ガールズちゃんねる

配送トラブルありますか?

290コメント2015/07/24(金) 06:39

  • 1. 匿名 2015/07/21(火) 20:04:13 

    ネットで注文した商品が一週間経っても届きません。
    送料をケチって宅配便にしなかったのがいけなかったのか・・・
    今までネットショッピングや、オークションの発送など何度も利用してますが、届かなかったことは一度もなかったのでガッカリです。
    配送や郵便のトラブルに遭ったことはありますか?

    +124

    -19

  • 2. 匿名 2015/07/21(火) 20:05:44 

    佐川が不在だったからって玄関先に荷物置いて行って、雨で濡れた。

    +245

    -10

  • 3. 匿名 2015/07/21(火) 20:08:50 

    友達がS川にノートパソコンの画面を割られた 

    弁償してくれたみたいだけど

    +186

    -7

  • 4. 匿名 2015/07/21(火) 20:09:07 

    友達の結婚式の招待状が、ウチに戻ってきた(~O~;)

    表の住所と裏の住所を見間違えたらしい…

    結婚式なのに、縁起が悪い!!(´;ω;`)

    +253

    -12

  • 5. 匿名 2015/07/21(火) 20:09:13 

    某猫のところ・・・

    不在の時に、家の庭に止めてある軽トラの荷台の枠の角っこに置かれてた。不在通知はポストに入っていたから多分荷物を持って帰るの忘れたんやろうけど・・・

    びっくりした。

    +141

    -8

  • 6. 匿名 2015/07/21(火) 20:09:24 

    旦那が家にいる時間を避けて時間指定していたのに、そんなの無視して配達されていた。

    旦那への誕生日プレゼントだったのに
    『これ、俺にくれるの?』って仕事中LINEがきた!

    サプライズ台無し。

    +485

    -11

  • 7. 匿名 2015/07/21(火) 20:09:27 

    ヤマト
    当日配達が
    当日着かんかった
    シール貼り忘れたとかで
    すみませんだけ!
    バカヤロー

    +218

    -14

  • 8. 匿名 2015/07/21(火) 20:09:53 

    トラブルってゆうか
    届くのがめっちゃ遅すぎる時ある!

    +166

    -9

  • 9. 匿名 2015/07/21(火) 20:10:01 

    郵便局の不在票が入ってたので、再配達をお願いしてその時間にしっかり家に居て待っていたら来たのは一時間後…。19-21にも関わらず22時前に来た…天気も晴れで日曜日だったのに…なぜ??

    +165

    -57

  • 10. 匿名 2015/07/21(火) 20:10:08 

    ない

    +45

    -47

  • 11. 匿名 2015/07/21(火) 20:10:46 

    家にいたのに、手抜きなのか面倒なのか、マンションの宅配ボックスに入れられました。
    しかも、贈答された少し大きめのお荷物。
    我が家五階だけど、エレベーターあるんだしなあ。手間なのかと思ったかもしれないけど、ちょっと酷いなって思いました。
    そこの業者さん、たまにそれするんですよ、もう、困ります。

    +193

    -9

  • 12. 匿名 2015/07/21(火) 20:11:19 

    ありまぁす!

    +21

    -17

  • 13. 匿名 2015/07/21(火) 20:11:34 

    でも何だかんだ、ヤマト運輸が一番トラブル少ないと思う。

    +611

    -108

  • 14. 匿名 2015/07/21(火) 20:11:53 

    指定した時間に来ない

    +185

    -6

  • 15. 匿名 2015/07/21(火) 20:13:12 

    ネット通販を利用したときに宛名は私、中身はすべて他人のもの(住所記載の領収書と商品)ということがありました。
    メールで連絡をして、再度商品を送っていただいたけど、謝罪文などなくガッカリしました。

    +92

    -17

  • 16. 匿名 2015/07/21(火) 20:14:32 

    通販で届かないなーと思ってたら、受取人不在で戻ってきましたとの連絡があった。
    不在表来てないから、??だった。

    +172

    -3

  • 17. 匿名 2015/07/21(火) 20:14:41 

    日付指定してるのに別の日に持ってくる

    +146

    -2

  • 18. 匿名 2015/07/21(火) 20:15:22 

    ネットでお中元を注文したのが今月2日で、まだ相手先に届いてません。
    注文したお店に今日電話したら、「業者に確認してみます、また折り返しお電話いたします」と電話を切ったきり。それから数時間…一向に折り返しの電話なし。またこちらからお店に電話をしたら、「あの後業者に確認したところ、すぐに手配しますとのことです、申し訳ありません」

    は?

    この店では2度と注文しません。

    +209

    -9

  • 19. 匿名 2015/07/21(火) 20:15:50 

    ZOZOTOWNで、買ってないものまで入ってたことならあった。ちなみにTシャツ(笑)

    +119

    -9

  • 20. 匿名 2015/07/21(火) 20:17:02 

    住所不明で、何度も送り側へ返納!

    てか電話番号書いてあるし
    住所わからないなら電話して欲しかった

    5度目で…責任者呼んた!!

    +123

    -15

  • 21. 匿名 2015/07/21(火) 20:17:27 

    かなりの確率で、
    ポストに押し込まれてぐちゃぐちゃ…

    +84

    -9

  • 22. 匿名 2015/07/21(火) 20:17:47 

    うちに来る佐川は時間通りに来たためしがない
    指定時間は無視でしかも愛想までもが目茶苦茶悪いヽ(`Д´)ノ
    ヤマトは指定時間に配達できなかったら電話をくれるのにな・・・
    ヤマトを見習って欲しいもんだわ!

    +252

    -20

  • 23. 匿名 2015/07/21(火) 20:18:58 

    6
    時間指定しててもダメもとで来ますよね!
    いたらラッキーみたいな

    +150

    -1

  • 24. 匿名 2015/07/21(火) 20:19:10 

    ゆうパックだいきらい!!!
    不在票のやりとりが果てしなくめんどくさいわ
    家にいるのに不在票いれて帰るわ
    指定時間に来ないわ

    ほんっとに使えない。バカ真面目とか言って正当化すんな!

    +297

    -25

  • 25. 匿名 2015/07/21(火) 20:19:58 

    佐川!
    時間指定いい加減!!
    あと荷物の取り扱い雑!!!
    繁忙期で配達が遅れましたぁ〜と平謝り

    +190

    -9

  • 26. 匿名 2015/07/21(火) 20:21:03 

    ヤマト運輸 札幌市でのひとり暮らしから、結婚のため、千葉県のアパートへ引っ越し荷物を送った。新婚旅行に行ってたので、日にち指定してたのに当日に着かなかった。ダンナの荷物があったからその日はなんとかなったけど もし空のアパートだったらと思うと・・・以来、ヤマト運輸にはたのんでません。

    +29

    -60

  • 27. 匿名 2015/07/21(火) 20:21:30 

    あり過ぎです(笑)

    照明は割れてるし、お皿もバリバリでした(T ^ T)

    トラブル担当の方が来て査定して数日後入金されました。

    照明は同等商品を購入してくれました。

    +91

    -2

  • 28. 匿名 2015/07/21(火) 20:21:35 

    いま丁度イライラしているところでした。
    ネットで購入した商品が18日に福岡から発送され、ネットで伝票番号から荷物を確認しても配達店へ輸送中のまま。福岡から神奈川でそんなに時間がかかるはずがないので、配達店へ少し前に連絡したら、「20日にこちらに到着してます」との返事。昨日配達店へ届いているのに、こちらが連絡するまで放置って…。
    いま届くのを待っていますが、佐川急便!同じようないい加減な事これで何度目だよ‼︎

    +161

    -15

  • 29. 匿名 2015/07/21(火) 20:22:14 

    既出だけど指定時間に届かない!
    再配達も。
    毎回○川です!!!

    +155

    -7

  • 30. 匿名 2015/07/21(火) 20:22:24 

    佐川の評判悪くてうなずきまくってた。笑

    うちに来る佐川さんも同じマンションで他の人の荷物は届けてもうちのは「持ち帰られてる」事が何度も続きました。
    通販利用の時はヤマトがいいですね。

    +201

    -8

  • 31. 匿名 2015/07/21(火) 20:22:36 

    ●川が予定の翌日に荷物を持ってきた
    荷物に黄色い見慣れない紙が貼ってあり 
    見ると不在(1)欄に前日の納品予定日に来た旨の印が押してあった
    ポストに不在票は入ってなかったし
    だいいち1日中在宅だったのに 何で?
    まるでこっちが悪いみたいじゃん

    +141

    -1

  • 32. 匿名 2015/07/21(火) 20:22:44 

    9さん。


    私は再配達の連絡したにも関わらず忘れられてました。向こうの不手際だったんですけどね。

    +26

    -1

  • 33. 匿名 2015/07/21(火) 20:23:26 

    地域にもよるのかな?
    佐川は指定日に来なかったりルーズな印象であまり利用してません

    +139

    -4

  • 34. 匿名 2015/07/21(火) 20:23:39 

    オークションにて、クロネコメール廃止前に発送したものが到着しなかった…
    配達員に確認したが、ちゃんと届けたと言い張り…
    全く謝罪すらなく開き直りされた…

    +80

    -9

  • 35. 匿名 2015/07/21(火) 20:24:30 

    通販やってるお店で働いてるけど
    配達がポスト投函みたいのは(メール便)なんかは未着や紛失たまにあるよ
    メール便は本当に補償がきかないから、お客さんにはそれを理解した上で配送方法の指定をお願いしてるけど
    なんだかんだ送り直してあげちゃってる

    +90

    -0

  • 36. 匿名 2015/07/21(火) 20:25:27 

    山形の実家から福島にさくらんぼを送ってもらった時、翌日には着くはずの荷物が届かない。
    伝票番号で追跡したら、なぜか全く違う県に(岩手)の営業所に行ってしまってた。

    「送り返します。」との事でしたが、実際に着いたのか1週間後…。さくらんぼは腐っていました。
    結局、弁償してもらいましが凄く悲しかったです。

    ちなみにクロネコさんでした。

    +153

    -3

  • 37. 匿名 2015/07/21(火) 20:25:29 

    今日、2個口の荷物を時間指定で届けてもらったら1個しか無かった。手違いで違う車に積んだらしく、再度配達しますと言われた。でもまだ届いてません。

    +37

    -0

  • 38. 匿名 2015/07/21(火) 20:26:25 

    職場に来る業者さんが態度悪すぎる。

    本人に何回か注意したのだけれど(||゜Д゜)
    精密機器と書いてあるのにステッカーも貼ってあるのに床にドーンと置かれる。

    佐川さんね。

    +129

    -0

  • 39. 匿名 2015/07/21(火) 20:26:48 

    配達トラブルとかじゃないけど、うちに届ける郵便局員、
    ピンポン押してインターホン出る前にいなくなる。
    急いで出てもパッと投げるかの如く渡し去っていく…
    ちょっと失礼だよ!ってクレーム入れたい位。
    勿論、他の人は丁寧すぎる人もいるけど…
    名指しでクレーム入れようかな。

    +120

    -5

  • 40. 匿名 2015/07/21(火) 20:27:32 

    23さん

    6です!
    多分車があったからですね。
    私番号で追跡して、朝わざわざドライバーに電話してお願いしたんですよ。

    慌てて電話したのに意味なしでしたw

    +8

    -2

  • 41. 匿名 2015/07/21(火) 20:27:47 

    新しい分譲地で、猫は一度伝えると他の人にも回るのかスムーズにきてくれるけど、カンガルーとふんどしは何度も何度も毎回毎回場所がわからないと電話がきた。とくにカンガルー、電話もしてこずに住所不明でもちかえり。本当引っ越したばかりの時つかれた。

    +81

    -3

  • 42. 匿名 2015/07/21(火) 20:28:13 

    ヤマト。
    時間指定や再配達でもないのに、21時半過ぎにやってきた。
    配達するの忘れてたのかな!?
    私と子どもしか居なかったから、怖くて出られなかったよ(-_-)

    +40

    -59

  • 43. 匿名 2015/07/21(火) 20:29:17 

    弟はおじにテレビをもらうことになりS川に配達を頼んだら液晶画面が割れていたそう。

    賠償金+自分でちょっと手出ししてよりいいテレビを買ったそうな。

    +56

    -4

  • 44. 匿名 2015/07/21(火) 20:29:50 

    再配達をお願いし、その日はずっと家に居たのに、
    来ないなぁと思ったら不在通知を入れられてた。
    チャイムも鳴らさず。


    再々配達、面倒だろうに……(苦笑)

    +155

    -2

  • 45. 匿名 2015/07/21(火) 20:30:38 

    ガルチャンきっかけで、BLに興味がでてしまい初めてドキドキしながらBL本購入しました。
    もちろん旦那にもばれないように、当日追跡機能何回も見て、家で待機してたんですが、来ない。

    追跡してみたら、配達完了の文字。。
    嫌な予感して、連絡いれたら配達間違いされてました。。(T0T)

    なんで、よりによって初BLが配達ミスされるねん!!とかなり真っ青になりましたよ(T-T)
    もちろん、一度開封されていたので中身モロバレだし、どこの誰に間違ったのかは言って貰えなかったけど、間違えたくらいだしご近所なんだろなぁと思うと、ほんと苦笑いです。。

    +180

    -0

  • 46. 匿名 2015/07/21(火) 20:33:10 

    佐川さん大人気じゃないですかwww

    地域や人にもよるんだろうけどうちの地域の佐川は歴代ルーズだな
    なんであんなにルーズなんだろうか?

    +115

    -3

  • 47. 匿名 2015/07/21(火) 20:35:24 

    1年ぐらい前にクロネコメール便で
    一週間たっても荷物が
    届かなかったことがある。
    配達支店に電話で聞くと
    途中で行方不明になったらしく
    保証もきかないので
    窃盗罪で警察に告訴する
    と脅かしたら
    次の日にヤマトから電話があり
    荷物が届きました。
    ヤマトのメール便は宅急便とは
    配達担当が違うみたいで
    保証もきかないし
    けっこう適当みたいで
    ちゃんと配達してるのか信用できない。


    +56

    -48

  • 48. 匿名 2015/07/21(火) 20:35:57 

    クロネコでメール便で商品配送したと通販会社から通知がきたのに、何日か経っても届かない
    問い合わせたらポストに入らなかったからドアノブにかけたと配送担当が言ってきた 
    アパート敷地内を探したら封筒が濡れた状態で見つかった
    いたずらなのか風に飛ばされたのかわからないけど、すごく不快だった

    +97

    -11

  • 49. 匿名 2015/07/21(火) 20:38:32 

    冷凍のはずなのに半分くらい溶けてたことがあります。
    もちろんクレーム入れました。

    +64

    -5

  • 50. 匿名 2015/07/21(火) 20:40:57 

    佐川のメール便で届く予定だったけど10日たっても届かず。
    先方に連絡したらすでに送ったと。
    先方が追跡調査したら地元の佐川で止まってた。

    先方からこちらも謝罪するよう佐川に伝えたが何事も無かったようにポストに入っていた。

    佐川は利用しないと決めた。

    +62

    -2

  • 51. 匿名 2015/07/21(火) 20:41:06 

    郵便
    本社からの研修資料(個人情報無し)、今月8日に東京から発送したとメール有り、13日に使用する書類だったが、仙台だけど未だ届かず。13日朝本社からFAXして貰った。中央郵便局へ問い合わせたが、普通郵便だと判らないだと・・

    自宅に来る郵便小包も、ドアを思いっきり開けたまま押さえているのは郵便局だけ、虫入るし道路から丸見えだから止めろ!母も感じ悪いと、郵便局は極力使わないし、親戚にも宅急便でお願いしている。

    +11

    -32

  • 52. 匿名 2015/07/21(火) 20:41:13 

    フリマアプリで送る側。
    コワレモノ指定してたのに、相手は中身が割れてると言ってきた。聞いてみると外装もボロボロだと。どんな扱いしたらそうなるの?
    補償がついてたので相手がヤ○トに連絡。
    するとヤマトから私に連絡
    「壊れてたみたいなんでもうひとつ同じの持ってないですか?再度送りますんで」
    は?なにそれ。
    ないですと伝えると、相手には「商品代金と、送り主には送料返します」と伝えたそう。
    私なんも返してもらってない。
    とってもひどい対応でした

    +56

    -4

  • 53. 匿名 2015/07/21(火) 20:42:05 

    佐川で出産祝いのお返しを送ったら
    伝票貼り間違えられて
    どこかのオフィスが注文してた、
    コピー用紙を500枚誤配達をされた。
    大事な人へのお礼の品だったのに最悪。。
    もう佐川に頼まない。

    +60

    -7

  • 54. 匿名 2015/07/21(火) 20:43:17 

    佐川、、、再配達手続きして、家で待ってても来ない。やっと来たと思ったら「ありませんでした」と言われた。後日、発送元の会社から私に「お客様が再配達連絡しなかったことで、注文していた商品戻ってきましたが…」と言われた。佐川はその他にも「時間帯無視」「届け先間違い」などミス多すぎ。

    +62

    -1

  • 55. 匿名 2015/07/21(火) 20:44:27 

    時間指定していた時間に来ず、指定時間が過ぎて1時間後に電話かけてきて今から行きますが居ますか?と言われ大丈夫と言うと謝りもせず普通に来て帰って行った。

    +21

    -3

  • 56. 匿名 2015/07/21(火) 20:44:31 

    友達が誕生日に合わせてサプライズで送ってくれた愛犬の似顔絵ケーキ(冷凍)を宅配業者に勝手に解凍され、開けたら顔が溶けてグチャグチャ(;≧д≦)
    誕生日が台無しになりました…。
    今思い出しても、腹が立つ‼︎

    +60

    -0

  • 57. 匿名 2015/07/21(火) 20:44:32 

    佐川は本当にひどい。

    皆さんもおっしゃる通り、時間指定に届いた事がないし、荷物の扱いは雑だし、何と言っても配達する職員の態度が最悪!
    何度かクレームいれましたが、改善しません。

    通販時、佐川配送はなるべく選ばないようにしてるけど、ほとんどが佐川対応なんだよね。なんでかな?

    +89

    -3

  • 58. 匿名 2015/07/21(火) 20:44:35 

    宛先のラベルが剥がれて、強風でどこかに飛んで行っちゃったと言われた。しかも笑いながら。
    名前も住所もガッツリ書いてあるのに!
    万が一変なやつに拾われて悪用されたらどうしてくれるんだ!

    +57

    -1

  • 59. 匿名 2015/07/21(火) 20:44:38 

    佐川
    ネットショッピングで注文したものが他の家に配達されてました。
    そこの家の方が開ける前に気づいて佐川に問い合わせしてくれたみたいだけど
    個人情報駄々漏れだし、やっぱりちょっと気持ち悪い…

    +51

    -2

  • 60. 匿名 2015/07/21(火) 20:45:22 

    うちの近所の佐川は配達前に
    わざわざ携帯に電話してくれて凄く助かる






    +80

    -7

  • 61. 匿名 2015/07/21(火) 20:45:33 

    郵便局の配送の人が最悪だった
    再配達希望時間を30分以上過ぎたので
    おトイレ(大きい方ね)に行ってたら配達に来た

    ピンポン鳴らして出なかったもんだから
    ドアノブを掴んで力任せにがたがた引っ張りながら
    大声で名前を呼び続け
    ドアをガンガン叩いたのち悪態つきながら帰った

    トイレから出た後
    郵便局に電話したが
    態度が悪すぎて話にならなかった

    +77

    -6

  • 62. 匿名 2015/07/21(火) 20:45:46 

    ヤマトがよく不在だからと玄関に置いていく。
    佐川よりひどい。

    +18

    -20

  • 63. 匿名 2015/07/21(火) 20:47:07 

    佐川の被害多いね
    配送トラブルありますか?

    +49

    -8

  • 64. 匿名 2015/07/21(火) 20:47:51 

    佐川評判悪いですね…
    うちにくる佐川は佐川の下請け?みたいなおじさんで、すっごく丁寧な方です。

    最悪だったのが赤帽。
    毎月届く型の通販をしていたのですが、時間指定しているのに、毎回時間前に来て玄関先に放置されていました。受け取り印いるはずなのに…。

    +63

    -1

  • 65. 匿名 2015/07/21(火) 20:48:01 

    佐川は本当に時間どおりに来ない!
    人手が足りないんじゃないんでしょうか。
    うち足立区なんですけど、受け持ち?が埼玉営業所とかなんだもん。
    まあ確かに埼玉寄りだけど、きめ細かいサービスは期待できそうにないです。

    +27

    -2

  • 66. 匿名 2015/07/21(火) 20:48:29 

    某猫
    住所や名前はもちろん職場や年収、運転免許証番号などあらゆる個人情報がかかれた書類をなくされた。
    必ず見つけるといって一年以上連絡がなく、こちらから問い合わせをしたら担当してた人が二週間前に失踪してしまい、上司もその件は初耳だとのこと。
    もう見つからないので、弁償となると紙代のみと言われました。失踪したとかうそくせぇ

    +78

    -2

  • 67. 匿名 2015/07/21(火) 20:48:58 

    47
    メール便は補償がなかったから安かったんですよ。配達を疎かにしたヤマトが一番悪いのは当然だけど、窃盗罪で告訴するは言い過ぎ。補償なしが信用出来ないならそもそも送料ケチらずに宅配便配送で買うべきです。

    +98

    -14

  • 68. 匿名 2015/07/21(火) 20:51:48 

    佐川さんで箱がぼこぼこになって届いたことがあった。受け取ったのは私の母親で受取人立会いのもと中身確認があったらしい。中身はただの服だったしその時は気にしなかったけど、よくよく考えたら見られたくないものだったら発狂してたと思う

    +29

    -2

  • 69. 匿名 2015/07/21(火) 20:52:36 

    イカを冷凍で送ったのに、常温で送られてて、すごい臭いの物体が届いて、先方は相当怖かったと…。

    それ以外にも定時に届かないなど。

    佐川急便!!それから2度と使ってません!

    +48

    -2

  • 70. 匿名 2015/07/21(火) 20:54:19 

    むかしあった。楽器をある人から送ってもらったら、破損していて、送った人がいうには、乱暴に積み込んでいたそうな。当然、楽器・壊れ物という表記はあった。でもヤマト側と話し合っても補償などしてもらえなかった。証拠がないとかなんとかで。泣き寝入りだね。
    今は楽器は運んでくれないようになったね。

    +18

    -4

  • 71. 匿名 2015/07/21(火) 21:00:13 

    何年も前に、他家への配達物を持ってこられたことはあった
    最近だと、佐川の若いお兄さんに重い荷物(取扱注意のシール添付)をどすんと置かれた
    幸い荷物は無事だったけど、嫌な気分になった
    そのお兄さんは、その後見ない

    +12

    -0

  • 72. 匿名 2015/07/21(火) 21:03:04 

    ヤマト!!
    不在通知入ってないのに「不在だった」と嘘つかれ、再配達依頼したら「アイスが溶けてしまったので送り返しました」と。
    その数日後にあのずさん管理が表沙汰になった。

    +41

    -5

  • 73. 匿名 2015/07/21(火) 21:04:21 

    動物病院で勤務していたとき、30頭分の血液を検査センターに送ったら、冷凍が常温で配達されてしまい、30頭 全頭 採血しなおしで大変でした。

    あんなに大きく冷凍って、箱に書いておいたのに。。

    +64

    -2

  • 74. 匿名 2015/07/21(火) 21:04:55 

    67
    お前バカか!

    安けりゃ荷物が届かなくてもいいのか!

    安けりゃ仕事は適当でいいのかバカが!


    +26

    -67

  • 75. 匿名 2015/07/21(火) 21:10:05 

    ヤマトのメール便は届かなかったことが
    2回ある
    ヤマトに連絡しても謝りもしないし
    2度と使わない

    +36

    -7

  • 76. 匿名 2015/07/21(火) 21:11:45 

    正に今!!郵便が届いてないという連絡があった。郵送料のレシートがあるので出した証拠にはなるが、どこで行方不明になったのか…

    +19

    -3

  • 77. 匿名 2015/07/21(火) 21:12:38 

    今は配達員になる人が居なくて人員不足らしいですね。その割にネットでの買い物が増えて荷物の量はパンク状態。荷物が少々雑に扱われるのは承知のうえでしっかり梱包しないと保証は中々してもらえないらしいですよ。

    +55

    -0

  • 78. 匿名 2015/07/21(火) 21:15:04 

    ヤマト運輸。
    午前中指定の荷物が12時を過ぎても来ない。多少の遅れは仕方ないけど急ぎの荷物だったため、何時頃に来るか電話したところ、ヤマトの仕分けミスで夜8時になるとのこと!
    それならこっちから電話する前に連絡して説明するべき。何より急ぎの荷物だったので、8時なんてあり得ないし、そっちのミスなんか知らない今すぐ持って来てと言ったらすっ飛んで持って来ました。
    交通事情もあるし運んでる配達員は一所懸命だと思うけど、仕分けミスで大幅に遅れるのが分かってるのに連絡をよこさない事務所にかなり腹が立った!

    +47

    -8

  • 79. 匿名 2015/07/21(火) 21:15:34 

    Amazonで中古CDを個人から購入。メール便で発送しましたと追跡番号も通知して頂き、到着を待っていましたが、一週間経っても届かず。追跡番号でネットで問い合わせすると、発送受付したコンビニ?で止まっていました。発送者の方に連絡すると、ヤマトや発送受付したお店に連絡してくれて探してくれましたが、いずれも行方不明とのこと。発送者の方はとても良い方で、キャンセル扱いにしたのでお代は結構です、ヤマトには見つかり次第配達してと指示してますので受け取って下さいと連絡がきました。でも結局届きませんでした。考えると気持ち悪いですよね、恐らくどこかで盗まれてるんだろうな、と。

    +36

    -3

  • 80. 匿名 2015/07/21(火) 21:16:49 

    74さん
    言い過ぎですよ。

    +34

    -15

  • 81. 匿名 2015/07/21(火) 21:17:58 

    佐川もヤマトも働いた事あります。配達員の人間性に問題があるのは…否定は出来ません。でも、どちらも凄い会社ですよ。◯日に着きます!とかは、発送元の会社の人が着けばラッキー的な感じで荷物を出してます。こちらも迷惑しています。物理的に無理だったり、その時の天候に応じて日数は案内していますよ。全て運送会社のせいにしないでください。

    +57

    -26

  • 82. 匿名 2015/07/21(火) 21:19:38 

    佐川ガルチャンでは評判悪いけど、うちの地域の佐川さんはちゃんとしてるよ。時間指定しても早めの時間に来てくれるし、代引きの時は「今から伺います」と電話くれる。
    逆にヤマトは指定時間ギリギリに来るわ、指定日の荷物会社に忘れて来ただとかイラっとする事の方が多い。

    +54

    -9

  • 83. 匿名 2015/07/21(火) 21:20:17 

    荷物をすごく急いで3つ置いていかれ、開梱しようとしたら一つはうちの荷物ではなかった。
    品物にパソコンと書いてありあわてて電話したら、謝罪もなくじゃあ取りに行きますと言われて待ってても取りにこない…
    出かけたいから早めに取りにきてほしいと再度電話するとようやく取りに来ました。
    ちなみに佐○急便さんでした…

    +18

    -0

  • 84. 匿名 2015/07/21(火) 21:23:13 

    佐川かクロネコか忘れたけど、下請け?みたいな人が配達しに来たんだけど場所がわからないと電話が来て何回説明してもわかってない感じで結局自分がわかりやすい通りまで出て行った事があります。しかも雨降りに。
    そして年配の配達員…。
    こんな事初めてでした。

    +24

    -4

  • 85. 匿名 2015/07/21(火) 21:26:36 

    佐川急便
    出荷済みの荷物が全然届かず、再配達の紙も見当たらない
    配送元に連絡したり、佐川に電話してもわからず。。
    しばらくして隣の人からポストに再配達表が入ってたと連絡あり渡されました
    なんとその再配達表に『家の隣の倉庫に入れておきました』とメモ書きが
    見てみると倉庫の中にポンとおいてありました
    まず倉庫を勝手に開けたこともあり得ないし、荷物を手渡しじゃなく置いておくと言うことがあり得ません
    というか、再配達表を隣人のポストに間違えて入れてるのもあり得ないし、とにかく酷かったです
    もちろん佐川に連絡し、もうその配達の方に来させないで下さいとお願いしました
    うちの地域の佐川は最悪です
    ヤマトさんはしっかりしてます

    +38

    -3

  • 86. 匿名 2015/07/21(火) 21:26:46 

    日付や時間の指定はあくまでも希望であって、必ずしも希望通りに行くとは限りませんよ。私は仕事上配送業者り利用しますが、お客さんに絶対に明日の午前中に届けてほしいと言われて、そのことを説明しても理解してもらえず、無理を言われることがあります。

    +19

    -9

  • 87. 匿名 2015/07/21(火) 21:30:16 

    千葉の人しかわからないだろうけど、カトーレッ◯はマジやばいです…

    カトーレッ◯と比べたら他配送業者は神!

    +13

    -0

  • 88. 匿名 2015/07/21(火) 21:31:24 

    何か皆さん凄いですね(^^;)
    我が家は指定した時間にきちんと佐川もヤマトも来ますよ?
    時間が過ぎそうな場合は連絡もありますが…
    地域によるんですかね(´・_・`)??

    +35

    -4

  • 89. 匿名 2015/07/21(火) 21:34:05 

    佐川のトピみたいになってきてるね| ू‾᷄ω‾᷅)
    確かに時間通りには届かない。

    +12

    -2

  • 90. 匿名 2015/07/21(火) 21:34:07 

    まさにクロネコ
    ネットで購入した財布を時間指定にしたのにいつまで経っても届かない
    こちらから連絡入れると住所不定だと言われ
    住所を言ってすぐに届けて貰う事に。
    私の入力ミスなのか購入先のミスなのかは分からないけど確かに住所が途中までしか書かれていなかった。
    だがしかし!何の為の電話番号なのかと言う事!!!
    住所不明なら電話するだろう普通は(怒)
    後回しにしてんじゃねぇよってかなりキレました!!!
    2度と利用したくないです。

    +19

    -28

  • 91. 匿名 2015/07/21(火) 21:34:17 

    分かります!旦那に内緒で買い物したのに、旦那のいる日に届いた!!
    何のための日付・時間指定!?

    +44

    -4

  • 92. 匿名 2015/07/21(火) 21:34:26 

    10年程前なので今はないと信じたいんですが、
    旦那が佐川の配送(センターからセンターへ)してたとき、佐川さんは荷物を投げてたらしいです。
    まぁ思いっきりじゃないにしろポンポン投げてたって聞きました。
    しかも割れ物注意のシール貼ってあるのも関係なくだったそうで、旦那はビックリしたそうです。

    旦那はそれ見て余計に丁寧に扱ったらしい。


    今はそんなことがないと願う。

    +22

    -1

  • 93. 匿名 2015/07/21(火) 21:38:48 

    分かります!旦那に内緒で買い物したのに、旦那のいる日に届いた!!
    何のための日付・時間指定!?

    +10

    -12

  • 94. 匿名 2015/07/21(火) 21:40:57 

    郵便局のエクスパックみたいなやつ。
    マンションのドアポストに入らなかったらしく、スーパーのビニール袋みたいなのに入れてドアノブにかけてあったらしい。
    風と雨にやられ、マンションの廊下に汚らしくなって落ちてた。
    そんなことするなら、ポストに奥までねじ込んでくれた方が良かった

    +19

    -15

  • 95. 匿名 2015/07/21(火) 21:44:06 

    ヤマトのメール便で、HPで問い合わせしたら投函済みとなってて、ポストを調べどない…。ヤマトに電話すると、調べますねーと言われて折り返し連絡が来て、担当者が確かに投函した、と。当時、アパートのドアのポストだったので、気持ち悪いけど盗まれたんだろうかと思って、ヤマトにはそうですかーと言って諦めました。すると翌日、ヤマトが来て『他の荷物に紛れてて、ありましたー』と持ってきました。え、でも問い合わせでは投函済みになってたよね…?てことは誤配達してたんじゃなくて?と思いましたが、面倒なのでさっさと受け取りました…。

    +41

    -0

  • 96. 匿名 2015/07/21(火) 21:48:29 

    佐川は時間指定守ってくれないことが多い。
    指定時間より数時間前に来て「なんだこの時間でもいるじゃん」って言われて唖然とした。

    +28

    -4

  • 97. 匿名 2015/07/21(火) 21:48:30 

    通販で日本茶買ったら段ボール箱に足で踏んづけた跡と隅っこが潰れていた。
    不意に落とすことはあるにしても一言くらいお詫びがあってもいいんじゃないかな。もちろん○川。
    お店に連絡したら商品交換の上、お詫びの品まで入れてくれた。かえって申し訳なくなっちゃった。
    お店が悪いんじゃないよ。悪いのは○川だから!

    +23

    -4

  • 98. 匿名 2015/07/21(火) 21:50:08 

    クロネコ
    配達伝票を紛失したらしく、時間指定してあったからその時間家にいたのに来ない。しばらく待っても来ない。
    こちらから連絡したら明日届けますって馬鹿か。
    ちゃんと仕事しろ

    +15

    -7

  • 99. 名無しの権兵衛 2015/07/21(火) 21:50:59 

    私が住んでいる部屋の前の居住者宛てにメール便(クロネコDM便)が届いたので、
    ヤマト運輸に「その方は引っ越されたので、この住所へは私宛のもの以外届けない
    で」と連絡して取りに来てもらいましたが、しばらくするとまた同じDMが同じ送
    り主から届きます。
    どうやらメール便は、住所のデータ管理が郵便局ほどしっかりしていないようです。
    それが3回繰り返されたのでさすがに頭に来て、結局送り主に連絡して正しい住所
    に送るようにしてもらいました。
    取りに来てもらうのにも時間がかかるから、自分は何も悪くないのにその間じっと
    部屋で待っていなければならないのがバカらしいので。
    こういうことがあると、自分が何かを送る時にヤマトを利用しようと思えなくなる
    ので、しっかり対処してほしいです。

    +14

    -11

  • 100. 匿名 2015/07/21(火) 21:52:38 

    67、88

    そんなん甘い事要ってるから
    平気で捨てる奴が出るんだよ?
    安かろうが、補償がなかろうが
    その値段で届けますよと言ってるんだから
    仕事はキチンとやるべき
    メール便は途中でなくなる可能性も
    ありますと注意書きでもあれば
    別だけどね。

    +15

    -22

  • 101. 匿名 2015/07/21(火) 21:52:48 

    クロネコ

    知的傷害らしき人が来て、箱にに貼ってある住所のシールを剥がさなくていいのに『これを、はがす、はがす、』ってずっとやってて、受け取りサインの紙渡さないから、その紙を貸して!って何回も言って
    サインしてたら小さい荷物だから少ししか開けて無かったのに覗き込んできてホントに怖かった。

    +22

    -9

  • 102. 匿名 2015/07/21(火) 21:56:04 

    ネットで買い物したら佐川で配送だったから嫌な予感してたんだけど、予感的中で一週間経っても荷物が届かない。 佐川に問い合わせたら紛失したかもしれないと。 電話での対応もいい加減なかんじだったから、「ちゃんと管理してますか?」って聞いたらキレ気味に「してます‼︎」って。 じゃあ荷物がどこにあるか分かりますよねって言ったら黙ったよ(笑) 結局配送センターに置き去りにされてたらしく無事届いたけど。

    +25

    -2

  • 103. 匿名 2015/07/21(火) 21:56:18 

    ヤマトの支店に電話すると
    電話対応が凄く偉そうで
    イラッとしたことが何度もある

    +29

    -4

  • 104. 匿名 2015/07/21(火) 21:58:25 

    クロネコか佐川かは忘れたけど 荷物届いて何気名前のとこ見たら少し離れた所に住んでいる父親の名前が(笑)
    おいおいちゃんと住所確認してねぇの?
    名字だけでうちに持って来たのかと苦笑
    腹が立った訳じゃないけどいい加減だなと、ちゃんと仕事しろよー。

    +11

    -3

  • 105. 匿名 2015/07/21(火) 21:59:41 

    お中元とお歳暮の季節は荷物の量が増えて忙しいのに、ネットでセールやってるから更に大忙し。時間指定の荷物ばっかりで、持っていくと不在のオンパレード…不在票を書くのにも時間がとられ、時間指定で待ってる人への荷物が遅れちゃう。と働いてる友達が嘆いていました。

    +36

    -4

  • 106. 匿名 2015/07/21(火) 22:00:21 

    郵便局!
    引っ越しの数日前に、日にち指定して新居先への転送の申し込みをしたら
    ミスでその日から転送されてて、大事な保険の書類とか届かなくて、新居にはまだ他人が住んでるし
    怒って電話したけど適当な対応で謝ってくれなかった。

    +20

    -3

  • 107. 匿名 2015/07/21(火) 22:04:27 

    ヤマトのクレームに
    やたらとマイナスをしてる人がいるけど
    この中にヤマトの関係者が
    いるんじゃないの

    +24

    -16

  • 108. 匿名 2015/07/21(火) 22:04:43 

    独り暮らしの時、ヤマト運輸の人に、鍵をあけた瞬間おもいっきりドアを引っ張られて全開にされて
    ビックリして部屋の奥に逃げたことある。
    大きな声で、閉めて!って叫んだらニヤニヤしてた。
    ことなきを得たけど、
    本当にやられると思った。

    +38

    -15

  • 109. 匿名 2015/07/21(火) 22:05:20 

    時間指定しているのに時間指定を無視する、
    不在連絡票を入れない、佐川急便。

    +22

    -5

  • 110. 匿名 2015/07/21(火) 22:10:06 

    届かないと当たったと分からない懸賞の品を、佐川ではドライバーがパクってる。
    一時流行った、某缶コーヒーのスカジャン、佐川のドライバーの人達ほとんど着てた。
    バイトしてたから嘘じゃないよ。

    +65

    -1

  • 111. 匿名 2015/07/21(火) 22:12:57 

    ヤマトのドライバーのヤバさは、よく聞く。気を付けないと。

    +22

    -12

  • 112. 匿名 2015/07/21(火) 22:14:02 

    担当次第かもだけど、閉店の店からもらえるTVのブラウン管(当日)が割れて、額に入ったらインテリアの額の硝子割れてた!
    ○○急便
    猫ヤマトあまりクレームきかないょ

    +7

    -16

  • 113. 匿名 2015/07/21(火) 22:18:04 

    昔はヤマトも佐川も宅急便業界では
    懸賞品をパクるのは当たり前だった。
    だから途中から懸賞品が届く前に
    当選通知のハガキが日本郵便で
    届くようになった。

    +59

    -0

  • 114. 匿名 2015/07/21(火) 22:18:37 

    佐川、投函された不在番号間違えて、自動再配達できないし、ゆうパックは宅配boxのロックかけ忘れるし、ヤマトしか信用できない。

    +16

    -5

  • 115. 匿名 2015/07/21(火) 22:22:48 

    横浜市A区の郵便局。
    生花を日時指定で依頼したのに、時間過ぎても届かず。数時間後、なぜか警察から「荷物が届いているので取りに来て」と電話あり。詳しく聞けば、道に荷物が落ちていて、気付いた人が警察に届けてくれたらしい。担当のA区郵便局に連絡し、一応謝罪には来たが言い訳ばかり。墓参り用の生花だったのに!

    +30

    -0

  • 116. 匿名 2015/07/21(火) 22:23:43 

    不自然なヤマト上げ

    私は信用してないよ
    色々されたからね

    +25

    -13

  • 117. 匿名 2015/07/21(火) 22:27:20 

    西濃運輸の宅配が夜の10時30分に過ぎに届けに来て怖かった。。。

    +26

    -0

  • 118. 匿名 2015/07/21(火) 22:29:03 

    同じく横浜市A区玄関先で暴言吐かれ、本当に怖かった。

    +8

    -0

  • 119. 匿名 2015/07/21(火) 22:30:45 

    ゆうパック

    指定日時を過ぎても来ないから問い合わせたら
    「お留守だったので持ち帰りました」
    でもずっと在宅していたし、ポストを見ても不在票もなし
    再度問い合わせたら
    「マンションが分からなかったので持ち戻りました、担当者は帰宅してしまいそれ以上の事情は今は分かりません」
    ですって
    はぁ???

    苦情を伝えたら、本局の責任者が慌てて謝罪がてら届けにきてくれたけど、
    それ以来ゆうパックは信用してません

    +40

    -3

  • 120. 匿名 2015/07/21(火) 22:32:48 

    郵便局は配達時間指定しても平気で時間外に来るよね

    +23

    -3

  • 121. 匿名 2015/07/21(火) 22:35:38 

    佐川!
    小さい車でいつも回ってるおじさんは丁寧だけど、
    おっきい車の若い兄ちゃん!
    大きな荷物だから時間指定して待ってるのに来ないし、
    番号で追跡したら「届けたけど不在でした」って。。
    ソッコー会社に連絡したら、すぐに持って来た。
    「ずっと家にいたのになんで不在扱い?」って聞くと
    ゴニョゴニョ言ってはっきり答えない。
    間違って隣の家をピンポンしたのかな?
    隣の家に不在通知いれてないかな?とか
    無駄な心配した自分がアホみたい。
    しっかりせいよ~!

    +24

    -0

  • 122. 匿名 2015/07/21(火) 22:39:43 

    クロネコ!!!
    お姉ちゃんが結婚式で使ったティアラを借りる予定で送ってもらったら、配達予定日に届かず
    追跡したら最寄りの配送センターへの移送中のステイタスのまま2日経過。
    不在票もなく問い合わせたら、『確認できません、小さいお荷物でしょうか、小さいお荷物で紛れてしまったのかもしれません』。
    小さい荷物はなくされること前提なんですか!?

    すぐに『まだ見つかっていないのですが、いくらぐらいのものでしょうか』と、賠償の話されて、探す気ないんですか!?とキレました。
    回収した荷受けセンターと、配送センターのコミュニケーションもとれてなくて双方に何度も同じ話をした。
    紛失から4日後、無事に届いたけど、発送先を職場に変更しろとお願いしたのに、今からご自宅似伺いますと言われ、ため息。。。
    ティアラは見つかったけど、借りたのが挙式日ギリギリじゃなくてよかった。
    私が使えないのはいいけど、お姉ちゃんの結婚式の思い出なくすところでした。

    +37

    -7

  • 123. 匿名 2015/07/21(火) 22:47:55 

    前住んでたとこはゆうパックの配達が軽く70越えのじいちゃんで、基本時間通りに来ることはなく22時近くになったこともあります。
    とてもクタクタで平謝りのじいちゃんがなんだか可哀想でした。

    +39

    -2

  • 124. 匿名 2015/07/21(火) 22:48:36 

    佐川でバイトしてた人の話では
    (たぶん仕分する部門?のとこで)
    ガンガン荷物投げるってさ。
    だから精密機械で佐川アリエナイって思うけど
    DELLって佐川で配達されるんだよねぇ。

    +15

    -0

  • 125. 匿名 2015/07/21(火) 22:49:09 

    西濃運輸
    通販の商品が待てど暮らせど届かず...
    ネットショップに問い合わせたら、もう発送済みですと言われ、追跡番号で調べたら、もう到着済み...でも郵便BOXに不在票はない...西濃運輸に電話したら、確認して電話しますと言われ...1日経っても連絡来ず...また電話すると、また折り返すと言われ、ブチギレたら今度はすぐ折り返しが来て「不在票に宅配BOXの番号書いてある筈なんでわざわざ電話しないで下さい」と逆ギレされ、「その不在票が入ってないから電話してんだけど!」とキレると、手の平返しで「申し訳ありません!...すぐ確認します」←結局担当が、不在票書いたまま入れ忘れてたらしい。
    それ以来、西濃が担当の通販では買い物してないw

    +24

    -0

  • 126. 匿名 2015/07/21(火) 22:49:52 

    まさに今日、時間指定で
    玄関横の部屋で待っていたが
    なんか犬がやたら吠えるから見たら不在通知が。。
    エレベーターに追っかけたがちょうど閉まってさようなら、急いで携帯に何度も電話をしたが出ない。

    次の家に行ってるといけないからとおもいながら何度か電話しながらベランダ上から見てたら携帯チエックして無視そのまま車に乗り発車した。
    もう一度すぐ電話したらちょうど信号待ちしてる時「今もう移動したから、、、」(察してね)と。
    他のドライバーさんはこれからなら何時でもいいと言えば最後になっちゃうかもといいながら来てくれるのになあ~と思った。

    てかもう最後の便だから電話ガン無視したべ!

    気が付かなかった私も悪いがいつもいい担当に当たってるせいかモヤッた。

    +13

    -5

  • 127. 匿名 2015/07/21(火) 22:53:37 

    まさに今日、時間指定で
    玄関横の部屋で待っていたが
    なんか犬がやたら吠えるから見たら不在通知が。。
    エレベーターに追っかけたがちょうど閉まってさようなら、急いで携帯に何度も電話をしたが出ない。

    次の家に行ってるといけないからとおもいながら何度か電話しながらベランダ上から見てたら携帯チエックして無視そのまま車に乗り発車した。
    もう一度すぐ電話したらちょうど信号待ちしてる時「今もう移動したから、、、」(察してね)と。
    他のドライバーさんはこれからなら何時でもいいと言えば最後になっちゃうかもといいながら来てくれるのになあ~と思った。

    てかもう最後の便だから電話ガン無視したべ!

    気が付かなかった私が悪いしいつもいい担当に当たってるから仕方ないと思いつつ、きちんと断らず「察してね!」か一番モヤッた。

    +5

    -9

  • 128. 匿名 2015/07/21(火) 22:54:07 

    今日の午前中に届くように指定していたけど、
    とうとう届きませんでした^^;

    +26

    -0

  • 129. 匿名 2015/07/21(火) 22:59:52 

    ネットで漫画を購入し、ゆうパックで配送でした。仕事から帰宅すると、無理やりビニール袋に入れらて玄関のドアノブに掛かっていました。ちなみにその日は雨でした。

    +11

    -4

  • 130. 匿名 2015/07/21(火) 23:01:21 

    24に激しく同意!ゆうパック嫌い。
    家に来たバカは指定の時間12-14に来たはいいけど、インターホンも鳴らさず不在票入れて帰った。在宅なのに。
    気づいてすぐに郵便局に電話したら次の配達は夕方になるの一点張り!
    家に居るのに不在票入れて行ったと説明してもこの返答のみ。アホ。
    結局、夕方の再配達ですいませんでした。の一言だけ。しっかり仕事しろや!
    と面と向かって言えば良かった。

    +25

    -6

  • 131. 匿名 2015/07/21(火) 23:01:29 

    佐川のメール便、この前初めて利用したけど10日もかかった。追跡システムがヤマトみたいに今荷物がある場所を反映してくれないので無意味。2度と利用したくない。

    +15

    -2

  • 132. 匿名 2015/07/21(火) 23:02:18 

    ネコか飛脚かわすれたけど、地区の担当ドライバー。
    宅配ボックスにいれてダイヤルロックの番号がいつも、0721 やめて欲しい

    +29

    -1

  • 133. 匿名 2015/07/21(火) 23:07:05 

    配達された商品の段ボールに宅配会社の都合で貼ってあるシールが許せん!
    だってシールが薄っすくて、のりがビッタリ付いていてきれいにはがれない
    ものばかりだから。きれいな段ボールのまんま保管したいのに~ あとはが
    し跡が汚く残るからプレゼントでほかの人にもあげられない。段ボールも立
    派な商品の一部という認識がまったくないのね。宅配会社って!
    ※もっといい画像を貼りたかったがこれしかなかった。
    配送トラブルありますか?

    +9

    -59

  • 134. 匿名 2015/07/21(火) 23:12:21 

    届いた荷物の上面に靴底の跡がくっきり
    上に乗ったんだろうな…
    割れ物注意のシールまで貼ってあるのに…
    中身は無事だったけど気分悪かった
    クロネコ

    +39

    -1

  • 135. 匿名 2015/07/21(火) 23:14:10 

    佐川はトラブルしかなかったような。まれにちゃんとした人が来る。20回に1回くらい。
    挨拶はしないのは普通だし、ハンコいらないとか言うし時間指定無視だし、インターフォンが鳴らないからと玄関グーで叩くし。クレームいれても上司らしき人でさえ「クレームあったと伝えます」とか言うし。普通、お客に「クレーム」と言わないでしょう。。

    +33

    -1

  • 136. 匿名 2015/07/21(火) 23:15:55 

    124
    佐○急便が仕分け等で荷物をバンバン投げるって昔から有名で
    よく聞いていたけれど、まだやってんのかな~(+o+)

    +17

    -4

  • 137. 匿名 2015/07/21(火) 23:16:38 

    私もヤマト!
    実家から余った衣装ケース送ってもらったら、一体どんな扱いしたの?ってくらい割れまくり。
    分厚いダンボールで二重に梱包してあるのにだよ!
    強めに何度も投げない限りああはならないわ。
    弁償してもらった。

    +30

    -0

  • 138. 匿名 2015/07/21(火) 23:19:53 

    なんか、人手不足だからと誰彼構わず採用してしまうんじゃないかと思える。ドライバーでまともな人がいないのでは?と、思えるような現状ですね。大事な荷物を扱うんだから、まともな人を雇ってほしいですね。

    +23

    -1

  • 139. 匿名 2015/07/21(火) 23:20:52 

    ネットで買い物をして、配送業者がゆ○パックとなっていると萎える。
    配達人がいつも面倒くさそうに来るし、ヘタをすると帰り際にありが
    とうございましたの一言も言わないことさえあるし。

    +13

    -5

  • 140. 匿名 2015/07/21(火) 23:21:45 

    親戚からお古の洋服届いたから確認すると、中身は高級なカメラ三台!!!!
    住所を貼り間違いだそうで、数日後手元に洋服が届いた。
    カメラ購入した方、楽しみにしてただろうに、古い洋服がビッシリ入っててびっくりしただろうな(笑)

    +8

    -2

  • 141. 匿名 2015/07/21(火) 23:22:30 

    佐川
    スタッドレスタイヤ4本の超どデカイ荷物を無くしましたって電話が来た
    その後見つかって配送されたけど、タイヤ交換の予約をしていたのにそれに間に合わなくなった
    謝罪は「すんませーん」のみ

    +21

    -0

  • 142. 匿名 2015/07/21(火) 23:28:39 

    郵便局
    指定時間に来ないから電話したら「わからないから待って」とタメ語でパートらしきおばさん
    2時間過ぎてくらいに配達員から直接電話来て「今日は忙しいから…どうしても今日必要ですか〜?」
    「はい必要ですね、明日使うものなので」と答えると、「なら21時くらいには行きます」とのこと
    その時点で15時過ぎ
    時間指定した意味は?と思ったけど、まあいいやで了承
    結局来なかった
    連絡もなし
    次の日の朝8時前にへらへら笑いながら「昨日来なかったから驚いたでしょ?笑 会社には秘密にしてね。おじさんクビになっちゃいます」だって
    荷物受け取って無言でドアしめてやった
    「あ。待ってください。会社には〜」と聞こえたけどシカトした

    +41

    -3

  • 143. 匿名 2015/07/21(火) 23:30:08 

    友達が送ってくれた結婚祝いをクロネコになくされました。
    誰かが盗んだのか見つかりませんでした。
    佐川の評判が悪いけど我が家の配送トラブルはクロネコのその1回のみです。

    +22

    -0

  • 144. 匿名 2015/07/21(火) 23:31:51 

    クロネコ

    サービスセンターに電話してオペレーターにつなげたいのに「只今電話が混んでいますのでもう一度お掛けください」と電話切れる!
    普通サービスセンターは
    「もう一度お掛けになるかしばらくお待ち下さい」ってなるからスピーカーにして待ってるんだけど結局昨日34回掛け直し電話したよ、、、
    途中でネットから一番近くの歩いていける配送センター調べたら同じ電話番号書いてあって電話ぶん投げたくなった

    そっちの間違い不手際の為に電話してるんだよ!
    もう少し完璧にしてからそういう強気な事しろ!!

    +26

    -5

  • 145. 匿名 2015/07/21(火) 23:34:54 

    メール便は一番後回し
    遅くなる可能性もあることは注意書きあるじゃんか
    安い料金なんだから当たり前だよ

    +29

    -7

  • 146. 匿名 2015/07/21(火) 23:37:09 

    私も黒い猫さんですが。。。
    プレゼントで頂いたものを勝手にお店に返品されました´д` ;不在票が入っていたので再配達依頼したら再配達(のはずだった)日に電話がかかってきて返品されましたと連絡がっ…
    なぜ再配達を受けたはずなのに返品される⁇
    説明も到底納得できるものではなく。
    それ依頼なるべく関わらないようにしています(-。-;

    +20

    -1

  • 147. 匿名 2015/07/21(火) 23:37:09 

    宅配指定の時刻に合わせて人前に出られるよう身支度するので、時間指定前にこられると非常に迷惑
    居留守を使うのはこっちだって気分がいいもんじゃない

    +16

    -3

  • 148. 匿名 2015/07/21(火) 23:40:09 

    佐川は糞。
    22時前に来る。風呂入って寝る体制に入る時間に馬鹿かコラ。非常識にも程がある。佐川にはクレームは付けず佐川を使ってる元の会社にクレームを入れる。(デパートとかね。)それが1番痛いらしいから。

    ヤマトはうちの担当は本当にいい人。

    +23

    -3

  • 149. 匿名 2015/07/21(火) 23:41:28 

    うちはヤマトは必ず指定時間帯前に来て佐川は指定時間帯後に来る
    どちらもいい加減にしてほしい
    なめられてんのかなー

    +17

    -0

  • 150. 匿名 2015/07/21(火) 23:43:29 

    ドアの取手に引っかけておいていくのはほんとうに止めてほしい。
    盗まれたらどうするんだよ。

    +17

    -1

  • 151. 匿名 2015/07/21(火) 23:43:42 

    父の日指定の荷物を 指定日でもなく指定時間でもない日に持ってきた佐川。せっかくの弟夫婦からのプレゼントが台無し。実家のところを担当している佐川は、指定時間守ったことなし。

    +8

    -1

  • 152. 匿名 2015/07/21(火) 23:44:08 

    142
    会社に内緒ってことは、そのおっさんはあなたの荷を自宅に持ち帰ってたってことだよね?
    気持ち悪いね‼︎

    +19

    -0

  • 153. 匿名 2015/07/21(火) 23:46:14 


    いまんところないです
    ここのトピ見てると、結構ツイてるのかな?
    佐川急便の方々、愛想はないけどいつもぜーぜーしながら必死に働いてるのが伝わってきます(笑)

    +15

    -2

  • 154. 匿名 2015/07/21(火) 23:52:58 

    指定した時間の前に連絡もしないで来ておいて謝るどころか、なぜか早かったでしょ?的にドヤ顔のうちの地域のヤマト配達員

    +14

    -0

  • 155. 匿名 2015/07/21(火) 23:58:21 

    代引きで

    あーお釣り出ちゃう?面倒くさいなーチッ

    と言われた

    ピッタリ用意してなかった私も悪いけど、そんな言い方しなくても

    +39

    -3

  • 156. 匿名 2015/07/22(水) 00:04:35 

    佐川だけは本当に最悪
    通販頼んで佐川で届くと分かると泣きたくなる

    +16

    -3

  • 157. 匿名 2015/07/22(水) 00:17:42 

    ある。。ヤマト!
    ダンボールにワレモノのシールが貼ってあるのに、穴は開いてるし側面も蹴ったような跡があってベコベコ、上には重いものを乗せていたのかつぶれてガムテープがほとんど剥がれていた。
    中を覗けば見えるし、手を入れれば中身が取れる状態だった。
    幸い中身は壊れてなかったけど、通販で下着とかも買うから不信感で買いにくくなった。

    +14

    -2

  • 158. 匿名 2015/07/22(水) 00:24:47 

    毎日クロネコのセンター前を通るけど、扉開いてるから中が見える。
    普通に荷物投げてるし蹴ってる!
    トラックに乗せる荷物も思いっきり蹴ってるところ見たことある。

    +32

    -0

  • 159. 匿名 2015/07/22(水) 00:27:23 

    佐川急便!時間指定して、備考欄にもしっかりと午前中にお願いします!と書いてるのに夕方に不在票が入ってる事が何度も!時間指定内に届いた事がない!

    +18

    -2

  • 160. 匿名 2015/07/22(水) 00:32:43 

    家にいるのに不在票をいれて、ピンポン鳴らさずに帰る!
    一回だけなら、聞こえなかっただけかな?と思っていたけど、毎回その宅配屋だけそうなるから腹がたつ!
    その日に来て欲しいから時間指定をして家で待ってるのに!
    アマゾンで買い物することが多いので、ほんとアマゾンがその宅配便を使うのをやめて欲しい…。

    +10

    -2

  • 161. 匿名 2015/07/22(水) 00:35:57 

    ヤマト
    他の人も書いてるけど家にいたのにインターホンも鳴らずに不在ボックスに荷物が入れられてた

    電話しながらこちらには何も言わずボールペンと受領書だけ手渡されサインしたら荷物渡され電話しながら何も言わずに頭だけ下げて帰っていった

    言わなくてもやり取りは分かるけどちょっと失礼すぎないかな?!(°ㅂ° ╬)

    +14

    -3

  • 162. 匿名 2015/07/22(水) 00:36:12 

    今日、自宅にいてチャイムがなったからインターホン出たのに誰もいなくてポスト見たら不在票が入ってた。
    チャイムから出るまで5秒~10秒程度だったのに…。
    忙しいのはわかるけどトイレ入ってる可能性もあるんだから1分は待ってほしい。
    ちなみに西濃運輸

    +21

    -6

  • 163. 匿名 2015/07/22(水) 00:46:41 

    ゆうパックになるのかな?郵便局。
    品物失くされた。
    伝票が剥がれて、品物だけ行方不明になったとか訳わからん理由で。
    損害賠償か弁償かーつってたけど、母から私に発送した物だったから、発送した母との話し合いになってて、
    揉め事が嫌いな母は何結局もしてもらわなかった感じ。
    苦情だけ私が代わりに言わせてもらいました。

    +14

    -4

  • 164. 匿名 2015/07/22(水) 00:52:36 

    何度かトラブルがあるけど、全部佐川。
    配送忘れから始まりプレゼントを配送途中に破損されたり(お店から直接配送で配送会社をかくにしなかった)、商品が行方不明な上にこちらから何度も営業所に電話をかけても話しが通じてなかったり。

    +11

    -1

  • 165. 匿名 2015/07/22(水) 01:05:46 

    北関東某所。

    猫も飛脚も何方もまあ日時指定・要連絡を守りません。居ないと申し訳ないと思って事前連絡くれとお願いしているのに連絡せずに来る。

    何の為に楽天やAmazonの備考欄にちゃんと書いてると思ってるんだっ‼︎(╬•᷅д•᷄╬)

    +10

    -2

  • 166. 匿名 2015/07/22(水) 01:09:12 

    経験上、佐川は適当なことがおおい

    +16

    -0

  • 167. 匿名 2015/07/22(水) 01:15:09 

    クロネコ最近何にたいしてもいい加減ですね。本社に苦情メールをいれたけど、返信ない。主婦パートは、嫌み言って荷物置いてくし あげくのはては、制服きたまま立ち話。オバチャンは、やっぱりダメだ…。使えない 企業のイメージ悪くなるね。

    +16

    -1

  • 168. 匿名 2015/07/22(水) 01:29:20 

    猫の家電便で実家にオーブンレンジを送ったら、レンジの足が曲がって、横にはぶつけた跡がついて届いていた。母は元々そんな状態のものだったのかなと思ったらしく、私にも伝えず、1ヶ月後に帰省した際にボコボコになったレンジを見て驚いた。すぐに猫に電話したけど、補償?の期間を過ぎているし、もう履歴がないと何の対応もしてもらえなかった。『こんなことになるなら高い家電便を使わず、自分でしっかり包装して普通の宅急便にした方が良かったですね。』と嫌味を言ったら、『そうですねぇ』と言われた。バカか?
    調べたら、家電便はヤマトの子会社がやってるらしい。ヤマトだから信用してたのに…ホントに腹がたつ!!

    +15

    -0

  • 169. 匿名 2015/07/22(水) 01:33:40 

    佐川も対応悪いけど、ウチの地域は郵政の方がもっと悪い!指定時間に持ってこないわ、サインもらったら何も言わず立ち去るわ、不在だったら食品なのに玄関前に置いて帰る。こんな対応、郵政内で許されてるの?!

    +16

    -1

  • 170. 匿名 2015/07/22(水) 01:52:18 

    車炎上したので、お客様の荷物が燃えましたって言われた
    ちょっとびっくりして笑ったw
    ちゃんと弁償してもらえたので問題ありませんでした

    +21

    -0

  • 171. 匿名 2015/07/22(水) 01:56:01 

    某猫。

    冷蔵指定にしたのに、常温で保管・配達され中身の食品が傷んで相手に到着。
    営業所にクレームいれたら所長に『で、どのようなお詫びがお望みですか?』って言われてブチギレ。
    電話じゃラチあかないから、営業所行って怒鳴りましたよー

    +23

    -1

  • 172. 匿名 2015/07/22(水) 02:44:39 

    こればかりは人による事を学びました。佐川急便には玄関ポストを、壊され
    ヤマトにはTVを売りに出したら届かないトラブルに、みまわれるし挙げ句部下の女の子のせいにして謝罪なしで最低でした。私的には日本郵便が誠実です。1度忘れられた事ありましたが言い訳1つのせず、謝罪してくれたので私は日本郵便が好感度高いですが、人それぞれです

    +10

    -2

  • 173. 匿名 2015/07/22(水) 03:53:10 

    佐川‼︎
    明らかに一人暮らしのアパートってわかるのにピンポン押してからの「○○さーん‼︎」
    女の子の一人暮らしなの‼︎
    表札も出してないのに大きな声で名前呼ばないで‼︎

    +17

    -11

  • 174. 匿名 2015/07/22(水) 04:47:19 

    配送自体のトラブルじゃないけど、いくつかの宅配ボックスが長期間(数ヵ月)占拠されて使えなかった。
    ロッカー的に使う人がいるのだろうか。

    +4

    -1

  • 175. 匿名 2015/07/22(水) 04:58:09 

    佐川さんだったかなあ?
    通販で買ったやつが、確か今日発送しましたのメールが届いてから、1週間経ったのに来なくて。佐川さんのホームページで追跡調査?検索したら、
    通販配送センターのある関東➡︎福岡の営業所‥…たった2日で届いている!
    その福岡の営業所➡︎同じ九州の熊本の営業所…‥4日⁈かかり←この時点で、すでにおかしいような(ー ー;)
    さらに、その熊本の営業所から同じ市内の、私の最寄りの営業所までは4日目なのに、まだ届いていないと言う、訳の分からない状況でした…。
    結局、電話をしたら「不在通知票を入れたはずなんですがね?」みたいに言われ、謝罪は無かったです。私は今、無職で引きこもりなので(´・_・`)1日中家にいるのに⁈
    荷物は受け取れても、最後まで納得いきませんでした(~_~;)

    +9

    -0

  • 176. 匿名 2015/07/22(水) 05:47:56 

    親が当時私が住んでたマンション(神戸)に荷物を送ったと言うんだけど、なかなか届かなくて。
    親が問い合わせたら、なぜか荷物が埼玉に行ってたらしい。
    宅急便の中の人が、埼玉県神戸市だと素で勘違いしてた模様。

    +8

    -0

  • 177. 匿名 2015/07/22(水) 06:13:16 

    宅配業者からケータイに電話がかかってきて、住所がわからないから教えてくれと言われました。
    ケータイ番号はわかるのに住所がわからないとかありますか?
    不審だったのでその会社のコールセンターに問い合わせたら、その電話の主が自社の者か確認しますと言われたけど連絡なし。
    また最初の人から電話があり住所を教えてくれとだけ言われました。

    +3

    -10

  • 178. 匿名 2015/07/22(水) 06:23:09 

    佐川

    仕事から帰ったら不在票が入ってた。
    再配達まで20分あったから、
    ドライバーに直で電話した。
    「すみません。不在票が入ってたので、再配達お願いします。」
    「住所どこ?」
    やり取りの最中、私は敬語なのに
    ドライバーのおっさんはずっとタメ口。
    ずっとイライラしつつ我慢して話してたけど…
    終いにゃ「もう時間がね〜。明日にしてよ」
    ここでさすがに我慢の限界がきた。
    「はぁ?再配達の時間まで20分あるだろ!
    おっさんが早く仕事おわらせたいだけだろうが!だいたいこっちは敬語なのに、客にタメ口っておかしいだろ!若い女だと思ってなめてるだろ!もうおっさん来なくていいわ!その代わりおっさんの会社に苦情は入れるからね!とっとと帰れ!」
    こんな感じで怒鳴った。
    そしたらドライバーのおっさん態度急変。
    「申し訳ありませんでした〜!直ぐにお届けに伺います!」
    届けに来た時は、ずっとヘコヘコ謝ってはいたけど、苦情は入れるからと伝えた。
    「私が悪いので当然です。苦情入れていただいて構いません」と、ドライバーのおっさん。
    反省してるのはわかったけど、しっかり苦情は入れました。

    +28

    -3

  • 179. 匿名 2015/07/22(水) 06:30:58 

    私は全然ないなー。
    佐川も時間通りに来てくれるし
    代引きの時は事前に必ず
    連絡くれるしいつも来るのはいい人です!
    やっぱり地域によって違うのかなぁ

    +18

    -2

  • 180. 匿名 2015/07/22(水) 06:33:27 

    たまたまブログを見た人の話しだけど
    荷物届いたけど授乳中で出れなかったら
    玄関のドアを思いっきり蹴られたって
    書いててびっくりしました。
    子供と二人だからすごく怖い思いしたらしいです。

    +14

    -0

  • 181. 匿名 2015/07/22(水) 06:38:10 

    午前中指定で、よく荷物を届けて欲しいと頼みますが…。私の感覚では、午前中は9時からもしくは8時30分からなんですが。まあ、8時頃に来られるのは許せます。
    でも、朝6時30分はどうなんでしょう?早過ぎませんかね(´・_・`)まだ寝ていたけれど、インターホンをこれでもかと言うくらいに鳴らされ、慌て起きました∑(゚Д゚)また、7時前後だった事もあり、何となく午前中配達指定希望はやめました(ー ー;)

    +10

    -0

  • 182. 匿名 2015/07/22(水) 06:55:20 

    173
    表札出さないで配送する人は何を見て確認するの?
    女性の一人暮らしとはいえ、名字くらい出さなきゃ。

    +18

    -13

  • 183. 匿名 2015/07/22(水) 06:59:18 

    時間指定なんて無くしちゃえばいいのに。荷物は全て取りに行く指定で。

    +5

    -5

  • 184. 匿名 2015/07/22(水) 07:05:42 

    こういうトピだと必ず極度のヤマト上げが現れるよね。
    ちっとも対応よくないのに…
    家では、在宅だったのに不在票入れられた事が何度もあった。
    オジサンの電話対応も最悪。

    +9

    -8

  • 185. 匿名 2015/07/22(水) 08:06:33 

    ○川で働いてた友達がいってた
    割れ物って書いてる荷物以外はぶんなげてコンベアーとかにおくらしい
    あと、荷物の上で寝転がることもあったとか…
    全員ではないだろうけど、おそろしいね

    +10

    -1

  • 186. 匿名 2015/07/22(水) 08:14:20 

    182
    アパートやマンションて表札ださないの多いですよ。
    一人暮らしは特に。
    部屋番号でわかりますから。

    +18

    -3

  • 187. 匿名 2015/07/22(水) 08:26:44 

    青の横縞‼️
    時間指定してんだから在宅に決まってるだろ!
    チャイム鳴らさず不在通知だけ入れてくってどういう了見だ??ゴルァ‼️担当名も連絡先も無く伝票ナンバー手書きって、猫はそんなことねーから、な?

    +5

    -0

  • 188. 匿名 2015/07/22(水) 08:59:11 

    某 青白しましまポロシャツ業者。

    ガラスケース入りの五月人形、ガラスケース粉々にされました。

    どうやったらこんな風になる?
    積み入れの時、投げ込んだか落としたかしか思えない。

    届いてすぐ割れてるのがわかった(音でー)から弁償お願いしたら、ドライバーの一言『俺、やってない』

    でも現に壊れてる。なかなか引き下がらないうえに財布取りだし『いくら?』と数千円出す始末。

    事務所には絶対言わないでと言われたけど電話してやった。

    ガラスケースの見積り、2万。人形にも傷つくし、ホントあり得ない対応。

    +14

    -0

  • 189. 匿名 2015/07/22(水) 09:01:28 

    10年も前のことです。こんないい加減な配達員は滅多にいないと思いますが、ヤ●トでした。
    デパートで新築祝のお返しを注文して一括自宅配送を頼んだ。予定日を3日過ぎても届かないので問い合わせると発送済みの回答。まさかと思い100メートル離れた旧住所に行ってみると玄関先にドンと放置された大きな箱を見て、唖然とした。番地はもちろん新住所を記載したのに、第一留守宅に配達して受領証はどうしたの?もちろんヤ●トにクレームを入れ、店の信用に関わることなのでデパートにも報告した。

    +8

    -0

  • 190. 匿名 2015/07/22(水) 09:03:06 

    ヤマト。
    主婦パートは愛想悪いし、「午前中」でお願いすると大抵午前11時45分過ぎにやってくる。あと10分ほどで昼だよね?!ずっと待ってる身にもなってよ!


    うちの地区はまだ佐川の方が対応良いので、荷物出すときは佐川でお願いしてる

    +5

    -20

  • 191. 匿名 2015/07/22(水) 09:26:19 

    何年か前 某猫

    他県の実家へ帰省する際
    大きめの荷物を集荷依頼をし自宅の玄関先で伝票作成して、都内の自宅から他県の実家へ送った。
    実家へ帰り荷物を待っていても来ないので
    確認すると、なぜか都内の自宅へ配送。
    もちろん誰もいないので不在に。
    普通に考えて集荷依頼した所に配送しないでしょ。
    結局謝罪もなしに配送しなおされた。

    +3

    -0

  • 192. 匿名 2015/07/22(水) 09:31:05 

    28さん
    福岡ー関東は通常2日かかります。超速宅急便でない限り1日では届かないと思うのですが。

    +3

    -3

  • 193. 匿名 2015/07/22(水) 09:47:02 

    私も佐○。
    再配達をお願いして、仕事忙しいのに会社から急いで帰って待機してました。
    配達時間過ぎてドライバーから電話がかかってきて
    「今日はちょっと用事があるんでいけません」と…。

    え?個人的な用事?佐○の会社の行事でも?とか、頭の中が???マークでいっぱいになって、思わず「わかりました」と返しちゃったよ。
    結局次の日何事もなかったかのように配達されました。
    私は2日間も会社からピンポンダッシュすることになりました。忙しかったのに。

    +3

    -2

  • 194. 匿名 2015/07/22(水) 10:03:23 

    トラブルではありませんが、Amazonは何を注文しても宅配だったのに、最近はモノによってはポスト投函のメール便なんですね。ポストって、いろんなサイズや形があるから入らない時ピンポンして留守だったらどうなるの?保証もなくて、問題が起きないか心配。

    +5

    -0

  • 195. 匿名 2015/07/22(水) 10:04:21 

    よくネットショッピングするので、宅急便よく利用しますが、わたしのところに来る佐川のおじさんは、とても良い人ですよ~

    愛想いいし気分も良いです。
    黒ネコさんが愛想なくて感じ悪いかなぁー
    あと、再配達の時間守らないのは郵便局が多い気がします。
    うちにの地域の佐川さんは良い人が多いですよ。

    +8

    -1

  • 196. 匿名 2015/07/22(水) 10:04:48 

    アマゾンで頼んで急いでない物だったからよかったけど、遠く離れた県に荷物が行ってしまった…似通った名前の県じゃないのに間違えちゃったのね。。

    +1

    -0

  • 197. 匿名 2015/07/22(水) 10:17:14 


    郵便局の配達員
    ドア勝手にガチャガチャやられる。

    もし下着とかだったらどうするんだろ…

    郵便局ってそんなイメージなかったからショック

    +7

    -1

  • 198. 匿名 2015/07/22(水) 10:17:19 

    ペリカン空輸でワシントンからの荷物がカナダにいってて
    日本に着いたらしくても熊本にいってた
    私、鳥取なんですけど

    +2

    -0

  • 199. 匿名 2015/07/22(水) 10:22:42 

    S川急便は時間通りに来てくれない。
    年末やお中元時期などかきいれどきなら仕方ないと思うけど
    再配を頼むとほぼ高い確率で時間を無視される。

    +5

    -0

  • 200. 匿名 2015/07/22(水) 10:25:20 

    私はクロ◯コ

    旦那がサプライズで誕生日ケーキをネットで
    頼んで誕生日の午前中に来るはずが来ない。
    旦那も仕事でその事を知らず20時帰宅
    届いた~?(о´∀`о)と聞いても私は
    何が?( ・∇・)みたいな!
    旦那も( ・∇・)?みたいな。

    ク◯ネコに電話しても夜遅いから電話でず
    で次の朝◯ロネコが来てすみません。
    みたいな( ・∇・)いや、金かいせ
    って思いましたね(-_-)

    +3

    -1

  • 201. 匿名 2015/07/22(水) 10:34:54 

    186
    名字の表札を出して不都合ってあるの?
    配達を頼むなら当然の配慮でしょう?
    個人情報を守りたいなら配達は頼まない方が
    いいですよ。迷惑ですから。

    +16

    -14

  • 202. 匿名 2015/07/22(水) 10:38:02 

    旦那が宅急便で働いてます。会社はキチッしてますよ。対策とかいろいろ。でも社員がそれに対応しきれないことがあるみたいです。現場でないとわからないことみたいです。

    繁忙期でなくても8時~帰宅10時なんて普通です。
    そりゃー20~21時指定があれば帰れません。配達が終われば仕事が終わりってわけじゃありませんし。
    朝から晩まで重たい荷物持って走り回ってます。

    メール便の紛失クレームたまにあるみたいですが、メール便を指定するならそういう可能性をわかって指定してほしいと嘆いてます。だってポストに入れとくんですよ?誰でも盗めます。そういう可能性もあるから補償がないんですよ。

    でも、忙しくて少しでも荷物を減らしたくて午後指定でも午前中にいるようなら行ってみるそうです。受け取ってくれる方がほとんどだそうですが、私もおかしいと思います。早く仕事を終わらせたいんだろうけど迷惑ですよね(笑)指定してるのに。
    逆に言うと時間指定しておいて家にいないお客さんもかなり多いらしいです。
    なぜか横暴な態度を取るお客さんも多いみたいです。

    私も宅急便を甘く見てました。身近で話を聞いたり仕事を見たりすると本当にしんどい仕事だと思います。仕事が続く人もなかなかいないんだとか。旦那も激ヤセしました(笑)
    汗びっしょりになって、クタクタになって死んだように寝てるのを見ると可哀想になります(笑)
    お客さんの言い分も最もなんですけど、炎天下でも豪雨でも雪の降る日でも外で走り回ってる彼らに優しくしてあげてください。

    でもセンター長とか支店長とかは本当に偉そう!!
    ムカつきます!!!怒

    +26

    -15

  • 203. 匿名 2015/07/22(水) 10:41:50 

    ゆうパック

    おじいちゃんから息子へのプレゼント、無くされました。。。二ヶ月前に送ったらしいのですが、未だに届きません。

    +14

    -2

  • 204. 匿名 2015/07/22(水) 10:42:12  ID:fAogZt9TsV 

    佐川→配達の時、玄関チャイム押さず、扉ドンドン叩く。
    クロネコ→通販カタログが自分だけでなく、まとまって他の人のまでポストに投函された。実家に住んでいた頃、玄関チャイムが壊れてて配達の人がきたことに気づかなかった。そしたら配達の人が庭を通って裏の玄関に回ってきた。

    +4

    -3

  • 205. 匿名 2015/07/22(水) 11:11:49 

    素朴な疑問!
    再配達って大変なんでしょ?なんで家にいる人のとこ不在票入ってるの…?せっかく来たのに

    +22

    -1

  • 206. 匿名 2015/07/22(水) 11:16:25 

    201
    もしかして地域性があるんじゃないですか?
    うちの方はマンションの表札に名前があるのは事務所ぐらいで、個人宅でも表札ある部屋のほうが珍しいです。
    配達員さんも心得てますよ。

    +11

    -0

  • 207. 匿名 2015/07/22(水) 11:16:51 

    トラブルではありません…

    でも佐川男子は来たためしがありません!
    ホントにいるんですか?( ̄^ ̄)

    +9

    -1

  • 208. 匿名 2015/07/22(水) 11:20:15 

    昔、東大阪市布施のとある酒屋で実家に荷物を送ったら、そこの店主がめんどくさがって、「届かなくっても知らないよ」とか言うので、ちゃんとヤマト急便だし、ただの憎まれ口だと思って「お願いします」って預けたら、本当に届かなかった!!!!
    その後、引っ越しのどさくさで伝票の控えを紛失してしまって、追跡できなかった。。。

    送料だまし取られた信じられない出来事。

    +6

    -1

  • 209. 匿名 2015/07/22(水) 11:21:06 

    205
    インターホンが鳴らなかったり、居留守だったり。昼寝してての居留守って多いですね。

    +6

    -1

  • 210. 匿名 2015/07/22(水) 11:22:47 

    207
    いますいます。
    佐川さんにもヤマトさんにもイケメンいました。
    しかも礼儀正しかったですよ。

    +6

    -1

  • 211. 匿名 2015/07/22(水) 11:25:55 

    佐川
    なかなか荷物が届かなくておかしいと思ったら、何故か下の階の空き部屋に不在通知票が挟まってあった。

    +5

    -0

  • 212. 匿名 2015/07/22(水) 11:27:19 

    ゆうぱっくでインターフォンが聞こえなかったんだけど、
    玄関に配達員がいきなり立っててびっくりした。
    インターフォンで応答なかったら、普通ドアノブに手掛けるかな?
    鍵かけ忘れの私も悪いけど、なんか嫌だった。

    +10

    -1

  • 213. 匿名 2015/07/22(水) 11:29:12 

    団地に住んでたとき玄関とお風呂場が隣なんだけどお風呂の掃除してたらシャワー浴びてると思われたのか?鳴らさないで不在票入れられた~
    一応インターホン鳴らしてほしかった
    別の家族もいるかもしれないし

    +5

    -2

  • 214. 匿名 2015/07/22(水) 11:30:01 

    とあるオンラインショップで商品購入、届けてくれたのは佐川。
    届いて開けてみたら繊細な商品なのに雑な梱包で、案の定商品に傷がついてました。

    梱包したのが
    オンラインショップのほうか佐川のほうかわからなかったのでとりあえずどちらにも連絡。
    メールで連絡したら、オンラインショップの方はすぐ返信が来て、佐川はきませんでした。

    たとえオンラインショップの方が梱包したのだとしても、返信くらい出せよ…と思いました。佐川は悪い噂多く聞くし、信頼してません。

    +7

    -0

  • 215. 匿名 2015/07/22(水) 11:30:47 

    まさに今日の出来事。
    クロネコで午前指定なんだけど、雨ひどいし(大阪)遅くなるかなと
    思ってたんだけど、追跡したら配達済み。えええええ!?
    コールセンターに連絡して、ドライバーからの連絡待ちなんだけど
    誤配とかされてたらイヤだなぁ…

    +6

    -0

  • 216. 匿名 2015/07/22(水) 11:33:49 

    佐川は委託ドライバーだと指定通りには来ない、
    日付指定に届くと思って、結構遅くまで待って
    (佐川の場合ひどいと23時とかにピンポンくる。)
    22時過ぎたし…う~ん…と思って、追跡したら
    「不在のため持ち帰り」
    は?ずっと家にいて待ってたんですけど!!
    これ、もう5回もやられてます。
    多分遅くに配達して怒られるのが怖いんだろうけど
    不在扱いで持ち帰る方が怒りますよ。


    +9

    -0

  • 217. 匿名 2015/07/22(水) 11:34:04 

    佐〇にご近所の荷物を誤配達されたけど
    内容が明らかにAVだった

    +5

    -0

  • 218. 匿名 2015/07/22(水) 11:34:10 

    ネットで室内物干し台を買ったら壊れて届いた。
    本社に連絡して新しい物と交換してくれることに。
    数日後、届いたのは照明。
    なんでやねん!

    +7

    -0

  • 219. 匿名 2015/07/22(水) 11:45:47 

    まさに今佐川ともめてる。
    時間指定最後の枠で頼んで、21時過ぎて来ず、どこに連絡してもつながらなくて、今日に持ち越し。

    +7

    -0

  • 220. 匿名 2015/07/22(水) 11:49:38 

    クロネコヤマト>>>>>>>>>佐川>>ゆうぱっく

    +9

    -5

  • 221. 匿名 2015/07/22(水) 12:07:48 

    福山は水濡れ箱つぶれの常習犯(´・д・`)

    +1

    -0

  • 222. 匿名 2015/07/22(水) 12:19:02 

    カトーレックってところでちゃんと届きはする。
    ただおじいちゃんで計算できなくて毎回おつり間違える。
    だからそのおじいちゃんのために電卓出すんだけど電卓使ってもおじいちゃん計算間違える。
    ぴったり出しても足りないですとか言い出したり心配。

    +0

    -0

  • 223. 匿名 2015/07/22(水) 12:26:54 

    マンションのオートロックでセキュリティあるのにいきなり玄関のドアピンポンするの困る…

    +6

    -0

  • 224. 匿名 2015/07/22(水) 12:30:25 

    昨日。
    14時過ぎにきますとのことで、外出も出来ず、待っていましたが、16時近くになっても来ず(インターフォンが壊れてるのかと物音や気配にも敏感になっていました)。
    再度ドライバーへ電話すると、トラックが戻ってこないと行けないとか意味不明なことを言われ、挙句の果てに、20時過ぎはどうですかと。怒

    14時過ぎに行くと言った言葉はどこへいったのか。今まで、◯川さんには度々嫌な思いさせられましたが、ヤ◯トさんは初めてだったのでショックでした。

    +2

    -1

  • 225. 匿名 2015/07/22(水) 12:33:25 

    ネットでお水を注文することが多くて毎回、マンションの宅配ボックスに入れられて、さすがにクレームいれて重たいのでネットで頼んでます。次回から玄関先までお願いしますと伝えました。

    次の配送の時に不在届けが入ってましたが不在届けに「指定あれば宅配ボックスに入れます☆」
    って書いてあった…
    軽いな…☆って笑そしてお前が今まで入れてただろーと思いました笑
    さすがにクレームにはしてませんが(^^;;

    +4

    -4

  • 226. 匿名 2015/07/22(水) 12:38:25 

    クリスマスケーキが行方不明に。
    結局、クリスマスに食べられなかった。
    時間指定していたのに待っていた時間返せ!
    問い合わせたところ、原因は分からず。
    限定品だったのですぐの配送は、出来ず…など
    たぶん、誰かがパクった?

    +3

    -0

  • 227. 匿名 2015/07/22(水) 12:40:33 

    ・受け取りを時間指定にしたのに、留守のときに配達に来てポストに不在通知が入っている。
    →なんのための時間指定??各社に何度もやられてる。

    ・母の日のプレゼントを、母の日当日指定で実家にあ送る手配をしたら、宅配業者から紛失したかもしれないのでお届けできないと連絡が来た。
    →次の日に見つかったそうで、1日遅れで配達にはなったけど、「小さい荷物なので~。」と何度も言われてムカついた。

    +4

    -0

  • 228. 匿名 2015/07/22(水) 12:53:50 

    メール便届いてないのに届いたことになってた

    +2

    -0

  • 229. 匿名 2015/07/22(水) 12:59:25 

    うちのエリアのヤ⚪トさんはいつもちゃんと
    してもらってますが

    先日お中元で来たクール便(牛肉)の
    不在通知があり翌日午前中再配達を
    電話のボタン入力のでお願いした

    翌日10時頃「期限切れの為送り返した」
    との電話が

    その品は年二回同じ物で毎回必ず翌日配達で
    大丈夫だったので&通知書にんな事明記ないし
    「ダメになっちゃったら返さないとなんで」
    しか言わんし
    先方に対し困るから「腐っててもいいから頂きたい」と言っても「返したんで〜代品来ると思います」と

    百貨店から再送させて頂きたい電話来たけど
    翌日に勝手に返された事はどうしても
    納得できません

    クール便て当日のみなんですかね?



    +1

    -4

  • 230. 匿名 2015/07/22(水) 13:09:13 

    Amazon
    割れ物や書いてんのに家のポストにdvdネジ入れるのってどうなん?!
    割れないけどさー!でも扱い雑ー!無理矢理やろ。

    +1

    -1

  • 231. 匿名 2015/07/22(水) 13:17:47 

    家族に内緒で通販で買い物して、知られたくなかった為、時間指定した。
    家族が居ない日を指定したのに届かない…。届いたのは、がっつり家族が居る時だった。
    自分のお金にも関わらず、文句を言われ。散々でした。
    1回くらいそういうこともあるか、と思い、また同じように買い物。
    指定した日にち、時間にまた来ない…。その次も、がっつり家族が居る時に荷物が届いた。
    もうわざとだろ!って言いたくなるくらいの絶妙のタイミングで。
    苛々してクレームいれました。もうそれからは通販してません(苦笑)

    +3

    -1

  • 232. 匿名 2015/07/22(水) 13:19:21 

    45さん
    届けてもらう時は印鑑なり直筆なり署名するのにその近所の人も酷いね。
    45さんの苗字を書き偽ったって事だし。同じ苗字だったのかな?

    +1

    -0

  • 233. 匿名 2015/07/22(水) 13:27:01 

    まさに今巻き込まれてる!

    時間指定してたのに、時間指定外に配達に来て、
    仕方ないから今日の午前に再配達指定してたのに、まだ来ない!
    こっちは出掛けたいのも我慢して、
    ウンコも我慢して
    スタンバってたのに!

    +15

    -0

  • 234. 匿名 2015/07/22(水) 13:28:14 

    さきほど215で書き込みした者ですが…誤配されてました。(涙)
    ドライバーさんはひたすら謝っていたし、仕方ないと思ってますが
    自宅住所とか名前が知らない人に知られたと思うとちょっと怖いです…

    +5

    -0

  • 235. 匿名 2015/07/22(水) 14:37:06 

    ちょっと前までは佐川がダントツでダメだった印象だけど、最近のヤマトも酷い。
    家にいてるのに不在扱い、おとなりさんや、階上のひとのメール便が届く、、、、。苦情をいっても改善されない。

    +4

    -0

  • 236. 匿名 2015/07/22(水) 14:40:19 

    実家が2個口でクロネコで荷物を送ってくれた。
    一つは常温、もう一つは冷蔵だったのに逆にして配達された。
    伝票と箱の中身は一致しているので、家族が入れ間違えたわけではない。
    冷え冷えのレトルトに、腐りかけた野菜…
    母にクレーム入れるよう伝えたが、お店の対応はすみませんの一言のみだったそう。
    中身台無しにされたんだから弁償して貰えばいいのに、母も母でそれ以上言わず。
    自分で電話すれば良かった!
    間違えたことよりその対応に腹が立つ!

    +4

    -0

  • 237. 匿名 2015/07/22(水) 14:42:28 

    コールセンターで働いたことあるけど、メール便のトラブルはかなり多かったです。

    基本、メール便で大事なものは送らないほうがいいです。

    紛失しても、送料安いから仕方ないと泣き寝入り覚悟で送るしかないですよ。

    どうしてもメール便を使う時はこまめに配送状況をチェックすること!

    +7

    -0

  • 238. 匿名 2015/07/22(水) 15:08:14 

    あまりにも適当なことが続いたので、嫌味で
    「仕事量多くて大変ですね」
    とか、嫌味に取られないように栄養ドリンクを渡しながら言い続けたら、さいきんは最優先で届けてくれるし、だいぶ融通してくれるようになった。
    やっぱり配達員も人だね。

    +5

    -0

  • 239. 匿名 2015/07/22(水) 15:21:17 

    引っ越し後に前住んでいたMSに懸賞品が届いて今の住みさんがちゃっかり受け取ってました〜 宅配済になっていて判明 でもメーカーが再度送ってくれましたよん( ´ ▽ ` ) 佐川さん一生懸命調べてくれたのが印象に残ってますね

    +5

    -0

  • 240. 匿名 2015/07/22(水) 15:30:43 

    うちのマンションの入って正面に宅配ボックスにあるんだけどずーっと化粧品の箱が入ってる。目の高さだし気づかないなんて信じられない。かれこれ3カ月目!

    +1

    -1

  • 241. 匿名 2015/07/22(水) 15:31:15 

    うちに来る佐川のおじさんは、車内で喫煙してるのかいつも荷物がタバコ臭くなってる

    +6

    -0

  • 242. 匿名 2015/07/22(水) 15:32:24 

    ゆうパックで荷物が届く事になってて、在宅してるのに問い合わせすると不在で持ち帰った事になってる。
    でも不在票は入ってないって事が数回続いて、もしや…と思って隣のアパート見に行ったら、住んでない部屋なのにうちの不在票が。
    (名前同じのアパートで1と2で二棟あった)
    明らか住んでないのに普通、不在票入れる?
    もちろん郵便局にクレーム言って、アパートの管理会社にもポスト塞いでもらった。
    それからも子供のクリスマスプレゼントを指定時間過ぎて夜の10時過ぎに届けてきたりとか。
    ゆうパックはたまに委託してるおじいさんみたいな人が届けてきたりするからいい加減で大嫌い。

    +3

    -0

  • 243. 匿名 2015/07/22(水) 15:35:39 

    昨日のゆうパック ノーブラだから慌てて犬抱いて誤魔化したけど目線は→→→→→→→→ オーマイガー ✖️✖️

    +2

    -5

  • 244. 匿名 2015/07/22(水) 15:36:39 

    佐川はトラブルあって当然くらいに思ってます。

    指定無視当たり前、不在だと荷物を玄関前に普通に置いてく、挙げ句の果て、問い合わせ窓口も男性だとかなりいい加減!

    折り返すと言って折り返さなかったり、ドライバーに連絡とると言ってとってなかったり何回もやられました。

    メール便も、首都圏住みなのに佐川だと到着まで10日くらいかかるし、ネット追跡も出来ないし、本当に気が気でないです。

    おかげで今では配達業者が佐川だと購入を見送る程になりました苦笑

    +2

    -1

  • 245. 匿名 2015/07/22(水) 15:42:15 

    郵便局とクロネコさんの営業所が家の近所にあるけど、皆さん汗流して頑張ってますよ
    営業所が近いと丁寧な気がします
    逆に佐川は営業所が遠くて配達もオートロックなのにいきなり玄関の扉叩かれたり指定した時間に来なかったり雑です。疲れてたり、勝手を知らない地域だからかな?と思ってました

    +2

    -1

  • 246. 匿名 2015/07/22(水) 15:49:08 

    佐川のコールセンターでめちゃくちゃいい加減なことを言われた。
    配達に来る、おっちゃんも気味が悪いし・・・二度と佐川は使わない。

    +5

    -0

  • 247. 匿名 2015/07/22(水) 15:50:46 

    郵便局に集荷を頼んだら、ウチのマンションを見つけられなかったみたいで今どこどこなんですけどーってやり取りを計4回電話でしました
    ウチの近く、クリニックあるから分かりやすいのに
    来たら来たで、「今日忙しくてとりあえず行けって言われて来たんで送り状持ってきませんでした」って言われてまた郵便局に戻っていった
    時間指定したのに再三遅れて、私の時間を返してって本気で思った

    +3

    -0

  • 248. 匿名 2015/07/22(水) 16:07:57 

    ヤマトのおじいちゃん!!家にいたのに時間指定の物が届かず、、追跡見たら配達済み、、電話したら宅配ボックスに入れたとか、、いや家にいたし、インターホン鳴ってないって言っても鳴らしたとおじいちゃん反論、、その前に不在連絡票もいれてないやんけ!!!それ言ったらいつも自分は入れてないとか、、ヤマトどうなってんの、、ほんでまた昨日そのおじいちゃんが配達にきた!!来る前に携帯電話してきて名も名乗らずに◯◯さんいつ家に戻ってますかって、、、時間指定20時から21時なのに19時に持ってきた、、、ヤマト頼んだらあの人が担当なんだわ、、本当いや

    +6

    -0

  • 249. 匿名 2015/07/22(水) 16:15:50 

    うちの担当の佐川さんは愛想もいいし、いちど配達物の袋を破いてしまった事がありますが、ただの外側の袋なのにとても丁寧に謝ってきてくれましたよ。
    私は西○運輸のおばちゃん配達員がいつも何故か上から目線でため口をきいてくるのがむかついた事があります。
    しかも玄関まで持ってきてくれなくて、玄関から2メートルほど離れた所にタイヤを置いてあるのですが、いつもそのタイヤの上に置いといて、あそこに置いといたからーって…
    最近西○運輸じたい配達に来ないので気が楽ですけど、あのおばちゃん仕事なめてるわー

    +1

    -0

  • 250. 匿名 2015/07/22(水) 16:27:37 

    カメラ付きインターホンのあるマンションに住んでいます。
    時折どこの宅配会社かわからない(ユニフォームにわかりやすいようなマークなどなし)人が大きな段ボール箱(しかもちょっとぼろい)を持ってインターホンを鳴らしてくるのですが、その荷物に覚えはなくスルーした後も不在届など一切入っていません。
    毎回同じ人かはわからないのですが、今まで数回同じことがあったので恐くてよう出ません。(;´Д`)

    +6

    -0

  • 251. 匿名 2015/07/22(水) 16:36:51 

    うちが不在だと100m圏内に住んでいる実家に届けちゃう佐川。受け取っちゃう母親にも頭にくるのだが、旦那宛の物もあるし、別世帯なんだし、「これ何?」って一々聞かれるしで頭にきてクレーム入れた。本当迷惑だった。今は担当変わって問題なし。
    ただ配送会社を選択出来る時は絶対ヤマトを選ぶ。

    +5

    -1

  • 252. 匿名 2015/07/22(水) 16:38:48 

    >251さん
    実家にって、そんな適当な仕事するんですね…最低(-"-)

    +5

    -1

  • 253. 匿名 2015/07/22(水) 16:41:07 

    子供が小さいので頻繁にネットで買い物するけど、時間指定通りに届く方が稀だあ…
    佐川もヤマトも大差ないけど。依然は電話で問い合わせたりクレーム入れたりしたけど、最近はもう諦めてる。ちなみに今週は2回連続でヤマトが2時間遅れて届けてきたわー。文句を言うのも面倒だから何も言わないけど、挨拶もせず商品受け取って大袈裟にガチャッ!と扉閉めてるw

    +5

    -5

  • 254. 匿名 2015/07/22(水) 16:43:01 

    1週間以上荷物が届かないし番号検索しても「お届け済」になってるから
    誰かと間違えて配送したのかなーと問い合わせてみると
    既に届けてあります→でも届いてません→届けました!と言い合いになった
    この担当者じゃ話にならないので担当者の上司と話した結果
    倉庫に放置されていることが分かり即持ってきてもらった
    良い人が圧倒的に多いけど悪い人も一握りいるから運が悪かったんだろうけど
    これが2、3回あって佐○は信用できなくなった

    +6

    -1

  • 255. 匿名 2015/07/22(水) 16:44:35 

    クロネコメール便届かないこと何度もあった。
    配達員は確実に届けました!って言うから泣き寝入り。
    毎回送料返します!って言われるけど、返されたことないわ。笑
    クロネコだいっきらい。

    +8

    -2

  • 256. 匿名 2015/07/22(水) 16:51:49 

    クロネコさん。
    東京に送ったはずの荷物が兵庫に行ってた…。

    持ち込んだお店の番号つけ(?)が間違ってたらしいけど、予定日に着かないし凄く困ったんだけど謝罪もなかった。

    +7

    -0

  • 257. 匿名 2015/07/22(水) 16:57:23 

    遠距離の彼氏が誕生日プレゼントに送ってくれた
    マグカップ 配達業者から届く前に「こちらのミスで破損した。同じものを手配する」と言われ
    しばらくして届いたラッピングされたかわいいマグカップ
    の下のモフモフしたクッションを取ったら
    割れた破片がそのままどっさりと入ってた

    マグカップは手配したがラッピング代をけちったんだろう


    さすがにクレーム。どこの営業所の誰がやったか
    追求させた結果

    千葉県の営業所の人間だった
    本人と責任者が私の所に直接謝罪に行きたいと
    言われたが京都在住だし、断った

    ラッピング代けちるならトコトン確認しろ

    +5

    -3

  • 258. 匿名 2015/07/22(水) 17:04:43 

    ヤマト。
    集荷を頼むことがたまにあるんだけどそのときに「同僚と○○マンションの主婦が不倫してる」とか「先輩がこの近所の女とヤッた」とか聞いてもいない下品なこと話してくる。
    クレームいれたいけど家も知られてるし言うの怖くて言えてない。

    +8

    -1

  • 259. 匿名 2015/07/22(水) 17:26:24 

    うちの担当は佐川もヤマトもいい(^_^) ヤマトの担当者は、母がいる朝の時間を狙ってきてて、でもたまに早く出勤したときに、私が出ると、「あ〜よかった〜車ないからいないと思ったよ〜」っていう感じでほのぼのですw

    +5

    -0

  • 260. 匿名 2015/07/22(水) 17:27:50 

    他人宛のクレジット督促状が手違いでウチにきました・・・(´・ω・`)

    +3

    -0

  • 261. 匿名 2015/07/22(水) 17:50:58 

    まさに今さっきキレそうになりました。
    朝9〜12時に到着の商品だったのですが
    ゴミを捨てに行ってる1〜2分の間に来てすぐに帰っていました。
    急いで電話したら掛け直すとの事だったのですが夕方になっても掛かってこず。
    もう一度掛けたら明後日になると言われました。
    担当の対応の悪さが凄く目立ちましたねー

    +2

    -4

  • 262. 匿名 2015/07/22(水) 17:58:05 

    お釣りを誤魔化された!!!!
    代金引換えの荷物受け取る際に手が離せず、中学生の子供にお金を渡し代替えしてもらった際にお釣りが足りないと子供からの訴え。すぐに確認して走って行く配達員を捕まえその場で誤魔化したお釣りを返してもらいました。お札の見間違えと謝りもせず笑ってましたが2回目です!!その場で、会社で連絡しました。
    相手が子供で言って来ない事を良い様に使うなんて卑怯者です!

    +4

    -4

  • 263. 匿名 2015/07/22(水) 18:18:08 

    ドライバーさんはみんな頑張ってるよね。
    雨でも雪でも外で大きな荷物運んで…

    荷物をガンガン投げたり蹴ったりしてる仕分けのバイトや、メール便とか小さい荷物を適当に配達しているパートのおばさん達はもっと責任持って仕事するべきだと思う。

    +9

    -3

  • 264. 匿名 2015/07/22(水) 18:24:22 

    ゆうパックで、不在通知が入ってたから、ちゃんと時間指定で再配達頼んだのに、夕方に指定していたのに、朝一できてたらしく、しっかり不在通知まで入ってた。
    またこっちが連絡しないかんのか!とクレームの電話入れて、届けてもらったけど、謝罪もなし。
    めっちゃ腹立った!

    +6

    -0

  • 265. 匿名 2015/07/22(水) 18:26:59 

    頒布会形式の通販が、いつも小さな配送会社をつかってて、不在で当日夜に直接会社に引き取りに行く連絡したら、今日はドライバーが直帰で荷物も持ち帰りで今日はありません。とか言われて、びっくりした。

    今時、荷物の管理もちゃんとしてるか判らない会社はイヤなので、即郵便局の配送に変更してもらいました。

    +1

    -0

  • 266. 匿名 2015/07/22(水) 18:38:32 

    ヤマト。指定日通りに届いた試しがない。
    お歳暮の時期に子供の誕生日なのですが、誕生日用に日にち時間指定備考欄にも○月○日厳守と書いて貰っても翌日に申し訳なさそうに配達に来る
    前日問い合わせた時の配達員とは違う人なので可哀想になって強く怒れないし。。

    だから最近では営業所止めにして取りに行くようにしたのですが

    受付の女の態度が殺意をいだきたくなる程の最悪な対応なので荷物がどうしてもヤマトから来る場合は隣の市の営業所止めにしてもらってます。





    こんな理不尽なストレスないわー(-。-;

    +1

    -0

  • 267. 匿名 2015/07/22(水) 18:41:48 

    お風呂に入ってる時に、配達に来た◎川急便さん。申し訳ないけどお風呂で返事も出来ないし、出ていけないので後で明日でいいって電話しようと思って、お風呂から出てきたら玄関靴箱の上に荷物が置いてあった。
    靴箱は玄関の奥にあるから、完全に玄関の中まで入ってこないと置けないところ。寒気がした。

    +2

    -1

  • 268. 匿名 2015/07/22(水) 18:43:48 

    黒猫ー!オークション商品で荷物が送られてから4日くらい経ってもまだ届かないので追跡番号で調べたら、近くのセンターに3日目に到着。保管状態だったため問い合わせたら、「陸送だったため26日まで保管となってます」
    という訳のわからない回答。
    ふざけるな。

    +2

    -1

  • 269. 匿名 2015/07/22(水) 18:47:36 

    ヤ○ト便
    30キロ程度の重たい荷物集荷を依頼
    17時過ぎに電話し21時までに向かうとのこと
    集荷に来たのは22時前でした

    遅れるなら電話入れてくれと思ったけど依頼する時に電話番号聞かれなかったわ
    仕事は丁寧にして頂きたい

    +0

    -0

  • 270. 匿名 2015/07/22(水) 19:11:26 

    一昨日の佐川。
    午前指定なのに来ない。
    その後無言でポストに不在票が。
    再配達に来たおっさん、詫びの一言もなし。
    マジで佐川やだ。なんなの!?

    +3

    -1

  • 271. 匿名 2015/07/22(水) 19:12:26 

    佐川だったと思うけど
    メ○カリの当選した商品が
    玄関の隣のトイレの窓をあけて
    商品挟んであった。

    びっくりしたし
    窓開けられたお陰で虫入ってきたし
    ありえんすぎる

    +2

    -0

  • 272. 匿名 2015/07/22(水) 19:28:19 

    ●川って委託の個人配達多くない?
    うちに来る人、一応ユニフォーム着てるけど、前歯が無くて
    怖い…車はベコベコにぶつけてるし…不在通知なんて書いてあるか
    読めない!

    猫さんのが愛想もいいし清潔感のある人が来るから通販で選べる
    時は猫さんにしてる。
    指定時間も守ってくれるし!

    +4

    -0

  • 273. 匿名 2015/07/22(水) 19:33:21 

    客の荷物、海に捨てる ヤマト運輸協力ドライバー - 47NEWS(よんななニュース)
    www.47news.jp
    ヤマト運輸(東京)の愛知主管支店が契約している協力会社のドライバーが客から預かった宅配便75個とメール便約50通を、富山から新潟に向かう業務中に海に捨てていたことが2日、同社への取材で分かった。  ヤマト運輸によると、このドライバーは富山方面の配達を担当していた40代の男性。投棄したのは、富山方面の業務に向かった際、誤ってトラックに積んだ大阪方面行きの荷物という。  ドライバーは8月15日深夜に富山方面行きの荷物と、誤って積んだ担当外の大阪方面行きの荷物を載せて、富山に向けて出発。16日に誤って積んだことに気付き、同日深夜に、6カ所で日本海に捨てたという。

    +3

    -0

  • 274. 匿名 2015/07/22(水) 19:36:08 

    某ネコ。

    有機食品をわざわざ取り寄せてるのに、何故か段ボールが開封され、貼り直されたものが届きました。時間指定も守られておらず、おそらく別の家に配達されたのだと思います。
    気持ち悪くて食べませんでした。

    食の安全を、わざわざ高いお金出して買っているのに!!!と怒ったところで相手にしてもらえず結局買ったネットスーパーの方に言いました。

    宅配業者からしたら顧客は送り主で、配送先は顧客ではないらしいので送り主からクレームをだしてもらったほうが効果的らしいです。

    結局ネットスーパーからそっくりそのまま送り直していただきました。

    +4

    -0

  • 275. 匿名 2015/07/22(水) 19:37:14 

    私、猫でメール便配達しているおばさんです。
    ちゃんと責任持って仕事しているつもりですよ。ただ、いい加減な人がいるのも事実です。

    +7

    -0

  • 276. 匿名 2015/07/22(水) 19:46:11 

    佐川多いね
    うちも佐川には不満がある
    トラブルとは少し違うんだけど、態度が不満
    おじいちゃんなんだけど玄関で「○○ちゃぁん(私の名前)○○ちゃん荷物届いとるでぇ△△(送り主)から荷物やでぇ」って大声で言うの
    田舎だから近所に聞こえないけどさぁ

    +2

    -1

  • 277. 匿名 2015/07/22(水) 19:48:31 

    同じ会社でも、店によって全然違う。
    荷扱いも時間指定のテキトーさも。

    それに100%時間通りなんてうたってる会社は無いんじゃないかな~無理な時は無理だしね。

    どうしてもその日その時間に欲しいなら高い金払うしかないと諦めてる。

    +1

    -0

  • 278. 匿名 2015/07/22(水) 20:00:18 

    仕事でヤマトと佐川使います。佐川はなぜか全く違う営業所に荷物がいってて、指定日より遅れたことがあります(>_<)指定日に地域担当者に聞いてもらってわかりました。ヤマトはたまに隣の建物宛の荷物が来ますが、間違えやすい住所.建物名なのでまだ理解できます笑

    +1

    -0

  • 279. 匿名 2015/07/22(水) 20:07:17 

    どこ、とは言えないけどお金とられそうになった。
    家具の配送とかで家に配達員をあげるときはほんと注意して!
    出来れば、誰か一緒にいてもらったほうがいいよ。

    +2

    -0

  • 280. 匿名 2015/07/22(水) 20:08:28 

    ヤマトは重い荷物の時は必ず受け渡す時に大丈夫ですか?と聞いてくれます。女性扱いしてくれているようで嬉しいですwwヤマトは丁寧なイメージありますよ

    +4

    -0

  • 281. 匿名 2015/07/22(水) 20:09:04 

    ヤマトは好きだけど佐川は嫌い。佐川は無愛想だし時間もルーズ。ヤマトのお兄さんは愛想も良くてハキハキしてるしお中元とか水の購入を懇願されると買ってしまう。

    +2

    -1

  • 282. 匿名 2015/07/22(水) 20:12:38 

    宅配ボックスに違う階の人宛ての荷物が入っていた!
    カード入れたら自分宛てに入っているボックスだけが勝手に開くので、そのとき3.4個私の荷物もあったし気づかなかった。
    電話で間違えてると伝えたら自分で届けて…みたいに言われてキレました。
    もちろん取りに来てもらったけど
    これって私が悪いのでしようか?

    +3

    -0

  • 283. 匿名 2015/07/22(水) 20:13:29 

    会社員です。勤務先から顧客(企業)への郵送は届くのにメール便は不達で戻ってくる不思議。顧客の場所を調べたら別会社の大きな建物のワンフロアに入っていました。次回のメール便宛先住所に「株式会社●● ◯階」と親切に表示したにもかかわらず再度不達でした。個人宛てでも同じことがあり、呆れて自分で現地へ届けましたよ。同じ郵便局でも郵送とメール便では担当者が違うのでしょうね。
    結論。メール便担当者は素人同然で配達先が分からないとすぐ諦めるようです。いえ、私でも目的地に行けたのですから素人以下ですね。もっとプロ意識を持って欲しいです。

    +3

    -0

  • 284. 匿名 2015/07/22(水) 21:19:48 

    今まで特にトラブルはありません。
    私の住むエリアは何故か佐川もヤマトも郵便局員もみんな凄く優しいです。
    不快な思いをしたことはありません。
    今日も時間通りに来てくれました。
    おじちゃん ありがとー!

    +3

    -1

  • 285. 匿名 2015/07/22(水) 21:26:12 

    佐川引っ越して来て初めての荷物受け取りで、再配達依頼のTELをするとふてこくはい。はい。◯◯時には居ますかね?とめんどくさそうに、本っ当にふてこく言われたので私も◯◯時には居ますんで。とふてこく返すと、いざ再配達来た時に私はこいつかぁうざ〜と言うカオで出たので向こうもどんな顔したらいいかわからない感じでいつもその人が来ると微妙な感じ。でも来る度に頑張って笑顔作ってるけど、もうおせーんだよ。みたいなファーストコンタクトが最悪だったんだから。私は苦情とか全然言わないタイプだけどこの態度は苦情いれようかと思った。

    +1

    -0

  • 286. 匿名 2015/07/22(水) 23:38:46 

    会社に勤めていたときの話。

    ヤ○トがボロッボロになった本社からの荷物をもってきて、『落としてしまって袋が少し破れてしまいました。申し訳ございません。』とのこと。
    破れたどころではなく、タイヤの跡が。。。
    明らかにトラックで一回ひいたでしょ。笑

    +0

    -0

  • 287. 匿名 2015/07/23(木) 00:22:39 

    佐川

    いつも遅れてくるくせに
    再配達の依頼が1分でも遅れたら
    もう受け付けないと...

    ひどい

    +1

    -0

  • 288. 匿名 2015/07/23(木) 01:30:20 

    折り曲げ厳禁のものが思いっきり折り曲げてポストに入ってて苦情の電話したら相手側から袋に入れてドアにかけますのでっていうから次は大丈夫かなと思ったらまたしても折り曲げて入ってた

    +1

    -0

  • 289. 匿名 2015/07/24(金) 05:32:09 

    ヤマトのオッサンの態度が最悪。

    はやく別の地域に飛ばされるか、やめてくんなちかなー。
    東京の某市。

    +0

    -0

  • 290. 匿名 2015/07/24(金) 06:39:25 

    私の所の佐川は時間指定にちゃんと来るし
    10〜15分前ぐらいに必ず在宅ですか?
    今から伺ってよろしいですか?って電話きます!

    クロネコも親が事務をやっているので
    対応もしっかりしてますよー!

    コンビニFMで働いてるので、そこでもクロネコだけど対応バッチリです。
    やはり、地域や県によって違うんですね(/ _ ; )

    +1

    -0

コメントを投稿する

トピック投稿後31日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。

関連キーワード