営業事務の方、経験がある方に聞きたいです！

[1. 匿名]

営業事務に転職を考えているのですが、どのような仕事をされていますか？
調べてもふわっとしたことしか書かれてないので、やりがいや辛いことなど、
リアルな声が聞きたいです！

また、応募を検討している企業の業界に全く興味がないのですが、やめておいた方がいいでしょうか？仕事をしていくうちに興味が出たなどありますか？

ご教示いただきたいです。

[2. 匿名]

女の色気は武器

[3. 匿名]

営業事務＝ただの事務

[4. 匿名]

営業事務でも業種によって全然やること違うよ

[5. 匿名]

うちはめちゃくちゃ忙しいよ
出世するのは営業だけど
派遣ならそこまで忙しくないと思う

[6. 匿名]

営業さんのサポート

必要な書類作ったり電話やメールの取次したり
営業さんに文句言えなかったお客が事務さんに電話で文句言ってきたりするからメンタル弱い人は病むかも

[7. 匿名]

いってらっしゃーい
おかえりなさーい
って言う人か

[8. 匿名]

不動産で働いてるのは大変なのかな？どんな仕事してるのか気になる。経理とかもするのかな?夜遅くまで仕事とかするのかな?

[9. 匿名]

とにかく急ぎの仕事が多い
営業はレスポンスの速さが求められるから、自動的に事務もスピード求められる
いつも仕事終わる頃にはぐったり

[10. 匿名]

会社によるけどうちはめちゃめちゃやること多くて忙しかった。

良くあるイメージのOL～♪事務～♪って感じではなかったよ

[11. 匿名]

営業がとってきた受注の手配
商品センター、配送業者、顧客とのやり取りなど
今はメール中心だけど電話でのやり取りも多いよ。

[12. 匿名]

一般も営業もどっちの事務もしたけど私も違いが分からない

書類は作るし掃除はするし銀行行くし…何が違うんだろ

[13. 匿名]

営業マンは癖が強いというか、ハッキリ言ってクソ野郎が多いので、担当によっては病む
上から目線でこき使われる

[14. 匿名]

>>1
業種とか職場によってやること結構違うかも。
うちは営業の人のフォローとかはほぼしないで受発注とか請求書発行とかしてたから自分のペースで動けて楽だったけど、友達の会社は営業の人のお母さんみたいなことやってたから、あれは変な人と組んだりすると大変そうだなと思う。

[15. 匿名]

嫁に近いよw
きちんと資料用意できたか確認したり言われたもの揃えたり、留守も守らなきゃだし。

[16. 匿名]

>>4
だからこそ、あなたの経験した「営業事務」を書けばいいと思うよ。

[17. 匿名]

営業事務は、電話が多いし一番大変な事務だと思う

[18. 匿名]

事務って言うと馬鹿にされがちだけど、肉体労働以外は全て事務ってくくりな会社もいるよね。

[19. 匿名]

>>1
本社がある地方営業所は楽だよ。経理を本社が一括でやってるところが多いと思う。
うちは見積もりと発注のみでめちゃくちゃ楽です

[20. 匿名]

派遣で営業事務と一般事務と経理事務したことあるけど、二度と営業事務はやりたくないと思ったな

[21. 匿名]

のんびりタイプなら一般の方がいいぞ

テキパキタイプなら営業でもやっていけそう

[22. 匿名]

>>4
金融系の営業事務だったけど、それなりに専門知識いる
逆にメーカー系なら全然わからないと思う

主さんはふわっと「営業事務」に憧れてるだけではなかろうか…

[24. 匿名]

>>9
あと知識も
サービス多すぎて営業さんは細かいとこまで覚えてられないから
こっちがサービス覚えたり何かあったら調べて答えたりしている

[25. 匿名]

営業マンにあれやってこれやって次々言われる
コミュニケーション能力ない人はキツい

[26. 匿名]

零細商社で受発注、電話応対、来客応対

[27. 匿名]

住宅設備業で営業事務していましたが
朝からFAX、メール、電話の依頼や受注処理が終わりまでずっと続く感じです。
それに工事のアポも取っていたから、夏と冬のエアコンと給湯器の工事アポは嫌だったな。
在宅してもらいつつ工事2～3時間は見ないといけないからすぐ埋まってクレームもしんどかった。
さらに年次の上の人は請求や商品の在庫確認もあるから、みんなずっとバタバタしていました。

[28. 匿名]

車業界で営業事務してるよ

特殊すぎて、転職で他の業界行っても通じないらしいよ

[29. 匿名]

月末と決算が地獄
営業が得意先に頼み込んで受注した商品が在庫なくて、他営業所に転送してもらわないと売上にできない、ノルマ達成できない、間に合いませんと訴えても所長は何とかしろの一点張り
商品管理のオッチャンが胃に穴が開いて目の前で倒れた

[30. 匿名]

>>1
見積依頼、見積作成、売上計上、電話応対、来客お茶出し、他色々。
うちは恵まれた環境かも。
嫌なことは朝礼スピーチくらい。

機械商社
業界に全く興味なくても何とかなってる。

[31. 匿名]

営業事務していたけど、接客もあるし電話応対多いし、全国の営業所の人と電話で関わるし、色んな人と接するのが好きな人なら良いのかも

[32. 匿名]

>>1
私が経験した営業事務は複数名の営業から急かされ自分のを先にやってほしいとグイグイくる営業もいて大変でした

[33. 匿名]

>>1
営業さんのサポート、やる気を駆り立てる雰囲気作り。テキパキハキハキ。

[34. 匿名]

>>13
お局担当の営業がお局に無視されるので、こっそり仕事頼んでくる。バレて私も無視された

[35. 匿名]

私、トイレ掃除ないからがんばる

[36. 匿名]

>>7
大昔、若手営業事務やってた頃、疲れて帰って来た営業さん達を癒そうとしてたら、「そういうのはお嫁さんの仕事、会社は業績を出すのが仕事だから」ってベテランのおじさんにチクッと言われたことあって気持ちを改めたよ。

[37. 匿名]

>>1
営業がク○だと本当にストレス溜まるよ…

[38. 匿名]

>>1
何の会社にもよるからなんとも

[39. 匿名]

ペアを組む営業がどんな人かで決まるから運次第なところが否めない。
めんどくさいことは事務員にやらせればいいと尻拭いさせるタイプもいるし、事務員の手を煩わせるわけにいかないと僕からお客さんに電話するから連絡先を教えてと言ってくれる人もいる。
前者はすべてから人望もないし出世しない。
後者は面倒なクレーマーへの対応ありがとうと言ってフォローは絶対でジュース買ってくれたり気遣いも抜群だから働き甲斐もあるし全力で補佐しようと思う。
でも社員の教育は会社の役目だから私は何も考えないようにしてた。

[40. 匿名]

顧客にはいい顔をして営業事務には当たり散らす営業マンがいると病みます…

[41. 匿名]

>>23
どしたん？話聞こか？

[42. 匿名]

>>1
全く興味ない業界だったけど、派遣の時給が良くて働いてました。
最初は知らない用語とかあるから覚えるの大変だったけど、仕事はExcel、Wordがそれなりに使えたら難しい事はしないと思う。メール、電話対応に抵抗なければ大丈夫だと思います。
あとはモチベーションをどこで上げるか。これは自分次第！

[43. 匿名]

>>4
そう、だからフワっとしか書けない。

一般的なのは、営業がとってきた仕事の事務処理になるのかな。
受注システムへの入力とか、注文書の発送とか、請求書の発行とか。
あとはそういうのをエクセルの表か何かで一括管理して、漏れや抜けがあれば営業に都度確認して解決。

あとは社内事務で言うと、営業の勤怠管理や経費の処理もしてた。

[44. 匿名]

一般事務と大して変わらないよ
やる内容が営業さんのアシスタントってだけ

[45. 匿名]

出会いはめちゃくちゃあると思う。
恋愛関係なしに。楽しいと思う！
イケメン担当者だったら尚更テンション上がる。

大手のキャ○ンとかパ○とか、東○とかその他有名メーカー仕入れ先だったから事務所によく来てた。

プレハブ小屋みたいな事務所だったけど(笑)

[46. 匿名]

>>9
これ読んでうちの会社の営業は本当ポンコツなんだと思った。
レスポンス遅すぎて仕事の半分は営業へのリマインド、催促ばっかでもはや営業秘書みたいになってる。

[47. 匿名]

なんでも屋だと思う。

[48. 匿名]

主です。たくさん教えていただきありがとうございます！
会社によってかなり違うんですね。
ちなみに検討中の会社は地元の機械部品専門商社です。
みなさんのご意見を参考に、慎重に考えようと思います。

[49. 匿名]

>>36
癒そうってなにしたの！

[50. 匿名]

>>19
うちも地方営業所で、確かに発注ばかりなんだけど
めっちゃくちゃ忙しい
どう考えても納期に間に合わんやろって量をこなさないといけないので一瞬も気が抜けないし、定時ギリギリに滑り込みの発注依頼が入ってきたりするのでイライラする

[51. 匿名]

電話対応、取引先に直接電話して納期の話とか上司抜きでも出来ることをやらされた。

[52. 匿名]

事務にも、お客さんと直接つながっている部門(直接部門)と、直接部門を支援・管理する部門(間接部門)がある(総務経理など)。
直接部門はお客さんのペースに合わせる必要があるから大変。
間接部門はある程度自分のペースで仕事ができる。

[53. 匿名]

忙し過ぎてミス連発して病んで辞めた。　

[54. 匿名]

>>46
私は営業母みたいになってる……メール返信も進捗管理して、色々抜けがないようにリマインドするという余分な作業が多い。
子どもの持ち物を急いで揃えたり、やる気そがないように上手く乗せて宿題やらせるお母さんってこんな気持ちかなってたまに思う。

[55. 匿名]

営業さんとペアを組むなら、相手次第。相性が良い相手だとストレスが全くないけど、合わないと最悪。あくまでも営業さんを立てないといけないし。

[56. 匿名]

アラフォーですが15年くらい前はセクハラバリバリでしたよー
営業事務はそれでみんな嫌がってた
今は分からない

[57. 匿名]

営業事務なのに事務員が少ないと一般も経理もやるよ

[58. 匿名]

>>34
営業事務さんへのご機嫌とりも営業さんしてたかも、、

[59. 匿名]

>>4
お客さん訪ねて料金折衝したり、商品のメンテナンスしたり、これ営業じゃね？って仕事がかなりあった
でもずっと座って事務してるより楽しかった

[60. 匿名]

>>46
あるある
確認が必要なことほったらかし
期限が迫ってこっちが催促するまで動かないとか
酷いと丸投げされる

[61. 匿名]

うちとこは、受発注、納期確認、貿易関係、コレポン、納期管理、経理関係、、、
何でもやらされて責任重くて、でも営業よりも給料安い。結構精神的にキツいかも。

[62. 匿名]

一般事務と変わらないとか言ってる人は普段伝票処理と雑務しかしてないんじゃない？
それか会社の取り扱ってる商品の種類が少ないとか。
メーカーと卸売じゃ全然違うし、メーカーは自社製品の知識あればいいけど卸売は他社製品の勉強して知識つけないとやってけない。それも取引先が多くて何千～何万単位のもの扱ったりもする。
これある？って言われてどこの製品かわからないこともしばしばあるよ…。

[63. 匿名]

営業のお守り役。まともな営業ばかりでないから大変。

[64. 匿名]

>>36
大昔のおじさんなのに良いこと言うね。てか、癒そうとしたって何しようとしたのよ

[65. 匿名]

営業が使えないと事務所に注文から問い合わせまで全部電話かかってくる。
せめてお得意さんは営業の携帯にかけるようにすればいいのに出ないのか知らんけど全部営業事務が対応してる。

[66. 匿名]

営業事務＋一般事務、経理もやってると、一般事務だけやってる人って半日で仕事終わらん？って疑問に思う時ある

[67. 匿名]

受発注業務、クレーム対応、商品説明。何かトラブル発生してもほぼ自力で解決しなきゃいけなくて大変だった。

[68. 匿名]

>>13
とにかくサポートする人次第だと思った。
俺が頂点みたいな勢いの営業さんはキツイ。面倒ごと全部丸投げできちんと伝えないし数字悪いとこっちに八つ当たりされるしストレスやばい。逆にできる営業さんは事務にも的確な指示でお客さんともスムーズにやり取りできるし仕事やりやすいよ。

[69. 匿名]

不動産営業事務してたよ。
辛い。

[70. 匿名]

営業さんからの「これ発注しといて」「これの申請しておいて」「メール送っておいて」を対応してます。
あと営業さんに対して「これの客先納期いつなんですか！？」「書類作ってこっちに回してください」とハッパをかける的なことをしてます。

完璧に営業さんのお世話係というか下請けというかって感じ…。

うちは出張同行もあって疲れるけど日本全国に行って自分用にお土産買えるのはちょっと楽しい。

[71. 匿名]

営業事務は会社によってホントやり方が全然違うしシステムも違ったりして転職の時あまり経験として使えないなぁと思った
もちろんビジネスマナーとか資格とかはあったらそれは使えるんだけど
会社によって業務内容が違いすぎる

[72. 匿名]

電話対応、経理、雑用からなんでもやるよ
メンタル強めじゃないと続かないと思う

[73. 匿名]

最近、海外も絡み始めてしまい直接のやりとりはないけど英文の書類が回ってくる。
英語苦手だからつらい。間違いあると営業さん経由で客先に修正依頼しなきゃで気力奪われる。

[74. 匿名]

>>1
電話応対ができればわりと重宝されるんじゃないかなあ。「電話が苦手」て人多いので。

[75. 匿名]

>>72
納期調整もやらなくちゃでお客に文句言われたりするわー。
板挟みしんど、ってなる。

言葉悪くなるけど心の中では「うるせー！」ってなってる。

[76. 匿名]

うちは本当に小さいメーカー事務所だけど、正直、取引先は営業の携帯電話に直接電話入れて発注とか納期とかのやり取りしてほしい。
取引先から発注の電話が事務所にかかってきて発注の電話で何日に持って来れる？とか逆に何日の何時何分～何分の間に来れる？とか細かかったり。
営業もスケジュールホワイボードに予定書くの大雑把過ぎて、何時に戻ってくるかとか直帰とかまったくわからない。
だから結局、営業に連絡入れて営業から折り返しお電話しますっていう返答になる。
このやり取りが日々多すぎて、これ無駄じゃない？ってすごく思う。
わたしは営業事務だけじゃなくて経理も発送業務も一人でやってるからものすごい立て込んでる時にこの電話入るともうっ💨ってなる

[77. 匿名]

>>13
会社に因っては営業事務をしている社員に嫌われている営業を派遣に押し付けるところもある

[78. 匿名]

私が派遣で働いてた時は、法人、中小企業とチームが別れていて基本は取引先からの電話対応しながらの見積もり作成、メーカーに問い合わせ電話、受注入力、納期管理、請求書作成…

郵便物仕分けは総務、給与系は経理がきちんと居たのでお茶出しや来客対応はありませんでした。

コールセンター並みに電話が鳴る会社だったので大変でした。

女性社員は営業同行もありました。

今みたいな大型連休がある連休明けは見積り依頼のメールやFAXの山で電話もなりまくり地獄でした。

[79. 匿名]

>>13
クソだよね〜
いろんな部署からの電話取る仕事してたけど、営業部はダントツでクソ

ルール違反してんじゃねぇ

[80. 匿名]

>>61
営業事務から営業になる人もいたよ〜

[81. 匿名]

>>36
「お疲れ様です！」て言う以外に一体何をするんだろ？

[82. 匿名]

>>5
派遣でもめっちゃ忙しかった！
でも簡単な仕事しか振られないしよかった！

営業がなぜか語尾に！つけてメールしてくるのでこっちも！つけてた！！！！

[83. 匿名]

扱う物によるけど、大手で非鉄金属の部署でしたことある
売り上げのインプットとか…月末の締めはシビアな感じでしたね
営業マンは電話に打ち合わせに外出に忙しいから本当にサポートって感じで
お客様が菓子折り持ってくるからお菓子を常にいただいていたよ

[84. 匿名]

うちは結婚した（もしくは子供生んだ）元営業の女性が営業事務になってることが多いかも
知識があるから特別に教えなくてもいいし、営業だと帰りが遅くなるからキツイって人の受け皿にもなってる。
でもそれだけに中途で入ってきた人は知識つけるのが大変。

[85. 匿名]

>>36
「そういうのはお嫁さんの仕事」ってどんなこと？？

[86. 匿名]

>>20
わかる！！

ガルちゃんで毒吐いてるのは営業だよ
不倫トピで延々暴れてそう
性格が悪い人トピも営業多め

喫煙者も多いし

[87. 匿名]

私は3社の商社の営業事務やってきた。
一つは総合商社でとにかく電話が永遠になる。
めちゃめちゃ忙しかった。
あとの2つは卸も兼ねてる専門商社。
ここも、電話応対から営業の資料等割とやる事たくさんあった。休み明けの発注は地獄だった。

今はメーカー側にまわったので、商社の方と電話で話すときに後ろで電話が凄いなってるの聞こえると大変だよねって気持ちになる。

[88. 匿名]

注文住宅の営業事務の派遣してますが大変です。
知識もないし専門用語もルールも覚えるのが大変で…。正直やめたいです

[89. 匿名]

>>82
!マークのくだりに笑った

[90. 匿名]

>>75
私も毎日うざいめんどくさの連続で一人ぶつぶつ言ってます(^_^;)

[91. 匿名]

営業マンが携帯置いてどこか行っちゃうと代わりに鬼電取ってしんどかったなあ
営業自身も時間外の接待とか大変そうだった

[92. 匿名]

営業事務、やったことある。
営業さんは圧倒的に男性が多いけど、女性の営業さんは気が強い人多かった印象。
仕事のしやすさは部署の雰囲気によるかもね。

[93. 匿名]

皆さん書かれてますけど時間勝負ってことと、サポートする営業マンとの相性があります。
見積依頼、作成、発注、納期回答、その他検品や発送なども。

私はメーカーと客先の間にある卸のような小さい商社でしたので、納期納期納期、と急かされこの世から納期なんてなくなればいいのに！と思ってやっていました。
メーカーさんの電話先の女性の方とは仲良くなったりしていましたよ。

[94. 匿名]

>>1
大手商社で営業事務してたけど、
電話来客応対、エクセルでの資料作り、受発注なんかがメインの仕事だったよ。
私はマルチタスク苦手だから必死で資料作ってる時にめんどくさい電話の対応しないといけなかったりして精神的にキツかったな。
営業さんはいい人だったんだけどね。

[95. 匿名]

締め切りギリッギリに謎の経費精算出すのやめてほしい。金額合わない出張の領収書とか。
聞き取りしながらなんとか整えて経理に出すけど、抜けがあって怒られるの何故かこっちだし。

[96. 匿名]

最近営業事務をやりはじめたんだけど、
締め日がきたら自動で請求書発行(お客さんにもう届いて)されてから、間違いがないか確認する手順…。
すごい違和感なんだけど、請求書発行する前に確認するものなのではないのでしょうか…？
取引先が何件もあったら仕方がないものなのでしょうか…？

[97. 匿名]

>>43
私はこれに集金も行ってた
あとお客様に渡すお土産用意したり
たまに得意先の事務の子が休んでいる時の応援で発注業務したり(その間私の仕事はたまっている)
事務っていうか雑用も多かったかな

[98. 匿名]

>>13
仕事が忙しくて雑務を頼みにくるなら手伝えるけど、
ホチキス留めする資料をドバっと机に置いて「ん！」とだけ言って去っていった営業いたよ
事務相手に「これやって」すら言えない営業には病んだ

[99. 匿名]

めちゃくちゃ忙しい。
頭の悪い営業マンのフォローは辛い。
でも、事務員が！って営業に偉そうにされがち。
行き当たりばったりな人の無茶振りに対応できないと無理で、自分のペースで仕事がなかなかできない。
ストレス溜まるーーーー。

[100. 匿名]

営業事務をなくして営業が事務もやるようになってきているって本当ですか？

[101. 匿名]

営業事務めちゃくちゃ忙しかった。マルチタスクすぎた。
電話対応しながら伝票処理、見積もり、送り状作成、来客対応、営業から頼まれた仕事こなしたりして常に忙しい。気が休まる暇がない

[102. 匿名]

>>58
会社の飲み会はとっても楽
営業は接待のプロだから何もしなくていい

[103. 匿名]

総務の課長に余ってる机を処分するから荷物片付けてと頼まれて、営業の島の引き出し開けたらアダルトビデオが出てきた
夜間や休日当番の時に観るように代々の営業で共用してたらしい

[104. 匿名]

>>1
不動産の営業事務してたけど、法務も兼ねてるからと言われて、新築マンション50戸分の契約書や重要事項説明書を作成して、司法書士と打ち合わせして修正したり、住宅ローンや減税の内容やら聞かれて調べたり、その他、ベランダの外壁の色とエアコンのホースの色を揃えたいけど、ベランダの壁の色は何色？とか思いがけない質問が来たりして、毎日２１時まで仕事があって、割に合わなくてやめた。

[105. 匿名]

>>13
営業マンによって指示の仕方もバラバラだったり、求めていることも違う。複数の営業マンを担当すると慣れるまで大変。

[106. 匿名]

営業事務は本当に忙しい。検査機関で働いてるけど仕事内容の把握、取引先とのやり取り、見積作成、検査手配、結果についての説明等、、法律絡むしとにかく勉強。10数年働いてやっと知識ついたかなって感じ。段取り良くないとやっていけないと思う。とりあえず電話対応が面倒でしょうがない

[107. 匿名]

人材紹介の営業事務8年やってました。営業がスタッフさんにレスポンスよく対応しないと店舗に電話がきて怒られたり、とにかく急ぎの用が多いから効率よくマルチタスクにやらないといけません。企業対応や庶務もあり数値も見られていたので休憩も急いでいてなかなか大変でした。職種によって様々だとは思います。

[108. 匿名]

>>1
取り扱い商品や会社によって意味合いはだいぶ違います。

営業のアシスタント的なポジから、
受発注や伝票発行中心の場合もあります。
お茶出したり見積作成する場合もあります。

[109. 匿名]

>>6
わかる。クレーム対応も営業マンじゃなくて結局私だったわ。

[110. 匿名]

ペアの営業がクソだったけど、それ以外は大変ながらも自分に合ってると思った。
受発注、仕入れと売り上げの入力、運送便の手配、倉庫の出入庫手配、請求書・納品書の対応（支払う方も、請求する方も）、各種問い合わせ対応、システムのマスター変更等。

うまくやるコツは取引先や仕事で関係してくる社内の人と良好な関係を作っておくこと。誰かがミスっても責めないこと（貸しだらけにしておく）、お願いごとはほどでない限り快諾すること、難しくても極力のことはすること。あらゆることにおいて優先順位を決めておくこと。

電話に積極的に出ることも大事。名前覚えてもらえるし、こっちも取引先の名前覚えられるし、用件聞くことでなんとなく仕事の全体像がみえてくるのでよい。

[111. 匿名]

会社によるんだろうけど専門知識結構わからないとあまり仕事にならなくて挫折中
製造業だからなのか

[112. 匿名]

とにかく地味な仕事。裏方。

[113. 匿名]

最近までやってた
私はもうひたすら営業の御用聞きという感じで、そんくらい自分でせい！と言いたくなることもめちゃくちゃあったけど、その時その時で色んな仕事を振られてそれをバッタバタ片づけていくみたいなイメージでやっててまあまあ楽しかったかな
営業が、あくまで最終責任は自分たちだからってスタンスでいてくれたのも大きいかも！

[114. 匿名]

私がやってた営業事務は、営業と事務でした笑
賃貸不動産の管理会社なので、数字のノルマとかはないですが仲介業者に自分が営業して、入居申込があったら事務処理をする営業事務です。

[115. 匿名]

>>1
私は機械メーカーの営業事務だけど、仕組みが複雑で金額も大きくて、オプションだ何だって付帯がいっぱいある機械本体は営業さんが売る。
だけど交換部品の受発注とかメンテナンスの受け付け、日程のすり合わせなんかは、営業事務がやる。
ペアの営業さんと関わることは多いけど、お母さん的な役割は求められないから、そこは少し楽かな。

でも部署によっても違ってて、前の部署では本当に「そそっかしい営業さんが、忘れ物をしないようにフォロー」とかもあった。そこは2年しかいなかったけど、何か常にモヤモヤっとしてた記憶がある。
長くなったけど、結局は配属先の部署とか組む人に左右されるかも知れない。

[116. 匿名]

営業職の男とは絶対結婚しないと強く思った

[117. 匿名]

>>110
私もミスされても基本的に許容範囲なら愛想良く大丈夫ですよーって言ってたら自分がお願いする時も通りやすくてこれは心がけてますね！

[118. 匿名]

就活中の学生です。
みなさんのコメント見て震えてます。
事務希望で２社内定もらっていて、一般職の営業事務と総合職の管理系（おそらく総務）事務。
営業事務の方は上場企業だから、内定もらって喜んでいたけど考え直します。

[119. 匿名]

営業事務と一般事務と現場事務したけど、現場事務が私は1番良かった。電話が内線だけだから。
一回受けて落ちた営業事務は営業さんのタバコとかも買いに行ってほしいと言われた。
まあ、今はそんなことないと思うけどね。

[120. 匿名]

>>36の「癒し」にツッコミ続出だけどw
多分、猛暑の外回りの帰りには冷えた飲み物とおしぼり、寒い時は熱い飲み物
みたいな感じじゃない?

うちも当初は、せめて役職者にはそれを、って要請された事もあるけど
スルーしてたら諦められたw
後、来客じゃない社内だけの会議にお茶入れを希望してた転勤の方も
申し訳ないけどスルーしてた

今はそんなんええから、メールの問い合わせや納期進捗を少しでも進めてくれ!って流れになってる

[121. 匿名]

取引先の営業事務同志は意外と「同病相憐れむ」みたいな連帯感ができてきたりする
合わないまま退職や移動したりするんだけどね

[122. 匿名]

>>115
同じ課でも、配属してきた人で左右されるとこは大きいですよね

[123. 匿名]

当初は「部名が変わるだけで仕事内容は変わらないから」だったのが
フワッと営業事務も色々自分の仕事になってた

でも自宅のリフォーム時、複数の担当の方々と込み入った話が必須な場が多くて
以前のままの仕事範囲だったらもっと大変だっただろうなと思った
工務店側の立場も感情移入しやすくなって、予定外の事態でも泥沼化せずに乗り切られたのは兼任させられたお陰だと思う
総合職の人なら普通の事なんだろうけどね

[124. 匿名]

>>118
悩ましい2つだね…。一般職でも上場企業だもんね。
ただ、仕事の内容的には、営業事務は勧めない。
幅広く、でもそれぞれがかなり浅いって感じだからスキルが身に付かないし、やりがいも感じにくい。あと、大抵の場合昇格が遅くてモチベーションが上がりにくい。
うちは総合職だと大体2年ごとに昇格だけど、一般職だと不透明。でも最低でも5年で、訳分からん理由で10年近く留め置かれてる人もいる。
嫌気が差しても、事務の経験しかなかったら転職がし辛いし。
家庭に事情があって毎日早く帰りたいとか、持病があって無理できないなら事務が良いと思うけど、そうでなければ総合職が良いと思う。

[125. 匿名]

大手メーカーの営業事務だけど、末端のお客様からバンバン電話かかってくる。現場のおっちゃんだから言葉遣いも荒く怒鳴られるし電話対応のスキル無いと続かないんじゃないかな。業種にもよるけど一度に何件もクレーム対応しないといけないしマルチタスク出来ないと詰む

[126. 匿名]

>>124
>>118は総合職の方も事務って書いてませんか?
両方事務なら大手の方がいいと自分は思いますが・・・

[127. 匿名]

>>126
一般職としての事務と、総合職で事務系の総務だと、だいぶ違うよ。語感は似てるけど。
前者だとルーティンの仕事が多くて残業は少なめ。その代わり昇進が緩やかだったり、研修が易しかったりする。
後者だと、内勤ではあるけど、色々な提案をしたり早いうちから責任者になったりする。うちだと、社内のデスクを総入れ替えする時に、3年目の人がリーダーになってた。

[128. 匿名]

>>127
ああ、後者は「総合職」としての採用ですね。失礼しました。

[129. 匿名]

卸会社で営業事務として半年ぐらい働いてるけど基本メール対応、受注システムの処理、たまに自分が送ったメールの問い合わせ対応と在庫の処理ぐらいで結構暇だよ。取引先への連絡は営業がするし電話応対は総務と営業だからうちの営業事務は楽だと思う。そういう所もある

[130. 匿名]

>>123
あるあるだよね。私の職場もそれだった。
入社した時は「○○スタッフサービス」っていうような子会社から親会社に派遣される形で、本当に一般事務しかやってなかった。
だけど途中でそこが親会社に吸収されて、やっぱり“基本的には”変わらないって言われたんだけど、変える必要がなければ吸収しないって話だよね。
段々営業関係の仕事が増えてって、辞める人が増えて、でも補充はされず。
本体に変わったらお給料は増えたけど、結局の所「たとえ安いお給料でも、大人数がいたら管理が面倒。多少割高でも、人数が少ない方がコスパが良い」ってことだったんだろうね。

[131. 匿名]

>>124
お返事ありがとうございます。
一般職だから責任ある仕事はないかなと軽く考えていましたが、こちらでみなさんのお仕事ぶりを読むと、営業事務の大変さが想像以上でした。

[132. 匿名]

営業事務やってたけど、本当にやる事多い。
常にキャパオーバー。
伝票処理、荷物の受け対応、電話対応、一般客対応、請求書、棚卸し、営業からの頼まれ事…その他諸々。
もう2度と営業事務はやりたくないです。