-
1. 匿名 2022/05/23(月) 16:12:48
私もシャネル時代の接遇経験でわかったのですが、お店の人に「こちらのお客さまを大切にしたい」と思われるかどうかは、次の3つの基準で判断されるのです。
①自分を大切にしているお客さまか
身だしなみ、言葉づかい、所作はどうか。
②お店への敬意があるか
店員の方に対して、心地よい対応ができているか。
店内で見せてもらった品物を丁寧に扱えるか。
③まわりの方への配慮があるか
大声で話すなど、周囲の迷惑になっていないか。
ほかにもありますが、とくにこの3つが、際立って重視されているのです。+46
-314
-
2. 匿名 2022/05/23(月) 16:13:41
品位が問われるってことね+512
-7
-
3. 匿名 2022/05/23(月) 16:13:46
どのお店でもこの3つしたら丁寧に扱われるよ+686
-11
-
4. 匿名 2022/05/23(月) 16:13:53
暇で自堕落な生産性の無い専業主婦には無縁な話+55
-55
-
5. 匿名 2022/05/23(月) 16:13:54
へー
めんどくせーーーー!+159
-48
-
6. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:05
そりゃまあ当然だよねー+163
-3
-
7. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:24
問題があるお客様以外は
みんな大切にしてほしいまなぁ
+572
-1
-
8. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:25
それプラス年間のお買い上げ合計金額?+755
-2
-
9. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:25
今まで落とした額でしょ+488
-5
-
10. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:44
店員の方に対して、心地よい対応ができているかってどう言う事?
横柄な態度を取らないって事?+203
-1
-
11. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:46
>>1「元シャネル販売員でマナー講師の朝倉みや子さん」
んーーーーーー…。+372
-3
-
12. 匿名 2022/05/23(月) 16:14:53
大金を使ってくれそうな客かどうか+196
-2
-
13. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:01
いかにもお金持ちなおじさんといかにもホステスな女性の組み合わせはやっぱり特別扱いされるよね+260
-5
-
14. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:12
友達はいつもブラックカード持参だから特別室に案内される+10
-18
-
15. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:19
当たり前のことばかりじゃん。+44
-0
-
16. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:36
>>4
ね!私も専業主婦だから一緒+48
-5
-
17. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:50
>>1
そのお店でお金落としてるかどうかじゃ無いの?
初来店の人も条件満たしてたらレア商品だしてくれるのかな+217
-3
-
18. 匿名 2022/05/23(月) 16:15:54
ド派手でただ下品で物を大切にしない女いるもんね
+26
-0
-
19. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:02
>>1
まあまあちゃんとした人なら普通のことだけどそんなのでレア物でるの?
+43
-3
-
20. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:15
気をつけます+5
-0
-
21. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:16
結局は見た目よ
バッグとかアクセサリー含めて高そうな見た目なら丁寧に扱われるよ+190
-1
-
22. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:16
「ほかにもありますが」
ここが一番重要でお金持ってるかどうかってことだろうね+121
-2
-
23. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:21
いやいや、表面上の高待遇はお金をいくら落としてるかでしょ
裏であの客〜とか言うかもしれないけど+100
-1
-
24. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:24
自分を大切にしているかどうかをなぜあなたにジャッジされないといけないのか+202
-3
-
25. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:28
お金無いとレア物出されても買えないんですが+45
-0
-
26. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:33
この3つでレアものが出てくるとは
にわかには信じがたい+126
-1
-
27. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:39
中国人だらけの時は酷かったよ
ヴィトンに行ったんだけど、目を疑った
声が大きいのは当たり前だけど、接客中にもズカズカ入り込んでくるし、店内の真ん中でワーワー言って色々指差したり
+135
-1
-
28. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:43
>>8
お店にとって1番大事なのはそこだよね。+231
-0
-
29. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:45
買える人に出す、ただそれだけでしょ
+76
-2
-
30. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:46
>>4
専業で暇だからCHANEL行ってくるわ+124
-2
-
31. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:48
というか誰にでも出せやw
客を選んでんじゃねーぞ+7
-11
-
32. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:53
運、タイミング、縁だと思う。
以前パリのエルメスで、ストックあっても日本人には絶対に出してくれないって聞いてたけど、あっさり出してくれた事があった。
別に私、金持ちでもないし顧客でもない。
小奇麗にはもちろんして行ったけど、そんなの大半の人はしてるだろうし。+150
-2
-
33. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:55
>>14
カードなんて買う時までわからないわけだし、ブラックカードが、ってよりいつも買いに来てる常連さんだからじゃないの?
+98
-1
-
34. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:55
>>24
ほんとそれ+40
-1
-
35. 匿名 2022/05/23(月) 16:16:57
>>4
私専業だけど丁寧に対応してもらえるわよ。+39
-1
-
36. 匿名 2022/05/23(月) 16:17:00
お客様は神様じゃないけど、何で上からなの?+32
-2
-
37. 匿名 2022/05/23(月) 16:17:40
レア物は転売目的の人も多いから見極めはしてると思う
+21
-0
-
38. 匿名 2022/05/23(月) 16:17:51
要約:接客しやすく買ってくれそうな人+29
-2
-
39. 匿名 2022/05/23(月) 16:17:59
大声出さないに関してはしまむらでも守れよ。+116
-1
-
40. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:05
>>1
あなたの今月欲しい売り上げ分は別の商品で買うから店頭にない私の欲しい商品出してくれない?
って言って買う人誰だっけな?+12
-1
-
41. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:15
>>4
なぜ、ここで専業なのだろう。+43
-5
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42. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:18
>>1
この3つを
お店がジャッジするって言うのも
ちょっと上からだわね
ハイブランドだから?+85
-4
-
43. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:43
>>12
要するにそういうことだよね+3
-4
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44. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:53
お店の名前を出しているから本音は書けないよね。
お買い上げ金額がすべてだよ。
態度が悪くても年間1億円使ってくれたら下僕のように接客するよ。+122
-4
-
45. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:54
>>11
wwwまたマナー講師かwww+155
-0
-
46. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:55
店員の方に対して、心地よい対応ができているか。
の、前に声すらかけられませんけど。どことは言わないけど、ギャーギャーうるさいチャイナの方を
ぴったりマークして愛想ふりまいてた販売員さんはいましたけどね。
+40
-0
-
47. 匿名 2022/05/23(月) 16:18:57
>>10
多少横柄でも同ブランドショップて年間1000万超えの顧客なら普通にレア商品お取り置きするんじゃない?+123
-4
-
48. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:03
貧乏人は無理ということか+12
-0
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49. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:18
>>4
無縁よ。
あっちから家に来るのよ。+46
-1
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50. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:23
>・コートを着るときに腕を上げすぎない
>・会話が楽しいからと言って身振り手振りを大きくしない
>・バッグを持った手の先が、身体の内側にくるようにする
>など、日常の小さな所作に気を配るだけでも、エレガントな印象になります。
コートを着るときババっと着てしまうわ…+10
-6
-
51. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:23
>>33
ブラックカードだし一回の買い物で100万以上使うみたい+0
-19
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52. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:28
その前にさ、高級ブティック勤務だから自分も高級な人間だと勘違いして、
お客を見下したり値踏みするような店員もいるよね。
そういう人に当たってしまったら、客側がどんなに丁寧だろうと、向こうの主観でぞんざいに扱われたりするんでしょ。+106
-1
-
53. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:35
>>41
どさくさ紛れに
嫌味をはさみこんだんじゃない?+18
-2
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54. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:51
私はスタミナ太郎で特別扱いされていたが‥
お気に入りの店舗がコロナ禍で閉店しちゃって悲しい。
+60
-0
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55. 匿名 2022/05/23(月) 16:19:54
>>4
「専業」この餌だけで釣れるよね+15
-1
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56. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:00
>>21
それはこのトピの趣旨とはちょっと違うかも
それだと高い物は出してくれるかもしれないけど高い物=レア物ってわけじゃないからね
例えば
何かの記念で奮発する前提で高い服じゃないけど小奇麗にしてお店に来たとかだと
普段はそこまで高い買い物しない人でもその時は買ってくれるわけだから+10
-1
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57. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:02
その店でいくら使ってくれてるかどうか
そのレア物が好きかどうか
全く同額使ってくれているなら、喜んで今後もお金使ってくれそうな方+9
-2
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58. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:11
結局お金があるかどうかでしかないでしょ…品位のなさそうなYouTuberがこぞってハイブランド買い漁りしてるじゃん。+63
-4
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59. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:23
>>1
まぁ私ら庶民には関係ない記事ですし+8
-1
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60. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:40
>>10
店員が感じ悪い所も多いけどね+122
-1
-
61. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:44
>>51
横
日本語は大丈夫かな?+17
-0
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62. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:47
>>3
そう思うじゃん?
レベル低い店でやるとものすごく舐められるから絶対やめた方がいいよ。行きつけの近所の美容室でやったら、指名料取っておきながらアシストに髪切らせて、その子の人生相談にまで乗らされたわよw相手見てやってw+121
-6
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63. 匿名 2022/05/23(月) 16:20:52
>>13
見栄はるから予算以上に買ってくれるし+100
-1
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64. 匿名 2022/05/23(月) 16:21:02
>>13
あとは観光できてる中国人とかね。
その辺の日本人とは比べ物にならないくらいドカ買いしてくれるからそりゃそっちに付くよなって思ったよ+66
-0
-
65. 匿名 2022/05/23(月) 16:21:22
>>42
店の中だけで話しておけばいいことをマスコミに話すのがまず下品だよね+27
-1
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66. 匿名 2022/05/23(月) 16:21:51
>>3
高級ブランドだと別室でお茶とか(ケーキもかな?)出てきて色々接客してもらえるんでしょ?
昔母娘揃ってブランド大好きな、謎の生活してる子に聞いた+66
-0
-
67. 匿名 2022/05/23(月) 16:22:09
>>54
こっちの方が気になるわ+34
-1
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68. 匿名 2022/05/23(月) 16:22:13
おシャネルざぁーますぅ+2
-0
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69. 匿名 2022/05/23(月) 16:22:39
>>4
エルメスでケリーやバーキン買ってもらってるのは専業主婦ばかりよ。+57
-2
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70. 匿名 2022/05/23(月) 16:22:41
ショッピングモールで売ってる普通の服にブランドものじゃないバッグでビビりながら行ったけど、丁寧な接客でブランドのお店は違うんだなぁって思ってた。
あれが普通で、お金持ってそうな人はもっと優雅な接客が待ってるってことか!未知の世界だな!!+5
-0
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71. 匿名 2022/05/23(月) 16:22:48
>>24
自分のスタイルのない客にシャネル着られたくないってことだよ。つまりただの成金の悪趣味客は相手にしたくない+11
-11
-
72. 匿名 2022/05/23(月) 16:23:10
>>54
夏休みの子ども会でお世話になりました+10
-0
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73. 匿名 2022/05/23(月) 16:23:42
>>3
私がしても丁寧に扱ってもらえないだろうなと思う
ブランド物やジュエリー身につけてないから金持ってない庶民なのバレる+75
-0
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74. 匿名 2022/05/23(月) 16:23:49
>>4
生産性なくてお金持ちの暇な専業主婦でもCHANELに行きますよ。+40
-0
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75. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:06
>>1
人気品、レア品なんて表に出ることなく瞬殺なんだから、お得意様にしか声かけないと思う
結局、お金落とした上で、の話だよね
変にレア商品がーなんて言わなきゃいいのに+49
-0
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76. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:06
>>11
販売は大学生のバイトもいるよね
シャネルじゃないけど違うブランドでバイトしてた+47
-1
-
77. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:09
>>54
綿あめ美味しい+5
-0
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78. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:28
>>14
きちんと購入ヒストリーがあるからだよ。
ブラックカードは珍しくないし。+30
-0
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79. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:40
>>71
よこ
いやいや中国人の成金に食べさせてもらっているのに何を言うんだか…
勘違いすごいね+40
-0
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80. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:41
>>1
そもそも先立つものがあるのが大前提だよね。
例えば、物腰も丁寧でお洒落に着こなしていたとしても、全身ユニクロ一の見さんに、レア物出してこないでしょ。+4
-0
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81. 匿名 2022/05/23(月) 16:24:48
以前、他のブランドショップで
結婚指輪を買ったけど、とてもグレードの高い石のついた
指輪を見せてくれたよ。
その時の身なりは、普通の身だしなみで、他の客のほうが
高い服を着ていたよ。
お店によって違うのかな。
良い店員さんだったのかもね。
そのあと、また、何かあったら来店してください。というメッセージの
お手紙まで届いたよ。
親切な人に出会えてラッキーだった。+23
-0
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82. 匿名 2022/05/23(月) 16:25:41
シャネルに限らずユニクロでもGUでも、周りに迷惑になるような言動や商品を雑に扱う客は嫌でしょ。+9
-0
-
83. 匿名 2022/05/23(月) 16:25:58
>>71
センスの欠片も無い格好した下品な成金中国人&チャイナマネーにウハウハだったじゃん。
+34
-1
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84. 匿名 2022/05/23(月) 16:26:24
>>79
中国マネーは一過性だと思われてるんだよ
だからこの接客になるんだよん+1
-1
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85. 匿名 2022/05/23(月) 16:27:16
>>83
売るけど優遇はしないって話よ+1
-6
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86. 匿名 2022/05/23(月) 16:27:25
>>66
成金系ユーチューバーが某有名ブランドの別室でケーキ出してもらう動画アップしてたよ
こんな人にもチヤホヤして動画撮影までOKしてるのすごいなーって驚いた
客は選んでないんだなと察した+77
-2
-
87. 匿名 2022/05/23(月) 16:27:41
>>7
わかる。絶対雑魚キャラ扱いされる。「どうせ買わないよね」的な態度とられるもん。買いに行ったのに買う気なくした。+81
-4
-
88. 匿名 2022/05/23(月) 16:27:42
中国人とかはうるさいけど優遇される+2
-1
-
89. 匿名 2022/05/23(月) 16:27:51
>>81
結婚指輪はさすがに店員さんも空気読むでしょう(笑)
完全にお客さん本位の買い物だから+5
-0
-
90. 匿名 2022/05/23(月) 16:29:14
>>71
だからいかにも成金の中国人とか行っても
うすら軽蔑の眼差しで接客してるの丸わかりだった。
コロナ前+5
-2
-
91. 匿名 2022/05/23(月) 16:29:41
>>10
感じの悪い芸能人やらお水の人やら中国人やらが、ハイブランドの限定物やレアアイテム持ちまくってるけどね。結局はお金でしょ。+84
-2
-
92. 匿名 2022/05/23(月) 16:29:44
>>84
中国人めちゃチヤホヤされてるよね
コレクションでも中国人向けのスターが必ず招待されてるし
日本人よりは使ってるだろうし上得意だろうね
この先中国経済は衰退しそうにないし貧困国日本人の方が無視されていきそう+24
-3
-
93. 匿名 2022/05/23(月) 16:31:09
>>66
コロナ前だとヴァンクリとかチョコレート出してくれてたな+10
-0
-
94. 匿名 2022/05/23(月) 16:31:34
>>10
なんとなくだけど、夫婦で来店してガーシーみたいな雰囲気のお金持ちと
谷原章介みたいな感じのお金持ちでは店員さんの対応も違うと思う。
時計のお店に行った時そう感じた+73
-2
-
95. 匿名 2022/05/23(月) 16:31:35
>>1
店側が何様かと思う
凄いのは創設者だけでは
シャネルは全く好きではないけど+49
-4
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96. 匿名 2022/05/23(月) 16:31:57
>>8
担当次第+27
-0
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97. 匿名 2022/05/23(月) 16:32:48
>>30
ねえさん、カッコいい!+32
-1
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98. 匿名 2022/05/23(月) 16:33:23
>>8
買いたくて行っても欲しいのがいつもない
品薄すぎる+28
-3
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99. 匿名 2022/05/23(月) 16:33:46
>>1
その品定めしてる方は安月給なのにな+32
-0
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100. 匿名 2022/05/23(月) 16:34:34
>>1
百貨店で勤務していた頃
お金持ちを見分ける目利き
になったね+18
-0
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101. 匿名 2022/05/23(月) 16:35:08
>>14
普通だったら外商が家に来るけどね+4
-13
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102. 匿名 2022/05/23(月) 16:35:12
>>95
それ!
上から目線なくせに知識が全然ない
最低でも革の種類くらい覚えろよ+21
-1
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103. 匿名 2022/05/23(月) 16:35:46
>>1
うーん、でもこの3つって多くの人は満たしてるから、
結局それ以外の指標があるとしか思えないよね
ブランドイメージを落とさない格好してるかとか、全体的に金払いが良いとかさ+12
-1
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104. 匿名 2022/05/23(月) 16:36:15
>>12
外商客はみればすぐわかる+3
-0
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105. 匿名 2022/05/23(月) 16:36:36
大昔にパリのボッテガ行った時、中東の富豪と中国人はブランド名とか値段だけで買う人が多いから
あまり売りたくないから普段出さないんだってバックヤードから各店3つしか置いてない限定バッグ出して貰ったことある+8
-0
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106. 匿名 2022/05/23(月) 16:36:39
こんなの絶対ウソ
買ってくれる金額が全てだよ+15
-3
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107. 匿名 2022/05/23(月) 16:37:08
>>103
顧客リストをランク分けしてる+9
-0
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108. 匿名 2022/05/23(月) 16:37:35
>>90
そうだと思う
あまりお金なくても丁寧に接すれば日本人は優遇される。みんな知らないんだよね+1
-8
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109. 匿名 2022/05/23(月) 16:38:06
>>33
ブラックカードもアメやダイナースだけでくその百貨店のブラックカードあるよ。+2
-0
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110. 匿名 2022/05/23(月) 16:38:18
人としての当たり前の3つでは
やらない人を世間では地雷客と呼びます
そんなんで奥からレア物出してもらえるわけないやん笑笑+3
-1
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111. 匿名 2022/05/23(月) 16:38:26
>>73
いい時計していけばワンチャンあるよ+10
-0
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112. 匿名 2022/05/23(月) 16:38:47
>>86
それ宣伝だからだよw+25
-1
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113. 匿名 2022/05/23(月) 16:39:30
>>8
それはある前提での話しだよね+13
-1
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114. 匿名 2022/05/23(月) 16:39:56
>>7
今回のは接客じゃなくてお得意様用の付加サービスのことだから、そういう話じゃないんじゃないの?
どこのハイブランドでも、貧乏人の私の下見(迷って結局何も買ってない)でも気持ち良く接客してくれるけどね
+33
-4
-
115. 匿名 2022/05/23(月) 16:40:34
その店員さんが売り上げピンチだったら出してくれるかも?+0
-0
-
116. 匿名 2022/05/23(月) 16:40:49
>>52
そういうタイプの店員は客の肩書きと札束ビンタに弱い+8
-2
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117. 匿名 2022/05/23(月) 16:41:12
>>17
ブランドのイメージを落とす金持ちは論外だよ
シャネルが泉ピン子を追い出したように+23
-2
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118. 匿名 2022/05/23(月) 16:41:25
>>100
教えてー+1
-0
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119. 匿名 2022/05/23(月) 16:42:25
>>100
教えてほしい
どんな人がお金持ちなの?+2
-0
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120. 匿名 2022/05/23(月) 16:42:39
>>4ってさ、専業主婦のことやたら目の敵にしてるけど本当は無職ガル男なんでしょ?
女同士は意外と専業だの兼業だのにはこだわらないよ。むしろそういうことを持ち出してあれこれ発言してくる人は敬遠されるしみっともない。+41
-1
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121. 匿名 2022/05/23(月) 16:42:56
>>7
わかるー
若い頃、店先で悩んでたらカタログ渡されて家で好きなだけ眺めてくださいってあしらわれた。
+41
-1
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122. 匿名 2022/05/23(月) 16:43:18
>>101
シャネルに外商ってあるんだ?+1
-5
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123. 匿名 2022/05/23(月) 16:43:19
>>117
普通に着てるよ
ただのネタでしょ+44
-3
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124. 匿名 2022/05/23(月) 16:43:25
>>107
それは当たり前+3
-0
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125. 匿名 2022/05/23(月) 16:44:30
>>8
金額っていうかマメに通うのも大事みたいだよ
CHANELじゃないけど
どうしてもバーキンが欲しくて
何ヶ月もマメに通って幾度に特に欲しくない物も買ってたりして担当との信頼関係を築いてやっとバーキン出してもらえて買えたってインスタグラマー見たよ
それでも好みのバーキンとは限らないのに
すごいよね+89
-1
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126. 匿名 2022/05/23(月) 16:44:43
>>123
いやシャネルは迷惑してる+5
-15
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127. 匿名 2022/05/23(月) 16:44:52
>>1
マナー講師も大変だね…
CAが大量リストラでマナー講師に転向したもんだから次々と興味を引く話題を提供しなきゃならないから…+27
-0
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128. 匿名 2022/05/23(月) 16:45:54
>>112
成金ユーチューバーに宣伝してもらうって逆にイメージ落ちそうなんだけど知名度あればいいのか…+20
-0
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129. 匿名 2022/05/23(月) 16:47:15
布だぜ!+3
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130. 匿名 2022/05/23(月) 16:47:43
>>14
ブラックカード持参だからじゃなくてその店の顧客だからでしょ。
店内でカード掲げて歩いてない限り店の人は会計までカードなんてわからないじゃん。+22
-0
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131. 匿名 2022/05/23(月) 16:47:50
>>1
いかにもなキャバクラのお姉さんがインスタに国内一個のレア品❤️😩とか載せてるよね。結局品よりかねでしょう…+22
-1
-
132. 匿名 2022/05/23(月) 16:47:57
>>122
百貨店は基本外商お廻しあるよ
顧客がきてここからここまでお廻しっていうのと担当が厳選して持っていく
関西だけど六麓荘とかはハリーのお廻しとかあったな+1
-4
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133. 匿名 2022/05/23(月) 16:48:25
>>128
邪険にしたらそのまま流しそうじゃん
本人たちもわかっててやってるでしょ+10
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134. 匿名 2022/05/23(月) 16:48:47
>>125
何ヶ月くらいで手に入ったら早い方じゃない?+29
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135. 匿名 2022/05/23(月) 16:49:02
ハイブランドほど客によって扱いが違ってくるよね。
+8
-0
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136. 匿名 2022/05/23(月) 16:49:44
>>132
ここデパートの話はしてないんだけど?+4
-1
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137. 匿名 2022/05/23(月) 16:50:09
>>131
それ本物?+2
-0
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138. 匿名 2022/05/23(月) 16:50:25
>>126
CHANELのオーナーでっかw+17
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139. 匿名 2022/05/23(月) 16:50:51
>>86
あれのルールがよくわからない。結婚指輪を検討してるだけの一般人だけどヴァンクリでチョコレート出してもらった事あるし、ヴァレクストラではシャンパン出てきた。どちらも今まで買い物したことない。
逆にSNSではそういう顧客サービスがあるのみかけるけど、たくさん買っても何も出てこない店もある。+32
-1
-
140. 匿名 2022/05/23(月) 16:51:52
>>103
個人的には年間購入額が同じぐらいでもこっちからフラっと行って買うのが多かった年より、イベントとか向こうから営業かけてきた時に確実に行ってすすめられた物買ってた時のが待遇は良かったと思う。
店側にとって都合のいい客かどうかもあるかも。+16
-0
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141. 匿名 2022/05/23(月) 16:52:29
>>136
CHANELはデパートにしか入ってないけどね+0
-14
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142. 匿名 2022/05/23(月) 16:52:49
>>126
持ってない人ほど迷惑とか似合わないとかアレコレ語るよね。
あなたとピン子がシャネルに同時に入店したら店員は全員ピン子の対応に回ると思うよ。+46
-1
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143. 匿名 2022/05/23(月) 16:53:26
+8
-4
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144. 匿名 2022/05/23(月) 16:54:50
>>139
ブランドによって違うけど、接客テーブルに着席したお客様にはコーヒーやチョコレート出すことになってるブランドはある
シャンパンは何かのフェアでケータリング入れてたんじゃないかな+27
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145. 匿名 2022/05/23(月) 16:55:49
>>139
この人素敵!うちのお客になってほしい!って事じゃない?
うちの義母大地真央みたいな出立だけど、コロナ前はどこ行っても奥の部屋連れてかれてシャンパン出されてた。
初めて入った店でもそう。+46
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146. 匿名 2022/05/23(月) 16:56:06
>>71
自分のスタイルと金がある人。だよね。
自分のスタイルだけあっても買わなきゃ客じゃない。シャネルだってあくまでも商売なんだから。+12
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147. 匿名 2022/05/23(月) 16:56:17
>>141
路面店あるんじゃないっけ?+12
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148. 匿名 2022/05/23(月) 16:56:45
>>147
銀座の本店は路面だよね+12
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149. 匿名 2022/05/23(月) 16:57:07
>>4
独身時より専業主婦になってからブランドバッグ増えたわ。+30
-2
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150. 匿名 2022/05/23(月) 16:59:52
>>60
ルイビトン久々に行ったら物凄く感じ悪かった
商品も明らかな不良品で開閉がしにくいのに指摘しても下げずに販売続けてるし、ちょっと気分が落ちた+36
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151. 匿名 2022/05/23(月) 16:59:56
課金具合でしょ結局+7
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152. 匿名 2022/05/23(月) 17:00:06
シャネルはオバサンのイメージを植え付けた泉ピン子+2
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153. 匿名 2022/05/23(月) 17:01:11
全然無縁すぎて知らなかったけど、レア商品は裏においてあるの?+5
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154. 匿名 2022/05/23(月) 17:02:44
>>150
LVはスマホで在庫確認するようになったのはいいけど、客の話聞きながら目線も合わせずにスマホポチポチする店員が多いから呆れる。
商品の値段と格があってないわ。+36
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155. 匿名 2022/05/23(月) 17:03:48
>>135
そうね
お金持ちというか固定客はパリのショーに招待されたり、定期的にギフトを送られて来たり、店舗によっては買い物に行くとティールームみたいなところに通されるみたいね+7
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156. 匿名 2022/05/23(月) 17:06:13
>>4
この前お財布買ってもーたよ+6
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157. 匿名 2022/05/23(月) 17:06:33
>>1
昔、購入しようとした白いシャネルのバッグをガラスの商品棚にポーンと投げられた。あまりの態度の悪さに購入をキャンセルしました。
以来、そこのシャネルには行ってません。心斎橋の大丸です。最悪。+46
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158. 匿名 2022/05/23(月) 17:06:54
>>3
前に銀座のある高級ブランド店で、「これを見せていただけますか?」とか、「手に取ってもよろしいですか」(いわゆる欧州のお店に入ったように)って、やってたら、お会計の時に別室に案内されて、ドリンク出された。
そんなに高価なものは買ってないんだけど、会社帰りで、その日はプレゼンだったから派手ではないけど一応身だしなみはキチンとしてたつもり。+59
-3
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159. 匿名 2022/05/23(月) 17:07:51
>>157
お店の人が??そんな商品を大切に扱わない人がいるところでは買いたくないね。+26
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160. 匿名 2022/05/23(月) 17:09:00
>>155
まぁイベント呼ばれて行ったら買わなきゃいけないし、ショーなんか呼ばれたら終わった後挨拶がてら買い物行くようだし強力なカモって事なんだけどね。
喜んでどっぷりハマれる人が羨ましいよ。
招待状とか来るけど怖くて行けない。+12
-1
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161. 匿名 2022/05/23(月) 17:10:02
>>1
偉そうに。シャネルは議員の奥様相手等に特別にお安く売ってたりしたくせに。差別もいいとこだよ。+30
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162. 匿名 2022/05/23(月) 17:10:11
>>157
ハイブランドの店員の中には、自分たちにまでブランドのような価値があると勘違いしちゃってる人もいるからね+53
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163. 匿名 2022/05/23(月) 17:12:08
>>1
分かりました。
生まれ変わったら行けるような人間になります!!+6
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164. 匿名 2022/05/23(月) 17:14:29
>>150
ヴィトンでお会計の時座らされた場所が90万のクロコの財布のケースの前で支払いしながら財布のセールスされたw ボディバッグとスニーカーしか買ってない客にそんなもん勧めんなと思ったw+25
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165. 匿名 2022/05/23(月) 17:14:36
>>62
わかる。デパコスとかでも、ノリが若い店員さんのところはそうだった。
気安く扱っても大丈夫そうな人!って捉える子がいるんだよね。
何ならちょっと上から言っても許してくれるだろう、みたいな。
店によって対応変えたりしたくないけど、程よく上手くいく態度って難しいわ。
+76
-0
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166. 匿名 2022/05/23(月) 17:15:44
>>141
いや、普通に路面店ありますが、、、+19
-0
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167. 匿名 2022/05/23(月) 17:16:39
高級ブランド販売員は給与安いし、偏差値低めの大学を出たような子が多いし、なんで客の方がそんなに気遣わなくちゃいけないのか。
売ってる商品が高いだけで売っている人が高級ってわけじゃない。
+26
-4
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168. 匿名 2022/05/23(月) 17:18:01
>>162
正直売り子さんレベルだと学がなくても入れる業界だからね。
並みの生活から急に高級品に囲まれてアッパー層と会話する生活送ってると、自分の持ち物でもないのに感覚ぶっ壊れてしまう人多いよ。+40
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169. 匿名 2022/05/23(月) 17:18:42
>>160
よこだけど、カモ認定されたら次々とイベントのインビが送られてくるの恐怖だよ。
中国の桁違いの成金のほうが純粋に楽しんでそうだし、ブランドとしても相手しがいがあるよね。+18
-0
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170. 匿名 2022/05/23(月) 17:21:00
>>1
本当にレアな物は受注会でなくなってる。+9
-0
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171. 匿名 2022/05/23(月) 17:22:20
>>169
イベントって空気感の演出も大事だから、いくら金があっても中国人ばっかりのイベントじゃ困っちゃうので呼ぶ人選んでる側面もあるんだけどね。+10
-0
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172. 匿名 2022/05/23(月) 17:24:02
>>159
そう、店員。+0
-0
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173. 匿名 2022/05/23(月) 17:34:44
>>171
どのイベントもプレスの絵面は考えてるよね。
白人だとそこまでお金を使わなくても優遇されるし黄色人種は集金要員だな。+5
-0
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174. 匿名 2022/05/23(月) 17:36:09
>>8
年に一回、自分の誕生日にシャネルでお買い物するだけなんだけど、買い物中にVIPがくると店員さんたちがバタバタして大ベテランがつきっきりよ。
コロナ禍は入場制限(人数云々とかじゃなくて)された。
あからさまに対応が違うよ。
もちろん、初めて行った時からシャンパンを出していただいたり、丁寧に対応してもらったりしたけどね!+43
-5
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175. 匿名 2022/05/23(月) 17:37:34
>>117
ハイヒールももこは?行きつけのお店、常連客からの大クレームだったよ?+13
-2
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176. 匿名 2022/05/23(月) 17:40:29
>>118
あのね、ガチのお金持ちは以外とデパ地下にいるのよ。遭遇率が半端ない位に。勿論、そのデパートの外商ね。+4
-8
-
177. 匿名 2022/05/23(月) 17:44:48
>>119
そうね、デパ地下でバンバンお買い物してる人は大概お金持ちですよ。以外と。+9
-3
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178. 匿名 2022/05/23(月) 17:47:44
>>122
デパートの外商が顧客の家までシャネルを持って行くの。だから外商でもシャネルの取り扱いのないデパートでは無理。+5
-3
-
179. 匿名 2022/05/23(月) 17:49:00
>>123
シャネルにエルメスのバッグはダサイ。+23
-11
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180. 匿名 2022/05/23(月) 17:54:29
>>108
いやたかが販売員だからね、物凄く見る目があるわけじゃないよ
別に日本人が素晴らしいからじゃなくて中国人がヤバすぎるから相対的にいい扱いなだけ+16
-0
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181. 匿名 2022/05/23(月) 17:58:01
>>8
でも泉ピン子さんはテレビでシャネルを着ないでって言われたんでしょ?
海外ブランドってうちの服着てほしくない的なことを有名人に対してもよく言ってる気がする+43
-0
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182. 匿名 2022/05/23(月) 18:04:09
>>169
年にどの位使うと送られて来るんですか?+1
-0
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183. 匿名 2022/05/23(月) 18:19:14
+2
-6
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184. 匿名 2022/05/23(月) 18:24:41
>>142
横ですがあなたとピン子わろた+15
-0
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185. 匿名 2022/05/23(月) 18:25:44
>>182
上得意の友達と一緒に行って100万弱くらい使ったら、もうその年のコレクションのインビがきたよ。
コレクション行くためにまた友達に相談しつつ服や何やら買って初年度はめちゃ散財したいい私カモだな。+8
-2
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186. 匿名 2022/05/23(月) 18:25:44
>>165
デパコスとか買う時はいつもラフな格好で行ってるよ。色々見て回ってから、丁寧に接客してくれた店員さんからなるべく買うようにしてる。あからさまに適当な扱いしてくる人も実際いるからね(笑)+24
-1
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187. 匿名 2022/05/23(月) 18:26:10
>>4
兼業主婦持ち上げんなーーーーーっ!+3
-0
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188. 匿名 2022/05/23(月) 18:28:33
>>183
やだ、可愛いけど買えないw
うちの家と土地と車代じゃん。+0
-0
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189. 匿名 2022/05/23(月) 18:32:16
販売員との最初の会話で秒で判断できる
フィーリング大事だよね+5
-0
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190. 匿名 2022/05/23(月) 18:35:48
>>176
よこ
わかる気がする。
美味しいものが一箇所に置いてあるからあちこち行かなくていいし便利だもん。
高いっていっても所詮は食品だし便利に勝る。+8
-1
-
191. 匿名 2022/05/23(月) 18:41:32
>>165
そうそうそういうノリだった
結構いい値段取る都内の美容室だから本当にびっくりしてもう行くのをやめちゃった+21
-0
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192. 匿名 2022/05/23(月) 18:44:09
>>176
それはたぶん常識だよ
デパ地下にお勤めの人?他のフロアの人かと思った+7
-1
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193. 匿名 2022/05/23(月) 18:46:16
>>180
ちょっと意味がわからないけど、中国人うるさいから丁寧に接してるだけで優遇されてないって話だよ。どのショップもいい扱いなんかしてないしw+1
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194. 匿名 2022/05/23(月) 18:47:48
>>92
一般客の話じゃないの?+1
-0
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195. 匿名 2022/05/23(月) 19:11:55
日本で雑に接客されることってそんなになくない?!
+3
-0
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196. 匿名 2022/05/23(月) 19:13:05
>>13
営業が2人付くようなもんだからねw+11
-0
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197. 匿名 2022/05/23(月) 19:16:37
>>125
皆さん2年以上かけるんじゃないかしら?+9
-0
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198. 匿名 2022/05/23(月) 19:18:56
>>173
いや、黄色人種がどうとかそういう話ではなくてね。
レスバじゃない普通のラリーしてても絶妙に噛み合わない人と久々に遭遇したな。+1
-1
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199. 匿名 2022/05/23(月) 19:19:28
>>41
専業叩きに持っていきたいんじゃない?+6
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200. 匿名 2022/05/23(月) 19:48:22
>>125
バーキン高いなと思ってたけど、本体の値段の他にもたくさんお金使ってるのか 実質いくらなんだ…+38
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201. 匿名 2022/05/23(月) 19:51:38
>>200
横だけど、革製品やジュエリーだけでなく、服とか買うといいと聞きます。
服を買うお客さんだと商品紹介してもらえるようになるんだとか。+24
-0
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202. 匿名 2022/05/23(月) 19:51:45
>>165
①自分を大切にしているお客さまか
②お店への敬意があるか
③まわりの方への配慮があるか
そもそもこれらは全部店員の仕事で、その対価を雇用主から貰って店頭に立ってるんだから、自分が金を貰ってやる事を先に客に求めるのが間違ってる。店員のこの3つが揃って初めて客もその3つで返すのに、やる事やらない店員に客が金払って丁寧に接する必要なんて1ミリもない。店員は神様じゃない。+51
-8
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203. 匿名 2022/05/23(月) 20:09:44
>>202
ホンマにそれな!すぎる
欲しいもの買えりゃ店員さんいらんねんけど
なんでこっちが気使わなあかんねん
CHANELも早くネットで買えるようにならんかな+37
-8
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204. 匿名 2022/05/23(月) 20:22:32
>>123
似合ってるやん
金持ちマダムって感じ+56
-1
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205. 匿名 2022/05/23(月) 20:26:53
>>24
本当に。
上から目線のそんな貴方には品位が備わっているんですか?と問いたい。+15
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206. 匿名 2022/05/23(月) 20:29:27
>>4
ガルでレスバばかりしてる、こどおばは黙っててね。+1
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207. 匿名 2022/05/23(月) 20:39:40
>>71
シャネルだって自分のスタイルも商品知識も購買経験もない店員に自社製品を扱ってほしくないよ
つまり誰にでもできるただのレジ打ちスタッフにシャネルを語られたくない+8
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208. 匿名 2022/05/23(月) 20:43:46
>>5
これがめんどくさいの?
ごく一般的なマナーだと思ったけど。
逆にいえば、トピタイにシャネルとか入れる必要ないと言うか、ほんとどこ行っても当たり前の話だと思うんだが。+32
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209. 匿名 2022/05/23(月) 20:45:31
>>93
同じくコロナ前だけどブルガリでチョコレートもらったなぁ+2
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210. 匿名 2022/05/23(月) 21:13:11
>>208
1も2も3も、ハイブランドだけじゃなく一般的なお店でもプチプラのお店でもそれなりに気をつけて買い物するよ
そういうことではなくて、こういう内情を記事にしちゃったり上から目線で語っちゃうところががめんどくせーって事です+11
-4
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211. 匿名 2022/05/23(月) 21:36:34
ベタベタもの触らない。
手に取る前は必ず確認する。
当たり前だけどこれやるとちゃんと接客してもらえる。+3
-3
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212. 匿名 2022/05/23(月) 21:43:10
>>123
ようしらんけどココ・シャネルとピン子は性格似てそう
ピン子の着こなしステキ+35
-1
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213. 匿名 2022/05/23(月) 21:50:45
>>145
いいなー
わたしなんかイオンラウンジで紙コップにジュース自分で入れるのが関の山
そのイオンラウンジでさえも閉鎖されてるし+33
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214. 匿名 2022/05/23(月) 21:52:09
>>211
何で手袋なくなったの?
勝手にとか以前に人がベタベタ触ったの嫌なんだけどな
アルコールして入ってまだ乾いてないのにどうぞって渡されて、乾く前に触る人もいるんだろうなとも思ったし
+4
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215. 匿名 2022/05/23(月) 22:16:57
>>214
以前はお客さんも手袋つけてたの?
私エルメスとかシャネルみたいにすごく高いお店はほとんど行ったことなくて、
ヴィトン、ボッテガ、ヴァレンティノ、Diorとかその辺でしか買い物したことないけど手袋つけたことないや。
ジェルっぽいアルコールだと嫌だよねー。。。
誰かがお金貯めて楽しみにしながら買うものかもしれないからアルコール乾かないうちに触るなんて絶対やだなぁ。+11
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216. 匿名 2022/05/23(月) 22:50:18
CHANELでお金を使ってるかどうか、それだけ。見た目とか関係ない。
+1
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217. 匿名 2022/05/23(月) 22:50:58
年間数百万以上使ってないと顧客にならない。+2
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218. 匿名 2022/05/23(月) 22:52:27
進めたものを全て買ってくれる人。
買わない客はいくら身なりがキレイでも接客するだけ時間の無駄。
ノルマもあるしね。+6
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219. 匿名 2022/05/23(月) 22:53:33
>>3
おのぼりさん?って言うのかな。言葉あってるかな
地方出身者で裕福でもないのに日本橋にある某ブランドはそんな私にも丁寧だったよ
クロコポロサスもアリゲーターも出してくれた+0
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220. 匿名 2022/05/23(月) 23:20:23
>>17
友達が財布買いたくて某ハイブランド着いて行った時、こっちの折り財布かそれともこの長ザイフか、、って迷っていたら店員さんが実は今日これが入荷したんです!ってその子が欲しい感じの出してくれてその時ドリンク出してくれた事あった!2人とも初来店だったし、そこのブランド物は身につけてなかったけど良くしてもらったのかしらと思ってる。+21
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221. 匿名 2022/05/23(月) 23:30:17
みんなCHANELに行くときはCHANELのバッグで行くの?違うハイブランドで行ってもいい?+3
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222. 匿名 2022/05/23(月) 23:47:29
>>14
また友達の話w
ブラックカードは黒いクレカじゃないんだよ?
ガル民って浅知恵で嘘自慢するから
白けるよね。
バレバレなのに気付いてないんだもん。+5
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223. 匿名 2022/05/23(月) 23:50:14
何言っちゃってんの(笑)どう考えても、店に落とす金額次第でしょ+0
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224. 匿名 2022/05/23(月) 23:56:24
>>98
意地悪で言うわけじゃないけど、本当は大体いつもあると思う。出してもらえないだけで。
品薄なのは同意だけど、店員さんがお客を選んでるんだと思う。+29
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225. 匿名 2022/05/24(火) 00:09:19
>>10
セレブなママ友でサービス業の方達に対してすごく横柄な人がいるんだけど、彼女は人気商品を入手するのにすごく苦労して、結構パトロールしてるらしい。
同じ位のセレブ度でも、感じ良いママ友の方は手厚く迎えられて、希望のものは大体入手できるらしい。
それを聞いて、やっぱりシンプルに好かれるかどうかって大事なんだなと思った。+46
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226. 匿名 2022/05/24(火) 00:13:39
>>224
別室でココハンドルとかミニマトとか出してくれるから違うと思う
キャビアのパープルのショルダー系とか、キャビアの赤系の小物とか大まかなイメージで言ってもそもそもキャビア商品が品薄でラムばっかだしてくる
キャビアの何か出してくれたらだいたい買うけど、なかなか買い物実績積めないから上顧客になりたくてもなれない
ピンポイントで欲しいのは上顧客に買い占められてる+10
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227. 匿名 2022/05/24(火) 00:13:57
>>60
私も好きなブランドあるけど某百貨店どうにも接客が高圧的。いい人もいるけど少ない。今日も電話で来店日伝えたら「取り置きは2日と決まってるのですが」っていやそんなのこちらは伝えられてないし…そこで沈黙されてもこちらがどうやって返事するのを想定してるんだろう。「すみません」って謝るの?こちらは何も伝えられてないのに??今回は特別にとっておきますって言われたけど別にネットでも買えるんだし日本に1つだけあるわけでもないし。Google見たら評価も悪いんだよね…百貨店じゃなくてブランドから派遣されてるのかと思うんだけど。+10
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228. 匿名 2022/05/24(火) 00:24:17
>>221
誰にでも最初があるわけだからCHANELのバッグじゃなくてもいいじゃん
coachで来てるおばちゃんもいたけど普通に接客されてたよ+7
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229. 匿名 2022/05/24(火) 00:25:10
>>192
頻繫に梅田の阪急百貨店にただの行く母娘です。+0
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230. 匿名 2022/05/24(火) 00:27:12
229です
間違えた。頻繫に梅田阪急百貨店に行くただの母娘です。+1
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231. 匿名 2022/05/24(火) 00:28:13
>>222
飲み友達のおじさんおばさんグループの人達はブラックカード持ってるよ
ホテル何棟か持ってたりするお金持ちだけどクレカと何がどう違うの?ふつうにBVLGARIで買い物してたよ?+4
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232. 匿名 2022/05/24(火) 00:37:33
>>201
なんで服なんだろう
謎に高くて売れなさそうな雑貨もほかにいっぱいあるよね+3
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233. 匿名 2022/05/24(火) 00:52:29
>>227
それは嫌だね。
アパレルトピにもあったけど、店長の人柄でその店舗の雰囲気が変わるとか、そういうのもあるのかもね。
私も某ブランドで、ある店舗は全員塩なのに、近くの別の店舗はほぼ全員漢字が良いとかあるよ。毎日楽しく過ごせるか、毎日怒りと不満だらけかで、きっとお客への対応も変わるよね。+17
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234. 匿名 2022/05/24(火) 00:57:42
>>29
買える人がたくさんいる時は、それでもやっぱり選ぶよ。
今羽振りが良いだけの人か、子供の代まで付き合える人か。欲しいバッグ1つ買ってお終いか、ずっと付き合える人か。あとそもそも楽しく接客出来る相手か。
就職活動でもなんでもそうだけど、売り手市場になったら、やっぱり誰に売るか吟味するよね。+5
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235. 匿名 2022/05/24(火) 01:02:16
>>226
「上顧客買い占められてしまう」って、あなたが書いてる通りだよ。キャビアはあるけど一般には出てこない。+13
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236. 匿名 2022/05/24(火) 01:12:04
>>10
丁寧な態度の人にはより丁寧に、それなりの態度の人にはそれなりに。
当たり前なんだけど、客だからってぞんざいな態度だと店員も心のシャッター閉ざすでしょ。+20
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237. 匿名 2022/05/24(火) 01:13:05
>>234
たかだか派遣の店員が初見でそんなの見抜けるとも思えないけど
そもそもバッグ1つになるか、子供の代まで買い続けてくれるかなんてまずは店員の接客にかかってるじゃん
子供や孫が産まれるかどうかもわからないのにたかが店員が偉そうなんだよ
そんなだから上から目線とか何様って言われるんじゃないの+10
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238. 匿名 2022/05/24(火) 01:17:04
>>211
許可なく商品触った時点で印象マイナススタートだからね。
それで店員の愛想が悪いとか失礼だとか言える人間の気が知れない。
どっちが失礼だか理解できないなら店入って来ないで。
+3
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239. 匿名 2022/05/24(火) 01:19:17
>>235
だから金額積んだら上顧客になれる、レア品出してもらえるよって言ってもそもそも買いたいのがないから上顧客にはなれないんだよねーって話をしてるんだけど。+6
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240. 匿名 2022/05/24(火) 01:59:07
>>17
予備知識まったくゼロで初めて銀座店に入ったけど、ほしいバッグの大きさやイメージを伝えたら希望にかなうまで奥から店頭にない商品をどんどん出してくれて、とても丁寧にひとつひとつ説明してくれたよ。
私の生涯でただ1つの宝物を買いに行って、本当に気に入ったものを買うことができた。後で調べたけどウェブサイトにも載っていない色。
真剣に吟味してる気持ちが伝わったのかな?
それ以来、他の店舗にも行ったけどそのバッグを見た店員さんはみんな喜んでくれる。私の好みをすぐに察して、大きさは近いけど違う特徴のある商品を出してきてくれたり、CHANELの店員さんはすごいと思う。+27
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241. 匿名 2022/05/24(火) 02:14:31
ユーチュバーで声でかいしうるさい感じの人でも専属の店員さんついてよくしてもらってるよね
+1
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242. 匿名 2022/05/24(火) 02:28:25
要らない物まで無理やり買わされたりしてたのに、クレーム出したら急に連絡無くなった。謝罪もされてないし返金にも応じなかったし、維持費の損失すら弁償しなかった。+1
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243. 匿名 2022/05/24(火) 03:17:42
>>1
「特別扱いしてますよ」オーラ出されてもしんどいよ
+5
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244. 匿名 2022/05/24(火) 03:18:57
>>232
服を揃えられる財力があるんだよ+12
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245. 匿名 2022/05/24(火) 03:43:31
>>202
その通り
お客も店員も神様ではないの+18
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246. 匿名 2022/05/24(火) 03:45:53
>>73
結局は金なんだよねー今までの買い物履歴とか
だからこんなんやったとこで意味なし+7
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247. 匿名 2022/05/24(火) 03:48:02
>>235
意地でも認めたくないのか笑+4
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248. 匿名 2022/05/24(火) 03:50:02
>>125
別にバーキンそこまでしていらんなぁ
身の丈に合ってない人多いし
庶民にも優しいルイヴィトンでいいわ+27
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249. 匿名 2022/05/24(火) 06:06:05
>>202
まぁこういう考えだと一生プラスアルファのサービスは受けられないってだけだけどね。+5
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250. 匿名 2022/05/24(火) 06:20:06
>>229
しかも一般人w
どうやってお金持ちかどうか確認したのよ+5
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251. 匿名 2022/05/24(火) 06:33:07
>>249
店員様のプラスアルファなサービスなんてたかが知れてるわ
自分の職場に誇りを持ってる店員は業務一つひとつをプラスアルファとかサービスとか思わないで当たり前にこなすし、そういう人に良い客も寄って来るから初めて客を選ぶ立場になれるんだよ
自分の仕事をプラスアルファとか言っちゃってる店員にはそれなりの客しか来ない+13
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252. 匿名 2022/05/24(火) 07:05:42
>>251
よこ
すごいブーメランだなw+6
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253. 匿名 2022/05/24(火) 07:17:06
>>1
私の友達はまさにこの類の人
エルメスに行っても今は店頭になかなか主力があまり置いてないけど、少ないながらに特別な顧客用にある在庫やレアな商品をしっかり出してもらえる
彼女は店舗に立ち寄った際にはその時1番欲しい商品が無くても小物や他のものを買ったりするそうです。
そうやってお店の方と長くお付き合いしてる。
+15
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254. 匿名 2022/05/24(火) 07:19:51
>>236
わかる
量販店の店員ですら優しいお客さんだとあれこれ考えて手を尽くしてどうにかしてあげたくなるけど
要求通すの当たり前な横柄な態度で来られるとマニュアル対応以外は何もしたくなくなる+12
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255. 匿名 2022/05/24(火) 07:38:12
店員さんがしたい接客ってその人によってあると思う。最初に少し様子を見てそれに合わせるとスムーズにいい接客をしてもらえる気がするよ。プロとはいえお互い人間だし歩み寄りは大事。+6
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256. 匿名 2022/05/24(火) 07:54:09
>>202
そういう考えの人が多いから、きちんとした人がお店や店員さんに対して丁寧だと、相手も嬉しく思って大切にしてくれるって話じゃない?
お店でもたまに、店員さんのことすごい下に見て馬鹿にした対応してる人とかいるもんね。+9
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257. 匿名 2022/05/24(火) 07:59:30
>>239
違うって。お金積まなくてもいきなり上顧客対応してもらえる人も実際いるしいるし、たくさん買えば一応顧客対応にはなるけど、それでもお店(店員さん)に本心から大事にされてる人とは対応違ったりするよ。周り見てても、同じ富裕層でもやっぱりお店で感じ良いママ友の方が欲しいもの順調に手に入れてるし。
店員さんも人間だから、良いお客さんのためには頑張るし、感じ悪いお金持ちと感じ良いお金持ちが同じもの欲しがったら、そこは感じ良いお金持ちに売るでしょ。+18
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258. 匿名 2022/05/24(火) 08:10:09
>>237
普通のその辺のOLでも、下品な人、感じ悪い人は見たら分かるんじゃ?
あといかにも富裕層って滲み出てる人もいるよから、そういう人はラッキーだと思う。富裕層でも上品な感じが出てない人、輩っぽかったりお水っぽい人、庶民っぽい人はちょっと損してることもあるのかもね。+5
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259. 匿名 2022/05/24(火) 08:56:54
>>1
買う気もないのにレアものあるか聞いて出さすだけ、財布も結局買わず…この人が1番品のない迷惑客だと思うんだけど。
元CHANEL店員ってドヤってるけど、やっぱりCHANELの店員の質ってこの程度よねって思っただけの記事だった。+14
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260. 匿名 2022/05/24(火) 09:24:39
>>248
最近ヴィトンも高くない?+7
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261. 匿名 2022/05/24(火) 09:38:24
アパレルトピ見て販売員の方は大変だなと思ってたけど、ここ見ても「たかが派遣の店員が」「金積めばいいんでしょ」みたいなコメントあるし、改めてストレス溜まりそうな仕事だなと思った。
すごい下に見てくる人とか、金次第でしょみたいな人いるもんね。+16
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262. 匿名 2022/05/24(火) 09:45:29
>>1
まずお金でしょ
1回きりじゃなくてずっと店にお金を落とし続ける財力があるかどうか+2
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263. 匿名 2022/05/24(火) 09:46:40
>>100
うちの叔母が医者妻で医院を幾つも経営してて金持ちだけど、そもそも自分でデパートに買いに行かないで外商を自宅に呼びつけてる+4
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264. 匿名 2022/05/24(火) 10:14:48
>>1
シャネルと同じような外資ブランドで
働いてました。
限定品で在庫がある商品とかを初めて
接客したお客様で興味がありそうなら紹介する
事もあるけど、この方が書いてるようなレア物が
簡単に出てくるなんてことは無い。
レア物は既に顧客予約で埋まってしまう事が殆ど。
3つの基準は高級ブティックに限らず
マナーとして身につけたほうが良いとは
思うけどだからと言ってレア物が
簡単に出てくるって勘違いさせるような
書き方やめて欲しい。+19
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265. 匿名 2022/05/24(火) 10:20:47
ハイブラ店員はほんと偉そう
自分はただの販売員なのに勘違いしすぎでは??
自分をハイブランドと並ぶくらい価値がある人間だと思ってる+7
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266. 匿名 2022/05/24(火) 10:26:06
>>177
誤字やばいよ+1
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267. 匿名 2022/05/24(火) 10:51:43
>>233
なるほど。店長の人柄か…!こちらは都市部じゃないから行くとこ選べないだから仕方ないな。。あれだけGoogleで平謝りしてるのに改善されないなんてなんだかなぁ。でも同意してくれてちょっと元気でたよ。心を無にして受け取ってくる(笑)+5
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268. 匿名 2022/05/24(火) 10:59:02
>>250
めっちゃ笑うこの流れw+1
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269. 匿名 2022/05/24(火) 11:06:32
ハイブランドで働いたら自分もハイクラスって勘違い、恥ずかしすぎるわ。
真実は、どんなに下品な客でも使用金額大きければ接客態度変えるくせに。
パリのハイブランドでいかにも成金の中国人にヘーこらしてるフランス人店員見たけど、お腹の中では蔑視しながら糠づいてるの丸わかりだったよ。+6
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270. 匿名 2022/05/24(火) 11:13:32
>>162
私の知り合いのヴィトンの販売員は、お嬢さまだよ
知性は必要とされなくても身元はしっかりしてる人選ばないかな
悪いことされても困るし+9
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271. 匿名 2022/05/24(火) 11:15:57
ヴィトン、シャネルはまだ丁寧に接客してくれる。
エルメスは入店しても空気だったww+5
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272. 匿名 2022/05/24(火) 11:48:44
>>261
店員が高給取りなら色々要求したいのはわかるけど、平均給与より安かったりするもんね。
給与が安いから下に見てる人もいるんだろうけど、それなら最低限の接客でも良いやって割り切ればいいのに色々求める人結構いる。+4
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273. 匿名 2022/05/24(火) 11:55:28
>>270
プラダはカタコトの中国人だったけど+4
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274. 匿名 2022/05/24(火) 12:03:29
>>256
うん、いま礼儀正しくしたせいで店員に舐められて馬鹿にされた客の話してるから。アンカー読んでね。+8
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275. 匿名 2022/05/24(火) 12:39:22
>>93
ヴァンクリで昔シャンパン飲んだ+1
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276. 匿名 2022/05/24(火) 12:59:46
>>27
90年代のロンドン、パリ、ミラノでは日本人がまさにそれで恥ずかしかった。
向こうの店員は露骨に嫌そうな態度してたけど。
+12
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277. 匿名 2022/05/24(火) 13:02:06
>>220
身なり大事ね。+3
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278. 匿名 2022/05/24(火) 13:08:58
>>265
私は半端に流行ってるブランドやセレクトショップの店員の方がそれ感じる。
老舗のハイクラスはお客さんを値踏みしたり恥をかかせたり絶対にしないから居心地いいと思うことが多い+8
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279. 匿名 2022/05/24(火) 13:09:36
>>87
分かる。
アクセサリーとバッグ欲しくて行ったのに
なんか門番みたいな人にも適当な感じで対応されて買う気失せた。
+7
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280. 匿名 2022/05/24(火) 13:14:26
旦那の誕生日に、グッチで10万くらいの財布買ったらブラッドオレンジジュース出されて感動した
でも怖くて普段はグッチとか高級ブランドの店には入れない…+5
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281. 匿名 2022/05/24(火) 13:18:53
>>203
気を遣わずともそういうマナーができてる人は長くお付き合いしたいってことじゃないの❓+2
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282. 匿名 2022/05/24(火) 13:20:53
>>279
デパートのなかの高齢警備員だと挨拶してるのに無視してドカドカ入るお客さんも多くてそれはそれで悲しい気分になる+9
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283. 匿名 2022/05/24(火) 13:23:58
半グレとか下品な女は簡単に転売しそうだもんね。+3
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284. 匿名 2022/05/24(火) 13:30:21
>>123
ピン子でもこんなに高級感が出るってさすがだな+12
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285. 匿名 2022/05/24(火) 13:48:18
>>279
あの門番みたいなひと絶対ひとを品定めしてますよね⁉️😂自分は確かに上客じゃないけど、一生懸命貯めたお金で買いに行ったのに悲しくなる😂+11
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286. 匿名 2022/05/24(火) 13:48:22
>>27
ルイヴィトンで中国人がバックヤードに早くしろと言いに行ってた。ありえん。なぜ待てないの。+5
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287. 匿名 2022/05/24(火) 13:50:59
>>94
ガーシーww
+3
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288. 匿名 2022/05/24(火) 13:54:40
>>7
けっこう高いものを買った翌日からセールになった時はすごく悲しかった
もう二度と行きたくない
寺島しのぶが、セールの案内が来てウキウキ出かけたら、めぼしい品はもうお取り置きの人に買われていたと文句を言っていたけど、お取り置きしてくれる人とそうでない人の差ってなんだろう?
店員さんと世間話するかしないか?+11
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289. 匿名 2022/05/24(火) 13:55:57
>>284
ピン子といえどキャリアの長い女優だもんね+4
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290. 匿名 2022/05/24(火) 13:59:31
>>281
そもそも、ブランド店ができる前は一見様お断りみたいな世界だったんだよ
フランス革命とかで成金が生まれたから、一見でも現金さえ出せば高額の品を買えるようになった
掛けで買う訳じゃないんだから、長い付き合いもへったくれもないよ+0
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291. 匿名 2022/05/24(火) 14:14:19
>>124
CRMの推進で世界中の上層顧客情報はデータ化されてるもんね。+2
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292. 匿名 2022/05/24(火) 14:23:30
>>87
逆に、冷やかしのつもりだったのに丁寧に誠実に対応してもらったから、バッグを買っちゃったことがある
店員さんの態度で客の考えが変わることもある+13
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293. 匿名 2022/05/24(火) 14:38:20
>>1
値踏みするのね+2
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294. 匿名 2022/05/24(火) 14:43:43
>>238
チンチラなんて勝手に触られたらSAの顔引き攣ってるよね。特に子供。+2
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295. 匿名 2022/05/24(火) 14:48:18
>>217
そうだね。数百万で顧客、1,000万くらい使えば上層顧客。+5
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296. 匿名 2022/05/24(火) 15:08:12
>>128
成金が買う連鎖が起こるからお店にとっては良いことだよ
デパートのごく近所に住んでるけど、全身成金趣味っぽい人が入っているのをブランド店でよく見かけるよ
でも静かに見たい人はサロンにいるね…+2
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297. 匿名 2022/05/24(火) 15:09:07
>>267
後は店長と営業マネとの関係性もあるかも。
+3
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298. 匿名 2022/05/24(火) 15:21:23
>>1
客を品定めとは…マナーがなってないね!+1
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299. 匿名 2022/05/24(火) 15:21:30
>>276
そうだよね。パリのハイブラ本店で挨拶もせず黙って入って来て、大声で「あれマジ可愛い!」「絶対欲しいよね〜キャハハハ!!」「ウケるー!!」みたいに仲間内だけで騒々しく会話する日本人の女の子達、腕組みしたフランス人の店員さん達にすごい蔑まれてたの見て、本当に恥ずかしかった。やっと話しかける気になって声かけても「ノン!」とか腕組みしたまま無表情に言われたりして・・・。
パリのあちこちで見苦しいことする日本人がたくさんいたから(パリに限らずだけど)、最近の日本で中国人が傍若無人に振る舞ってても、あんまり非難できない。皆通る道なのかなって感想。+10
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300. 匿名 2022/05/24(火) 15:26:24
>>123
私はピン子さんて朝ドラの「おしん」で見たのが最初で、本当に貧しくて可哀想過ぎる役だったから、よくドラマ見ながら泣いてたのよね。なのでハイブラ持って元気そうにしてるの見るとなんか「良かった」と思ってしまう。
ご本人が貫禄あるから、ジャケットもバーキンも普通にお似合いですね。+14
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301. 匿名 2022/05/24(火) 15:28:09
>>272
ドアマンのいる路面店はレアかもしれないけど、百貨店内の店舗だと驚く程イカレたのが入って来てスタッフを虐めていくことがある。
店員は言い返せないと思って揶揄うように虐待まがいの暴言を吐いていく。
こういう避けようのないストレスは薄給の割に合わない。どんな仕事も楽じゃないね。+9
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302. 匿名 2022/05/24(火) 16:03:25
>>27
円安だしどうせもうすぐ押し寄せてくるんだろうなぁ。こっち来なくていいのに。+15
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303. 匿名 2022/05/24(火) 16:09:59
>>123
なんだかんだいっても大女優だねピン子
似合ってる+15
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304. 匿名 2022/05/24(火) 16:47:05
>>249
余程横暴でもない限り、売り上げに貢献していたり宣伝になるような人にはプラスアルファのサービスをするよ 下品でも上品でもね
当たり前だよ+6
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305. 匿名 2022/05/24(火) 18:01:59
そういうお店にはご縁がない人生だった、、
貧乏ではないけど、庶民に始まり庶民に終わりそう
ちょっとだけそういうシンデレラストーリーな体験してみたかったなぁ+4
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306. 匿名 2022/05/24(火) 18:13:24
>>229
謙遜って言葉しらないのね。+1
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307. 匿名 2022/05/24(火) 18:43:19
>>250
外商ですから。+0
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308. 匿名 2022/05/24(火) 20:17:22
>>251
なんかプラスアルファの意味を勘違いしてるね。
特別な扱い受けたことない人には理解出来ないだろうけど。+1
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309. 匿名 2022/05/24(火) 20:53:21
>>225
前者のママは確かにお金はるんだろうけどパトロールしてる時点でセレブには程遠いね+4
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310. 匿名 2022/05/24(火) 21:03:48
>>270
総合職になれなかったんだね+3
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311. 匿名 2022/05/24(火) 21:14:52
身なり云々より購入するかどうか。+4
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312. 匿名 2022/05/24(火) 21:44:08
購入金額だけじゃないと思うな
小物をちょこちょこ買ってた頃はイベント呼ばれたりお手紙やカタログいただいたりしてたけど、最近はさっぱり
欲しい物ないのに来店するのもアレだし、担当さんにとって時間のムダだと思ってあまり行かなかったからかな?
先日ウン十万の買い物したのに音沙汰なしでラッピングも雑で、いよいよ顧客から一般客に格下げされちゃったのかも
今まで親身に接客してくれただけにショックが大きくて、それ以来連絡とってない+9
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313. 匿名 2022/05/24(火) 22:23:21
ハイブランドはコロナ禍で売れ行きが更に良くなったから、毎月コンスタントにそれなりの金額を使う客が優先。+2
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314. 匿名 2022/05/24(火) 22:24:13
上顧客様は毎月使う金額が3桁です。+1
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315. 匿名 2022/05/25(水) 01:13:11
>>24
いやいや、これは言い方変えてるだけで、一目見ただけでお金持ってるのがわかるかどうかって意味でしょ+2
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316. 匿名 2022/05/25(水) 08:47:34
>>307
外商だとカード違うもんね。
外商ウェルカムとかやってるデパートは、ウェルカムの日って外商顧客が結構くるから忙しそうだよね。そういう期間は、一般客はハイブラに近づかない方がいいと思う。店員は顧客来るかって方に神経使ってるし、良い在庫は全部外商顧客に回る。+4
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317. 匿名 2022/05/25(水) 18:45:42
>>308
よこ
そう思う
店員さんをきちんとリスペクトして他のお客様の邪魔にならないように楽しくお買い物するだけで、相手も相応の対応を返してくれる。威張り散らしてこき使うから嫌われて対応が悪いのに何もわかってないんだろうね。店員さん可哀想だなぁ+3
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318. 匿名 2022/05/26(木) 02:39:36
>>91
本人の正規ルートじゃない人もいると思うよ。専門店購入とか、スポンサーからのプレゼントとか。
たまに偽物だって炎上してる人達いるし、ネット情報はあまり信じ過ぎない方がいい。
もちろん大金使ってくれる場合には、本人がどんな職業でも外商やブランド担当がピッタリついてる場合もあるけどね。+3
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319. 匿名 2022/05/26(木) 20:56:00
>>273
庶民の自分、シャネルはコスメしか行かないけど店員中国人だった+1
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320. 匿名 2022/05/29(日) 00:36:50
>>1
私だわ
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321. 匿名 2022/06/09(木) 15:26:54
>>60
シャネル(化粧品の方ね)とか。
上から下まで値踏みされるような目で見られて不快でした。
ティファニーは忙しそうな感じ。
カルティエとヴァンクリはとても良かったので気持よくお買い物をさせていただいたよ。+3
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