ローソンが接客に「アバター」導入へ…従業員をアニメ化、質問に答え新商品を説明

[1. 匿名]

ローソンが接客に「アバター」導入へ…従業員をアニメ化、質問に答え新商品を説明 : 読売新聞オンライン

ローソンは２２日、画面上の分身キャラクター「アバター」を通じた接客サービスを導入すると発表した。シニア世代や子育て中の人、障害を持つ人でも遠隔操作で働けるようにする。就労機会を提供し、長期的な人手不足にも対応していく。

[2. 匿名]

変態が変なこと聞いてきそう

[3. 匿名]

客は会話とかは求めてないからね

[4. 匿名]

さようならローソンの店員さん

[5. 匿名]

可愛い（中身おっさん）とかも出てくるのだろうか

[6. 匿名]

ついにそんな時代か
おばちゃん着いてけね

[7. 匿名]

せっかちな人が多いこのご時世
のんびり機械と会話したい人なんているのか

[8. 匿名]

新時代？

[9. 匿名]

近くでやってくれないかな？中の人やってみたいw

[10. 匿名]

おじいちゃんドン引きしそう

[11. 匿名]

コンビニで商品の説明を聞きたいシチュエーションがあまりないなあ、、

[12. 匿名]

バチャ豚の溜まり場にならないようにしないと

[13. 匿名]

もはや人間の姿形である必要がなくなってきた

[14. 匿名]

人手不足ならたしかに助かる話だけど、こうやってだんだん人間の仕事が機械に奪われちゃうね

[15. 匿名]

>>9
中の人をやるだけなら遠隔地でも大丈夫なのでは

[16. 匿名]

ローソンなんてトイレを借りるだけのところだろ

[17. 匿名]

時流の変化が急激過ぎて
なんか生きていくのしんどい

[18. 匿名]

それで良い
従業員どんどん減らしていったら良い
売上悪いのお前らの時間帯のせいとか
言われなくてすむ
コンビニでバイトしてたから余計に

[19. 匿名]

>>14
いやこれ中の人はオンラインで人間がやるんだから仕事奪われてないでしょ…

[20. 匿名]

空港とかイトーヨーカドーにいるやつ？

[21. 匿名]

アニメ化じゃなくてキャラ化とかでいいんだけど
適当な接客ゆるキャラとかつくればいいのに

唐揚げの先輩ってＣＭでいたのはローソン？
ファミマだっけ？
そういうのに接客させればいい

[22. 匿名]

コンビニの店員さんに聞きたいことってそんなに無いなあ
どちらかと言うとドラッグストアの薬剤師さんのほうがニーズある気がする
AIが答える端末置いてあるお店もあるけど
子育てなどで休職中の薬剤師さんがリモートで答える仕事とかあるといいと思う

[23. 匿名]

体が不自由な方とか在宅で仕事できるらしくて、雇用の幅が広がりそう

[24. 匿名]

>>1
画面強盗されそう

[25. 匿名]

暇を持て余したおじいちゃんのたまり場になったりして（笑）

[26. 匿名]

導入費は凄いだろうけど、未来の人件費考えたら安いだろうね。

[27. 匿名]

あ、そっちのアバター！笑

[28. 匿名]

接客業務してくれる店員さんのビジュアルが選べたらいいのにな。イケメンとか執事風とか、女の子や動物とか

[29. 匿名]

老人が使い方わからなくてキレてるのが目に浮かぶ

[30. 匿名]

もう店員いらなくなるね

[31. 匿名]

あきこちゃんってまだいるのかな

[32. 匿名]

>>6
同感です。進み過ぎてついて行けません。

[33. 匿名]

キモい。

ここもオタクのおじさん向けなん

[34. 匿名]

>>16

うんうん、そうだね！
あなたの家と一緒だね！

[35. 匿名]

>>14
セルフレジみたいなのもそんなには浸透してないから、まだまだなくならないのでは？（うちの近所ではセルフレジの近くにスタッフが2年くらいついてる）

[36. 匿名]

海外の旅行客なんかは喜びそうだね

[37. 匿名]

うちの近所のインド人のローソンバイト
ワキガ半端ない
マスクをつけ抜けてくる刺激臭
これってスメハラ？

[38. 匿名]

萌え絵なら許す

[39. 匿名]

>>11
チケットとか機械の使い方聞くぐらいかな？

[40. 匿名]

>>28
いい事言うね！
曜日や時間帯で変わると面白かも。
アバターがシフト組んでさw

[41. 匿名]

キャラデザによる。
オタクほいほいな絵なら無理。

[42. 匿名]

そんなことより時給あげればいいのに

[43. 匿名]

>>16
借りるだけなら公園で良くない？？


コンビニもタダじゃないんだから💧

[44. 匿名]

>>32
ただの動画通話みたいなもんだよ。
画面に表示されるのがアバター（キャラクター）なだけであって難しいものでもなんでもない。

[45. 匿名]

萌えキャラとかやめてね

[46. 匿名]

賃金が上がらない上に働き口をどんどん狭め、でも物価や税金は上がり続ける国、日本。

[47. 匿名]

また出てきたよこういうの
スーパーのセルフレジ大好きだからなんとかなる？

[48. 匿名]

>>21
サイゼリヤの猫ロボみたいなのがいい

[49. 匿名]

>>4
今勤めているローソンスタッフは全員機械に改造される…？

[50. 匿名]

>>40
アバターのシフトって斬新！それ楽しそうですねw

[51. 匿名]

そしてガチ恋勢が現れる…と

[52. 匿名]

[53. 匿名]

>>14
うちの近所のファミレスも猫型ロボが働いてる。
かわいい～って思ってたけど中国の会社が作ってるって知ってガッカリしたよ…

[54. 匿名]

>>22
商才ありそうだねw

[55. 匿名]

そんなん導入しなくていいからレジ袋無料に戻してほしい。
コンビニでわざわざ店員に商品の説明聞くなんてしたことないし。

[56. 匿名]

からあげクンのとりさんがいいなあ🐥

[57. 匿名]

アバターが萌え系とかだったら、なんだかなあってなりそう。

[58. 匿名]

アバターを取りまとめるラスボスのあきこちゃん

[59. 匿名]

>>15
なるほど！ありがとう！

[60. 匿名]

>>57
需要があるのはそっちのほう
今はツルツルが多い
バンドリのように

[61. 匿名]

>>28
洋ロリでお願いします

[62. 匿名]

アバターなら人間以外もいいじゃんね！

[63. 匿名]

>>5
おっさんの好みを熟知した中身おっさんが一番人気になりそう

[64. 匿名]

人件費削減やら非接触やら、進むと世の中もっともっと人としての心が、冷えていくね。テレワークも進み、人との接触が減る一方でさ。
いま、年々日本は、安全な国ではなくなって来てると言います。
聖職と呼ばれた人、芸能界の有名人、肩書きの立派な人が、意図も簡単に犯罪に手染める。
毎日ニュースになってるぐらい。

心のふれあいが減ると心がもっともっと閉ざされて、心無い人も増えて行くんじゃないかな。心配。

[65. 匿名]

クレーマー対応のアバターいたら便利だね！

[66. 匿名]

>>17
心が育たないよね。何でもIT化、機械化。
人と人がちゃんと心を通わせるチャンスがどんどん減って、人らしさがなんか無いよね。私もついていけない。

世の中が冷たく感じる

[67. 匿名]

>>65

[68. 匿名]

>>66
時代についていけない人は淘汰されるだけ

[69. 匿名]

えー、人の絵じゃなくポンタが良かったなー

[70. 匿名]

>>52
『お前を消す方法を教えて』の嵐だw

[71. 匿名]

>>62
変なホテルとかｗ

出典：www.hennnahotel.com

[72. 匿名]

>>60
漫画描いてたオタクだけど、やっぱこの手のは受け付けないや。子どもの時なら多分可愛く見えた。(バンドリって何だろ)

[73. 匿名]

>>52
懐かしいな

[74. 匿名]

>>2
きちんと録画して、危険人物として残してくれるシステムあるといいね

[75. 匿名]

>>60
これ絵が下手じゃね？

[76. 匿名]

>>17
なんでもかんでもIT化は文明の衰退だよ
昔の音楽やアニメ、映画がもてはやされるようになる

最後には地球🌏に隕石衝突か、原因不明のパンデミックが流行って人類滅亡

手塚治虫の火の鳥って漫画に書いてある

[77. 匿名]

>>1
迷走してんなw

[78. 匿名]

>>49
陳列がちまちましてるから、陳列係はいないと難しいと思うよ

[79. 匿名]

コンビニで買うことほんとに無くなった。最近は１０代もスーパーで飲料とか買ってるのよく目にする気がする。値段が倍近く違う商品もあるしね。

[80. 匿名]

アバターだけなら強盗の危険性が減りそうでいいなって思ったけど、他のお客さんを人質にとられたりしたら駄目か…

[81. 匿名]

>>16
家にトイレ無いの？かわいそうに。

[82. 匿名]

>>72
私は2000年代の女の子が好き
ハルヒやシャナのようないとうのいぢ系のデザイン

[83. 匿名]

>>11
新商品のデザートでどっちが美味しいか聞くときは必要、結局二つ食べるけど

[84. 匿名]

>>75
アバター化

[85. 匿名]

>>52

[86. 匿名]

>>53
先日唐揚げ一皿を猫型ロボが運んできて、後からきた人が「おまたせしましたー！」てテーブルに置いてくれた。
猫型ロボの意味…ってなんだ？となった。

[87. 匿名]

>>68
こういう人が、心がないって言う。
人の命を平気で「淘汰」って使う。
失礼だし心ないね

[88. 匿名]

ローソンアバターのオペレーターの求人募集してるよ！
これ地方の人だと時給相場より高く働けるんじゃない？

ローソンアバターのオペレーターを募集します！｜ローソン研究所

コンビニエンスストア「ローソン」の最新情報をお届けするローソン研究所ブログです

[89. 匿名]

>>5
どっかのレストランだかカフェで、筋ジストロフィーとかで体を動かして働く事が難しい人が、遠隔で機械を通して接客をする、みたいなのがあったはず。
そんな感じで雇用が広がるといいのにね。

[90. 匿名]

>>11
商品の説明を求められることはないけど、ネット払いとかメルカリの発送方法とかは答えてくれると助かるかもと思ったセブンイレブンの店員です....

[91. 匿名]

>>1
これ必要？

[92. 匿名]

>>2
気持ち悪いけどアバターならいいんじゃない？人に危害及ばさなければ...

[93. 匿名]

左みたいなやつ？

[94. 匿名]

ローソンキャラクターのポンタ君のアバターなら行く

[95. 匿名]

>>88
声は自分の声なのかな？訛りある人はどうするんだろう

[96. 匿名]

>>4
AIとかじゃなく遠隔操作らしいから中の人はローソンの店員なんじゃなかろうか

[97. 匿名]

>>4
と思いきや
入荷は人じゃなきゃ無理なんだよね…

[98. 匿名]

>>17
80年代くらいの文明が生きやすかった
今日もクレカの明細見るだけなのにスマホいじって四苦八苦
もう私にゃ機械は無理だ

[99. 匿名]

バック・トゥ・ザ・フューチャーの
カフェで、モニターのCG店員が居たような気がす。

[100. 匿名]

店舗を無人化するなら
商品の配列方法と補充方法を
改めていかないと。

[101. 匿名]

究極の無人化はAI装備のアンドロイドが
スタッフをすることだよ。
今のテクノロジーでやってる
中途半端な無人・省人業務は全て
それに切り替わる。

[102. 匿名]

>>14
近所のコンビニは半分セルフだったのに、いつの間にかセルフなくなってたよ。後スーパーもセルフ増えてきたけど、会計だけセルフで、レジはパートさんに落ち着いた気がする。会計だけセルフでも店員さんが1人2人いつもそこようにいてるよ。

[103. 匿名]

どんどん政府がすすめる
ムーンショット計画が遂行されていく

ムーンショット目標１ 2050年までに、人が身体、脳、空間、時間の制約から解放された社会を実現

ムーンショット目標１ 2050年までに、人が身体、脳、空間、時間の制約から解放された社会を実現- 科学技術・イノベーション - 内閣府

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[104. 匿名]

余計なことに金使わず全店舗無人決済できるようにしてほしいわ

[105. 匿名]

>>97
＋押したけど、入荷は今までの統計でするから、AIに判断してもらうほうがいいと思うな。
廃棄とミスカバーが難しいくらいかな？

[106. 匿名]

アバターは若いのに中身おっさんだった

[107. 匿名]

>>69
私も思った！
ポンタ最強にカンワイイｨｨ

[108. 匿名]

>>2
むしろその対策の意味もあるんじゃないかな

[109. 匿名]

>>100
もう建物自体が巨大自販機みたいになりそう

[110. 匿名]

パネル画面がこんな感じになる？

[111. 匿名]

強盗とか入ったらどう対応するんだろう

[112. 匿名]

アバター遠隔テレワーク音声かな
それともローソン裏でアバターバイトは待機？

客が、画面上の商品説明･質問回答項目から検索とか
画面にない質問は、チャットじゃないのか

[113. 匿名]

絶対しょぼそう

[114. 匿名]

>>88
　②勤務地（ローソン本社：東京都品川区大崎、ローソン近畿オフィス：大阪府吹田市江坂、国際障碍者交流センター：大阪府堺市等）に通勤できる方

[115. 匿名]

>>49
ネジになります

[116. 匿名]

>>60
服務規程違反ぞ
スカートは禁止なんだぞ

[117. 匿名]

ローソンではないコンビニ店員だけどあまりに客層が悪すぎて時折びっくりするくらいヤバいのが来るからアバターは碇ゲンドウとムスカ大佐の二択くらいでちょうどいいと思う
奴らにポンタをあてがうのはあまりにもったいない