「お一人様一点のみ」について

[1. 匿名]

私の仕事はレジです。
こないだ「お一人様一点のみ購入可能です」と書かれた商品なのに四点レジに持ってきたお客様がいました。私は会社の指示通り一点のみ購入可能ですとお伝えしました。

するとお客様は一点購入後、すぐにまたその商品をレジに持ってきました。その時間はわずか10秒。
一点のみ購入可能の商品なので…と伝えても「誰も並んでないのにどうして一点しか買えないの？じゃあ一周回ってから来て、あなたが私の顔を忘れていたらレジするでしょ？じゃあ今レジしたって一緒じゃないの！？」と怒られました。

結局社員さんまで出てきて対応しましたが、あなたの価値観でこれは決めているとか、会社で決められている定義を言えとか言い出し、何を言っても伝わらないため、今回だけと伝えてレジする事に。

なんだか言いくるめられた事が悔しいです。
何と言えば追い返す事ができたのでしょうか？

[2. 匿名]

そこまでして買いたいものって何だったの？

[3. 匿名]

バカはほっとけ

[4. 匿名]

顔覚えてるから二度と来るな！と言う

[5. 匿名]

クレーマー

[6. 匿名]

卵？？
今品薄だよね。

[7. 匿名]

男のお客さんだった？女性のお客さんだった？

[8. 匿名]

あなたが私の顔を忘れていたらレジするでしょ？じゃあ今レジしたって一緒じゃないの！？

少なくとも今は覚えてますので

[9. 匿名]

店舗の判断にしたがうしかないのでは？

[10. 匿名]

>>1
そこまでして欲しいのか…。結局家で腐らせてそう…。

[11. 匿名]

[12. 匿名]

よく同じ人のレジに行ったな〜。レジひとつだけのとこなのかな

[13. 匿名]

とんちを効かせた客やな

[14. 匿名]

お前のブッサイクな面を忘れるわけないでしょ！って言い返す。

[15. 匿名]

ケチ

[16. 匿名]

そういう客に「今回だけ」は通用しない

[17. 匿名]

>>2
タマゴじゃない？

[18. 匿名]

可哀想なお客さんだね
頭の出来が可哀想
低能な人に絡まれちゃって主さんしんどかったね

[19. 匿名]

卵は、そうしたくなる今日この頃。しないけど。

[20. 匿名]

車に旦那と子供がいるから三個買わせろって騒いでたおばさん見たことあるなぁ
見苦しかった

[21. 匿名]

一度も仕事をしたことがない専業ニートばばっぽいな

[22. 匿名]

お店のルールなのに
いやしい人だね

[23. 匿名]

嫌な客だなぁ

[24. 匿名]

>>2
転売とかあるからね

[25. 匿名]

そういう時のための受け答えにマニュアルないのかな？

[26. 匿名]

浅ましく意地汚い客だね
けど実際、レジの人が覚えてなければ買えちゃうよね

[27. 匿名]

>>1
お客様は神様じゃねーぞって感じやね

[28. 匿名]

バカ

[29. 匿名]

[30. 匿名]

決まりは決まりなので！って言うしかないけど、トラブル回避の為に社員さんに対応してもらうのがきっと正解だよね
でもその人、「今回だけ」に味を占めて「この前はやってくれたじゃない！！」ってまた来ると思う

[31. 匿名]

>>1
通報しましょ。
その屋内のルール守れないのはお客じゃないから。

[32. 匿名]

>>1
２個目からは通常料金
「商品分の数だけお客様にお安くお買いいただけますよう並び直しはご遠慮ください。ご協力よろしくお願いいたします」と相手のモラルに訴える。

[33. 匿名]

>>6
福岡県の田舎なんだけどたくさんあるべ

[34. 匿名]

>>2
それ気になるよね。きっと物凄い商品なんだと思う

[35. 匿名]

>>3
ギャーギャーいつまでもおられても迷惑だし、トピのように今回だけって言ったってこういう奴はまたやるよ
正しい人が買えなくなる

[36. 匿名]

>>1
パートリーダー、店長、本部に報告

[37. 匿名]

>>6
都内も普通に売ってるけど
どこが品薄なの？

[38. 匿名]

>>13
うーん
主さんと同じ立場になったとして言い返せないな
論理的に言えば成立してる
倫理的に問題だけど

[39. 匿名]

>>2
ちょい前はPS5かな　中国人が買いあさって社会問題になってた

[40. 匿名]

店員さんお疲れ様…
ルールも守れない逆ギレクレーマーババアに成り果てたら終わりだわ

[41. 匿名]

(その場にいない)おばあちゃんの分とか言って買っていく人がいたよ。

[42. 匿名]

こういう人結構いますよね。
レジが複数ある場合2回目は別のレジへ行ったりとかもう面倒くさいしみっともない。

[43. 匿名]

>>17
うちの近所のスーパーは一家族につき一点だった

[44. 匿名]

売りたくない客には売らなくても良いじゃんね

[45. 匿名]

近所のスーパーが昔卵を広告の品で99円で売ってた時、お一家族さま一点限り、ただし合計1000円以上お買い上げの場合に限る、卵一点のみ購入の場合は198円！みたいにバーンて書かれてて、その下に他の言語でも書かれてて、よっぽどだったんだなって思ったわ。

[46. 匿名]

自分の家族がそんな事してたら恥ずかしい

[47. 匿名]

>>1
私もレジやってた時経験あります。

私は馬鹿にしたような感じで鼻で笑いました。恥ずかしい行為ですよね。

[48. 匿名]

>「じゃあ一周回ってから来て、あなたが私の顔を忘れていたらレジするでしょ？じゃあ今レジしたって一緒じゃないの！？」と怒られました。

↑
まあ、その言い分だと一理ある笑



でもしないけど。

[49. 匿名]

>>8
だよね
他のお店に行けばいいのに

[50. 匿名]

>>1
なにその客、嫌だねぇ。
物が何だったのかも気になるけど…。
卵とかよくあるよね。
最近は「一家族様につき、1点」ってなってるから子ども連れて2点買うことはできなくなってるけど。
お客さんのモラルの問題だよね。
必死に何個も購入するって恥ずかしくないのかな。

[51. 匿名]

>>20
お一人様一つの卵を一緒に買い物についてきた夫もいたから２つカゴに入れたのに、なぜかレジに並んでたらフラッといなくなっちゃって結局一つしか買えなかったの思い出した
悔しいやら悲しいやら‥私もレジの人にさっきまで夫がそばにいたんですって叫びたかった(笑)

[52. 匿名]

>>1
ネットで拡散して欲しいわ

[53. 匿名]

>>1
結局そうやってレジをするから、ごねたもん勝ちで そういう人はごねるのよね。
お客様は神様じゃないんだし、さっさと通報するか出禁にするわ。

[54. 匿名]

>>43
書いておかないと意地汚い人が一家5人とかで来るもんね

[55. 匿名]

お一家族さま一点とかもあるよね
あと、6歳以上のお客さまにつき一人一点って書いてある卵をもって「赤ちゃんだからって一人に数えられないのはおかしい。赤ちゃんの分もこの値段で売ってよ」と騒いでるママみたことある
そのママ、子ども4人連れてた

[56. 匿名]

>>1
やはりレジとかお客様と直接やり取りする人は屈強の強面の男性が適任。

[57. 匿名]

>>1
同一人物はだめという意味です。
お一人様というのはそういう意味です。

ものすごく基本的なことですが、それさえもご理解いただけません？
最後言うか言わないかは貴女次第です。

[58. 匿名]

>>37
高いから売れ残ってるけど、入荷数も少ないよ

[59. 匿名]

>>16
「前来た時は買えたのに何で今回はダメなの！？おかしいじゃない！！」ってぶちギレてきそう

[60. 匿名]

>>8
瞬時にこんな風に切り返せるようになりたい

[61. 匿名]

>>2
セール品じゃないのかな

[62. 匿名]

>>33
とりあえず売ってないみたいなことは無いね。

[63. 匿名]

>>17
車に家族が乗ってるからとか言って複数買う人いたから

[64. 匿名]

>>1
番号札配布くらいしか対応策って無いのが実情なんだよね
これもサクラに並ばれると買占めになるし
何か言うことで追い返すのは難しい、逆恨みされたら元も子もない

[65. 匿名]

正しいけど、そんな図々しい人は
注意しない方が良いよ。
素直に反省するわけがない。
レジが一台しかないのか、分からないけど
他のレジに行くし、それも考えない時点で
やばい人。
これから来るたびに、イチャモンつけてくるかも。
私はそれで、パート辞めちゃった。

[66. 匿名]

>>51
それは夫が悪い
また戻ってきて買えばいい

[67. 匿名]

1個目を買ってコインロッカーに入れて他の店で買い物、最後にコインロッカーに寄るついでに２個目を買ったことある……
これも本当は良くないよね？ごめんなさい

[68. 匿名]

じゃぁ今回だけってしちゃうからまた来たり、お友達は2個買えたって言ってたわよ！とか言うんだろうね。
本当は時間かかっても駄目なものは駄目と他の客の前で言い続け、あまりにも悪質なら警察呼ぶとか大事に出来たら減るのかなぁ

[69. 匿名]

>>1
店員も顔を忘れて数回レジを通してしまう事もあるでしょうが、今私があなたを覚えていることが全てです。おひとり様一点のみ購入なので諦めてください。
って言ってやりたいね。権限のある立場だったら。
まあ転売ヤー対策や枯渇商品じゃないならゴネ客には融通効かしてまた買い物に来てもらった方が店には利益だろうね。感情的にはもうそいつに来てほしくないけど。

[70. 匿名]

>>20
そういうのが多発したからか今は一家族一点ってとこ多いよね
それでもジジババも動員して別家族のふりして買ったりする

[71. 匿名]

>>1

そういうの
一回許すとつけあがる
明らかに屁理屈じゃん

[72. 匿名]

頭おかしい奴は恥しらず

[73. 匿名]

>>1
たまに頭おかしい人いますよね。災難でしたね。
私もそういう客に絡まれたこと何回もありますが店長に丸投げか普通に警察に通報します。そういう人は何言っても文句しか言わない可哀想な人なんです。主さんの行動は間違ってないです。こっちがずっと粘って正論言っても通じないので。
多分別の店とかで通報されていずれ捕まると思うので気にしないのが一番ですよ。

[74. 匿名]

結局、社員さんが対応しても　例外として通すしかないんだと思うわ。そんなあほんだら。

[75. 匿名]

>>48
わたしも、確かにと思ってしまったw

[76. 匿名]

>>26
ほんとにそうだよね。
お客様、浅ましいことはおやめくださいと言うとか？
逆に怒って帰ってくれないかな

[77. 匿名]

日頃の感謝を込めての破格の価格設定ですので、申し訳ございませんがお一人様１点でのご購入をお願いしております。

とかじゃダメかな

[78. 匿名]

どうしても欲しかったら店を変えて同じものを買うかもしれないー

[79. 匿名]

>>20
そういうのを防ぐためか「一家族様一個まで」って書いてるとこ増えた気がする

[80. 匿名]

もう働きたくなくなるね

[81. 匿名]

>>1
違う時間帯に来られるお客様にも買っていただくためにそうさせていただいてます
先着◯名様ですが、早い者勝ちではありませんので　と言ってみたら

[82. 匿名]

>>54
赤ちゃんの分までカウントしてくる人がいた

[83. 匿名]

>>75
別のレジに行けば普通に買える可能性大だもんね笑

まあ主さんのお客は同じレジに10秒で並ぶ所がウケるけど。

[84. 匿名]

家族で一回とか、赤ちゃん分とかも
数えたりするからダメになったのかな？

[85. 匿名]

>>16
ですよね。
店の対応間違ってる

[86. 匿名]

某大人気アイドルグループが表紙を飾った女性ファッション誌？
お一人様一点のみ購入可能ですと表示があったのを大型書店で見かけた！

[87. 匿名]

>>51
これ買うからレジ一緒に通ってねと話しておいてもいなくなるようなら結構ヤバくない？

[88. 匿名]

出禁にすれば良い

[89. 匿名]

うちの近所は2点目から通常料金って棚に書いてある
だからレジの人はそのまま精算するだけ
クレームはサービスカウンターにお願いしますって言って任せちゃえばいい
他の客もレジに来るのにそこにいられたら迷惑よね

[90. 匿名]

子供とか赤ちゃんとかもオケ？
幼児連れて行ったら２つ買っても非常識じゃない？

[91. 匿名]

>>1
お仕事お疲れ様です。1度注意して聞かないならそういう正義感みたいなものは捨てた方がいい。こいつが1人1つを守らなくても私の給料は変わらないし人生に何の変化もない。あ、アホなんだな可哀想にって思ってやり過ごすと自分が楽です。

[92. 匿名]

>>37
普通に売ってはいるけど入荷少なくなってるよね？
うちの近所はいつも卵専用のグレーの大きなカートっていうのかな？あれが常時4台並んでたけど、今は2台まで減ってるよ。

[93. 匿名]

>>26
防犯カメラ判定できるよ。

[94. 匿名]

>>51
初めからカゴ分けて置いて並んでもらうってしないと

[95. 匿名]

そんな事言ってくる人は居なかったけど隣のレジの人が複数購入してるのスルーしててハズレのレジだわぁと言われたりはしたな
見てた店長は臨機応変に対応出来ずお客さんを不快にさせたお前(私)が悪いって言ってくる人で最悪のバイト先だった

[96. 匿名]

>>1
レジのパートしてる友達からよく聞いてた。髪の分け目変えたりメガネ外したりして別人風でもう一度買いにきたり、あそこにお父さんがいるのよ！だから二人分！と何もない壁を指さしてたりするらしい。

[97. 匿名]

>>8
こんな強烈な事言われたら余計に覚えちゃうよね
黙ってたら忘れるのに

[98. 匿名]

ふと思ったけど
セルフレジだとどうなるの？
導入してる店は一人一点しないのかな？

[99. 匿名]

>>1
一休さんかな？

[100. 匿名]

>>89
同時に二点買ったらではなくて？
何回も並んだら買えるんでは

[101. 匿名]

>>63
あ〜そういう神経の持ち主やだわ

[102. 匿名]

>>20
うちの近くの安くて治安悪めのスーパーは、「お一人様1点までの商品を買う時は必ずレジにお連れ様と一緒にお並びください」みたいな注意書きが至るところにある
たまに店員さんがお客さんを怒鳴ってるからびっくりする

[103. 匿名]

>>1
私も半年だけ転勤先でイオンのレジやったことあるけど、レジやると人間の汚い見たくない部分いっぱいみてしまうから人嫌いになる。
モラルに欠けまくりの変なやついっぱいいたなー。
数量限定ルール守らない人なんてザラ、魚コーナーの室の良いナイロン全部持っていく人、サッカー台ロールのナイロンをロールごと堂々と持っていく人、なんか、惣菜コーナーの売り物以外の鰻のタレみたいなのを天ぷら用の容器に並々入れて持って変えるおっさんとか、色々言い尽くせないエピソード満載で。
理不尽に土下座させられたこともあったし、でも課長は守ってくれなかった。客の言いなりって感じで、悔しくて辞めたわ。
外国人に洗剤の本体が詰め替えより安いのはなぜだ、説明しろって忙しいのに問い詰められたり、全部パートのレジ任せで、正社員の男たちは優雅よ。二度とイオンでは働きたくない!
そこの客層の問題もあるかと思うけど。
人間は汚い生き物だった。

[104. 匿名]

>>82
なんで赤ちゃんはダメなの？
赤ちゃんだってご飯は食べるじゃん

[105. 匿名]

>>1
社員出てきても無理だったんじゃ追い返すのは無理じゃないかな
頑固店長とかブチギレ店長とか通報店長がいないとそういう人とは戦えない

[106. 匿名]

近所のオバハンにもそういう人がいるよ。
しかもそういう人って、恥ずかしいことをしているとも気付かず、武勇伝のように語るんだよね。
心底みっともないと思うよ。
どこどこのスーパーの袋（荷物を詰める台にあるロールの袋）は厚めだからいいわよとか、平気で言ってるもん。

[107. 匿名]

>>1
正直今回だけ。の特別待遇はよくない。その話の流れを見ていた客がいたり、今回だけ特別に2個買えたよ！と知人に話したら、どうなると思う？じゃあ私も２つ買っていいよね？となってしまうよ。ルールを守れない面倒な客はもう来なくていいから丁寧に対応する必要なし。帰るまで無視しておけばいい。

[108. 匿名]

>>104
アルコール類なのでね…

[109. 匿名]

>>100
ポイントカードのトラップ笑

そこまでのケチはポイントカード出してくるからね笑

[110. 匿名]

>>1
うちにもそういう人来たよ
土地柄かも知れないけど一人じゃない

だから新たにルールができた

1回店を出て(車や家に買ったもの置いてきて)手ぶらの状態でまた入店してもらえたらOKになった

もうそこまでしてでも買いたいならどうぞって感じ笑

主のとこみたいに「今回だけは」はマジで危険

次は「この前してもらえたのに今回はなんでだめなんだ」ってゴネてくるよ

[111. 匿名]

スーパーのパート店員です。
玉子の特売ひとり１パックだったとき、
オレは１パックにしたのに後ろの客は２パックを買ってた。どういうことだ！って苦情があった。
朝に来て、店長と日配の主任、レジさんを並べてガミガミ怒鳴って、午後にも来店してまたガミガミやってたのを思い出した。

[112. 匿名]

>>2
リップモンスターが品薄だったとき、おひとり様一点のポップに追加で、会計を分けてのご購入もお控えくださいって書いてある店があったからそうゆう事する人いるんだって思った
多分転売ヤーがハイエナしてるんだろうね

[113. 匿名]

>>1
がめつくて困った客だね
客側だけど私もそういうのに遭遇したことあるよ。国産のり199円だったかな？一人一袋なのに棚にある5袋全部持っていったおばさんいた。特売用売り場に山積みにされてたけど、根本的に後の人のこととか分け合うとかできない人なんだと思った。案の定レジで揉めてたよ。ああいう卑しい人間にはなりたくないと思った。

[114. 匿名]

>>47
ノータリンは恥という言葉を知りません
だから警察などが要る訳ですが、コレも納税者の税金になるので同じ様に警察に払うので有れば、もっと有効な使い方をして欲しいものです

[115. 匿名]

>>16
今回だけはってOKにしたのビックリした。どうして個数制限してる理由を言わないの？理由言っても食い下がるなら警察を呼ぶとか言えばいいのに。業務妨害よ。

[116. 匿名]

>>1
そういう客は今回だけじゃないんだよ
いろんな店で同じこと繰り返して味占めてるから忽然と対応してほしい

[117. 匿名]

>>63
「あらぁ？さっきまでそこにいたのに〜ぃ！」ってわざとらしく言ってるおばさんいた。たまたま帰りに駐車場で見かけたけど、一人で運転して帰ってった。

[118. 匿名]

本当にそういうやばい人には常識が通じないから
追い返す言葉がない
うちのスーパーは並び直した人には気付かないふりして買わせてる
対応に疲弊しちゃうんだよね

[119. 匿名]

>>111
昼ごはん食べに帰ったの？

[120. 匿名]

>>110
思った！もうゴネたもん勝ちを覚えたからまたやると思う。

[121. 匿名]

そんなことで店員さんにクレームつけて、それを周りの人に見られて恥ずかしくないのかな…

[122. 匿名]

おひとり様1日に1個のみ

と書く

[123. 匿名]

>>120
この前レジの◯◯さんはしてくれたわよ！とか名前覚えられて名指しされたら最悪

[124. 匿名]

>>122
天才◎

[125. 匿名]

こないだスーパーでおひとり様一点限りと書いてある卵を２個持って夫とレジ並んだら
すいません、ご家族一点限りなんですって言われた
おかしくない？

[126. 匿名]

>>1
同じことして同じようにキレてるおっさん見たことあるわ、同じ人かな？w
最終店長出せって言って今の時間いませんって店員さんに言われたら、何時に来るんだ、その時間に来てその態度のこと言ってやるみたいに言いながら2個目買って出たったわ
ちなみに買ってたのは超特売のもやし

[127. 匿名]

>>122
車とかに置いてまた来て「初めて買うのに！」ってバレバレの嘘でごねるよ

[128. 匿名]

>>2
同じく卵です…今貴重なんですよね…
セールしてくれるので
子供が卵好きなので買います

[129. 匿名]

>>125
それは、お一人様と書いてましたよ、って言うかな

[130. 匿名]

転売されやすくて、品薄な物はお一人様1点のみ多いですよね。
書いてあるのに、ケチつけてくる人はクレーマーだと思う

[131. 匿名]

>>43
でもこれって時にはひどいよねえ
一人暮らしもいれば7人家族もいるのに

[132. 匿名]

>>111
ヤクルト1000もおひとり様2本までとかで一人でごっそりカゴにいれる客いるよね
セルフレジ通っていく
良心のカケラもない

[133. 匿名]

>>125
それは表記が悪かったと思うけど、そう言われたら引き下がってしまう

[134. 匿名]

ケチ。
何回も並ぶやつが。

[135. 匿名]

>>117
小芝居笑いますね
なんなら自転車で明らかに1人できてた人だったり

[136. 匿名]

>>1
昔バイトでスーパーのレジやった事あるけど、一人◯点っていう点数制限があるやつってズルい人は別のレジで買ってたりするのよく見た
客はバレてないと思ってるだろうけど、だいたいバレてるんだよね

[137. 匿名]

>>32
特売品ならそれでいいけど、品薄なものなら反れもできないからねぇ。

[138. 匿名]

>>132
最近売りきれてない

[139. 匿名]

私がレジ打ちしてた時は妊婦さんでもいましたよ。
お腹の中に三つ子、四つ子、五つ子いるから良いよね？と言ってお腹の人数＋１個分買って行く方。
確かにお腹の人数までは分からないし本当にそうかもしれないのでOKにしてました。いくらお腹が膨らんでいなくても。

[140. 匿名]

>>93
1人1人防犯カメラで確認する程スーパーも暇じゃ無いと思うよ
万引きされた訳でも無いし、人間性の問題だよね

[141. 匿名]

>>129
面倒だったのでそのままスルーしました
卵高いし言ってみればよかったかな

[142. 匿名]

>>121
恥ずかしくないんだと思う。
夫婦やカップルで来てても、理不尽なことで怒鳴り込み散らしたりする人も結構いますし。
人にどう思われようが、自分が納得できないと嫌なんでしょうね。

[143. 匿名]

>>1
転売防止の為です！　　
貴女は（あえてお客様とは言わない）転売ヤーなのですか？

[144. 匿名]

>>1
こんな人は出禁でいいと思う

[145. 匿名]

>>129
わたしもそれ言うわ。

[146. 匿名]

>>4

ブラックリスト入り決定

[147. 匿名]

>>37
横浜市内
スーパーＲ→高いけどたくさんある（230円位）
ドラッグストアＫ→徒歩圏に４店あるのにどこも毎日売切れ（お詫びの貼り紙あり）
スーパーＳ → 元々ある高い卵のみ売れ残ってる
スーパーＪ → 売り切れるのが早くなった（入荷数が少ない？）
ドラッグストアＵ → ６つ入りしかない

[148. 匿名]

>>2
ヤクルト1000だっけ、ウチの近所今だに1家族１点だよ
それでも品切れしてることの方が多い

店員さんに「夫と自分で飲みたいから2本買いたい。」ってくどくど言ってる老夫婦がいて「他人のふりして別々のレジにならべよ〜」と先週思った所だよ

[149. 匿名]

>>2
今だとポケモンカードもだね。
私の働く店は3パックとかにしてる。
無くなって聞かれるのもダルイヨネ。欲しいなら夜中来いって感じよ。

[150. 匿名]

映画のスーパーの女でも10円の卵を買うために何回も並んでるおばさんいたなw

[151. 匿名]

>>10
転売目的かもしれないし、買い占めは良くないね

[152. 匿名]

>>54
それ意地汚いの？
1人で1コ買えるならべつにいいんじゃない？その分消費量も多いだろうさ

[153. 匿名]

>>60
逆上するかもしれないから言えなくて良いんだよ

[154. 匿名]

>>147
品薄というかまーたトイレットペーパーみたいにパニックになって余計に買ってるだけでしょ

[155. 匿名]

>>1
今回は一会計一点ではなく、おひとり様一点のみです。
レジを混雑させないための個数制限ではなく、沢山のお客様にご購入いただくためにご購入の個数制限を設けさせて頂いております。
お顔を覚えていない場合はレジを通してしまう可能性はございますが、1人一点のルールで販売させていただいておりますので、スタッフがお客様のお顔を覚えている以上お断りさせていただく事になります。

お客様のみに限ったことではなく皆様同様のルールとして販売させていただいておりますので、ご理解くださいませ。



と深々と頭を下げる。

[156. 匿名]

>>1
「ルールはルールだ！！」

[157. 匿名]

>>142
自分が言ってること、やってることが正しいって思ってるから恥ずかしくないのかもね

[158. 匿名]

>>112
会計をわけての、とか並び直しご遠慮願いますと書いたら複数買い減りそう
でも初めてよ！って言うか

[159. 匿名]

>>37
うちも都内だけど普通に売ってる

[160. 匿名]

>>13
ただの屁理屈だと思う

[161. 匿名]

子供用の風邪薬がそうだったな
2人の子供が順番で風邪引くから絶対一つじゃ足りない

[162. 匿名]

>>4
出禁でいいよね

[163. 匿名]

3000円以上お買い上げの方に限りひと家族一点までってすればいい
もう一度並んでもまた3000円買わなければいけない
そこまでするなら許す

[164. 匿名]

>>50
そういう人は家族じゃないとか言い出しそうwww
夫でも夫じゃなくて隣人だとか。

[165. 匿名]

>>11
舌出てるのが良い

[166. 匿名]

>>155
これをスーパーの入り口に貼り紙でお知らせしといた方が良さそう

[167. 匿名]

>>147
ドラッグストアKが他の店より安いからだとおもう。
値上がりすると安いところのがうりきれるからね。
うちの近くも、ドラッグストアMが一番牛乳がやすいからいつも夕方いくと品切れだよ。牛乳なんてどこにでもたくさんあるけどさ

[168. 匿名]

>>43
最近そういう言い方に変えてる所多い
スーパーに限らず

[169. 匿名]

>>157
昔飲食店で提供が遅かった時、一口だけ食べてお金払わず出て行った男グループいたけど、口つけなかったらまだ賄いに回せるのになと思って見てた
混んでて待つのわかってるんだから提供されるまでいたなら普通食べて行くだろうに

[170. 匿名]

>>1
頼りにならねー社員だな　　

結局４点も買ったってこと？何のために出てきたんだって話たね、マジで意味ない

[171. 匿名]

世の中非常識な人多すぎて疲れる

[172. 匿名]

>>163
なるほど、そういう意味もあって幾ら以上お買い上げ〜なんか。
それだけ買って帰られたら売上にならんってだけじゃなかったんだな。

[173. 匿名]

>>2
余市シングルモルトとかイチローズモルトとか

[174. 匿名]

>>125
あなたと夫が別会計ならいいかもだけど明らかに同世帯で会計同一だとモヤモヤする。やめてほしい。

[175. 匿名]

>>100
主コメのお客さんは5点くらい初めに持ってきたんだよね？
その時もう通常料金でレジ通しちゃう
レシート見てクレーム言うならサービスカウンター行きで

[176. 匿名]

そもそも言っていることが無茶苦茶なのに「言いくるめられた」なんて思わない方がいいよ
そんな人の言葉なんて無理して理解しようとしなくてもいい、どうやったらこんな卑しいことを真顔で言える人生になるんだろうってただただ気の毒そうに見つめてあげて

[177. 匿名]

>>1
「この後の時間もあなたのように商品をご希望のお客様がいらっしゃいますので、一人でも多くの方にご購入いただくため一人一点となっております」

一人一点の理由ってこんな感じだよね。
お店もちゃんとこの理由でつっぱねていることを願うわ。特例を認めたら他の店でもやって迷惑だよね。

[178. 匿名]

>>1
＞じゃあ一周回ってから来て、あなたが私の顔を忘れていたらレジするでしょ？じゃあ今レジしたって一緒じゃないの！？」


妙に説得力あるw
プロなんかな？

[179. 匿名]

こないだ安売りの玉子最後の１パックを譲り合ってるおばさんいて二度見してしまった。先に取った人がすぐ後ろの手を伸ばしかけてた人に「あっすみませんどうぞ」って譲って後ろの人は「いえいえ結構ですよ」って断って「いえいえどうぞ」の応酬してた珍しいパターン

[180. 匿名]

>>96

頭おかしすぎる。
スーパー行く前に病院行けよ

[181. 匿名]

>>2
龍角散のど飴とか？

[182. 匿名]

>>179
優しい世界✨

[183. 匿名]

>>172
たまご千円以上購入で98円の日なくなった

[184. 匿名]

>>178
たとえアタイが忘れても監視カメラは貴方の顔を忘れないから大丈夫（ニッコリ）

でどうだろう？w

[185. 匿名]

独身時代は医療関係の仕事してて、結婚して転勤族の夫で、赴任先でスーパーのレジのパートしてみて思ったけど、人って職業で上に見たり下に見たりで態度変えてくる汚い生き物の人多いなって実感した。
特に年配の男は白衣に弱いよね、と。
病院で働いてるときはペコペコされがちで比較的バカにされる態度もとられずその点の接客の苦労は少なかった。
でもレジって下に見てる人多くて。上から目線の指図してくる人とかクレームとか多くて。軽視されてバカにされてる職業だなって感じること多くてストレス多かったな。

[186. 匿名]

>>183
もうその値段で売るの無理らしいよ

[187. 匿名]

>>8
今日どころかしばらく忘れないよな
そんな強烈な人

[188. 匿名]

>>1
タンスの角に思いっきり足の小指ぶつけて爪死んでしまえ、って呪ってやりましょう。

[189. 匿名]

>>183
この前あった！って喜んで掴んだ6個入りパック…
ふざけるな…ふざけるなよぉぉぉ！って顔になった

[190. 匿名]

今期間限定でやってるローソンの盛りすぎロールケーキすごいよね

入荷されると即無くなる

[191. 匿名]

>>189
それでも安いんだよね

[192. 匿名]

>>132
特売品とか1人１つの限定品はセルフレジではチェッカー出来ない様に操作！
人のいる1番遠い所のレジで特売品並びに限定品のみ。沢山持って来てもレジで没収！
無くなればレジ閉鎖！

[193. 匿名]

>>65
私も。
レジのパートの初期は正義感で諭そうと言ってみるけどだいたい逆ギレされて大クレームになるからすべて見て見ぬふりで淡々とレジ業務をこなすのが無難とわかってくる。正論なんかモラルのない人には通用しない、正義感出しても1円も増えないしレジが滞って後ろの客に睨まれるだけ。

[194. 匿名]

100円でおひとりさま1点限りで卵売っていた店が、今日見たら200円でおひとりさま1点限りに変わってた。
多少卵は大きくなってたけど。
誰が買うねん

[195. 匿名]

>>1
東日本大震災のとき、ドラストで働いてたんだけど、何もかもが品薄で、もうお一人様じゃなくお一家族様一点にしてたんだけど、一緒に並んでたどう見ても母親と子どもが1つずつ持ってきてて
『お一家族様一点なんですが、、』ってお断りしたら『うちの子じゃありません！知らない子です！』って言ってたことある。

その時の子どものビックリした顔というか、悲しい顔が忘れられない。
震災で大変だとは思うけど、そこまでしなくても…

結局一緒に来店してたし、一家族と当店は判断します！と店長に対応してもらった。

[196. 匿名]

>>153
「お客様！少し事務所まで…」と時間を掛ける
で中々パートリーダーが行かない。
監視カメラはあるから下手な事は出来ない

[197. 匿名]

>>82
「小学生以上の方お一人様1つまで」なんて場合もあるよね

[198. 匿名]

トピ主です。
採用していただけて嬉しいです。

スーパーの卵ではないです。
店名は控えますが、メディアで紹介されて人気のため個数制限がある商品をお買い上げのお客様です。

「もう一度買いに来たお客様で覚えているお客様はお断りしています」と伝えると、最後には「あなたはこの商品を買った人全員の顔を覚えてるってことよね！そうよね！
！」と怒鳴られました。いまだに顔も忘れられません。

[199. 匿名]

>>163
それいいね。2000円ごとに一パックとかね。
たくさん欲しけりゃたくさん買えよ、と。

[200. 匿名]

>>2
卵じゃない？
水曜日の特売の卵をかれこれ10年ぐらい買ってるがこの間までどの時間帯でも買えたのに先々週は11時に行ったら売り切れててびっくりした。前まで18時に行っても買えたのに。

先週に至っては○円以上買い物したお客様に先着順で卵を安く買えるクーポンを配ってた。たがら一回、買い物してクーポン券をゲットしてかはまと卵を買わなきゃいけない。

面倒で辞めた。今まで特価で買ってなかった層が買うようになったんだな〜と思った。
私は10年以上特価で買ってたのに今は普通の値段で買ってる。物凄く卵目当てで人が増えてるみたいで駐車場待ちも発生してる。

[201. 匿名]

お売りしますが出禁にしますねって言えたらね

[202. 匿名]

>>195
可哀想にその子グレるよ。親の責任！

[203. 匿名]

>>45
卵だけ買いたくて定価(200円くらい)でいいって言ってるのに分かってもらえず千円以上買わないと〜云々とレジの人に言われた事がある。

[204. 匿名]

>>103
ほとんどは普通のまともな客なんだけど、酷い奴はほんと頭イカれてんだよね！
頭イカれポンチが浮き出て引っ掛かるのがスーパーのレジと病院と役所の窓口。
お疲れ！！！

[205. 匿名]

>>32
この主さんが相手した方はそんなモラル持ち合わせてないと思う。

[206. 匿名]

業種が違うけど、今回限りって数人の従業員が同じ客にやっててアホかと思った。
ごねられた時に、何故ダメなのか、どういう理由でそうなってるのかちゃんと説明できないから、面倒くさくなって今回限りってやってる。

[207. 匿名]

2000円以上買った人で欲しい人にレジのところで渡して会計するといいよね
マスク不足の時そういう店あったよ

[208. 匿名]

>>26
レジで72時間作れそう

[209. 匿名]

>>30
別の店舗に行って〇〇店の〇〇って店員からは2回買えたって騒ぎそう

[210. 匿名]

>>1
家族4人で行って一人一個ずつで計4つ購入はあり？

[211. 匿名]

>>1
スタバの本日発売発売の桜グッズかな？
ネット販売初日、昼にみたのに欲しい物が売り切れてた。店頭販売は本日から。でも仕事がある。

売り切れてるかもしれない…と思いつつお昼休みダッシュしたら「本日に限りお一人様お一つとさせていただいてます」って書いてあったおかげで欲しかったタンブラーゲットできた。
ラス2だったから昼休み抜け出して良かった！！と思った。
ちなみにだからお昼食べてない。お昼食べる時間がなかった。

[212. 匿名]

>>92
高くなって売れないから仕入れないんじゃなくて？

[213. 匿名]

>>1
トラブったら出禁に出来たらいいのに

[214. 匿名]

>>53
わかるー
私もレジやってて
ゴネたら上が出てきて
今回だけはってコソコソやってる
やってらんないわ

[215. 匿名]

そこで1商品を買わせないか、そのお客を失う事での損失かを比較して店は選ぶ方が良いとは思う。
それ買わせておけば大人しいなら私なら後者かな。
そういうクレーマーは贔屓扱いにすると逆に金を使うから。

[216. 匿名]

>>194
今卵200 円なら安いと思うんだけど。

[217. 匿名]

シンプルに誰かを言い負かせたいだけでしょ
そういうバカは二度と出入り禁止にすれば良いよ

[218. 匿名]

私もレジやってます。

私が教わったのは、
お客様、こちらの商品は大変お買い得となっており、沢山のお客様にお買い求めいただけるように個数制限をさせていただいております。
どちらのお客様にも平等に販売したいのですが、ご理解いただけますでしょうか？

こんな感じだったような？
会社によって違うかもしれないけど。。。
チーフに確認してみては？

まぁ、マニュアルで返事すると、マニュアル通りね！ってブチギレられるから、
何を言っても通じない妖怪だと思って気にしないのが1番ですよ！

[219. 匿名]

>>216
今、260円〜ぐらいだよね。

[220. 匿名]

>>1
「あなたの顔は忘れませんので、後から来ても同じです」とニッコリ笑ってあげれば良かったのでは

[221. 匿名]

>>1
LAWSON　ロールケーキかな？

[222. 匿名]

>>131
政府からの配給ではなく、民間の商店の客寄せだから、一人当たり平等にしないと行けないわけじゃ無いからね。仕方ないよね。
たくさんお客さん来てくれる方が売り上げ上がるからだろうし。

[223. 匿名]

>>1
一回許すとまた、前は売ってくれたわよって言うんだよねこういう人。出禁にしたいわムリだろうけど。

[224. 匿名]

>>4
言ってやりたいねー

[225. 匿名]

お一人様一点限り

この言葉嫌い
独身コンプレックス刺激されるから

いいね、家族連れは
たくさん買えて

[226. 匿名]

>>222
まあね。でもさ、家族が多い分その店でもたくさん買い物してるだろうし、貢献はしてるのにね。その場にいない家族の分ほしがるわけでもないし、一緒に買い物にきてる人がいるならいいのになぁっておもったりするよ。卵にしたって1パックじゃたりないだろうしなーって店員側だけど思うんだ。

[227. 匿名]

うちの近所はセール品は会員カードでお一人様○個まで、それ以上買いたい人と会員以外は通常価格でとなってる
会員（無料）でいる意味も大きいし、ちゃんとルール守ってる人しかいないから好きなお店です

[228. 匿名]

>>226
追加分は通常価格で買えばいい

[229. 匿名]

>>131
そんな各家庭の事情など考慮してたら面倒よ。
広く浅くサービスするわけで。特売品ついでに色々買ってもらうのが商売。

[230. 匿名]

図々しい人ってすごいよね。昨日特売のを買い忘れたから昨日の値段でいい？って聞かれた事あるよ。バカですか？とは言いたいけど言えないw

[231. 匿名]

>>228
追加分が通常でかえるものならいいけど、そうでない場合もあるじゃん。ちょっとまえのトイレットペーパーなんかは、追加分買おうにもかえなかったし、最近たまごも1パックまでってところもあるよ。

[232. 匿名]

>>17
龍角散かしら

[233. 匿名]

並び直しはギリセーフなウチの店。赤ちゃんもお一人様にカウントオッケー。

[234. 匿名]

雑貨屋で働いてるんだけど「プレゼント買ったけど、友達がいらないみたいだから返品します」とか平気で言ってくる人いるし、自分都合でなんとかなるって思う人多いよね
でも、ごねたもん勝ちにしたくないから私は店側の不手際じゃない案件は絶対に受けないけど

[235. 匿名]

同じ時給なんだからトラブル起こしてまで店に忠誠誓わなくても良いと思う

お客さんいないんなら知らんぷりしてレジ打ちしてやり過ごした方が精神的にも今後のためにも仕事スムーズに行くじゃん

[236. 匿名]

>>1
今回だけって会社の対応がダメだよね
もう来なくていいから帰ってくださいっていうべきなのに

[237. 匿名]

>>229
特売品じゃなくてもあるからひどいなっておもったのよ。マスクだってトイレットペーパーだってそうだったよ。一人暮らしなら、1ヶ月近くもつだろうけど、家族できても、1パックしか販売できなくてさ、消費量違うだろうなーって

[238. 匿名]

>>223
そうそう。前は売ってくれたって。それで済めばいいけど…たちが悪い人はそのやり方を友達や家族にレクチャーする。○さんは良いのに差別だ！って類友。
そのクレーム処理に時間を取られる。またごねたら面倒でこっちが折れると学習してるので1時間どころか2時間も3時間も粘る。
前の支店長ダメダメで…特別扱いしてた。
支店長が変わったら何に時間取られてるのか？聞かれて説明したら今度は僕たちで対応するって。支店長と支店長の次に偉い代理と主任で応接室で対応。
それ以来、来なくなったから聞いたら「営業妨害で訴える」と言ったらしい。ちゃんと会社の顧問弁護士さんにも理由を説明して相談済みだったらしい。
その後、支店長はあの人たちは客じゃないから毅然とした対応しなきゃって言ってた。

[239. 匿名]

>>233
赤ちゃんはマジでひとり分に数えてあげて！

[240. 匿名]

>>238
でもさー
それって時間のムダじゃないの？

実際に独りで何度も並んでる人に遭遇したことないから偉そうなこと言える立場じゃないんだけど…

[241. 匿名]

２点目以降は倍の値段になるようにしたらいいのに

[242. 匿名]

>>214
そういう人にこそ毅然とした態度で対応しなきゃいけないのに、そういうことをすると次からも「この間はやったのに、何で今回はダメなの？」とか変なことを言い出すのよね。
目の前で通報すれば少しは大人しくなると思うわ。

[243. 匿名]

>>234
そのケースは万引きや使用済みで返品使用してるパターンあるから絶対に返品受けたくないな

[244. 匿名]

>>225
今、スーパーはご家族様一点限りが多い。
昔は赤ちゃんや子供分まで買えてた。

[245. 匿名]

>>1
こちらの書面（今の発言を録画した動画をTwitterで公開する事を許可します）にサインしていただけるのでしたらお売りします。

[246. 匿名]

>>8
クリーニング屋の受付してるけど、同じような事言われた
その日はセールやってない日で、お会計の額が高いと言われたから「本日はセール行っていないので、通常の料金となります。もしお急ぎでなければ、〇日にご来店頂ければお安くお預かりいたしますよ」と言ったら、「じゃぁ今日安くしてよ、今日セールでも良いじゃない」とカタコトの日本語で言われた
つい「いや、それは出来ません！」って雑な対応をしてしまった

[247. 匿名]

ヤクルト1000が品薄の時にそういう客に当たった
お前みたいなやつはヤクルト飲まなくても
爆睡だろ！！
って心で思ってたよ

[248. 匿名]

>>6
いつも行く全国展開スーパー、お昼でも卵ないよ
鳥インフルエンザの影響って張り紙してある
　　　　　　　　　　　　　in 兵庫

[249. 匿名]

>>1
まだ一部でしか採用されていないけど顔パスで自動会計出来るシステムが普及すればこういう問題減るのにね。

[250. 匿名]

>>1
うちの店は品薄で一人一点のやつは一気に出さないし、納品の時間帯わかってくる人いるからいろんな時間にバラけてだしてる。
少なくとも同じ人が購入したとわかってる時点では今回だけとかもなくうらない。
もしみんながゴネてそれを許してたらそもそもそのお客さんだって一個すら買えてない可能性があるし、今までのお客さんが守ってくれてるから今買えてるんですよって話す。

[251. 匿名]

>>247
転売してると思う

[252. 匿名]

>>240
でもさー
たぶん転売目的なのよ。
そんなに一人でたくさん使うようなものじゃない。
だから仲間引き連れてうちの支店に割り当てられた分を買い占めようとする。

[253. 匿名]

>>152
皆に行き渡る様にとの配慮が分からない
どうしても欲しいのなら、一度家に帰るか。車に置きにいけばいい

[254. 匿名]

>>1
意味わかんない人は対応したくないから、カウンターから社員に丸投げしちゃいます

[255. 匿名]

>>253
ん？一家族1つじゃなくて、お一人様一人の商品を家族で人数分かってなにがわるいの？って意味できいたのだけど。

[256. 匿名]

でも、実際に大きなお店で混んでいるときに違うレジに並ばれたら気づかずにとおしてしまうときもあるよね。
その棚に「並び直しご遠慮ください」と書いて良心に頼るか、アプリで管理するくらいしかないんじゃないかな。

[257. 匿名]

>>1
こういう図々しい客の対応させられる現場スタッフが気の毒

[258. 匿名]

お婆さんとおばさんで2人でレジに並び、2家族だから買えると言うんだけど、何で別々に並ぶ事さえしないの？て思う。
低価格で提供して、多くのお客様に購入していただきたい商品なので1人の客が大量購入したら大赤字なんだよね
他のお客様がただただ損する。
集客につながらなければ価格が維持できない！
でも一言で説明できないのと、お客さんがクレーム言ってくると頭混乱するので社員呼ぶしかない

[259. 匿名]

とりあえずめんどくさい客だよね。
お一人様1点の意味がわからないおバカか、そんな事言ったって私は金払うし別にいいでしょの開き直りの人で何か言われたらこう言うつもりでいたんだろうね。

[260. 匿名]

>>1
いつも疑問なんだけど、個数制限を超えてるのってセルフレジでもバレるのかな？

[261. 匿名]

転売ヤー

[262. 匿名]

>>82
赤ちゃんじゃないけど2歳の子連れて買い物行ったらお一人様一個の卵のタイムセールしてて一個だけ買おうとしたら二個でもいいですよって言われて二個買った。後ろにいた人が店員さんになんであの人は2個買えてるの？って言ってて怖かった。

[263. 匿名]

>>243
あと「使ってないからいいでしょ」って平気な顔して言ってくる人もいる

物でも嫌なのに、食品でも「開封してないから大丈夫です」って言ってくる

いや、こっちが大丈夫じゃないから！
廃棄になるだけなのに

[264. 匿名]

>>6
お高くなってるだけで薄くはないよ

[265. 匿名]

>>148
今、ヤクルト1000はヤクルトレディーから購入できるよ

[266. 匿名]

>>43
それでも家族別れて買って、レジ後に合流してる人結構みかける。
だいたい中年夫婦

[267. 匿名]

>>253
ひとりひとつ買われると行き渡らないなら
店側が家族で1点の縛りにすればいい
5人家族で来て5点買う人たちはルール通りに買い物してるだけだよね

[268. 匿名]

>>193
そうそう。
店長が来て、ごねるからクレーマーの
言うとうりにしたら、さもこっちが
融通聞かない店員になるし
上からもうまくやれよっていうこと
言われるだけだもんね。
割に合わないよね。

[269. 匿名]

>>260
セルフはわからないけど、イオンのレジゴーでは買えないっぽかったよ
家族複数人で来てる人は店員に声掛けして。って書いてあったよ

[270. 匿名]

卵2パック買うのに一人一点の表示に気付かず2パック買おうとしてしまったとき、レジの人に言われて1パックにされたから次からは違う所の卵を1つずつ買うクセがついた

[271. 匿名]

よこ
全く売れもしない人気もない商品を、お一人様１点までなんて書くと、不思議とそれを買うお客さんがいるんだよね〜

[272. 匿名]

>>1
この間、限定特売卵を1人で4、5パック買っていったババアが居たぞ。同じ人かも!?

[273. 匿名]

>>98
言われてみれば。

でも
完全なセルフレジがあるイオンみたいな店舗でお一人様何個まで、みたいなプライスカードは見た事ないかもしれない。

[274. 匿名]

>>151
親しい人にあげるためかもしれない。

[275. 匿名]

>>2
あれじゃない？約1000
ちがうかなw
あれはうちの近くはおひとり様2本までだけど

[276. 匿名]

>>37
よこ

私はスーパーでバイトしてるけど在庫めっちゃ少ない
毎日ずっと品薄
鳥インフルエンザで安いたまごも1個も入ってこない

[277. 匿名]

>>8
インパクトがあるかどうかはともかく、その顔はさすがに覚えますとか？w
まぁそう言われた時点でどこでもいそうな顔でも絶対覚えるよな

[278. 匿名]

>>63
子どもがいるときは2個いけると思いながら、１つしか持っていけないよね

[279. 匿名]

>>278
でも、子供の分も買ってる人よく見かけるかも

[280. 匿名]

>>272
この前、たまたま聞こえてきてしまったのだけど、1人一個の卵を一回セルフレジで買って、あとは他の買い物と一緒にもう一個買っていけば良いと話してる、主婦らしき方ふたりが居た

[281. 匿名]

>>1
私もレジしてるけど店の方針でそういう時はスルーしてそのままスキャンして何も触れない。
逆上して刺されたりしたら困るからだって。
万引きも同じくスルー。
もし限定何個みたいな時に買えない人が多数出た時は整理券渡して後から同じ値段で引き換えてる。
私、この人ズルしてるなと思っても絶対声かけない。
何かされたら怖い。
主さん凄いよ。

[282. 匿名]

昔バイトしてる時にいたな、そういう人。
中国かどっかの人で、言葉わからないフリされて、仕方なくそのままレジ打った。

[283. 匿名]

>>8
店のルールに従えないならお引き取りください、だよ。
ご要望にはお答え出来かねますので他店をご利用ください、でもいいけど。

あまりにも横暴な客には普通に言うよ。

[284. 匿名]

この間夫婦で卵を買いに来て
ひとつまでです、って伝えたら

お隣さんよ、て言ってきたジジババ

賢くないよなー

[285. 匿名]

>>1
これ家族ならどうなんだろう？

私、子供の頃親にこれだけ別のレジで買ってきてってよく言われてたなー。
シングルで子供3人。1人１個だからいいのかなー？と思いながらも家計が苦しいの知ってたから買ってたけど。

[286. 匿名]

>>115
より多くのお客様にお買い求めいただく為に個数制限してます、だよね。店のルールに従えないなら利用するなって話だよね。

[287. 匿名]

>>82
ちなみに何歳からなら一人としてカウントされるかな？
子供2歳なんだけど、なんとなくダメな気がして、子供と一緒でもお一人様1つのとこ2つ買ったことない。

[288. 匿名]

>>20
お1人様１つならそれでもいいけど、レジまで一緒に来て欲しい。車に居ますと言う高齢者いるけど、本当に同伴してるか分からないから、レジまで一緒に来るように言うと諦めるよ。本当に同伴してる人は稀だわ。

[289. 匿名]

>>278
一家族じゃなくて、お一人様ひとつなら赤ちゃんでもカウントするよ

[290. 匿名]

>>1

セルフレジとかだともうやりたい放題になりそうだからますますそうした販売方法減るだろうね。
対面レジのみのスーパーいつも行くけど。
めちゃくちゃなお客さん時々いるね。
この間、1週間前に買い物した人が貰えるチケットあると安くなるで持ってないのにキレてて先週も買い物来たのにくれなかったのそっちでしょとか言ってた。
レジの人困ってたからカウンターまで責任者の人呼んであげて欲しいって言いに行ったよ。
もうクソ客過ぎて代わりにうるせーババア帰れとか言ってやりたいくらいだった。
レジの人すぐ変わるけどそりゃそうだと思うよ。ストレス半端なさそうだもん。

[291. 匿名]

>>4
あるある私もめっちゃある。今はポケモンカードの販売でよくある。
そんな丁寧に言う必要ないって、
社員じゃないんだろ？
ごねられても
『だって、覚えてるしw』
『だめ！忘れられなくなった！wこんなこと言わなければ忘れるのに顔刻みついてしまったから、私○時に上がるからそれ以降にまたきてみたら！？』
で帰るで。
丁寧にすればするほど上下関係勘違いされるから変な客は目線一緒にしてあしらったほうがいい

[292. 匿名]

出禁で良し。

[293. 匿名]

>>115
その店の対応は他の優良な客を馬鹿にしてるわ

[294. 匿名]

>>51
うわー！わかる。
お一人さま一つでカゴに入れたものの、レジ付近にはレジには1人で並べと買いてあるやん、どうしろと！！ってなりました。

[295. 匿名]

>>6
品薄じゃないけど高い
いつも行ってるところは前は定価でも198円で買えてたのが今は300円まで値上がりしてる

[296. 匿名]

何度もならび直してのご購入はご遠慮くださいと書いてあるところあるね。
一人一点ではなく
一日一点とすれば？

[297. 匿名]

>>59
前回の話は知りません。
ダメなものはダメ。
決まりです。
の一点張り。

[298. 匿名]

>>260
二点目からは正規の値段で計算されるよ。
店舗にもよるけど。

[299. 匿名]

カメラの画像をバックヤードに貼る
「この顔に　ピンときたら　要注意」

[300. 匿名]

>>1
私、大手スーパーのレジ打ちだけど
どうして、お一人一点を貫き通さないの？
より多くのお客様に〜〜
って言わなきゃ！こうゆうクレーマーがきて店長なんかにに対応させると
すぐに、今回だけ
って対応するけど間違ってるからね！なんでルールを守ってる人が損しなきゃいけないの？それに、しっかり注意してきた従業員たちもバカにされてる気分だよ。
貫き通さなきゃ！

[301. 匿名]

>>287
お店でお金を払えば買えるのが理解できてからかなあ。

[302. 匿名]

めんどくさいから、気にせずそのままレジしてたw

[303. 匿名]

そこまで言うならもういいですよって言っちゃうかも…自分個人としては正直どうでもいいし…

[304. 匿名]

マックで働いてたときに、ケータイクーポンは一度の提示で2セットまでって制限があったので3セット買おうとしたお客さんにそう言って断ったのね
そしたら、じゃあまた並び直したら買えるのね？って聞かれて困ってしまった
どう答えるのが正解なのかよく分からなかったよ
制限あるのは分かるんだけど、でもこうしたら買えるよねっていう抜け道はたくさんある気がする

[305. 匿名]

安くなってるりんご、表示見逃してレジにもってっちゃったことあるけど、
「並び直せば大丈夫ですので」ってニコニコ対応してくれた
スーパーには少人数でってアナウンスする店で、一人で来てるわけだから、いじきたないとも思わずまた並んで買ったよ
よほどの品薄品をあまりにも大量とかじゃないとそんなもんだろうと思ってた

[306. 匿名]

私が決めたわけじゃないないから代表にでも言ってください。って言いたいw

[307. 匿名]

>>11

お前は四点まで許す！

[308. 匿名]

>>1
買う時、注文する時
ちゃんとそういうの見てから買うべきやし
「お一人１点のみ」とか規定を書いてるなら守るべきやし
店員にも注意されたら物わかり良く守らないかんのよ

レジではないけど接客業やってると
ヤバいクレーマーはどこにでもいて
無茶苦茶な事言って押し通そうとするけど
それを押し通すとキリがないし
１度甘やかすと「前はこういう対応してもらったのに！」ってデカイ顔して性懲りもなく図々しく同じことしてくるからちゃんと断るし
ひどい時は「もう、よろしいか？」って言ってあしらってる

[309. 匿名]

赤ちゃんまで入れて2個買う人いる、赤ちゃんも人数だけどね

[310. 匿名]

前のアルコール消毒品薄の時、一家族１点って書いてるのに、レジに大人1人と子供2人で3つ持ってきた人いたなー。
世帯違うから家族じゃないって言い張ってたけど。

[311. 匿名]

>>1
その人関西弁だったでしょ。

[312. 匿名]

>>1
今後入店をお断りさせていただきます。と必要以上に丁寧に対応する。
相手が言い分を変え何を言ってきても徹底的に言い通す。
負けるな！
応援してるよ！

[313. 匿名]

>>208
N〇Kの72時間カメラ撮ってインタビューしてるやつ？
面白いよね。

[314. 匿名]

>>1
こんなことで悔しがっててもムダだし意味ないよ
自分に落ち度もダメージもあるわけじゃないんだから割り切って次へ。

[315. 匿名]

>>1
客のモラルヤバイ人いる。
でも、そんな人に目をつけられてロックオンされたら大変。（だって、普通の人じゃないんだもん）
ない事を本部に言われクビになりかけた人知ってる。
だから、割り切って客の言う通りにしてる。
それが長く勤めるコツ。
本当にムカツクよね。

もうね、良い客悪い客は運なのよ。
「なぜ、私が接客したのかー」本当私運悪いと思う時がある。

[316. 匿名]

>>103
本当だよね。
男性社員なんて守ってくれない。
ヤバイ客にはペコペコマシーンのように。（赤ベコのように）
んで、さっきは大変だったね。と笑いながら。
あいつらに正義は無い。

[317. 匿名]

スタバのサクラデザインのグッズは本日店頭発売日だった。私もマグ買いたかったから、知らずに2個レジに持って行ったら、今日は一人一個だけって言われた。だからひとつだけ買って、他のお店でもう一個買ったけど、本当なら2個目は明日買うべきだったのかな？

[318. 匿名]

>>1
うわーやだ卑しい。
こちらの商品はたくさんの方にご購入頂けるように個数制限しています。お客様だけ何個もご購入されるとルールを守ってご購入いただいた他のお客様に失礼にあたりますのでお引取りください。くらいは言いたいよね。まぁ社員に任せるけどきっとそいつまた来るよ！
お疲れ様。大変だったね。

[319. 匿名]

テレビのショッピング番組の多さにへきへきしていて、テレビ見る時間がとても少なくなった。

[320. 匿名]

>>1
今回だけ

それお店が許すのは不味かったね
今後も来るよ、なんならチェーン店では別の店舗で「あの店ではOKだった」って主張されるよ

[321. 匿名]

>>6
香川の方で鳥インフルの影響で鶏が少なくそこにどんどん卵とかを渡してるから渡してたところが少なくなって、まだ余剰のあるところがまたそこの少ないとこに渡して…でもう少ししたら全国的に品薄&値上がりラッシュ
常に見つけたら買ってストック持つのをおすすめします。　スーパーの職員より

[322. 匿名]

>>1
買ったことある…自分のと実家にお米が安いの飼いたくて一回車に置いて違うレジで買った。
実家のなのーと頭で言い訳しながら。

[323. 匿名]

>>309
交通機関で料金払わず乗れるから一人には換算できないと思う。

[324. 匿名]

>>311
私の事かしら
もしかして

[325. 匿名]

>>231
そういう根本的に数が足りてない、需要と供給が追いついてない場合は仕方ないよ
店だって意地悪でやってるわけじゃないんだから

[326. 匿名]

>>115
本当にそれ。お店側に何の落ち度も無いのに、そこで許してしまう社員も悪い。人員いなくてそんな余裕無かったのかも知れないけど。
でもそういう人って、警察呼んでもまだクレーム言い続けるよね。最初に店長が捕まり2時間、お店で警察呼んで今度は警官相手にさらに1時間半居座ってたクレーマーいたわ。

[327. 匿名]

>>8
実際にこう言ったことある。
私の場合はレジじゃなくて銀行窓口なんだけど、両替1人1日一回まで無料だからたまに2回に分けて窓口来る人いるんだよね。
覚えてる範囲でしか対応はできないけど少なくとも私はあなたがさっきも来たことを覚えてるのでって言ったら諦めて帰ったよ。

[328. 匿名]

>>325
だからどのみち分かってはいるけど、可哀想だよねってはなし。

[329. 匿名]

>>16
うちの店も面倒くさいからすぐに今回だけって言うよ。
そういう客ってトラブルしかないんだからブラックリスト入で出禁にすればいいのにって常々思ってる

[330. 匿名]

>>30
そうなったら、出禁でいいよ。
そんな貧しい発想の客単価なんて、期待できないし。

[331. 匿名]

わたしが勤めていたスーパーだと
他のレジに並びなおした場合は見て見ぬふりでしたが
（カゴにキープはNG）
ケチをつけるお客さまって何故か馬鹿正直に同じレジに並んで
注意されるとクレーム入れるんだよね
なんでなんだろう？

[332. 匿名]

>>326
悪質だよね。でも早いとこ警察にバトンタッチした方が最悪そいつがキレて暴れ出した時に公務執行妨害で逮捕してくれるからやっぱり警察呼んだ方がいいと思う。

[333. 匿名]

>>50
1家族1点で、子供に他のレジ並ばせてまで買う人いるよね。

そこまでして欲しいか？子供に嘘つかせてるみたいで、可哀想。

[334. 匿名]

>>1
うちのスーパーは緩いから、個数制限の商品でもレジに並び直したらOKだわ
だから5回くらい並び直す猛者もいるw

[335. 匿名]

>>1
若干トピズレな疑問
一人一点の商品はお腹の中の子もカウントしていいのかな？w

[336. 匿名]

>>329
コストコはあまりに返品が多いとブラックリストに載るって噂はあるよ
まぁ噂なんだろうけど会員カード通せばその辺りの情報が見られるのは事実
年会費払ってるだけのことはある

[337. 匿名]

>>3
レジ係なら無視できないでしょ
どうするのが正解なんだろうね

[338. 匿名]

>>281

店の方針でそうなってたらいいね

私はそういう決まりになってなくても面倒そうな人には気づかないふりして会計してしまうと思う
で、次？あったら責任者から注意してもらう　怖いもん。

[339. 匿名]

>>178
いやいや、
ルールをうまく守れないケースがあるからといって、
最初からルールをなかったことにするのは別の話だよ。
捕まらない泥棒はいるけど、窃盗が合法にならないのと同じ。何の説得力もない。

[340. 匿名]

>>50
本当これ。「モラルの問題です」と言ってやれば良いと思うんだけど。店側が謝る必要なんてない！

[341. 匿名]

昔、お一人様一個の品を２個持ってきた女性がいて、
お一つだけしか買えませんって断ったら、「車に犬がいるのよ！ウチは犬も家族なの！」って言われた。
いや、レジに持ってもこない、人間でもないワンコをお一人様一個の定義に当てはめるっていう思考に、脳内でフイタけど、冷静に店長に変わってもらってそのあとは任せた。
多分お会計したとおもう。
九州から出てきたばかりの私は、関西って怖いなと思った。

[342. 匿名]

ヨコだけど近所のスーパー、ヤクルト1000のお一人様1点限りの1点がまさかの6本入り1パック！
他はみんな1点もしくは2点までなのに。

[343. 匿名]

>>333
昭和の風景だよ。家族総出で特売の卵買いに並ぶ。
当時だって批判の声もあったけど、庶民の節約って感じで許容されてたと思う。
みんなの憧れる総中流の昭和時代だけど、貧しかったなあ。

[344. 匿名]

>>16
別の店で「他の店ならしてくれたのに」と絶対言うよ
周りから見てもみっともないのに本人は気づいてない

[345. 匿名]

>>1
上の者呼びますねでOK.

[346. 匿名]

>>304
違う業種だけどスマホのクーポンって一回通したら使用済みにならないの？
ケータイ時代の話だったら申し訳ないけど今なら多分一回通したら使用済みになると思う。

[347. 匿名]

>>37
大宮だけど卵おひとり様一パックまでだよ
夜に行くと卵どこも売り切れてる
4個入りで400円のやつとかしか残ってない

[348. 匿名]

他の掲示板でその手のヤツ読んだ事ある…。
結論から言うと心の病。
今は一応会計はするセコケチの状態みたいだけど、悪化すると泥になるようです。
常に他人より得をして他人より優越していないと満足できず、特に食べ物に固執するケースが多い。

[349. 匿名]

>>70
明らかに家族3人でレジに来て「おひとり様一点」と勘違いしたのかそれぞれ一個ずつ商品手に持ってて「お一家族様一点なのですが」って言ったら「家族じゃない！！」って言い出したやついたなぁ…思わず笑っちゃったわ

[350. 匿名]

>>103
ただ買い物するだけなのに、普通に買い物出来ない人が沢山居るよね。私も接客業してから人間が大嫌いになったわ。人間ほど恐ろしいものはいない。

[351. 匿名]

>>2
たまごでしょう

[352. 匿名]

1回許すと結局また「前回は大丈夫だった！！」とか言い出しそう

[353. 匿名]

貧乏臭くて無理w

[354. 匿名]

>>343
横だけどドラマとかでもそういう家族の描写あったよね。

[355. 匿名]

>>107
私がお断りしたら怒って社員を呼べと言われて、社員はお客様にイイ顔してじゃあ、今回限りと言って許してる
そのお客さんは私を睨んで勝ち誇ったように去っていく
ゴネ得は許したらあかんよね

[356. 匿名]

>>1
あー社員までいたのに許しちゃったんだ…
次からはこの前やってくれた！ってゴネるよ

[357. 匿名]

>>310
人気のポケモンカードが品薄の時、一家族様一点としてたら、その告知POPを見た家族連れが一瞬にしてバラけたのを私は見逃さなかったw

[358. 匿名]

>>341
関西人にはキッツイ冗談いうのがあって、そういうノリやったんちゃうかな、そのおばはん

[359. 匿名]

>>339
すごい説得力のある説明！
次回、トラブった時に使わせていただきまーす！

[360. 匿名]

>>256
もうさ、買い物もマイナンバーカードでするようにしちゃえww

[361. 匿名]

トピ主です。
色々なご意見、ありがとうございます。
とても参考になります。

レジの仕事は、このようなお客様（様はつけるべきなのか？）がたまに現れます。どの職業の方も同じだということも分かりました。
正直もう一度このようなお客様が来たら、追い返してやりたい気持ちはあります。でも結局は言ったもん勝ちの世界なんですよね…これからは可哀想な人だなと冷静に対応しようと思います。

[362. 匿名]

>>13
屁理屈丸出しの自己中心的な人
自らの口で証明してる

[363. 匿名]

おひとり様一点のトイペ買ったら
「あのー、先程も買われましたよね？」って言われたことある
いや買ってませんっていったら売ってくれたけど
その次の日に近所のおばちゃんに「あれ？あなたさっき八百屋さんにいなかった…？」と言われた（言ってない）
はっきりいって怖い
ちなみに今週あたまの話
弟はお祓い行けと言ってる

[364. 匿名]

>>6
ヤクルトの今人気の商品じゃない？
凄い売れてるよね。
なんで、そんなにバズってるのか2回飲んでも分からないけど

[365. 匿名]

>>346
あ、ごめん
ケータイ時代の見せるクーポンの話なんだよね
番号言って持ってるの見せるだけだから、何回でも使えるの
でも今もマックはその仕様っぽいなぁ
番号言うだけだからなくならなくて何回も使える

[366. 匿名]

強要で刑事事件化すべきだったかと

[367. 匿名]

>>1
どうしても2個以上買いたいときは午前、午後で買ったりしちゃう…

[368. 匿名]

「多くのお客様に提供したいので申し訳ございません」
で諦めてくれたよ。
まぁ、これで引いてくれたのは話が通じるお客さんなのかも。

[369. 匿名]

>>1
ほんとこういうクズがいるの嫌だわ…
なんでこんなクズのせいでイライラしないといけないんだろうと思って私なら平気で暴言吐きます

[370. 匿名]

>>131
一家族につき一点だけど、別々に買いに行ってる人なんて大量に入ると思うよ
まず妻がいって、夫がいって、夕方子どもが買いに行くみたいな

[371. 匿名]

子どもも1人としてカウントするのはもう暗黙の了解って感じだけど、どう考えても大人が使うリップモンスター（1人一点まで）を4歳の子どもと合わせて2本買ってたブロガーがいた

[372. 匿名]

>>147
うちも横浜市内なんだけど、近所のまいばすけっとの卵が2回連続で売り切れだった。
えー？！って思ったよ

[373. 匿名]

>>281
マイナスだけどこれがいいよ
最近ヤバイ人多いしパートくらいで刺されたら怖い

[374. 匿名]

あー！ごめんなさーい！
お一人様一点なんですー！
先ほども買われましたよねー？！
ってメッチャおっきな声で言う
周りの目を集める！！

[375. 匿名]

>>51
「レジに並ぶのは代表者１名様だけでお願いします」って書いてあるのに「お一人様１点」の商品って矛盾だなって思ってる
一応、レジの人に「２人います」って確認してもらってから離れて待ってる