通信販売の返品について

[1. 匿名]

今、よく聞くのが

「お使いになった後でも○○日以内なら、全額お返し致します」

ってのをよく聞きますが、あれは本当でしょうか？

通販初心者なので、皆さんの通販あるある、トラブルなどあったら聞かせて下さい！

[2. 匿名]

[3. 匿名]

業者にもよるんじゃないのかな
領収書などの書類がすべてそろってないとだめどか
普通なら捨ててしまうよなものを提出しろだとか
いろいろ難癖つけてきそうだよね

[4. ぷーちゃん]

なんか胡散臭そうだから買わない…けど、買って
合わなかったとしてもそもそも返すつもりで買ったわけじゃないのに、申し訳なくて返せない
小心者

[5. 匿名]

返品不可って書いてないのなら、返品送料は自己負担ですけど1週間未満なら返品okですよ
私はpjのダウンを通販購入したけど、着心地が悪かったので即返品しましま。

[6. 匿名]

返品は受け付けてくれますよ
ただし、一見親切に見えるけど その返品された商品を送りつけられるユーザーもいるってことですよ
私も人がいじり倒したような手あかがいっぱい付いた健康器具を送り付けられたことがあります
箱も乱暴に破られあきらかに中古品でした

[7. 匿名]

他は知りませんが、HABAは返品に快く応じてくれましたよ。
でもあまり気前のいいところはかえってうさんくささ感じますよね。

[8. 匿名]

ただ返品じゃなくて
使ったあとだよ
ライザップはそれで指導されたんじゃなかったっけ

[9. 匿名]

トゥルースリーパー買いました
2日間寝てみましたが、腰が痛い、肩が痛い…全然CM通りの寝心地じゃなかった…返品快く対応してくれましたよ！ただあのデカイ寝具をもう一回圧縮してダンボールに詰める作業が大変でしたが…

[10. 匿名]

健康食品やサプリ、美容関係で効かなかったら返品OKというのも怪しいよ。
効いてる人もいるとか、たまたまあなたには効果無かっただけとか言い逃れされそう

[11. 匿名]

プロアクティブ
私の場合、肌がただれて悪化させてしまったので
電話で連絡して返品しました。

[12. 匿名]

通販では無いけど、アップルのiPhoneも保険に加入していて本体交換する場合は、完全な新品で無く、不良品を返品されたのを修理したiPhoneに交換になる。

[13. 匿名]

消耗品などは使った後でも返品ってのは、本当なのかな？
返品したことないから分からない。
話が上手すぎてなんか胡散臭い。

[14. 匿名]

オルビスをネット通販で買った　日焼け止めを買ったら、かゆくなったのですが、気持ちよく返品・返金に応じてくれました

[15. 匿名]

○日以内であれば返品可とあっても、開梱後は返品不可
とか色々な “細工” があるから、気を付けてね。

[16. 匿名]

使った後でも返品可って広告とかカタログに書いてあれば、返品大丈夫。
理由とかしつこく聞かれるときもあるけど、会社としては、理由を知りたいのはある意味当然。
その返品された商品を、また新品として販売しているかどうかはわからない。
開封後に返品された商品を新品として販売するのは、法律で禁止してほしい。
返品されたと明らかにして割引して売るのなら、まだいいと思うけど、新品として売るのは、嘘ついてるのと同じだから納得できない。

[17. 匿名]

洋服の通販でセールやアウトレット商品は、売れ残りや誰かが返品した商品だけでなく、不良品の可能性あります。

ゾ○タウン、ス○イライフ、イ○ージュでセール品買ったら、不良品に当たったこと何回もあります（笑）

[18. 匿名]

マルイのラクチンパンプス、履いてみたらきつかったので返品しましたよ

[19. 匿名]

キャットフードをネットで買ってる。近くでプレミアムフードが売られてないからね。
いつも利用する店は決まってたが、他の店で同じフードを格安で販売していたから
買ってみた。あきらかに形状が粉々で匂いもへん。
なのに他からクレームはないと、返品応じてもらえず。それ以来、値引きしていなくても、いつもの店で注文している。

[20. 匿名]

Amazonで電化製品買ったとき、（中国製）
返品、交換もスムーズでした。

電話応対もよかったし、引取りも交換もすぐ来てくれました。
ただ、中国製ということもあってか、二台目も同じ症状が出て
結局返品になりました。
カード決済だったので、支払った額が次の月マイナスで請求が
来ていました。

[21. 匿名]

家電だけは実店舗で買うようにしてます。
何でもネットで買っていた頃に、家電はすぐだめになったので。
無名な店でしたが、不良品などを売っているとしか思えない。

[22. 匿名]

ニッセンで買う時にサイズ迷ったら両方注文してました。
両方違ったら両方返品。
取りに来てくれるし、送料かからないから気楽に返品してましたー

[23. 匿名]

テレビ通販見てシャンプー買ったけど合わなくて返品しました
2回使ったけど応じてもらえましたよ

使い切って返品する猛者っているんですかね？

[24. 匿名]

靴のサイズが合わないとかの理由でお店に返品を断られて、クレカ会社が負担してくれました。かなり年会費払ってますがこうゆうときに安心。やっぱいらないとか全部が全部じゃないけど。ちなみにAMEX

[25. 匿名]

通販のダイエットサプリをの１週間飲んだら大変な事になり、開封後でも効果があらわれない場合は現金お返し致します！って書いてあったので連絡したら聞いたこと無い国の紙幣での返金になると言われた。

[26. 匿名]

夜中の通販で買った筋トレ器具。
良くなかったら返品と思って買ったけど。いざ返品となると思ったよりめちゃくちゃ重くて返品するの諦めた。

[27. 匿名]

申し訳ないけど使用したかもと思われる、袋がすぐ空いたり着用したようなのは返品しました。

返品が何度かあれば、クレーマーに位置づけられてしまったりするのでしょうか。
どの程度か知りたい。電話は録音してると言うし。