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繁華街の居酒屋に「愛想の悪い日本人店員」が増加中…そんな「サービスの劣化」を歓迎すべき理由

151コメント2024/10/09(水) 04:48

  • 1. 匿名 2024/09/24(火) 11:35:13 

    繁華街の居酒屋に「愛想の悪い日本人店員」が増加中…そんな「サービスの劣化」を歓迎すべき理由 | デイリー新潮
    繁華街の居酒屋に「愛想の悪い日本人店員」が増加中…そんな「サービスの劣化」を歓迎すべき理由 | デイリー新潮www.dailyshincho.jp

    私には、日本人の飲食店店員はとにかく丁寧、そしていつも笑顔で接客する、というイメージが根強くあった。だが、今年の8月から9月にかけ、東京・渋谷に滞在し、飲食店を利用する中で、そのイメージは脆くも崩れ去った。渋谷マークシティ周辺の居酒屋の日本人従業員が、どこも軒並み不愛想だったのである。ちなみにそれらの店は、知る人ぞ知る名店というよりは、「まぁここでいいか」と妥協案として入るような店で、さらにインバウンド客も相手にしている、いわば大衆的な飲食店である。


    「愛想の良くないサービス」の利点は他にもある。いわゆる「カスハラ」に遭遇した際も、毅然と対応できるのだ。何やら理不尽な文句を客から言われたら「じゃあ、これまでの分払って帰ってください」とぶすっとしながら言えばいいのである。

    (中略)

    一方、日本人がぶっきらぼうな対応をするとつい文句を言う客はまだまだ多い。これが、日本人店員の無愛想化が進むことにより、「店員が日本人であっても、よっぽどの大失態をしない限りは注意する必要はない」という認識が広まれば、飲食業界は今まで以上に働きやすくなるのではないだろうか。

    +117

    -12

  • 2. 匿名 2024/09/24(火) 11:35:56 

    大阪ではあり得まへん

    +14

    -20

  • 3. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:09 

    態度の悪い外国人に無愛想で何が悪い?

    +278

    -15

  • 4. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:21 

    愛想悪い店員よりネコちゃんロボットに接客してもらいたい

    +222

    -9

  • 5. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:27 

    繁華街の居酒屋なんて、ちょっと愛想悪い位でいんだよ。

    +180

    -11

  • 6. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:27 

    クソ客に対しては適当でよろしい

    +134

    -2

  • 7. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:29 

    グーグルレビューが荒らされ閉店コース

    +42

    -6

  • 8. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:32 

    ちょっと前に会計はミスするわ、愛想悪いわですごい店あったんだけど、こんな人も雇わないといけないとか、飲食店も人回らなくなってきたんだろうなーって思った。

    +140

    -0

  • 9. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:34 

    同じような値段と味なら愛想いい方に行くから、これも企業努力でしょうなぁ

    +108

    -4

  • 10. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:38 

    人手不足だからね
    質の低い従業員でも雇うしかない

    +32

    -4

  • 11. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:40 

    サービス業してたら闇堕ちする
    人嫌いになる

    +123

    -0

  • 12. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:53 

    カスハラを野放しにするのも良くないが、日本では一定の接客レベルは残っててほしい。

    +109

    -5

  • 13. 匿名 2024/09/24(火) 11:36:58 

    無駄にへこへこしなくて良いんだよ。毅然とした態度でOK。

    +53

    -5

  • 14. 匿名 2024/09/24(火) 11:37:05 

    ほら、クリステルがおもてなし!とか言うからさーそのつけがビニール袋と共にやってきたよ。

    +102

    -0

  • 15. 匿名 2024/09/24(火) 11:37:16 

    >>11
    すごくわかる

    +23

    -0

  • 16. 匿名 2024/09/24(火) 11:37:16 

    客によって変えればいいよ
    誰にでも無愛想なのは感じが悪い

    +36

    -2

  • 17. 匿名 2024/09/24(火) 11:37:56 

    最低賃金で丁寧な接客が当たり前な日本でまず流行らないよ

    +18

    -0

  • 18. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:01 

    >>1
    居酒屋なんて愛想よくする必要無いと思うわ。
    繁華街の店なんて特に、テキパキ仕事してれば十分じゃないかな。

    +64

    -3

  • 19. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:04 

    少子高齢化で飲食業界も衰退するんだし別にサービスなんて求めていないよ。
    駅周辺に飲食屋が沢山あるけど潰して焼き場にすれば良い。これから焼き場は需要が増えるんだから映える焼き場を東京中に作れば新たな観光スポットにもなるし一石二鳥。

    +3

    -2

  • 20. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:06 

    >>1
    働きやすくはなるかもだけど、選択肢があればそんな店にわざわざ行かないから、結局さびれるのでは?

    飲食だけでなく、デパート、テーマパーク、コンビニ、どこも愛想が良いところの方に惹かれる…
    支払うのは多少高くなっても、お給料を良くしてあげて欲しい。こちらも気持ち良いサービスを受けたいから…

    +45

    -0

  • 21. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:11 

    >>5
    ほんとそう。
    過剰なサービス求めすぎ。
    その店の価格帯に合わせたサービスがあるわけよ。

    +61

    -3

  • 22. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:16 

    居酒屋なんて客の方が態度悪いじゃないか
    上司が注文の時頼んだものが品切れだと言われて「は?なんで?」って店員にキレ気味に言ってて恥ずかしかった

    +17

    -0

  • 23. 匿名 2024/09/24(火) 11:38:53 

    愛想よくしてもあんま良いことないんだよな。長い事接客やってたけど。変な中高年に絡まれる可能性高い。

    +65

    -1

  • 24. 匿名 2024/09/24(火) 11:39:16 

    >>5
    他の近くの居酒屋が愛想よくしたら終わるけどね

    +9

    -0

  • 25. 匿名 2024/09/24(火) 11:39:18 

    極端なんだよ
    客だからとペコペコする必要は無いけど、最低限の礼儀は必要だと思う

    +61

    -0

  • 26. 匿名 2024/09/24(火) 11:39:23 

    愛想が良くないのはまだいいとして、自分のミスがあったなら一言スミマセンと言ってほしい。頑なに謝らないのってなんなんだろう。

    +25

    -1

  • 27. 匿名 2024/09/24(火) 11:39:41 

    敵意を向けてるわけじゃないなら不愛想で十分よ

    +8

    -2

  • 28. 匿名 2024/09/24(火) 11:39:58 

    >>5
    下手に女性店員が愛想ふりまくと、勘違いした酔客にキャバクラねーちゃん扱いされるからね

    +46

    -1

  • 29. 匿名 2024/09/24(火) 11:40:15 

    薄給で奴隷労働させて、その上愛想まで求めるのかい・・・・

    +14

    -2

  • 30. 匿名 2024/09/24(火) 11:41:09 

    まず愛想のいい客であることが重要

    +29

    -0

  • 31. 匿名 2024/09/24(火) 11:41:33 

    >>12
    一定の接客レベル求めるなら、その分働く人の賃金は上げて欲しい
    日本は最低賃金で最高の接客求めるところが多すぎる
    やりがい搾取

    +53

    -1

  • 32. 匿名 2024/09/24(火) 11:42:33 

    >>2
    横だけど、大阪人のコミュ力は他の日本人とは違うと思う。
    それを言うと大阪でもそうじゃない人いる。と言われるかもだけど、普段からお店の人と『ありがとう!』と一言かわせる文化なのは大きいと思ってる。

    +26

    -5

  • 33. 匿名 2024/09/24(火) 11:42:50 

    >>12
    それはお高いところでやれば良いと思うが。時給千円程度で求めないで欲しい。

    +31

    -3

  • 34. 匿名 2024/09/24(火) 11:43:26 

    まあ私はそういう嫌な感じの所行くくらいならチェーン店行くから良いんじゃない?

    +5

    -0

  • 35. 匿名 2024/09/24(火) 11:43:27 

    >>30
    本当にそう思う。
    それでこそウィンウィンだよ。

    +5

    -0

  • 36. 匿名 2024/09/24(火) 11:43:43 

    >>11
    私も闇堕ちした。
    ファミレスで働いて闇堕ちした。
    それまでも接客業ではあったんだけど、今思えば、価格帯が高い商品扱ってたからか、そんなに変なお客さんいなかっただけだったんだなと。
    ファミレスはやばかった。
    頭おかしい客多い。
    だから私も強く出るようになってしまって。
    とにかく、今後も価格の安い店では絶対働かない。

    +52

    -0

  • 37. 匿名 2024/09/24(火) 11:44:00 

    >>7
    接客態度がうんぬん書いてる店に何度か行ったことあるけど、本当の場合とそうでない場合両方ある
    悪い所は傷つくくらい悪い
    メニューに書いてあるのに、そんなのないよ!ちゃんとメニュー見て言ってる?とか、注文したらしたでこの忙しい昼時に面倒な物頼まれても困るって言われたり
    そういうコンセプトの店かと思ったくらい

    +18

    -1

  • 38. 匿名 2024/09/24(火) 11:45:07 

    >>36
    日本人が嫌いになるよね

    +11

    -0

  • 39. 匿名 2024/09/24(火) 11:45:18 

    先日ちょっとお高めの料理店で親戚をもてなした。予約した時にコースも決めてあり、すぐに出してくれるようにお願いしていた。
    ところがいつまで待っても料理も出なければ店員も来ない。コースの注文が通っていなかったのだ。それでいてオーダーも取りに来ず。不機嫌そうな店員は謝罪もない。
    ここで正当なクレームをつけるとカスハラ扱いされる。親戚もいたので黙って引き下がったが。

    +13

    -0

  • 40. 匿名 2024/09/24(火) 11:45:20 

    >>37
    ブチ切れて頼まず帰るわ

    +8

    -0

  • 41. 匿名 2024/09/24(火) 11:45:20 

    居酒屋はそんな丁寧接客はいらないよ
    客は酔ってんだし威勢良い方がいい

    +5

    -1

  • 42. 匿名 2024/09/24(火) 11:45:42 

    でも日本人ってメンタル乞食民族じゃん

    +1

    -5

  • 43. 匿名 2024/09/24(火) 11:46:06 

    >>30
    これも必要だわなw

    +5

    -0

  • 44. 匿名 2024/09/24(火) 11:46:14 

    どんな客にも同じように無愛想な人ならいい

    +2

    -0

  • 45. 匿名 2024/09/24(火) 11:46:17 

    >>1
    このような風潮が広がると例えば日本製品とか今まではお客さんがより便利で快適に使ってもらおうって精神は薄れて行き、昔の中華製品みたいな適当な商品がはびこるのは当然でしょうね
    中華製品が高品質化してる中で日本がこれから昔の中華品質作ってて生き延びていけるんだろうか
    なんで日本は心まで欧米化されなきゃならないんだろう
    みんな悔しくないんだろうか
    日本には日本の良いとこがいっぱいあるのに

    +6

    -6

  • 46. 匿名 2024/09/24(火) 11:46:44 

    時給1000円で頭のおかしな客を相手にできるか

    +19

    -1

  • 47. 匿名 2024/09/24(火) 11:47:20 

    >>2
    なんでこれマイナス?と思って他の見たら
    居酒屋なんて愛想悪くていいって意見ばっかりなんだね

    マジ大阪でそれしろって言われても難しいくらいだから
    マイナスいっぱい付こうが再度

    大阪では愛想悪い店員あり得まへん!

    +21

    -3

  • 48. 匿名 2024/09/24(火) 11:47:27 

    最近のスーパーとかもそうだけど、安さを売りにして従業員も安い時給で働いてるのになんで高級店並のおもてなしをさせるのよ。安い店なら接客もそれなりでいいと思う。

    +22

    -1

  • 49. 匿名 2024/09/24(火) 11:48:01 

    >>11

    今まで自分が育ってきた環境にはいないような
    信じられないくらい
    あり得ないこと言う客とかいてビックリするよね

    +38

    -0

  • 50. 匿名 2024/09/24(火) 11:48:44 

    >>25
    まったく愛想がないと「感じが悪い」って印象になるよね

    +9

    -0

  • 51. 匿名 2024/09/24(火) 11:49:10 

    >>11
    パン屋で働いてた時はすごく良い気持ちで働けたよ
    愛想良い人多いし、仕事内容もブラックなことして無いクリーンだから好きだった

    ファミレスで働いてた時はお客さんじゃなく店に対して不信感だったな
    人手不足過ぎて衛生面ちゃんとできて無かった

    +24

    -1

  • 52. 匿名 2024/09/24(火) 11:49:55 

    おもてなしを勘違いしてない?
    客側もマナーを守る前提だよ

    +5

    -0

  • 53. 匿名 2024/09/24(火) 11:50:08 

    >>1
    >いわゆる「カスハラ」に遭遇した際も、毅然と対応できるのだ。

    カスハラする人対策だとしたら、普通に丁寧に接してる客にとっては理不尽。

    +10

    -0

  • 54. 匿名 2024/09/24(火) 11:51:12 

    >>12
    自律神経失調症になったよ…

    +8

    -0

  • 55. 匿名 2024/09/24(火) 11:51:27 

    必要以上にヘコヘコはしなくていいけど、あまりに無愛想だと、なんでこの人は接客業を選んだんだろう。とは思う

    +14

    -2

  • 56. 匿名 2024/09/24(火) 11:51:29 

    >>47
    風月の店員クッソ愛想悪かった

    +2

    -0

  • 57. 匿名 2024/09/24(火) 11:51:54 

    >>56
    すんません

    +5

    -0

  • 58. 匿名 2024/09/24(火) 11:52:15 

    愛想振りまけなんて言わないけれど、
    ブスっとした態度で出られると、何か悪いことした?って心配になる

    +8

    -0

  • 59. 匿名 2024/09/24(火) 11:52:53 

    >>11
    わかる。私は高齢者相手の仕事してて高齢者が嫌いになってガルで悪口書きまくるくらい闇堕ちしてるわ。

    +28

    -0

  • 60. 匿名 2024/09/24(火) 11:53:12 

    接客が雑なところはその他も雑だよ
    従業員の管理が行き届いてないってことだからね
    こんなの喜ぶべきことじゃない

    +8

    -0

  • 61. 匿名 2024/09/24(火) 11:53:28 

    行かなきゃいいだけ

    +4

    -0

  • 62. 匿名 2024/09/24(火) 11:54:34 

    >>25
    ほんそれ。
    「無愛想でいい」「店員とお客は対等!」「海外では〜」みたいな声って、そうやって日本のサービス業の質を劣化せようとしてるのかって思う。
    周囲にその店しかないっていうならまだしも、激戦区の中で無愛想な店員さんと愛想良く丁寧な店員さんのいる店があったら、普通に後者に行きたいよ。

    +17

    -5

  • 63. 匿名 2024/09/24(火) 11:56:09 

    愛想悪いのが定着したとしても、愛想が良いを売りにする店が出てきたら、結局皆んなそっちに流されて愛想良くしなきゃいけなくなると思うけどな。
    結局また元通り

    +4

    -0

  • 64. 匿名 2024/09/24(火) 11:56:09 

    >>1
    最近の若い店員と外国人の店員は本当に無愛想な人増えたね
    顔も目もしんでるかんじで顔面というか表情筋ピクリともさせず話しないからしてもぼそっと呟くような

    10年15年前くらいは外国人でも日本人より日本人してて満点笑顔に親切丁寧迅速で
    こりゃあ日本の経済衰退するわ日本人の仕事無くなるわと感動と同時に危機感抱いたものだけど

    +5

    -1

  • 65. 匿名 2024/09/24(火) 11:58:12 

    >>11
    客に対してがっかりか、雇用側にがっかりか或いは両方だと思う
    私はコンビニでバイト経験あるけれど、両方にがっかりした

    +17

    -0

  • 66. 匿名 2024/09/24(火) 11:58:49 

    外国は客のほうが店員に気を使うから外国人の多い地域はぶっきらぼうに対応して正解だと思う
    始終日本式でいくと舐めてくる客いると思うよ

    +3

    -0

  • 67. 匿名 2024/09/24(火) 11:59:01 

    >>2
    それが最近は大阪市内でも愛想なしの店員が増えてんのよ
    辞められると困るからオーナーも厳しい指導ができないのかな

    +9

    -2

  • 68. 匿名 2024/09/24(火) 11:59:15 

    >>12
    わかる。
    レジで終始無言・お釣りを投げるようによこす
    「ありがとうございました」言わない

    普通に接客してくれればいいのに。

    +23

    -0

  • 69. 匿名 2024/09/24(火) 11:59:30 

    >>1
    普通でよくない?技わ無愛想にせんでも

    +6

    -0

  • 70. 匿名 2024/09/24(火) 12:01:31 

    最近のお店ってオーナーが日本人ではないとこも増えたんじゃない?
    通りすがりでお店改装していて新しいお店?って見てたら関係者の方々の会話日本語じゃなかったよ 
    開店したお店は普通に日本風の居酒屋の看板や外観でした

    +5

    -0

  • 71. 匿名 2024/09/24(火) 12:02:01 

    >>3
    「日本人の店員は愛想がいいらしいから期待して来たのにうちの国と変わらないじゃないか!」

    +5

    -4

  • 72. 匿名 2024/09/24(火) 12:02:58 

    >>67
    若い子に無愛想多いよね?
    今の若い子は注意すると辞めちゃうのかなと思った。
    人手不足だったら無愛想くらいは仕方ないと思いながら雇ってるのかな

    +16

    -0

  • 73. 匿名 2024/09/24(火) 12:04:30 

    てか、無愛想にしかできないなら、そもそも接客業やサービス業が向いてないのだから、別の職に就けばいいのに。

    +12

    -3

  • 74. 匿名 2024/09/24(火) 12:04:46 

    >>69
    そうよね
    外国人達と日本語英語とびかう店で働いたことあるけど無愛想では決して無かったよ
    ちゃんとフレンドリーだよ
    丁寧では無いしカジュアルではあるけど無愛想な人はひとりもそこにはいなかった

    +3

    -0

  • 75. 匿名 2024/09/24(火) 12:05:50 

    今まで安くお得にサービスされてきた日本人の意識はいつになったら変わるのか
    接客受ける側に回ってる人間には最高だけど、接客する側はクソだから人手不足が加速する

    +5

    -0

  • 76. 匿名 2024/09/24(火) 12:06:25 

    べつに必要以上に愛想ふりまかなくて、いいんじゃないかなぁ
    ファストフードで安い時給でニコニコしろと言われても…でしょ?
    仕事でほほえみの国、なんて言われる国に行ってたけど
    普通に庶民向けは塩対応だったよ

    もちろん、それなりのサービス代やブランド代払うなら
    相応に手もみして対応して欲しいけどさw

    +7

    -0

  • 77. 匿名 2024/09/24(火) 12:07:30 

    >>4
    繁華街の居酒屋に「愛想の悪い日本人店員」が増加中…そんな「サービスの劣化」を歓迎すべき理由

    +11

    -1

  • 78. 匿名 2024/09/24(火) 12:07:36 

    >>23
    日本ってチップ制じゃないしね…

    90%のお客様が愛想がよくても、残りの10%の無礼さでどっと疲れがきてしまう

    サービス業だからある程度ニコニコしていたいけど、やばい客ほど丁寧に接するとつけあがるので、どんどん従業員がみんな塩対応になっていく…
    まともなお客様が1番損をしてるんだよね

    +15

    -0

  • 79. 匿名 2024/09/24(火) 12:07:40 

    究極とりあえず機械的に的確に作業処理してくれるなら文句無いな私は
    余計な事せずロボットに徹してくれるなら無害だわ
    多忙な日本だし

    +4

    -0

  • 80. 匿名 2024/09/24(火) 12:07:45 

    ここ見ると低賃金接客業やりたくないし、人手不足にもなるわ
    客が偉いんだー、接客嫌ならやめろーって言って人手不足よ

    +6

    -0

  • 81. 匿名 2024/09/24(火) 12:08:02 

    >>75
    安い店で
    必要以上に笑顔対応なんてのは
    やめた方がいいよね、本当に
    お客様は神様だ、とかさ

    +9

    -1

  • 82. 匿名 2024/09/24(火) 12:09:10 

    無愛想より愛想いいのがいいけど、愛想とかは正直どうでもいい。
    外食好きでもう30年近く週に1,2回は居酒屋やレストラン行くから、だんだん接客は悪くなってるのはすごく感じてる。ここ数年はひどいしこれからもっと人手不足でひどくなると思う。
    自分が持ってきた食べ物で客の荷物を汚してもそのままで何事もなかったようにする店員とか、雑貨店でも会計を4個しか買い物してなくて他は安い物の中に、一つだけすごく高いものを買ったらそれを2重でスキャンして明らかに金額がおかしいのに気付かなかったりとか、客が今までみたいに店員を信頼して任せてたたら被害被るから油断できない。
    他にもたくさんあるけど昔とは明らかに店員の質が違ってきてる。

    +5

    -2

  • 83. 匿名 2024/09/24(火) 12:10:35 

    >>66
    どちらかじゃなく対等なんじゃないの?
    外国行った事無いからわからないけど

    +3

    -1

  • 84. 匿名 2024/09/24(火) 12:10:38 

    >>72
    よこ
    多分会社が従業員の教育出来てないだけだと思う
    私もバイトで放任の所は無愛想に接客してたな
    無愛想というか、機械的な感じで無愛想の自覚も無かった
    違うバイト先では笑顔とか姿勢とか躾けられて愛想よく接客できるようになった
    後者のバイト先の方が丁寧に教えてもらえるし格段に働きやすかった

    +6

    -2

  • 85. 匿名 2024/09/24(火) 12:10:45 

    >「愛想の悪い日本人店員」が増加中…そんな「サービスの劣化」を歓迎すべき理由

    >いわゆる「カスハラ」に遭遇した際も、毅然と対応できるのだ。何やら理不尽な文句を客から言われたら「じゃあ、これまでの分払って帰ってください」とぶすっとしながら言えばいいのである。

    歓迎って店員にとってってこと?
    タイトル奇抜にしといて「サービスの劣化」を歓迎すべき理由はこれなの?

    +3

    -1

  • 86. 匿名 2024/09/24(火) 12:12:47 

    嫌ならやめろ、丁寧に接客しろの結果
    人手不足でレジが少なくなる、店の時間が短くなる等不便になるのは嫌なので
    最低限やってくれればいいよ

    +13

    -1

  • 87. 匿名 2024/09/24(火) 12:13:18 

    >>21
    無愛想って言葉が違うよね
    淡々と仕事をこなす合理化、愛想という無駄を省いただけでしょ

    文句言う人のほうがそもそも態度が悪いことが多い

    +13

    -1

  • 88. 匿名 2024/09/24(火) 12:13:36 

    >>1
    スーパーなどマスク率が高いところも店員のレベルが下がったよね。マスク接客のせいだど思う。体調悪い人だけでいいはずなのに。

    +6

    -6

  • 89. 匿名 2024/09/24(火) 12:15:02 

    >>75
    無愛想な店で働きたい人はいないよ
    無愛想だから人手不足なんだよ

    +5

    -3

  • 90. 匿名 2024/09/24(火) 12:15:09 

    >>1
    「若者は黙って安月給で中高年に奉仕しろ!」

    ってコト。

    +1

    -1

  • 91. 匿名 2024/09/24(火) 12:15:24 

    丁寧におもてなしされなかった=愛想悪いで怒ってるジジババめっちゃいそう

    +5

    -1

  • 92. 匿名 2024/09/24(火) 12:17:05 

    >>67
    無愛想と仕事が出来るは違うのにね。愛想悪いけどテキパキしてる子には何にも思わない。だけどテキパキしてる子って愛想いいかも多いけど。

    +12

    -0

  • 93. 匿名 2024/09/24(火) 12:18:55 

    >>56
    其処、居酒屋ちゃう。お好み焼き屋や
    焼き足りんみたいやから、今度しばいといたるわ

    +5

    -1

  • 94. 匿名 2024/09/24(火) 12:20:59 

    安酒やから其れなりじゃ無い?もてなして欲しいんだったら高級バーに行けという話

    +4

    -0

  • 95. 匿名 2024/09/24(火) 12:23:58 

    >>4
    ファミレスで1人客にバースデーソング流しながら、バースデークーポンのデザート届けてたの見た時は恐怖だった
    バースデークーポン使おうと思ったけどやめたよ

    +11

    -0

  • 96. 匿名 2024/09/24(火) 12:24:04 

    人手不足で忙しくなると愛想良くするなんてまず無理だと思う。忙という文字は、心が死ぬということ。従業員に愛想を求めるなら、時給を爆発的に上げるしか無い。

    +9

    -1

  • 97. 匿名 2024/09/24(火) 12:25:27 

    愛想が悪い店員増えたよなあ
    私なんか悪い事した?って感じるくらい
    愛想よくとは思わないけど普通にしてもらいたい

    +14

    -0

  • 98. 匿名 2024/09/24(火) 12:25:44 

    >>48
    スーパーでバックヤードに入るとき店内に向かってお辞儀してて驚いた
    まったく必要ないと思う

    +10

    -0

  • 99. 匿名 2024/09/24(火) 12:29:15 

    別にいいじゃん
    安いところは丁寧な物腰いらないよ
    愛想悪くても皿運んで会計してくれたらええ
    なんならロボでもええ

    +7

    -0

  • 100. 匿名 2024/09/24(火) 12:30:03 

    >>14
    クソ接客の総本山のフランスの血が入ってるのに何言ってんだろーね

    +13

    -0

  • 101. 匿名 2024/09/24(火) 12:30:59 

    愛想が良いとか悪いではなく、普通でいいよね。
    観光地に住んでいるけど日本語メニューしかない店なのに外国人観光客には愛想が良い店とかあって、外国人観光客も当たり前のように自国語で入店してくるのにモヤモヤする。郷に入れば剛に従えって常識もない人たちが多くて、貧乏でも来日できるくらい日本は貧しい国になったんだなと思う。

    +8

    -1

  • 102. 匿名 2024/09/24(火) 12:35:03 

    >>71
    ☺️「じゃーチップを」

    +4

    -0

  • 103. 匿名 2024/09/24(火) 12:35:30 

    >>11

    私も若い頃サービス業してて、我慢しすぎたせいで精神疾患になって人と会話ができなくなる位拗らせてしまった。今はどうにか清掃や工場とかあまり人と話さなくていい仕事を掛け持ちして生計立ててるけど、接客がないだけでどんな仕事も楽に思える。
    重たい物持ったり汚い場所を掃除するだけでお金が頂けるならいくらでもやりますって感じ。

    +25

    -0

  • 104. 匿名 2024/09/24(火) 12:35:35 

    ふつうにすればいいだけじゃない?
    愛想良くするか悪くするかってゼロヒャク思考になる必要はないと思う
    態度が悪いとか横暴な客にはそれなりの態度で接したらいいけど、何にもしてない客に愛想が悪かったら普通の客も足が遠のくよ

    +10

    -1

  • 105. 匿名 2024/09/24(火) 12:35:48 

    >>97
    うーん、日本人の言う普通って結局は「めちゃ愛想良くて下手に出て目配り気配り特別なおもてなし」だと思うよ
    すぐクレームつけるけどかなり親切にされても感謝のメールとかしない国民性

    +5

    -7

  • 106. 匿名 2024/09/24(火) 12:41:24 

    >>3
    中国人・韓国人が態度悪すぎて出禁にしてる店もあるよね

    +9

    -2

  • 107. 匿名 2024/09/24(火) 12:43:56 

    >>5 日本人の感覚が急速に変わったよね。SNSの影響かな。

    +2

    -0

  • 108. 匿名 2024/09/24(火) 12:48:26 

    まあ、日本語話せない害人の世話とかもあるだろうし、カスハラには無愛想で充分。外国ではそんなもんなんでしょ?日本も見習えばいい

    +5

    -0

  • 109. 匿名 2024/09/24(火) 12:56:09 

    >>97
    何にもしてないのに態度悪い店員さんいるよね
    こっちがかなり下手に出ないといけない空気だし、めちゃくちゃ気を使う

    +9

    -1

  • 110. 匿名 2024/09/24(火) 13:01:50 

    >>97
    そんな嫌なら職変えろよって思う人いるよね

    +10

    -0

  • 111. 匿名 2024/09/24(火) 13:01:57 

    最初は愛想よくする。でもあちらが無礼な態度をとってきたら手のひらを返す。という感じで接客してる

    +9

    -1

  • 112. 匿名 2024/09/24(火) 13:04:18 

    実際に居酒屋を利用しないし店員として働かない人が「それでいい」の大合唱

    お酒好きな私はそんなお店には行きません。
    ラッシャーい!ギャハハハwウハハハwwみたいなガヤガヤ煩い店も好きじゃないけど、「美味しく居心地の良い時間を提供してくれてどうもありがとう!」て気前良くお金を出せる店を選びます。
    見つからなければ家飲みの方が百倍マシ。
    近頃オーナーが何人なのか、どこから食材を調達しているのかもわからない、店構えや価格帯だけではパッと見で判断出来ない店が増えて来たから、外食産業自体がますます信用できなくなってきた。挙げ句に店員が無愛想だったら、一度は利用しても二度と利用しないよ。それでも都会や観光名所なら一回釣れたらそれでヨシwで、まさに水商売で荒稼ぎしたい連中にはお金を1円も流したくないわ。

    +5

    -1

  • 113. 匿名 2024/09/24(火) 13:07:18 

    >>47
    大阪の場合は店員だけでなく客側も愛想が良いと言うノリ良い事が多いからね

    +7

    -1

  • 114. 匿名 2024/09/24(火) 13:14:31 

    この間、マナーなってないコンビニ店員が店内に客がいるのにその客の悪口言ってた
    接客業で、客が嫌だとか思うくらいなら接客業するなよと思うわ
    私は人がウザイから接客業やらないもん
    都合良く自分が気に入った人間にしか良いように振る舞えない人間には接客業向いてないよね

    +11

    -2

  • 115. 匿名 2024/09/24(火) 13:15:26 

    >>25
    大阪の愛想が良いのはペコペコする感じではない
    何か明るい
    若干他より距離感がバグってる
    それが良いのよ

    +3

    -4

  • 116. 匿名 2024/09/24(火) 13:20:13 

    接客業が向いてない奴はやめろって
    じゃあ誰が不人気人手不足の接客業やるの?
    自分はやりたくないでしょ

    +10

    -2

  • 117. 匿名 2024/09/24(火) 13:26:38 

    >>116
    機械

    +5

    -0

  • 118. 匿名 2024/09/24(火) 13:32:50 

    海外でもチップ制のカフェやレストランは愛想いい、ファストフードは無表情か若干キレ気味のイメージ

    +3

    -0

  • 119. 匿名 2024/09/24(火) 13:32:58 

    愛想よくなんてする必要ない
    挨拶はする、ミスしない、最低限の仕事はこなす、それだけでいい

    日本も必要以上の接客はチップでの対応にしたらいいのかもね
    要求だけする客は神様じゃない。お金をたくさん払う客が神様、でいいんじゃない?

    +7

    -1

  • 120. 匿名 2024/09/24(火) 13:38:01 

    >>45
    そもそも、日本の良心であった職人たちを蔑ろにして、現場の事を何も知らないくせに取引先や重役の言いなりになって職人たちに面倒事全部押し付ける仕事してるだけで評価されるアホアホ陽キャ営業職共を偏重してきた平成のツケだからどうにもならん

    +6

    -0

  • 121. 匿名 2024/09/24(火) 13:41:26 

    >>4
    あのネコロボットが頑張る程、中国企業が儲かるからなぁ
    シェアを独占されないよう日本のメーカーにもっと頑張って欲しい

    +7

    -0

  • 122. 匿名 2024/09/24(火) 13:42:37 

    >>8
    無愛想はいいけど会計ミスはダメ

    +10

    -1

  • 123. 匿名 2024/09/24(火) 13:44:10 

    私がコミュ力低い人間ていうのもあるけど、やたらフレンドリーにぐいぐいくる接客苦手。最低限の気配りをきっちりしてくれれば無愛想でもいい。

    +5

    -0

  • 124. 匿名 2024/09/24(火) 13:54:20 

    居酒屋は酔っ払って騒ぐ暴れる客いるから店員さんは変に愛想よくしなくていい
    調子乗って騒ぐ客って楽しく飲んでる他の客にも迷惑だよね

    +1

    -0

  • 125. 匿名 2024/09/24(火) 14:05:35 

    >>33
    一定のレベルでも求めちゃダメなの?
    高い店で働ける能力もないくせに

    +3

    -7

  • 126. 匿名 2024/09/24(火) 14:10:43 

    >>32
    大阪以外の地域は店員さんにありがとう言わないの?

    +4

    -0

  • 127. 匿名 2024/09/24(火) 14:22:20 

    >>11
    客は敵

    +5

    -1

  • 128. 匿名 2024/09/24(火) 14:48:43 

    >>86
    人手不足のせいでその最低限が全然できない店員がすごく多いらしい

    +5

    -3

  • 129. 匿名 2024/09/24(火) 16:50:45 

    カスハラが報道され問題視されたせいか、最近店員の態度が酷すぎるところが増えたように思う。
    安心して物買えないし契約出来ないよ

    +3

    -2

  • 130. 匿名 2024/09/24(火) 18:28:43 

    >>4
    1匹300万以上するよ
    パソコンで調べものするたびにアスクルの広告でおすすめされる
    買えないわ

    +1

    -0

  • 131. 匿名 2024/09/24(火) 20:21:44 

    >>72
    コンビニでもそう思う
    雑な接客でレシートも片手で渡してくる
    こちらを見向きもしない

    なんなんだろうね
    根拠なく他人を雑に扱って良いと思ってるというか
    これもコスパ?なんかな
    疲れないようにとか

    +2

    -4

  • 132. 匿名 2024/09/24(火) 20:31:15 

    客引きしてる様な居酒屋の店員は揃いも揃って態度が塩!

    +2

    -0

  • 133. 匿名 2024/09/24(火) 20:33:04 

    >>116
    無愛想を正当化するなって

    +0

    -2

  • 134. 匿名 2024/09/24(火) 21:47:47 

    キャバクラにヤクザきたらキャストには変に愛想よくしないように言うよ。
    ヤクザはわかってるから別に怒らず勝手に楽しんで帰るよ。
    日本の察する精神は健在なんすよ。
    自分たちの仲間がどんな態度をとってるか考え直して、汲んでください。

    +2

    -0

  • 135. 匿名 2024/09/24(火) 21:48:19 

    >>16
    私はそうしてる。やってられない。保たない。

    +3

    -0

  • 136. 匿名 2024/09/24(火) 22:22:16 

    ずっと作り笑顔やるの疲れるよ

    +3

    -1

  • 137. 匿名 2024/09/24(火) 22:51:40 

    >>103
    ホントに接客って大変、、、工場とか楽だなーと思ってしまう、、、だって作業やるだけでいいんだもんね、、

    +2

    -0

  • 138. 匿名 2024/09/24(火) 22:54:32 

    >>133
    愛想求めるならそれなりの店に行きな

    +5

    -1

  • 139. 匿名 2024/09/24(火) 23:46:23 

    >>138
    庶民なのに贅沢して甘やかされて育ったんか

    +0

    -2

  • 140. 匿名 2024/09/25(水) 04:25:10 

    安い給料でこきつかうため

    +2

    -0

  • 141. 匿名 2024/09/25(水) 07:28:32 

    >>125
    お前が働けばいいやん。後、お前が高い店にいけや。それで解決やろ。安い店にしかいけないくせに。

    +3

    -0

  • 142. 匿名 2024/09/25(水) 07:31:49 

    >>101
    優しさではあるんだろうけど、私達、日本人が海外いくと、最低限の日常会話やGoogle先生に頼ったりしてそこの母国語喋るもんね。

    +2

    -0

  • 143. 匿名 2024/09/25(水) 07:59:52 

    >>125
    高いお店で働ける能力ない人に何求めてんの?て思う
    あなたが高いお店に行けばいいのでは?
    私はそうしてるよ。嫌な目にあいたくないもん

    +1

    -0

  • 144. 匿名 2024/09/25(水) 08:01:20 

    >>117
    あなたがその機械開発するの?他力本願やめなね

    +0

    -0

  • 145. 匿名 2024/09/25(水) 08:05:14 

    >>139
    言い返す言葉失くしたのなら話逸らしてまでアンカする必要ないよね

    +1

    -0

  • 146. 匿名 2024/09/25(水) 10:10:32 

    >>16
    そうなの?
    誰にでも無愛想ならそういう店なんだって割り切れるけど(町中華の中国人の店員とかそうだし)、相手によって態度を変えられたら気分が悪いよ。偉そうな客に毅然とした態度をとるのはいいけど、客の見た目や雰囲気で買える店とかは最悪。

    +0

    -0

  • 147. 匿名 2024/09/25(水) 10:36:19 

    本当に日本人?
    通名じゃない?

    +0

    -0

  • 148. 匿名 2024/09/26(木) 15:06:04 

    >>20
    愛想が悪い店員ばかりのコンビニ潰れてたわ
    そうなるよね

    +1

    -0

  • 149. 匿名 2024/09/26(木) 15:08:10 

    愛想は良いけど強そうで舐められない店員さん増えそう
    アメフトやってそうな男子とか口達者なギャルの子とか

    +0

    -0

  • 150. 匿名 2024/09/26(木) 20:00:53 

    >>95
    コントみたいだね

    +0

    -0

  • 151. 匿名 2024/10/09(水) 04:48:17  ID:A2VpqdzLmI 

    >>1
    某マがつくファーストフード店
    オタクの街の家電量販店と同じ建物の店舗
    夕方にいる髪の短い痩せた女の店員

    店の中では、人の物を盗む
    商品は支払わずに持ち帰る

    客から手提げを頼まれるとカウンターに叩きつける
    テイクアウトの客にはトイレは貸さない
    客からのクレームは誰より多い
    客にケンカを売っているよう
    こんな接客されたら誰でもクレームする
    指摘する客が正しい
    こんな対応されたら言わないとだめ

    モラルのかけらもないような人間
    そんな人間が働いている
    リーダーのように指示してる
    接客以前に質なんてないに等しい

    +0

    -0

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