったら…なんてことがあるみたい。
    自分も未亡人になったらカーブス行こうと思ってる。
    返信

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  • 84. 匿名 2025/11/03(月) 22:22:00  [通報]

    >>1
    やっぱり昼勤は女性店員がいいね
    返信

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  • 85. 匿名 2025/11/03(月) 22:22:51  [通報]

    >>7
    年金がまだあるからね
    返信

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  • 86. 匿名 2025/11/03(月) 23:30:41  [通報]

    3日来なかったくらいで心配されるくらいだから本当に毎日来てたんだね
    年取ったらどこか常連になる場所作っといたほうがいいのかもね
    返信

    +2

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  • 87. 名無しの権兵衛 2025/11/04(火) 02:13:19  [通報]

    >>10 もしこのお店がもっと都心にあったり、コンビニではなくて大型スーパーだったりして、お客さんがとても多い店なら、たとえ毎日通っていたとしても、顔はなかなか覚えてもらえないかもしれませんね。
    この常連さんは覚えてもらえて、なおかつ店員さんに自宅の場所も把握してもらえていたので、かなり運が良かったケースだと思いますよ。
    返信

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  • 88. 匿名 2025/11/04(火) 13:24:27  [通報]

    >>1
    嫌なニュースが多い中、癒された!!!
    返信

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  • 89. 匿名 2025/11/04(火) 15:50:45  [通報]

    >>72
    こうして見るとコンビニって立派な生活インフラの一部なんだね!
    返信

    +3

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  • 90. 匿名 2025/11/04(火) 16:07:36  [通報]

    >>60
    独り暮らしの親戚がそれで宅食配達人により警察に通報されて.....
    前回配達したものがそのままになっていたそうで。浴室内で全裸で倒れて亡くなっていました、数日は経っていたそうです、犬は生きてました。
    返信

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  • 91. 匿名 2025/11/04(火) 17:29:55  [通報]

    新聞配達・コンビニ・宅配業者・スーパー・駅員やバスの運転手さん・・・、いろんなところが見守ってくれれば安全でしょうね。
    返信

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  • 92. 匿名 2025/11/04(火) 17:39:32  [通報]

    >>40
    このコンビニ付近の様子を見たら多摩地域の住宅街ぽさも感じた
    周りに住宅が立ち並ぶ中、きちんとコミュニケーションとれていたのと店員さんの優しさや機転が功を奏したのかなと思った
    返信

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  • 93. 匿名 2025/11/12(水) 10:23:20  [通報]

    >>1
    嫌なニュースが多い中、癒された!!!
    返信

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