【医科歯科】医療事務のみなさん話しましょうpart4【調剤介護】

[1. 匿名]

久しぶりに立ててみました。
主は最近皮膚科→病床ありの整形外科へ転職したのですが
明らかに事務の範疇を超えた仕事が多く正直戸惑っています…
医療事務の皆さんお話ししませんか。

[2. 匿名]

医者の嫁になれますか？

[3. 匿名]

[4. 匿名]

耳鼻科から今は皮膚科の医療事務してます。
家族経営なので腑に落ちない事多い

[5. 匿名]

23区の調剤薬局事務パート
8年目にして時給が10円上がって1210円

[6. 匿名]

元医療事務だけど
今ってマイナンバーとか取り扱いとか色々めんどくさそうだね
ただでさえ保険証返してもらってない！って窓口に戻ってくる人いるのに

[7. 匿名]

元派遣医療事務
二度とやりたくないし求職中の人にもおすすめしない

[8. 匿名]

>>1
ぶっちゃけ精神科医が患者と結婚したらどう思いますか？
患者と結婚する精神科医なんて医者仲間から見下されませんか？

[9. 匿名]

クリニック内カーストの底辺

[10. 匿名]

>>2
なれるよ
でも勤務先の医者じゃなくて同級生の恋人が医者になったパターンだけどね
ちなみにまったくモテてなかったくせに研修医あたりからチヤホヤされて浮気しまくりだったので婚約解消した

[11. 匿名]

>>6
毎回しないといけないの？！ちっ面倒くさいなーこんな事なら保険証の方が良かったわ。はーぁ。て文句言われるから、うちが決めたんじゃなくて国がやってるんでご意見はそちらへどうぞって言ってる。

[12. 匿名]

>>6
医療事務なのにマイナンバーまだ作ってない、、

[13. 匿名]

>>12
私もだよー。今のところ別に必要ないから。

[14. 匿名]

訪問歯科で7月から働いてますが、人間関係めんどくさすぎる。　祝日休みって募集なのに実際はほとんど祭日も出勤。無理すぎて9月半ばに退職。

[15. 匿名]

>>2
なれるわけねーだろ

[16. 匿名]

>>8
精神科医も精神病んでる人多いから、心配な夫婦だなって想う。

[17. 匿名]

>>2
医者と不倫してる看護士ならいます
先生から貰ったとかネックレス自慢してきてウザイ
気持ち悪いからせめて隠してくれ

[18. 匿名]

医科🦑歯科に少し惹かれたけどコースが無かったから諦めたわ

[19. 匿名]

>>7
なんで？
派遣だと時給もいいんでしよ？
私は2009年からずっとパートだよ

[20. 匿名]

医療事務の人に聞きたい！
どこまでの業務やってます？
メンタルクリニック→普通の内科に転職したんだけど
明らかに事務の仕事じゃないようなこともやらされてるんだよね、、
受付と会計と電話対応しながら電カルの入力、患者を診察室に呼ぶのも事務、そして院内処方の薬の調剤や患者への飲み方の説明も事務。
しかもこれを全部１人でやるんだけど、これって普通？
今まではカルテはいじったら先生にめちゃくちゃ怒られてたし、
患者を呼ぶのも薬の説明も看護師がやってたんだよね。
医療事務の仕事としての普通の基準がわからない。

[21. 匿名]

>>2
医療事務してたことあるけど
そもそも実家が診療所。父親が医師。

[22. 匿名]

マジで給料安すぎて詰んでます
他業種に行きたいけどスキル無さすぎてヤバイ

[23. 匿名]

今まで個人経営のところばっかりで、初めて大手に転職したけど昇給もボーナスも1番低くて無駄なマニュアル多くて辞めたい。

[24. 匿名]

>>6
マイナ情報が更新されてない？アタシはしたよ！今すぐ確認せい！って患者さん･･･
こっちはそんな権限ないんですよ
役場行ってご自分で確認してください
本人以外には教えてくれません

[25. 匿名]

受付でインシンデント書いたことある人いる？
私皮膚科受付してるんだけど保険証だけ確認して
マイナンバーも持ってた人にマイナンバーありますかって聞くの忘れたことに対して
院長に重大なミスだからインシデント書けと怒られました。。

[26. 匿名]

>>20
全部やってた。

[27. 匿名]

>>21
なるべくしてなった感じだね
獣医の娘がトリマーとかよくいたな
ガチ家族経営だね

[28. 匿名]

グレーゾーンなことたくさんさせられてるので辞めたい
レントゲン撮ったり薬の調合させられたり尿検査もしてる
こないだ院長に看護師が休みの時は心電図も撮れそう？って言われてもう我慢の限界

[29. 匿名]

>>20
カルテって薬の処方とか再診料とかいれるとこ？
あそこは医師以外いじっちゃダメだよ。

[30. 匿名]

>>20
紙カルテの時代だったけどそれ以外は全部やってたよ。でも1人じゃなくて4人ぐらい。
2階が院長の家だからその掃除とか給料計算もあった。
院長が王様だから色々あるよね〜

[31. 匿名]

>>26
1人？

[32. 匿名]

>>20
普通は看護師や医師がやるものって認識あるけど、病院によってガラッと変わるよ
3つ病院まわったけどどこもやる範囲が全然違うし、ここまでやるの？！って思ってもそれがそこの普通なんだよ

[33. 匿名]

医療事務の仕事は嫌いじゃないんだけど、医療従事者が嫌いになったからもうやりたくない
(良い人もいるのはわかってます)

[34. 匿名]

訪問診療クリニックの医療事務を2年半くらいやってる。
前は調剤薬局で13年くらい勤めてた。
訪問診療のレセややこしくて難しいけど、良い職場なので楽しく仕事出来てる！
在宅はまるっきり初めてだし習ってないし、医療事務の資格持ってて持ってないようなもんだったけど、何とかやれてる。

[35. 匿名]

>>22
調剤10年して別の薬局に転職したけど年収50万上がったよ
医療事務も受かったけど給料最低ラインからのスタートだから辞めた。

[36. 匿名]

>>25
眼科で受付兼助手の仕事してたけど
麻酔の点眼薬を左と右間違えた視能訓練士はインシデント扱いにならなかったのに
診察室に患者を呼ぶ時に名前を呼び間違えただけで（松井さんを松田さんみたいな一文字違い）
なぜかインシデントになって反省文書かされたのは納得できなかった
しかも診察待ちの患者さんその時1人しかいなかったのに…
医療事務で働いてる人にこれはインシデント案件に当たるのか聞きたい。

[37. 匿名]

>>20
患者さんを診察室に呼ぶ以外はやってたけど受付は2，3人はいた
個人クリニックだけど患者は日に200～300人きたから
さすがに1人では無理

[38. 匿名]

>>32
横。でも採血は流石に事務はやらないよね？

[39. 匿名]

>>8
元ももクロのメンバー思い出した。
25歳上の担当してた精神科医と結婚したよ。
ネットには精神科医が患者と深く付き合うことに警鐘鳴らす記事が出てるし、例として元ももクロのことも上げてる。
まあ医者仲間から冷たい目でみられても日常生活や仕事にはあまりダメージはないかもね。

[40. 匿名]

>>38
横。それは医療行為だから通報案件だよ。

[41. 匿名]

>>38
違法では？
資格もってるとか言わんといてね

[42. 匿名]

>>26
横だけど、薬の説明って受付がしていいものなの？
風邪で来た患者さんにカロナールって解熱剤ですよね？って聞かれて
そうですよ！頓服で出てるので解熱剤ですって答えたら
院長に受付が勝手に答えるな、受付は薬の説明はしてはいけないんだって怒られたよ。

[43. 匿名]

>>40
どこまでが医療行為なんだろう
薬の調合とか事務がやってるのよく聞くよね

[44. 匿名]

>>38
グレーゾーンの話してるのに採血って...

[45. 匿名]

>>42
めっちゃしてたよ。薬剤師なんてもちろん居ないし。

[46. 匿名]

>>36
そもそもマイナに登録されていた名前(読み方)が間違っているパターンもあったからなぁ
ずいぶん厳しいね

[47. 匿名]

>>43
患者の身体に触るか触らないか

[48. 匿名]

>>30
うちも電子カルテで全部やってるけど、ナース含めて4人はいるわ

[49. 匿名]

>>2
歯医者の方だけど、バツさんの院長いる
毎回助手さんに手出してる

前に勤めてた歯医者も不倫多かった、、、

[50. 匿名]

医療事務は全く向いてなかったけど、調剤事務は5年続いた。コロナ無料検査とか始めて辞めたけど

続けられたのは人間関係だと思う
薬剤師さんとの相性大事だなと改めて思った

[51. 匿名]

>>28
患者さんも知識つけてきてるから、あなた資格あるの？とか言われるの怖すぎる

[52. 匿名]

歯医者の受付事務やってたけど大変だったな〜
受付、電話対応、カルテ処理、保険証手続き、患者を診察室に誘導、院内処方の薬の飲み方の説明、器具の滅菌、先生や衛生士さんのアシスト等。
しかもちゃんとした受付事務私しかいなかったから毎回忙しかった。

[53. 匿名]

>>42
>頓服で出てるので解熱剤です
この答え方がおかしいから言われたんじゃなくて？

[54. 匿名]

>>51
患者さんが有資格者だったりね

[55. 匿名]

調剤事務で働いてるけど、クリニックの事務も気になる！
友達はそのパターンで難し過ぎて辞めた。
やっぱり難しいのかなぁー？

[56. 匿名]

>>53
コメ主です。
言い方とかの問題ではなく、受付が薬の話をしてはいけないそうです。
患者さんに会計の時に質問されてさらっと答えた後輩もめちゃくちゃ怒られてた。

[57. 匿名]

病院経営しているけど超マジで赤字です
医療機器はCTすら256がレンタル出来ない
64を使っています

[58. 匿名]

マイナンバーと保険証と資格証明書とか色々あるから余計ややこしいんだけど💢
高齢者の資格証明書の負担割合小さくてめっちゃ見づらいし。
まじ余計な事しすぎ！

[59. 匿名]

>>20
受付を兼ねてるのならまあその業務はやる

[60. 匿名]

>>55
私は逆に医療事務→調剤事務だけど、そりゃ調剤の方が簡単だよ。範囲狭いから。

[61. 匿名]

>>23
私も大手のとこ行ったけど合わなかった、、、きっちりマニュアルとか他店舗に応援とか、結構な頻度で入れ替わる人員が嫌でした。
今は個人の調剤薬局で働いてるけど最高です　
＼(^o^)／

[62. 匿名]

>>16
慈恵医大付属病院精神科勤務ですかが
外来120名診察したことある
マル向仲間に処方してもらっているよ
90日に処方戻してほしい

[63. 匿名]

医療事務の派遣で働いてる
病院でレセプト点検を専門でやっているので、接客とかしなくて良いのが私には魅力的すぎる

[64. 匿名]

何科が1番働きやすかったですか？

糖尿病内科で働いてた時はインスリンの本数の計算やら算定ですごい忙しかったし大変だった。
今小児科だけど、ややこしい計算はなくて仕事内容はとても楽になったけど冬場の忙しさは半端ない。
どこも似たり寄ったりかなぁ？

[65. 匿名]

根幹処置でファイル折ってしまった
治具使って取り出したけど冷や汗😨💦かいたよ
チタン製で折れない筈なのに泣き😢

[66. 匿名]

[67. 匿名]

>>2
勤務医はまず帰宅🏠️🚗💨しない
しても呼び出し📲される家庭環境でも良ければいいよ
出会いの場は人それぞれ
私は医師会の紹介で整形外科の医師と結婚しました

[68. 匿名]

小児科→耳鼻咽喉科行こうと思ってます
耳鼻咽喉科勤務だった方いますか？
何から勉強したらいいかな？

[69. 匿名]

>>20
1人じゃきついと思う
看護師は？

[70. 匿名]

>>64
助手を兼務しない歯科と皮膚科は楽だったよ
その２つから循環器内科に転職したら覚えることたくさんで大変すぎて1ヶ月で辞めた
あと旦那の妹が眼科で受付してたらしいけどすごい楽だったらしい

[71. 匿名]

>>59
薬の調剤って薬剤師じゃなくてもやっていいん？

[72. 匿名]

>>45
それ違法だよ

[73. 匿名]

この前、娘が医療事務の学校に行きたいと言ってますったトピ立ってたけど、とんだけ貶されてるのか怖くて開かなかった。

何か医療事務ももう少し制度や資格見直して欲しいなー。
医事課の中でも知識量にかなり差があって、医者と対等に話せるレベルくらいの人もいるんだし、そういう人にはちゃんとした資格を与えていいと思うんだよね。
入院のレセが見れるかどうかとかもあるし、無資格で誰でもみたいなイメージ強くて嫌だなぁ。

[74. 匿名]

車椅子の患者さんがお手洗いに行きたいと言うので、看護師に介助をお願いしたら｢私がするの？｣って言われた
うちの看護師は本当に動かなくてストレスたまる

[75. 匿名]

>>73
わかります。医事課とか秘書もやってたようなベテランの方は知識量半端ないですよね。
逆に耳鼻科眼科皮膚科とかの受付しかやってこなかった人は
専門以外の薬や病名の知識がほとんどない。
私は耳鼻科で5年働いてから小児科に転職しましたが
5年やったのに1からスタートという感じで小児科さっぱりわからなくて苦労しました。
医師や看護師は資格取るために学校で勉強するけど、
医療事務は学校行かなくてもなってる人も多いし
こんなに個人のレベルに差がある仕事って医療事務くらいだと思う。

[76. 匿名]

>>58
わかる
なんであんなに負担割合小さい字なのか謎すぎる

[77. 匿名]

>>62
センセー働き過ぎ

[78. 匿名]

>>20
眼科で医療事務してるけど先生の所見みて電カルで病名入力とかやってるよ。他にも検査もするし目薬の点眼とかオペの着替え案内とかやるよ。普通じゃない？

[79. 匿名]

>>78
点眼はまずいんじゃない？
その他はいいと思うけど

[80. 匿名]

>>78
検査って？

[81. 匿名]

>>2
全く可能性がない訳じゃないけど、難しいかな。

自分の周りのパターンから見ていると…

だいたいの医師が勤務医時代に結婚してるんだよね。
だから、開業する頃には既に妻帯者となってる場合が多い。

あと、奥さんが受付(医療事務など)やってる場合もあるんだけど…
それの大半は、「開業して、医師と事務として働いてるうちに結婚に至った」ではなくて

「結婚して、医師としての経験や専門医もとったから開業した。人件費もあるし、奥さん(非資格者or看護師orその他医療国家資格持ち)に事務やってもらうか」…なんだよね。

医療事務って、資格もあるにはあるんだけど…
必ずしも必須じゃなくて、資格なくても働けるから…任せやすいんだよね。(レセプト請求とかそういうのは少しずつ教えていけばいいし)

[82. 匿名]

>>71
個人クリニックで薬剤師雇うところなんてまぁないよ

[83. 匿名]

>>11
うわ…嫌だわぁ…月に一度の保険証確認だってネチネチ言われてたのに…

[84. 匿名]

>>42
お薬出す時はまずさらっと「◯◯ってお薬出しますね。これは◯◯のお薬ですよ」って医者が患者さんに言ってた（歯医者）
その上で「先生からお話ありましたけど〜」
って薬の名前、具体的な飲み方、どういう薬なのか、の説明を受付で再度お話してお薬手帳に貼れるような説明の紙を渡してた
患者さんから質問があったら先生に伝えて先生からの回答をそのまま伝える
いちおう、医師から説明があってそれの補足を受付てやってたような感じだけど、これも違法なのかな？
よく分からん

[85. 匿名]

>>51
あるある。
検査とか全部有資格者がやって！とかある。
全部有資格者じゃまわらないんですよ…

[86. 匿名]

>>28

それって違法じゃないの？

[87. 匿名]

>>20
薬はダメだよね。薬剤師不在なら、院長が責任者って場合もあるけど、実際は院長なんて処方するだけで、薬の監査なんてしないもんね。そんな責任ある業務を無資格者にやらせるのがヤバい。長年それやって逮捕された事案あるはず。なのにいまだに改善されないのが現状

[88. 匿名]

８月から後期高齢者の保険切り替え
１０月には国保の切り替え
みんな頑張ろうな！！！！

[89. 匿名]

>>76
1番大事なとこなのにめちゃくちゃ極小ですよね、、、ほんと改悪しかしないですよね😩

[90. 匿名]

>>12
作ったけど一回も使ってないよ

[91. 匿名]

>>71
院内処方なんじゃないか？

[92. 匿名]

>>20
院内処方の薬の調剤や患者への飲み方の説明も事務。
これは薬剤師の仕事じゃない？
前病院は全部やってたけど今のクリニックではやってないよ。
受付、会計、電話対応、カルテの入力、レセプト業務、入院の依頼とか他院との連絡調整とかちょこちょこ雑務みたいな事はする。
精神科のクリニックなんだけど電話でも受付でも理不尽な事で怒鳴られる事多いからこっちもキレたくなる。

[93. 匿名]

>>28
全部やばいけどレントゲンは特にやばくない？
と思ったけど調剤もやばいわ

[94. 匿名]

人気ある仕事の印象だけど、求人多いと辞めちゃう人が少なくないのかな。

[95. 匿名]

レセプトで傷病手当金意見書交付料の請求をきられたクリニックさんありますか？？

[96. 匿名]

>>73
私、そのトピ覗いちゃって落ち込んだよ。
勉強することなんて何もないじゃん、あんなの普通の会社勤めできないバカがやるような仕事でしょ、看護師になったほうがいい、みたいな意見ばっかりだった。
何なら現職医療事務の人でさえ「仕事してますけど、別に勉強することなんてないですよ(笑)」みたいなコメント。
私は普通に大学出て人生紆余曲折あって今医療事務だけど、薬の種類や、どういう病気に何が効くかとか、どれが第一選択が一般的かとか、どんな病気にどんな処置を具体的にどういう風にやってそれがどういう効果あるのかとか、それが算定ではどの点数に当たるのかとか、公費や高額療養費の仕組み、介護保険や福祉の制度との絡み、療養担当規則の細かい解釈、仕事始める前に学校で勉強できるものならしたいこといっぱいあるわ。医師や看護師ほど深くなくても、そういうこと知っておかないと本当に正しい算定なんてできないんじゃないかと思っている。コロナの頃５併のレセの記載方法とかどんどん変わるからまぁ苦労したし。厚労省の通知や点数本だって、一度読んだだけで皆すぐに理解するものなの？私よく解釈に迷って保険医協会に相談したりして一緒に悩むよ。
私がADHDとかで本当に理解力ないだけで、世間では馬鹿がやる仕事と思われてるのかと悲しくなる。

[97. 匿名]

歯科レセむずい

[98. 匿名]

>>96
医療事務の能力は本当にピンからキリまでで、あなたみたいに勉強家で知識がある人もいるけど、そうじゃない人もいる

不勉強で怠け者ほど自分の仕事を貶すもんだよ

[99. 匿名]

>>98
96です。
すごく悲しい気持ちだったから、ありがとうございます、ちょっと救われた。
私が出た高校はそれこそ医師になるような優秀な人が多かったから、「娘が同じ高校に行っている」というお母さんに私の仕事を訊かれて言った時にも「え…」みたいに絶句されて傷ついたことあったんだよね。

[100. 匿名]

マイナンバーと資格証明書ダブル持ちの人がいるのなんで？
マイナンバー持ってない人が資格証明書なんじゃないの？むずい、、、

[101. 匿名]

>>96
横
ガルの医療系の偏見や叩きって凄まじいよ

多分、本人たちが医療系じゃないのにガルのトピで学んで書いてる人も複数いると思う　

で、そこで学んだ気になってるから馬鹿でも出来るというように勘違いするのかと

[102. 匿名]

>>17
こっちは医者にだけやたらとぶりっ子する看護師ならいる
てめぇの後始末押し付けてくんな！くそ看護師！と思いながら遠い目で見てる

[103. 匿名]

国保資格確認書忘れる患者さん多くて大変だったー
届いてないとか言ってたけど、郵便物見てないだけだろうな…

[104. 匿名]

>>100
マイナンバーを紛失した時や使えない時に救済がないから資格確認書だすようになったんじゃなかったっけ？
そういう人って資格確認書のお知らせの下に「マイナンバーも一緒にだしてください」って書いてあったような

[105. 匿名]

>>83
月の初めなんて「私だしたわよ！」って言う、先月ギリギリにきた患者の多いことよ

[106. 匿名]

>>104
それは資格確認のお知らせ。資格確認書と名前が似てるけど別物。紛らわしいよね。
しかも保険者によって資格確認のお知らせの様式が違うから、いったい何を出されているのかこっちもすぐにわからなくて困る。

[107. 匿名]

>>2
なった人いますよ

[108. 匿名]

>>20
全部やってます
プラス先生の事務処理、色んな振込もお願いされるから行きます

[109. 匿名]

>>6
マイナ、便利じゃない？新患とかミスもないし

[110. 匿名]

>>92
クリニックに薬剤師がいるの？？
凄いね。

[111. 匿名]

>>87
クリニックとか院内調剤は医師の監督下で無資格者が薬用意したり説明は認められてるんじゃないかな？

[112. 匿名]

>>111
でも流石に薬の説明は看護師さんにしてもらいたいわ
患者の立場でも。

[113. 匿名]

上司の縁故のスタッフが、
貧乏ゆすり、目の前で悪くいう、話題がヤッタ事ばかり、ヘラヘラ。
心もお里も全部最悪、きたない、無理。

[114. 匿名]

そりゃ先輩に悪く言われるわクソ衛生士
気持ちわるいな！

[115. 匿名]

院長の縁故のスタッフ気持ち悪い
院長もそのレベルの人
絶対に私のプライベートには呼ばないです

[116. 匿名]

早く引退しろよダンカイ

[117. 匿名]

あんな引退しかけのおじさんに雇われてるかなんか知らんけど、ドヤ顔で貧乏ゆすりできるの
今だけでしょそんなの
まつ毛毛虫おばさん

[118. 匿名]

職場にいる人間の親戚同然のDH、
ドヤ顔で、正直、偉そうやし
患者がいようがプライベートな話をしたり、
目の前で悪口を言ったりもしているし、
先輩にも挨拶をしないし
スタッフが片付けていても、自分だけ携帯をいじったりしている、やりたい放題、

色々問題があると思うけど、
正直、そいつまぁ将来アレだね。

縁故の人はジジイな訳で。
注意もしてもらってないから、それだけ調子乗って人を見下してて、こっちのことも見下してきてるけど10年後どうするんだろうね？。

[119. 匿名]

院長の親戚同然と言ったって院長も、もうあと10年か20年で死ぬだろうし
どうするんだろうね、本当に

[120. 匿名]

色んなモラルを誰にも注意されてなくて可哀想って思ってるけど？
まつ毛バサバサだっさ似合ってない、下品。お里が顔に出てる

[121. 匿名]

>>106
｢資格情報のお知らせ｣ね
これだけでは受診できませんって書いてるのにみんな見てないよね

[122. 匿名]

熱があったり咳が出る、喉が痛いって病院にくるくらいの症状なのにマスクして来ない患者ばかり
待合室の他の患者にも迷惑だし、咳しながら話しかける、咳を受けた手でお金やカード掴んで渡す
そういう人に限ってコロナ
会計終わった後も長居する
迷惑すぎるし本当頭にくる
病気だから患者だからって、常識なくしてもいいでしょみたいな人多すぎる
転職するなら二度と医療事務なんてしないと思う

[123. 匿名]

医療事務未経験で入ったんですが、この検査をしたら〇〇が算定出来る等あると思いますがそれって自分で本で調べて入力してますか？
先輩が教えてくれますか？