ガールズちゃんねる

客によって態度を悪くする店員

238コメント2022/10/25(火) 19:14

  • 1. 匿名 2022/10/24(月) 09:13:57 

    昨日子供にアイスを買ってあげようと注文口に立ったところ、店員のおばさんが目の前で気付かないふりをしていました。
    やっと注文を聞いてくれ、お金を払ったらトレーにお釣りを投げつけられ…他のお客さんにはどうしてるのか子供にアイスを食べさせつつ見てたのですが若い男性客には笑顔でお釣りの受け渡しも丁寧に手渡ししていました。
    どうやら女性や中高生くらいの女の子が並ぶと態度が悪くなるようです。

    こちらが態度悪くしてるなら態度悪くされて当たり前だと思っていますが、接客経験があり私も店員さんには礼儀正しくしようと意識しています。
    客の性別や見た目だけで態度を悪くする店員、どう思いますか?

    +246

    -15

  • 3. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:06 

    女性に対して悪態つくなんて珍しいわね

    普通男に悪態つくのに

    +5

    -54

  • 4. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:07 

    それは名指しでクレーム入れていいと思う。本社に

    +382

    -8

  • 5. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:23 

    客によって態度を悪くする店員

    +21

    -9

  • 6. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:25 

    いつも通ってるコンビニにそういう人いる

    +80

    -0

  • 7. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:27 

    トレーにお金投げつけって…やばいやん

    +197

    -3

  • 8. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:27 

    >>1
    私なら、その場で店長呼ぶ(1番偉い奴呼んでこいって騒ぐ)。

    +99

    -50

  • 9. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:28 

    人によって不機嫌になるくらいなら接客業選ばなきゃ良いのにな。と思う。

    +300

    -4

  • 10. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:29 

    明らかにあり得ないですけど……
    で、このトピは何のために?味方集めですか?

    +63

    -46

  • 11. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:31 

    どうって、嫌だなと思う以外なくない?

    +39

    -5

  • 12. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:33 

    クビにしないのかな

    +12

    -0

  • 13. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:50 

    どう考えても店員さんの方が悪いのにトピ立てるあなたもどうかと思う。
    クレームは店舗に出せば良い

    +109

    -35

  • 14. 匿名 2022/10/24(月) 09:15:53 

    >>1
    それはたまたま店員さんが本当に気付かなかっただけではないの…?
    いやな思いをしたのにその後ずっと観察して、いやな気持ちを増幅させるのもどうかと…
    私ならそこから離れる

    +7

    -26

  • 15. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:06 

    >>2
    はいはい、主正しいと言ってるあなたが正しいよ

    +13

    -11

  • 16. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:11 

    気にしない。

    +3

    -6

  • 17. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:18 

    不快だし、もう行かない

    +94

    -0

  • 18. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:37 

    二度と行かなければいいじゃん

    +26

    -2

  • 19. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:57 

    たまになに?嫌なの?って聞きたくなる店員いるよね
    そして絶対女。なんなん。

    +171

    -3

  • 20. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:57 

    そんな店員見たことない

    +12

    -14

  • 21. 匿名 2022/10/24(月) 09:16:59 

    >>1
    「どう思いますか」って聞かれたら「ダメだろ」としか言いようがないよ
    ひねくれてるようだけど「別にいいと思う」って言われたところで主さんは納得いかないでしょ

    +61

    -12

  • 22. 匿名 2022/10/24(月) 09:17:02 

    その後ずっとみてたトピ主もなかなか…

    +11

    -18

  • 23. 匿名 2022/10/24(月) 09:17:12 

    >>13
    ここはそんなの多いよ
    好きじゃなくて嫌いな方
    喜ばしいことじゃなくて批判が出そうなこと
    なんかのトピばかりが立つ

    +11

    -7

  • 24. 匿名 2022/10/24(月) 09:17:16 

    雑貨屋さんの女性店員が、わたしの質問にはそっけいキレた感じで対応してきて、その後に来た数人のイケてるお姉さんグループからの質問には少しビビッだ感じでニコやかに答えていた。

    +89

    -3

  • 25. 匿名 2022/10/24(月) 09:17:52 

    客のほうでも店員に対してそういう態度の人いるけどね

    +16

    -16

  • 26. 匿名 2022/10/24(月) 09:17:53 

    安月給のアルバイトなら仕方ないね

    +11

    -8

  • 27. 匿名 2022/10/24(月) 09:18:01 

    >>10
    そういう人から買い物する?私なら買いたくない

    +32

    -0

  • 28. 匿名 2022/10/24(月) 09:18:05 

    ジムとかで長いジジババ会員が色々うるさいからって、そういう奴らに愛想良くして新しい良い会員に不愛想なのやめてもらいたい。見ててイライラする。

    +63

    -1

  • 29. 匿名 2022/10/24(月) 09:18:18 

    >>1
    近所では、スーパーやコンビニにもそういうオバサン店員いるし。
    バスの女運転手もそんな感じ。
    男より女のほうが露骨で気分屋。

    +99

    -6

  • 30. 匿名 2022/10/24(月) 09:18:36 

    >>1
    まあそのおばさんはあり得ないけど、「こんな酷い人がいたんだけどどう思う?」とトピ立てて腹いせする主もどうかと思う。

    +17

    -21

  • 31. 匿名 2022/10/24(月) 09:18:52 

    おこ
    客によって態度を悪くする店員

    +3

    -0

  • 32. 匿名 2022/10/24(月) 09:19:13 

    >>1
    そういう人にイライラして、自分のファビュラス()な人生の数分でも無駄にしたら負けだと思ってるから忘れる。
    できればもうそこには行かないかその店員の時は買わない。

    世の中には不幸せなのか無教養なのか理由はわからんがそういう人はどうしたっているんだよ。

    +101

    -2

  • 33. 匿名 2022/10/24(月) 09:19:54 

    どこでも大体そうだなー。
    ガッツリオシャレとどスッピン適当服とでは全く扱い違う。

    +7

    -3

  • 34. 匿名 2022/10/24(月) 09:20:45 

    車校の受付でやられた事あるわ。男子を優先するから教習指導員にチクっておきました。

    +22

    -0

  • 35. 匿名 2022/10/24(月) 09:20:45 

    近所のローソンの店員が私にだけ感じ悪いと思ってたけど、Googleの口コミ見たらボロクソに書かれてたから私にだけ態度悪いわけじゃなかった
    小柄で地味な私は男の店員に舐められること多いよ

    +75

    -0

  • 36. 匿名 2022/10/24(月) 09:20:47 

    知り合いの客とお喋りばかりしてるおばさん店員ならいる。そのおばさんのレジには並ばないようにしてる。

    +25

    -0

  • 37. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:06 

    >>1
    お釣り投げつけられたら、アイス投げつけたら良かったのに。

    +10

    -3

  • 38. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:16 

    ベテランは販売もだし、マッサージとかも手抜きするよ。確認とか基本をしっかりではなくて勝手に端折る感じ。
    若い子の方が感じ良く頑張ってくれる事が多いからなるべくそちらに接客してもらう。

    +29

    -0

  • 39. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:34 

    ジムの受付

    女性客には「おつかれさまです」と言わないのに
    男性客には言うのよね
    感じ悪い

    +71

    -0

  • 40. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:48 

    >>1
    うちの近くのアイス屋のおばさんも同じ。最初からいきなり感じ悪い。
    それからしばらくしてまた行ったらまた感じ悪かったからそういうおばさんなんだと思う。
    もう二度と行かないけどね。
    あそこまでいくとかなり不幸なおばさんなんだろうなって哀れんじゃったよ。

    +67

    -3

  • 41. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:52 

    私はカップルや夫婦のお客様だと無意識的に男性の方ばかり見てしまいます。女性が怖いのです。こちらのミスがあった時に、クレームを付けてきたり、言い方がキツいのも殆ど女性客。男性の大体お客様は笑って許してくれます‥。なぜだろう。

    +3

    -13

  • 42. 匿名 2022/10/24(月) 09:21:59 

    接客してるけど人によって対応変えるってむしろ器用だな。いちいちそんな事やってられん。いつも同じテンション

    +63

    -0

  • 43. 匿名 2022/10/24(月) 09:22:07 

    >>19
    男にそんな対応してキレられたら怖いから大人しそうな女性にするんだよ。そういう店員多い。

    +88

    -2

  • 44. 匿名 2022/10/24(月) 09:22:19 

    >>10
    「このトピはなんのために?」
    それを言ったらがるちゃんなくなっちゃうよ~

    +78

    -1

  • 45. 匿名 2022/10/24(月) 09:22:52 

    >>14
    私もしばらく観察すると思う
    気になる
    目の前に立ってるのに気づかなかったとしてもお金を投げつけるなんて悪意が凄い

    +34

    -0

  • 46. 匿名 2022/10/24(月) 09:23:42 

    >>1
    耳鼻科の先生や歯科医も親子連れにやたら感じがいいのいるけど、平等に接してほしいわ
    接客なら行かなきゃいいか、別の人にしようとか思えるけどさ
    耳鼻科の場合はあまりにも看護師も医者も感じが悪かったからやめた

    +39

    -0

  • 47. 匿名 2022/10/24(月) 09:23:53 

    こういう人って男好きだからなのか、男にはビビってるからなのかどっちなんだろう。
    まぁ女でも元ヤンみたいな人にはやらないんだろうけど

    +33

    -0

  • 48. 匿名 2022/10/24(月) 09:24:36 

    >>41
    え〜何でだろうね??
    接客してたけどウザいのは男女ともにいたよ。
    女だけってとことはなかったなぁ。
    でも、口説いてくるのは男だけだったから男に対してはそれ予防分でより慎重にはなる。

    +21

    -1

  • 49. 匿名 2022/10/24(月) 09:24:39 

    近所の駄菓子屋子どもには冷たいけど、親が行く(学校の上履き、体操着を売ってる)と「ありがとうございますう~」ってへこへこ。

    +8

    -2

  • 50. 匿名 2022/10/24(月) 09:25:00 

    >>7
    銭形平次じゃあるまいしねぇ

    +5

    -1

  • 51. 匿名 2022/10/24(月) 09:25:33 

    >>1
    こういうトピ立てようと思ってた
    スーパーのレジのおばちゃん人見て接客態度変えてる
    私の前のお年寄りにはハキハキした声で対応やお辞儀してたのに私には支払い方法や合計金額などマニュアルであろうやりとりしてくれない。
    コロナでスピーカーついてるのにそれすら拾えない声で接客。
    こっちが待ってると逆に向こうが支払い待ちですけど?みたいに立ってるだけ
    何回もその人にはされたてて、常連だから我慢してたけど腹たってこっちも雑なカゴとレシートの受け取り方してしまった
    アンケートに書こうかと思ったほど

    +54

    -0

  • 52. 匿名 2022/10/24(月) 09:26:16 

    >>10
    同じような経験した人が愚痴るトピでいいんじゃないの
    そういう場もあったほうがいいよ

    +45

    -0

  • 53. 匿名 2022/10/24(月) 09:26:42 

    いたいた。
    子供が小さい時に、椅子に座らせたら一瞬足を正座みたいにしてしまい、すぐ店員が来て靴は脱がせて下さいと怒り顔でやってきて驚いた、、、

    わざわざ調べて行ったお店だったから悲しかったです。もう二度と行きたくないと思いました。

    +9

    -14

  • 54. 匿名 2022/10/24(月) 09:27:22 

    レストランでちょっと混んでいて、私の所にパン持ってくるの忘れてたっぽい事があった。
    「すみません」って言われて「いいですよ」って言ったらその後も調子乗ったのか、悉く最後。
    又「すみません」って言われたけど、さすがに睨み返したら帰り際に「サービスが遅れて申し訳ございませんでした」って謝られたけど、この人許してくれるみたいな態度取る人ってサービス業なんてやめろや。

    +26

    -4

  • 55. 匿名 2022/10/24(月) 09:27:52 

    >>51
    お年寄りに丁寧な接客してるのならある意味優しい店員さんなのでは

    +8

    -16

  • 56. 匿名 2022/10/24(月) 09:28:25 

    インテリア雑貨の店で私の前の女の子にはにこやかに対応していたのに、いざ私が支払いの段階になったら突然CLOSE の札をバンッ!て置かれてうっとうしそうに「隣のレジへどうぞ」と言われたのはビックリした
    しかも隣のレジには店員さんいなくて、立ち尽くしてる私に気づいた他の店員さんが飛んできてくれたけど、その店舗ではもう買わないや

    +43

    -1

  • 57. 匿名 2022/10/24(月) 09:28:45 

    >>1
    いるよこんな人
    スーパーのレジとか、デパ地下とか信じられない経験を何度もした
    更年期かなと思うけど、働くなら病院で治療を受けて精神状態を安定させて出てくるべき
    おばさん叩き!キィー!!となる人が出てくるんだろうけど
    実際、酷い人多すぎだから

    +49

    -1

  • 58. 匿名 2022/10/24(月) 09:28:45 

    ちょっとおしゃれなジェラート屋さんの接客が最悪でびっくりした事ある。とにかく愛想が悪くてめんどくさそうにされる。Googleみたら同じような評価ばっかりでまたびっくりした。

    +27

    -0

  • 59. 匿名 2022/10/24(月) 09:28:58 

    >>8
    厄介なお客さんに絡まれたー!と被害者ぶりそう

    +42

    -3

  • 60. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:20 

    ムカつく客にこそ丁寧にしてやるとバツ悪そうに態度軟化する奴も多いよね、きっと本質は良い人なんだろうな。

    +4

    -8

  • 61. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:29 

    なんかさ、最近クレーマー排除しようとか、客は神様じゃない、みたいなのが全体的にあるじゃん?
    それ自体はすごい良いことだと思うんだけど、なんかそれを勘違いしてすごい態度の悪い店員いるよね。正当なクレームもクレーマー扱い、みたいな。
    売る側がへりくだる必用はないけど尊大にしてるのもなんか違うと思うのよね

    +57

    -2

  • 62. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:39 

    私も目の前でそんな感じの客差別みたいなのを見た。
    すごくオシャレ!って感じのカフェじゃなくて、半分ファミレス、半分カフェみたいな誰でも気軽に入れる感じの軽食屋さんでご飯を食べてたら学校帰りの高校生が窓側の景色のいい席に通されてて、子供連れのお母さんとかカップルとかはちょっと奥まった暗めの席に通された。
    案の定高校生はインスタ映えのためにオシャレなスイーツを大量に頼んで写真撮って残して帰ってもお咎めなし。おまけにデレデレした感じで接客でも小さな子供が食べこぼしたりお腹いっぱいで残した時とかは「いや、うち残すの禁止なんで」とか冷たい対応。
    会計の時にその店員さんで、一連の流れにカチンときてた友達が「ここのお店って人によって態度変えるんですね」って伝えたら「そんなつもりは…」とアタフタ。
    店員の名前と店舗名覚えて帰り道に即クレーム入れてました。

    +35

    -0

  • 63. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:47 

    クレーム案件

    +4

    -0

  • 64. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:48 

    接客じゃなくても旦那といるだけで態度変えるママ友とかの話もここで聞くし、女だと舐められるって男からだけじゃないよね。
    女も女のこと舐めがち。

    +35

    -0

  • 65. 匿名 2022/10/24(月) 09:29:50 

    >>9
    そういうふうに感情出せる人のほうが接客業続くんだよね...ずっと愛想良くすると客から舐められてあの店員にならクレーム言いやすいとかで、病んですぐ辞めるんだよ

    +50

    -3

  • 66. 匿名 2022/10/24(月) 09:30:17 

    カップルだとどんな態度取るんだろう?

    +0

    -0

  • 67. 匿名 2022/10/24(月) 09:30:30 

    >>53
    それは仕方なくない?
    注意しないと他のお客様からクレーム来るんだと思う。

    +9

    -1

  • 68. 匿名 2022/10/24(月) 09:32:50 

    うちのスーパーにもいるよ、態度変えるチビおばさん。
    10代のバイト君にも声色高くお喋りしてる。
    女の子のバイトちゃんには冷たい。
    客から見える所でもそんなに違うって。
    客によっても態度変えて、商品をカゴに落とすように入れる。

    +9

    -4

  • 69. 匿名 2022/10/24(月) 09:33:18 

    >>1
    人間なんてそんなものだと思っていたわ。
    病気になった時に、まあ身なりも汚くなるわ覇気がなくなってる時の店員の対応の違い。
    店員だけじゃなく通院する為に乗る電車内でもどこでも態度が酷いものだった。
    何を基準にして雇ってるのか不思議だよね?
    店員していたバカッターも、今頃就職して潰した店の事なんて忘れてるよ。
    コンビニなんて個人情報だだ漏れじゃん。
    暇な店員がGoogleで家を探して遊んでるよ。
    コンビニ店員じゃなくてもやってますけどね。
    個人情報がだだ漏れなのにね。

    +6

    -5

  • 70. 匿名 2022/10/24(月) 09:34:14 

    相手を見て態度を変えるのは見る目のない程度の低い人間だと思う。

    私も先日革ジャンをオーダーしに行きました。買うつもりでカスタムも決めて、現金耳揃えて持って張り切って入店したものの、店員の男はちらっと見ただけでいらっしゃいませも言わないで無視。わざわざ奥にいた別の女性店員さんを自分で呼んでオーダー取って貰いました。その日はたくさん歩くつもりでジーンズ、Tシャツ、スニーカーで行ったので、貧乏そうな冷やかしと思われたんでしょうかね。服装で値踏みして足元見るような店員と絡まなくて良かったのでラッキーでした。

    +44

    -0

  • 71. 匿名 2022/10/24(月) 09:34:44 

    >>10
    確かにあまりないよね。逆はいっぱいある。店員によって態度変える客。女性だけには態度デカイ客たくさんいるよ。

    +9

    -9

  • 72. 匿名 2022/10/24(月) 09:35:16 

    なんで接客業選んだ?って人たまにいるよね。

    +27

    -0

  • 73. 匿名 2022/10/24(月) 09:36:37 

    >>40
    マイナスついてるけど、同感

    接客業はストレスたまるだろうけど、それを大人しそうで文句言わなそうな客に当たって発散するのはおかしいよ

    特に田舎は選ぶほど店が無いから、関わりたくないけど止むを得ずそこで買うしかないことも多いんだから

    +52

    -0

  • 74. 匿名 2022/10/24(月) 09:37:07 

    客によってわざわざ態度変える人すごいな
    自分は態度変えるのも面倒だから心は無にしてマニュアル通りに働くロボットと化してる

    ただ、怖そうな893っぽい人が来るとやっぱりピリッと緊張感は走る

    +12

    -0

  • 75. 匿名 2022/10/24(月) 09:38:05 

    >>56
    ニトリ?

    +0

    -1

  • 76. 匿名 2022/10/24(月) 09:38:11 

    若い人や綺麗な人に嫉妬するおばさんは、一定数いるからね
    感情のコントロールもできない人は、客にも態度に出す
    私レジのバイトした事があるけど、最近は高校生のバイトでも嫉妬深い人が多い
    ちょっと目がパッチリしてるとか、可愛い綺麗な客を見ると
    あの人何歳!30、40歳じゃない!!と大声で喚いたり
    外見至上主義で精神が病んでるのか、おかしな人が増えた

    +36

    -0

  • 77. 匿名 2022/10/24(月) 09:39:00 

    >>17
    これ一択
    不快な店には二度と行かない

    +14

    -0

  • 78. 匿名 2022/10/24(月) 09:40:29 

    >>43
    店員が女、と言ってるのです

    +1

    -6

  • 79. 匿名 2022/10/24(月) 09:40:52 

    近くの国道沿いにあったコンビニはめちゃくちゃ態度悪くてお金投げつけるし地元では有名だったんだけど1年前ぐらいにつぶれたよ。コロナコロナうるさかった時に客と距離を取りたいのかレジの前にテーブルを置いたりしてとにかく感じ悪かった。
    最後は土地代が払えなかったらしいw

    +3

    -0

  • 80. 匿名 2022/10/24(月) 09:41:31 

    >>1
    接客経験があると他の接客さんに優しくする事もできるけど、経験があるだけに主みたいに他の接客にイラつく人もいるよね。職業病だよ。
    腹たっても相手を教育できるわけでも無いんだから、腹立つだけ無駄。
    あまりに目に余って今後も使いたいのに困るなって場合は本部に連絡すればいいし、嫌なら使わなければいいだけだよ。

    +20

    -1

  • 81. 匿名 2022/10/24(月) 09:41:46 

    >>70
    その男の店員、オーダーを別の人にとられて悔しかっただろうね〜笑

    +13

    -0

  • 82. 匿名 2022/10/24(月) 09:41:50 

    >>1
    文句いいに行く
    全然態度違いますねって他の客もいるならなおさら

    +6

    -0

  • 83. 匿名 2022/10/24(月) 09:42:36 

    >>62
    結構な激ヤバ店ですねそれ…店員さんは最初から態度悪い感じだったんですか?
    イチャモンつけるわけじゃないけど、時間的に景色のいい明るい部屋?がもうそこしか開いてなかった可能性は?

    +9

    -0

  • 84. 匿名 2022/10/24(月) 09:43:00 

    >>39
    ジムの女スタッフって両極端だよね。外部の女トレーナーは良い人多いイメージ。逆に男の方が腹の中で何考えているか分からない腹黒いイメージ。

    +13

    -1

  • 85. 匿名 2022/10/24(月) 09:45:03 

    スタッフなのにお客にマウントとってくる奴とか最悪だよね。

    +19

    -1

  • 86. 匿名 2022/10/24(月) 09:45:44 

    >>75
    違う
    いつ行ってもけっこうお客さん入ってるけど、メジャーではないかな
    物は可愛いしお手軽だからこれからは買うとしたらネットで買う

    +4

    -0

  • 87. 匿名 2022/10/24(月) 09:46:14 

    >>1
    相手を見て態度を変えるのは男でも女でも同じ
    相手に肩書とかがなけれぱ見た目が弱そうか強そうかで上下関係を決めるから
    サラリーマンなんか酷いもんだ
    強い上司には笑顔でゴマをすり弱い部下に悪態ついて怒鳴りつけるのは本当にムカつくけど

    +10

    -1

  • 88. 匿名 2022/10/24(月) 09:46:17 

    嫌だよ。
    今後なるべくそのお店には行かない。
    グーグルの口コミチェックすると同じような気持ちになってる人が多かったりするよね。

    +13

    -0

  • 89. 匿名 2022/10/24(月) 09:46:30 

    出来ればその店にはもう行かなきゃいいけど、男に態度変わる人はどうしたっているからね。意識してやってるってより本能かも。

    +3

    -0

  • 90. 匿名 2022/10/24(月) 09:46:35 

    >>41
    私は逆だけどな
    女性連れのお客様はお金を出すのは男性でも決定権は大概女性だから女性に愛想よくする
    女性の気分を良くすると売上あがる

    +7

    -1

  • 91. 匿名 2022/10/24(月) 09:47:15 

    >>10
    私も店員の経験があるけど、人によって態度を変える店員は存在する
    否定はしない

    +24

    -0

  • 92. 匿名 2022/10/24(月) 09:47:54 

    >>1
    次からは行かなきゃいい

    +2

    -0

  • 93. 匿名 2022/10/24(月) 09:48:07 

    「男の前だけ愛想が良いんだねぇ。」と嫌み言ってから帰る。もちろんその後、本部にクレーム。
    買い物で嫌な思いしたくない!

    +18

    -1

  • 94. 匿名 2022/10/24(月) 09:48:53 

    >>76
    買い物にキレイめなかっこうして行くと、フン!!って面白く無さそうな接客する女性は年齢にかかわらずいるね。
    私はたた買い物がしたいんだ…と思うこともしばしば。

    +37

    -0

  • 95. 匿名 2022/10/24(月) 09:49:26 

    >>1
    たまたまそんなオバさん店員がいる店があったってだけで、一般的には中々遭遇しない案件で、そこまで主はご立腹?

    もし主が友人でも、そうそれは嫌な思いをしたね。甘い物でも食べよう?ってお茶に誘うだけだよ。

    +2

    -8

  • 96. 匿名 2022/10/24(月) 09:50:00 

    >>1
    貧乏で不幸な店員の背景を考えてみる

    主みたいに、子どもにアイスを買ってあげるお母さんが羨ましい家庭環境で育ったんだよ

    そのおばさんは独身で子どもが欲しいのに手に入らなかったとか。いろいろ笑
    だいたい自分と反対な境遇だと思っている
    八つ当たりってやつ

    変な店員に当たっちゃったね

    +5

    -5

  • 97. 匿名 2022/10/24(月) 09:50:04 

    >>90
    私は彼女さんや奥さんになにうちの彼氏、夫見てるのと言われるのが怖いから、女性しか見ない
    男性のほうの接客がして欲しい場合はすぐ男性スタッフに引き継ぐ

    +9

    -1

  • 98. 匿名 2022/10/24(月) 09:50:06 

    その店員に「あなたの名前と本社の電話番号おしえてくださる?」と言ってみる

    +8

    -0

  • 99. 匿名 2022/10/24(月) 09:50:29 

    >>83
    >>62です。
    店員さんは私たちが来た時はめちゃくちゃ態度悪いって感じでは無く、第一印象としては普通のバイトの方って感じでした。
    席に関しては昼ごはんとも夜ご飯とも言えない微妙な時間だったのでむしろ空席が多く、私が書いた人達とあと1~2組いたかな?って感じでした。

    +8

    -0

  • 100. 匿名 2022/10/24(月) 09:50:59 

    >>55
    若さへの妬みだと思う
    お年寄りには妬みがないから優しく出来る

    +12

    -3

  • 101. 匿名 2022/10/24(月) 09:51:27 

    本社にクレーム言えばいいこと。クレーム言うほどじゃないけど嫌だなっていう店員がいる。近くのチェーン店のカレー屋の40代くらいのパートみたいな女性だけど、女性客と男性客との対応の差が酷い。すごく男性客には媚びてる。やたら丁寧な対応で何度も「また来てくださいね」って言って、ホステスみたいに甲斐甲斐しく対応する癖に私には塩対応。何か男狙ってるみたいで嫌な感じ。

    +13

    -0

  • 102. 匿名 2022/10/24(月) 09:51:28 

    >>1
    どこの店にも、そう言う人は必ず1人は居ると思ってるから何とも思わないかな。
    態度が悪いなら、その場で文句言ってお釣りぶん投げれば良かったのに!w

    +2

    -4

  • 103. 匿名 2022/10/24(月) 09:51:36 

    >>24
    スクールカースト思考をずっと引き摺ってる人なのかな

    +30

    -0

  • 104. 匿名 2022/10/24(月) 09:51:42 

    >>32
    叶恭子さん降臨でしょうか。

    +6

    -1

  • 105. 匿名 2022/10/24(月) 09:51:56 

    >>7
    嫌いのレベル超えてキレてるよね

    +5

    -0

  • 106. 匿名 2022/10/24(月) 09:53:17 

    >>1
    分かる。市役所の受付でもあったし、他でも店員さんであったと思う。
    女性に対しては態度悪くて、男性には良い態度なんだよね。

    何かカンに触るとしても、二重人格すぎてな。

    +26

    -1

  • 107. 匿名 2022/10/24(月) 09:53:20 


    他の人よりも親切にしてもらったこともあるし、
    他の人よりも良くない接客されたこともあるよ

    +4

    -0

  • 108. 匿名 2022/10/24(月) 09:54:37 

    >>55
    優しくされたお年寄りはご満悦でしょうね
    態度悪いからもう行かなくなる人もいるし店からしたら売り上げに関係あるし個人の好き嫌いで態度変えられてたら迷惑だよね

    +10

    -0

  • 109. 匿名 2022/10/24(月) 09:57:42 

    >>76
    若くて垢抜けない田舎くさい女がやりがち
    金髪なだけでイケてる価値観
    陰湿で努力嫌い、偉そうな接遇

    なぜ接客業を選んだ⁈という人が多すぎる
    仕事でしかも客に態度悪いとか意味わからん
    転職すればいいのに

    +24

    -0

  • 110. 匿名 2022/10/24(月) 09:58:38 

    >>1
    たまにいるよね、女嫌いな女。
    なにをどう拗らせたのか知らないけど、こっちに八つ当たりするなっての。
    わたしだったら本部にクレーム(名指しで、何時ごろにどんなことをされたのか、ちゃんと接客された証拠としてレシートも捨てずに取っておく。)一択だわ。

    +21

    -1

  • 111. 匿名 2022/10/24(月) 10:00:02 

    クレーム入れたくなる程酷いのがいたけど、入れるまでもなくあっという間につぶれてた
    まぁそりゃあそうだろなー

    +3

    -0

  • 112. 匿名 2022/10/24(月) 10:00:29 

    >>52
    こういうのあっていいよね

    店員の態度悪いところは本当に酷いから

    +7

    -0

  • 113. 匿名 2022/10/24(月) 10:01:00 

    店とかなら行かなければいいだけだけど、田舎のクリニックでやられると本当困る。
    クリニック側も患者はここに来るしかないって知ってるから横柄だし。
    私には横柄で嫌味ったらしかった受付がルール守らないヤンキーパパにはへこへこ媚びてた時はうんざりした。
    さっきの調子で嫌味言えよって感じ。

    +10

    -0

  • 114. 匿名 2022/10/24(月) 10:01:05 

    >>1
    かかりつけの病院の受付のおばさんがそんな感じ。
    気に入った人には愛想振りまくのに気に入らない人に対しては無愛想、診察券も投げて渡すような人がいます。

    患者からも相当クレームが入ってるのに院長先生なんにもしないんだよね。

    頭のおかしなおばさんだと思ってしばらくそこの病院行ってないや。嫌な気持ちになっちゃうし。

    +28

    -0

  • 115. 匿名 2022/10/24(月) 10:01:53 

    主よ、グーグル口コミチェックしてみようw
    そういう所は他にも被害者(大げさな言葉だけど)がいて必ず同じ苦情が書かれているのよ
    店員の特徴が一致してるから分かりやすい

    +20

    -0

  • 116. 匿名 2022/10/24(月) 10:02:46 

    知り合いや常連には愛想いいのに、初めて来た客に警戒した顔で接客する店員いる
    ウェルカムな雰囲気は一切無しで居心地悪いよね

    +8

    -0

  • 117. 匿名 2022/10/24(月) 10:03:55 

    >>1
    男好きオバサン

    +14

    -0

  • 118. 匿名 2022/10/24(月) 10:05:45 

    >>70
    私も!気抜いた格好でいつも買ってるお店に入ったら、
    店員さんに話しかけようと思って近づいたら避けられたというか逃げられた。
    その日はもう試着もしててお金揃えて買いに行った日だったのに。

    +14

    -0

  • 119. 匿名 2022/10/24(月) 10:06:15 

    わたしもそれやられたー

    +1

    -0

  • 120. 匿名 2022/10/24(月) 10:06:37 

    態度悪い店員明らかに増えてない?
    怖くなさそうな人には露骨に酷い態度

    +21

    -0

  • 121. 匿名 2022/10/24(月) 10:07:24 

    >>1
    たかが数百円のアイスでそこまでふんぞり返る事が出来る方がおかしいって気がついて。
    良質なサービスを受けたいならそれなりのお店に行きなよ。その店員さん時給1000円とかだよ?求めすぎだから。

    +5

    -21

  • 122. 匿名 2022/10/24(月) 10:08:30 

    スッピン貧相な服装で化粧品屋さんに行ったらババ 店員が明らかに見下した態度で、休日は必ず全身エステしに行くとかレベルの低いマウント聞いてもないのにドヤ顔で言ってたわ。
    相手(お客さん)が何やってる人か知らないで考えなしに喋れるってすごいね。
    頭が悪いから雇われなんだろうけど。
    取り寄せ商品だったので数日後取りに行ったら態度が180度変わってた。その日お出かけの予定でちゃんとお洒落してたからだと思う。

    +13

    -0

  • 123. 匿名 2022/10/24(月) 10:09:14 

    本部に名指しで通告して、みたいなこと言ってる人居るけど、そんなふうに人を追いつめる程の金額を払ってないこと自覚しろよ。信じられない。

    +3

    -15

  • 124. 匿名 2022/10/24(月) 10:10:18 

    全員に態度悪いならまだしも客差別するのはね
    クレーム言ってきそうな人やタイプの人ならニコニコ、それ以外には悪態

    +9

    -0

  • 125. 匿名 2022/10/24(月) 10:10:19 

    >>121
    この人何言ってんの?バ カなの?

    +17

    -0

  • 126. 匿名 2022/10/24(月) 10:11:22 

    無意識なんかわざとか知らんけどそんな店員ばかりだよ。薬局の店員も私には低い声で「なんか(質問)ありますか?」って言ってきてびっくりした。すぐ後のおじさんには作った声で愛想良くしててこんなに態度に変化つけてるのあれ一緒に働いてて周りも気付いてるでしょ。注意しろよと思う。

    +19

    -1

  • 127. 匿名 2022/10/24(月) 10:13:48 

    >>4
    そういう奴は治らないよ。元がポンコツだから。

    +19

    -1

  • 128. 匿名 2022/10/24(月) 10:15:43 

    個人クリーニング店は店員の対応、態度で嫌な思いする事が多い。白洋舎一択にしたわ。

    +0

    -0

  • 129. 匿名 2022/10/24(月) 10:16:43 

    >>9
    私は態度悪かったり迷惑なお客さんにはそれなりの態度で対応します
    主さんがそうとは言ってないよ

    主さんがお子さん連れてたのなら、子供でいうとママが抱っこしてる子供に精算前の飴の袋を顔目掛けて投げつけられたこともあるし、レジ周りの商品を蹴ってるのには塩対応した
    人や店によってその線引きは違うと思うから怒りのハードル低い人もいてもおかしくない、人間だから

    +24

    -4

  • 130. 匿名 2022/10/24(月) 10:19:01 

    >>19
    病院の受付も、クソ患者に強気で対応してるうちに常に臨戦状態になってくるらしいね
    親切にしてるとカスハラがつけ上がるから常に感じ悪くなるらしい

    +27

    -0

  • 131. 匿名 2022/10/24(月) 10:20:08 

    >>80
    いやいや、接客した事ないけどお釣り投げられたらイラッとする

    +8

    -0

  • 132. 匿名 2022/10/24(月) 10:20:36 

    >>25
    いるいる!
    レジにきた瞬間からカゴをドン!って置く人とかね!
    なんでそんなに機嫌が悪いの?って思う!

    +6

    -0

  • 133. 匿名 2022/10/24(月) 10:20:54 

    >>81
    まぁまぁ大きめの声で「注文しにきたんですけどぉー」って言って女性店員さん呼んだので、試着やカスタム相談中もめっちゃチラチラ見てきてました。私が元々革ジャンユーザーなこと、バイク乗ることなども話していたので、きっと悔しがっていた思います。次オーダーする時は今回対応してくれた方指名で行くつもりです。

    +15

    -0

  • 134. 匿名 2022/10/24(月) 10:21:45 

    近所のファミマの店員さんが人によって態度変わる。
    中年の女性なんだけど、女性だと横柄で若い男性相手だと声もブリブリで甘えた感じになる。気分(気持ち)悪いからなるべくその人がいない時に行く。

    +12

    -0

  • 135. 匿名 2022/10/24(月) 10:23:25 

    >>123
    同じような値段の態度の良いアイス屋さんが横に出店したら潰れるよ。そんな事が突然起こる。
    明日は我が身。今が良いなら良いは通じない、恐いよ~。

    +8

    -0

  • 136. 匿名 2022/10/24(月) 10:23:49 

    そういう対応されたら、1、2秒間を置いてわざと、えっ?て顔してる
    大体態度直してくる

    +9

    -1

  • 137. 匿名 2022/10/24(月) 10:24:42 

    >>130
    こっちからしたら態度悪くされる理由にはならないけどね
    理不尽だよね

    +25

    -0

  • 138. 匿名 2022/10/24(月) 10:24:43 

    >>103
    ずっと地元にいる高卒の人ってこういう人多い気がする

    +19

    -0

  • 139. 匿名 2022/10/24(月) 10:26:19 

    お金投げつける店員って本当にいるの?だって投げつけたらお金跳ね返ってしまうからそしたら現金過不足になって処理に困るの店員なのに。

    +6

    -0

  • 140. 匿名 2022/10/24(月) 10:26:57 

    若い男にだけお釣り手渡しなのむっちゃ気持ち悪いw

    +2

    -0

  • 141. 匿名 2022/10/24(月) 10:27:24 

    >>137
    カスハラじゃない人に親切にしたらそれこそ「患者によって態度を変える受付」ってクレームになるだろうね

    +4

    -0

  • 142. 匿名 2022/10/24(月) 10:27:38 

    >>1
    そういう病気なんだなと思う。
    次からはまともそうな人の店を選んだり、レジに並ぶ。

    +8

    -0

  • 143. 匿名 2022/10/24(月) 10:28:32 

    >>132
    いるね、両手で商品抱えてきてレジ台にぶちまけて即スマホ見始める人とか

    +4

    -0

  • 144. 匿名 2022/10/24(月) 10:28:45 

    投げつけるようにお釣りをトレーに入れる店員いるよ
    客にもトレーに投げつけるようにお金入れる人いるし

    +4

    -0

  • 145. 匿名 2022/10/24(月) 10:28:52 

    >>19
    性格の悪い人や発達障害とかの人は
    女性なら現場にいる可能性が高いからだよ
    男性でそういう人は現場に出ない
    パワハラ、モラハラ、サイコパスとかは他の人を踏み付けに出来るので出世し易いのと
    障害があったりすると現場じゃなくて裏方の仕事(工場とか倉庫とか)になるので

    +17

    -0

  • 146. 匿名 2022/10/24(月) 10:29:10 

    自分の価値観や好き嫌いで態度を変えてしまう
    自覚がない、それが悪い事だと思えない
    そんな人は接客業だけではなく、どんな職業でも迷惑な存在
    人格に問題があります
    自分から改める事はできないと思うから、名指しでクレームは必要
    今の時代簡単には解雇できないけど、契約更新し続けるならその経営者も問題あり

    +6

    -1

  • 147. 匿名 2022/10/24(月) 10:29:47 

    クソ店員に当たるのは圧倒的に女だわ
    女同士で怖くないから舐めてるのが態度に出るんだろ
    私は相手が誰でもわざわざ態度変えたりしないから変える人ってなんか意識しまくってるんだろうね

    +22

    -2

  • 148. 匿名 2022/10/24(月) 10:30:46 

    ポイントカードは?って聞く時も下向いて聞く人いるよね。一瞬でもこちらを見て聞くべきでしょう。
    それで返事が聞き取れなかった場合には、はい?ってキレ気味に言われるの。不快だわ。

    +13

    -1

  • 149. 匿名 2022/10/24(月) 10:35:14 

    >>127

    でも本社から監査が入る所もある様子によっては辞めさせられるし、閉店になったパターンもあると最近のトピで見たな

    +31

    -0

  • 150. 匿名 2022/10/24(月) 10:35:57 

    近所の動物病院。
    スタッフさんは普通だけど、獣医さんが飼い主によって態度が全然違うと有名。
    大抵の飼い主には高圧的で上から目線の説明だけど、知り合いのお医者さんは「いつもとても優しくて謙虚な先生」と言う。
    ちなみにその動物病院は、治療費がめちゃくちゃ高額なことでも有名。
    そんなだからか患者も少なくて、いつ通りかかっても駐車場はがら空き。
    営業してるんだろうか?と思うほど、車が停まってるの見たことない。

    +5

    -0

  • 151. 匿名 2022/10/24(月) 10:36:37 

    前コンビニで初チャージしたくて元ヤンみたいなおばさんの店員に聞いたら睨まれながらタメ口+物凄い低い声で対応された
    こっちも態度悪く変えたら急に敬語になって普通の対応
    こういう接客業の店員多い

    +16

    -0

  • 152. 匿名 2022/10/24(月) 10:36:40 

    >>121
    誰もふんぞり返ってない
    よく読みなよ

    黒髪おかっぱの地味ブスも気が強くやりがち
    こっちは精神になにかありそう

    飲食はコロナで人材不足なのよね
    間に合わせで雇っているのだろうけど、最低限の接遇は学んで欲しいわ
    お金投げるとか親から躾されなくて可哀想な人だろうけど、それはダメだわ
    お客様は神様も違うけどね

    +11

    -0

  • 153. 匿名 2022/10/24(月) 10:38:11 

    特別謙る必要はないけど、普通に接客できないのは明らかにおかしいよ

    +6

    -0

  • 154. 匿名 2022/10/24(月) 10:39:53 

    >>101
    接客やってたけどそういう同僚いたよ。
    本人は気が付いてないけど女なのに骨の髄まで男尊女卑が染み込んでるんだと思う。

    +11

    -1

  • 155. 匿名 2022/10/24(月) 10:40:30 

    >>148
    そこまで言われちゃうのか。レジうちながらだと袋や箸やポイントカード聞くのに、顔は上げるけどいちいち目を合わせてなかったわ。クレーム怖いから気を付けよう。

    +3

    -2

  • 156. 匿名 2022/10/24(月) 10:40:37 

    >>123
    追い詰めるもなにも注文無視は居る意味ないし
    客の立場なら居ない方がいい
    お金もらっているのだから注文とって商品の提供は速やかにやってくれないと

    経営者もそんな従業員は要らないし迷惑だよ
    なにを勘違いしているの

    +12

    -0

  • 157. 匿名 2022/10/24(月) 10:41:46 

    前にガルちゃんで見たのは
    わざとお客さんを怒らせたり不快にさせてストレス発散にしてる店員がいるんだってさ

    +10

    -1

  • 158. 匿名 2022/10/24(月) 10:43:50 

    なぜそんなに店員さんに限らずほとんどの人が心が狭くなったかって
    結局ここに尽きるんだよね😣
     せっかくだから
    こんな世の中になってる秘密を共有したほうが有益なのでどうぞ
     
    ステマによる日本人民族浄化計画の手口 -
    ?日本人の精神を腐敗・堕落させ愚民化させろ。
    ?日本人の女を集中的に狙い洗脳しろ。
    ?ネトウヨ、ヘイトスピーチ、レイシスト等の言葉を浸透させ、同胞への批判を封じろ
    ?韓国人識者に政治的意見を言わせ、御意見番化させろ。
    ?「同性婚・LGBTを全面肯定しない者は差別主義者だ!」という雰囲気を作れ
    ?海外セレブやハーフモデルをもてはやし、「日本人は劣等人種だ!」と植えつけろ。
    ?「未だにガラケーの奴は笑い者」という雰囲気を作れ。
    ?「LINEに入らない奴は仲間外れ」という雰囲気を作れ
    ?「日本人の男VS日本人の女」の対立を煽り、分断しろ
    ?日本人同士で恋愛・結婚させない、子供を生ませないよう誘導しろ。
    ?日本同士で結婚していたら離婚させる方向に仕向けろ。
    ?女が活躍するドラマばかり作れ。男は無能な役、笑われ役にしろ
    ?イケメンブームを定着化させ、「男は外見が全てだ!」と洗脳しろ
    - ソース -
    電通グループ会長 成田豊

    +0

    -4

  • 159. 匿名 2022/10/24(月) 10:44:31 

    >>157

    つまらない人生ご苦労さまだね

    +6

    -0

  • 160. 匿名 2022/10/24(月) 10:44:38 

    近くにある産婦人科に行ってみたいけど口コミが「先生は優しいけど受付がキツすぎて通院やめた」「受付がキツくて毎回ダメージ受ける」「デリケートな内容なのに笑われた」みたいな内容が沢山あって1時間かけて他のところに通ってる。
    普通に対応したらいいのにそれすらできない人増えてるよね…

    +24

    -0

  • 161. 匿名 2022/10/24(月) 10:46:52 

    いつも行くコンビニ。ある特定の曜日だけに遭遇する店員さんなんだけど、私にだけ「いらっしゃいませ」も言わない。いつ行っても同じ態度をされるので、私のほうが病みそう。

    +15

    -0

  • 162. 匿名 2022/10/24(月) 10:48:06 

    >>131
    経験者はそれを過剰に受け取るんだよ

    +0

    -5

  • 163. 匿名 2022/10/24(月) 10:49:46 

    >>155
    もちろん作業しながらなのは分かってるから、一瞬顔を上げてくれたら大丈夫なんだけど、下向いたまま独り言みたいに言われたり、ひどいと後ろ向いて作業しながら言われる事があるから。それはないわって思ってる。

    +6

    -1

  • 164. 匿名 2022/10/24(月) 10:52:24 

    >>118
    アパレルは特に服装で値踏みしてるんでしょうね。うちの店のテイストじゃないなとかねー。これが芸能人相手ならお金持ってるの知ってるから、よれよれネルシャツに穴あきジーンズでもヘコヘコするんだろうか。

    +9

    -0

  • 165. 匿名 2022/10/24(月) 10:58:56 

    「店員様」って言葉もよく聞くようになったよね
    被害にあってるお客さんいっぱいいると思うよ

    +11

    -0

  • 166. 匿名 2022/10/24(月) 11:00:22 

    子連れ客に必要以上に優しい店員もいる。単独客の私への対応がまだ終わってないのに、後ろに並んでる子連れ客に愛想良く話しかける店員。不快なので、そういう店には二度と行かない。

    +8

    -0

  • 167. 匿名 2022/10/24(月) 11:01:04 

    >>155
    目線を上げないだけでクレーム入っちゃうんだ…
    もうセルフレジ行ってほしい
    待たせるな急げって要求がすごいから皆急いで手作業やってるのになあ

    +8

    -1

  • 168. 匿名 2022/10/24(月) 11:01:14 

    >>51
    わたしもやられた😭レシートに書いてあった名前添えて本社にメールしたら次回から嘘みたいに態度良くなってたからちょっと手間だけど本社にチクるのオススメ。

    +35

    -1

  • 169. 匿名 2022/10/24(月) 11:02:06 

    >>165
    対等でいいんじゃない?
    店を選ぶ権利はお客様にあるんだし

    +3

    -6

  • 170. 匿名 2022/10/24(月) 11:08:44 

    うちの近所のローソン店員にも40歳くらいのパートの人もめちゃくちゃ感じ悪い、その人しかレジ対応いなかったら行っても買うのやめて他のコンビニに行ってる。
    レジしてもらったら「ありがとうございました」って言うように心がけてるし、レジ前でモタモタもしてないし、1人でパッと選んでレジ並んでるだけなのに…私なにかしたのかな?ってくらいすごく威圧的な接客をしてくる。その人にため息つかれて商品も袋に投げ入れるようにされた事もある。嫌味とかじゃなくて純粋に聞きたい「私あなたに何かしましたか?」と。

    +20

    -1

  • 171. 匿名 2022/10/24(月) 11:10:33 

    対等ならいいけど客or店員のどちらかが悪態ついてるパターン多いよね

    +0

    -1

  • 172. 匿名 2022/10/24(月) 11:12:51 

    >>170
    ローソンてまだセルフレジ無いの?

    +1

    -0

  • 173. 匿名 2022/10/24(月) 11:16:50 

    そんなクソババア名札付いてたら、名指しでクレーム入れてやる。

    +5

    -0

  • 174. 匿名 2022/10/24(月) 11:18:26 

    望み通り100%の接客なんて期待するだけ無駄だから極力セルフレジをお勧めするよ

    +4

    -0

  • 175. 匿名 2022/10/24(月) 11:25:32 

    >>1
    旅先の旅館の中居のおばちゃんがそうだった。
    旦那には優しく笑顔。私には無愛想。当時、お心付けは渡さなきゃいけないもんだと、ポチ袋に入れて渡したら、「ここ(ポケット)入れといて」と言われた。三重の鳥羽の汚い旅館。名前出してやりたいわ。

    +26

    -0

  • 176. 匿名 2022/10/24(月) 11:28:14 

    >>167
    スーパーみたいなところでは気にしないよ。セルフあればセルフ行くし、レジ打ちに接客はあまり求めてない。
    特に並んでもいない主にスーパー以外での話。

    +2

    -1

  • 177. 匿名 2022/10/24(月) 11:35:02 

    >>176
    細けぇなあ
    一生百貨店だけ行っててくれ

    +2

    -4

  • 178. 匿名 2022/10/24(月) 11:40:52 

    >>165
    たちの悪い客が増えた!店員が大変な目に遭っている
    と話題になるけど、マナーの悪い店員も多いよね。
    それは全く話題にされない。

    +19

    -0

  • 179. 匿名 2022/10/24(月) 11:43:34 

    >>127
    スーパーのレジのおばさんが私の会計の時には最後にお釣りの値段だけ言って、ありがとうございましたーって絶対に言わなくて、常連の客とかおじさんおばさんにはありがとうございましたって言ってたのが不快でそのレジに並ばない時期があったんだけど、少し前にレジ2台しか空いてなくて、でももう一台は混んでたからしかたなくそのおばさんのレジにならんだら、ありがとうございましたーって言ってて、誰かクレームいれたのかな?って思ったな。

    +24

    -0

  • 180. 匿名 2022/10/24(月) 11:50:45 

    >>177
    あなたに関係ないよ

    +3

    -0

  • 181. 匿名 2022/10/24(月) 11:51:15 

    >>9
    病院の受付とかにもいるよね
    人と接する仕事してることが謎

    +33

    -0

  • 182. 匿名 2022/10/24(月) 11:54:25 

    私は店員に態度悪くされたことほとんどない

    +0

    -3

  • 183. 匿名 2022/10/24(月) 12:00:04 

    >>143
    わかるわー!
    レジ台にばらまかれるとめっちゃやりづらいから、カゴに入れてきてほしい!
    両手に腕いっぱいに抱えて歩きながら落としているし…

    +3

    -0

  • 184. 匿名 2022/10/24(月) 12:02:42 

    そのBBAパワハラしてそう

    +1

    -1

  • 185. 匿名 2022/10/24(月) 12:10:58 

    私は酷い接客をされたことはほとんどないが免許センターは酷いと思う
    天下りって言ってやった

    +3

    -0

  • 186. 匿名 2022/10/24(月) 12:15:48 

    >>180
    あーやだやだこういう客最悪

    +0

    -4

  • 187. 匿名 2022/10/24(月) 12:16:10 

    怖そうな客には優しいと思う。全然態度違うのが結構いる

    +13

    -0

  • 188. 匿名 2022/10/24(月) 12:20:39 

    >>117
    男性客が来ると丁寧で素早いんだよねw
    男にはイラッタイマテー♡だらしないかっこうの女性には普通、身だしなみを整えていくと目の前にいて暇でも無視か細かい嫌がらせ

    +7

    -0

  • 189. 匿名 2022/10/24(月) 12:23:02 

    そんなに酷い店員っている?
    私はほとんど遭遇したことない
    アパレル店員には褒められることもあったよ

    +3

    -0

  • 190. 匿名 2022/10/24(月) 12:24:19 

    チェーンの中華料理屋の口コミで★1つけてる人がいたからヤバい店なのかと思って嫌だなって行ったら
    普通だった。

    +1

    -0

  • 191. 匿名 2022/10/24(月) 12:25:58 

    >>186
    だからスピード重視のスーパーでは気にしないって言ってるじゃない。落ち着きなよ。

    +1

    -1

  • 192. 匿名 2022/10/24(月) 12:26:53 

    >>174
    セルフレジで見張り役みたいな店員も態度悪い人いるよ。
    会計して横を通っても挨拶しないって母親が怒ってた

    +3

    -4

  • 193. 匿名 2022/10/24(月) 12:31:39 

    どうしたらそんなに酷い店員に遭遇するのか興味ある

    +0

    -0

  • 194. 匿名 2022/10/24(月) 12:34:51 

    >>192
    そんな事で怒るの?
    セルフレジになってもありがとうございます係を置かないといけない時代だね

    +5

    -0

  • 195. 匿名 2022/10/24(月) 12:35:09 

    >>193
    基本客の質に合わせるから

    +2

    -2

  • 196. 匿名 2022/10/24(月) 12:45:53 

    モールに入ってる店なら、店員の名前チェックしてモールのお客様相談室、
    それからその店がチェーン店なら本社にメールで報告。(もちろん匿名で可。山田花子とか)
    そのせいで店員辞めさせることできたから、当てはまるならやってみて

    +1

    -3

  • 197. 匿名 2022/10/24(月) 13:13:26 

    >>1
    私が住んでいる地域はそういう店員多いです。
    住み始めた頃は主さんみたいにモヤモヤしてたけど、今は免疫ができましたね。
    ただ、そんな接客をする人はこっちも関わりたくないから、徹底的に避けます。その人のレジは並ばない、無人レジがあったらそっちに並ぶなどしてます。
    一回だけ、あまりにも態度が悪かった人に対して店にクレームを入れたら、次からヘコヘコしてきて、あれはあれで気持ち悪かった…

    +5

    -0

  • 198. 匿名 2022/10/24(月) 13:23:15 

    もう辞めた店員さんだから言うけど、私のことを明らかに下に見てバカにしてる店員さんがいた。
    いちいち話しかけてくるんだけどトゲがあるんだよね。
    でもその人が立ってるレジはいつも客が少なめだったから、そういう人なんだとガマンした。
    両手首にテーピングしててきっと腱鞘炎で辛いだろうに頑張ってるんだろうなって思ったし。

    +1

    -0

  • 199. 匿名 2022/10/24(月) 13:29:16 

    >>14
    お金を投げつけるのは気づかなかったうんぬんにしても対応としては間違ってるよね。

    +3

    -0

  • 200. 匿名 2022/10/24(月) 13:32:54 

    >>172
    私が行ってるローソンにはセルフがないです。

    +3

    -0

  • 201. 匿名 2022/10/24(月) 13:45:04 

    >>59
    実際にやっかいな客だし

    +2

    -8

  • 202. 匿名 2022/10/24(月) 13:57:35 

    >>8
    コンビニ店員だけど、いくら正しい事を仰っていても騒いだり大声を出したりしたら警察に通報されるで。
    見回りでコンビニとかを巡回されてる警察の方に、店員さんが怖い。と思ったらすぐに警察に連絡下さい。っていつも言って下さる。実際はそれくらいでは通報しないけど。警察も忙しいだろうし。
    でも中には意地悪なコンビニ店員やオーナーもいるので、それくらいで?って事でも通報する店員やオーナーは実際いる。

    +5

    -0

  • 203. 匿名 2022/10/24(月) 14:05:54 

    >>1
    自分、マジでそんな店員さんに出会ったことないのでこういうの見ると非現実的に思えるんだけど、多分店員さんに求める基準値が低いんだろうな
    注文口に立ってお願いしまーすって言ったらスムーズにごく普通に注文の流れになるし、気付かないふりする間がないくらいさっさと声かければいい
    お釣りを投げつけるって、銭形平次みたいに投げられたわけではないし、普通に金額もあってるんだよね
    別ににこやかじゃなくても手渡しじゃなくてもいいじゃないか、普通に金銭授受してまともな商品受け取れたら
    なんでみんなそんな変な人に会うんだろう

    +3

    -8

  • 204. 匿名 2022/10/24(月) 15:29:26 

    >>103
    こういう人多いと思う

    +9

    -0

  • 205. 匿名 2022/10/24(月) 16:13:26 

    >>1
    デパートのBAでもこのトラブルに当たる確率高い

    +4

    -0

  • 206. 匿名 2022/10/24(月) 16:26:01 

    普通にお客さんによって態度変えるよ。
    いい人ならサービスするしワガママもきくけど
    こっちに対して礼儀無い人とか横柄な人は二度と来て欲しくないから、マニュアル的サービスしかしないかな。
    当たり前だと思ってたけど、こういう意見めっちゃマイナスつくんか···。

    +5

    -5

  • 207. 匿名 2022/10/24(月) 16:55:21 

    店員側ですが、毎回レジでポイントカードやお金を投げるおばさんがいて、その人が来た時は態度に出してしまう。店員客だけど 人間同士なのに、何故そこまで高圧的な態度なのか謎。

    +4

    -0

  • 208. 匿名 2022/10/24(月) 17:48:52 

    自分も接客業やってたから、失礼なお客さんに対して笑顔を作るのが難しいのは分かるし、気を付けようと思ってる。
    ただ、ぱっと見の印象で客を差別するのはあり得ない。
    あと、1回注文したものが来なかったので普通に「この注文通ってますか?」と確認したら、クレームだと勘違いしたのかそれ以降の対応があからさまにキツくなった店員さんがいて、何か残念な気持ちになったこともあったな…めんどくさい客認定されたんだろうけど。

    +4

    -0

  • 209. 匿名 2022/10/24(月) 18:12:56 

    順番待ちで着席できないほどなのに、座席を荷物で占領してる良からぬ客が2匹。
    そのことを店側に伝えたら、逆にこっちが追い出された😡⚡

    +1

    -0

  • 210. 匿名 2022/10/24(月) 18:25:19 

    そんなとこもう利用しない。
    金額の高低関係なく差別あるところ利用する必要がない。

    +1

    -0

  • 212. 匿名 2022/10/24(月) 18:58:12 

    その場で言います。

    +1

    -0

  • 213. 匿名 2022/10/24(月) 19:01:55 

    基本、どんなお客様にも丁寧に親切にを心掛けてる
    でも無礼なお客様にはちょっと素っ気なくなる
    レジ中に横から話しかけてきたり、会計の途中なのに次のお客様が目の前のお客様を押しのけてカゴを無理やり乗せてきたり、指ペロしてお札を出してきたり…
    自分がされたら嫌だなって思わないのかな

    +2

    -0

  • 214. 匿名 2022/10/24(月) 19:37:35 

    そんなんでいいのよ、安いバイト代なんだから。サービスしてほしければチップ

    +2

    -1

  • 215. 匿名 2022/10/24(月) 19:56:14 

    >>8
    イ○ン食品レジのオバサンですごい意地悪されて、わざとかごにてんこ盛りに積まれたんだけど(ちょっとでもかごを動かすと雪崩がおきる)、指摘したら「私は良かれと思って全員にやってます」と言い返された。
    「そんなわけないだろ!」と言ったら、自分で責任者呼んできたよ。
    呼び慣れててスムーズだったから、良くやってるんだと思う。
    責任者の方にこのレジの方の言い分はイ○ンさんで推奨されてるんですか?と聞いたら、そんなわけないです!申し訳ありませんって。

    絶対男性にはやってないと思う。
    でもたぶん古株なのか辞める気配はない。
    もちろん次からはその人のレジは避けるようにしてる。

    +7

    -2

  • 216. 匿名 2022/10/24(月) 20:01:08 

    >>42
    私も。割とニコニコして接客する方だけど、怒鳴ってくる奴には死んだ顔で接する

    +0

    -0

  • 217. 匿名 2022/10/24(月) 20:11:36 

    >>9
    嫌な客には
    (お金を投げつける、や
    なんでここは〇〇がないのよ!?とか
    言うやつ)
    それなりの態度で接客するし
    それでいいよと店長に言われてる

    +8

    -0

  • 218. 匿名 2022/10/24(月) 20:58:10 

    店員で態度悪い人や聞こえるように悪口言う人、たまにいるけど「そのうちすぐ、クビになるだろう」と思ってる。

    +3

    -0

  • 219. 匿名 2022/10/24(月) 21:34:37 

    まるで中国警察みたいな乗務員の対応を聞いて不信感


    +0

    -0

  • 220. 匿名 2022/10/24(月) 22:10:16 

    >>1
    そういう店員さんっておそらくマイルールが厳しいんだよ。

    注文が決まってるのかまだ考えてるのか店員には分からないんだから決まったなら「会計お願いします」「注文お願いします」と声をかけろや、みたいなことで勝手に怒って態度悪くなってるんだと思う。だから主さんが会計したそうなの気付いてもあえて声かけてあげなかったり。
    スタッフにしか分からない手順上の不満や要望が店員側にあって、客が知らずにその地雷を踏み抜いちゃうと急激に機嫌悪くなっちゃう。

    もたろん主さんのパターンは店員さん側が悪いと思います。変な人に当たっちゃったね。

    +0

    -0

  • 221. 匿名 2022/10/24(月) 22:13:06 

    >>9
    お客さんの態度に合わせて変えるのはアリでしょ。
    常識的な客ととんでもクレーマーを同列に接客する必要ない。
    お店にとっていいお客さんなのに自分の好き嫌いで接客態度変えるようになったら駄目だけど。

    +5

    -0

  • 222. 匿名 2022/10/24(月) 22:18:21 

    >>8
    ご意見箱?がある店なら、私はいったん帰る

    それで、誰かは言いませんが、○○日○○時に来店したところ、残念なことがありました
    その方も忙しかったのかもしれませんが、良いお店で他には良い店員さん(こっちは特徴を書く、消去法で誰に対してクレーム言ってるかが自然と分かる)もいるので、また通いたいです、他にも嫌な思いをするお客さんがいるといけないのであえて投書します…みたいな

    礼儀正しく良い人ぶって書く
    内心めちゃくちゃ腹立ってめちゃくちゃに言いたいくらいだけど

    +5

    -1

  • 223. 匿名 2022/10/24(月) 22:34:32 

    御殿場アウトレットのフェラガモの入り口にいたおばさん店員
    商品の場所質問したら、あごであっちってジェスチャーされた
    今どきこんな人いたんだとびっくり

    +1

    -1

  • 224. 匿名 2022/10/24(月) 22:48:43 

    >>1
    クレーム入れな!
    店長か、チェーン店だったら本社に連絡して!
    店員の名前は憶えてる?

    +2

    -0

  • 225. 匿名 2022/10/24(月) 23:31:33 

    トピのはちょっと違うけど、みんなに聞きたい

    いつも利用してるセルフガソスタ
    始めてお金を詰まらせてしまって中の人が来てくれたんだけど、「札がぐちゃぐちゃだとね〜詰まるんだよね〜」とタメ語ジト目でわたしを見てきたガソスタ店員。

    しかもその店員がボタン押し間違えてお釣りレシート出てきちゃったときも詫びれもなく「あ、間違えた」とか言って。

    店員がお釣り精算機から戻ってきて札は詰まることなくちゃんと入れられて良かったけど、店員の接客態度にイラッとしてしまったわたしって短気?

    たまに行く他のガソスタの店員はハキハキしてて丁寧で優しいからこの店員の接客態度に引いてしまった。

    +1

    -0

  • 226. 匿名 2022/10/24(月) 23:44:26 

    エスニック料理屋で
    辛いの入れないでと言ったのに
    めっちゃ唐辛子入れられて死ぬ思いをして恨んだが
    辛さ引いたらすごい爽快感味わえて感謝した

    +2

    -0

  • 227. 匿名 2022/10/24(月) 23:56:22 

    >>51
    真面目な他の店員さんのためにもアンケートに書くかメール送った方がいいです
    店側にとってもそんな店員のために大切なお客様を失いたくないでしょうし

    +8

    -0

  • 228. 匿名 2022/10/24(月) 23:57:59 

    >>1
    いるいる!
    いつも行くスーパーのレジのおばちゃん。
    男性と老人にはニコニコ。
    若い女性(可愛い人綺麗な人には特に)無表情で雑。

    若い男に愛想よくしたところでお前に興味持たねーよって感じ

    +5

    -0

  • 229. 匿名 2022/10/25(火) 00:02:28 

    >>1
    10代や20代の時はこちらが敬語でもタメ口の店員が多かったです
    300歳過ぎてからは8割くらいの店員が敬語で接客してくれるようになりましたが、それでもタメ口の店員がいます

    +2

    -0

  • 230. 匿名 2022/10/25(火) 00:38:39 

    >>215
    混むような場所で大量買いするお客さんには基本的にはカゴを分けるんだけど、それを嫌がる人もたまにいる。
    レジを止めないことを優先にしてる店舗もあるから慣れてるのではなくてマニュアル

    +0

    -0

  • 231. 匿名 2022/10/25(火) 00:41:35 

    >>170
    本社にメールでいいと思う

    +3

    -0

  • 232. 匿名 2022/10/25(火) 02:26:37 

    はっきりしてることはプライベートが順調な人はまして接客中にそんな態度をとらないよね。

    鬱憤たまってるのか良いことがないのか接客中にも関わらず、個人的なイライラを露骨に出す人はある一定数必ずいる

    給料が発生してることなんて意識にないんだよ
    仕事中に私利私欲を満たそうとする浅はかな類いの方達
    まして接客業で客を区別する時って、相手に不快な思いをさせてやろうって意図してやってると思うの。
    職務なんてそっちのけで目の前にいる人に個人的な感情の当て擦り。
    そういう人は精神を保つ方法の一つがソレなんだろう
    と思うようにしてる

    +3

    -0

  • 233. 匿名 2022/10/25(火) 03:51:28 

    >>7
    わたし、駅前の薬局でやられたよ。閉店間際だったけど、体調不良で薬選んでたから、レジン締めたかったらしくて、下の方の台のレジに、バン!バン!って銭投げ落とす。店員の癖に。死にそうな発作とか起きてたし買った薬剤で吐いたり当たったりしたから注意して薬剤師居なかったから無難な勧められた薬買ったのだけど、荒れまくって辛かった。具合悪くなると、周りがどんどん酷くなって殺すつもりなのか?と思う。

    +1

    -1

  • 234. 匿名 2022/10/25(火) 04:00:07 

    過去に客からイヤな思いさせられた経験があるのかなんなのか知らないけどそんな事こちらに関係ないからね、八当たりも甚だしいし接客業向いてない
    やめて欲しい

    +4

    -0

  • 235. 匿名 2022/10/25(火) 06:37:28 

    回転寿司1人カウンター行ったんだけど、最初の一枚は即きたけどそれ以降、10分待って一枚、10分待って一枚しかこなくて、でも隣の二人組は後からきたのに、皿どんどん運ばれてくる。
    結局4枚くるのに30分以上かかるし腹立って帰った。二度と行かん!

    +3

    -0

  • 236. 匿名 2022/10/25(火) 09:20:09 

    個人経営の居酒屋で彼氏と待ち合わせで先に着いたので店に入った。
    「後から1人来ます」と言ったらお店の女性に奥の席に案内された。
    テレビで野球のナイター中継してて見たいから「テレビの見える席が良いのですが」と
    お願いしたけど何故かダメですと言われ奥の席へ。
    ビール飲んでたら彼氏が来て「野球見える席に移動させて」と言ったら
    お店の女性ニコニコしながら移動させてくれた。
    相手が男か女で態度変えすぎで驚きました。

    +0

    -0

  • 237. 匿名 2022/10/25(火) 13:26:01 

    >>232
    楽しくない生活してる事は確かだよね
    だからって関係ない他人にぶつけるなよって思う

    +0

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  • 238. 匿名 2022/10/25(火) 19:14:36 

    >>230
    大量買いではなく、トイレットペーパーと食品(かご2/3程度)でした。
    トイレットペーパーと食品は分けてレジに出したのに、勝手にまとめられててんこ盛りにされました。
    めんどくさかったか意地悪したかっただけだと思う。

    +0

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