接客業で嫌なこと

[1. 匿名]

主は無理難題を言われお断りしたら不親切、お客様に寄り添ってないと言われる。
Twitterに晒すと言われたことです。

[2. 匿名]

たまに何言ってるかわからない人がいて、聞き返すと不機嫌そうにされる

[3. 匿名]

声小さい客に聞き返したら嫌な顔されること

[4. 匿名]

>>1
製造の仕事についたら？

[5. 匿名]

全部いや
だからやらない

[6. 匿名]

クレーム対応

[7. 匿名]

イヤホンしたまま

[8. 匿名]

相手のコミュ力に合わせないといけないところ。

[9. 匿名]

へりくだって話さないといけないこと

[10. 匿名]

ニコニコニコニコニコニコニコニコ

疲れる

[11. 匿名]

客の唾がかかること
マスク時代マンセー

[12. 匿名]

お金を投げるように渡すお客さん嫌い

[13. 匿名]

レジに並んでまで「これってどこにありますか？」

品出ししてる店員に聞いてほしいです。
誰も並んでなければお答えして案内はできるけど、並んでたら辞めてほしいです。

[14. 匿名]

自分が間違ってるのにこちらが悪いみたいに言うお客はいやだ

[15. 匿名]

マジで話通じないお客さんがいるからそういうのの相手は本当にしんどいよ

[16. 匿名]

>>1全ての接客のやりとりを録音するマイクを設置するべきだと常々思っている。

[17. 匿名]

言ってないことを言ったって言われたり、言ったことを聞いてないって言われること。こちらに非がなくても謝罪して対処しなければいけない。

[18. 匿名]

コミュ障っぽい人の声が小さくて、間違えて温めたら後でクレーム入れられた泣

[19. 匿名]

笑顔で対応してるとたまに冷めた客に遭遇して「え、なにこの無駄に笑顔振りまく人」みたいな顔される

かといってあまり笑顔にならずに淡々と対応してると「愛想ねえなー」と言われる（だいたい老年）

[20. 匿名]

会計後のクーポン後だし

申し訳なさそうにもせず、堂々と出してくる
どういう神経してるの？

[21. 匿名]

お客さんからのラブレター
店頭に立ってる以上こっちからは避けられないから好意寄せられるの怖すぎる

[22. 匿名]

タメ口の人。フレンドリーな感じならまだしも、威圧感出してくる人は無理

[23. 匿名]

>>1
クソみたいな店員まじでいるから晒してほしいな
どっちが悪いか皆に決めてもらおうよ

[24. 匿名]

閉店直前に来店し、お構い無しにゆっくり物色。
んで、何も買わない。

[25. 匿名]

混雑時に世間話してくる人
頼むから早く帰ってくれ～！！ってなる

[26. 匿名]

日本の接客業って
低賃金で多くを求めすぎるよね
何でそこら辺の安い店で
丁重なおもてなしを要求するのか
海外だとチップがあるから
それでかなり稼げるけど

[27. 匿名]

嫌な人が来たら顔や態度に出易いタイプなので接客業はやらないです。

[28. 匿名]

タメ口の客、自分にしかわからないことを自分にしかわからないように話す老人

[29. 匿名]

こっちが聞いてるのに無言を貫く客

[30. 匿名]

連絡先聞いてきたり、渡してきたりする人がいる。
しつこい人もいる。

[31. 匿名]

30分くらいずっとオーダーなしで人待ちしてる等の声かけもなかった女性客。ちょっと様子見がてらオーダーが決まったか声をかけたら、鬼みたいな顔で睨まれてまだです！ってキレられたとき。はっ倒したいな！と心から思った。

[32. 匿名]

>>16
あ、いやこれ、客の理不尽も録音するためね！

[33. 匿名]

>>24
商品を探させた挙げ句買わないのイライラするわ

[34. 匿名]

スーパー勤務

コロナの影響でパーテーションつけられて、ほぼ聞き取れない上に、こっちのいうことも伝わらない。
あと決済方法がめっちゃ増えて、PayPayで！現金で！カードで！って言ってくるけど本当に聞き取れない。
お支払い方法をこっちから聞いたりもするけど、返事すらうまく聞き取れない。
それで聞き返したり、聞き間違えると、ガチギレされる。

[35. 匿名]

>>1
「レジ袋はご利用ですか？」と聞いても何も答えてもらえない。何か聞いても何も答えてくれない人が多すぎて辛くなる…

あとお金を投げる人が結構いる…辛い。
店員を人間として見てない人が多いのかなと思う…

[36. 匿名]

陰キャだから無理に元気に接するのしんどい

[37. 匿名]

>>13
スーパーのレジで、このお惣菜はレンジで温めなくても食べられるか聞かれたことある
そんなの知らないよ
自分で決めなよ

[38. 匿名]

下ネタ連発してくる爺さん。

[39. 匿名]

いかれてそうな人ってなんとなくオーラでわかる。
あっ、これ何か地雷潜んでるな。みたいな。目つきみたいのでわかる。わからない人もいるけど。

[40. 匿名]

自己中に解釈したり思い込みで上からもの言う人。
何にしても店員が反抗しないのが当たり前だと思ってる人。

[41. 匿名]

>>12
感じ悪いよね

[42. 匿名]

レジでヨボヨボのばーちゃんが、カートに重たいものいっぱい乗せてきて、スキャン台に自分から乗せる気もなくて態度が横暴な時、持てないなら買うなよ。っていつも思う。

[43. 匿名]

売ってる商品全ての内容を把握してるお思ってる客多すぎ！
こっちとこっちの毛玉取りどっちがよく取れる？！とか
この食器、レンジでほんとに使えるの？！とか
このお菓子中国産の成分どのくらい入ってるの？！とか
きりがないわ！
アホか！！

[44. 匿名]

>>23
店側のトピなのに
必ずこういう知能低い馬鹿がわいてくる 笑

あんたどの店でも
迷惑がられて嫌われてる客なんだよ
だからどの店でもそういう対応されてるんだよ

[45. 匿名]

憂さ晴らしに来たような最初からイライラしてる客の対応。

[46. 匿名]

感染症にも罹りやすくないですか？
私は事務の部署から接客する部署に転勤になってからインフルエンザに何度も感染した。
それまでは、一度もインフルエンザなんて罹ったことなかったのに！
今は転職してまた事務職に戻ったけど、コロナ禍では本当に大変だろうな。

[47. 匿名]

世間話に持って行こうとする客
月一しか来ないのに常連又は上客気取り

[48. 匿名]

>>33
ごめんねこんな時間に来ちゃって～、またゆっくり来るわと言われた事あるけど二度と来んなと思った。

あと今までゆっくり店内見てたのに、会計になった途端急かす人も嫌。
「ちょっと電車の時間あるんだから早くして！」

あんたの時間なんて知らんがな。

[49. 匿名]

>>4
接客以外の仕事ですぐに製造が出てくるのね

[50. 匿名]

名札をつけること。名字だけとはいえ嫌だ。

[51. 匿名]

買ったもの預かっておいてって言って、名前も連絡先模言わず急いで何処かに行ってしまう方

[52. 匿名]

なんかただの話し相手にされるの嫌だ
お金が無いなら来るな！！

[53. 匿名]

取り扱いのない商品に関して「何で置いてないんだ！」とキレられること
大声出されてもないものはないんだよ…
サービスに関してもそう
「〇〇(同業他社)ではやってくれるのに！」と怒鳴るくらいならそのお店行って欲しい…

[54. 匿名]

クソみたいな客は結局はかまってほしいだけ。
「テンチョーだぜ！オマエじゃ話にならねぇ、テンチョーォッ！！」
実はその時間を楽しんでいた。

[55. 匿名]

>>51
そういう人に限って忘れて家に帰っちゃうw

[56. 匿名]

>>14
自分の間違いやミスをちゃんと認めて謝ってくれる人ならいいんですけどね
なぜか逆ギレしてくる人いますよね・・・・・

[57. 匿名]

飲食だけど、提供時間過ぎに来て丁寧にお断りしたら、「店長呼びなさいよ！」って言われた事

[58. 匿名]

無言でスマホを支払いのやつに置くヤツ！！
支払い方法の多様化を知らない世間知らずだと白い目で見てます。

[59. 匿名]

冷凍保存は出来ない商品を冷凍保存出来ると言ってもらいたくてあの手この手で質問してくるしつこい人

[60. 匿名]

>>12
最近セミセルフになったんだけど、かなりストレス減った

[61. 匿名]

販売員です。
プレゼント選びで散々悩まれてやっと商品が決まったと思ったら「時間がないので急いでください」とお客様に言われること。

[62. 匿名]

私あんっっっまりにも変な態度取られて、普通にお話しして頂けないとご案内はできかねます。って言ったことはある。何もしてないのに来た瞬間からブチギレてる人とか。実際そういう人って話もほとんど聞いてないから、色々と手続きしたりするの危険だし。

[63. 匿名]

>>44
そんな想像力ないのによく店員やってるね
自分が接客業だからこそ　プロ意識のない店員は見ててよくわかるよ
客とトラブルになる店員って大抵、仕事をめんどくさがってる人が多い。

[64. 匿名]

おいとかお前って呼ぶ客

[65. 匿名]

閉店時間なのに店内物色して買わずに商品荒らして帰るやつ
話しかけてガン無視なやつ
商品より店員の方ガン見するやつ
質問に答えてお礼も何も言わないやつ
マスクしてないドヤ顔のやつ

まじでうざすぎ

[66. 匿名]

コンビニのバイトだけど、カップルで来てやたらと偉そうにしてる女。お金も気だるそうに放り投げたり、袋入れるか聞いても返事もしないからそのまま渡すとムスッとしながら「袋」と一言。彼氏が一緒だからって気が大きくなってんのかな？

[67. 匿名]

レジに来たお客さんに思いっきりふぅーーーーーーー
ーっ💨てでっかいため息つかれた時
そして臭かった
今はコロナ用のビニールあるから助かってる

[68. 匿名]

>>14
この前、丁寧に案内したのに聞き間違えられて、すみませんこちらですよって案内しなおしたら

こっちって言ったのにそっちに行くのは嫌だ！！今更めんどくさい！！！って突然キレてごねられていい歳したじーちゃんなのに中身は5歳だなと思った。

[69. 匿名]

初めから強気な態度
常連面で馴れ馴れしい

店来ないでほしい大嫌い

[70. 匿名]

何もかもが嫌でやめた

[71. 匿名]

お札ぺろってする老人。普通に嫌じゃない？他人の唾液だよ？そんなことしていいわけないのに何で分からないんだろうね。

[72. 匿名]

その場では何も言わないのに後で口コミで星一つとか文句を垂れる人

嫌味一言でもいい。何か言って欲しかった。

[73. 匿名]

個人的に仲良くしようとしてくる人。
こちらは仕事です。

[74. 匿名]

>>30
１枚だけお願い。って言われて、レジで写真撮られた。
本当こういうお客迷惑

[75. 匿名]

見てない、知らない、聞いてない。
こちらがきちんと説明してても、お客様がそう言い張ったらこちらに勝ち目はない。
せめて店の責任者にはわかってほしいし、「災難だったね」とでも言ってくれたら救われるのに
「本当にちゃんと説明した？」「きちんと伝わるまでが説明だから」とか言われると心が死ぬ。

[76. 匿名]

>>2
マスク生活でお年寄りや小さい声の人は聴き取るのが特に大変ですよね

[77. 匿名]

理不尽言われまくって謝罪たくさんしたのに、いいよいいよ。お前話にならねえから。って言われてスタスタ帰っていったオジサンがそのまま目の前で豪快にずっこけて私は吹き出してしまい、それに気がつかれ戻ってきて更にブチギレられ店長にこっぴどく叱られた時はあとで猛反した。

[78. 匿名]

>>1
値引シール持って歩いてると、おじちゃんおばちゃんたちが大量に後ろにくっついてくる。笑
値引シール持ってたんだけど一旦用があってバックヤードに戻ったら文句言われたことあるwww

[79. 匿名]

>>24
開店前に勝手に自動ドアを開けて入って
くる人もいるよね。
あと東日本大震災のときに、入店拒否してるのに
(地震前に入ったお客さんがいっぱいいた＋
　レジが作動しない)
入って、クーポンを使えとか
ポイントが付かないことに
文句を言う人が、いっぱいいたこと。
あとその後に水が売り切れ続出だから
一人一箱だから、お願いしたら
怒鳴られたこと。
長くてごめんね。

[80. 匿名]

>>13
探して探して探しまわっても店員が居ないから並んで聞くことあるわ

[81. 匿名]

病院に行くのは弱ってるのに 受付で睨まれ 哀しくなった

[82. 匿名]

エアポッツで通話してる人。急に話し出すから「なに？！？」と思った事何回もある。

[83. 匿名]

>>63
店員に「あなたプロなんでしょ」って言ってくる客、だいたい接客業の経験ない説

[84. 匿名]

>>1
晒される危険がある以上は名札禁止、それかせめてニックネームやナンバー表示にして欲しい。

[85. 匿名]

お釣り渡すときに手握ってくる男性客多くない？若い人はないけど、おじさんとかおじいちゃん。すごい気持ち悪い。

[86. 匿名]

>>13
後ろに並んでる人の迷惑を考えて欲しいよね
レジじゃなくて、サービスカウンターとかで聞いて欲しいわ。
あと、レジに並んでから売り場にうろうろ戻って、帰ってこないのやめて欲しい。

[87. 匿名]

>>85
お金を手に乗せてくるおじいちゃんいるんだけど、手にクリームを塗るように、ぬるーーーっと乗せてきて気持ち悪い

[88. 匿名]

>>54
で、男の社員呼ぶと急に態度変えて「あ、どーもどーも、あ、店長さんですか？あの、実はですね･･･」

おい、さっきまでの大威張りはどうした？人見て態度変えてんじゃねーぞって感じ。

[89. 匿名]

レジ袋いらないって言ったのに後からいるって言い出して、ほかの人のレジしてるのに割り込んでくる人。
最後尾にお並び下さい。

[90. 匿名]

その場ではなく口コミなどでグチグチ言われる事。星で自分を評価されるのもツライ。

[91. 匿名]

>>20
ポイントカードも！
さっきないって言ったよね？みたいな

あとお会計失礼しますって言ってノーリアクションなのに会計押してから「あったあった！1円！」って1円出す人

[92. 匿名]

中年男性や年配の方に一度親切に対応すると
お店で困り事が有る度に私を頼る。
先日、食品売り場で困り事が起きた時、ご年配の方が
婦人服売り場に居る私の所迄来て
「食品売り場の店員さん達忙しそうで声掛け辛いのよぉ～
　　　　　　　　　　　　○○商品探してもらえないかしら？」
一瞬「え！？」ってなったわ。

・一言、言わせて頂戴「私は、あんた方の保護者じゃないッ！」

[93. 匿名]

同業の接客経験を匂わせてくるお客様

[94. 匿名]

>>1
そんな客には、
「そんなことしたら、こっちも出るとこでるぞ」くらいの勢いで対応する〜
裁判やらなんやら。

もうワガママな客はこっちから願い下げだよねw
文句あるならこなきゃいいのに

[95. 匿名]

お店のWi-Fi接続を聞かれることが多いから覚えたけど、困ったのがd払いの登録の仕方が分からないって言われた時！どうやらdocomoのアカウントのパスワードが分かればいけるぽかったけど、お客さんがパスワード分からないというから、どうにもならなかった。ドコモ行って聞いてみてくださいとしか言えなかった〜

[96. 匿名]

>>51
戻って来られるまでずっと不安な気持ちが続くのでこれは困る

[97. 匿名]

サービス業は「お客様は神様です」
これは同業他社と生き残りをかけて、常に競争してますからね。
色々なご意見有ると思いますけど、お店がその店一軒しか存在して無ければ売り手市場で、お客さんにへりくだった物言いとかしないで、態度の横柄な客は相手にしないでも営業して行けます。
しかし同業他社が在れば、買い手市場な訳ですから、店員さんの応対が感じの良い方にお客さんは流れて行きます。
勿論商品の販売価格に差が無いという条件ですが。。

[98. 匿名]

日本人なのに日本語通じないアタオカがいる

[99. 匿名]

>>13
並んでたらまだいい方で、私がドラストで働いてる頃
「○円が1点、○円が1点」
ってピッピやってる横から

「ねぇ、〇〇ってどこにある？」
　
って平気で横入りしてくる人。

無視するわけにもいかないし、ポイント5倍とかで行列の時に限ってあったりしてた。
7〜8年前の話だけどね。
　
最近はマシになってきたのかな？

[100. 匿名]

>>46
そんなでもないよ
私は10年近く接客業だし、なんならほぼほぼ飲食店で働いてるけど明らかに職場で感染したなってものはない。

[101. 匿名]

>>1
未だに客は神様だと思ってるような威張った爺さんを見るとウンザリする。
レジが開いてないと怒り、品切れだと怒り…
何でも思い通りになると思わないでほしい。

[102. 匿名]

理不尽なクレームが入るとムカつくわ

[103. 匿名]

しょっぱなから不機嫌なおばさん。
さっさと帰れと思う。

[104. 匿名]

女性しか居ない店で横柄な態度の男
男性マネージャーが来たら急に大人しくなって去った

[105. 匿名]

なんで何回もポイントカード聞くの？
ウザいんだわ

[106. 匿名]

>>50
名札も嫌だけど、レシートにもまだカタカナだけどフルネームが印字されてるのも嫌だ

[107. 匿名]

>>13
これ、店内に店員見当たらなくて、かといってレジ打ちされてるところに声かけるの悪いと思って
聞くために並んでるのに
そんな風に思われてたとは。。

[108. 匿名]

>>12
投げるどころか床に叩きつけて「拾え」って言われたことある

[109. 匿名]

アイドルタイムで自動ドアの電源も切っているのにこじ開けて入ってくるお客様…
アイドルタイムの電話応対は全く構わないんですけど、「あ、いるなら今から行くわ！お店の中見せて」みたいに言われると…夜の支度とかもあるし、色々大変なんだけどな…と思います。

[110. 匿名]

客は大嫌いです。

[111. 匿名]

私は飲食接客業で店以外のゴミが大量に乗ってるとイライラする。
だからか、スーパーのトレイ回収ボックスに毎回ゴミや洗ってないトレイが入っているのを見ると悲しくなる。本当に同情する。

[112. 匿名]

閉店後、シャッターも降ろしたのにシャッターをガンガンたたいて開けろ！と叫ぶお客さん

[113. 匿名]

新卒からずっと接客してきて、今アラフォーなんだけど。
ほんっとうに、年齢とともに接客がしんどくなってきていて。
自分の心が笑えない時に、笑顔でいなきゃいけなかったり。怖いなって思うお客さまにも、丁寧に対応しなきゃいけなかったり。
心と顔がバラバラな自分に、今後耐えられるかどうか、ちょっと悩んでる。

[114. 匿名]

>>20

プラスで付け加えていい？

ドライブスルーの注文後(注文窓口から)の会計窓口で、紙クーポン自ら出さない人！！
関西人であろう客様に、回収しますねって言ったら、わざと言ってるの？本気で言ってるんだけどって笑いながらキレられた。
あとは、毎回回収されないけど！！ってキレられた！！
回収してない従業員が悪いよ…でもよ、紙クーポン回収するのわかってるよな！！

[115. 匿名]

>>97
そうですよね。
コンビニが密集してる地域だと丁寧に対応しないと客が流れてしまう。

[116. 匿名]

>>53
田舎のホームセンター店員だけど、「何で粉ミルク置いてないの？品揃え悪すぎ〜、この辺の人ってどこで粉ミルク買ってんの？」と帰省客っぽい女の客にキレられた。ドラッグストアならともかく、ホームセンターに粉ミルクなんて売ってないだろ。

[117. 匿名]

レジ打ちしてる途中に「いくら？」「早く計算して」って急かす客。

[118. 匿名]

>>50
ウチのお店は仮名でもオッケーになってるよ！
中国人と国際結婚してるスタッフがコロナ流行りたての時に嫌がらせされたから、名札を本名じゃなくても可になった！ほとんどのスタッフが仮名の名札！

[119. 匿名]

料亭で仲居やってた時、外国の方の接待も多かったんですけど、インド系のお客様の接待をするから、と言って「カレーを出して」と言われた……
基本コースですし、和食ですので対応出来ません、と言ったら途中でCoCo壱のカレーを買いに行って、「取り皿頂戴！」と言ってカレー食べ始めた…
他のお客様もいるのにカレーの臭いはするし、料亭のお皿って料理長のコレクションみたいな所もあるので料理長も怒るし…出禁にさせて頂いた…

[120. 匿名]

理不尽な客も嫌だけど、間違った対応した本人は知らん顔で、こっちがその事で文句言われてるのに知らん顔してる同僚スタッフも腹立つ。

[121. 匿名]

>>74
さすがに断るわw
けど盗撮してくる人もいて、本当無理！

[122. 匿名]

アクリル板の隙間からマスク無しの子供が顔突っ込んで大声で話しかけてくる
買う前のゼリーをベロベロ舐めてたり、口や鼻を擦った手で買わない商品触ったり、こっちは手を洗いに行けないんだよ、コロナ掛かりたくないんだよ…
店員なんて人間だと思われてないんだなと思った

[123. 匿名]

>>105
ポイントカードお持ちですか？って聞かなかったっていうクレームが入るから

[124. 匿名]

メニューをよく読まずに注文してくる客にイライラする！そちらセットメニューなので、お飲み物とデザートも選べます。と言ったら、何セットなの！？選ぶの面倒臭いな〜と言う客！！よく読め！

[125. 匿名]

>>1
「Twitterに晒す」って脅迫罪にならないのかな。
客が、自分の言い分が正しいと思うなら、その会社のお客様相談室とかに意見すればいい。
ネットに晒すなんて言う奴は、思考回路おかしいよ。

[126. 匿名]

>>50
有資格者はフルネームじゃないといけない
すごくやだ、せめて苗字だけにしてほしい

[127. 匿名]

>>116
黙ってウエルシア行けって思うよね

[128. 匿名]

何でも言えばやると思っている連中がいる

[129. 匿名]

>>99
マシになってないよ
そういう婆さんいたから、順番にお伺いします、お待ちください、って言ったらカウンターの中に入り込んできた、あの年代ってマジであたおかいるんだね
若い人は感じ悪い人はいてもここまでの人はいない

[130. 匿名]

>>7
スマホで話しながら会計
「レジ袋は？」と聞いたら「あ〜う〜ん」って
どっちに返事してる？って思う

[131. 匿名]

>>1
何かにつけて名札をジロ見されること。視線でわかる。お客様の声に書くのかな、それともカスタマーサービスとかに電話かけるのかなって悲しくなる。

[132. 匿名]

>>80
それそれ。品出ししてる店員いないし、サービスカウンターにも誰もいなくて、仕方なくレジの人に聞くことはある。

[133. 匿名]

飲食店で働いてて医者から控えるように言われてるとかアレルギーとか宗教関係を後出しされたりすると「もう！こっちが悪いみたいになるじゃん！」と思いながら謝りつつ対応してる。
さすがにそんなことは言われなきゃ分からないし、何も言われないのに先手打って確認することなんて予約以外でしない(これは店による？)から何がなんでも先に、というか入店前に確認してほしいぐらい。
頼んで少し食べてから残して文句言うとかマジでやめてほしい。
もちろんアレルギーの人はきちんと伝えてくれる人の方が多いからまだいいけど、好き嫌いとは違うからこっちも対応間違えたらいけないと思うと緊張する。

[134. 匿名]

ポイントカード、気を使ってバーコード見せてくれるけど、ポイントカード2種あるし見えずらいし、レジ打ちで、そのボタン先に打たなきゃだから。

[135. 匿名]

>>75
わかるよ！
これやっちゃダメって強調すればなぜかやって、そんなの知らなかったと言われるし、
口頭で説明して、説明したことをお客さんの前でパンフレットにチェックして渡してもそんなの聞いてない、知らない、くれなかった！と言われる。
幸い上司は大変だったねと言ってくれるけど、説明したはずなんですが…と言いつつ、謝るしか無いのが本当に嫌。
理解力・記憶力の無さやパンフレットを無くすだらし無い自分を何とかして欲しい。

[136. 匿名]

>>131
胸見てる変態ってこともあるよ

[137. 匿名]

謝ってるのにそれすらも否定する、それじゃあこっちは何も言えないよ
高島平のダイソーで実際に居たのを見た

[138. 匿名]

会食とかに使うようなキチンとした店勤務なんだけど、予約済みだと言い張る予約無し客にウンザリした。本人に直接、店の予約リストを見てもらい、客のスマホやメールも確認してもらったら、一度予約を取り消して、再度予約を取ったと思ったら出来てなかった！というオチでした！空席が出るまでカフェで待つから空いたら連絡して！と言われて、空きましたと言ったら、遅いから他の店にしたよ！とキレられた。理不尽。

[139. 匿名]

>>1
Twitterで晒すwww
ゆとりキッズなお客様だね……

[140. 匿名]

>>7
あとスタバとかのコーヒー飲みながら買い物してる人無理

[141. 匿名]

返事しない客！
こっちもテキトーにやらせてもらうわ。

[142. 匿名]

レシート無いのに返品しろと無茶を言う人。

[143. 匿名]

>>37
食べられるよね。
逆に、冷めてると食べられない惣菜ってあるの？

[144. 匿名]

>>140
飲み物や食べ物を持ったまま買い物する人は親に躾されなかったんだな〜と哀れに見てる。もし、こぼしたり商品を汚したらって考えないんだろうね。

[145. 匿名]

無理だって言ってるのにゴネるやつ

会社のルールで駄目なんだって

[146. 匿名]

接客8年やってますが、もう嫌になり転職活動中です。

二度とやらない。

[147. 匿名]

閉店1分〜5分前にかかってくるこれから行く予告電話

[148. 匿名]

スマホのみでカフェに来て、そのスマホがなぜか突然おかしくなり会計が出来ずにいたお客さんがいました。万一に備えてクレカや現金持ち歩いてないんだ！と驚いた！お客さんの名刺と連絡先を控えて一旦帰宅して金取ってきます！とちゃんと戻ってきてくれた。

[149. 匿名]

ヤンキーのグループがタメ口で商品を尋ねてくること。

[150. 匿名]

美容部員やってます。
すべての会話を母親、彼氏、友達を通す客。
「どうですか？」て聞いても、「ママー、どう？」「どっちがいいかな？」「えーわかんない」て、、。自分の意見言った上で聞くならいいんだけど、答えない、意見言わない、他人に丸投げ。いい大人が何やってんだって思うわ。ちなみに店員呼ぶのも勿論自分じゃできないから彼氏にやってもらってる。お前が買いたいんだろ？？

[151. 匿名]

>>118
どこなのか知りたい
そこで働きたいです

[152. 匿名]

>>129
やっぱりそうなんだね。

私がドラストのレジしてた頃も平気で横入りしてきたり、自分が間違えて買ったクセに商品が違うとか値段が違うとか文句言ってくる人も年配だった。

若い人は若い人で、袋に広告とか入れるとわざわざ袋から出してレジ台に放り投げて帰ったりする人もいた。
レシートとお釣りを同時に渡すとレシートが要らないからって避けられて小銭がレジ台にばら撒いてしまうとか。

こっちはレシート渡すのが決まりだから渡してるだけで要らないって先に言ってくれたら渡さないのに…小銭払わなきゃなんないじゃん。
ってイライラしたりしてレジ向いてないなって思った。

[153. 匿名]

自分が使ってるキャッシュレス決済の使い方がわからなくて逆ギレしてくる客多い。使いこなせなくてこっちに八つ当たりしてくるくらいなら大人しく現金使っとけと思う。

[154. 匿名]

でかい声で電話してる客。
家でやれよ。

[155. 匿名]

>>151
身バレしちゃうから詳しく言えないけど、全国チェーンの店だよ！でも仮名を許してくれてるのは店長の独断らしい笑笑

[156. 匿名]

電気消してクローズの看板出してドアも鍵かけてるのに窓ガンガン叩いて「まだお店やってる？」
やってるわけないだろ！！！！！

[157. 匿名]

>>88
それも見どころですよね
口の端に泡ブクためながら頑張ってるお客様を見るのが好きでした（笑）

[158. 匿名]

ホテル勤務です。
ロキソニンを忘れてしまったので薬局に行きたいと言ってきたお客様。深夜だけど開いてるドラストはありますが薬剤師がいないので買えないのでは？と伝えると『従業員で誰か持っていないか』みたいな雰囲気を出してきました。
個人的にロキソニンは持っていますが、基本的にお客様には薬の提供をしていません。
ホテルマンは何でもしてくれると思って来るお客様が多くなりました。ある程度の自己管理はして頂きたいと考えております。

[159. 匿名]

会計中、お包み中に「急いでるんですけど」て急かしてくる。
「知らねーよ。だったらお前が時間に余裕もってこいや」て思ってる。

[160. 匿名]

>>50
これ本当になんの意味があるの。毎回私のレジに並ぶ男の客に苗字で呼ばれるの心底気持ち悪いし、デメリットしかないし辞めたい。

[161. 匿名]

ネットで見た商品を店で取り寄せ注文して送料浮かそうとする客。
店も特注はサービス料を取るようにすれば良いのに。

[162. 匿名]

>>107
あなたをご案内してる間、後ろに並んでる人達をお待たせすることになる
売り場に在庫なければバックヤードを確認しなくちゃならない
レジ1台止めるだけでも大変だよ
暇な店は知らんけど

[163. 匿名]

アプリございましたらご提示をと聞いてないなら無いでいいのにインストール方法とかあげくにはスマホの使い方まで聞いてくる老人
簡潔に教えたところで「年寄りはこういうの分からないからねぇ」とか言って来るんだったら最初から聞くなよ
他にお客さんいなくても迷惑だけどいたらなお迷惑
そういう人に限って「早くしろ！いつまで待たせるんだ！」とか言って来る印象

[164. 匿名]

カフェに来といて、スマホの充電器貸してー、ハサミ貸して、ボールペン貸して、プリンターに接続させて、っていう客がいたんですよ！ハサミとボールペンは許容範囲だけど、スマホの充電器はスタッフの私物だし、プリンターはオイオイだし、、

[165. 匿名]

お店の閉店時間過ぎてるのにドア叩くやつで思い出したけど、全国の店舗で棚卸しのためで休業になったときに、トイレ行くのにドアの外出たら「取り置きしてる商品取りに来ただけだから、開けてくれないか」って言われたことある

全国で休業してるからシステム的に無理ですって言った

[166. 匿名]

>>118
仮名でもOKって、ひらがな、かなかなでもOKて意味だよね？
でも、それでも中国名は分かっちゃうよ？と思ってたら、本名じゃなくて可になった⁉︎偽名でいいってこと？

[167. 匿名]

学生時代のバイトの話だから、かなり前なんだけど、コンビニでタバコを取り扱えるようになった。
まだ初期のころは、今はあるみたいな番号もなくて、お客さんが品名をコールして店員が取るっていうパターンだった。
私は、タバコは吸った事がないから品名なんてわからないのに、「マイセン」「マルメンライト」とか省略して言う人ばっかりで、ホントに困った。
で、少しでもモタモタすると「その隣だよ！」「ソフトじゃねー、ボックスだよ（この意味もわからない）」と怒鳴るから、タバコ吸う人自体が嫌いになった。

[168. 匿名]

閉店間際に駆け込んできながらマイペースな客が一番腹立たしい。スーパーやホームセンターとかではなく嗜好品専門店。
何が何でも今すぐ買わないとならない商品でもない。ほぼ年中無休で営業しているから翌日来いやと思う。
しかも勤怠が15分単位だから5分10分の残業は残業代がつかないし、そういう客に限って購入金額は低い。

[169. 匿名]

>>158
従業員が持ってたらなんなんだよって話だよね。ロキソニン程度持参しとけって感じだし、なきゃ諦める以外ないわ。図々しい人間多すぎる。

[170. 匿名]

>>166
例えばだけど、珍→山田みたいなのが認められるよ！
ほとんどのスタッフが鈴木を着けてるけど笑　鈴木だけで6人いるもん！

[171. 匿名]

>>167
私も喫煙者大嫌いな元コンビニ店員だけど略し方や銘柄は働いてる内に覚えない？

[172. 匿名]

犬を散歩中のご老人
犬のリードを持ったままドアの所で「マイルドセブンくれ」と叫んできた

ジジイよ
ちゃんと並んで買え！

[173. 匿名]

>>158
そもそもなんで私物を提供しなきゃならんのって話だわ
お疲れ様です

[174. 匿名]

>>171
慣れる前にイヤになって辞めちゃう人の方が多いと思う

[175. 匿名]

ニコニコしてもクレーム、真顔でやってもクレーム、丁寧にやってもクレーム、手早く最低限にやってもクレーム
やってらんねえわくそが

[176. 匿名]

>>117
こういう店員を急かしてくる客に限って自分はもたもた支払うから余計にイラつく

[177. 匿名]

>>172
さーせん
今マイセンないんスわー
メビウスに変わってもう久しいですけどもー

[178. 匿名]

>>174
マイセン(メビウス)、セッター、マルボロはいつの時代も売れ筋だから店長も教えてくれればいいのにね
ボックスソフトロングとかさ

[179. 匿名]

日本語通じない人多すぎてここは日本かな？って思うことがある

[180. 匿名]

なんで予約から連絡なしで遅刻して謝りもしないんかなー。
謝ったとしても「すいませーん」ってほんとくそふざけんな
それで予約狂って待ってもらったら「まだですか？」ってアホか
「20分遅れて来られましたよね」って言ったら黙るし言い返せないならちゃんと来い、文句言うな二度と来んな

[181. 匿名]

>>170
近所の牛角の名札がキャサリンとかマイケルとかザ・偽名だ。
なんで不特定多数に苗字晒さなきゃならないんだろ。
レシートにガッツリフルネーム出る、うちの職場。

[182. 匿名]

日々舌打ちが止まらん

[183. 匿名]

お年寄りに多いんだけど聞こえない時に「え？！」「はあ？！」って言うのやめてほしい
うるさいんだけど補聴器とか付けてこいや

[184. 匿名]

>>21
困ります、とは言うけど突き返すようなこともできないから、一応受け取ってた。申し訳ないけどそのままシュレッダーしてたな。

[185. 匿名]

激狭ラーメン屋で働いてる時いつも車椅子で来店するお客様がいてバリアフリーのお店ではないし移動大変だからと入り口近くの少し広めの席に案内するんだけど「車椅子だから奥の席がいい」と言う
奥の席は狭いし段差もございますのでって言ってるのにそれでも無理矢理奥の席に座ろうとする
奥まで移動中他のお客様の椅子にガンガン当たってもお構いなしだし一度タイヤ引っ掛かってテーブル倒れてテーブルの調味料ぶちまけても一言も謝らず
それで結局奥まで行ってから「狭いし段差あるからこんな席座れるか！」と逆ギレ
これを毎回繰り返すんだけどただの嫌がらせだよね

[186. 匿名]

診察終わったら速攻財布出して受付の前陣取ってるやつ。
点数入力してんだよ待てや
生き急いでどうすんだよ

[187. 匿名]

>>167
客としてこんな場面
見たこと沢山ある。
可哀想だった。

[188. 匿名]

心の底から人間が嫌いになる

[189. 匿名]

>>162
横
事情は理解するけど、じゃあ、あきらめて買わずに帰るしかないの？
レジの人が売り場まで歩いて案内しなくても、品出しの人に引き継ぐとかで対応できない？

[190. 匿名]

店員を見下すような態度の客

[191. 匿名]

>>4
無理難題を言って断ったらクレームって客が悪いのがわかりませんか？
いくら客商売でも程度が有りますけどね！

[192. 匿名]

次回の予約日でいつが来やすいか聞いたら「いつでも何時でもいい」って言うから空いてる最短勧めたら「朝イチは早すぎる（笑）」って言われて舌打ちしそうになったわ。
じゃあ2週間後しか空いてないですねって言ったら「間があきすぎる、なんとかならんのんか」って朝イチこいや。夜行性か？？？
予約が先になることに関して文句言う人いるけど適当な処置になってもいいなら詰めるよ（笑）
こっちだって嫌がらせて間を開けてんじゃないんよ、人気だからそこしか空きがないんだわ（笑）

何時でもいつでもいい人に適当に曜日提案したら「ここは無理、ここも無理」ってじゃあ先に言え、ほんと日本語通じんアホが多すぎ〜

[193. 匿名]

自分の融通が利かなかったら「なんとかならないの！？」って言われるけど「何とかなるなら今頃何とかしてますよ〜」って言ってやりたい
お前のために無理しねえよバーカ

[194. 匿名]

>>170
名札付けてる意味ないんじゃない？
ところで、仮名のことを、本当の名前ではないという意味だと思ってる？

[195. 匿名]

客「〇〇(商品名)どこ？」
私「15番通路を入ってすぐ右下にございます」
客「15番通路ってどこ？」

数字も読めないアホ客多くて本気で疲れます

[196. 匿名]

歯科衛生士ですが名札をじっと見る人が気持ち悪くてその人に次着いたら名札取ってます。

[197. 匿名]

>>12
今この客は賽銭箱にお金を入れたんだ、私は神だ
って、レジの神になったつもりで受け取る

[198. 匿名]

偉そうに返品しに来る奴。いや申し訳なさそうに来いやって思う

[199. 匿名]

>>12
そう奴にはこっちもお釣り投げて返したいよね

[200. 匿名]

>>42
持って帰るのはできるのに台に乗せられないの、不思議だねぇ

[201. 匿名]

連絡先渡したい？のか、名刺渡してくる人

[202. 匿名]

>>5
私も同じです！
一生しないと誓ってます。

[203. 匿名]

>>158
ドラスト勤務だけど、ロキソニンはマジで宗教かと思う
このGWにたくさん来たよ、ロキソニンじゃなきゃダメなんです、他の薬は効かないんです！て人
じゃあ前もって買っとけよとしか

[204. 匿名]

医療関係です。ニコニコしてもクレーム出るし、つけ上がって無理難題言ってくるやついるから真顔が1番ってことに気づいた。
必要最低限しか話さない。コミュニケーションは自然に出るものなので無理してこっちが合わせる必要ないなって思いササッと終わらせるようにしました。
それでも嫌なものは嫌だけど自分の生活のため、推しのために目の前の嫌いなやつを頭の中で刺しながら頑張ります。

[205. 匿名]

>>203
だからドラストに買いに行ったのでは

[206. 匿名]

>>194
仮名は仮りの名前。

[207. 匿名]

セブンで働いていますが、切手を売るときに「いくら分で送れますか？」と聞かれること
ローソンならわかるのかな？

[208. 匿名]

接客業とは違うと思いますが…
歯科衛生士してます。
歯周病がだいぶ進行していて先生が「ここはいつ腫れるかわからないから抜いたほうがいい」って説明したけど嫌がった患者が案の定腫れて痛みが出たんよね、「何とかしてくれ、抜きたくない」の一点張り。
腫れるし痛みも出るって忠告したのにバカだな〜
好きにしてくれ〜。歯抜くことになってもこっちにしたらかわいそうも同情も何もないから「片付けめんどくさいなー」くらいにしか思ってないから。

[209. 匿名]

>>125
脅迫罪にはならない。
自分の思い通りにさせようとする脅しではあるよね。こういうこと言う奴は実際にはさらさない。
本当にやる奴は何も言わずにやる。

[210. 匿名]

>>194
横だけど、仮名をカナで読んでる？

[211. 匿名]

疫病神や貧乏神が「お客様は神様だぞ！」と威張り散らすこと。

[212. 匿名]

ネイルサロンです
遅刻する奴 →要注意人物にして予約取らない

2時間の施術時間なのに1時間半で出たい！とか言う奴 頭大丈夫か？
遅刻してきたくせに○○時に出たいとか言う奴 だったら遅刻すんな！！

○○時がいいんですけど！とか言うやつ
お前の都合で予約取れると思うな！

[213. 匿名]

歩く公害の喫煙者に偉そうにされてるとほんと殺意わくんだけど

[214. 匿名]

支払いの時に何も言わないでカード持って待ってる人。クレジットカードなのか、WAONなのかidなのか…早くしてよみたいな表情で見られても困る。クレジット払いも、こっちが金額入力してから差し込まないとエラーになる。

[215. 匿名]

>>208
私ならざまぁみろってマスクの下で笑っちゃう

[216. 匿名]

攻撃的な客に当たること

[217. 匿名]

>>207コンビニ勤めじゃないですが、サイズや重さで分かりますよ。文具店に器具売ってないかなぁ。

[218. 匿名]

>>215
常に笑ってます（笑）
ほんとうに可哀想にって思うこともあるけど(優しい良い患者さん限定)特に喫煙者の自業自得の抜歯は爆笑ですね。

[219. 匿名]

コロナ禍で仕事中もマスク強制になって、嫌な客には目元で笑ってマスクの下では「うぜーよバーカ、二度と来んな」と呟けるのでストレス発散できるようになってちょっと嬉しい。

[220. 匿名]

>>214
めちゃくちゃわかる。自分は１つの利用方法しかしないかもしれないけど、それ一つで何通りも使い方あるのになんにも言わずにカード出してるだけ（しかも裏面しか見えない角度でなんのカードかも伝わらない持ち方する奴もいる）の客多いよね

[221. 匿名]

>>210
あ、そうか。私が馬鹿だった。恥ずかしい。

[222. 匿名]

>>4
すいませんが嫌なこととありますので質問の答えになってない。

[223. 匿名]

>>167分かり過ぎる(泣)

[224. 匿名]

>>212
うわー！歯医者勤務ですが予約制なのですっっっっっごくわかります！！！
◯◯日の◯◯時しか来れないって言われてもお前の予定だろ、知らんがな（笑）って感じです。
遅刻する人って偉そうな人がほとんどでちゃんと謝る人って稀ですよね。そもそも遅刻しないのが普通ですが。
遅れてきたくせに2時間かかるオペを30分短縮してほしいって人がいて断ると予約に穴が開くし、超特急でそこそこダイナミック(と言う名の雑)で終わらせたわ。
もちろん先生が「2時間かかる治療だし、遅れてその上短縮になるとちゃんとした治療はできないと思ってください」と静かに説教（笑）あー、時間かけて痛い思いしたけどあそこ治り悪いかもね。

[225. 匿名]

>>218
わかりすぎるww自分の好きなお客さんだったら可哀想って思うけど、嫌いな奴なら全く同情しないよね！！
そんなもんでいいと思うわ！

[226. 匿名]

予約の電話で「山本ですけど」って言うから「下のお名前もよろしいですか？」と聞いたらキレられること。
周りの山本の人口の多さ考えろ。電話でわかるわけねえだろ

あと「◯◯(地名)の佐藤ですけど」って地名じゃねえんだわ、フルネームで来いよ

[227. 匿名]

>>46
感染症ではないけど、今まで一度も声が枯れたことなかったのに初めてバイトした年の年明けに枯れて声出なくなったことある。
接客で声たくさん出してたのに水分補給禁止だったのと、ストレスすごかったんだなと思う。

初めての経験で戸惑って、コソコソ声？みたいな感じで伝えてたらほとんどのお客様は気遣ってくださったのだけど、オッサンにその喋り方真似されてすごい悲しかった。もう5年くらい前の話だけど声出なくなる経験があまりにも衝撃的で今でもたまに思い出して悲しくなる笑
多分そのおっさんは私がふざけてやってると思ったみたいで、ついキッと睨みつけてしまったら「あ、すみません」って謝られた。

[228. 匿名]

>>78
近所のスーパーでは夜7時から半額シール貼りが始まるので、バックヤード出入口付近で、シール貼りの店員さんの出待ちでごった返してますよ。

[229. 匿名]

>>225
そうそう（笑）日頃の態度って本当に大切ですよね！
抜歯か残すかって判断で「ここ抜歯しかないですよね？」って私が先生に相談することが多いけど、日頃から態度の悪い患者は速攻先生に「抜歯の可能性高いです、あとお願いします」って感じで回します（笑）

[230. 匿名]

>>224
歯医者だと男女年齢層幅広いから変な人多そう～😭
手術30分短縮してとか頭おかしい！だったらお前やってみろよ！って言いたくなる！！
手術雑に終わらせて、悪化してほしいわ！
んで、だから言ったでしょ？^^って言いたいww

[231. 匿名]

>>189
レジの中にいて、どうやって引き継ぐの？

[232. 匿名]

>>1
接客は普通に話していて楽しい時もあるけど結局はお金払ってもらってるから相手をいい気分にさせないといけないので常に気を張って気を遣う。元気な日は良いけど自分のその日のモチベーションによって無理して演じないといけないのが疲れる。

[233. 匿名]

>>119
うわーすごくわかる
和食会席の店で働いてたけど「連れは和食ダメだから洋食用意して」とか「牛肉しか好きじゃないからお造りとか揚げ物とか要らない、献立は全部牛肉にして」とか言う人がいた
いやもう洋食屋行けよ、肉屋か焼肉屋行けよと言いたかったけど謙って穏便に丁重にお断りしないとなんだよね…

[234. 匿名]

タバコ吸ったあとに歯医者来る奴ほんと殺意わく。
最悪なのはタバコにコーヒー飲むやつ。あれ口臭がうんこなんだわ。
ほんと喫煙者って歩く公害でもあるし香害、なぜか偉そうにしてる。早よくたばれ

逆に吸ってることもわからないくらい気を遣ってる人もいるからそう言う人が増えてほしい。
とにかく歯医者の前にタバコ吸う奴は人権ないから

[235. 匿名]

>>177
そうなんですよ
マイルドセブン連呼されて
？？？ってなりました

自分の吸ってる銘柄も言えずに犬が居るからってドアで叫んで何とかなるって考えが甘いですよね

[236. 匿名]

土産屋。自分の土産１つ選ぶのに、１時間以上悩み迷い、やっと決め、「こちらで間違いないですね？」としつこいくらい確認したのに、帰ってから「違うものが入ってた」と電話してくる優柔不断な客。

だから、何度も確認しただろうが！

[237. 匿名]

>>230
特にショッピングモールに入ってる歯医者はやばいやつが多かったです（笑）日本語が通じない中国かと思いましたよ（笑）
個人医院にしてそういう人は激減しましたね！
接客業の人ほんとうにお疲れ様です…

[238. 匿名]

タバコを、昔の呼び名で言うな！ジジイ！

[239. 匿名]

>>229
速攻抜歯ワロタwwほんと日頃の行いだよ！！どんどん抜いちゃって！！(＾ω＾)
そんなやつに丁寧にする事ないよ～むしろ気に入らない！って来ないでほしいわw

[240. 匿名]

歯が痛くて来た人を見ると大きい虫歯で麻酔必須。
その説明したら「麻酔できない体質なんです…」って言うからアレルギーの有無や既往歴聞いたりしたら歯医者が苦手だからそう言ったと知ってあきれた。
本当に麻酔が無理な人もいるから詳しく根掘り葉掘り聞いたらその理由かよ（笑）めんどくせー。
じゃあ何しに来たんだよ、麻酔無しでもいいけど拷問よ。

[241. 匿名]

>>231
マイクみたいなのない？

[242. 匿名]

>>236
こっちが間違えたように言ってくる奴ほんと腹立ちますよね！録音してやりたい！

[243. 匿名]

>>232
> お金払ってもらってるから相手をいい気分にさせない
これ違う。
金銭の対価は商品そのもの。
サービス料をもらってるのならいい気分にさせなきゃならないのかもしれないけど。
店員はあくまで一般的な他人に対する態度(敬語で話すとか)で客に応対するだけでいい。

[244. 匿名]

>>200
不思議だよね。
ちょっと台まで運んでとか、車まで運んでとか言う人いるけどその後どうするんだろうね。
甘えんなって思う。

[245. 匿名]

>>241
ないよそんなもん。
社員やレジのパートの責任者はガラケー持ってるけどその人たちの姿見えないくらいレジの台数あるし。

[246. 匿名]

抜歯したほうがいいって言われてるくらい悪い状態の歯茎の検査したら「痛い、痛いから帰る」って言った70歳のジジイほんと嫌いだわー。
抜きたくないから定期検診で管理してるんだよね、どれくらい悪くなってるか検査必要なんだけど。元からくそほど悪いけどさ。痛いから帰るってガキ以下かよ。子供のほうが何倍も頑張れてるよ。
こいつクソほど嫌いだからメンテも予約時間1時間のとこ20分で終わらせたわ。歯少ないし。
自分が悪いのに人のせいするやつほんと嫌い

[247. 匿名]

>>239
ええ、もうすぐ先生に送ります（笑）
若い時はみんなに優しくしてたけど優しくするだけ損ってことに気づいたので必要最低限で十分ですね（笑）

[248. 匿名]

飲食店で注文された商品を渡すお渡し口で準備されてる商品が自分のものだと思うのか勝手にトレーにレシート置く人。あと、順番に準備しなきゃなのに商品数が少ないから先に出せっていう客。

[249. 匿名]

店員がボタン押したら客が立ってる位置の底が抜ける仕組みになればいいのに。

クソな客はさようなら👋

[250. 匿名]

>>242雇われじゃなく、自営業だからできたことですが、店内でのやり取りを説明して、「交換はいくらでもしますが、お客様が自らコチラをお選びになられたのです」とハッキリ言いました。

[251. 匿名]

>>158
薬をホテル側に求める方多いですよね。

地方のホテル勤務時代、お客様からのリクエストで正直「え…」と内心思ってしまったのが、『妻が明日の分のハンカチを持ってくるのを忘れたので用意してもらえませんか』とお連れ様から言われたことです。
それってホテル側には何にも関係ない・落ち度がないことですよね…翌日コンビニで買うのでは駄目なんですか？と思いました。
それとも都心のハイグレードホテルならそういうのも対処してくれるんですかね？

[252. 匿名]

>>244
コロナが流行りだしてから
日本人の気質みたいなものが
著しく落ちたよね、
景気も悪いからか、殺気だっていて
チャンスがあればキレてやるみたいな
お客様が増えて、恐ろしいから
仕事辞めて、一人で出来る仕事を
始めたよ。

[253. 匿名]

病院勤務なんだけど電話で名前やID言わずに「昨日出して貰った薬効かないどうしたらいいの？」みたいな電話して来るやつ！！！
昨日来院した患者さんはあなただけではないですよ！！！
診察券手元になくてID分からないのは仕方ないけどせめてフルネームくらい言えや
しかも昨日今日ですぐ効くわけないでしょ(即効性ある薬もあるけど)

[254. 匿名]

最近、変な客には塩対応してるよ。
客だからって何言ってもいいと思ってる奴多すぎ！
丁寧に接客して常連になってほしくないし。

[255. 匿名]

>>251
横
ハンカチとか自分でどーにかしろやって思うわw何でもやってくれると思うなって！
近くにコンビニあるのでそこで購入されてはどうですか？って言っちゃうな、私なら

[256. 匿名]

ここに書いてあるコメントすご〜く共感できる！
そりゃまともで善良なお客さんもいるけど、他が濃すぎる。

老若男女問わずきちんと親に躾けてもらえなかったのか、本人の生まれ持ったものなのか知らないけど残念な人が多い。
歳ばかりとって中身が空っぽ。

[257. 匿名]

何回もチャイム押して呼んで来る人に限ってメニュー決まってなかったりレジではお金用意してなかったり酷い人は財布すら出してない
呼ぶ前にメニュー決めておいて下さい
レジでは呼ぶ前に財布やポイントカードくらいは出しておいて下さい

[258. 匿名]

>>20
あからさまに嫌な顔します笑
酷い人は3回も聞いて無視されて
あ！って言われた時は
私言いましたよね！ってキレたことあります。

[259. 匿名]

GWなど、大勢がレジャーに出かけて、どこも行列できるのはわかってるはずなのに、「いつまで待たせるんだ！？待つのは嫌いなんだよ！」とキレたジジイ！

[260. 匿名]

駅直結の商業施設で働いてるんだけど、通りすがりのおじさんに5円玉2枚を出され｢10円玉に替えて｣と言われ…
商業施設の決まりで両替は基本的にNGだったから断ったら｢えっダメなの？サービス悪いね｣と言われました
いやいや購入してくれたお客様ならともかくアンタ誰だよと…なんでもしてもらえると思ってる人ってなんなんだろう

[261. 匿名]

下ネタいう老害じじい。
栄養ドリンクで下半身も元気になるか！
って3回ぐらい聞かれて
ありがとうございます！って最後の挨拶してスルーしてもしつこいので

声を低くして
こんなこと言いたくないですけど
セクハラは辞めてくださいね。
怖がる人も居らっしゃいますので
と言うと
そそくさ帰りました。
定期的にそういうじじい来る。

[262. 匿名]

レジでお店が配布している
百均みたいな、ブカブカでつるつるの
手袋だと、やりにくいから
自腹で高い手袋をしている。
もう素手で、レジが打てない。
あとお客さんが、アルコールとかで
ふいたティッシュがカゴの中に捨ててるのを
見ると、腹が立つ。
自分で捨てたくないのを
そのままにしてるんかいって思っちゃう。

[263. 匿名]

>>219
逆パターンもできるよね
目元は真摯に受け止めてるような感じにして、マスクの下で口元ニヤニヤ

[264. 匿名]

>>255
うん。
出先で買えやて思うわ。
夫婦揃って、恥ずかしい。

[265. 匿名]

>>251
バトラーがいるところならね

[266. 匿名]

レジ来るなら買うもの全部確認してから来い。
忘れたなら後で買え。
よく店員と後ろの客平気で待たせるよな。
どんな神経してんだ？💢

ポイントカードなかったら諦めろ。
数ポイントごときで粘るな・・・後ろに人待ってるだろ。そんなに大事なら店入る前から握りしめて来い💢

横から話しかけんな。
接客中！レジ打ってんの見えんのか？
まず自分で探せ💢

お前が急いでることなんか知らん💢

[267. 匿名]

>>24
たまたま人員不足で閉店作業初めてで
カーテン下ろしてたら
急にお客様が現れて
うおおおおお！って叫んだことあります笑
えなに！社員も走ってきて…。
お客様にすみません…。って謝られました。
時間見て！って思いました。

[268. 匿名]

>>120
めっちゃ分かる。こっちは流れ弾くらって、何にも事情知らずにいきなり怒鳴られてるのに当の本人は遠いところで知らんぷり。
後から謝罪もないから「あのお客さんあなたが接客してたよね？」と聞くと「覚えてないです」とか言ってきてまじ腹立った。
その人とシフト一緒に入るとそういう巻き添えくらうこと多くて本当やだ。

[269. 匿名]

客「急いでるんだけど」

私「は？知らねーよ」

[270. 匿名]

>>1
何回もレジに来る人。
こちとら暇じゃねぇんだよって思う。
2回目なら分かる。
3回目に食器洗剤だけ
4回目に飲み物1本だけ
うぜぇって声と顔に出てると思います。

[271. 匿名]

>>189
であれば少しレジが落ち着いたりした時に聞いてほしい。
そうしたら売り場スタッフ呼びます。

[272. 匿名]

>>269
私も最近言われました。

イラーっとしますよね！
混んでる時にカチンときて最低限のポイントカードありますか？は聞いて
その後小銭出そうとしたから
急いでるんですよね！って
1000円勝手に預かって
小銭を綺麗に横に並べて取りにくくして
ポカーンとされた事あります。
ほんと知らねぇよって思いました。

[273. 匿名]

タバコ臭い人と話す時

[274. 匿名]

>>207
分かっていても教えなくて良いと
思うよ。
郵便局じゃないんだから。
もし間違えたて送ってしまったら
クレームする人いる。

[275. 匿名]

>>7
「袋おつけしますか？」
↓
イヤホン取りながら
「は？」
これが一番腹立つ。せめて「はい？」とかならまだマシなのに
それ以前にイヤホン取るかせめて音消してから来いや

[276. 匿名]

タバコ吸ってるクレーマーに「体臭と口臭がヘドロですね」って言ってもいいかな

[277. 匿名]

コンビニの客層は最悪

[278. 匿名]

>>207
こちらでは分からないので
郵便局でお願いします

[279. 匿名]

スーパーレジ15年位やってるけど
最近男の年寄り客と老夫婦客が増えた。
しかも達が悪い

[280. 匿名]

>>205
他の薬じゃ効かないの分かってるなら
持ち歩けよ。て話では？

[281. 匿名]

>>43
それな。これいくら？とかメニュー見ればわかるのにわざわざ店員に聞くなと思う。私はメニュー表じゃねーよ。全商品の値段なんか把握してねーよ

[282. 匿名]

世間話が長い人。
老人に多い。何度去ろうとしても話振ってくる。
忙しいときは本当に困る。

[283. 匿名]

何か説明をしている時に
「あ、そーゆーこと？！」っていう客。
だから何回も言ってんだろーが！って思う。
自分の理解力がないのに、こっちの説明が下手みたいな言われ方でホントに嫌だ。

[284. 匿名]

>>75

分かります！

私も何故か目が合っただけでてめぇふざけんなよと怒鳴られたことがあったのですが
他のスタッフにも危害が及ぶといけないと思い責任者に報告しました。
私の報告が終わった後の責任者の第一声
「あなたが無礼な態度をとったんじゃないの？」
「お客様に逆らうなんて何考えてんの？」

無礼もなにも目が合っただけ、
逆らうって あまりの事にボカーンとしてただけで何もしてないのに
こっちは7年以上一生懸命働いてるのに
信じてくれないのかと
もう腹立つなんてもんじゃないですよね。。
抗議しましたが理解してくれませんでした。
まぁ理解する頭がないんだなと思うようにしてます。

75さんも本当に辛かったと思います
心をしっかり休めてくださいね！

[285. 匿名]

フリーWi-Fiが繋がらなくて使えない！クーポン開けない詐欺だ！って言われた。
たいした通信量じゃないしモバイル通信に変えればいいのに。
フリーWi-Fiなのに詐欺もクソもあるか。
Wi-Fiを無料で使わせてもらってるって意識持ってくれ

[286. 匿名]

レジで会計せずテーブルで会計する客。手間もかかるし忙しい店だからそれされると困る( ꒪⌓꒪)しかも1人2人じゃない。店長も何も言わないから当たり前になってきてる

[287. 匿名]

>>272
横ですが、私が出くわした人は
急いでるんだけど！！とイライラしながらもポイントカードの登録はしっかりやって行ってましたw

クレーマーって金銭的にゆとりがない人がほとんどなんですよね。

[288. 匿名]

>>33
買っても買わなくても自分の給料も上がらないしそこは許してあげて‪w

[289. 匿名]

お客さんが帰った後のまだ片付いてない席に座ろうとする客多すぎ。空いてる席座れよて

[290. 匿名]

飲食店のバイトをしたくない理由の一つに、インスタグラマーが写真や動画撮影をするから、というのがあるよ。他人が写っていてもそのまた載せる馬鹿が多いからね。

[291. 匿名]

レジで、私がスキャンする度、どんどんマイバッグに突っ込んで行くお客様　
まだ支払いが済んでないのに…とちょっとモヤモヤする

[292. 匿名]

注文の確認を聞かない客
「注文の確認よろしいでしょうか？」と言ったら
フンって感じでプイッとシカトされた
グレープフルーツサワーですよね？と言っても無視
だからグレープフルーツサワーを持ってったら
レモンサワー頼んだんだけど！って言いやがった
その人のお母さんが確認聞いてなかったでしょと言って助けてくれた

[293. 匿名]

本能的に嫌いな顔の人とにこやかに話するの苦痛てす。
でも仕事だから仕方ないし。

[294. 匿名]

アパレル業ですが、女の子のお店なのに男女一緒に試着室に入るカップルがたまにいて気持ち悪いです。ここはイチャイチャする場所じゃねえぞと！そういうバカップルは大抵、彼女は店員を無視&何か聞かれても答えない、でなぜか彼氏が「これは買うらしいです」と通訳みたいになってる。で、彼女はなぜか照れ顔。お前は口がないんか？と思って呆れる。

[295. 匿名]

私は飲食店で働いてたけどジジイが「可愛い子がいない」と文句言ってた
キャバクラじゃないのに

[296. 匿名]

>>14
大抵老害なんだよね
イレギュラーもあるよってことが理解できないで怒鳴り付けてくる

[297. 匿名]

>>45
ほんとこれ困るよね。こっちは愛想よく普通にやってるのに最初から不機嫌だったらどうしようもなくない？特別すごく待たせたとかそういうのもないのに来たときから不機嫌。会計中の質問にも怒り気味で答えてくるからムカつく。心のなかで消えろって思ってるwww

[298. 匿名]

>>293
いやなんかわかるかも。もちろん顔のこと言っては失礼だけど、日常生活ですれ違うだけでも絶対に
あ、なんか避けとこうーみたいに思うような雰囲気の人もお客さんだからにこやかに接しないといけないよね。

[299. 匿名]

>>294
いたいた！
あれ一緒に入らないで欲しいんだけど
言っちゃだめなのかな？
入らないでって言ったら絶対気分害するよなって思って言えずじまいだったけど言いたい

[300. 匿名]

毎回毎回カゴとかお金をバンッて雑に置くおっさん客がいてうざい。結構な常連だし。
ありがとねーとか言ってくるだけまだマシとは思ってるけど、バンッて置かれるの地味にストレスなんだよね。無意識なのかもしれないけどその人のレジに当たるたび憂鬱。

[301. 匿名]

>>50
うちは名前に加えて顔写真付き。お客さんでもたまーに写真見てるだろうなって視線の動きしてる人いるし不快。写真付ける意味って何？と思ってる。

[302. 匿名]

>>269
小一時間プレゼント選ぶのに付き合わされてようやく決まったと思ったら｢ラッピングお願い、急いでるから早くね！｣って
あんなにゆっくり選んでたのに！？

[303. 匿名]

どうしよう..仕事辞めたくなってきたw😂

[304. 匿名]

>>122
マスクしてない小さい子が会計の間大きい声で挨拶してきたのよ。最初は小さい子だしマスク無しとかも仕方ないかと思ったし元気に挨拶してるのは微笑ましいなと思ってたけど、ずーっと黙らず喋ったり大きい声出してるの。コロナの感染とかそういうのというよりも単純にただシンプルにうるさくてイラッとした。親も静かにしてとか軽くでいいから一言注意すればいいのに、うちの子供元気でしょ？みたいな感じに野放し。
最初こそ挨拶してあげてニコニコしてたけどあまりにしつこいから途中から聞こえないふりした。そしたら親が、え？無視？みたいな雰囲気出してじーっと顔見てきたけど知らんわwww

[305. 匿名]

>>299 言ってもいいと思います！でも気分を害さない言い方難しいですよね。最初は彼氏が外にいたのに気づいたら一緒に入ってるパターンもあったり、、買うならもう好きにしてくれって感じです（笑）

[306. 匿名]

コンビニ。お札を折り畳んだまま出してくる人。何でこっちが広げなきゃならないんだ。
手間だし、折り目つきすぎてるとお釣りにも使えないし嫌だった。
今は自動レジになってお客さんが自分で入れるようになったから、本当にそこは有り難い。

[307. 匿名]

[308. 匿名]

居酒屋でバイトしてたとき田舎の場末のキャバ嬢が集団で仕事上がりに来て生グレープフルーツサワー｢絞って！｣って言われた
やんわり断っても｢いいじゃん！絞ってよ！｣って
毅然とした態度で断ったけど仲間にグチグチ言ってた
そのあと入ってきたお客さんにケンカふっかけてまともなお客さんが帰ってしまった

[309. 匿名]

たまーーにすごく丁寧でどちらが店員がわからなくなるくらい腰の低いお客様がいるんだけど、その方をお客様の見本として資料映像にでもしたいくらい笑笑

もちろんこちら側がお金もらってる立場だけどさ、店員対客の前に、人対人だよ？それって他人相手の態度としてどうなの？って客にそのお客様の様子みてもらいたいくらいだよwww

[310. 匿名]

人を見る客
怖そうなおばちゃん店員には何も言わないけど　
若い大人しそうな子には文句言いまくる

[311. 匿名]

>>78
物乞いみたいだよね。
確かに安くなってたらそれ買いたくなるのはわかるけど、あからさまなんだよね年配の人って。
年いっても、ああはなりたくないなって思う
てかみんなそんなに余裕ないのかな。

[312. 匿名]

>>84
どうして本名晒さないといけないんだろね。
ネットやSNSで検索される可能性だってあるのに。

[313. 匿名]

>>169
158です
「誰か近くに居る人で持ってませんかねぇ？」と顔を覗きながら言われた時は友達じゃないから、と言いたくなりました。
最近常識が何なのかが分からなくなりかけた時にコメント下さり心強かったです。ありがとうございました。

[314. 匿名]

>>3
マスクとアクリル版で全然聞こえないのに、相手のことを考えず普通の声量で喋る人。
聞き返しても、声量を上げてくれず何言ってるか全然わからないから、仕方なくこのこと聞きたいのかな？と思われることを答えたら違ったらしく怒り出した。

芸能人っぽいのにとても感じ悪い人だなーと思ったら、バチェロレッテの女性だった。あの聡明で優しいイメージではなかった。

[315. 匿名]

>>173
158です
ありがとうございます😭
偏頭痛持ちで薬が手放せないそうです。そうだったら尚の事、薬の管理は大切だと思うのですが。
（このお客様がチェックアウトするまで影でロキソニンと呼ばれていましたのは内緒で）

[316. 匿名]

>>203
158です
イブプロフェンもアセトアミノフェンも効かない！っていうロキソニン信者と言われてる方が多いと聞きました。
自己管理は大切ですね。

[317. 匿名]

>>251
158です

ハンカチですか…
ハイクラスなホテルで何年も通ってる常連様なら支配人が手配しそうですが、常識のある方なら奥様の失敗を言って来たりしないでしょうね。

少し前ですが服を全部ランドリーに出してしまってご飯を食べに行かれないと言うお客様がいました。ウーバーイーツを注文して喜んでおられました。可愛い？失敗は臨機応変で対応出来るんですけど(^ ^)

[318. 匿名]

>>207
正直わからない。
郵便局で聞くならわかるが、手紙出すお前がスマホで調べろやとしか思わない。

[319. 匿名]

>>21
声かけられたり名刺渡されるとかならともかく、じーっと真顔でこちら見てくるのは怖いし気持ち悪い
私の勘違いかもと思ってたけど、周りに指摘されたくらいだからやっぱ見られてるっぽい
仕事で笑顔なだけだからもう見ないでほしい、本当に怖い

[320. 匿名]

コンビニでタバコの番号聞き間違い…お客さんも２回目は聞こえるように大きめ強めに言ってくれるんだけど少し落ち込むし、人によってはこわさすら感じてしまう。タバコこそセルフで番号押すとレジ側に伝わるシステムみたいなの欲しいよ…

[321. 匿名]

臭くてえ◯い爺

[322. 匿名]

>>289
忙しいのに急いで片付けするけどそういうひとってほんとわがままだなって思う

[323. 匿名]

>>99
ごめん、それって一回のラリーで終わる会話だから、サッと聞いてしまおう！ってやつ。だってピッとする時間と答える時間の割り合わなくない？

[324. 匿名]

>>268
素知らぬ顔してるのがまた腹立つ💢
その時どうする事もできなかったとしても後からでも謝れよって思う

[325. 匿名]

>>189
そういうこと
しょーもないもの執念深く探させないで他行け迷惑
ないなら無いんだよ

[326. 匿名]

>>63
社員ならともかく最低賃金で働く使い捨てパートに何でもかんでも求めるなって思う。レジはレジだけ、品出しは品出ししか教えてもらってないから。

[327. 匿名]

>>309　行きつけのドラストですが｢はーい、お願いします。｣｢袋持ってます、ありがとね｣みたいに低姿勢な男性客を複数目撃してます。

[328. 匿名]

>>158
聞いた話ですが、チェックアウト後に忘れ物の問い合わせがあって、見つかったかわからないけど、宿泊費と旅費（海外客）で数十万を弁償したようです。旅費まで払う必要ありですか？　

[329. 匿名]

>>212
予約は他の客にも迷惑かかるのにね。
それで10分待たされたとか口コミ書かれてたらかわいそうです。美容室でよく見る。

[330. 匿名]

大量激安パックを持ってきて、このパックこの値段で少量にしてって言うお客さん。この量だから、もうしわけございませんこの値段でで提供できるんですと言ってもねばってくる。笑顔でスルーしかない。

[331. 匿名]

暇でもひたすらひたすら立ちっぱなしなこと

[332. 匿名]

>>20
私出された場合多分嫌な顔してるな
ってか嫌いな客ならモロ顔に出す笑笑

[333. 匿名]

自分より歳上の店員には敬語で歳下の店員にはタメ口で話す客
特にアラフォーに多い

[334. 匿名]

店員にカゴ渡す際平然と突っ立ってる人
手伝ってほしいなら手伝ってくださいと言え

[335. 匿名]

接客業するようになってから妊婦無理になった
態度でかいのばっかだし手伝ってもらって当たり前の態度出すから無理

[336. 匿名]

>>105
聞かれるの嫌なら聞かれる前に出して

[337. 匿名]

>>17
これ！！
お客さんがA頂戴！言うから、こっちもAでございますね？ってきちんと確認、向こうもそれに返事したにも関わらず、会計後に、あら違うわよ！私はCって言ったわよ！！

.........言ってないわ！
しかもこっちは確認までしたわ！それに対してあなた返事しただろ！！ってなる。怒

[338. 匿名]

暇でもずっと立ってないと行けない事。

アパレルから転職して今は事務なんだけど、暇な時ちょっとお茶飲んだりお菓子食べたりチラッと携帯見たり出来るから最高。笑

ていうか事務だと暇な時がそんなにないんだけど、
アパレルだと平日は暇な時のが多くて、だけど客の目があるから、ひたすらボーッと服畳んだりして時間潰さなきゃいけないのが一番辛かった。

[339. 匿名]

>>48子供いるから早くして！とかね。
しらんがな。

[340. 匿名]

>>20
客の立場だけど、私の前にいた客が大量の買い物した後にポイントカード出してて、店員さんめちゃくちゃ嫌そうな顔してた。レジもう1回打ち直しになりますけど…って言ってもその人はいいよ！！とか言ってて、後ろに並んでる人達の事も全然考えてないの。
いいよ！！じゃねーよ！！って思ったし、並び直せよって思った。

[341. 匿名]

>>12
自動レジになったからそのストレスから解消された
自動レジでもたついてるクソジジイとクソババアを
黙って見てる

[342. 匿名]

お弁当温めるか聞かなかったら、
ほんとは温めてほしかったけど、あなたが、聞いてくれなかったからもういいわ。
って嫌味言われた。ババアに。

[343. 匿名]

謎に無駄に横柄な客がいること
本来、対等な関係なのになぜ買う側がエラいと思うのか

[344. 匿名]

>>249
とんねるずの細かすぎるモノマネグランプリみたいな感じを思い出したw

[345. 匿名]

>>7
このレジでのクジちょい迷惑なんだが

たいしたの当たらないし

[346. 匿名]

接客に近い業務やるようになってから、店員にむやみに声かけできなくなった。例えば、動いてる店員いるが、他の客の対応中かもしれないとか。
スーパー品だしの店員は、部門ごとに違うのを知った。あと、人手不足で対応対応に追われたら間に合わない。

[347. 匿名]

>>113
私も。でももう接客辞めたいから退職する。労働時間長いしアラフォーだし、自分のための時間が欲しい。

[348. 匿名]

>>71
ほんとに！マスク外してまでペロン。まじで無理。きったない。

[349. 匿名]

逆に店員さんでめちゃくちゃ声小さい人多くて聞き返すのも悪いから全部はいって言ってる笑
特に若い女性や男性は声小さい人多すぎる笑
おばちゃんくらいの女性店員さんが声大きくて良い。

[350. 匿名]

軽減税率で店内と持ち帰りで価格が違う。
メニュー表には店内価格の10%で表示してるんだけど、持ち帰りのお客がそれ見てお金出してきて「お持ち帰りだとこちらの金額(8%)ですが宜しいですか？」と一応聞くと何でメニュー表と値段違うのよ！って激怒された。

いやいやメニュー表にも持ち帰りは8%って書いてあるし…恥かかされた！って思うんだろうけど安くなってるのに何で文句言われるのか謎だった。
レジ袋もだし政府は悪手しか打たんな…。

[351. 匿名]

>>53
私そういうお客様が来たら申し訳なさそうな顔を作りながら「私キキ。今は怒鳴れば商品が出るポンっと出てくる魔法の練習中」って脳内でアテレコしてる。

[352. 匿名]

子が機械触ってても怒らん親

[353. 匿名]

叩かれがちな美容師してるけど、昔からの常連さんや美容師に対してズカズカ踏み込んでくる人もいる。
子供苦手なんだけど、施術してるといちいち「子供苦手だよねーw」「子供にぎこちないよね。子供も言ってたよw」と言う親にイライラする。意地悪してないし施術してるだけだし子供料金で安いのに子供の扱いも上手くなれと？

[354. 匿名]

>>105
あるならすぐ出せばいいしないならないって言えば何回も聞かれることなくない？

[355. 匿名]

小規模店舗で売り場に一人だけの状態でレジと品出しどっちも対応してて、あれはどこ？って聞かれて案内したら、またあれはどこ？って1品1品全部案内させられることがあること。こっちはレジ兼任してるから、長時間は抜けられないんだよ。自分で探せないなら家族と来てほしい。

[356. 匿名]

閉店なので退店お願いしますと言ってあるのになかなか帰らず、閉店作業してる店員をチラチラ見ながらゆーーーっくり帰る支度してる奴いたわ。
モール内だからとっくに出入口閉まってて警備さんに引き渡した。
挙句の果てに店出たあと財布を忘れたので店に入れて欲しいと店に電話してきた。
店員の男の子目当てで来てたらしく話しかけるタイミングを計ってたらしいと他の人から聞いたけどその男の子も呆れてましたよ(*^^*)

[357. 匿名]

>>74
いますよね！
私は外仕事なんですが、店がは周りが駐車場だから車から動画撮ってる人います。ホント最悪です。

[358. 匿名]

「お待ち下さい」が通じない人は困ります！

レジで対応中のお客様のお会計の最中なのに台に自分の商品を置いて(コンビニタイプのレジ台)圧をかけたり、間隔をあけて足元のマークの位置でお待ち下さいって言っても絶対に並ばない

急いでるのか何か知らないけどお客様同士のトラブルにも発展しかねないから言うこと聞いて～！

[359. 匿名]

ポイントカードの有無を聞いて無視されたから最後に聞いたらブチギレられた
それ以来無視された時は聞かないようにしてる

[360. 匿名]

>>1
飛ばされたツバも拭けない事

[361. 匿名]

電話注文も受付している書店に勤めていているんだけど、閉店10分前に電話注文はやめてほしいなって思ってしまう
一冊とか有名なタイトルで売れているやつは探しやすいし注文手続きが楽だからまだ許せるけど、
「○○と○○と○○の作家の作品、お店にある分のタイトル全部教えてください。あと、××と○×と△△は注文で。あ、あと□っていう雑誌が前に行ったときお店にあったのでお取り置きで～」という電話が 10分前にきたことがある。電話主ははじめに閉店時間を訊ねてきたので閉店時間を伝えて10分前であることも言った上でこの内容だったからびっくりした
お店側も電話注文の最終受付時間を設けてくれたらいいのにな…

[362. 匿名]

開店準備をしているとお店の外に並んでる人(だいたい老人)が「もう10時だぞ💢😠💢」と怒鳴って自動ドアをあけて入ろうとしてきたことがある
お店はお店の時計で動いているので、こちらの指事があるまでお待ち下さい…
問い合わせの電話を9時55分にかけて繋がらなかったというクレームの電話でも「おたくは55分でもウチの時計は10時だったんだよ💢」と言われたけどその言葉そっくりそのまま返したかったわ

[363. 匿名]

お客さんのため、患者さんのためって本当に思ってる人いるんかな。
喜んでもらえたら嬉しいけど根元はやっぱり自分優先だし、相手を優先して自分がきついなら断るか頭の中で刺しまくってる

[364. 匿名]

>>1
何のお仕事か分かりませんが、私は高級マンションの受付けやってた時に最初は慣れずに精神やられました。

お金持ちの権力ある人が多いので、何かと理事会で議題に出せ！とかご丁寧に分厚い資料作って提出してきたり、誰の金であんたら生活してるんだ！俺の言うことがきけないのか！！まで言われたことあります。

事例にもよりますが、相手がそれなりの事を言ってる時は“ 私としては、そうして差し上げたいのは山々なのですが、私個人で勝手に決められることでは無いので、何とかご理解頂けないでしょうか。この事は上司に伝えて話が進むようにしておきます。他にできることなら、何でもお手伝いしますので！”って切り返したり、他の提案すると大体の人が冷静さを取り戻してくれたよ。

相手も、一言で“決まりなので、出来ません”とか、“だから、何回言ってもダメなものはダメなんです！”って言い方されると頭に血がのぼるから、“ そうですよね、その通りだと思います、でも、いくら今言っても私の力じゃどうしようも出来ないんですよー”って伝えるのが大事。面倒だからと今回特別とか、内緒でとか、勝手に自分で決めるのだけはやめましょう。

こちらの落ち度で相手が怒ってるなら、とにかく話を聞いて否定せずに、謝る。
期待してたのにガッカリしたこと、自分の中の常識と大きく外れたり信じられないことが起こると人は怒りに変わりやすいから、それを汲んで、そうですよねって認めて受け入れる。
真剣に話聞いて、聞かれたことにはちゃんと説明して答えて対応すれば時間はかかってもいつかは丸く収まる。

そして、面倒な人ほど味方になると物凄い力になる。

最初は大変でしたが、どんな面倒な案件も嫌なことばかりではなかったですよ。必ずいい事もありました。

逆境も力にしてください。陰ながら応援してます。

[365. 匿名]

閉店後の無断駐車！
職場が有名観光地と有名飲食店の目と鼻の先だから、無断駐車が多くて駐車場と店内に無断駐車お断りの張り紙を貼ってる
それでも閉店後まで駐車し続ける車があって、警告文とチェーンで対処したのだけど、翌日えらい剣幕でその車主が怒鳴り込んできた。店内にいたお客様が全員振り返るくらいの怒鳴り声ですごかった
結局警察のお世話になったけど、自分が悪いのに逆ギレするのはお客さんどころか人としてどうかと思う

[366. 匿名]

子どもを店員に預けてどこか行っちゃう保護者、困る
断ってもこちらの言葉を無視して無理やり子ども置いていくからこちらも動くに動けなくなるし、責任とれない

[367. 匿名]

日本語が理解できない人は本当に来ないでほしい。
「袋はご利用ですか？お支払い方法は何ですか？」
なんでこれが理解できないのかが本当に不思議

[368. 匿名]

店内中に「○○は品切れしております。次回納品予定は未定です。何卒ご了承ください」って張り紙を貼っているにもかかわらず、「○○ってありますか？」と聞いてくる人
100歩譲って張り紙を読んでいなくて聞いてきたのなら仕方ないけど、「張り紙に品切れって書いてあるんですけど、○○って在庫もないんですか？」って聞いてくる人がかなり多くてびっくりした。品切れで在庫もないって言っているのにしつこく「一つもないですか？」と聞かれると疲れてしまう。意地悪でお店に出さないんじゃなくて、本当に在庫もないの

[369. 匿名]

>>361
店舗に来る手間を惜しんで事前に確認するほど必ず欲しい物があるなら、ネットで買えば良いのにと思っちゃう。

[370. 匿名]

看護師です。
接客業とは違うかもしれないけど、外来で働いてたとき、患者さんがとにかくクレーマーが多かった。「いつまで待たせんだ！」「おまえが採血すんのか？俺はベテランでも失敗するんだ！」って威圧する人も多く、検査の説明をすれば、「何回もやってるからいいんだって！」と怒ったり、大体初老男性が多かったです。あと高齢女性もズケズケ言う人が多い。
どういうつもりでキツく言うのか理解に苦しみます。

[371. 匿名]

>>368
ストックに隠してると疑う人居るよね。

「店員に聞いたら無いって言われたのに自分で店内探したらあった」っていう文句を書く人ガルにも多いから、そういう経験があるとないと言われても信じられないのかも。

[372. 匿名]

>>371
それさぁ見つけられるなら最初から探せばよかったのになんで無いって言われて諦めずに探してんだろ？

[373. 匿名]

聞いても返事がない人は「日本語わかりますか？申し上げにくいのですが耳が聞こえにくいですか？」って言ってやりたい。

[374. 匿名]

>>368
在庫あるなら出しますよね。ほんと意地汚いやつ多すぎる。

[375. 匿名]

>>37
こういう自分の頭で考えない奴が、詐欺とかにひっかかるんだろうなと思ってる。

[376. 匿名]

昔、母親がゴミ回収の電話受付してて、ある女性客から電話で「これは何ゴミ？」って聞かれ教えると、次は「ちょっと待って」と電話から離れ、しばらくしてから「このゴミは？」とまた電話で質問され、このやりとりが計四回くらい続いたので、母はたまらず「今度からまとめて教えていただけますか？」とやんわり言うと、女性はカチンときたのか、「あんた名前なんていうの？」って言われたらしいです。
ひとつの電話の問い合わせが長ければ他の客にも影響あるし、もう少し職員の負担を考えられないものなんでしょうか。

[377. 匿名]

テーブルまで運ぶ所から撮影するインスタグラマーが鬱陶しい。そういうサービスを求めるならそれなりのお店に行って下さい。

[378. 匿名]

>>14

アパレルやってるんだけど、お客様が手に取った服がハンガーから落ちたときに近くにいたので「すいません。直すので大丈夫ですよ〜」って言ったら「当たり前じゃない。ちゃんとハンガーにかけておきなさいよ。ちゃんとかけておかないから落ちるんだよ」ってめちゃくちゃ機嫌悪そうな顔で言われたことある。
自分で手にとって自分で落としたんじゃんって腹たったよね

[379. 匿名]

会計後の後出し現金値引きカード
現金支払い後のクレカ変更
クレカ決済後のやっぱりこれいらない返す

忙しい時に限って面倒くさい客が多い

[380. 匿名]

>>35
無視ってこと？

マスクしてるし顔覚えにくいから強気なんだろうか

[381. 匿名]

>>74
頼めばいいってもんじゃないよね、店員だから断りにくいの分かってるだろうに

あとYouTubeとかに上がってるクレープ作りの動画とかちゃんと撮影許可撮ってるのかな
店員さんの顔ガッツリ映ってるの多くて、動画はOKしたけどYouTube上げられるのは知らなかったみたいなこともあるんじゃないかといつも思ってる

[382. 匿名]

歯が痛いから痛み止めがほしいと電話口で言われて診察しないと処方箋は出さないと伝えると「なんで？」って言う人の多さよ。言ってんじゃん。
どうしても行けないって言われていやいや、処方箋取りに行く時間はあるのにチラッと診察受ける時間ないの？
忙しいって言う人多すぎるけどそんなに多忙な人いるか？仕事と時間が合わないなら合うところ行けや。
「薬局で買う」って初めからそうしろ
はー無駄な労力ほんとくそ

[383. 匿名]

毎月保険証確認いるのに持ってこない人どうなん？いつも持ってくるけど忘れる人まあ仕方ないとして、キレるバカいるじゃん。
そんなに嫌なら10割負担で受けろや
保険証持ち歩いてない人って事故とか起きたらどうすんの。10割負担して返金対応しない病院もあるのに。

[384. 匿名]

事あるごとに文句言う人がいるけどその度にバックヤードでのネタにして笑い物にされてることを知らないのが面白すぎる。

[385. 匿名]

>>1
気持ちわかります。
私も先日、あきらかに無理難題を押し付けられお断りしたら「クレームだ！電話してやる！」と大声を出されてその場でお客さま相談室にクレームの電話をされました
かなりの大声だし、事情を知らないお客さまからはギョッとした顔で見られるしですごく嫌でした
夕方には当社相談室から事実確認の電話があり、こちらに否が一切なく無理難題だし大変でしたねとまで言われてしまいましたが、本当に本当に本当に嫌な思いをしました
「これから毎日くるからな！」と相手は捨て台詞は吐いていたのでしばらく怯えてました(口だけで来ることはなかったです)

こちらに否がないことで言われると余計にモヤモヤしますよね

接客業、適当に頑張りましょう(*´-`)

[386. 匿名]

定期検診の予約でお母さんの予約とったと思ったら「子供も〜」って後出しで言うのは無し！聞いたら1人じゃなくて2人、しかも新患。
定期検診は衛生士が担当するから何人もやるとなると予約の確保が直近で難しい。
じゃあこの日は無理なので別の日に…って提案すると「無理なんですか？」ってキレ口調で言うじゃん。うっかり電話切ってやりたいんだけど。
後出しは無し。1人行けるから2人、3人行けるって思う人ほんとアホよね。バカ

[387. 匿名]

店内の撮影は禁止だって言ってるのに撮影する人
ものによってはデジタル万引きにあたるのでやめてほしいな
SNSで「○○のコラボ商品ありました～！まだ棚にも結構あったのでゲットできていない人は是非！」みたいな投稿でお店が特定されると今度は在庫確認の電話が鳴り、売り切れてしまうと「さっきTwitterで棚にあるって投稿されてたんですけど」という問い合わせも殺到する…

[388. 匿名]

お手洗いを綺麗に使わない人はもう二度とお店のお手洗い使わないでほしい！
トイレ点検のときの度に「このバカタレ！」と叫びたくなるくらい汚いときがある。公共のものこそ綺麗に使わないといけないのに、自分が掃除するわけじゃないなら汚してもいいやっていう考えの人が一定数いるんだね

[389. 匿名]

ファミレス勤務。
席の予約ができるんだけど、予約札をテーブルに立ててるのに
「あの席ダメなの？」って人がめちゃくちゃ多い。
だいたいは、ご予約席なのでと言えば分かってくれるんだけどたまにそれでも引き下がらない人がいる。
予約の意味分かるー？って聞きたくなる。
もちろん断るけどね。図々しいにも程がある。

[390. 匿名]

>>197

レジの神様。いつもレジ打ちありがとう！

投げて渡さないけどいつもありがたいと思ってます。

[391. 匿名]

お手洗いの備品を持って帰る人
お客様用のお手洗いが外にあるから人目がつかないと思い、ハンドソープとトイレットペーパー1ロール持っていかれたことがある。コロナが流行り出してドラッグストアからマスクも消毒液もハンドソープも品薄になった頃

[392. 匿名]

>>4
製造も場所により嫌な人間いっぱいだし
仕事以前の問題の場所もある
特に医療系

[393. 匿名]

シーシーした爪楊枝をそのままむき出しでテーブルに置いて帰るジジイ。
もっと酷いのは糖尿病のインスリン注射に使った血のついたアルコール綿を食べ終わった皿に乗せてるジジイ。
頭の中腐ってるよ。
その皿は即廃棄した。気持ち悪いとかの時限じゃない。

[394. 匿名]

Googleとか口コミサイトに嘘を書き込む人
例えば、そのようなサービスは行っていません、とこちらが言ったら「無愛想に『そんなことはしていない。文句があるなら帰れ』と言われた」と書き込んだりする
感じ方は人それぞれだからマイナス評価をつけるのは仕方ないけど、明らかな嘘やストレスの捌け口に個人を特定できる内容を書き込んで攻撃する人はもう来なくていいです

[395. 匿名]

>>21
それで辞めちゃった子いるよ。
マンションまで後つけられて。
大学生だったから親御さんが地元から出てきて、引っ越していった。
優秀な子だったのに本当に腹立たしい。

[396. 匿名]

アムウェイと生命保険の勧誘に来られること。
何か買って行くならまだしも、本当に勧誘だけしに来る。

[397. 匿名]

袋くださいって言う時でけえこえで言え
特にヤンキー風の男女

[398. 匿名]

>>1
言い方にも問題あったんじゃない？

[399. 匿名]

>>1
数種の接客をやって、もう二度とやらないと思った
ディスカウントストアで来るもの拒まずの場所だったから、手指が水虫になっているようなおっさんとか、どんな気色悪い人でもレジしなきゃいけない

あとは、理不尽に怒るとか、開店前なのに開店準備中に「先見せてね」とか言いながら入ってくるとか。
仕事中、客くんなとは思うけど、いらっしゃいませとは全く思えなくなって「いらっしゃいませ」
って言えなくなったのと、客が来ると睨んでしまうようになって（そのつもりはなかったのに同僚に怖いといわれた）辞めた。

いろんな種類の接客の方々が「いらっしゃいませ」って言えてるだけで尊敬する。

[400. 匿名]

お客さんの体臭や口臭がきつい

[401. 匿名]

これだから接客だけはやりたくない
底辺に因縁つけられたらボコってしまいそうだし

[402. 匿名]

>>1
じゃあ、辞めればいいじゃん。職業選択の自由は憲法で保障されてますよ。

[403. 匿名]

>>162
でも聞く人が店内探して誰もいなかったからしょうがない

[404. 匿名]

わがままなお客さんに丁寧に説明お断りしたら
あなたお名前は？と。怖い

[405. 匿名]

>>301
それなら客も顔写真付きの名札つけてほしいよね。じろじろみられる気持ちになってみろ！

[406. 匿名]

ご年配の方は話が通じない。
1から説明しても通じない。

[407. 匿名]

>>1
Twitter見てたらあたおか反マスクジジイが「どこどこの〇〇（スタッフさんの実名）にマスク強要された！Twitterに晒すぞ！と言ったらどうぞお好きにと言われたから晒す」
って名札も写った顔写真載せてた
こういう奴恐喝罪とかで捕まればいいのに

[408. 匿名]

>>402
でた。嫌なら辞めればって言う人絶対こういうトピに張り付いてるんよね。
嫌ならとっくに辞めてるし愚痴も言えないの？
あなたは少しでも嫌なことがあったらすぐ辞めそうな人ですね。

[409. 匿名]

最近の小学生は生意気になったよね
店員に向かって「これ、下げて！」とか
親は注意も何もしないで黙って見てるし
甘やかすのもあれだよね

[410. 匿名]

名札をつけるのが嫌だ
お客さんで名前で呼ばれたりして不快

[411. 匿名]

ジジイの客に多いけど自分のタイプの女の店員がいなかったら可愛い子がいないと文句言うやつ
なんならキャバクラかスナックに行けや

[412. 匿名]

>>1

エンドユーザーと関わる事。
接客もだけど個人向けの金融もお金が絡むから、人間の汚いところが見えて人間が嫌いになる。

[413. 匿名]

>>383
交通事故はそもそも保険証使えないよ…

[414. 匿名]

>>406
その通り。年配者は人の話をちっともきいてない。
最初からずっと言って説明しているのに
「それならそういうことだったのね。もう早く言ってよ」だから最初からずっとあなたに言っています。全然聞いてないな、ちゃんと聞けよ人の話を！

[415. 匿名]

>>241
うちの店はマイクあるよ。
ただ人数カツカツだと本当申し訳ないけど案内できる状況じゃない時もある。
それは店の改善点だよね、レジの人も困ってるしお客様も困ってる。
上司がちゃんと対策を考えなきゃいけない。

[416. 匿名]

>>12
逆パターンもあるよ
コイントレイにちゃんとお金出したのに、
店員さんの方が、トレイにしかも自分の手前にパラっと種撒くように釣り銭置いた男店員いた。目も合わさずしかも隣のおばちゃんに話しかけながら、おばちゃんも困り顔。レシート見たらその男店長だった。まぁ商店街の小さなチェーン店で働いている自分に不満があるんだろうな、少額の購入客だからこの対応なんだろうな

[417. 匿名]

勝手に写真を撮られる。名札をみてSNSで検索される。ストーカー被害です。

[418. 匿名]

ここ数年で支払い方法が増えたからやり方が混乱する
たまにクレジットカードの磁気が読めなくて時間がかかってお客さんにキレられる
他の店ではできたのに！って言われるけど機械のせいであって私のせいじゃないのに

[419. 匿名]

>>3
聞き方もめっちゃ態度悪い人いるけどね。は？みたいな。

[420. 匿名]

理解する知能がないのに質問してこないでほしい

[421. 匿名]

本屋でタイトルわからないからってなんとなくの情報だけで説明してこっちに丸投げしてくる客
「朝の新聞に乗ってたヤツ」とか「〇〇って内容の本」とかタイトルで言ってくれないと

[422. 匿名]

15年接客業やってきたけど、99人の良客様に恵まれたって1人のクソ客によって台無しにされストレスを抱えてしまう。クソだった客未だに覚えてるからね何人も居たし理由まで覚えてるよ。一部の誹謗中傷で傷付く人を見ると沢山の方が味方になってくれてても声が届かないで極端な選択をしてしまうの凄い分かるな。

[423. 匿名]

震災がきたら避難するのはお客さん優先だからもし建物脆かったら自分死ぬだろうなと思って接客業はやらない事にした。

[424. 匿名]

>>16
コンビニとか防犯カメラが音声まで拾うタイプのを設置してる所多いけどね

[425. 匿名]

>>114
マックのドライブスルーはアプリのクーポン番号言うだけでいいからそれと勘違いしたんじゃない？

[426. 匿名]

>>3
これ本当あるある
滑舌悪い人と声小さい人は高確率でキレ気味に返すw

[427. 匿名]

>>1
市販の風邪薬やせき止めを乱用して、気持ち良くなってる人すごく嫌。

薬物乱用防止の為、特定の成分含む薬にはお客様に声掛けて、いくつか質問して答えて貰わなきゃいけないんだけど、まー態度悪い。乱用なんかしてないって言うけど、買いにくる頻度高いし、家族全員で服用してるか？と思ってる。

[428. 匿名]

>>288
インセンティブある

[429. 匿名]

>>418
商業施設でPayPay対象外の店舗なのに向かいの店を指してあそこはできるよーって文句を言う客いる
それとポイント対象外なのにごねる客とかw

[430. 匿名]

>>413
交通事故とは言っていませんが。
事故と言ってもいろいろありますよね。
病院に行かないといけない小さい事故から大きい事故ありますよね。出先で急病になった場合どうするんですかね。
まあ他人の健康はどうでもいいんで、こっちとしたら返金とかめんどくさいんですよね。

[431. 匿名]

>>367
本当それ！
そんでレシートガン見してこれ割引間違えてません？って来て、わざわざ電卓使って説明しても不満そうにレシート分かりづらいのよとケチつけられたよ。

[432. 匿名]

>>1
非常識な人がとにかく嫌！
盗電を注意したら逆ギレして「お前ダメなやつだな」といろんな人に言いふらされたことがあります。
そのあと社員の車にゴミが放置されていたという...

[433. 匿名]

>>421
すっごく分かる！
曖昧な情報だとこちらも探しようがないのよね
本屋の店員=本が好き=本に詳しいと思っている人が一定数いると思うけど、そうじゃないよね

[434. 匿名]

>>45
最初は自分の何が悪いんだろうってビクビクしてたけど、今はこういう客は赤ちゃんだと思って接してる

[435. 匿名]

商品の問い合わせはきちんと自分で商品内容を把握した上でしてほしい

客「○○って雑誌注文して」
私「(パソコン画面で雑誌の表紙を提示)こちらでよろしいでしょうか？タイトル、表紙のご確認をお願いします」
客「いや、人に頼まれたやつだから分からない。でも○○なんでしょ？」
私「○○は○○ですが通常版と増刊号がございまして、」
客「いやだからこっちは分からないって言ってんじゃん」
私「注文されますと返品交換が一切お受けできませんので、お手数おかけしますがその依頼された方にご確認の上また、」
客「そういうのいいから、はやく注文しろよ」

初手タメ口の時点でイライラしたけど話も通じなくて厄介だった
何度も何度も返品交換できないことと、間違って買っても絶対に買ってもらうことを伝えたら渋々帰っていった

[436. 匿名]

>>1
こ、怖いんだけど…
その客、クレーマーDQNの範疇超えてますね！

[437. 匿名]

>>20
クーポンありますか？って聞いてくれなかったとカスタマーにクレーム多々あります。
自分で確認はしないのでしょうか。

[438. 匿名]

最近の中高生は3個で100円とか見てないのかな
セルフレジで1個しか持ってこずエラー出して激混みな時にぼーっとエラー眺めててそれ2連続だった時は最近の子は何にも考えてない見てない子が多いのかと思ったよ。

[439. 匿名]

>>99
まだいるよ。お会計してるお客さんにも対応中の店員さんにも悪いと思わないのが不思議。なんで横から入って来た自分が優先してもらえると思ってるんだろう。

[440. 匿名]

>>43
わかるー！うちは普通のお菓子屋さんで、ケーキとか売ってるんだけど、お土産で買われるお客さん多くて卵入ってないやつとか、アレルギー対応してるのとか最近よく言われる。基本ほぼ入ってるわ！
アレルギーの子がいるけど食べさせたいとかよく言われるけど、よくそんな恐ろしいこと出来るな！と思う。私が親なら本当に迷惑。

[441. 匿名]

相手の対応によってこっちも対応変えてる。あまりの糞客にはありがとうございますもいらっしゃいませも言わない。
こっちも人間なんでね～。

[442. 匿名]

>>270
その度クーポン使われる…。

[443. 匿名]

大丈夫と思うけど一応聞いとくか…って内容を伝えると「いやいや（笑）見ればわかるでしょ（笑）」みたいな小馬鹿にした言い方する人ヘドが出るくらい嫌い。
言ってなかったらうるさいし黙れって日々思う

[444. 匿名]

>>95
d払いはドコモの店員に無理矢理勧められてダウンロードさせられてる年寄りが多いから、うちのドラストでも手間取る事多数。
ポイント使いたいんだけどー、とか知らんがな。

ドコモさんよ、ちゃんと使い方レクチャーしてから登録させろよ。と激しく思う。

[445. 匿名]

飲食店ですが、毎回必ず「クーポン券、ポイントカードはお持ちですか？」と聞いているのに、会計終わりに出す人がいる(T-T)

[446. 匿名]

トイレ借りていいですか？といちいち尋ねてくる人

[447. 匿名]

>>337
これってどうしようもないよね
対応したのがたまたま自分だったのが運の尽きって思うしかないのかな
しつこく復唱して確認して了承を得てオーダー流したのに、これじゃない！って稀にあるよね

[448. 匿名]

>>427
わかるわかる。例えば家族で使うとか、４箱も買うか？とか思う。咳止め液週に何回買いに来るの？とか。バレバレなんだよって感じ。他の店でも買ってるんだろうな〜

[449. 匿名]

嫌だったことは山ほどあるけど、
自分の無理な要求が通らないからといって
要求が通らない=この店員は日本語が通じない
に勝手に変換して「お前日本語わからないのか。シナか？チョンか？」としつこく言われ続けたのが強く印象に残ってる。

[450. 匿名]

>>134
めっっちゃ分かります！
なんのカードか分かんないから表にして欲しいです！

[451. 匿名]

>>144
中華街とかの観光地以外で外で立ったまま飲み食いしてる時点でうーんってなる

[452. 匿名]

カスハラが積もり積もって我慢の限界がきて19年勤めたスーパーを辞めました

[453. 匿名]

>>2
正に今日、そんな人に出くわした！！

始めの一個めの注文なんて、何言ってるか聞き取れなくてボソボソ話して、しかもマスクしてるから余計聞こえない。とりあえず、何とか聞き取れた二つめの注文から言って、始めに言ったもう一つが何だったか書き直したら、

「何よ、ちょっと聞いてなかったの⁉️‼️」

と凄い剣幕で怒り出して…横にいたマネージャーさんが代わりに聞いてくれたけど、マネージャーさんでも何言ってるか聞き取れない。そしたらまたイライラし出して、もう一人のお兄ちゃんと代われとか。

こういう人に限って、こういう接客業ってした事ないんだろうね。

「自分で同じ条件で、店員としてやってみろよ」

と言いたいわ。まして今はパーテーションが邪魔して話が通りにくくなってるのに、マスクしてるから余計聞き取れないと言うのが、相手に通じないんだよね。

私も客としてパーテーションのついたお店に行くけど、聞き返された時は向こう側の聞こえない気持ち分かるから、何度でも話すよ。

[454. 匿名]

>>99
飲食だけど、料理をお客様に出してる途中に横から「〇〇持ってきて」とか「〇〇ください」って平気で四方八方から横やりしてくる人がいる
お客様と対応中でも平気で「すいません」って声掛けられる
用あるならベル押して待ってて欲しい

[455. 匿名]

>>314
接客業で一番嫌なタイプのお客は、こういう客だよね。
それまで順調だったのに、ボソボソ喋る時点で嫌な予感、そしてそれは１００%、的中。

こういう人達のおかげで、こっちまでテンション下がるし、フォローしてくれた先輩にも申し訳なく思うし…。

[456. 匿名]

>>108
うっわ、そんな最悪な客いるのね…。

[457. 匿名]

>>162
そういう場合って、アナウンスで応援呼ばないの？

うちの近所のマツキヨは、応援呼んでるけど…。

[458. 匿名]

今日、とんでもない客に遭遇。

話の通じない客で、次のお客さんを散々待たせてしまったので、申し訳ありません、お待たせしました…と言ったら、話の通じない客を横目で睨んで

「いるのよね、ああいう話の通じない客。うちも、接客業だから。よく分かるよ」

と、言ってくれた客が、正に神様だった。

[459. 匿名]

>>131
「へー○○さんっていうんだ」って言われたから「はい、そうです」って返したことあるw
クレームでも何でも入れれば良い。何も悪いことしてないし

[460. 匿名]

こちらはその道のプロなのに、それは違うだろ！〇〇だろ！となぜか知ったかして勝手にぶちギレる客。
めんどくさいから上司呼んで全く同じこと説明してもらうと、なぜかおさまる。
こういう客は女舐めてるだけ。

[461. 匿名]

医療系なんだけど、自分で保険証を忘れておいて保険証がないと10割負担になる事を伝えたら逆ギレする人。あと、診察受けておいた会計時にお金足りないわ、次回払うから！！と強気な口調で言う人。

[462. 匿名]

>>189
その店の価格帯は高い店ですか？
安い店だったら、案内してもらおうと思わないで自分で探そうよ。
案内も接客として含まれているような高級店だったらごめんね。

[463. 匿名]

>>60
いーな！
羨ましい！
うちも早く会計だけでもいいからセルフ化して欲しい！！

[464. 匿名]

>>423
東日本のときは被災地だったからお客様の誘導避難補助のふりして一緒に逃げたよ！ぶっちゃけ自分の身は自分で守らないとね。

[465. 匿名]

>>3
その人の声がもともと小さいあるいは聞き取りにくくて、その上マスク+アクリル版越しだからこっちは「？」ってなるし、聞こえてる風な適当な会話のキャッチボールしたらしたで怒られるし大事なことも含まれてる可能性あるので嫌な顔されても聞くしかない…
自分で気付いてる人は敢えて名前とかゆっくり言ってくれたりするけど、珍しい苗字とかボソボソ言われてもわからん。

[466. 匿名]

>>447
こっちの復唱なんて、上の空の空返事なんだろうね。
返金処理とか地味に面倒だし、次のお客さんいるのに時間ロスするしで、本当に最悪だよね。

[467. 匿名]

>>454
化粧品でも多いよ
席に座ったお客様にタッチアップしてるのに「ねぇ、これ欲しいんだけど」とか「私に合うファンデーション選んでちょうだい」とか平気で言ってくる

え？見えてないんですか？って言いたくなる

[468. 匿名]

>>461
あー想像しただけでイライラする
どこも大変なんだねぇ（私は販売ですが）

[469. 匿名]

こっちが案内するまえに、カードとかスマホとか勝手に端末にかざしたり差し込んだりしないで欲しい。
エラーになって解除に時間掛かるのに、こっちが扱い方解らないかの如く、険しい顔して「大丈夫なのぉー？キャッシュの方がいいのかしらぁー？」とか。ムカつく。

端末の横に大きい字で、スタッフが案内する前に差し込むな、かざすな、って注意書きはしてあるんだけどね。

[470. 匿名]

>>84
それ切実に思う
このご時世なんで見ず知らずの大衆に自分の名前ひけらかさなきゃなんないのか
うちの職場は初心者マークも付けてくれないし付けない理由もわからない
付けてる方が、あ、この人働き始めだな、てお客さんも納得すると思うのに(私は納得する)
お客さんからしたら初心者関係ないからね、て言うけどわかった方がよくない？て思う

[471. 匿名]

日常生活で周りにいないような人と触れ合う事かな
話が通じないクレーマーヤンキーがきつかった

[472. 匿名]

>>107
はっきり言う。貴方はバカで要領悪い。

スーパーだろうが、アパレルだろうが業界同じなら店舗の基本的な作りはだいたい同じ。
しかも館内やWebサイトで館内マップは公開されてる。さらに自分の欲しい商品の特徴が分かれば当たりもつけられるはず。

あなたは普段から物を考えてるようで考えてないし、見ているようで見てない証拠。

[473. 匿名]

自分は某窓口で接客をしてるけど、難しいお客さんや手強いお客さんが来ると何とか攻略してやる！と逆にやる気が湧くタイプ。
全く歯が立たずブチ切れられたことも何度かあるけどwそういう人ってもう上司が対応しようが警察呼ぼうが収まらないただ騒ぎたい迷惑な人。

[474. 匿名]

>>449
そのままクソ客に返してやりたいですね

[475. 匿名]

>>189
事情ってか、棚に無いものは無いんだよね

[476. 匿名]

混んで来ると異様にイライラして急かしてくる奴、「まだ？」
お前が話掛けて足止めされた分、遅くなってる

[477. 匿名]

「こないだ歩いてるとこ見たわ」とネチョネチョした目で報告して来るオッサン
そりゃ私だって歩くよ。

[478. 匿名]

>>406
ほんとそれ！
1から10迄説明してもまた1に戻るw
30分くらい同じ話をエンドレスで喋り続けて喉が死んだ‥

[479. 匿名]

>>461
医療はボランティアだと思ってるひといるよね
しんどいんだから安価でみてもらって当たり前。みたいな。

[480. 匿名]

>>325
しょーもないものって何？他人が決めることじゃないし。
こういう店員って何様なの？

[481. 匿名]

今日怒鳴られた。お前って言われた。
怒鳴り声で私を萎縮させようとしているのかな。
二度と来るなよクソジジイ！

[482. 匿名]

特殊なケースだけど、店員に宗教の勧誘してきたり、勝手に反ワクのビラ置いていく客…選挙前には「公明党に入れてね！」とか言ってくる人もいる。忙しいから他所でやってほしいな…。

[483. 匿名]

>>131
でも態度悪いとみちゃう。
自分が接客やってるからこそ信じられない接客してる人気になるしみちゃうな。

[484. 匿名]

>>13
これめっっっちゃわかるwww
今レジの仕事してるけど毎日そういう人絶対一人はいる。

[485. 匿名]

待つこと・我慢することを覚えて欲しい

●クレーマー
○普通のお客様

● ○ □←レジ1

○ □←レジ2

って感じで混んでいるわけでもなく、一人一人のお買い上げ点数もボールペン1本とか手帳2冊とか品数も少なく一回のお会計に1分もかからないくらいだった
なのに「まだかよ、おせえなぁ」「早くしろよ」と並んだときから既に不穏な空気で、自分の番になったらレジに手帳を投げつけてきて「さっさとしろよ、この店遅いんだよ！」と怒鳴ってきた。しかも新人マークをつけた子のレジだったからタチが悪い
「手帳を投げないで下さい」って言い返したけどグチグチうるさいので無視して新人の子と変わってお会計して出口に促した。防犯カメラで確認したら前のお客様のお会計は30秒しかかかっていなかった。30秒間静かに待てないなら二度とくるな！

[486. 匿名]

>>236
これこないだやられたー
アパレルだけど何度もサイズ確認して、客と一緒に目の前で予約票見ながらこのサイズをご予約ですね？てしたのに、届いた連絡して店に来たらこのサイズじゃない、てさ
店長には私がちゃんと確認したか聞かれるし
こっちのせいにせず大きかったとかなら自己申告してよ返品も交換もできるんだからさ

[487. 匿名]

>>143
そういうのは全て｢加熱しろ｣って注意事項に書いてあるし、加熱したいなら自己責任でやればいいだけ。商品以上の損害は余程のことがない限りない。

こういう人って本当に頭悪いと思うわ。相手が嘘言ってるとも限らないし、何でも人に聞いちゃうんでしょ？ 面倒な人。

[488. 匿名]

先日とある百貨店でその場で作るアメ細工のお店で、インスタグラマーが撮影してた。
周りのお客さんも映るし、私は嫌だったから買うのを止めました。

Tik Tokにアップするのも止めて欲しい。

[489. 匿名]

>>20
それプラスレジで今使えるクーポンないの？ってスマホでアプリ開いて調べ始める人
そういう人は後で何か見つけたら絶対クレームつけてくるから本当に面倒くさい
そんなにクーポン使いたいなら最初から自分で調べてセットしていてくれよ...と思う

[490. 匿名]

>>149
今日来た客に『あの壁に飾ってるの(服)欲しい』て言われたw
欲しいんですけどとかならわかるけど、そんな感想言われてもw
いい歳はしてるけどヤンキー臭い女の人だった

[491. 匿名]

気持ち悪いジジイに抱きつかれる

[492. 匿名]

資料めくるとき

指ぺろぺろのご老人

[493. 匿名]

こんにちはー！と言ってマスク外すお年寄り。
顎マスクで話してくる人。
要件だけ言ってほしいのに、娘がナンナラカンタラ話が長い人。そこは聞いてないよ。

[494. 匿名]

アプリとかカードとか会員を勧めるやつ。

そんなに得じゃないって自分でも思うので勧められないけど、何件取ったか正の字を書かされて取れてないと個人指導がある…

[495. 匿名]

>>480
横。
素直に他店に行くか、ネットを使いましょう。

こういう人に限って｢はじめて来た店だから｣｢探したけどない｣とか言うけど、ほとんどは見落とし、考えるのが面倒なだけ、当たりがついてないから的外れな場所探してるだけ。

あと売場に商品がなければない。今は世界的に人員不足、コンテナ不足なんだから販売休止も多い。メーカーに問い合わせるだけ無駄だからそんな事もしない。

[496. 匿名]

>>12
お札を舐めるおじさんおばさんも嫌い

[497. 匿名]

アパレルだけど、買う気もないのに話すだけ話して、また来るねって帰る人(大体、おじさん)
他のお客様の接客ついてたら、売上になったかもしれない時間返せ

[498. 匿名]

なんで老人ってなんでもかんでも聞いてくるんだろ
同じ種類の商品でどれが一番美味しいかとか知らんし、この商品は甘いのかアレコレが入ってるのかって内容物が書いてあるでしょ自分で確認してよ。

[499. 匿名]

老人は自ら調べようとしない。
人手が足りてない事もピンと来てない。

[500. 匿名]

>>26
めっちゃわかる。普通のドラッグストア勤務なんだけど、「KATEのリップモンスターの近辺の在庫を調べて。あなたの会社で無くてもいいから。近くならどこの店でもいいから見つけたら連絡して。各色3個ずつね。」と電話で言われました。
デパートかなんかと勘違いしてるのか？