「木刀持って再来店された」 “カスハラ”の厳しい実態、調査で明らかに コンビニは名札の表記変更も…

[1. 匿名]

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

【カスハラ実態調査より】
「セルフレジで、会計が終わっていないのに帰ろうとしたので、声をかけたら、クレジットカードを投げつけられた。『何様のつもりだ』と、暴言を吐かれた」

【カスハラ実態調査より】
「『女のくせに』と暴言を吐かれ…後日、木刀を持って再来店され、非常に恐怖を覚えた」

調査では、被害を受けた人の3割以上が「謝り続けた」と回答。そして、全体の約半数が「企業で特に対策はなされていない」と答えています。

実際に、街で出会った“カスハラ被害者”も…

“カスハラ”被害を受けた会社経営（20代）（5日）
「『死ねよ』とか言われますし。『ブス』とか。容姿が気に食わなくて、怒られる。普通に、全然あります。反論せずに、とにかく謝罪。マニュアルも基本的にないカフェなんで、とにかく反論せずに、とにかく謝罪」

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

多く聞かれたのは、「飲食店」での被害です。

“カスハラ”被害を受けた起業家（30代）
「飲食で働いていたとき、料理を出したら、その見た目だけを見て、『美しくないから作り直せ』って言われて…」

店長に相談したといいますが…。

“カスハラ”被害を受けた起業家（30代）
「『あなたは店長に聞くとかじゃなくて、まず作り直せ』と。『作り直すことに意味があるんだ』と言われ、それが本部クレームまでいきました」

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

｢木刀持って再来店された｣　“カスハラ”の厳しい実態、調査で明らかに　コンビニは名札の表記変更も…｜日テレNEWS NNN

カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”への対策で、ローソンが4日から導入したのが、店員の名札のイニシャル表記です。5日、飲食業などが加盟する労働組合は、“カスハラ”の調査報告を発表し、厳しい実態が明らかになりました。

[2. 匿名]

イメージがリアルで怖い

[4. 匿名]

そういう人って店員がコワモテのでかい男だったら何も言わないよね

[5. 匿名]

カスハラだわハハハで済ませて良い問題じゃない

[6. 匿名]

飲食店でバイトしてたときはほんとよくあった。ドア開けて大声で怒鳴って、そんだけで帰っていく客とかいた。客じゃないか。

[7. 匿名]

木刀持ってってカスハラで済む話なのか？

[8. 匿名]

>>1
カスハラはダメだけど、エスカレートして妥当な苦情までカスハラ扱いされる時代が来そう。

セクハラとかパワハラみたいな感じでさ。

[9. 匿名]

この間、いいから寄越せよバカが！って怒鳴ってる人いて、店員さん可哀想だったから、私がヤベー奴って呟いといた

[10. 匿名]

やたら絡んでくる変な客ってどこの飲食店でもいがちだよね。

[11. 匿名]

気に入らない相手に対しスマホで撮影ってのもカスハラと似てますよね
最近の風潮

[12. 匿名]

日本はいつまでハラスメントとかイジメって言葉でなあなあにするつもりなの

[13. 匿名]

わざわざ木刀持って再来店とか完全に調子乗った構ってちゃんでキモすぎる

[15. 匿名]

もう出禁にすればいいのに。なんで店員さんに謝罪させたりヘコヘコするんだろう。明らかに脅しだし要求が過剰だし異常でしょ。

[16. 匿名]

>>1
過剰に謝罪しない方がいいよね
変な客は入れない方が良客が来て繁盛するよ

[17. 匿名]

>>11
白眼鏡男に多いね

[18. 匿名]

カスハラは死刑で

[19. 匿名]

>>3
秋田嫌いなら嫌いで構わないけど
何でアク禁にならないの？ どこでも秋田下げるしか頭にないんか？

[20. 匿名]

>>3
ガチでいうと、メディアの支社と本社は都市部にあるから、地方に行くのは交通費とか宿泊費とか掛かるので余程大きな事件でも無いと新聞媒体なりネット閲覧契約での回収よりも費用が掛かって赤字になるからです。

メディアも会社で経理が重要だからね

[22. 匿名]

市の施設で働いてると「誰のおかげで食えてると思ってんだ」を連発される

[23. 匿名]

ホントにおるんよ。
パートさんに『捨てとかんかい！ボケがぁ』って言いながらAmazonの荷物の空箱を投げつけたジジイの事は忘れない。

[24. 匿名]

この前スーパーで若い女性店員に向かって態度が悪いとか言って騒いでる変なのいた
ああいう場合、一客が警察呼んでもいいのかな

[25. 匿名]

>>19
複数人いると思う
ブロックしても出続けるし

[26. 匿名]

>>8
客側には行かないという選択肢があるから力関係が逆転することは無い気がする

[27. 匿名]

コンビニのセルフレジで現金支払いなのにチャージ押してるから現金を押してくださいって言ったら押してるよ！お前感じ悪いな！って逆ギレされた。
セルフレジなんだから私は何もしてないのに

[28. 匿名]

カスハラじゃなくて犯罪と言えるようなのもある
犯罪は即通報
謝ると気持ちよくなって責め立ててくるから理不尽なことには謝らない
出入り禁止も積極的に取り入れる

[29. 匿名]

昔変な客がいた時、たまたまマネージャーがいて対応してくれて。

客「もうこんな店二度と来んわ！」
マネージャー「二度と来られなくて結構です！！！」

ってキレ返してたな。それくらいで良いよねｗ

[30. 匿名]

>>19
何度ブロックしてもどこのトピにも湧いてくるんだよね…
ガルちゃん運営から訴えられて欲しい

[31. 匿名]

お客様困ります！

[32. 匿名]

>>4
次郎系のラーメン店はカスハラに遭わない、ってので、それは店長がみんないかついおっさんだからでは、っていうネタが有ったな

[34. 匿名]

>>3 ブロックしたら　>>25 消えたw

自分のコメントに自演返信してるじゃんw

[35. 匿名]

>>29
立派なマネージャー
それくらい毅然としてないともうダメな時代なんだと思う

[37. 匿名]

>>32
あっさり「帰れ二度と来るな」って言われそうだしね

[38. 匿名]

個人的に女の人のカスハラよく受けたわ
名札見て絶対後でクレームいれてくる
ババアのカスハラもかなりタチ悪いよ

[39. 匿名]

>>26
今までの時代はね。
今後はブラックリストはあらゆるところで共有の流れだから、時代は変わるよ。

[40. 匿名]

サービス券欲しさにクレーム言うやつ居るからね。卑しい奴らだよ。

[41. 匿名]

ダイソー行ったらレシートの担当者のところが従業員番号？になったと思ったら従業員の人が名札つけたままだったけどミスってない？

[42. 匿名]

お客様は神様です。の末路がコレ。
高度成長期〜バブル期が全ての原因。あの世代の人たちを恨む。

[43. 匿名]

>>4
たぶん相手見て選んでるね。
竹内力みたいな人が店員だったら絶対やらない

[44. 匿名]

カスハラ客ってどうせ店員の立場だから反論出来やしないと甘い考えしてるから強気で偉そうな態度する。
反論されたらビビってる癖してね。
お客さんは神様思考の時代錯誤な痛い頭悪い奴多すぎて嫌悪感。
文句言ってるの50代クソ男から老いぼれ爺の割合多いと思う。

[45. 匿名]

>>2
イメージ役の人が三浦◯イルドに見えた

[46. 匿名]

>>4
まずヤクザ事務所やクルド人を相手にやって来いと言いたい

[47. 匿名]

スーパーのレジやってるんだけど、おまえが不○工だから暑くなるんだ！分かるか？ってレジが終わるまで絡まれた
何にもなく１日が終わる日がない

[48. 匿名]

>>8
カスハラばかりが取り上げられがちだけど
店員の態度も酷い人増えたなって思う
接客業=愛想いいは古い考えかもしれないけど
無愛想（不機嫌レベル）をよく見るし
この前行ったホームセンタのスタッフも
サイズ量り売りの商品に対して
こちらの話もまともに聞かず
で？みたいな態度で客側の私が物凄くへりくだって説明しても、はぁ？みたいな感じ。
他のスタッフさんに代わってもらえますか？と3度お願いしてやっと交代してもらったけど
そのときもこちらに一言もなく店内携帯で代わりを呼ぶだけ。
これがコワモテの男性だったら態度も違っただろうけど
弱そうな客見ていい加減な仕事してる店員もいる。

[49. 匿名]

>>41
カスハラ対策ならどっちもなくす必要があるからレシートから名前消したところで無意味

[50. 匿名]

>>20
>>21
これが答えだと思う

[51. 匿名]

飲食や販売なんかのサービス業は底辺の受け皿なんだから少しは我慢しなさいよ

[52. 匿名]

名札がひらがなだったのに新しい名札になったらひらがなの下に小さく漢字で名字を捕捉表記されてた。大手企業なのにいたらんことされた。

[53. 匿名]

>>1
なんでカスハラってあるんだろ。自分が逆の立場なら嫌だなとか思わないのかな。

[54. 匿名]

>>1
セルフレジやるのは勝手だけどこういう事は想定出来た筈だしセキュリティが甘いならセルフやめたほうがよくないか

[55. 匿名]

>>15
さっさと通報して警察に引き渡し、店は出禁でいいのにね
コンビニはそれが浸透してきてるみたいだけど、飲食店はまだまだだよね

[56. 匿名]

>>1
木刀なんか持ってきたら即警察に通報でしょ

[57. 匿名]

>>53
自分は絶対に接客業には就かないって思ってるんじゃない？

[58. 匿名]

>>16
ホントそうなんだよね
逆にそう言う人に気使ってると、そう言う客ばかりの店になる。
店員も、まともな人には我慢してもらおうに結果的になってる場合もあるしね

[59. 匿名]

日本の企業は
お客様とそうじゃないのを区別すべきだよ
そうじゃないのまでお客様扱いして甘やかす必要ない

[60. 匿名]

コンビニみたいな業態じゃないし、日勤だけだけど
不特定多数出入りできるお店で接客してます。
土日は私一人しかいない。
責任者もお休みだから電話して何時間かしないと連絡つかないし、毎週そもそも隣県にいるから来られないと思う。
一箇所だけパニックボタンあるけど、お客様来られたらお出迎えに行くからたぶん必要なときに押せない。
卑猥な電話がかかってきたり、タバコ吸いながらこちらを見ている人がいたり、お客様からキツく言われたりするだけでも自意識過剰だけど怖い。
田舎だし女性従業員なんて他にいくらでも次がいるけれど、もう少し安心して働けるようにしてほしい…

[61. 匿名]

>>36
秋田を下げてお金が発生するとすればどこが雇い主なんだろう
秋田下げでいい思いをする組織ってなに？

[62. 匿名]

>>53
そういう頭が回らないから。
今の瞬間しか生きてない。

[63. 匿名]

カスハラで警察沙汰になったり罰金刑になったりしたらもっと大きく報道したらいいのにと思う
今朝モーニングショーで見たけど町役場の人が「お前の家も家に嫁さんいるのも知ってる、お前んち行くぞ」みたいなカスハラされてて、田舎だと特定も簡単だよなってゾッとしたわ

[64. 匿名]

>>24
私は店員の立場だけどカスハラマニュアル無いし店長も頼りになる人じゃないから周りのお客さんが通報してくれたらいいのになーって思うよ

[65. 匿名]

>>4
電車で足を投げ出してイキって座ってたヤンキーがいたんだけど、偶然に同級生が電車に乗ってきたら、その、ヤンキーイスから立ち上がり別の車両に移っていった。
その同級生、スキンヘッド、183cm、筋肉粒々で黒のスーツ着てたんで、ヤバイ人に見えたんだろうが、スキンヘッドは薄毛誤魔化しw
ヤンキーどいた後にお婆さんをイスに座らせてた。

刺青してないけど、こんなイメージ

出典：img.cinematoday.jp

[66. 匿名]

この前商店街の和菓子屋で「ゴルァー早よせんかいっ！」って怒鳴ってる爺見たわ
しかも自転車乗ったままで
何もかも失礼

[67. 匿名]

>>1
店員も木刀持とうよ。

[68. 匿名]

>>65
めっちゃ男前！
行動が

[69. 匿名]

>>13
木刀はもう警察呼ぶよね

[70. 匿名]

>>52
シールでも貼って誤魔化そう
なんか言われたら、個人情報保護ですとか言えばいいよ

[71. 匿名]

客に恫喝されて警察呼びますよって言ったらクレーム入って謝罪させられた上に店長から叱られて辞めてった人がいたけど、店側がヘコヘコしすぎなのも問題。これは小売に限らず最近ニュースになってるバスの運転手も同じ。カスハラで会社が守ってくれないなんてそりゃ人手不足になるわ

[72. 匿名]

絶対イヤ
ミスしてないなら謝らない

[73. 匿名]

気に入らないならネットスーパー置き配にしなよ大人しく生きろ迷惑かけるな

[74. 匿名]

出禁にすればいいけど、ここに書かれてるような例はむしろ対処しやすくて良いと思う
実際は警察を呼ぶには微妙なラインでネチネチネチネチしてくるカスハラが多い

[75. 匿名]

店舗責任者してたけど、こちらに落ち度がなければ
不要な謝罪はしなかったよ
再来店してくれてもまたトラブル起きそうだし
謝る理由がないのに謝罪などてきない

[76. 匿名]

>>1
まさに「カスのハラスメント」よ

[77. 匿名]

>>3
いい加減にしろ
調子に乗ってると、そのうち特定されるぞ

[78. 匿名]

大手定食チェーンで働いていたけどオーダーの取り方が気に入らないと店の外の他の人から死角になる奥まで連れていかれて3時間意味不明なやり取り
謝罪してもしても何が気に入らないのか俺が本気になったらお前を殺る、殺れないと思って舐めてるんだろ、俺を舐めるなばっかり……
結局泣きながら謝罪してたのをたまたま見つけてくれた通行人達がザワザワし出してから彼は何事も無かったように去り普通に食事。
特徴のある格好だったので何年か経った今でも怖くてそれっぽい人を見ると固まる。
店主は俺はもっと凄いことされたよで話にならん。

[79. 匿名]

>>15
店長が事なかれ主義なのよ。
後で店に嫌がらせされたりするぐらいなら、スタッフに謝らせる。
で、客がつけあがる。

[80. 匿名]

わがまま言うお客様が
「もうこの店来ないかも」みたいなニュアンスで言ってきたから
「それはお客様のご判断ですので」
って言ったら黙ったよ

[81. 匿名]

>>7
チェーンソー持ってきたやつは逮捕されたよね
通報するかどうかの差？

[82. 匿名]

女性店員が客に舐められない見た目にしようと思ったら、どんなかんじにしたらいいんですかね

[83. 匿名]

>>15
本社は詳しく聞き取りしないとカスハラかどうか認めない
まずお店で対応してからって感じ
電話でのクレームは、録音させていただきますの音声流れるようになってからはゼロになった

[84. 匿名]

>>4
そういや従兄弟が柔道やってて188cm90kgなんだけど今まで接客業やレジ打ちやってて一度も嫌な思いしたことないって言ってたな…
私は毎日カスハラ三昧だってのに

[85. 匿名]

>>23
その空箱に記載ある住所や名前を晒したいよね

[86. 匿名]

さっき電力会社に問い合わせしようと思い、カスタマーサービスの電話番号をググったら、サイトのめっちゃ目立つ位置に「カスハラに対する基本方針」という項目がドーンと構えていて不愉快に感じた。フリーダイアルでダラダラとクレームを入れ、オペレーターを長時間拘束させるような客の排除はまともな顧客にとっても良いことなんだけどね、なんとや気分的にさあ…

[87. 匿名]

>>29
同じ事言われて、思わず「ありがとうございます！」って、同僚と返事した事ある。
二度と来ない宣言して、こっちが悔しがるとでも思ってんのかよ。

[88. 匿名]

>>79
上が事なかれ主義だと地獄
店長やってた時に色んな系列店で理不尽クレーム付けるカスハラ客をそれぞれの店で「それは出来ない」って何とか頑張って毎回対応してて酷いから地域マネージャーが直接そのカスハラ客と話つける事になった
でも地域マネージャーがカスハラ客と話つけるの面倒くさくなって「あのお客様のご要望は特別にきくように」ってメールをして来て殺意わいた
私や他の店で頑張って対応してた全員の努力を無駄にした

[89. 匿名]

>>29
そんでそういう奴ってまたしなっと店来るよね！？

[90. 匿名]

>>1
本当にブスな人が面と向かってブスなんて言われたら立ち直れなさそう

[91. 匿名]

>>46
クルド人てそんな恐いの？

[92. 匿名]

社会的に立場も頭も弱くて、世の中に不満だらけの小さい男なんだろうなぁ。

[93. 匿名]

>>1
日本は犯罪者に甘過ぎ!
必ず事件化して逮捕すべき
外国人も捕まえて罰金取るべき

[94. 匿名]

職場の制服着て来て態度悪い人は心の中で仕事できないんだろなぁ〜って見下してる

[95. 匿名]

上司に相談しても何もしない上司

[96. 匿名]

>>44
ほんまそれ
自分は客という優位な立場にあるから
相手がシタデに出てくるの前提で絡みにいくし
だからこそその前提が崩れたら途端にキョドり出す

[97. 匿名]

>>92
北海道の長谷川岳見てわかるように、社会的に強い弱いではなくて価値観に問題があるのよ
精神的に成熟してくると、誠実とか正直とか一生懸命とかそういう方向にいくもんだけど、未熟な人は強さに価値を置くもん
発達段階でいえば中学生ぐらいの精神年齢ってそうだよ
だから中学って荒れがちだし不良みたいのがいる
反社の人たちって中学生ぐらいの精神年齢だよ

[98. 匿名]

>>81
その差だろうね。包丁やバットと同じく、木刀も正当な理由なく持ち歩くのは違法だもんね

[99. 匿名]

>>15
出禁にしたところで結局店の前まで来れられてギャーギャー騒がれる場合もあるよね
そうなったら警察呼ぶと思うけど。
何が怖いって出禁にしてその逆恨みで殺されるとか刃物で刺されるとか今の日本じゃあり得そうで怖いわ

[100. 匿名]

>>4
店員でしょ？殴られるわけでもなし平気だけどな

[101. 匿名]

>>7
まず営業妨害だよね
意見があるなら意見を述べる態度じゃない
ヤカラだね

[102. 匿名]

警察も車走ってないとこの信号無視の中学生とか注意する前に、カスハラで暴れてる男とか注意してて欲しいわ。

[103. 匿名]

>>27
余裕ないんだろうね
イライラする気持ちはわかるけど店員さんに八つ当たりしちゃダメだよね
他のセルフレジでも上手く扱えなくてイライラしてたのかも
今のおじに穏やかな人が少ないのって時代に対応できない事が多くてプライドが傷つくのかもね
レジとかって女の人が多いし、今のおじって女の事下に見てた人達でしょ、教えられる事を侮辱されたって感じるのかも

[104. 匿名]

>>55
警察全然対応しないよ。ハラスメントする人もうっすらその事実知ってるから増長する。

[105. 匿名]

でもカスハラカスハラ喚いて本当の苦情すら抑え込もうとする下心もあるよね。某ハンバーガー店○○クで持ち帰りを店内飲食と間違えていたのに受け渡し担当は私が悪いみたいな態度で「ちっ！」とか舌打ち。おまけにポテトに指突っ込みして袋入れるしね。これは言うべき。

[106. 匿名]

>>96
自分が優位な立場前提で偉そうな言動を繰り返すから厄介。
言い返されたらキョドるのがアホすぎる。
キョドるなら最初から言うなよ。
逆の立場なら嫌だろうって思うけどそういう当たり前なまともな思考が出来ない浅はかな思考の可哀想な人ってカスハラ相手に思うよ。

[107. 匿名]

>>43
誰でも良かった系の通り魔男も自分より弱そうな女性を狙ってるもんね
ガチの無敵の人は選択しない

[108. 匿名]

モデルガンくらいは許可してもらわないとアカンな

[109. 匿名]

ショップハラ、ストアハラはどうなの？

良くない客が二匹もいたのでそのことを店員に伝えたら、店員は奥へ。
店長らしきのが飛び出して来てこっちが追い出された。

[110. 匿名]

>>26
それなら「お前はウチの店に来んな」と言われたら受け入れるのですね

[111. 匿名]

>>10
あぁいう性格の人ってそれまでずっと疑問だったけどアッパー系コミュ障って言うらしいねあれ、喋れたり積極的だけど周りを不快にさせてくるという…

[112. 匿名]

>>47
どこの地域？
そんなレジ客、見たこと無い。

[113. 匿名]

>>12
ね、そいつらのせいで日本の社会ボロボロに崩壊させられてるのに毎回なぁなぁで済まされてるよね、さすがにそろそろ重い罪に問われるべき

[114. 匿名]

>>58
ブラック企業で我慢して働く人がいるからいつまで経ってもブラック企業が生き残っちゃうって話と近いかもね

[115. 匿名]

カスハラで客に「ブスが！早くしろ！」とど鳴られてごちゃごちゃ言われてたら後ろの女性のお客さんが「人の容姿をブスなんて下品極まりないですねーそういう人って自分は鑑見たことあんの？って思いますけどねー後ろつかえてるの見えますよねー早くしないとカスハラで警察呼びますよー」とものすごい大声で言ってくれた。
後ろにズラっとひとがいたのでそのじいさん、たじろいで逃げてった

[116. 匿名]

カスハラする人ってガチで>>51みたいな思考回路してるから話が通じないのよね、馬鹿につける薬はない

[117. 匿名]

>>53
その「逆の立場」が考えられないくらい頭悪い人がカスハラをしてる

[118. 匿名]

>>45
よこ
私はおばあちゃんに見えた

[119. 匿名]

>>47
お前が怒鳴ってるから暑苦しくなるんだよ！って言ってやりたい

[120. 匿名]

>>115
スーパーのレジとかで若い女の子とか新人さんにだけ絡む爺さんいるよね。
この前もレジの女の子が袋はお付けしますか？と聞いてるのに無視して○番の精算機ですと移動してから袋が無いじゃないか！と怒鳴りだし今計算してるうちのところに戻ってきて更に文句。
レジ入口にも取れるように置いてあって店員さんも聞いてたのに逆ギレ。

たまたま旦那が一緒だったから旦那が 袋買うなら後ろに並べよって言ったら一緒睨んだけどブツブツ言いながら精算機に戻って行った。そういう人って男には言わないんだよ。卑怯だよね。

[121. 匿名]

ヒートアップしてる時に警察呼んじゃえば良いのに

[122. 匿名]

>>120
結局店員が女性だったり若いから横柄なんですよね。
同じ女性でも同じお客さんの立場だと赤っ恥かかされると逃げてて卑怯だなと思いました。
その女性は最後に「私から後ろ全員迷惑してるんですよーねーみなさーん？」と後ろ全員に向かって大声で話しかけてみんなも戸惑いながらもうなづいてて、同調圧力が生まれた瞬間を見ました。

[123. 匿名]

>>2

以前の職場は、危ない奴がいたら直ぐ警察呼んだりしたんだけど
今の職場は顧客だろうが職場内の窃盗案件だろうが警察呼ばないんだよね。
経営陣の方針なのかな？

[124. 匿名]

他トピでも書かれてたけど、高齢男って店員の名前覚えてイチイチ名前覚えたからなとか名前忘れんからなとかウザイの何なの？店員の名前覚えてクレーム入れて楽しんでるなんて愚かなだけなんだが。私だったらもし不適切な対応されたらクレーム入れずにただその店に行かなくするだけ。高齢男ってめんどくさい奴多くて嫌い。女だからって下に見るなよ。同じことをイカつい男性店員には出来ないくせにイキってんじゃねーよ。

[125. 匿名]

>>90
子供用品売り場でスキャン中に夫婦でこそこそ笑いながら話して、お釣り渡したあとギャルママに聞こえる声でほんとだブッスwって言われたことある
舌打ちしたり袋詰めしたらすごい勢いでぶんどったり案外意地悪い母親って多いし、毎回悲しい気持ちになる

[126. 匿名]

>>24
私は店員側だけど、カスハラ客の対応中だと警備や警察を呼ぶ電話が出来ないから周りのお客様がかけてくれたらとってもとっても嬉しいです。隙をみてかけたり他の店員がかけたりしても何も知らない本部から「大袈裟にするなんて」と叱られたりするので。

[127. 匿名]

>>107
横だけど分かる分かる
たまに強い女に逆襲されてざまみろ思うw

基本自分より弱いであろう女や子供にしか暴言吐かないよね普通の感覚だと頭に血上ってしまったらやっぱ相手が弱いであろうから避けるよね

如何なる理由があろうとも女子供動物に暴力的な人は真性の奴かクズだと思うわ
許さない

[128. 匿名]

>>105
言ってどうなるの？その人のクビが飛べばいい？その人も多分ただのバイトパートだから何も困らないよ。他にいくらでも最低賃金のバイトなんてあるんだから。時々いるらしいね、本社に言うぞー！みたいな人。どうぞどうぞって思われるだけだよ。

[129. 匿名]

>>1
テレビでもやってたけど「いや、即警察に通報しろよ」ってレベルのがいくつもあって逆に仕込みじゃないかと勘繰ってしまう
木刀持って来店してきた時点で警察呼ばない方がおかしいよ

[130. 匿名]

>>128
こういう馬鹿が糞みたいな接客するんだろうな
下手すりゃその本社から訴えられて人生終わるだけだよ、そのバイトが
過度なクレームは勿論ダメだけど、舐めた接客してたらその企業のイメージだって下がるし今はすぐに拡散されるんだから店員側も気をつけるべき所は気をつけないといけない

[131. 匿名]

>>128
別にそれでいいんじゃないの
マクドの方の話は一方的に店員に不備があるんだし
言ってどうなるて上に知ってもらえば溜飲が下がるんでしょう

たかがバイトなんちゃらかんちゃらってさ
客だってどうみたってバイトなの見越してるよ企業ではマニュアルがあるはずだからね
そして省みることなく癇癪起こして辞めたら次行くんだよね？勝手にそうしたらいいだけなのになんでそんなに偉そうなの？wそんなの日常茶飯で想定内でしょう

[132. 匿名]

>>85
その住所や名前のところはご丁寧に剥がしてあるのよ。
昔、働いてたコンビニで、店頭で荷物受け取って、その場で開けてダンボールは駐車場にそのまま&中に吸い殻大量入ってた事あります。
もちろんお店で片付けました。

[133. 匿名]

>>10
お腹空いてるとイライラするのも影響あるんかな。バケモンみたいなやついるわ。

[134. 匿名]

よく来る客で商品とかを投げるようにおいてくるやつがいるんだけどほんとウザい。一度同じようにお釣りを放り投げて渡してみたけど何も反応なかった笑
無意識でやってるのかそれともわざとやってるのかしらないけどそういう地味にウザい態度の客も嫌い。

[135. 匿名]

接客してて思うのは案外おっさんとかで横柄な人はヘコヘコしてればいいからまだ攻略しやすい。
意外と女性で横柄な人とかのほうが難しい。へりくだるのもウザがられそうだし毅然とした態度とかも上から目線と思われそう。

[136. 匿名]

今朝モーニングショーみたけど沖縄のらーめん屋といっけんめの酷かった。市役所の職員は退職したり。
もう入口にカスハラ警告張り紙するしかないのでは？

[137. 匿名]

>>24
高速バスのカスハラ、乗客が「運転手さん、警察来ますよ」って助けてくれてたよ。

[138. 匿名]

>>128
別にそのくらいのことで怒る事ないと思うけどなんでみんなそんなに怒るのかな。別に間違えられたら入れてもらえばいいし、自分がハッキリ喋らなくて聞き取れなかったかもしれないのに。
店員さんでもありがとうとかちゃんと伝えればお互いいい気分で買い物できるのに。威張ったり偉そうにする必要ないでしょ。

[139. 匿名]

>>134
最近セルフレジになったから毎回お金を投げてくる奴に前からお金入れてくださいと言えるようになってスッキリ。自分で放り投げた小銭拾ってるの見て内心笑ってる。

[140. 匿名]

>>23
聞いてるだけで腹立つわ
わたし 客としてその場にいたらじじぃに「ここゴミ箱ちゃうんじゃ！持って帰れや」って言って絶対そのダンボール投げ返してるぞ
そういうの黙って見てられないのよ
お客様は神様じゃないんだよな
お店は客を選んでいいと思うのよね

何でこれ捨てて貰ってもいいかな？ニコッって出来ないんだろうね。可愛げがない年寄りは誰にも大切にされないってことを生まれ変わったら学んで欲しいと思う

[141. 匿名]

>>132
なんてやつ笑
てっきりその場で中身だけ出してるのかと思いきや、そういう準備はするんだ。

[142. 匿名]

>>138
そうですよね。落ち着いて話せば間違いだったと取り替えてくれるのに、多分すごい勢いで怒鳴ったんだと思うわ、舌打ちされるなんて。客のマナーも相当酷いんだと思う。

[143. 匿名]

>>130
馬鹿とか糞とか、そんなお下品な言葉吐く様な人間に絡まれたらそりゃ店員もムカつくだろうね。

[144. 匿名]

>>1
ハラスメントって犯罪を意味する単語じゃ無いよね。
上記の事例は犯罪でしょ?

[145. 匿名]

>>29
いいなぁ
うちは何かあっても黙り＆隠れてて、事が終わってから大変だったね〜あの人やばいね〜とか言いながら出てくる上司だよ……

[146. 匿名]

飲食店の店員とか元格闘家がやればよいよね

[147. 匿名]

>>143
文章もろくに読めず理解も出来てない馬鹿が絡んでくるな
>>128に書いてある「他にいくらでも最低賃金のバイトなんてある」という認識で適当に仕事をやってる奴に対して言ってんだよ
貴様は絡み方の前提から間違ってるんだよド阿呆が

[148. 匿名]

>>140
腹立つけどさ、関わって巻き込まれたら危ないよ。あなたいい人そうだから気をつけてね！変なやつは何するか分からないから

[149. 匿名]

>>48
カス店員のトピでもたててください