要領が掴めない仕事へのストレス

[1. 匿名]

社会人3年目の会社員です。
最近直属の先輩が退社して、その先輩だけが担当していた仕事を引き継ぎましたが、引き継ぎ期間が短くて全然理解していないまま引き継ぎました。
マニュアルも残していかれましたが、それを読んでも要領がつかめず、わからないまま進めている感じでななにが正解で何が間違いかもわからないです。
その業務は、先輩に任された当初から会社としての方法が確立されてなくて、正解がなく、先輩も上司からいい塩梅でやって等言われたそうです。
しかし先輩はその業務を理解されている感じで、先輩の考え方も教わりましたがほんとに私の頭が悪いのかなんなのか全然わかりませんでした。
この業務があと1か月ほどで期限なのですが、不安ばかり頭を駆け巡り泣きそうな気持ちになります。
この場合、その業務を知っていそうな上司にひたすらわからないことをききまくるしかないのでしょうか。

[2. 匿名]

天海祐希って一般人でも仕事出来るタイプかな　?

[3. 匿名]

出典：lifehack-animation.com

[4. 匿名]

精一杯頑張りますが結果が伴わない可能性が大きいです、何せ誰も何も分かっていない業務なので、と先に釘を刺しておく

[5. 匿名]

1ヶ月聞きまくれば少しは塩梅覚えそうだね

[6. 匿名]

そのまま上司に伝えるほかない

[7. 匿名]

[8. 匿名]

>>1
他に分かる同僚か先輩いないの？

[9. 匿名]

>>1
その人の頭の中で理解できることでも
それを何も知らない他人が理解するのって、
なかなか難しいことだよね。
わからなくて当然だと思うよ。

[10. 匿名]

会社としての方法が確立されてないなら自分で好きなようにやって確立すればいい むしろ自由でいい

[11. 匿名]

分からないことがあるなら分かるまで聞きなよーと思うが…ちょっと分かるな。やってみていい塩梅でやるって意味が分かることもある

[12. 匿名]

>>1
こんにちは、社会人3年目の会社員の方ですね。新しく引き継いだ業務についての不安があり、上司に相談するかどうか迷っているようですね。
まず、引き継ぎ期間が短かったため、業務内容を理解することが難しいと感じているのですね。先輩からのマニュアルもあるようですが、それだけでは要領をつかむことができないとのことですね。また、その業務には明確な正解がなく、先輩のやり方も個人的な感覚に依存しているようですね。
このような場合、上司に相談することは一つの方法ですが、他にも考えられるアプローチがあります。まずは、上司に相談する前に、同僚や他のチームメンバーに助言を求めることもできます。彼らも同じ業務に携わっている可能性があり、あなたの疑問点に対してアドバイスやサポートを提供してくれるかもしれません。
また、自分自身でも積極的に学習することも大切です。引き継ぎ期間が短かったために理解が追いついていないかもしれませんが、自分で関連する資料や情報を調べたり、オンラインのコミュニティやフォーラムで他の人の経験を学ぶこともできます。
最後に、上司に相談する際には、具体的な質問や問題点を整理してから話すと効果的です。どのような部分がわからないのか、具体的に説明できると上司も的確なアドバイスをくれるかもしれません。
全体的に、自分自身や周囲の人々とのコミュニケーションを大切にし、助けを求めることで業務の理解が深まるかもしれません。あなたはまだ3年目の社会人なので、完璧な理解を求めることは難しいかもしれませんが、焦らずに一歩ずつ進んでいくことを心掛けましょう。

[13. 匿名]

最近パートで転職したばかりでまだ要領が掴み切れてない。
経験歴10年の職種だけど職場によってやり方違うし、マニュアルも無いからひたらすら見て覚えてるし、分からないことは上司に聞きまくってるよ。
慣れないとストレスだよねー

[14. 匿名]

>>12
これAI？
質問者と同じ内容繰り返さないでほしいわ

[15. 匿名]

>>12
あと、まだ社会人3年目って言ってるけど
3年やったら中堅だよね

[16. 匿名]

その昔、私が悪いんだけど、何でもかんでも押し付けられた挙句、副支店長が直属の課長に向かって「ガル子さんはなんの仕事をしてるか分からないからもっと仕事を増やしてくれ」と言ったらしく、更にその課長も言われた通りに仕事を増やそうとした
私が辞めることになって後釜の子が「もうひとり人を増やさなければ私は出来ません」と言ったらしく人を増やすことになった
なんかそんなもんだよね…
自分を持たないとバカを見る

[17. 匿名]

要領が掴めない仕事を現在しております。
私は薬局勤務で最近の薬不足、出荷調整品集めで全国の系列店舗に電話してますが、交渉が難しいです。
何が正解かわからないままとにかく頑張るしかないのでストレスもあります。

[18. 匿名]

>>10
と思うじゃん、私のとこはやり方変更したならその都度手順書いてハンコ貰わないといけない（っ´＾ω＾`ｃ）
確立されたやり方がないって会社としてどうなのっておもう つまりマニュアルも無い

[19. 匿名]

>>2
宝塚に首席で入学したらしいから頭も勘も良いだろうしデキるのでは？

[20. 匿名]

>>8
主です。
違う支所にいらっしゃるとのことなので考えを整理して質問したいのですが、その考えを整理するとっかかり？の部分から理解できずあやふやな認識で質問してしまうのが怖いです

[21. 匿名]

要領が掴めないと自覚している時点で大丈夫なのではと思った
要領を掴むなど考えもしないでゆっくり仕事する人達多数だから

[22. 匿名]

>>2
どうかなぁ
退団した直後のドラマだか映画は大根て言われてたし
案外努力型かと
ていうか2コメで書く意味？

[23. 匿名]

>>1
メンタル的なアドバイスだけど
自分でも分かってて間違えたときは自分が悪い、
相手の指示が曖昧でミスしたときは相手が悪いって思ってるよ、もちろん建前で謝るけど。
他人に仕事を振るなら、その人に考えさせるような指示の仕方をしたら駄目だと思う。

[24. 匿名]

>>1
翻訳で使っている有料AIに聞いてみたよ

以下のアドバイスが少しでも助けになればと思います。

1. **上司に相談する**:
まずは上司にこの状況を報告し、具体的なサポートを求めることが重要です。「いい塩梅でやる」という指示が曖昧すぎる場合、具体的な目標や期待される成果物について明確にしてもらうようお願いしましょう。

2. **具体的な質問を用意する**:
上司や他の同僚に質問する際には、できるだけ具体的な質問を用意しましょう。「これがわからない」ではなく、「この部分の手順が不明です。具体的には、どのように進めればよいのでしょうか？」という形です。

3. **マニュアルを活用する**:
マニュアルを読んでも理解しにくい部分があれば、その部分をピックアップして質問リストに追加しましょう。また、図やフローチャートを作成して、自分の理解を視覚化するのも有効です。

4. **業務の優先順位を整理する**:
先輩から引き継いだ業務の中で、特に重要な部分や期限が迫っている部分を特定し、優先順位をつけて進めましょう。全体を一度に理解しようとするより、段階的に取り組む方が効果的です。

5. **同僚のサポートを活用する**:
直属の先輩以外にも、その業務に関連する知識を持っている同僚がいるかもしれません。同僚に相談することで、新しい視点や具体的なアドバイスを得られる可能性があります。

6. **フィードバックを受ける**:
進捗状況を定期的に上司や同僚に報告し、フィードバックをもらうようにしましょう。これにより、誤解や間違いを早期に修正できます。

7. **自己学習**:
業務に関連する専門知識やスキルを自主的に学習することも有効です。オンラインのリソースや業界のマニュアルなどを活用して、自分の知識を補完しましょう。

8. **メンタルケア**:
プレッシャーの中で働くことはストレスフルです。適度な休息を取り、リラックスする時間を確保することも忘れずに。メンタルヘルスを保つことが、長期的にはパフォーマンス向上につながります。

最後に、あなたが感じている不安や困難を軽視しないでください。問題を抱え込むよりも、積極的に周囲のサポートを求めることで、状況は徐々に改善されていくはずです。

[25. 匿名]

>>1
マニュアルらしきものがあるのね？
それで、その業務を知っていそうな上司もいるわけね？
それならマニュアル持ってその上司に聞きまくっていいと思うよ
逆に引き継いで間もない今しか聞きまくれないと思うし、知ったかぶって失敗した方がダメージ大きそう

一旦聞きまくろう。これしか無い

[26. 匿名]

>>1
あまりに漠然とした説明すぎて想像が難しい・・・
正解がない業務ってどんなのだろう汗

[27. 匿名]

>>20
それでしたら、まずは分からないとか、ここが曖昧だなとか、疑問に感じた時に
それを一つずつ付箋に書き出してみる方法はいかがですか？

すこしその聞きたいことリストの付箋が溜まってきたら、それを組み立ててみたら
どう聞いて行けばいいのかが少し見えてくるかな、と思います。

それから、その「いい塩梅」という都合の良すぎる曖昧指示についても、
その範囲で主さんに権限が許されるのか線引きは度のラインかだけは
先に聞いておく方が考えやすくなるかと思います。

仕事をしていると、この曖昧指示に苦しませられることって多いですよね。
どれだけでも権限を与えてくれるなら、それなりに動けそうなことも、
底が許容範囲なのかが分からないと事によっては全く動けないなんてことにもなりますよね。

主さんにとっていい方法が見つかります様に

[28. 匿名]

>>13
同じく。
聞くこともストレスです。
一応頑張ってるけど、上からの指示が適当で
何が正解なのかわからない。

[29. 匿名]

>>7
白いものはなに？

[30. 匿名]

>>28
なんでも聞いてって言うけど、バタバタしてるとこで聞きにくくて凄いストレスだよね。でも聞かないとなんですぐ聞かなかったの？！とかなるしさ

私も転職したばかりで、頑張ってるけど面接の時には言われなかったような高度なシステム系の仕事（上司いわく誰でも出来るから高度じゃないそうで・・）させられて、毎日ストレス・・
マニュアルあるけど基本を分かってる人しか理解できないような箇条書きだし、そもそもシステムなんて興味あったり業務やった事無ければ本当に素人なのにさ・・こんな事やるって分かっていたら絶対入らなかった

既に転職する気でいま取りたい資格の勉強してる。その目処が立ったらすぐ動いて辞めたい。システム興味無い。

[31. 匿名]

最終的な完成形なり求められているもの自体がよくわかってないからじゃない？それが分かれば、途中のプロセスは最悪自己流でもいいと思うけど。

[32. 匿名]

私もだー
異動した人の仕事を先輩と2人でやることになったんだけど先輩は忙しくて全然やってくれず、私1人でやる羽目になってしまった。
よくわからないまま、マニュアルないから調べながら頑張ってやったけど、後になって少しミスがあったことがわかってがっくり。
こういうの防ぐために先輩と組まされたんじゃなかったんかい…
なんか、マニュアルはないわ先輩は何もやってくれないわ結局ミスがあったわでモヤモヤした数週間だった。

[33. 匿名]

>>29
砂糖だよ

[34. 匿名]

>>1
つまり、自分の好きなやり方でやっていいってことでしょ？
そういう仕事を整理しながら進めるの好きー！

[35. 匿名]

>>1
正解がないなんて最高じゃん。
自分でやりながら判断していけばいいんでしょ？
まずは目的はあるでしょ？そして明確になってるポイントはなに？それだけ掴んであとはやりながら自分で決めていけばいい。

[36. 匿名]

>>1
聞くのが一番いいよ。
勝手にやって、結果全然違う方向性に進んでたら、結果自分の評価ダダ下がりしたり、他の人に迷惑がかかることになると思うよ？
てか何のための仕事なのか、っていうのがしっかりわかるだけで、結構道筋って見えることが多い気がする。

[37. 匿名]

そういうケースは結局、みんなすぐに辞めちゃう

[38. 匿名]

>>18
マニュアルなく縛られないからやりやすいだろうと思っている人たちがいるけど、基本のやり方くらいはマニュアルないと新人は混乱するよね
マニュアルないから教える人によって微妙に違ったりもして、結局どれが正解なのか分からず、いくつかのパターンを覚えておかないといけなくなる
そうするといくらメモを取ったところで取りきれないところも出てくるし「教えたでしょ⁈」「教えたやり方と違う！」と言われてしまう
変な神経を使うようになり辞めたくなる
人が定着しない職場にありがち

[39. 匿名]

>>1
気持ちわかるわ
ウン10年いた人が1人でぶん回してた仕事の後任になった
マニュアルも無いし、色んなとこから次から次へと依頼がくるし、どれも一つ一つ解明しないとならない

一年経つまではあらゆる事が降ってくるから、調べても分からないところは都度聞いてた
上司に聞いたところで全く分からないし、分かってないから無駄

[40. 匿名]

主です
返信とても遅くなりすみません。
みなさんからいただいたアドバイスをもとに上司にそのままの気持ちを話してみたところどうにかなりそうです。
ありがとうございました。

[41. 匿名]

>>12
読んだ時間返せw