「悪質」「ネット上も同じ」の声も…「匿名」が通用するときだけ強気になる人の心理とは？

[1. 匿名]

「悪質」「ネット上も同じ」の声も…「匿名」が通用するときだけ強気になる人の心理とは？ | オトナンサー

相手を威圧するタイプのクレーマーと接したとき、「相手の名前」を尋ねたり、呼んだりする行為が効果的だといいます。匿名のときだけ強気に出るクレーマーの心理とは……。

Q.匿名が通用するときだけ、相手に対して強気になるのは、どのような心理によるものなのでしょうか。

小日向さん「そもそも、他人に対して強気になるときとは先述したように、自己防衛心が強かったり、闘争心が高かったりするときであり、心にストレスがかかっている状態です。そのストレスを発散するために他人を巻き込むのであれば、自分自身も痛みを伴う覚悟が必要になります。しかし、匿名の人はその覚悟が希薄です。

つまり、匿名のとき“だけ”強気になる人には、『ストレスは発散したいけれど、自分が痛みを伴うのは嫌だ』という自己中心的な思考があるといえます」

【試したい】クレーマー対応に使える！　名前を呼ぶとトーンダウンするクレーマーの特徴2種

出典：otonanswer.jp

Q.匿名が通用する環境で強気になりやすい人はクレーマーのみならず、昨今のネット上にも多くいると思われます。場合によっては大きなトラブルにも発展しかねない、匿名で強気になる心理と、本人や周囲がうまく付き合っていくコツとは。

小日向さん「まず、匿名で強気な発言をしている人をあおらないことを心掛けてください。…

匿名であってもハンドルネームであっても、発信者は全員、社会に存在しているリアルな『人間』です。それを忘れないことが、あおりたくなる気持ちを防ぐ上で重要だといえるでしょう」

出典：otonanswer.jp

[2. 匿名]

ボスと一緒にいる時だけ強気みたいな人と同じだろうね

[3. 匿名]

ガル民のことですね

[4. 匿名]

ガルちゃんのことかな？
直接何も言えない絶対悪者扱いされたくない陰キャラの集まり

[5. 匿名]

>>3
あなたのことですね

[6. 匿名]

佐々木希さんの妊娠トピに張り付いてるゴミどもが怖すぎる

[7. 匿名]

女性スタッフ相手にいきってるオッサンが体育会系の男性スタッフが出て行った瞬間に黙った時は笑ってしまった
そういうのも自己防衛反応なんだろうけども

[8. 匿名]

ネット弁慶ってことかな
現実では言えない鬱憤を晴らしに来てる

[9. 匿名]

コメント見てても病んでんのか？ってくらいひどいコメントする人いるよね。

[10. 匿名]

自分だってバレないと思ってるからじゃない？

[11. 匿名]

日本人は匿名でしか強気になれない

[12. 匿名]

マイナンバーカードで国民は全て管理モニターされるから下手なことを言うなと言いたげ

[13. 匿名]

ガル民ですね
ガルちゃんでだけ威勢のいい
そんで普段は社会の隅に暮らす陰キャ

[14. 匿名]

>>1
そんなものなんじゃないの？

[15. 匿名]

ガル民の中に凄く口の悪い人いる。もし日替わりでID出るようになったら今より大人しくなると思う

[16. 匿名]

ガルは運営が荒れるようなコメント投下しまくってると思う

[17. 匿名]

>>1
ツイッタ一のアニメアイコンは一掃してほしいね
有名人にも素人にも粘着して炎上させようとするからツイッタ一やらない人が増えた

[18. 匿名]

匿名なら普段言えないような本音が話せるの、ごく普通のことだと思うんだけど
強気って何なんだろう？
クレームに強気も弱気も無いでしょ・・・ただの事実報告なのでしょうから
「いちゃもん」のことを言ってるのかな

[19. 匿名]

有名人の批判めっちゃ多い

[20. 匿名]

>>1
匿名で面と向かって言えないから
強気になるのは当たり前
内容はそのの性格による

[21. 匿名]

>>4
そこに書き込むあなた

[22. 匿名]

柵越しに吠えあってる犬の動画思い出した
犬と鶏パターンもあったはず

殴られないってわかってるから好き勝手言うんだよね

[23. 匿名]

あと、声を上げる最初の一人になりたくない人も多いと思う。間違ってるコメに誰か一人がアンカーつけて批判コメすると、次々批判コメ付くのよくあるよね。

[24. 匿名]

ガル民さん、分かりましたか？

[25. 匿名]

どうせならトーアやら他に色々あるから勉強してやる

[26. 匿名]

強気になれる人ってコミュ障とかではなくて、普段接する人がかなり限定されてるとかはありそう。

[27. 匿名]

>>13
自分のことは勘定に入れないっと

[28. 匿名]

>>16
何が何でも都道府県叩きに持っていきたいのような執念を感じるときがある
同じ都道府県で起きた夫婦喧嘩や小競り合いが起きれば嬉々としてトピを立て、
老朽化した建造物を解体することになったというニュース記事トピでさえただの地域叩きになってた

[29. 匿名]

でもさ、ネットで声を上げるしかないこともあるよね？
たとえば、電車やスーパーで泣きわめく子供や
公園で奇声あげる子供は
うるさいし迷惑だけど
リアルでは言えないから
ネットで「本当に迷惑」「親なら静かにさせろ」と
声なき声をあげるしかない。
それは良いことだよね。

[30. 匿名]

>>6
あのトピ全員顔晒して欲しいわ
どんな顔して上から目線で「子供がかわいそう」とか言ってるんだか

[31. 匿名]

>>18
本音ならいいと思うんだよね
多分ここで言ってるのは強気弱気って言うよりも、エラそうな物言いみたいな事だと思う

[32. 匿名]

>>11
日本人だけではないと思うけど

[33. 匿名]

ガルちゃんの人達だわ

[34. 匿名]

>>24
わかりましたか？てここに書き込んでる時点で自分もガル民て事忘れてない？

[35. 匿名]

低所得叩きに使われる言葉の数々がすごい
低所得を叩く意味も分からないが

[36. 匿名]

匿名から匿名なら自殺に追い込んだって絶対に罪に問われない。と吠えるガル民を先週見かけましたよ。

[37. 匿名]

>>1
職場にて、お店に来店するお客様アンケートも手渡しの用紙から、ネット上でのアンケートに変更したら、見事にクレームというか、言いがかりのような悪口ばかりになったので、参考にならないし意味無いねって事でアンケート自体無くなった。

[38. 匿名]

>>22
柵が開いた途端、お互いスーッと退散するやつかな？
ネットで吠えてる人たちもあの犬たちと一緒なのか…

[39. 匿名]

非課税世帯ってそもそも何の生産性もなく国民のお情けで生かされてるだけの障がい者や病人なんだよね？
日頃から飼育されてるだけなのにあえての米配布って刑務所で特別に大福出すみたいな物なのかな

↑顔だし名前だしで言えと思う
どんな人が言ってるのか単純に興味ある

[40. 匿名]

ガルの皇室批判

ご本人を目の前にしたら絶対に言えない

[41. 匿名]

>>1
運転すると人が変わるタイプとも被ってそう。
お酒飲むと変わる人も。
結局○○だと人が変わるってそっちが本性なんだけど、私生活ではそれを出す度量？が無いから隠してるんだと思うわ。

[42. 匿名]

ガルちゃんにも匿名だから誹謗中傷しても特定されないって喚いてるのがいるよね

[43. 匿名]

>>5
私は違うという棚上げ力がすごいね
フェミニストか何かかな

[44. 匿名]

>>32
外国人はtwitterとかで結構顔晒してるの多い

[45. 匿名]

>>11
これを書いてるのは日本人ではないってのがね(笑)

[46. 匿名]

>>41
全然違う
それが本性だと思うなら、大事な契約は〇〇の状態にしてからやるの？
プロポーズされたけど、こいつは酔うと変わるから、
だから酒飲ませて酔わせてからプロポーズもう一度させるの？

〇〇して変わる人は、〇〇して変わる人なだけだね
本性でもなんでもない

[47. 匿名]

はあちゅうは、ガルちゃんに自分の誹謗中傷を何回も書き込んだアンチを特定して提訴するし
アミューズも過度な誹謗中傷対策に動きだしたよね
法改正されたし匿名で安全な場所なんてないと思うわ

[48. 匿名]

>>45
すぐさま複数マイナス攻撃してくる不良害人www

[49. 匿名]

こういう人達

[50. 匿名]

リアルで言えない事はネットでも言わない
↑
こんな簡単な事が理解出来ない人は自己中なんだと思う。でも自己中な人は指摘されても分からない。自分絶対だから。

[51. 匿名]

>>4
自己紹介がお上手ですね

[52. 匿名]

>>6
気持ち悪すぎて草
変態やないか

[53. 匿名]

逆に、なぜこの心理がわからないと思うんだろう。
発達障害かなにか？
それとも良い人ぶってるの？

[54. 匿名]

なんJ民もこれに当たりそうw

[55. 匿名]

>>29
むしろリアルで言っていいよ、それ

[56. 匿名]

自分の事を棚に上げて容姿叩きが酷すぎる
低身長トピで自虐のふりまでして奇形奇形騒いでたバカがいるけど該当する立場の人が見たらどう思うのか考えろ

[57. 匿名]

>>53
その発言も発達障害者に失礼だと思うけど…

[58. 匿名]

ガルちゃんに某アイドル事務所の人達の悪質画像を貼りまくる異常なアンチがいるけど名誉毀損だから早く特定して提訴してほしい

[59. 匿名]

>>37
ネットだとカッとなった瞬間に、すぐ投稿出来ちゃうからね
後から言い回しキツかったとか、そこまでじゃなかったとか後悔したことある

[60. 匿名]

>>53
ネットの匿名だと、すぐ障害書く人の心理ってトピも欲しいね
このトピと同じことだけどw

[61. 匿名]

>>60
そういう人はいつかバチガラ当たるもんだよ
犯罪ばかりしてた詐欺師のおばさん
いつも障害児のママさん見下しててさ
でも自分が子供産んだらダウンちゃん

ざまーみろ！と笑われてたよ
絶対に障害を馬鹿にしたらダメだよ
因果応報ってあるよ

[62. 匿名]

>>57
悪いけど、揶揄じゃなく現実的な話をしてるのね。
掲示板なんだからそういう文脈も読んでね。

[63. 匿名]

>>61
私怨を混同してこういうところで撒き散らすあなたも大概よ。
目くそ鼻くそ。

[64. 匿名]

>>1
匿名で誹謗中傷なこと言っても捕まることないって思ってるんだろうね

[65. 匿名]

>>6
見てないけど怖い
本人が幸せならそれでいいじゃないか
休んでる間誰が家計支えるのかは心配だけど

[66. 匿名]

>>15
匿名性失われたらすっごいコメント減るんだろうな～w

[67. 匿名]

>>29
あまりにもひどい訳じゃなければそのくらい別にいいよ
自分だって子供の頃騒いだことくらいあるでしょ

[68. 匿名]

好きなスポーツ系YouTubeのチャンネルで出演もする運営側の女の子のことを
「〜ちゃんはひどいO脚だから足の形が悪いとこの先もうまくプレーできないよ。でも応援してます❤️」
みたいなコメントしてる(たぶん)男がいて、応援してるって言えば見た目を直接いじってもいいとでも思ってるのかと他人事ながらムカムカした。
悪意がないのかもしれないけどデリカシーもないから現実社会でも嫌われてるんだろうなと思った。

[69. 匿名]

>>1
＞「匿名」が通用するときだけ強気になる人

自身のSNSアカウントから、有名人のアカウントに
堂々と誹謗中傷をする人たちって
ある意味、タフとも言えるな・・・

[70. 匿名]

こういう場所でしか自己アピール出来ずに吠える人がいるが、
まず否定から入って自分が正しいと思い込み、少しでも相手の意見と違うと感じたら激しく攻撃するよね。
考え方は人それぞれなのだから決めつけは良くないし、全く知らない相手に「あんた」呼ばわりしたり、都合悪くなったり、気にいらんから「去れ」とか、どんだけ偉いんかと思うわ。
昨日、他のトピでめっちゃムカついた。

[71. 匿名]

リスク管理。
他人を叩こうと思った時に自分が立ってる場所の安全確認をしないのはただの馬鹿でしょ。
他人を叩きたいとは常に思っていて、反撃を受ける可能性が高い時だけ自制する
ってのが正解で、匿名だから強気になるって捉え方はずれてると思う。

[72. 匿名]

>>6
がんばれ渡部 負けるな渡部

[73. 匿名]

>>39
危ない、ついカッとなってマイナス押しかけたよ

[74. 匿名]

一昔前に画面が暗転した瞬間に自分の気の抜けた顔が映って萎えるゲームあるあるネタがあったけど、ネットの書き込みにも有効だと思うのよ
悪口言ってるときの顔って底意地悪いし、特に容姿叩きなら現実にかえるんじゃないか

[75. 匿名]

昔2ちゃんねるで俺は匿名でなくコテハンで堂々としてると息巻いていたのがいて笑った

[76. 匿名]

>>60
学校教員だよ