「日時指定」はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ

[1. 匿名]

｢日時指定｣はできるだけ使わないでほしい…トイレにも行けない多忙な配達員が口を揃える意外なホンネ 配達員に｢本当に優しい注文｣のポイント | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

ネットショッピングでの「配達の時間指定」は、積極的に利用したほうがいいのだろうか。物流ジャーナリストの坂田良平さんは「再配達を減らせるので配達現場にとっていいと思われがちだが、配達員のキャパシティをまったく考慮せずに受け付けているため、逆に大きな負担になっている」という――。

2時間で1200個の荷物を10名で配達する――つまり、1人の配達員が、1分で1個の荷物を配達しなければならない。

普通に考えれば、配達できるわけがない。

なぜこういうことが発生するのか？

端的に言えば、日時指定を含む時間指定配送を受け付ける時点で、「この日この時間は、配達予定がいっぱいなので受付できません」と受付を拒否する仕組みが世の中に存在しないからである。

当然ながら、あるエリア内で配達可能なキャパシティは限られている。

だから、本来はEC・通販サイトで商品を購入する際や、あるいは荷物を送ろうとする段階で、受付の可否を判断できれば良いのだが、これができない。

「配達ができるかどうか？」は、そのエリアを配達する配達リソース（配達員やトラックの数など）に加え、「どの荷物をどの順番で運ぶか？」という配達計画を勘案しないと、判断がつかない。だが、「ECで注文した時点で、運送会社の配達計画立案システム（配車システム）と連携し、配達可否を判断する」などというシステムは実現していない。

理由は配車システムを導入していない運送会社も多いことに加え、仮に配車システムを導入していたとして、「配達ができるかどうか？」を都度判断するという演算処理が複雑すぎて、システム上実現がとても難しいという事情もある。

つまり、配達時の時間指定は、実際に配達を担う現場のキャパシティなどをまったく考慮せずに行われている。極論すれば、配達現場のキャパシティ・オーバーが発生するかどうかは運任せなのだ。

[2. 匿名]

ドローン早く

[3. 匿名]

どうしろと

[4. 匿名]

宅配届く日は家に居る

[5. 匿名]

それで不在だったらまためんどくさいじゃん。

[6. 匿名]

>>1
そんな事言ったら通販で買い物できない
注文したら一日在宅しなくちゃならないなんてありえん

[7. 匿名]

置き配希望にしてる。けど、ふるさと納税とかほぼ冷凍品だから、大変だよね

[8. 匿名]

不在のほうがいいってことかな

[9. 匿名]

30年くらい前に「将来はコンピューターが仕事をするから事務員はいなくなる」って言われたよね？ダメじゃん、コンピューター

[10. 匿名]

再配達を減らすのも大事だよね
絶対に1回で受け取りたい

[11. 匿名]

日時指定の人は近くのコンビニとかアマゾンポスト？でいいんじゃない？

[12. 匿名]

>>1
別に期待してないから大丈夫でしょ。
ぴったり来るなんて思ってたらただの馬鹿だよ

[13. 匿名]

>>1
使わないでほしいなら、設定できるようにしなければいいだけ。
設定できるということは普通、それでも何も問題ないってことなんだから、指定した人が悪いみたいな言い方はおかしいよ。

[14. 匿名]

今こそAIである程度シミュレーションとかできないのかなあ

[15. 匿名]

使ってないよ　完全リモートだから

でも大体午前中に来てくれるし、配送状況を見ればわかる

[16. 匿名]

置き配はトラブル怖いしなぁ

[17. 匿名]

日時指定しない方が早く捌けるからって聞いたけどその日時間帯しか在宅できない時は使わざるをえない

[18. 匿名]

>>4
それは大前提で、例えば土曜日の午前中とかそういう指定される日が多いから困るってことでは

[19. 匿名]

再配達防止のために日時指定しろって話じゃなかった？

[20. 匿名]

偉い人は現場経験ある人じゃないと分からないだろうな

[21. 匿名]

本当にありがてえです

[22. 匿名]

置き配する

[23. 匿名]

>>10
強い意志を感じた

[24. 匿名]

それは会社に言って。
そう言うシステムがある以上は使うから。
正直配達する側の事なんて知ったこっちゃないし。

[25. 匿名]

>>5
実際不在だとまた行かなきゃいけないからどうのこうのって前トピ立ってたよね

[26. 匿名]

発送時には日時指定してなくても受取人があらかじめクロネコメンバーズクラブとかで日時指定してたりする

[27. 匿名]

一人暮らしだから指定した時間はトイレに行かず待ってるのに

[28. 匿名]

全ての荷物を営業所かコンビニに届くようにしたいのだけれど
それが出来ない荷物がある
時間指定は、せめて居る時に届けてもらって手間をかけさせないようにって配慮からだと思うけれど

[29. 匿名]

何度も何度も何度も来させていいの？
それも怒るんでしょ？

[30. 匿名]

将来は受付の可否をコンピューター化できるだろうと思うけど
当面は日付時間指定は定価の倍額とか
大幅な割増金をつけて抑制すればよいじゃん

[31. 匿名]

この時間は不在です
それ以外ならいつでもOK！で選べられるといいんだけど

[32. 匿名]

もしかすると、本稿をここまで読み、「私は時間指定をして、実は配達員を困らせていたんだ⁉」と自責の念を感じている人もいるかもしれない。
これは、政府による再配達削減に関する対策周知が間違っていた結果であり、ある意味、あなたも被害者の一人と言える。


だそうです。
置き配や宅配ボックス、宅配ロッカーが良いそうな。

[33. 匿名]

＞「この日この時間は、配達予定がいっぱいなので受付できません」と受付を拒否する仕組みが世の中に存在しない

この仕組みをなんとかするしかないじゃん

[34. 匿名]

置き配でいいんだけど、ドアの前に置き配ボックスあるんでちゃんと使ってください

[35. 匿名]

といっても不在の午前中にこられても困るので
大まかな午前、午後とか作ってくれてもいいけど

[36. 匿名]

この枠はいっぱいです、は表示してくれていいけどな
急いでなければ別日も検討するし

[37. 匿名]

コンビニ着にすると自宅着より2〜7日遅くなるのが残念

[38. 匿名]

>>1
知らんわそんなん。

[39. 匿名]

配送会社のシステムをアプデしろ

[40. 匿名]

今の家に引っ越して十数年、日時指定は全然使わなくなった
毎回同じ時間帯に配達に来るから必要ない
前の配達員さんは必ず「お届け物がありまーす。今からお届けに向かっても大丈夫でしょうかー？」って確認の電話くれてた

[41. 匿名]

それをユーザー側に言われても・・・
宅配会社の方で指定できる日時を表示するシステムに変えたらよくない？

[42. 匿名]

運送会社が受付を拒否したり仕組みを改善する必要がある
消費者にお願いして無料で改善するのはもう無理だよ

[43. 匿名]

そんな事言ったって仕事してればどうにもならない

[44. 匿名]

>>30
でも日時指定できなくて留守にしていても困るのでは

[45. 匿名]

Amazonとかの発送元のECサイトに言って欲しい

[46. 匿名]

確かアメリカとかだと日時指定できないんだよね？
日本ほど配送サービスいい国って珍しいよね
置き配もっと浸透するといいよね

[47. 匿名]

>>1
再配達無くすには日付と時間指定して確実に受け取るのがいいんだと思ってた

[48. 匿名]

＞日時指定を含む時間指定配送を受け付ける時点で、「この日この時間は、配達予定がいっぱいなので受付できません」と受付を拒否する仕組みが世の中に存在しないからである。

このシステム作るしかないよねぇ
客側も1回で受け取りたいから時間指定使うんだし
受付されたらその時間に来てもらわないと家にいないよ

[49. 匿名]

>>1
それは自分の会社に言う事
客は選択肢の中から選択しているだけ

[50. 匿名]

いやいや再配達でも文句いうじゃん！
こっちだって時間指定が2時間とかの間ずっとトイレとか我慢してるんだよ
なのにチャイム押さずに不在票入れたり
時間指定したのに守ってくれなかったり…
人手不足なの？配達料だって値上がりしたんだからしっかりしてほしいよ
時間指定のシステムをどうにかして上限決めれば良いんで無いの？先着順で埋まっていって○とか△とか×で表示して

[51. 匿名]

>>36
ホットペッパービューティーみたく〇や×で表示できないのかな

[52. 匿名]

>>19
そうだよね

[53. 匿名]

せめて時間だけは指定させてほしい…じゃないと今度はこっちがトイレに行けないのよ

[54. 匿名]

>>18
それは仕方ないよね。
どうやったっていないのに受け取るなんて不可能だし。
いない日に指定したって意味ないし、尚更再配達になるんだから。
土日は〜って言うなら、土日に人増やすか、
そもそも土日は枠数決めるとか（人数上限超えたら、その日は指定できないとか）自分たち側で仕組みを変えればいいだけじゃん。

[55. 匿名]

>>44
なら
配達員を増員して
給与捻出のために値上げするしかないじゃん

[56. 匿名]

時間指定を複数できるようにすればいいのに
この時間以外は家にいるとか何時以降はいるとかあるのに

[57. 匿名]

一回で受け取れるよう日時時間指定してって言ってたのは何だったの。

[58. 匿名]

>>10
まるちゃんもＣＭで言ってるよね
再配達を減らそう！って

[59. 匿名]

>>1
・時間指定している人が悪いわけではない
・置き配や宅配ボックス、「ゆっくり配送」の利用がありがたい
・多少指定時間に遅れても、大目に見てもらいたい

とのこと

[60. 匿名]

使ってないよー
なるべく使わないで済むタイミングにしてる
年末年始も通販買わない

[61. 匿名]

もういっそ「通販を利用されると迷惑」とでも言ってくれww

[62. 匿名]

>>1
再配達されるのは
ほぼ連絡なく送られてきたものか
日時指定できないもの
自分が指定した時は
スケジュールに入れてあるから
必ず家にいるよ
お前自分が決めたんだろ？って配達員さんだって
怒りたくなるだろうからね

[63. 匿名]

>>1
別に一家に一つ宅配ボックス義務化すればいいだけじゃん

[64. 匿名]

コンビニとPUDOステーションが充分にあるし、再配達一回目で受け取れなかったなら問答無用でコンビニか宅配ロッカーか事業所直接受け取りしか選べないシステムにしたらいいのに。料金に対してサービスし過ぎだよ。

[65. 匿名]

>>1
労働環境の改善はそっちでやってよ
こっちは企業自ら提供してるサービスを受けてるだけで駄々こねてるわけじゃないんだから
昨今はこちらに我慢や工夫を強いてくるスタイルだけど、君らの業界はその前にすることあるよな？

[66. 匿名]

シフト制の仕事だから必ずこの曜日に家にいるとかないんで、ついつい休みの日に設定するんだよね
逆に遅い時間にして、帰ってから受け取るか
最近は駅のPUDO使ってるけど、重たい物は持って帰れないし…

[67. 匿名]

クロネコさんは置き配してくれたりマイページでガスメーターのとこに入れてってくれる指定ができるから有難いんだけど、たまに発送元の事情なのかできない時あって困る
対面で確実に届けてほしいんだろうけど
あちこちのお店回って探したり比較検討する時間が無いから通販を利用してるのだけどドライバーさんがそんなにキツいならなるべく実店舗で買うよう努力しなくちゃな…

[68. 匿名]

宅配ボックスがデフォルトにしてくれ
ゆうパックも。

[69. 匿名]

クロネコさんも郵便局も配達時間が決まってるから、日時指定しなくても受け取れる
どっちも午前中には配達に来てくれる
その他配送業は利用しないからわからないけど

[70. 匿名]

そもそもの問題は
あふれかえるほど仕事があるという
理想的な状況なのに

料金が安すぎるか
給料が安すぎるかで
人手を増やすのがままならないということでしょ？

だったら
荷物量を抑制するまで値上げするしかないよね

[71. 匿名]

>>28
営業所はともかくみんながコンビニ指定すると今度はコンビニがパンクしそう
ただでさえコンビニ店員の業務は多岐に渡って大変そうなのに
そして営業所はそんなに数が多くないし荷物の大きさ次第では車がないと取りにいけないって人が多数だと思う
自分の家に宅配ボックス設置するのが一番いいのか？
でも同じ日に複数届いたりすると困るよね

あっちに配慮するとこっちに迷惑がかかりって感じで、みんなが快適になる方法はなかなか難しいね

[72. 匿名]

マンションの宅配ボックス、常に空きがあるとは限らないからいつでもOKですとは言えないんだよな。
だから基本的に指定するけど、大体いつも家にいるということが配達員に共有されてしまっているのか時間外にやたら来る。
ちょっと早いんですけどいいですか〜とか言って。

[73. 匿名]

AmazonならAmazonロッカーにしてる。お互い楽だよね。大きいものは無理だけど

[74. 匿名]

>>1
日時や時間指定できなくていいから、すべて置き配かコンビニ受け取りできるようにしてほしい。

[75. 匿名]

また来るのめんどいやろ

[76. 匿名]

かってに置き配になっとるがな

[77. 匿名]

日時指定せず不在で再配達でもいいってことですか

[78. 匿名]

時間指定を複数選べるようにできないのかな。
例えば、午後２時～４時にきてほしいというよりも、午後２時以降なら夜でもＯＫとかのことが多いので、複数選べれば配達の人の自由度が増えると思うんだけど。

[79. 匿名]

ヤマトの営業所が家から徒歩範囲だからヤマトの場合は営業所まで受け取りにいくか、あとは受け取り選択できるなら自宅の宅配BOXにしてる
冷凍や簡易書留はどうにもならないけど

[80. 匿名]

この間見てびっくりしたのが翌日配達便で朝の4時〜8時指定配達(置き配のみ)ってのがあってびっくりした
配達員さんこれはストライキレベルじゃない？！

[81. 匿名]

>>3
現場の気持ちも分かるけど
会社に言って欲しい
サービスとしてあれば使われるよそりゃ

[82. 匿名]

置き配を問答無料でできるようになるといいね

[83. 匿名]

>>10
配達がいっぱいなので、日時変更お願いしますというLINEなどが来れば変更するのにね。空いている時間に変更して指定できたりするといいな

[84. 匿名]

>>4
置き配一択

[85. 匿名]

>>1
辞めたら？

[86. 匿名]

使ってないよ
隣家の両親が受け取ってくれるしAmazonなら置き配だし子供のマンションには宅配BOXあるし
何の対策してない輩には再配達じゃなくて伝票投げ込んで反応がなければ返送に切り替えたら

[87. 匿名]

>>54
配達に関して、ちょっと客側に求めることが増えすぎていないか？とは思う。はなからECサイトに日時指定不可にしてもらって後日会員サイトから日時指定→これも予約枠うめていくシステムにする、などしないとね

[88. 匿名]

>>5
二度手間じゃんね、それを防ぐための日時指定なんだと思う

[89. 匿名]

日時指定で14時～16時に届けて貰うとかじゃなくて、この時間帯以外だったら家にいるから大丈夫とかの選び方が出来たらいいのにな。

[90. 匿名]

>>3
日時指定サービスがあるんだし、その時間帯はこっちも自宅待機してる訳だしな。

[91. 匿名]

理論はわかるけど指定できなきゃ受け取り難しい人がいるんじゃないかね
休みがピンポイントしかないとかあるじゃん

[92. 匿名]

>>10
再配達をしなくていいような日時指定していたのだけど、それがある曜日時間に固まるとそれは困るんだとね

[93. 匿名]

>>65
配達員を増やしたら配送料爆上がりになるだけだといいの？
どうせ価格カルテルで全社一斉だよw

[94. 匿名]

>>3
Amazonとか早く届けるか日にち指定しかないよね

[95. 匿名]

配達日が今日みたいな荒天だと申し訳なくなる

[96. 匿名]

日時指定してるのに在宅だからって20分前にきたって怒ってるガル民の書き込みみたわ
それぐらいいいじゃん言ったらキレてた

[97. 匿名]

>>1
再配達したくないから指定しろと言い、今度は時間指定をするなと言う。1日中待機してろって言うけど、そのときにトイレ行ってて受け取れなかったら再配達させるなって言うんでしょ？
仕事なんて顧客に対して不満が出ても我慢しなきゃいけない物なのになんか言いたい放題になってきたね。

[98. 匿名]

今ほとんど置き便にしてるわ

[99. 匿名]

>>59
２、3日なら全然待つよ。郵便ですら近隣の市に出すのに、水曜日までに出さないと翌週になっちゃうって言われたんだから全然良い方だよ。

でも明日なにかの道具が必要になった！みたいな緊急の時にお急ぎ便があるとありがたい。
当日とか翌日は有料オプションにすれば必要な人だけ頼むようになるんじゃないのかな。

[100. 匿名]

家賃や築年数関係なく
管理会社や大家がゴツいしっかりした宅配ボックスを設置してくれたらいいのに。

[101. 匿名]

>>72
大体いつも家にいるなら別にいいじゃん

[102. 匿名]

ずっと家にいるけれどいつ来るか知りたいから時間指定してる
うちはすぐ荷物をとるから全部の荷物が置配でいいのにな

[103. 匿名]

>>3
宅配ボックスの設置義務化?

[104. 匿名]

>>41
それ
システムがあるから利用してるのに文句言われるっておかしい
再配達の方が大変だよね
もうAmazonみたいにデフォルト置き配でいいよ

[105. 匿名]

さすがにそこは仕事のうちでしょ。

[106. 匿名]

>>1
こないだTVで笑いながら、
いつも再配達、有料になったら困るとか言ってた奴がいて
最低だと思ったわ。

[107. 匿名]

>>5
委託業者は歩合制だから再配達だとお金にもならないってこの前テレビで言ってた
でもその業者さん曰く再配達は100件中、40件近くあるって

[108. 匿名]

>>6
宅配ボックス設置して置き配指定。

[109. 匿名]

>>1
時間の区切りがもっと広くても良い時もあるから申し訳ないなぁって思う

[110. 匿名]

配達側じゃないんだけど予約商品によっては日時指定や受け取り場所の指定ができない場合があるから困る
予約だから何があるか分からないから、指定しにくいのも分かるけど
結局、発売後に再配達が多くなる

[111. 匿名]

>>80
24時間体制で、働く人はシフト制ってことでしょ、、
朝４時から夕方18時まで働いてるってわけじゃないよ。
朝早くに仕事終わらせて、午後は休みたいとか、人それぞれ事情あるし。
朝が早いってだけで労働時間は変わらないでしょ。
早番、夜勤ありとか時間によるシフト制の職業なんてわんさかある。

[112. 匿名]

>>1
それは客に頼む問題ではないだろ
上層部に進言しろ

[113. 匿名]

時間指定してなかったら同じ地区で何軒も一度に捌けるはずが指定時間のせいで持っていけないと二度手間三度手間と思うから家にいる日は指定無しにしてたけど不便なんだよね。日にちは指定しないけど時間は指定する。

[114. 匿名]

>>80
Amazonじゃなくて？
ヤマトや佐川にはそんな時間指定ないよね

Amazonなら委託配達員なら件数稼ぎたいから、朝早くから配達したいって意見もあるよ

[115. 匿名]

オンラインで宅配ボックスの指定が出来ない会社も出来るようにしてほしい

[116. 匿名]

>>104
そうなると海外みたいに置き配しか受け付けなくなるんじゃない？
日時指定は有料で

[117. 匿名]

急ぎ翌日のNO指定
か
急がないけど指定
これしか選べない。
置き配だからいつでもいいのに

[118. 匿名]

この日これ以降の時間帯は在宅、受け取れます！
とかこの時間だけはいません！とかできると良いなあと思ったり。

[119. 匿名]

だってトイレ行ってる時やお風呂やトイレ掃除してる時に来たりするじゃない…
インターホンに気付いて走って行ってもあなたたちすぐ姿消すのよ！？どうすればいいのよ
置き配設置しても置かないし、宅配ボックスも買って設置しても入れないし！この前は全然違う家に置き配して商品紛失よ！？
こちらも対策する為に日時指定するしかなくない？

[120. 匿名]

>>4
ずっと待ってて一瞬トイレ行った隙に来たりたまたま電話が来た時に配達が来ることがある

日時指定して不在なら自動的に置き配になりますとかすればいいのかもしれないけど、盗まれたり配達員の不正とか色々問題ありそうだもんね

[121. 匿名]

家にいても
ピンポンされないで宅配ボックスに入れられてる事が増えたから、てきとーにしてる

[122. 匿名]

海外みたいに投げなければ置き配でいいのに。
盗難トラブルは、盗った奴が悪いんだから重罪にすればいい。

[123. 匿名]

>>27
指定時間15分前にアラームかけてトイレ行って準備万端で待ってるw

[124. 匿名]

>>13
設定出来なくなったら再配達が増えるだけだしね…
急いでないから何日でもいいけど午前中は無理とかだと午前避けるために仕方なく日時指定せざるを得ないし

[125. 匿名]

>>110
クロネコ佐川郵便局
これらは事前登録しておけば発送された時点で連絡がきてスマホひとつで日時変更等できるよ。
皆もっと活用したらいいのに。

[126. 匿名]

配達員の為に宅配ボックス設置してるのにちゃんと中に入れてロックして行ってよ
あんまり適当にすると撤去するよ

[127. 匿名]

使ってるな

近い日に同じ運送屋さんでいくつか届くのわかってたら、全部まとめて受け取るように日時指定してた

[128. 匿名]

家にいるけどたまたまトイレとかにいる場合は、置いといてって書いとけばいい？
置き配なのにピンポンする宅配業者さん、それでいい？

[129. 匿名]

>>3
「取りに来い」

[130. 匿名]

うちの地域の佐川とヤマトは時間指定してるのに関係なく届けにくるよ
在宅だけど、午前中は接待中だから午後にしてるのに「お車あったので～」とくる

[131. 匿名]

お店も小さい物はポストに入るサイズで送ってくれればいいのにって思う

[132. 匿名]

>>13
使わないで済む人は使わないでってことでしょ
でも無料サービスだから一日中家にいる人でも気軽に使っちゃう
こらからは有料にしてくしかないと思う

[133. 匿名]

うちのマンションは宅配ボックスがそれなりにあるけど、若い世代が多くて比較的街中なせいか、留守がちかズボラな住人が多く、宅配ボックスに空きがありませんって再配達の紙入ってること多々ある
さっさと取ってほしいわ

[134. 匿名]

>>10
いつも来てくれる宅配のおじさんは、ピンポン出なかったら置き配で大丈夫ですよーて伝えたら、助かります！ってかなり感謝された。いつもそれでいいんだけど、ネットからだと指定できないんだよなー。

[135. 匿名]

時間帯指定しないと受け取れないんだけど・・・
再配達してもらおうなんて思ってないし・・・

[136. 匿名]

朝から夜までいつくるか分からない荷物のためにその日1日ずっと在宅しなきゃならないなんて無理だよ。時間指定なくしたら、不在の荷物が増えて結局何度も配達に行かなければならなくなるんじゃない？

[137. 匿名]

>>59
多少と言えどこっちだって予定あったりしてその時間にしていしてるのにね

[138. 匿名]

>>1
営業所が近所なら私が直接荷物取りに行ってもいいけどな
重い物は家まで配達して欲しいけどかさばらない物なら営業所留めのシステムがあってもいいと思う

[139. 匿名]

これは郵便側が日にちまで指定してるもの優先して配達して、時間のみ指定の分は後日にずらしたりやってくれたらいいと思うんだけどな。指定しないで確実に受け取っては無理だよ

[140. 匿名]

日時指定しない方がいいの？
ECサイトによっては日時指定するとエコポイントがついたりしてるよね？わざわざ時間指定にしていたから、なんか申し訳ないですってなるわ。
そういえば最近、ヨドバシ.comで翌日届くってなっている商品を頼むと1日遅れて届くようになった。集荷が間に合わないのかな？

[141. 匿名]

うちに昨日来た配達員さん、走ってきたわ
大変な仕事だよね

[142. 匿名]

ちょうど明日荷物が届くからクロネコのサイト見てるけど
＼＼希望日時・場所の入力にご協力ください／／って書いてるよ
日時指定もしたほうがいいってことじゃないの？
そのほうが再配達のリスクも下がると思うけど

[143. 匿名]

>>4
予期せぬ贈り物（当選した商品やサプライズ）の場合は難しい

[144. 匿名]

>>13
本社の方針と現場の配達員の立場の違いだよね。
あくまでも下請け企業の配達員としての意見でしょ。

[145. 匿名]

配達の方へ
置き配でお願いしますとピンポンとこに張り紙してる100％置き配にしてくれる

今日は自転車のカゴにお願いした

[146. 匿名]

>>6
宅配ボックスとか近所のコンビニで受け取ったりできる

[147. 匿名]

日時指定の刻みが大雑把すぎるから受け取れない、というのもある。
午前中は「午前中」しか指定できないってホント勘弁。

[148. 匿名]

金曜夜に頼んだAmazonが未だに来ない
今までにない遅さだわ

[149. 匿名]

よく、営業所やコンビニで受けろれるようにしたら良いとか言う人いるけど、面倒じゃない？
車運転できる人なら良いでしょうけどそうじゃない人はそんな荷物なんて取りに行けないよ

[150. 匿名]

>>3
再配達は有料化とかって話も出てるのに、本当にどうしろと
だよね

[151. 匿名]

宅配が届く30分前とかにラインで通知できるような仕組みないのかな
それだったら安心して待っていられるよね

[152. 匿名]

>>1
うんでもそういうのってお客側が配慮する事じゃなくて会社側がどうにかすることだよね(料金形態含め)

[153. 匿名]

>>125
郵便局は分からないけど佐川は発送する側がそのシステム契約してなかったり手書き伝票使うと事前連絡来ないんだよね
別の場所で受け取りたくても不在票からじゃないと設定できないし、クロネコみたいなシステムになればなあといつも思う

[154. 匿名]

>>50
宅配ボックス置きなよ

[155. 匿名]

>>90
身分証や代引きみたいに直前手渡しするもので困ったことがある
日にち指定＋時間はフリーにしてあるのに、ピンポンせず、何故かポストに不在票だけ入っていたことがある
１日中待ってたのにフザケンナと思ったわ

[156. 匿名]

再配達が多すぎるなら事前に受け取れるか返事をもらうようにできないのかな
返事がない荷物は後回し

[157. 匿名]

>>1
再配達は二度手間で嫌なんでしょう？　だったら日時指定になるのは必然だと思うんだけど。
宅配ボックスがあるならいいけど、無い家ならいつ配達に行っても受け取れっていうのは無理なんだけど。

[158. 匿名]

配達業が細分化されてるのが悪い。日本郵便、ヤマト、佐川に配達業は全て任せればいいのよ。色んな配達員が同じとこ回ってるのが悪いんだわ。効率悪い会社を作りまくった中小配達会社が悪い。今すぐつぶれてヤマトに吸収されろ。

[159. 匿名]

>>133
配達してる側だけど、マンションのダイヤル式の宅配ボックスは住人が個人利用してるんだろうなーって思う時が多々ある。物置代わりにしてるんだろうけど。

特に大型の宅配ボックスは何日も同じものが入ってたりする。
ゴルフバッグとか、明らかに配達物じゃなさそうなものとかが何日も。

[160. 匿名]

>>154
置けない物件もあるよ

[161. 匿名]

荷物を家まで持って来ないで電話で確認してくる配達員のせいで再配達なった。再配達依頼しても届かないしどうなってんだ

[162. 匿名]

日時指定してるほうが配達員の方には良いかと。
重いものを何度もより。

[163. 匿名]

うちのマンションの宅配ボックス、数が少なすぎて宅配ボックス指定にしても満杯で持ち帰り…がよくあって申し訳ない
PUDOステーションがすぐ近くにあればどんなにか便利だろうと思うからもう少し頑張って増やしてくださいヤマト運輸さま

[164. 匿名]

>>107
それは辞めたくなるね

[165. 匿名]

>>133
街中にあるマンションの宅配ボックスを観光客がコインロッカー代わりに使ってるって話を聞いた事ある！
無料だしね！

[166. 匿名]

>>138
ヤマトや郵便局はあちこちに拠点あるから選べるようにしてほしいよね
我が家は呼び鈴鳴らされるの嫌だから取りに行けるならこっちから出向く
流石に大型荷物は無理だけど

[167. 匿名]

>>5
再配達は有料になるとか言ってた

[168. 匿名]

>>1
あー午後は2時間ごとなのに午前中は8時から12時までとか幅が広いのって朝イチ希望する人が多いからか！
ちょっと考えれば分かるのに恥ずかし…
別に各時間の制限設けて「この時間は一杯です、選択出来ません」でも構わないけどな、例えば不在票の時限定とかで
でもそのシステム作るのも大変そうだね

[169. 匿名]

>>84
恐らくそういうことだよね
不在でも受け取れれば良いんだし普及させたいのかも

[170. 匿名]

これにこんなにマイナス付くんだ
これからもっと人手不足になるのにこんなのも許容できないんじゃ生きていけないんじゃないのw

[171. 匿名]

>>115
住所の最後に宅配ボックスって記載すると入れてくれるよ

[172. 匿名]

まさしく今帰宅したら不在票入ってて、今日は旦那が休みでずっと家にいるから受け取れたはずなんだけど、インターフォン鳴らした形跡もなく…
(インターフォン押したら画像残るから)

また再配達頼んだから、自分で仕事増やしてる配達員さんもいる…

[173. 匿名]

すぐ届けるを止める
すぐ届けて欲しい場合は課金
で良いですよ

今までの料金で日時指定が出来るのが
例えば翌々日以降からになっても別に支障はないし

[174. 匿名]

置き配でいいんだけど佐川と郵便局はしてくれないよね

[175. 匿名]

そんなホンネ言われても…用事あって1日中家にいるなんて難しいよ

[176. 匿名]

>>1
文句だらけだけどさ、ほとんどの人がセンター受け取りにしたら自分たちが職を失う可能性があるとは思わないのかなぁ

[177. 匿名]

>>172
わざと再配達にして、次の配達員に押し付ける場合もあるらしいよ

[178. 匿名]

時間が細かく分かれているから、「午後なら何時でも」とか「14時以降何時でも」とか幅をもたせるようにしてもらえるといいのになと思う。配達の人も回る順番とかあるだろうから。

[179. 匿名]

オートロックだけど、置き配するために在宅の部屋に当たるまでインターホン押して解除してもらい「部屋番号間違って押してました」って言う配達員いっぱいいるんだが…。

[180. 匿名]

>>73
Amazonロッカーある地域うらやましい。田舎だから無くて日時指定かコンビニ受け取りか営業時間止めだわ。

[181. 匿名]

>>31
特に午後の時間ならいつでもいいから午後って枠も作って欲しい。　２時間刻みだから配達するの大変だろうな…とは思うしね。

[182. 匿名]

>>170
ガルは高齢者多いから
クレーマー気味なのよ
仕事でしょ？っていえば無理が通ると思ってる

[183. 匿名]

>>3

高価なものでなければ置き配OKにするのが
向こうは一番助かるだろうね。

[184. 匿名]

>>13
会社の無能さを従業員だけじゃなく客にまで押し付けるスタイル

[185. 匿名]

>>1
amazonのロッカー受け取りにしたくても指定できない荷物多すぎ

[186. 匿名]

>>170
再配達減らすためにやってるのにこっちに言われましても……っていうマイナスでしょ
人員増やせ、システムどうにかしろって企業に言うことじゃん

[187. 匿名]

配送業者の人って、配送先について受け取りの傾向（どの時間帯を指定することが多いか、時間帯の中で始めの方がいいのか終わりの方がいいのか、等）をその都度記録してデータとして持っておかないのかな？
おかげでウチは何回頼んでも午前中の一番遅いタイミングに来られて辟易してる。時には12時をちょっと回ることもあるので、その時は居留守で頑として受け取らず、後から電話して翌日の午前中の早い時間に出直すよう伝えてる。今のシステムがどうあれ、配送料に見合った働きはしてもらわないとね。

[188. 匿名]

>>32
宅配BOXないオートロック物件に引っ越すんだけど置き配できないよね
Amazonどうしよう…

[189. 匿名]

｢〇時以降｣とかの選択肢があってもいいのになと思う

[190. 匿名]

>>13
うちにくる配達員は不在票に「時間指定しないでください」って書いてた。だからそれ以降、時間指定しなくなったけどオートロックだから再配達ばかりよ。意味不明だわ

[191. 匿名]

こんなの運送会社の方でルールやシステム変えるしかなくない？

[192. 匿名]

基本はコンビニ受け取りにしてる
あとはヤマトなら最寄りの配送センター止とかゆうパックなら窓口受け取り
配送センターが少なくてセンター止できない佐川も早く最初からコンビニ受け取り出来るようにしてください

[193. 匿名]

再配達依頼しても自分がどうしても今日中に持って来たいからって守ってくれない
激務なのは分かるけど、タダで運んでもらってるわけではない

[194. 匿名]

時間指定しなければ買い物にも行けないし風呂にも入れないよー

[195. 匿名]

>>1
配送料を値上げすればいい話。
人増やしなよ。
私今はなき日通のペリカン便で仕事してたけど、今の配達員は恵まれてる点も多数あると思うよ。
昔は箱の大きさが書かれてなくて、品名から箱を探すしかなかったんだよ。
みかんと書かれててりんごの箱に入ってたり、ネクタイって書かれてるのにみかん箱に入ってたり。
区や町ごとにパレットの上に仕分けして、それを配達順にトラックに積んでいくの。
クリスマス年末年始なんか昔から荷物集中してた。ゴルフバッグやスキー板とかもあって。
新巻き鮭は見つけやすかったなぁ。
不在で電話かける仕事もあったし。
今は基本伝票入れて帰るだけでしょ？
時間指定なかった時代は、持ち帰りは一回目から電話でいつ持っていくか決めて再配達したんだよ。

[196. 匿名]

>>19
よかれと思ってしてたわ…なんかすみません。
ヤマトなんて配達前にラインとかメールしてきて時間指定できるよ！する？しよう？みたいなノリなんだけど、しない方がいいのかな。

[197. 匿名]

仕事をしている時は夜間指定してたけど今は指定無しにしてる
万一指定した時に限って急用が入ったら迷惑をかけるから
大体各配送業者の来る時間が決まっているから到着日はなるべく在宅してる
それでも用事が入って不在してしまったら再配達ゴメンナサイだけど、指定しといて居ないよりはマシかなと

[198. 匿名]

>>11
コンビニでも荷物って受け取れるんだっけ

[199. 匿名]

>>187
お客様はあなただけじゃないから
交通事情もあるし
私は配達員じゃないけど特別扱い当たり前の思考すごいと思うわ

[200. 匿名]

>>174
郵便局は届け出したら置き配してくれるサービスがあるよ

[201. 匿名]

こちらはちゃんと時間指定してるのに、結局効率とかこうやってトイレ云々とかの理由で指定した時間より早く来られるの本当腹立つ。意味ないじゃん。遅くなるのは仕方ないけどさ、前に日本郵便にやられて思わず文句言ってしまったことある。指定時間を見越して子供を寝かしつけて家事やってたのに。

[202. 匿名]

>>201
家事とか草

[203. 匿名]

うちは雪国だから
日時指定でも届かないときあるよ。
冬がそんな感じだから別に遅れても気にしない。

普段も全部置き配だし。

日時指定って言っても絶対じゃないでしょ？

[204. 匿名]

置き配でいいのに、置き配にして下さいとプレート設置して宅配ボックスもあるのに、ヤマトさん以外置き配にしてくれないのはなぜ？佐川さんは置き配にしちゃいけないルールなんだろうか？

[205. 匿名]

>>1
日時指定✕置き配指定してる
置き配時刻が想定できるから、玄関前に置かれている時間を短くできるし、再配達もなくて互いにメリットあると思う

[206. 匿名]

>>202
頭だいじょうぶ？みんなあなたみたいに何の役割もない人間ばかりじゃないのよー

[207. 匿名]

>>201
時間指定とか再配達の依頼とか守らないなら、そのシステムなくして欲しいと思う
意味ないもんね
こっちだって一回で受け取れるよう努力してるのに

[208. 匿名]

いい加減な配達員もいてるよな。不在票おいてかないとか

[209. 匿名]

>>7
うちもほとんど置き配にした
もう置き配しか勝たん

[210. 匿名]

>>13
いろいろな便利なサービスを運送会社が開発・提供してるから消費者はそれを使ってるだけなのに…、てこういう記事を見て思うことはある。

[211. 匿名]

だからアマゾンにもこれやめろっつーてんのよ。

「少しでも早くお届けするために2つに分けて発送しました。（明日も明後日も家にいてください）」

[212. 匿名]

>>125
佐川は地域によっては指定できない

[213. 匿名]

>>132
今って老人以外、1日家にいる人って少なくない？

[214. 匿名]

>>10
客都合の再配達は有料化すべきだと思う
だって通常1回ですむべき配達を2回してるんだから
ガソリン代だって時間だって2倍かかる

なぜ有料化しないのか不思議

[215. 匿名]

>>206
近所の人がピンポン鳴らしても出れるけど
宅配便しかこないんだ
お疲れー

[216. 匿名]

たまにだけど、勝手に発送元(店側)が指定してることあるよね。あれやめてほしいな、

[217. 匿名]

日時指定も不在もだめってどうすりゃいいんだよ！！

[218. 匿名]

>>11
手にもって歩ける大きさならそれでもいいけど、大きかったら自宅まで配達してほしい

[219. 匿名]

>>5
再配達が負担だとよく報道してたから、いつも指定なしだったけど、ココ何度か日時指定したら指定時間に届きません連絡わざわざしてくれて、後で受け取った
長年指定なしの家はおおよその在宅時間を配達員が把握してるから自分の裁量で配達したいのかな、と思ってまた指定やめた・・・

[220. 匿名]

置き配でいいのに。

[221. 匿名]

>>198
受け取れるよ
ヤマトだと発送時には指定できないけど、配達予定の連絡来た時に指定できるので毎回最寄りのコンビニか営業所で受け取るようにしてる

[222. 匿名]

>>132
有料にしても良いけど、有料にすると不在で再配達になるし、なかなか受け取られなくて荷物が営業所に溜まるとかなりそう。

[223. 匿名]

Amazonが配送指示で土日不可をデフォルトにできるのたすかる
ほかの配送会社も在宅の曜日・時間をゆるめに登録させればいいのに
会社員で平日はいつも再配達とかアホすぎるでしょ

[224. 匿名]

ヤマトは置配できるけど佐川は無理だよね？

うちは佐川の兄ちゃんと顔見知りみたいになって、好きな時に玄関に置いといてってしてる。

何も言ってないの伝票見えないようにしたり荷物影に隠してくれたりしてる。

[225. 匿名]

>>174
うちは、置き配用BOXを用意しておくと荷物入れておいてくれるよ

[226. 匿名]

夕方であれば毎日家にいるから、この時間帯なら何日でもいいですよ！っていう指定が出来たらいいのになと思うよ。

[227. 匿名]

>>4
在宅しても宅配ボックスに入れられること多い
もうあきらめた

[228. 匿名]

>>7
千葉の戸建てだけど、玄関前置き配にしたら風強すぎて庭まで飛ばされてた笑

[229. 匿名]

>>12
？「ぴったり」って何時何分まで指定できるみたいに聞こえるけどそうできる業者があるの？
普通２時間の時間帯指定だしその時間帯に来ないことってまずないよね

[230. 匿名]

そんなこと言われても午前中はスーパーに買い物行ったり、夜はお風呂に入りたいから昼〜夕方までに届けて欲しいから、14〜16時で日時指定してる。

[231. 匿名]

不在再配達にならないように、まめに日時指定してたけどかえって迷惑だったのかな

[232. 匿名]

もう自分で取りに行くから大型スーパーとかにどの配送業者でも指定できる受け取り窓口作ってくれ

[233. 匿名]

>>186
横
時間指定しなかったら再配達増えるだけだもんね。
再配達にしないために、この時間ならいますってのが時間指定なんだしね。
人数増やすしかないと思うけど、そうすると人件費上がって配達料金上がるってことになるのかな。
仕方ないことだけど。

[234. 匿名]

日時指定あるのに控えろってなんやねん笑

[235. 匿名]

Amazonで置き配指定してるのにちょいちょいピンポン鳴らされるのはなぜなんだぜ

[236. 匿名]

12時から14時までの配達をなくしたのも響いてるんじゃないの？
その分他の時間帯の配達が多くなるってことだから

[237. 匿名]

置き配以外の人を有料にしたらいい

[238. 匿名]

こういうさ、ユーザー側に責任転嫁する傾向どうなの？
雇い主に直接言いなさい

[239. 匿名]

>>174
うちは佐川も郵便局も西濃も置き配してくれてる

[240. 匿名]

>>204
うちの方は逆だ。
佐川と郵便局はそのまま置き配してくれて、ヤマトはオキッパがあっても持ち帰ることがある。

[241. 匿名]

>>6
置き配か、ヤマト事業所留置き
またはコンビニ留置きを選べよ
通販で大型のもの買って自宅配送っていうのなら
その日は、諦めて家でゆっくり待っている余裕を持てよ

[242. 匿名]

>>1
「午前中」を「8時～10時」と「10時～12時」に分割してほしいくらいなのにいったい何を言ってるんだろう。

[243. 匿名]

専業主婦は社会性がないって言われちゃうのわかるわ

[244. 匿名]

置き配かコンビニ受け取りしかしてないや

都会の人はコンビニ受け取りでよくね？

[245. 匿名]

>>13
10年以内に日時指定とかのサービスもなくなっていくんだろうな

[246. 匿名]

雪の日はデリバリー頼まないでと同じ
お客に言う前に会社に言えばいい

[247. 匿名]

クロネコメンバーズで受け取り可能な曜日と時間帯にチェック入れておくと勝手に日時指定になっちゃうんだけど

[248. 匿名]

>>3
ほんと。
利用者は提供されているサービス使ってるだけなんだから、そのサービスに文句あるなら提供してる会社に言えばいいだけ。
再配達増えたら増えたで文句言うくせにどこに言うべきか分かってない。

[249. 匿名]

・指定時間より早く来て不在票
・一日中家に居たのにインターホンすら押さず不在票
・宅配ボックスを占領して他社の荷物を入れられないようにする
new→・時間指定はあまり使わないで

宅配業者は自分たちばっか大変、忙しいと思ってんだろうな

[250. 匿名]

再配達辞めましょう
時間指定やめましょう
あと唯一できる選択肢思い浮かぶのは宅配ボックスを買うくらいか

[251. 匿名]

>>217
置き配か宅配ボックス置いとけば解決。設備のないマンションとかなら近くの店やスポットで受取。

[252. 匿名]

以前の宅配トピで
営業所に取りに来られても困るだったか面倒くさいだったかコメントしてる人がいた
営業所勤務の人かな
そういえば近所の営業所に取りに行くとすごく面倒臭そうにされる
どうしろと

[253. 匿名]

>>84
これでいいじゃんね。

[254. 匿名]

不在票置いていかないドライバーはそもそも玄関先まで着てないよね。面倒くさいのか知らないけど。電話確認して出なかったら持って返ってそして再配達になってる

[255. 匿名]

>>3
まぁもっとPUDOステーションやAmazonロッカーみたいなのがあちこち増えるとお互い便利なのになーと思う

[256. 匿名]

>>208
置き配なのにピンポン鳴らしたりとかね
不在確認した上でいなかったら置いていくのか知らんけど、子供が新生児の頃とか昼寝したのにピンポンされたり何のためのシステムだよ！！と思った

[257. 匿名]

>>181
逆に午前は午前だけでまとめられてるから午後の２時間刻みに集中しちゃうんじゃないかな？そうすると確実にいそうな16時以降とかに集中しそう。午前中だけだとお昼まで身動き取れないしね。

[258. 匿名]

ピンポン押していなかったら玄関前においといてくださいといってある、盗まれる心配がないところなので。

[259. 匿名]

けどヤマトとかは12から14時までは指定できなくない？
あれがお昼ご飯休憩かと思ってた

[260. 匿名]

>>32
置き配は盗難被害が散見されるから､中々触手が動かない

[261. 匿名]

>>260
あなたタコだったの！？

[262. 匿名]

置き配指定にしてる
もしくはAmazon専用ロッカー

[263. 匿名]

人を増やしもせず人手不足だからとか働き方改革などを理由にサービスを削減したり廃止することのないようにね
業務が大変なのは客のせいじゃないでしょ

[264. 匿名]

>>31
これができるようになると、情報抜き取って留守宅を狙う輩が出てくる気がする

[265. 匿名]

不在を避けるために時間指定してるのにどうしろと

[266. 匿名]

>>137
１日家にいてちゃんと配達してくれるか、配送できないなら連絡くれるなら別に遅くなったり、翌日とかになってもいいよ。

ただ、時間指定のクール便を配達もせず勝手に翌日以降に変更されていたことがあってさすがにそれはないなと思った。
指定した時間にこないから生物だったのもあって予定変更して待ってたあげく来なくて、不審に思って荷物問い合わせたら来てもないのに不在持ち帰りで、もちろん不在票もないからドライバーに連絡も出来なくて、翌日も予定調整したりで大変だった。

指定は有料にして構わないから、遅れてもいいからクール便だけでも当日中に配達して欲しいな…

[267. 匿名]

>>252
そうなの？
営業所の近く通る時に受け取りに行ってた
営業所にするとお金入ってこないとかなのかな？

[268. 匿名]

>>19
午後からは2時間刻みで最終21時とか、過酷過ぎだよ。
あの縛りが自分たちで首絞めてるだけなんじゃないの？

[269. 匿名]

>>19
荷物のお知らせメールに、日時指定にご協力下さいってあるからしてるんだけどね…

[270. 匿名]

>>3
昔より共働きが増えてたり生涯独身が増えてるのに無理な話だよね
配達員が忙しいのは分かるけど忙しいのは配達員だけではない

都会では増えてるけどもっと色んな場所に配送ロッカー？を設置すればいいのにって思う
地方だけどあってもなんか辺鄙な場所に設置されてるから普通にデパートとか駅に置いて欲しい

[271. 匿名]

人員増やせば解決

あれもダメこれもダメいってないでさ

置き配にも難癖つけそう

[272. 匿名]

>>239
私は佐川に置き配断られたことある
一応公式サイトには「置き配は一部の条件を満たす場合にのみ利用可能」って書いてた

[273. 匿名]

>>101
トイレとか出かけようとしたときな来たりしたら嫌でしょ

[274. 匿名]

私は一日ほど在宅だからいつでもいいんだけど、ネットで注文して日付指定を何もしてなかったら勝手に業者が日付と時間指定してる。私が日付時間指定してるって思われてたら迷惑だわ。

[275. 匿名]

「ゆっくり配送」で全然構わないんだけど、その代わり「1営業日の中でどの時間帯に配達してほしいか？」は今よりも細かく指定できるようにしてほしい。

[276. 匿名]

>>31
私もそうできたらいいと何度も思ったけど、ここ数年委託の配達員さんばかりで全然顔見知りになれないし、荷物の扱いは雑で適当な人がいたりするし、外国の方のニュースも多いし、信じられないような事件も多いし、
自ら不在の情報を流すのは怖すぎるなぁ、と思ったり。

[277. 匿名]

人員不足は会社の問題だから利用客にお願いするのは違うのではないですか？

[278. 匿名]

>>266
勝手に不在扱いはほんとやめて欲しい！こっちだっておちおちトイレも行けずに待ってるのに、一言メールなり電話なりできないものかね

[279. 匿名]

再配送予防で日にち時間指定してるのに。。再配送のがめんどくさいと思うんだけどなぁ。こっちも仕事してるしね、、独身一人暮らしだからしょーがないよね、、。実家だって親皆仕事してるから時間日にち指定できないと困るって言ってました。

[280. 匿名]

再配達の方がお互いメリットあっていいのかと思ってたわ
日時分かってたらこっちも一日中待ってなくていいし配達する側も再配達で二度手間にならないし

[281. 匿名]

午前中指定もしくは指定なしすると毎回朝の7時〜8時前にピンポンされた後にマンションの各部屋回るからか30分以上待たないといけないの地味につらい

[282. 匿名]

逆に日時指定してるのにガン無視配達やめてください。青い制服の会社さん。
3月26日午前中の指定が何故3月24日15時に届くのでしょうか？
再配達依頼ではなく最初から26日にしてましたよね？夜勤ありで日中寝てるときに来てほしくないから日時指定してるのに。
しかも一度や二度ではないです。
数字読めないの？

[283. 匿名]

>>84
一人暮らしでマンションに宅配ボックスない場合は置き配はやめた方が良いと思う
防犯面で

[284. 匿名]

>>6
横だけど、最近はECサイトで注文した時配達日時指定自体が出来ないお店が増えたもんね。

[285. 匿名]

時間指定を有料にして指定料金分は配達員が全額貰えるようにしたらいいと思う　

[286. 匿名]

楽〇ユーザーだけど、注文内容確認ページで「なるべく確実に受け取れるよう日時指定してね」的なメッセージが出るよ
どっちなんだい

[287. 匿名]

>>282
受取らないで無視してみては？
この家はこの時間帯なら指定日じゃなくても大体いるとか思われてそう

[288. 匿名]

再配達お願いしたけど届かなった。面倒くさいからそのまま保管期間過ぎても返品にしてまた注文する事にした

[289. 匿名]

こっちはこっちで気を遣ってるんですけどね。。。
不在→再配達面倒じゃん？

[290. 匿名]

>>282
営業所にクレーム入れたら？
なんだ〜居るじゃん、良かった〜ぐらいに思ってるんだろうね

[291. 匿名]

>>84
宅配ボックス無かったり設置不可な賃貸もあるのよ

[292. 匿名]

>>1
私は基本発送しましたメールが来たら
配達会社によって
・コンビニ
・近くの郵便局受取
・徒歩5分の営業所
・ロッカー
に配達先変更だしてる

[293. 匿名]

置き配で良いよって言ってる人いるけど、心配じゃないのかな？
汚れたり汚されたり盗まれたりいたずらされたりすることってあるんじゃないの？
私だったらそういうの嫌だから直接受け取るようにしてるよ

[294. 匿名]

>>5
置き配や宅配ボックス、営業所・コンビニ受取の話も出るけど、私の通販の買い物の場合は、
「大きくて高価な商品」
を頼む事が多いから、対面受取の日時指定を使いたいんだよね…

[295. 匿名]

>>1
そうなの…配達員さんにとって日時指定はいいものかと思ってたわ…でもこれないと永遠に再配達なってまう…

[296. 匿名]

戸建ての人も宅配ボックス設置必須にしたらいいじゃん。
うちなんて900世帯のマンションで駐車スペースもエレベーターも宅配ボックスもあるから運送屋さんにはかなり条件良いらしいし、送料割り引いてほしいくらい。

[297. 匿名]

>>27
ほんとこれ
トイレ行かないよう飲み物も飲まずに待ってるのにw

[298. 匿名]

>>19
ね
メール来るよかれと思って日時指定してたけどしないほうがいいのかな

[299. 匿名]

流通って人手不足なんじゃないの？
労働時間とか賃上げ交渉すればいいと思うけど
そうはいかないのかな

[300. 匿名]

amazonで買ってコンビニ受け取りにしている
これが一番ストレスがかからない
宅配便の時間指定とかストレスでしかない

[301. 匿名]

再配達の手間を減らそうってCMとかやってるのに、一方で日時指定は悪いっていわれると……、どうすれば。

[302. 匿名]

>>272
検索したら、配達される側ではなく購入したお店が佐川と置き配OKの契約を結んでないといけないみたいだから、その時によって変わるんだね

うちは越してきて最初の5回くらいはインターホン鳴らされたりしてたんだけど、そのたびに「玄関前へ置いといてください」と言ってたら、そのうちまぁいっかとなってくれた気がする

[303. 匿名]

>>150
再配達有料にするなら、日時指定に来なかった時のみ再配達無料にしてくれ

[304. 匿名]

ロッカー埋まってること多いんだけどその時の怒りはどこにぶつければいいの

[305. 匿名]

あー、ようするに日時指定無しで宅配ボックスを用意して、いつでもいれてもらえるようにするのが正解なのかな。

[306. 匿名]

>>293
荷物は毎日届くけど盗まれた事はない

[307. 匿名]

>>1
最近ヤマトが指定日に家に居るのに宅配ボックスに入れてくのよ、玄関モニター確認しても来てないからインターホンの故障でも無いはずなんだが。こんな事初めてが2度も

[308. 匿名]

指定して2時間待って来なかった時はムカついたわ。指定した意味がない

[309. 匿名]

>>4
家にいたのにトイレ入ってて出れなかったことある。非常に申し訳なかった。けどこっちも限界だったんだ。

[310. 匿名]

>>4
これからは、家屋(マンション等)に必ず宅配ボックスを設置するよう義務付ければ良いんしゃない？

[311. 匿名]

いや、こっちだって指定した時間内は急な体調不良になってもトイレに行けない不安があるんですけど

[312. 匿名]

宅配ボックスで解決するのにね

[313. 匿名]

>>1
宅配ボックスの義務化

[314. 匿名]

>>181
同じこと思ってた。「午前中は不在だけど、午後はずっと在宅」って時、日時指定なしだと午前中に来ちゃうことが多いから、午後の適当な時間指定してる。「午後ならいつでもＯＫ」枠があればいいのになぁ。

[315. 匿名]

めちゃ使ってる
午前中に来られても仕事で居ないし。

[316. 匿名]

それずっと思ってた。
アマゾンセール、楽天セールとかそういう集中する時期は絶対キャパオーバーになってるだろうなーって。
ヤマトの短期仕分けに入ったけど、セール時でもなかったけどアマゾンの箱大量すぎてセールだともっとなんだと思うとね。
通勤経路に営業所あるから営業所受け取りにしてるけど、重いのとか家で受け取れる日は午前中(うちが午前中ルートっぽいから)にしてる
2024問題の影響でもっと色々運送業者は大変になるんだろうね。

[317. 匿名]

>>84
戸建てで近所に同じ名字があると間違えられるからイヤ。

[318. 匿名]

ヤマトは営業所が多いから着店止めすること多い。
でも佐川は遠くにしかないからモノによっては置き配してもらってる。

[319. 匿名]

宅配BOX設置義務化はいいんだけど、BOXに入らない荷物が困るよね～

[320. 匿名]

>>5
良かれと思ってわざわざ指定していたんだけど…どうすれば…

[321. 匿名]

>>7
そうそう
冷凍品は近くのヤマトに取りに行きたいんだけど、19時までだし土日開いてない
冷凍庫ロッカーがもっと普及してくれたらいいのにと思う
お取り寄せすごいしてるから

[322. 匿名]

この前会社で発注した取引先着の荷物を、佐川さんが違う棟の同じ部屋番号前に置き配してしまい、その後その商品が戻ってこないことがあった。
多分外国人かなんかでパクられたんだと思う。
もちろん保証してくれたけど、ヒヤヒヤしたよ。

[323. 匿名]

うちのマンションの宅配ボックスは取り合いになってて、営業所の近いヤマト便が独り占め状態
わがままだけど、佐川や日本郵便では送ってほしくない
融通が利かないし
日本郵便は、宅配ボックスに入れてって言ってても重かったりすると持ち帰ってしまう
ヤマト便は小回りが利いて利用しやすい

[324. 匿名]

>>7
我が家も置き配。
冷凍物の時は送りましたメールに追跡番号があるからそこから日時指定してたんだけど、こう言うのが運転手には負担って事なら一日中家にいるしかないのかな。

[325. 匿名]

>>187
お宅が配送ルートの最後の方なんじゃない？
自分の面倒省みず嫌がらせするって凄いね。

[326. 匿名]

戸建てを建てた時に大、小のボックスを付けました。
入らないものはないので便利です。

[327. 匿名]

>>1
AIに判断させて、この地域のこの時間帯の指定はもう受けられないとかにできそうだけどね

[328. 匿名]

置き配にしてもなぜかピンポンしてくるのは何故？

[329. 匿名]

>>6
ある程度この時間に行きますねーって分かってればまだいいけど、いつ届くかわからない荷物を何時間も(待つ時は10時間以上かかる時もある)待つのも大変だよね
しかも１日潰してずっと待ってたら来なくて次の日に来ることもあるしw

[330. 匿名]

佐川急便も置き配指定できたらいいのに

[331. 匿名]

>>134
よこ
うちに来る佐川はピンポンも鳴らさず勝手に置いて行きやがる。
この前なんか娘の卒業式用のレンタル袴が届いた時も黙って置いてあった。日時指定出来なかったから不在の可能性だってあるし、中身が着物だってことも知ってるくせにひどすぎる。

[332. 匿名]

ロッカー受取がもっと増えるといいなー
そうしたら日時指定の頻度も減る(自分はね)
今も少量なら近所のAmazonロッカーとかPUDO使用してるけど、通販サイトのほうがそもそも非対応だったりすると日時指定して自宅で受け取らざるを得ない
日時指定が配達員の方の負担になっているというのは理解できるけど、こちらも仕事してて家にいない時間も多いし、どうしてもね…
だからこそロッカー増えるのを期待してる

[333. 匿名]

通販で向こうが勝手に日時指定して
（そもそも指定できない所が多い）
こっちはそんな事知らないから
自宅に居ないと、配達員さんからスマホにキレ電かかってくる。

私指定してません、指定したのはお店ですねって言うと
ガチャ切りされるんだけど。

[334. 匿名]

>>37
Amazonロッカーもそうじゃない？

[335. 匿名]

なるべくコンビニやロッカー、営業所受取りにしてるけどそれはそれで大変そうだし結局は何がベストなんだか

[336. 匿名]

>>187
配送料なんて僅かなのにちょっと指定時間に遅れただけで居留守使って再配達させて「配送料に見合った働き」をしろって？配送料を越える迷惑だよ、それは
お金を出している方が偉いっていう昭和のオヤジみたいな考え方だね

[337. 匿名]

>>6
日時指定をするなだから、届くまで数日間ずっと家にいないといけないw

[338. 匿名]

コンビニがある位の間隔の場所に複数か、又は駅前辺りに大型の【受け渡し窓口】店舗を作れば良いと思う。
そうすれば配達の方も楽だし大型の荷物にも対応できる。受け取る方も仕事帰りに寄れるし。

[339. 匿名]

>>285
そしたら誰も時間指定しなくなるだけ

[340. 匿名]

>>285
再配達を有料にする
どの配達でも、置き配か宅配ロッカー、郵便局の受け取り可にしてほしい

[341. 匿名]

>>319
玄関に置いてもらうしかない

[342. 匿名]

日時指定したらプラス100円、
再配達になったらプラス300円
とかにしたらいいんじゃない？
安く済ませたい人はずっと家にいるか宅配ボックス設置したらいいし、プラス料金払ってもいい人は利用したらいい

[343. 匿名]

再配達はイヤ日時指定もイヤってどうすりゃいいの？
一日中宅配待つ生活なんて出来ないよこっちも働いてるんだから

これは客側じゃなくて配送業と店側で話し合うべき事柄だよね
すべてを客のせいにされても困る

[344. 匿名]

勝手に発送側が指定シール貼ってることもあるよね？
こっちが指定して不在みたいになるから止めて欲しい

[345. 匿名]

>>1
うちは田舎のポツンと一軒家だからいつも縁側か隣の義実家(自営業でいつも家に居る)に荷物を置いて行ってもらってる。インターホンなんて家建てて数年押された事もない。クール便が届く時は玄関先か縁側にクーラーボックスを置いておくからそこに入れてもらってる。
みんながそういう風になれば配達員さんの手間が減るだろうけど…田舎じゃないと無理だよねぇ

[346. 匿名]

>>187
あぁぁこういう人がいるから配達員さんが苦労するのね、、、

[347. 匿名]

>>6
がるちゃん見てるくらい暇ならいいだろ😡

[348. 匿名]

どこまで客に求めるのよ
察して避けてよ！とか1日家にいてよ！とかバカじゃないの？システムと会社の問題でしょ
運送に限らず上に言えない末端労働者が客に八つ当たりする事例多すぎてうんざりするわ
嫌なら転職すれば？

[349. 匿名]

冷凍が多くて日時指定してるから申し訳ない。在宅するように心がけてます。宅配業者さんの荷物が空いてる日時が分かるシステムあればなぁ。

[350. 匿名]

クール便以外なら全部宅配ロッカーにしてるからなあ
時間指定ダメならクール便の取り扱いをやめるしかなくない？

[351. 匿名]

PUDOやコンビニ受け取りにしてる。すごく便利。

[352. 匿名]

>>301
多分だけど日にちより時間帯指定の方が嫌そう
ルートが決まってて、毎日大体同じ時間に同じところ通るからその時に全戸回りたい
でも時間帯指定があると、また来なくちゃいけないのが大変なんだと思う
宅配ボックスとかあればいいけどね

[353. 匿名]

宅配ボックスあるんだからそこにいれてくれよ。

[354. 匿名]

>>308
18時以降とか夜間の時間帯を指定しているのに、午前中やお昼等に配達され続けて同居の身内から死ぬほど嫌味を言われた
必ず家にいる時間を指定してたから本当に困った

[355. 匿名]

>>1
不在にして再配達となれば、再配達依頼する時は絶対に日時指定になるんだし、
それなら最初から日時指定して確実に受け取る方がよくない？

[356. 匿名]

>>1
時間枠の幅を広くしたのもつくればいいのに（書きこめる）…と思う。

12時から19時まで

10時から17時まで

9時から16時までとか。

急ぎじゃない時は
いつでもオッケーよ！っていうときあるんだよな。

[357. 匿名]

>>9AI入れてるけど結局PCが最新でないと止まるとか、最新のPCでも不具合が～で手入力してる日々です。事務員も足らず募集してます。

[358. 匿名]

置き配でも時間指定してたわ。
夜に配達されると取りに外出るの嫌だから。

[359. 匿名]

再配達でお金取るってなったら、届かなかったときこっちにもお金払ってよってなっちゃうよね

[360. 匿名]

あるショッピングサイトはコンビニ受け取り終了したな。なんで終了しちゃうんだろ

[361. 匿名]

時間指定じゃなくて、「この時間はダメ」って指定ができればいいのに。

[362. 匿名]

>>313
盗難がつきまとうのだからあなたが全額保証を請け負ってやると言えないのなら黙れ。
言えるのなら素晴らしい。

[363. 匿名]

>>354
配送の担当者によると思うよ。

[364. 匿名]

コンビニが少し遠い、集合住宅で宅配ロッカー無い、置き配指定出来ない場合は、時間指定で確実に受け取るのがまだマシなのかなと…

[365. 匿名]

>>34
盗難等の問題で置き配を利用しない業者があります。

補償を放棄したらおそらく置いてくれると思う。
盗難等の時に店は配送業者に押し付けという時があると思う。

[366. 匿名]

>>19
そう思って日時指定して在宅して受け取ってたよ
プレジデントがまたいい加減な記事出してんのかな？

[367. 匿名]

宅配便のLINE登録してるから、お届け物ありますのお知らせきたらすぐ日時指定してたわ。

[368. 匿名]

>>361
導入が出来たらおそらく一か月待ちとか当たり前になると思う。
繰り越しすればそれだけ途中で紛失等のリスクが上がる。

[369. 匿名]

>>195
ペリカン便懐かしい！！なんで無くなったのか気になってぐぐっちゃう

[370. 匿名]

無駄なことにお金使うくらいなら
持ち家の人に置き配ボックス
賃貸マンションに後から設置可能ならロッカーみたいなの、今後建つマンションには設置努力
各補助金出せばいいのに

[371. 匿名]

私も配達してるけど、日時指定ありがたいよ
たまにいない人もいるけど大半は待っててくれてるんだし、荷物が減るんだよ？
ほとんどの残荷は日時指定ない荷物なんだから

[372. 匿名]

>>370
置き配ボックスの盗難は誰が補償するかという問題があるから地域等によっては不可能。

[373. 匿名]

うち、日中居ない。変則シフト制だから曜日も時間もバラバラ。
二度手間になると思って可能なら時間指定してるんだけどどうすればいいんや。

[374. 匿名]

>>371
普通に考えて時間指定してると、その時間は受け取り準備をしてる人が多い。
時間指定をしないと買い物とかで急な用事で外出等してて再配達の率が格段に上がると思う。

[375. 匿名]

>>373
通販で買いまくってる個人的な意見。
A〇azonは別にして大手配送業者はほぼ指定時間内に届くから、時間指定せずに受け取れない状況があるなら時間指定のほうがいいと思う。

A〇azonは時間指定等を守らないことが多いからコンビニやロッカーにするほうが確実と思う。

[376. 匿名]

マイナス多いかもしれんが、日時指定等の注文は有料にすればいい
取りに行くなら無料とか

[377. 匿名]

日時指定、2時間ずつになってるけど、
今日中なら今からずっといる時もあるから「今から本日中」の枠や、2,3個の枠選択して、配達員さんの都合にも合わせられるようにとかできたらいいな。

[378. 匿名]

>>374
不在票書くのも面倒だし
一日中トイレに行けない！みたいなことはないんだけど、このドライバーどれだけ要領悪いの？

[379. 匿名]

>>1
時間指定は大丈夫かな？
一応簡易の宅配ボックスも置いてるけど。
ほんといつもお世話になってます。
楽天の買い物マラソンやらスーパーセールの時期になるとごめんやで〜と思いつつポチッとな〜

[380. 匿名]

客に言わないで上司に言って

[381. 匿名]

>>376
どうしてマイナスを気にするの？

[382. 匿名]

とはいえある程度何時くらいに来るかは知りたいからなぁ
朝は忙しそうだから午後とかにしてるが（何時がゆとりあるかはわからないけど）

[383. 匿名]

>>379
一度に沢山届く時って配達の人も得かなーと思ってる

[384. 匿名]

日時で再配達の枠の数決めたら良いんじゃない？

[385. 匿名]

待ってるほうもトイレにも行かず待ってます
トイレに入った瞬間を見計らったようにピンポン鳴る確率が高くて…

[386. 匿名]

>>385
めちゃわかる。

[387. 匿名]

>>1
現役の配達員ですが、可能な限り置き配設定してもらえるととても助かります。
通常の配送とは別にフードデリバリーの仕事もしているのですが、どちらも置き配設定ができても使わない方が多いので、時間ロスの発生や再配達の手間の発生に拍車をかけている現状があります。

[388. 匿名]

宅配ボックス義務化したらいい

[389. 匿名]

>>376
それすれば再配達が激増して大混乱になると思う
再配達で料金を取ればクレームの嵐で次の配達先にいけなくなるという状況が目に浮かぶ

[390. 匿名]

>>387
盗難等の時は誰がどのように補償する？
それが心配でやらない人が多いというだけの話

宅配業者が全額その場で即補償するなら心配する必要がなく皆やると思う

[391. 匿名]

たまにAmazonプライムで、当日発送可能で注文しても、その日配達中ですで変わらず、次の日にしれっとくるのは配達しきれなかったやつなんだろうか？
それなら当日発送可にしなきゃいいのになと

[392. 匿名]

指定しないで再配達になると文句言う
指定しても文句言う
もうさ、配達してありがとうみたいな風潮やめようや
調子に乗りすぎ

[393. 匿名]

○○時以降可って指定作って欲しい。

[394. 匿名]

>>3
わたしは盗まれたり雨ざらししても問題ないやつは置き配にしてる。
それ以外は指定するわ。
宅配の良いところって自分で好きな日時に受け取れるところでしょ。
まあ、指定の物が減るだけでも少しは変わるかなと思うので、わたしはこのスタイルで行く。
宅配ボックスも考えて入るけど、どうしても入りきらないものは出てくるから悩む所。

[395. 匿名]

再配達してもらうのが大変だと思って指定にしてる。
ちゃんと家にいるようにしてるけど、ダメなのかな？

[396. 匿名]

>>221
今度やるわ
ありがとう

[397. 匿名]

>>1
戸建ては自分で宅配ボックス設置してる人いるよね。
マンションの玄関にも個人で宅配ボックス置けたら良いのに。
マンションのは空きがない時ある。

置き配は荷物の大きさによっては安全性に問題あるからマンション側に怒られるし、誰でも通れるから防犯面でも心配。

「不在時宅配ボックス、空きが無いなら自転車のカゴ」が無難かな。

[398. 匿名]

>>283
置き配からどのくらい家を留守がちにするか、帰宅時間とか色々わかるよね…

[399. 匿名]

Amazonは最近では時間指定ても
ずれた時間で持ってくる事が増えた
指定より遅い分にはいいけど、早いと帰宅してないとかあるよ？と思う

[400. 匿名]

>>365
Amazonって置き配ボックス拒否だっけ？
うちにくる配送で唯一使ってくれないのがAmazon
郵便局もヤマトも佐川も使ってくれてありがたい

[401. 匿名]

>>361
分かる。
お風呂の時間帯だけNGとか出来たら、時間指定なしで良いのに。
ずーっと待ってて指定時間過ぎても来ないから、トイレ入ったタイミングでインターフォン鳴る時が一番悔しい。

[402. 匿名]

>>400
Amazon配送業者は基本的に置き配ボックスに指定してたら（指定してなくても）置いていく業者が多いと思う。
もしくは近所で盗難とかでトラブルが起きて止めた可能性もあるかも。

[403. 匿名]

>>213
在宅ワーク増えてるから老人だけとは限らないかな

[404. 匿名]

あさ四時枠とか出来たよね
すごいなと思うわ

[405. 匿名]

帰りの電車でしょっちゅう郵便局の配達員がこっちの方を向きながら用を足しているところを見かけるよ。それが原因なのかな？でも何だか嫌な物を見せられているような感じがする。せめて電車と反対方向を向いてやってくれ。

[406. 匿名]

一番いいのは営業所やコンビニとかで受け取りだろうね。置き配だらうが時間指定があるとあっちこっち行かないといけないからそれぞれが時間指定していると大変だと思う。私も配達しているから大変さはわかる。

[407. 匿名]

>>5
客からは時間指定しないけど配達員が何時に来るか事前に連絡するやつが欲しい。
大体家にいるけど、ちょっとコンビニとかお風呂入ってる時に来たら受け取れないじゃん、、。

[408. 匿名]

>>403
もう在宅ワーク減って来てるよ。

[409. 匿名]

もう崩壊始まってる
前に指定日にしてたけど来なかったからネットで追跡したら、時間までに配達できなかったから持ち帰りましたって表示出てびっくりした
LINEで繋がってるんだからせめて未配達って連絡くれたらいいのに！ってその瞬間はムカついたけど、配送してる人の疲れ切った＆急いでる様子見たら何も言えないよね、その人は悪くないんだし
本当どうしたらいいんだろうこれは…

[410. 匿名]

>>3
私はAmazonならコンビニ留置
楽天なら営業所留置にしてる

[411. 匿名]

>>94
そうなんだよね。
急ぐ必要もなくて置き配でいいものでも、日時を選ばないといけないのは、こっちも申し訳なく思う。

[412. 匿名]

全てのコンビニに受け取りロッカー置いてくれないかな？
そしたらお互い良さそう。

[413. 匿名]

駅とかにある受け取りポスト利用した時
ポストに空きがなくて持ち帰りになって予定より受け取り遅れたこともあった
利用者が予定通りに受け取らなきゃスムーズにはいかないのよね

[414. 匿名]

>>1
カードキーで開けるロッカー式の宅配ボックス完備のマンションなので指定なし配達で100%こちらの都合で受け取れる
ウィンウィンの関係ですな

[415. 匿名]

日時指定500円、
不在再配達200円でいいと思う。

配送の手間に対してなんでもかんでも無料にしすぎ

[416. 匿名]

止める場所も限られてるからトイレ行きづらいんですよね。この間コンビニで買い物してたら駐車スペースじゃないところに大きなトラック止めて若い女の子が店内飛び込んできて、トイレへ駆け込んで行った。大変な仕事なんだろうなとは思う

[417. 匿名]

>>143
ヤマトだとLINE連携してると事前にお知らせくれる場合ある。あれ助かる。来ない時もあるけどw

[418. 匿名]

>>415
不在配達の方が手間が倍かかるから料金は逆の方がよさそうに思う
不在が500円

[419. 匿名]

変にイラついて不在でも良いのとか言ってる人いるけど、身を粉にしてる現場の声ってことでしょ
不在だったら困るに決まってるじゃん
配達料って個人宅までお米みたいな重たい荷物も、要冷凍品も天気も関係なく運んでくれて激安だと思うよ
配達料が値上がるか再配達料とか取っても妥当なのに、こういう人たちが一番文句言うしね

[420. 匿名]

>>415
お金取る以上絶対届けてもらわないとな

[421. 匿名]

適当なドライバーにもちゃんとしてほしい

[422. 匿名]

>>6
私は元々日付も時間も指定してなかったけど､そっちの方がよいってことなのかな
不在配達票が入ってることも多いけど､そのままずっと家にいる時にTELしてお任せで持ってきてもらってる

[423. 匿名]

>>222
再配達にも加算されるシステムで解決

[424. 匿名]

>>132
私専業主婦だから１日中家にいるけど時間指定はする。いつくるかわからないとウンコいけないもん。

[425. 匿名]

>>240
地域によっても違うのかなあ。
うちは郵便局も必ずチャイム鳴らして(鳴ってないけど)家に必ず父母いるのに、鳴らすとこ間違えてるのか不在通知が入ってたりするから面倒くさい😭
家に誰もいなかったらもちろん申し訳なく思うけど、私いる時も不在通知入ってたりする。友人から誕生日プレゼント届く日で、家にいたのに。これも不思議。
インターホンは買い替えたばかりで、試しに何回鳴らしてみても壊れてないし。
そして｢宅配ボックスにお願い致します｣とメッセージプレートをさげているのに、持ち帰ってしまうし💦
宅配ボックスに入れてクレームきたりしたことがあるんだろうかね

[426. 匿名]

>>210
だよね
配達員の自己都合でそんなこと言ってるならこっちも転職しろとしか言いようがない

[427. 匿名]

>>7
Amazonのネットスーパーで置き配指定したらめちゃめちゃ沢山保冷剤入ってて無駄だと思ったから対面にした

[428. 匿名]

>>34
うちは戸建てで宅配ボックスついてるけど、アマゾンみたいな玄関前の置き配でいいよ。割とたくさん荷物が来るので、ボックスが既に使われていて持って帰られたり、サイズ的に入らなかったりすると面倒なんで。

[429. 匿名]

>>4
ありがとうございます。飲料とか水とかの重い荷物だと大変助かります。

[430. 匿名]

>>417
佐川で来るのが多いw

[431. 匿名]

>>1
でも一人暮らしで働いているから平日の昼間に来られても受け取れないんだわ。

[432. 匿名]

日時指定にしないで欲しいって、従業員のほとんどの人が言ってるのかな？本当は数人しか言ってないのに、大げさに書いてる気がする。

[433. 匿名]

>>5
再配達有料になるよね？

[434. 匿名]

この前郵便局の配達員が郵便物を入れた後にうちの庭に入ってきておしっこをやっていたことがあったよ。しかもその場所はフキノトウを植えてあったのだけどもう食べれないじゃん。なんてことをするの。

[435. 匿名]

指定しないと買い物にも出られないから指定することが多い。ボックスも無いマンションだし

[436. 匿名]

>>210
会社が便利なシステムを出していてそれはとても素晴らしいものだけれど、実際の現場の従業員がそれによって過酷な思いをしているということを知ったら、じゃあそのシステムを使用するのは出来るだけ控えようかなと思うのが人情じゃないのか！？

[437. 匿名]

>>154
横だけどうちのマンションは共用廊下に物置くの禁止だから個人で宅配ボックス置けないし宅配ボックスつきマンションでもない。

[438. 匿名]

物流の問題の殆どは荷主が悪いんだと思う。

[439. 匿名]

でも日時指定しないと受け取れないよね。
ネットショッピング依存症だから、毎回届けてもらうのなんか申し訳ないな……って思ってしまうから、大体店頭受け取りにしている。

[440. 匿名]

>>4
ピンポンなって10秒たたず出たのにもう引き返そうとしてる配達員たまにいるのよね…

[441. 匿名]

じゃあどうしろってんだよ
夜勤明けで家に帰るのが9時でそれ以降なら何時でも受け取れるのに朝イチで来て不在票入れられるんだから時間指定するしかねえだろが

[442. 匿名]

>>190
時間指定したのに不在だったの？

[443. 匿名]

遅い時間の配達にジュースでもあげたいくらいだよ。ある程度ルート決めながら配達してるよね。その間にも不在通知の連絡とったり。
変な客もいそうだし大変そう。

[444. 匿名]

日時指定しても無視して来る人いるのムカつく…

[445. 匿名]

>>27
そうそうw
午前指定せざるを得なかったときの便意との戦いたるやよ。。

[446. 匿名]

>>1
通販サイトが指定を受け付けてるから利用してるだけだよ
嫌なら指定を受け付けなければいいだけ
まぁ、そしたらそこでは買わないけどね

[447. 匿名]

>>430
佐川もあるみたいだよ。佐川多いなら調べてみたらいいと思う

[448. 匿名]

最初から自分宛の全ての荷物を営業所受け取りにできればいいのになあと思ってた。
私が知らないだけで、できるのかな？？
ヤマトは相手が発送したら通知が来るから、到着前に営業所止めにできたような気がするけど、最初からそこで受け取ることにできないかな。
車はあるし帰宅が遅いときもあるから。
かといって職場に送ってもらうのも嫌だ。
郵便も不在通知持っていつも配達の郵便局(21時頃まで受け取り可)に取りに行ってたわ。

[449. 匿名]

>>177
不在票書く手間はないのかね。
うけとってもらえると、手数料貰えるって配達員の人言ってたけど

[450. 匿名]

>>50
人手不足だよ。ニュースも新聞も見ないの？

[451. 匿名]

トイレ行けない、休憩できないとか労働基準法違反じゃない？会社に言って改善されないなら労基行くしかない

[452. 匿名]

>>154
マンションに宅配ボックスあるけどサイズで入らなかったり埋まってたりする。

[453. 匿名]

>>423
そんなん、使いたく無くなるね。
基本料金を安くしてくれるなら良いけど。

[454. 匿名]

再配達してもらうのが申し訳ないので、いつも確実に受け取れる日時指定にしてた。
繁忙期とそうでない時と、もしかして条件が変わるの？

[455. 匿名]

郵便物の再配達をお願いした際に、20時までを指定したのに20：40を過ぎてから来たので思わず文句を言ってやったら「勘弁してください。同じ時間帯に他に3件配達があったんです」と言われたけどもう少しマシな口が利けないの？

[456. 匿名]

>>447
横だけど、佐川もLINEあるよ〜ヤマトはLINEで置き配指定にできるから佐川もできたらいいのにな〜

[457. 匿名]

確かに日時指定で受け付ける数の上限がないってめちゃくちゃ大変だね

[458. 匿名]

置き配指定の選択項目があるからこっちは指定してるのに一旦インターホン出ないと対応してくれない業者があって置き配の意味がない

[459. 匿名]

>>3
退職したお年寄りか専業主夫主婦が家に常にいろってか

[460. 匿名]

>>16
置き配って家にいませんってアピールしてるようなもんだよね
家にいる場合もあるけどほんとに不在のときもあるし

[461. 匿名]

置き配にしてるのにインターホン押すのやめて！

[462. 匿名]

ネットで頼む時、急ぎじゃないよボタンもあればいいのにと思う。

[463. 匿名]

>>419
こっちは一日中家で待っていたのに悪い配達員が伝票だけ入れて荷物持ってきてませんお客さん不在でしたなんてやってるのが再配達料なんて取り出したらどうなると思う？
絶対揉めるよ

[464. 匿名]

>>132
日時指定を有料にすると1分でも遅れたりしたら大変な事になるから、これまた難しそう
置き配とか宅配ボックス、一回で受け取った人にポイントサービスとかが現実的なとこでないかな？

[465. 匿名]

>>415
在宅だったのに不在って言い張られたら終わりだよ

[466. 匿名]

>>5
時間指定にするにしても、何個か選べればいいのに。
指定ナシにしたら、ちょっと外出してる間に来てる場合あるから申し訳なくて。
かといって、来るまでずーーーっと待ってられないし。
なんならこちらもお手洗い行けないじゃん…

[467. 匿名]

>>1
これ本当？
不在票入れる方がマシってこと？
それとも、時間指定せずに何か届く日はずっと家にいて、ってこと？

[468. 匿名]

>>417
そう来ない時もある、何でなのー？？😢
注文時に時間指定出来なかったけど、ヤマトで送るってあるから事前にLINE来るでしょー、と安心してたら、何の連絡もなくピンポンと来て慌てたもの
たまたま在宅してたし、人前に出られる状態wだったから良かったけどさあ…

[469. 匿名]

>>465
電話確認すればいいんじゃない
履歴残るし

[470. 匿名]

通販の会社も何でもかんでもでっかい段ボールに入れないで欲しい

服一着なら袋でいいのに

袋だったらコンビニ受け取り行きやすい

[471. 匿名]

>>420
500円払うなら日時指定しなそうな人ばかりじゃん

[472. 匿名]

>>5
この日時に絶対来いよって言われるよりも何度か行く方が楽とかかな？

[473. 匿名]

日時指定の選択肢増やして欲しい。
この日の午後だけはダメ。というときは、一か八か指定なしにしてその間に来たら仕方ないとするのか、どこかで指定するのか、その指定が2時間幅しかないから、わざわざうちのためだけに来るなら悪いしな。って。
車持ってないから、重いものは取りにいけないし。

[474. 匿名]

>>470
＞服一着なら袋でいいのに
紛失とかになりやすいから段ボール箱だと思うよ。

[475. 匿名]

日時指定するなら別に追加料金とればいいよ！
どうしてもそこしか無理なら、払うでしょ？

[476. 匿名]

>>154
嫌だよ金かかるじゃん

[477. 匿名]

>>475
不在率があがって手間が増えるだけだよ

[478. 匿名]

>>448
ヤマトは近くの営業所留めで取りに行けるよ！
私、実家から荷物送ってもらう時にそうしてる。

[479. 匿名]

日時指定しなかったから不在の時に届いて結局再配達してもらわなくちゃならないから指定してる。
逆に、配送業者側からこの日この時間に届けますと指定してもらえれば助かるんだよなー。

[480. 匿名]

ガタガタうるせーわ
客に文句言う前に嫌なら辞めれば良いだけ

[481. 匿名]

うちの県はヨドバシカメラはないけど、傘下の石井スポーツはある。
で、ヨドバシドットコムの荷物を石井スポーツで受け取ることができる。これも送料無料。
石井スポーツにヨドバシのトラックで納品に来てるみたいだから、それに乗って届くらしいよ。
翌日到着じゃないけど翌々日ぐらいには届くし、閉店する20時まで受け取り可能。
なのでなるべくヨドバシで注文してる。
似たような感じで店舗受け取りできるところが増えるといいなあ。

[482. 匿名]

>>468
あれ不思議だよね？なんでなんだろう？こっちだって一度で受け取りたくてちゃんと対策してるのに、それが機能しなかったら全く意味がない。

[483. 匿名]

宅配ボックスのあるマンションで良かった

[484. 匿名]

>>46
アメリカに住んでいた時、不在時荷物は玄関先に雑に置きっぱなしにされていたよ。
かなり荒っぽい置き配だった。

[485. 匿名]

>>32
なんか色々考えすぎて、結局仕事帰りに営業所まで取りに行ってる。

[486. 匿名]

>>484
これを思い出した

[487. 匿名]

マイナーな配送会社で再配達受付が電話のみなのにその電話が朝一だろうがお昼に掛けようが仕事終わりに掛けようがコールの音が鳴り響くのみで全く繋がらず日曜日が定休日で荷物が受け取れなかったから通販会社に連絡してメジャーな配送会社に変更してもらった。
平日とたまに土曜も働いてるのに朝9時10時に持ってこられても受け取れんわ

[488. 匿名]

>>3
時間帯指定なくして1日家にいる

[489. 匿名]

>>54
ヤマトとか佐川なんて、コンビニとか会社で送る人いるんだから、システム制御できるわけないじゃん

[490. 匿名]

時間指定しないととんでもない時間に持ってくるでしょうが
朝8時半とか夜遅く持ってこないで

[491. 匿名]

>>447
おかしいな、佐川もヤマトもLINE入れてるんだけど、配達時間変更か何かで変更したい時に伝票番号を入れてくださいって表示が出ちゃって、勝手に送られてくる荷物の番号なんてわからなくていちいち電話してたよ😲もっかい見てみる💦

[492. 匿名]

受け取るこちらも指定時間中はトイレも行かず(行けず)待機しています

[493. 匿名]

>>188
コンビニ、郵便局、なんとかロッカーが近くにないか探すんだ

[494. 匿名]

>>455
お宅まだ良いわよ
うちなんて翌日にお願いしたのに前日に来られた
間違えましたじゃないわよ

[495. 匿名]

>>486
カメラで撮影されてるとも知らず
クビだね

[496. 匿名]

>>1
郵便局は宅配ロッカー使ってくれないから面倒なんだよね
宅配ロッカーを前に再配達表入れる配達員がかわいそう

[497. 匿名]

>>1
>端的に言えば、日時指定を含む時間指定配送を受け付ける時点で、「この日この時間は、配達予定がいっぱいなので受付できません」と受付を拒否する仕組みが世の中に存在しないからである。

配送業者じゃないけど、イオンのネットスーパーは配達日時に定員数設けてあるから
上限に達してる時間帯は【☓】ってなってて選択出来ないようになってるよ

[498. 匿名]

再配達を有料にしてしまうと、皆絶対に受け取れる時間を指定するだろうから、土日の午前とかもパンクしてしまいそうですね…。

[499. 匿名]

受け取る時間じゃなくて受け取れない時間を指定できるようにすればいいのに頭悪くない？

[500. 匿名]

>>10
配達時間前にトイレ行ってる