クレジットカードのシステム障害 JCB子会社運営のシステムで復旧と明らかに『一時カード利用しにくい事象』

[1. 匿名]

クレジットカードのシステム障害　JCB子会社運営のシステムで復旧と明らかに『一時カード利用しにくい事象』（MBSニュース） - Yahoo!ニュース

　カード会社の「ジェーシービー」によりますと、11月11日午後1時23分ごろ～午後8時52分ごろまでの間に、子会社が運営する「CARDNETセンター」の障害により…

現在は復旧しているそうです！

【前トピック】

クレジットカード決済で障害　JRやコンビニなどに影響

クレジットカード決済で障害　JRやコンビニなどに影響 関係者によると、カード会社と加盟店を結んで決済を処理する日本カードネットワークのシステムでトラブルが起きているとみられる。原因や影響の広がりは11日午後8時半の時点で不明。

[2. 匿名]

今日って第二土曜日だから三菱UFJ使えないのに。。

[3. 匿名]

日本人には現金が最適ですな

[4. 匿名]

ちょっと手が滑ってね

[5. 匿名]

担当者さんお疲れ様です

[6. 匿名]

日本産のシステム周り弱過ぎない？
年寄りはソフトのメンテの重要性をわかってないからなー

[7. 匿名]

海援隊「J!!」

[8. 匿名]

役職無しでも技術力で年収1000万以上も貰ってるエンジニアばかりなんだからちゃんとしてよ

[9. 匿名]

VISAとマスター持ってるんだけど、JCBはまだ持ってない。どこで作ろうかな。

[10. 匿名]

なんか日本狙われてない？気のせい？

[11. 匿名]

日本には完全キャッシュレスは50年早いってとこだね

[12. 匿名]

スマホ決済でトラブルならありそうだけどクレカまでこんなことあるなんて世も末

[13. 匿名]

数十円の駄菓子すらクレジットで買ってるクレジットガチ勢の友達が今日めっちゃ落ち込んでたのこれか

[14. 匿名]

こういうのって言わないだけで本当は他国のハッカーにやられてるとかの可能性もあるのかな

[15. 匿名]

だから私はニコニコ現金払い☺️

[16. 匿名]

20時前にスーパー行ったら、レジでクレカと電子マネー使えないってなってた。お店の人対応に追われて大変そうだった

[17. 匿名]

>>2
よくわからないけど、毎月第二土曜日カード使えないの？意味ないカードだね。

[18. 匿名]

まだまだ弱い部分あるね。

[19. 匿名]

>>1
JCB社員が偉そうすぎたから使うのやめた

[20. 匿名]

掃除機買いに行って、クレカ今使えないんですよーって言われて？？？だったけどコレだったのね。

[21. 匿名]

どこのベンダーだろ
クレカはシステム古いから富士通とかかな

[22. 匿名]

システム障害って言い方いじめみたいにはぐらかした言い方だよな

[23. 匿名]

東日本震災の時から思ったけど、こういうイレギュラーがあるから完全キャッシュレスにしてると詰むなと思う。

[24. 匿名]

>>3
今日のもカードと電子決済が同時に使えなかったら
現金持ってなかったら積むもんなあ
その時ATMがちゃんと動けばいいけど、動かなかったら

[25. 匿名]

>>3
使いたいが金が無い

[26. 匿名]

VISAは使えたの？

[27. 匿名]

>>9
JCBって使えない(使用禁止ってこと)とか多々ない？
私ディズニーカードだからJCBにしててそれ主流だったのにいつも行くスーパーがやっとクレジットOKってなったのにJCBのみダメでVISAつくった

ディズニーとハワイはJCB推しだよ
カードは2種類ぐらい持ってないと使えないとき不便

[28. 匿名]

今日17時くらいに買い物した時はカード使えた
ギリギリセーフだったのかな

[29. 匿名]

>>18
ホリエモンが言ってたけど
カード決済のような長らくあるサービスはシステム自体が古くて
その旧時代の言語を扱えるエンジニアが引退しつつあるから
システムを一新しないと今後も似たようなことが起こり続けるって

[30. 匿名]

>>26
決済ネットワークの話だからブランドは関係ない

[31. 匿名]

クレカ払いの人は大変だったんだね
夕方まで出かけてたけど、たまたま今日の買い物はほぼ現金払いで少額ばかりだったので、全然気づかないまま家に帰ってニュース見てびっくりしたよ

[32. 匿名]

本当に先進国？
まだまだ現金が必要だね

[33. 匿名]

>>3
こういったことがあるわけだから使わなくともある程度持ち歩いてた方がいいのは確かだね

[34. 匿名]

スーパーに行ってセルフレジでカード使ったら
いつもは出ないサインしなくちゃいけないレシートがでた。店員さんに聞いたらカード決済の通信障害の影響って言われた。

[35. 匿名]

レジやってたから大変だったよ🥺
「全国的にシステム障害起きてる」って言ったらみんな渋々諦めてくれたけど。
カゴに大量に入れてクレジットカードしか払えないとは諦めておいて帰って行った。

[36. 匿名]

>>28
18時あたりからおかしくなったね。

[37. 匿名]

>>9
なんでこのトピでJCB検討してるの！？笑

[38. 匿名]

>>23
現金持って歩かないスマホでとか多いけど、東日本大震災で停電でＡＴＭさえ使えなったからね。ガソリンスタンドも復旧したと思ったらカードダメで10リットルしか入れれなかったもんね。

[39. 匿名]

スーパーのレジパート。
ちょうど混み合う時間帯にこれでお客様からさんざん怒られた。
途中で貼り紙対応したけど、何かグッタリした。

[40. 匿名]

>>12
それな
私もめちゃくちゃ思った
とうとう色々とやばいんじゃないかと

[41. 匿名]

>>6
わかるー。
メンテってアフターサービスだし無料でしょ？くらいのノリだよね。
お前が無償でやってから言えって感じだわ。
システムだけじゃなくて、割とシビアなライフラインに関わるメンテでも似たような感じだよ。
停電が頻発してるのも、このせいじゃないかと思ってる。

[42. 匿名]

相棒の「Xデー」って映画がこんな感じで
国が有事を想定してわざとエラーを引き起こして
社会のストレステストしてるってやってた
まあこれは違うと思うけども

[43. 匿名]

そういえば今日薬局行ったらクレカ使えなくて、その後行ったスーパーでも使えなかった。この一帯で停電とかあった？と思ったけど全国だったとは。

[44. 匿名]

いろいろやってみたけど、結局現金払いが一番節約できる

[45. 匿名]

>>23
最近はスマホさえあれば何とかなるから、お財布忘れても慌てなくなっちゃったな。今までは絶対取りに戻ってたのが嘘みたい。

[46. 匿名]

2回目もエラーでて支払い出来なかったからクレジットカードの磁気かIcチップの破損かと思って、カード会社にカードの再発行依頼したんだけど、新しいカード来るかな？

[47. 匿名]

>>14
真っ先にそれ思ったけどね。
それか詐欺や強盗集団絡み反社

[48. 匿名]

>>10
日本が弱体化してんじゃないの？

[49. 匿名]

サイバーテロ？

[50. 匿名]

Suicaにチャージ出来なくて焦りました。

[51. 匿名]

>>35
お疲れ様でした
ちゃんと諦めてくれるお客さん達で良かったね

[52. 匿名]

>>35
本来あった場所に戻さなきゃとも思うけど、明日の分まで買い溜めするかって量をあちこちからとってたらそうするかもしれないな。レジで急に言われたら心折れる客の気持ちもわかる

[53. 匿名]

>>39
怒ったって自体は何も変わらないのにね

[54. 匿名]

>>46
支払いしてないと使えなくなるよ

[55. 匿名]

がるでは現金派をバカにする風潮強いけれど、やっぱりアナログは最強なんだよ。適度にカードや電子マネーを取り入れるのはいいけれど、そればっかりはやはり危険。

[56. 匿名]

2回も立てなくてもいいのに

[57. 匿名]

>>50
チャージもできなかったの？ICOCAは出来たけれど。

[58. 匿名]

>>39
レジの人に起こっても仕方ないのにね。とばっちりで大変でしたね。今日はゆっくり休んでね。

[59. 匿名]

NTTデータのCAFISの方はもちろん全然問題なく
問題のCARDNETの店でも20時台に使ったけど
私はトラブルなく決済できた

[60. 匿名]

昼に服買った時に使ったけど特になんもなかったからセーフかな

[61. 匿名]

常に現金も数万くらいは持ち歩いておかないと駄目だね
買い物ならやっぱりやめますで済むけど飲食店なんてもう食べちゃってるのにカード使えない現金ないじゃ焦るわ

[62. 匿名]

>>57
カード設定してたから出来なかったよ！

[63. 匿名]

まさにスタンドの引き落としがJCBカードだもんで使えなくてびっくりした。時間おいてもう一回行ったら使えて良かったけど。

[64. 匿名]

これのせいでレジ本当に混んでた。クレカ使えないって言われてるのにみんな諦め悪くて、決算しようと何回もレジにやらせてて。少しは現金入れとけよってイライラした。

[65. 匿名]

もし焼肉とかさんざん食べて現金ゼロ残高ゼロ支払いカードのみだったらどうなるのか気になる

[66. 匿名]

明日はもう大丈夫だよね。一応財布に一万入れていくけど

[67. 匿名]

>>13
クレカ払いだとポイントつくから私も今日ショックだったよ‥
後ろに並んでたお姉さんもシステム障害でクレカ使えないんですってレジの店員さんに言われて、ええぇ！！！！って私以上にショック受けてたもの

[68. 匿名]

震災の時、２０代くらいの女の人がお金貸して下さいませんか？って言ってきたよ。クレカか、おサイフケータイかなんか知らないけど、現金持って来てなかったんだって。近くの商店が停電しちゃって、現金なら何とか買い物出来たから。自分は貸せなかったけど、他の人に借りててどうやって返したのかわからない。あれ以来必ず千円位は必ず持っておくことにしたわ

[69. 匿名]

>>1
JCBの会社で陰湿なイジメに遭ったから、絶対カードの選択はJCBにしない。
学生時代ではイジメにあったことなかったから、社会人になってから初めて経験した。
鬱になる寸前で、そこより待遇良い所に転職して以来6年、仕事が楽しくて仕方ない。

[70. 匿名]

さっきセブンイレブンでバイトして来たけど
カード決済出来ない人いっぱいいたわ。
本部から通達ないしどうなってんねん！って思った。

[71. 匿名]

>>35
子どもが都内デパ地下スーパーでバイト入ってたから、クレカ障害で大変だったでしょうって言ったら、障害自体知らないで全然OKだったみたい
何が違うんだろう

[72. 匿名]

>>27
私コストコのためにMasterCard作ったよ…

[73. 匿名]

うわぁ
こういうのって関係ないレジの人が責められたりするんだよね
そういう仕事辞めたけど想像しちゃって嫌な気分になる
土日は本社が休みで指示が週明けになる時があるから地獄

[74. 匿名]

>>71
そういえば一時間以内に同じ地区内のキャンドゥ、ドラッグストア、ファミマって買い物したけど使えなかったのドラストだけだった
何が違ったんだろ

[75. 匿名]

一日中普通に使えたよ

[76. 匿名]

>>75
あんたんとこド田舎とちゃうん？

[77. 匿名]

>>76楽天カードなんじゃないの？
楽天カードは安物だし利用者層の品性や身分も低いけどｗ

[78. 匿名]

>>6
メンテ系というか保守とか監視系給料安い上に夜勤もあって大手ITの下請けの下請けのその下請けとかがやってるからもうしっちゃかめっちゃかなんだよね

[79. 匿名]

>>8
SEはIT土方と言われてるくらいピラミッド構造で1000万貰ってるのは富士通NTTデータとかでその下請けさらに下請けは悲しいくらい薄給です

[80. 匿名]

シーモアで漫画買おうと思ったら決済画面に進めなかったんだけど、JCBのクレカで登録してるからこれが原因だろうか。

[81. 匿名]

今日はたまたま現金の持ち合わせがあったから買い物できて良かったわ

[82. 匿名]

>>38
1万円くらいいざという時用に
車内に置いておこうかな

[83. 匿名]

>>35
カゴの商品戻すの大変そう…

[84. 匿名]

>>23
スーパーならまだ買えないからまた来ようで済むけど、飲食店どうするんだろう。食べちゃったら元に戻せないしお店の人が損するのかな。

[85. 匿名]

>>39
正直こっちに怒られても「知らんがな╮(´•ω•)╭」って感じだよね

[86. 匿名]

反日国のサイバーアタックじゃないのかなあ

最近電車止まったり停電したりなにかと不安なことがあるから疑いたくなる

[87. 匿名]

>>14
思った思った。サイバー攻撃かな？と。
さて原因はなんだったのかな…
ランサムウェアじゃなさそうだし

[88. 匿名]

みんなが知るべき情報ブログ(日々物語)が以前から言ってたことが始まるならうれしい🎵😍🎵

[89. 匿名]

>>39
うちの店長は、たどたどしいマイク放送するだけで
貼り紙もせず、裏にすっ込んでた…
何が起きても我関せずで、よく店長名乗ってられるなと思う
それにしてもレジ係はホントに大変でしたよね
今日のレジ係さん達お疲れ様でした

[90. 匿名]

>>30
18時ぐらいにホームセンターでお客様のカードがいけるかやってみましょうと言われてVISAだったんだけど、決済できた

[91. 匿名]

>>3
現金を持ってても、
停電時には使えない可能性
レジがネットとかに繋いでいて障害を食らって使えない
という場合もあるよ

[92. 匿名]

>>65
こういう人も一定数いると思うのに結果がどうなったのか情報がないよね。

[93. 匿名]

>>44
現金は手元にないとそれ以上は買えない

クレカやその他は一時的な前借（借金）ができるから必要以上に買ってしまう。

[94. 匿名]

>>27
JCBは手数料が他のカードより高いからお店は嫌みたい。

[95. 匿名]

昨日夕方服を買おうとしたけどクレカ使えなくて諦めたよ。その時はまだNEWSにもなってなくて、私も原因分からなくてモヤモヤしてたし店員は嫌な顔してた。

[96. 匿名]

スーパーのレジ打ちのバイトしてる息子が
クレジットが使えないから大変だったって言ってたのは、この事なんだね。

[97. 匿名]

>>91
震災のときはレジも使えないから細かいお釣出ないように100円500円で販売される
だから家には小銭ためてある
地震多い地域在住

[98. 匿名]

>>10
アメリカと隣国に虎視眈々と狙われてるべ

[99. 匿名]

お疲れ様です
だけどゆっくりでもいいから日本もサイバーやらセキリュティ？の面で強くなってほしい…

[100. 匿名]

>>61
盗まれる可能性あるよ…
せめて1万くらいにね

[101. 匿名]

>>6
海外って障害ゼロなの？

[102. 匿名]

>>84
後日はらいに来るか遠方なら振込か現金書留やろな

[103. 匿名]

>>27
JCBは日本国内では多いほうだけど海外ではVISAのほうがメジャーだからじゃない？
海外や海外が本社の会社ならそういうことも有りそう

[104. 匿名]

>>65
お店に一人は残って誰か現金おろしてきて下さいとか？

[105. 匿名]

>>27
それは情弱過ぎるわよ
世界最強はVISAよ
日本のコストコとTDLはって言う人くるけど海外はそんな事ないし
何かの利権だからそこ以外でVISA断られる事ない

[106. 匿名]

>>65
ひとり焼肉のチェーン店で会計の時になって現金のみと知り、店員さんに免許証預けて近くのATMにおろしに行ったことある
店員さん対応慣れてたからままあることみたい

[107. 匿名]

>>6
派遣法通した有権者のせいよね

[108. 匿名]

>>6
海外も大規模なシステムトラブルはあるけど、報道しないか、皆が忘れてるだけ。

[109. 匿名]

>>10
システムトラブルというより、脆弱なところを突かれたんだろうと読んでる。

[110. 匿名]

小売の現場から働く者からすると、クレジットの通信障害って前触れもなく急に始まるから社内のシステムなのか全国的なものなのかがまずわからんのよ。だからお客様への説明が「今なんか使えないんですよね」しかできなくて理不尽にキレられたり嫌な顔されたりするのがほんと困るのよ。
障害が起きたらレジに通知が来る、とかトラブルが起こった時の対応をもうちょいなんとかしてほしいものだよ

[111. 匿名]

>>11
海外もトラブル多いよ。

[112. 匿名]

>>14
何割かはそうだと思う。敢えて公表しないだけで。
金融系と官公庁のシステムは常に攻撃に晒されてる。

[113. 匿名]

これのせいで昨日レジ締め合わなくて帰れなかったんだからな！

[114. 匿名]

>>57
横だけど、Suicaの人はリアルカードを持たず、スマホやスマートウォッチに入れてる人が多いから
券売機に挿入して現金チャージとかができないんだよ。
こうなると切符を買うしかない。

[115. 匿名]

paypayも使用してるし、Suicaもクレジットカードと紐付けなので殆どスマホで支払っているけど、
最近のシステム障害が多いなと感じているので
1000円札5枚と100円玉10枚、カード型Suica（1200円分）を財布に入れて持ち歩いてる。

[116. 匿名]

>>27
私カードの受付してるんだけど、頑なに「今あるのもVISAだからこれから作るのもVISAで！」って曲げない人いるんだよね
万が一の為に分けた方が良いですよ、って言うのに「今までずっとVISAで問題無かったから」と

[117. 匿名]

>>77
カードじゃなくてクレカを読み込む機械のシステム障害だよ

[118. 匿名]

昨日丁度レジ応援に入った時になった
クレカ以外現金しか使えない店なので(全国cmバンバン打ってる店なのに)困った〜💦
復旧が早かったのでまだ良かったけど、初めてインプリンター対応して、合ってるのかドキドキしたよ

[119. 匿名]

もう完全復旧？

[120. 匿名]

>>10
大変革が来るの

[121. 匿名]

>>88
うん。来たぞ来たぞ〜って思ったよ。

[122. 匿名]

クレカはＪＣＢとVISAとMASTERがあって、payも何種類もあって、それぞれ使えるお店が違って、
安全の為、数種類持っていないといけなくて、一応現金も持っていないといけない。
どこが便利なんだ？

[123. 匿名]

>>100
数万くらいなら普通じゃない？
家族で外食したら一万じゃ足りないし

[124. 匿名]

>>100
カードも盗まれるよ。
「クレカの会社に電話して止めてもらえばいい」という問題では無い。

[125. 匿名]

>>3
ですな

[126. 匿名]

>>1
みんな限度額まで使い過ぎてるからパンクしたのか

あるいは、クレジットの親会社、大手は欧米の会社なので、今やってる、ウクライナだのイスラエルだのが戦争の足しにでも0.1円以下の端切れ額が移動したのかな？なんて勘繰っちゃうわぁ〜