毛玉って、汚れや傷？

[1. 匿名]

セーターをメルカリで購入しました。
写真では状態がよく、商品の状態も「傷や目立った汚れなし」でした。説明でも特に毛玉については明記されていませんでした。

ところが到着した商品を見ると全体的に毛玉がびっしりついていて毛羽だった物が届きました。
毛玉は「傷や汚れ」ではないものの、できれば返品したいと思うのですが、非常識でしょうか？

[2. 匿名]

そうだよ

[3. 匿名]

それはあなたの心の汚れです

[4. 匿名]

そもそもメルカリでお古買うのが間違い

[5. 匿名]

汚れや傷です。

[6. 匿名]

>>1
画像で気づかなかったの?

[7. 匿名]

メルカリトピで聞けばいいのに個別で立つのか。
とりあえず出品者に掛け合うしかないよ。

[8. 匿名]

>>1
そういう人はそもそも古着を買うな
ましてやメルカリなんて色んな意味で無法地帯すぎるじゃん

[9. 匿名]

毛玉くらい自分で取ればいいじゃん

[10. 匿名]

>>1
ありえない、返品依頼するのがいいと思う

商品の返品手順 - メルカリ 日本最大のフリマサービス

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[11. 匿名]

>>1
毛玉は写真見たらわかると思う。

[12. 匿名]

汚れや傷でなくても商品状態として毛玉感は説明に追加するけどね
後々トラブルに見舞われたくないし

[13. 匿名]

>>6
そういう人って大抵実物より綺麗に見える写真使ってるよ

[14. 匿名]

わたしもメルカリで目立った傷汚れなしのtシャツ購入したら首周りがものすごく黄ばんでいました。返品せず評価に書かせていただきました。

[15. 匿名]

>>1
高い物でなければ低評価にして終わりかな。
返品なんて相手が受け入れないと無理だよね

[16. 匿名]

>>1
どれほど酷いのか写真載せてみて

[17. 匿名]

>>13
なるほど

[18. 匿名]

>>8
ほんと。中古品とか古着を買うって事はそういうリスクは付き物だし、状態の綺麗さなんて出品者の主観でしかないわけで。気になるなら実店舗じゃないところでそもそも古着なんて買うべきじゃない。

[19. 匿名]

メルカリは本当、売るやつも買うやつもヤバいのが多い

[20. 匿名]

>>6
写真のコントラストとかいじれるから、加工してあるとわからないかも

[21. 匿名]

古着なんて福袋と同じで当たり外れあるよ

[22. 匿名]

目立たないレベルの毛玉じゃ無い時点で美品ではないから難ありだと思う

[23. 匿名]

>>1
連続で、ペラペラの服とか薄いシミとかに当たって、もう実店舗が一番良いと思うようになった
未使用に近い、未使用。でもこれだもん。
よく売れるよね

[24. 匿名]

次があるなら、買う前に
毛玉や毛羽立ちがありますか？
って質問すると確実だと思うよ

[25. 匿名]

私も「傷や目立った汚れなし」で使用回数も2.3回の買ったら柔軟剤の匂いがすごくて、要らない…と思ったけど匂いじゃ返品できないよなぁと思って受け取り評価したあとほつれを見つけて後悔したことある
ちゃんと検品してから評価すれば良かった…

[26. 匿名]

毛玉とかなくてもかなりの安値で買っても丈がとか色々言う人いるよね
嫌なら返品したらいいと思う

[27. 匿名]

感じ方って本当に人それぞれだからなー
売る立場だけど、ちょっとこれはクレーム来ないか心配…ってやつがとても綺麗で感動しました！と評価されたことあるし逆に新品だったのにアウトレットのようでした…とか書かれた事もある

[28. 匿名]

毛玉は汚れや傷とは別かな
毛玉は毛玉

[29. 匿名]

値段によるけど、毛玉ビッシリを一切書かずに出品するタイプの人を相手に返品交渉するのめんどくさいからしない。住所言わなきゃだし。
セーター買う時は毛玉について書かれてなければ質問した方がいいよ。それかセーターはメルカリで絶対買わない。

[30. 匿名]

>>26
個人の都合で返品されても匿名配送で返品できないし、出品側としては嫌かも

[31. 匿名]

>>1
返品できると思うよー
事務局に連絡しても対応してくれるはず

[32. 匿名]

中古がだめな人は中古買ったらだめだと思う。

[33. 匿名]

>>1
傷や目立った汚れなしだったのに毛玉だらけでしたで返品でいいよ。あとは向こうに任せよう。

[34. 匿名]

新品同様が欲しいなら新品を買ったほうがいいよ。

[35. 匿名]

>>15
だよね。高額なら考えるけど、安かったら低評価してブロックする。

[36. 匿名]

値段にもよる
何千円とかなら毛玉取って着る

[37. 匿名]

だからセーター系は買わない

[38. 匿名]

中古買うなら店頭で実物見て買えるセカストやブックオフとかほうがいいと思う。掘り出し物もあるし。ものによるけど素人が出してる中古ネットで判断して買うのは博打だわ。

[39. 匿名]

>>8
そういう人は古着買うな！はなんか違う気がする。
出品者が傷や目立った汚れなしではなくやや傷や汚れアリにしてればさけれたトラブル。売り主が悪くないか？

[40. 匿名]

>>32
中古が嫌なんじゃなくて嘘だったから返品したいんじゃないの？

[41. 匿名]

>>13
横だけど、インターネットで引っ張ってきた宣材用の写真だけ貼って、実物の写真貼らない人だっているよね。

[42. 匿名]

>>19
最近は面倒くさくなって利用してないけど変な人に出会わなかったのはラッキーだったのかも

[43. 匿名]

>>4
主はそんな話はしてない

[44. 匿名]

返品すると相手に評価はつけられないんだよね
低評価で毛玉がついてた事を書いたほうが相手はイヤかもしれないし主さん返品のほうが良ければ返品でいいしどっちをとるかだよね

[45. 匿名]

たかが数百円のためにトラブルなりたくないから
自分は着用感ありの服なんて出品しないけど
ゴミみたいなボロ服出品してる人いるよね。

最近購入者がクレーマーで困ったけども
メルカリ事務局問い合わせの返信
めちゃくちゃ遅いし全然役に立たなかったから
気をつけてね。

[46. 匿名]

>>41
いるいる
あれは新品以外は怖くて買えない

[47. 匿名]

>>19
使い方じゃないの。
私は読んだら売ったり捨てたりするの前提で、小説とか仕事のために読んでおきたい実用書とか買うことある。
正規で買うより半額以下になることもあるし、ブックオフとかより品揃え良いから重宝してる。

[48. 匿名]

>>12
うん、ちゃんと毛玉の写真も撮って説明も大げさに書いてある方が、あれ？思ったより綺麗やんって思ってくれてトラブルにならないよね

[49. 匿名]

そうやってクレームつけられるのが嫌だから少し傷や汚れありにしてる。

[50. 匿名]

毛玉はあかんヤツの部類だと思うけれど、主さんのセーター高かったの？
私だったら諦めつく値段なら勉強代と思うかな？
相手が触れたらあかんヤツ(だらけじゃないのも承知だよ)だったらめんどくさい事になりそうだし

[51. 匿名]

メルカリで古着買う人って勇気あるよね
状態見れないしサイズ感もわからないし…
同じ中古でもセカストとか行って買った方が良くない？

[52. 匿名]

>>1
金額による、かなぁ？私は
ウール100%とかだと毛玉出やすいよね。
安く良いセーターを買えたなら毛玉シェイバーでキレイにして着るな。
ウール100%じゃなくて毛玉だらけで安くなければ考えるけどメルカリはなぁ…
どうせ返金はメルカリでしか使えないもんね

[53. 匿名]

毛玉って摩擦が原因で出来るから傷って事でいいと思う。

[54. 匿名]

>>51
セカストやハードオフ系の古着コーナーの匂いが苦手たな。私。

[55. 匿名]

写真でわかるよね？

[56. 匿名]

>>1
私は一文だけとか内容を簡素に書いてる人からは買わない
サイズも書いてない、状態も書いてない、画像も1枚だけとか。
どうしても欲しい場合には詳細を書いてお返事くださいってコメ送る。適当な奴はここでも返信遅いし、遅れたことを詫びない。
画像何枚かあっても謎に同じ位置から多少角度をかえただけの何枚も撮ってる人も
感覚がおかしいと思うので買わない
ていうか売るならば
そもそも初めに書いて置くべき内容を書いてない・画像を用意してない時点で信用できない
気にしない人は気にしない同士でやりとりするだろうし
買う人は選べるからね
まあそのうえで騙されたと感じることがあるならしかたないし返品する

[57. 匿名]

毛玉を傷や汚れと認識してない人もいそう。
毛玉取り器で取ってみては？
中古の服、しかも素人出品だから賭けみたいなものじゃない？

[58. 匿名]

>>41
そういう人のは買わない。
なんで、実物を撮らないの？って思う。
実物が宣材用写真と違うのか、めちゃくちゃ面倒くさがりなのか…。

[59. 匿名]

>>1
返品する。毛玉は傷物

[60. 匿名]

>>41
実物画像がないのは違反だから通報してる

[61. 匿名]

まぁ毛玉ならワンチャン自分で取れるから私はそこまで気にしない

[62. 匿名]

>>1
「びっしりの毛玉は著しい損耗であり、『傷や目立った汚れ』と同等の劣化と見做し返品します」でいいんじゃない？

[63. 匿名]

洋服出品しているけど、どれだけ美品だろうが未使用だろうが全部「やや傷や汚れあり」にしてる。
理由は美的感覚って人によって違うし、トラブル避けたいから。

そう言う感覚からしたら毛玉がある服を傷汚れなしにしちゃうことは信じられないな。

[64. 匿名]

毛玉あります、毛羽立ちありますって書いて『傷汚れなし』カテで出してる。もちろん画像はしっかり載せる。画像で判断してほしい。

[65. 匿名]

>>4
論破マンって自分のこと頭いいって思ってるんだろうけど実際は空気読めないバカ

[66. 匿名]

>>1
そう、そこの認識が甘い人がいるから未使用にちかいを購入するか、毛玉や毛羽立ちありますか？ってきく。特にセーターとか毛玉のできやすいものは。
説明文で「目立つ汚れはありませんが、着用感あり」の使用感は毛玉かヨレのことだとおもってる。
綿80以上だと毛玉はできにくい素材なのできかなかったりする。

[67. 匿名]

>>4
さっきの正論ばかりいって嫌われるって悩んでる人？
買ってしまったあとの話してるんよ

[68. 匿名]

>>14
そうやって泣き寝入りするひとがいるから、出品者も気づかないしやめないんだよ。
素直に指摘、返品したらいいんだよ。

[69. 匿名]

傷汚れではないけど、毛玉や毛羽立ちがある場合は商品説明にしっかり買いて、写真も載せるわ。

[70. 匿名]

毛玉ってこすれてできるんだよね
だからたくさんお出かけしてる人にできやすい
おとなしそうな人っていつもピシッとした服着てない？

[71. 匿名]

>>31
今なら事務局も親切だと思うから相談してみて
私もダメもとで一部補填してもらえた

[72. 匿名]

>>1
メルカリでセーター買うな

[73. 匿名]

まさに今日そういうの届いた。
2.3回着用で汚れシミ無しだったのに全体にびっしり毛玉wびっくりしたよwせめて説明文に書いて欲しい。

[74. 匿名]

>>68
よこ
評価に書いてるってことは今後の取引に悪影響あるし、泣き寝入りではないと思う

[75. 匿名]

>>74
メルカリなんて評価は100件で消えるしノーダメージだよ

[76. 匿名]

>>14
申し訳ないけどそもそもTシャツみたいな汚れやすくて地肌に触れるものをメルカリで買うことが信じられない...
悪いのは売主だけど、買い手も避けられるリスクに自ら突っ込んで行ってる気がしてならない

[77. 匿名]

>>73
そのまま問題無しにしたの？それとも返品するんですか？

[78. 匿名]

>>46
タグついてるから新品で押し通す中古売りつけるやつもいるからフリマアプリは信用ならん

[79. 匿名]

1です。
コメントありがとうございます！参考になります。

コメントいただいたように毛玉の程度は主観だと思うので、参考までに毛玉画像添付いたします！
セーターのお値段は1万円です。
毛玉を取るのが苦手かつ全体的に着いてる状態です。お値段もなかなか気軽に払える値段ではなかったので、返品に応じてもらえたら…という気持ちが強く…。

[80. 匿名]

[81. 匿名]

>>77
高い金額じゃなかったから勉強代と思って諦めたよ！
でもさすがに低評価はつけさせてもらった😅
電動の毛玉クリーナーでも取り切れないくらい毛玉だらけw

[82. 匿名]

>>79
1万払ってこれなら自分なら返品するな～

[83. 匿名]

>>1
そういう毛玉まみれの商品を出品してる人の言い分を見た事あるけど、毛玉は汚れではないし取れば使えるから良いと思って…って言って驚いた　
届いた時に毛玉まみれの商品を見て自分ならどう思う？って聞きたくなるわ　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　

[84. 匿名]

返品のときって出品者が送料負担？

[85. 匿名]

>>79
私も一万円なら納得できないな
返品申し込むな

[86. 匿名]

>>79
もっと安価な商品かと思ってたけど自分もこれなら返品するな
事務局の対応良くなってるみたいだからこの写真も添付して事務局に早めに連絡してみたらどうかな

[87. 匿名]

一万もする服を実物見ずに買うのチャレンジャーすぎる
元値が高い服なんだろうけどさ

[88. 匿名]

>>1
ニットって新品時から微妙なのない？
これは…毛玉…？そういう生地…？みたいな

返品手続きの方が面倒だから、私なら諦めるかな
そもそもメルカリはタグ付きの服しか買わない