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マクドナルドはどこで失敗したのか?

178コメント2015/09/08(火) 08:37

  • 1. 匿名 2015/09/06(日) 15:01:16 

    マクドナルドが最終損益が262億円で上場以来の損益らしいです。
    中国の落とした肉の映像とかいろいろありましたが、私は一番の失敗は
    あのアメリカ人の社長が「謝罪」をしなかったのが一番の原因かと思います。

    +555

    -12

  • 2. 匿名 2015/09/06(日) 15:01:50 

    100円バーガー発売から

    +272

    -6

  • 3. 匿名 2015/09/06(日) 15:02:42 

    異物混入

    +423

    -3

  • 4. 匿名 2015/09/06(日) 15:02:49 

    飲み物にプラスチックの破片入ってるとか終わってる。

    +335

    -6

  • 5. 匿名 2015/09/06(日) 15:02:54 

    わたしも謝罪しなかったことが大きいと思います!
    そのうえ高級志向とか訳のわからない商品ばかり作り出したのもあるかな。

    +699

    -4

  • 6. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:01 

    失敗は成功のもと。これからまた伸びてきますよ

    +19

    -124

  • 7. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:20 

    円安が原因だと思う

    +15

    -80

  • 8. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:32 

    バリューセットから。

    +89

    -14

  • 9. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:35 

    中途半端な高級志向

    +483

    -4

  • 10. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:50 

    今は情報が溢れているので、一昔前のようには飛びつかなくなったから

    +149

    -6

  • 11. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:53 

    異物混入後の対応
    商品の迷走ぶり

    +416

    -2

  • 12. 匿名 2015/09/06(日) 15:03:56 

    衛生管理の無さが知られてから

    +365

    -8

  • 13. 匿名 2015/09/06(日) 15:04:08 

    15年前、ハンバーガー67円だったよね。
    あれに慣れたら、もう500円のセットなんか食べる気しない。

    +419

    -12

  • 14. 匿名 2015/09/06(日) 15:04:18 

    日本に上陸したときから。

    +19

    -15

  • 15. 匿名 2015/09/06(日) 15:04:25 

    +56

    -40

  • 16. 匿名 2015/09/06(日) 15:04:28 

    謝罪があれば今より少しは変わったかもね

    +290

    -3

  • 17. 匿名 2015/09/06(日) 15:04:54 

    藤田田が死んだこと

    +195

    -6

  • 18. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:00 

    経営陣が数字だけ見て現場を見なかった

    +344

    -2

  • 19. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:07 

    ちゃんと謝らなかった事。

    +283

    -2

  • 20. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:24 

    消費者を、舐めてた時

    +425

    -0

  • 21. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:24 

    100円にしたときから不味くなった

    +57

    -5

  • 22. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:46 

    外国人を社長に据えたのがダメだったんじゃ。
    日本人みたいに頭下げて私が悪い、責任は私にあるという習慣ないもん。

    +486

    -10

  • 23. 匿名 2015/09/06(日) 15:05:57 

    でもなんだかんだマック好きなんだよな〜
    潰れないでほしい

    +46

    -77

  • 24. 匿名 2015/09/06(日) 15:06:03 

    マックのくせに高くしたこと。

    +453

    -5

  • 25. 匿名 2015/09/06(日) 15:06:19 

    カサノバの前の原田の時から迷走し始めたよね。

    +318

    -3

  • 26. 匿名 2015/09/06(日) 15:06:24 

    アボカドバーガーとか一時期やけに次々と新商品ばっか出していくぐらいから冷めてた
    新商品だすよりもレギュラーメニューをもっと安くしてほしかった

    +279

    -3

  • 27. 匿名 2015/09/06(日) 15:06:31 

    店舗増やしすぎた頃から。

    最寄りの駅の周辺に3店もあるよ。

    +166

    -4

  • 28. 匿名 2015/09/06(日) 15:06:48 

    安いバーガーはもう作らないって言い出した時
    客がマクドナルドに求めてるのは安さなのに、ほんっと馬鹿じゃねえのと思った

    +595

    -6

  • 29. 匿名 2015/09/06(日) 15:07:26 

    社長が替わってから

    +112

    -5

  • 30. 匿名 2015/09/06(日) 15:07:36 

    緑色の鶏肉かな

    +217

    -4

  • 31. 匿名 2015/09/06(日) 15:07:54 

    この女社長がしっかりした対応してればよかったのに

    +364

    -6

  • 32. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:05 

    そもそもあいつが社長になった時点で…w

    5月ぐらいにマックダブル無くなった時はショックだった

    +173

    -2

  • 33. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:09 

    高級路線に切り替えたり、かと思えば急に安くなったり方針がぶれてた。

    +263

    -2

  • 34. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:24 

    質より安さを追求しすぎたから
    不祥事がおきすぎて客離れ

    +110

    -4

  • 35. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:33 

    アメリカの感覚でやってるのが失敗。
    日本のいい店は、客の満足度重視で、効率いいコストカット(株主目線)ではないし、
    トップは被害者ぶるのではなく責任をとるべき。

    +246

    -4

  • 36. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:35 

    恩人の藤田さんの陣営を全て原田が解雇したから以外の何者でもない

    +342

    -5

  • 37. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:47 

    ブランドにあぐらをかいていた事

    +140

    -2

  • 38. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:50 

    全席禁煙にしたこと

    タバコ吸える店少ないのに…
    そのためにしか利用してたようなものなのに

    +93

    -88

  • 39. 匿名 2015/09/06(日) 15:08:51 

    カビ肉が全て

    +209

    -4

  • 40. 匿名 2015/09/06(日) 15:09:08 

    正直、緑肉のときに社長が出てきて謝罪してたら
    ここまで低迷すること無かったと思うんだよねぇ。

    +253

    -3

  • 41. 匿名 2015/09/06(日) 15:09:21 

    セットが500円以上の値段になってから

    +210

    -4

  • 42. 匿名 2015/09/06(日) 15:09:29 

    チーズバーガー高くね?
    ハンバーガーにチーズ入っただけで何であんな高いの?

    +260

    -4

  • 43. 匿名 2015/09/06(日) 15:09:53 

    アメリカ人は謝ったら負けの文化だからなー
    すぐ訴訟だし

    +193

    -4

  • 44. 匿名 2015/09/06(日) 15:09:54 

    しっぱいより
    おっぱいがすき

    +7

    -55

  • 45. 匿名 2015/09/06(日) 15:10:22 

    異物混入や肉の色が汚いのを見てから。他にも色々あったんだろうけど、それを見てから家族一同二度とマクドには行かなくなった。

    +160

    -3

  • 46. 匿名 2015/09/06(日) 15:11:08 

    方針ブレすぎだし、そもそも客が何を求めてるかまだ分かってやがらないw

    +80

    -3

  • 47. 匿名 2015/09/06(日) 15:11:45 

    中国のナゲット、そのすぐ後に異物混入で信用が無くなった
    あれだけ、連続すれば消費者も離れる、1度失った「信用」は
    中々、回復するのは、本当に難しいと思う

    +188

    -1

  • 48. 匿名 2015/09/06(日) 15:12:34 

    日本でも色々、米や肉で産地偽装の問題はあったけど
    カビ肉は次元が違う。

    カビ肉はそもそも食べ物ではない。毒です。

    +187

    -6

  • 49. 匿名 2015/09/06(日) 15:12:42 

    マクドナルドが無くても困りません

    +171

    -13

  • 50. 匿名 2015/09/06(日) 15:12:56 

    多少高くても良質なものを
    って時代になったのにも関わらず

    中身変わらず値段だけ上げた時から。

    +118

    -2

  • 51. 匿名 2015/09/06(日) 15:13:06 

    カウンターのメニューを無くした辺りから不審感か。
    とどめはあの工場のシーンですかね~

    +171

    -1

  • 52. 匿名 2015/09/06(日) 15:13:26 

    別に大失敗をしたとは思えない、
    今でも都心部、地方都市のマクドナルドには行列が出来ている店舗も多い。

    なんかトピタイに悪意を感じる、
    もうマクドナルドは消滅してしまったかの如く。

    +8

    -46

  • 53. 匿名 2015/09/06(日) 15:13:40 

    ピンクスライム=毒

    +32

    -3

  • 54. 匿名 2015/09/06(日) 15:14:10 

    期間限定のバーガーって400円とかするけど、だったらモスか牛丼行くわって話ww

    +117

    -6

  • 55. 匿名 2015/09/06(日) 15:14:25 

    私は、調子に乗って1000円マックを発売した時からだと思う。
    絶対に失敗すると思った…
    それから迷走が止まらない。

    +108

    -6

  • 56. 匿名 2015/09/06(日) 15:14:29 

    食品偽装、異物混入で社長が謝罪しない。
    +
    タバコ吸えるからって理由だけで行ってた客も全面禁煙にして逃がす。

    ファミリー層をターゲットにするけど日本人は信頼なくすと総じて無視。

    きちんとしても回復するのに相当の時間がかかると思われる。

    +82

    -1

  • 57. 匿名 2015/09/06(日) 15:14:57 

    マクドナルド無くなれ。

    全部モスとかサブウェイになって欲しい

    +67

    -26

  • 58. 匿名 2015/09/06(日) 15:15:17 

    バリューセットも高くなって・・マクド行くなら隣のバーガーキング行くわ!

    +47

    -13

  • 59. 匿名 2015/09/06(日) 15:15:25 

    いつも値段違うから、財布の中に500あっても何が食べられるか分からない。行き当たりばったり経営してきた報い。話題商法だから、話題なくなって終わり。そもそも美味しくない。

    +81

    -4

  • 60. 匿名 2015/09/06(日) 15:15:33 

    作り置き

    モスみたいに注文して作れば良いのに

    +42

    -14

  • 61. 匿名 2015/09/06(日) 15:16:21 

    カサノバが社長だから

    +30

    -5

  • 62. 匿名 2015/09/06(日) 15:16:57 

    マックでバイトしてた身として今の状況がなんだか悲しいな。

    まぁ、私も数年マック行ってないんだけどwww

    +48

    -5

  • 63. 匿名 2015/09/06(日) 15:16:59 

    マックジョイクラブっていうピンクで可愛いクレジットカード。女性専用だったかな?
    社会人になって初めて作ったクレカで嬉しくて、特典もバリューセット買うとサイドメニューを一点プレゼントとか充実してたけど、いつの間にか終了してしまって
    カード会社からの「現在のMJCクレジットカードは破棄してください」という通知がかなり遅れてきたせいで、知らずにお店でクレカ使えなくなってて恥ずかしい思いをしたしショックだった。私の中ではあのときでマックは終わってる。

    +101

    -1

  • 64. 匿名 2015/09/06(日) 15:17:05 

    バーガーのお肉にうんこが入ってる時点で完全アウトなんだけどな....
    マクドナルドはどこで失敗したのか?

    +6

    -28

  • 65. 匿名 2015/09/06(日) 15:19:25 

    田舎のマックの店員の質の悪さといったら…
    持ち帰りで買った時、商品間違えて入れてたから電話したら、店長が「いや、間違えて入れるわけないじゃないですか」って言いやがったw唖然としたわw

    +113

    -5

  • 66. 匿名 2015/09/06(日) 15:20:24 

    原田社長になった辺りで目に見えて接客態度が悪くなった

    私が高校生の頃はマクドの教育は接客も衛生管理も行き届いているから良い社会勉強になるって言われてマクドのバイトだけは親に許可してもらえてる子も多かったのに
    マニュアルも全廃したんでしょうか?

    レジカウンターで注文した品が出来上がるのを待っていたら、スタッフがレジカウンターのトレーを飛び越えるかたちでゴミ袋を放り投げてるところを見て気分が悪くなりました
    もう食べる気しないからと断って帰ってきたけど、スタッフは謝りもしませんでした
    あれから二度と行ってません

    +102

    -4

  • 67. 匿名 2015/09/06(日) 15:20:36 

    藤田社長かいこして 原田とかいう 外資を渡り歩く人を社長すえたときから コストカットとしかしらない 食べ物こと知らないのがトッブじゃね

    +106

    -3

  • 68. 匿名 2015/09/06(日) 15:22:04 

    最初からじゃない?

    +8

    -5

  • 69. 匿名 2015/09/06(日) 15:22:58 

    それでも3週間か一ヶ月に一回くらい無性に食べたくなってマック行く奴wwwwwwwwwwwww







    私です。

    +35

    -26

  • 70. 匿名 2015/09/06(日) 15:23:26 

    ポテト美味しいけど、バーガーキングのカリカリポテトほどじゃないし、バーガーなら断然モスだし。上手くない。

    +49

    -2

  • 71. 匿名 2015/09/06(日) 15:24:31 

    原田の罪は重い

    +83

    -0

  • 72. 匿名 2015/09/06(日) 15:27:27 


    安さだけでウリにしよとしたから。

    消費者の食の安全を怠ってしまった。

    +23

    -2

  • 73. 匿名 2015/09/06(日) 15:29:25 

    バリューセット自体は悪くないよね?
    20年前は確かにお得感もあったし、よく利用してた。

    大人になって久々にマック利用したらセットが想像以上に高くて
    びっくり。マックの売りは安さという自覚がなさ過ぎだよね。

    中国産の危うさを再確認させてくれたことは感謝です。
    ありがとう、そしてさようなら。

    +108

    -1

  • 74. 匿名 2015/09/06(日) 15:29:43 

    中国の工場で加工をする際、丸投げにした。
    ときおり検査はしただろうが、事前に日時を知らせたら意味がない。
    中国人のものの考え方、メンタリティをもっとしらなければ。

    カサノバさんは日本のCIOに就任したとき、舐めていたとおもう。
    欧米並みのやり方をすれば業績は挽回できると考えていたと思うが、残念ながら日本人は細かい点が気になる。安全、清潔、サービスさまざまな要求が厳しくそれに対応できない企業は振り落とされていくような市場。

    腐敗肉騒動の際、被害者面をしたこと。
    あれは最悪。

    迷走している。高額商品を出したり100円マックを出したり
    商品に対する自信のなさのあらわれであり、客の目線は厳しい。

    そもそもまずい。個人的感想だが、何を食べてもまずい。

    続出した異物騒動に対しての対応が下手。
    しかしこの騒動は同業他社のしわざではないかという疑念もある。

    改善策がどれも間抜け

    現場の社員・アルバイトに責任を押し付け、重役連はまともに責任をとらない。


    それにしても今後どうすればいいんだろうね。
    カサノバさんにはやめてほしいけれど、日本人従業員の生活を考えたら
    安易につぶれてしまえとはいえない。
    ここまで追い込まれたらどういう手があるのか、いっそのこと真面目に社内外のアイデア公募でもしたみたらどうか。
    現経営陣には能力はなさそうだし。


    +87

    -4

  • 75. 匿名 2015/09/06(日) 15:29:50 

    カウンターメニュー撤去とか客を馬鹿にしてるとしか思えなかった

    +141

    -5

  • 76. 匿名 2015/09/06(日) 15:31:55 

    75
    あれはどういう意図があったのか今だに不明。
    レジでもたもた悩むなってことなのかな?

    +117

    -2

  • 77. 匿名 2015/09/06(日) 15:32:26 

    子どもを主要ターゲットにし始めてから。

    「子どものころになじんだ味は、一生食べ続ける」
    そういう趣旨で、まず子供の取り込み戦略を取ったらしい。

    でもそれは、味ではなく、おまけなどで釣る方法。
    子どもだからあじは二の次、だった。
    当然、大人の客は遠ざかる。

    キャラクター頼みの戦略なので、お金がかかる。
    ますます仕入れの質を落とさなくてはならない。
    結果が、あの中国の肉。

    子どもがマクドで食事するときも、お金を払うのは大人。
    大人客をもっと大事にすべきだった。

    +93

    -4

  • 78. 匿名 2015/09/06(日) 15:32:26 

    緑肉は決定打だけど、結局諸悪の根源は原田の経営だったと思う

    +81

    -3

  • 79. 匿名 2015/09/06(日) 15:32:56 

    食ってて違和感がある(*_*)美味しいプラスチック食べてる様な違和感。ケンタやモスやバーガーキングのポテト食べてるとちゃんとじゃがいもって感じる。

    +19

    -7

  • 80. 匿名 2015/09/06(日) 15:35:18 

    レジにメニュー置かないとかなった時。
    めんどくせぇなと思って行かなくなった。

    その後の食材問題とかで、コーヒーすら飲みたいと思わない。選択肢から消え去りました。

    +106

    -4

  • 81. 匿名 2015/09/06(日) 15:37:18 

    わりーけど、マック食べたことない
    だって安すぎるし、なんかあるとは思ってた

    +17

    -7

  • 82. 匿名 2015/09/06(日) 15:39:40 

    世間は知らないけど自分はメニューが無くなったときに切った

    +42

    -3

  • 83. 匿名 2015/09/06(日) 15:44:46 

    ポテトもモスに慣れるとマックは油が臭すぎてだめだ…
    マックはマーガリン系の油を使ってるから体に悪いって聞いたんだけどまじ?

    +21

    -5

  • 84. 匿名 2015/09/06(日) 15:45:57 

    緑肉。

    今だに子連れで行く奴はDQN。

    いいバロメーターになってる

    +59

    -6

  • 85. 匿名 2015/09/06(日) 15:53:46 

    20さん
    消費者をなめてた事
    同意見です
    マクドナルドにはそれをすごく感じる
    だからもう行かないです

    +34

    -4

  • 86. 匿名 2015/09/06(日) 15:54:27 

    この前アボガドバーガーを食べに行ったよ。ドライブスルーはそこそこ混んでたけど、店内は確かに空いてたね…。

    +9

    -6

  • 87. 匿名 2015/09/06(日) 15:56:10 

    私の近所のマックは年寄りばかり。親子連れは見なくなったな、

    +10

    -3

  • 88. 匿名 2015/09/06(日) 15:56:14 

    根本的な質うんぬんより、ナゲット100円だの子供をオマケでつって客呼ぼうってやり方がね。質がよければ100円じゃなくたって客はずっと来るだろうに。

    +36

    -4

  • 89. 匿名 2015/09/06(日) 15:56:55 

    あの社長を思い出すと
    微塵の同情もわかない
    マクドナルドはどうでもいい

    おいしい安全なモスバーガーが食べたい

    +41

    -5

  • 90. 匿名 2015/09/06(日) 15:57:06 

    とピずれで申し訳ないんだけど、最近私の住む地域に(凄く田舎です)やっとマックができましたが、オープンの日も平日もほとんどお客さんは来ていないです。
    なんか、やっぱり…予想通りです。
    たぶんすぐ潰れるんだろなぁと思ってます。

    +29

    -4

  • 91. 匿名 2015/09/06(日) 15:58:22 

    質よりも安さを売りにしている割にそこまで安くないところかな

    +24

    -3

  • 92. 匿名 2015/09/06(日) 16:01:32 

    カサノバより原田の方が戦犯。

    +51

    -7

  • 93. 匿名 2015/09/06(日) 16:08:52 

    23 マクドと心中して下さい。

    +6

    -4

  • 94. 匿名 2015/09/06(日) 16:11:07 

    マックよく潰れないよね。
    うちの近所はファーストフードが何店舗かあるんだけど
    モスが1店舗潰れてしまい、マックが改装工事してた。

    モスの客は流れていかないから!

    +20

    -5

  • 95. 匿名 2015/09/06(日) 16:14:53 

    モスに行くようになったかな~
    牛肉とか野菜の産地が気になる。
    それが公表されないかぎり行く事はない。
    高い金払って身体に毒なものを食べる意味がわからない。

    +25

    -6

  • 96. 匿名 2015/09/06(日) 16:16:26 

    モス信者だけでは盛り上がりに欠けるなぁ、
    なんかつまんないトピだね( ;∀;)

    +10

    -10

  • 97. 匿名 2015/09/06(日) 16:23:19 

    76
    後ろにお客さんが並んだら焦って定員の後ろにある大きく掲げたセットメニュー(高めの)を頼ますためだと思う。

    100円のバーガーなどは目に入らないようにしてたのでは?

    +45

    -1

  • 98. 匿名 2015/09/06(日) 16:25:33 

    BSEの問題が持ち上がったときと共に
    マクドナルドと吉野家の選択肢は我が家から無くなりました。

    ジャーマンポテトパイが復活したら行くかも。

    +8

    -0

  • 99. 匿名 2015/09/06(日) 16:28:05 

    スタバの台頭

    +6

    -3

  • 100. 匿名 2015/09/06(日) 16:30:11 

    フランチャイズ化したときから。

    +4

    -1

  • 101. 匿名 2015/09/06(日) 16:41:09 

    カウンターメニューがなくなって、余計にレジ付近でモタモタしたし、分かりやすくセットした見本がないと、自分でいろいろ組み合わせたうえ、600円とか払って食べたいような店ではなかった。
    ジャンクフードに徹してくれていたら好きだったのに!

    +40

    -0

  • 102. 匿名 2015/09/06(日) 16:42:19 

    カサノバとか原田以前に、藤田田が65円バーガーを始めたのが
    全ての原因だと思ってる

    原田も、藤田派を追い出したのは良かったけど迷走したからね

    +7

    -5

  • 103. 匿名 2015/09/06(日) 16:43:29 

    前社長が変わってからおかしくなった!!

    +12

    -2

  • 104. 匿名 2015/09/06(日) 16:48:38 

    メニュー表置くの辞めたり、1分以内に提供できなかったらタダみたいなこと始めたあたりからおかしくなった。

    +72

    -0

  • 105. 匿名 2015/09/06(日) 16:59:38 

    102
    65円はまだしも、59円にまで下げたからね

    2001年東証上場
    2002年65円→59円に

    藤田田は東証上場までは長期的経営していたけど、上場したとたんに短期的利益追い求め始めた
    原田の以前に

    カビ肉以前に、東証上場がきっかけなのかな

    +7

    -1

  • 106. 匿名 2015/09/06(日) 17:03:06 

    そうなんだ。 カウンターメニューないんだ。何年行ってないんだろマックにw

    中国の事件あって、あの女社長の態度あって、それでも中国産を使い続ける、そこが嫌だ!
    日本人は中国産がドクロのマークにしか見えないよ。

    +34

    -1

  • 107. 匿名 2015/09/06(日) 17:04:36 

    65さん
    私も同じ経験しました
    全部入ってると思って、帰ろうと車に入って
    家族がなんとなく中をチェックしたら
    お金払ってるのに商品が足りない
    すぐ店に行ったら、申し訳ないという姿勢が
    まったくなく、軽い感じでした
    こんな小さい事は忘れて…と思ってたけど
    度重なる、目を疑うような出来事…
    アメリカでは人体に危険な油は使わなくしてるのに
    日本では舐めてるのか、相変わらず体に悪い油を使い
    原材料やばい、発注してる国もやばい
    腐ってる、危険物や汚ない異物入ってるような店々
    これでもかこれでもかと出てきて
    あの無愛想な謝らない社長を見せられ

    行くわけない
    よくよく考えたら、
    CMではおいしそうに見えても、現物はぺったんこで
    味もあまりおいしくはない
    それに気づいた


    +34

    -1

  • 108. 匿名 2015/09/06(日) 17:06:25 

    わたし週に1回は食べちゃうくらいのマック好きだったんだけど、あの混入事件が立て続けに起きてから一切行ってなかったの。
    で先週、仕方ねぇもうそろ食べてやるかと思って久しぶりにセット買って食べたらその日にまた混入ニュース出たんだけどどういうこと(笑)

    +23

    -3

  • 109. 匿名 2015/09/06(日) 17:27:18 

    提供スピードを上げるために、砂時計を使い始めた頃から。
    美味しさよりコスト削減を優先した戦略。
    経営的にはそうだろうけど、客としたら美味しさ>スピードじゃない?
    利益追求するあまりに根本を見落としたとしか思えない。

    +27

    -1

  • 110. 匿名 2015/09/06(日) 17:30:28 

    モスも中国肉使ってなかったっけ??

    +5

    -5

  • 111. 匿名 2015/09/06(日) 17:42:19 

    24時間営業

    +18

    -0

  • 112. 匿名 2015/09/06(日) 17:44:47 

    あのクオリティーで値段が高過ぎる
    異物混入事件前だけど甥っ子達が遊びに来て買いに行ったんだけどトンデモナイ金額で、それなら別の所でもっと美味しい物食べれるわと思った(笑)2度と行かない

    +34

    -0

  • 113. 匿名 2015/09/06(日) 17:45:47 

    単純においしくない。

    +22

    -0

  • 114. 匿名 2015/09/06(日) 17:49:49 

    対応が、反省したとは思えなかった
    材料の異物混入なんて途上国でも逃げ出すレベル
    でもマックが打ち出した対策は健康なヘルシーメニュー
    肝心の安全性スルーでいつの間にか健康問題にすり替わっててびっくり
    その他にも、前々からメニュー隠しとか何も悪くないクルーの教育とか的外れな対策ばっかり
    責任のない店舗や店員などには無茶な要求しまくるくせに、原料の調達先や工場には何も言わないし、役員の責任も追及しない(原田は辞めたけど)
    変えなきゃいけないところがわかってない

    +10

    -0

  • 115. 匿名 2015/09/06(日) 18:08:27 


    うーん

      

    +6

    -5

  • 116. 匿名 2015/09/06(日) 18:24:23 

    メニュー隠し。 
    目が悪いので裸眼でうっかり行った時
    見えなくて嫌だった。
    あれ以来殆ど行かなくなった。

    +47

    -0

  • 117. 匿名 2015/09/06(日) 18:56:39 

    今となってはモスのほうが酷い。中国産使いすぎ。

    +12

    -3

  • 118. 匿名 2015/09/06(日) 19:25:20 

    カウンターのメニュー表、なんで無くそうってなったんだろう??

    今は近所のマックでも手元のメニュー表復活してるけど、無くしてた時知らずに行ったら視力が弱くて注文する時めちゃめちゃ困った。
    どういうメリットがあってなくそうと思ったのか知りたい。

    +49

    -0

  • 119. 匿名 2015/09/06(日) 19:26:06 

    他にも行ける選択肢が増えたから。いつでも行けるから行かなくなった。

    +3

    -0

  • 120. 匿名 2015/09/06(日) 19:30:35 

    個人的には、チキンフィレオの肉がモモ肉からムネ肉に変わった時から行かなくなった。

    「食感がサクサクに!」とか言ってたけど、ムネ肉の方が安いからでしょ。「ジューシーチキンフィレオ」って名前もその時消えた。
    今の肉の方が好きって人もいるだろうけど、私はしっとりしてたチェンジ前の方が断然良かった。

    +16

    -0

  • 121. 匿名 2015/09/06(日) 19:30:44 

    客を蔑ろにした当たりから

    +19

    -0

  • 122. 匿名 2015/09/06(日) 19:53:27 

    マクドナルドはどこで失敗したのか?

    +4

    -6

  • 123. 匿名 2015/09/06(日) 19:55:02 

    セットで500円以上出したくない
    昼マックやめていつでもその金額になったら週一は行くw

    +24

    -2

  • 124. 匿名 2015/09/06(日) 19:58:07 

    私も何年も行ってないけど、メニュー表を置いてなくてどうやって注文するの?
    あの上の方にある電光掲示板みたいなやつでするの?

    +22

    -0

  • 125. 匿名 2015/09/06(日) 19:59:03 

    安さを求めて行ってた人、好きなメニューがあって行ってた人、それぞれをそれぞれに蔑ろにしたからだろうね。

    +13

    -0

  • 126. 匿名 2015/09/06(日) 20:14:28 

    私は緑肉事件以来、一度も行ってません。
    まぁ
    そもそも健康ブームの昨今のニーズに合わん。

    +9

    -0

  • 127. 匿名 2015/09/06(日) 20:30:58 

    124さん
    そうそう。あの頭上のメニュー表オンリー。今は手元で見るメニューも元に戻ってるけど。

    +25

    -0

  • 128. 匿名 2015/09/06(日) 20:56:37 

    真面目に応えると現場をないがしろにし過ぎなんだと思う。
    生産工場がああいった状況だって上層部が全く把握していない訳ないだろうけれど、分かっていて見過ごしたとしか考えられない
    異物混入だってこんなに連続して起きるなんて、会社に不満を持った人間が起こしたとしか思えない

    +7

    -0

  • 129. 匿名 2015/09/06(日) 21:00:05 

    信頼回復に努めると言ったけれどそんなに簡単に会社の体質が変わるとは思えない

    +5

    -0

  • 130. 匿名 2015/09/06(日) 21:02:39 

    ウチの上司、よくマックいってたんだけれどやめたら20kg痩せた

    +15

    -2

  • 131. 匿名 2015/09/06(日) 21:32:59 

    127さん
    はぁ~そうだったんですね。
    それは、注文しにくかったでしょうね、、
    教えてくれてありがとう。

    +4

    -1

  • 132. 匿名 2015/09/06(日) 21:45:28 



    対応の遅さ‼

    +4

    -0

  • 133. 匿名 2015/09/06(日) 21:48:47 

    色々あるけど、砂時計でなんちゃらってサービスの時からかな、何それ?と皆思ったのでは…。

    この前、1年ぶりくらいにマック行ったけど、本当に店員の態度悪くて引いた。
    熱海の駅前のマック、飲み物だけ欲しくて行ったけど、2度と行かない。

    +9

    -0

  • 134. 匿名 2015/09/06(日) 21:56:06 

    マック食べない方がいいよ
    特に子供
    肥満の元だから、どうしても仕方ない時を除いて止めておいた方がいい

    +5

    -0

  • 135. 匿名 2015/09/06(日) 22:26:33 

    おごれる人も久しからず。
    だね

    +0

    -1

  • 136. 匿名 2015/09/06(日) 22:50:52 

    本社で働いてたけど、ひっどい会社!!
    むしろ店舗の人達可哀想。
    現場の社員もお客様も大事にしないヒドイ会社です。

    +18

    -1

  • 137. 匿名 2015/09/06(日) 23:31:37 

    高ければ質の良いものが食べられるわけではないけれど、あの金額で、まともなものが食べられるはずがないもの。。。

    +3

    -1

  • 138. 匿名 2015/09/06(日) 23:37:57 

    マックのマーケティング陣の立てたトピですか?
    お疲れ様です。

    原因はカサノバの前の原田の時からでしょ。
    消費者はマックに安さ以外求めてないですよ。

    高級思考になってから崩れ始めましたね。
    安いプラス安全なものを提供できない限りマックが日本で盛り返す事はないですよ。

    +19

    -2

  • 139. 匿名 2015/09/06(日) 23:45:37 

    カウンターからメニュー廃止した時

    +14

    -0

  • 140. 匿名 2015/09/06(日) 23:48:39 

    コーヒーのお代わりができなくなった
    禁煙になった

    ここだけで毎日使っていたサラリーマン層が無くなりましたよね。
    便利さをなくして不便利なメニューやら、異物混入やら、値上げやら…。

    でも私タバコ吸わないけど、全面禁煙になって客足遠のいたと思います。気軽に寄れるファーストフードじゃないんだもん!

    +15

    -0

  • 141. 匿名 2015/09/06(日) 23:50:52 

    お代わりしにくいコーヒー
    ほぼ氷で占めてるカップドリンク

    だったら一定の金額で色んなの飲み放題ドリンクバーの、ファミレス行くわ

    +16

    -0

  • 142. 匿名 2015/09/07(月) 00:00:41 

    この画像見てから買ってない。

    閲覧注意だから
    内容言いますが食べ物なのに
    腐らないからでーす

    【閲覧注意】マクドナルド、バーガーキングなど、全米ファーストフード7社のハンバーガーをビンに入れて30日間放置→こんなにも違いが?!
    【閲覧注意】マクドナルド、バーガーキングなど、全米ファーストフード7社のハンバーガーをビンに入れて30日間放置→こんなにも違いが?!girlschannel.net

    【閲覧注意】マクドナルド、バーガーキングなど、全米ファーストフード7社のハンバーガーをビンに入れて30日間放置→こんなにも違いが?! 各社の30日後の腐敗度は以下のとおり。 ・ウェンディーズ ・イナアウト ・カールズバーガー ・ジャックインザボッ...

    +5

    -2

  • 143. 匿名 2015/09/07(月) 00:04:03 

    イオンのフードコートに良く行くんだけど、マック色々不祥事があっても、コーヒー買いに行ってた。

    けど、2、3日前のニュースでドリンクにプラスチック片が入ってたって聞いて、もう2度と行くまいと決めた。

    ほんと消費者舐めすぎだと思う。

    +10

    -0

  • 144. 匿名 2015/09/07(月) 00:09:29 

    すみません、マック頻繁に行くわけではないので教えてください。

    カウンターにメニューがなくなった、と、何人かおっしゃっていますが、メニューがなかったらどうやって注文するんでしょうか?

    +7

    -1

  • 145. 匿名 2015/09/07(月) 00:37:20 

    急に健康志向。
    別にマックに健康は求めてない。

    +9

    -0

  • 146. 匿名 2015/09/07(月) 00:40:39 


    ネットクーポンが使えなくなった

    +6

    -1

  • 147. 匿名 2015/09/07(月) 00:54:03 

    今でもたまに買うんだけど、パンが固かったりカラカラに乾燥してたり。
    一度、朝マックのパンケーキとスクランブルエッグとソーセージマフィンが一皿に入ってるの買ったんだけど、開けたら全部ぐちゃぐちゃ。
    シェークも完全に溶けたソフトクリームみたいだし、コーヒーは何故か胸焼けする。
    マックがここまで落ちたのは当然の結果だと思う。

    +7

    -0

  • 148. 匿名 2015/09/07(月) 00:58:44 

    アイスコーヒーが出がらしみたいに薄くてしかも氷ばかり。しかも頻繁にあった。怠慢だわ。

    +6

    -0

  • 149. 匿名 2015/09/07(月) 01:02:28 

    ガキ連れの皆さんには悪いんですが
    半端にガキを閉め出したところかな
    あそこはガキの留置所みたいなものだから
    あそこに抑留されてさえいればスタバに蔓延ることもなかった
    スタバはパソコン開いたり静かに本を読んだりする場所です
    ガキ連れは腐った肉がお似合い

    +7

    -5

  • 150. 匿名 2015/09/07(月) 01:03:26 

    カウンターメニューの撤退と24時間営業

    マクドナルドのカウンターにメニュー表が復活!そもそもなくした理由は… | All About News Dig(オールアバウト ニュースディグ)
    マクドナルドのカウンターにメニュー表が復活!そもそもなくした理由は… | All About News Dig(オールアバウト ニュースディグ)allabout.co.jp

    マクドナルドのカウンターにメニュー表が復活!そもそもなくした理由は… | All About News Dig(オールアバウト ニュースディグ)サイト紹介ヘルプRSS事件・話題小ネタビジネス子育て・教育恋愛・結婚夫婦関係人間関係金・家・人生仕事術芸能・スポーツAll About&nbs...

    +5

    -0

  • 151. 匿名 2015/09/07(月) 01:03:59 

    異物混入とか事件があったあとのほうがむしろ不味くなったし、店員の態度も悪くなった気がする。。

    +6

    -2

  • 152. 匿名 2015/09/07(月) 01:08:42 

    ここ2年ぐらいマック食べてない、なんか汚いイメージしかない。

    +7

    -0

  • 153. 匿名 2015/09/07(月) 01:09:26 

    今は手元のメニューどこの店舗にもありますよ\(^o^)/
    一時期無くしたのは、注文するスピードを上げるためだったと思います。逆効果でしたが(笑)
    マックでは注文聞く時間が30秒か25秒以内だと決められているって聞いたことがあります
    だからレジの前に来てからもたもた悩みながら注文されたり携帯のクーポン用意せずに選び始めたりしたら30秒なんてあっという間に越えるからあらかじめ
    上の電光掲示板みたいなメニューで注文決めさせるために手元のメニューを無くしたんだと思います \(^o^)/

    +2

    -3

  • 154. 匿名 2015/09/07(月) 02:00:53 

    ハンバーガー60円とかチーズバーガー80円とか、ロッテリアとの価格競争してた時期あったけど、あれが良くなかったと思う。価格競争には勝利をおさめたけどあれ以降マック=安いっていう概念が生まれてしまって通常価格に戻したら売れなくなった。
    特にあの頃学生だった今の20代が今のマックの値段設定に付いていけなくなってるのが原因。マックは若い人をターゲットにしてるのにこれじゃまずいよね。
    私のような30代後半の年代はマックは安いなんて概念があまりないんだよね。

    +0

    -3

  • 155. 匿名 2015/09/07(月) 02:07:18 

    マックリブが無くなった後から

    +0

    -0

  • 156. 匿名 2015/09/07(月) 02:32:18 

    バーガーそのものが不味くなった。

    子供がオモチャ欲しさに久しぶりにハッピーセット頼んだが、挟んである具材がとんでもなく不味かった。

    +3

    -0

  • 157. 匿名 2015/09/07(月) 04:41:55 

    私はなんだかんだジャンクが好きだから、鶏肉事件があってもしばらくは行っていた。
    クーポンのためにマックのスマホアプリを入れていたけど、あるときからスマホが不安定になってしまった(スワイプしてクーポン選ぶ仕様になったあたり)。
    調べたらマックのアプリがしょっちゅう実行中になっていて重いみたいだったので仕方なく削除した。
    それからはクーポンなしで食べるのは損した気になって足が遠のいてしまった。

    +4

    -0

  • 158. 匿名 2015/09/07(月) 04:53:58 

    ハンバーガー自体日本人に合わないよね。出来た当初は物珍しくて安かったから何となく食べてた人多かっただろうけど、安くもなくなった今、同じ金額出すならもっと良い物食べられるお店ごまんとあるし、昔に比べて選択肢も増えた。
    品質や衛生管理問題多発しちゃったしマックにもう価値が殆ど無くなってしまったね。

    +1

    -3

  • 159. 匿名 2015/09/07(月) 06:17:46 

    某135○○原店の店員の横○とかいうぶすの店員の対応が最悪!夕方よくいくけど、つっけんどんでぶすーとしてて。同じ時間帯によくいる30代位の小柄な可愛らしい上司の人を少しは見習え!どんなに忙しくてもいつも神対応だぞ!馬鹿が!調子のるなぶす!はやく辞めろ!大嫌い!

    +1

    -6

  • 160. 匿名 2015/09/07(月) 08:05:08 

    健康志向になった頃から
    ファンタやサイダーよりトクホやお茶が売れてるこのご時世

    マック=デブの素

    +6

    -1

  • 161. 匿名 2015/09/07(月) 08:35:40 

    24時間営業。
    いつ掃除してるの?

    +8

    -0

  • 162. 匿名 2015/09/07(月) 08:46:09 

    ヨコですが、モスも「安心・安全」ではないですよ

    +6

    -3

  • 163. 匿名 2015/09/07(月) 08:58:13 

    みなさん、今回の騒動前にも一回、ナゲットが発売中止だった時期をおぼえてますか?
    そんなに大きな話題にならなかったから、知らない人もいるかも。
    中国産鶏肉になんか薬を注射?してたらしく、一時輸入禁止に。ナゲットは一時、発売中止でした。
    でもそんなに大きな話題にもならず。
    とりあげたマスコミも、女性週刊誌程度。
    周りも「あ〜早くナゲット食べたいなぁ」程度の反応でした。
    そしてしばらくして、緑肉騒動。
    今回は大問題に。
    やっぱり、以前とは違い、動画が出回ったのが大きいと思う。

    +5

    -0

  • 164. 匿名 2015/09/07(月) 08:59:13 

    元々世界でもトップレベルの食品の安全性と品質管理技術を持っている会社が
    中国による外資企業潰しを目的とした叩き報道、日本のメディアによる裏取りもしない捏造報道、
    さらには悪意を持った者たちによるバッシングを目的とした嘘の噂話にデタラメな映画など
    こんな下らない事で誹謗中傷を受け、ましてや謝罪をするなど本来はあってはならない事である
    ━・━・━・━・━・・━・━・━・━・━・・━・━・━・━・━・ ━・━・━・━・━・・━・━・━・━・━・・━・━・━・
    Qマクドナルドのハンバーガーやポテトって数年たっても腐らないって聞いたんだけど?
    A腐ります、普通に考えたらわかりますよね では、アホみたいなヤラセ映像のカラクリはどうやって作られたのか?答えはこれ
    6ヶ月腐らないハッピーセットの謎氷解。あのサイズのバーガーはどれも腐らない! : ギズモード・ジャパン
    6ヶ月腐らないハッピーセットの謎氷解。あのサイズのバーガーはどれも腐らない! : ギズモード・ジャパンwww.gizmodo.jp

    6ヶ月放置してもカビ生えない永遠のハッピーセット(英:Happy Meal)のスライドショー、見ま... | Gizmodo Japan(ギズモード・ジャパン)

     
    Qビーフ100%って牛の皮や内臓、眼球などの食肉には向かない部位も 含まれてるの?
    Aマクドナルドのハンバーガーには、肩、肩ロース、リブロースなど、一般的な部位の肉しか使われていない。
    パティに使っている牛肉の部位はなんですか? | 食の安心Q&A | McDonald's Japan
    パティに使っている牛肉の部位はなんですか? | 食の安心Q&A | McDonald's Japanqna.mcdonalds.co.jp

    マクドナルドのビーフパティに使われているビーフ(牛肉)についてご説明します。

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    ●一番大打撃を受けた直接の原因は 【メディアによる何も裏付けもない幼稚レベルとも受け取れるいい加減な垂れ流し報道】じゃないんか??
    参考※(コンビニのおにぎりに歯が混入?)
    「コンビニおにぎりに銀歯混入」と虚偽報道させる 信用毀損容疑で小学校教諭を逮捕 - 産経ニュース
    「コンビニおにぎりに銀歯混入」と虚偽報道させる 信用毀損容疑で小学校教諭を逮捕 - 産経ニュースwww.sankei.com

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  • 165. 匿名 2015/09/07(月) 09:24:05 

    前々から衰えていたけど
    復活シリーズやアメリカシリーズからだと思う。そこから迷走し始めた

    +2

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  • 166. 匿名 2015/09/07(月) 10:05:17 

    とりあえず美味しくない

    完全に体に悪い

    +3

    -0

  • 167. 匿名 2015/09/07(月) 10:25:48 

    日本は食に厳しい。そして過ちに対して真摯な態度でなければならない。

    ので、問題が起きた時速やかに謝罪し徹底管理マニュアル お客様お詫びキャンペーンを短期間でもしたら沈静化が早まったかもしれん
    一番やっちゃいけない責任転嫁、 だんまりを決め込む
    シャチョー 日本知らなさすぎ

    +1

    -1

  • 168. 匿名 2015/09/07(月) 12:36:36 

    ロッテリア推し チョンでは無い

    +0

    -2

  • 169. 匿名 2015/09/07(月) 12:57:02 

    単品100円から250円
    全てのセット〜500円に抑えて下さい
    それをずっとずっと続けて下さい
    浮上できます

    +1

    -0

  • 170. 匿名 2015/09/07(月) 13:31:19 

    健康ブームというか、体に悪いってことにみんな気付いたから。
    いろんな問題でさらに追い打ち。

    でも分かってて食べる人や学生の為にあっていいのかなと。

    +1

    -0

  • 171. 匿名 2015/09/07(月) 13:45:56 

    メニュー表を無くしたりワケわからん事してたよね。
    原田って社長がやることことごとく失敗してたと思う。

    +2

    -0

  • 172. 匿名 2015/09/07(月) 13:53:47 

    65円バーガーとか安い時代に利用してた人は今の価格が高すぎて避ける。
    安い時代を知らない人は高くて避ける。
    昔の客も新規の客も取り込めない状況だよね。

    +0

    -0

  • 173. 匿名 2015/09/07(月) 14:37:08 

    90さん
    うちの近所(過疎の進む田舎)にも最近マックできました。2年くらい前にすき家が出来た時は行列だったけどマックは平日ガラガラ、週末昼すらほぼ並ばず買えます。
    なのに24時間営業…
    どこも同じなんですね。

    +0

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  • 174. 匿名 2015/09/07(月) 14:54:34 

    個人的にはメニュー撤廃

    選ぶのも遅いし、乱視だから、後ろにあったとしても見えんわw
    それ以降イラついて滅多に行きません

    +2

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  • 175. 匿名 2015/09/07(月) 14:57:22 

    都会だと立地がいいから結構混んでるんだよなー
    一応充電するところもあるし。

    個人的にはアメリカ人社長より原田って人がやったことの方が地雷だった

    +0

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  • 176. 匿名 2015/09/07(月) 15:02:20 

    今入ってる
    チーズバーガーうますぎ
    130円ならお買い得!

    +1

    -3

  • 177. 匿名 2015/09/07(月) 18:52:28 

    144

    だから注文してみないと、わ か ら な い  という印象でした。

    +0

    -0

  • 178. 匿名 2015/09/08(火) 08:37:47 

    目が悪いのでメニューなくなってから行ってない
    余計に時間かかるよね

    +0

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