【接客業】クレームつけてきそうな人わかりますか？

[1. 匿名]

なんとなくクレームつけてくる人がわかる人いますか？

[2. 匿名]

男の人

[3. 匿名]

わかります。

[4. 匿名]

接客長いけど9割方わかる

表情とか服装とか髪型とかトータルである

[5. 匿名]

共通点ありそう

[6. 匿名]

顔つきで大体分かる

人相ってやっぱあるなって思うわ

[7. 匿名]

人の顔やたら見て目線合わせてくるやつ

[8. 匿名]

うまく言えないけど醸し出してる

[9. 匿名]

明らかにイライラしながら店に入ってくる人

[10. 匿名]

顔に出てる
接客業も長いとあしらい方も分かってる

[11. 匿名]

入ってきた瞬間ダーっと早口で喋り出した人。やばそうだなと思ったらクレーマーだった。

[12. 匿名]

こわばった顔で入店してきた人
バカ丁寧な言葉遣いなんだけどグイグイ畳みかけて話す人

[13. 匿名]

何となくだけど直感で分かる
「あ、面倒くさそうな事言ってくるタイプだな」とか

[14. 匿名]

分かる。筋肉質でタトゥーの人は態度がでかい。私調べ。

[15. 匿名]

>>2
ヒステリックといえばオバチャンの代名詞だけど

[16. 匿名]

瞳孔開いたような目でジーッと見てくる人

[17. 匿名]

>>4
その勘が働いた時はなにか対応したりするのですか？

[18. 匿名]

学生時代一軍的な人より
四軍ぐらいの女性のがここぞとばかりネチネチ言ってくる

[19. 匿名]

爺

[20. 匿名]

コールセンターでもいい？
第一声からわかるよ

[21. 匿名]

明るくてやたら機嫌良い人…だけどこういう人に限ってキレたりして？と思ってたら
予感が当たるときある

[22. 匿名]

アラフォー後期からアラフィフの更年期のお婆さんとか多いかも

[23. 匿名]

>>20
わかる
なんか不安定さが出てるんだよね…

[24. 匿名]

分かる。
面倒臭いのでクレームが出ないように徹底して接客する。

[25. 匿名]

やっぱり綺麗な人って言ってこない
あきらかにこちら側が失敗した時も普通に謝ったら
あ！そうなん、いいよーって感じだった

[26. 匿名]

黒髪ロングの30代以上の女性は気を使う
なんというか他人に厳しくて目が鋭い人が多い

[27. 匿名]

目が三角になってこちらにくる人

[28. 匿名]

とりあえず声でかい人は警戒する

[29. 匿名]

低姿勢だけどすごく違和感ある人

[30. 匿名]

>>15
おじちゃんでもおばちゃんでもいるけど
大体中年だなぁ
年齢的に脳が壊れて忍耐力が弱くなってるんだと思う

[31. 匿名]

15年接客業だけど、めちゃくちゃわかる。
大抵家族でそんなかんじ

[32. 匿名]

あきらかな言いがかりとミス含む気分を害したことを執拗に責めるのとお詫び目当てなのとそれぞれタイプが違いそう

[33. 匿名]

レジで並んでいるだけですでにイライラしていて怖い。なにもしてないのにもう怒ってる。

[34. 匿名]

真面目系クズ母娘セットが厄介

[35. 匿名]

コールセンターはスイッチ入るタイミングすぐ分かる。
しかも自分の思い通りにならないと、言い方が気に食わないとかイチャモンがすごい。
暇なんやなぁと思う。

[36. 匿名]

態度。横柄で激安スーパーに買い物に行くような人。

[37. 匿名]

>>29
そうそう…やたら低姿勢なのって何か隠してるよね

[38. 匿名]

>>4
色んなタイプのクレーマーがいるけど、精神疾患がありそうなクレーマーだと無表情で目が死んでない？目が座ってるともいえるけど。
服装や髪型も野暮でモサッとしてたり

[39. 匿名]

目の下あたりに特徴ある気がする

[40. 匿名]

>>17

クレーム対応のマニュアルを頭に秒で思い出して、きっちりそれに従って、でもにこやかに対応する

可能であれば、出来るだけ人目があったり、同僚に同席を頼む

[41. 匿名]

>>14
えー私のところだとそう言う人の方が優しい。
昼間はだけど。やっぱりおばさんおばあさんよりジジイの方がいちゃもんつけてくる。

[42. 匿名]

お店ではないんだけどなんかしら文句言う人は最初人当たり良くてニコニコ話してくる
話しながら探ったりこっちと仲良くなってどんどん要望言い出して最後には理不尽な自分だけの意見おしつけてくる
普通のクレーマーよりしつこい

[43. 匿名]

>>26
わかる
髪の毛がめちゃくちゃ多くてロングにしてる人も癖強い

[44. 匿名]

>>20
どんな感じなの？

[45. 匿名]

>>6
人相っていうか、今からクレームしますって顔は怒ってるから誰でも分かる気が…
クレームに至る前の顔でわかるか知りたい

[46. 匿名]

クレーマーと言っても男女でタイプが違うと感じる
男のクレーマーは単純に世直し気取りでダメ出ししてくるのに対し、女のクレーマーは家庭や職場で言いたい事を言えずに抑圧されている人が日頃の不満を店員に当たり散らしてる

[47. 匿名]

>>38

お客様対応の時に、この人は精神疾患がありそうかどうかというような推測や決めつけはしない

それは相手が悪い（自分は悪くない）という言い訳にしかならなくて、敏感なクレーマーはそういうのにすぐ気づく

自分の決めつけや感情は無に近くして対応する

[48. 匿名]

接客長いけど、声が大きくて、圧がある人
後真逆だけど、陰気な感じの人も
男女は関係ない

[49. 匿名]

目尻が下がりまくってる人見ると身構えるw
エビス様的な優しい下がり方じゃなくて、なんか独特なのよね…

[50. 匿名]

話し方がやけにフランクで、かつ、言葉尻がキツい人

[51. 匿名]

マスクして無い人
マスク解除になる前も、なった後も

[52. 匿名]

>>1
接客業で予約もあるから電話対応してるけど言い方でわかる。
入社して二日目だったかな？
10日に予約枠が空いてるか電話で聞かれた時に、間違えて11日の画面開いてたから謝って
「大変失礼いたしました。10日は空いておらず、11日でしたら可能でございます」と言ったら
言い間違いをいちいち「今10日空いてるって言いましたよね？」ってしつこく追求してこられた。
それで30分ぐらい電話の先の相手に平謝りした思い出。
そのお客様が来たら、やっぱりアレな人だった。

[53. 匿名]

完璧主義っぽいな～って感じの人も結構言ってくる
ハッキリ言えないタイプは、目つきとかで表現してくる　笑

[54. 匿名]

放置された白髪
深く被った帽子
下がりまくった目尻
細い体

のおばさんは漏れなくヤバ目なクレーマー

[55. 匿名]

>>17
横だけど、入ってきた時や話して直ぐに何となくわかる。
入ってくる（何か怪しいな）→少し話す（何か…違和感）→しっかり話す（やっぱクレーマーだ）
この直感が全て的中する訳じゃないけど大抵は当たる、もうコレばっかはその人の纏うオーラとしか言い様がない。
やべぇなとコッチも普段より慎重に接するけど重箱の隅レベルでイチャモン付けてくるから「ああやっぱりね」となる。
一つどうしてもと言うならクレーマーの目かな。
何とも言えない陰の気を纏ったような暗い目付きが多い様な。

[56. 匿名]

アラサーになって、理不尽を訴えるには表面上は元気に笑顔で、相手の話もよく聞いて理詰めでを心得たけど、このトピにある「目線やたら合わせてくる人」になってるのかも笑

[57. 匿名]

>>1
しっかり説明して伝えなきゃいけない事に対しては早くしろと急かす割に、どうでも良い事にはしつこく突っ込んで来るお客

[58. 匿名]

入店時からブツブツ独り言を言ってたオッサン。
しばらくブツブツ言ってからレジの私に「あのさぁ、ちょっと聞きたいんだけど」とレジ台にヒジを置いて話しかけて来たから警戒しながら対応してたらいきなりブチ切れた。
すぐ店長に代わってもらった。
それ以降店内で独り言を言う奴は警戒してる。

[59. 匿名]

病院受付してたけどわかる
キャラ難の人ら人相似てる

[60. 匿名]

声質でわかる。

[61. 匿名]

金融窓口対応
「うんうん、わかった」「あー、そうね」「はいはい」
って聞き流して返事する人
絶対理解してないのがわかる
次来た時絶対「そんなのこの前来たとき聞いてない！！」ってなる

[62. 匿名]

見た目ではわからない
うちのお店ではクレームと言うかケチつけてくるのは女性の方が圧倒的に多い
多分３０代〜４０代

[63. 匿名]

今日ちょうど見かけた
美容室で前に会計してたおばさんがトリートメント製品？を予約したらしく、受付の人にいつ入荷するのか聞いてて
「メーカーさんに発注かけているので来週には入荷すると思います」
「思います…じゃ困るんですよ？いつなんですか？」って言ってておばさんコエーってなったわ。
心の中でトリートメント届く日がそんなに大事なのかよって突っ込んでたわw

[64. 匿名]

身なりもきれいで本当に普通の30代ぐらいの男性に口コミでボロクソ書かれたのはびっくりした
クレーム言う人って大体ボロボロ？な雰囲気だから

その人の他の店の口コミみたら、過剰に大絶賛か、ボロクソ書くかどっちかだったから、モラハラな人なのかも。

[65. 匿名]

>>20
わかる！
もしもしでわかるよね
取った瞬間、うわぁ～ってなる

[66. 匿名]

>>47
横。暴力寸前の空気をかわす時と似てるな。感情は排除して単なる事象として見るように振る舞うと、ギリギリ相手の爆発を防げる。

[67. 匿名]

分かるよ。なんか背後に背負ってるもん

[68. 匿名]

>>1
すぐ分かりますよ。
対面ならはじめから不機嫌。小さな事にいちいち揚げ足とろうとしてくるから、笑顔+最上級の丁寧さで細心の注意を払って対応する。
電話なら第１声が『今日そちらで買い物したんですけど…』で、ほぼクレーム確定！

[69. 匿名]

>>52
誰にでも言い間違いミスはあるのにしつこく追求してくる人って
本当になんか、不幸なんだろうなって思う

[70. 匿名]

ちょっとズレてる感じの人
距離感？間合い？が独特

[71. 匿名]

クレーマー全員はわからないけど、この人クレーマーっぽいなって思った人は全員クレーマー

[72. 匿名]

質問や確認がやたらと多い人は要注意だと思う。

[73. 匿名]

>>59
手帳お持ちの方もすぐ分かるようになるよね
不思議なんだけどもw

[74. 匿名]

>>1
わかる
そしておそらく生保だろうなと思う

[75. 匿名]

>>25
分かる。美人とイケメンは確実に愛想がいい。
きっとみんなから愛されて素直に育ってきたんだと思う。
ポイントカード持ってるか聞くと(マニュアル)、1/3くらいの人がキレ気味に『大丈夫です！』と言ってきたり、無視するけど、美人は『持ってないです。ありがとうございます。』って笑顔で返してくれて、眩しかったわ。

[76. 匿名]

>>64
口コミ頻繁に書く人って結構マイルール押し付けてくるタイプ多いから参考にならん

[77. 匿名]

今日公園でギャルママ二人組が子供達とあぐらかいてマック食べてて、1人がおもむろに電話かけたと思ったら「ストロー入ってないんだけど、持って来て」って言い出して見た目通りだなーって思った

[78. 匿名]

私、大人しそうな一見舐められやすそうな見た目だから理不尽な接客受けがちなんだけど、ちゃんとブチ切れる事にしてる

[79. 匿名]

>>77
公園であぐらかいてマクドかぁ〜…
確かに見かけたらうわってなりそう笑

まぁでもストロー入ってなかったのはお店のミスやね

[80. 匿名]

今の時期だったらマスク付けてない人はなんとなく要注意しちゃう。

[81. 匿名]

>>4
病んだ雰囲気というか表情が乏しかったり顔つきが険しかったりで身なりもあまり気を遣ってないような雰囲気の人が多い気がする

[82. 匿名]

>>1
なんかもう面倒い顔してる。
オーラが出てる、話すとやっぱり面倒でちょっとした事でクレームというか難癖つけてくる。

[83. 匿名]

「すいません」ではなく「ちょっと」とスタッフを呼ぶ人。
ひどい爺さんだと「おい」

[84. 匿名]

>>64
手のひらの返し方？がほんとに謎で極端よね。でも遅かれ早かれ否定する結果になるのは同じ

[85. 匿名]

子持ち

[86. 匿名]

>>1
フロント業務だけど、大抵は対面でも電話でもすぐわかる。キレる人は概ねバカで、理屈の通らないことを主張してることがわかってない。頭の悪いチンピラみたいなもん。小者。それより厄介なのは、何も言わずに帰ってから、その場ではむしろ上品な雰囲気だったのに、後になり、接客の問題点を詳細に時系列でまとめてきて、本社に送り付けてくる知性派？もいる。これの方が怖い。スタッフも接遇応対には日頃から細心の注意を払っているものの、監視カメラの録画チェックされるのはストレス…。泣

[87. 匿名]

>>11
会話のキャッチボールできない人は大体ヤバいね、意見言いっぱなしの
なだめても序盤はこっちの話聞いてないからどんどん炎上するけど言いたいこと言いきったら割りと落ち着く感じ
お客様は神様でいたいタイプ

[88. 匿名]

>>64
どうしてその人がクレーム書いたってわかるの？

[89. 匿名]

>>15
ジジイはすぐキレる。脳の海馬やられてるんだよ、半分ボケてるんだと思う。

[90. 匿名]

眉毛が変
明らかにおかしい吊り上がり方をしてる人は威圧系クレーマー多い

[91. 匿名]

>>29
わかるわかる
低姿勢なのに、威圧感出てるのよね
こちらが一言でも意に沿わない言い方をしてしまうと鬼詰めされる

[92. 匿名]

>>18
わかる
絶対同じクラスなら言ってこないでしょってキャラね

[93. 匿名]

>>75
大丈夫です！っていうのも別にキレてるわけじゃないんじゃない？普通の対応では
マニュアル対応のポイントカードの確認にも店員側から愛想振り撒くのを求められるのめんどくさいね

[94. 匿名]

>>91
一番やばいタイプだよね

[95. 匿名]

>>1
香水を異常につけてる人は危険…って思っている
特に男性
周りにそれはつけすぎだよとか言ってくれる人がいない（言ってもきかない）人物だから

[96. 匿名]

>>45
横だけど、クレームを言いに来た人の顔つきじゃなくて、クレーム言いそうな人の顔つきがあるのよ

[97. 匿名]

>>75
確かに外見いい人は余裕ある
私は50代のジジババが一番苦手、人生で一番キツイ時期なんだろうけどその鬱憤をぶつけてくる感じ
バブルの恩恵受けて感覚アプデされてない時代錯誤な要求する人多いし、その割に自分がついていけない事に関しては分かりづらいとか客をバカにして！とか言って
バカにしてるんじゃなくて、あなたがバカなんですって本当は言いたいところ

[98. 匿名]

>>26
自分のモットーを変えない人だからだと思う
臨機応変にいけないというか…（ある程度の年齢でボブやショートにした方がスッキリした見えるのに）
無駄に頑固な人はやっぱり面倒くさいなって思う

[99. 匿名]

>>95
あー、モラハラ率高いよねめっちゃプライド高くて

[100. 匿名]

>>1
分かる
分かるからこそ丁寧に接客する
なんか悔しいよね

[101. 匿名]

>>94
ほんと、蛇に睨まれた蛙の気分
生きた心地しないよね

[102. 匿名]

>>47
クレームばかりもらう同僚がすごい顔に出やすい人だった
太った人とかちょっと変わった雰囲気のお客さんに引いちゃうから相手を怒らせるのもあるわ

[103. 匿名]

>>95
ベンチャー企業とかにいそうな感じの人かな
頭ワックスガッチリの昔スポーツしてましたみたいな

[104. 匿名]

クレーム言いたがりの人はこちらの一挙手一投足をとにかく見る。ジーッと見てる。粗探しされてるなって分かる。

[105. 匿名]

スラスラと悦に浸りながら喋る人　自分の中に定型文があるように

相手の勘に触れてしまいクレームに切り替わるとさらに饒舌になる　
さらにモンスタークレームに発展すると、自分本位なクレームと自分の私生活の大変さを織り交ぜながらスラスラと中身の薄いことを感情的に気が済むまで話し続ける

[106. 匿名]

>>103
ツーブロックで革靴はキャメル寄りの色でスーツは彩度明るめの青み強めのスーツを好む人種ですね

[107. 匿名]

>>20
同じく。声でわかる。なんなら頭おかしいやつ、統失、認知症もわかる。

[108. 匿名]

>>101
揚げ足取りまくるから接客に時間取られて本当に疲弊する
そんな日は発泡酒じゃなく本物の缶ビール買って帰宅するようにしてる

[109. 匿名]

相手の職業がある程度分かる仕事なんだけど、クレーム率高いのは教師と警察官。上からものを言うのに慣れてるから本当に厄介。特にリタイア組にクレーマー多い。
逆に一見反〇的な見た目の人は、余程の落ち度がこちらにない限りクレームつけてくることはないイメージ。

[110. 匿名]

思い通りにならない事への腹いせを社会問題まで持ち出してネチネチ責める人

[111. 匿名]

>>108
めっちゃ分かる〜
途中から脳裏にエビスのロング缶チラチラしてきゃうよね

[112. 匿名]

>>106
そうですー！
それそれ！！

[113. 匿名]

>>109
もしかしてコールセンターとかですか？私も職種とか住んでる地域確認できるんですけど、挙げてる職種特徴の人は大概やばいですね。あとは教職と士業も燃えるとかなりしつこくなる人多くて、あまりに悪質とされて企業側から取引停止にされてる人たちいました。

[114. 匿名]

>>112
あれってなんなんですかね？
モラハラ男のルールブックとか専用のファションマガジンでも販売されているのだろうか？
制服か？ってレベルで同じセンスなのはなんなんだろ

[115. 匿名]

見た目が美人でもイケメンでもコワモテでもない
むしろ冴えない30-40代の少し恰幅良い人にたまにすごい地雷がいる。一見危険人物には見えないから余計大変

[116. 匿名]

初っぱな極度に低姿勢な人は99.9%の確率で地雷客

[117. 匿名]

なんとなく分かるから気を引き締めて接客するよ
でもそういうの鈍い人が一度でも対応すると終わる
クレームつけてきそうな人の中でも個人的にランクみたいなものがあって、忙しすぎなければ本当にやばそうな人は自分か接客が信頼できる人が接客できるようにコントロールする。
ちょっとやばそうだけど普通に接客すればいいお客さん、ぐらいの人なら気を遣わなくても問題ないんだけど、逆にスタッフで優しいお客さんからもクレームつけられる人がいるとアウトだから接客上手いスタッフに共有はしとく。

[118. 匿名]

>>116
後だしパターンくるね

[119. 匿名]

入店時に店員の顔見ながらかチェックしてる人は面倒くさい人が多かった。

[120. 匿名]

>>45
への字口、眉間に皺の爺さんには要注意
変に苦笑いしてる人も頭悪いの隠そうとしてこっちをバカにしてくるタイプでめんどくさい

[121. 匿名]

目が遠くを見るわけでもなく近くを見るわけでもない感じで獲物スキャンもーみたいな感じなのでなんとなくわかる。

[122. 匿名]

>>9
わかる。もう当たり散らす気満々で文句言うネタ探してる感じあるよね。

[123. 匿名]

>>114
あの人たちの仕事がどういう物かよく分からないんだけど、そういう界隈があるんだと思うんだよね…
自己啓発本とかセミナーとかそういう系の。
自分は賢いから損をしないっていう考え方の人達？

[124. 匿名]

>>52
そんなネチネチ言ったって予約取れんもんは取れんのに、30分もほんと暇な奴。

[125. 匿名]

>>110
いるー！しかも言いがかりばかりで誤った根拠に基づいてる事がほとんどだから、まず状況を整理する為に確認し始めると、自分はクレーマーじゃないんだ、あなたがそういう言い方だからこっちもこういう言い方になるんだとか、話すり替えて喚く。大抵若めのおっさん。当方動物病院での話ですを

[126. 匿名]

>>1
人相と服装と話し方だよね。後、刺激したら一発アウトみたいなオーラがぷんぷん出てる。

[127. 匿名]

>>26
あ、なんか分かる。ツンツンしててキツい人が多い。

[128. 匿名]

>>29
あるねえ。とんでもないクレーマーだったことがあった。

[129. 匿名]

>>1
店員を、店員という人種だと思ってる感じの人は大抵ヤバい

[130. 匿名]

コロナ禍で仕事帰りの飲み会禁止されて食堂でも同僚と軽口叩けなくなったから、ストレス消化が難しくてこういうあるあるトピすごく楽しいw

[131. 匿名]

目をかっぴらいて見てくるやつはヤバい

[132. 匿名]

>>4
具体的にはどのような見た目の方が多いですか？

[133. 匿名]

>>18
あれなんなんだろうねほんと不思議
明らかに学生時代陰キャやオタクだっただろみたいなのが中年になってから図々しく絡んできたりヒステリック起こすよね

[134. 匿名]

>>133
過去の鬱憤晴らしてるのと、スポットライト浴びることがなかったからクレームつけてる時が主役になれてオンステージ状態なんだと思う

[135. 匿名]

>>1
分かります。
だけど、そういう時に限ってタイミングが悪くてクレームの元を作っちゃう。
呼ばれても先にしてる作業で行くのが遅れたり、ご要望のアイテムが直前で品切になったり。
言い方悪いけど、相性が悪いお客様とはとことん最後まで相性が悪いなと思う。
こっちが構えすぎるのが原因かな？と思うんだけれど、何年やっても慣れないし完璧にこなせるようになれない。

[136. 匿名]

>>38
>>服装や髪型も野暮でモサッ

チー牛だね

[137. 匿名]

>>129
そういう人は、店員ではない女性に対しても女体(物体)という認識でいるから女性全般にモラハラするトラブルメーカー

[138. 匿名]

わかる。クレーマーの中でも瞳孔開いてて銀縁メガネで小太り髪パサパサの人は身構える。
同じ人？ってくらい同じような見た目の人がいる。

[139. 匿名]

>>1
ネームバッチと顔を交互に見てくる人。あ、絶対何かあったら名前覚えて言ってくるなと思って警戒して接客してる。

[140. 匿名]

>>12
わかる！
丁寧な言葉言ってる割にはむちゃくちゃな要望を言ってくるなと。

[141. 匿名]

コンビニで7年働いてたけど、クレーマーの人ですら基本的に何も原因がなければクレームは言ってこなかったよ。
ただ、年齢確認のために免許証見せてもらっただけでキレる客は一定数いたから嫌だったなー。
未成年に酒、タバコ販売すると販売免許取り消しになるからやるしかなかった。

[142. 匿名]

>>18
気が強くて神経質そうな公務員や図書館司書っぽい風貌の人

[143. 匿名]

>>29
静かなクレーマーには接客業やってる人が多いと思う。人にダメージ与えるポイントわかっているというか。店員さんとかあなたとかではなくあえて名前でよんでくる。多分自分が経験した中で1番怖かったクレーマーを再現してるんだと思う。

[144. 匿名]

>>43
服装も癖が強いとやばい
で、すっぴんあるいはナチュラルメイクの人

[145. 匿名]

セミロングで前髪をセンター分けした眼鏡をかけた30代以上の女性は癖が強い率が高かった

[146. 匿名]

見るからにDQN系だと、亀田兄弟ファミリーやビッグダディ元夫婦、タピオカ、へずまなど
陰キャ系だと小藪とかこういう系とか

出典：static.chunichi.co.jp

[147. 匿名]

>>21
これ分かる
美容師だけどニコニコ仮面つけてる人のほうが厄介
まだ不機嫌丸出しの人はわかりやすい

[148. 匿名]

接客業してたらなんとくわかってくるよね
決めつけしても当たってる時あるわ

[149. 匿名]

やっぱり言葉にできないけど、独特の雰囲気みたいのは感じるよね。だからクレーマーじゃなかったとしても最初は身構えて接客する。

[150. 匿名]

・どう見ても40～50代なのにエビちゃん、もえちゃんの時のCancamの服装を来てる人

接客していても、とにかく優柔不断な人が多く、後ろに並んでいる人を優先したら「何で？」という表情をする人が多かった。

[151. 匿名]

わかるっちゃわかる。
入ってくるなり不機嫌なオーラ出してくる人結構いる(駅前とかなら特に)

[152. 匿名]

分かる。一見感じ良くしてても裏ありそうな人もいる

[153. 匿名]

若い独身の男
中年の男
母親と大人の娘のセット

[154. 匿名]

私の中では常連は要注意。何を勘違いしているのかアドバイスという名の自己都合提案ばかりしてくる。クレームとは違うけど思い通りにならないと不機嫌な顔してるからいつ爆発するかわからない。コンビニにドラッグストア並の品揃え、デパート並みの接客求めるの普通におかしい。

[155. 匿名]

>>28
甲高いホニャホニャ系のアニメ声の一般人女性（声優が本業ではない）も何かの拍子にトンデモクレーマーに化けがち。

この系統の人特に自分の思った通りにならない時に「ルールなので」と断った時に豹変する系があまりにも多すぎる。

[156. 匿名]

>>20
めちゃくちゃわかる！警戒する声あるよね。

[157. 匿名]

接客する前からすでにイライラしてる女の人。
そういう人は特に気をつけて接してるけど、それでもちょっとした自分にとって気に入らないことを器用に見つけ出してさらにイライラしてる。
去り際名札とか見るからあークレーム入れようとしてるなってわかる。

[158. 匿名]

話始めてスピードが聞き取れないくらい早すぎる。私も早口になりがちなのだが、とにかく秒で答えないと行けないようななんとも言えない圧を感じるような展開のとき。
そういうときは、そのペースに合わせないように
こちらも話のスピードをあえて巻き込まれないようにゆったりとした感じで話す。

[159. 匿名]

わかるよ
やばい子持ちとかもだいたい入ってくるとわかる

[160. 匿名]

女性だとせっかち。
順番待てない感じ。

男性だと入ってくるときから怒ってる。

[161. 匿名]

でぶ

[162. 匿名]

>>15
体感的にクレーマーの９割は高齢男性だと思う。次に中年男性→中年女性。
若い人はほぼいない。

[163. 匿名]

キャバクラで働いてそうな人

[164. 匿名]

開口一番の大柄な態度

[165. 匿名]

>>1
この前クレーム言ったよ
買った肉に釘が入ってた！

[166. 匿名]

>>162
いやいやそんな事はない！！
どの年代の人でもクレームはあるよ
若い人でも理不尽な事を言ってくる人もいる

[167. 匿名]

有田芳生みたいな容姿や雰囲気の人

[168. 匿名]

あんまりわからないけど、クレームつけてくる人はこっちの顔をジロジロめっっっちゃ見てくる。
多分強めに言いやすいかどうか（要は怖い相手じゃないか）見極めてからクレームするんだろうね。

[169. 匿名]

>>2
おばさんも酷いよ

[170. 匿名]

>>22
更年期の機嫌の良い時悪い時の差が激しい人は結構気を使う。
ほぼ八つ当たりみたいなものだよ。

[171. 匿名]

>>1
分かる。
もう顔つきが違う。
目が吊り上がってると言うか。

[172. 匿名]

まず入店した時点で笑顔じゃない。
意味もなく不機嫌顔。気をつけなければ…接客してても、最後には必ず文句言われる。
年齢層高いほどお客様は神様思考が抜けない。

[173. 匿名]

電話応対だけど私は70歳以上の女性が苦手
一度起こると訳わかんない方向へ加速していく
一旦収まって次にかけてくるときは別人のように上品になってる
多分怒りコントロールができないんだろうな

[174. 匿名]

>>4
男性➡金や権力無い人の方が偉そう。金持ち喧嘩せず。
女性➡お金や地位権力がある人程、クレームが多い。

[175. 匿名]

>>21 こっちの言葉尻に突っ込むタイプかな。対応には怒らないけど、店員の言い方に突っかかる。

[176. 匿名]

>>168 だからパート中は化粧濃い目にしてる。

[177. 匿名]

>>142
当たり!

[178. 匿名]

接客しててクレームつけてくるのは不思議と大体40歳以上の男女ばっかりだなあ
客センターまで電話してくるのは圧倒的に女性で、その場で怒鳴って終わりなのは男性

[179. 匿名]

>>88
その時いた店員の容姿や体型の批判が書かれていたり、店員との会話の内容が詳しく書いてあったからすぐにわかりました！

[180. 匿名]

>>43
わかりすぎる！！
店入ってきた瞬間にすぐ離れる笑

[181. 匿名]

地方のホームセンター勤務だけど、中高年の男性客で入店するなり｢店長呼べ｣って奴は厄介。たいした用件でもないのに店長直々に接客してもらえた自分を偉いと勘違いしている。

[182. 匿名]

>>143
わかる！うちの社長が役所相手にとんでもないクレームつけて新聞沙汰になったんだけど、店によく来るタイプのクレーマーそのものだった。記事の詳細を読んでたらあるある過ぎて心臓がキューッてなった。

[183. 匿名]

>>4
入ってきたときから、文句言いたそうにしてる

[184. 匿名]

イヤホンしながら会計する人とか

[185. 匿名]

イライラしてるだろうなって人は表情に出てるね

ベルトが剥げてたりシャツが乱れてたり、やたらピチピチスーツのナルシストは何かしら癖ありだから警戒する

[186. 匿名]

>>6
この人めんどくさそうだなーって人ね
なんとなく第一印象でわかるし話を続けてたらめちゃくちゃな要求してくる

[187. 匿名]

>>6
にわとりみたいな顔の人はややこしい

[188. 匿名]

>>1
8〜9割はだいたいわかる。
でもまたに人の良さそうな高齢夫婦がものすごく理不尽なクレーム入れてきたと思ったら、両腕にびっしりタトゥーが入ってる人が来て警戒してたらめちゃくちゃ良い人だったりする事もある。
個人的には団塊世代と言われる人達が一番クレーム率高いかな？
ちなみに飲食関係です。

[189. 匿名]

>>9
窓口にいたけど、自動ドア開いた瞬間から独り言ってる人いた。まあまあいた。
あー面倒くせぇ並んでんのかよ、と聞こえる感じで文句。
そういうのに限って記入間違いや不備があり、受付が進まない→イライラがつのる→書き直しで怒りマックス→怒鳴る。
のパターンだった。
用紙ビリビリ破る女性もいたな。途中で帰ってしまったけど、結局また来ないと手続き進まないし。悪循環。

[190. 匿名]

>>130
ね！なんかちょっとサッパリした笑

[191. 匿名]

>>146
これ系の風貌はめちゃくちゃしつこい人多いね笑

[192. 匿名]

>>1
共通して幸福感の低そうな顔してる
造形じゃなく表情。

[193. 匿名]

>>52
何とかして得したい奴だよね。相手の些細なミスをしつこく指摘してあわよくば安くor過剰なサービス受けようとしてる。

[194. 匿名]

めっちゃわかる
口から出る前に態度や表情に既に出てる

[195. 匿名]

子供用品関係の仕事してたときだけど、見た目は黒髪でアップやお団子頭にしてる人で一見普通なんだけど雰囲気が学生時代は不良だったんだろうなって感じのお母さん。
ヤンキーみたいなのじゃなくてヤンキーと優等生の間にいた中途半端な不良だったっぽいお母さん。
違うお店でも同じような人が店員さんにクレーム言ってるのを見かけたから何となくそういうお客様は警戒した。

[196. 匿名]

汚いデブはクレーマー多い

[197. 匿名]

>>1
女性は眉が細く吊り上がってる人が多かった。というか眉やメイクに違和感ある人はちょっと癖あると思う。後、若い人より中年以降の高齢者の方がクレーム多いし理不尽だし偉そう。セルフサービスの説明されてるのに「ええから早よ水持って来い！」「あなたが持って来なさいよ！」みたいに店のルールの根本に文句言ってくるのは爺さん婆さん。後クーポン使えなかった時に「解りにくいのよ！」って文句言うのも中年以降。若い子の方が素直に引き下がってくれる。

[198. 匿名]

オーラとしか言いようがないけど、強いていうならなんか顔が不満気で、目つきが品定めするような視線配りなんだよね。
面倒そうだなって思うと十中八九質問責めしはじめて言質取るような会話してくる。

[199. 匿名]

>>20
この怒りをぶつけてやる！とネタを持って最初から全開タイプはこちらも臨戦モードの構えが取りやすいし意外とチョロい（ことが多い）
手持ちのネタは無いがこちらの対応の揚げ足を取ってネチネチ楽しんでやる系は面倒くさい、
けど揚げ足取れそうになると嬉し気にピクって声のトーンが変わるから（それしか人生楽しみ無いんか笑）あーコイツアレ系だと分かるね

[200. 匿名]

>>14
その特徴に、小柄男性が加わると神経質なクレーマー率が上がります

[201. 匿名]

>>26
特徴は私だ
クレーマーっぽいと思われとるのか
だから誰も接客しようとしないのかな
クレームした事ないけど

[202. 匿名]

>>20
たしかに声で屑のクレーマーだというのはわかるよね。

[203. 匿名]

>>14
態度はでかいが面倒なクレーマーではないと思う。ストレス溜め込んでそうな冴えないジジイとかのがタチ悪い

[204. 匿名]

>>98
ある程度の年齢ならボブやショートがいいってこの人の方が偏見強くて癖ありそうだなと思ったけど笑
30代なんてまだエイジング毛はじまってないぐらいだし、あなたみたいに短くしないとまとまらない人ゴワゴワな髪の人ばっかりじゃないよ。

[205. 匿名]

髪の毛ボサボサの女は絶対にやばい客
文句言ってきたり話通じないタイプ

[206. 匿名]

>>15
おばちゃんが、もしキレていても怖くない。
男性は初老といえど、何をするか分からないので本当に怖い。
私個人の見た目に対する暴言もある。

[207. 匿名]

>>162
若い人は礼儀正しくて優しい。
あくまで割合

[208. 匿名]

>>55
入った瞬間に分かりますよね！
話し始めがほがらかで普通だったとしても、違和感を感じて、結局クレーマーだったというのもよくあるし、分かる！

[209. 匿名]

分かる
ジトーって見てくるような目つきや雰囲気でクレーマーかなって分かる

[210. 匿名]

目つきがおかしい
レジ中ガン見
大抵はクレーマー

[211. 匿名]

>>27
分かるw

[212. 匿名]

レジやっててふと顔を上げたら、並んでる時点で顔がヤバい人がいる
大抵クレーマー

[213. 匿名]

ぶっきらぼうなおじさんは意外と優しい
異常に丁寧な言葉遣いの神経質そうな30代ぐらいの男はクレーマー

[214. 匿名]

朗らかな笑顔で嫌味っぽい事言うクレーマーおばさんたまに居る
怖い

[215. 匿名]

大抵分かるけど、ごく稀に優しそうな笑みを浮かべてる人がクレーマーな時がある(中年に多い)

[216. 匿名]

>>133
がるちゃんで暴れてる人もそんな感じですよね

[217. 匿名]

クレーマーも優しい人も、変わった人も精神疾患がある人も全部来た瞬間に分かるようになってきたw

[218. 匿名]

クレーマーだるい
無愛想でも良いから、風のように去っていく客が一番好き

[219. 匿名]

>>153
母親と大人の娘のセット分かるw
大抵は態度悪い

[220. 匿名]

クレーマーって動きが異常にスローなやつが多い
レジ中はガン見、お釣りを財布に入れる作業とかもいちいちスロー
こちらを戸惑わせるためにわざと？って思ってしまう

[221. 匿名]

>>189

>そういうのに限って記入間違いや不備があり

これすごいわかる
元々頭悪いからいつもこんなで、なにもかもうまく行かず人生イライラなのかな
クレジットカードの問い合わせなのにカード手元に用意せずに電話して、名前を聞いたらめっちゃ早口でボソボソ言うので聞き取れず聞き直したらキレる、さらにイライラしてるから自分の生年月日すら間違えて言って本人確認取れない悪循環パターンたまにあるけど、ちゃんと最初から落ち着いて対応したらあっという間に用事が終わるんだよ・・・といつも思う

[222. 匿名]

>>14
態度がでかいのは同意。
クレーマーに豹変するかどうかの瀬戸際が難しいから、クレーマーと同じくらい嫌い。

[223. 匿名]

>>89
海馬壊れてるならゾンビやん

[224. 匿名]

>>93
返しがキツいんだろ。ちょっと聞いただけなのにイライラしながら返すやつ山ほどいる。
これが普通だと思う時点でヤバくない？いい人は相手が店員でも不快にさせないように返事するし

[225. 匿名]

やりとりの最中で怒るんじゃなくて
最初から因縁をつけてくる感じなのですぐわかる

[226. 匿名]

公共機関窓口やってたけど
とにかく日本語通じない横暴なのは70代～男性って感じ
他の課でも2時間くらい窓口で大声でわめいてるのもだいたいシニア男性
あの年代がそうなのか人は歳をとるとそうなるのかはわからない

[227. 匿名]

>>142
当たり!

[228. 匿名]

>>219
プラス祖母、３代で来る。全員タメ口
礼儀知らず。特に孫が酷い。

[229. 匿名]

>>46
がるちゃん民そのものだね

[230. 匿名]

>>156
神経にさわるような声質の人って、変な人率、高い。離れた所からでも響いてきて、あっ、また来ているってウンザリする。
公共の場なのに声のボリュームを調整出来ない人も。(お年寄りで耳が遠いだけの場合もあるけど。その時は変な人認定しちゃってごめんなさいって心の中で謝っています。)

[231. 匿名]

>>7
それ、相手が強そうか弱そうか確認してるんだよね。

[232. 匿名]

>>226
わかる
退職して肩書きなくなったら誰にも相手にされなくなって「俺はそんなもんじゃないぞ」ってイライラ不満を他人にぶつけてる感じする人が割といる
あと理詰めでしつこく粘っこいのは元公務員系が多い

[233. 匿名]

>>52
忙しそうな人は、金持ち喧嘩せずというか、余裕がある感じだけれど、暇貧乏系は、絡むよね。
ホント、謝ったのに、何分も同じ話をする。
脳の思考回路かな。

[234. 匿名]

>>97
外見良い人は余裕あるって偏見だね
あなた接客業したこと無いでしょ
外見良い悪い関係なくクレームつける人はクレームつける

[235. 匿名]

>>75
美人とイケメン愛想良いってあなた接客業の仕事した事無いでしょ？
美人とイケメンがみんなに愛されて素直に育ったって
何言ってんの？

[236. 匿名]

>>25
それってあなたの周りだけだよね

[237. 匿名]

>>146
このダサさ、こんな感じの人、地雷だったな。

[238. 匿名]

名札をじろじろ見て来る
今の職場は名札ないんだけど名札ないかやたら見て来る人

[239. 匿名]

>>21
最初は親父ギャグなんて言ってたりするから明るくひょうきんな人なのかな？と油断してたら言葉尻を捉えたりして突然キレるパターンの人も結構いて怖い。最初から無愛想な人のほうがこちらは身構えられるからまだ良い。

[240. 匿名]

ジジイにありがちなんだけど男性女性で態度変えて来る人は何かしら文句言ってくる人多いイメージ
病院勤務なんだけど男性にはヘコヘコしていて女性には無愛想だったり感じ悪い人は女性(特に受付などの人に向かって言う、医師にはそこまで刃向かわない)に向かってクレーム言ってくる
男性がどうしました？と聞くと黙る
年配男性医師には特にヘコヘコしてるけど女性医師だと年齢関係なく無愛想か感じ悪い
ただし若い男性にはクレームつけることも

[241. 匿名]

眉毛が目が吊り上がった表情の子連れおばさん

[242. 匿名]

>>97
旅行支援の電子クーポンで時代の趨勢を肌身で感じたわ。国民の半数以上はわかるんです、わかりづらくてもわかる努力をしましょう、みたいにはっきり言ってくれるほうが有難いわ。どんどん取り残されちゃうもん。

[243. 匿名]

>>1
経験上汚らしいオッサンが多い

[244. 匿名]

>>1
何故か店員にタメ口のおじおば
なんか距離感がおかしい人はクレーム気質

[245. 匿名]

昨日エレベーターに急いで乗ったら乗った瞬間、神経質そうなおばさんに「すみませんはー？」って言われて絶対クレーマーするタイプだろうなと思ってしまった。乗ったタイミング一緒だったおじさんにはいわず私にだけ言ってきたのも人選んでて怖かった

[246. 匿名]

>>143
接客業で今まで見た中で嫌だったクレーマーを再現して人にぶつける人って
結局クレーマーをさばくのが苦手なんだろうな。
嫌な相手に飲みこまれちゃってるもんね。

[247. 匿名]

>>235
その突っかかり方、まさに

[248. 匿名]

>>143
それもありそうだけどクレーマー対応していると事前に防ぐ為にクレーマーが気にしそうなポイントを気にするようになって日常でも前より神経質に商品見る癖がついてしまった気がする。もちろん私はクレームは入れたりしないけど

[249. 匿名]

>>218
スーパーの人にこれを感じる
無害であまりもたつかなくて愛想はない（レジも気を使わなくて済む）客を気に入るｗ
変に愛想をふりまかない方が嬉しいらしいのに気が付いた

[250. 匿名]

>>218
私も無愛想でろくに会話せずサッと買って帰ってくれる人が好きだわ。クレームいれるタイプの顧客は滞在時間が長い長い。1〜2時間は滞在して自分語りよ。その後、電話でちょっと糸が出ている気がするとか言ってきたりする

[251. 匿名]

アラフォー以上で清潔感ない黒髪ロングで癖毛も白髪もそのままでひとつ結びしていて太めで暗い感じで1人で来店する女性はやばい人多かった

[252. 匿名]

>>245
うわー
そいつマジで気持ち悪いわー

そういうのって自覚ないのがやばいんだよな

[253. 匿名]

ネットショップ運営してます。
ご本人の普段使いのSNS垢から脅迫めいたDM送ってきたご婦人がいて、投稿を拝見したら「優しい気持ちになりますね♪」とか書いてあって吹いた笑

この人はそもそも客でもなかったのですが、お客様対応でもお問い合わせの段階でクレームに繋がりそうだなという案件はなんとなくわかります。

対面では接することがないのですが、ここに書かれてるような方々なのかな。

[254. 匿名]

美容系の仕事でしたが、ほぼ分かりました。

・化粧がおかしい（え？という箇所がある）
・カルテ記入の文字（すごく小さい字やかなり強めの筆圧）
・馴れ馴れしい

ところがある人は接客について後々クレームつけてきた。

あとはなぜかライバル視してくる人は、もう少しで美人になれそうなきつめの風貌の人。


自分のレーダーが研ぎ澄まされて、だいぶ回避できるようになったけどつらかったなー。

[255. 匿名]

>>51
偏見がひどい。

[256. 匿名]

本当の意味で満たされてる人はクレーム言わないよね。
外見、経済力、人間関係、自己肯定感が本当に高い人は言ってこない。
ハリボテの自己肯定感高めの啓発系の人は言ってくる。

[257. 匿名]

顔ごと、首ごと？ジトーーって見てくる鳩みたいな人が言う率高い。

[258. 匿名]

アパレルやってましたが
低身長のおじさんと
メガネかけた細身のおばさん
が圧倒的に理不尽クレーマーが多かった。
大柄な男の人も居たけど
言ってる事は正しいんだけど言い方が高圧的。って感じだった。

[259. 匿名]

>>3
私が接客業してた時はお年寄りとサラリーマンの人が特に酷かった、むしろそれ以外でクレームつけてくる人いなかったな、ものすごい高圧的で大声なの、泣きそうになるよほんと😢

[260. 匿名]

喋り方に癖がある人

[261. 匿名]

>>146
目が笑ってないんだよね…

[262. 匿名]

>>146
これ系の同僚と上司と仕事したことあるけど同僚としても、上司としても地雷。

[263. 匿名]

>>188
ヤンチャそうな子、ちょっと見た目こわいオジサンとかの方が意外に優しかったりする。
タメ口だったりもするけれど…

[264. 匿名]

>>21
お客さんなのにやたら物腰が柔らかくて愛想良いのに雰囲気であーやばい人だって大体分かる。バイト入りたての頃は豹変してヤカラになったからただびっくりしたわ。

[265. 匿名]

名札ガン見してくる人。レシートの一番下の担当者名と照らし合わせてる人。

[266. 匿名]

毛穴の感じでなんとなくわかります

[267. 匿名]

男限定だけどやたらと見てくるやつ。
なんというかじとーっとねっとりした目つきで。
隙あらばいちゃもんクレームつけてストレス発散させてやろうってのが手に取るようにわかるから面倒だけどいつも以上に丁寧に接客してる。

[268. 匿名]

>>7
目を合わせなかかったらGoogleマップに目を合わせてくれないって文句書かれた
買い物くらいでレジの人とアイコンタクトなんか普通しなくね？迷惑過ぎるわ

[269. 匿名]

>>256
義母がクレーマータイプで何かあるとお店にクレーム入れたりしてる。はたから見てるとすごく恥ずかしい
義父ともまともに話さないで仲悪いし
子達にもいつも文句ばかり言ってる
(私にも文句くる)
私をバカにしてるの？とかよく言ってる
満たされてないんだろうな
可哀想かもしれないけどできれば距離をとりたい

[270. 匿名]

>>265
名札ガン見わかるw
クレームつけてこなくても相手に嫌な思いをさせたいって明確な意志を感じる

[271. 匿名]

>>224
トピタイがクレームつけて来そうな人ってタイトルだから
大丈夫ですって言っただけでクレーム扱いって横暴だなって思っただけだよ

[272. 匿名]

>>146
なんかこういう見た目の人って謎に女としても自信もあってマウントとってこない？？
気強くて面と向かって嫌味言ってきたり
どっからその自信わいてきてんのみたいな
かくいう私もこれ系統だけど自分の見た目でマウント取るとか恐れ多くて絶対無理だわ

[273. 匿名]

不動産業界長かったけど電話だけで分かるよ。

[274. 匿名]

>>207
大体素直だよね、ルールがあるから対応出来ないって伝えると知りませんでした逆にすみません！とかシュンとあからさまにがっかりして去るみたいな
若い人って素直で可愛いなぁっていつも思う

[275. 匿名]

>>250
クレーマーって暇な人多いしその割りに忙しいアピールしてきますよね

[276. 匿名]

>>247
いるよね、このタイプw

[277. 匿名]

>>185
ピチピチスーツのナルシスト笑笑

[278. 匿名]

>>20
わかる。声に落ち着きが無かったりで。

[279. 匿名]

入ってきた瞬間から店員の目めがけて突進してくるからわかる
目をそらして気が付かないふりしてバックヤードに避難
ってのを、店員全員やるから、自分さえ安全ならいいという感じ。
前にバックヤードにも聞こえるくらいクレーマーに怒鳴られたことあるけど、言いたいこといって自己満足で帰ったあとに他のスタッフ出てきて「大丈夫？」とか言ってくるんじゃねーよバーカ

[280. 匿名]

コールセンターだけど自分のミスや勘違いで起きた事に立腹し納得行かない裁判だって言う人本当に多いよ。そして何回もやり取りしてやっぱり結果が変わることはない（都合の良い計らいをしてもらえない）ってわかると最後にオペレーターの質が悪くて不愉快だったって捨て台詞。

[281. 匿名]

だいたいわかる。眉毛が変

[282. 匿名]

こんなに接客してる人がクレーマーを正確に見分けてるとは！
私は客側なんですけど、よくはじめはぶっきらぼう、終わり頃に凄く優しく接客されるんですが、なぜなんでしょうか。いつもこのパターンなんだけど。

[283. 匿名]

全然関係無いけど、クレーマー気質な人に当たると動悸して手が震えます…。接客向いてないのかな…。

[284. 匿名]

服装が派手目の気が強そうな30台半ばから上の女の人は大抵クレームいれてくる
なんならクレームつけるために来てやっぱりねみたいなこと言ってくる
ドン引きレベルのクレーム書きこんでた人は流石に恥ずかしくなったのか規約に引っかかったのか知らんけどそのクレーム消えてた

[285. 匿名]

>>4
なんか普通じゃない面倒くさそうなタイプは直感的にピンとくるよね
仕草や顔つきや表情、喋り方や服装も

[286. 匿名]

言われた事ないからわからんな
一緒に働いてる人はめっちゃ店にクレーム入れられてるみたいなんだけどクレームになりやすい人っているんだと思う。

[287. 匿名]

すぐ分かる。大抵人の話し聞いてないし、なんか雰囲気から伝わってくる。

[288. 匿名]

>>105
きっと昔同じように誰かに言われてたんだろなぁ笑

[289. 匿名]

同じタメ口でもクレーマーとそうでない人とではまるで雰囲気が違う。
クレーマーの人は口調や声色からして上から目線だしとにかく大声出して強く言えば相手はビビるだろうというのが丸わかり。

無茶な金額に値切ってきたり、品切れとかで自分の思い通りにいかないとまぁキレるキレる。
いい大人が欲しい物買えないからって騒いで駄々こねてみっともない。

[290. 匿名]

>>38
目でなんとなく私もわかります
粘着質なしつこいクレーマーは、
ぼーっとしてるというか、瞳孔ひらいてるというか
あと髪型がぼさついてて、服装も少しだらしない
クレームいれても仕方ない内容でクレームを入れる人は様々な人で、別に普通の人。

[291. 匿名]

>>282
282さんはクレーマーじゃないんですよね？
少しスタッフを緊張させる何かがあるんじゃないでしょうか

[292. 匿名]

めんどーな人、多すぎ。
フツーに選んで、フツーにお会計してくれる
お客様のありがたい事!

[293. 匿名]

>>4
レジのバイトやってた時に警戒してた客だけど
並んでる時にため息ついたり舌打ちするし、なんか知らんけど睨んでくる
あからさまに私イライラしてますー早く早くーって空気出してくる
レジスキャン速い方だったけど速さも限度あるから
私はあんたのママじゃねーから機嫌なんてとってやんねーよと思って無心で流してた

[294. 匿名]

店に入ってきた時にわかる！！
目があって一瞬でやばいと感じるの不思議。
案の定クレームでやっぱりかーってなります。

[295. 匿名]

>>286
言いやすい人をターゲットにしてる輩もいるよ
大人しくて親切丁寧な子がタゲられで病んだ

[296. 匿名]

>>268
いらっしゃいませの時目を合わせてにっこりしろってやつやり方によってはある意味では危ないと思ってる。昔、常連のおっさんになんか勘違いされて付き纏われたことあるから。
貼りつけた笑顔！みたいなのを全面に出して「いらっしゃいませ！(圧)」ってやったら無くなったけど(笑)
「いらっしゃいませぇ〜(ほわほわー)」は危険。

[297. 匿名]

>>282
クレームはしたことないです。
あー、でもそうかも！ 表情が険しいのかも。自覚はありますね。長年の謎に終止符が打たれました。ありがとうございます。

[298. 匿名]

やっぱりどっかズレてる感じの人
見た目からしてなんか変

[299. 匿名]

小売業でレジ対応してたら自然とわかるようになった。サラリーマン風の人が結構それ。女性はバッグか財布が整理されておらず汚いとか所作が汚いとクレーマー気質だった。

[300. 匿名]

>>1
眉毛が変な人
眉毛の乱れは心の乱れだと思ってる

眉毛の書き方が少し下手とかではなく
顔は化粧バッチリなのに眉毛はボーボーとか
今どき鋭角すぎる眉毛とか
いかにも描きました！！みたいな眉毛とか

[301. 匿名]

こいつクセあるなと思ったらクレーマー。婆も輩もDV男もいた。こっちはクソも恐くないがな。

[302. 匿名]

>>95
元ホストみたいな格好のおっさん大体やばい
おっさんになってるのに現役いつまでも引きずってるような

[303. 匿名]

「あなた、お名前は？」

[304. 匿名]

>>303
わかる！決め台詞笑

[305. 匿名]

説教垂れ爺　正論のつもりでしょうが、自分勝手な事この上無い。博識のつもりでしょうが、知ったかぶり
間違っています。恥ずかしい。左様でございますかーなどと穏やかに接して納めるよう誘導してるけど、内心ばっかじゃないの、しつこーい、こっちはヒマ人と違って忙しいんだよってムカムカしています。ついでにボーッと突っ立っているモッサリした奥様にも何とかしなさいよ、お宅のだんな様が迷惑かけてるよ！って軽くムカつきます。

[306. 匿名]

怖い雰囲気の人が柔らかくなることはないけど、最初は普通の雰囲気でも、いきなりキレる人もいる
後者は高齢の男性が多い、女性は割と入店から退店まで変わらない人が多いかも？
多分だけど、最初は普通の態度なのにいきなりキレる男性は、こちらが若い女で大人しめタイプだと認識してるからなのもあるんだろうなと思う
そういうタイプの男性は、男性社員が来たら大人しくなる

[307. 匿名]

>>280
私が勤務してるコールセンターは会話がリアルタイムで文章化されるから罵詈雑言始まったら音量０にして文章読みながら相槌売って、合間にご不快な思いさせて申し訳ございませんをたびたび言うようにしてる
クライアントが外資の企業だった時は個人攻撃してきて特定のワードが出てきたらこっちから電話切って良いマニュアルあって、やっぱ日本企業って頭おかしい奴もまともに対応しすぎて効率悪いよなーと思った
対面の接客もしつこいクレームは業務妨害でバンバン警察呼んじゃって良いと思う
クレーマーに成功体験与えると青天井で図に乗るし

[308. 匿名]

>>267
そういうやつ軽いセクハラからのクレームに発展するやつたまにいない？

[309. 匿名]

>>146
タピオカは20代前半だとクレーマーっぽいけど
30代超えててあの風貌の人だとクレーマーあまりいない気がする

[310. 匿名]

>>191
学校教師にいそう
何かあるとヒスって職員室に籠ってそうな見た目

[311. 匿名]

>>310
そう、ヒス！笑

[312. 匿名]

>>275
「私は忙しいのよ！こんなとこで時間潰してるほど暇じゃないの」

[313. 匿名]

>>89
前頭葉だと思う

[314. 匿名]

>>241
独身でもそのタイプやばくない？
子持ちでそのタイプだったらどんな男が旦那なのかも気になるけど

[315. 匿名]

>>297
間違えました。291さんへです。

[316. 匿名]

逆に私店員から舐められることが多いから
クレーマーかも、と恐れてられてみたい。
実際にはしないけど

[317. 匿名]

多分日本の成人の60%位の人は知ってる会社で働いてるんだけど
会社の代表の秘書の女が本部社員に対してクレーマーじみててうちの部署でヴォルデモート扱いされてるんだけど
眉毛とか口癖とか見た目の特徴とか当てはまりすぎてるから
会社内だけじゃなく他の店とかでもクレーマーしてそうだし
あの会社の秘書やばいとか思われてそう
代わりに謝ります、みなさんすみませんでした

[318. 匿名]

>>312
男だと「俺年収いくらだと思ってるの？あんたと話してる間にいくら稼いでると思う？」もある

[319. 匿名]

未婚だとポカホンタスというか所謂ハリウッドのアジア女優っぽい顔かつ、メイクや眉毛やファッションが変な人
既婚のクレーマーは女子プロっぽい人がクレーマー多い傾向ある(私調べ)

[320. 匿名]

>>303
介護職だけどこの台詞言われるの凄い嫌だ
言われた瞬間「あー……サ責にクレーム入れるつもりなんだ」って思ってモヤモヤする

[321. 匿名]

子連れヤンキー
子供がいると態度がさらに大きくなるのかタメ口で理不尽なクレーム言ってくる

[322. 匿名]

ギリギリの終わりごろ数分前にかけてきて、
時計みて5分程度話していないのに
20分くらい話してるとか全然時間経ってないのに勝手に言われて早くしてしてよと必ず言われるから5分のあいだとにかく会話を急かされる。音声でなんとなくあぁ、前も早くしてよととにかく会話を急かされた記憶が蘇った。とにかく話したいことだけ一方的に話されて電話きられるし、確認しないいけないことでさえ、1分も確認時間をもらえてない。

[323. 匿名]

>>73
どんな雰囲気？

[324. 匿名]

最初から喧嘩腰でこちらが丁寧に言っても悪意と敵意100%で捉えてくるひと年齢性別関係なくいる、ほんと怖い、来店しないでほしい

[325. 匿名]

>>18
うちの職場のお局も４軍な空気を感じる
ベテランになって権力を持っちゃった