予約制5500円アフタヌーンティーが「2組同時無断キャンセル」 パティシエ落胆「せめて連絡して」

[1. 匿名]

予約制5500円アフタヌーンティーが「2組同時無断キャンセル」　パティシエ落胆「せめて連絡して」: J-CAST ニュース

紅茶と菓子や軽食を楽しむメニュー「アフタヌーンティー」を実施する店に勤めるパティシエが、同日に2組の無断キャンセルを受けたと落胆を伝えるツイートが注目を集めている。...

小北さんは、

「2組同時にドタキャンはエグいて」

と投稿し、ほぼ準備が完了した4人分のアフタヌーンティーセットの写真を添付した。

出典：www.j-cast.com

(略)
1組に関しては22日ごろに要望を受けて日程変更に応じていたともいい、小北さんは理解しかねると困惑するようすを見せる。

さらに酷いときは着信拒否をされるとこぼし、「せめて連絡してほしい」と訴えた。

[2. 匿名]

こーゆーのマジで引く

[3. 匿名]

前金にしないと

[4. 匿名]

じゃあ仕方ないから自分が食べて処分するわ

[5. 匿名]

くまかわいい

[6. 匿名]

嫌がらせ行為

[7. 匿名]

かわいいー！食べたいよ！

[8. 匿名]

無理やりキャンセル料徴収するシステムにするしかない

[9. 匿名]

罰金取りたいな。こういうの
なくならないね

[10. 匿名]

もう先払いにしたほうがいいんじゃない？

[11. 匿名]

席だけ予約以外は前金制にするか、クレジット登録強制とかでいいよ。しかも連絡なしなんて失礼すぎる。

[12. 匿名]

これは手間暇かかってるよなあ
美味しそうなのにもったいない

[13. 匿名]

嫌がらせレベルだね

[14. 匿名]

店は泣き寝入りか〜。ひどい客だね。

[15. 匿名]

こういうのって罪には問えないのかね？
確か宿泊予約を大規模キャンセルして捕まった人いなかったっけ
厳罰化した方いいと思う

[16. 匿名]

美味しそうに見えないし、映えもしないからな、、

[17. 匿名]

宿泊施設で働いてるけど、無断キャンセル結構あって本当むかつく。
料理は廃棄になるし、キャンセル料請求しようにも連絡が取れないとどうしようもなくなる。

[18. 匿名]

たまに近所の人気店で、急なキャンセルが出たので数量や人数限定で販売します！っていうSNSが回ってくる。
一瞬で売り切れるからそう言うの狙ってる人もいるんだろうけど。

物によってはそう言うことも難しいし、金額が大きいところは前金制でもいいと思うな。

[19. 匿名]

変更した後直前キャン笑
って怨みがある誰かの犯行では？

[20. 匿名]

食べ物系は無断でブッチされると材料から何から全て無駄になるからキツイよなぁ

[21. 匿名]

凝ってるね　カワイイー

出典：www.j-cast.com

[22. 匿名]

ネット予約のみ事前カード決済でいいのでは

[23. 匿名]

気分屋の仕業かね。

[24. 匿名]

こうやってライバル店をいくらでも弱らせられるよね
これに罰則がないなんてひどい

[25. 匿名]

>>10
それしか方法ないですよね…

[26. 匿名]

>>1
これは酷いね。私が2人分食べに行くわよ。

[27. 匿名]

>>16
16は心無いな。

[28. 匿名]

キャンセル料取るべきだよ

[29. 匿名]

私が食べるよ！

[30. 匿名]

キャンセル料どんどん取ればいいのに。
よく飲食店の人がSNSで愚痴ってるの見かけるけど、こういうモラルの低い人は一定数いるし店側が変わるしかない。

[31. 匿名]

>>1
何で先払いにしないの？？？
もう性善説は日本人には通用しない。
予約キャンセルしたらキャンセル料引き落とせばいいんだよ。

[32. 匿名]

断る方は痛くも痒くも無いもんね、旅行みたいに当日キャンセルや無断キャンセルは全額徴収してもいいと思う。予約の段階でその事をちゃんと説明して同意を貰った上で予約完了にするとか

[33. 匿名]

キツい言い方するけど、手作りのものがゴミになるってことなんだよね、飲食店のドタキャンは。
日頃料理しないとわかんないんだろうな。余ったお菓子がどうなるのか想像してほしい。

[34. 匿名]

こういう人間がいるからルールが厳しくなるんだよ。

[35. 匿名]

こういうトピに沢山かかれる前金でいい

ってのは店が決める事
客がガタガタ方針について意見するべきじゃない

[36. 匿名]

>>16
映えない料理なら無断キャンセルしていいってこと？

[37. 匿名]

こういうのは次の日出すわけにはいかないし、日程変更すら受ける方はとても大変だと思う

[38. 匿名]

軽い気持ちで予約できるシステムもよくないよね

[39. 匿名]

>>33
それで食料不足で虫がどうのこうのって馬鹿みたいな話だよね、

[40. 匿名]

>>1
最近ホテルや旅館は無断キャンセルしたらきっちり100％キャンセル料取られるよ？？
当たり前じゃない、材料仕入れるんだから。
予約はキャンセル料とればいい。

[41. 匿名]

予約制の店で働いてるけど…普通にいるよね。
10分来ないから連絡すると、あ、キャンセルでー。とか普通に言ってきたら酷いり連絡付かない。
ここみたいに破棄が出るわけじゃないけどその分他のお客様受けられたし、当日来た人断ったりしてたのにさ！！

[42. 匿名]

>>16
じゃあどうして予約したんだろ

[43. 匿名]

>>1
なんっだよー
それなら私が食べに行ったのに❗️

[44. 匿名]

材料費、人件費、その人らが予約埋めてなかったら得られていたであろう他のお客からの売上げ
大損だね

[45. 匿名]

>>17
着拒とかあと電話番号ぐちゃぐちゃに登録するやつとかいるよね

[46. 匿名]

>>1
もう座席予約以外は前金制でいいと思うよ
その辺は飲食関係者たちが連携して決めて
そういう世の中にすればいいと思う
居酒屋だってあの大人数での料理キャンセルはかわいそうだよ

[47. 匿名]

予約時に先に少しだけお金払うシステムあるよね？
この前そうだった。予約時に1000円だけ前払い

[48. 匿名]

>>41
無責任だよね。
そういうことする人本当に迷惑。
そういう奴はブラックリスト化して、他でも二度と予約できないようにすればいい。

[49. 匿名]

>>31
性善説は人種関係ない。
日本人に恨みでもあるの？

[50. 匿名]

今はコロナもあるしキャンセルは仕方ないけど、無断っていうのはお金取っていいんじゃない？

[51. 匿名]

こういうの平気で出来る人って誰かのためにご飯作ったこととか、ご飯作ってる人を身近で見た経験とかないのかなぁ
それとも自分がやるのはＯＫでしょ！って感じ？

[52. 匿名]

>>16
そもそも、おまえの人生が映えていないんだから偉そうに言うなよ

[53. 匿名]

この前の木下先生のコロナのPCR検査代降り込まないのトピのような人が、連絡なしのキャンセルしてるんだろうね。

[54. 匿名]

>>51
材料調達して準備してくれてるのにね。
いい大人が事前にキャンセルの連絡も入れられないって、馬鹿なのかね。

[55. 匿名]

>>31
だよね
ドタキャンニュース結構聞くもんね
前金制がいいよね

[56. 匿名]

>>16
なら予約するなだよ。

[57. 匿名]

>>23
人気ありそうなお店だから営業妨害かなと思ったり

[58. 匿名]

>>26
ご一緒させてほしいわ

[59. 匿名]

>>1
お店に張り紙(写真付き)で
今なら予約必須のアフタヌーンティーが4名様限定で予約無しで食べれますって通りかがりの人が食べそう。

[60. 匿名]

>>52
本当それだわ。
そんなことを平気でする人間の人生が映えるわけないね。
人からの信用を失くして落ちぶれていく一方だね。

[61. 匿名]

>>31
決済システムの利用料とクレカや電子マネーの手数料考えたら、数十件に一回の無断キャンセルなら泣く泣く飲むって感じなのかもね

[62. 匿名]

行ってみたい！可愛いし美味しそう！

[63. 匿名]

旅行業にいたことあるんだけど、キャンセル料発生するって事前に説明してあっても払わないお客多かったからね
差し引きの払い戻しになるってパターンもめちゃくちゃに文句言われたり

[64. 匿名]

>>55
美容室でも結構あるみたいだよ。
お店にも他のお客さんにも失礼だし最低だよね。

[65. 匿名]

>>63
アホなんだろうね。

[66. 匿名]

>>10
シンプルに疑問。何で前払いじゃないのか。

[67. 匿名]

>>17
住所とか電話番号とか名前とか全部嘘で予約するの？当日キャンセルは全額負担だよね？連絡先嘘って最初から来るつもりもないホントの嫌がらせじゃん！！

[68. 匿名]

可愛いね
みんなお金持ってるんだね〜

[69. 匿名]

>>45
そうなんだよね😭
電話に出なければ、登録住所にキャンセル料振り込み用紙を送るけど、無断キャンセルする奴はキャンセル料ちゃんと払う人はまずいないから困る

[70. 匿名]

>>1
これ犯罪行為だよね😡
防止に半額先払いとかさせるのはどうだろうか
差額を当日支払うようにして

[71. 匿名]

宴会の場所の予約を2-3か所しておいて、みんなの意見聞いて決めて、行かない所はキャンセルの電話すらしないって前ニュースでやってた。今は退職代行とかあるし、断ることが苦手(だからやらない)みたいな逃げ癖のある人が増えてるんだろうな

[72. 匿名]

>>71
クソすぎ人間やん

[73. 匿名]

>>10
クリスマスケーキとかは前払いだよね
同じくらいの値段だけど

[74. 匿名]

>>15
犯人を特定できるのなら偽計業務妨害罪で訴える事は出来ると思うよ。

[75. 匿名]

1組に関しては22日ごろに要望を受けて日程変更に応じていたともいい、小北さんは理解しかねると困惑するようすを見せる。 ←意味がよく分からない。今はコロナ禍ってこともあって何があるか分からないけど、連絡はしなさいよ！って感じだよね。

[76. 匿名]

皆さん言ってるけど前金にすべきだよね。
私だったらこういうことを発信してるところ行かない。
だって絶対こういう廃棄リスクを見込んで値段設定するじゃん。
前金取ってないところより高くて質が悪いんだろうなと思う。

[77. 匿名]

>>6
同業者の嫌がらせかと思うわ

[78. 匿名]

旅行みたいにキャンセル料発生させていいようになればいいのにね

[79. 匿名]

>>69
多分常習犯だよね
適当に予約だけしまくって行きたいときに行き行かない時は無視なのかな？
あと大抵海外サイトからの予約じゃない？

[80. 匿名]

アフティーする客層って悪いよね。

[81. 匿名]

>>71
『私の周りのスマートな男性は三軒ぐらい予約して女の子の行きたいお店入ります』とドヤってた美容家思い出す

[82. 匿名]

予約時にキャンセル料を設定しておけば
それを支払わなければ契約不履行で犯罪になるんじゃないの？

[83. 匿名]

これ捨てることになるのかな。
個人的にはずっと取っておいて保管して欲しいわ。

[84. 匿名]

>>17
うちはキャンセル料100％払ったよ？
二重で予約してしまって。
逃げ得は止めてほしい。
最近は裁判してキャンセル料請求してるところ多いよ！

[85. 匿名]

>>47
不思議なことに、数百円でも払うと絶対に来るのよ。
飲食店じゃないけど、品薄の予約商品はあちこちで予約してキャンセルする人がいるから。

[86. 匿名]

>>81
いたねぇそんな人…名前は忘れちゃったけど
そんなのくりかえしたらどこのお店も出禁になってそうだわ

[87. 匿名]

いいかげん
性善説前提のサービスや法律は止めようよ
全額前金かクレカ決済のみ

渡る世間は鬼ばかり
人を見たら泥棒と思えよ

[88. 匿名]

>>3
価格より２割くらい上乗せ、来店したらその２割バックとかだめなん？

[89. 匿名]

これくまさんもケーキ？その水色と赤いのもスイーツ？
めっちゃ食べたいんだが。

[90. 匿名]

>>11
そういえばお高めのホテルのアフタヌーンティーはそうなってた。
それならとりっぱぐれなくていいね。

[91. 匿名]

>>88
それいいね
必死になって来るだろうね

[92. 匿名]

キャンセルの連絡も入れられんようなろくでなしが、一丁前にアフタヌーンティーなんぞしようとするなよ

[93. 匿名]

リンクス梅田のフルーツパーラー＆ベーカリーみたいだね
１日２０組限定の完全予約制

[94. 匿名]

>>10
せめて半額貰っとくべきだよね
材料費も勿体ない...

[95. 匿名]

大変かもしれないけど、なぜかモヤモヤしますな

[96. 匿名]

>>17
でも泊まらないのに全部払いたくないよ
こっちにだって都合があるんだから
ホテル側でなんとかして欲しい
そもそも客はこっちだよ

[97. 匿名]

>>49
そういう話ではない
日本は伝統的に性善説で回ってきたけど、もうそれは通用しない時代になってしまったということ
人種云々は関係ないよ

[98. 匿名]

>>96
おまえ、頭大丈夫かい？
小学校の道徳の授業からやり直せ

[99. 匿名]

>>3
本当にそれ
こんなニュースが溢れているんだから自衛しないと

[100. 匿名]

>>96
お金を払ってはじめてお客なのですよ

[101. 匿名]

>>96
あなたが早めにキャンセルしてたら、代わりに他のお客さんが予約して泊まることができて、ホテルの収益になってたんだよ
ドタキャンした上にキャンセル料も払わない客モドキが増えたら、ホテルの経営が厳しくなるの理解できないかな？

[102. 匿名]

>>88
ラーメン屋がそれに似たことしたらすごい叩かれなかった？大盛りだか特盛だか注文したら1万前金でもらうだったかな…

[103. 匿名]

>>64
私が通ってる美容院は、予約の時間から30分過ぎても来店しなかったらキャンセル扱いにしますって張り紙があるよ
ドタキャンとか酷い遅刻が多いんだろうな

[104. 匿名]

>>96
予約中に契約確認せんのか🤔

[105. 匿名]

>>1
行ったことあるお店だー！
めちゃくちゃ可愛くて美味しいから好き。

[106. 匿名]

>>26
ついて行くわよ

[107. 匿名]

>>96
馬鹿なことしか言えないんかよw
釣りにしてももそっと頭使えwww

[108. 匿名]

>>3
先日、ケーキを電話で予約注文して、数日後に受け取りに行くってことをしたんだけど、その予約注文した時に「先にお支払いが必要でしょうから、まず本日伺います」って伝えたら「お支払いも当日でいいですよー」って返ってきたよ。

もしそれで私が悪いやつだったらって思わないのか…散々ドタキャンがニュースになってるのに…伝えた電話番号や名前が嘘かもしれないのに…と思った。（ケーキ美味しかった）

[109. 匿名]

>>108
自己レス
全く別のケーキ屋さんです

[110. 匿名]

>>21
くまさんも食べられる？かわいい！

[111. 匿名]

>>3
SNSで何回もこういう嘆きが出てるわけだし、いい加減お店側も対策しない？とは思う。

[112. 匿名]

>>102
ラーメンは目の前で食べてもらうわけだから、食べきるの期待されての上乗せバックと、予約して来店するまでの上乗せバックとは違うからなあ。
来店はそもそもしてもらわなきゃ困るじゃん？ラーメン屋は来店してるし。

[113. 匿名]

>>110
食べれるよ！🧸

[114. 匿名]

アフタヌーンティーをヌン茶と略すのには馴染めない
なんだか雰囲気が半減する…

[115. 匿名]

>>21
このクマめちゃくちゃ固いので、前歯に自信のない人は横の歯で食べる事を推奨します

[116. 匿名]

>>114
1,000円くらいのレベルに下がるね
めちゃくちゃ高いのに

[117. 匿名]

アフタヌンティー、田舎住みなので出来るところ無いけどいつか行ってみたい！

[118. 匿名]

警察に相談したい
刑事事件に近い話だからだ

[119. 匿名]

>>6
二組同時っていうのがくさい

[120. 匿名]

>>1
また予定が変わったけど一度変更してもらったから言いにくくて無断キャンセルしてしまったのか。

[121. 匿名]

甘いものだとパティシエがご自身で食べるわけにいかないだろうしキツいよね。
前金制にできたらいいよね。

[122. 匿名]

>>23
わざとでしょ

[123. 匿名]

>>57
何のために？
アフタヌーンティーやってるライバル店とかの？

[124. 匿名]

>>96
泊まらないならお客様ではないでしょ。
そもそも都合があるばら予約しなきゃいいじゃん。
ホテルはあなたのお母さんじゃありません。

[125. 匿名]

>>115
ふわふわ系かと思った🧸 可愛い顔して…恐ろしい

[126. 匿名]

>>1
お金だけの問題じゃないよなぁ。
もちろん売上へのダメージが1番しんどいけど、一生懸命用意したのを処分しないといけないのもキツそう。

[127. 匿名]

>>27
心だけじゃなくて常識と知性もないわよ、その人。

[128. 匿名]

自分も似たような経験ある。
事前に支払いした方がいいと思った。

[129. 匿名]

>>81
和洋中の人ね。

[130. 匿名]

>>66
カード払いじゃないと前払い出来ないから？とかかな？

カード持ってないおじさんおばさんとかのために後払いなのかな？

[131. 匿名]

予約はクレジット決済先払いのみにすればいいじゃん。

[132. 匿名]

>>11
もうクレジット決済限定でいいと思う。

[133. 匿名]

>>115
かわいいクマちゃん、何で出来てるんだろ？砂糖とクランチを焼き固めたみたいな？すごく凝ってるしこんなお店近所に欲しかったー。

[134. 匿名]

>>21
可愛い！
焼き菓子たくさん種類あって食べごたえありそう。

[135. 匿名]

>>1
全額先払いにするのが一番いいよ。常連だろうとなんだろうと。

[136. 匿名]

　可愛い。この店近かったら行きたかった。これを機にお客さん来てくれると良いですね。

[137. 匿名]

>>1
何度も同じようなニュース出てるのになぜ前金にしないの？
やったやつが悪いのは当たり前だけど、
前金にせず性善説でいつまでも商売してる方にも落ち度があると思う。

なにかどうにもならないような重大な理由があって前金制にできないのなら申し訳ないけど。

[138. 匿名]

>>96
泊まらないなら、最初から予約しなきゃいい。
事情があって行けなくなったのなら
それがわかった時点で、連絡をすればいい。
それだけ。

当日キャンセルは１００%だけど
早い時点でキャンセル連絡すれば
１０％だけとか、キャンセル料ナシもある。

[139. 匿名]

エグいって言葉流行ってるの？

[140. 匿名]

>>96
お金払ってないのに客ぶるな

[141. 匿名]

>>67
ホテルじゃない限り、予約時はフルネームと電話番号だけしか聞かない所が多いんじゃないかな。
食べログとかだって、名前、電話番号、メールアドレスだけで登録出来ちゃうし。
うちも食べログ予約でドタキャンあって、食材全部ロス。食べログにもう少し客の情報(住所や、会社名等)を入れるように要望したけど、なーんにも動かないもんね。

[142. 匿名]

クレジット登録制の方が楽だしそうして欲しい

[143. 匿名]

>>139
エグいって親しい間で使う分には良いけど、わざわざアフタヌーンティー側の投稿文で使うのはあんまり印象良くないと感じた。
被害に遭った方なのに少し勿体ない。

[144. 匿名]

お菓子はコスパ、手間が掛かるからね。
自称インスタグラマー同士の仲違いとか、ドタキャン理由は様々。

[145. 匿名]

仕事や家庭の事情で当日キャンセルはやむ得ないかもしれないけど、それなら早めに自分から連絡するのって最低限の事だと思う

それさえ出来ない日本人が増えてきていることに、がっかりする