飲食チェーンの「配膳ロボット化」のウラで起こっている「ヤバすぎる事態」

[1. 匿名]

飲食チェーンの「配膳ロボット化」のウラで起こっている「ヤバすぎる事態」（A4studio） | マネー現代 | 講談社

近年、大手チェーン店を中心に飲食業界で配膳の自動化が進んでいる。…

ただ余剰人員を削減した結果、別の問題が発生しているのをご存じだろうか。

その代表的な例が、店内衛生環境の悪化だ。なかでも、8月28日にTwitterへ投稿されたツイートが興味深い内容となっている。

≪100円寿司とか安いチェーン店、自動化自動化で人すごく減らしていってるけど、余剰人員を極限まで減らした結果、ちょっとしたテーブルの下の汚れとか確実に細かいところに影響は出てきてて、店員さんもそれを気にする様子もない。日本なんて人件費安いのにそれでも人減らしをやって≫

≪安く提供しないと、貧困化した日本人は店に来てくれない。店がどんどん汚くなって、それを客は許容しなければならず、そのうちそれが当たり前の光景になる、それがどんどん進むのが国の貧困化なのかな。≫

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

コメント欄では、「味よりも、衛生面が気になって行きたくなくなる店が増えた」、「以前に比べて清掃が行き届いていない」と賛同する声が続出。また投稿主のツイート後半の主張に対しても、「安く提供するために原価ギリギリ、パートやバイトは最低限の人数で営業しているので、テーブル席の掃除にまで手が回らない」といった飲食店側の意見もあり、日本の貧困化を象徴しているのかもしれない。

[2. 匿名]

猫ちゃんロボット可愛いんだよねぇ

[3. 匿名]

あの配膳ロボット遅いし邪魔なんだよな

[4. 匿名]

ロボットいなくなってたよ
ロボット見たくて行ったのに
まだ人間には敵わないのだろうね

[5. 匿名]

今ロボットが運んでるの？
外食しなくなったから全然わからない…

[6. 匿名]

ガストの猫ちゃん可愛い

[7. 匿名]

トイレが汚い飲食店には行きたくないなあ

[8. 匿名]

テーブルの下を清掃する為のロボットも作らなきゃね

[9. 匿名]

無機質なロボットを猫型にした人ほんと天才だと思う

[10. 匿名]

ロボットと貧困日本人が仕事を奪い合い、外国人観光客だけが笑う美しい国
自民党が望んだ未来

[11. 匿名]

確かに飲食店の店員さん前より少なくなったなって思ってた。給料は上がらないのに値上げはするからどんどん客足遠くなるよね...

[12. 匿名]

>>1
安い店行っといて汚いとかうるせーわ
高い店行け

[13. 匿名]

>>1
ねぇ、ロボットの顔怖くて、夜思い出しそうなんだけど。。。

[14. 匿名]

>>2
ご苦労だにゃー

[15. 匿名]

外国人が増えるよりマシ

[16. 匿名]

なんとなく言いたいことは分からんでもないけど
何でも貧困化に繋げるのはどうかと思う
貧困化って言っておけば記事としてカタチになると思ってない？

[17. 匿名]

出典：otona--life-com.cdn.ampproject.org

[18. 匿名]

ガストの猫かわいいね
でもフロア広いお店はいいけど狭いとこは店員さんが付いてきて猫のお世話してるから何のためにいるんだwと思った

[19. 匿名]

ネコ配膳ロボットかわいいんだけど、
食べ終わった食器類を乗せてる客がいた

[20. 匿名]

配膳ロボットでギャン泣きしてる子供 店内に2人も居て
お母さん泣き止ませるのに食べられないし 迷惑そうに見られて可哀想だった。

[21. 匿名]

仕方ない
値上げすれば叩かれるんだからもう人減らししか出来ることがないんでしょう
利益が出なくてお金がないからどうにもならない

[22. 匿名]

ニンゲンのほうが細かいことに気が付くよね　

[23. 匿名]

>>3
自分で取らなきゃいけないのも面倒だよねー

[24. 匿名]

チェーン店って子連れファミリー多いから余計テーブル下汚れやすいよね

[25. 匿名]

気になるなら自分で掃除しようよ

[26. 匿名]

>>2
あの猫に会いにガスト行っちゃう笑
このドリンクバーの前通れなかったらしくて「どいてくださいにゃ！」って言ってて可愛かった！

[27. 匿名]

わかるわ
店汚いからテイクアウトしてる

[28. 匿名]

>>8
小型ルンバでよくない？

[29. 匿名]

>>5
商業施設のガストに行ったらロボットが運んで来たよ

[30. 匿名]

ロボットニャンが配膳してくれてる間に
人間はお掃除できるんだと思ってた。
ちがうのにゃ

[31. 匿名]

最近の飲食店だけでなくスーパーもだけど、置いてあるアルコールの容器が汚すぎて触りたくないのが増えてきた
コロナの初期からずっと同じのを使っているんだろうけど、さすがに変えてほしい

[32. 匿名]

別にいいよ
サービス向上させて値段が上がるほうが困るんじゃない？
衛生面が気になるならそれなりの店に行けばいい

[33. 匿名]

うちの子ロボット怖がる
猫ちゃんロボが可愛い顔でスーと近づいてきてもギャーって泣くからロボットいるお店入れなくなった笑

[34. 匿名]

まあでもそういう店はロボットでなければ学生バイトとか安く人を使うわけで、衛生環境という意味ではぶっちゃけ大差ないのかも…
少なくともロボットはバイトテロはやらない

[35. 匿名]

回転寿司も予約から受付からテーブル案内もお皿数えるのも何もかも店員に接触しないで済む店が増えてるから
人件費は削減してるんだろうけど
不衛生なお店はお客側としては嫌だ

清掃するくらいのロボットだったら
そんな大がかりなペッパーくん的なやつじゃなくてルンバみたいなのあるからあんな感じので出来ないもんかなって思うんだけど

[36. 匿名]

>>3
食券にして完成したら呼び鈴で客がとりに行くシステムが最強なのかな
あれこそ最小限の人で回せるよね
テーブル拭くのも布巾とスプレー用意しておけば客任せにできるし

[37. 匿名]

うちの近所のスーパーはお掃除ロボットが走ってるよ
除菌中みたいな看板つけて走ってる
ファミレスもそれ使ったらいいのに

[38. 匿名]

わかる！
水曜日にロボットが肉を運んでくれる焼き肉屋に行ったんだけど、滅多に使わないハサミを使おうと取り出したらギットギトに汚れた(前の人が使ってそのまま戻した)ハサミが出てきた。
そこには既に使ってたトングも一緒に入ってたし、そんなの気付かないで食べてて腹痛とか起きないか怖かった。
夕方１番最初にその席で食事をとったので前日からなのか、もっと前から汚れた状態で入ってたのか...
そういうとこを何もチェック出来てないんだ(それだけ人がいないということ)と実感した。

[39. 匿名]

>>17
猫型ロボットなのに、名前とんかつ！笑
ふふってなっちゃった

[40. 匿名]

>>17
サイゼリヤにもいた。
働き者。

[41. 匿名]

>>26
猫同士で言い合ってたの笑った
どいてくださいにゃ！😾
どいてくださいにゃ！😾💢
どっちも譲らないww

[42. 匿名]

>>15
外国人(単純労働者)はいずれにせよもう来なくなるよ
逆に日本人が出稼ぎにいくフェーズ

[43. 匿名]

出典：up.gc-img.net

[44. 匿名]

>>38
コ、コ、コロナのマスクどころじゃねえｗｗｗ

[45. 匿名]

>>1
猫は可愛いけどカトラリー汚いし、テーブル下も汚い
さらに値上げもあって最近行かなくなった
やっぱ人間じゃないとできないことあるよ

[46. 匿名]

ガストに行ったら、店内はほぼ配膳のロボット。
入口で店員にお好きな席にお座りくださいって言われるけど、広い店内なのにどこもお客さんはいないのに片付けられてない机ばかりで空いてる席探して歩きまわる。
広い席があるのに、食べ終わった食器がまだあるから隣の狭い席に。

私たちが入って食べ終わるまで見事に誰も片付けに出てこなかった。

[47. 匿名]

貧困化を実感させられるな。

[48. 匿名]

>>16
うん、だってそれで閲覧数稼ぐのがこの人たちのお仕事だもの。批判してもしょうがない。

[49. 匿名]

>>2
可愛いんだけど、色んな人の料理を同時に運ぶのがちょっと怖い
他人が取っている時に自分の料理に悪戯されていたらヤダなと思う時ある

[50. 匿名]

>>9
藤子先生はやっぱり凄いな
そこを見越してのドラえもんだったとは…！

[51. 匿名]

私は人間相手では緊張するからロボットの方がいい

[52. 匿名]

>>36
なんかむなしいな～ｗ

[53. 匿名]

>>7
チェーンのカフェでもトイレ汚いところある
そのチェーン3回に1回くらいの頻度で汚いなと思うことがある

[54. 匿名]

>>50
いろんな未来を予知してらっしゃるね…

[55. 匿名]

安い店行ってわがままじゃない？
文句言うなら人員たくさんいる高い店行けばいい

[56. 匿名]

結局、綺麗さを保つのはちゃんとお金を払わないと成り立たないってことだよね

[57. 匿名]

>>16
私食品業界で仕事してるけど食品って下等競争が凄まじい業界なんだよね。特に外食なんて景気悪くなったらご家庭で一番最初にカットされるものでしょ？
軽減税率が始まったとき、なんで飲食は対象じゃないんだ？って思ったよ。同じ食品なのに。
政治家は働き詰めでいちいち自炊する時間なんてない貧困層の生活なんてわからないんだろうなって思ったよ。そういう貧困層も飲食店の客層の一つなんだよね。景気悪いと客足遠のく、貧困層は値上げを嫌がる。コストカット激しいのも頷ける話だよ。

[58. 匿名]

>>7
最低時給でトイレ掃除配膳テーブル下まで都度掃除会計調理補助全部させていた今までがおかしかったのかも
全部きれいがいいなら高い料金払いましょうって価値観にこれからはなるのかなぁ

[59. 匿名]

でもそうしたのは周りだよね。

客は安く食べたい、これは高い、店員が気が利かないだの
働く側も給料安い、時給上げろ

だから企業はコスパのいいロボットを使う。
文句ばっかり言う結果はこれだよ。

[60. 匿名]

人員減らし過ぎてるの、マジでやばいよね。
お客さんまばらな店内なのに、いついた客のか分からないぐらいずっと食器が放置されたままの店あった。
まだ普通にディナータイムなのに、学生バイト一人しか見当たらなくて、気の毒に思えたよ。

[61. 匿名]

>>17
とんかつw
こんなのガストにいるんだ!?
可愛い

[62. 匿名]

掃除も本気で指導しないと綺麗にならない
以前の勤めていた会社でトイレの掃除を清掃会社のおばちゃんから産休復帰の自分が正しいと思っている育休復帰の時短正社員に変わった
トイレの手洗い場の細かいところが白い粉がふきやがて黒ずんだ
働き手も余裕がないけど、理不尽な男尊女卑の世界を生きてきたおばちゃんの掃除は隅々まで行き届いいたいけど今の現役世代ではどうでしようか
清掃員は別で雇う必要があるのでは？

[63. 匿名]

ネガティブなコメント多いけど、新しいサービスの形を始めたんだから、最初は上手くいかなくて当たり前じゃん。
配膳ロボありきのオペレーションなんてまだ、構築段階なんだから長い目で見ないと。

日本人は綺麗好きだし、衛生環境が悪い店なんていずれは自然淘汰されると思うし。

[64. 匿名]

>>5
ロボットが作ってますよ

[65. 匿名]

>>46
やだあ…そんなことになってるの…

人件費削減しすぎだわ…

外食で嫌な気分になりたくないわね。

[66. 匿名]

個人的には余剰人員ってある程度必要不可欠だと思う
普通の清掃もそうだけど、合間合間にルーティンに入ってない箇所の掃除が出来るし、
ちょっとしたトラブルへの対応も最低限の人数だと手が回らない
トイレの汚さはどんどん目につくようになったし
テーブル上の塩コショウや醤油さしが綺麗で当たり前なんて思ったらもうダメな時代よ

自分が働く側なら時給が高くて少人数で働きづめより
少し安くても人数多くてゆとりある職場の方がいいんだけど
雇用側はそういうわけにはいかないんだろうね

[67. 匿名]

幸楽苑行ったら配膳ロボット導入されてて子どもがビビってた
ここまで人件費削ってたら将来飲食店のバイトってなくなりそう

[68. 匿名]

>>50
え？ねこ？青ダヌキ

[69. 匿名]

>>10
ワンピのゴア王国みたい

[70. 匿名]

テーブル一面に、破れにくい薄い紙シートを乗せて
お客の食事を終えたら、スタッフが紙シートを取り換えるだけ、とか
そんなのにすれば？

[71. 匿名]

>>36
近所の道の駅の食堂がそんな感じで、食器下げるのもお客がやる
味は美味しい

[72. 匿名]

>>17
アスクルの広告のオススメに何故か出て来る笑　100万くらいはしたと思うよ。欲しい人はぜひアスクルをのぞいてみてね👍

[73. 匿名]

[74. 匿名]

>>59
消費者が安い物以外求めなくなったツケがいよいよ表面化してきたって事かな。

どんなサービスでもそうだけど、そろそろ供給する側が限界って物が多いもんね。

[75. 匿名]

>>19

そう思っても仕方ないよね、、
何の説明もなく当たり前にいるロボットだもん
戸惑うよね、ここに返したらいいのかな？って

[76. 匿名]

回転寿司のテーブル席いくとたいてい足元にスプーンとかご飯のかたまりとか落ちてるよね

[77. 匿名]

>>20

私も見たことある
ロボット怖かったみたいで泣いてた

[78. 匿名]

>>17
おまえ、とんかつっていうんか！

[79. 匿名]

>>25

客が？www

[80. 匿名]

>>70
エコじゃない

[81. 匿名]

>>31

わかる

[82. 匿名]

>>24
自分が利用するときは子どもが落としちゃったものは拾ったり拭いたり、イスやテーブルも出来るだけ綺麗にしてから帰るけど、限界がある。
さすがにもともと落ちていたものとか汚れまでは掃除したくないし。

[83. 匿名]

飲食店汚いのが当たり前でそれも仕方ないのって発展途上国そのものだよね
そんなことにかまっていられなくなるほど余裕がないってことだもん

[84. 匿名]

>>1
＞ちょっとしたテーブルの下の
＞汚れとか、確実に細かいところに
＞店員さんもそれを気にする様子もない

これってさ、本当に
人員や人件費が原因？

たんに、若いスタッフが
ルーズ過ぎるだけかもよ？

餃子の王将（大阪市の某店）の、ベトナム人スタッフなんて
テーブルにこぼれた調味料を拭いたばかりの
ダスターで、客の椅子を拭いてたし。

[85. 匿名]

>>20
怖いんだ

大学病院勤務で似たようなのが病院内を動いてるけど子供は喜んで付いて回ってるのをよく見るから子供はみんなロボット好きなんだと思ってた

[86. 匿名]

ロボットのおかげで本当に人員削減になってるの？

私が行った飲食店は、ロボットいたけど。そのロボットを無言で眺めてるスタッフがにいて。その人何もしてない、接客も。ロボットに料理乗せるだけの作業。


その人が運べばいいじゃん、ホールにもまともに出てこないでドリンクバーのかげからロボットの様子だけ見てるなら、っておもった。

[87. 匿名]

>>27
何で店が汚いのに同じく厨房も汚いとは思わないの？？？

[88. 匿名]

>>72
覗いてきたけど高過ぎた！

[89. 匿名]

導入したばかりの近所のお店はロボットの後ろを店員さんがついて歩いてて、ロボットから料理をテーブルに配膳するのが店員さんのお仕事だった笑

[90. 匿名]

みんな ぼくのこと わすれないでね

[91. ゆたぼん様最強ガーシー様最強みけねこch様最強立花孝志様最強]

まあ、飲食を扱う店は衛生面に気を付けなければいけないから衛生面の問題を解決できないような低性能なロボットは雇わないほうがいいと思うけどね
衛生面の問題を解決できないようなロボットを雇う飲食店が増えたら「飲食店＝危険」というイメージが根付いてしまうし

[92. 匿名]

>>73
逆に完璧なのよw

[93. 匿名]

>>1
飲食店のホールがみんなこの冷たそうな無表情ロボットになったらクレーマー老人はつらいだろうね
ついに誰からも相手にされなくなる

[94. 匿名]

>>74
客が安さを求めるから企業は人件費を削るしかなくなる→少ない人数で回すorロボットを使う→稼げなくなる＆営業に支障が出る→貧困＆クレーム多発
でもロボットは客から文句言われないからいいよね笑

[95. 匿名]

>>63

普段できてたことまで手抜くようになった人が増えたからじゃない？何も特別なことして、ってことじゃない。

汚れているところあったら掃除して欲しい、バッシングして欲しい、トイレ綺麗にして欲しい。これってロボットいる、いない関係ないでしょ。

なのに、ロボットいるからって不潔な店が増えたのは。なんとなく、手を抜くようになった人が少なからずいるんだよ。もしくは、人手たりてないから後回し。

[96. 匿名]

ガストのやつ可愛いよね。
でも細かい所の掃除は結局、人間なんですよねえ、、

[97. 匿名]

>>62
産休育休復帰でトイレ掃除させるってそれ
法律違反じゃ…

[98. 匿名]

>>88
こんな高額ならバイト１人雇った方が良くないかな。故障したら修理呼ばなきゃいけないんだろうし

[99. 匿名]

>>85

年齢によるんじゃない？

うちの子1歳３ヶ月は、初めて見たときやっぱりビックリしてたもん、

[100. 匿名]

>>89

うちの近所の焼肉屋もそうw

[101. 匿名]

>>73
何か可哀相

[102. 匿名]

>>7
調査が入った時突っ込まれるだろうね

[103. 匿名]

>>20
結構そういう子見るよ。1~2歳ぐらいがめっちゃ泣いてる
うちの子も泣きはしないけどちょっとだけ怖いって言ってる。

[104. 匿名]

>>2
あれが有る所は盗撮が多いから怖くて行けないや。見てみたいのに無理。

[105. 匿名]

>>36
何で客がやらないといけないんだ！ってキレる客出てくると思うよ

[106. 匿名]

>>15
コンビニとかは回らなくなりそうだけど無人店舗になるのかな。

[107. 匿名]

>>60
近所のガストがいつもそんな感じ
この間お会計まで5分以上待った

[108. 匿名]

>>87
キッチンとホールスタッフでは違うでしょ。

[109. 匿名]

>>84
私も店かバイトの衛生問題だと思う

[110. 匿名]

>>41
笑った🤣
人間にどいてくださいなんて言われたらムッとするけど、ネコロボットにどいてくださいにゃって言われたらごめんね〜！ってすぐどくわ笑

[111. 匿名]

>>60
というか欲しくても来ないのが実情。

[112. 匿名]

ロボット動いてないときある

[113. 匿名]

>>17
かわいい。私の家近くのガストは顔とかない普通の配膳ロボットだったよ。チェーン店でも店ごとに違うんだね。

[114. 匿名]

>>17
研修中なんだね
なんか応援したくなる

[115. 匿名]

>>88
給料バイトに3年渡す金額で元は取れそうだけども

[116. 匿名]

>>41
可愛いけどどうしたら良いのｗｗｗ

[117. 匿名]

>>115
しかも年中無休で働いてくれるから長期的に見てコスト安いと思う
メンテ料は知らんが

[118. 匿名]

>>65
すぐ隣の席に食べ終わりの食器がずっとある中での食事。。。最悪ですよ。
後から来たお客さんも空いてる席がないのかウロウロウロウロ...閑散の時間に行ったから中が忙しいわけじゃないと思うんだけど、誰も出てこない。

[119. 匿名]

>>97
本人の希望です
工場のオペレーターなので

[120. 匿名]

>>46
片付けるのはロボットにできないから人間がやるの当たり前だし
店側の問題だろうね

[121. 匿名]

>>98
レンタルだと月10万程度、補助金や助成金もあるみたいです。

[122. 匿名]

>>2
猫ちゃんの後ろ側、白い場所が手垢みたいに黒っぽくて汚く感じる

[123. 匿名]

>>3
まだ取りきってないのに帰っちゃう
あたふたする(笑)

[124. 匿名]

>>73
CGアニメ？
完璧じゃんおっちょこちょいキャラ

[125. 匿名]

>>26
通してくださいにゃじゃなくてどいてくださいにゃなんだw

[126. 匿名]

GUのお掃除ロボット、私のほうばっかりくる
いつか轢かれそう

[127. 匿名]

>>90
近くのショッピングモールに数ヶ月固まったままの子が悲しそうに立ってる

[128. 匿名]

>>17
怖い！どこが可愛いの？

[129. 匿名]

>>118
閑散時だから余計に人を入れてないのね。

以前に牛丼屋のブラック問題もあったよね…（閑散時、深夜ひとり勤務）

[130. 匿名]

>>126
ごみ…なのか…　失礼なｗ

[131. 匿名]

>>114
人間で研修中バッヂ付けてると嫌な客に絡まれたり、他の人に代えてとか言われるからロボットの方が平和だね。

[132. 匿名]

>>5
日本でも運んでるのはほぼロボットの店もあるし、作る店も僅かながらあると思う
でも、北京五輪の映像とか見てたら旨そうには見えなかった

[133. 匿名]

>>36
フードコートそのシステムだね

[134. 匿名]

>>125
どいてとかよけてって言葉好きじゃないな～

[135. 匿名]

鍋食べ放題の店に行って隣の席が帰っても全然片付けに来てくれない。だんだんこげくさくなってきてよく見たら鍋のボタンがついてたみたいで煮詰まって焦げ始めてた。ボタンとめて店員さん呼んでやっと片付けてくれた。それまで私のとこにはロボットしか来てないから店員さん気づかなかったんだろうけど。
隣の席まで気にしなきゃいけないのはちょっと嫌だよ

[136. 匿名]

>>123
ちょまてよ！ってなるね

[137. 匿名]

>>130
私の人生がそんな感じですw
ルンバもくるし、並んだレジも進まないw

[138. 匿名]

>>135
そのうち火事になるかも…

[139. 匿名]

天下一品が配膳ロボットを廃止したタイミングで
餃子の王将に配膳ロボットが導入されていたわw

[140. 匿名]

>>20
うちの子もそう
ロボット喜ぶと思って入ったしゃぶ○で怖がって大泣き
制限時間大幅に残してそそくさと店出て、以後系列の店には行ってない

[141. 匿名]

>>137
え、、、透明人間なの？ｗｗｗ

[142. 匿名]

>>2
昨日バーミヤン行って初めて見た
かわいかった

[143. 匿名]

>>28
おしぼりの袋とかはルンバ難しい

[144. 匿名]

>>26
えーロボットにそれ言われたら内心ムッとしちゃうかも

[145. 匿名]

>>103
未来の危険を感じ取ってるのかも！！！

[146. 匿名]

>>125
通してくださいにゃの方がかわいいし感じがいいね
ガストの人にこのトピ読んでもらいたいww

[147. 匿名]

>>1
ほんじゃルンバも何台か店に解き放とう！！

[148. 匿名]

>>108
な、何が？？？

[149. 匿名]

>>60
店の経営も大変なんだなー　暇だったらパートでも帰されたり　いったん帰って夜に来てって言われたり…　時間に融通利く人ならいいけどさ。

[150. 匿名]

>>146
言葉として通じにくいと思う
色々と検討した結果だと思う
ハッキリ言わないと理解出来ない人もいるのよ

[151. 匿名]

ガストの猫のやつどこまで取っていいのかわからない。
一個だけ頼んだのになぜかお盆に乗っていて、お盆は置いたまま商品と伝票取ったら戻ってったからお盆は取らなくてもよかったのか取った方がよかったのか気になる。

[152. 匿名]

>>147
つまづきそうｗｗｗ

[153. 匿名]

>>28
ルンバだと湿った食べもののかすとかソースは塗り拡げちゃうかも。
あと、隅っことかスキマはロボットでは掃除できなくて、
多分記事になってるお客さんが気になる汚れはそこのことだと思うよ。
そういう掃除はやっぱり人手が必要…

[154. 匿名]

>>129
閑散期の時間って言っても早朝とか深夜じゃなくて、ディナー前の17時ぐらい。
ほんと異常すぎる。しばらく行く気にならない。

[155. 匿名]

>>1
アルコールティッシュ机に置いといて客が自分でふいて帰るとかになりそう

[156. 匿名]

>>3
動きを遅くしないと金属だから危険だしね。

[157. 匿名]

>>17
ジョナサンでも見た

[158. 匿名]

>>2
あれってネコちゃんが料理持ってきてくれたとき席に不在だったらどうなるの？

[159. 匿名]

>>46
そんなんじゃ客足遠のいて本末転倒だね。

[160. 匿名]

>>2
あれ中国の開発したものだけど、とうとうロボット分野もカワイイ分野も日本は遅れを取ってるね

[161. 匿名]

>>148
役割分担

[162. 匿名]

>>158
悲しいにゃ

[163. 匿名]

>>8
配膳より需要ありそう。

[164. 匿名]

>>160
配膳ロボットに遅れてるも何もないわ
何言ってるのw

[165. 匿名]

>>105
そういう人は来なければいいだけ。
店員さんが配膳するお店に行けばいい。

[166. 匿名]

完全セルフレジ化するところが増え、老人が時間がかかって長蛇の列。
自分も機械わかんないとは言わずに、できるだけ新しいものと触れ合っていかなければと思う。

40代だと、スマホよくわからないって言う人もチラホラいるから、今のうちから備えたほうが良いと思う。

[167. 匿名]

>>158
私もそれが心配で、誰か1人は席にいるようにしてた

[168. 匿名]

>>90
今田耕司しか可愛がってないのか…

[169. 匿名]

>>166
セルフレジだから人がいないとダメなんだよ笑

[170. 匿名]

>>3
でもガストの猫ロボは可愛いんだよな

[171. 匿名]

>>164
じゃあどうして日本のは使われないんでしょうね〜
そういうとこだよ

[172. 匿名]

清潔さや、店員がサッと動いて
店を回していくっていうことが
もう当たり前ではなくなっているのか。
日本がどんどん荒んでいく・・・

[173. 匿名]

>>107
会社の近くのガストはロボット導入したと思ったら、いつのまにか自動レジも導入されてた
どんどん無機質になっていくな

[174. 匿名]

>>75
乗せないでって書いてるよ

[175. 匿名]

>>158
気づいたスタッフさんが駆け寄ってテーブルに置いていた。

[176. 匿名]

>>170
一人で行ったときにバースデーデザート頼むと...

[177. 匿名]

>>58
そう言う風にシフトしていかないといつまでも低賃金よね
日本人は不満があるのに抗議もせずに黙々と働くのが美徳みたいなところあるからなぁ
パート先で何となく有耶無耶で労働基準法守ってない会社があったんだけど、ちゃんと直さないと労基に電話しますよって言ったらしい若い子がいて感動すら覚えた
いるところにはいるんだなってw

[178. 匿名]

>>105
何でもすぐにキレる痛いオッサンや爺さんはちゃんと病院に行って治療して欲しいわ。一切赤の他人に迷惑を掛けないで欲しい。迷惑だから！
他人はストレス発散の道具では無いからね。

[179. 匿名]

ホテル三日月にもいたにゃ。

[180. 匿名]

>>17
しゃぶ葉にもいた！いろんなところにいるんだw

[181. 匿名]

>>3
いずれロボットから「人間邪魔ダナ」と言われる未来がくるかも

[182. 匿名]

>>73
むしろ人間臭くて可愛い

[183. 匿名]

人件費削減っていうか、本当に飲食は人材不足だよ。光熱費や材料のコストより人件費が痛い。

[184. 匿名]

サイゼ、ガストはあんまり行きたくないファミレスだな
掃除しているかもしてないけど、そもそも店がボロいとかよくある

[185. 匿名]

今日の基本叩きはこれか。
どんな汚い状況でも海外よりはキレイ。
貧困化と言いうけど、各国国民の平均値を出せば貧困ではありません。

[186. 匿名]

>>41
その状況ぜひ見てみたいｗ

[187. 匿名]

>>36
テーブル拭く布巾だけどうにかしてほしい
何人が触ってるのかその布巾はきれいなのか気になって
持参してる厚手のウェットティッシュで拭いてるよ
受け渡し口に何枚か設置して使用前使用後に分けといてほしい

[188. 匿名]

>>117
年中無休で働いて何年使えるロボットなのか気になる、はま寿司にいた受付のやつは数年で居なくなったし。

[189. 匿名]

>>162
ごめんねｗｗｗ

[190. 匿名]

>>154
ファミレス業界、想像以上にヤバイね
コンビニのイートインも増えてきたし、そのうちファミレス行っても客が自分で料理をレンジで温めたり片付けたりたり全部セルフになるんじゃない？

[191. 匿名]

元から汚いところにアサインされた、ってことなんだろうけど
客側も汚さないように食事をするとかできないのかね？
子どもが汚すのは仕方ないけど自分たちでこぼしたのを拭いてきれいな状態に戻すってことをしないのかな

[192. 匿名]

食洗機だと思うけど洗ってあるはずのスプーンやフォークが汚れてることが多い
配膳して運んでくる人はべったり汚れが付いてても気づかないくらい忙しいんだよね

[193. 匿名]

>>59
星新一の世界だね～

[194. 匿名]

>>73
あたしやんｗｗｗ

[195. 匿名]

>>185
元々良かったものが悪くなるのを耐えられる人って少ないし
飲食店の見えるところが汚いとか、潔癖気味の日本人には耐えられない人が多いんじゃない？

[196. 匿名]

店を入って出迎えるのは以前は人間だったけど
タッチパネルが受付をして食事を運んでくるのはロボット
ウェイトレスの仕事はなくなる

[197. 匿名]

焼き肉食べ放題のお店に行った時にお皿下げてくれるロボット(ロボに空いたお皿乗せる)が巡回しててそれはありがたかった
店員さんに頼むのっていま忙しいかなとかタイミング見計らうのに気を遣うしまたかよ〜って思われそうで申し訳ない気持ちになるから
お料理は回転寿司のスピード早いバージョンみたいな速度でレーンをシュンって席まで届けてくれて注文はタッチパネル
店員さんもそれなりの人数ちゃんといて何かわからないことがあれば即対応してくれるようになってた
気楽でよかったな

[198. 匿名]

>>7
前に上司に連れていってもらった地元ではそこそこお高めのイタリアンの店、
開店すぐに私たちが入店してトイレを利用したら便器にう○こが付いててガッカリした思い出

どんなに店の雰囲気が良かろうか、料理がどんなに美味しかろうが、トイレのう○こがインプットされちゃって全く楽しめなかった

[199. 匿名]

ロボット導入してる店は
人件費ケチってそうとか余裕なさそうとか想像してしまうから必要以上に安い店認定される危険あるね

[200. 匿名]

>>17
これは応援したくなるwww

[201. 匿名]

>>185
東南アジアでランチ1000円出せば、相当綺麗な店に行けるけど

[202. 匿名]

>>3
すごく分かる
近くのラーメン屋が導入してるんだけど、店自体そんなに広くないし、席数も20もないのにラーメン配膳する時のみ使ってる
水とかセルフだから取りに行くのにロボット遅いし場所取るし邪魔
替え玉は店員さんなのに、ロボットいる意味あるのか謎

[203. 匿名]

>>10
何でも反自民党とか、
貧困とか日本は終わりとかこじ付ける連中が
沸いてからガルチャン、
ホントにつまらなくなった。

[204. 匿名]

地元スーパーの自動お掃除機がちゃんと人を避けて店内グルグルしてて求職中の身に堪えた

[205. 匿名]

>>8
大昔ファミレスのフロアでバイトしてましたがテーブルの下はまじで汚いです(特に子連れの団体とか)
皿の片付けと同時に下のゴミを確認して汚れの拭き取りが大変でした
あれをはしょると衛生上かなりヤバイと思います

[206. 匿名]

>>149
それそれ。
働き手がなかなかいないって言うけど、暇になったら上がって、忙しい時は延びて、まだ暇だから出勤しないで、夜また来て、
ってそれ社員が売上気にして自らやるならいいけど、パートやバイトにまで上記のことさせようとするのよね。
そんな働き方で働きたいと思う人いないよ。

[207. 匿名]

日本総スラム街の未来が見えてきたな

[208. 匿名]

>>17
店員さんの愛を感じるw

[209. 匿名]

>>203
その前は悪いことはなんでも民主党のせいだったけれどね
ちょうど安倍政権の頃に広まった言説

[210. 匿名]

飲食店にいる配膳ロボットって、レンタルだよね？
いくらぐらいでレンタルできるんだろう？

[211. 匿名]

>>6
すごくイラつくからガストに行かなくなった。

[212. 匿名]

>>17
この子、意外と表情豊かだよね。
陰ながら応援してる。

[213. 匿名]

>>6

料理を運ぶニャー

[214. 匿名]

安いサイゼは人が運んでくれるけど、ファミレスにしては高いジョナサンとかガストとかすかいらーく系列はロボットだよね
人件費削ってるのに安くないしサービスの質が低下してるだけな気がする

[215. 匿名]

飲食店じゃないけど、うちも最低限の人数で回してて、忙しい時は通常業務が回らない。電話鳴りっぱなし、レジにはお客さん何人も並んでる。クレームも何度も受けてる。
なのに、上は会社の評判が下がるのが嫌みたいで、CSに力入れろって口うるさく言ってくる。

[216. 匿名]

>>1
昔、よく行ってた中華料理屋さんに
久しぶりに行ったらなんか汚らしくて
二度と行くまいと思った
味は美味しいだけに残念だけど

[217. 匿名]

>>73
新人かw

[218. 匿名]

>>169
普通の有人レジの方が流れが早いよね
いずれさらに新しいシステムになり、どんどんわからなくなっていくのかなぁ

[219. 匿名]

>>26
私は、ちょっと通して欲しいにゃん！って言われたよ。通してあげたら、ありがとにゃん！って言われた。

[220. 匿名]

>>2
可愛いけど運んでくるまでちょっと遅い笑

[221. 匿名]

>>1
ジョナサンだとロボットが席の近くまで来て自分で受け取るパターンと店員さんが並べてくれるパターンがある

[222. 匿名]

>>150
146です
なるほど〜
確かにハッキリ言わないと通じない方もいますね
「にゃ」をつける事でマイルドな表現にしてるんですかね〜
にゃんこロボかわいいので、どっちにしろ「ごめん、ごめん！」と道をゆずりますがww

[223. 匿名]

>>154
ガストと同じすかいらーくグループで働いてます。
少し前にあった給料1分単位の未払い分を払うのに大金を使ったため、本社から人件費を削るように指示があるみたいです。
更に17時前後はパートの主婦が帰った後で学生バイトが来る前なので1番店員少ない時間ですね。

[224. 匿名]

>>36
今みんなスマホ持ってるんだからアプリにして、そこから注文、支払いも出来て料理ができたらお知らせが鳴ればいいのにね

[225. 匿名]

>>219
ヤダ、かわいい…

[226. 匿名]

>>161
客の目に付くホールが汚くても厨房は清潔に保たれてると信じてるってこと？

[227. 匿名]

>>203
でも今は怒っていいと思う
政治家が国民の苦しむことしかしてないから
ほんとこのままではお先真っ暗

[228. 匿名]

なんか最近、外食いっても店員さんにQRコードだされて微妙な気持ちになる
機械的な対応がちょっと寂しいというか

[229. 匿名]

もし削るなら逆に配膳とかは自分でするので、マクドとかフードコーナー的なやつでいいからその分安くて美味しいと衛生的を叶えてほしいかな。

[230. 匿名]

>>227
反ワクとか反自民とか日本終わったとか、
の人達って、
トピ違いだって事すら
分からないんだね。
ここは「配膳ロボット化」のトピ。
空気読まずに荒らすから、
ガルつまらなくなったって、
言われるんだよ。
言いたいなら、
そういうトピに行けば？

[231. 匿名]

>>20
泣いちゃう子もいるんだね。確かに大きいし、怖いと思うのかも。
自分のこどもは3歳だけど喜んでいたし、周りの子連れさんのお子さんもみんな喜んでいる様子だったから気が付かなかった。

[232. 匿名]

景気が上がってないのに最低賃金を無理矢理上げた結果。

[233. 匿名]

>>172
南米に住んでた時は、高級店はキレイだけど庶民向けのお店はそうでもないのが一般的だったよ。持ち歩いてるペーパータオルみたいなやつでテーブルの厚みの部分を拭くと真っ黒になるけど美味しくて評判のお店だった。そういう感じになってしまうかもね

[234. 匿名]

>>17
ガストで見た見た！
お皿取った後はどこ押すといいの？

[235. 匿名]

>>234
何もしなくても勝手に帰ってたよ

[236. 匿名]

>>17
頭なでなですると最初はうれしいにゃ～とか喜ぶけど、ずっと撫でているともう終わりにするにゃ！とか怒られてしまうらしい

[237. 匿名]

>>3
ある程度暇な時に配膳フォローしてくれる、ぐらいのレベルだよね。混んでる時に活躍するのはまだ無理

[238. 匿名]

>>17
かわいいんだけどこういうの見ると居たたまれない気持ちになる。機械はもっと機械らしい見た目でいい。変に表情に愛嬌あって労働させられてると可哀想に思えてしまう。

[239. 匿名]

>>227
怒る権利ね...

[240. 匿名]

>>224
こないだ行ったイタリアン、QRコード読み取ってLINEから注文するシステムだったわ

操作は別に難しくないけど、メニュー写真が見づらいわコメントないのがつらかった

[241. 匿名]

>>3
リーガロイヤルのランチブッフェ行ったら稼動してたわ
使用済食器をどっかもってってた
こんなC3POぽいのじゃなくてR2D2タイプだったけど
確かにのろいな

[242. 匿名]

>>1
掃除のバイトを雇うしかないが本末転倒か。

[243. 匿名]

>>49
間違えて触ってしまうとかはあるよね絶対。

[244. 匿名]

2歳の娘はこの配膳ロボットがお気に入りで、ココスやガストに行くとロボットー！ロボットくるかな？とずっとロボットロボット言って喜んでます
娘が喜ぶのでもう一階来てくれるかな？とご飯を食べたらアイス頼んだりしていつもより多く注文することになってます笑
配膳ロボットで売上アップに繋がるのか！とこちらも想定外
すかいらーく系のロボットの方が猫の顔になってて可愛い

[245. 匿名]

>>206
横ですが、本当にそうです。
客入りの悪い時は早上がり、忙しいときは残ってって感じなので辞めていく人が本当に多いです。
最低人数でホールを回しているので細かい掃除まで行き届かないです。

[246. 匿名]

逆にロボットにクレーム対応をさせるとか？
店が汚くなるのはイヤだけど、日本以上にどこの飲食店もキレイっていう国はあるのかな？

[247. 匿名]

>>95
飲食の場合、手抜きより人手不足だと思う
ホールスタッフ多いなぁなんて、思う飲食店をここ最近見たことない

[248. 匿名]

>>247
今は奥さんにも職業や自立を求めてるから飲食で働く人いないと思う
旦那さんに何かあった時に飲食では行き詰まるよ

[249. 匿名]

>>18
この前店員に押されてどかされてた、、
邪魔よどけなさい。と言われてるかのように
ロボットだからこれができるというメリットもあるが自主的によけてくれないデメリットもあるよね、、

[250. 匿名]

>>149
え、一度決まったシフトを会社都合で変えるのって従業員に了承をとらないと行けないし、場合によっては補償もしないといけないんだよね
シフトカットってそんなによくあることなの？

[251. 匿名]

>>30
うちの近くのガストは店員は
奥でボーッと立ってるだけにゃ

[252. 匿名]

>>42
ほんとに。出稼ぎ外国人が日本に働きに来てヘタこいたって後悔してたよ。こんなに通貨安くなるとは、って。みんな海外の友達から情報収集してて今はドバイが熱いらしい。

[253. 匿名]

>>1
あー、じゃあ気になる人は自分でテーブルをダスターで拭いたり
下を掃除したりするとかは？
した人は何円か割引がある。

[254. 匿名]

>>123
私が知ってるのは取り終わったらボタン押すパターンだな。
ボタン押さないといつまでいるw

[255. 匿名]

>>105
激安と心配りが両立できるわけないのにね

[256. 匿名]

>>245
少ない人数でやらせるくせに、やる事や接客ルールは多い＆厳しいくせにね。

[257. 匿名]

今日魚べい行ったけど店員の半分外国人だったわ
みんな顔が小さかった

[258. 匿名]

>>88
へー結構お高いのね
日本で開発したのかと思ってたけど中国の会社なのか

[259. 匿名]

>>42
この間ニュース見てたら日本に出稼ぎに来ていた東南アジア系の人が「日本より国に帰った方がいいのかも」って言ってたし、最近「日本人が海外へ出稼ぎに行ったら月収アップしました！」って特集しょっちゅうやってる

[260. 匿名]

>>219
そんなにお話出来るの？
おりこうなんだね

[261. 匿名]

老害って馬鹿にされるけど、年配女性の方が掃除は本当にきっちりやるよ
トイレもテーブルもピカピカ
床や椅子に食べかすなんて落ちてない

[262. 匿名]

>>250

某大手ハンバーガー屋は頻繁にあったよ。
暇だと休憩が長引いたり早く帰される。
もちろんひいた分の給料は出ない。
一応申し訳なさそうに聞いてくるけど、みんな順番に削られてるからって説明され拒否権はないに等しい。
稼ぎたくてバイトしてるのに馬鹿馬鹿しいよね。

[263. 匿名]

>>2
お客さんが少ない時間は寝てたよ。笑
癒されるー。

[264. 匿名]

>>181
キエテモラオウ

[265. 匿名]

>>90
はま寿司でいたけどすごく有能だったのにいなくなったね。

[266. 匿名]

>>18
AIだから今は実践でデータを取得している段階じゃない？学習してけば数年後には人間の補助はいらなくなる

[267. 匿名]

>>3
あれ運んでる途中にガキに悪戯されたりしないの？

[268. 匿名]

>>41
「シャーッ！！」
「フーッ！！」

[269. 匿名]

>>46
3か月くらい前に開店直後の回転寿司に入った。ビール頼んで、タッチパネルでお寿司注文してたんだけど、なぜかお寿司が運ばれてくるレールのほうに目がいって、何で私はレールを見てるんだろうと一瞬よく分からなかったんだけど、そのレールの奥に暗い壁との隙間があって、そこにカピカピに干からびた寿司の残骸が幾つも落ちてて放置されてた。理解するのに時間がかかったくらい衝撃だったよ。

[270. 匿名]

お店のタッチパネルにアンケートかけるのがあって、いつもテーブル放置の件を書きたいけど、会計までのカウントダウンみたいのがあるから焦る。
ホームページにはアンケートかける場所ないし。

[271. 匿名]

「じゃあ次はお掃除ロボットを導入します」

[272. 匿名]

>>250
飲食店で働くときは早上がりについて絶対聞いた方がいい。
大体最短何時ですか？って。
それぐらい当たり前のことだし、早上がりが大体どのくらいか？は店による。

[273. 匿名]

>>269
cmもしてる大手の回転寿司屋、築年数は浅いビルなのに全くトイレ清掃されてなくてコード周りのほこりとか匂いとかすごい。
清掃マニュアルとかないんかな

[274. 匿名]

テーブルの下が綺麗な必要あるか？

[275. 匿名]

>>202
幸楽苑かな

[276. 匿名]

>>274
テーブルの下が食べカスとか汁がこぼれたまんまとかだと座りたくない

[277. 匿名]

>>17
ココスにもいるよー

[278. 匿名]

>>31
HACCPにのっとって営業してるお店だと、アルコールのボトルは毎日洗うけど、たいていの飲食店でそんなことやってないよね…。アクリルボードとか、色んなところ汚いよ。

[279. 匿名]

>>271
それで綺麗になるなら有りかもよ。

[280. 匿名]

>>142
とるのに手間取っているとお客様早く商品取って欲しいにゃん言われるwwwはいはい笑

ごくろーだにゃーーん

[281. 匿名]

人間がサボるだけやろ。

[282. 匿名]

>>2
近所のイオンにいて、可愛いーって思ってたら、いつの間にかいなくなってた。
なんでだろう…って思ってたら、エスカレーターに乗って転倒した…しかも複数回…という噂。

[283. 匿名]

>>154
その時間、うちの店もフロア1人しか居ないや。
16〜17時はアイドルって呼んでる。
ちなみにロボットはいないので、全部人間がやってますw

[284. 匿名]

ラーメン屋さん行ったとき少し早めの夕飯だったから客なんてうちとあと２組いたかな？くらいだったけどロボットで運ばれてきたのよね。絶対店員さん運んだほうが早いのに一生懸命こぼさないようにロボットにラーメン乗せてた。餃子とキッズメニューの色々とか。キッズメニューのお盆が入らないのかな？メニューはお盆付きなのにロボット運んできたのはラーメンゼリーフォークお碗バラバラに入っててこっちも取るのにガチャつくし。それを店員が奥で見てるの。むじなんなん？？

[285. 匿名]

>>8
スシロー行ったら、前の客がお茶こぼしたままシートを拭いてない席に案内されたよ～。

スタッフさんも忙しいだろうし、使い捨てのダスターと蓋付きのゴミ箱用意してくれたら自分で拭くから置いといてくれると助かるんだが…

[286. 匿名]

>>10
自民というより
経団連だろ
なんでも自民のせいにしても
何も変わらんよ

[287. 匿名]

飲食店で働いてるけど、汚す客側にも問題あるよ〜。
大人しか居なかった席なのに、砂糖とか散らばってたり紙のゴミだらけだったりするもん。

[288. 匿名]

>>227
自民というか
媚中と財務省のパペットになった
岸田のアホさ加減だろ

[289. 匿名]

>>223
そうなんですね！
だから誰も机片付けてくれなかったんですね〜！

17時ぐらいは避けていきます！

[290. 匿名]

>>1
日本は中間管理職をai化するべきなんだよね。末端の体を動かす人を削減するのはまだ早い。

日本人の給料が上がらない理由は生産性の低い中間管理職が給料貰いすぎて、末端の労働者の給料が最低だからなんだよね。

なるべくaiで自動化して不要な中間管理職を現場で働かせて、最低賃金を上げるのが一番良い。今の日本は人手不足だし、むしろそうするべき。給料上げれない中小企業が潰れるとか言うけど、生産性の低い悪い中小はむしろ潰れないといけない。しかも本当に一番困るのは大企業チェーンとかだと思うしね。

Twitterの解雇は経営的には理想的。解雇するのは法律には反してる可能性があるから、体を実際に動かす部署に移動させるのが良い。

法律関係、医療関係とか利権が激しい所もai化しないといけない時代だね。

[291. 匿名]

>>20
子どもより私のほうがびっくりして「わっ何これ！？」って叫んでしまったよ。
ココスで。

[292. 匿名]

>>282
勝手にエスカレーター乗ろうとしたの？？ロボちゃんが？
イオンどうなってんの、、

[293. 匿名]

>>292
噂だから分からないけどね、エレベーターに乗っちゃったみたいよ

[294. 匿名]

>>22
ついでに、おばちゃんパートのほうが、学生バイトより細かいところ気づいてくれる確率高い。あの子たちいい加減だもんなっておばちゃん達が愚痴ってる。

[295. 匿名]

>>46
17時におばちゃんパートが帰るから、あとを任された学生バイトさんが、一人で片付けと、接客をしてたよ。

[296. 匿名]

>>240
今増えつつあるのかな
うち田舎だけど知ってる限り和食屋さんと焼肉屋さんがそのシステム
和食屋さん行ったけど繋がりが悪いから時間かかった
よく分からないって人は店員さんに頼んで店員さんがスマホ出して注文してた
まだまだ改善の余地あり

[297. 匿名]

私は働いてた店にもう絶対行かない。人減らされて、イライラしながら接客、タッチパネルも汚いまま、ホコリだらけ。安いだけの料理だし、実際はそんなに美味しくない。これが今の政権が求めていた理想の日本なんだね。

[298. 匿名]

>>142
え！？
私も昨日バーミヤンで見た！
同じロボットかしら

[299. 匿名]

私もイライラしながら接客してます。
とにかく時間が無いので店が本当に汚い。
暇なときは早上がりで、お客さんに「ちゃんと掃除してね」と言われてもオープン1人だし早上がりもあるし細かくできない。
今日はあれやって明日これやってって大雑把に綺麗にしていく感じ。少しずつ。
夜バイトの学生さんはほこりがたまるとか汚いという概念がない感じ
人件費削減で出勤人数も減らされてるから接客も1人にたいして使える時間は限られてる
丁寧を心がけてるけど雑だなと思う

多分人だけど件費削減で社員さんも疲弊してるんだと思う

[300. 匿名]

はま寿司に行くとかなりの確率でスプーンの入れ物が空なんだよね
店員さんテーブル拭いたりする時にチェックしないの！？って思ってしまう

[301. 匿名]

>>45
あと猫自体も汚かった。パネルは手垢だらけだし。

[302. 匿名]

>>6
娘と二人で行った時、１人で来店しているサラリーマンにも「ありがとうニャ❤️」みたいに言ってて、「なんかあのお客さんかわいそう」「恥ずかしいよね」と話してました😅

[303. 匿名]

ホールスタッフを6人雇ってたとしたら2人に減らし、1人お掃除専属を設けたらいいんじゃない？そしたら3人だから6人雇ってたときより半分に減るし。

[304. 匿名]

今日賑わってる店で食べたんだけど、
料理できたら同時に３人位で四人分配膳されて（しかも早い）凄いなと思った。
言わずとも水の入れ物取り替えしてくれたり気がきく。
前は人員不足のす○屋だったところwってのがまたね…

[305. 匿名]

>>10
めっちゃプラス押してる人多いけど、もちろん皆さん選挙いってる方たちですよね？w

[306. 匿名]

>>158
席の前でまってるにゃ

[307. 匿名]

>>10
政権交代した時何もできなかったからね。民主に投票したけど今はアンチ民主です

[308. 匿名]

>>226
それをしなかったら食中毒になるからね。

[309. 匿名]

>>2
今日ガスト行ったら、たまたま隣の席には店員さんがサーブしていたら、そしたら、小さい子が、ネコちゃんが持ってきてくれなかったから食べない！って言い出して、お父さんが慌ててポテトとか追加注文してたよ。

[310. 匿名]

>>293
ごめんなさい、エスカレーターの間違いです

[311. 匿名]

>>15
外国人が日本にきて働くのは、、まあそういう時代なのかも知れませんが、
私山手線内のある外国人の多い駅付近にすんでますが、駅前のコンビニやカジュアルな飲食店の店員はほとんどみんな外国人。テキパキした方もいるけど、やっぱテーブルやカウンターに前の客の食べ終わった食器とかずっと置きっぱなのに裏で大声で外国語で話してたり、凄い無愛想だったり。それぞれの国ではそれが普通なのかもしれませんが、
日本にきて日本で働くなら、自分の国の常識とかマナーではなくて日本レベルの働き方して欲しい。

[312. 匿名]

>>19
むしろ乗せれるようにしてほしい

[313. 匿名]

>>2
あの猫ちゃん、「Aクルー　ベラちゃん」って名札付けてた。しっかりスタッフの一員なのね。
耳を撫でるとご機嫌な声出したり、かと言えば「耳触らないでニャ」って言ったりして可愛い。
いい大人なので、恥ずかしいから周りにお客さんが少ない時にコッソリ撫でてる。

[314. 匿名]

>>21
いや割と我慢せずにどこでも値上げしてるんだから賃上げの方もすりゃいいのにしないの何？謎てなる
今のこの特殊な状況でほんとにどうしようもなくなる前にきちんと賃金あげときゃよかったのに出たよ日本の経営陣

[315. 匿名]

>>282
重いだろうからめちゃやばい事故に繋がっちゃいそうで怖い！

[316. 匿名]

>>19
え、この前乗せちゃった・・・テーブルが食べ終わった食器でいっぱいなのに店員さんが全然近く通らないから、戻して良いのかと思っちゃった。

[317. 匿名]

>>256
しんどいよね。
パート先の飲食店すごく広いんだよ。
なのにホール2人だけ。しかも１人は提供＆盛り付けだから、片付けとオーダー、案内とレジほぼ１人だと14時上がりでぐったり。
もちろんトイレ掃除もやってます。

[318. 匿名]

注文もタッチパネル、食事はロボットが持ってくる。
人件費とか感染対策とかあるだろうけど、なんだか人間味が無くて味気ないと思っちゃう。

[319. 匿名]

>>16
現実逃避で暇になった人間ばかりのネットでは、こういうキーワードがウケるから仕方が無い
マクロよりミクロの方が大事だってわかってる人は、
ネットでうだうだ時間をつぶさないから引っかかりもしない
こんな記事を読んでウダウダ言ってたって自分の生活レベル上げることに一つも役に立たないってわかり切ってる

[320. 匿名]

安く提供するのを止めればいいのに

税金なんてなければ貧困なんてならないのに

[321. 匿名]

>>3
バーミヤンで1番奥の席に通されて、明らかに自分達の注文した品を配膳しにくるロボットがいたんだけど、1m手前で停止し、誰もいない後ろの席の前にとまった。
あれ？って思ってたら店員さんがきて「これ、ここまでしか進まないんですよー」と結局店員さんが運んでくれた
配膳ロボットの意味…

[322. 匿名]

みんなくら寿司風の店にすればいいじゃん

[323. 匿名]

>>302
個人の意見ですが
配膳ロボットに対して
そんな事を言ってしまうあなたの方が
心が狭くて恥ずかしいと思います。
そんな教養しか受けれない娘さんも哀れに思います。

おひとり様でも
団体のお客様でもお料理をご注文してくれたんですから
ネコロボットは
『ありがとうニャン』でいいじゃないですか

ロボットすごいねーと娘さんと言ってあげてほしいです。
お子様にとっては
初めて見るようなロボットなんですから😊

[324. 匿名]

>>10
その自民党も国民が選んだ。

[325. 匿名]

ドリンクバーのある店であまりに子供の声がうるさすぎて何も聞き取れず
確認って出たからそれ押したらそのまま帰っちゃったことあったわ
受け取れというなら受け取りやすいように品物をこっちに向けるとかしてよ

[326. 匿名]

>>11
減ったよねー！
席は空いてるのに片付けが追いついてなくてお客を案内できないって状況がすごく多いなって感じた。
やっぱり片付けはロボットじゃできないからね。

[327. 匿名]

>>227
怒ってもいいってこういう掲示板やSNSで愚痴言うだけじゃんｗｗ

[328. 匿名]

>>324
選ばれたからって悪政を続けて良いとは国民は言っていません

[329. 匿名]

>>206
安価な飲食でバイトしてる人って、常に凄く忙しそうで、時給を考えたら「もっと掃除して」とか「こんなサービスして」なんて言えない。

偏見だけど、2000年以前のいい時代を生きた人たちほど、あんまり相手の状況を察することができず、サービスにうるさいイメージ。

[330. 匿名]

>>2
よく喧嘩してるって聞くけど、私が行くガストの猫たちはおさきにどうぞにゃって言ってて、譲り合い精神発揮してて設定で強気とか優しいとか選べるのかなって気になってる

[331. 匿名]

>>121
リースの方が断然いいよね。
購入しちゃうと資産扱いだし、こんなの店舗ごとに何台も買えないだろう…

[332. 匿名]

>>224
埼玉県深谷市のアウトレットのフードコートがそんな感じでした。
非接触最高です。

[333. 匿名]

>>7
○下本気うどん、開店したばかりで超人気でめちゃくちゃ美味しかったけど、忙しいのか、トイレ汚かった残念！男女共同はいやなんだよな。

[334. 匿名]

>>62
そう思うなら自分で掃除しなよ

[335. 匿名]

>>328
選ぶ方がいけないに決まってるでしょう。

何年自民党にやらせてんのよ。

[336. 匿名]

>>335
レジ打ち採用されてレジからお金盗むようなことやってて何でお咎めなしなのか本気で分からないわ

宗教汚職中抜き…選ばれたら何やっても良いなんておかしい

[337. 匿名]

>>12
貧乏だから知らないんだろうけど、高級店やホテルでも同じ傾向はあるよ
厳密にはコロナ以降、特にリゾートホテルの質は下がってきてる

[338. 匿名]

>>3
個室なんて、今まで店員さんがノックして開けてテーブルに置いてくれたのに、ロボットだとこちらが正座や掘りごたつから立ち上がって戸を開けて下手すると靴履いて取りに行かなきゃならん

[339. 匿名]

安い店はそれなりの理由があるから行かない

[340. 匿名]

運ぶロボットは運ぶだけで避けてくれないし寧ろこっちが気を遣って避けたり椅子ずらして通りやすいようにしてあげたり気を使わないといけないのがイラつく

かっぱ寿司みたくレーンで席届くのが一番良いのかも

[341. 匿名]

>>1
近所の回転寿司数件、あきらかに人手不足
一人で何役もこなしてる
都心部のレストラン街もそう感じたよ
ランチ時に

[342. 匿名]

>>19
出来立ての食事を届けるのは白猫、食後のお皿を下げるのは黒猫ロボット、とか色分けしたら、わかりやすいだろうねー。

[343. 匿名]

>>294
おばちゃん>ねこちゃん>学生

[344. 匿名]

>>2
耳撫でてあげると反応してくれるよ！うちの子たちがネコちゃん見たさにガスト行くよ

[345. 匿名]

>>73
草

[346. 匿名]

>>236
ふふ、可愛いw

[347. 匿名]

>>263
え　鼻ちょうちん？
かわいい　笑

[348. 匿名]

近所の駅前のガスト、店内狭くて猫のロボットが席まで来ない。歩いて取りに行かないと駄目。しかも子供達の料理が来なくて、店員さんに言ったら、他の席の人が取ったらしい。またロボットが届けてくれたけど、奥の方の席の高齢者の人達集まって来て、みんな取りそうで困った。ロボットは可愛いけど、もう行ってない。

[349. 匿名]

>>276
家で食え

[350. 匿名]

>>309
ネコちゃん人気だな！

[351. 匿名]

>>2
熱々の汁物は店員さんが運んでくれたよ。
あとはネコちゃんが頑張って運んでくれた！

[352. 匿名]

>>17
子供が喜んでなでなでしてたら
くすぐったいニャ～
耳さわらないでニャとかも言ってたよ笑

[353. 匿名]

>>20
黒っぽいのが怖いのかもね。

[354. 匿名]

平日で空いてるときにチェーンの和食屋に入ったら猫のロボットがいた。
ロボットが調子悪くなったのかスタッフ何人かでロボットにかまってて
食事後のデザート持ってくるの遅くて愛嬌だけの口しか動かさない同僚思い出したわ

[355. 匿名]

>>308
残念ながら、めちゃくちゃ汚いの。

[356. 匿名]

>>6
猫ちゃんかわいいよね
頭撫でると笑ってくれるんだよ　続けてるとしつこいニャー！ってキレてくる

[357. 匿名]

>>42
うちの会社のベトナム人も、会社利用して
アメリカやヨーロッパに行きたがってる。
あんた雇った理由はベトナム進出の為なんですが？

[358. 匿名]

>>349
極端バカ

[359. 匿名]

>>21
でも既にガストって安くもないよね？
ランチ500円の時代は意味あったけど
ちょこちょこ値上げしてて
美味しくもないし、もう行かないな。

[360. 匿名]

>>49
前にしゃぶしゃぶ食べ放題行った時、自分達の注文が全然届かなくて待ってたらどうも違う席の人が撮っちゃってたみたいなことがあったり、別の席で山のように積み上げてるなと思ったら、下の段まで取ってて慌てて店員さんが来てた日もいた。なかなかルール浸透までは店員さんも大変だなと見てた

[361. 匿名]

>>21
ファミレスに外食する理由なんか癒されたい遊びたいのと同じだから値上げして人員増やした方がマシだわ
汚い、サービス低下なら家で良いし
そこ分かってないファミレスは客離れ起きてると思う
いまや店員が人ってだけで贅沢な感じする
配膳ロボットはセルフサービスの店と同じレベルで味気ない
セルフサービスの店ほど安くないし

[362. 匿名]

>>359
サイゼリヤの500円ランチ、パスタかつなぎの多いハンバーグだよ。以前あったチキンが無くなった。

もう無理なんだろうね。

[363. 匿名]

近所のコンビニ、客が来てるとわかってても店員が店の奥に引きこもって、客はみんなセルフレジで会計してる。
スーパーと違って商品の重さ検知機能もないから、台に全部並べてまとめてスキャンしてまとめて袋に入れるとかもできるから、万引き増えると思う。

[364. 匿名]

>>13
飲食店だと、人間を採用する時はわりと見た目も重視するはずなのに、ロボットは可愛くないとか…。
普通に怖いよね。

[365. 匿名]

>>343
ホントだよ。学生の子に聞くと、まぁ適当で大丈夫ですよって言われた（笑）店長にいうと、足りない分をおばちゃん達が頑張ってほしいみたいなこと言うし。給料同じで頭にきて、3人辞めた。

[366. 匿名]

>>359
そう思う。チーズインハンバーグ、全然おいしくない。

[367. 匿名]

>>361
店員が、学生バイトではなくて、おばちゃんだとラッキーって思う。さらに、男性の働き盛りの人がやってると、儲かってるなぁって思うよ。

[368. 匿名]

>>303
しゃぶしゃぶのチェーン店で働いてたとき、昼間をキッチン、フロアを全部でこれから3人で回すって聞いて辞めたよ。

[369. 匿名]

>>299
しゃぶしゃぶのチェーン店で働いてたからめっちゃわかる（笑）学生たち、暇ならドリンクバーの横のホコリまみれ掃除してほしい

[370. 匿名]

>>214
お金かけるところ間違ってる。しゃぶしゃぶのチェーン店で働いてたけど、2時間掃除を一時間半になり、キッチンも30分遅く出勤、フロアは、3人から二人体制。。常にフル稼働。

[371. 匿名]

本当それ。
髪の毛入ってたよ最悪
しっかりと謝罪もされず

[372. 匿名]

>>19
先月行った焼き肉店は『注文品をお取りになった後お済みの食器がありましたらこちらに乗せて終了したらボタンを押してください』ってなってました

[373. 匿名]

>>31
近所にボトルに○月○日までって書いてあるスーパーがあってその日以降は新しいボトルに変わってた
パートしてる人が『店長がそういうの気にするからじゃないかな？』って言ってた

[374. 匿名]

>>7
飲食店勤務で開け作業で私がトイレ掃除
する時あるけど自分で掃除してもあんまり
使いたいと思わない

[375. 匿名]

アメリカやヨーロッパの飲食店は床やトイレが汚いのが標準(高級店は除く)。
店員がいっぱいいても不潔なまま。
あと、清掃は定員じゃなくて清掃専門のスタッフがやるよね。
店員はテーブルの片付けまで、床や店舗やトイレの清掃は私の仕事じゃありませんというスタンス。
日本も分業になるかもねー。
清掃業の需要、一気に増えるんじゃない？

[376. 匿名]

>>121
うん、それに今は過渡期だから、これからもっと良い機種がどんどん出てくると思う。まずはリースして現場と客を慣れさせる時期だよね。

[377. 匿名]

>>153
人間はなんだかんだで器用だよなぁ

[378. 匿名]

>>19
ロボってaiとか載せてないの？やめてくださいの一言でも言えばいいのに

[379. 匿名]

>>361
確かに配膳ロボット使うなら、自分で取りに行った方がいいね、とちょっと思ってしまった。

[380. 匿名]

>>309
たまーに怖いって言う子どももいるけれども大抵喜ぶから、少なくとも最初は「子どものところはベラちゃん(猫ロボ)に行かせよう」と運んでもらっています

[381. 匿名]

ロボットのトレイごと取って、トレイに乗せたまま食べちゃう人がたまにいる。

今までなんとも思わなかったけど、ロボットのトレイは毎回拭かないかも。
汚くはないけど、清潔じゃないね。

[382. 匿名]

ガストのやつはなんか上手くいってるよね

子供が騒ぎ過ぎるくらいかな欠点は
まあ喜んでるからいいけど

[383. 匿名]

ロボットとはちょっと話が離れちゃうんだけど、コロナ流行り出してからアクリル板をおく店が増えたでしょ。
そのアクリル板の足元っていうのかな、設置されてる金具まわりとかによごれがたまりがちで、目に入って嫌だ。除菌の前にきれいに拭いてほしい。
フラットじゃなくなって清掃も大変だと思うけど。

[384. 匿名]

>>230
すごい独特な改行だな

[385. 匿名]

>>28
そんなのに店内ウロウロされたら危なすぎる！

[386. 匿名]

「ぅんちゃん、ぅんちゃん、♪」って、音楽と共にくるから「うんチャン」と呼んでる。でもこれ文字にするとなんかあれだわねw

[387. 匿名]

>>13
こんなロボット見たことないな
丸っこくてかわいいやつしか見たことない
体内にいくつか丸いトレーみたいなのがついてるやつ

[388. 匿名]

>>294
おばちゃんでもそれぞれの性格によるなー
先輩だから言えないけど、雑すぎない？って思う人いるし

[389. 匿名]

>>72

370万円なのにどして100万円だとおもった？w

[390. 匿名]

ロボットいないもんだと思って着席注文して待ってたら
ロボットが運んできた時の驚愕度と言ったらもう複雑。

[391. 匿名]

人が苦手だからちょうどいい

[392. 匿名]

>>18

店員も思ってるんじゃない？

中途半端にしか配膳できないんなら導入すんなと。
仕事増えるわーっ

[393. 匿名]

昨日配膳し終わったのに、客が完了ボタン押さずに
ロボットが完了催促してんのが可哀想だった。

機械音痴がいるからそこが困る。

[394. 匿名]

>>19

場合に寄っちゃどうせ調理場に戻るなら都合がいいと思う。

[395. 匿名]

>>41

2台も居るなんてリッチだなぁ。

[396. 匿名]

>>30

配膳猫ロボに掃除機機能つけりゃいいのに。

デカい障害物通れないならそれなり
の塵ごみだけトラブルなく吸い取れそうだしね。

うるさいかw

[397. 匿名]

>>10
別に日本に限った話しじゃないしな

[398. 匿名]

>>155
むしろその方が確実で良いような気すらしてしまう
自分で拭けば自己責任というか
学食なんかそんな感じだったしね

[399. 匿名]

>>21
これだよね
でも国民も給料上がらないのに値上げだから結局は外食頻度減らすんじゃないかな
好転の要素ないよね

[400. 匿名]

イギリスに少し住んだことあるけど、チェーン店だったら床とかトイレとか普通に汚かった。スタバでも。日本人が求めるレベルが賃金に対して高すぎるんだと思う。あんまり貧困ばっかり言わないで時代の流れくらいに考えたらいいんじゃないかな。

[401. 匿名]

>>302
お一人様のお姉さんが猫ロボに配膳されてたけど戸惑いもせずサッと料理とって「ありがとね」って言って返してて良かったよ
ロボ慣れしとる…と思った

[402. 匿名]

わたしも某飲食チェーン店で働いてるのだけど人件費を削りギリギリの人数でやらされてるからちょっと汚れてるなって思って掃除したくても手があかなくて掃除に行けない
本部はみんなに安く提供する為に私たちの人件費を削ってるのか知らないけどそのせいで店が汚くなってサービスが行き届かなかったらお客さんだって段々と店から離れていくだろうし元も子もないと思うんだけど

[403. 匿名]

>>388
もちろん雑な人もいる！

[404. 匿名]

>>402
わかる。すごく。働いてる人たち、みんなそう思ってるんじゃないかって位。

[405. 匿名]

ツイッターでみたから、本当かわからないけど、アルコール除菌のボトルも100%除菌じゃなくて、99.9％だから、残りの0.01%で汚染されてすっぱくなったボトルがあったってみた。働いてた店で加湿器置いてたけど、赤カビ誰も掃除しないから、赤カビ撒いてるんじゃないかと思ってた。掃除してる暇無いし。

[406. 匿名]

>>383
わかるわかる、でももう、そんな暇無いし無理なんだよね。

[407. 匿名]

>>365
おばちゃんなめんな！

[408. 匿名]

>>361
近くのJoyfullは人の店員さん多目で落ち着く❗️