不動産会社とのトラブル

[1. 匿名]

賃貸物件の審査中に会社で部署異動が決まり、遠方で住めないため不動産会社にキャンセルの連絡をしました。
そうすると、キャンセル料がかかるという連絡が来ました。
宅建協会に確認してキャンセル料の支払義務は無いということが分かりました。
不動産会社からのメールで勤務先に行くなど不安を煽るような文面があり、とても怖い思いをしています。
キャンセルした私が悪いのですが、このような経験をされた方はいらっしゃいますか？

[2. 匿名]

消費者センターに相談してみたら？

[3. 匿名]

弁護士

[4. 匿名]

>>1
消費者生活センターにゴー！

[5. 匿名]

迷惑だなぁ

[6. 匿名]

上司に相談してみたら？ほか信頼できる先輩とかいない？

[7. 匿名]

>>1
それは脅しだから法テラスに相談して内容証明とか出してもらったら？

[8. 匿名]

会社に来るなら会社の弁護士使う

[9. 匿名]

[10. 匿名]

警察に相談だ

[11. 匿名]

不動産屋の元締めみたいなところに相談という名の通報したら？
普通に警察に通報でもいいかも

[12. 匿名]

がるで聞くこと？弁護士のほうが良いんじゃないの？

[13. 匿名]

警察に言ってみるかな

[14. 匿名]

不動産屋さんて怖いような人いるよね。

[15. 匿名]

怖いですね
私なんて正式に契約済んでからキャンセルの連絡しましたよ
でも普通に出来ました

[16. 匿名]

とりあえず誰か身近な人に相談してみたら？親とか会社の人とかさ。

[17. 匿名]

その不動産屋はヤクザ

[18. 匿名]

>>1
脅すんですね？って言うのよ。
まぁ来ないと思うけどね。
やっぱこえぇと思ったら、県庁に相談しなさい。あなたを守ってくれると思う。
最悪私がガンガンクレーム入れたる。

[19. 匿名]

>>17
まがい、ね。

[20. 匿名]

恋人や親兄弟でも同僚でも上司でも、誰でもいいから信頼出来る男性に電話して貰うと秒で終わる
悔しいけどナメられてるだけ

[21. 匿名]

>>1
>宅建協会に確認してキャンセル料の支払義務は無いということが分かりました。


まずこれを伝えたらどうかしら？

[22. 匿名]

>>1
契約書にキャンセル料が発生する事が書いてサインしていたら払うしか無いです。

[23. 匿名]

賃貸の審査でキャンセル料は聞いた事ないけど契約書とかは書いたの？
キャンセル料の記載はあった？

[24. 匿名]

明らかに脅迫やん。警察に即相談。

[25. 匿名]

>>1
キャンセル料の事前告知の確認だね

[26. 匿名]

>>9
うちに全巻？あるけど、途中で止まってる。
ガルとパートで忙しいんだ。

[27. 匿名]

>>1
それならちょうどいい顧問弁護士も含めて話し合いましょう！いつにします？で話し合えば大丈夫
多分来ないと思うけど

[28. 匿名]

>>1
賃貸不動産業界って、法に触れない反社会性力って思ってる。思い出すと腹立つこといっぱいある。

[29. 匿名]

>>1
証拠書類全部あるなら宅建協会に苦情申し立て出せば？そっちで相談してないの？

[30. 匿名]

>>1
それは悲しいね。
揉めたことはないけど物件決まってすぐ担当の人から食事に誘われた。個人情報も家とか職場とかも知られてるし、断り辛くて一回ご飯行ったら告られて断ったけどその後も連絡してきた。
不動産会社に言おうと思ったけどやっぱりいろいろ知られてるのが怖くてやめた。そのうち彼女でもできたのか連絡来なくなったから良かった。

[31. 匿名]

◯イブルの担当者は大家寄りで賃借人に優しくない。

[32. 匿名]

>>1
賃貸更新の事務手数料だけで7万かかると言われて引っ越したことある
更新料で14万、事務手数料で7万
2年ごとにこんなにかかるのかと慌てて引っ越した

7万も報酬出すような難しい事務手続きじゃないのに
社労士さんに払う事務手数料より高い

ちゃんと契約書読んでなかった私が悪いけど。このことで物件選びの時必ず事務手数料の質問をするようになった。

因みに、次引っ越したところの事務手数料は800円だった。その不動産屋さんにこの話したらすごく驚いてた。

[33. 匿名]

>>1
店舗爆発させた某店
間違ってうちに内見にきてた…
午前中に持ってきた鍵で開かなかったらしく午後にマスターキー？だからなんだかで、無理やり？開けにきた
午前中にガチャガチャ鳴ってる気はしたんだけど、２階にいたから、気のせいだと思ってて、午後に玄関すぐ横のリビングでゴロゴロしてたら、突然鍵がガチャガチャ…ガッチャン！！って解錠された恐怖よ(T_T)
もぅね、トラウマ

[34. 匿名]

>>1
警察とか親とか色々巻き込むのオススメ。
女一人で対峙してると思われてるから舐められる。
なんなら向こう乗り込んで警察呼ぶか聞いて解除か選ばせな。

[35. 匿名]

アレ絡んでるもんね不動産業界って。

[36. 匿名]

>>1
管轄が国土交通省だからチクれば良いよ

[37. 匿名]

>>18
そういう言い方やめてほしい。しなさい。とか。
なんで上から？

[38. 匿名]

>>1
契約書はちゃんと読みましたか？
キャンセル料について何も知らされていない、契約書にもキャンセル料について記載がない場合、キャンセル料を取る事は無効ですが、契約書にキャンセル料について記載してあったり説明あったりしたら話は別です。サインをしてしまっていたら不動産屋は何も悪くないです、主が悪くなります、契約書が重要です。

[39. 匿名]

退去時に、部屋の傷などの確認をするのにこちらの立ち会いを求めない不動産屋は要注意だよ。
退去後に膨大な費用の請求書が届いて驚愕。
説明を聞いたら、うちがつけてない元々あった汚れや傷が原因だった。
うちじゃない、と言ったら疑いもせず、ああ、そうですかと簡単に折れた。
払ってくれるものなら払わせようという態度が腹がたって、そのやり方やめたほうがいいですよ、と最後だから言ってやったけど。

[40. 匿名]

>>31
そりゃあそうさ、大家が他の管理会社行ったらエイブル困るし

[41. 匿名]

>>1
メールでそんなの送ってくるんだ
良い証拠あるじゃん
消費者センター、警察、その大元の会社全部に連絡したほうがいいよ

[42. 匿名]

>>6
上司関係なくない？

[43. 匿名]

オーナーに直接クレーム付けても良いと思うよ。

[44. 匿名]

>>42
辞令出してるの会社なんだから、かんけいなくないよ。というか信頼できる人なら相談してみる価値普通にあるけど。女1人なんて舐められるし、男の人が解決してくれることだってあるし。

[45. 匿名]

>>1
その不動産会社は全宅連か全日という宅地建物取引業保証協会に加盟していませんか？
ハトのマークかウサギのマークのステッカーとか見ませんでした？
営業供託金の関係で、そのどちらかに加盟してると思います(加盟していない可能性もある)ので、その不動産屋が加盟している宅地建物取引業保証協会に相談してみてはいかがでしょうか。

[46. 匿名]

就職するにあたり、賃貸の契約者を個人から法人に変更した。でもすでに個人名義で更新料は支払い済みだった。
なのに会社にも更新料の請求がきて、「一度お支払いいただいてからでないと、返金できない決まりなんです」って言われたから、会社から払ってもらったのに一向に返金されない。
「どうなってるんですか？」って確認したら、「返金した」って言われた。入金先の口座も教えてないのに払われるわけないから、会社の総務の人から電話してもらったらすんなり入金された。
若い女だと奴らはナメてかかってくる。

[47. 匿名]

>>1
もう最悪、ミヤネ屋とかメディア使って大事にするのも有りだと思う

[48. 匿名]

>>1

不動産業してますけど、キャンセル料はないかと思いますが、何か事前に話があったのですか？
審査中のキャンセルなんて優しい方です
契約開始直前にキャンセルする人もいますがうちはキャンセル料はもらっていませんよ
まして審査中は不動産側から断る可能性だってあるんだからキャンセル料は理解できません

[49. 匿名]

そもそもキャンセル料を取りに職場に来るの違法じゃね？

[50. 匿名]

不動産屋ってほんと信用ならない
入居前ってやたら色々上乗せしてくるよ、義務かのような書き方して
ファブリーズみたいなやつシューするだけなのに消毒代とか言って2万とか色々

[51. 匿名]

>>37
よこ
しなさいおばあちゃんって定期的にいるね

[52. 匿名]

>>44
いやいや、主の問題は不動産屋であって、辞令出した会社と揉めてる訳じゃないし。
そんな業務外の相談されても困るし上司が男で頼り甲斐あるという妄想はどこから？
辞令→キャンセル料がかかって困ってる、なら会社に相談もわかるけど、そのキャンセル料が違法なものかもしれないという問題であって、解決すべきはまずそこでしょ。

[53. 匿名]

不動産屋ってほんとタチ悪い

[54. 匿名]

>>1
賃貸物件に住んでいて近所も変わった人、管理会社もあまりに適当過ぎたから引っ越す事にした
新しい部屋も決めて退去の手続きをしようとしたら家賃下げるとか引き止めるような事を言われたんだけどもう決めたんで無理ですって答えた
豹変したみたいにドスをきかせて女性の一人暮らしですよねえ？とか新しい部屋の不動産屋とはこっちで話してもいいですけど？とか言われた
家より後に入居したお隣さんもトラブルで入居が遅れたと言っていたしおかしな不動産屋だったんだと思う
数年おきに名前変えてる所だった
そのまま引っ越したけど特に何もなかったよ
鬱憤晴らしに脅しただけだったんだと思う

[55. 匿名]

>>31
賃借人よりの不動産屋なんてある？

[56. 匿名]

不動産業界ってかなり真っ黒な事いっぱいしてるのに、なんでこんなにメスが入らないんだろうね

[57. 匿名]

>>52
でもこうやってガルで相談してるぐらいの人なんだから、1人で動かないで誰かに相談した方がいいと思うなぁー。と思ってその一例として挙げただけですけど。私は一人暮らしのとき思い返したら信頼できる上司や先輩いたからきっと相談してるなーって思ったのよ。
あなたの癇に障ったならごめんなさい

[58. 匿名]

>>50
そうそう、除菌だか除虫剤だかよくわからないのが一万とか、あれスプレーするだけよね。なんか色々セット売りされて数万取られた。
しかも本当にしたのかもよくわからない。

[59. 匿名]

不動産Gメン滝島にコメント送ってみるとか？

[60. 匿名]

>>33
一軒家で？賃貸なのかな？
分譲住宅で不動屋さんが鍵持っていると怖い。
私はお風呂入ってる時に大家さんに鍵開けられた。
チェーン掛けていたから良かったけど。
本当に怖いよね。

[61. 匿名]

>>50
その手のやつは必要なしで拒否してた
しつこく食い下がってきたから、そこまでしたいならそっちがお金を出してやれば？っていったら引きがったよ

[62. 匿名]

>>26
ドラマ全部録画したけど途中で断念した。

[63. 匿名]

私の勤務先の不動産仲介店では審査段階でのキャンセル料は頂かないです。

[64. 匿名]

やりとりしてて、高圧的だなぁって不動産屋さんいるよね

[65. 匿名]

会社に行くとか明らかに脅迫だから訴えられるし、審査通って本契約してるわけじゃないから払わなくていいよね？
変な人にあたっちゃったね

[66. 匿名]

>>50
断ったら声色怖くて変な空気なった

[67. 匿名]

>>9
画質が悪すぎる！！！

[68. 匿名]

>>22
審査通ってない段階で契約書かわすっけ？

[69. 匿名]

>>2
多分宅建に行けと言われる
脅迫があるなら警察です

[70. 匿名]

>>68
横だけど確かにw

[71. 匿名]

警察かな。
脅しや脅迫とかなら警察が早くない？

[72. 匿名]

>>1
「不動産会社からのメールで勤務先に行くなど不安を煽るような文面があり」

完全アウトすぎて笑える
法テラス、あとは地元の区町村などの行政窓口（←すぐに直接できることがなくても企業名を地元の自治体に報告するのが重要なので、役所に赴いて「こんなことがありました～」と相談）
東京だと民間住宅部の不動産業課があるけど、自治体によって違うから相談してみて？

不動産業、だいぶクリーンになったとはいえ紙一重な意識で運営してるところもあるから
「行政に相談してます」このひとことだけでむこうは撤収作業に入るはず

[73. 匿名]

>>56
私もそれ普段から思うんだけど、、
国土交通省管轄だからかな？って
分譲マンションとか来週から1000万値上げするから今日までなら上司と掛け合ってみるので、とかそんなのザラにある
けど実際業務停止とかなったことないもんね
緩すぎ

[74. 匿名]

私も主みたいな状況になったことある。輩みたいなのだし、平気で恫喝してくるよね

[75. 匿名]

>>31
どっちにも優しく無いイメージだった

[76. 匿名]

>>31
賃貸業者がオーナー寄りなのは当然だよ。

[77. 匿名]

以前に不動産屋さんが一階のマンション二階に住んでいた時。引っ越す事になり、退去連絡して少ししたら、私が部屋で寝てるときにガチャガチャ鍵を開けられて、事前連絡もなく勝手に内見しに来たことがある。不動産屋さんと内見のお客さん。平日昼間で向こうもいるとは思わなかったのかびっくりしてたけど、びっくりしたのはこっちだわ！

[78. 匿名]

主です。
皆様コメント本当にありがとうございます泣
賃貸借契約書に署名や捺印などはしていないです。
パソコンで申込はしておりました。
運転免許証や健康保険証のコピーも提出したし、父の勤務先の情報など先方に個人情報がバレている状態なので本当に怖くて…。
やはり然るべき所に相談してみようと思います。
アドバイスしていただき、ありがとうございます！

[79. 匿名]

>>1
向こうは待たせて審査ダメでした〜っ言うだけなのにこちらのキャンセルはお金取るのおかしいって。

[80. 匿名]

>>1
不動産会社によって全然違うよ。
家族経営の不動産会社は、敷金を払ってるのに関わらず家族に掃除をさせて掃除代をとるという不動産会社も。
入居した時に汚い理由は業者じゃなく家族に掃除をさせていただけだったんだと理解した。
綺麗に障子を張替えて畳は日焼けしないようにカーペットをしきサッシの溝も清掃しました。
入居した時より綺麗にしたのに敷金も戻ってこなく掃除代までとられた。
お金に当時は困ってなかったので面倒くさくて黙って払って引っ越しました。
確実に今なら騒ぐと思いますよ。

主さん、契約してないならキャンセル料を請求される筋合いないよ。
勤務先に行くとかは脅迫だから警察に通報していいレベル、初めて聞いた珍しいトラブルを経験したんだと思うよ。
やり方が昔ながらの不動産会社じゃないの？
それかヤーさんが経営してる不動産会社かもしれないですね。

[81. 匿名]

>>1
何人か契約書を見てってコメントあるけど、審査の段階ならそもそも契約前なのでキャンセル料もなにもないです。
申し込み→保証会社またはオーナー審査→契約なのでキャンセル料を払えは違法です。消費者センターでもいいし、管轄の宅建協会でもいいので相談してみて下さい。
ただし契約後のキャンセルなら話は別です。
鍵交換やクリーニングなど入居が決まってから（通常は入金があってから）手配かけるので違約金や解約料としてお金がかかる場合もあります。

[82. 匿名]

>>1
今、マンション探してる
めちゃくちゃ優しくて融通を利かせてくれる人だよ。
その前の不動産の人が適当な奴だったけど、コイツが適当で結果オーライだった。

[83. 匿名]

>>46
え、返金したって嘘ついてたの？
詐欺じゃん。

[84. 匿名]

>>1
宅建士です。
契約前ならキャンセル料を払わずにキャンセル出来ます。
不動産会社に宅建士と話をしたいと言ってみては？
メールを送ってきているのは無資格の営業担当だと思います。

[85. 匿名]

大家オーナー側だけど不動産屋と揉めてる。
嘘の説明で書類に署名させられていて、無審査（本来なら到底家借りられない無収入無所得の人）を入居させられていた。
今の今まで謝罪の一つもない。
爽やかな青年だったのに、仲介屋さんって本当ヤクザみたいな業種だよね。

[86. 匿名]

>>78
不動産屋に事前の説明なくキャンセル料は納得いかないので、職場に来る発言も含め消費者相談センターや宅建協会に相談してから回答しますって言って反応待ちしてみたら？

[87. 匿名]

クリーニング費用取るくせに入居日に部屋に入ったら砂ぼこりだらけでどう見てもクリーニングなどしていない状態
鍵交換費用も取るところあるけど本当に交換してるのか？と思う

[88. 匿名]

>>78
無契約なものをキャンセル料払えとか、家に行くとかって強迫行為だよ。
しかるべきところって宅建協会もそうだけど、まずは警察行くレベルだよ。

[89. 匿名]

>>68
交わすよ
住宅ローンだって仮契約交わした後に審査するよ

[90. 匿名]

>>36
不動産のチラシを投函しないでと連絡したら、のらりくらり私は担当じゃないから分かりませーんと言われ、その後も投函され続け何度連絡しても改善されないから最終的に国土交通省に連絡したら不動産会社の偉い人が謝りに来たというツイートまとめを見た事があるから国土交通省効果ありそう。

[91. 匿名]

>>89
仮契約？
売買契約じゃなくて賃貸借契約の話だよ？

[92. 匿名]

不動産会社は大きいところ選んで！トラブった時に間に第三者が入ってくれるお客様相談室的なものがあるところがいいよ。

[93. 匿名]

少しでも揉める気配を感じたらいつ、何を言われたかとにかくメモ！ボイスレコーダーあると良し。

[94. 匿名]

>>17
近いものがあるよね。

[95. 匿名]

>>90
国土交通省に怒って貰うのが1番だね笑

細かいこと言うと
複数の都道府県で営業してるなら国土交通大臣免許
1つの都道府県内のみなら都道府県知事免許
主さんの不動産屋は何かタチ悪そうだからローカルなのかな？
早く解決しますように

[96. 匿名]

>>89
入居審査中なら契約前なので無いですね

[97. 匿名]

>>69
数年前にアパートの退去費用のことで不動産屋さんとトラブル(退去費用ぼったくり)になりそうになり、ネットで調べて県民生活センターに電話したら、担当者が全く役に立たず(別な相談センターを紹介された)、当時、東日本大震災時に被災地に住んでいた人は弁護士相談が3回まで？無料でそれを利用して解決したことがあります。県や市の相談所の利用時間は平日９時から17時までのところが多く、公務員だから仕方ないかもしれないけど、平日休みがない私は相談するのも昼休みしか出来ず不便だなと思いました。隔週で土日のどちらかだけでも、時間短縮でも良いから、相談できるところがあれば便利だと思うけど。

[98. 匿名]

>>69
97です。返信するお相手の番号誤りました。すみません。

[99. 匿名]

私も今売買契約をしたら何も相談に乗らないような不誠実な不動産屋に当たってて楽しいどころか最悪な気分

[100. 匿名]

>>89
まず仮契約っていうのが何を指すのか微妙ですが買付の事かな？申込書のようなものなので法的拘束力はないものです。
そしてこれは賃貸の話ですし、審査の段階では契約は成立してないのでそもそも契約書は存在しないですよ。

[101. 匿名]

>>1
私も不動産業ですが悪質な会社だと思います
国土交通省に連絡でも良いと思います

[102. 匿名]

>>50
まぁ爆発してたからそれでチャラかな

[103. 匿名]

>>37
横だけどそんな腹立てること？
全文読んでそこに突っかかるのが不思議。
十分優しいと思うけどなー。

[104. 匿名]

賃貸営業で宅建も持ってるけど、とんだ悪徳不動産屋に引っかかったね

[105. 匿名]

>>15
こういう客迷惑だけどね
オーナーさんからしてもやっと入居者決まったと思ったら即刻解約だもん
オーナーさんは契約締結したなら不動産屋に契約事務手数料払わなきゃだし
当たり前のように言わない方がいいよ

[106. 匿名]

>>68
横ですが、交わさないです。
図面とか申込書にキャンセル料発生しますって書かれてて、それを主も聞いてたなら主に非があるけど審査段階でのキャンセルなんて珍しくないしほとんどの不動産屋が取らない

[107. 匿名]

>>105
そう思う。
主の話とは別で、15さんみたいな契約書の大切さを芯から理解してない人はいつか痛い目を見る。

[108. 匿名]

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[109. 匿名]

>>38
審査中のキャンセルってかなりの不平等というか応募者にとって不利だけど、そういうのも契約書に書けば何でもありなんかな？
あまりにもな契約は無効になるとかなんとかないんだろうか。

[110. 匿名]

不動産屋ならまだ宅建法とかで処罰できる
もっとタチが悪いのは管理会社
本当にやりたい放題でいま裁判してるよ

[111. 匿名]

知人を住まわせたいからとか
住人が目障り気にくわないなどで
難癖つけて退去させる事ってありますか？