宅配便、何時までOKだと思いますか？

[1. 匿名]

ある宅配業者が22時前に自宅へ配達に来たのですが、うちは子供もまだ小さく21時には消灯しています。せめてもう少し早く来てくれるか、次の日にしてほしいのですが…みなさん、どう思いますか？

[2. 匿名]

そんなに遅いと出るの怖いじゃん！

[3. 匿名]

時間指定したらいいと思います

[4. 匿名]

時間指定できないですか？

[5. 匿名]

２２時はないわー。
直接その宅配業者に言った方がいいよ

[6. 匿名]

宅配業者からしたらあなたの家に小さい子が居るなんて知らん。

[7. 匿名]

普通21時までじゃない？
ヤマトの人は21時過ぎてたとき、「今から届けても大丈夫ですか？」って聞いてくれたよ。

[8. 匿名]

宅急便の時間指定が21時までだから21時まで。
少し遅れるなら仕方ないけど。
でも主さんみたいに消灯が早いご家庭なら、早い時間に指定した方がよさそうですね。

[9. 匿名]

宅配便の送り状で時間指定の欄って、最終時間帯が21時までか22時までだから、その辺りが配達の最終時間なんじゃない？

[10. 匿名]

夜間は20-21時が最後だと思ってた。

[11. 匿名]

ママが帰ってくるまで^^

[12. 匿名]

残業があるから夜受け取りたい人も多いよね
時間指定すれば解決する

[13. 匿名]

自分で頼んだものは時間指定できるけど、
お中元とかそういうのはできないんじゃない？

[14. 匿名]

配達員には申し訳ないけど、出られない時は出ないで後で再配達頼む。
せったちな人もいるから何回もすぐピンポンされたりすぐ不在通知入れる人もいる！家にいてもすぐ出られない時あるんですよ。

[15. 匿名]

出典：encrypted-tbn2.gstatic.com

[16. 匿名]

最終で時間指定したからその時間だったんじゃない？
宅急便って時間指定してなかったら大体午前中か午後の早い時間に来るけど。

[17. 匿名]

夜なら一言電話とか欲しいよね

[18. 匿名]

20〜21時に指定してたのに、21時半過ぎにきたことあるわ。風呂入ってて出れなかったけど。遅れて来るなら遅れて来るで連絡ぐらいしろ！！

[19. 匿名]

希望日時にこたてくれるなら24時間ＯＫです。

[20. 匿名]

時間指定出来ない場合は辛いよね。
Amazonとか通常だと日時指定出来ないし。（有料だと出来るのかな？）

遅く配達（２２時とか）に来た場合は今後の事も考えて出ないのが良いのでは？
消灯してるなら尚更。

[21. 匿名]

20時～21時を希望するとたまに21時半頃になる時がありますが、「遅くにすみません。」と言ってくれるので気になりません。
道が混んでたり荷物が多かったりすると時間通りにはいかないだろうし、スタッフさんも遅くまで大変だなって思う。

主さんの家は朝型のようだし、荷物は全て午前指定とかにすればいいんじゃないでしょうか？
時間指定してないと遅くになってしまうこともあり得ると思いますよ。

[22. 匿名]

ご近所も考えると21：00かな？

[23. 匿名]

届ける前に電話くれたら良かったのにね。
前に日時指定したのに届けられずに、夜23時過ぎに慌てながら電話が来た事があるよ。今からでも届けられますが！焦　と言ってたけど次の日にしてもらった。

[24. 匿名]

時間帯指定をすれば済む話。

[25. 匿名]

ゆうパックの時間指定 18時～20時頃でお願いしたのですが
配達されたのは22時近かった事があります!!

21時過ぎに少し遅れますが、大丈夫ですか？って電話がありました。

もう違う日に配達を頼んでも時間を守ってもらえなさそうだから我慢しました!!


その日は腹が立ってクレーム入れようとか考えたけど、配達する人も大変だろうと思い止めました。

[26. 匿名]

最終回配達時間が21時の所が多いけど22時までの所もあるからね…
時間指定出来ない物や贈り物で時間指定してない物は仕方ない気がする。

朝の配達に時間指定してるのに22時に配達に来て…なら分かるけど、配達してる人は家族構成まで気にして配達してないよ。

[27. 匿名]

クロネコメンバーズだと、事前にメールが来て受け取り時間指定できるみたいだよ
他社もそういうサービスがあるかもしれないし、利用してみたらいいかも

[28. 匿名]

14
いるよね在宅かよく確認せずにすぐ諦める配達員。チャイム鳴らされて窓から待つように叫びながら一階に降りた頃にはもう車の中とかよくある。
賃貸マンションならわかるけど一軒家の場合は少し想像力働かせて欲しい。

[29. 匿名]

22時?ありえない！
チャイム鳴ったらこわいわ
そんな時間

[30. 匿名]

18さん
日によって道の混み具合も運ぶ荷物の数も違うのに、時間指定だからって多少はズレても仕方ないと思います。
確かに連絡の一つは欲しいところですが、でも届くのわかってるなら30分くらいお風呂待てばいいのに。

[31. 匿名]

宅配業者ってなんであんなに適当なんだろう。何度言っても前の住人のメール便を入れ続ける（Ｙ社）、再配達の指定をしたのにその日に来ない（Ｙ社）、法人契約のサイトがつながらない（Ｙ社）、あと一時間で行きますと言われたので外出したらその連絡の10分後に来た（ＳＮ社）、一番最悪だったのは荷物をなくされた（Ｓ社）。頼みたくない。かといって郵便局も適当でヤダ。

[32. 匿名]

夜遅くなるのはまだいいけど
朝８時に来るのは辞めてほしい。

[33. 匿名]

主が２０時から２１時に時間指定してて
道が混んでたかなんかで間に合わずその時間になったのかな？
時間指定なかったらわざわざそんな時間に来てほしくないよね
業者も忙しくて大変だろうけど連絡してからくるべきだね。

[34. 匿名]

時間指定しても
電気ついてるからって時間より早く来られたことある
時間ちゃんと守ってほしい

[35. 匿名]

仕事で遅い人もいるし、消灯時間とか個々の家庭の事情まで知らんでしょ。
そのための時間指定じゃないの？
時間指定できない所でも、遅くに届いて嫌なら出なきゃいいし、翌日不在票見て連絡すればいいじゃん。

そういう人って朝は朝で子供の送り迎えが～とか、昼間は子供が昼寝してたのに～とか夕方はご飯作ってたのに～とか文句言いそう。

[36. 匿名]

31
もうどこも信用のらないから自分で届けるしかないね！

[37. 匿名]

31
もうどこも信用ならないから自分で届けるしかないね！

[38. 匿名]

２回くらい猫の宅急便が22時頃「電気ついていたので、もう仕事は終わっているんですが持ってきました～」って仕事帰りに荷物持ってきたことある。
業務時間外に荷物持ってくるって、ちょっと責任感ないな～って思った。
それも仕事終わりにワザワザ持ってきてあげたんですよ、って恩着せがましかったしなんだかな～って思いました。
業務時間内に持ってきてもらった方がこちらはありがたいですけど…。
知り合いにそこの会社で働いている人が居たので、こんなことあったよって報告したらあり得ないって言っていたのでたまたま変な人に当たったのかも知れないけど。

[39. 匿名]

小さい荷物でメール便にして、出なくていいなと安心してても入らなくてピンポンされると残念な気持ちになる。
しかも家にいない時で不在届あるとなおさら。
ポストそんなに小さくないと思うんだけどな・・多少ぎゅっとしていいからポスト入れて欲しい（笑）

[40. 匿名]

多少ぎゅっとしてポストに入れた結果クレームになったことがあるんだと思う。

[41. 匿名]

２回くらい猫の宅急便が22時頃「電気ついていたので、もう仕事は終わっているんですが持ってきました～」って仕事帰りに荷物持ってきたことある。
業務時間外に荷物持ってくるって、ちょっと責任感ないな～って思った。
それも仕事終わりにワザワザ持ってきてあげたんですよ、って恩着せがましかったしなんだかな～って思いました。
業務時間内に持ってきてもらった方がこちらはありがたいですけど…。
知り合いにそこの会社で働いている人が居たので、こんなことあったよって報告したらあり得ないって言っていたのでたまたま変な人に当たったのかも知れないけど。

[42. 匿名]

22時なら大丈夫。

時間通りにはいかないだろうからウチはユルス

[43. 匿名]

佐川かヤマトか忘れたけど、一時期22時頃まで配達してたけど、やっぱり苦情が多くてやめたって言ってた。特にお年寄りから。

個人的には遅くてもいいと思ってます。
21時頃までは子供の世話でバタバタだから。

[44. 匿名]

通販とかなら時間指定出来るけど、
親戚とかが荷物送ってくれる時に時間指定しないで送ると早朝や夜遅くに届く時ありますね。

[45. 匿名]

お中元シーズンに突入なので、時間指定が厳しい時期になりますね

[46. 匿名]

時間指定してないと空いた時間や近所に来たついでに配達されるから仕方ないと思う。
寝てて受け取れないなら不在票入るし怒るほどのことではない。

[47. 匿名]

トピずれで恐縮ですが、逆に指定時間より早く来る業者っていますよね？

夜間指定なのに真昼間に来て「ご在宅だったんですねー」みたいな。

車とかチェックしてるのバレバレ。

[48. 匿名]

やっぱり21時ぐらいまでかな
あまり遅いと出るの怖いし

でも急ぎの荷物を待ってる時は、時間無くて持ち帰りされるくらいなら
「遅くても良いから、勝手に不在にせず持って来いや！！！佐◯！！」
と思ってます

[49. 匿名]

平日仕事で受け取れない荷物を土日に再配達してもらうのだけど、最近ヤマトは7時30分に来る！
いくら午前中指定でも早すぎる。休日もうちょっと寝かせて。

[50. 匿名]

再配達は無料なんだから、まあいいじゃないの

[51. 匿名]

時間してできるなら、時間してしたほうがいいと思うよ。
２２時まで設定がある業者なら、指定してたらそれは仕方ないと思う。

時間指定できるのは今のうちよ～
宅配業者の人手不足で、いつ細かい時間指定サービスがなくなるかわからないから・・・
できるならできるだけ指定した方がいいよ。

[52. 匿名]

都内はたしか佐川も郵便もヤマトも全て21時までだったと思います。
２１時過ぎるならせめて「これから行ってもいいですか？」くらいの電話は欲しいですよね。

[53. 匿名]

宅配業者です。明日から始まる夏の繁忙期、精一杯頑張りますしご要望には答えたいのですが、できれば多少ご容赦していただければと思います。

[54. 匿名]

うちは時間指定して急な用事で受け取れなかったら悪いと思って基本的に指定はしません。でもいつも来る時間はだいたい同じ午前中なのでその時間はいるようにしてます。いつもがこんな感じだから父の日も時間指定しなかったら散々でした。
待っても待っても来ない…。20時には子供も寝て、寝かし付けをしてくれた主人も寝てしまい、結局来たのは21時過ぎ。すべては時間指定をしなかった私が悪いのかもしれないけど営業時間後になるなら連絡位欲しいです。

[55. 匿名]

一度だけ 遅くにすみませんって
持ってらした。
大変そうだった。

うちは、大丈夫ですよ
お気をつけてと言った

[56. 匿名]

宅配業者って荷物多かったりして
お昼も食べれない程余裕ないときもあるのに
みんな自分勝手だなー

[57. 匿名]

時間指定をしていてもその時間に来なくて
お風呂に入った。風呂から出てすぐ
宅配業者から電話がなっていたので
急いで出ようとしたが間に合わず。
だから、玄関で立っていたら
ピンポンもせず不在票をポイっと。
急いで玄関開けて、いますー！って言ったら
何度もチャイム押しましたよ？
はぁ？ずっと玄関の前にいたわ！
時間も守らないし、最悪。

[58. 匿名]

時間や日付していなかったら、なんとも言えない。

[59. 匿名]

せめて20:00～21:00の間が限度です。
時間指定も意味がないですよ。
以前18:00～20:00時間指定にしたのに全然持ってきてくれなかった。結局22:00に来た。
そんな時間に受け取るのが怖かったから出なかった。
そしたら次の日に持ってきてくれたけど、謝罪の言葉も無かった。本当にありえないです。

[60. 匿名]

友達がヤマト運輸に勤めてるけど繁忙期とか楽天セールのあった時とかキチキチの人員でどうしても配りおせなくて遅くになってしまうの気にしてたよ。

会社の上の人達は人件費を減らすことしか頭にないみたいで 「本社にクレームの電話してー」と懇願された。

[61. 匿名]

今まさに、通販で注文していた梅干用の梅が届くのを待ってます。
「出荷しました」メールが来たのが昨日の夜。
朝から甕を消毒し、いつでもどんとこい！！状態なのに・・・
今から来られても、漬ける気がしない・・・

[62. 匿名]

電話一本くれれば
良いかなぁー
２２時だと寝ちゃっている
事もあるし夜は髪の毛
サイババなので
少しぐらい整えさせて

[63. 匿名]

56さん
主人が宅配業者です。
ホントにお昼休憩をとらずに働いてます。
時間指定しているにも関わらず不在の人や、通販番組の商品は届く時には熱が冷めてるのか受け取り拒否する方などいてるみたいです。
常識的な業務を行う事が当然だとは思いますが、宅配業者はお客さんから横柄な態度を取られたり、無理を言って来てもらってもいいよね？と思われる事も少なくないと思います。
ちなみに給料日前の代引き商品は居留守される事が多いって苦笑いしてましたw

[64. 匿名]

宅配便ドライバーやってます。
22時は確かにちょっと遅すぎですね。
言い訳としてはこちらも大量の荷物をさばききれないほど持たされ、どこでもドアがない限り無理がある状態でやったりしてますが、それはお客様に関係ないですからね。
ただ、再配達の指定はあくまで目安です。
それより早く通りかかっていそうなら行きますよ。
もちろんいなければ指定通りもう一度行きますが。
あと、髪がバサバサでもパジャマでも良いので早く出てきて欲しいです…。正直そこまで見てないです。
不在表だけ放り込んでチャイム押さずに行ったという人いますが、そんなこと基本あり得ません。二度手間になるし、一個配達していくらという給料になってるのがほとんどなので。ガソリン代も自分持ちなのに一回ではけた方がよっぽど率が良いので。
不在表だが入ってなかったのに追跡したら不在になってたのであれば、それは行くのが面倒くさくて不在の登録だけやってる可能性が高いので文句を言った方が良いですよ。
明日からお中元の繁忙期できっとご飯を食べる間もなくトイレに行くのも我慢しながら配達をする日々がお盆まで続きます。休みもなしです。
勝手なお願いではありますが、少しだけあぁ、大変なんだなと思って貰えたら嬉しいです。

[65. 匿名]

毎回おもうんだけど、佐川とかヤマトとか、郵便局とかで判断しないで人で判断すべき。

旦那が佐川ですが忙しい時期は朝から夜中まで食べれなかったとか言いながら配達してますよ。
荷物も落ない(渡せない)とか土日は出掛けてる家庭もあるみたいで言ってるし。
主さんの宅配さんもわざとじゃないと思うよ！

[66. 匿名]

業者さんのお気持ちは分かりました。
ただ時間指定して時間に来れないのなら電話くらいかけてくれると有難いです。
そしたら居留守使われたり、ガソリンのムダにもならないのでは？

こちらの勝手な都合ばかり言ってすみません。

[67. 匿名]

メール便配達してるんですが、ギュッと入れてもクレームくるし、はみ出してもクレームきます。カタログだから入らないのは袋に入れて玄関先に置いてみたりしますが、それもクレーム。はたまた、連絡票使って再配達で手渡しになるのも面倒だからとクレーム。
むずかしいです。。

[68. 匿名]

ウチも最近ヤマトですが22時30分に来ました。
主人が居たので受け取ってもらいましたがこわかったです。
発送してきた会社（商品を購入したので）に問題があるような…
入荷待ちだったからいつ届くかわからない状態だったので。
ヤマトさんはその時間は配達してると言ってました。

[69. 匿名]

67 です。
トピずれ、申し訳ございません

[70. 匿名]

むしろ23時くらいまで指定できるようになってほしい

[71. 匿名]

64を書いたものです。
電話を掛ければ？というかたいらっしゃいますが、知らない番号から掛かってきたら出ない方多いですよ。
大きな荷物とかは荷台に乗せてしまうと他のものがほとんど乗らなくなるので、いついるか聞いてその前に1度局に取りに帰ろうとか色々算段したいのですが、出ないからとりあえず乗せて行くと不在…。仕方がないのでそれをまた局に降ろして他の乗りきらなかった物を乗せて出発…とかとにかく色々あの手この手でなるべくお客様に迅速に届けようと思っています。
自分の受け持つエリアの広さにもよるかもしれませんが、よっぽどのビル郡の都会以外、つまり普通の住宅エリアだと結構広いエリアを受け持つことがほとんどです。１時間にかなりなれてる人で15～20位しか配れません。不在続きで不在表書いたり、エレベーターがなかなか来なかったり、ドライバーコールを受けたりしてたら10ちょっととかしか配れません。
でも午前8時半ぐらいから出発して、お昼13時位に午後の荷物を積み込みに帰るまでに100とか持ち出ししてるんです。積み込みするために朝は6時～7時には出勤してます。お昼も帰ってからすぐに午後の積み込みです。夜は21時に配達終了して戻ると不在を返したり伝票締めたり帰宅は23時近くなります。
そういう仕事だとわかってやってるので毎日頑張ってますが、12時から12時半までに来いとか無茶言われたり、理不尽なクレームが入るとげんなりしてしまいます。
この30分間だけいるから来てとか、ピンポイント便は大手以外でやってるところありますが、ものすごい金額取られますよ？それを無料で当たり前のようにはさすがに無茶です。

[72. 匿名]

ここまで読んで一言。

宅配便のお兄さんお姉さん、がんばれ～！

[73. 匿名]

今日からお中元始まるので、遅くなると思います 皆さんすみません、どうかお手柔らかに

あと、新人の子はお中元シーズンでない時も遅くなるかも

宅配便の事務やってる者より

[74. 匿名]

32
休日の朝８時なんて、起きてても
髪の毛は寝ぐせついたままだし、ほんと困る。

[75. 匿名]

夜ならいいけど日中特にお昼くらいに来られると、主婦じゃねーよって思う。

[76. 匿名]

低賃金、長時間労働など運送業界はブラックで人手不足。
家にいても居留守を使う人が多いい為に再配達で更に長時間労働の悪循環。
そのうちに時間指定や更には、日にち指定なんかもなくなって海外の宅急便と同じようになるんじゃないのかな。
ドライバーって仕事は楽そうに見えるけど本当に割りに合わないブラックだよ。
経験者より。

[77. 匿名]

文句を色々と言っている人が沢山いますが、宅配料金を値上げしてくれればドライバーが満足する給料が貰えるので人手不足が解消され、みなさんの不満もなくなります。
みなさんの定時は8時間労働でそれを超えれば残業代がつきますが、運送業界の定時は12時間です。残業はつきません。

[78. 匿名]

６月は、株主優待が一番配られる時期なので、配達員さんも大変と
言っていました。
最近の株高で、優待銘柄買う人も増えました。

お歳暮シーズンも同じで、佐川さんが朝の７時半に来たことがあります。
早く出ないと回りきれないとかで・・・。
いつもは８時半くらいなのに。

[79. 匿名]

ポストに不在票が有ったら電話して直接集配センターに取りに行くのはどうですか？集配センターは、24時間営業してますし何より自分の都合の良いときに取りに行けば良いだけ。宅配業者も二度も三度も同じ手間を取りたくないと思います。