「これはひどい」「出禁でいい」禁煙客室に吸い殻放置 出禁＆清掃費請求の旅館対応に称賛の声

[1. 匿名]

「これはひどい」「出禁でいい」禁煙客室に吸い殻放置　出禁＆清掃費請求の旅館対応に称賛の声 | ENCOUNT

「塩原温泉 元湯 ゑびすや」

「本日チェックアウトのお客様が【禁煙客室】にて、喫煙をされていたことを確認いたしました。【禁煙】のご案内があるにもかかわらず、非常に残念です。今後この方達は出禁とさせていただきます。非喫煙者が掃除に入りますので、ニオイで確認が取れます。喫煙は指定場所、喫煙客室にてお願いします」

喫煙が発覚した経緯について、旅館の館主は「清掃に入った際、お部屋に臭いが残っていたので、すぐに分かりました。インバウンドは受け入れておらず、宿泊者も日本の方だったので、注意書きが読めなかったというわけでもないと思います」と回答。

※客室に放置された吸い殻、実際の写真

出典：encount.press

[2. 匿名]

ゴミ箱とか部屋の使い方もすごそう
日本人のこと舐めてそうだもんね

[3. 匿名]

匂い取れなくなりそう

[4. 匿名]

ドンドンやっていこう
弁護士たてて有無も言わさない

[5. 匿名]

>>2
今回の宿泊者は日本人みたいだよ

[6. 匿名]

部屋に証拠まで残してくれてるんだから遠慮なく訴えられるね

[7. 匿名]

クリーニング代請求しないとね。
日本人で住所もわかってるんだし。

[8. 匿名]

クリーニング代とその間の宿泊費請求しよう

[9. 匿名]

温泉まんじゅう15個入があるんだ。いいね。

[10. 匿名]

客が悪いし出禁も当然だけど
こういうのSNSにあげる旅館にもいいイメージない

[11. 匿名]

>>2
どう読んだらそのコメントになるんだ

[12. 匿名]

毅然とした対応が大事

[13. 匿名]

吸わないとすぐわかるのにねあの臭い匂い

[14. 匿名]

損害賠償請求しよう

[15. 匿名]

吸殻堂々と置いて行くぐらいだから訴えられても文句言えないよね

[16. 匿名]

こういう事はちゃんとしないとやりたい放題だからバンバンやって

[17. 匿名]

客ならすぐ捕まるな

[18. 匿名]

なんで喫煙者なのに禁煙の部屋選んだんだろう。
喫煙所まで我慢できないなら喫煙の部屋の空きがない時点で諦めたらいいのに

[19. 匿名]

向こうは二度と来ないからこそタバコ吸えたんだろうから出禁はダメージにならないよね。清掃代請求はガンガンすればいいと思う！

[20. 匿名]

>>10
再発防止にはいいと思うけどな

[21. 匿名]

こういう我慢できないバカのせいで
ルール守ってる喫煙者まで肩身狭い思いすることになる

[22. 匿名]

>>5
じゃ逃げられないね、実名どうぞ今後のマナーの為にでもだね

[23. 匿名]

私は恥ずかしいからチェックアウトの前にゴミをまとめ、布団やタオルもまとめ、テーブル椅子も元あった通りに。髪の毛などもとりのぞきます。
宿泊費払っててもなんだか恥ずかしいので。
みなさんどのくらいしてから、チェックアウトしますか？

[24. 匿名]

>>2
インバウンドは受け入れておらず
って書いてますけど

[25. 匿名]

あーむかつく客だー

[26. 匿名]

>>6
吸い殻残していくのすごいよね

大したことじゃないだろくらいに思ってるのかも

[27. 匿名]

煙草は匂いだけではなく寝タバコが心配

[28. 匿名]

テーブルの上がぐちゃぐちゃで気持ち悪い

[29. 匿名]

>>3
臭いが完全に無くなるまで予約受け付けられないよね

[30. 匿名]

>>20
旅館探しててSNS検索してこういうの出てきたら避ける
わざわざ画像つきであげるところがなんか面倒くさそうで

[31. 匿名]

>>8
チェックアウト時に宿泊代と一緒にまとめて請求できると良いよね。
かならずスタッフが部屋の状態確認してからチェックアウトを受け付けるようにすれば逃亡防止になって平和。

[32. 匿名]

外人も日本人も宿泊の際にはデポジット導入するしかないよ

[33. 匿名]

>>22
実名は出ないね

[34. 匿名]

こういうヤツってタバコだけじゃなく部屋もかなり汚してそう

[35. 匿名]

>>19
清掃って吸い殻の処分だけでしょ？消臭剤の請求でもするの？

[36. 匿名]

>>1
インバウンドは受け入れておらず？

旅館業法でそれはダメなはずだぞ

[37. 匿名]

>>18
いま吸う人減ってるから禁煙室の方が先に埋まるよね
見間違えて予約して部屋入ってから気づいたけどバレないと思って吸ったとかかな

[38. 匿名]

禁煙の部屋なんだから煙草吸うなよ…つか、喫煙者が禁煙の部屋に泊まるな。喫煙可の宿探せや

[39. 匿名]

>>1
これからは注意書きだけでなく、チェックインの際にも注意喚起した方がいいね

[40. 匿名]

>>27
父親が灰で畳を焦がしてたわ…

[41. 匿名]

旅館もホテルも客を選んでいいとおもう。

[42. 匿名]

総部屋数9室のいこじんまりした旅館みたいだし
全室禁煙なんじゃないかなこれ

[43. 匿名]

飲み物のゴミもゴミ箱に捨てられないんじゃ、決まりが守れなくても仕方ない。
旅館だけでなく他人の迷惑になるから、二度と公共施設は使わないでもらいたい。

[44. 匿名]

タバコ臭い部屋本当に嫌だ。禁煙の部屋で吸わないでほしい。

[45. 匿名]

トイレで隠れて吸ったことならあった

[46. 匿名]

>>35
タバコを吸うと壁やガラスなどにニコチンが付着するんだよ

[47. 匿名]

だからヤニカスはヤニカスなんだよ。
公園の砂場でもタバコ落ちててキレそう。

[48. 匿名]

>>30
禁煙の部屋でわざわざ吸い殻残してく客の方が
よっぽど面倒臭い奴でしょ

[49. 匿名]

>>18
喫煙者が吸わない人より多かった頃、
ヘビースモーカー以外の女性は禁煙車両や禁煙室を選んでた。タバコの匂いがキツイ車両や部屋に泊まりたくないって。
そういう感覚だったのかも。
でもそういう友達はちゃんと禁煙のところでは吸ってなかったけどなぁ笑
というか元々、本当は吸いたくないけど当時は吸わない人=ダサいだったから吸ってただけなんだと思う。
私は喘息やアレルギー持ってたからこれ以上なにか病気になりたくなくてダサいを甘んじてたけど。

[50. 匿名]

>>1
こういう奴は出禁にしたって痛くも痒くもない
他に宿なんか沢山あるんだから
なので毅然と対応で社会的制裁お願いしたいです！
こんな奴は客でも何でもないただの犯罪者ですから！

[51. 匿名]

>>35
部屋の中にタバコの臭いが残るよ
特に布製品には容赦なく臭いが染み込むから、禁煙室とのことなので和布団とかのクリーニング代くらいは請求しても良いかもと思う

[52. 匿名]

>>35
タバコ吸わない人間からすると禁煙の部屋で1本でも
タバコ吸われると、すごく強烈に匂い感じるよ

[53. 匿名]

ビジホで働いてたけど結構よくある事

キムチの匂いとか強い香水の匂いとか
匂いが原因で売り止めになったりする

[54. 匿名]

>>1
こういう瓶を灰皿がわりにするのもすごく嫌w
クリーニング代として莫大な料金請求してやれ！

[55. 匿名]

>>22
実際に実名出したら、今度は旅館の方にも非難の矛先向きそう。

もちろんルールを破った宿泊客が悪いんだけど、犯罪とまではいかないだろうし

[56. 匿名]

>>23
ゴミまとめる
テレビや電気消す
忘れ物ないか確認
このくらい
ベッドも整えるけど、整えないで！っていう施設側のポストがよくバズるじゃん？あれ見てから枕と掛け布団がベッドの上にあればいいのかな…くらいに思ってる
流しや浴槽の髪とかはそもそもその都度確認してるしなぁってかんじ

[57. 匿名]

今どきタバコ吸ってる人なんて
正直ちょっと変な人だろうし
ゴネられて対応大変そう‥

[58. 匿名]

>>18
うち旦那が喫煙者なんだけど、他人の吸った煙草のニオイは臭く感じるらしい
だからあえて禁煙部屋を選んだんじゃないかな
本当に自己中だよね

[59. 匿名]

>>6
DNA鑑定をしてみましょう

出典：www.tv-asahi.co.jp

[60. 匿名]

年末に泊まったホテルで、枕元にある電話の後ろにiQOSの吸い殻みたいなのがあって、ティッシュにくるんで他の人の吸い殻が残ってたことを紙に書いてきた。

[61. 匿名]

>>6
吸い殻でDNA鑑定もできるだろうから言い逃れできないしね

[62. 匿名]

>>53
キムチを食べるだけで部屋に匂いが残るの？と思ったけれども、ビジホならば窓を開けての換気は難しいかも
空調が常時稼働しているだろうから、匂いがキツイ食べ物なのねと改めて思った
キムチの味が嫌いで全然食べないからピンとこないけど

[63. 匿名]

旅館じゃなくて賃貸の内見した時だけど
まだハウスクリーニング入ってない部屋のキッチンに吸い殻残ってて
一緒に行った不動産屋さんにさっそく見つけられてた
そもそも吸っちゃダメだけど、なんで証拠残してくのかねえ

[64. 匿名]

>>1
昔からよくある事だよ
学生の頃某ホテルでフロントのバイトしてたけど
禁煙の部屋でタバコ吸われると掃除のおばちゃんから連絡きて
その後匂い部屋としてしばらく使わない
泊まったその客はブラックリストに載るから
その後また予約が入ってもお断りとなる

[65. 匿名]

>>46
1回程度じゃつかない
これで賠償請求したら恐喝で逆に訴えられる

[66. 匿名]

さすが喫煙者
頭の中までヤニだらけ

[67. 匿名]

>>1
出禁とか生ぬるいこと言ってないで損害賠償して訴えろよ
また他でやるだろ

[68. 匿名]

>>5
通名使えるから中国系日本人の可能性もあるよね。

[69. 匿名]

ニコチン中毒はドクズだからね

[70. 匿名]

>>60
直接言いなよ。
わざわざ紙に書くとか面倒すぎる。

[71. 匿名]

>>18
そもそも喫煙可の部屋なんて今時滅多にない気が。下手するとホテル自体に喫煙できる場所がなかったり(笑)
クリーニングのこと考えると無理もないですけどね。

[72. 匿名]

>>52
横　　私なら部屋を変えて貰いたいと思う
本当に最悪

[73. 匿名]

>>18
空いてないから、仕方なく禁煙の部屋を選んだ口だろうね。
どうせ1本くらい吸ってもバレないって思うのが喫煙者脳だよ。

[74. 匿名]

>>71
喫煙ルームがないホテルはあまりないよ
逆に無くすと禁煙の部屋でタバコ吸う奴が出てくるから

[75. 匿名]

>>68
まだそんな事言ってるの？

[76. 匿名]

>>1
罰金取って顔と名前出さなきゃ

[77. 匿名]

>>7
こんなこと平気でやる反社会的人間が、本名と正しい住所を書いてるとは思えない。

[78. 匿名]

>>1
喫煙者ってタバコが日常的すぎて、吸わない人にとっていかにタバコが異質かわかってないよね。

[79. 匿名]

タバコって副流煙を吸い込む二次喫煙の他に、喫煙部屋に付着した有害物質を吸い込む三次喫煙もあるらしいからね…
喫煙者って匂いがなくなればいいんでしょ？と思ってるけど、そういう問題じゃない

[80. 匿名]

>>19
清掃代+その間に予約が取れるハズだった分の宿泊費も請求していいよね。

[81. 匿名]

バーベキュー誘われてレンタカーで迎えに来てくれたんだけど誘った夫婦は禁煙車の中電子タバコバカスカ吸ってた。私も喫煙者だけどそれはいかんだろうって注意したけど電子タバコは大丈夫って聞かなかったな。ビジホの禁煙ルームでも吸ってる人いるしどうしても我慢出来ない層はなぜ最初から喫煙できる部屋とかにしないのか。
私よく民宿泊まるけど外のコンビニ歩いて行ったり外の喫煙スペース行くのに。

[82. 匿名]

>>13
吸ってる人はあの臭いに気づかないんだからある意味すごいよね

[83. 匿名]

>>39
しても吸うやつは吸う
アイツらニコチン中毒だから我慢できないんだよ
本当にタチ悪い
大正期の文化財だから禁煙なのにそんなのお構い無しだよ

[84. 匿名]

ドリンクのゴミも置きっぱなしなの？
躾のなってないヤツ

[85. 匿名]

>>72
私も禁煙の部屋予約して
タバコの匂いしたら普通にクレーム入れると思う

[86. 匿名]

>>1
ホテルとかネカフェとかで働いた事あるけど、日本人で禁煙の席とか部屋をわざわざ選んどいて吸う、脳ミソ虫の奴普通にいるよ

[87. 匿名]

>>13
吸い殻残してるから隠す気もないのでしょう

[88. 匿名]

>>65
それを屁理屈って言うんだよ

[89. 匿名]

>>1
出禁&クリーニング費用も請求したほうがいいよ
どうせもう泊まらせないんだからしっかりお金取って

[90. 匿名]

>>23
ベッドや布団はそのまま。大まかなゴミの分別はする。使ったタオルは洗面台にひとまとめ
部屋でお風呂入らないからそれくらいかな
大浴場のドライヤーとか自分の抜け毛であろうものはティッシュでささっと拾うくらいはする

[91. 匿名]

>>72
よこ なるよ
宿の信頼も落ちるよね

[92. 匿名]

出禁で良い！

[93. 匿名]

>>13
うちの義父ベビースモーカーで義父の部屋と車、ありえないぐらいタバコ臭いんだけど、タバコ吸う時は窓開けて吸ってるから全く臭くないと本気で思ってる
臭いと言う私を超神経質だと思ってる

ちなみに窓は部屋は10cm開けるだけ
車は3cm開けるだけ

[94. 匿名]

>>39
まだ窓開けて顔出して吸ってくれる方がマシな気がする。
客室でって1本のタバコでももう臭い染み付いちゃってるよ

[95. 匿名]

>>30
煙草の臭いほんと無理だからこういう旅館の方が信用できるわ

[96. 匿名]

やらかした客は全国の温泉旅館全部出禁くらいになるとダメージくらわせられるんだろうけど
まあ無理よね…

[97. 匿名]

めんどくさい観光施設も新潟にある。
出◯◯レトロミュージアム。

[98. 匿名]

>>1
自分喫煙者なのになぜ全館禁煙の旅館選んだの？マジで金払って嫌がらせするって意味わからん。とりあえず請求された額ちゃんと払えよ

[99. 匿名]

>>1
しっかり身分証明書を見せないと宿泊出来ない様にするとか本当に迷惑だよね？

[100. 匿名]

>>95
わかる。ビジネスホテルだと本当に禁煙部屋か??と思うくらいタバコ臭い部屋ある。

[101. 匿名]

>>1
これカラオケでもあるんだけど、換気口から臭いがガンガン入ってくる

[102. 匿名]

>>68
日本人だってマナーない客は少なくない
ホテル勤務だけど、全館禁煙の客室で喫煙はたまにある
消臭クリーニング代としてあとから1万円請求してる

[103. 匿名]

記事部分に書いてあるのかもだけど、清掃費請求ってどうやって、実際払われたのかね。こんなことする人が法的な根拠無く（賠償請求するぞって弁護士立てたとかではなく）支払うのかな。

[104. 匿名]

>>77

そうだとしたら旅館業法違反

[105. 匿名]

禁煙客室でタバコ吸うくらいなんだから清掃費の請求の電話やメールも平気で無視しそう。旅館側がどこまで本気なのかな?

[106. 匿名]

観光地で働いてるけど、外国人のふりして悪さする害悪日本人居る。

[107. 匿名]

>>68
バカウヨ猿ってやっぱりキヒニートだからネットに毒されるだけで社会を知らないのかな？

[108. 匿名]

>>106
もはやそれすら日本人らしいと思うわ

ここでも何でも外国人にする風潮があるくらいだし

[109. 匿名]

宿泊組合みたいなのにブラック客で広めりゃいいのに
どうせこういう人はもうそこには泊まらんし困らんわってくらいにしか思ってないよ
日本中のホテル旅館に出禁にしてやりゃいい

[110. 匿名]

>>105
弁護士に任せるんでしょ。
内容証明を送られてそれからだね。

[111. 匿名]

>>2
あなたも日本語が読めないから迷惑行為をしているかもと思って日々暮らしてね

[112. 匿名]

>>65
あなた本人でしょ？
早く謝罪と清掃費用払って来いよ。

[113. 匿名]

>>2
わざと頓珍漢なコメしてるね

[114. 匿名]

>>35
臭い感知するだけで頭痛くなるし髪にも服にも臭いつく💢
それで家に帰ったらペットにも被害及ぶこ可能性が！！
そこまで分からんよねー？頭悪い人は…

[115. 匿名]

>>8
先にデポジットとったほうがいいよね

[116. 匿名]

>>110元記事読んだけど弁護士に任せるとかって書いてないよね?憶測をなぜそんなに自信満々に書けるの?

[117. 匿名]

>>35
障子とか襖の張り替えが必要になったらその経費人件費もかかるし
オゾン脱臭とかの清掃入れたりすると丸一日その部屋使えなくなったりする(チェックインまでに終わらない)から部屋の補償代も必要

[118. 匿名]

色々持って帰る客にも請求しよう

[119. 匿名]

続報求ム

[120. 匿名]

>>109
それがいい

[121. 匿名]

道を歩いててポイ捨てされた吸い殻に心を痛めて拾って帰ってきただけかもよ
ニオイもその吸い殻から出てるのかもしれないし、吸ってる現行犯でなきゃ、ちょっと早計じゃないかな

[122. 匿名]

>>1
ホテル、旅館で情報共有してブラックリストは予約出来ませんってなればいいのに
それこそマイナンバーの出番だよ

[123. 匿名]

テーブルのゴミもゴミ箱いれろよ
大人のくせに他所に行って何で最低限の事すら出来ないの？
金払ってんだから良いだろ思考？本当嫌い
チェックアウト前に部屋確認して違反や余りに使い方が汚かったら追加料金貰うようにすべきだね

[124. 匿名]

>>50
でも訴えるにしてもお金や手間がかかるし、社会的制裁するには宿側もダメージ喰らうよ

[125. 匿名]

>>1
こういうことしたときのペナルティの金額決めた方がいいね。出禁なんて、一回行ったら、まあ来ない可能性あるのに。掃除やヤニ臭除去にお金がかかるし、カーテンもかクリーニングに出したら貸せない期間は損をするのだから30万くらいとればいい。

[126. 匿名]

完膚なきまでにぶちのめせ。

[127. 匿名]

クリーニング代請求しなよ

[128. 匿名]

>>68
なにがなんでも外国人のせいにしたがるね
君がどこ国人か知らないけど、他国を貶めてるつもりで、私の国はなんでも人のせいにしたがる国民性ですって自国をおとしめてることに気づこうね

[129. 匿名]

>>5
なんでもかんでも外国人のせいにしたがるのはもはやガルの様式美ですらある

[130. 匿名]

>>1
私たちは絶対に喫煙していないし、タバコも大嫌いなのに、部屋で喫煙したと疑われて、清掃費300ドル、クレジットカードから引き落とされたことある。

[131. 匿名]

>>1
昔、出張マッサージのお客さんで何人かいたな。禁煙ルームで堂々とタバコ。備えつけのお茶碗が灰皿代わり。何本かたまったら証拠隠滅にトイレに流してた。そんなに吸いたいなら喫煙ルームに泊まればいいのに「タバコくさい部屋はイヤだから禁煙ルームじゃないと」だって。

こういう人が多いのか新しいホテルは「こちらは禁煙ルームです。喫煙が発覚した場合、掃除代として金○万円を頂戴いたします」って警告貼ってある部屋が増えたように思う。

[132. 匿名]

>>1
出禁って、次回お連れの方の名前で予約されたら、もうわからないよね

[133. 匿名]

ゴミもちゃんと片付けないとダメだよ
このように綺麗にまとめないと

[134. 匿名]

お弁当の容器は調味料なんかの小袋などは洗って乾かしてから袋にまとめるようにしてる

[135. 匿名]

飲み物の容器もしっかり洗って出来るだけ乾かす

[136. 匿名]

細かいゴミはまとめる

[137. 匿名]

袋に入れる前の容器類
同じような形や大きさにまとめてコンパクトに！

[138. 匿名]

私が働いてるホテルで同じことになったら清掃代と部屋を売り止めにするから、売り止めにしてる分の補填も請求するよ

酷いと2.3日匂いとれないもん
20万円くらい請求して払ってもらった

[139. 匿名]

>>68
そこまでして外国人のせいにしたがるのも病的だね

[140. 匿名]

>>1
これ携帯灰皿の吸殻を捨てただけとか言われたりしないのかな。私も非喫煙者だけど部屋で吸ってたのかそれとも携帯灰皿から出したときの匂いか判断つかないかも。

[141. 匿名]

>>37
吸い殻残してるから確信犯で「もう来ないからいいや〜」って感じだと思う。
たぶんこの客はどこでもこんな感じだろう。

[142. 匿名]

>>134
洗面台で洗うの？それってどうなん？
いつも正解がわからない…

[143. 匿名]

>>82
乞食と同じ。

[144. 匿名]

本当に喫煙者ってどこでも吸いたがるよね。歩き煙草や路上喫煙もしょっちゅう見かけし。自分の吸いたいっていうその欲望を何故我慢出来ないんだろう？こんなのガンガン訴えていったらいいと思う。

[145. 匿名]

お恥ずかしい話だけど20年程前に海外で結婚式した時に叔父がホテルの部屋で喫煙しちゃった。前もってホテル内は禁煙だから吸いたい時は屋外で、って注意してたのに当時の日本の緩い感覚で窓際で喫煙。チェックアウトして帰国後ホテルから連絡あってタバコの臭いが取れないので壁紙変えます、お支払い下さいって連絡来たよ。ルール違反したのはこちら側だから叔父は猛省して支払った。誰もホテルを責める気にはならなかったからこの件もSNSにアップしてないで事務的て損害請求したらいいのに

[146. 匿名]

>>145
自己レス。ごめんなさい。もう請求はしてるんですね。被害者側だとしてもSNSにアップするのはどうかな、って思ってしまい早とちりしました

[147. 匿名]

写真見ても吸い殻がわからない
どれだろう？

[148. 匿名]

喫煙するからこういうのまじでやめてほしい。こんなことするから、どんどん肩身が狭くなるんだよ。喫煙ブースなんてガラス張りで見せ物かよって思うよ。軒先に用意してくれてんだから行けよ

[149. 匿名]

>>134
なんかゾワゾワする
ここまでする必要あるの？

[150. 匿名]

>>1
インバウンドは受け入れておらず？

旅館業法でそれはダメなはずだぞ

[151. 匿名]

>>46
それだけならまだいいほう
ひどいと煙でリモコンとかが壊れて
TVやエアコンにも影響が出る。

[152. 匿名]

>>59
そんなのしたって前科者でもない限り捕まえること出来ないよ(笑)

[153. 匿名]

友達の夫がヤニカスで、夫婦の記念日に全館禁煙の高級旅館に泊まったときに（そこは駐車場内も完全禁煙なので、自分の車の中で窓を閉めて吸うしかない）冬だったこともありヤニ夫が寒くてわざわざ車まで行って吸うのが面倒とかで室内で吸い、当然ながら灰皿もないので「ヤニ夫くんったら床の間に飾ってあった高そうな壺の中に吸い殻を捨てたんだよーｗもう嫌んなっちゃうｗ」と笑って話したので、その非常識さに心底呆れ、そういうヤニカスが禁煙の施設や私のような嫌煙者達にとっていかに迷惑かという話をしてそれ以来会ってない。

[154. 匿名]

喫煙者なんてこの世から一掃して欲しい！！死滅すればいい

[155. 匿名]

>>100
喫煙ルームにファブリーズしただけの部屋を禁煙ルームだと言われたことある。一歩足を踏み入れた時点で臭すぎて無理だった。
さすがにクレームつけて部屋変えてもらった。

[156. 匿名]

吸った事を隠す気がないのがすごいｗ

[157. 匿名]

ヤニカス、サケカスに死を

[158. 匿名]

>>7
予めクレジットカード予約のみにすると本名がわかっていいよね。