佐川急便、配達員のエレベーター“占拠”が物議 「ドライバーの身勝手な対応」本社謝罪

[1. 匿名]

佐川急便、配達員のエレベーター"占拠"が物議　「ドライバーの身勝手な対応」本社謝罪 | ENCOUNT

佐川急便、配達員のエレベーター"占拠"が物議　「ドライバーの身勝手な対応」本社謝罪 | ENCOUNT

拡散された動画は、25階建ての建物のエレベーター内を捉えたもの。佐川急便の制服を着た配達員が、複数の階数ボタンを押し、扉が開くと各階のエレベーター前に次々と荷物を運び出す様子が収められている。配達中の荷物はまとめて階数ボタンの下部に無造作に置かれており、自分の都合でエレベーターを“独占”しているように受け取られ、「各階おろし」「迷惑」と批判された。

拡散した動画について、佐川急便はENCOUNTの取材に「このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。投稿された動画により、このたびの配達中の不適切な行為が明らかとなりました」と謝罪。

また、エレベーターは住民用ではなく、「貨物専用エレベーターでの事案」だったと説明。

出典：encount.press

[2. 匿名]

めんどかったんやろね。

[3. 匿名]

貨物専用なのにだめなの？

[4. 匿名]

配達員大変だね

[5. 匿名]

貨物専用エレベーターならいいんじゃないの？

[6. 匿名]

人手不足、不在、再配達でもう限界なんだな

[7. 匿名]

大変なんだろうね…

[8. 匿名]

このくらいは許そうよ

[9. 匿名]

貨物専用エレベーターでの事案ならOKなんじゃないの？

[10. 匿名]

マンション住人に配達の経験がないんだろうね。

[11. 匿名]

タワマンに配達するのってとても大変だよね。ルールはわからないけど、毎日お疲れさまです

[12. 匿名]

貨物専用なら別にええやん

[13. 匿名]

>>5
そう思った
動画まで撮って拡散するの意地悪いわ

[14. 匿名]

1Fのポストに入れられるようにするしかないよね

[15. 匿名]

迷惑なのはわかったけど、動画まで拡散する必要ある？？

[16. 匿名]

これくらい多目に見てあげてほしいかなー
水とか地獄だと思う

[17. 匿名]

いやこの暑い中良くやってるよ

[18. 匿名]

マンションの配達は大変そう

[19. 匿名]

盗撮した人は何故貨物専用に乗ってるの？

[20. 匿名]

住民用じゃなく貨物専用エレベーターでの事案なら良くない？だめなの？

[21. 匿名]

貨物専用なら多めに見てあげたら

[22. 匿名]

貨物専用なら問題ないやん
何でもかんでもインプ稼ぎにSNSに
アップするのやめろよ

[23. 匿名]

仕事なんだから勘弁してやれよ
届かないと文句言うし

[24. 匿名]

>>19
それね
何か嫌がらせ的なの感じる

[25. 匿名]

配達時間もあるし仕方ないじゃん
マンション住んでる人、騒音や香害含めてクレームばっかり本当にうるさい
文句ばっか言うなら山奥に1人で住めや

[26. 匿名]

貨物専用でなんで文句言ってるの？
別の宅配会社？

[27. 匿名]

大変お世話になってるからこれくらい許容範囲だとしか思わない

[28. 匿名]

日本って何でこんな厳しいの？
この国民性が生きづらい世の中を作ってるんだが

[29. 匿名]

しゃあない
配達員の仕事、過酷すぎるやろ
何でもかんでも通販頼りだもん

[30. 匿名]

外に荷物放置してたけど盗難とか大丈夫なのだろうか、と思ってたけど貨物用だったの？？住民が使うのにー、とか書いてあったが

[31. 匿名]

貨物エレベーターならいいじゃん
しかもこれ他社のドライバーがクレーム言ってるでもなく入居者でしょ？

[32. 匿名]

大変なのがわかってるしこれは許せる。

[33. 匿名]

コロナ禍の頃もマスク着けて来いとか散々イジメられてたもんな配達員は

[34. 匿名]

>>1
こんな動画を拡散させるから、配達員のなり手がいなくなるんだよ。

[35. 匿名]

貨物専用なら業者間で解決してくれればいいんじゃないの
住民も動画見てるだけの人も関係ないじゃん

[36. 匿名]

別にイタズラしてるわけじゃないんだから良くないか？
たとえば、これひとつひとつ住民が受け取りに下におりたら大渋滞起こすわけで、部屋まで一人で効率的に運んでくれるのありがたいしかないよ

[37. 匿名]

そりゃ何度も行き来するの大変だろうよ

[38. 匿名]

このくらいは多めに見ようや

[39. 匿名]

貨物専用なら住民が生活に使うエレベーターではないのよね？？何が問題か分からん

[40. 匿名]

どうすれば良かったの？

[41. 匿名]

>>17
ほんとに。届けてくれてありがとうしかない。

[42. 匿名]

何階以上からは追加料金、みたいのじゃだめなのかな
タワマンに住むならお金持ちだろうし…

[43. 匿名]

すぐに動画撮って晒す世の中って本当に嫌。

[44. 匿名]

何これ同業他社の嫌がらせ？

[45. 匿名]

>>13
文句言うなら配達頼むなよと思うわ。これくらいいいよね

[46. 匿名]

>>1
貨物専用なら良くない？
配達員以外頻繁に使わないでしょ

[47. 匿名]

文句言うなら通販やめろレベル３の言いがかり

[48. 匿名]

これはカスハラ案件じゃないの？
佐川急便も何でもかんでも謝罪すれば良いってもんじゃない。自社のドライバー守ってあげてよ

[49. 匿名]

>>1
1階エントランスに各部屋の宅配ボックスつけたらいいのに

[50. 匿名]

最近のなんでもかんでも動画や画像撮って拡散する風潮が怖いわ

[51. 匿名]

大変だろうな配達の人

[52. 匿名]

自分で運んで大変さを分かったほうが良い。
私は水をよく注文するけどすごく重いから、配達員さんには感謝しかない。だから再配達も絶対しないで毎回受け取る。

[53. 匿名]

同じマンションに複数軒の荷物でもいちいち下に降りて上に上がって荷物届けてまた下に降りて…って死ぬよ

[54. 匿名]

>>1
なんで本社が謝っちゃうかなぁ？
なんも知らないくせに動画投稿した奴が土下座謝罪でもしとけよ

[55. 匿名]

これに文句言う人って絶対働いた経験ないよな…。

[56. 匿名]

貨物専用エレベーター。しかも各階に荷物があるのに。こんな事を言われたらどう配れと？1階に一括荷物預かり部屋でも作って、各階の人が取りに来るシステムにしなきゃ無理じゃない？暑い中運んでくれてるのに。可哀想。

[57. 匿名]

>>13
どんな立場の人間が流出させてんだろ

[58. 匿名]

>>54
うん。なんで謝ったんだろう。本人の立場ないじゃん仕事してただけなのに。

[59. 匿名]

動画出した人の目的が分からない
貨物専用なのに炎上させて人手不足を招き数年後には自分で取りに行くシステムになるんだろうな...

[60. 匿名]

>>16
ほんとだよね
私、家の建て替え中に一時的に住んだ賃貸は4階建ての最上階でエレベーターなかったので、申し訳なくて水もお米も頼めなかった

[61. 匿名]

>>3
ね、思った
他の配達員が使用できないから？

[62. 匿名]

かといってエントランスに荷物まとめて置いてたらそれはそれで文句言いそうだよね
車に1回1回取りに行ったら満足するのかね？

[63. 匿名]

>>52
私も
再配達にならないように、宅配は「予定」として考えてスケジュール組む
そんなにネットで買い物しないから出来ることだけど
みんながsheinとかでつまんないもの買うのやめればいいんだよ

[64. 匿名]

貨物専用エレベーター、ならいいのでは？

[65. 匿名]

>>63
ユニクロも

[66. 匿名]

止まった階に荷物を置いていくのが気になる。
配達はあとからするの？

[67. 匿名]

>>49
宅配ボックスがいっぱいの場合も多いし
冷蔵品は宅配ボックスダメよね

[68. 匿名]

>>4
本当、配達の人可哀想。貨物専用なのに画像まで撮られて晒されて。配達の人達って朝から晩までスケジュールキッチリでいつも時間に追われてるイメージ。

[69. 匿名]

>>61
業者間での不満なら会社同士で話し合えばいいし動画拡散するとは思えないから住人ぽいよね

[70. 匿名]

>>66
当たり前でしょ

[71. 匿名]

>>61
あらま、献金ケチッたのかしらね

[72. 匿名]

じゃあお前らが一階まで取りにくれば？あっエレベーターは他の人も使うから使わないでね

[73. 匿名]

>>1
クレームならとりあえずマンションの人に通販禁止って運動すべきだね。運ぶ人が悪いのか？

[74. 匿名]

各部屋に配達するのも猫ロボみたいなのがやってくれれば便利なのに

[75. 匿名]

このENCOUNTとかいう情報サイト？大した事ないのに大ごとに吊るし上げようとするの商売根性汚い。佐川もあやまんなくていいよ
何でもかんでも問題視させようとするんじゃないよ

[76. 匿名]

てかダメだっつうのならタワマンは、住人が１階にすぐに受け取りに来たら？

[77. 匿名]

>>26
同じ宅配業の方が大変さを理解してくれてそう
こんな事にいちいち文句言ってるのは配送業を下に見てるような住人じゃない？

[78. 匿名]

>>68
極暑の中、ほんといつもありがたいよ

[79. 匿名]

>>70
盗まれないの？

[80. 匿名]

今日佐川のおっちゃんが子供の縄跳び褒めてくれたけど良い人やわ

[81. 匿名]

>>19
別の配達員かも
目的の階に早く行きたいのに一階一階止めるな！みたいな

[82. 匿名]

>>54
本社が謝っちゃったら一生懸命荷物配達した人の意欲を削ぐ事にならないか心配だよね。謝ってもいいと思うけど、こう配達するしかなかった社員のフォローも公でしてあげて欲しいと思う。勝手にSNSに晒されてかわいそうに。

[83. 匿名]

佐川さんいつもありがとう

[84. 匿名]

>>1
そんな文句言うんだったら住人が1階の宅配ロッカーまで取りに来たらいい。ちゃんとドア前まで届けに来てくれるのにこんな拡散して何様のつもりなんだろう

[85. 匿名]

>>13
逆に企業が訴えてプライバシーの面で社員を守ればいいのに。

[86. 匿名]

>>30
配達車が荷物配達してる間、道路に止めて鍵掛けずに開けっ放しで行っても日本はなかなか盗まれることないんだって
だから各階に置いてても盗まれるってことままないんじゃないかな

[87. 匿名]

>>72
ほんとそれ
1階のエントランスまで来いよだな

[88. 匿名]

>>10
配達の経験なくったってさ…分かるでしょ…。だったら全部住人用の下のポストあたりにでもに置くしか無いよね。

[89. 匿名]

>>74
買って
お願い

[90. 匿名]

皆が楽してネットで頼むからその皺寄せが来てるのに可哀想…。

多めに見てよ…。

[91. 匿名]

配達員さんはエレベーター禁止なのかな？

[92. 匿名]

>>57
他の業者なら業者間で話し合えば良くない？お宅の配達員が占領しててうちの仕事にならないって

[93. 匿名]

>>3
ほかの業者が使うからじゃない？
ただ正直佐川みたいな荷物多い業者だとみんな同じようなことやってるんじゃないかと思ってしまった

[94. 匿名]

ドライバーの負担が大きいから
コンビニ受け取りにして再配達がないようにしてます。

[95. 匿名]

配達のノルマもあるし、おしっこ我慢して暑い中ここまでやっているのに可哀想

[96. 匿名]

>>1
もうタワーマンションは全て1階に置き配にしたら良い。それくらい配送員の負担が大き過ぎて気の毒。

[97. 匿名]

>>76
住人はこういう映像アクセスできないと思うが
管理者とかじゃないの

[98. 匿名]

>>79
防犯カメラあるから
そんな事する住民いないと思う

[99. 匿名]

>>1
ただ仕事してるみたいだし、何を盗撮して拡散する今があるのかわからない、盗撮したもんがちになってしまう、条件反射で謝るのはよくないよね

[100. 匿名]

>>19
貨物用なんだ
じゃあ同業かな
めちゃくちゃ陰湿だね

てっきりマンションの住人が晒してるのかと思った

[101. 匿名]

>>97
管理者なら会社に直接言うと思うけどね
佐川ってわかるんだし

[102. 匿名]

よく見るけど当たり前だと思ってた

[103. 匿名]

>>72
何かその方向にして欲しいわ。特にマンション。
マンションはエントランスとか敷地内に配達物を置く用のロッカーを作って欲しいわ。私の家の近くは、外階段なしのマンションばっかりなんだけど、大家がそういう楽するならそれくらい作ってくれても良いじゃんと思う。

防犯にもなるしね。

[104. 匿名]

これは佐川を敵対する勢力の仕業やろww

[105. 匿名]

>>1
もうさ、マンション扉あけたとこに全部荷物置いたらいいよ
住人は取りに来ればいい

[106. 匿名]

佐川側が謝ったってことは貨物専用エレベーターでも不適切な使い方だったのかな
正直、記事に出てるだけでは何が問題なのかわからない
各階に無造作に荷物を置いていったってことが問題視されてるわけじゃないんだよね？

[107. 匿名]

貨物専用なんだから多めに見てあげればいいのに
うちのマンションの貨物専用エレベータ、お互い様らしくそんなの問題になっていない
ていうか、それ誰がちくったの？
他社の配達会社？

[108. 匿名]

>>69
しれっと貨物専用エレベーター使用してる住人とか…

[109. 匿名]

>>99
変な文章になってしまった……訂正します

ただ仕事してるみたいだし盗撮したもんがちになってしまう、条件反射で謝るのはよくないよね

[110. 匿名]

貨物専用じゃん

[111. 匿名]

手渡し有料になるんだったら集合住宅のドア前まで運ぶのも有料にしちゃえばいいと思う
無料の場合は1回まで取りに来るとか

[112. 匿名]

こんなの問題視されたら会社としては従業員を守るために「◯階以上は1階の宅配ボックスかコンビニや営業所受け取りのみ」って対応にせざるを得なくなるよ
ただでさえ宅配ドライバーは人手不足なんだから

[113. 匿名]

>>101
まあ立場上晒したりもしないよね
ライバル会社がやるとも思えないし上司に恨み持った同じ佐川のバイトかなぁと思った
辞めちゃえば無敵だろうし

[114. 匿名]

>>102
タワマンなんて１棟に数百戸だもんね
配達も莫大な量よね

[115. 匿名]

>>62
暑い中重くても無理矢理２個、3個持って階段上れってか？

[116. 匿名]

>>105
ほんとよね、便利になりすぎて思い通りにならないと文句言うし、管理人は座ってるだけだし

[117. 匿名]

タワマン住民叩きしたいのか「じゃあ住民は1階来いよ！」ってコメント多いね
貨物エレベーターあるのも知らなそう

[118. 匿名]

>>117
みんな知っててコメントしてますけど？
貨物用エレベーターって記事読めば分かるし

[119. 匿名]

>>106
1階から乗って各階ボタン押して荷物を次から次へと出してってやってると、途中の階で降りたい人がいたとしてもなかなか下りのエレベーターがこないってのはあるかもね

[120. 匿名]

この方法をとっちゃだめなら25Fあって１フロア毎に1Fに荷物取りに行けって事だよね…それはそれで大変過ぎるよ

[121. 匿名]

ほんとこういうの可哀想

[122. 匿名]

>>1
やっぱりアフリカから移民受け入れるしかないよ。
人手不足深刻だよ。

[123. 匿名]

>>13
ね。今ってすぐ動画撮ってすぐ晒すからしょうもないクレーマーの声が優先されててほんと良くないわ

[124. 匿名]

>>19
社会のお荷物だからさ。

[125. 匿名]

確かにやってることは姑息だけど、配達員不足で尚且つ配達荷物は増えるばかりで練り出した案なんだろうな
貨物専用エレベーターってフードデリバリーの人たちも使用させられるけど、なんか微妙に申し訳なく感じる
うちとか普通のエレベーターが遅いときに貨物用に乗ってる住民いる
ダブルスタンダードだよね

[126. 匿名]

>>118
いや住民が降りてこいとか住民が撮って晒してると勘違いしてるしどう見ても理解してないコメントばっかじゃん

[127. 匿名]

集合住宅の配達員さん大変そう..

[128. 匿名]

>>1
思いやりがない
動画人だわさ

[129. 匿名]

>>1
どう言うこと？
問題点がわからない？
一個配達しては車に戻ってまた一個持って配達すべきってこと⁈

[130. 匿名]

>>31
クレームしたのが入居者なら貨物専用エレベーターになんで乗ってんのって感じだよね
その人もたくさんの荷物を運んでたのかな

[131. 匿名]

動画をアップした方は匿名なのかしら？

[132. 匿名]

>>19
Amazonの配達員じゃないの

[133. 匿名]

>>126
この方法がダメなら
1階まで降りろよと誰でも思いますけどね

[134. 匿名]

>>1

[135. 匿名]

>>1

佐川キライ。

昨日、住宅街で犬の散歩してたら
わざとらしく車でわたしを横切る時にアクセルふかして
猛スピードで抜けて行った。

そのまま歩道脇にウインカーも出さずに
急に停まって歩道塞ぐし

配達が大変なのは分かるよ？！
でも住宅街であのスピードと運転マナーはない。
とにかくノルマがなってて危ない！

[136. 匿名]

マンションは一階への置配しか対応しないことにすればいいんだよ。
どうしてもドア前に持ってきて欲しかったら1個につき500円着払。不在再配はプラス500円

[137. 匿名]

>>28
クレーマー気質だよね

[138. 匿名]

>>1
え？
貨物線用なら良くない？
住民は使わないよね？
誰か他の荷物を運んで同乗した業者？の隠し撮り？

[139. 匿名]

>>72
管理人とかタワマンならコンシェルジュいるんだからその人達が管理すればいいよね
佐川の負担も減るし防犯力もアップ、住人は再配達手数料も払わなくて済むし

[140. 匿名]

>>3
そういう事に使うものだよね？悪意ある

[141. 匿名]

住民との関係じゃなくて他社との兼ね合いだね
例えばヤマト運輸やウーバー配達員はずっとエレベーター使えず荷物が届かないから

[142. 匿名]

>>4
仕事は皆んな大変。
配達員だからって許される行為ではない

[143. 匿名]

遊びで占拠してるんじゃないんだし、これは仕方ないんじゃ･･･

[144. 匿名]

>>1
この佐川の兄ちゃん絶対イケメン

[145. 匿名]

>>139
物凄い数になるから無理だと思う
トラブルになりそうだし

[146. 匿名]

>>122
荷物盗まれるだけやんw

[147. 匿名]

暑い中ご苦労様です
ありがとう

[148. 匿名]

>>3
自分のマンションは直置きは不可で台車に積む等してすぐに退かせるようにしないとダメ
あと住民も買い物カートや台車は貨物専用使う決まりだから割と混んでる

[149. 匿名]

>>9
貨物だったら佐川だけじゃなくて色んな業者利用するからな。他の業者からしたら迷惑極まりないだろ。
これは配達員は大変とか言う問題じゃなくて、ただの自己中に過ぎない。

[150. 匿名]

>>19
別に貨物専用だって住人も乗っていいでしょ
ペット可のマンションなら、ペット連れてる時は貨物用に乗るように決まってるところもある

[151. 匿名]

>>3
例えば、5階、10階、15階、20階、25階に配達するとして、
5階の荷物は5階のエレベータの前に置き、
10階の荷物は10階のエレベータの前に置き、
・・・
25階の荷物はそのまま配達して、
20階に降りてエレベータの前に置いておいた20階の荷物を配達、
15階に降りてエレベータの前に置いておいた15階の荷物を配達、
・・・
という事じゃないの。
エレベータの前に置いた荷物は通行の邪魔になるし紛失や盗難の危険もあるよね。
手押し車に全部の荷物を載せて、そのまま各階に配達すればいいと思う。

[152. 匿名]

>>1
この量でも一回一回荷物を車まで取りに行ってたらめっちゃ時間かかりそう
ってかこんなんで苦情来てたら引越しの時とかどうしてるんだろ

[153. 匿名]

>>6
それは業界が考えることであって消費者が考えるとこではない。

[154. 匿名]

>>1
エレベーター前の荷物を受け取り側の住人が回収するっていうこと？

[155. 匿名]

>>45
文句言ったやつと配達頼んでるやつは別でしょ
自分は頼まないからこそイラッとしたんだと思うよ

[156. 匿名]

>>151
その階に止まって配達して、またエレベーター呼んで
下の階に行っての繰り返しが凄い時間かかるのかと思う

[157. 匿名]

警察官にコンビニで買い物するな、店員さんに仕事中水飲むなって文句言う人と同じニオイがするね

[158. 匿名]

大変なんだよ。許してあげて

[159. 匿名]

>>1
健康な人で自分で買いに出れる人は通販控えようよ
特に重たいものを他人に運ばせるの何とも思わないんか
相手はロボットじゃないんだそ

[160. 匿名]

>>106
各階に荷物を置いていってしまったら
無監視状態になって盗難の危険もあるから
それも含めての不適切なのでは

[161. 匿名]

>>6
あまり熱心に求人してない気がするんだよね

[162. 匿名]

気軽に荷物頼むやつ多すぎなんだろうな
配達員に同情するわ

[163. 匿名]

>>11
1階のエントランスでピンポンする係と、エレベーターで荷物運ぶ係と2人いたら無線で連絡取り合って「32階の◯◯さん宅お願いさます」とか出来るのかな。想像だけど

[164. 匿名]

このマンションの配達拒否してやればいいと思う

[165. 匿名]

もっと送料あげるとか、もっと配達時間帯広げるとか、（9時から15時まで&15時から21までの2択とか）
それが無理なら客は自分で営業所に行けばいいんだよ。

[166. 匿名]

>>6
アフリカから受け入れるしかないんだよ
アフリカの人真面目だよ。
海外で仕事でアフリカとか中国とかインドの人と仕事したけど、
英語力すごいし、仕事熱心だし、そんなに悪いイメージなかったよ。

[167. 匿名]

>>139
ラ・トゥール代官山ならコンシェルジュが預かってくれるかも

[168. 匿名]

>>1
貨物専用エレベーターだから佐川さんが謝る必要ないよ
２５F建てなら複数EVあるから住民は住民用EVのればいい
何のための貨物専用？
迷惑って批判してる人は本当に住民？

[169. 匿名]

>>3
気持ちは分からんでもない。そうしないともう終わらないんだよね、だからこれは配送員よりキャパオーバーの仕事を与えている会社がいけない

[170. 匿名]

>>10
貨物専用エレベーターと住人用のエレベーターって離れてるよね？？
配達員が動画撮ってると思うんだけどなぁー

[171. 匿名]

各階に複数配達するとしてこれはどうするのが正解なの？
20階建だとして一旦全ての荷物を持って上がってその階に配り終えたらまたエレベーターあがってくるの待って19階に降りて…って繰り返すとか？

[172. 匿名]

>>66
問題になってるのこっちだよね
動画見たら1階1階に荷物置き去りにして別の階に（全部かわからないけど）置きに行ってるよね
そこらへんに荷物置かれて盗まれたらどうするの？
貨物用エレベーターだったとか何の関係もない

[173. 匿名]

>>160
でも「犯人はこのマンションにいます！」ってことだから、すぐ通報すれば何とかならない？

[174. 匿名]

>>166
アフリカの人は、真面目？？
それなら、戦後の日本と同じに自力で国を発展させると思うんだけど‥
今だに、ヤバい国じゃん

[175. 匿名]

>>160
防犯カメラ凄いあるのに盗難するバカいないと思う

[176. 匿名]

生協の宅配も大変そうだねタワマン

[177. 匿名]

>>28
日本人はスパイト行動が大得意だからね
困ったもんだ

[178. 匿名]

>>1
こうやって、そこらの石ころが鬼の首でも取ったかのように、働いてる人たちを批判の的に仕立て上げていく。
息苦しい下らない社会にしていく。
底辺だけでやってろって感じ。
日本を巻き込むな。

外国人のことを害国人なんて言ってる場合じゃないよ。
日本人の中にいる、勘違いした害人を駆除しなきゃ。

[179. 匿名]

>>1
え？何が問題なの？

[180. 匿名]

>>170
ヨコ　うちはペットも貨物用
あと自分の部屋の前が貨物用のEVホールがあるから私は便利で乗ってる（住民用EVは反対側でぐるっとまわるので）
だけどごみの清掃の時間（各駅停車）や宅配と重なる時間は避けたりしてるし乗り合せになるとこっちが邪魔してすいませんだよ

[181. 匿名]

>>3
何回もいちいち上り下りするのこそ、配達先が待ってるとしたら時間のロスだし、省エネ的にもそれでいいんじゃないの？って思ってしまう。
他社の配送もいっぱいあるのに独占してエレベーター使えない事態とかにならない限りは。

余談だけど、オートロックマンション（オフィスも住居もある）に、仕事上1軒ずつ説明に行くことが時々あるんだけど、一回一回終わったら外出てロック解除してもらわなきゃいけなくて、まーそれがオートロックセキュリティの価値なので当然だとは理解してるし問題ないんだけど、説明じっくり聞く人もいるし、30件ほどで1日かかることあるｗ
一件ずつの往復って結構時間はかかるのよね。

[182. 匿名]

>>166
人手不足の職業は日本人でもキツいのに
アフリカ人が日本の激務に耐えられるとは思えないね
入れなくていいよ、移民でぶっこわれた国になりたくないのよ
欧州を見たら分かるやろ

[183. 匿名]

>>4
許したれよと思う

[184. 匿名]

配達無料もそろそろなくなりそうだな
重さとか距離、階数で割り増しになっていくだろうか

[185. 匿名]

なんでいけないのかわからないんだけど

[186. 匿名]

貨物専用で他の業者も使ってないなら良くない？
佐川もこんな事で謝罪するよりドライバーを護ってあげなよ

[187. 匿名]

>>178
短絡的な人が増えたのかな
謝らせたら勝ちっていうか、自分が自分がってね
どんなトピでもトピの頭に何人？外人は云々っていうコメがきてそれにプラスいっぱいだけど
日本人も目に余る人は確実に増えてる

[188. 匿名]

>>6
それ。人手不足貧乏国家はこんなの「非常識よ〜」って言えるご身分じゃないのでは。壊れず届けて貰えるだけありがたい。大体、大部分を移民がやるようになったらこんなの非常識のうちに入らないかもね

[189. 匿名]

>>142
一生通販を利用するな(笑)

[190. 匿名]

>>153
いいえ招いてるのは消費者

[191. 匿名]

>>14
てっきりコンシェルジュが確認取ってから、荷物運び用の係みたいな人がマンションで数人雇われてるのかと思ってたら
配達員が1軒1軒運んでるんやね
大変だぁ

[192. 匿名]

>>19
佐川も、万が一そういう人が佐川を利用しようとしたら、拒否してもいいんじゃない？
カスハラ対策ということで
ドライバーさんいなくなっちゃうよ

[193. 匿名]

>>25
｢香害｣バカとか。

[194. 匿名]

昔、新聞屋がやってたわ。多分、これをやってる奴の前職は新聞配達

[195. 匿名]

>>169
とはいっても、どの運送会社も配達員不足で、佐川の配達も一部委託してるけど、委託業者の教育まで間に合ってないのか割と杜撰な配達してるのが現状だよね。年々物量が増えてるし皺寄せはどっかしらに来ちゃう

[196. 匿名]

私は最近営業所まで取り行くようにしてる
事前にわかるものはね
これがいいのかは分からないけど

[197. 匿名]

>>56
タワマンや10階建て以上のマンションとかはその方式でいいと思う
自分の部屋まで運んでほしいなら別料金で割増しにするとかにして

[198. 匿名]

>>169
大目に見てほしいよね
昼ごはんもろくに取らずに配達してる人とかいるのに

[199. 匿名]

>>14
各々一階まで取りに来たらいいよね。マンションは玄関まで運ぶなら追加料金かけたらいい

[200. 匿名]

めんどくさ　集合住宅住んでるやつは宅配使うな。

[201. 匿名]

>>17
楽天スーパーセールで買った品、全部今日の同じ時間にかためて絶対受け取るようにして今いくつか受け取ったんだけど、郵便局もヤマトも佐川もみんな走って移動してて、ほんといつもありがとう！！って感じだったよ。

私にできることはハンコもってすぐ出て指定の場所にハンコおして笑顔で受け取るのみ！って迅速に行動させてもらった。


今時配送の作業員にお世話になってない人なんていないのに…（直接じゃなくても間接的にお世話になってる）少しくらい多めにみるとか出来ないのかな。

[202. 匿名]

>>11
タワマンによってはエントランス入ってエレベーターまで距離があったり、入り組んでたりでまずその時点で大変だと思うし神経も使うと思う
大変だよ

[203. 匿名]

こんなことで文句言われるならここのタワマンの荷物の配達は今後一切しませんってしてもいいと思う。
会社側だって顧客選ぶ権利あるよね。

[204. 匿名]

ラストマイルっていう映画を見てからは、通販はよく考えてから利用するようにしている。

[205. 匿名]

>>56
タワマンはもうこのシステムでいいよねー
台車の貸し出しとかもあるし自分で運べばいいと思う

[206. 匿名]

>>4
似たようなことが自分のマンションで出会ったんだけどやられたら相当いらつくよ

[207. 匿名]

>>203
エントランスに置いておけばいい
頼んだ住民が自分で運べばいいなｗ

[208. 匿名]

>>11
ほんと大変だと思う
配達員の負担を軽減する仕組みにしないと人手不足だしもたないと思う

[209. 匿名]

>>1
自分の都合じゃないじゃん。
そのドライバーが自分の欲で好きで荷物届けてるの？
届けてほしい人の都合でしょ？

[210. 匿名]

貨物用のエレベーターなら住人には関係なくない？

[211. 匿名]

>>149
この配達スタッフはエレベーターを独占して他の配送会社スタッフに迷惑かけてたの？

[212. 匿名]

>>11
Uber配達員でさえお断りするのがタワマン

面倒すぎてチップないと配達してくれる人いない

[213. 匿名]

>>153
ほんとそう
かわいそう〜っていうけど、じゃあ人員増やすために値上げしますって言ったらこういうやつに限って怒るんだよね
そこまでの想像力がないのが呆れる

[214. 匿名]

好きにさせてあげようよ。大変だよね。

[215. 匿名]

むしろ効率よくない？一時的にエレベーターがなかなか来ないことにはなるけど…

[216. 匿名]

こうでもしなきゃ仕事終わらないってことなら元から無理があるんだと思う
確かに問題があるのもわかるけどじゃあ時間内にどう終わらせたらいいのかって言われたら誰も答えられないよね

[217. 匿名]

>>19
世間のお荷物なんだよ〜

[218. 匿名]

>>11
エントランスでインターホンなって「順番に回るのでお時間いただきます！」は大体30分はこない

[219. 匿名]

>>13

拡散した方が身勝手だよね。

[220. 匿名]

クレームは住人が出したのかな？他の会社の配達の人？？

[221. 匿名]

人の労力を搾取してるよね。高層マンションは必ず管理人を置くこと、荷物は全て一階で管理人に預け、住人が自分で取りに来ることにしたらいい。どうしても運べない人は有料で管理人が部屋まで運ぶ。エレベーター無しのマンションも同じく。

[222. 匿名]

>>16
エレベーターない4階に住んでる友達が定期的に重いもの頼んでて、配達員さん可哀想といつも思った。軽いものでも何でもかんでもちょくちょくネット注文してたし。私はそういうのも躊躇してなるべく1回で済むようにしてるよ

[223. 匿名]

タワマンって運ぶの大変だし出入口とか面倒だから特別料金取るようになればいいのに

[224. 匿名]

まさにブーブー言うやつはオレサマだね

[225. 匿名]

>>197
階数で追加料金とったらいいよね
10階以上はプラスいくら、20階以上はプラスいくらって

[226. 匿名]

>>151
手押し車に乗るような量じゃないとか？

[227. 匿名]

>>11
タワマンにメール室設置して、そこで住人の荷物を一括受け入れすればいいんじゃないの?
メール室の人が仕分けして各部屋に届ける

[228. 匿名]

>>1
貨物専用エレベーターの中の動画は誰が撮っているの？
そのビルの方々へ運ぶ荷物なんだからちょっとは大目に見てあげればいいのに。
宅配BOXをおくか自分で営業所に取りに行けばいいのに。

[229. 匿名]

>>4
ね〜。時間に間に合わないのも駄目、客からクレームが出るのも駄目愛想良くって、じゃあどうすれば？？？って感じだろうね。

[230. 匿名]

>>1
佐川急便、ここの配達拒否してもいいんじゃない？

[231. 匿名]

>>11
宅配ボックスあるんだからそこにどんどん突っ込めたらいいのにねー。

[232. 匿名]

>>1
写真のエレベーターのボタン凄い数、、
大変だろうなぁ、、

[233. 匿名]

>>172
そう、問題になってるのは172に書いてあること
なのに高層階マンシャンや貨物専用のエレベーターがあるマンションに住んだことのない人がトンチンカンなレス(佐川がかわいそうだの、労働力搾取だの)をしてるのががるちゃん

ちなみに最近のマンションは、各階または各部屋に専用宅配ボックスがあります。（ひと昔前のエントランスホールにまとめてじゃなく）

[234. 匿名]

>>163
その分人件費かかる。
タワマンの住民が管理費で人を雇って負担するべきだと思う。

[235. 匿名]

>>204
あの映画で配達員さんの苦労を目の当たりにして、受け取るタイミングとか、時間帯とか自分で工夫するようにしています。

感謝の気持ちも忘れないように。

[236. 匿名]

>>151
その手押し車を利用禁止にされてる所結構あるみたいだよー。　ゴロゴロうるさいとか、傷がつくとかで。

[237. 匿名]

>>1
仕事の内容だったのかわからないけど、両手でスマホを持って見ながら運転してた佐川がいたわ
完全に目がスマホに集中
ハンドル抱えながらスマホを持ってみてた
車のナンバーとか見えなかったから苦情とかいれられなかった
さすがにあんなにがっつりスマホを持って画面にくぎ付けはないわ

[238. 匿名]

欲しいものが佐川で発送されると要らないってなる
手間がかかりすぎる

[239. 匿名]

>>233
そうだよね
誰が通るかもわからない通路におそらく何十分も荷物放置されて困ってるって話なのに、嬉々としてタワマン叩きしてて呆れる
あげく特別料金取れとか…
これ戸建てに当てはめるとしたら、例えば町内の公園とかにまとめて荷物置かれてそこから一軒ずつ配達されるのと同じようなことなのに

[240. 匿名]

運んでくれる人いなかったら頼んだもの届かないのにうざいわー貨物専用ならいいだろと思うし、馬鹿にしすぎタワマンって人のこと常に見下してるような人しか住んでないのかな

[241. 匿名]

ロビーに置き配になるんじゃ？こんな文句ばっかだと

[242. 匿名]

>>3
貨物なら問題ないよね
配達してもらう立場じゃんか

[243. 匿名]

>>233
あー、このマンションが最新のボックスあるのになめた仕事してるって話なのね

[244. 匿名]

うるせぇなぁ。
マンションならエントランスまででよくない？あとは住民が自分で取りに来ればいいのに。好きで高いところに住んでるのに配達員に負担かけんなやw

[245. 匿名]

エレベーターは住民用ではなく、「貨物専用エレベーターでの事案」だったと説明

これ拡散した人が悪くね

[246. 匿名]

>>236
タワマンとかだと厳しいのよね。

[247. 匿名]

>>15
最近その辺の人が行動力ある根性の悪さで怖い。

[248. 匿名]

>>216
集荷の時点で個数制限しなきゃならなくなるね。この配達コースは、もう午前指定いっぱいなので、午前指定がいいなら翌々日にしてとかね。
AIが発達すればできるかもね。

[249. 匿名]

>>25
マンション建つ前からある戸建て先住人に苦情、イベントなどに出すのもやめてほしいよね！

[250. 匿名]

>>236
たくさんの荷物でオフィス用のとなると、台車もでかくなると思う。
高級路線のビルとか、重量用台車使用時はプラ段（引っ越しや工事の時に養生で敷くやつ）とか敷けってところもあるね。
そんなのいちいち配達のたびに敷けないってねｗ　せいぜい小さい台車よ。
安くもないし。

[251. 匿名]

>>239
というか、アマゾンとか複数に廊下に置き配よ
うちのマンションは外廊下で風強いから軽い荷物が廊下に散乱してることある
車椅子やベビーカーの人とか大変だと思うわ
マンションでバリアフリーなはずなのに障害物だらけw
消防法に引っ掛からないのか謎だわ、廊下への置き配

[252. 匿名]

>>8
どんだけ心の狭い馬鹿がさらしてるんだろ。
顔見たいわ。佐川もむやみやたら謝らなくていいのに。

[253. 匿名]

>>8
お世話になってるからマジでこれくらい何も思わないわ
晒すやつの方が頭おかしい

[254. 匿名]

配送業は非常識人の集まりです。
日本人がルールを守っていない。
全て会社の教育がなっていない。

[255. 匿名]

>>16
Ｘで「2リットルのケース８箱、今からマンションの上階持って行く」みたいなポストみた

水はネットでまとめ買いする人多いだろうし、
配達員ほんとに大変だと思う…

[256. 匿名]

仕方ない
階段を使いなさい
会社の規定ならね

[257. 匿名]

>>220
他の宅配会社の人じゃないかなぁ。貨物用のエレベーターなら住民は乗り合わせないはずでしょ。
各階止まりで、エレベーターがなかなか降りてこないから、他の業者が頭に来たんだと思う。他の業者も急いで配達しなきゃならないのに、エレベーターが各階止まりだと困るよね。

[258. 匿名]

階段で運ぶなんて可哀想だけどな。

[259. 匿名]

私も元運送業界の人間だけど、ホント世間って運送業を下に見るよね
お客様の声のクレームで「そんなんだから運送の仕事しか出来ないんだ」って堂々と書かれた時は神経を疑ったわ

[260. 匿名]

じゃあどうやって各階で降りて配ればいいの？

[261. 匿名]

タワマンは別料金取ればいいのに。
一戸建てに比べて手間がかかるんだから高くなって当然だと思う。

[262. 匿名]

>>54
この猛暑の中の配達なんだし、本社には毅然とした態度を取ってほしいよね。
謝罪なんてするから正義マンみたいな奴が盗撮して「悪事をあばいてやった！」ってつけあがるんだよ

[263. 匿名]

何が悪いのかわからない
大変だよね
いつもありがとう
暑い中ご苦労様です

[264. 匿名]

コンシェルジュが各部屋に持っていってるんだと思ってたわ、こういうマンションて

[265. 匿名]

>>199
戸建ての場合は1件のために駐車して荷おろし
集合住宅ならば同じ作業で一気に数件の配達が可能
どちらの方が儲けが出ると思う？
もし価格改定するなら、全体の基本料金引き上げて集合住宅エントランス配達の場合には割り引くプランでも導入すれば良い

[266. 匿名]

物流関係の仕事で運送会社の人と話すけど、ただでさえ人手不足で大変そうなのにこうやって晒すなよと思う。

[267. 匿名]

>>264
タワマン住みだけど、それでいいと思う。
基本コンシェルジュなんてカウンターに突っ立ってるか、住人とお喋りしてるかで、たいした仕事もほとんどしてないんだから、そうすればいいのに。

[268. 匿名]

>>1
効率的で良いと思うけどダメなの？

[269. 匿名]

>>1
撮って晒してないで手伝ってあげたらいいのに

[270. 匿名]

>>264
そうすればいいのにね

[271. 匿名]

>>202
配送業者はエントランスから入る事は無いよ

[272. 匿名]

>>236
台車禁止のタワマンは配達も一階までって取り決めにしたらいいのに

[273. 匿名]

効率的よ

[274. 匿名]

>>49
ね。なんかタワマンとか配達員可哀想すぎるかも。

[275. 匿名]

>>272
よこ
だよね、それがマンション側が配達すればいいよね

[276. 匿名]

>>54
お前佐川の関係者か！じゃなきゃ黙ってろよ

[277. 匿名]

>>259
どんな仕事でも見下されない、文句言われない仕事ってないよ
官公庁で働いてたら「よくそんな仕事できるね」（誰かにとっては都合が悪かったりする場合もある）
金融で働いてたら「あー、どうせ俺金ないもんねw」（同じ対応、心や言葉を尽くしても）
btobだと最大手でも関係性で見下される、冷たくされることも珍しくないある（toCよりは全然マシだけど）

客の立場、誰かに社長だって嫌なことされない保証なんてないからね。

[278. 匿名]

>>251
アマゾンは玄関前に置いてくれるけど、何時間か荷物置きっぱなしにしてると非常時に危険みたいな紙貼られる

[279. 匿名]

>>259
見下されてるとかじゃなく普通に荷物を届けないのはまずくない？

[280. 匿名]

マンションだと大変そうだよね

[281. 匿名]

>>31
クレームでたマンションは
今後一階に荷物置くから、住人が取りに行くスタイルに変更すればいいと思う

[282. 匿名]

貨物専用なら別にええやん

[283. 匿名]

ただでさえブラックな仕事なのにそんなことまで言い出したら
配達する人いなくなっちゃうよ？
移民が配達することになってやばいことになるよ？

[284. 匿名]

>>16
アマゾンの配達業者は在宅してて水とか重めの荷物なのに宅配ロッカーに入れてくるよ
アマゾン利用するのやめました
楽天セールの時なら楽天で買っても変わらないやすさだし、佐川の方はちゃんと家に届けてくれる

うちは6階建てマンションだけどある程度は仕方ないのかなぁと思う
オートロックでしばらくエントランス占有して各戸に連絡しまくる業者はちょこちょこ見るけど通るときは中断してくれるし格安で受け取れてる方は少しは我慢しないと。

[285. 匿名]

マンションの配達員さんの苦労たるや…
これだからエレベーター暮らしはしたくない
エレベーターの故障・災害のデメリットもある
公務員団地階段のみ4階5階暮らしの経験があるからこそ、階段の昇降デメリットも知っているし
戸建て暮らしの今でも重い荷物は極力注文しない
庭の駐車場に停めた車を運転して自分でいつでも買いに行ける平面暮らしが快適すぎる

[286. 匿名]

「貨物専用エレベーターでの事案」なら貨物優先にしてあげていいのにね
エレベーターに「貨物優先エレベーター」って書いたら

あとマンションで上まで上がるのと、戸建てで道路の横ってあまりに違うよね

[287. 匿名]

>>42
離島って上乗せしてくるよね
エントランスから〇分かかる宅は追加料金でいいと思う
再配達も

[288. 匿名]

>>265
アホなの？集合住宅は上層階まで上がるの大変だろうが

[289. 匿名]

>>283
ほんとに、移民が配達になったら言葉さえ通じないんだから、もう配達の人イジメみたいなのやめてほいし。

うちは道路の横だけど、ビールとか重いの買って表に出たら、女には重いと思ったのか気使って階段上がって運んでくれる場合あって（佐川だった）身勝手とか思わない

[290. 匿名]

>>1
“占拠”とか“無造作に置かれた荷物”？？
占拠だなんて大袈裟だ。配送にエレベーター使うの当然よね。たとえ住民用のエレベーターだって良いわ。引越し業者だってエレベーター使うじゃんね。別にどうぞどうぞ使ってくださいですわ。

無造作に置かれた荷物なんて無いけど！全然無造作じゃ無いわ！

佐川急便の配達員さん可哀想すぎて、動画拡散とかなんか悪意感じる。

[291. 匿名]

つかみんななんで買って帰らずに通販すんの？
大迷惑の根元大元だろうに

[292. 匿名]

>>289
ほんとそれ。
黒人とか東南アジア系とか家に来られても怖くて玄関開けられないよ。追々なんか目を付けられて強盗とかにも来られそうで怖いよ。
配達の荷物の紛失も増えそうだし。
宅配頼む利点が失ったら利用控える。

[293. 匿名]

>>68
しかも重たい大きな荷物配達してくれるの大抵佐川。感謝しかない。

[294. 匿名]

別によくないかと思ってしまう

[295. 匿名]

移動スーパーみたいにタワマンの下に車が来て、音楽鳴らすとタワマンの住人がぞろぞろ荷物取りに来るってスタイルにすればいいのに。
荷物が〜来たよクロネコ便〜♪

[296. 匿名]

>>108
そう思った。今探してる限り元アカウントが投稿している動画とコメントが見つからないんだけど、もし貨物エレベーターなら、そう記載する気がするのよね。
自分が卑怯なやり方をして撮影していたから記載しなかったと。

しかし、佐川急便あまり好きではないけど、謝罪しなくていいことは謝罪しちゃダメだよ。

[297. 匿名]

貨物専用なら良いじゃん。配達員さんも大変なんだよ、少しくらい効率よくやったっていいんじゃない。

[298. 匿名]

エントランスがオートロックのマンションの場合どうしてるんだろうと疑問に思ってた。

住人はエントランスからのインターホンを受けて解錠するわけだけど、複数の部屋の荷物がある場合、行って戻ってしてたら非効率だし、エントランスからのインターホンを受けてないのにいきなり各部屋のドアインターホンを鳴らされたら怖くない？

[299. 匿名]

>>298
普通に入り口で全ての家のインターホン鳴らすんだよ

[300. 匿名]

>>11
タワマンなんだから外部からの荷物受け取り員を何人か配置すれば良いのに
タワマン内はその人達が担当で

[301. 匿名]

>>1
ん？貨物専用エレならよかね？

[302. 匿名]

配達員さんは大変なんだから、多少は仕方ない

[303. 匿名]

>>169
あんな安い値段で運んでもらってるんだからね。今の速さで丁寧に運んでもらうには倍以上の値段にしないと誰もやらなくなるよ。何にでもケチつける風潮きらい

[304. 匿名]

お前らがアホみたいに頼むからや。と私なら思うかもな。

[305. 匿名]

>>11
別料金とっても良いと思う
払いたくない人は1階の管理人さんに預かってもらって自分で持ってくとか

[306. 匿名]

>>105
ほんとそれ。ポストみたいにロビーに宅配ボックス置いといて全部そこに配達。住人自ら取りに来い！って思う。好きでタワマン住んでるだろ？

[307. 匿名]

ウーバーイーツの配達動画みると、あるタワマンはすごい遠回りして専用入口から入ってって大変そう
佐川とかもあのルートだろうからキツイと思うわ

[308. 匿名]

>>5
佐川急便の専用じゃないから。日本郵便やヤマト運輸その他の宅配業者も使うだろうし。

[309. 匿名]

>>297
他の宅配業者がその間ずっと待ってないといけないのは効率的とは言えないと思う。

[310. 匿名]

>>295
それいいねｗでもタワマンのてっぺんまで聞こえる音量って凄いことになりそう。窓閉めてることも多い訳だし。

[311. 匿名]

>>11
タワマンは別料金でよくない？離島とかは別料金なわけだし。一軒家と同額では割に合わないと思う。

[312. 匿名]

これだけお世話になってるんだから配達員さんには優しくありたい
マンションだからインターホンの応答時に「何軒か回りますので」とか伝えてくれると助かります

[313. 匿名]

>>53
冷蔵物以外は全部1階の宅配ボックスで良いのにね？
マンションなんて今どこでも宅配ボックスあるんじゃないのかな？

[314. 匿名]

>>11
うちのタワマンは配達の専用業者（佐川）がいる
ヤマトとかのほかの宅配もその専用佐川のところに荷物集約されてそのうちのマンション専用の佐川の業者さんが配達してる
うちのマンション専属だからまぁまぁ楽な方だと思う
外でないから熱くないし
そういうタワマンも多いと思う

[315. 匿名]

これ動画見たけど、撮ってる人も台車に乗せた配達物持ってるの写ってた
ボタン押されまくってエレベーターでなかなか上に行けないから他社がムカついて晒したんだろうね

[316. 匿名]

>>108
住人のペットは貨物専用エレベーターが規則です
散歩時はキャリーに乗せエレベーター使用で外出　結構面倒だけどw

[317. 匿名]

>>3にプラス多数とかガルって本当リアルに馬鹿が多いよな。。。
それが問題ないなら、住人用エレベーターを1人の住人が占拠しても問題ないよね？
住人用を住人が使ってるだけだし。

[318. 匿名]

>>1
クレーマーのせいで
配達員全員アフリカ人になってエボラお届けされる

[319. 匿名]

>>93
うちの会社は宅配は業者エレベーターだよ
訪問者と佐川が一緒に乗るとどっちにも迷惑じゃん

[320. 匿名]

>>317
そりゃ利用しないといけない理由があるならその時はしないと仕方ないでしょ
引っ越しなんてモロそれだし
あなた家具全部階段で運ぶの？

[321. 匿名]

>>231
タワマン住みだけど都合が良いので(寝てたり、ノーメイクは✖️)宅配boxを利用してます
業者さんの為にどちらが手間が省けるのだろう？　宅配BOXのボタン前で伝票みたいのポチポチしてしていたので,,,,,,,

[322. 匿名]

>>298
エントランスから複数のお宅にピンポンして、「順番にお届けしますので、お待ちください。」って言うんだよ。

[323. 匿名]

>>153
価格転嫁で消費者の問題になるから無関係じゃないよ

[324. 匿名]

>>6
マジですぐ外国人ってだけで排斥するけど結構学生バイトとかが佐川とかヤマトで働いてるんだよね
もう日本人だけで今までどおりを回せないんだから、
・今までどおりをなるべく維持するために外国人労働者の活用（もちろん制限あり）
・外国人嫌なら今までの便利さを多少捨てて我慢する

このあたりの取捨選択をしないといけない時代なんだよね。
外国人は嫌だ、でも不便になるのも嫌だみたいな意見ばかりだけど

[325. 匿名]

時間も体力も限界なんだよ
その中で何とか工夫してやろうとしてるんだよ
むしろ貨物用エレベーターを増やしてあげてほしいくらいだ

[326. 匿名]

>>4
絶対マイナスだろうけど、マンションの配達マジで大変すぎるし、マンションは管理人がまとめて配送か、宅配ボックスのみで、個々に配達するならマンション用に追加料金設定したらいいと思うわ
ただでさえ配達員不足なのに

[327. 匿名]

>>314
やっぱりそういう集約システムにしてる物件もあるんだ
タワマンぐらいの規模の集合住宅なら
ちょっとした営業所なみの物流量になるよなあ

[328. 匿名]

>>304
重いものだから余計にたくさんとかもう割増料金取っていいと思う
水とかさ、大変すぎるよね
それだけの対価は貰っても妥当だと思う

[329. 匿名]

>>327
タワマンとか荷物がなくてもお訪ねするだけでも大変そうだよね
1階で預かってタワマン側で何とかするか、割増料金貰った方がいいと思う
金銭的に余裕がある方々が住んでいるわけだろうしね

[330. 匿名]

クレーマー野郎はインドに一年間強制移住で。

[331. 匿名]

>>320
引越しの時は事前申請しなきゃ使えないよ

[332. 匿名]

>>321
宅配ボックスは楽だと思ってる人多いけど結構面倒だよ
操作パネルが普通は1つしかないから荷物入れる作業は同時には行えない、同じ部屋の荷物でも別々に入れなきゃいけない、入力作業もある、ボックスがいっぱいの場合は持ち帰り
持って上がる荷物が1つでもあるならさっさと持っていった方が時間的には早い

[333. 匿名]

仕方ないじゃん

タワマンはきちんと業者用エレベータ設置しろや

[334. 匿名]

ええやろ。そんなの大変だね。頑張ってね。て待ってあげれば。

[335. 匿名]

>>315
貨物らしいからなんかの業者だろうとは思ってたけど同業かあ
こう言う自分が気に食わなかったらで即なんでも拡散癖ある配送員の方が守秘義務とかなさそうでやばいと思うけど

[336. 匿名]

>>326
管理費に乗せて管理側に管理人以外に別途専用配達員作った方が問題ないと思う
それなら再配達(常識の時間内で)も可能だし
てかそういうタワマンもあるだろうし管理人常駐のところはそういうの常識にした方がよくない？

[337. 匿名]

>>265
小規模マンションならいいけどタワマンはかえって効率悪いよ

[338. 匿名]

え。でもそうするしかなくない？
まさかまた降りて1つずつ運ぶわけにもいかないし。
これは佐川急便じゃなくて頼んだ人が悪いってことになるのでは。
仕事してるだけだし。

[339. 匿名]

>>16
大目に見る

[340. 匿名]

>>317
まあそれも分かるけど配達員が何十階も階段上り下りしたり階ごとにいちいち大量の荷物持って何分も待って移動しないとならないとしたらやっぱり気の毒だなとは思う
そういうエレベーターを待つ時間ロスは住宅側の問題なんだし…

[341. 匿名]

>>317
このやり方の方がトータルでは電気代もエレベーター使用時間も圧倒的に少ないと思うんだが。

[342. 匿名]

>>169
自分達も相当恩恵受けてるはずなのにね。
熊駆除や消防車コンビニ利用みたいに的外れな批判は真っ当な意見ぶつけて蹴散らすしかない。
そもそも佐川の話は利益追求して現場に負担掛けてる企業の問題だからそこを指摘した方がいい。
本当にハードな仕事だよ。

[343. 匿名]

エレベーター内の防犯カメラ映像？

[344. 匿名]

>>1
何がダメなのかわからん
扉が閉まらないように荷物で押さえてるとかならわかるけど

[345. 匿名]

>>57
外資系の運送会社の配達員とかだったら震える
日本郵政潰そうとしてることといい怖いわ

[346. 匿名]

>>181
それを聞くと、玄関前の置き配って誰がロック解除するのだろうね？

[347. 匿名]

>>315
なんだ、そういうことか
同業者なら確かに良い気はしないね

[348. 匿名]

それぐらいおおめに見てやれよ。

[349. 匿名]

じゃあネット注文辞めれば?マンション住民全員で取り決めすれば良いやん

[350. 匿名]

>>5
同じ時間帯に他の配達員もいたら迷惑になるんじゃない？

[351. 匿名]

>>315
私は配送じゃないけど、リフォームとかの仕事で搬入時なんかはよく貨物用エレベーター使うけど、配送含めていろんな業者さんいて各階停止とかよくあるし、荷下ろしとかでは開延長ボタンは必ず使うし、そういうのってあるあるだと思ってたよ。
もしも同業他社なら、直接「ちょっとそれ困るんですけどｗ」とか言えば良いのに、言えない空気感があったのかな。

[352. 匿名]

>>31
宅配頼むなよといいたくなる

[353. 匿名]

>>201
一番いいのは玄関前に置いてくださいだよね

[354. 匿名]

>>6
ヤマトに勤めてたけど何回も来てもらって当たり前、不在にしてても当たり前、でも家で待ってる時は時間通り、いやなるべく早く来てね！！
みたいなお客さんかなりいたよ。
ガルは常識ある人ばかり

18時ー20時指定だとして
19時半にまだなのかって本社に苦情の電話かけてくる人もいて、コールセンターから転送されて至急折電、お怒り　とかくるよ。

いつもどうしても指定ギリギリの20時前になる住宅エリアがあって、あなたいつも遅いわね！！って言ってきたりとかもされた
あなたの家、私の集配区域のスタート地点から1番遠い場所なんですよ。お前が配達してみろや。

って言ってやりたかった

[355. 匿名]

>>6
馬鹿なやり方のせいでクレームが作業員のせいになって履歴汚れて消えていく

日系企業は一度、外人の経営者に変えてやり方変えた方がいい

[356. 匿名]

>>139
管理人なんて定年した年寄りばかりじゃん
米とか日用品とか重いもの持てないしAmazonや楽天のセールの時なんてものすごい量なんだから管理できるはずがない
ロボットの方が現実的

[357. 匿名]

貨物用なら何があかんのよ、マンション住人は運んでもらってるんだから配達員に感謝するならわかるけどさ

[358. 匿名]

25階建のマンションともなると貨物専用エレベーターなんてあるんだ

[359. 匿名]

これはイイでしょ。効率的だよね。

[360. 匿名]

>>317
1人の人が占拠する使用方法って何？そこに住むの？
別に住人同士なら一緒に乗って降りたい階で降りられるのでは？
先に乗ってた人が他人が乗るのを制止して使ったとしても結局その人が降り終われば戻ってくるからちょっとの時間差でしかないだろうし、そんなヤバげな人とは結局一緒に乗らずにスルーしちゃうよね？
今回も動画？が流出するって事は一緒に乗った別の業者がいるわけで結局占拠ではないんだろうし

[361. 匿名]

>>358
私も知らなかった
うちは10階建てだからエレベーター１つしかなくてこれやられると本当困る
５階だから仕方なく階段使う

[362. 匿名]

じゃあどうやって荷物運ぶの？
お前らの荷物届けてくれてるんじゃないの？

[363. 匿名]

>>1
配達員さん、可哀想よ。全部一回のフリースペースに置いて行きなさい。お疲れ様です

[364. 匿名]

>>1
何がいけないの？貨物用でしょ
本社はなぜ誤った？

一般のエレベーターじゃないなら良くないか？

住民用エレベーターでも全然使ってくれて構わないんだけど意味不明

[365. 匿名]

>>288
比較ってものができないのか…
アホすぎる

[366. 匿名]

>>361
通販使わない人には迷惑だよね
私は月イチ使うからそんな風に思わないけど、そんなに困ってるなら業者は階段のみとか規約変更すれば良い

[367. 匿名]

>>151
25階分の荷物を手押し車で？
何往復しないといけないんだろ

[368. 匿名]

関係ないけどこのあいだマンションのエレベーター前に某社の不在連絡票が一冊まるごと束で落ちてたことがあったよ
出かけるところだったので管理人さんに届けたけど、あんなの拾って悪用されたら怖いよね

[369. 匿名]

>>5
他の業者だって使うわけでしょ？
同時刻に別の宅急便業者なりトドックみたいな業者がいたら迷惑でしょうよ

[370. 匿名]

仕事で届けてくれてる人に言うセリフかな～

[371. 匿名]

>>48
今年の酷暑の中、また昨日の東京都心部は、ものすごいゲリラ雷雨の中、お仕事とはいえ文句も言わずに配達してくださる佐川急便さん他、宅配業者さん達に対して、感謝はすれど文句は言えないです。
ましてや、動画を隠し撮りして拡散するなんて、こういう行為はカスハラだよ。
そういう事する人に限って、自分の家への配達が遅れたら、過剰に文句を言いそうだ。

[372. 匿名]

文句言うねー。
もう自分でなんでも運んだらいいと思う。

[373. 匿名]

忙しいなか一生懸命仕事して、盗撮され晒されて勤務先の本社が謝罪…気の毒すぎる　盗撮したヤツほくそ笑んでそうだな　

[374. 匿名]

>>8
わざわざ撮影して拡散までして。
いつもお世話になってるからこういうのやめてあげて欲しい。
私は、いつも暑い中ありがとうございますって心の中で言ってるよ。

[375. 匿名]

>>213
想像で説教するのやめてもらいます？

[376. 匿名]

>>190
どの辺がですか？

[377. 匿名]

コンシェルジュいるような高層マンションはホテルみたくコンシェルジュが各部屋に配送してるのかと思ってた！
業者さんが普通に出入りしまくってるんだ

[378. 匿名]

>>236
手足車禁止のタワマンなんて配達業者が可哀想過ぎる

[379. 匿名]

マンション住みだけどこの間集荷を14時指定にしたのに11時に宅配業者来たよ
「他の部屋に配達があったからついでにいい？」だって

多忙だから仕方ないとは思うけどこちらは14時に合わせて行動していたから慌てた

[380. 匿名]

もう全部１階に置いて自分で取り行きなさいよ
わがままだなー

[381. 匿名]

このマンションへの配達は一階に全部置き配すればいいよ

[382. 匿名]

>>8
配達してくださってるんだから住民ごときが文句言うな！って話よね。これからは配達人ファーストにしましょう

[383. 匿名]

>>1
これなんで駄目なの？効率考えててよくない？
こうすれば早めに終わるし、早く終われば次の配達の人も助かるよね？

あ、一階にまとめておけば住人が取ってくれるってこと？

[384. 匿名]

タワマンは、部屋に個別に配送やめればいいのに
管理人室に引き取りに行くでいいと思う

それか、配送代、1個1000円タワマン追加料金にすればいい

[385. 匿名]

>>1
ここまでするのは盗撮では…？
ドライバーさん大変だな

[386. 匿名]

>>151
そんだけ高いビルならカメラついてそうだし
盗む人もいなそうな気はするけどね

そのやり方は効率いいと思う

配達員の方も大変だね いつもありがとうございます

[387. 匿名]

>>4
マンションは一階に放置すればいいのに。
文句言われたらこういう苦情があるので部屋まで配るには一軒に2千円にします
と言えば人件費はでるから独占をしなくても可能と思う

[388. 匿名]

>>172
防犯カメラがあるんじゃない？
盗まれる→警察に届ける→防犯カメラをチェック→逮捕
というだけと思う。

[389. 匿名]

じゃーここの住人は配達頼まないで、ネット通販しないでね。

[390. 匿名]

3階建て以上のマンションは1階への置き配のみにすればいいじゃん

[391. 匿名]

タワマンなんか住まずに一戸建てに住めばいいのに

[392. 匿名]

まず各階に荷物を置いて、次に上から下にそれぞれの階で配達してるんじゃないの？
貨物専用で盗む人が胃内なら合理的
何が悪いのかよくわからない

[393. 匿名]

佐川急便、なにかにつけてやること荒いよね
何度も荷物の破損があって、中身見てんじゃなかと思った
こわいよ

[394. 匿名]

>>10
ペットボトルの箱を毎回何十階もあるところに何往復もして持っていって
それを毎日何十回もする作業体験させてあげるべきだね

[395. 匿名]

>>234
金持ってるんだろうしそれくらいの人雇うべきだよね

[396. 匿名]

マンションとかはさ、もうエントランスとかに全部置いて、各自住民が待っていけばいいじゃん。大変だよ

[397. 匿名]

あらあら宅急便やってた人でも来て書き込んでるのかしら
ヤマトさんはこうじゃないからさあ～…

[398. 匿名]

なんで台車とか使わないのかわからない

一度上階まで登っていって台車で荷物運んで配って
徐々に降りてくりゃいいじゃん

[399. 匿名]

タワマン住人に嫉妬して叩いてるの
女を馬鹿に見せたい無職のおっさんだよねｗ

[400. 匿名]

>>1
無事に届いたんだよね。
配達員さん上層階まで届けてくれてありがとう。
それ以外に言うことある？？

[401. 匿名]

タワマン住んでいる人間って配達員に迷惑かけまくっているのに謎の上から目線で性格悪すぎる

[402. 匿名]

>>1貨物専用でまで言われんだね
この暑い中安価で運んでくれてるのにね
殺伐とした冷たい世の中だな

[403. 匿名]

アリの巣のどこが良いんだろ
他人と同居してると想像するだけでぞっとする
経済力ないのかな

[404. 匿名]

>>1
何をしているのかわからなかったんだけど、扉が開いたら出してエレベーター前にひとまず置いとくってこと？それでエレベーター内の荷物が空になったらまた各階に戻り世帯に配り出すって意味？

[405. 匿名]

>>403
ゴミをいつでも出せるところだよ

[406. 匿名]

>>356
それ普通のマンションの清掃員では
タワマンのコンシェルジュはホテルフロントみたいなところに複数いる若中年。URのタワマンは年寄りの管理人が多い

[407. 匿名]

>>181
でも結局エレベーター前からドア前に移動しなきゃだから各階には行かなきゃなんだよね。
各階配ってもう一回一個一個ドア前に行くなら最初からワゴンみたいので運べば良かったね。

[408. 匿名]

>>202
配送業者用の通用口から入るよ

[409. 匿名]

>>252
で、配達員教育としてこういうことは止めようってなってさらに配達員の負担が増える

[410. 匿名]

>>406
どちらにせよ業務外だから管理費上がるよ
資産家ならまだしもサラリーマンにはきついだろうね

[411. 匿名]

どこもかしこもギャーギャーうるさいカスハラ野郎のせいでコストがあがる…

[412. 匿名]

気持ちはわかるわかるよ・・・

[413. 匿名]

以前カートで運んだら床が汚れるとかクレーマーが文句言ってたよね
嫌なら個別にマンション専用ぴかぴかカートを最初から用意しておけよ

[414. 匿名]

一件ずつ荷物を運べと？

[415. 匿名]

わかりにくいか
トラックから一件分ずつ荷物を下ろし何度も上下を移動しながらに荷を運んで来いとな？
どんだけ上級国民なんだ

[416. 匿名]

>>1
うちのマンションの宅配ボックス
開けようとしても裏で配送の人が荷物を入れていたら開けられない
ボタンの早押しみたいになってしまい、全く譲ってもらえないので、コンコンと叩いて知らせたけれど無視
何分かかるかわからないので諦めて帰宅した事も何度もあります
ある時こちらから開けたいので譲ってくださいと声掛けしたら譲ってもらえました
イラッとした事もありますが、大変な仕事をされているので声掛けて解決出来て良かったです

[417. 匿名]

>>356
そうよそこのマンション専用ロボットをエントランスに用意しておけばよろしいのに

[418. 匿名]

>>1
エレベーターなかなか降りてこないなとしばらく待ってたら、配達員さんが乗ってた
ドア閉まらないように荷台置いてたのかなって思うくらいには遅かった
かなり迷惑

[419. 匿名]

>>413
友人の住むマンションはフロアで台車使うの禁止だそうです

[420. 匿名]

>>247
注目浴びたい、だけど何もないから他人を晒すしかない意地悪な地味な人たちだよ

[421. 匿名]

この建物にはもう配達しなくて良いよ
客が支店に取りに行けばいい
こういう客に限って再配達依頼したくせに不在とかありそう

[422. 匿名]

荷物を部屋に直行できる仕組み作ったらええのに

[423. 匿名]

もう文句言ってやるなや。配達員、誰も居なくなるよ！？そんでまたソコの穴埋めで害人入れる！！とか始まったらどうするの？

[424. 匿名]

配達員さんいなくなったら間違いなく生活困るのになんか勘違いして凄い下に見てるよね
うち狭いエレベーターだから一階で待ってて台車持った配達員さん来たら先譲ってる

[425. 匿名]

>>404
多分だけど、
一階から順に上がりながら各階のエレベーター前に荷物を置く、上階から下りながら、各部屋に荷物を運ぶんだと思う。終わった時は一階についてる

[426. 匿名]

>>393
それは本当にそう
壊れ物の商品を、ちょっとやぶけて商品見えてるけどいいっしょ、とどや顔で持ってきたのは佐川だけ
パッケージが破けていることが多い
この間も佐川が時間してよりも遅く家に来たけど一言も謝らなかった。２１時以降も配達してるとは思わなかった。
時間指定をしても早く着ちゃいました～って時間を守らないのが佐川。
午後指定でも午前中に持ってくる。
客の話を基本何にも聞いてない、聞く気もないのが佐川って印象。今までの経験上では。

クロネコでこんなに不快な思いをしたことはない

[427. 匿名]

もう出ているかもしれないけどさ、
10階以上とかから1階あがるごとにプラス料金加算していったら良いよね。

[428. 匿名]

>>426
これ、「商品大丈夫だからいいっすよね、ね？ね？！」って凄い圧で言ってきて、うわ最悪な課題丈夫か？って確認しようとしたのに、大丈夫です！じゃあ！って老いてさっさと去ってった。
今思い出しても不愉快
通販で佐川で発送と書かれてるとそれだけで眉間にしわが寄るくらい好きじゃない
何かしら不快なことをされる

[429. 匿名]

>>3
500世帯超のマンションに住んでた頃、住人用エレベーターは全体で8基(定員5人程度)でなかなか来ないときもあるからそういうときは貨物用を使ってたな。配達業者さんにイライラしたことはない。むしろ毎日こんなにたくさん大変だろうな、お邪魔してます…と思ってた。

[430. 匿名]

この配達員も初めの頃はこんな手使わずに配達してたんだと思う
でも客から遅いだのなんだの言われて行き着いた技がこれなんだと思う

[431. 匿名]

>>401
ただの見栄だけでタワマン住んでるだけの中身底辺のくせにねｗ

[432. 匿名]

『(カーブになってるから)ここに路駐したら危ないので、しないで！』という看板があるんだけど、佐川が堂々と路駐してた。写真撮っておけばよかった！

[433. 匿名]

私タワマン住んでるけど、マジで大変だと思う。
佐川だけじゃなくて郵便局、ヤマト、Amazon色々配送の方いるし。
私、なるべく置き配か宅配ボックス指定にしてる。
再配達申し訳ないから、運動がてら郵便局、営業所まで持てる荷物はとりにいってる

[434. 匿名]

マンションの配達は一階までもしくはコンビニ受け取りにしろよ

[435. 匿名]

⚪︎川で配達やってたけど、エレベーター使ったら
「住人でもないのにエレベーター使うな！！」
って住人に怒られたことある。
それからはそこでは使わないようにしたけど
配達やってみろBBA！！！！

[436. 匿名]

タワマン住人の荷物の配達をタワマン住民が批判する前からです

[437. 匿名]

>>117
割とマジで何言ってんの？

[438. 匿名]

>>401
前に、配達員さんは小汚い格好でうちのタワマンに入らないでイメージ崩れるから、という苦情の話もあったよね。

[439. 匿名]

夫が佐川の配達員

ヤマトや日本郵政、Amazonが配りきれない荷物が
佐川に全部流れてくるらしい

ただでさえドライバー不足な上に
ほかの配送業者の分まで配らないといけない
時間指定や何度も再配達を頼むくせに不在続きの荷物など
本当に大変みたい

夏はげっそり痩せてるし
セールの時とか朝の5時半に出て荷物を積み込み
帰りは22時とか
もちろん休憩してる暇なんてないから
お昼ご飯も食べられないで帰ってくる日もよくある

理不尽なクレーマーでも
クレームが入ってしまえばボーナス減給

少しくらい許してあげて欲しい

[440. 匿名]

>>1

こんな頑張ってやってくれてるのに何が問題なんだか。
このマンションの住民からしたら、各階に配達してらえない事の方が困るでしょ。

[441. 匿名]

>>431
じゃあ注文しなきゃいいのに！

[442. 匿名]

>>425
あってた！そういう意味で書いたけど最後は一階に着地するように動くのが重要なんだ
効率いいのに何がだめなのか？とりあえずエレベーター前に置いて目の届かないところに移動することはよくないけど、カメラ盗難の心配はなさそう。

[443. 匿名]

>>6
注文減らしたいけど物によっては店に置いてない
雑貨扱うテナントとか撤退しちゃって、近くに別の店ができても個性強くて用途に合わず微妙だったり

[444. 匿名]

>>6
それなのにＡｍａｚｏｎさん、3箱くらいに分けて発送するのやめて欲しい。1箱に収まるのに、ネコポスの箱でボールペン1本入っていたことある。

[445. 匿名]

>>398
台車禁止のとこ多いんじゃ？汚れる！傷が付く！とかで
ウーバーのリュックもダメなとこあるみたいだし