発熱外来に関わっている方で雑談・情報交換しましょう

[1. 匿名]

おつかれさまです。
都内総合病院勤務の医療事務です。

主から先ず質問。
うちの病院は発熱外来の受付事務は防護服と手袋が支給されず制服素手のまま勤務なのですが、他の医療機関もそうなのでしょうか？

ちなみに当院は連日予約枠いっぱいに患者が来院し結果はほぼ陽性の状況です。

[2. 匿名]

>>1
うちの医療事務は制服の上に簡易的なプラスチックエプロンとフェイスシールドと手袋してる

[3. 匿名]

友人の医療事務さんも院内のことベラベラ話すタイプなんだけど、守秘義務はないのでしょうか？

[4. 匿名]

>>3
ここでくらい吐き出させてあげようよ。
性格悪いなー。

[5. 匿名]

検査キットで陽性だったけど会社がそれじゃ証明にならないから病院に行ってちゃんとした証明書もらって来いって言うから来たみたいな患者が多すぎてパンクしてる。会社側が変わらないとこっちも対応しきれない。たいがいそうやって来てる人は元気。もっと辛い人がいるからそっちを優先したいのに…

[6. 匿名]

発熱して僕ちゃんこんなにも辛いのにどれだけ待たされるんだと騒ぎ立ててたクソジジイいた。ウザ。

[7. 匿名]

手袋なんか今どこでもたくさん売ってるのにね。

[8. 匿名]

なんかテレビで見たんだけど、在宅診療の医師が防護服とか着ないで不織布マスクだけでコロナ患者を診察してた。

他のクリニックでは医師がPCR検査してたけど防護服着てなかった。

コロナ病棟でなければ防護服とか不用なの？？

[9. 匿名]

忙しい目まぐるしいこんがらがってる時間がある
今日はすんごい久々に昼のこの時間に休憩これてる奇跡よ...

[10. 匿名]

[11. 匿名]

>>3
守秘義務というのは患者様の情報を話してはいけない
ということだよ
職場の内情も公の場所でベラベラ喋らない方がいいけど

[12. 匿名]

>>8
私も見たことある
もう、5類とかになったら防護服も必要ないでしょうね

[13. 匿名]

>>5
病院に負担だから証明提出を求めないように
ってなったよね？

[14. 匿名]

>>8
防護服まではいかないけど、ガウン着るのが妥当かなと…
そのままで他の患者診たら無感染の人まで感染させちゃうかもだし。

[15. 匿名]

>>11
守秘義務は業務上知り得た情報だよ？
正にこういう事よ→結果はほぼ陽性

[16. 匿名]

>>8
先生の考えによる
在庫無いのかも

[17. 匿名]

>>12
これは間違い
どこも院内感染させたくないから対策するよ。
するしないは考えによって違う。

[18. 匿名]

>>11
確かにね

[19. 匿名]

>>5医療従事者のご苦労お疲れ様です。
濃厚接触者になりPCR検査の証明が欲しても
無料PCRでは発熱、濃厚接触者の検査は受付てなく、発熱外来はパンク状態で困りましたが、抗原検査判断で会社に申請しました。
でも…『PCR検査じゃないの？』と、
いい顔はしてもらえないです。

[20. 匿名]

>>1
大阪府内の医療機関勤務。
うちは発熱外来の受付事務が患者とほぼ接することはありません。
完全予約制なので、来院したら看護師から事務は連絡しカルテ上の受付、保険証の預かり、駐車券処理も看護師対応。
陰性の場合のみ精算対応ありますが、ガウンやグローブは救急外来から自由に取る形です。

[21. 匿名]

>>15
どこの病院か分からないから関係なくない？
発熱外来なんて日本に何千、何万とあるわけで…

[22. 匿名]

>>15
馬鹿っぽい

[23. 匿名]

>>8
今はほぼ空気感染だから、防護服って実質意味はなさそうだよね 規定がどうなってるかわからないけど

[24. 匿名]

>>21
まあでも何かあったときに問題になるのは確か
情報開示

[25. 匿名]

>>21
良い悪いは別として、守秘義務の認識がそもそも間違っていたから指摘したのよw

[26. 匿名]

コロナ早く5類以下へ

[27. 匿名]

>>23
ほぼって何？
空気感染に変異したって？？？いつ？

[28. 匿名]

>>23
どういうこと？
空気感染だからこその防護服でしょ？

[29. 匿名]

>>24
ならないよw毎日のように病院がテレビで同じようなインタビュー受けてるじゃんw

[30. 匿名]

>>15
テレビに出てる医師がけっこう話してるけど、あれはいいんだろうか。診察の後、20代基礎疾患なしの人が亡くなりました！とか。

[31. 匿名]

>>3
地域も病院名も言ってないんだから、この程度なら良くない？
いつもそうやってちっさい事を責めるの？

[32. 匿名]

>>1
ガウンまではあれだけど、手袋とゴーグルかフェイスシールドくらいは支給されない？ひどいね

[33. 匿名]

>>3
まず、あなたが医療従事者でないならここから出ていきな。

[34. 匿名]

主です

>>1
ありがとうございます。
以前勤めた総合病院から少しブランクを経て今年転職したので気になって聞いてみました。
コロナ初期の頃と比べると感染対策の方針も変わってきていますよね。

>>2
看護師さんが患者対応までカバーしてくれる業務体系羨ましいです。忙しい中事務作業までありがたいですよね。
こちらは保険証・問診票確認、預り金対応など全て事務員でしています(^^;

[35. 匿名]

>>34
自己レス

>>2さんと >>20さん宛でした

[36. 匿名]

>>29
必要のない場面で漏らさないことが守秘義務だよ

[37. 匿名]

>>29
ちょっと色んなことを考えなよ

[38. 匿名]

まぁ事務員はペラペラしゃべるなと思われるのは確か

[39. 匿名]

>>1
道内病院勤務です
N95マスクとゴーグルのみ。
透明カーテンも無いし素手だし。

一応熱ある方は院内に入らないように事前に電話をと書いてあるのですが普通に入ってきますよねw

[40. 匿名]

看護師です！
毎日毎日朝から晩まで電話電話電話…
普通に外来患者もみてるから、電話に人手が取られて少ない人員で救急車や検査、認知症の方の生活の調整とか対応しなきゃいけなくてほんとに毎日ぐったりです。

鼻水だけ、微熱だけ、もう良くなってきたけど念のため検査…
そんな若い人たちでPCRの予約が溢れて、症状が重そう、高齢者や小さい赤ちゃん…など優先してあげたい人を後回しにしなきゃいけないことも多々あり、私たちは一体何をしているんだろう、何を大事にしたらいいんだろうと、やりきれない気持ちでいっぱいです。

なんで検査してくれないんだ、結果はまだか、薬はまだか、そんなわがままな患者も多くて、本当に嫌になります。
ストレス解消したくても、未だに自粛ムードだし。
周りに迷惑をかけるかも…って考えたら、旅行なんて行けないし、子供の学校のオープンキャンパスもキャンセルしました…将来のこと、どうやって決めたらいいのやら。
もうこんなのやめてほしいわ、本当。
みなさん本当にお疲れ様です。

[41. 匿名]

>>5
そうやって軽傷の人が証明書のためにノコノコやってきて重めの症状の人からまたコロナ貰ってしまうのが問題だって言われた。
うちの会社は抗原検査の陽性でもOKにしたよ。

[42. 匿名]

>>12
けど感染のリスクは上がるよね
衣服や髪にウイルスが付着した場合、その後の管理次第では

[43. 匿名]

>>13
まだ浸透してないから問題な訳で…

[44. 匿名]

>>28
防護服が有効なのは、接触感染するウィルスに対してじゃない？コロナは当初考えられてたより接種感染は少なかった。1万分の1未満ってCDCが発表してなかった？

[45. 匿名]

>>15
だとしたら何の情報も得られないよ、医療従事者以外は

[46. 匿名]

>>37
一つも問題になる可能性出せないでしょ？
出せるなら出してみ。

[47. 匿名]

患者さんがどんどん増えて
職員も次々と陽性になり、人手がかなり不足しています。
正直、職員と職員の家族の検査をするだけで精一杯な状況です

[48. 匿名]

>>40
→なんで検査してくれないんだ、結果はまだか、薬はまだか、そんなわがままな患者も多くて、

我儘と言うよりは、社会がそれを求めてるから仕方ないと思う。

　会社や学校各機関が証明を求める
　　　　　⬇
　　仕方なく個人が病院へ
　　　　　⬆
　　医療者が患者を疎む


個人を責めても意味ない。社会全体の問題よ。

[49. 匿名]

>>5

うちの会社もそれ。

コロナ陽性後の出社は陰性証明が必要とか。

[50. 匿名]

>>5
常識のない職場だね。今の状況見てわからないのかなぁ。

[51. 匿名]

薬局で陽性患者のフルネーム普通に口にしてたけどいいの？

[52. 匿名]

某商店街にある
コロナ前からも人気のあった内科なんだけど
今すごい人が押し寄せてる。
院内の待合室では足りないから
外にまで人で溢れてる。

会社等で証明が必要だと思うけど
このままだと病院がパンクしちゃいそうだよ。

[53. 匿名]

携わってるみなさま、おつかれさまです。
今こそ医療従事者に給付金配ってほしい…発熱外来事務だけど、子どもが感染したから仕事行けなくて、職場に迷惑かけてる上に収入減るから困るんだわ。

[54. 匿名]

>>40
5類以下へ引き下げれば、無駄な事も全部解決するのにね。色々おかしいわ。コロナ受け入れ、PCR検査すれば金は入るしやめられないんだろうね。正にクソすぎる現実。

[55. 匿名]

ネットで政治家が、重傷者のほとんどはワクチン未接種だってのをみたけど本当ですか？
もし未接種の重傷者がいたとしたらそれは持病とかがあってワクチン接種できない人なんじゃないかなって思ってるんですが。
本当なら子供にも接種させようかと思いまして。
現場の現実はどうですか？

[56. 匿名]

>>54
陰性証明を取りに来る人は減るかもしれないけど、ちょっとした体調の悪さでも患者は来るから変わらないと思うな。
逆に隔離しなくなったことで感染者は増えるよ。

[57. 匿名]

>>8
うちのクリニックはマスクとフェイスシールドと手袋つけて検査してるよ。
車に乗ってもらったまま検査だからガウンも着てない。

[58. 匿名]

>>5
本当にそう。
なんなら、その後その会社の人が(無症状)数人で来て大迷惑‼️

[59. 匿名]

発熱で診てもらえますか？って電話があり、もう予約は受けられないし、院内に入らないから外で2時間以上お待ちになりますって伝えてるのに、まだなの⁈って入ってくる‼️
殺意芽生える。

[60. 匿名]

>>48
偽善者。

[61. 匿名]

>>48
検査、結果、薬…
看護師さんに言ってもどうにもなりません。
分かりませんか？

[62. 匿名]

診察待ちの時間に「あのー、あと何分くらい待ちますか？」とか、抗原検査の結果待ってる間に「あのー、これって何待ちの時間ですか？」って。会計せずに帰った患者もいるし。

いやいやうちの病院は、内科外来しながら発熱外来してるのよ。マンパワー足りないわ。

だから、少しくらい待ってください！

[63. 匿名]

>>8
発熱対応の感染症室と通常の診察室が別れてる小児科クリニックに通院してます。
先生や看護師さんはガウンとフェイスシールドしてますが、感染症室の診察が終わったらそのままの格好で通常診察室にきて子供を診察します。
いつも、どうなの？と思ってます…
幸いうつってませんが。

[64. 匿名]

「発熱ある人とかあった人は院内に入らないで外の発熱外来に」って入り口にデカデカと描いてるのにしれっと入ってきて、念の為熱の有無聞いたら「えっありました」って平気で言う人が中々多い。普通に入ってこられる神経が分からん

[65. 匿名]

>>5
会社でも抗原検査で陽性なら病院を受診するように言われるし、ネットで調べてもそう書いてあります。
皆、真面目にそれに従っているまでなんですよね。そこを改善して広く周知してくれないと、医療現場は回りませんよね。
症状あるのに検査できない、抗原検査で陽性だけど受診出来ない人が実際に周りにいます。

[66. 匿名]

>>8
発熱外来って外でやってたりしない？
この猛暑の中着てたら医師の身体も持たない気がする
検査の時パーテーションがあれば良いのでは

[67. 匿名]

>>54
3割負担な
コロナは治療費高いよ

[68. 匿名]

>>1
うちは、車から降りてこないようにしているので
触れ合う機会がないため
普通のマスクのみです。
陰性の方の会計のみN95.と手袋です。
ガウンやらゴーグルなどはした事ありません。
結構、ラフです、が、今のところ職員は誰もコロナにはなっていません。

[69. 匿名]

勤め先の院長がお金稼ぎしか考えてない。
コストカットのために発熱外来用のガウンは使い回し(水洗いのみ)、医療の点数稼ぎのために陽性になって自宅療養してる患者に毎日健康観察の電話をさせる。
軽症な人ばかりだからみんな元気なのに意味ないし、毎日ずーっと健康観察電話と発熱外来予約の電話でもう疲れた。

[70. 匿名]

医療事務です。

症状ないけどとりあえず検査
コロナ保険金目当てで陽性になりたくて検査。

これじゃ検査受けたくなるよね。
頑張っても無駄だし報われないよ。
くそ真面目に働いたら嫌になるよ。
使命感なんてないよ。

ツアーに参加するのに陰性証明が必要→凄い業務負担なんだけど。
私は、こんなのならツアーに参加しない。

その代わりどっか個人で旅行に行こうっと！

[71. 匿名]

>>40

本当に本当に、お気持ちわかります！！
心から、お疲れさまです！と言いたいです。

この暑い中パンツも濡れる程、汗だくで対応して、トイレにも行けず、感染リスクが高まるから、マスクを外して飲みものを飲むのも躊躇して、挙げ句、文句を言われてもグッとこらえて。

正直、全てが嫌になります。

だけど私だけじゃなく、スタッフ皆が頑張ってるから、医療従事者の方も皆、頑張ってるからと思って、私ももう少し頑張ります！

本当に今日も、お疲れさまです。私たち、よく頑張った！！偉い！！

[72. 匿名]

症状ないけど子どもの学年でコロナ出たから心配なのでPCR受けたいんですけど〜etc


多すぎ！！！！
症状もないし濃厚接触者でも何でもないんだから検査しなくていいわ！！！する必要ない

[73. 匿名]

>>70
無症状でそんな検査受けに来るアホいるんだ
そんな状態で出た陽性証明とか無効にすりゃいいのにね
だから本当に検査受けたい人まで回らない

[74. 匿名]

39℃の熱や喉の痛みがあり自宅で寝ています。
病院は予約がいっぱいで取れていませんが、電話対応してくれた方は皆さん優しかったです。
大変な中ありがとうございます

[75. 匿名]

>>72
そういう人って
「症状がないなら受診できません。うちは無料検査所ではなくて発熱外来ですので…。」
って断るとめちゃくちゃキレてくるか「じゃあ喉が痛いってことにしといてください」って馬鹿なこと言ってくる奴ら多い

[76. 匿名]

>>59
ほんとほんと！
枠以上にむりやりとってあげても来たらきたで
まだか？と言われる
みてもらえるだけでかなり貴重だよ？といいたい

[77. 匿名]

医療事務です

外で待つと熱中症になるから嫌だ！と睨まれ怒鳴られた。
私たちにうつるリスクは気にしてくれないのですか？
私たちいないと病院あけられませんよ

[78. 匿名]

旅行行くから、実家へ行くから
どこも悪くないが念の為
検査してくれ

家族全員の保険金もらいたいから
全員みなし陽性にしてくれ

強引に頼まれて
子供の予約を無理くり取ってあげたら
親の私たちもついでに検査してくれ！
簡単に言わないで欲しい

[79. 匿名]

こんにちわ、初めまして。
八月入ってから、私が住んでる市の市立病院に発熱外来があるのを知りました。

私はまだコロナに感染してないので分からないのでお聞きしたいんですが、例えば成人してる人でコロナ以外の発熱(例えば扁桃腺が腫れて高熱とか)でそこの市立病院に電話して「熱があるんです。」って伝えたら、発熱外来？に回されるんでしょうか？

[80. 匿名]

発熱外来をやってるクリニックの医療事務です。
受付はアクリルパーテンションはありますが、背の高い人は顔が出てしまうくらいのお飾りで、スタッフは不織布マスクのみです。
フェイスシールドも手袋もガウンもなし。
今までなんとか回していたものの第7波でスタッフの中にも陽性者が出だし、患者さんは増える一方でそれでも時間短縮などはしないので、ほとんどのスタッフが1日11時間、週6日勤務でコロナより先に過労死しそうです。