2割引と同じことなのに…なぜ人は｢衣類5000円購入につき1000円下取り｣のほうに魅力を感じるのか

[1. 匿名]

出典：president.ismcdn.jp

2割引と同じことなのに…なぜ人は｢衣類5000円購入につき1000円下取り｣のほうに魅力を感じるのか セブン&アイ鈴木敏文会長が重視する"損したくない心理" | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）

お客の心をつかむには、数字の先を読まねばならない。「現代の消費者は『消費を正当化する理由』を求めている」と語るのは、セブン＆アイ・ホールディングスの名誉会長・鈴木敏文氏だ。割引率でいえば2割引きと同じ「現金下取りセール」が、消費者の心をつかんだ理由とは？　消費者の「タンスの中」まで想像すれば、その答えが浮かんで見えてくる――。

単に2割引きでは特に洋服を買おうとは思わない。でも、不要の古い服を下取りに出して、お金に換え、新しい洋服を買うのであれば、自分の選択を納得できるし、消費を正当化できる。それが人間の心理であり、感覚であり、感情です（図表1）。

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結果、現金下取りセールは大ヒットし、他のスーパーや百貨店も追随しました。

〈中略〉

現代の消費者には、損を回避したいという心理が広がっている。ただ、その半面、何も消費したくないわけではなく、正当な理由があれば、何か買いたいと思っている。つまり、現代の消費者は「消費を正当化する理由」を求めているのです。

[2. 匿名]

そう？

[3. 匿名]

そう？下取りなんて面倒だから選べって言われたら普通に20％OFF選ぶけど

[4. 匿名]

なんとなく良い事をしてる気分になれる

[5. 匿名]

予想通りに不合理

[6. 匿名]

下取りして欲しいものがあるかどうかじゃなくて？

[7. 匿名]

物を買う正当性というか、罪悪感を減らせるからじゃない？

[8. 匿名]

ポイント還元よりは値引き選びたい気持ちならわかるけど

[9. 匿名]

お得感じゃなくて、お得にしてほしい

[10. 匿名]

単に、まぁ少し安くなるし、これを機に古い服を廃棄できる良い機会だからでは？

[11. 匿名]

古い掃除機を下取りすれば2万円引！

あら買い換えようかしら
と思わせる

[12. 匿名]

ジャパネットたかたも掃除機下取りで安くなる。
物を捨てる罪悪感が少なくなる。

[13. 匿名]

消費者に消費させる文句ばかりを毎日考える仕事だけど

一番たくさんいる消費者はバカだからチョロい

[14. 匿名]

下取りって別の店で買った物はだめなんでしょ？
持って行くのも面倒くさいし全く魅力感じないんだけど

[15. 匿名]

>>10
そうそう。きっかけが欲しいんだよね。

[16. 匿名]

20%引きだと5000円分まで買わない可能性あるけど
下取り1000円なら確実に5000円分売り上げられる的な感じではなく？

[17. 匿名]

下取りだと、捨てようと思ってた服に価値が付いたような気がするからかな？　

[18. 匿名]

いらないものを引き取ってくれるぶん良く感じる
捨てるのもったいないなとかいう気持ちもなくなるし

[19. 匿名]

>>11
夫が釣られてやらされたけど、2万円だとやっぱり得した気分になった。

[20. 匿名]

ゴミの処分してくれるからじゃない？

[21. 匿名]

いらないものを処分出来るから
電化製品とか嬉しい

[22. 匿名]

いらない服処分はありがたいけど、欲しいモノあるかないかも分からないのにわざわざ下取り用の服持って行かん…

[23. 匿名]

捨てるイコールお金がかかるイメージがなくなるから買おうかなという気持ちになる。エアコンとか冷蔵庫なんて自分で処分しようと思っても処分の仕方困るよね。

[24. 匿名]

下取りした家電は、結局捨てるのよね

[25. 匿名]

そもそも下3桁どれも980円ってのがイラってくる。「今回はなんと2万円を切ってなんと！19980円！」もう2万だよそれは。

[26. 匿名]

こちらの紫の財布通常30,000円のところをなんと！
今このトピを見ているガル民の皆様だけに！
赤字覚悟の特別価格！
29,800円でご提供致します！！

[27. 匿名]

不要なものに値がつく

得した感が強いんだろうね

[28. 匿名]

単純に2割引の計算が出来ないからじゃない？

[29. 匿名]

>>7
前はメルカリで売ってたけど売れにくくなってからは下取りが気になるようになった。
単に捨てるのが勿体なく感じる。

[30. 匿名]

古い服を処分する言い訳に最適だから

[31. 匿名]

>2割引と同じことなのに

全然違うじゃん
不用品の処分までしてくれて2割引きなのよ

[32. 匿名]

>>11
買い替えようか？まだ使う？
って悩んでる時は乗っかっちゃう！
捨てる手間省けるから

[33. 匿名]

捨てるって思い切りがいるけど、下取りに出すと「もったいない感」は薄まる気がする。

[34. 匿名]

要らないものがお金になる喜びだな。
私は面倒だからなかなか下取りには出さないのだけどね。

[35. 匿名]

捨てようとしてた物に価値を見出す

[36. 匿名]

これを20％割引よりお得と考えるのは、数学諦めてきた何も考えない人くらいでしょ。

[37. 匿名]

>>1
下取りと割引って併用できるんじゃないの？
私は割引があるときにしてもらうわ。

[38. 匿名]

これは損得じゃなくて気持ちの問題。エコになってる+自分にも得するって事で綺麗な状態でも流行から外れた服を処分する理由と新しく買う理由を得る。

デザインが過ぎてしまっただけでまだまだ全然着れる服を捨てる罪悪感から逃れる。
本気でエコを考えるなら古着でワクチンなど参加すれば良い。でも3300円払うほどエコを考えてるわけじゃない。

[39. 匿名]

洋服は下取りの割引ルールが厳しすぎるから、利用したことないなぁ。
私の好きなアパレルブランドは
1: 自社ブランドの製品
2: 1着¥500の割引券を発行
3: 割引券はセール対象外のみ利用可能
4: 1着につき1枚のみ利用可能

3.4がモヤモヤして下取りは利用してない。
元々定価一万以上するブランドだから5％引きにもならないから、せめて割引券の併用を認めてほしいなぁ。
ジャパネットの下取りみたいに大盤振る舞いなら最高❗

[40. 匿名]

掃除機とか炊飯器とかひきとってくれるとありがたい