消費者トラブルの被害額が過去最高の8.8兆円に！ SNS関連相談が急増し50代が最多 2024年版消費者白書

[1. 匿名]

消費者トラブルの被害額が過去最高の8.8兆円に！ SNS関連相談が急増し50代が最多 2024年版消費者白書｜FNNプライムオンライン

政府は14日、2024年版の「消費者白書」を閣議決定した。問題のある販売手法や広告などによる消費者トラブルで、消費者が支払ったと推計される2023年の「消費者被害・トラブルの推計額」が約8.8兆円と、前年（6.5兆円）から増加し、過去最高となったことが分かった。...

ことしの消費者白書 SNS関係の相談件数8万件余と過去最多 通販の定期購入の相談も前年比2万件余り増加 | NHK | IT・ネット

【NHK】ことしの消費者白書が閣議決定され、去年1年間に全国の消費生活センターなどに寄せられた、SNSが関係する相談件数が8万件余…

年代別で見ると50代が1万8515件と最も多く、続いて40代が1万3709件と、中高年からの相談が増えています。

出典：www3.nhk.or.jp

相談内容は「SNSの広告を見てブランドのバッグを注文したが偽サイトだった」とか「SNSで投資に誘われ、グループの助言を受けて高額投資をしたが、お金を引き出せない」といった、SNSの広告や勧誘をきっかけとしたものが多く見られたということです。

また、通信販売の定期購入に関する相談は、9万8101件と前の年より2万件余り増えています。

出典：www3.nhk.or.jp

健康食品や化粧品についての相談が多く「1回のつもりで購入したがあとで定期購入品だと分かった」とか「解約したくても事業者と連絡がとれない」などの声が寄せられているということです。

消費者庁は定期購入のトラブルを避けるために、申し込み時の最終確認画面や解約の連絡記録の保存などを呼びかけています。

[2. 匿名]

頭が悪いと金を奪われる時代

[3. 匿名]

シーインとかtemuとか中国の怪しい通販増えてるからね

[4. 匿名]

SNSの広告とか投資だとかそもそも乗っかるのがアホやし

[5. 匿名]

詐欺はより一層重罪に。

[6. 匿名]

>>2
違います
まともな人が大損する時代です

[7. 匿名]

少し考えたら詐欺って事に騙される人増えたよね
頭で考えない人増えたわ

[8. 匿名]

>>6
SNSの広告とか投資だとかそもそも乗っかるのがアホ

[9. 匿名]

>>3
普通に日本人や日本企業の方がナチュラルに騙してくるから

[10. 匿名]

何を知るにも探すにも便利だけど安易に飛びつかない方がいいね

[11. 匿名]

TVショッピングの方がまだマシ

[12. 匿名]

SNSの投資なんか一番怪しいわ

[13. 匿名]

素人が他人の相談に乗って数十万円の報酬…草

[14. 匿名]

アホが金持ってるからな

[15. 匿名]

消費者センターのかたとよく話すけど、本当に定期購入初回ワンコインとかに釣られて買う人が多いそう。
それも若い人の被害が後を経たないって。
SNSや動画サイトで簡単に痩せるだの安いだのにつられて、急にカウントダウン始まった演出までつけてよく見ずに買わせる心理を利用している広告が多いんだろうね。

[16. 匿名]

安物買いの銭失い

[17. 匿名]

今の50代って普通にネットに親しんできた世代じゃないの？

[18. 匿名]

弊害ですね。ブランドは正規店へ。

[19. 匿名]

すぐ買うからペイディやバンドルみたいな後払いが流行るのか

[20. 匿名]

>>2
頭が悪いとか無能なのに年功序列とか正社員とかでお金が稼げちゃってるのがポイントだね
かなり危険

高齢者が詐欺に遭ったりするのも多分自分で稼いでないからの人が多いと思う
地主とか配偶者の遺産とかで

[21. 匿名]

相手は騙すことに全力だから騙されてしまう人も多いんだろうなと

[22. 匿名]

>>2
まあバカにできないのが自分でも陥る可能性が有るからね
私も頭悪いから気をつけるわw

[23. 匿名]

ラインとかでダイエット薬売ってるけど、いくら「東大医学部卒うんたらかんたら」「〇〇の番組で取り上げられた成分が〜」とか言われても胡散臭すぎて買わないわ

[24. 匿名]

海外からの詐欺にお金流れてってたりもするよね
8兆円を国内の有意義な経済活動に使ってくれ…

[25. 匿名]

芸能人の顔を合成した動画とか騙される人いそうだよね

[26. 匿名]

情弱ハケーンしますた

[27. 匿名]

>>3
詐欺じゃなかった所でゴミ服ゴミ日用品とトコジラミの塊なのに買う人がいる不思議

[28. 匿名]

>>23
「〇〇で放送後バカ売れ！」
その商品について放送したとは言ってないやつね

[29. 匿名]

>>7
「だってテレビや雑誌に出てるじゃん」がネットに移行したんだろうな

[30. 匿名]

>>15
他のトピでも書いたけど、未成年はインターネット禁止にした方がいいと思うわ
社内イントラネットみたいな形で家族間や学校関係者間だけでしかつながらないようにした方がいい

[31. 匿名]

XのDMで当選したので先に自分で購入して後から電子マネーで返します！って詐欺流行ってるから気を付けて
即ブロ通報

[32. 匿名]

知り合いがフィッシング詐欺にあったよ…
どんどん手口が巧妙になってきてるよ、本当に気を付けて欲しい、警察には届け済みのようです

[33. 匿名]

>>3
LINEから分かりきってるじゃん笑笑

もう数十年前からだけど、警告してもまぁ非国民扱いだったよ笑笑

日本は日本人が思ってるよりも大きいから問題が分かるまで時間がかかるのよね　「それを」分かって攻撃仕掛けてきてることさえ分からないから…まぁ未来の日本の子供達は辛い思いするだろうね

[34. 匿名]

>>20
それもあるけど、「バカでも稼げるようになったから」もあると思う
昔は稼ぐことと学歴が今より結びついてたし、発信が個々じゃなく中央集権的？（なんと言えばいいのかな）で出版社や新聞社など一応大学卒業してさらに上の地位になってる人が一応確認して世に出してた
今はどんな人でも全世界に発信できるし繋がれちゃうから、ほぼ無法地帯なんだよね
騙す人と騙される人が直で繋がってしまう

[35. 匿名]

５０代４０代の相談が最多なんだ、意外

[36. 匿名]

老人のオレオレ詐欺よりも、50代の方が騙されてる

[37. 匿名]

>>2
だははははは！！

違う違う　日本文化、日本の伝統が劣化した証拠！笑

劣化というか岡潔先生の言葉を借りると「もう存在してない」

辛うじて、一般的な日本人だけ日本精神が残ってるけど「インテリ」や「現代の頭の良い日本人」は日本「民族」の精神はないよ笑笑

[38. 匿名]

>>1
ヤフーオークション、メルカリの写真を勝手に使ってサイト運営している所を摘発してほしい

[39. 匿名]

>>36
ガルちゃんでも陰謀論にハマってたり、デマを鵜呑みにして拡散したりしてる人多いもんね

[40. 匿名]

>>3
見るからに怪しいから中国系通販はクリックもしない

[41. 匿名]

テスラの社長の報酬と額が同じだ

[42. 匿名]

>>35
60歳〜、はネットはするけどＳＮＳはあんまりしないからじゃない？

[43. 匿名]

>>2
等価交換がおざなりになって経済が円滑に進んでないな

[44. 匿名]

>>2
私もそう思う
こういうトラブルって詐欺師と馬鹿がセットになってはじめて成立する
被害者は強欲で社会常識が欠落してる
まあでも加害者が１００％悪いけどね

[45. 匿名]

>>35
高齢になると騙されてる事すら気付かない可能性が

[46. 匿名]

>>1
ネットでブランド品なんて買わないな
ショップに行くわ！

[47. 匿名]

>>30
マイナスついてるけど私も同意見だし大賛成。
未成年ってことはまだ責任が取れないって事だから、最低限自分が責任を取れる時までスマホやSNSには安易に触れないほうが良いよね。

こういうトラブルはもちろん、社会でも若い社会人になりたてとかの人が容易に社内情報をSNSで流出させて問題になったりもするし、そういうのを理解したうえで責任もって使って欲しいよね。

[48. 匿名]

Facebook、なかなかの高齢者率なので詐欺広告が多いね
Facebookなんてやってる時間があったら５ちゃんやガルちゃんでもやって
詐欺を見抜く目を鍛えたほうがいいと思うわ
５ちゃんのテレビの実況スレでは大勢で雑談してるから
「こんな広告あるけどどうかな？」って質問すれば、誰かが必ず止めてくれるしｗ

[49. 匿名]

>>30
>>47

老害丸出しで笑う

[50. 匿名]

50代40代が社会的ものすごく追い込まれるんだろね。で、活路を求めて進んでしまうみたいな。

[51. 匿名]

>>35
職場のパートはそのくらいの年齢層の女性が多いけど
驚くほど世間の仕組みを知らないよ
スマホに依存してるのかずっとスマホ見てる人も多いし
格好のターゲットだわ

[52. 匿名]

>>12
詐欺罪で捕まえて欲しい

[53. 匿名]

>>1
アホとしかいいようがない
うまい投資話、安すぎる買い物は詐欺だと思え

[54. 匿名]

もう私はネットで買い物もしなくなった
騙されるのは嫌だ

[55. 匿名]

ドテラとかアムウェイみたいなマルチ商法も

[56. 匿名]

中高年ていろいろ馬鹿な人が多いよね
すぐ占いやスピリチュアルに騙されてスピビジネスの養分にされてるし、反ワクチン陰謀論者もほとんどが中高年。
おそらく普通の人より欲が深いからそういうのに騙されるんだと思う。自分だけ特別なんだという差別意識選民意識が強いのもこの年代でなおかつ貧困層。富裕層は騙されないけどね

[57. 匿名]

>>11
ちょっと値段高めだったりするけど信頼はSNSより遥かにあるよね

[58. 匿名]

中高年ておしゃべりだけど、基本的に知的な人いないもんね
法律や経済や為替や投資のことも知らない。
芸能スキャンダルには詳しい
あとレプリコンワクチン？とかのデマにも異常に詳しい

[59. 匿名]

IT知識ないままネットやってるから騙される

[60. 匿名]

>>11
確かに笑
CMしてたチャンネルさえ覚えておけば、最悪テレビ局にスポンサーで〇〇扱ってる会社の連絡先教えて〜と聞けるだろうしね。ネット詐欺のようにサイトごと消えた😱とはならないね。

[61. 匿名]

>>3
SNSで広告＝怪しい認定してるわw

[62. 匿名]

詐欺師にはネット環境は絶好の居場所

[63. 匿名]

>>56
若い子と違って雑に育てられてきてるから、自分で自分は特別だと言い聞かせないと
自尊心が保てないんだよ
若い子は若い子でただの凡人なのに大事に育てられすぎて
自分に幻想を見ているから、妙な自信を持って騙されてしまっているけど
ほどほどに育つのが一番だね

[64. 匿名]

ネットは詐欺師だらけと思え

「この人は大丈夫そう」「この人は信用出来る」そんな人が詐欺師だったりする

なぜなら人を信じ込ませるのが上手いから

[65. 匿名]

>>44
ブラック企業と社畜の関係と同じだね

[66. 匿名]

>>9
日本企業っていつからか詐欺行為が横行するようになりだしたよね、あれなんなんだろ

[67. 匿名]

>>3
人の良さそうな中高年YouTuberが悪気なく紹介してたりするから、それ見た中高年が購入してそう

[68. 匿名]

>>67
人の良さそうなYouTubeいるよね〜

基本全部眉に唾付けて見てる

[69. 匿名]

なんで公式サイトで買わんの?

[70. 匿名]

>>66
倫理観が薄く、巨大な力には従順で不正すら容認してしまう民族性がそうさせるんだろうね。

[71. 匿名]

>>35
50代はバブル世代だから投資系は騙されやすいと思う

[72. 匿名]

８．８兆円！イーロン・マスクの報酬と同じ額やん

[73. 匿名]

うまい話には裏がある

[74. 匿名]

>>1
給料もボーナスも少ないから食材と旅行にしかお金を使わない
あとは貯金
だからこの手の被害には遭わない

[75. 匿名]

>>11
その辺から名簿が漏れてカモリストが作られてるんじゃないかと思ったりしてる（個人の感想です）

[76. 匿名]

SNSの広告につられて化粧品買ったら、それが定期購入で2回目以降から高額請求されるシステムなのを知って窓口に相談しに行ったら親身に話を聞いてくれて対応してくれた
サプリとか化粧品の定期購入の相談は多いって言ってた

[77. 匿名]

>>63
は？いつまで親や社会の責任にしてるの？？！
中高年て若者より長く生きて様々な体験してきてるわけだから、子供の頃に評価されなかったからって自分をいつまでも特別だと思い込まないとバランス保てないのって甘えすぎだし頭が悪すぎなんだよ！
普通の人なら成功できなかったしお金もないし結婚もしなかったけど、自分には良いこともあった、感謝することもたくさんあったって大人としての諦めや分別があるべきだよ
それをウジウジと社会を呪うのは幼稚で思慮が足りなさすぎと言わざるを得ない
スピや霊感商法、ネットワークビジネス、霊能者、新興宗教団体、反ワクチン陰謀論にはまってお金や健康をなくすのは本人の責任で自業自得なの
他人や国や社会のせいにすり替えるな！

[78. 匿名]

消費者トラブルで中高年が多いのは不思議じゃない
過去コメントでもあるようにこの年代の人たちは欲の皮が突っ張っていて俗物的だから
得をしていいのは自分だけで他の客や事業者はどうでもいいか逆に搾取してやれくらいにしか思ってない
子供の頃に雑に扱われたからとかの意見は詭弁ですよ
本人の人格障害が原因だと思います
若い人はこういう変なオジサンオバサンの真似をしないで欲しいですね
自分の不手際でカスセンに怒鳴り込むようなのは、頭と心が悪いからだし

[79. 匿名]

>>63
自分だけスゴい自分だけスゴいなんて自己承認欲求肥大化させないと自分が壊れるような中高年はサッサと滅びる方がよいのでは
そういう人々はおそらく弱者男性とか弱者女性と呼ばれる人
未婚、貧困、精神病のどれかなら国庫に負担をかけるだけだし
早く誰にも迷惑かけないように静かにこの世から去ってほしい

[80. 匿名]

>>58
あの人たち経済や法律や投資に関してもしゃべるけどその知識が古くて間違ってることがほとんどなのね
だから投資詐欺にも引っ掛かってるっぽい

[81. 匿名]

>>77
若い子も随分と引っかかってるんだけどね
ある程度の消費者教育を受けてるはずだけどなんで引っかかってるの？

[82. 匿名]

若いころからタッパーウエアとかエステとかアムウェイで騙されてた人たちが
そのまま投資詐欺に引っかかってるだけじゃないだろうか
今の若者たちも同じように引っかかってるようだから
親世代と同じように騙され続けるんだろうね

国が厳しく業者を規制してやらないと日本人は延々と一生騙され続けちゃう