ディズニーの神対応

[1. 匿名]

って実際に神対応された方いますか？

主は、ワゴンで買ったアイスキャンディーを受け取って列から外れた数秒後に落としてしまった時、それに気付いた売り子の方が「どうぞ！」と新しいものを持ってきてくれましたのが神対応だなと思いました。

[2. 匿名]

オリエンタルランドは富裕層向けだから民度高め

[3. 匿名]

ないっすね
質が年々さがってて

[4. 匿名]

>>2
過去はそうだったのかな…。

[5. 匿名]

有名だけど、並んでた乗り物がマシントラブルで運行中止になった時に、フリーで1回使えるファストパスみたいなのくれた

[6. 匿名]

>>1
普通に飲食店でもありそう

[7. 匿名]

ホスピタリティ

出典：media.gqjapan.jp

[8. 匿名]

伯母と30周年記念Tシャツを着ていたら紳士のレジ係さんに、記念Tシャツを着て頂きありがとうございます。特別な１日をどうぞ東京ディズニーリゾートでお楽しみくださいませ！と言われたよ。

[9. 匿名]

舞浜駅から葛西臨海公園駅に向かう電車に向かってミッキーたちが手を振ってくれた
通勤時間だったけど元気出た

[10. 匿名]

お恥ずかしながら婚約指輪をトイレの手洗い場で外して置き忘れた。
届けて下さった方、本当にありがとうございます。
キャストさんには「気をつけてくださいね」と強めに注意された

[11. 匿名]

>>4
今の方が値段が高いのに変な大人が増えたと思う

[12. 匿名]

>>1
ない。高校生の時に友達と行ったら次は彼氏ときてねー！っていわれたよ？今なら問題ある判定だよね。もうそいつは働いてなさそうだけどさ。

[13. 匿名]

子供誘拐ネズミランドが早く潰れるのを期待込めて待っている

[14. 匿名]

>>1
営利主義だと思ってた、それはすごいね!

[15. 匿名]

>>10
指輪落としたらダイバーが潜って探してくれたみたいなの、10年くらい前に話題になってなかった？

今はそんな感じなんだね

[16. 匿名]

ディズニーみたいに世界中で愛されたエンタメコンテンツはやっぱり偉大だよ
ガルちゃんもそうなってほしいわ

[17. 匿名]

>>11
ファミリーで楽しむって言うよりは、いくらでも課金しますって熱量高いオタクとか、インフルエンサーみたいな若くて金持て余してる人が月何回とか通いつめるところになっちゃったからね。

[18. 匿名]

>>16
さすがにガルちゃんが愛されるのは無理がある
ガルはひっそりと息を潜めながら楽しむ所よ

[19. 匿名]

[20. 匿名]

>>15
横
友達が激しめの乗り物で財布落としたら止めて探してくれたよ。めちゃくちゃ迷惑だなと思ったけど。

[21. 匿名]

>>19
著作権対策に足を変えてやがる…

[22. 匿名]

10年くらい前なら
買いたてのポップコーンこぼしちゃったら、それ見てたキャストさんが新しいのくれた
掃除してるキャストさんに何してるのか聞いたら星のかけらっていってくれた

[23. 匿名]

シーのベビーセンターで子供に離乳食あげて出ようとしたら
ピノキオとジミニークリケットとゼペットじいさんが入ってきて5分程、子供をかまってくれたこと。
たまたま我が家しか居なくて独占状態で嬉しかった。

[24. 匿名]

>>1
ちょうど数日前に行ったけど、やっぱり昔の方がキャストさんの質はよかったなー。キャスト同士で談笑して道の真ん中で喋ってたりしたし、なんか全体的に若いなーって思った。
比べるのはよくないけど、ユニバの方がスタッフの質がいい。昔は逆だったのに、完全に立場逆転したと思う。

[25. 匿名]

>>17
そうそう。内輪で謎ルール作ったり、マナー悪いとか言って他人の行動SNSで晒したりとか
大人気ない大人が増えたなって印象。

[26. 匿名]

小さい子が某着ぐるみにポップコーンあげたら、もぐもぐ食べてたから口のところ穴開いてるんだ？と思ってたら、
いきなり私のところに来て着ぐるみの方から握手を求められて、私の手の中にポップコーン入ってた笑

[27. 匿名]

>>25
今ってそんなことになってるの？
まるでアイドルのイベントみたいだね

[28. 匿名]

少し前にネットニュースで思い出のあるピアスを片方なくしてしまったお客さんがいたみたいで、池の中にあったピアスを水を抜いて拾い、お客さんに郵送したというのを見たよ。

[29. 匿名]

>>15
スプラッシュマウンテン、ダイバー潜るほど深いか？って思うんだけど…

[30. 匿名]

神対応では無いかもしれないが、ホーンデットマンションで、止まってしまった時「おやおや、ゴーストがいたずらしたみたいだ」ってアナウンスが流れて、機械のメンテナンス...とか言うよりはイメージ壊さなくていいなと思いました。
（停止時間が長かったので何度も同じアナウンスで飽きたけど（笑））

[31. 匿名]

>>27
この前もXで上がってたよ。上海かどっかのディズニーだったけど子供の顔ばっちり映ってるのにモザイクもなしで動画あげてたオタク。
大人気ないわって思った。

[32. 匿名]

ねーな
療育手帳持ってる人の引率で行ったけどなにも優待してくれなかった

[33. 匿名]

紙のファストパス時代に現旦那(当時彼氏)と
アフター6でディズニーいったら
知らない女の子二人がファストパスくれた
帰ることになったからよかったら！って
お幸せに！ってニコニコくれて凄く嬉しかった

あの女性たちが幸せでありますように

[34. 匿名]

>>24
SNSで裏側いろいろ暴露されるようになったから働きたい人も減ったのかもね。

[35. 匿名]

神対応というかラッキーというか。
壁のドアから出てきたばかりのドナルドと遭遇したトイレ終わりの私たち親子。周りには誰もいない。えっ！？ってびっくりしてたら、隣の係の人がニコニコして写真の時間くれてまだハグもできたから子供がたっぷりハグしてもらった。そのあと広場に行ったら人だかりで列ができてた。

これから大変な人数の対応だったろうに1人の子供のために時間をかけてもてなしてくれたのが忘れられない。子供はそれからドナルドが大好きになったよ！

[36. 匿名]

>>30
あったあった

[37. 匿名]

いっしょに行った友達が「アイスキャンデーとかアイスクリームじゃなくて『ソフトクリーム』が食べたい」と言い出して道歩いてたキャストさんに聞いたらピンポイントでソフトクリーム売ってるお店教えてくれた。パーク内広いのに把握してるってすごいよね。神対応じゃなくてごめん。

[38. 匿名]

>>18
そうそう、ここは世間からひっそりと息を潜めて過ごす場所
ノートルダムの鐘で言うところの「奇跡の法廷」(ディズニートピだからわかる人いるかな)が私にとってのガルちゃん
奇跡の法廷が知られたら迫害される

[39. 匿名]

>>33
あの時の女性です
恩返しにきました

[40. 匿名]

外の席でごはん食べてるとき風で紙コップの飲み物(底に1〜2センチくらい)がこぼれたんだけど、もう1杯もらえた

[41. 匿名]

>>24
前、花火ってどのへんがよく見えますか？ってキャストに聞いたら「あー…だいたいどこからでも…」みたいな対応だったな。

[42. 匿名]

>>33
素敵。
私も同じようにマダムにいただいたことがあって嬉しかったから、大体は綺麗に使い切っちゃうけど余った時近くにいた人にあげたわ。
知らない人に声かけるのちょっと勇気いるけど捨てるよりいいよね。

[43. 匿名]

>>2
いつ行っても嫌な思いするよ

[44. 匿名]

彼氏と白雪姫のアトラクション乗って、降りる時に、お姫様、素敵な1日を…って言われて、えらい感動した。

[45. 匿名]

無いかも。

最近だと「◯◯分待ち」の表示より3倍も待たされて疲れ果て。
ゴミ箱は溢れかえって汚くて。

レベル下がったなーと思った。

[46. 匿名]

買った風船が飛んでいってしまったら新しい風船くれた。優しさに感動した！

[47. 匿名]

グリ終わりで帰ってる白雪姫をみかけたんだけど、あとちょっとでバックヤードの扉ってところで後ろから白雪姫コスした女の子と母親が一生懸命追いかけてて、周りにいた私達や他のゲストも思わず「白雪姫、待って！後ろ見て！」って声かけまくったw振り返った白雪姫が女の子に気づいて臨時でハグした瞬間歓声が上がった

[48. 匿名]

>>41
でもその人の言う通り花火はどこからでも見えるよ。
シンデレラ城と組み合わせて見たいとかさらに深い案内が欲しいなら、バケーションパッケージとか専用のコンシェルジュに相談する内容だと思う。

[49. 匿名]

ビビデバビデブティックは高いから、しまむらで買ったディズニープリンセスのドレスっぽいワンピース着せて行った。2000円くらいの。
それでもライドの入り口で必ずキャストが屈んで「行ってらっしゃいませ白雪姫」「行ってらっしゃいラプンツェル」とか声かけてくれるもんだから感動した。
ごめんよビビディバビディブティック使えなくて。

[50. 匿名]

ディズニーファンっていう雑誌を昔よく買ってたんだけどその雑誌の読者からのお便り紹介コーナーに
「高齢の母とランドに行った時、花壇の花がとても綺麗だったので近くにいたキャストさんになんという名前の花なのか質問したら、インカムを通して他のキャストと繋がりさらには本部にまで問い合わせてそこのエリアのその花壇の一角に植えられている花の名前を教えてくれた。感動した」っていう話が載ってたよ

今のディズニーじゃそんな暇なさそうだねキャストさんも忙しすぎて

[51. 匿名]

>>33
全く関係ないけどゲーセンで「帰るからこのメダルあげますよ」ってくれた人思い出した。

[52. 匿名]

パーク出て歩いてるときに子供が転んで風船が飛んでいってしまってギャン泣きしちゃってたらキャストさんが走ってきて「離れてるからちょっと時間かかっちゃうんですが、新しい風船持ってくるのでここで待って手ください！」って新しい風船を用意してくれた！パーク内で無くしたり割ったら新しいのもらえるのは知ってたけど、外出たらダメかと思ってたからびっくり！子供も泣き止んで笑顔で帰れて本当に良かった！

[53. 匿名]

>>30
メンテナンスで止まったのが後ろ向きの坂だった事あって本当にキツかった。。！

[54. 匿名]

行きたいぉ😭

[55. 匿名]

>>50
今の時代だとGoogleレンズとかネットで検索したらすぐわかるから、結果的に答えは知れると思うよ。
質問をコミュニケーションみたいに捉えるなら寂しいと感じるかもね。

[56. 匿名]

>>15
10年前にミニーのカチューシャを落としてスタッフに伝えたけどその日は見つからなくて。でも後日『ドナルドがお散歩してたら見つけてくれたよ！』って書かれたメッセージと一緒にカチューシャが自宅に届いた事があった。

[57. 匿名]

>>48
横だけど、たしかにそうなんだけどさ！でもね、何回も行ったことある人ならわかってくれるだろうけど、昔はそんな質問もちゃんと答えてくれてたんだよ。皆んなポッケにマップ入れてて、それ広げて「ここがおすすめポイントですよー！」な感じで対応してくれてたの。
昔を知ってる分、おばちゃんはちょっと寂しいよ。

[58. 匿名]

過去トピに書いたことあるけど、学生の頃財布を夕飯買ったトゥモローランドのピザ屋さんのカウンターに置いてっちゃったのに、定期入れに帰りの切符は入れてたから気が付かずに帰宅（まだSuicaは無かった）
帰宅してから気がついてディズニーに問い合わせたら届いてて、送ってくれたんだけど郵送料かからなかった
お金も減って無くて、ディズニーホント凄いってなった

[59. 匿名]

身バレしそうだけど
家族がトゥモローランド内で具合悪くなりその場に救急車が駆けつけてくれたことかな

[60. 匿名]

ディズニーの中ではなくディズニーホテルで予約しといて入ったビュッフェのスタッフさん。

旦那が具合悪くなってて全く食べられなかった。（コロナ禍前で具合悪くても普通に入れる時代）旦那は飲み物だけで、私と子供2人は普通に食べてたら「ご主人様はお食事はよろしいのですか？」と聞かれて「食欲ないみたいで、飲み物だけいただいてます」と答えた。そこでもよく見てるなーと思った。
そしたら帰る時のお会計で「今日はご主人の分はいただきませんから」と。
ビュッフェ確か4000円位だけど仕方ないよなーと思ってたところに！！

[61. 匿名]

>>57
わかる


今年行ったけど
久しぶりのショ参戦で
ファンタジーランドへの道聞いたけど適当にあっちですってあしらわれた

スタッフ女だった、おばちゃんには対応適当だよね。

[62. 匿名]

母が乗った車椅子を父が押しながら歩いていたとき、後ろからチップがだーって走ってきて、後ろから父親の両肩をぽんって叩いた
「うわあーーー」
って父はビックリしたからそれを見て笑う仕草をしていた。その後、母にも目線を合わせてバイバイってしてくれた
周りの人も笑ってたし、両親も大喜びだった
急すぎて動画も何も撮れなかったのが悔やまれる

[63. 匿名]

グーフィーの写真で並んでたら、赤ちゃんが寝てしまった。それに気づいたグーフィーが、周りにしーってしててほっこりした

[64. 匿名]

>>20
まだ紙チケットだった時、友達がチケットスプラッシュマウンテンの中に落としたけど、
いまアトラクション止めて探すか、諦めるかどっちにしますかって言われて諦めてたよ〜

[65. 匿名]

>>24
友人の娘は虐めにあって、メンタル病んで辞めた。
正社員だよ。
陰湿な会社。
地下鉄にキャスト募集のポスター見ると納得よ。
長続きしないんでしょ。

[66. 匿名]

>>56
ディズニーすげー！！

[67. 匿名]

>>57
うんうん、スタッフならではの豆知識的なものが欲しかったのはわかるよ。
パレードだと場所によって利点が違うからその人なりのおすすめとかもイメージわくけど、花火って本当どこからでもしっかり見えるようになってるからさ。。。
私でもおそらくその回答になるなと思ったのよ。

[68. 匿名]

>>41
スパッと答えられるキャストさん減ったよね。

[69. 匿名]

ミッキーと遭遇し友達と記念写真何枚かとって貰って私は毎回端っこだったんだけど、それに気づいたのかミッキーが私の腕とって「ツーショ撮ろう！」みたいな動きしてくれて嬉しかった

[70. 匿名]

>>1
その分の利益損は込みの値段設計されているので、明らかに不正でなければ新しいのを無料で差し上げて、お店に対する印象を良くする事で、利益を上げていきます

[71. 匿名]

>>62
結構前の話かな。
今ってキャラクターが現れるともう血眼の争奪戦だから、向こうからそういうリアクションしてくれる機会減ったよね。
特にチップとデールとか名前みんなわかるレベルのは列できるし。

[72. 匿名]

神対応まで行くか分からないけど、娘にアリスの格好させてたら「なんでもない日おめでとう」と声をかけられたのと、アリスのティーパーティー行ったら「アリスの里帰りですか？」と言われた
あとこれはアリス関係ないけどシーのゴンドラでは「本日はプリンセスもご乗船です」

[73. 匿名]

>>30
あれめちゃくちゃよく流れるよねw
この間美女と野獣なった時は何かのトラブルでしばらくゆらゆらしながら止まってたんだけど、音楽がエンドレスリピートで流れるだけでそういう粋なアナウンスとか何もなかったから不安になった

[74. 匿名]

>>19
中国に期待するのが間違ってる　そこはディズニーじゃない！

[75. 匿名]

>>48
内容はそうでもさ、「ここの花火はどこからでも楽しめるようになってるんですよ！楽しんでくださいね！」とか言ってくれたら違うかもね。
「あーどこからでも…」は間違ってはないんだろうけど

[76. 匿名]

初めて親子で行ったとき
息子があるアトラクションにギリギリ乗れるかな…？という身長で（身体測定から期間が空き、私も正確な数字は自信なく）、測ってみるか迷ってたら、少し離れた所にいたお姉さんが「きっと大丈夫だよ！行こう😊」と子供に促してくれて、実際に制限より数mm高かった
「カッコいいねー！もうお兄さんだね！」と全力で褒められ、ご機嫌で2時間並んですごく楽しんでた

私主導だったら身長OKでも間違いなくグズられて途中で断念してたから、お姉さんの一言すごいなと感動したw
身長クリアのリストバンド、ずっと取ってある

[77. 匿名]

>>10
ディズニーって高確率で落とし物見つからない？
日傘２回も置き忘れてきたことあったけど、手元にもどってきた

[78. 匿名]

>>47
周りの人も優しくてあったかい空間だね。
キャラがもう帰るよってなってるのに追っかけてる人大体冷ややかな目で見られてるから。
白雪姫コスならってみんな思ってあげた空間が優しい。

[79. 匿名]

魅惑のチキルーム、スティッチに変わって残念って声が定期的にあるけど、あそこスタッフが凄く盛り上げてくれて子供も喜ぶから今のチキルームも好きです

[80. 匿名]

>>24
ディズニーオタクではないけど、ホスピタリティはディズニーが最高峰みたいなイメージを長年持ってたんだけど
USJすごくいいよね
何年ぶりかに行ったけど、激混みの中、案内の人もレストランの店員さんもお土産屋さんも、老若男女みんな親切丁寧フレンドリーですごかった
大阪自体の好感度が上がったぐらい笑

[81. 匿名]

>>10
届けてくるた人が神でキャストは強めに注意って神対応なのかね？

[82. 匿名]

ごめん、10年以上昔の方がキャストさんの対応は良かった

まだパスポートが紙の時代、2dayパスポートを初日に紛失してしまい相談したら数時間後にキャストさんに拾われて戻ってきた

[83. 匿名]

バースデーのシールお願いしたらもちろんですと快く書いてくれて更にオススメスポットへ案内して写真撮ってくれた。またお会いしたい！

[84. 匿名]

>>63
優しいグーフィー。
フロリダのグーフィーは、私が持ってたマップを取り上げてベンチに座って広げて読んでた。返してよ、と言ったら返してくれると見せかけて逃げるそぶりをして、そのしつこさが良くも悪くもアメリカって感じだったw

[85. 匿名]

>>60
追記だけど、聞かれた時に「お席は90分あります、ここでゆっくり休まれてくださいね」とも言ってくれた。本当にありがとうございました。

[86. 匿名]

>>25
あの着ぐるみ着て下手なダンスしてた女らは晒されて特定されてザマァだったけどね

[87. 匿名]

>>30
あれ障害者乗せるために止めたりしてる時らしいね

[88. 匿名]

何年か前、朝早い時間にシーの中を旦那と歩いてたら、キャストさんが写真取りましょうか？ここで撮るとキレイですよって声かけてくれたな。今は無さそうだね

[89. 匿名]

>>77
私はオムツポーチ見つからなかった。
届出のところのキャストの対応は面白かった。ランプの精みたいな話し方で「次のパターンがありまーす！パークにいるうちに見つかる、見たかって自宅に届く、もうあきらめるー！」
みたいな。

[90. 匿名]

>>51
自分は昔のミスドにあったスクラッチの点数貯めて景品と交換できるやつ思い出した笑
もってても中途半端だから上げますーって言われた

[91. 匿名]

>>26
おもしろいw
元々ユーモラスなキャラなのかな、何のキャラか気になる
なんとなく、ミッキーとかなら返さずに食べたフリを貫きそうなイメージ

[92. 匿名]

>>84
フロリダのミニーちゃんの足めちゃくちゃ太かった。腰回りも。
あと違うあんまり知られてないキャラの周り誰もいなくて、向こうから写真撮りたいなら来いよって、カモンのジェスチャーしてた。

[93. 匿名]

>>90
昔はよくあったよね、福引補助券余ってるからどお？ってレジあたりで知らない人がくれたよね。

[94. 匿名]

>>77
入ってすぐアトラクション向かってる最中に財布落としたけどすぐ落とし物センターに届いてた
無くなったの気がついてUターンした時、近くにいた人が白い長財布でしたら今クリスタルパレスの前にいるキャストさんに渡しました!って言ってくれて本当に助かった

[95. 匿名]

数日前に行ったんだけど、子供2人（6歳、2歳）と私で旦那を待っている間に下の子が走り出しちゃって、上の子にちょっと待ってて！と声かけて慌てて下の子を追いかけて抱っこして戻ると上の子の隣に若い男性キャストさんが座って話しかけてくれてた。
私が「すみません」と言いながら急いで戻るとそこですぐ立ち去るのではなくて、「お兄ちゃん、乗り物乗れた？」「ソアリン乗ったの？いいねー」などしばらく子供に話しかけたりして付き合ってくれた。
上の子言葉があまり達者じゃないから聞き取りづらかったりするのに根気よく聞いてくれたりして感動したよ。
下の子追いかけて戻るまでだって1分もないくらいだったのにすごく目配りをしてるんだなーと思って。最近値段は上がって質は下がったと感じることが多かったけど、久しぶりにこれぞディズニーって感じのキャストさんに出会って嬉しかったな。

[96. 匿名]

ポップコーンケース、10年以上同じの使っててちょっと恥ずかしいんだけど、「長く大切にしてくださってありがとうございます」みたいに言ってくれる人がたまにいる。とても嬉しい。

[97. 匿名]

ミラコスタにチェックインの時にパティオルーム（一階の庭付き）かバルコニールームのどちらか選んでもいいって言われた
いつも選べるわけじゃないから特別ですって言われた誕生日

[98. 匿名]

食事を受け取ってからお会計のレストランで会計の際に財布を食事の上に落としてしまったら新しいのに変えてくれました。コロナ禍だったからっていうのもあるかもしれないけど。

[99. 匿名]

スモールワールドで40分ぐらい並んでようやく乗船、というまさに船に足をかけた瞬間に当時2歳の次女が「こわいー！」と泣き叫んで乗れず、夫と次女には出口から出てもらい私と長女の2人で乗った。
世界一周し終えて、私と長女が船から降りる時にキャストさんが「先ほど乗れなかったお嬢様、もしやっぱり乗りたいとなればこのチケットを入り口で見せてください」と言ってくれた。楽しかった話を長女から聞いた次女はやっぱり乗りたい！と言ってそのチケット使わせてもらったよ。本当にありがたかった。

[100. 匿名]

15年前ぐらいにアリスのカフェでデザート付きのマグカップを購入した
しかし、持ち歩いてる時に不注意で落として取っ手が割れてしまった
諦められなくてもう一度カフェに行き、デザートをもうひとつは食べれなかったので、事情を話して同じ料金でカップだけ買えないかと尋ねたところ
新しいものと交換しますよと、割れたカップと新品を交換してくれた
自分の不注意だからお金は払うと申し出たけど
悲しい思い出になってほしくないので遠慮なさらずと交換してくれた
本当にこんなことあるんだなと思った

[101. 匿名]

>>71
7.8年前の話ですね

[102. 匿名]

>>24
今のディズニーは
キャストもゲストも楽しむ
スタイルになったのかもね
残念、もう行く事はない

[103. 匿名]

小学生の時にディズニーのキャラクターのじゃないクマのピンバッジを落としちゃって

イッツアスモールワールドに並んでたんだけど、並んでる途中で落としたのは確実だったのね？

キャストさんに伝えて、乗り物乗り終えて出てきたらピンバッジ見つけてくれてて、すっごく感動した覚えがある！

そこからキャストさんに憧れてたんだけど

最近行った時にキャストさんに場所聞いたら「僕も分かりません」って言われて、衝撃を受けた！！！

[104. 匿名]

>>1
落とし物が絶対に見つかる

[105. 匿名]

子供にウッディの格好させてたらウッディに遭遇して写真撮りたいなと思ってたけど、ウッディを囲んで輪になってて次は私！ってあちこちからサッといける大人達がどんどん写真撮りにきて、グイグイ行けない性格の私は子供といつまでも行けずで見てるしか出来なくてもう諦めようかなと思ったら、サポートのスタッフさんがウッディにあそこにいってあげてって声かけてくれたみたいでウッディの方から子供の所に来てくれて無事写真撮れました。

[106. 匿名]

子供と夫が他のアトラクションに行って自分一人で散歩してたらミニーマウスが来て構ってくれた。

[107. 匿名]

友達と一緒に行ってはぐれちゃって、そして私はちょっとパニック持ちで、パニックになっちゃたとき。
キャストの方がずっと手を握ってくれて、水を飲ませてくれて、車椅子で医務室に連れていってくれた。車椅子だから目立つと可哀想だから、と言って頭に黒い布を被せてくれた。
医務室に行った後も、友達が見つかるまで一緒にいてくれて、お土産大丈夫？とか心配してくれた。
夢の国だった。

[108. 匿名]

レジの人も神対応気をつけてるのかもしれないけど、こちらが後ろで待ってるのにお構い無しに、対応してる客にどこから来たんですかとか色々聞いてゆっくり喋ってた。

[109. 匿名]

>>1
娘が20歳のお誕生日に行ったディズニーで、バースデーシールを集めてました。

「20歳なので記念に20枚のバースデーシールを集めるんです！」とあるキャストさんに話してたのですが、結局13枚しか集められなかった。

疲れたね〜少し休んで帰ろーってパーク内のカフェでぐったりしていたところ、さっきのキャストさんが偶然私達を見つけ、「何枚まで集まりましたか？」と声をかけてくれました。

「20枚ダメでした〜、(声をかけてくれて)ありがとう！」と言って手を振ったのですが、しばらく経ってキャストさんが走って戻ってきて「僕の周りのキャストからシール集めてきました！」と数枚のシールを手渡してくれました。

それでも20枚にはならなかったけれど、あのキャストさんの優しさのお陰で、とても温かな思い出ができました。

[110. 匿名]

先月１０年ぶりに行ったけど若い女性のキャストさんに本当に親切にしてもらってまじで泣いた

[111. 匿名]

やっぱり掃除の人かな。
落ち着いた感じで掃除専門と思ってたら
いきなり大音量の音楽が流れて
ストリートダンスが始まったり
暑くて疲れて休んでたら後ろから
優しくそーっと現れて
地面に水たらしてミッキーの絵を描き出したり

[112. 匿名]

>>1
日本の学校の卒業制作のプールの絵を消させたこと、マジ神

[113. 匿名]

子どもがベイマックスのおっきなぬいぐるみ持って歩いてたら、トゥモローランドのキャストさんがベイマックスのバラララララの挨拶をしてくれた。うちの子は映画見たことなくて挨拶返せなくてモジモジしてたら、キャストさんがバララの熱血指導してくれた😂
私自身、学生時代は年パス持ってて特にトゥモローランド周辺に入り浸ってたので余計嬉しかった、、てか子が羨ましかった、、笑
あの時のキャストさんありがとう〜〜

[114. 匿名]

私は大学生の時当時の彼氏と行って、キャストさんに道聞いたら去り際にケツ触られたことならある！もちろん彼氏からは見えないように(怒)
ハァ！？と思って振り返ったら、ニヤニヤしながらこっち見てたし気持ち悪かった…

[115. 匿名]

>>109
日本のハタチって幼いよね

[116. 匿名]

>>105
わかる、ああいう時グイグイ行けないよね、、
プーさんとイーヨーがいたときにそんなふうになったけど、イーヨーからうちの子に寄って手をぎゅっと握ってくれた。子があとで「すごいギュッとされた離れられないかと思った」とつぶやくほどに笑

[117. 匿名]

>>108
ディズニーストアの人もそういうのあるあるだね

[118. 匿名]

>>24
全国民憧れの場所で働く選ばれし者とでも思ってるんだろうね　8年前乗り物の案内女が一人で頭振って鼻歌歌ってディズニーで働く自分に酔いしれてる姿見たわ
　ホスピタリティーより自分自分

[119. 匿名]

>>70
アイスとかポップコーン落としちゃった人に新しい物無償提供する事前提の料金設定なの？
細心の注意払って落とさないように気をつけてる人の立場は…
落としてもフード販売のキャストが見てなければ新しいのなんてもらえないし…

[120. 匿名]

>>56
そういう話が知られると「落とした詐欺」「失くした詐欺」が横行するからできなくなるんだろうね

[121. 匿名]

>>67
横だけど、伝え方って大事じゃん？めんどくさそうに『あ〜どっからでも見えるように出来てるので…別にかわんないすよ…』　と
『どこにいても最高の光景が見られますよ✨私のお気に入りはここですね』って言われるのは全然気分違わない？
その"いい気分"を売るのがディズニーランドだったのよ

[122. 匿名]

噂なんだけど、
男の子がサイン帳を失くしちゃって落とし物登録したら、後日、まだ貰ってなかったキャラクター達のサインが沢山書かれた該当の物がお家に届いたんだって。
20年くらい前の話だから、もしかしたら昨今は他人の物に勝手に筆をいれるのはNGにされてるかも知れないけど、粋だな～と感じた。

[123. 匿名]

>>1
インディージョーンズで上手く行かなかったのか連続で乗せてくれた
４回ぐらい？

[124. 匿名]

>>121
横から
舞浜で働きな。

[125. 匿名]

>>119
資本がデカいから大丈夫やろ

[126. 匿名]

>>118
楽しく仕事してるのを演出してたのでは

[127. 匿名]

>>108
埼玉です！て参加してみる

[128. 匿名]

>>24
パレードのルートで立ってるキャスト同士で合コンの話してた
萎えたよ

[129. 匿名]

>>1
>>3
一泊35万のグランドシャトーに泊まる予定なんだけど
ホテル宿泊者限定のレストランは全部満席、
問い合わせても「知らないです、自分で勝手に何とかして下さい」と言われて門前払いだったよ
問い合わせ対応がアルバイトなのかと思うテンプレ対応だった
一泊5000円の宿ならそれでも仕方ないけど、
35万出して夕食も朝食もこのままだと無し、ホテル内にあるコンビニのコンビニ飯になりそうで泣きたいよ

[130. 匿名]

>>121
いや、何かしらの納得する答えが欲しかったはわかるって言ってるじゃん。

別にかわんないすよ…
とか、元コメさん実際言われてもないことくっつけてそのキャストがすごくやる気のない人に演出するのもなんだか悪意があるな。
ディズニー関係なく、自分の中の100点返答もらえないとそうやってしがみついてつっつくタイプの人なんだろうけど。

[131. 匿名]

>>33
それ、禁止行為ですね…。

[132. 匿名]

>>109
美談になってるけど、バースデーシール年齢分集めたいなんて図々しい発想だなあ。
そういう目的のものじゃないのに。

[133. 匿名]

>>1

２週間前にディズニー行ったら
すごく空いていてびっくりした

あとパレードの上に人形が1匹しかいなくてこれもびっくりした
ストライキ？？と思うぐらいパレードの演者がいなかった

[134. 匿名]

>>129
横だけどそんなホテルやめたら？

高級になればなるほど、結局は相手の人柄、信頼感や安心感を買ってるようなものでしょ。

そんなサービスにそんな大枚はたいたら惨めだよ。
35万払って殿様商売のバイトに頭を下げに行くようなもの。

[135. 匿名]

以前ランドホテルで普通の部屋を予約してたけど、空いてるからってピーターパンの部屋にアップグレードしてくれた！子供大喜びだったな

[136. 匿名]

>>132
それ思った。レストランでテーブルにあるタバスコひと瓶使っちゃう人みたいな身勝手さだよね
禁止されてないんだからいいじゃんて言うんだろうけど、卑しいよね

[137. 匿名]

>>129
えぇー？問い合わせへの対応そんな言葉遣いだったの？！その金額を出す価値があるとはとても思えない。もっと有効なお金の使い方があると思うよ

[138. 匿名]

>>109
バースデイシール年齢の枚数集めるのちょっと流行ってるみたいだけど、結構批判あるよね。
小さい子供が数枚集めるならまだいいけど、大人が1人で何十枚ももらうのみんながやったら、バースデイシールサービスそのものが廃止になっちゃうんじゃないかって言われてた。

[139. 匿名]

>>129
グランドシャトーってこれからオープンするホテルだよね？(違ってたらごめん)
５ツ星ホテルでも開業当初はオペレーションがこなれてなくて、不快な思いさせられることもあるよ。

他の方も書かれてるけど、宿泊前でその対応ならキャンセルをおすすめする。
お問い合わせの対応がイマイチだけど、次いつ予約取れるかわからないしな…とモヤモヤしつつ泊まったホテルではいい思い出作れなかったよ。

[140. 匿名]

>>129
Xで敢えてそのまま相談してみてはどうだろ？いけるならキャンセルだけど。大金払ってそれはないよね。

[141. 匿名]

>>128
昨日10数年ぶりに行ってきた。
キャスト同士でサイゼリヤの好きなメニューについて話しててびっくりしたわ。

私は昔ランドでバイトしてたんだけどそもそも業務中に私語をする発想がなかったし、先輩からは
「ゲストに私語をしていると誤解を与えないように、業務連絡は端的に行う」と教わった。

テーブルを拭くなどの作業も、いつゲストから声をかけられてもいいように周りに気を配り、集中しすぎては駄目だとか徹底されていた。
今はこんなんじゃ人を採用できないだろうね。

[142. 匿名]

>>129
知らないです、自分で勝手に何とかして下さい

教育が足りないというより最低限の社会性すら持ち合わせてないレベルに思える…言い方は少しも変えてないんだよね？いくらオープン前だとしてもヤバ過ぎる…

[143. 匿名]

神対応するとネットにあげる人がいるから最近は無いね…
それよりディズニーは
何でもスマホスマホ…レストランやカフェに電源くらい用意してくださいって思う

[144. 匿名]

>>120
最近の日本はそういう情報をわざと利用して得しようとするさもしい人が見受けられるもんね。ネットが普及したせいなのかな…

[145. 匿名]

シーでピノキオたちがいて、軽いノリでギデオンにバイバイって言って通り過ぎようとしたらキャラの方から寄ってきてハイタッチしてくれた
初めてキャラと絡めて嬉しかった

[146. 匿名]

>>122
めっちゃいい話

[147. 匿名]

>>1
テーブル席でご飯食べてたんだけど、少し手つけてたポップコーンを落としちゃって。
鳩が来ちゃうから近くのキャストさんに詫びて片付けてもらおうとしたら、よければ同じの買ってきますよ、と。
さすがに悪いから断ったんだけど大丈夫ですから！と言われお言葉に甘えさせてもらいました！

他にもアトラクションが終わってベビーカー戻ると、子供のベビーカーにお誕生日おめでとう！のステッカーが2枚置いてあり、近くのキャストさん2人がわざわざ声をかけてくださいました！

質が落ちているというけど嬉しいことばかりでした！
ちなみに今月のお話です！

[148. 匿名]

>>33
ずっと前ですがミスタードーナツの点数カード知らないおじさんからもらった事を思い出す
10点集まってプールバッグもらったな

[149. 匿名]

>>23
そのメンツ、エントランスで客からスルーされまくってる悲しい動画のあるやつやん！
草の根運動的なことやってんだな

[150. 匿名]

>>10
高価なものだし盗まれなくて良かったね

[151. 匿名]

ディズニーのトピで必ず書かれる愛想の悪い眼鏡かけたキャストまだいるのかな

[152. 匿名]

>>24
ユニバのが気さくで楽しませようという気持ちを感じた
ディズニーは良くも悪くも普通のありきたりな接客かも

[153. 匿名]

>>81
叱ってもらわないとまた失くすんよ

[154. 匿名]

>>105
ババアだけど泣いちゃったわよ…

[155. 匿名]

>>16
何か胸熱
ピンクの財布を買った私を許しな

[156. 匿名]

>>112
学校が悪いんよ

[157. 匿名]

最近は
そうでもない。

[158. 匿名]

>>136
ほんそれ。せめてやるなら言うのは身内だけで人さまには言わない

[159. 匿名]

>>92
フロリダのyoutube動画色々見てるけど日本の方が人間顔出しキャラはみんな可愛いと思うｗ

[160. 匿名]

>>53
ホーンテッドマンションかな？
こないだ顔だけの女性が喋ってるとこで止まって「坂のとこだったたらしんどそうだね」って話してたんだけど、やっぱキツイんだねw

[161. 匿名]

神対応じゃないけど
書かせてください
昨日地方からディズニーランドに行きました
プーさんとビックサンダーは休止中で理解できますが
朝イチからスペースが休止中になり結局パス取れないまま終わりました
パレード中も動画を撮影してたら、ここでは撮影しないで下さいとカメラの前に手をパラパラされて動画が台無しになってしまいました。
コロナ後、久々に行ったのも悪いんですが
がっかりしました。

[162. 匿名]

>>119
横だけど、オリエンタルランドに限らず、新しい物を無償提供するためのコストを商品価格に上乗せすることはない。
売り切れが出ないよう多めに材料を注文してるから、本来は廃棄となる分で新しい物を無償提供できる。

ディズニーランドが生まれたアメリカは訴訟社会。
訴えられると時間コスト的に損だから、そうなる前に返品・交換に応じる文化。

ディズニーはブランドイメージを守るための規則が厳しいから、オリエンタルランドもその文化を受け入れたんだろう。
本来余剰・廃棄分となる分でゲストに良い思いをしてもらって、リピーターを増やすことにつながるかもしれないしね。
「神対応」として伝聞されることも含めて計算されてる。

[163. 匿名]

>>24
USJ は退社した人に、いつでも戻って来てねってメッセージ出しているから
戻った人にノウハウあるからいいんだろうね

>>65
縁切り神社の絵馬に、ディズニーの○○(所属)○○(人名)、○ね

ここまではっきり書いてるのすごかった
わざわざ京都まで

[164. 匿名]

>>33
私友達と2人で6で入ってくるカップルにプレゼントして帰ろう！て同じ事した

ディズニーシーでタワテラあげた！
彼女はめちゃ喜んでくれて、彼氏さんは乗らないで済むと思ったのにぃーて怖いーって！

当時はわりかしタワテラ出来たてで人気で6とかだとトイマニと並行すると乗れない事もあって

同じ方かなー？

[165. 匿名]

もう何年も前だけど、誕生日にランドの城前でパレード待ちして座ってたときのこと
たまたま通りかかったバイシクルピアノのおじさんが誕生日シールに気付いてくれたのかハッピーバースデーの曲を目の前で弾いてくれました
めちゃくちゃびっくりしたし嬉しかったぁ

[166. 匿名]

最近の話

自分も長いチョコのお菓子（ファンタジーランド）が崩れやすくて箱もくれなくて半分落としてしまって
お店に話したけと
取り替えますかって言われたけど

チリトリ持ってるスタッフとかは呼んでもらえなくて
ハトが来てしまったよ。

[167. 匿名]

>>65
最近のスタッフってみたらさ若い男性はまだ慣れてないのか優しいんだよね

慣れた感じの女性は気が強そうだよ!

[168. 匿名]

>>129
えー！
部屋の予約時に選択すれば付いてくるもんと思ってた
席数が少ないの？

[169. 匿名]

>>132
横
去年誕生日ディズニーいった時バースデーシール貰ったんだけどその時キャストさんにシールの柄も違うから是非他のキャストにも声掛けて集めてみてくださいねって言われたよ

20枚集めるのが良いかは知らないけど何枚も集めるのだめとはされてないみたいよ

[170. 匿名]

>>1
私が小学生のとき、ランドのピザ屋さんでほとんど飲み終わったジュースを落としてしまったけど、すぐに新しい物を持ってきてくれたよ。
まぁ、30年くらい前の話だけど。

[171. 匿名]

小学生の息子がディズニーで行きたい所のプランに書いていたので、シューティングギャラリーに初めて行ったんです。こういう系は苦手な一家なので、予想はしていたのですが、子供達全く当てられずゼロ。夫1回。2回やってもゼロで、ちょっと落ち込み気味だったんです。

帰ろうとしたら、呼び止められて、
キャストのお姉さん「どうでしたか？当てられた？紙見せて？」
息子、複雑そうな顔で見せたら
お姉さん「1回当てられたの？」いや、これは息子じゃないので。。内心気まずかったのだけれど。

お姉さん「お姉さんたくさんやってるんだけどね、毎回ゼロだよ。何回やってもゼロなの。君はゼロでもセンスあるよ。撃ち方かっこよかったよ。お姉さんと勝負しようね。また挑戦してね。」って明るいテンションで言ってくれて。

さっきまでの落ち込んでた子供の顔が、笑顔になってて、ありがとうお姉さん✨やっぱり凄いなぁって思いました。