- 1
- 2
-
1. 匿名 2023/06/26(月) 17:04:57
現在歯列矯正中で歯医者に通っています。先生は優しいのですが受付がかなり感じ悪く、通うのが地味に苦痛になってきています…平日は仕事もあり土曜日に通うしかないのですが、毎回「直近の土曜日は全部埋まっている。平日来れないんですか?」と強い口調で言われます。無理なので仕方なく1ヶ月半後の土曜日にすると「だいぶ空きますけど?」とキレられ、じゃあどうしろと…病院系の受付の方ってなぜあんなに上からな口調なのでしょう?顔も口調も本当に意地悪で毎回気分が悪いです。+2132
-31
-
2. 匿名 2023/06/26(月) 17:05:22
はぁ+17
-106
-
3. 匿名 2023/06/26(月) 17:05:22
行くのやめる。
歯医者は沢山ある。+1221
-37
-
4. 匿名 2023/06/26(月) 17:05:31
先生が良いなら我慢する+893
-32
-
5. 匿名 2023/06/26(月) 17:05:32
人は鏡+16
-111
-
6. 匿名 2023/06/26(月) 17:05:55
逆に受付に何求めてるの?
処置してくれる人がまともならもう何でもいい+43
-395
-
7. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:03
>>1
受付感じ悪くても、先生が良いなら我慢して通う。
+913
-21
-
8. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:04
そうか〜大変だね。+16
-33
-
9. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:11
なんでそんな嫌な感じなんですか?って聞く+1358
-10
-
10. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:14
そんなことでトピ立てられても+25
-76
-
11. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:14
受付の人、感じ良い人と悪い人の差激しいよね
なんでこんな人雇ってるんだろう…って思っちゃうような人居る+1375
-3
-
12. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:21
受付の人くらいなら気にしない+8
-41
-
13. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:32
胸ぐらを掴む+50
-16
-
14. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:38
+5
-53
-
15. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:38
Googleマップの口コミに書き込めば?
病院って結構みんな正直に書いてるよね?+855
-11
-
16. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:41
院長先生がいいならしょうがないから通う。
+46
-2
-
17. 匿名 2023/06/26(月) 17:06:57
>>6
受付って接客業なんだから態度悪かったらダメでしょ
私も接客業だけどそんな感じなら他の仕事選べばいいのにと思う+596
-9
-
18. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:03
近所に歯医者沢山あるから良い感じのところ選んで通ってます
嫌な対応されたらもう行かない+134
-1
-
19. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:05
>>1
Googleの口コミに書く+487
-8
-
20. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:06
医師がうまければ気にならない。+3
-25
-
21. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:15
口コミは案外バカに出来ない。行ってみたら書いてある通りの受付とかいる。+522
-3
-
22. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:20
偏見かもだけど歯科と耳鼻科の受付は感じ悪い+365
-9
-
23. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:23
>>1
私も大学生の時に歯科の受付のバイトしたことあるけど、あんまり丁寧な接客出来てなかったかも
なんでだろうね
歯科医院は院長が王様みたいな感じだから、院長次第で雰囲気結構違うと思う+189
-31
-
24. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:30
グーグルのレビューに書く+110
-7
-
25. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:33
「感じわっる」って面と向かって言ってしまいそう
+364
-0
-
26. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:47
>>1
普通に虫歯治療なら違うとこ行けばいいけど、矯正は、そうも行かないもんね。向こうが感じ悪いなら同じ感じで、返してやろう。あと、口コミに書くw+433
-3
-
27. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:51
>>2
行ったことのない歯医者で予約しようとしたら電話対応してくれた人の受け答えが終始これで、予約取るのも面倒臭そうにされたので腹立って結局予約取らなかったことがある。+201
-3
-
28. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:52
>>3
矯正は厳しいと思う+405
-3
-
29. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:55
歯医者じゃないけど、受付の態度が感じ悪すぎてうちの猫の病院変えたことあるわ
+231
-0
-
30. 匿名 2023/06/26(月) 17:07:55
医療事務って医療の知識が多少必要やから、そのうち自分も国家資格者だと勘違いしてしまうんや。笑ってやればいいんやで。+22
-35
-
31. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:00
>>6
丁寧で感じいい対応を求めてますよ
通う病院で嫌な思いしたくないから+180
-3
-
32. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:05
>>1
それされたら私も同じく受付に対して偉そうにしちゃうわ。
それで気分を落ち着かせる。+306
-3
-
33. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:06
>>3
虫歯治療なら変えてもいいけど矯正だからね+333
-1
-
34. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:07
口コミ書き込むとか?
あとは、電話で直接クレーム入れるとかはどう?名前は言わずにね。
でも、先生の腕が良ければ通い続けるなぁ。+9
-2
-
35. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:11
先生に間あいてしまうとご迷惑ですか?
って聞く+150
-0
-
36. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:17
病院の受付で感じいい人ってそもそもあんまりいない気がする+89
-16
-
37. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:29
歯医者って受付感じ悪い場合多いよね。あと小児科も。割り切るしかないよ。こっちも笑顔出さずに塩で行こう+259
-5
-
38. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:33
受付めっちゃ良いのに先生の腕も態度も悪いところ経験したから、主さんのパターンならむしろウェルカム+53
-1
-
39. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:37
>>14
何これ
なんで先生変な位置にいるの+26
-3
-
40. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:45
>>10
本当にw
ただの愚痴を聞かされただけ+10
-34
-
41. 匿名 2023/06/26(月) 17:08:49
>>1
医療事務してた。ホスピタリティは意識してたけど、あまりニコニコしてても若かったからかクレーマーとか変なおじさんに絡まれたり、ナメられることが多かったから徐々に毅然とした態度にはなっていったかも。+162
-107
-
42. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:03
>>6
毎回毎回だと、心も削がれていくよ
ちょうど私も受付の酷い病院に予約しないといけないけど、モタモタして1ヶ月が過ぎた…+160
-2
-
43. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:09
私が昔通ってた歯医者の事かと思った
それくらい受付兼歯科衛生士が感じ悪かった+72
-1
-
44. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:18
まあ、どんな所にでも態度の悪い人はいるよ
医師が腕悪い態度悪いなら最悪だけど、
受付なら口腔内に触れる訳じゃないから右から左に流すスルースキルを身につけた方が良いかも+40
-7
-
45. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:26
>>34
電話は声で誰かわかるよ+11
-1
-
46. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:29
>>3
でもさ、もうその先生にかかって長いとか、先生は良いのにとかならそいつのせいでこっちが転院するのもいやなもんだよね
歯医者や病院って新しい所行くとまたレントゲン撮るのから始まってとか色々めんどくさいし+235
-2
-
47. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:30
歯列矯正って簡単に転院出来ないのでは?
私は矯正の主治医がかなりエキセントリックな人で通うの苦痛だった笑
受付の人の態度なら先生に一言言ってもいいかも。+74
-1
-
48. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:44
>>42
病院変えちゃおうよ+3
-6
-
49. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:45
>>6
別に受付が治してくれる訳でもないのに偉そうにされても。
愛想良くしろとは言わないけど、最低限の感じの良さや挨拶は心がけるべきでは。+256
-5
-
50. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:45
>>9
それ聞けたらいいよね+585
-2
-
51. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:49
>>4
いい先生だったけど、我慢しきれなくて転院したことある
本当に感じ悪くて、子供の治療で通ってたんだけど、一人で来ていた小学校高学年の子にあたりが強くて「いまのちょっと感じ悪くないですか?」って口出ししちゃうくらいの人だった
受付が感じ悪いからもう通いませんと先生に直接言った+282
-1
-
52. 匿名 2023/06/26(月) 17:09:55
いるいる。うちは通ってる小児科がそんな感じ。
予防接種の予約もちょっと緊張する笑
でも先生がいいから通ってる。グーグルの口コミとかにはやっぱり書かれてるよ。主さんもストレス発散に事実を書き込んでみては?+36
-0
-
53. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:06
>>1
受付の〇〇さんって態度すごいですよね怒った口調で〇〇って言われたんですけど、こちらに問題ありましたかね?と先生に言う+320
-4
-
54. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:06
受付でその歯医者の印象決まるよね。
受付無愛想って論外だよ+84
-0
-
55. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:10
矯正なのに融通がきかないシステムがなんだなとおもう+6
-1
-
56. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:11
小さなクリニックの受付ってどこもそんな感じじゃない?
近くの皮膚科の受付、元ヤンみたいな人でめっちゃ怖いけど、別に気にしないよ。+1
-6
-
57. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:34
平日は仕事ですし土曜日埋まってるのなら1ヶ月後で仕方ないと思ったからそう言いました。って言う+18
-0
-
58. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:39
私は行くの辞めたよ。
特殊な治療したから違う歯医者に行くのをためらってなかなか辞められなかったけど。
やっぱりいちいち言葉の多い女性で気分害すことが多かったわ。
先生が腕のいい方だったからずるずる通ってしまったけどね。+81
-1
-
59. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:41
個人クリニックの受け付けなんて売春上がりの底辺や歯科医愛人の不倫女ばかりだから質なんて求めるものじゃない。+8
-36
-
60. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:43
私が通ってる歯医者は大人気だし
受付も歯科衛生士もとても感じの良い人+7
-7
-
61. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:53
感じ悪い人いるよね。ちょっとずつ言い返すかな「そう言われても平日休みじゃないんでねえ!難しいんですけど!」「空きますけど!?仕方ないですよね?!空いてないんですよねー??」とか。+113
-1
-
62. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:55
>>6
好きで病院かかる訳じゃないんだから患者が気分良く受診出来る様に少しは感じ良くしてあげてよ。
それで他の病院行かれたらそこの医師が可哀想。+68
-1
-
63. 匿名 2023/06/26(月) 17:10:58
>>6
受付の人には最低限の人当たりの良さを求めてますよ。+155
-1
-
64. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:00
こっちはツラいのにおまえらはなんでニヤニヤしてるんだ!ってクレームが来たりするから、医療系はあえて塩対応してるって聞いたことあるけど、本当かな?+3
-25
-
65. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:01
美容院で受付の感じが悪くてダルそうにしてたから、
「なに?いつもそんな感じで接客してらっしゃるの?ここは?」
って言ったら、急に
「すいませんっ!すいませんっ!」
って、焦りだした(笑)+161
-6
-
66. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:08
>>59
言葉がすぎますよ。+24
-2
-
67. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:16
>>11
しかもそういう奴に限って辞めてくれない笑+368
-2
-
68. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:17
>>38
それならそこに通うのやめればいいだけだから悩まないじゃん
主の通ってるところは先生の腕はいいから悩んじゃうんだよ
それが厄介なんだよ+44
-0
-
69. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:20
>>22
産婦人科も+62
-1
-
70. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:34
>>4
先生が優しくていい人だから通ってるけど歯科衛生士も受付も本当にレベル低い。お給料低い仕事だからそれなりの人間しかこないのかな?と思ってもう諦めてる。+81
-16
-
71. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:34
医療系の受付は医者より偉そうなの結構多い+53
-2
-
72. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:39
>>1通うのが地味に苦痛
義務じゃないだから、苦痛な気持ちしてまで通う必要ないと思う。
歯医者はいくらでもある。
お客商売向いてないじゃないの?その受付
ムカつくから先生呼んでくださいと言うけどね、私なら。
+5
-13
-
73. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:48
苦情手紙を匿名で送る。+3
-1
-
74. 匿名 2023/06/26(月) 17:11:59
>>64
医療系があえて塩対応をしているって、聞いたこと無い+23
-1
-
75. 匿名 2023/06/26(月) 17:12:05
感じ悪い人って辞めずにずっと働いてるよね?
+90
-1
-
76. 匿名 2023/06/26(月) 17:12:09
「だいぶ空きますけど?」「いや、その日しか無理なんで予約取っておいてください、では失礼します」
+74
-1
-
77. 匿名 2023/06/26(月) 17:12:39
>>64
病院やクリニックで働いたことあるけどあえて塩対応しましょうなんて聞いたことないよ+39
-1
-
78. 匿名 2023/06/26(月) 17:12:46
歯医者はないけど総合病院の受付は髪型とか化粧も派手で言い方きつい人多い
なんでそんなにイライラしてんの?みたいな
そんなキツイ言い方する人いたら先生に1度相談するかな
土曜日しか来れないけど1ヶ月半あくのは大丈夫かとか、毎回きつく言われるとか+61
-0
-
79. 匿名 2023/06/26(月) 17:13:04
>>64
あえて塩対応していますなんて聞いたこと無いぞ。+28
-1
-
80. 匿名 2023/06/26(月) 17:13:22
>>67
そう!
そいつが原因でみんな辞めるのよ、きっと。
私が行ってた所なんて歯科衛生士が行くたびに変わってるし。+129
-1
-
81. 匿名 2023/06/26(月) 17:13:42
>>1
私も受付感じ悪すぎて行かなくなった
やっぱりGoogleレビューに書かれてたw+181
-2
-
82. 匿名 2023/06/26(月) 17:13:45
>>4
先生のお母さんが受付でご夫婦で歯科医の所行ってる
お嫁さん大変そうと思ってたけど嫁も気がキツかった+29
-3
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83. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:23
>>9
言ったらどんな反応するんだろう+390
-2
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84. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:31
>>1
私も受付の人が苦手で歯医者変えたけど新しい所は治療の仕方が合わなかった。先生と治療が合う方がいいなと思って我慢する事にした+49
-1
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85. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:36
>>15
院長が誠実な人だと受付へのクレームレビューにすごく丁寧に返事してたりするよね
うちの近所のクリニックも医師と看護師は最高なのに受付が最低って多数書かれてて院長が1件1件返信で丁寧に自分の指導不足を謝罪してるわ+224
-4
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86. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:43
受付が無愛想すぎるところは行かなくなった
通うのが憂鬱になるのが嫌+16
-0
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87. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:52
>>30
歯科って医療事務いるの?助手と衛生士が受付やってるよね+8
-13
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88. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:53
>>4
この業界で受付の人、本当に不足してるのよ
+9
-1
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89. 匿名 2023/06/26(月) 17:14:56
>>1
今まで色々な病院の受付の人見てきたけど、感じ悪い人いなかったよ
その感じ悪い人頭おかしいじゃないの?+4
-20
-
90. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:00
>>78
受付してた患者のオバサンが「どうしたの?イライラしているの?」って聞いてたw
そしたら「え?あ?すいません」って言ってたケドwなんだかね。+70
-3
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91. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:04
病院の口コミ見るとよく受付が嫌な感じとか書いてあるよね
実際行ってその通りだとちょっと笑える
あなた書かれてますよーって心の中で思ってる
きっと、主さんの歯医者の口コミも見てみて書いてあると思うからw+40
-0
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92. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:06
>>64だけど、してないって意見が多いんだね
前にネット記事だかSNSだかで見たんだけど、鵜呑みにしちゃダメってことだねー+4
-2
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93. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:09
先生が良いところなら我慢するかな…
よくGoogleのレビューでも受付は態度最悪だけど先生の腕が良いっての多い気がする+6
-0
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94. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:16
わかるー
行きたい皮膚科と呼吸器内科の受付がそんな感じ
先生と看護師さんは本当いいのになぁって思う+7
-0
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95. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:32
録音して先生に聞いてもらう+7
-0
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96. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:38
>>21
逆にボロカスに書かれてる所に敢えて行ってみたら普通で拍子抜けする事もある+12
-3
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97. 匿名 2023/06/26(月) 17:15:52
>>9
今度あからさまに嫌な感じの対応してくる人がいたら聞いてみようかな笑+381
-3
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98. 匿名 2023/06/26(月) 17:16:09
大分飽きますけど?ってあんたに関係ないじゃん。+7
-2
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99. 匿名 2023/06/26(月) 17:16:20
>>88
人手不足だからって、そういう態度していいか?と言われたら違うよね。+93
-1
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100. 匿名 2023/06/26(月) 17:16:51
>>98
????+2
-1
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101. 匿名 2023/06/26(月) 17:17:00
>>64
しんどい患者に向かって超笑顔なのもどうかと思うけど、真面目な対応と塩対応はまた違うと思う+37
-1
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102. 匿名 2023/06/26(月) 17:17:23
>>65
タフだわ
+59
-2
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103. 匿名 2023/06/26(月) 17:17:52
感じ悪い人は大抵身内。目には目をでいいじゃん。気にするなよ。+0
-0
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104. 匿名 2023/06/26(月) 17:18:11
>>11
秘書かなんかと勘違いしてるような人いない?
秘書が偉ぶってるってわけではないけど。
受付って一応会社の顔になるのになんであんなツンツンツンツンした人いるんだろう。
現場には入れない疎外感?一人で回してるという勘違い?
給料安いからイライラ?+185
-8
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105. 匿名 2023/06/26(月) 17:18:23
先生に直接、治療前にクレーム言えばいいよ。
患者が来なくなる、不評が流れたら困るのは先生なんだし。。+6
-1
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106. 匿名 2023/06/26(月) 17:18:31
もうほんとわがままなんだけど病院とかって不安な気持ちで行くから
受付の人マジで優しくしてって思っちゃう笑
過剰にじゃなくていいから普通でいいから冷たくしないでー+116
-0
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107. 匿名 2023/06/26(月) 17:18:39
>>100
自分の歯でしょ。+1
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108. 匿名 2023/06/26(月) 17:19:03
>>4
我慢してる
先生も衛生士さんも本当に良い
受付の綺麗なお姉さん一人がホントにキツイ感じで上から目線だけれど先生や衛生士さんがいいほうが大事だもの
+83
-1
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109. 匿名 2023/06/26(月) 17:19:04
受付の人に空いてる日を聞かれて午前中がいいから答えたら「仕事大丈夫なんですかー?😒」って言われて、「はっ?それ今関係あるん?」ってぽかーん😧ってなった時あった。数年そこ通うのやめてたら感じの良い受付に戻ったし余計な事聞いてこないからまた通い始めた。+30
-2
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110. 匿名 2023/06/26(月) 17:19:14
>>1
私ならキツめに言うな。この人に失礼な事したら自分も嫌な思いするってわからせないと。+140
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111. 匿名 2023/06/26(月) 17:19:37
>>50
どう考えてもあまりにも態度きつい、こちらもなんでそこまでいわれなきゃいけないのかとなると言ってしまいそうだ。普段大抵のことは言わないけど+124
-0
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112. 匿名 2023/06/26(月) 17:20:00
うちは動物病院がそうだな。
先生は優しいけど受付冷たい。だから電話するのめっちゃ苦痛。+17
-0
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113. 匿名 2023/06/26(月) 17:20:05
>>107
??????+3
-3
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114. 匿名 2023/06/26(月) 17:20:13
>>15
初めて行った歯医者の受付のおばさんが高圧的で終始イライラ丸出しの態度であまりにも意地悪で怖くて酷かったからGoogleマップの口コミに書いといた
そしたら同じこと思ってる方々がたくさんいたみたいでプラスがたくさんついた+307
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115. 匿名 2023/06/26(月) 17:20:34
うちの近所の歯医者は多分婿養子で医師の奥さんのお母様が受付してる
ほんわか系おばちゃんでいい意味で家族経営特有のゆるい雰囲気
仲いい家族経営クリニックだから職場のギスギスないんだろうな+1
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116. 匿名 2023/06/26(月) 17:20:46
>>53
あり。
とぼけて質問する感じでいいよね。
私が悪いのかなー??的な感じでね。+181
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117. 匿名 2023/06/26(月) 17:21:09
>>67
しぶとく居座ってるよね+68
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118. 匿名 2023/06/26(月) 17:21:38
>>81
レビューで結構あるよね。
先生は良いのに…受付の1人が冷酷すぎるみたいなw+74
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119. 匿名 2023/06/26(月) 17:21:59
>>7
私も通ってる歯医者の受付の人がいつも無表情で言い方冷たくて感じ悪いんだけど、先生の診察が丁寧で腕が良くて優しいから嫌だなーと思いつつ通い続けてる。+58
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120. 匿名 2023/06/26(月) 17:22:14
>>38
受付も先生も助手も優しいのに院長の嫁が目茶苦茶無愛想で高圧的
歯科衛生士で定期検診で院長の嫁が担当だったら嫌な思いをする
受付やってた時も口コミで態度が悪いと書かれてて院長が妊娠中に人手が足りずに無理やり手伝って貰って体調が悪かったのですみませんと返事してたけど今でもイライラしながら働いてる+8
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121. 匿名 2023/06/26(月) 17:22:47
>>11
どっちが上とか下とか無いけど、こっちが過剰に気を遣って丁寧な対応してたりね
接客とかでも、店側タメ口、こっち敬語みたいな+87
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122. 匿名 2023/06/26(月) 17:22:50
>>96
態度を直したんじゃない?+10
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123. 匿名 2023/06/26(月) 17:23:04
>>98
といいますと?+0
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124. 匿名 2023/06/26(月) 17:23:08
先生はいい人なのにはあるあるだよね。
なんでこんなに感じ悪いの?と思ったら昔からの知り合いにはニコニコだったり。
私は耳鼻科で予約入れてるのに当日の朝もう一度予約確認に来いと言われてその頃シフト勤務だったから無理だというのにみんなにしてもらってるからと言われて、嫌な顔されながら会社に頭下げてもう一度予約?に行ったよ。突発性難聴だったからやめられない薬もあって途中で病院変えるわけにもいかなくて本当に嫌だった。
それからは別のとこに通ってる。+26
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125. 匿名 2023/06/26(月) 17:23:16
クレーマーに舐められない毅然とした態度と感じの悪い態度は違うのにね+7
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126. 匿名 2023/06/26(月) 17:23:34
>>105
コレは逆効果
要注意人物にされる
治療はちゃんとやるけど必要以上にかかわらない
さっさと帰ってもらおうって感じの対応になるよ+5
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127. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:15
>>113
>>113
よこ
たぶんだけど
「だいぶ期間があこうかあんた(受付嬢)には関係ないから口出ししないでって感じだよね。あくまで自身の歯であって受付嬢の歯じゃないんだから余計なお世話だよね」って言いたいんだと思う+11
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128. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:24
歯医者の治療で痛すぎて泣いてしまってから高圧的な受け付けの人に弱みを握られたと思い勝手に悔しいと思いながら通ってるw+0
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129. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:24
先生が良い人なら、治療後に先生に直接言うな。
「毎回、受付の人に次回の予約を頼む時にすごくキツくて嫌な事を言われるので気分が悪いし通院するのに気が重い。土日しか来られないのに平日に入れろとか、間が開くとか文句を言われるんです。どうにかしてください。」って。
遠回しや中途半端に言うとこちらがクレーマーみたいに思われたら嫌なので言うならとことん言う。+77
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130. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:34
匿名で院長宛にクレームの手紙を書く。+3
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131. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:55
>>3
たくさんあるけどいい先生に出会えたのなら受付のせいで変えるのも嫌だな+81
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132. 匿名 2023/06/26(月) 17:24:55
>>1
歯医者の方はめちゃくちゃ先生の腕も人柄も良くて受付の人やスタッフも楽しそうで何も言うことないのですが、子どもの小児科は主さんと同じような状況です。
先生は優しく腕も良いのですが受付の高圧的な態度+診療終わった後忘れられて会計まで1時間待たされたこともあります(確認しても待って下さいの一点ばりで他の職員の方が気付いて処理していた始末)+113
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133. 匿名 2023/06/26(月) 17:25:28
>>9
店員さんに対してもこれ言ってみたいと何度思ったことか。怖くて言えないけど。+243
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134. 匿名 2023/06/26(月) 17:25:50
受付の人が怖くて予約したいけど嫌な気持ちになってしまうんですが。って素直にお話しちゃうかな、私なら。+3
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135. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:03
>>53
先生でもあまり従業員に言わない人いるよね
言ってほしいけど+138
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136. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:09
>>15
近くの皮膚科の口コミがまさに「先生は良いけど受付が最悪」のオンパレード。私も最初行ったときめちゃくちゃびっくりしたしイラついたけど何回か通ううちに心の中で「あなたのそういうところ、みんなが口コミに書いてるよ…」て思うことで慣れたw+239
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137. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:16
>>19
私も通ってる歯医者の受付の態度が悪いって書いてやろうかと思ってGoogle見たら同じようなクチコミがいくつかあった。それに謝罪するどころか内容から「いついつ来た誰々様ですよね?直接お電話ください。うちの従業員は頑張ってます!」みたいな強気な返信してて引いた。最近よくテレビに出る歯医者。+151
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138. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:21
口コミに書いてまえ+1
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139. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:24
>>96
あるある!覚悟して行ったらぜんぜん言うほどでもないって所ある。しかもレビューのせいか空いててラッキー!+12
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140. 匿名 2023/06/26(月) 17:26:33
>>10
旦那自慢トピや妊娠トピとかにも同じこと言ってくれ+17
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141. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:01
うちもそうだ
彼女はただ仕事をしてるだけなんだけど
院長と衛生歯科医さんがニコニコ優しいからギャップが強い
笑顔見たことないんだよな+3
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142. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:26
>>1
先生に言う+24
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143. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:35
小児科の受付の人も、感じ悪い人いない?+6
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144. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:47
>>1
全く同じ!
待合室で座ってた時、受付の舌打ち聞こえてきたこともあるよ。本当に感じ悪い。先生の前でもそんな態度だから先生も萎縮してる感じだった。
こないだ別の人に変わっててホッとしたけどシフトでたまたまかもしれない。+110
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145. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:49
>>1
私が通ってた眼科も先生すごくいいのに受付の人が若いのに年配の人にもタメ口だったり上からだったりでずっと気になってたんだけど、ある日若い男の人が「お前のその態度なんやねん!えらそうに!ええ加減にしろや!」ってキレたら、今まで誰にも注意されたことなかったのか、え、、?すみません。そうじゃなくて…みたいになってておとなしくなったよ。
態度酷いけど誰にも注意されなかったら気付いてないとかあるかも。
病院の口コミとか先生から注意されなかったら本人たち見ないだろうし。+195
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146. 匿名 2023/06/26(月) 17:27:56
歯医者色んなところ通ったけど受付感じがいいことの方が少ない
なぜなのか+9
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147. 匿名 2023/06/26(月) 17:28:26
>>126
私は歯科の先生に言ったよ
受付の人に帰りにお詫びされたし、
その後も丁寧に治療してもらえたし。
歯科医にもうるさい患者て対応されるなら見切りつけてクリニックごと変えたら良いわけだし。口コミにもかける。
私は黙ってるより、言って良かったと思った。+42
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148. 匿名 2023/06/26(月) 17:28:34
いつも歯石取ってもらってる歯医者さん、受け付けが感じ悪い。
詰め物が取れて電話したら、あー二週間先まで無理ですねー、って言われたから
仕方なくよそで治療した。
次に歯石取りに行ったとき先生に「すいません、予約できなかったんで○○歯科で治してもらいました」
て具体的に名前出してチクった。そしたら次から受け付けが優しくなった。
+18
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149. 匿名 2023/06/26(月) 17:29:01
>>1
無職じゃないんですけど?
なんでいつもキレ気味なんでしょうか?
と質問してみる+106
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150. 匿名 2023/06/26(月) 17:29:11
私なら受付に直接
「なぜそんなに高圧的なのか?仕事なのに他者を不愉快にして言い訳がない」って言う
そして更に医者にも言う
それで改善されなければ口コミに書いた後病院変える+34
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151. 匿名 2023/06/26(月) 17:29:19
>>9
同じような感じだけど、
毎朝行くスーパーのレジの人で「3円もないんですか?」とか「1万円札しかないんですか?」とか、感じ悪い人がいた。
ずっと「すいません、いま細かいのなくて…」とか謝ってたんだけど、こないだは舌打ちされたからあまりに腹が立って「なんでそんなに怒るんですか?」って少し大きめの声で言ったら目を逸らして無視されたよ。
近くにいた店長さんかな?男性の社員が走ってきて謝ってくれたけど、当の本人は知らん顔。
すぐにやめちゃったみたいだけど、そういう人は接客業に就かないでほしい。+837
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152. 匿名 2023/06/26(月) 17:29:25
態度、悪いですよ。圧を感じて怖いですよ。と私はハッキリ言います。我慢するなんて嫌なので。お金払って、あなたの給料まで出してるの分かります?とまで言う。今までずっとこんな感じです。性格だからか直そうとも思いません。+40
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153. 匿名 2023/06/26(月) 17:29:48
感じ悪い人ってずっと働いてるよね
実家に帰った時に体調崩して、近くの病院に行ったら私が子供の頃からいた受付の人がまだいたよ+22
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154. 匿名 2023/06/26(月) 17:30:08
>>54
腕の良い歯医者でも受付の電話対応で行くの不安になる
電話もガチャン‼️と切られる
挨拶しても下向いて無視、お会計で手を出してるのにトレーにガッシャとお釣りを投げる
若い女性なのでイケメンには神対応この人笑顔が出来るんだと思った
帰り際に有り難うございましたとこちらが言っても無視+37
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155. 匿名 2023/06/26(月) 17:30:27
Googleの口コミに受付のこと書いてみれば?
私が行ってる矯正歯科、受付の対応や口調のこと書かれてて、しばらくしたらその人いなくなってた。+14
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156. 匿名 2023/06/26(月) 17:30:38
医師や看護師、歯科衛生士の中で働いてるとそんな感じになっちゃうのかな?+4
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157. 匿名 2023/06/26(月) 17:30:42
>>136
うける
なんか結構口コミに書いてありますがあなたのことだったんですね😊と言ってみたい+124
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158. 匿名 2023/06/26(月) 17:31:16
綺麗で新しくて都会的なクリニックほど受付嬢が若くて綺麗で性格悪いのなんなんだろ
逆に美容外科とかでかい規模になると統率取れてキリッとしたベテランさんが素敵な笑顔で接客してくれる+4
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159. 匿名 2023/06/26(月) 17:31:18
>>9
いいと思う。常に無自覚でナチュラルに偉そうな態度取ってるんだろうし、身近な人は我慢してて、それが余計に勘違いした偉そうな態度を助長させているはず。
治療でしか合わない他人の関係の患者様に不快だと面と向かって言われたら ひるむと思う。+256
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160. 匿名 2023/06/26(月) 17:31:53
看護師さんとか検査士さん、病院の受付の人、薬剤師さんで今のとこ嫌な人に当たったことは少ないかな。
なんでか、皆優しかったよ。若くてもおばさまでも。
パキパキ物を言うあまり微笑みがない人でも、善意から言ってくれてるのは伝わってきたし。
2人だけ薄情だな、と感じる人はいたけど…その人だけだった。
医師もなんやかや厳しいこと言ってもいい人が多かった。
医療関係者には感謝してる。家族全員大した大病してないけどね。+4
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161. 匿名 2023/06/26(月) 17:32:47
私と娘が通ってる歯医者もだよ。
先生と歯科衛生士さんはいいけど受付のおばさんがほんと感じ悪い。
口コミにもたくさん書かれてる。
友人も同じ事言ってた。+7
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162. 匿名 2023/06/26(月) 17:32:56
>>32
私もそうするw
え、その日無理。とか言えばいいんだよ主も。+160
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163. 匿名 2023/06/26(月) 17:32:57
>>153
そこまでしぶとく居座れるならコネなのかもね
院長の奥さんとか妹とか+11
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164. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:01
>>15
あれ消されない?+30
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165. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:07
>>81
受付の人の態度が酷すぎたからネットの口コミに書き込んでやろうかと思って開いたらもう既にたくさん書かれてたことあったな。+67
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166. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:12
予約する時、こっちが提案する日を「その日は空いていないんですよー」「その日もなんですー」と棒読み&意地悪な笑顔で言い返してくるの不快。それでこっちが困ってると、ジッと意地悪な顔で見てくるだけで何も言ってこない。+20
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167. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:19
>>99
そりゃそうだ
困ってるけどクビにすると誰もいなくなるから仕方なく、だと思う
+11
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168. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:21
>>4
治療全部終わってクリーニングだけでよくなったら適当な理由つけてもう行かないかなぁ。
でも受付って代わる可能性もあるからなぁ。
+17
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169. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:29
>>1
産婦人科で母子手帳と診察券を
投げて返された時は、感じ悪ッ!って
声に出して言ってしまった事がある。
個人クリニックの受付って
評判悪い所の方が多いよね。
あと、明らかに会計忘れられてたのに
お待たせしましたの一言も何もなく、
何か逆ギレされた時は受付の人が私にする態度を
そっくりそのままお返しした。
大人気なくて申し訳ないけど。+189
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170. 匿名 2023/06/26(月) 17:33:34
>>99
横だけど受付に辞められたら困るから院長も強く指導出来ないって事なのかなと思った
+13
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171. 匿名 2023/06/26(月) 17:34:05
歯科に限らずだなぁ。
受付のおばちゃんが1番横柄とかあるある。+5
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172. 匿名 2023/06/26(月) 17:34:19
私の良く行く歯医者さんは受付の子皆可愛くて優しくて、女だけど気分良くなっちゃう笑
受付って顔だから重要なんだよね+9
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173. 匿名 2023/06/26(月) 17:34:37
>>163
と言われるのが本当に困る
全くの他人なのに+0
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174. 匿名 2023/06/26(月) 17:34:41
>>106
全然わがままじゃないと思う。病院系って不安なこと多いから、受付に冷たくされると余計滅入る。+30
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175. 匿名 2023/06/26(月) 17:34:55
>>152
私もハッキリ言う方だけど上がいた
ちょっとキツすぎる気がするけど改善されればヨシですね。
キツすぎると何かの時にサービス悪くなったりしたら嫌だから、私の場合はバッチリ着飾って、さり気なく高級品も見せたりしながら、そのようなサービスを提供されると不愉快ですね的に品よく気の強そうな感じで言います😁+8
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176. 匿名 2023/06/26(月) 17:35:53
私なら行かない。歯医者さんなんて沢山あるもん+5
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177. 匿名 2023/06/26(月) 17:36:20
>>137
横浜?+25
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178. 匿名 2023/06/26(月) 17:36:42
>>170
受付なんてバイトでもできるよ
辞められて困るってない+11
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179. 匿名 2023/06/26(月) 17:36:55
うちの近所の小児科もほんっと最悪
こちらがこんにちは〜って挨拶しても無視して無言で体温計渡してくるの
態度悪すぎて一時期小児科なのに全然人いなかったよ
看護師さんと先生は本当に良い人ばかりで、私は我慢して通い続けてたけど、つい先日行ったら受付の人変わってた
Googleの口コミも受付の対応が最悪ってコメントばかりだった
+31
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180. 匿名 2023/06/26(月) 17:37:15
>>151
お釣り少なくさせたくて親切なつもりなんだろうけど、100円玉ないですか?とか10円ないですか?と言ってくれる店員さんいるね。なんか計算出来ない人と思われてる感じがするし、必ずこちらは無いですすみませんと言わなきゃいけない雰囲気なのが嫌だ。+188
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181. 匿名 2023/06/26(月) 17:37:19
受付感じ悪い人いるよね
医療系なんて安泰だからか客を馬鹿にしてる受付多い
医師の方は普通に親切な人多いのに+13
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182. 匿名 2023/06/26(月) 17:37:24
歯医者で「まだ時間かかるのでその辺ブラっとしてきては?お電話します」って言われ
待ってたら
「どこ行ってるんですか?こんな事続くなら予約とりませんよ」って電話きた
腹立ったらグーグルの口コミに同じような事書かれてて転院したよ+40
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183. 匿名 2023/06/26(月) 17:37:57
個人医院は親しみやすさが売りなのか近所のおばちゃんみたいな口調のざっくばらんな受付の人いるわ
最初は違和感あったけど慣れてきてこっちもざっくばらんにタメ口で返してるわ
+1
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184. 匿名 2023/06/26(月) 17:38:06
>>1
コロナになる前に通っていた歯医者の受付がメチャクチャ嫌でした。
実はわたしって鼻の穴がめちゃデカいんです。
予約やお金を払うときとか2人の受付の人が下から覗きこむように見てたんです。
受付を離れて待合室の椅子に座っていてときにコソコソ話で鼻の穴すっごいねってクスクス笑ってたのにを聞いてしまいました。
それからは必ず鼻の穴に2人の視線があってて笑いをこらえてる感じがよくわかってしまって。。。
知り合いの紹介で頼んだってこともあり、虫歯が完治するまで10回くらい通いました
入口入って受付に向かっているときのニヤニヤッとした顔とあの鼻の穴を覗いてる時の視線がトラウマにんってしまってます。+120
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185. 匿名 2023/06/26(月) 17:38:35
感じ良くとまではいかなくても普通に接して欲しいわ。+5
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186. 匿名 2023/06/26(月) 17:38:42
>>1
矯正した事ないから分からんけど、最初に治療計画立てないの?
都度予約取る感じなん?+7
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187. 匿名 2023/06/26(月) 17:39:08
>>151
接客業でもレジは、接客する、あまり話す事ないからレジ選んでしてる人いるから愛想の良さとか持って無い人いるよね。+43
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188. 匿名 2023/06/26(月) 17:39:37
わたしなら先生に相談するかな
治療経過の話でもあるわけだし
+3
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189. 匿名 2023/06/26(月) 17:39:51
キツイ言い方されたら「何でそんな態度なんですか?」って聞いちゃう。もう通うのをやめる覚悟で。そういう人達がいる空気吸いたくない+27
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190. 匿名 2023/06/26(月) 17:39:55
>>182
歯医者って予約して行くのに外出してもいいくらいの待ち時間あるって時点で無理だわ+10
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191. 匿名 2023/06/26(月) 17:40:14
>>64
医療職だけど、マナー研修で心情に寄り添った対応をして下さいと教わったよ。患者がしんどいのにめちゃくちゃ笑顔で接客するのはダメで寄り添った対応を、逆に経過が良くなって来ている患者には笑顔で対応を〜みたいな。塩対応とはまた別かな。+28
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192. 匿名 2023/06/26(月) 17:40:37
病院受付って態度わるい方多い気がします
何故そんなにもツンケンされなきゃいけないんだとおもうわ。でも医師が優しく腕が良いところが少ないし、あまり遠くまで行きたくないので、受付は我慢してる。あまりに酷いなら医師にこっそり伝えてもいいと思うわ。あなたは矯正だから簡単に病院を変えることはできないのね。しんどいけど、無視しとくのがいいかもね。
受付さんがいいところは口コミや友達からの紹介とかで繁盛するのにね!+9
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193. 匿名 2023/06/26(月) 17:40:38
>>1
ネット予約できる病院だと「予定が分からないからネットで予約しますね」って言えるから便利だよね。先生と相性が良いなら転院はしたくないなー。受付、早く辞めないかなって考えちゃう。+49
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194. 匿名 2023/06/26(月) 17:40:41
>>53
だめだめ!
それで先生に面倒くさい患者とか思われたら、主が余計通いにくくなるよ!
私ならその受付の人に名前を聞いてちょっとびびらす。
「失礼ですが、お名前伺ってもいいですか?あまりにも失礼なので」って。
これで態度改めてくれたりする。+12
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195. 匿名 2023/06/26(月) 17:42:13
衛生士友達の勤めてた歯医者の受付がそんな感じだった。
そして何故か受付なのに御局様。
当時30代後半で勿論独身。
ニコリともしないし態度悪いからクチコミで書かれてた。笑
後、スタッフルームの荷物置く場所がそれぞれ暗黙の了解で決まってて、御局様がいつも置いてる場所に新人ちゃんが何も知らずに置いちゃったら陰で悪口言いまくったり、シカトしたりして虐めてたらしい。
聞いた話だけでドン引き…
そりゃ独身だわ…笑+6
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196. 匿名 2023/06/26(月) 17:43:20
病院の受付てたいていそうだよね
いい先生でも受付が残念+5
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197. 匿名 2023/06/26(月) 17:43:44
普通に受付と医師に言う
対応次第では口コミに書く笑
選ぶ権利はこっちにある
+8
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198. 匿名 2023/06/26(月) 17:45:03
お医者さんも看護師さんも受付の人もみんな感じ良い病院ってなかなかない
大抵誰かしら態度が...ってなる+9
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199. 匿名 2023/06/26(月) 17:45:40
>>186
そりゃ大体の治療計画はあるけど
次回は2週間後に来て頂きたいですけどご都合どうですか?みたいな感じで予約とるよ
仕事や予約状況によってお互いの都合を合わせるのが難しいって事+11
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200. 匿名 2023/06/26(月) 17:46:54
>>22
コンビニの店員さんなんかより受け付けの人の方が余程感じ悪い人多いと思う+54
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201. 匿名 2023/06/26(月) 17:47:02
>>1
わかる。私の行ってたとこも。
やってやるよ、めんどくせえな、的な。
+33
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202. 匿名 2023/06/26(月) 17:47:05
受付にそこまでの態度は求めて無いしどうでもいいかな
先生の腕さえ良ければ問題無い
態度悪いのもクレーマー対策だろうし+0
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203. 匿名 2023/06/26(月) 17:47:14
>>194
名前聞いたくらいで受付もビビらないよ
店じゃないんだから
同じ様に、この患者面倒だなって思うくらいの医師なら、クレーム来ても受付怒らないだろうし
お金払うんだし、歯医者なんてコンビニの数くらい他にいくらでもある+46
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204. 匿名 2023/06/26(月) 17:47:35
>>15
タチの悪いとこはクチコミ閉じて書き込めなくしてる。+66
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205. 匿名 2023/06/26(月) 17:47:39
>>179
小児科で空いてるなんてスゴい
近所の皮膚科が評判悪くて潰れたけど薬を貰うくらいなら暇な病院はありがたい存在+9
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206. 匿名 2023/06/26(月) 17:48:07
>>184
それは失礼すぎるしすごい意地悪ですね。そんな低レベルな人たち気にする必要ないですよ。+124
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207. 匿名 2023/06/26(月) 17:48:44
近所の歯医者も1人だけ横柄で他のスタッフに対しても偉そうな人がいるよ
先生のことも馬鹿にした感じで話してるから、身内じゃないかと思ってる
それと奥さんも歯科医なんだけど、ここ数年奥さんを見ないから変に勘繰ってしまう
+5
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208. 匿名 2023/06/26(月) 17:49:07
>>9
いやね、嫌な感じの人ってまず怖い。そんで、気の弱そうな人に偉そうにするから、指摘されないの。+178
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209. 匿名 2023/06/26(月) 17:49:14
>>204
医療系じゃなくても口コミかける
地域のコミュニティのアプリの口コミとかみてる。+8
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210. 匿名 2023/06/26(月) 17:49:31
毎日何人も受け付け対応してるとそうなる人もいるのかな、もともとの性格かな
感じいい人はずっと感じいいもんな
でも男性には割と普通に対応してて女性にだけ感じ悪い人もいるよね+11
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211. 匿名 2023/06/26(月) 17:49:54
歯科医に限らず感じ悪い受け付けの人いるよね。私は小児科で先生と看護士さんと他の受け付けは感じ良い人なのに1人だけめちゃ感じ悪い人いた。周りも注意しないのかなって思う程。 医院長の身内だから誰も注意できないのかなって考えてしまう+2
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212. 匿名 2023/06/26(月) 17:50:08
>>202
今まで当たったことないのね、やな人に。
本当、嫌な気持ちだよ。否定されてるような。+8
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213. 匿名 2023/06/26(月) 17:50:22
うちの局様はそれで手書きの長いお手紙(苦情)が来たけど、相変わらずだった。このタイプの人は訴えられたりしないと何とも思わないんだと思う。+7
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214. 匿名 2023/06/26(月) 17:50:36
>>15
消されるところもあるし、こないだ見たうちの近所のクリニック、クリニック全体の情報を削除→クリニックの位置か何かを微妙に変えて登録し直ししてるって指摘してる人がいたww
まあでもそこまでするところさすがにないけど+90
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215. 匿名 2023/06/26(月) 17:51:07
>>151
よく利用するスーパーは最近支払いだけセルフのレジが導入されてそういうストレスがなくなってホッとしてます!
+151
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216. 匿名 2023/06/26(月) 17:51:28
>>68
あ、そうか!考えが至らず申し訳ないです。+6
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217. 匿名 2023/06/26(月) 17:51:44
>>83
妹とたまたま通ってる歯医者が一緒でさ、妹が言ったことあるよ。
「なんでいつもそんなにキツい言い方なんですか?私が何かしましたか?」って毅然とした態度で言ったんだよね。
そしたら完全に目が泳いで
「え、、いや、、その、、」ってもごもごしてた。
いざ言い返されると急に大人しくなる。+437
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218. 匿名 2023/06/26(月) 17:52:14
>>1
同じ態度で接する。
「平日難しいから土曜日の予約しようとしてます」
だいぶ空きますけど?→「仕方ないですね」
先生が優しいの救いだね。+58
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219. 匿名 2023/06/26(月) 17:52:15
>>194
なぜ?この質問により、先生として一ヶ月半後が遅すぎるのかどうかが確認できますが。+9
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220. 匿名 2023/06/26(月) 17:52:55
>>11
私自身も病院の受付ずっとやってて今は辞めたけど、歯医者とかクリニックとか行く度に受付の人の話し方とかみてしまう。
たまに初っ端から怒ってる?キレてる?人いる。
なんか気に入らない事でもありました?って人。
あれなに?+177
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221. 匿名 2023/06/26(月) 17:53:41
>>51
その時の先生がどんなだったか気になるかも。。+163
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222. 匿名 2023/06/26(月) 17:53:47
>>180
好きにださせろよって感じだよね。+80
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223. 匿名 2023/06/26(月) 17:54:07
私が行ってる矯正歯科もそんな感じ。
病院に入っても1度もこちらを見ない、受付で診察券出しても視線合わさず、席も立たず、片手で受け取るだけ。
待たされても「お待たせしました」の一言もなく、他のスタッフとお喋りか雑誌読んでるだけ。
静岡駅松坂屋付近の矯正歯科です。
先生は良いですが、受付も衛生士も態度が悪いので転院を迷っていますが、矯正歯科の転院はお金も更にかかるし、迷っています。+6
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224. 匿名 2023/06/26(月) 17:55:11
先生は良い人だったけど受付のギャルが凄かった歯医者を思い出したよ。爪も化粧も派手で喋り方もアメリカの店員みたいな感じで凄かったけど別に治療に関係ないしと思って通ってた。新人の受付さんが入ってそのギャルが教育?してたんだけどお会計待ってる患者さん沢山いるのに大声で「よ〜く考えて〜♪」って歌いながら教えてて早くしろよってイラッとしたな。+7
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225. 匿名 2023/06/26(月) 17:55:23
>>206
ありがとうございます。
実はその受付のうちの1人が歯科衛生士?みたいだったようで治療の時にも覗きこんできたのが苦痛でした。あれって椅子に座って上向きに寝るじゃないですか。
どうぞ私の鼻の穴ご覧くださいって感じで…。
ずっと鼻の穴の中までライトで照らされてじっと覗きこまれたのがほんとトラウマです。
あれ以来、歯医者さんには行ってません。
受付なら手で隠したり今ならマスクがありますが、治療のときはもうお好きにご覧下さいって。。
今虫歯あるのに、どうしたら歯医者さんへ行けるか真剣に悩んでます。+14
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226. 匿名 2023/06/26(月) 17:55:40
私の行ってる整体は呼ばれるとき高齢者には〇〇さ〜ん😊
って感じなのに私のときはガルさん😑!!って厳しい口調で呼ばれる
+2
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227. 匿名 2023/06/26(月) 17:56:12
>>1
通ってる歯科医院の受付も感じ悪いとGoogleの口コミに書かれていた。
抑揚のない話し方だからか。
院長先生は感じ良すぎる位なのに。+19
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228. 匿名 2023/06/26(月) 17:56:42
>>151
その店員さんとクレーマーが対決したらどうなるか見てみたいわ+167
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229. 匿名 2023/06/26(月) 17:56:52
>>194
それで従業員の態度の見直しじゃなくて、「面倒な患者」と思うような医師のところは元々行かんわ。+24
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230. 匿名 2023/06/26(月) 17:56:56
>>1
私も歯列矯正で同じだったんだけど、我慢して通い続けたら、その人は辞めていって、新しい若い子が入ってきて凄く受付の感じが良くなったよ。
やっぱり感じ悪い人は他のお客さんからも苦情があるのかなと思った。+79
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231. 匿名 2023/06/26(月) 17:57:23
クチコミにも書かれてそうだね+3
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232. 匿名 2023/06/26(月) 17:58:45
なんで歯医者の受付って感じ悪い人多いんだろうね。+9
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233. 匿名 2023/06/26(月) 17:58:48
うちの近所は、歯医者さんは感じ良い。内科の受付が最低最悪で、ここも先生は悪くない。でも受付が嫌すぎて、もう二度と行かない。+5
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234. 匿名 2023/06/26(月) 17:59:15
私も受付で嫌な思いしたことある。
先生の腕が良ければ我慢して通うかなぁ+1
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235. 匿名 2023/06/26(月) 17:59:59
>>9
ミキティは「いつもそういう態度なんですか?」と言うらしい。通い慣れてる場合はこの聞き方はちょっと違うけど。+331
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236. 匿名 2023/06/26(月) 18:02:33
>>151
周りに聞こえるように言ったら辞めさせられるかもね+99
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237. 匿名 2023/06/26(月) 18:02:45
歯医者の受付した事あるから、わかるよ
感じのいいふうに接したいけど、1日何十人と来る人がみんないい人ばかりじゃないのよね
治療終わってから受付で質問するやつ、毎回10分とか平気で遅刻してくるやつ、患者も受付への態度と、先生への態度が違うから、なぜかこっちに当たってくるのよ
その中で先生もお金儲けを考えてるから、アポイントの取り方だったり、うるさいし、治療によっては1週間後の方がいいのに、都合合わなかったりするので、精神的にしんどい+17
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238. 匿名 2023/06/26(月) 18:03:29
>>178
クリニックの受付って募集してもなかなか来ないのよ
午後診が特に
主婦はもちろん、午前診と午後診の間の時間も長いからフリーターも来ない+13
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239. 匿名 2023/06/26(月) 18:05:13
歯医者の受付って結構離職率高いからそのうちいなくなるんじゃないの?+5
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240. 匿名 2023/06/26(月) 18:06:06
>>1
普通に先生に言いなよ。ちゃんとした先生なら注意してくれるはず。+24
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241. 匿名 2023/06/26(月) 18:06:19
>>1
私はそれで歯医者変えた
受付の人が口調キツいし冷たくて話し方も嫌な印象だったから行くの嫌になった
今通ってるとこはそこそこ普通+37
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242. 匿名 2023/06/26(月) 18:07:13
>>1
なんとなくだけど。
先生の外面が良いんじゃないかな?で、裏で事務の人に当たるの。+20
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243. 匿名 2023/06/26(月) 18:07:15
>>1
イヤな言われ方したとしても
その先生にかかりたいから
こっちの思い通りになれば別によし
受付を常識のない人だなあ…と思うだけ+8
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244. 匿名 2023/06/26(月) 18:07:31
>>1
たまにいるよね
他人にストレスを与えた大賞があれば受賞しそうな人
+36
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245. 匿名 2023/06/26(月) 18:07:44
>>225
とりあえず今虫歯あるのなら歯医者さんには行ったほうがいいですよね。当然、以前とは別の所で。どういう受付に当たるかは分からないし怖いと思いますが、少なくともレビューで受付の評判がいい所とか?私なんかは処置中は目をつぶってます。どこを凝視されてようが知るか!という心意気でがんばってください。+18
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246. 匿名 2023/06/26(月) 18:07:48
私も定期健診の歯医者の受付の態度が悪かったからクレーム入れて謝罪させたw
分かればよろしいw
歯医者や歯科衛生士の腕は確か+0
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247. 匿名 2023/06/26(月) 18:08:18
私も半年に一度、通院している小児科の受付が本当に感じが悪くて行く度に動悸する。半年ごとだからいくたびに感じ良くなってないかなと淡い期待をするけど毎回感じ悪い。Googleの口コミみたら案の定、受付が感じ悪すぎっていっぱい書かれてた笑。+2
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248. 匿名 2023/06/26(月) 18:09:57
>>184
私も同じような経験したことがあるので凄くお気持ち分かります。私も顔にコンプレックスがあって寝転ぶ状態になると更に酷くなるんだけど、クスクスと笑う声が聞こえてきてトラウマになりました。
一番人間の無防備な状態で笑われると本当に辛いですよね。歯科衛生士さんって一概には言えないけど、女性だけの職場だからか、陰湿な方が多い気がします…。+85
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249. 匿名 2023/06/26(月) 18:10:32
受付あるあるだよね
上から言われたら更にその上から言ってみる、とか?
にしても感じ悪いですね
私の時は医者だった。
初めて紹介されて行った女医が嫌な人で診療後に次回の予約はいつにしますか?って言われたから2度と来ませんので予約はいいです。って帰ってきたことある
もちろんその病院を紹介してくれた人には正直に言った。+8
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250. 匿名 2023/06/26(月) 18:10:32
>>11
勘違いだよ。
とある大きな総合病院に勤めてたけど、事務局には高卒〜大学院までいた。
やっぱり態度違うんだよね。
私達に対しても横柄で学歴マウント。その人達は入った時の研修内容と期間が違って、私達とは別なんだけど仕事始まれば同じ。
同じ病院の同じ事務。
なのに勘違いして不貞腐れてた。別に仕事できる訳でもないのに、初任給から高い。総務の方々が嘆いてたよ、前から頑張ってる子にあげたいって。昇進も無能なのに主任になったり、職員の不満大爆発だった。
そういうのはプライド高いから、患者さん利用者さんにも無自覚で感じ悪いんだよね。上司が注意しても聞き入れない、そのくせドクターが何か言うとハイ!って聞く。
+37
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251. 匿名 2023/06/26(月) 18:10:54
医者の腕は確かでも、受付の態度が悪いってのはよくある話みたいね
普通にクレーム入れれば改めるから、改めないようなところはネットに悪評を書き込んでやればいいんじゃない?+14
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252. 匿名 2023/06/26(月) 18:11:52
>>237
治療終わってから受付に質問するの迷惑なんですね…治療中は口開いてて聞けないし、先生からの説明もなく終わった途端すぐいなくなるから受付に聞いてしまっていた…+7
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253. 匿名 2023/06/26(月) 18:14:14
私の通院中の受付も感じ悪いわー。
転院も面倒だし、その女性も過去に色々あったんだろうと思ってもう諦めた。どぎつい色のネイルをしているのも防衛本能の現れかなって。+6
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254. 匿名 2023/06/26(月) 18:15:04
>>155
5年前ぐらいに通ってた歯医者があったけど受付女性の態度があまりに悪すぎて通うのやめた
その女性以外は院長はじめ全員良い人だし近所で通いやすかったから悩んだけどどうしてもその女性と予約時、受付会計時に接するのが苦痛すぎて
Googleの口コミにも当時から散々その女性へのクレームが書かれているのに今もずっといる
どうしても辞めさせられない理由があるのか…院長の身内なのか+17
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255. 匿名 2023/06/26(月) 18:16:23
>>11
歯科医や医師の身内、奥さんが受付とか結構多いよ
だからどんなに客がクレームしようとずっと変わらない+121
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256. 匿名 2023/06/26(月) 18:18:23
あったなー。私も次の予約取る時そんな感じである時鼻で笑われたからカチンときて聞こえるように真似して鼻で笑い返した。そしたらすぐ「すいません」て謝ってきたよ。
なら初めからそういう態度取らなきゃいいのにね。
なんか全てにおいて嫌な人間だなと思ってそこの歯医者通うのやめた。夫はまだ通ってて、その受付の人見ないって言ってたから辞めたんじゃないのかな。+19
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257. 匿名 2023/06/26(月) 18:19:50
>>1
あるあるだなぁ
ザツい歯科助手の歯石取りとかもある
だいたい感じめちゃくちゃ悪いのをずっと置いてるなら
先生の奥さんというパターンあるでw+49
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258. 匿名 2023/06/26(月) 18:20:14
先生に素直に言ったらどうかな
受付からしたら上司なんだし何か指導とか入らないかな?
矯正なら気軽に変えられないし+2
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259. 匿名 2023/06/26(月) 18:20:18
先生は良くても受付の態度が悪いって本当にあるあるだよね。人間の病院じゃなくて動物病院でもそう。通常のお店でも不快になるほど態度が悪い人って滅多にいないのに何故、病院の受付って態度が悪い人が多いのか謎。愛想よくしろとは言わないから社会人としてせめて普通にしてほしいわ本当に。+27
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260. 匿名 2023/06/26(月) 18:20:36
>>1
一回、ビシッと言ってみてはどうでしょう。
もしくは、「受付の対応が悪くて、クレームを言いたいので院長を出して下さい」と受付にいう。
受付でそんなやりとりをしているのを見られるだけでも病院側は嫌なはず。
+47
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261. 匿名 2023/06/26(月) 18:20:38
>>199
矯正って最優先事項じゃないの?
土日休みと推定するけど、2週間後の土曜は終日空けて極力歯医者の都合に合わせる感じだと思ったけど+2
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262. 匿名 2023/06/26(月) 18:21:28
>>7
それにつきる!
歯科は先生の腕が一番重要!+39
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263. 匿名 2023/06/26(月) 18:21:45
>>15
めっちゃ褒められてるとこが実は書き込むと歯ブラシプレゼントとかやってたりあったなw
歯医者って良い悪いの評価どっちもあるとこばっかりだよ
歯医者の数はコンビニより多いんだっけ
なのに評価全部いいところってめっちゃ少ない気がするw+79
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264. 匿名 2023/06/26(月) 18:22:02
>>1
私が通院してる受付も口コミに「感じ悪い、二度と行かない」等書いてある。
私は「もう少し物の言い方あるんじゃないですか?」と言い返したら、以降は少しマイルドな対応してくるよ。+63
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265. 匿名 2023/06/26(月) 18:22:43
>>1
口コミに書こう+10
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266. 匿名 2023/06/26(月) 18:22:46
>>21
レビューに感じ悪い人の髪型とか顔の特徴を書いてる人いるよね+31
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267. 匿名 2023/06/26(月) 18:23:38
>>1
現状を変えるのは難しいから、主の気の持ちようだよ。
私はクソ性格悪いから、心の中で←ここ大事
「コイツ、喋ってる時の顔クソブスだな」
と思って、その場をやり過ごすよ。
大事なことだから2回言うよ。
あくまで心の中でね。
主は笑顔で対応よ!+37
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268. 匿名 2023/06/26(月) 18:24:44
>>4
良い先生ならわかってくれると信じてクレーム入れる
改善されなければそれまでの先生か…クソが!と他探す+14
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269. 匿名 2023/06/26(月) 18:25:55
>>88
受付の人って特になんも資格ない人だよね?
パソコン少し出来るくらいで誰にでも出来るやつだよね??+24
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270. 匿名 2023/06/26(月) 18:26:38
>>7
良い先生のとこには変なのが採用されてこないけどなあ+15
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271. 匿名 2023/06/26(月) 18:26:51
>>1
通ってた小児科の受付のおばさんが感じ悪いなと思ってたら、案の定ほかの患者からGoogleの口コミにボロクソ書かれてた
注意を受けたのか1年半ぶりに行ったらだいぶマシになってたよ
あんだけ書かれてたまだそこで働いてるそのメンタルがすごいけどw+55
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272. 匿名 2023/06/26(月) 18:29:17
>>251
掲載NGにされない塩梅が難しい+0
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273. 匿名 2023/06/26(月) 18:30:51
>>3
そうそう
先生の腕と感じが良くて、受付や他のスタッフの感じも良い歯科は探せば確実にある+2
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274. 匿名 2023/06/26(月) 18:31:05
トピ主の歯医者の受付は感じ悪いけど、すぐ主語でかにするのはどうかと思う。案の定職業叩きみたいなコメント出てるし。
感じいい人もたくさんいるよ…+5
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275. 匿名 2023/06/26(月) 18:31:46
受付って何か資格なくてもできるの?
給料安いのかな?
感じ悪いとこは感じ悪いし、感じいいとこはみんな感じいい+3
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276. 匿名 2023/06/26(月) 18:32:13
>>1
解りますよ。口コミに書いてみては?+5
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277. 匿名 2023/06/26(月) 18:32:17
歯医者じゃないけどほんとに受付嫌な奴いるクリニックあるよね
無愛想な癖に使えない
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278. 匿名 2023/06/26(月) 18:33:52
>>15
それいいと思う
流行ってるとこならどの患者が書いたかますますわからないし、意外とドクターもちゃんとチェックしてるよ+8
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279. 匿名 2023/06/26(月) 18:36:19
歯科に勤めてる身としては、本当にそういうホスピタリティの欠けてる人がいると思うと恥ずかしい 同業者として、その人にガツンと言ってやりたいわ 歯科医師は良いみたいだけれど、結局そういうダメな受付を雇ってるのは歯科医師だからね 医院としてレベルが低い
+6
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280. 匿名 2023/06/26(月) 18:36:25
グーグルのクチコミは悪いのも載るから見てるだけでもスカってする+2
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281. 匿名 2023/06/26(月) 18:36:45
治療終わって待合室に戻る時に私のカルテ持って話しかけてきた事務員おばちゃん、私の名前見て、見た目と違って名前が演歌歌手みたいね、面白くってとケラケラしてたよ
漢字が渋いのはわかってるけど人の名前笑うか普通?歯医者の事務系は変な人多いよな…
外で知り合ったら絶対関わりたくない人だわ同僚もごめんだが。マトモな事務員さんお疲れ様です。+5
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282. 匿名 2023/06/26(月) 18:38:05
先生にチクる+1
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283. 匿名 2023/06/26(月) 18:40:20
>>251
これ案外多いよね。
前まで人気の病院だったのに、久しぶりに検索するとGoogle評価めちゃくちゃ低くて、読むと全部受付対応の悪さだった。
サービス業みたいな最新の病院はその口コミ増えてきたら即その受付の人がいなくなってた。+3
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284. 匿名 2023/06/26(月) 18:40:42
いつもキレて対応する市役所の人がいて、地元ではヤバいやつで有名な人がいるんだ。
天然の友達が、書類取りに行った時にキレられて、びっくりして思わず「ずっと気になっていたんですけど、何でいつもそんなに怒っていらっしゃるんですか?」って聞いたら、その人凄くびっくりして、その後の対応が若干丁寧になったらしい。
本人は感じ悪く対応してるって思ってないパターンもあるかもって思った。+22
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285. 匿名 2023/06/26(月) 18:43:16
>>99
一緒に働きたいと思う人がなかなか現れずに余計人手不足になりそう+7
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286. 匿名 2023/06/26(月) 18:43:38
受付でため息つかれた事あるよw
露骨過ぎて凹んだ+1
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287. 匿名 2023/06/26(月) 18:45:57
>>261
受付は直近の土日が予約埋まってるから平日を勧めてくるけど、主は土日しか無理って事でどうしても取れないから1ヶ月半後にしたらずいぶん間が開いちゃうって言われてるって話だよ
+7
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288. 匿名 2023/06/26(月) 18:47:02
私無愛想な受付には一切遠慮しないわ。
ああいう人って極端に空気読むのが下手で人付き合い下手なんじゃないかと思うから、そういう障害ある人だと思って接してる。
やってほしいこと、嫌なこと、無理なことは濁さずハッキリ伝える方が案外スムーズに伝わってこちらも嫌な気持ちにならないことが多いよ。+4
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289. 匿名 2023/06/26(月) 18:47:04
>>112
>>259
本当そう。たまにしか行かないのに、飼主とバトってるの2回も見たよw他の受付の人はみんな優しい。早くあの人辞めないかな。と思ってるけど、そういう人って辞めないよね…。+9
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290. 匿名 2023/06/26(月) 18:49:18
以前歯科で働いていた時受付の子の態度かなり悪かったです。患者さんへのあたりが強すぎる。
私が辞めてからも時々遊んでたけど会った途端仕事やら家族やらの愚痴から始まり、ご飯行くならメニュー決めればいいのにずっと愚痴。うんざり。性根が悪いんだと思う。
最近は距離置いてる。+3
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291. 匿名 2023/06/26(月) 18:50:11
>>32
だよね
言われっぱなしにしてるから舐められてるんだよ
ことさら偉そうにする必要はないけど、下手に出るのもおかしい+97
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292. 匿名 2023/06/26(月) 18:50:47
分かるわ。医療事務の態度の悪さ。
私が初めて行ったときに駐車場の券持って行くって仕組み知らなくて、券取るの忘れましたって言ったら「はぁ………持ってきてくれないと!」って言われたのに、同じミスした若い男の患者には「あのですねぇ〜駐車券は持ってきてもらわないとダメなんですよ〜番号押したら取れますからね〜」って甘えた声で笑顔で言ってた。+6
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293. 匿名 2023/06/26(月) 18:51:16
>>217
そうなんだ!
言い返されると弱いんだね
私もいつか明らかにおかしな態度の人に出会ったら聞いてみるわ笑+248
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294. 匿名 2023/06/26(月) 18:53:17
たまたま別の歯医者に行ったら、
歯科医師も衛生士も受付もみんな人当たりよくて、
気に入ったので今度からそっちに通います。
いつも行ってる歯医者には次の定期検診の予約入れてるけど、
その前に歯の痛みを感じて耐えられなかったので別の歯医者に行っちゃった。
いつものとこに電話で予約を早められないか聞いたけど
「定期検診の予約どおりに来てください!」
と断られちゃったので。
定期検診のキャンセルの電話しなきゃな〜めんどい。+1
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295. 匿名 2023/06/26(月) 18:55:03
歯医者は施設などのキレイさとかの見た目で選ぶな
茶髪の若い連中が多い歯医者には絶対に行くな+4
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296. 匿名 2023/06/26(月) 18:55:52
>>1
歯科の受付してました
院長先生が良い先生なら、先生に直接予約の相談した方がいいですよ
なかなか予約が取れないとか、平日は来れないんですとか言うと先生が予約の状況確認してくれて、ではこの日に入れましょうとか言ってくれる
受付は先生に従うしかないから
歯科は先生の判断が絶対だから先生に頼りましょう!!+11
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297. 匿名 2023/06/26(月) 18:55:54
>>217
なにも言い返されないとタカをくくってるからじゃない?
病院関係者はほとんどそんな感じ
受付なんかは自分が偉いと勘違いしてることが多い
言い返すとうしろのほうで何人か集まってヒソヒソ言われた(怒)+250
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298. 匿名 2023/06/26(月) 18:56:12
>>261
厳密にスケジュール立てて日程を全て決めておくとかじゃないよ
経過を見ながら進めるから個人差あるし、その都度次回の予約とるよ
土日空けてるけど予約で埋まってるから1ヶ月半後しか取れないのは仕方ないような、、、でも矯正ならあまり開きすぎるのも困るかもね+4
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299. 匿名 2023/06/26(月) 18:58:18
前に病院受付のトピが立ってて見たことがあるんだけど、医療職の中で受付って最底辺らしく、医師からも看護師からも見下されてつらいみたいな意見が多かった。
まあ何の資格もなくても誰でもできる仕事だもんね。
それで患者に当たり散らすのかな。+3
-3
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300. 匿名 2023/06/26(月) 18:58:33
>>288
医療関係って患者さんがほぼみんな下手に出てくるから徐々に偉そうに変わってくるんだよ
働いてて思います
どんな人でも病院や歯医者だとおとなしくなるから
受付たちが勘違いする+8
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301. 匿名 2023/06/26(月) 18:59:01
>>3
矯正はお金がかかる
歯医者にとっても客が来なくなるとダメージ大きい
受付の人…ものすごく感じ悪いから…
ほんとうは先生がいいんですが
毎回嫌な気持ちになるから別の先生のところに変えようかと思ってる…
とつぶやくといいよ ニヤリ
+67
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302. 匿名 2023/06/26(月) 19:01:28
性格きつい自覚あるけどはっきり言っちゃう。
顔と名札ガン見して
「◯◯さんて言うんですね」
って呟いたり、
「とても感じ悪いけどわたし何か気に触ることしました?」
とか直接聞いたこともある。
エレベーターで降りる時なんて、ボタン押して待っててあげたのに、狭くて通りづらかったのか振り返りながら舌打ちして睨まれた時は、
「好きで待ってるわけじゃないんですけど!」
って聞こえるように言っちゃった。
私も性格悪いかも…って書いてて思えてきたw+27
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303. 匿名 2023/06/26(月) 19:04:24
>>219
どーゆう意味?+1
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304. 匿名 2023/06/26(月) 19:04:59
>>127
ありがとう。そういう意味です。+1
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305. 匿名 2023/06/26(月) 19:05:11
>>6
私は受付ではなく看護師なんだけど、なんで自分たちの土俵に外から人誘い込んで偉そうにするのか意味わからない。年数重ねたら理解できるのか?と思ったけど、40歳になる今もさっぱりわからない。
自分たちで開業したり資格とったとしても、医療って国に守られてる仕事でもあるよね。
嫌なら来るな!って言えない部分もあると思うから、対等にお話したり、こちらのルールや事情を十分説明しようよって思う。あと、一人に丁寧に対応したら、次からも同じように対応しないといけなくなる、期待させるな!とかキレ散らかしてる人もいるんだけど、毅然と対応したらいいし、そんな人は一握りじゃんと思う。+8
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306. 匿名 2023/06/26(月) 19:05:46
>>9
感じ悪いですねって言ったことあるよ、思いっきりスルーされたけど
歯医者じゃなくて内科の受付だったけど体温計が反応しなかったから「電池切れかな?使えなかったんですけど」って言ったら「壊れてたんですか?」って訊かれたから「それはわからないけど使えなかったので」って言ったら「壊れてたんですね!はいはい」って感じで目も合わさず交換。文字だと伝わりにくいけど“私何かした?”と思ってしまうレベルで感じが悪かったので+314
-0
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307. 匿名 2023/06/26(月) 19:06:01
先生が優しいと受付が感じ悪く
先生が嫌なヤツだと受付の人が優しい病院が多い気がする
何でだろね?+9
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308. 匿名 2023/06/26(月) 19:08:37
>>110
例えばどういう風に言う?+3
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309. 匿名 2023/06/26(月) 19:11:42
受付の対応なんて大した優先順位じゃないから大丈夫かな。
サービスではなく歯の治療に来てるから歯が1番優先+4
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310. 匿名 2023/06/26(月) 19:15:12
上から目線で命令口調の偉そうな受付に言い返したことあるな
言い返されると思ってなかったのかプルプル震えとったわ+6
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311. 匿名 2023/06/26(月) 19:15:13
>>9
受付じゃなくて先生に聞いてみて欲しい+102
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312. 匿名 2023/06/26(月) 19:18:17
>>41
毅然とした態度と感じ悪いのは別物でしょ?
受付で何も悪いこともしてない相手に毅然とした態度をとる意味もわからんけどね。
+187
-2
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313. 匿名 2023/06/26(月) 19:20:17
>>9
言ってもいいと思う
極めて真面目に真剣に「あの、私なんか困らせるような変なこと言ってますか?」って私なら言う+181
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314. 匿名 2023/06/26(月) 19:29:26
>>3
矯正治療は治療開始時に50万とか大金をまず払っているパターンが多いです。
なので途中で歯医者を変えるのは非現実的です。+46
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315. 匿名 2023/06/26(月) 19:31:50
>>237
それらの人と、普通に来てる人を一緒くたにしちゃダメよ
何十人のうちのゴミクレーマーにしとけよ
普通の人にまで悪く当たる言い訳にしちゃダメだよ+13
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316. 匿名 2023/06/26(月) 19:33:26
今日大学病院に行って来たんだけど
精算係のおばさん、なんであんなに上目線のものの言い方なの!?めちゃくちゃえらそうだった
医師、看護師さんみんな丁寧で謙虚で素晴らしいのに+7
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317. 匿名 2023/06/26(月) 19:33:55
>>1
うちの娘が通ってるところと同じかも?と思うくらい一緒です。あまりにも高圧的でこの前なんて、休憩に入りたかったみたく、予約はネットで取って!って、片付けガチャガチャやりながら言い捨てられました(泣)+12
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318. 匿名 2023/06/26(月) 19:35:09
>>51
先生に直接言ったのは正解だね+137
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319. 匿名 2023/06/26(月) 19:37:22
1回先生にクレーム言ったことあるよ
先生、当人に注意してくれたらしく、まあマシな対応になった
結局その人定年まで受付で働いてたな
私自身も今だにその歯医者にお世話になってる+6
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320. 匿名 2023/06/26(月) 19:38:04
>>151
やめさせる事に成功したのかな?グッジョブ👍
うちの近所のスーパーの店員も早くやめてくんないかな。
いっつも不機嫌で会うと毎回嫌な気持ちにさせられる。
+107
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321. 匿名 2023/06/26(月) 19:41:19
>>302
全然性格悪くないよ! そう言われるような事してるし。
私は気が小さいから言いたくても言えない…
あなたのように言える人になりたいなぁ。+12
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322. 匿名 2023/06/26(月) 19:44:25
>>137
やば過ぎるねそこ。+85
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323. 匿名 2023/06/26(月) 19:44:39
受付の対応なんて大した優先順位じゃないから大丈夫かな。
サービスではなく歯の治療に来てるから歯が1番優先+4
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324. 匿名 2023/06/26(月) 19:52:52
>>270
受付がちゃんとしてるところって先生の腕もいいよね+8
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325. 匿名 2023/06/26(月) 19:54:27
医師が良いところは受付が悪いことが多い+2
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326. 匿名 2023/06/26(月) 19:54:34
>>1
先生に愚痴りなよ
出来の悪い妹か姪か愛人か嫁だから改善しないと思うけど+9
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327. 匿名 2023/06/26(月) 19:56:14
眼科の受付で働いてたけど性格悪いやつばっかだった
客の顔面に点数つけたりね+6
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328. 匿名 2023/06/26(月) 19:56:19
>>324
よこ
これは本当
ゴッドハンドと言われてるところの受付の人あたりの良さは感激ものだった+8
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329. 匿名 2023/06/26(月) 19:57:37
>>327
裏でソレくらい別にいいだろ+0
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330. 匿名 2023/06/26(月) 19:58:35
>>308
もうどストレートに、先生がいいから来てるけど、受付のあなた感じ悪いですよ。私の予定に合わせて黙って予約入れるって当たり前の事して下さい。って言うかな。まぁ、文句言えるだけマシだけど。私の言ってる所は片言の日本語しか出来ない中国人が受付やってるw外国人なんかいない住宅街なのに謎。こないだは5回も体温はかられました。笑うしか無い。+55
-1
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331. 匿名 2023/06/26(月) 20:00:29
歯科医院の受付は歯科助手と兼任のところが多いから覚えないといけないことが多くてストレスたまってるのかな+0
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332. 匿名 2023/06/26(月) 20:01:34
>>316
コネ採用だから
教授の娘とかなんじゃない?
白衣の人がご機嫌とってるの見かけるよ
まあ、普通の派遣の人もいるけど+2
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333. 匿名 2023/06/26(月) 20:03:42
うちの近所にも、先生はめっちゃいい人なのに、受付がやばいクリニックがある。
クチコミにもその受付の事書かれてる。あれはなんでなんだろう、、
辞めさせたいけど辞めさせられないとか?
+2
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334. 匿名 2023/06/26(月) 20:03:54
>>1
病院という場所柄、“接客”という意識を持ちにくいのだと思う。
基本的に病院て接客やサービスをする場ではなく医療機関だからね。
お店のような感じのいい対応をする意識なんてないのだと思うよ。+9
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335. 匿名 2023/06/26(月) 20:09:56
>>114
ごめん、グッドとかいいねとかじゃなくてプラスがたくさんついたってとこで、ガルちゃん中毒ぽくて笑ったw+48
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336. 匿名 2023/06/26(月) 20:10:27
歯医者あるあるじゃない?
加えて歯科助手も感じ悪いパターン多い。
院長の好みなんだな…って引く。+0
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337. 匿名 2023/06/26(月) 20:16:43
>>110
ワタシも分からせる。
この手の人って、こちらがキツい態度とると豹変すること多くない?
人生経験ないくせに人を舐めるから、まま地雷踏むタイプW+72
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338. 匿名 2023/06/26(月) 20:20:41
>>311
先生の前じゃニコニコしてるんじゃない?そういう人って+31
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339. 匿名 2023/06/26(月) 20:27:39
初回は怖かったけどそれ以降は優しい感じ。他の患者に塩対応してるの見るから仕事が忙し過ぎるのかも。+0
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340. 匿名 2023/06/26(月) 20:31:19
>>11
事前に電話予約してたし
受付でも「●時に●●の予防接種で予約しております●●と申しますが・・」言ってんのに
開口一番が「あ?」だったオバサンを思い出した
申し送りされてなくて知らないなら
「確認するから待てや」くらい言ってみろやババア+50
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341. 匿名 2023/06/26(月) 20:37:13
採用する基準が分からない。
時々、中途採用で入った人が、愛想が悪いし、美人でも無いおばさんだったりすると??と思う。
美容外科は別かもしれないが、受付に美人は求めていない。
おばさまでも全く問題は無い。無愛想で感じ悪い人を雇うのは病院にとってもマイナスなのにな。+2
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342. 匿名 2023/06/26(月) 20:43:41
態度が悪い店員や受付には、こちらも態度悪く接するよ。+2
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343. 匿名 2023/06/26(月) 20:49:25
>>1
元水系だから+1
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344. 匿名 2023/06/26(月) 20:50:40
>>151
>>180
謝る必要はないんじゃない?
「いや、ないですね〜(事実のみ)」で十分かと
ごめんね、コールセンター勤めで不必要に謝らないよう教育されてるから気になって
+146
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345. 匿名 2023/06/26(月) 20:51:27
>>1
同じく先生はいい方で、受付の人だけ、しかも自分だけ敵意を向けられました。(ほかの方が来たときは営業用の笑顔なので)
なぜか分かりませんがもともと自分はたまに初対面の方に対してそう思われることがあるので(暗い、見ているとイライラするなど)仕方ないと思いましたが嫌でした。
入り口に入ると睨みつけられ、カルテに「マイスリッパの人」と書かれていました。予約取るときなどどうだったか、つらい記憶すぎて全く覚えていません。
入り口の記憶で途切れます。治療が終わってからはそこは止めました。+17
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346. 匿名 2023/06/26(月) 20:54:30
>>184
最低すぎるくらい最低で、読んでいて驚いた。そんな奴ら今に同じような目にあうよ。
こちらを見てニヤニヤしている意地悪な顔、鏡で見せてやりたい。ホントムカつく。
あなたに幸あれ!!+57
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347. 匿名 2023/06/26(月) 21:05:01
>>151
その人かなりのバカだと思う
+51
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348. 匿名 2023/06/26(月) 21:09:22
歯科受付やってます。
私も前の歯科受付のスタッフから引継ぎで教わっていましたが、そのスタッフは遅刻はするし教え方もキツいし言い方も傷つく感じで言ってきました。
どうやらその受付のスタッフは患者さんにも同じような態度で度々患者さんともトラブルがあったそうです。患者さんもやっとあの受付辞めたんだなと私に言ってくる人もいました。
うちの地域は求人出してもなかなか来ないので来た人で採用してるみたいなのでそうゆう人も仕方なしに採用してます。+2
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349. 匿名 2023/06/26(月) 21:09:42
>>184
他の人を付き添いで連れていって、待合いでジロジロニヤニヤ見ながらこそこそ話ながら受付を指差せばいいよ。
なになに?って不安がらせてやりなよ。同じ思いをさせてやれ。+21
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350. 匿名 2023/06/26(月) 21:19:52
うちの場合は小児科。
先生も看護師さんも優しくてよくしてくれるけど、受付の一部の人が怖い…
症状をまとめて簡潔に伝えられるようにする能力が身についた。+3
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351. 匿名 2023/06/26(月) 21:21:36
>>67
意地悪な人って大体図々しいからね+42
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352. 匿名 2023/06/26(月) 21:26:21
>>303
>>1の主の文章を読めば理解できます+2
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353. 匿名 2023/06/26(月) 21:26:24
素直にクレーム入れちゃったら
まさに歯医者の受付してたけど、私の引継ぎしてくれた人が普段は普通なのに患者にだけ冷たい感じで、これ大丈夫なの?と思ってたら、いよいよおばちゃんに態度悪いって怒鳴られてたわ
それを聞きつけて院長も謝罪と、改めて指導が入った
ちゃんと言ってあげることも院のためだと思う+17
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354. 匿名 2023/06/26(月) 21:27:25
>>1
病院の口コミに受付の態度が悪すぎるっていう口コミ載っててそれに対して病院側が申し訳ありませんとか書いてたりするけど何年もずっと同じクレームが書かれ続けてる人気の病院見たことある。
ちなみに自分は病院の会計でお釣りを釣銭受けに投げ入れる受付に出会ったことがあってかなりムカついた。+9
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355. 匿名 2023/06/26(月) 21:29:42
私が働いてるところは地域密着型の小さな所だからまた違うのかもしれないけど、無断キャンセル多くて本当にわがままな患者さんは直近で予約取らせないって決まりがある。+5
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356. 匿名 2023/06/26(月) 21:31:42
初めて予約の電話をしたとき、年代が上っぽい感じの声と喋り方で何となく『言葉遣いに厳しい人?』かと勝手に緊張した
でも実際に行って顔合わせて話してみたら無駄な愛想がないだけで、普通に優しいし全然感じが良くて「一体なんだったのよ電話の印象はー」
後になって口コミの存在を知ったけど、まあ、実際に行って自分の目で見なきゃ判断は出来ないよね
+6
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357. 匿名 2023/06/26(月) 21:31:51
>>1
学生時代、若い歯医者さんとかにデレデレになられればなられるほど、ブ◯のおばさんが勝手に機嫌悪くなってたけど、それってワイのせいじゃないよーーーーーー!若さのせいーーー!!+2
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358. 匿名 2023/06/26(月) 21:33:06
>>1
わかりすぎる。
うちの矯正歯科は先生も感じ悪いしなんなら挨拶してくれないときあって嫌われてるのかなと思ったら他の人にもしてないの見て仕事中は最低限挨拶しよ?って思う。+9
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359. 匿名 2023/06/26(月) 21:36:50
>>351
私が行ってるとこも優しそうな雰囲気の子が短期間で辞めてまた優しそうな子が入って辞めてを繰り返してる。意地悪な人はずーっといる。
+17
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360. 匿名 2023/06/26(月) 21:37:11
>>67
何か有ると20年以上通ってる婦人科の受け付け、全く代わらない。もちろん口コミには「態度悪い」「先生は優しいのに受け付けの人みんな恐い」のオンパレード!
とにかく代わらない。
+44
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361. 匿名 2023/06/26(月) 21:37:14
>>1
私が通ってる歯医者も先生は優しいのに受付が鉄仮面みたいなおばさんで、予約取るのが嫌すぎて行くのやめちゃったー+3
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362. 匿名 2023/06/26(月) 21:38:07
>>17
医療事務で接客業だと思ってやってる人少ないと思うけど
接遇は言われるけど、お客様っていう気持ちでは接してないからね
診察室の中では先生に愛想いいのに、受付にはクレーム言うみたいな患者も多いし
自分はコメディカルだけど、医療事務ってなぜかすごく気が強いんだよね
看護師が気が強いって言われるけど、看護師は協調性があって仕事しやすい
職員同士がギスギスしてるから、患者にも愛想悪いのかもね
ちなみに、開業医は結構口コミ気にしてるよ
逆に、口コミからどの患者が書いてるか大体わかるし+24
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363. 匿名 2023/06/26(月) 21:41:49
>>1
受付って薄給?
態度悪くてもクビになりにくいのかな+4
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364. 匿名 2023/06/26(月) 21:45:32
>>345
何もしてないのに自分にだけ敵意を向けられるの分かる。他の人には表面上はにこやかに、明らかに自分より丁寧に接してて傷つく…自分にだけ向けられる意地悪な顔、態度、これが本性か〜って軽蔑してるよ。+18
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365. 匿名 2023/06/26(月) 21:48:11
>>1
口コミにそれを書いて別の病院を探す+4
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366. 匿名 2023/06/26(月) 21:48:15
>>137
結構前からあるのに口コミが1件もないとこってなんなんだろう?
消してるのかな?+30
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367. 匿名 2023/06/26(月) 21:50:22
受付が治療する訳じゃないから程度低いのはほっとけ+1
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368. 匿名 2023/06/26(月) 21:50:33
>>1歯医者は嫌なら他の歯医者に変えられるけど矯正は基本変えられないもんね。+4
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369. 匿名 2023/06/26(月) 21:51:38
>>53
私、医師に言ったよ
受付でこう言われたんですけどそうすると通うの難しいって
そしたら先生が忙しいときは態度悪くなっちゃってすみませんって謝ってくれたわ+66
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370. 匿名 2023/06/26(月) 21:53:31
>>366
私も気になる。あと、何十件もレビューあって全部星5の所。本当に?って思う。サクラとかいるのかな?+38
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371. 匿名 2023/06/26(月) 21:57:12
>>325
これあると思う
なんであんな優しい名医がこんな不愛想な受付雇ってるんだろうって思う+4
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372. 匿名 2023/06/26(月) 21:58:02
毎回笑顔で
すいませーん↑
ごめんなさーい↑
で通すw
周りはみんな主が悪くないと分かっているから
それで大丈夫🙆♀️
+3
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373. 匿名 2023/06/26(月) 21:58:42
>>367
でもさ予約入れるの受付なんだよ
そこではじかれたら治療してもらえないよ
まあ受付もそれ分かってて横柄にしてるんだろうけど+1
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374. 匿名 2023/06/26(月) 21:59:02
歯科衛生士が治療プランを説明するのは普通の事?医者と話したいのに、歯科衛生士がしゃしゃり出てくるんだけど、苗字が同じなので歯医者の嫁だと思う、医者が説明してる横からしゃしゃって来て、嫁の言いなりになってるんだけど、こっちはお前に用は無いって思ってる。おまけにすごく偉そう!+2
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375. 匿名 2023/06/26(月) 22:00:27
今はもういなくなったけど、入口のところに受付がある歯医者で、まだ靴を脱いでもいないのに「保険証!」とか常にきつめに言うババアがいた。
男性の患者がきたらニコニコの癖に。
先生は良かったんだけどね。10年くらい行かなくなったよ。(他のところに変えた。)+5
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376. 匿名 2023/06/26(月) 22:02:23
最近は総合病院の事務系は感じ良い
周りの目があるからか派遣だからか分からないけど嫌な思いはしない
でも個人のクリニックは当たり外れ多いね+5
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377. 匿名 2023/06/26(月) 22:05:01
>>311
どうせ「注意はしてるんですがね、、ごめんなさいね…」って庇うだけだよ
口コミの受付に対するクレームへも先生は毎回「不快なおもいをさせてしまい」云々回答してるだけ。何も変化なし。+66
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378. 匿名 2023/06/26(月) 22:06:12
>>81
受付の〇〇さんが感じ悪いとか名前書かれてる人いたわ。自業自得だけどちょっと可哀想。+1
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379. 匿名 2023/06/26(月) 22:07:44
>>151
そういう店員いるから駅チカで買い物する時、先に切符買ってから食品買ってた。
一万円札しかないって知るとムカつく態度とられるから。+13
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380. 匿名 2023/06/26(月) 22:09:57
>>41
確かに毅然としているのと感じが悪い態度は別だね。
なぜそこを混同しているのか。全くホスピタリティなんて意識してないよ+92
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381. 匿名 2023/06/26(月) 22:15:23
>>22
小児科も+7
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382. 匿名 2023/06/26(月) 22:16:49
病院によって受付の対応の差が激しすぎるw
こっちが申し訳なくなるほど、ホテルの様な超丁寧な対応だったり保育士さんみたいに優しいお姉さんか、目を合わせない、挨拶シカト、初めてのセルフ会計でのカード決算でてこずったら昔いた意地悪な学校の先生みたいな口調で指導してくる、、とかw
先生や看護師さんは優しいのに…+3
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383. 匿名 2023/06/26(月) 22:17:47
>>1
たまたま職場の人と通ってる歯医者が同じで
その人が受付感じ悪いって話してるの聞いてみんな思うこと一緒なんだなと思った
Googleの口コミも先生は良い人だけど受付最悪みたいなのばっかり
待合室で待ってた時におじいちゃんが
遅れてすみませんでした
って受付に言ったらはぁーーーってため息ついてフル無視されてたの見て
切ない気持ちになった+24
-0
-
384. 匿名 2023/06/26(月) 22:22:42
>>148
スカッとジャパンや!
ナチュラルにチクれてる!
先生も患者様を他に取られたくないもんね。受付なんかのせいで他に行かれてムカッとしただろうねw
+4
-0
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385. 匿名 2023/06/26(月) 22:23:03
>>9
私はレジの人でも感じが悪かったり横着だったりしたら、感じが悪いですね!とハッキリ言うよ。
対等な関係でいいし、こちらも「ありがとうございました」と気持ちよく買い物終わりたいのに、いらっしゃいませもなく淡々とピッピッとバーコードを読み取る音だけが響き、最後に値段だけ伝えて来られると流石に腹立つもん!+118
-14
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386. 匿名 2023/06/26(月) 22:24:53
>>6
普通に受け答えして欲しいだけ。
別に過剰な接遇は私も求めないけど、コミュニティ能力低い人っているよ。あとなぜか自分が偉いとおもってる人。+22
-1
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387. 匿名 2023/06/26(月) 22:25:18
>>369
それで改善はされたの?+15
-0
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388. 匿名 2023/06/26(月) 22:25:49
>>352
1も読んだけどわからないわ+0
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389. 匿名 2023/06/26(月) 22:25:53
肛門科の受付けめっちゃ態度悪いんだがマル秘な箇所の治療のせいで強く言い返せない(涙)
「痔のくせに偉そうに逆らってくんじゃねーよw」とか後で言われてそうで…+5
-1
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390. 匿名 2023/06/26(月) 22:28:47
>>32
それ、いいと思います!
下手に出たらダメ、そういう輩にはガンガン横柄に行きましょう!向こうには実務上限界ありますから!
+60
-3
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391. 匿名 2023/06/26(月) 22:32:50
>>151
接客業は大変みたいなトピで
別に最上級のおもてなしとか求めてないけど
最低限の挨拶とかできないんだったら
接客業向いてないから辞めて別の仕事すればいいのに
なんで文句いいながら続けてるの?
って書き込んだらめちゃくちゃマイナスついて
お前みたいな客がいるからとかめちゃくちゃレスもらったw+99
-1
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392. 匿名 2023/06/26(月) 22:33:56
>>362
不快にさせるような態度は間違ってるでしょ+15
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393. 匿名 2023/06/26(月) 22:39:21
>>4
私診察の時先生に文句言ったことあるよー。
受付の人どうにかならないんですか?先生はすごく良いのに受付で損してると思いますって。+49
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394. 匿名 2023/06/26(月) 22:39:32
>>72
普通の歯医者じゃなら簡単に変えられるけど、
「矯正歯科」 だよ?
何十万も払って、簡単に別の歯医者に変えることは出来ないんだよ?+7
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395. 匿名 2023/06/26(月) 22:41:03
>>387
会計時に大人しくはなった
それから受診してないけどどうだろう
+28
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396. 匿名 2023/06/26(月) 22:44:40
受付感じ悪いとこ結構あると思う。常に喧嘩腰で喋ってくる人とか。仕事合わないなら辞めれば良いのに+4
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397. 匿名 2023/06/26(月) 22:47:47
患者さんが先生にはペコペコしてるのに、後から受付に文句言う人がいるよね。なんでさっき問診で言わなかったんだ?と思う
患者側も受付のくせにという目で見てくるから、受付の人も性格悪くなるのかもね+4
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398. 匿名 2023/06/26(月) 22:48:48
先生が感じ良いならそれとなく受付の人のこと言ってみるのは駄目かな。あくまで毎回平日は自分の都合がつかなくて受付の人にも申し訳ない…とか。
先生がビシッと注意すれば受付の人も少しは直すんじゃないかなって。でも受付と先生どちらも良いって病院はなかなかないから、先生が良いなら私は黙って通う。+0
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399. 匿名 2023/06/26(月) 22:49:48
先生にチクる。口コミに書く。+2
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400. 匿名 2023/06/26(月) 22:51:20
>>11
ペンを置くと言うより、空中で手を離す人、どんな職場でも感じ悪い言われるタイプ+7
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401. 匿名 2023/06/26(月) 22:53:20
大金払ってる客(患者)にその態度はない。私なら本人に注意する。それでキレられたら先生に言う。受付の代わりなんていくらでもいるだろ。+5
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402. 匿名 2023/06/26(月) 22:58:42
>>345
他の人には挨拶してるのに私だけ無視される笑
けどもうそれが当たり前みたいになってるけど、最近服装のことではりきりすぎ、変だよね~って悪口言われたり、受付の前通るだけで本ドンッて大きな音出して置かれたり、番号札あるのにわざとらしく~様って呼ばれてムカついて、先生も良くないからそのうち変えようと思ってる。
+7
-1
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403. 匿名 2023/06/26(月) 22:59:59
愛想悪いのって地味に傷つきますよね…。+5
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404. 匿名 2023/06/26(月) 23:02:39
>>15
改善をうながすならこれかなあ
嫌な思いする人も減るだろうし
みんなお金払って時間かけて行ってるし、
治療できて良かったって思って帰りたいよね+18
-1
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405. 匿名 2023/06/26(月) 23:06:21
>>136
あるあるですね!!
+4
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406. 匿名 2023/06/26(月) 23:07:11
>>69
それ!!+3
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407. 匿名 2023/06/26(月) 23:08:28
>>29
うちは眼科。
長男が通ってるとこ受付も先生も微妙に感じ悪くて気分悪いから次男は別の病院にしたわ。
でも眼科って意外と少ないんだよね。偉そうにしてても患者さん途切れないんだろうな。+10
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408. 匿名 2023/06/26(月) 23:13:57
何様だよっていうような態度のやついるよね
受付があまりに態度悪くて不快だと匿名でクレーム入れたら?
仕事なんだから人が不快にならない普通の対応しろよって思う+5
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409. 匿名 2023/06/26(月) 23:14:11
>>402
歯科で働いてますが服装のことで文句言う人一定数います。思考の変わった人達からすると歯医者に身なり整えて来ちゃ駄目らしい笑+2
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410. 匿名 2023/06/26(月) 23:14:16
グーグルの口コミとか書いてみたら。+0
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411. 匿名 2023/06/26(月) 23:20:52
私にはツンケンしてるのに、男性患者が来るとニコニコなキラめいた笑顔で出迎えた歯医者受付女性、ほんと嫌い。違う歯医者探すとこ。+6
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412. 匿名 2023/06/26(月) 23:24:20
湘南歯科でよくない?+0
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413. 匿名 2023/06/26(月) 23:26:43
これ前から不思議だったのよ
病院関係の受付特に歯医者て何であんなに感じ悪いの?
いつも不機嫌だし+10
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414. 匿名 2023/06/26(月) 23:29:03
先生に言うといいよ。そういうの先生は知らないケースが多い。たとえ恨まれたって、治療するのは受付の子じゃないし。+2
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415. 匿名 2023/06/26(月) 23:31:22
>>1
少しでも嫌ならやめたほうがいいです。歯医者はたくさんあるから+3
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416. 匿名 2023/06/26(月) 23:34:45
ストレスが溜まる職種なのか分らないけど
自分自身もそんな感じ悪い態度とって嫌にならないのかね?+3
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417. 匿名 2023/06/26(月) 23:36:57
>>1
病院の受付って本当嫌な感じの人多いよね...
私が昔通ってた耳鼻科の受付の人もすごい態度で、お会計のときに一万円札か何かで支払った患者さんに、次回からは必ず小銭を用意してから来てください!ってかなり強く言ってた。小銭を用意するのは病院側の役割なんじゃないかな..?+48
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418. 匿名 2023/06/26(月) 23:37:35
近所の歯医者さんの受付が本当〜に感じ悪くて行かなくなったよ
今までそんな歯医者さんに当たったことなかったんだけど、受付の態度悪いのってあるあるなんだねー
歯医者さんの受付ってもしや待遇悪いの?それで機嫌悪かったりする?
先生や歯科衛生士さんとかは普通なのに、受付だけ感じ悪いのが謎で仕方ない…+5
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419. 匿名 2023/06/26(月) 23:38:15
受付こそ機械でいいと思う+8
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420. 匿名 2023/06/26(月) 23:38:47
それとなく先生に言った方が良いと思う。
何なら受付の人にも、先生にもこちらから伝えて謝っておきますので、本当に申し訳ないです…って言って良いと思う。先にそれ言ったら先生にも話しやすくなるし。
+1
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421. 匿名 2023/06/26(月) 23:40:47
病院の受付って大抵その印象
あれって本当に何なのか?
運動で故障して整形外科のリハビリ通ってるけど、リハビリの受付だけはいつも気持ちいい。
+4
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422. 匿名 2023/06/26(月) 23:42:56
>>1
前通ってた歯医者の受付がそんな感じで感じが悪くて、通うのやめたんだけど、今googleの口コミで似たような苦情が何件も書かれていて、
しかもその受付や歯科助手のスタッフ何名かは患者の容姿にまで言及するような軽口とか言ってるのを待合室まで聞こえたりしてて不快だったんだけど
口コミに『受付のメイクがケバすぎ』とか『もう少しきちんとした髪型メイクで!ネイルも派手』とか書かれていて
中のスタッフについてもその他の態度とか言われていて
ブーメランだなぁと思って新しい残念な口コミを見るたびに笑ってる。
歯科医の腕は悪くないけど、スタッフがひどすぎて通えないよ。+6
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423. 匿名 2023/06/26(月) 23:42:56
>>378
名前書かれてるのに居座ってる人いるよ。
鋼メンタルだから気にしないんじゃない?
+12
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424. 匿名 2023/06/26(月) 23:44:36
>>1
歯医者じゃないけど美容室の受付も感じ悪い子が多かったです。担当美容師の彼女とかあるらしいけど知らんし。もれなく美容師もチャラくて行くのやめたけど、+2
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425. 匿名 2023/06/26(月) 23:44:46
>>67
本当それ
前に一度行った内科の受付が初診だって言ってるのに、前にも来たことありますよね?診察券無くしたんですか?ってキレてきて別のスタッフの指摘で同姓同名の別人って分かった後に鼻で笑って謝罪もなし
凄いムカついてそれ以来行ってなかったのに、4年振りに行ったらまだいて相変わらず感じ悪いしまたミスしてた+19
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426. 匿名 2023/06/26(月) 23:46:48
歯科医とか小さなクリニックの受付(医療事務?)って、感じ悪い人多くない?
それが無愛想とかいう次元の話ではなくて、患者の顔見て態度変えたり馬鹿にした態度取る人多い。
+8
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427. 匿名 2023/06/26(月) 23:48:58
>>418
給与が低いから
それなりの人しか来ないし、それなりの人しか雇えない。
ってのが多いと思うよ。
+6
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428. 匿名 2023/06/26(月) 23:54:36
先生の愛人だったりしたら裏でバカにされてんじゃないかと思って言えないんだよねー+2
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429. 匿名 2023/06/26(月) 23:54:41
>>425
どうしようもない人だねその受付の人
ミスばっかしてよく首にならないもんだw+10
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430. 匿名 2023/06/27(火) 00:06:05
>>1
Googleマップの口コミに受付の態度が悪いと書く+4
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431. 匿名 2023/06/27(火) 00:18:03
アラフォーなんだけど、今通ってる歯医者は考えてみたら子供の時から30年近く通ってる(^^;
院長先生優しいし、受付の人の1人は通院開始当初から勤務されてて、たまにうっかり私のこと旧姓で呼んでくれちゃうぐらいに患者のこと覚えてくれていて、嫌な気分になったことなんて一度もない。
これって恵まれているんだね〜。
感謝して通おう。+6
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432. 匿名 2023/06/27(火) 00:18:03
>>9
言ってみたいけれど、病院関係だと住所とか知られているし、後からなんか嫌がらせされたらとか思っちゃう。
そういう態度の人って短気な人や変な人もいそうだから。
歯科医検索して口コミに苦情書くくらいかも。
時々病院探すのに検索して口コミ読んだりすると、受付や看護師さんの感じ悪さとか書いてあるのがある。
1、2件なら書いている方がクレーマーみたいな場合もあるだろうけれど、何件もあると酷いんだなと理解する。
かなり病院に損失与えそうなのに、何年にも渡って書いてあるとクビになったりはしないんだなぁなんて思ったりする。+95
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433. 匿名 2023/06/27(火) 00:18:34
>>70
> お給料低い仕事だからそれなりの人間しかこないのかな?
多分こういう無意識に見下した感じが滲み出てるのでは…+29
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434. 匿名 2023/06/27(火) 00:23:38
>>1
受付経験ありますが
感じが悪いとまでするのはもちろん
人としてどうかと思いますが
矯正という大金をかける中で最初に説明で少なくとも年単位通ったり継続でしてかからなければいけなくなる種などは説明されたりすると思いますが
その中で先生の良さや金額、日程など色々考えた上で矯正をその歯科で受けられるかを判断して頂きたいと思った方はよくいました。
限られた日程でしかこれないのであればどれだけ
通えるかどうかもちゃんと判断基準にいれて頂いたほうが土日しか来れないのであれば土日長時間診療している所や仕事後でも間に合うような遅くまでやっている歯科などもあります。ドクターから次は2週間目安で予約とって欲しいなど要望がありこちらもできるかぎり患者さんと予定をすり合わせて予約をご案内しますが1日曜日だけを断定してここでしかこれないというような状況の方ではさすがにアポイントを擦り合わせようがないという方もたくさんいたので結果的に予定より終わりが数ヶ月伸びることもよくありました。+3
-3
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435. 匿名 2023/06/27(火) 00:24:20
>>37
うちが通ってた小児科の受付、みんなギャルでタメ口だから院長の趣味だろうなと思ってたけど、やっぱクレーム多数だったのかある時一掃してギャル消えたよ。
でも今度はギャルじゃないけど30代中心のタメ口集団になってて、会話してても
「次いつ来れる?」
「◯◯持ってきた?」
「その日は無理だわー他いつがいいの?」
「ワンチャンその日イケるかも!」
って感じで、うちら友達だっけ?って思えてるから行くのやめたよ。院長よ、ギャルでもいいから普通の言葉遣い出来る人雇ってくれと思った。+12
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436. 匿名 2023/06/27(火) 00:26:03
>>1
こちらが言ったことに「うん」って返事してくる医療関係者多くない?
あれイラッとするからいつかキレてやろうと思ってる。+8
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437. 匿名 2023/06/27(火) 00:28:42
>>25
言いたいですよね。
だけど面と向かっては無理だから、
「なんでそんなに不機嫌なの?そうやって態度に出てしまうほど嫌でたまらない仕事なのに、なぜ選んだの?全く向いてないし、患者さんを減らして病院に迷惑かけてると思うけど、これからも続けるつもりなの?」と、受付に置いてあるマスコットに話しかける。+18
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438. 匿名 2023/06/27(火) 00:34:21
>>1
そこネット予約はしてないの?毎回嫌味言われるくらいならネットから予約取る方がマシだよね
なくても先生に希望を出すとか(別に希望が通らなくてもいいから、受付でいつもこう言われてしまうのが負担なんで…くらいは言っちゃうかも)+0
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439. 匿名 2023/06/27(火) 00:35:19
>>435
ワンチャンその日イケるかも!
横だけど、ごめん笑ったw
そのタメ語はいくらなんでもひどいw+12
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440. 匿名 2023/06/27(火) 00:37:06
>>157
私言っちゃうわ
ここのGoogleの口コミ見たことある?
アンタ有名人だよwって+23
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441. 匿名 2023/06/27(火) 00:37:54
>>439
ひどいけどそこまで行くと面白いかもw
1さんのパターンよりは許せちゃうな+3
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442. 匿名 2023/06/27(火) 00:39:32
歯医者で感じいい受付見たことない+0
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443. 匿名 2023/06/27(火) 00:43:06
>>9
舌打ちならしたことある。主と同じく歯医者の受付。余りにも横柄な態度だったので思わず。それからなんとなく丁寧な感じになったw+66
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444. 匿名 2023/06/27(火) 00:46:08
>>334
でもお互い気持ちよく過ごしたいじゃん。
わざわざ、棘のあること言うのはその人に問題あり。+2
-0
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445. 匿名 2023/06/27(火) 00:46:17
>>65
すいませんじゃなくて申し訳ありませんでしょ?
そんな言葉遣いもできないなんて、教育の程度が知れるわまで言っちゃうわ。+7
-5
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446. 匿名 2023/06/27(火) 01:04:08
>>22
眼科もなかなかだよ+6
-1
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447. 匿名 2023/06/27(火) 01:05:33
>>6
うちも子供が通ってる小児科の受付の人がぶっきら。らぼうなんだけど、
ひょっとしたら
朝、嫌なことがあったのかな?とか
誰かに何か言われたのかな?とか
必ずしも皆、今の気分が良い状態ではないから
愛想が悪かったりしても気にしないようにしてる。
自分が接客業しててお客さんと接する内に
そう思うようになった。
とりあえず最低限なことさえしてくれたら
何にも思わないな。+5
-5
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448. 匿名 2023/06/27(火) 01:12:03
機嫌が悪かったり体調が良くない日なんてどんな人にもある。
そこで、直接何かしたわけでもない患者に対して態度悪く接しても許されると思ってる人なんて社会人失格だと思う。だいたいうんと若い人が多いから仕方ないかもしれないけどさ。+4
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449. 匿名 2023/06/27(火) 01:14:58
>>22
たしかに行ってる所そうだわ
嫌なら辞めたら良いのにと思う+8
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450. 匿名 2023/06/27(火) 01:17:20
病院の看護婦なんかもツンツンしてて怖い+2
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451. 匿名 2023/06/27(火) 01:18:59
>>11 歯医者の受け付けの教育なってないとこは、診療報酬とか何か弱み握られてるのかなと思っちゃう。
ちゃんとしたとこは、受け付けもちゃんとしてそうな人だもん。
+7
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452. 匿名 2023/06/27(火) 01:20:12
>>154
もう、そんな所行くの辞めなよ+16
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453. 匿名 2023/06/27(火) 01:26:05
>>1
受付(20代前半?)が嫌いで、もう行けなくなった歯科医院ある!
先生や衛生士が良かったから、受付に我慢して通ってたけど、最後はもう顔見るだけでストレスに...。
いつまで経っても受付はその人で、ずっと変わらないし、もう無理っ!!てなった。
当時は自分が若くて、クレーム言う事とか思いもつかず、そのまま去った...
なんでそんなに、いちいち正義感ぶった上からの偉そうな物言い、態度なんだよ?!時々攻撃的で。
...何様?+8
-1
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454. 匿名 2023/06/27(火) 01:40:06
>>228
お互いに気が弱そうなタイプにしか強く出ないからマッチングしないんだと思うわ+25
-0
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455. 匿名 2023/06/27(火) 01:47:24
>>359 そんな人、他では働けないでしょ。
+4
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456. 匿名 2023/06/27(火) 01:53:45
>>1
たまに奥さんが受付兼歯科衛生士みたいなとこあるけど、そういう医院なんじゃない?先生も頭上がらなくて何も言えないみたいな
歯科なんてコンビニよりたくさんあるから、あまりにも酷いなら転院もいいかも
+6
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457. 匿名 2023/06/27(火) 02:15:17
>>335
コメ主ですが…そういえばGoogleマップってプラスって言わないのか
なんて言っていいのか分からなくてガルのノリで言ってしまいましたw+21
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458. 匿名 2023/06/27(火) 02:32:14
>>88
へー意外
1度就職したら長そうだし人気な仕事だと思ってた+8
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459. 匿名 2023/06/27(火) 02:33:01
>>91
書いてある通りだとなんか笑いそうになるよね。この人は書かれてるの知らないのかな?と思う。口コミに「書いてある通りでした」とか書いてることもあるよね。ちょっと晒し者みたいになってる+3
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460. 匿名 2023/06/27(火) 02:34:01
>>455
多分、感じ悪いから面接ではじかれるよね+2
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461. 匿名 2023/06/27(火) 02:47:22
>>83
私が通ってたところの受付も一人意地悪な人がいて
酷い応対された時に、今回こそはクレーム入れてやろうと、胸元につけてる名札を食い入るように見てたら急に態度改めてきたよ
+87
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462. 匿名 2023/06/27(火) 03:00:24
>>370
いい口コミ以外消すことは出来る+5
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463. 匿名 2023/06/27(火) 03:04:25
病院の受付って、雇ってる先生が接客の心得が必要ない職種だから、受付の接客教育をしないんだろうね。+4
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464. 匿名 2023/06/27(火) 03:09:02
>>15
近所の歯医者の院長が患者へモラハラ、スタッフへパワハラ酷くてgoogleの口コミに書いたら速攻で消された
他の人が書いてる星1の書き込みも消されてて、大量に星4の大絶賛コメントが不自然に追加されてた
麻酔なしの拷問治療やってるからみんなに注意喚起したいのに…+23
-0
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465. 匿名 2023/06/27(火) 03:31:09
>>9
「そうですか?普通ですけどね。他のお客様からはなんとも言われませんけど?」とそういうタイプはお前が気にしすぎなんじゃね?スタンスをとるよ。+55
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466. 匿名 2023/06/27(火) 04:50:45
>>435
1人1人にそんな対応してるところ見ちゃったら逆に吹きそうになるわ+4
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467. 匿名 2023/06/27(火) 05:11:37
病院で治療が必要だから行くわけで、患者が自発的に集まるから受付がさばいてあげてるみたいな感覚になるんじゃないの
性格悪そうなおばさん多い+3
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468. 匿名 2023/06/27(火) 05:13:09
受付に先生の奥さんいてめちゃくちゃ上から目線で感じ悪くて歯医者変えた。
他の患者にも平気で文句ばかり言ってたから早く閉院しろと思ってる。+3
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469. 匿名 2023/06/27(火) 05:37:24
先生が優しい所はスタッフいまいち、逆にスタッフが親切でも先生がいまいちの所があるよね。どっちも良ければ最高なんだけどね。自分なら他のクリニック探すなかなぁ。+1
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470. 匿名 2023/06/27(火) 06:04:33
>>1
子供が通ってる小児歯科の受付の人も感じ悪くて、うちの子が話しかけても無視してくるよ+0
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471. 匿名 2023/06/27(火) 06:18:09
>>137
埼玉かな?+2
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472. 匿名 2023/06/27(火) 06:25:55
>>469
産婦人科がまさにそうだった!
長男の時は医師が良くて看護師キツい
長女の時は看護師良くて医師が感じ悪かった+2
-0
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473. 匿名 2023/06/27(火) 06:32:00
自分で接客の仕事選んでるくせに客を不快にさせるほど態度悪い人ってなんなんだろうね
過剰なサービスを望んでるわけではないけど少なくともその店(今回は病院)の顔としているんだからその役割を果たそうとしないのはおかしい
知能に問題ありそうだなと思う+1
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474. 匿名 2023/06/27(火) 06:46:04
「なんであの客舌黒いのー?」「あータバコじゃねー?(ギャハハハハハ)つっかメルカリで〜〜」とか延々に大声で喋られた それから二度と行ってない ブスどもマジで黙っとけ+0
-1
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475. 匿名 2023/06/27(火) 06:55:33
>>366
うちの近所のめちゃくちゃ評判悪い眼科、口コミ評価1ばっかりで内容も低評価に納得って書き込みだらけだったけど、ある日見たら低評価口コミは全部消えてて、とても知識が豊富で信頼できる先生です!みたいな星5の口コミが3件くらいになっていた
ほぼ間違いなく何らかの操作できるんだと思うよ+28
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476. 匿名 2023/06/27(火) 07:07:12
>>1
耳鼻科で看護師長さんの感じがめっっちゃ悪い
あらゆる口コミもこの人のクレームばっかり
先生が開業時に大学病院から引き抜いてきた人なんだって。+0
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477. 匿名 2023/06/27(火) 07:09:53
>>475
地元の眼科の低評価に似てるw
こんな横柄な医者今時珍しい
って口コミ
ほんとに偉そうなんよ。最近近くに親切な眼科できて
空いてるw+8
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478. 匿名 2023/06/27(火) 07:26:20
>>4
定期検診で通ってる歯医者、
歯科衛生士さんが良いかたなので通ってます。
受付けのかたは
鼻で笑ったり冷たい感じで苦手だけど
しょせん保険証を渡す時と次の予約を取って帰る時
だけなので。。+1
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479. 匿名 2023/06/27(火) 07:34:08
なんでいつもそんなに怒ってるんですか😂?何か私悪いことしましたか😳?って言ってしまいそう笑+2
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480. 匿名 2023/06/27(火) 07:35:14
ちょっと感じ悪いくらいならスルーするけど、あまりに酷かったり我慢できなかったら一声言う。笑+0
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481. 匿名 2023/06/27(火) 07:50:56
>>180
財布見ながら「あー、ないです。それで(お願い)」って言います+19
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482. 匿名 2023/06/27(火) 07:52:12
>>1
こんなとこでトピ立てるなら、受付の上にいる人に苦情の電話入れる+1
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483. 匿名 2023/06/27(火) 07:55:38
>>25
私は言ってるわ
極めて無表情で+3
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484. 匿名 2023/06/27(火) 07:56:02
私も通ってる歯科医にめっちゃ失礼な対応されたことある
あまりにも酷い言いがかりだった。若かったし泣いたら、院長先生でてきたけど、受付の人は自分が何を言って怒らせてるのかわかってなかったみたいで、院長先生、受付共に「大丈夫だよーうんうん」みたいな対応だったから後日、「あの対応には納得がいかないので院長先生と話させてください」って言って、受付から言われたこと全部院長先生に言いました。+4
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485. 匿名 2023/06/27(火) 07:57:30
うちの近所の耳鼻科も受付だけがずーっと感じ悪かったんだけど、ある日突然にこやかになったと思ったら、Googleの口コミサイトにボロクソに書かれてて笑った。+2
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486. 匿名 2023/06/27(火) 08:01:31
>>162
カルテに要注意とかかれちゃうよ。
そういうイメージつくからやめた方がいい。
1番いいのは、診療時に先生に
『土曜日しかこれないんですが大丈夫ですか?』って直でアポ取りか、まとめてアポ取って。+15
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487. 匿名 2023/06/27(火) 08:01:59
先生や看護師さんはいいからスルーして通ってるけど、定期検査受けてる病院の受付の人がめちゃ怖かった
待たせるのに、10分前には着替えておいてください‼️、遅れたらこっちが困るんで‼️、前に言ったはずですが?1度聞いたら覚えてくださいよ💢💢(そんなことは言われてない)、何度もため息and舌打ち
愛想良くなくて全然いいんだよ、普通にして欲しい…何でずっとキレてるの…って感じ
診察券投げ返されたこともある
何度か他の患者さんとバトっていたのを見たけど、半年位でいなくなったよ
他の人は普通なのにあの方だけ変だった+3
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488. 匿名 2023/06/27(火) 08:04:05
病院の受付ってどこも感じ悪いような気がする
用事でいくつかの連絡先にまとめて電話をかけても病院だけは
「はぁ?」「ですけど?」「ですねー!」と不快感を催すような態度をみせる
病人相手で荒んでしまうんだろうか+0
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489. 匿名 2023/06/27(火) 08:04:11
私の通っている歯科、歯科助手さんがディスポの手袋したまま診察券や金銭の受け渡しをするんだけどそれ、誰かの歯石を取った手じゃない?って思ってしまう
+1
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490. 匿名 2023/06/27(火) 08:11:14
>>470
話しかけるタイミングが悪いんじゃない?
+2
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491. 匿名 2023/06/27(火) 08:19:21
>>9
スーパーのレジ打ちしてる時に言われた事ある!笑
その時は大学生で
いきがってて自分がふてこいって
その人に言われるまで気付かなかったから
治すように努力しました!
いつも並んでくるおばちゃんに
態度悪くない?って普通に言われました
次にそのおばちゃんがきた時丁寧に接客したら
笑顔で帰ってくれました+100
-1
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492. 匿名 2023/06/27(火) 08:27:36
気の強さがないと生き残れない環境ゆえに凝縮されていっているような気がする+0
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493. 匿名 2023/06/27(火) 08:46:08
耳鼻科の受付態度悪い。近くに2つしかなくて1つは会計の女。もう一つは受付と先生も威圧的。ズバッと言ってあげますって感じなのかもしれないけどそもそも人の話遮って答えてるから私が聞きたかったこととは違うトンチンカンなことを冷たく言ってくる。Google星1にしてコメントに事実を書いてる+2
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494. 匿名 2023/06/27(火) 08:50:57
>>1
あくまでも田舎住みの自分の経験上だけど、
受付と治療室で働いてる人(歯科医、衛生士、看護師)が別れてるところは大抵ダメだわ。
受付の女ってなんでか無愛想で感じ悪いのが必ず一人はいる+3
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495. 匿名 2023/06/27(火) 08:56:20
>>154
ありがとうございましたって言っても無視。
これ私もそうだよ。口コミには受付の態度が悪いってたくさん書かれてるのに一時的にマシになっただけですぐに元通り。もう人間性の問題だよね。
ただ、医者が良い先生だと辞めるか悩むよね。
+4
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496. 匿名 2023/06/27(火) 08:59:00
>>447
横だけど、個人的に嫌なことがあっても患者に分かるくらい態度に出すのはアウトじゃないかなぁ。私は過去に病院の受付で働いてて自分が感情表に出さないように自制してたからこそ、そういう人に当たると何様なの?と思ってしまう。
あからさまに態度が悪い、ぶっきらぼうって最低限の仕事できてないよなって感じちゃう。447さんに嫌なことがあったのかもねって察させるとかプロの仕事してないわぁーその受付って思う。+7
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497. 匿名 2023/06/27(火) 09:03:01
歯医者さんだったら、Googleマップとかのレビューすごく気にするとこおおいので、思いの丈を書いてみたらどうだろ
直接医師(雇用主)にクレームするでもいいし…+0
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498. 匿名 2023/06/27(火) 09:12:13
いつも私に舐めた態度を取ってくる歯医者の受付の女性
この間、診察室のドアを開けるとき歯科助手の人に当たりそうになって
「気をつけて」「前にもあったよね」とかキツく言われてたのを聞いてしまった
普段、患者である私にとっては優しい歯科助手さんなんだけど
受付も「すみません」とは言ってたけど、明らかに関係性は悪そう
そういう人間関係の不満とかを大人しそうな患者で発散してるんだろうかと
勘ぐってしまったわ+6
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499. 匿名 2023/06/27(火) 09:13:30
>>435
タメ口でも、人に対して親切だったり失礼な事しなければまぁ許せるレベルのものもあるよね。
でも、やっぱり個人経営だと女性従業員が院長の趣味ってのは頷けるよね。
最近、受付で嫌な思いをしない所を見つけたのだけど、院長先生が落ち着いたすごく貫禄のある年配の女性の医師で
この人なら失礼な態度を取るようなスタッフは採用しないだろうなぁと納得した。
+4
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500. 匿名 2023/06/27(火) 09:32:41
すみません、歯科勤務なのですが質問させて頂いてもよろしいでしょうか。
逆にまたお願いしたいと思う歯科ってどんな所ですか?
私は歯科衛生士なのでまたお願いしたいと思う歯科衛生士さんの特徴などもあれば教えてほしいです🙇♀️+1
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