あなたの“不満”がカネのなる木に！ 「不満買取センター」に有名企業が熱視線を送る理由

[1. 匿名]

出典：www.dailyshincho.com

あなたの“不満”がカネのなる木に！　「不満買取センター」に有名企業が熱視線を送る理由（抜粋） | デイリー新潮

“あなたの日常にある不満を買い取ります。不満の中に眠った「ヒント」を私たちが届けます”　まるで『笑ゥせぇるすまん』の喪黒福造が口にしそうなキャッチコピーを掲げるアプリがある。「不満買取センター」は、日常の中の些細な不満を投稿することでポイントを獲得でき、500ポイントごとに500円分のAmazonギフト券と交換することが可能だという。 　たとえば、「パソコンのキーボードにホコリが溜まってしまうので蓋ができるキーボードを発売してほしい」…

　Insight Techでは、買い取った不満を「アイタス」という文章解析AIに読み込ませることで、不満をもとに生活上の、あるいは社会の課題を分析するという。その分析・傾向を企業や行政機関に、サービス改善や商品企画のための情報として提供することで収益化しているそうだ。

「不満買取センター」とだけ聞くと、なにやら怪しい響きを感じるが、その実情は今の時代ならではのコンサル的サービスというわけだ。味の素やライオンといった有名企業も活用しているため、いぶかしがる必要はなさそうだ。

　不満は15文字以上から受け付け、一人1日につき10件まで投稿できる。独自の査定AIで、不満を10段階で評価し、その評価に応じて、最大10ポイントが付与される。

「なぜそう感じたのか、具体的な不満を投稿すると評価が高くなりやすい」と伊藤代表が語るように、単に「値段が高い」「味が悪い」といった感情だけの不満は評価が低くなる。なお、公序良俗に反する不満や誹謗中傷になりかねない不満は評価の対象外だ。現在、1日に約2万件の不満が投稿されるというが、それらすべてをAIが判別。

[2. 匿名]

ガル民にビジネスチャンス到来

[3. 匿名]

ガル民総動員！

[4. 匿名]

しちめんどくさい

[5. 匿名]

1日最大100円分のポイントか
大抵のことは1〜2ポイントなんだろうね

[6. 匿名]

会社内で社員が改善提案として出したら
金一封もらえるやつ

[7. 匿名]

＞AIで、不満を10段階で評価し

不満が評価されるって新鮮

[8. 匿名]

ガル民に最適

[9. 匿名]

文章力上がりそうでいいやん

[10. 匿名]

不満がきっかけで企業も商品やサービス改善してくれるならウィンウィンかも

[11. 匿名]

>>5
むしろもらえるのかな。
はい却下！とかが多そう。

[12. 匿名]

やたら攻撃的な人や自分に何の損害もない他人の選択を批判する人には朗報だね

[13. 匿名]

チャットGPTで愚痴作ってもらう人が多そう

[14. 匿名]

>>7
低かったらまた不満が増えそう

[15. 匿名]

>>9
同じ不満でも文章で差が付きそう
ガルのコメントでも意味一緒なのにプラスの数全然違うよね

[16. 匿名]

夫への不満でもいいですか？

[17. 匿名]

でもさあ、提案としてすごい代替え案とかが出た時それを100円程度で買い取れるの安いよね〜
アイディアマンは搾取されちゃう。まぁそんな頭いい人はやらないか。

[18. 匿名]

これ辞めた
不満探ししてる気分になる
大体日常不満なく過ごしてるし
そこまで便利求めなくていいやって
辞めた

[19. 匿名]

書いたことで実際に改善されたことある。それを見たかどうかわからないけど。

[20. 匿名]

>>5
1日10件、1件最高10円

[21. 匿名]

>>5
これあまり知られたくない..
平均で一日70円もらえてるよ
トータルで今まで70000万たまった
ただ、Amazonポイントとしか交換できない

[22. 匿名]

1年ぐらい前に始めて、コツコツ投稿して、時々飽きて放置して、累計5000円ぐらいもらってる
ポイ活としてまあまあお得だと思う

[23. 匿名]

>>16
そういうのは1ポイントだよ

[24. 匿名]

>>21
間違えた
70000ポイントだわ

[25. 匿名]

これやってたけど、不満を探す脳になってしまって、精神的に不健康だった。
普通に生活しててのクレームなんて、そんなに無いのよ。ポイント稼がないとたいして貰えないから、無理矢理クレーム探す脳になってやめた。

[26. 匿名]

内容によってポイント変わるなら創作が多そうだね

[27. 匿名]

>>21
結構前にホンマでっかで紹介されてたから知ってる人多いと思うよ
でも合う合わないがあるからね
私はこんなチマチマしたことやりたくない

[28. 匿名]

>>24
爆笑したわ
70000万w

[29. 匿名]

不満や意見言わせたら永遠に言っていそうな人っているよね。
ふとした表情に不満が駄々漏れてて、人が少し意見言うと時間経っても潰しにかかる。国防にも使えそうな重箱の隅センサー搭載してる。

[30. 匿名]

これもう何年も前からあるよね？
今更感。

[31. 匿名]

結構前からあったよね。

[32. 匿名]

じゃあ私からも不満を1つ

メルカリで発送する時にらくらくメルカリ便を使うんだけどお届け時間のご指定はありますかと聞かれても名前も顔も知らん人に送るんだもん。

無いです！(｀・ω・´)

[33. 匿名]

これ初期よりめんどくさくなったなー
いちいち企業名とかメーカー名とか
打たなきゃいけなくなったから
もうやめた

[34. 匿名]

>>25
今までコルセンに不満入れてたクレーマー層がこっちに移行してたら、気分的に不満がなくなって平和になってそう。

[35. 匿名]

不満アプリやってます。
Amazonのギフト券と交換されます。

[36. 匿名]

お金で釣って無理矢理不満を吐き出させてまたネガティブ記事のネタにするんじゃないの、、？毎日毎日そんな事言う？ある！？という仕込みみたいな記事で日本中が文句言い合うのにうんざりなんですが。

[37. 匿名]

>>22
そう毎日続けたら病むから、時々やるくらい

[38. 匿名]

>>16
いいよ

[39. 匿名]

>>19
私は企業に改善点と提案を書いてハガキで小学生の時に送った
20年前だけど感謝の手紙とドリンクの詰め合わせが送られてきた
5年くらい経ってその商品が改善されて発売された

[40. 匿名]

>>22
この不満て､別日だと同じ不満でもいいの？
例えば「台所スポンジ最後に絞るのが嫌」
数日後に「台所スポンジの置き場がスポンジ絞って置いても濡れて汚れるのが嫌」みたいな感じで

[41. 匿名]

>>29
すんません

[42. 匿名]

>>18
同じく
悪いとこにばかり目がいくようになる
そして大してポイントたまらない

[43. 匿名]

>>21
「あまり知られたくない」w

[44. 匿名]

>>17
頭の良い人は起業して解決するサービスとして提供するんだろうな。

[45. 匿名]

>>34
横ですが、悪質なクレーマーって真っ当な不満（商品が壊れていたので返品交換してくださいとか横柄な酷い店員が居たとか）じゃなく、自分より立場の弱い人を狙っていじめて満足するのが目的だから不満を書き込める場があっても居なくならないと思う。

[46. 匿名]

アプリ？

[47. 匿名]

どこか出掛けた時に、自然に目に止まる不満幾つかあるから
ぼちぼち続けてる

[48. 匿名]

まるで笑うセェルスマンみたい。

[49. 匿名]

ガルちゃんに人を傷つける書き込みが多い

この不満は如何に

[50. 匿名]

まぁまぁ前からやっていて、コツコツ続けたら30000ポイント以上貯まって交換して貯まっている。

仕事の愚痴やサービスの愚痴がお金になると思うと楽しい。

[51. 匿名]

やったことあるけどただの愚痴だとポイント低い。例えば今ある商品やサービスとか、改善したら社会の役に立ちそうな愚痴にポイントがつく感じ。実際に自分なりの改善案を入力するとさらにポイントがつくこともある。

[52. 匿名]

>>21
アマゾンかぁ～(最大の不満発動)

[53. 匿名]

政治に関しての不満を滅茶苦茶投稿したことあるけど、でも別に政治家に直接届くものではないよね？書いてて意味あるかな〜と思いながら投稿してた。

[54. 匿名]

>>18
ただでさえマスコミがネガティブなニュースを流してる中、わざわざこんな事してるとどんどん暗い気持ちになるからやめた方がいいよ。これ考えた人それ狙ってるから。

[55. 匿名]

>>33
そうなんだ…
私の不満はアパレル全体だから無理だなぁ
高身長用を店舗販売してだから

[56. 匿名]

不満と言うより、もっと○○してほしいって投稿したら、実現したよ。

不満と、もっと良くしたい部分を合わせて投稿すると良いと思う。

[57. 匿名]

>>40
不満だけだと点数低い。どこのメーカーの、どの商品名で、解決策としてこんな商品に改良して欲しい、みたいなとこまで簡潔に書いてると点数高い
全く同じ不満を毎日書くと垢BAN対象になる

[58. 匿名]

とりあえず韓国産の砂糖が増えてるのが不満だけど、そんなんでも良いのかな？
お菓子売り場で原材料観ると砂糖（韓国）が増えてきた
あとゴディバやチョコワが韓国産になって味がめちゃくちゃ落ちたとか

[59. 匿名]

>>17
ブログでさえ、プロとしてやってる人(たち)に書いてることをパクられたよ。まるで自分発信みたいに。同じこと書かれてたからえっ？！となり、見たらわたしのブログに足あとついてた。ふたりとも。

アイデアなんてSNS載せたら、ただで配ってるか、ヒントやってるかだよ。ライターやマスコミなんてそんなものです。

チンカスが。

[60. 匿名]

出典：static.mercdn.net

[61. 匿名]

>>15
ガルのコメントは文章でというより時間帯でプラスの数全然違う気がする。

[62. 匿名]

私は開発したら特許取ったりするスキルはないから暮らしが改善されるなら不満書くよー
今アプリ入れてみた

[63. 匿名]

>>18
性格がゆがみそうだよね

[64. 匿名]

ずいぶん安くビジネスアイデアを募集してるねー

いろいろあるけど儲けさせるのは馬鹿馬鹿しいな

[65. 名無しの権兵衛]

>>1　Androidの場合、5.1以上で動作するが、Android13（最新版）では使えないそうです。
アプリの最終更新日が2021年5月10日で、Android13がリリースされたのが2022年8月15日なので、対応していないんですね。
新しい機種やOSをお使いの方は、ご注意ください。

「不満買取センター」をApp Storeで

不満買取センター - Apps on Google Play

[66. 名無しの権兵衛]

>>1　65の追記ですが、ウェブ版もあります。

不満買取センター

[67. 匿名]

>>39
20年前‥何だろう？カルピスとかそこらかな？私も恩恵受けてそうだわw

[68. 匿名]

漫画、アニメ、テレビ番組、ソシャゲにも使えればいいなと思う