アパレルでの声かけ

[1. 匿名]

私はアパレルでの声かけが本当に苦手です。気になる商品があって店内に入っても過度な接客や、ずっとついてこられるせいで落ち着いて見れません。
万引き防止など、ほかにも意味があっての事だとは承知ですし声かけをしてもらいたいお客さんもいると思うので、そこの区別化をいい加減何か考えてほしいです。
みなさんはアパレルでの声かけについてどう思われますか(>_<)？

[2. 匿名]

本当に好印象な人なら話すけど、そうでない人は無視。

[3. 匿名]

ウザいからイヤホン付けてる
それでも話しかけてくる店員は無視する。

休日まで他人と話したくないんだよ

[4. 匿名]

・断りにくくなる
・お世辞はいらない

[5. 匿名]

ギャル服の店員はヤル気なさすぎて嫌い

[6. 匿名]

ちょっとまって ちょっとまって おねーさん

らっす…

[7. 匿名]

わかります、放っておいてほしいときもあるのに愛想が良くて優しい店員さんだとなんだか付き合わなきゃ悪い気がしてこっちも気を使って落ち着けません(>_<)

[8. 匿名]

ほんと嫌。気分悪い。

[9. 匿名]

声かけるなよ！オーラ全開でいると近寄ってこないよ。

[10. 匿名]

[12. 匿名]

空気よんで相手が望む接し方できないの？って思う。

[13. 匿名]

それかわいくないですかぁ！？

と

それ私も持ってますぅ〜！

が、とても苦手。
あ、はい…としか答えられない。

[14. 匿名]

話しかけられたら、何かあったらお願いしますね！と言って背中を向ける。

[15. 匿名]

昔ですが、明らかに買わない冷やかしの学生は接客しつつ、追い出せって言われた。
でも、今はブランドでも服安いし、買うのはネットばかり。
嫌な接客する店ならもういかなくても他で手に入る

[16. 匿名]

ただなんとなく見てただけなのに、いきなり全身コーディネートで合わせられると引く。
ただ可愛いですねって言っただけなのに！（笑）

[17. 匿名]

声かけられると帰りたくなる。声かけられなかったら何か買ってたかも。

私の場合は逆効果。

[18. 匿名]

やたらブリブリしてる店員もいるよね

[19. 匿名]

逆に全然声かけて来ないと私は買わないなー。
しつこすぎも買わないけど。

[20. 匿名]

ゆっくり見たいのにウザい。聞きたい事あればこっちから聞くのに。

[21. 匿名]

私も苦手
美容院で話しかけられるのとかも苦手
「絶対話しかけません！」ってお店あったら流行ると思うのに

[22. 匿名]

「どうぞご覧くださ〜い」
なんであんなに独特な発声なの？
普通に声出せよっていつも思う。

[23. 匿名]

いらっしゃいませ。
の一言だけあれば充分。

[24. 匿名]

声かけもだけど
10秒おきの至近距離での
いらしゃいませ〜〜〜連呼も苦手

[25. 匿名]

それ今日入ってきたんですよ〜
最後の一点ですよ〜

本当かよ！！と思う

[26. 匿名]

逆に購買意欲失せるよね。私も話しかけられたくない。用があったらこっちから声かけるから！

[27. 匿名]

お客様これ絶対お似合いですよ〜♪
(明らかにタイプと違う服)

ちゃんと私の顔見てます？ってなる

[28. 匿名]

なんか申し訳ない…
ただお声がけしないと怒られるんだよね
店員側の勝手な事情だけど

[29. 匿名]

何を言っても前向きに返してる
褒めちぎっても買わない
断った一瞬、イヤーな顔するの何度も見たから

[30. 匿名]

話し掛けられたら、口角無理矢理あげた作り笑顔でわざとニッコリしてうなづくと…店員さんが寄ってこないです。

[31. 匿名]

昔、アパレルの店員やってたから何となく察しがつく...

接客しないと上に怒られるし個人ノルマあるしでああなるんでしょう

[32. 匿名]

試着室の外で待たれるの嫌

[33. 匿名]

声かけろって店長から言われるんだろうけどね
購買意欲無くなるから逆効果だよね

[34. 匿名]

全く買う気がない時は店員さんがこっちに来そうになったら店を出ちゃう。
声かけられた後何も買わずに出にくいから。

[35. 匿名]

確かに、試着室の前で待たれるのヤダw

[36. 匿名]

若い頃はイヤだったけど、アラフォーのオバサンになった今では、色々アドバイスもしてもらいたいので逆に声かけてほしい。

[37. 匿名]

auの菜々緒（乙ちゃん）の声かけがこわい！
あんな店員いたらマウンティングされそうで近づけない…

[38. 匿名]

関係ないけど、ガルちゃんいつの間にグレーの字から黒い字に変わったね！
やっぱり濃く感じるし見やすいなぁ！
前のグレーで慣れた所だったけどね…

[39. 匿名]

今日はあんまり買う気がないのでって言ってるときが1番効果があった！

[40. 匿名]

元販売員。

販売員にはテキトーに聞きたい事とか聞いて、
「他も見せて下さいねー！」
で接客を打ち切るよ。
別に買いたくなければ買わなくていいし、欲しくない理由をハッキリ言ってもいいし、買うときは買うし、欲しくないなら買わないよ！(笑)

[41. 匿名]

しつこそうな店員には真顔で「あ…はーい」って返事だけする。

[42. 匿名]

元アパレルです。
給料は安かったですけど、一応業界大手で研修などもしっかりしていた会社です。

「いらっしゃいませ」の後に何か言うのはかなり厳しく教育されました。
「きちんとあなただけのために気を向けていますよ」という意思、もちろん万引き防止の意味も。
言われたくない人がほとんどでしょうが、「私には声をかけてくれなかった！」とクレームしてくる人がいるんだそうです・・・ほんとクレーマーってそういう方向で言ってきますよね。
特に百貨店ではそういう人がいるそうで、ショッピングセンターよりも随分強引に声かけしてくる店員さんが多い気がします。

あと、お店によっては初めに声をかけた人の売上になる場合もあるみたいで、ノルマノルマの会社だったらお客様の気持ちなんか考えずに「とにかく声かけ」ということもあるかもしれません。

失礼だったり強引だったりする店員は残念ながらいます。
でもそれはどの職種や年代にも話の通じない人がいるのと同じで、仕方ないと思って私は受け流しています。

[43. 匿名]

とても好みな感じの店があるんだけど、商品を一つさわるごとに店員がワーワー推してくるのがコワくて行けない。ゆっくり一人で見たいとやんわり伝えても負けずに高圧的に攻めてくる。

[44. 匿名]

聞きたいことあったらコッチから聞くからほっといて欲しい。じっくり見させて欲しい。

[45. 匿名]

軽くファーストに声かけてくるのは仕方ないとして、なかなか離れて行かないしつこい店員は嫌。
買わなきゃいけない的な雰囲気になるし、聞いてもないのに何着か持ってくる人はなんなのってなる

[46. 匿名]

あの高い声が苦手。
接客してると、繰り返し同じ言葉を発してて、変だって気づけないのかな？

[47. 匿名]

前に声かけられた時に「ゆっくり見たいんで何かあったら声かけます」って言ったら
「すみません、慣れてなくて」とかしつこく小声でブツブツ言い訳されて怖かった

[48. 匿名]

42さん すごい必死(^.^)

[49. 匿名]

こないだ、表参道界隈にある有名ショップに行ったら
店員5人に対して客が私1人（笑）
商品棚を移動するたび、違う店員が同じセリフを言ってきて超疲れた。
買い物する予定だったけど、何も買わずに出てきたよ。

[50. 匿名]

高級ブランド店だと声かけされなかったら、相手にされて無いと思ってムッとするのに
中途半端なアパレルショップだと声かけされるとムッとする

[51. 匿名]

買った商品を「出口までお持ちしますね」も意味不明。さっさと渡してくれ

[52. 匿名]

金魚の糞みたいに後ろついて来る人本当に困る。

[53. 匿名]

声かけられたら
『ひとりでゆっくりウィンドウショッピングしてるんで、ちょっと見せてくださいね』
って、感じ悪くなく、でも毅然と言えばいいんだよ。

それで別に嫌な気もしないよ。
店員のほうだってダメ元で声かけてること多いんだから、丁寧に返してくれるだけ品位を感じる。

[54. 匿名]

試着室に入って少ししたら「どうですか？別のお色もお持ちしましょうか？」ありがた迷惑。万引き防止とか色々あるだろうけど、急かされてる気がするし、着替えてる扉のすぐそばにいると思うと落ち着かない

[55. 匿名]

お店見てて手に取った物全てに声かけてきてほんとウザイ！
買う気でお店に入っても買う気なくして買わないで出てくることがあります！

嫌がってるのわかってるのに、それでもしつこい店員は逆に営業妨害だよねって話してる人いて同感でした。

[56. 匿名]

みんな　クリスマスだよ。。。

[57. 匿名]

バイトでアパレルやってたけど、いらっしゃいませだけ笑顔で言って全く話しかけなかったw
上からは声かけろって言われたけど無視。逆にお客さんから声かけられたら接客してた。その方がお互い楽だと思うんだけどなー。

[58. 匿名]

ついてこられるのは本当嫌だよね。ちょっと気になった所で止まると説明始まっちゃうから、すぐ店出ちゃう。

[59. 匿名]

「お姉さん、その服わたしも今色違いで着てるんですよ～♪」（と、着ている服を得意げに見せる）

だからぁぁぁ？？


「その服だと、○○と合わせたりするとおしゃれですよ～」

お前のコーデなんて聞いてない！！


ちょっと若めのお店に入るとこういう店員がうざすぎる。

[60. 匿名]

服見てる時声かけて来たから軽く流し気味に可愛いですねーって言ったらそれに合うパンツとか靴とか持ってきてめんどくさかった
毎日何人も接客してたら反応でわかんないのかな？まあ仕事だから仕方ないんだろうけど

[61. 匿名]

大手家電量販店だと聞きたくても店員がいなかったり店員の順番待ちだったりするのにアパレルはまるで逆

[62. 匿名]

>>51
それも万引き防止って聞きましたよ。
レジから店の敷地外の間に袋に入れると思われてると思うと気分悪い。

[63. 匿名]

正直、店員と多少絡む程度のことがうざいって、おまえはコミュ障かと思う

[64. 匿名]

個人ノルマあるなら、しつこく付いてきて話しかけてこないで！
その方がゆっくり色んな商品見れて買う気になるんだけど。

[65. 匿名]

声かけなきゃかけないで
クレームする人もいる。
こっちは仕事で声かけてるんだよ。

[66. 匿名]

そして肝心な時に店員いないんだよねー
サイズとか色違いとか聞きたいのに。

[67. 匿名]

しつこいとノルマ下げてると思う！

[68. 匿名]

常に１メートル以内に張り付く

[69. 匿名]

>>63

おおげさww

[70. 匿名]

(⌒-⌒; )

[71. 匿名]

>>13
そういうレベルの販売員のいるショップは安いからね・・・
正直それなりの価格のショップになるとほぼいないと思います。
チャラい感じの人は面接の時点で落とされるよ。。
もちろん価格の高い安いとショップ店員の質は関係あると一概には言えないけれど。

あと変なお客さんが「声がけしてもらえなかった！」ってクレームつけてきたりするから
一応声かけるっていうのもあります。

[72. 匿名]

アパレルの店員さんが大の苦手です。「あ、あのバッグ、ちょっと近くで見てみようかな〜」と思い、
店員さんはレジで下を向いて作業中だったので、よしと思ってお店に入りました。

バッグを5秒ほど眺めていたら私に気付いた店員さんが
「このバッグ、ポーチ付きなんですよぉ〜」と早速寄ってきたので、
「あ、そうなんですか」と言って速攻でお店出ました。

お願いだから、すぐ寄ってこないで。
商品のことも聞いてもないのに説明してこないで！
過剰なアプローチは売れるはずだった売り上げを落としてると思う。

[73. 匿名]

何も買わずに店を出たときにも「ありがとうございましたぁ～」って言うのやめてほしい。
買ってないんだから何も言うなよ。
こっちは吟味してんのよ。
買ってないのにありがとうって逆に嫌みっぽく聞こえるわ

[74. 匿名]

買おうと思ってて試着までした商品があったけど、店員の喋り方にムカついたから試着後に、やっぱりごめんなさーい！ってお返しして他の店舗で全く同じ商品を買った事がある（笑）

[75. 匿名]

接客が下手な店員がほとんどなんだろうね。
客の心情を読み取れないというか…。
声 掛けるの早すぎる店員が多いと思う。

[76. 匿名]

>>65

このような考えの店員さんが居るからこそ余計やだくなる,,,

[77. 匿名]

お客様が入店したら声かけないと店長に怒られるんだよな～（笑）
は？なんでお前突っ立ってるだけ？ちゃんと接客しろや。
とか、普通にこの口調で言われる。
うちの店だけかもしれないけど。

[78. 匿名]

＞＞1

[79. 匿名]

28以外の経験者のコメントなんか面倒な人たち

[80. 匿名]

>>2

[81. 匿名]

手に取る商品を変えるごとに寄って来ては「それ可愛いですよねぇ〜！」。
ハイエナかよと思う。

[82. 匿名]

声かけてくるにしても感じのいい人と感じ悪い人いるよね。
それによって買う気が失せる時もあるし。

店員さんもこっちは仕事なんだよって言うなら声のかけ方や態度とか距離感をもっと勉強したほうがいいと思う。

ここに書かれてることが消費者の本音なんだから

[83. 匿名]

レジ袋要りません的な、あれみたいなカードとかあればいいのにね！

｛店員さん話しかけないで下さい、私一人でゆっくり見たいんです｝的なカード。

首に下げるとか。

そしたら、店員も客も、嫌な思いしなくて済む。

[84. 匿名]

ユニクロは声かけがないから人気が出た

[85. 匿名]

アパレル店員でしたが声掛け大嫌いでした（笑）
でもどんなに嫌がれようとも、積極的に声掛けした日の方が売り上げいいんですよね。

[86. 匿名]

>>72
そこまで苦手なら
買い物は全てネットで
するしかないですね、、、
過剰なアプローチと言うけど
欲しい人は店員さん関係なしに
買う気がするけどな。

[87. 匿名]

自由に見れる方がついつい買いすぎちゃうけどな。手に取った直後に声かけられると見張られてるみたいで苦手。

[88. 匿名]

私も声かけほんとに嫌。
多分うっとおしいと思ってる人が大半だと思うよ。
確か前にどっかの百貨店が声かけ嫌な人、声かけしてほしい人それぞれがカードもって買い物するとかいうの実施してたよね？
そういう制度に全部してほしい。
接客で買いたくなる人もいると思うけど、それでお客さん逃してるのも事実だよね。

[89. 匿名]

現アパレル店員です。

私も客として行く時は本当に関わらないでくれ、好きに見させてくれ、ついてくんな！って思っています。

ですが、店員側だと接客しないと上司に怒られるし、ノルマがあるから接客しなければいけないのです。

うざい接客なんかされたって買う気も見る気も失せるだけなのに、、、
店の営業方針変わらないかなー

[90. 匿名]

確かに嫌な店員さんはいるけど、全部が全部『声かけられなかったら買ってた』訳ではないと思うんだけどな〜。
逆に『声かけてもらったから買った』もしくは『あの時声かけてもらったら買ってたかも』って物もあると思う。
ある程度の声かけはこちらも普通に返事すればいいし、ゆっくり見たいなら「ゆっくり見たいので何か気になることあったらこちらから声かけますね。」って言うかな。
それすら通じない押し売りな店員さんなら流石に店出るかもしれないけど。

[91. 匿名]

＞８５

声かけしたその日は押し売りみたいな形で売れるかもしれないけど
結局店の印象が悪くなって、もう行かないってなるから長い目でみるとマイナスだと思う。
店員さんはたいへんだろうけど。

[92. 匿名]

元店員ですが、
お客様を放置すると個人ノルマというか、商品の売上げを他の店員の手柄にされちゃうから張り付いてる人は張り付くんだと思う。

[93. 匿名]

私、それと同じの持ってるんですよ～
そちら、最後の１枚になります～

だから？？
誰にでも同じこと言うんでしょ？笑

[94. 匿名]

私自身、昔アパレルの販売員してたけど私も声かけ大嫌いだったしお客さんも明らかにうっとおしそうにしてるの分かるからほんとに苦痛だった。
お互いが嫌な思いしてるのになんでやりかた変えないのかいつも疑問に思ってたよ。

[95. 匿名]

>>77

お客様の気持ちに寄り添うより、上司に怒られるからを選ぶあたりが、接客レベル低い店。

[96. 匿名]

ノルマかぁ・・・

一方的に、店員うぜーって思ってたけど、
店員は店員でノルマ上げようと必死で働いでたんですね。

だけど、そのノルマの制度どうにかならないのかなぁ・・・
店員さんだって、自分が客としてショッピングしてる時に店員が邪魔だって思ってるんでしょ？
良くない風習だよね・・・

[97. 匿名]

多分個人の売り上げノルマとかあると思う。私はセ○ルマ○ビー好きなんだけど、
あそこの声かけすごい。逆に売り上げ落としてると思うんだけど。

[98. 匿名]

元アパレルです。
楽しく買い物して欲しいと思ってたし、
また来てほしいと思ってたからゴリ押し
の接客はしませんでした。
店的にはだめだろうけど。
でもゴリ押しで売り上げよかった店員は
あとから返品にくるお客さんも多かった
んだよねー。
適度な距離感って大切だと思う。

[99. 匿名]

どうぞ、ご覧くださ～い

[100. 匿名]

>>72
そこまで苦手なら
買い物は全てネットで
するしかないですね、、、
過剰なアプローチと言うけど
欲しい人は店員さん関係なしに
買う気がするけどな。

[101. 匿名]

こちらから声かけますから…って言わなきゃ察してもらない事が負担です

[102. 匿名]

店員です。
ほんとに接客がうまい店員は、お客様の心理を読むので、お客様に『うざい』とは思われません。
コメントにあるような、『上司に怒られるから、ノルマがあるからしょうがないんだよ、こっちも嫌々なんだよ』みたいな言い訳してる方は、自分のことしか考えてないのでたぶん接客下手ですね。

[103. 匿名]

話しかけるタイミングが悪いし、断っても断っても付いてくる店員さん多くてほんと無理。
聞いてもないのに勝手にコーディネートしたり他の商品を持ってきたりしないでほしい。

あんまり嫌だとすぐお店出ちゃいます..

上手な店員さんは話しかけるタイミングや知識がしっかりしてるんですよね。

[104. 匿名]

私もアパレル販売してたことあるから店側としての気持ちももちろん分かるんだけどね…
声かけしないと店長が奥からものすごく睨んでるし(笑)
だからもう日本のアパレル企業が接客方針変えてほしい！
ゴリ推しの過度な接客は日本人向けではないと思う(>_<)

[105. 匿名]

客は接客されたくない、店員は接客しなきゃ上司から怒られる。
これを解決するのって客の声じゃない？データとして「客は接客されたくない」ってのが出たら、上司も指示を考えざるを得なくなる。
店員さん、良かったら会計前に二択アンケート「接客されるのが好き」「好きじゃない」に答えてもらったら？百人くらいとったら、データ出るでしょ。それを上司に持って行ったら？
少なくとも私は、そんなアンケートがあったら協力する。

[106. 匿名]

昔アパレルで働いてました。
もちろん万引き防止の意味もあります。
私はお客さんが声掛け嫌そうだなと思ったらそっとしてました。
しかし上司からもっと声掛けしろ、売上げ上げる努力しろ、やる気が無いなら辞めろなど散々言われました。
私には合わなかったので辞めました。

[107. 匿名]

個人ノルマというか、毎日日報に名前と売上高を記入しなきゃならないんですよね
１日の個人売上げがゼロだと怒られるから社割使わずにお店の服を買ってるコもいました。
そこまでして働く会社じゃないんだけれど

[108. 匿名]

販売員さんが、声掛けした方が売り上げいいってコメあったけど、
私は、シカトとかできず、しかも上手に断れないタイプで、嫌々妥協して過去　何度も買って帰ったことがあります。
で、好みじゃないから結局着ない&使わない。

そのお店は二度と足を運びません。
一時的に売り上げ伸びても、
そういう私みたいなお客は絶対逃げてます。

[109. 匿名]

>>89
それ、上に言えないの？
ここの人達の意見をお客様の声として届けられないの？

[110. 匿名]

アメリカとか海外とかって「いらっしゃいませ」を言って声を一度掛けても、
「見てるだけなんです」ってお客が言ったら、
「じゃあ、何か必要な時には声をかけて下さいね」って笑顔で言って、それっきりくっついて来ないから、
ストレスフリーでショッピング楽しめるんだよね。
そのシステム、導入してほしい。

[111. 匿名]

だからヨーカ堂では客を見ても無視するんだね
ヨーカ堂のやり方だったんだね
でもレジまで商品を持って行った時くらいはいらっしゃいませを言って欲しいな

[112. 匿名]

>>73
何も買われなかった際にも言うありがとうございますには数あるお店の中からこのお店を選んで入ってきてくださってありがとうございますの意味も含まれてるんですよー！(^^)
現アパレルです(^^)

[113. 匿名]

アパレル店員です。

皆さんの意見は凄く参考になります。
実際話しかけて欲しくない人がほとんどだし、私も同じ立場なら嫌です。
でも、売り物を自分の物の様に乱雑に扱い勝手にフィッディングに持っていきファーデーションをつけて、テキトーにその辺に引っ掻けて帰る常識の無い方も多いです。
商品を守る為にも多少のお声かけは必要だと思います。

[114. 匿名]

>>86
はい。なのでネットで買ってます（笑）

「ここのお店で買うんだ！」って決めて来てるお客様とかだったら買うと思います。
私が言いたいのはなんとなく色んなお店を見ていて、良いものがあれば買おうかな位の気持ちで立ち寄ったお客様に対してです。
いきなりグイグイ話しかけたら、ほとんどの方は引きますよ。そして逃げるようにその場から立ち去っていきます。
少し離れたところから「いらっしゃいませ、ごゆっくりご覧くださいませ」くらいにしておけば、店内をじっくり見て回ってお気に入りを見つけてご購入に繋がったかもしれないのに、それを自ら潰してると思うんです。

要するに、アパレル業界でそう指示をしている人達に、お客様のニーズを察しようともせずにやみくもに自分本位の接客をするな！ってことを言いたいです
アパレルの一方的な声掛けは、ほとんどはお客様のためではなく、自分(お店)のためですもんね

長文すみません(｡-_-｡)

[115. 匿名]

日本にも「I'm just looking. Thank you. 」みたいな定型文というか文化があればいいと思う。
その一言を言えば失礼にならないというような。

[116. 匿名]

AZULって変な掛け声かけません？「いらっしゃいませごゆっくりどうぞぉ〜」だったかな⁈やたら連呼するので全然ゆっくりできない。

[117. 匿名]

私は声をかけられたい派。
私ダサいから、店員さんにコーデしてもらいたい（笑）
なのに、
今日のスカートがお気に入りなんです。コレとコレならどっちが合いますか？って質問に、どちらも似合いますよ、お好みですね〜って言われるとイラっとする。
なんのために話しかけてんのか分かんない。

[118. 匿名]

私もアパレル関係にいたけど、自分が近寄りがたかった客を覚えてるので・・・ｗ

ゆっくりじーっと見てると声かけてくるの知ってるので
靴音立てる位に早足で、パパっといくつかを持ってミラーの前に立ち、手早く合わせてから
ササっと素早くきれいにたたんで元へ戻す、をしてます。
寄って来て話しかけられても、服や鏡の中の自分と服から目線を外すことなく
かすかに微笑む程度にして、店員さんの顔を見るのは最後に、お買い上げした時も含め
こちらからも「ありがとうございました」って会釈して店を去る時だけ。

忙しなく隙を見せないようにするとあんまり寄って来ないよｗ

[119. 匿名]

≫102
分かります！
ここでの『声かけしないと怒られる』ってコメントを読むたび同じこと思ってました。
いい販売員は絶妙なタイミングでお客様の欲しい情報を与えるので『うざい』と思われないんですよね。
声かけに慣れてないお客様で最初は少し戸惑っても帰る時には笑顔にさせてるんですよね。
いい販売員さんに巡りありたい。

[120. 匿名]

>>115ですが、>>110さんカブってしまった！ごめんなさい。

[121. 匿名]

この前も店に入ってすぐに店員から、どんな物お探しですか〜？って聞かれたから、あぁ大丈夫ですって言ったら明らかに不機嫌な顔されてすっごいムカついた。
店員も客も不愉快になるこの制度って意味あるの？いい加減変えたほうがいい。

[122. 匿名]

接客されたくないのはわかりますよ。でも
いらっしゃいませ。と言っただけで逃げるように出て行く人、、どうすれば、、

[123. 匿名]

デパートの年配向けの商品
店員も60代？っていうほどのおばさんがいる所
母親の買い物に付き合ってそういう売り場に行くとそりゃもうしつこく付きまとわれる
歳いった人はああいうのに負けて買ってしまうんだろうな、といつも思う

[124. 匿名]

>>118
元アパレルの方ならまだしも、
普通の一般客が何故そこまでしなきゃならんのだ…

[125. 匿名]

>>112
いや、アパレル以外、コンビニでも　どこの店でもそれ、同じ。

云わんとしてること本気で、解ってないの？

[126. 匿名]

「いらっしゃいませー！」は良いです。

「何をお探しですか？」を、店に入った途端に言われると
その前にどんな服があるのか見せてください・・・とはなります。

[127. 匿名]

店員の顔見ないで、あー、ハイハイみたいな返事してたら離れてくよ

[128. 匿名]

声かけられたら、
「一人でゆっくり見たいのですみません。何かあれば、声をかけますので」
とニッコリしながら返すと、ほとんど「あ、はい、どうぞごゆっくり」って返してくれるよ
それでもシツコい場合は、店を出る。

[129. 匿名]

店員さんの事情もわかるんだけど、見られたり話しかけられるとそっちに気が取られて、自分が見たいものがゆっくり見れない→結局買わないになる。「いらっしゃいませ」って言ってくれるのは気持ちいいんだけど、それ以外は生暖かい目で見守るくらいにしてほしい。

[130. 匿名]

最初の売り込みはともかく、ゆっくり見たい旨を伝えても商品を手に取るごとに話し掛けてくる店員がいたら即退出する。
売上逃してるの分かんないのかなー？

あと欲しい色やサイズがなくて他店にもなかった場合、似た物を…って持って来られるのも苦手。中には妥協する人もいるんだろーけど私は妥協できないタチなので、テキトーに見繕って試着室に服押し込まれても困る、ってそれとなく伝えても伝わらないから困る。

[131. 匿名]

アパレルの仕事をしています。
私自身も声かけられるのが苦手なので
お客様から声がかかるまでそっとしておくようにしたいのですが
実はお客様からのクレームで一番多いのが「声をかけてもらえなかった」なんです。

もーどうしろと！！！笑

[132. 匿名]

>>122
敏感な人は「いらっしゃいませ」ひとつで、無意識に「あなたを監視してますよ」と言われてるような感覚を覚えるかもしれないし…
あとタイミングとか言う距離とか…
そういう人には自分の存在感を消すつもりくらいじゃないとダメそうですね

[133. 匿名]

>>122

オーラ？雰囲気？が　怖いんですよ、きっと。
自分を見下してそう、この人怖そう、
売りつけてきそう、ガツガツしてそうと　一瞬で判断し、ササーッと逃げるようにお店出るもん

[134. 匿名]

なんか分かりきったこと言ってくる店員さんがけっこういる。品物に少しでも手を伸ばしたりすると飛んできて

こちら長袖になります
こちら白、黒、赤の三色になります

見れば分かるけどなぁ…。

[135. 匿名]

好きなお店なのに、何度も声をかけられるのが嫌。

1度ならわなるけど、何かひとつ手に取るたびに、それかわいいですよね〜っていちいち言われる

威圧感なしに一生懸命接客してくれる店員さんは、気持ちは嬉しいけど気遣ってしまい疲れる。かわいいと思ってなくてもかわいいですね〜って同調してしまったり…
でも一度かわいい店員さんに「気を遣ってくれてる…ごめんなさい！」って言われて笑った。

[136. 匿名]

服をたたむフリして近寄ってくるのがみえみえで、話しかけられないようにしてると店内で追いかけっこみたいになってしまうw

[137. 匿名]

>>131
あの…。

ごくごく一般の人は
クレーマーとか　したことありません。
日本人のほとんどが泣き寝入りです。
ご自身が　そうじゃないですか？

[138. 匿名]

私は客側だけど、読んでてみんな何様？って思う。
確かに今はお店にある商品は自由に見たり触ったりして良い風潮だけど、元来見させて貰うものじゃないの？
あなたの持ち物ではないんだから。
安いお店じゃなくても買う気もないのに触ったり乱雑に扱う人がいるけど、それで商品が傷付いたりくたびれたりしてセール品になったり、それでも売れなくなっちゃったりするんじゃないの？
私にはそういう人、人の家を荒らしてる様に見える。
買いたい、興味がある商品があるなら店員さんに聞いてから触ったり試着したりして、
特にお目当の物はないけど色々見たいのならおすすめとか見せて貰って、
それで買いたいものがなければお礼を言って「また来ますね」でいいじゃん。
誰だって見せて貰えるんだし、断っても良いんだから、勝手にいじりまわさず堂々とコミュニケーションを取ればいいのに。店員さんに失礼だよ。

[139. 匿名]

>>138
ごめんなさいお客様と思ってました

[140. 匿名]

声かけなくちゃいけないって営業方針変えませんか？て上司や店長に提案する店員はいないのかな

[141. 匿名]

基本声掛けしてほしくないけど、
いざ買いたいなって思った時は声掛けしてほしいんです。
その具合を見抜いて欲しい。ワガママかな笑

[142. 匿名]

会話するとお客様の要望がどんどん出てきて、結果顧客様になるパターンが凄く多い。それが見た目では分からないから、とりあえず話しかけている。
ただ客層による、百貨店に入ってるようなブランドは色んなお客様がいるから自由に見てもらった方がいいけど、路面店は探し求めてる人が多いから話しかけに行く。

不快に感じる場合は、新人さんかな〜接客下手だな〜くらいにスルーしていいと思うよ。
自分は目も合わさず、ニコッと頷いて無言と貫いてる。笑

[143. 匿名]

上手な店員さんは、押す、引くが上手だし、迷ってる感じがあれば、快く解放してくれるよ
動きを見てるけど、それを気づかれないようにしてるし、声かけのタイミングも絶妙です。
私の先輩ですけどね。

ウチは無理にお声掛けしません。自由に見てもらい
一か所でしばらく考え込んでいる方がいたらお声掛けしますけど
いきなり似合うだのなんだのセールスしないです。
「何かありましたらお声掛けください」様子によって「何かお探しですか？」です。
セールスは、お客様の希望や好みを聞いてから、おすすめ出来るものをお持ちします。
お店によると思いますが、自分も客の立場になるから、皆さんのおっしゃることも
よくわかります。

[144. 匿名]

いらっしゃいませ～
どうぞご覧くださ～い

って皆同じような声で変な言い方だけど、ああいう言い方する練習とかあるのかな？
はっきり言って気持ち悪い

[145. 匿名]

ABCマートは何であんなにしつこく付きまとうんだろうか？

[146. 匿名]

>>138
へぇ〜
こういう考えの人もいるんですね

ただなんか論点ズレてる気がするけど

[147. 匿名]

>>138
あなた、めんどくさい性格ってよく言われない？ww

[148. 匿名]

店内追いかけっこ!!　爆笑
わたしも　何度かやったことある　爆笑

で、見たい場所、結局見れなくて
そのまま　メンドクサくなって　店出る

ストレスでしかない　笑

[149. 匿名]

アパレルですがイヤホンしても声かけてくるとか言う人いますが、それが仕事なんです。
放置して万引きされたり商品を雑に扱われたり、悪質な客もいるので上司から怒られるのが現状。
それなら「どんなのがあるかなと思って」「見てるだけなので」って一言言われた方が離れやすいです。

[150. 匿名]

まぁ人の家に入っておいて「声かけんな！」とか理不尽きわまりない言い分ですよね

[151. 匿名]

アパレルのブラック企業率の高さが問題なんじゃない？
上司が執拗に声掛けするよう強要したり、ノルマ厳しかったり。
店員もお客さんに迷惑がられてるの分かってても、仕事で仕方なくやってる人多いよね。

[152. 匿名]

>>138ちょっと違う気が

[153. 匿名]

>>150 論点ズレズレ

[154. 匿名]

>>149

威圧感あって、怖くて言えない時もあるし
他のブースのお店でも　何度も何度も言ってて
正直会話自体メンドクサいんです

ヤバそうな人かどうか
経験で　察して下さい　お願いします((v_v)

[155. 匿名]

>>138
極端すぎるよ

[156. 匿名]

どんなに安い店だとしても、こっちはお金を払って買うわけだから自分のペースでゆっくり見させてほしいよ。
別にお客様は神様だとか全く思ってないけど、金銭が発生してるんだからこっちが買い物しやすい環境を作ってほしい。

[157. 匿名]

店員「私もそれと同じの持ってるんですぅ～」

貴方とお揃いは、持ちたくありません。

[158. 匿名]

>>150は明らかな釣り乙w

>>138はマジで言ってるのかな？
頭大丈夫か？

[159. 匿名]

接客がある店はネットで買えばいい

嫌ならユニクロ、GUおすすめ

[160. 匿名]

アパレルトピだ♪♪

大好き！いろんな声が聞けるので参考になります！

無駄な「いらっしゃいませー」はやはり不要ですよね。

イヤホンをしている方には、微笑むようにして「何かあればお申し付けください♪」を伝えられるように。
イヤホンを外すタイミングで、近くにいるようにしてます。

タイミングって、お客さん、店員でちがうのでもっと勉強しますね！^_^

会計後の「出口まで、、」は、不要ですか？？

私は、買い物した時に「出口まで」と言われると嬉しいような、恥ずかしいような、
、、、。

お客さんの声を聞きたいです！

[161. 匿名]

>>138
いや、店と家では全然違うでしょう
自分は売る側ですけど、お客様はお客様です。
小売業はお客様が店に入ってきてくれないと潰れますよ、
失礼とか考えたこともありません。
もしかしたら、手に取った商品を買っていただけるのかもしれないんですから
食品を扱うようなお店は別ですけど、乱れた商品をきれいにたたみ直すのも仕事です。

[162. 匿名]

私は販売員ですが、予算を落としたことはありません。
ファーストアプローチに最大限留意して
お客様の望まれる言葉とタイミングを常に意識しています。
同じセリフやトーンは、あり得ない。お客様お一人お一人違いますから。
場合によっては、店から出て待機したりもします。店の主役はお客様です。
予算はないと困ります。成果なので。

[163. 匿名]

>>141
本当にこの仕事が好きで、声掛けもお店の方針だから嫌々やってるとかいう人じゃなければそういうの察してくれそう
いわゆるプロの人

[164. 匿名]

買い物＝絶対しつこい店員とのコミュニケーションがある

→楽しさ半減。(※個人的感覚)

[165. 匿名]

ここまで全部読んで思ったけど、これだけ大半の人が声かけを嫌だと思ってるんだから、そろそろやり方変えるべきだと思う。

[166. 匿名]

>>3
店員からしてみればイヤホンはダミーってバレてます。
なのでイヤホンしてる客には声掛けガンガンしろと指導された！

[167. 匿名]

客で、受け答えできない人はコミュニティ障害だと思ってます

[168. 匿名]

どっちの意見も分かるが、大体格好見れば、必要としているか？していないかは絶対分かる筈。ましてやイヤホンしてるんだから、最近のiPhoneの性能は凄くて話しかけられても全く聞こえないのよ。感覚が良い店員も居るけど、要は営業なんだからセンスない奴は辞めちまえという話。しかも店員って大体が仕事中であることを忘れ、ただ着飾ってるやつだけ。意識してない奴が多い。仕事でしょ！と言いたくなる。そんなやつはやっぱりバカにしながら無視します。

[169. 匿名]

アパレルの人が何人かコメントしてるけど

声をかけないで、じゃなくて上手くタイミングやお客さんの様子を伺ってその人に合った声をかけて欲しいって話なのに。

声かけは必要ですって、やっぱり何にも分かってないね

[170. 匿名]

>>166
その客は二度と店に来ないだろうね

[171. 匿名]

近くにはいてほしいとはおもう。
なにか聞きたい時にてんいんさがすの一苦労。

話しかけられなかったら、客として認めてられてない気分。

この店はあなたにあわないよって言われてる気分になる

[172. 匿名]

>>162凄いですね！
ファーストアプローチのみで予算落とさずに売れるなんて。私達のお店ではそれでは個人のノルマには入りません。

[173. 匿名]

声かけうざすぎ
見てるだけなのに「それ流行ってるんですよ～！」とか「お気に召しました？」とか。
だから私もコレに合うモノありますか？とか聞いて店員のテンション上げる
30分くらい話して鴨の客装って買うように見せかけて「じゃあそろそろ帰ります。」って言う(笑)
そしたら店員「お買い上げですか？」とか言ってくるから「いりません。」って真顔で言って店出る

春日の鬼瓦みたいな顔しててワロタ

[174. 匿名]

>>169
タイミング見計らってると、上司から早く声掛けしろ、ちゃんと仕事しろって言われるんだよ！

[175. 匿名]

元販売員です。
私も客として行ったときにガツガツこられるのがすごく嫌なので、店員として声をかける立場になったとき心が傷みました…
声かけないとブランドのリーダーや店長から喝が飛ぶんですよね…それと、リーダーから「あの人について！」なんて言われるとゲッソリもんでした。
店員に愛想よく返事してしまうと、この人はイケると思われてついて来られてしまうと思います。ここは冷たく店員をあしらうと、ノータッチにしてくれる気がします

[176. 匿名]

>>138
1つのお店のあり方としてはいいと思う。
ただ、ニーズを読み取るのも大事ですよ。
現にこれだけの声が上がってるのですから。

[177. 匿名]

誰かも書いてたけど、声かけいらないですみたいなプラカードほんとに作ってほしい。首からさげるタイプで見栄え悪かったとしても私絶対ぶらさげるわ(笑)

[178. 匿名]

未だに声掛けガンガンしろっていう指導があるとは・・・
ネットでも買える時代に、わざわざ足を運んでくれたお客様に
あんまりしつこくするのって、どうかなぁ

コミュニケーション下手な店員が増えるのは
携帯時代を生きメールでのやりとりに慣れていて
間合いを掴むことや距離感の必要さに慣れていないんだろうか。
自分がお客の立場になった時のことを常に頭に置くだけでも変わるのに。

[179. 匿名]

ルミネとかに入ってる若い子向けのアパレルかな？そもそも品物が安いのなら接客もそれ相応と思うし期待すべきでもない。109系とか尚更。

それなりのブランドなら接客も不快感無いところが殆どだよ。

[180. 匿名]

今日旦那のコートを見にトゥモローランド行ったけど、少し立ち止まって見ようものならすぐに説明が始まり、こちらが移動しても追いかけられた。いいコートあったけど、何だか居心地悪くて出てきてしまった。でもトゥモローランドって空いてるせいか接客しつこいから(ちなみに横浜)、どこの店舗行っても結局同じなのかな…。

[181. 匿名]

最近、サマンサ買えないけど色々訊いて回る。
しかし、なじみの店員さんが出来てしまい、立ち寄りづらい。
みんな、キレイにお鞄使って下さってますねーはわかるけど、「結局新しいの買えや」の裏返しにしか聞こえず。
かといって、密に連絡取るとか会って話すもなく。
店員さんと喋らざるを得ない。
なんだろ、矛盾。

[182. 匿名]

高い店は店員の質も良いから威圧感はない。
量販店だと、比較的自由に見て回ることが出来る。
中途半端な店が一番面倒くさい、ってことかな

[183. 匿名]

最近あるお店に行ったとき、
すんごい高い声でまじで柳原可奈子みたいに「いらっしゃいませぇ～♪」って
言ってた若い店員がいたんだけど
その直後におっさんの咳かのように「うっごほっごほっ」って咳しまくってて
大丈夫かよと思った。。
店員の喉のためにもあまりに高い声出すのはやめた方が良い。

[184. 匿名]

こっちは商品に触れる気すらない時まで
「どうぞお手にとって…云々」
愛想笑顔で仕方なく触れば

ここで「商品が傷むから…」とか。
客側は、言われなきゃ
お店側の事情なんか知らないよ。


そんなに触られたくないなら
全部ズラズラとサイズ違いを　表に出さなきゃいいじゃ？
あと盗まれるのが困るなら
CDレンタルみたいな　勝手に持ち出すとブザーが鳴るタグ？に変更すれば？
盗むかもと見張られてたら　不愉快。

[185. 匿名]

最近アパレル販売員って求人かけてもあんまり集まらないって聞くけど、そうだろうなぁと思う。
私もアパレルしてた時期があるけど、声かけを嫌がるお客さんと声かけをしろと言う上司の板挟みみたいな感じで辛かった。
販売の仕方変えたほうが店員も働きやすいんじゃないかなぁ。

[186. 匿名]

>>175

人に冷たくしたことが一切ないので
赤の他人なら　尚更　冷たくあしらうなんてことできません。わたしだけじゃなくそういう日本人多いと思いませんか？

[187. 匿名]

>>138 です
やっぱり私とは反対の意見の人が多いんですね。
確かに近寄って見たら欲しい感じとはなんか違うなーと思ってる時にグイグイ来られると、私もいかに失礼無く逃げるかを考えたりします。で、当たり障りない事を言ってペコッと挨拶してお店を出ます。
私は単に興味があるお店や、ここなら欲しいものありそう！って時に入るから、みんなの言ってる状況とは違うのかも。
あと、店員さんに無視とかビビったりとかしないのは、逆に図々しいからかも。
でも入った時に柳原可奈子のギャグみたいな声掛けされたら「あ、お店間違った(この人とは趣味合わなそう…)」とは思います。あれはそこの研修がそもそも変なのかな。

[188. 匿名]

アパレル店員です。
安いブランドならセルフで。カットソー１枚１万以上する店なら店員さんとお話しして購入した方がいいと思うし、そのきっかけは店員の声掛けが必要だと思います。
よっぽどお金持ちでファッションに精通してる方なら必要ないでしょうが。。

[189. 匿名]

私が身に付けたのは、商品を手に取ったり、触れたりせずに見るという技。
目だけを巧みに動かして。
どの商品って断定出来ないから店員もお得意の「それ〇〇なんですよ～」が言えないからガンガン来なくなる。
どうしても詳細を見たいときは店員が近くにいないとき。
自分の好みや求めてるものがはっきりしているというのもあり、ゆっくりしていないというのも店員にまとわりつかれないポイントかなと思う。

あと、気になったらすぐ鏡に合わせに行く。
これも店員は声かける余地がないと判断するのか、意外に寄ってこない。

要するに優柔不断な素振りをしているとガンガン来る。

[190. 匿名]

アクセサリーでもなんでもだけど
判ってるけど、やんないと怒られるので

『さっさ出てけや！こっちだって声かけてやんのめんどくせんだよ。
お前らがいたら声かけなんだろうが！！』

ってのがバカ店員達の本音ですよ。

[191. 匿名]

>>186さん
175です。もちろん承知してます。
ただ、無視や冷たくいい放される方は中には本当にいますので、こういうやり方もあるんだなと店員しながら知りました。
そういった反応が一番堪えたし、他の店員も、あの人は声かけずに何かあったら行ってと伝言まわってきたりしていました。本当に声かけてほしくないときはそれかなと。
他も見たいのでと店員に言っても、必ず声かけてくると思います。

[192. 匿名]

最初に軽く声かけただけなのにシカトする人とか
勘違いしてんな〜〜って思うw
そういう奴に限ってダサい

[193. 匿名]

あ、声かけてくるな。って気付いたらあからさまにわざと通りすぎる。そしたら話しかけてこない。

[194. 匿名]

店に入って商品手にした途端、瞬時にこっち来てそこからずっとついてきてさ、これでゆっくり買い物できるわけがない。
店側もノルマがあったり色々大変なのは分かるけど、こんなんじゃ買う気失せるよ…

[195. 匿名]

>>167
そちら側がそう思うのは勝手ですが
休日寝てたい、身体ダルいけど、次のデートの予定があるとか、女子会あるから着ていく服やバッグ探してて　楽しんで、ではなく
体調悪くても　無理して買い物してる客もいます。

店員さんにイチイチ気を遣って
関わってる時間なんてないこともあります。

あと、わたしあたりは昔から人混みが苦手なんで、すでに　人酔いしてて頭痛してることが多いです。みんな買い物客が、その日　健康で元気とは限らないですよ。

[196. 匿名]

そんな日に服買うなよ、、

[197. 匿名]

私は買い物の時さっさと見たいタチだから、一つの商品を見て戻すころにはちょっと離れたとこにある次の気になる商品に目がいってる。
その戻す辺りのタイミングで声かけられると、早く次のあれが見たいのにーってイライラする。

[198. 匿名]

>>134
いるいる！(笑)
こないだ友達と服屋入ったときに店員が、こちら襟が付いてるんですよ〜って言ってきて友達は、見れば分かりますけどってハッキリ言ってたw

[199. 匿名]

>>182
高い店　ブランドも
オーラが怖いことあるよ。
アンタなんか、入ってくるなよみたいな。

別に自分が身に付けるとも限らんのに。
プレゼントの場合もあるし。

[200. 匿名]

スッと近づいてきたらスッと逃げるを何度か繰り返すと引いてくれること多いよ。
勝手にワルツと呼んでいる

関係ないけど押し売り販売員より押し売り美容師の方が辛い。逃げ場がないんだもの。

断わっても断っても食い下がりーの別の商品持ってきーの、終いには担当が席外してる間によかったら今度指名してくださあい♪と勝手に自己紹介し出す始末…これが1時間程続き最後は無視を決め込んだ
帰宅後生まれて初めてのクレームメールを入れたよ…

[201. 匿名]

監視されることまでは不快には思わないけどな
だって絶対盗らないし！汚さないし！元通りにたたむ・・・のは無理だけどクシャクシャポイッてしないし！
見られてても全然平気だし、むしろ聞きたいときにすぐ声掛けられる！声掛ける前に視線で気付いてくれるとちょっと感激

ただちょっと見てるだけですぐ声掛けてくるのはいらないな
「このお洋服はデザインがこーなってて素材がこうで〜」って、見れば分かるし！今日入荷とか店員さんとお揃いなんて情報いらないし！

親と買い物してるとお断りしても店員さんのセールス半端ないね
お財布キター！とか思われてるんだろうけどお金払うの私なんだよ！

[202. 匿名]

みんな心狭い〜〜

[203. 匿名]

>>188
「お手になる時は一言お声をお掛け下さい」
と、商品棚にでかでかと書けば如何ですか？

手にとっていいものと、ダメなもの
そのラインなんて客側は知りません。
安いからどうでもいいとも限らない。
売り上げ少ない店なら、安いものでも粗悪品にされると困る筈。そう思いませんか？

[204. 匿名]

>>200
ワルツww
寝る前にひと笑いさせてくれてありがとうw

[205. 匿名]

嫌ならクレームとして店に言って欲しい。

↓よくあるクレーム
①お客様がいるのに作業している。
②声をかけてもらえなかった。
③きちんと見送りをしなかった。

これが多いクレームです。
だから店長は「お客様が目に入った瞬間から、お帰りになるまでお側に立って、誠心誠意接客をするように！」と言うのです。

決してお客様の気持ちを考えていないわけではありません。

うちはノルマはないので、買いたくない人にしつこく商品は進めません。

「見てるだけなので」と言っていただければ、それ以上声かけはしませんし、他の販売員にも声かけしないように伝えます。

何も言わずに睨んだり、無視したりは販売員だって人間ですから傷付きます。

声かけが嫌なのは理解できますが、睨んだり、無視したりという意見にたくさんプラスがついているので驚きました。

[206. 匿名]

かといってシカトされてもムカツクんやろ？

[207. 匿名]

たまにだっさい服すすめてくるやつおるよな（笑）

[208. 匿名]

化粧品売り場の人もそうだったんだけど、時代が変わるとともに客の思考も変わる。
それに合わせた接客を心がけるべきだと思う。
自分も接客をした事があるけど、昔のマニュアル通りでは客はついてこないよ。
これは店員さんじゃなくて、店長以上の人が考える事だけどね。

[209. 匿名]

>>190

そういうの、言わなくても
視線で伝わってきます

店員はバカでも、客はバカではありません
客はそういう気持ちを知ってて　かんけーないしぃとか、無視してることもあるかも？
私は　即　店から逃げるけどね。若い子とか気にしなさそう。

[210. 匿名]

アパレル店員さん大変だな…頑張れ！

[211. 匿名]

>>207
「これ、売れないなー。何とかして売りたいなー」ってことで、ダサいのよこすのかもよ。
所詮、そんなもん。出会ったばかりの客のことなんてこれっぽっちも大事に思ってない。

[212. 匿名]

仕事帰りでちょっと疲れててフラッと立ち寄って見るだけのとき、喋りたくないからイヤホンしてるんだけど、それでも話しかけてくる人いる…
そんで、イヤホンとってちょこっと「あっ、はいー」って返してまたイヤホンつけるのに、また話しかけてきたりする。
イヤホンつけるの見てたのに何なんだろう。
こういう店員さんちょくちょくいる。

[213. 匿名]

実際しまむらやユニクロって接客してこないから買い物しやすい。
別に買うつもりなくてふらっと入っただけでも自分のペースでじっくり見れるから、なんだかんだでいくつか買ってるもんw
逆に買うつもりの店で、しつこい接客されるとうざくなって結局買わずに帰る。

[214. 匿名]

素材や取扱を知らない店員が多い。何度も曖昧に終わらされた事がある。しかもせっかく用があって、「この型の黒色はないのか？…云々」と問いてるのに、確認すると裏へ下がるが、「無い」とだけの確認で済ます。元々作ってないのか？在庫が切れてるのか？っていうか、他の店舗にあるんじゃないのか？そこまで確認しろと言いたい。

[215. 匿名]

>>173
こんなことでドヤってるなんてすごい。
わざわざ30分もお芝居して性格悪い女に成り下がってること自覚してるのかな…大人げないわ。

[216. 匿名]

>>205

いや、だから。一般的に
クレーマーなんて　なりたい人はいないんですってば。そのよくあるクレームは寂しがり屋のかまってちゃんぽい？気がします

クレームっていうか要望？ですよね

[217. 匿名]

じゃー
ネットで買え！

[218. 匿名]

これだけ話しても　一人も
「上司に報告して改善してもらえるようにかけあってみるわ」なんて人、皆無。
話した時間　ムダだったってことか。ガッカリ

[219. 匿名]

ネットだと生地のかんじが思ってたのと違ったり、想像と実際のが違うことあるから
実際に足を運ぶ人かいるんじゃないですか？

[220. 匿名]

だったら『話しかけるな』札を自分で作って首から下げろ！

[221. 匿名]

何故洋服店は声掛けが主流になっちゃったんだろ？。雑貨屋とか他の種類の店みたいにそっとしておいてくれたら、じっくり選んで買えるしリピーターになるのに。

[222. 匿名]

手前に出す商品減らして
このサイズまで、ご用意致しております
ご用の方はお声をお掛け下さい。

って、してみたら？
高い店は商品の数減らした方が高級感出るし、
気に入ったら、サイズ聞いてくるし

それで解決じゃない？〈高いカットソー

[223. 匿名]

あと、値札隠してるから、
値段知りたくて手に取ることある。
それで声掛けられて、ヤバ…捕まった…
って思う(笑)　買う気なかったとしても、値段や、あと生地の情報(コットン、化繊)　知りたいことあるよ。

[224. 匿名]

ネット通販よく利用する人対象にアンケートしたら面白い事になりそう。

①単に買いに行くのが面倒だから
②買いに行く時間が無いから
③店員の声掛けがダルいから

どんな結果になるんだろう。因みに予想は③が1位になると思う。

[225. 匿名]

店側は自ら売上を下げてるよねw

なんかのデータで声掛けした方が売上が良かったとか訳わからんデータがあったな。そんな訳無いだろwって思った。

[226. 匿名]

自分もアパレルだったけど、体育会系ブラックだからね…
店長はレジで腕を組んで鬼の形相でフロアを見渡し
声かけを怠った販売員を見つけると後で説教
バイト仲間での店長のアダ名はもちろん鬼軍曹だった

店舗運営や買い付け、商品開発している40代以上の男性の幹部クラスは
今どんなにおしゃれでも元ヤンが多い
そしてそういう人種は売上げが悪いと商品が悪いんじゃ…という当たり前の発想にならないらしく、　
販売員が接客を怠っているっていう結論になるみたい

前にも書いてる人がいるけど
ゆっくり見たいってクレームは本社にガンガン入れて欲しい

[227. 匿名]

リピーター、だけど
服とかその日は買わなかったとしても
やっぱり欲しいなって感じになり買うことあるから、店の雰囲気悪いとホントそゆ客逃してて勿体ないなって思う。。。

[228. 匿名]

>>226

わかった〈ゆっくりみたい〉
声掛け販売員のせいではない。むしろ声掛けない販売員の方が売り上げあがるハズ!!!!　上司トンチンカンだと部下が苦労するな

[229. 匿名]

バイトでアパレルの販売員してますが、
高い声を出さないと上司から注意されるんです。

[230. 匿名]

コムサグループの声かけは異常。

[231. 匿名]

客が私一人であとは全員店員の時は
アウェー感があり気まずいし見ずらい

[232. 匿名]

>>226
アパレルって文化系のイメージなのに
体育会系がアパレルってイメージ逆
しかも元ヤンが商品アイデアしてるって…
全部の服屋がそうでないと思いたい

[233. 匿名]

声かけがしつこいだけで
生地の違いを把握してない
コートの種類名称等を間違えてる
店員に接客されると買う気がおきない

[234. 匿名]

イヤホンで音楽きくより、電話で喋りながらしだと一番話しかけられにくいので是非お試しあれ(笑)

[235. 匿名]

なんやかんやセールが楽しみ
人がいっぱいで商品みづらいけど、殆ど話しかけられないから楽

[236. 匿名]

電話で喋りながらだと片手塞がっちゃうから広げたり畳んだり出来なくない？

[237. 匿名]

マネキンが着てる服を試着したかったのに、レジで客と盛り上がりすぎて会計ゆっくりしながらずーっと大声で喋ってる店員がいてびっくりしたわ。
もう一人店員いたけど、その人も別の客とめちゃ盛り上がってて。
試着したいからマネキンの脱がしてほしくて話かけたくてずっといるのに察しないのかなーって思った。

[238. 匿名]

百貨店に入ってるブランドで働いてるけど、ガツガツ接客付けっていう会社じゃないからゆっくりしたペースで接客付いてる。でもこういう会社ってかなり稀で、大体はすぐに接客付かなきゃいけない会社ばっかりだよね。

[239. 匿名]

店員さんの声かけはあまり気にしない方だけど、ハンガーにかかってる服をチラっと見ただけでサイズ確認してきて、何度もないやつを「Ｍお願いしまーす!」とか言って付いて回られた時は困惑した。

[240. 匿名]

3連で付けるピアスを探してる時に「どういったものをお探しですか？」って来たので
「こういうのをこうなるように3個付けたい。ちょっとしたこだわりでｗ」みたいに答えたら
「別にこだわらなくていいと思いますけどねーｗ」と言われてムカついて帰った。
客のこだわりを否定するなら声かけてくんな。

[241. 匿名]

似たようなスレッド前にもあったよね。結局接客はする方もされるほうも嫌なんだから悪習だね。
実際それが面倒でネットやファストファッション買いやすいと思う人もいるわけで。ほっといてもこんなこと続けてる店淘汰されるよ。昭和のなごり時代遅れ。

[242. 匿名]

試着してるときに扉の外から「いかがですかぁ〜？」って声かけられるのが嫌。
試着したら店員に見せなきゃいけないの？似合ってるかどうかは自分で判断するわ
万引き防止なのかもしれないけど

[243. 匿名]

私も着ているんですが、、、と新作を着て寄ってきた店員さん。

可哀想だけど、似合っていないんだよね。

反対に店の策略か？

客「私が着たらもっと似合うかも！」っていう心理をついてきているのか？それで買わせる作戦か？

[244. 匿名]

逆にアパレル以外あまり声かけてこないのなんでだろ。コンビニとかスーパーどんなに店員暇でも声かけしないよね。
やっぱり、よっぽど売れないのかなぁ‥ なんかほんのハイブランドだとそんなに声かけられないイメージあるし、無理に声がけされてもそこまでしないと買い手つかないの？って思うかな。人気なものなら黙ってても売れるもんね。

[245. 匿名]

私自慢ですけどクレーム受けたことないです！
接客業は楽しくて好き。

[246. 匿名]

234

電話しながらって、お行儀悪いよね？
イヤホンもだけど。

電話しながらって人、見掛けた事ないよ(笑)

[247. 匿名]

顧客様をたくさん作るためにお声かけをします。
月何十万も買ってくださるお客様も大切ですけど、
遊びにきただけだよって寄って下さるお客様もたいせつ。
ケーキをもってきてくださったり、
お土産をくれたり、みんな大好きでした。

皆んなお声掛けをして仲良くなったお客様たち。

[248. 匿名]

新しい職場でちょっと小太りの意地が悪いおばさんがいて、その人も娘と買い物に行くとき、声をかけてきたら無視するっていってました。

納得。性格の悪さがでてるもん。

私と私の母はありがとう、何かあったら声をかけますねって言う。
納得母性格いいもん。

[249. 匿名]

>>167
コミュニティ？
コミュニケーションじゃなくて？

[250. 匿名]

あ、後それと店員さんとは仲良くなっていた方が絶対お得ですよ。
そこのお店に通うならですけどね。

[251. 匿名]

声掛け無い洋服店多くならないかなーっ。
そしたら今よりもっと店に出向いて沢山買うのに。

[252. 匿名]

稀にすっごい太った人が販売員してる。
デブにコーディネートについて言われたくないし
販売員なのに何でデブなのと思う。

[253. 匿名]

値札、服の中に隠してあるのズルいよね(笑)

[254. 匿名]

>>253
本当に!!
あれ、見づらいし色んな人が値札探してゴソゴソするから服が傷むよね

もっと分かりやすく表示して欲しい

[255. 匿名]

お似合いですぅーって勧められて買った物程タンスの肥やし率高い(~_~;)

[256. 匿名]

声掛け苦手で、結局声掛けのないユニクロとか、しまむら系列、GUで済ませてしまう(T . T)

[257. 匿名]

店員さんと話が盛り上がって、元々欲しかった服だしいい感じの店員さんだったから購入を決めたけど、お会計は別の店員さんだったから帰り際に話が盛り上がった店員さんに、また来ますねと言ったら、「あっ…はぁー」と誰！？みたいな感じで言われた。いろんな人に声かけてるからイチイチ顔覚えてないかもしれないけど、2、3分前まで盛り上がってたのに。さすがにそこは覚えててよ！

[258. 匿名]

>>72

私もよくある。
ポーチ付きと言われたら、ポーチは要らないなぁ～とか、色がちょっと…とか、ネガティブな返事をするか、「ん～…」と微妙な顔をする。

[259. 匿名]

販売業にプライド持ってる人は色々勉強してると思う。声かけもタイミングの問題。
ただ、販売のイメージみたいなのは即声かけが定着してる。働いてる方も大変だと思う。本当に声かけされたくないなら通販がいいよ。スタッフに冷たく突き放さなくて済むし、店員もそんなお客様に疲れない。

[260. 匿名]

この間クツを試着しようと
イスに腰掛けて履こうとしたら
「いかがですかぁ～！？」って
来られて
「まだ履いてないです」ってなった。
手にちっちゃい紙を持ってたんだけど
「お持ちしましょうかぁ？」って（笑）
バカか。

相手の状況とか空気読めないやつは
店員になるな！

[261. 匿名]

嫌なら見るなが1番だよね。
ネットで買えるのに。w

[262. 匿名]

ちょっとキレイ目な服屋に
ベビーカー押して行った時のこと。
コートを買うつもりで
試着したんだけどあからさまに
「どうせ買わないんだろ」という
対応をされた。若い女の店員さんだった。
色がしっくりこなくて
また今度にします、と断ったら
「はぁーっ」ってため息つかれた。

他の感じの良い店員さんに
そいつの名前を聞き出して
もちろん後からクレームの電話を入れておいた。

[263. 匿名]

どうでもいい時は話しかけてくるくせに、通路が混んでたりして忙しそうに前から歩いてきた店員に通路譲ってもお礼の言葉すら無い。こういう店員最近多いし、無駄口叩くくらいなら挨拶、お礼、謝罪を、しっかりしろと思う。

[264. 匿名]

絶対に買わない、いえ、買えないハイブランドの店に行って洋服見てみたいねん
そんで慎重に隠してある値札見て飛び出そうな目玉押さえつつ立ち去りたいねん
ショップ店員さん、そんなんしてもよろしいか？

[265. 匿名]

こっちも仕事なんだよ！なんて
キレてるうちはお客さんの心は
つかめない（笑）

[266. 匿名]

百貨店販売員です。
自分もプライベートではお客なので気持ちわかりますが
正直声を掛けないと怒られるんですよ、そういう教育をどこもされています。無理に買わせようとしているわけではないです。
今日は下見なの。と言われても最後まで接客します。
声を掛けて貰えなかった！ってクレームも多いんです。

[267. 匿名]

たとえばしつこく接客して
その商品が売れたとしても
次からその人が来てくれなくなったら
マイナスにしかならないよね。。
長い目で見たら
買い物しやすい雰囲気のお店の方が
常連客も増えるだろうに。。
その時売れたらそれでいいんかい。。。

[268. 匿名]

puma　お台場店はうざいほど来ます。
中国人の店員さんもいて、日本語で「カバンかわいいー。」とか商品をとって「赤と白どっちがいいですかー？」とか聞かれました。
せまいし、ずっと後をつけられて、全くゆっくり買い物できず。
ちょっとほっといてもらいたいです。

[269. 匿名]

偏見だけど、アパレルの上の方の人達ってちょっとあれな感じがするから、外部から敏腕経営者みたいなの招いて勉強させてもらった方がいい気がする。。
とりあえず声掛けろ！売れればいいんだよ！みたいな精神で押し切ってる経営が頭いい方法とは思えない。。

[270. 匿名]

ZARAとかユニクロとか、安くて声掛けしてこないお店ぐらいしかもはや行かない。

目的がはっきりしてる時は、どこのお店でもこちらから聞くし。

声掛けられるとめちゃ汗出て、思考鈍くなって、自分の趣味じゃないものまで見てしまうから凄く嫌。

[271. 匿名]

話しかけられるのがいやだから服は通販で買います。

[272. 匿名]

声掛けられて無駄に色んな商品持って来られると、あー、私カモだと思われてんだなーって思って一気に冷める。声掛け、売上も大事なのはわかるんだけど、ほんと接客下手な子多いなーって思う。

[273. 匿名]

店側の理屈を押し付けてきてる
時点で売り上げがあがるわけない（笑）

ノルマが～とか
上司に怒られるから～とか（笑）
結局はお客さんに気持ちよく
買い物してもらってナンボ
ではないのか？（笑）

[274. 匿名]

現百貨店のアパレルやってます。
私も客として買い物に行った際は話しかけられたくないので、接客するときとぐいぐい行く接客はしないです。
まず一声かけて、話しかけられたくないオーラ出されたら、作業しながらプレッシャーにならないように動いてます。
それですごく気になってらっしゃるかんじがあればご説明をしたり(^_^;)

店長にはもっと押した方がいいと言われますが、
嫌がってる人に無理矢理押しても逆効果だし
ゆっくり店内を見ていただくことも大事だとおもうので
そこは絶対に曲げないです。

あと、買われてなくても「ありがとうございます」
て言うのは、来店いただいただけでもありがたいこと
なので言います。
これはさすがに言わないと怒られます(^_^;)

[275. 匿名]

>>265
同感。
客の気持ち察しないくせに「接客」なんて言葉使ってんじゃねーよって思う。

[276. 匿名]

話しかけられたら、
そうなんだー可愛いですね！ありがとうございます。
で切る。
試着勧められたら、
他にも検討してみます♡で切る。
ゴリ押しされたら、
やっぱ今は大丈夫です。って目を見て笑顔で言う。

勧められようが何しようが、買うか買わないかは客の自由です。
ただ、店員さんも仕事なのだから無視するのは失礼だと思います。

[277. 匿名]

>>212
疲れてんならさっさと帰れよw
イヤホン察しろとかめんどくせー女
店側からしたら迷惑

[278. 匿名]

入るとすぐに店員から手に取った商品を指して「今日は○○探しに来たんですか？」って声掛けされるのが毎回困ります。

たまたま良いなとか手に持った物だから特に意味がなく、それを言うとふーんって顔されるのが理由なきゃダメなの？って思ってしまいます。

[279. 匿名]

声かけないとクレームくるんですよー、って事ばかり気にされてますが、
逆に「声かけ鬱陶しい」ってクレームは無いんですか？

声かけして欲しい、コミュニケーションしたい人はクレームも厭わなくて、
声かけが面倒くさい人はクレーム出すのも面倒くさい→鬱陶しいってクレームが少なくなるのかな？

[280. 匿名]

マスクしながらなんか話されても聞こえない。
イヤホンしながらくんな。

[281. 匿名]

イオンに入ってる程度の店で高級ぶった接客いらない。

[282. 匿名]

昔、ずーっと一方的におすすめの服をコーディネートしてくる店員さんがいた。
お客様のイメージにすごくあってるので、これ着てほしいです～、これ似合うと思います～！
っていうかんじで、頼んでもいないのにずっと。
ずっとついてくるのでゆっくり選べないし、買わなきゃ悪いかなって思って、そんなにほしくない服買ってしまって気疲れしたし全然楽しくなかった。

[283. 匿名]

イオンに入ってる程度の店で高級ぶった接客いらない。

[284. 匿名]

>>279
声掛けが鬱陶しいってクレーム、10年弱販売してるけど一回もない。
(クレーム処理も店舗にいる人で対応してる店だった)
声掛けがなかった、聞きたかったのに聞けなかったってクレームは結構来る。
ノルマなしで声かけたいときに適当に声掛けてると、こうなるんだよね…。
鬱陶しいと思う人よりも、来てくれないんだと思う人のほうがアクティブなのかも。

[285. 匿名]

いらっしゃいませも言えない店では買わない。

お気軽にお声かけ下さいね～(^^)
と言って程よく離れた店員さんくらいが丁度良い。
何かお探しですかって聞かれると、
見てから決めたいのに負担になってしまう。

[286. 匿名]

やんわり微笑んで無言で会釈します
大丈夫なのでほっといてくださいのつもり

それでも来る店員さんには逆にペラペラ関係ない事話して、じゃあありがとうございます他も見ますのでって勝手に切り上げる

[287. 匿名]

ほんとやだよねー
声かけ
気使うのが嫌
喋りたくないんだよ
ゆっくり見せてくれよと思う

[288. 匿名]

いらっしゃいませの声だしも
お客様が入店されたときの
お声掛けもしないと怒られる

私も声かけされるのが嫌いです
だから余計にお客様にそれを
するのが嫌だった。
でも不思議なことに
声だし声かけをしないと
売上下がるんですよー。

[289. 匿名]

売れなくて、暇そうな店は声かけすごいよね。

[290. 匿名]

店内をゆっくり見たいのにヒヨコみたいに後ろついてこられるの嫌すぎる

[291. 匿名]

元アパレルです

が、私も声かけされるの
嫌いです。

が、声かけしたら
売り上げ伸びるのです。

まあ、ようは接客の腕
次第なんですよね。

こっちの事情も知って
いただけたら嬉しいです

[292. 匿名]

試着も出来ますのでって当たり前だろうが

[293. 匿名]

無視すればいい話じゃん

[294. 匿名]

こっちは手持ちの服との組み合わせとか色々考えて商品を選びたいのに、１つ手に取るごとに話しかけてきてウザい！ディスプレイ直すふりしてずーっとついてくる！聞きたいことあればこっちから声かけるわ！言われなくても鏡見て合わせるわ！本当に嫌だから態度に出してるのにめげない精神、ある意味尊敬。
実際はしつこい声かけで、本当だったら売れたはずの商品が売れなかったお店ばっかりなんじゃない？

[295. 匿名]

店は選んで入らないとね

[296. 匿名]

フィーリングが合う店員さんと合わない店員さんがいるから合えば話すよ

[297. 匿名]

>>292
たまに試着できない店もあるぞ

[298. 匿名]

素材や取扱を知らない店員が多い。何度も曖昧に終わらされた事がある。しかもせっかく用があって、「この型の黒色はないのか？…云々」と問いてるのに、確認すると裏へ下がるが、「無い」とだけの確認で済ます。元々作ってないのか？在庫が切れてるのか？っていうか、他の店舗にあるんじゃないのか？そこまで確認しろと言いたい。

[299. 匿名]

もし仮に宝クジが当たって洋服店経営するとしたら、入店退店の時の挨拶だけにして不要な声掛けは極力しないって方針でやるな。その方が目先の売上は上がらなくてもリピーターは確実に増えるから長期的に見ればそっちの方が絶対良いと思う。

[300. 匿名]

明らかにSサイズ体型なのに売れ残りのLサイズすすめられたわ
買うわけない
詐欺師共！

[301. 匿名]

みんななんだかんだ言っても人がいいから話し掛けてくる店員をぞんざいに扱うこともできず困ってるんだと思う
けど、客は店員の目を気にしながら、店員は上司の目を気にしながら…ってなんか変よね
みんながもっと気持ち良く買い物したり働けたらいいのに

[302. 匿名]

ここ見て｢声かけてくれなかった!!｣ってクレームが入る事にビックリした

なら自分から店員さんに声かけたらいいのに
その場で言わず、わざわざ後でクレームつけるって相当凄いよね

何でもクレーマーにあわせる世の中が嫌だ

[303. 匿名]

横レスだけど、上から目線でスカした感じの店員が嫌い。
言い方が悪いけど、たかが店員なのに有名なブランドで働いてるだけで何を勘違いしてるのかエラそーに気取ってたりするし。
有名ブランドで働く素敵なアテクシ！とでも思ってるのかな？
別にお客に心から寄り添えなんて思ってないけど慇懃無礼な感じで接客するなと。

[304. 匿名]

クレームがあった＝全てのお客がそう感じている、と上司が勘違いしている。

そもそも、クレームっていうのは有難いお客様の声であり、いい解釈をすれば「次来る時、期待してるからよろしくお願いします」って意味。

その店にもう期待してない客は、クレームすらつけない。　何故なら、もう二度と足を運ばないから。　声掛けがウザイと思われ、嫌われれば終わりってことじゃない？　そのクレーム、たくさん来るはずないよね。客の心理をわかってない。

[305. 匿名]

>>302

同意。そんなクレームあるなんてビックリ。
かまってちゃんだよね。
店員に普通に声かけろよって思う。偉そうだ。いや、偉い人？なのかな、立場が。
一般人なら、必要なら　声を普通にかける。

[306. 匿名]

>>303

そういう店員多い。
だから　似たタイプの店員がちょっとでも見つけて足がこちらに向きそう、と感じたらイヤな思いしたくなくて逃げるｗ　コワイもん(´д｀)

[307. 匿名]

ここでガス抜きして客かもわからない人にあたってる人ってクレーマーと変わらない。
意識が低い。

[308. 匿名]

ただいまタイムセールでーす
って店員全員が大きい声で叫んでるお店あるけど、声でかすぎてこっちが試着のために声かけても聞こえてない。。。
呼び込みも大事だけど、店内にいる客に普段の接客もちゃんとしてほしい。

[309. 匿名]

ライトオンって店入って10秒で近づいてくる。
先ずは、広告持ってきて 渡してくる。
いま、こちらのチラシのSALEやっているので見てください みたいな…
つぎは商品手に取ったら、よかったら試着して見てください
もう一挙手一投足まで声掛けてくるから二度とあの店舗には行かないと決めた！

[310. 匿名]

手に商品持ってるのに全然声掛けてこない店員もむかつく！
お前にこの店の商品似合わないと言われてるようで気分悪い

[311. 匿名]

声かけが嫌ならファストファッションに行けよ。文句言う客はアパレルで服買う資格ないんだよ。

[312. 匿名]

元ショップ店員です
声かけは必ずしろと言われてましたが、
声かけられるのがイヤそうなお客様は
何か気になる事があれば声かけて下さいね。
で終わらせてました。
ノルマなどは特にない店でした
ショップによるとしか言いようがないですが
店員側も察してすぐに退ける事もありますよ。

[313. 匿名]

手に取る商品､一つ一つ説明し出す店員｡
ウザすぎる。

良かったら試着もできるので～………黙って着るわけねーだろーが!!
「それ、今年流行ってるんですよ。」とかも、だから?て感じになる｡

[314. 匿名]

声をかける中途半端な値段の店に好んではいってるんだから、声掛けられたくなかったら声かけも適度にしてくれて好きにさしてくれる高級な百貨店の店とか行けば？

ちなみにうちらがよく言ってるのは、今日はお金持ってます、下見です、買います、買いませんってプラカードでも持っててくれたら買わない人には声掛けないのにねって笑

[315. 匿名]

>310
自分から店員に声かけろよ。かまってちゃんか？w

[316. 匿名]

以前「何かお探しですか？」と聞かれて、「見てるだけ（えへっ）」みたいに
返事をしたら、店員さんのツボにはまったらしく、ずっとにこにこ黙って見守ってくれた。

こちらの出方次第で相手の対応も変わる気がした出来事でした。

[317. 匿名]

店員側の事情とか、客に関係ないよね？

大体書かれてるけど、万引き防止だろうなとか上から言われてるんだろうなとか、分かってるもん。
分かってるけど､ウザイって言ってんのにね。

[318. 匿名]

>>317
それ言ったらお互い様じゃない？客の事情も店員に関係ないんだし。

[319. 匿名]

試着した方が絶対いいですよ！ってゴリ押しして来たので、仕方なく試着して外出たら違う人を接客してて私の事放置だったのは笑えなかった。。しかも他のスタッフが気付いて声かけてきたけど、今更もういいわってなったわ。。

[320. 匿名]

声かけてくるのは嫌だけどまだ許せる。
試着室でノックしてどうですか？って聞いてくるのマジで嫌。
出てくるまで待っててよ。

でもたぶん上からの指示なんだろうな。
私は飲食店だけど、待ち時間短縮のためにレジの人がお会計してる間に、別の人が次の人のオーダーをきく。
けどメニュー表はお会計してるお客様の前にしかないから次のお客さんが常連とかで注文決まってるならいいけど、ゆっくり選びたいお客様にはほんと申し訳ない。
けど、これしないと上から怒られる。
ならスタバみたいに並びながらメニュー見れるようにメニュー表作ってください。

[321. 匿名]

>>318

はっ?何でお互い様？

客の事情考えない店員て、論外じゃない？「接客」の意味分かってる？
別に「お客様は神様」て言ってるわけじゃないんだけど｡
けど､何で客が気ぃ使わなきゃいけないの？て話ししてるんだけど｡

[322. 匿名]

下着をゆっくり見たいのに、急かされてテキトーに決めちゃって、家帰ってからデザインに後悔したことがある。

[323. 匿名]

ここで声かけ嫌だって言ってる人も例えば「いつでもご用の時には声かけてください」ニコッと笑顔で立ち去る。←これくらいなら全然いいし、いらっしゃいませも言わず無視してレジで作業してるよりいいよ。
嫌だっていうのは、これが売れてるんですとか欲しくない服進めてきたり、あきらかに予算オーバー(しかも在庫処理まるだしのダサ服)をドヤ顔でもってくるのにうんざりしてるんでしょ。
そのへんはお店の人も調節してよ。お店っていうか、店員さん個人の感性かな。
ドラッグストア行って、今日は生理ですか?とか痔のお薬はこちらでございますとか言う?　客はアパレルだけ特別扱いしないよ。普通の、人として普通の感覚で接して欲しいだけ。

[324. 匿名]

しまむらやユニクロなんて単価の安い店は声掛けしたり接客する人員がもったいないよ
セルフで数売らなきゃね
店員うっとうしいって、その程度の店だと思うけど

歳とって、高めの店に行くようになったら、さりげない声掛けやこっちが必要としてる情報を教えてくれる人ばかりで、話してみるもんだな、って事が増えたよ

[325. 匿名]

声がけ嫌いな人って、お気に入りのお店あるのかなぁー。何でも良さそう。

[326. 匿名]

はいって言って出る。
あの声でいきなり声かけられるのビクってするし、本当やだ

[327. 匿名]

声かけ自体は適当にかわせばいいから気にならないけど、しつこくあれこれ勧めてきて離れてくれない店員は嫌だ。
あと、絶対に似合わない服を買わせようとするのもやめてほしい。
ところでこの前デパートで高めの店に入ったら、私の身なりを見て買わない(買えない)と判断したんだろうな、声かけどころか目すら向けられなかったw
後日母親とその店に行ったら、寄ってくる寄ってくる！でも声かけするのは私にではなく母親にw
誰が見ても私の服を選んでいるのにだよ。
別に知ってるからいいけどさ、店員の性格の悪さがハッキリ分かった出来事だったよ

[328. 匿名]

アパレルで働いていました。
自分自身が、声掛けされるのが苦手でゆっくり見たいタイプなので、お客様が入店したら

「いらっしゃいませ」
は、勿論言いますが

「どうぞごゆっくりご覧ください」
「何かありましたら呼んでください」

とだけ声掛けし、後は少し離れた所で整理したりをしていました。勿論お客様が何か探している様子だったりの場合はこちらから声掛けもしましたが。

「あなたが居るときはゆっくり見れて良いわ」
と仰ってくださるお客様もいらっしゃいました。

が、

「積極的なアプローチをしない。」
「売る気（やる気）が無い）」

と、年末年始のセールに役に立たないから、とクビになりました。

人にされたら嫌な事は人にやったらいけない、って小さい頃から言われて育ったのに。。

[329. 匿名]

>>316良い店員さんでよかったね。私もこれを買うって決めて行くことってほとんどないから、いい服ないかなーって店に入ってたまたまカーディガンを手に取って見てたら「カーディガンをお探しですかー？カーディガンなら他にこんなのやあんなのもありますー」ってどんどん出してこられて断りづらくなる。

[330. 匿名]

アパレル店の店長してます。
お客様の本音が聞けて参考になる。
百貨店だからなのか、無視される人はほとんどいないし、買っても買わなくてもお話して下さる方が多い。
それでも時々怖い顔して無視してる人を見かけるとお買い物慣れしてないんだなと思って見てる。
そういう人って入ってきた時からそういう空気出してるから、周りから見ると折角の買い物の時間にピリピリしてて可哀想だなーって思う。

[331. 匿名]

>>321
店員が客に気を使ってたら商売にならんわ。
あんたみたいなのはファストファッションに行けば？
面倒くさい。

[332. 匿名]

>>91
あまりにもはりついてしつこいし他の服まで一気に何着も持ってこられたりして、
１０代のときは気を使って買っちゃうことがあった。ほしくなかったのに。
それ後悔したから、二度とその店には行かない。
「声かけした日の方が売り上げよかった」って販売員さん、それその日だけになっちゃいますよ…

[333. 匿名]

>>331
何言ってんの？論点ズレてんの分からん？面倒くさいのはアンタだよ(笑)

[334. 匿名]

>>331

馬鹿丸出しwww

[335. 匿名]

店員してた子にきくとやっぱしつこく押すように上からかなり言われるみたいだね。
店員も大変だとは思う。
でも普通の服屋で聞きたいことなんてないんだよ…じっくり見ながら財布と手持ち服と相談したいの。
家電屋なら機能の説明とか聞きたい事いっぱいあるけどさ。

[336. 匿名]

ungrid出来てすぐに行ったら、絶対この店の系統じゃないだろ？ってちびギャルな店員いて一気に買う気無くしたな
他の店舗でもなんで？って感じの店員たまにいるけど
何を基準に選んでるんだろ？

[337. 匿名]

みなさんのコメントみて、やっぱりそうか、という思いです。
私もアパレル店員やっていましたが、入店されたお客様全員に必ずお声がけしなくてはいけない方針の会社だったので、
どうみてもお声がけしてほしくなさそうなお客様にお声がけするのが辛かったです。
もちろん、最初は嫌そうでも最終的に楽しんで下さり、最終的に根強い顧客様になって下さることも多くあるので、そういったお客様を獲得するため、という方針もわかるのですが、
逆に、ほっておいて欲しいお客様を逃すことにもなるんじゃないか、お一人お一人に合わせた接客をすべきなんじゃないか、と、いつも葛藤を抱きながら働いていました。
その疑問を上司にぶつけたところ、「個人売り負けてもいいのか」「他の店舗に負けてもいいのか」といった、勝ち負けのお話しをされたので、アパレル業界は本質的に「お客様のため」ではなく、「勝負」の世界なんだなあと理解し、私には向いてないと辞めてしまいました。

辞めたあとは、本当にお客様のためを思って働ける仕事につけたので、本当に幸せです。

[338. 匿名]

なんか、過度な接客が嫌なら高級店に行けば？とか引き合い出してる人いるけど､ちんちくりんな返しで笑える。
じゃ、客側からしたら高級店で接客学べば？て感じだよね｡

[339. 匿名]

>>331
呆れるほどのバカがいるw
客に気を使えない店員がいる店なんて悪評が広まって売り上げなんてとれないよ。
大体、客に気を使うのが嫌なら販売の仕事選ぶなよw

[340. 匿名]

接客されると分かっていて、お店に入るんでしょ？それをグチグチ言ったって仕方が無い事じゃん。
定期的にアパレル店員をディスるスレが立つけど。嫌なら入らなければ良いのに。

[341. 匿名]

>>325
ありますよ！
そこの店は基本入退店の挨拶だけで、無意味な声掛けとか一切してこないです。有名じゃなく小さめな店なんですが、もう何年も通ってます。自分にとってかなり穴場です。

[342. 匿名]

んー
ブスッとした顔で無視してるお客様を見ると可哀想に…と思ってしまう。
お買い物慣れしてないんだなーと思ってしまいますね。

[343. 匿名]

>>340
読解力ないの？
接客されるなんて"分かってる"てば(笑)嫌なら入るなとか………子供の意見?(笑)

[344. 匿名]

>>343
大人の意見ですよ？
嫌なら入るな！
嫌なら買うな！
で良くない？

[345. 匿名]

>>331と>>344は同一？(笑)

[346. 匿名]

色んな店員、色んな客。
そりゃー当たり外れあるよ。
高い店でも失礼な店員もいるし。
同じの持ってます〜〜なんて言われたら着まわしとか洗い方とか色々聞くけど。
何がやなの？

[347. 匿名]

>>345
違いますよ！
あまりにも子供じみた文章だったんで…(笑)

[348. 匿名]

さっきから客が悪いみたいに書き込んでる人、同じ人でしょ？
嫌なら入るなって、そんなこと言ってたらほとんどの店潰れるよ。

[349. 匿名]

アパレルって会計した人の売上になるの？だから必死でついてくるの？

[350. 匿名]

>>342
買い物慣れしてないとかそういう問題じゃなくてさ、店側が気づかずに嫌な思いさせてることもあるんだよ。

[351. 匿名]

ここ見て分かるように声かけは店員の資質によるところ大きいんだよね。ヤナ思いばかりしてる私はレベルの低い不人気店行ってるんどろうな。上にも書いてあるけど売れてる店ならやる必要ないんだもん。今度から声かけられたらノルマ達成のカモにされたと思って行かないことにするよ。田舎者がキャッチセールスに捕まるのと同じじゃん。馬鹿にしてるよ。

[352. 匿名]

私も長年アパレルしてたけど、嫌な気分になられては取れる売上も取れなくなるので声掛けはお客様によって使い分けてました。一声掛けてみて、話したいお客様だったら最初から盛り上がるように話すし、ゆっくり見たいだろうなってお客様には一歩ひいて遠くから見守る。
上司になんで接客いかないの？って聞かれても、さっき一声かけたので、また気になるものがありそうだったらいきます。って理由を話してました。
でもお店の中で一番売上作ってたから、結果が出れば上司も文句言わなくなると思います。
接客業のみなさんがんばって！

[353. 匿名]

接客はしてほしくないってのが、大半の世間の意見だと思う。
アパレル業界が販売のやり方を変えてほしい。

[354. 匿名]

>>350
だから…
次からそういうスタンスのお店に行かなければいいだけではないですか？

[355. 匿名]

>>354
またアホが増えたwww

[356. 匿名]

ねーねーここ販売員とか多いでしょ？
客が店員さんきょろきょろっと探すまでぎゃーぎゃー声かけてこないで

[357. 匿名]

４月からまた更に消費税が上がるから今よりもっと接客しつこくなるのかなぁ…
でも値段が上がるぶんやっぱり自分が納得した物を買いたいし、そのためにはこっちのペースでじっくり見させてほしいんだよね。

[358. 匿名]

店はいる前。
絶対店員の言葉は信じねぇ

店員
お似合いですよ〜♡

私
はい。買う。

家に帰り後悔。

[359. 匿名]

>>355
品がない…

[360. 匿名]

店員さんも色々ストレス抱えて接客してるんだね
そうは思っても店員さんが苦手な気持ちは変わらない。店の方針とかノルマとか、私に何の関係もない。

だから接客薄い店か、混んでる服屋行くことにしてる。土日とかセールとかお客さんが多いからゆっくり見れていいんだよね〜店員さんの視界に入らないようにしながらゆっくり服見れていい(*^^*)空いてる店は待ち構えてるから私は無理。

[361. 匿名]

>>354
バカじゃないの？
客に嫌な思いさせてるんだったら店側が改めるべきだろ。
客はお金だして商品買うんだから。

[362. 匿名]

接客したほうが売り上げ取れるってほんとなのかなぁ？そりゃ実際に買ったら数字として結果が出るから分かりやすいけど、接客が嫌で逃してるパターンも多いと思う。

[363. 匿名]

アパレル販売員です。

接客されるのが嫌なら家でネット使って買い物でもしてろよ。

まぁ感じ悪い客は店側も声かけせずに放置してるのでお互いにその方がいいんだろうけど。

[364. 匿名]

接客して欲しくない人が多いからユニクロとかファストファッションがこんなに売れてるのでは？
似たような服なら接客無しのが売れそう…
アパレル業界の事情は分からないけど上層部が方針転換しないと店員さんはどうしようもないだろうね

[365. 匿名]

>>361
だから来なくていいって！

[366. 匿名]

ってゆーか高級店以外で販売やってる人の行く末が気になる。ターゲット層からズレたらお終いだよね。内勤できる能力があれば数年も販売やらないだろうし。良くて店長止まり。

[367. 匿名]

接客した方が売上が取れるというのは、買ってくれる人数が増えるというよりは1人の購入金額が高くなると個人的には思ってます。
接客なしだったらワンピースしか売れないけど、話していったらそれがパーティー用で、ベストな提案をすることでインナー、アクセ、靴もセットで売れたよ。みたいな。
心を開いてもらって、お客様の好みを把握することが結構難しいけど。売れる販売員さんは客単価が高いと思います。

[368. 匿名]

>>363
だからその接客の仕方を考えろってんだよww
これだから販売員は頭が悪いって思われるんだよ

[369. 匿名]

あと息めっちゃ臭い人多いからそれもなんとかしてー接客業でしょ？w

[370. 匿名]

韓国コスメが欲しくて新大久保行ったけど、しつこすぎて落ち着いて見られなかった

[371. 匿名]

>>363
あのさぁ、ネットだと実際の色味とか触り心地が曖昧だからわざわざ足を運んで店まで買い物に来るんじゃないの？
私もアパレルの販売員だけど、そんな気持ちで仕事してないし、あんたみたいな奴ほんと迷惑。

[372. 匿名]

書き込みしてる店長とか販売員の態度見てればお里が知れるというか。。あまりこの方達には買い物する時に期待しない方がいいね。真面目にやってる賢い店員さん達もいるとは思うんだけどさ。。。

[373. 匿名]

嫌なら来るな! は終わりの始まりのサインだよ。嫌なら見るなのどっかの局と一緒。不満が出るのは改善して欲しいから。無理なら別のとこ行くだけ。声かけしないお店なんていっぱいあるし。
客商売なんて文句言われてる打ちが花だよ。潰れてく時は人知れず消えていくんだから。

[374. 匿名]

なんでアパレルだけ、声掛けがまかり通ってるんだろう…。
不愉快さで言ったら、本屋で手に取った本について
横からいちいちあらすじを説明されるのと一緒なのに。

[375. 匿名]

>>363>>365末期の店員(笑)
店員辞めたら～?向いてないのが文面に出てますよー(笑)

[376. 匿名]

>>138
百貨店勤務の者です。そんな風に思ってくださるお客様も実際いらっしゃいます。以前店員から死角になる通路で(実はちゃんと把握してます)コートを試着したりハンガーから外したりしていた方がいらっしゃったので店内の鏡の方へご案内しようとお声掛けしたらムスッとしたまま、商品を荒らしたままお帰りになりました。
「接客されたくない」「自由に見たい」という気持ちはわかりますが…。そのやりとりを見ていた他のお客様も「ネットで買えば良いのにね？実物見たくて来たんなら一声かけるとか…あ、それも無理なのか」とおっしゃっていました。そのコートの完売していた限定色が一点だけ入荷していたので(まだ店頭出しされていない)お伝えしたかったのに…。こういう事があるたび残念な気持ちになります。

[377. 匿名]

トピズレだけど女の人のショップ店員はまだいいとして男の店員とか歳いったらどうするんだろ？
あんな仕事若いうちしか出来ないよね
自社の服買うのにお金も使うし貯金なさそうだし、潰しがきかないよね

[378. 匿名]

auの乙姫みたい

[379. 匿名]

世の中接客されたくない(もしくは適度にされたい)人がほとんどなのに、会社の方針が間逆だから販売員が追い詰められる⇨退職⇨給料の低い仕事だから募集しても人が集まらないのループじゃないですか？
一昔前は憧れの職業みたいなとこがあったけど、実情は薄給で大変で転職するにも不利な仕事なのでどんどん人員の確保が難しくなってると思います。

[380. 匿名]

トピズレかもしれないですが
元ショップ店員ですが嘘はつかないですよ。
似合ってないお客様にお似合いですー❤︎
なんて言った事ありません。
チョットイメージが違います、、とか
この色よりもこっちの色の方がお似合いだと
思いますよ。とか言ってましたよ
ショップ店員全員が売り上げの為に嘘
ついてるわけではない事を知ってほしいです(°_°)

[381. 匿名]

ほかの業界と比べてアパレルの接客は異常だと思う。
多くの人は接客を望んでないのに、頑なにやり方変えないし、もう少し世間の声に目を向けるべきだよ。

[382. 匿名]

比較的に商品が高いお店に行かないとゆっくり見れないよね・・・
リーズナブルなお店に行くと店員がずっとつきまとってうざい・・・まぁゆっくり見たいんでって一声かけたらついてこなくなるけどね

[383. 匿名]

３８０　似合わないのにお似合いです～って嘘言ってるショップ店員なんてうじゃうじゃいるよ。

[384. 匿名]

昔店員でしたが声かける立場でも「お客様にしつこくしたくない、自分がされるのも嫌なのに」と感じていました。
ノルマなどありますが店側の事は気にせず断って下さいね。
「見てるだけなので」や、「ゆっくり1人で見ていいですか？」って言うとほとんどの店員は戻りますから。

独特な「いらっしゃいませ〜」（語尾上げ）だけはレッスンされてしまうのでご勘弁を…

[385. 匿名]

>>376
あなたはまともな声かけをしようとしたのにムッとされたのは、それだけしつこい押し売り店員が多いから客がウンザリしてるのであって、責めるべきはその客よりもそういう接客をやらせている店では？
私は店員には丁寧に接し商品を荒らしたりもしません。押し売り嫌でもネットだと色味やサイズ感がわからないし試着したく店舗に行くわけです。
嫌ならネットで買え、じゃなく、店舗で買いたい理由を察し質の悪い接客はしない、とは思いません？

[386. 匿名]

ほっといて♡何かあったらいうから♡
と満面の笑みで言うことにしてる。
そしたら、だいたいの店員さんは察してくれる。
それでも声かけてくるやつは、チラッと顔見て無視。
で、それでも声かけてくる人は、逆に根性あるか、本当の馬鹿だと思う。その根性に感心して話聞いてみようかと思ったり、この子馬鹿なんだろうな、しゃーないなーと思って、話聞いたり、あるいは面倒くさいときは真顔で、だから、ほっといて。
と言ったり。
お客さんも色々だと思う。
まあ、へこたれずに頑張って下さい。

[387. 匿名]

そんなに店員さんに気を遣わなくても、適当にコミュニケーション取ってれば苦痛じゃないけどなー。
話しかけられても自由に見ればいいし、向こうは仕事だからお客さんに合わせてくれますよ！

[388. 匿名]

接客されたくないならネットで買えと書いてるやつ正気か？
実物見なきゃわかんないのだってあるじゃん。画面だけで容易に想像できるスキルほしいわ！

[389. 匿名]

店舗ブログでのモデル立ち？wキメ顔がw
顔から下で良いから！w

[390. 匿名]

友達や身内でもないのなや差し入れとかもってったり写メ一緒に撮ったりする変な客が多いからか勘違いしてる店員多いよね！

[391. 匿名]

>>51
勝手な素人の推測だけど、あれって万引き防止の気がしてる。
袋にサッと入れられたら困るから、と同時に他のお客の傍を通るので万引きしてないか見る為。
違うかな？
だとしたら、万引きなんてしないこっちには関係無いし、気を使うのやだから即渡して欲しいのにね。

[392. 匿名]

百貨店いろんなショップで働いてたんだけど、アパレルの店長って、本当スパルタなのよ。いきなさいって無言の圧力。みてないふりしてちゃんと接客してるかみてるの。お客さんわんさかいる量販店なら案外大丈夫なんだろうけど。研修でもお声かけの仕方とかちょくちょくあるし。
お声かけが絶対なのよ。ちょっとお高い店はとくに。
私は店長いないときは、いらっしゃいませと笑顔で、あとは気を使わせないようにお客様のご自由にって感じだったよ。
店長いても、私があの空気に耐えられないから、ご試着などお手伝いをすることがあればいつでもおっしゃってくださいねって言って離れてたけど。だからむいてないって思われてただろうね。
辞めた今はストレスフリー！

[393. 匿名]

10年くらい前だけど、お台場ビーナスフォートの子ども服ショップK.L.Cに、凄く接客の上手な店員さんがいた。
その人目当てに買いに来てる人もいたと思う。
私もその一人でした。
センターパートの笑顔が素敵なあの店員さん、転職するっていってやめちゃったけど、元気かなあ。
あの人ほんの素敵でした。

[394. 匿名]

自分の肌の色とか髪や目の色からきれいに着れる服の色ってあるじゃん。
あれを考慮しながら見てるのに、この色は今流行りで〜とかこの色お持ちじゃないですか？！1着持っておけば絶対使いますから！とか、余計なお世話だから話しかけんなって思う。

[396. 匿名]

空気読める人は、ご試着もできますので〜の声がけの時に客が買いに来てるのか見に来てるだけなのか判断してると思う。

[397. 匿名]

セーター5万とかコート15万とかのショップは仕方がないけど、セーター1.5万とかコート5万位のショップでは、声掛けしない接客法を試験的に導入してみてほしい。
せっかく良い商品があっても、商魂たくましい店員に当たると購買意欲が途端に下がってしまう…。

[398. 匿名]

>>385
そうなんですよね。通路でコートを試着されていたので「よろしければお鏡こちらにございます」と誘導しただけなのですが…。(接客すらしていません)10代のコ向けのショップだとそういうしつこい店員がいるのは知っていますが、全体的にまだ多いんですね。百貨店内のクレームで一番多いのは「声掛けが無かった」「接客してもらえなかった」なんです。せっかく足を運んでくださったお客様に嫌な気分になって帰って欲しいと思っている店員はいません。(当たり前ですが)
接客の問題はメーカーが変わらない限り変わりません。定期的にチェックされコンテストもあります。これじゃあ何のためにやってるかわかりませんね。

[399. 匿名]

わたしは一人でゆっくり静かに洋服選びしたいので、話しかけられたらそっけなくし、それでもしつこく付きまとう店員のいる店には二度といかないや
お願いだから、放っておいて！！！

[400. 匿名]

お似合いですよ〜
雨が降ってましたか？
寒いですね〜
いまはこれが流行りなんですよ

とかいらん会話はしなくて良い

必要なら、店員呼ぶから、いらっしゃいませとありがとうございましただけで良い

[401. 匿名]

先月からアパレルの仕事を始めた
声掛けヤメロオーラのすごい方には空気読んで遠くからの「いらっしゃいませ～」で済ませてるけど、ちゃんと声掛けしなさい！！って言われまくって困惑している
先輩の仰ることもわかるんだけど、声掛けのうざさは世間では有名だし、私もされて嫌だから

最近では「何かございましたらお声掛け下さいませ」ってさらっと言って近くで商品直すふりしてるけど、もっと積極的に声をかけろと言われる
先輩方みたいに営業につなげられるようなトーク力もないし、ホント困ってる
私みたいな下手くそストーカーに当たっちゃった方に本当に申し訳なく思っています・・・

[402. 匿名]

私も買いました！
お揃いですね！
それ、売れてますよ！
雑誌で◯◯さんが着てました！

これ言われると買う気にならない。
私とお揃いの服を買ってくれてありがとうございますってDM着た店はそれ以来
行ってません。

最近よく、
普段試着はされないんですか？って言われるけど店入って何も見れてないのにすぐできないです…。
私は試着しないと買わないからこの問いかけ面倒です。

こんな私も元アパレル販売員でしたが、
消極的だと怒られました。

[403. 匿名]

>>375
可哀想に…
かまってちゃん

[404. 匿名]

現ショップ店員の皆さん、ここの意見が全てだとは思わない方がいいよ。そんなに嫌な店員いたならクレームつけるなりその場で言うなり通販で我慢するなりすればいいのに、結局ネットでしか本音言えないネット弁慶ばっかなんだから。

実際、接客をちゃんとした場合の方が数字に表れるのは明白な事実だし、ここの主婦さん御用達のSC系ではコーディネートを教えてほしいって客層が多いってデータも出てるんだし。

[405. 匿名]

同じブランドの店でも、店員次第で買いたい！って思う店と思わない店があるなぁ〜(-_-)
あるお店の店員さん達は程よい距離感で接客してくれます！
聞けば相談にのってくれるし、変にゴリ押しもしないし、フラッと入ってもそのお店に行って買わないで出たことはないです！
同じお店が新宿にもありますが、しつこくとにかく買わせようという薄っぺらい接客が嫌でそこでは買いたいという気がおきません。
店員指導の差なのかな(-_-)？

[406. 匿名]

>>１１３　
>>１３８
私も現販売員をしていますが、こちらの2名の意見がとても共感できます

もちろんお客様に快適にお買いものしていただくこと、たいせつですが正直最近お客様の常識レベルが下がってきているのも事実です（失礼な言い方でごめんなさい、ただ販売員のレベル、若いお店は。。という言い方が多かったのでわかりやすく・・・）

私たちの仕事の一つには「商品を守る」ということもあります
万引き、盗難といったことはもちろんですが
ハンガーをガンガンと音をさせ乱雑に扱いながら商品を引っ張るように見、洋服をラックから鏡の前に合わせにいきグチャグチャにして戻す、それを繰り返す。
なにかお買い上げされたいのかと思い「お探しのものがおありですか？」と声掛けすると「・・・」とお店を出ていき、床にはハンガーから落ちた代金の払われていない大切な商品が落ちている。。。

そんなことが日常なんです。
これら1つでもされるとお洋服は傷んで行ってしまうのです。
ハンガーで傷がつく、引っ張られて傷がつく・・・・可能性はとても多くダメージになってしまってからでは遅いのです

たとえそれが500円であれ50000円であれ、汚れたものを販売することはできませんし、「床に落ちたから」「汚れがついたから」とお客様に言っても買い取ってはいただけません。

皆さんが皆さんではないと思いますがお客様が「自由に」商品を扱える権利はないと思っています
（誤解を承知で強く言いますが）
商品はお金をお支払していただくまではお店のものであり、最低限の取り扱いに対する気持ちを少しでもお持ちいただければと思います。

お店によって販売方法も違えば、考え方も違うのはアパレルだけではないと思うので、皆様に合ったお店が見つかるといいなと思っています

また私たち販売員のなかでも、お客様お一人お一人にあわせた接客をしていきたいと思う人、それを実行している人がいることもご理解いただけたらと思います（もちろんお店のカラーのまま従来の接客スタイルを突き通す方を否定するつもりもありません）


長々と失礼いたしました

[407. 匿名]

ずっと付いて来る店員はイラつく

[408. 匿名]

声掛けないアパレル店員なんて変じゃん
私はそれで友達になった人たくさんいるし
良い物情報とかいろいろ教えてもらってる

[409. 匿名]

アパレル店員さんの言い分は分かるけど、ずっと同じ陳列方法、レジの場所、
そしてテンプレ会話、なにか改善した事ってある？

[410. 匿名]

なんでレジに人いないの？あれすごい不思議。
無駄に引っ付いて来るくせにレジ待ちの人になぜ気づけないの？わざとなの？ww
そりゃ自分は存在感薄い喪女だけどさ。。。

アパレル系の店では誰かがレジしてる時に今だ！と思い並びます。

[411. 匿名]

欲しいと思ったらしつこい声掛けされても買う気失せるってことはないから買う
でも「私も持ってます」は本当に余計な一言
だから何って感じ

[412. 匿名]

地元の都内某所巨大ショッピングセンターの店員さんは地元エリアのお客さんが多いせいなのか、素晴らしい接客する人が多くて何度も脚を運んでます
正直、都内のどのエリアの店員さんより接客が心地よいです
ちょっと他も見て来ますーって言っても、またお願いしまーすってニコニコしながら言ってる店員さん本当に好き

[413. 匿名]

触った商品をすぐに整えだす人嫌い
気に入っても絶対そこで買わない

[414. 匿名]

元販売員です。
お店への苦情の9割は声を掛けられなかった事だと言われ、未経験だった私は入店して10秒以内の声かけや積極的なお話を守っていました。家に帰ってからは本を読んで勉強もしていました。
が、売上が悪くて直営店になる事になり代行だった私はお店を離れました。
数年後、そこのブランドが好きだったので何回か買い物に行ったけど声かけされませんでした。。。
直営店の方は声かけしないなんて、ありえないと言われていたのにショックでした。
ゆっくり見たかったお客様に謝りたいです。ごり押しだけはしなくて良かった。
愚痴＆長文失礼しました。

[415. 匿名]

仕事だから仕方ないんだろうとは思うけどウザイよね。
買い物に行って不愉快な気分になりたくないから服はネットやしまむらやユニクロみたいな接客がうるさくない所で買ってる。

[416. 匿名]

アパレル店員です。
『いらっしゃいませ』とお客様の目を見て笑顔で挨拶し、どういう人が来店したのか万引き防止の為に店頭に立っています。
お客様が店内入ってからは自分のタイミングですが『ごゆっくりご覧なって下さいね』と一声かけ、その場を離れます。
購買意欲、何を求めてるかは遠くからなんとなく見守ります。明らかに探してる方にはガッツリお声掛けしていますが、その声掛けでお客様が何か気になる商品、聞きたい事とかあると逆にお客様から声を掛けていただくことがあります。
ガツガツ行く販売員は時には大事なのかもしれませんが、私自身そういう販売員は嫌いです。
一つの店に一人くらい空気の読めないくらいのガツガツした販売員がいる方お店的には盛り上がると私は思います。
本当に上手な販売員だと気持ちよく買い物出来て、また来店しよう！って気には私はなると思います。
でも私は接客されるのは嫌いです。

[417. 匿名]

私持ってます本当にいらない
だから？ってなるし
買う気失せる

[418. 匿名]

『私も持ってます』は、それだけじゃ確かにみんなの言うように だから何？ になっちゃうよね。
使っててどういうメリットデメリットがあるか、身を持って教えてくれる店員さんがいたけど、それはいいなと思う。
レーヨンだからシルエットが綺麗だけどシワになりやすい、とか、洗えないのが難点、とか、正直にいってほしい。

[419. 匿名]

店員に「それ、私ももってます♡」と言われると、
どうしてお前とおそろい買わないといけないの?って思ってしまうw

あと、ショップ店員って化粧濃いからついつい観察してしまうw

[420. 匿名]

ただ、私ももってます！じゃなくて、

私、それ買ったんですけど、本当良かったですよ！
暖かいのに着太りしなくてラインも綺麗なんですよ！位言ってほしいよね。

[421. 匿名]

声掛けとかいらっしゃいませが万引き防止なのは分かるんだけど、実際は万引きなんかするわけないし、買う前から泥棒扱いされてるみたいで気分悪い

[422. 匿名]

アパレルで

アバレルと

パクラレル

[423. 匿名]

ユニ○ロ系列店のG○の店員の態度悪いよね。

商品見てたら無言で無理やり人を押しのけて陳列してて、イラッとしたなぁ。

たしかに邪魔な場所にいたのは私の方かもしれないけど、失礼します、くらい言えよ！

あと、バッグ売り場の場所がわからなくて聞いたら、うちにはバッグはありませんと言われました。
しかし、靴を見てたら靴売り場の隣にバッグがありました。

そして、会計が終わっても有難う御座いましたと言われなかった。。。

もう二度と行きません(^_^;)

[424. 匿名]

声かけで売上アップの真意は、ご試着できますよとか、せいぜい一言二言。接客のコツなんてネット探せばすぐでてくる。値段見てるだけでお似合いですとか余計なおしゃべりは接客じゃないよ。
店員さんも少し調べれば分かることしないのは怠慢じゃない？

[425. 匿名]

花柄スキニーが流行っていた頃、色んな店を見てある有名店で気に入った柄があったので、試着なしでそのまま買おうしたら「着てみると感じがまた違うので試着した方がいいです」と言われて試着
もう似合わな過ぎてヤバかったですね笑
店員さんも「うーん…」みたいな感じで、そういう方が多いんですって言ってて、ごめんなさいって言ってもいえいえって笑顔で接客してくれました
お店的には売れた方がいいんだろうけど、相手の立場に立った接客は心に残る

[426. 匿名]

ここにコメしてるアパレル店員の人、お金持ちでファッションに精通してれば声掛けなんて必要ないんだけど～ってすごい上から目線。
そんな店員だからうざがられるんじゃないのかな。

[427. 匿名]

接客過剰なのにレジ無人なのあるあるすぎる！
ほんと謎です。

私も接客シカトしたいけど、欲しい服見つけちゃった時買いにくくなりそうでシカト出来ない。

それにちゃんと教育されてない店員さん増えた気がする。

一回ゆっくり見たいのでーって行ったら私が見た服、後から全部畳直してずーっと私の後付いてこられるし、
他の店員さんと「それは似合わないんじゃないかなー」ってクスクス言われて最悪でした。
欲しい服あってもこんな事されたら買えない！

それ以来そのブランドは通販で買うようにしてます。

[428. 匿名]

どうせ声掛けするなら商品を勉強して説明したらどうかな？と思うときはある。

例えば、この店の中の靴で日本製はこれとこれだけでこういう作りだから他よりヒールの持ちが良いとか
「今シーズンの手持ちの服は何色が多いですか？」と聞かれて○色と○色って答えたら
「であれば○色のカーディガンを一つ持っていればこのシーズンは使いまわせますよ」
とか実際に役に立つ情報なら何もうざいとは思わない。

ただバカの一つ覚えみたいにいらしゃいませ、ご覧くださいませ大声連呼とか
見ればすぐわかるのに色違いもありますとか言うのなら
黙って見守っててくれればいいのにと思う。
割と安い店に多いかな？

[429. 匿名]

自分に必要な情報なら言って欲しくて、余計なことは言うなってのは客のワガママ。

それをして欲しいなら百貨店のとかの高い店行きなよ。それをちゃんとやってくれると思うよ。

[430. 匿名]

嫌だけど声かけしてる、上から言われるから声かけしてる

わけじゃないよ、声かけすることでお給料もらってるからしてるんだから、それが仕事なんだから。

[431. 匿名]

むしろ仕事してる分マシだと思います！声がけさえしなくて店員同士で大声で会話してたりする方がよほどうざいー！！

[432. 匿名]

あ、来る…と思ったらすぐ店出ちゃう。
10秒くらいで立ち去ること多い（笑）

いらっしゃいませ～
どうぞご覧くださ～い
↑だけで十分なんだけどね（笑）

[433. 匿名]

何かございましたらお声がけください。
そちら入荷したばかりの商品です。

は伝えるべきことを伝えてくれているんだなぁ。と思うから全然構わないけど。

それかわいいですよね〜 ベラベラベラベラ。。。って挙げ句の果てにトップスやボトムス持ってきてコーデを見せてくると完全に店員の一人相撲だと思う。

[434. 匿名]

逆に「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わない店員が結構いる。
正直、なめてんの？て思う。

[435. 匿名]

お店に行ってる時点で欲しい物は決まってる事多いし、流行りとかコーディネートは雑誌で知ってる
それより生地とか、実際着用してのラインとか着心地とかが知りたい

[436. 匿名]

何年か前に買った一時期どこのブランドでも置いてあったスライバーニットのコート、安くなかったのに鬼のように毛玉出来てマジで2回おきで毛玉取りしてた
ストレス過ぎてワンシーズンで捨てたよ
店員はその生地のデメリット絶対に知ってたと思う言って欲しかった

[437. 匿名]

せっかくゆっくり見たいのに、声かけてくる店だったら逃げてしまう。
売り上げアップのために声かけするのかもしれないけど、逆に客逃げて行くから逆効果。

[438. 匿名]

>>430
上がそうなら下もそう。だから販売員は頭が悪いって思われるんだよ。
学生ですら、そう思ってるよ。だから販売員しかできないのねって。言い方きついけど、世間一般の本音。

悔しかったらもっと頭使って接客したら？

[439. 匿名]

>>438
なんのはなし？

[440. 匿名]

>>408
それ友達じゃなくない？

[441. 匿名]

>>440
カモネギだよね

[442. 匿名]

販売職を見下したレスは失礼だと思います。販売職も幅広いし何の職業なら良いんですか？教師や看護師さんだって事件になる人も居ますし販売職も明るさ、コミュ力、場所によってはスタイルや器量も求められます。誰でもなれる訳ではないんです。ガルちゃんって旦那様が職人の方も多かったですよね？旦那様の職業を誇りに思えないですか？

[443. Miki]

土日とか混んでいる日に行くことに。５－６人お客さんがいるといい。やっぱりしまむらがいい！

[444. 匿名]

>>3
ならネットで買え

[445. 匿名]

>>429
お客様ありきの商売なのになんでそんな傲慢なの？

店員はお客様に【購入していただく】んです。
あなたは客に【売ってやる】精神なようですね。お客様なんて関係無い、まるで私は店員様！のような言いっぷりにびっくりしました。

客を選んでいたら商売成り立たないですよ。

[446. 匿名]

>>442
論点ズレズレ支離滅裂

[447. 匿名]

店員にほしい服のイメージを言って探してもらう方が早いから、
声はこっちからかけるわ～

[448. 匿名]

>>263
わかります！他のお客さんの接客に
夢中になってるのか
こっちが商品を見ている前を
割り込んでどかせる店員さんがいた。

「失礼します」ぐらい言えないのかと
おもう。

[449. 匿名]

販売員さん側としては、盗難や商品を粗雑に扱われては困る、コーディネートすることで1つでも多く購入してもらう諸々の思いで声掛けする。
でもお客側としては、上記の理由で販売員が声掛けしてくることは百も承知。
なので、いっそのこと販売員は警備員化して「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」以外の声掛けをせず、サイズや色違いを問われたら作動するぐらいでいい。お客側が望まないコーディネートも不要。

[450. 匿名]

「鏡で合わせてみて下さいね」
が一番余計なお世話だと思う。

良いと思った商品は似合うかどうか、まず鏡で確かめるし、だいたいそこらじゅうに鏡がある。
それすら許可制の店なんていかない。

でもここを見て、店員さんの葛藤も分かって良かった。

[451. 匿名]

がるチャン民ってスルースキルない人多いね。
普通にゆっくり見たいので何かあったら声掛けますって言えば声掛けしてこないよ。
アパレルは声掛け等の接客込みのサービスだと思えばいいんだよ。
美容室もマッサージも一緒。
そのオプションはいりませんって言うだけでいいのに。
コンビニのレジで袋いりませんって言うのと同じ感覚で言えばいいんだよ。
まぁショッピングモールでいちいち言うのは面倒だけどね(笑)

[452. 匿名]

声掛けがなかったというクレームが多い、
っていう実情は知らなかったけど知る必要もあったんだろうか‥客側が。

そういうクレームしてくる一部の自意識過剰と、そうでない声掛けうざい派はどっちが多いんだろう。

[453. 匿名]

「いらっしゃいませー」の「せー」だけを低めの声で言う男性店員をよく見かける。
しかも女服売り場で。。

[454. 匿名]

ゆっくり見たいので何かあったら質問します、と伝えても洋服の前で立ち止まったりすると声掛けされること多いよ。
結局ゆっくり見られない。。

[455. 匿名]

声掛けがないっていうクレームがあるから声掛けてると知ったところで、声掛けてほしくない人らは「あぁ、それなら仕方ないね」とはならないけど‥

まぁ実際どっちがどうってより、アパレルの上の方が指示する仕組みとかやり方っていうシステム自体が販売側と客側の矛盾を生んでるんだろうな

[456. 匿名]

>>314
文章からしてバカっぽいね（笑）

[457. 匿名]

アパレル店員は何年も何年もずーっと同じ事言ってる。
きっと電気屋さんでも家具屋さんでも、販売員は同じ事を言ってるはず。

[458. 匿名]

声掛けは当然すべきことですよ
店の商品ですからね
自分の物じゃない物を手にするんですよね？
我が物顔な客ってどうなんですか？
ショップじゃない場所で自分が声掛けて、無視されたらどう思われますか？

人としてないわ
イヤホンしてる奴も同じ

声掛けられたくなければネットで買うか、プチプラに行けよ

店員だって、当たり前だけど嫌な印象を与えないように努力はしてるよ

[459. 匿名]

あの独特の鼻にかかった変な声とイントネーションが気持ち悪くて仕方ないんだけど、先日、男性の販売員も女性と同じような声とイントネーションで声掛けてきた。
女性の100倍気持ち悪かった‥。

[460. 匿名]

>>458に同意。私 客側だけどあるアパレルに行ったらブス女が手当たり次第商品を触りまくってた。
汚らしいブスがアパレルに来るなよ。
店員に声かけされたら「はぁ？」て言ってた。

声かけ嫌な女どもはファストファッションに行くかネットで買え。

声かけはアドバイスと思って接客受けてるよ。

[461. 匿名]

こっちだってかけたくてかけてません。
かけなきゃいけないんだよ。
この時期は忙しいからそこまで、ついてまわらないから安心して下さい。
てか、勝手に試着とか辞めて欲しい。
セール時期は順番並ぶのに一人でずっと占領してる人とか、他のお客様からクレーム来るし迷惑。
フェイスカバー使わない人多すぎだし服汚して何もなかったかのように返すし。

[462. 匿名]

>>461
客のレベルが低いんだよね。ここで声かけに文句言ってるガル民どももレベル低いんだろうけどw

[463. 匿名]

>>462低いかもw
所詮はイ○ンの専門店街だからw
ま、スタッフのレベルもたいした事ないからお互い様かww

[464. 匿名]

変に甘ったるい声でいらっしゃいませ〜の連呼。
変だから。何回もいうから続々お客さんいるかと思えばわたし1人。わかったっちゅーねん。
オウムみたいに繰り返すのやめて。

[465. 匿名]

たまに、他のお客さんには声かけしてるのに
わたしにはいらっしゃいませもなく
上から下とじろじろ見られて終わることがある。

他のお客さんたちが帰って
わたし一人になっても、店員２人もいて
完璧スルー。

どこにでもあるお店だけど、わたしは場違いなのかしら？

[466. 匿名]

声かけしてきて商品知識がないのは嫌だ。

[467. 匿名]

お店側も家賃や冷房暖房の高いお金を毎月払って洋服を買ってもらえる様に『販売』してるんだから接客する権利は有るでしょう？接客するしないでは売り上げなんて歴然の差です。
要らなきゃ要らないって言える権利もお客様に有るし、変な失礼な店員は無視しても良いけど販売員自体を悪の様に見るのは容赦頂きたい！あと上から言われてるから接客する…って人はその嫌々感がお客様を不快にさせてる原因に繋がってると思うのでその考え方は止めた方が…

[468. 匿名]

あれ、わたし声かけされるの好きだわ笑
ずっと後ろついてこられるのは無理だけど笑

お洋服を見てたら
これかわいいですよね〜おすすめです〜
はい！！めっちゃかわいいです！すごい好き〜
てな感じで盛り上がります。
数回の来店ですぐ顔を覚えてくれる記憶力のいい人によく当たります。
数年前に1回行っただけなのに覚えられてた時はびっくりした！

店員さんいつもありがとーーーう

[469. 匿名]

私は色ちがいの服を どっちを買おうか迷ったら自分から店員さんに声をかけて どっちの色がいいか決めてもらってます。

[470. 匿名]

若い店員、じろじろ見るだけで声かけができない。
質問しても、発展的な会話ができない。
おまけに暇だとしゃがんでる。
ルミネにて

[471. 匿名]

まだ、一昔前のバカギャル店員のほうが、
ギャハハとか多少上からでも
的確なところはあった
ほんと最近はしゃべるのがへた。
他人との間に一枚壁がある感じ。

[472. 匿名]

友達とmidtownのお店に入った時、彼女が鞄を見ていたら、女の店員さんが「取っ手が二つあります。手提げかばんですね」と彼女に言ったんです。彼女びっくりしちゃって、私のところに来て「ねえ、どういう意味？？見たらそんなの分かるよね？？ちょっと接客おかしくない？？」と。うーん、ほかに言うことなかったんですかね。３０手前くらいの女性でしたけど。

[473. 匿名]

買う気ないのに端から端まで商品触って、声か掛けたら無視とか、どういう神経してるんだろうって思う

買う気なくても、見せてねって一言言ってくれればこちらだってどうぞごゆっくりご覧くださいませって言えるし

[474. 匿名]

店員側のコメント、明らかに迷惑なんだよ的な視点と、こういう事情があるんです理解して下さいの視点があるね

どこのアパレルか知らないけど前者のようなコメントはサービスのプロとしてはすべきではないと思うし、接客業をしている以上はお客側に不信感与えるようなコメントは賢くないし避けるべきだと思う

[475. 匿名]

>>473
どうして買う気ないって分かるの？

[476. 匿名]

アラフォーのおばさんだからか、わりと話しかけられるの好き。色々相談して、顔覚えてもらって新作とか教えてもらったりするの楽しい。
嫌な店員の時は、逆に質問たくさんするといなくなるよ。

[477. 匿名]

私が好きなトコは、声のトーンが穏やか、笑顔も張り付いてなく、自然な微笑み。
少し冷たいくらいの方が　ゆっくりじっくりお店見て回れる。目的なくても、そんな感じなら、
なにか欲しいなって長居しはじめ、

そこでやっと、店員さんが笑顔で「お手にとってご覧頂いてもよろしいですよ」の声がかかる。
その声も変なトーンじゃない。

いらっしゃいませからそこまで　キチンと時間をかけてくれるから、すごく安心感もあり、
商品を見てるだけで癒される。本来はこうあるべきなんだろうなと感じる。

居心地いいから、そのお店は、買い物帰りクタクタに疲れてても足を運ぶ。癒されるから、最後でいい。商品の扱い方も、そうなると　急いで見ようとか　なくなるんじゃないかなと。

中にはイヤな客もいるだろう、
でも、最初から信用されないと、益々客の質も落ちるんだと思う。そう、イタチごっこ。
店員がいいと、客もきっとよくなるはずだよ。

[478. 匿名]

>>475
だって結局買ってないじゃん

[479. 匿名]

>>475
決めつけてかかってるよねー。

[480. 匿名]

>>478

その時買わなくても、またすぐ
思い直して買いに来ることもあるよ。
優柔不断タイプも居ます。

[481. 匿名]

>>478
あー…客側もあえて言わないだけで、それ多分態度に出ててお客は不快に感じてると思うよ

[482. 匿名]

何回も同じ商品見てるとかさーずっと同じ物手に取ってるとかさー、そうゆう時は声かけて貰って商品説明してもらいたいじゃん。試着を勧めるとかね。
でもただなんとなく、ちょこっと触っただけでめっちゃしつこく商品進めてこられるとほんとうんざりするよね。そっこー店出るもん
店員ならその見極めぐらいちゃんとしてほしいわ。あとたいした知識もないくせに当たり障りない事しか言わない店員もうざい。だったら話しかけてこなくて良いよ

[483. 匿名]

コミュ力がヘタというか、ない人が店員クラスなんだなと諦めてる。上手い人はごく僅か。

発言のタイミングもヘタだし、
返答しづらい質問&説明ばかり。店員の機嫌取るのがホント疲れる。

[484. 匿名]

アパレル店員です。わたしも声がけ嫌いですが、実際は声かけ早くてしつこくていろんな商品もってくるような店員は本当に売り上げが良いんですよね。

[485. 匿名]

元アパレル店員だけど、申し訳ないなぁと思いながら声かけしてました。
お客さんを見守りながら店内で仕事するよう言われていたし、何回でも声かけしなさいと言われるので仕方なくやってました。
もうアパレルの仕事はしたくないです。

そして私自身も声かけられるのは嫌です。
ほっといてくれる店を選んで行っています。

[486. 匿名]

某高級ブランド。
明るく上品に「ようこそ、◯◯へ。どうぞごゆっくりご覧くださいね。」と会釈と一言。
そのあと自然と元の仕事に戻って、私が迷い始めたら声を掛けてくれました。
タイミングも良かったし、良い買い物できました。

[487. 匿名]

>>481
お客が、って？？
別の客って意味？？？？

というか、自分は全部舐めるように触らないし、他のお客の動きとか、チェックしない

他の客のことをジロジロ見てるとか失礼すぎる

[488. 匿名]

アパレルやってたけど、自分も買い物してる時に話し掛けられるの嫌いだからお客様にお声掛けするの嫌だったけど働いてる側もノルマがあるからやらないといけない。

[489. 匿名]

>>473
他の店舗と比較してる時もあるし、そういう時は手に取っても買わなくても後で戻って購入する事もあるけど？
そんなケースもないの？

[490. 匿名]

いらっしゃいませどうぞ～の「どうぞ～」が苦手。笑

[491. 匿名]

そのノルマの餌食に何度もかかり、
後悔したお店は　二度と行ってません

目の前のノルマだけだと
消費税もあがるし、今後お店潰れるよ？
潰れてクビになるからもっと最悪

[492. 匿名]

販売員です。
正直言って、追い出すためにお声かけすることも多々ある。
土日祝の儲け時でお客さまが殺到しているときとかに、買う気のない人に売り場塞がれたらたまったもんじゃないから。
買う気満々だった人に「見たい商品が見れない！」って帰られたら困るからね。
平日の暇な時はどうでもいいけどね。

どの店舗も一客も逃したくないのが現状だと思う。。

偉そうにすいません。

[493. 匿名]

一言声かけるぐらいでいいじゃん。なんでずっと着いてくんの？あとやたら偉そうな人はなんなん？
偉いのは服をデザインした人であってお前らはただのレジ打ち係だからね。

[494. 匿名]

いつも声掛けられないようイヤホンして店入ります。イヤホン忘れた時に声掛けされてもスルーするんですが、今日は同じ方に二回三回と声掛けられて思わず心の声の うるさい と言ってしまった。
一回無視しても何回も話しかけてくるのってなんなんだろ。

[495. 匿名]

私のよく行くショップに最近はいった店員が、モデル気取りで店内を歩き回るので、ツボにハマって買い物に集中できなかったｗ
角があるところですごい勢いでターン決めるの。
ちょっと服を畳んで肩で風きって歩いてターン決めての繰り返し。
他の店員さんがぽかーんとして目で追っているので気がついたんだけど、友達と笑いをこらえるの必死だった。
良いか悪いかは分からないけど名物店員になるかもｗ

[496. 匿名]

買わないと決めつけた客を
追い出す？…思い込みコワーッ(ﾟДﾟ;;)

ここ読んでよかった。
やっぱり客商売なんてそんなもんかと現実知った。利益重視ね、OK
アドバイス受け入れない気持ちも解ったし
販売員と客は分かり合えない、平行線でいいよ

もう行かない

[497. 匿名]

気の利かない声掛けは、やんわりと聞こえないふりをするしかないね。

[498. 匿名]

>>495

ウケた(爆笑)　実際見たかった～ｗｗｗ

[499. 匿名]

入店してすぐ声をかける店員は大体、接客も偉そうな人が多い。
お客さん中心じゃなくて自分中心に進行したいという気持ちが抑えきれないんだろうね。

[500. 匿名]

>>494
イヤホンして店入るとかマナー悪すぎ。