調剤薬局あるある

[1. 匿名]

調剤薬局について、働く側、患者さん側それぞれ思う事をお話しましょう。

働く側として、
保険制度が複雑で難解です…

[2. 匿名]

患者側
お薬手帳忘れちゃう(￣~￣；)

[3. 匿名]

あ。
お薬ノート忘れた。

[4. 匿名]

薬剤師さんに症状とか聞かれる…

[5. 匿名]

いつ頃からか、医者に話すように問診されるようになりましたよね。

[6. 匿名]

ジェネリック薦めてくる

[7. 匿名]

男性も待合室にいるのに、症状や出てる薬の説明を詳細にしすぎだと思う。
婦人科帰りだったりするとすごくいや。
医者に話したことをどうしてあんなオープンなところで再度繰り返さなきゃならないの？
間違いなく本人であることと、出てる薬が正しければいいよね？

[8. 匿名]

やっと病院が終わったと思っても、お薬の受け取りに30分程かかる。

病人にはキツいシステム。

[9. 匿名]

良質のジュースが無料で飲める。

[10. 匿名]

、

[11. 匿名]

最近の調剤薬局は大きな液晶テレビ置いてあるよね。

[12. 匿名]

問診票にも書いたのに再度口頭で
「今日はどのような内容で受診されたんですか？」
「流産手術後の治療の為です」
何故毎回言わなきゃならぬ。何故毎回聞くんじゃ。

[13. 匿名]

お薬手帳いらないから持ち歩かないのに毎回聞かれてめんどくさい。

[14. 匿名]

ウォーターサーバー

[15. 匿名]

薬の服用方法だけ説明してくれたらそれでいい
なぜか症状まで聞いてくるけどうなずくだけで時間の無駄
調剤師さんは薬のプロフェッショナルなので畑違いの事は医師に任せて下さい

[16. 匿名]

昔は病院で薬もらえてたのに、今、薬局に行かないとダメなのは何でだろう？
体がきつくて病院に行くのに、体に負担かかる。

[17. 匿名]

先生とか呼ばれてちょっとお高い薬剤師と、やけに腰が低い薬剤師がいる。
昔みたいに潰したり配合？したりしてないのになぜあんなに時間かかるのか・・・。

[18. 匿名]

12
それちょっと嫌だね…。口に出したくない内容なのに…。

[19. 匿名]

患者側

大きな声で病名と症状を大勢の前で言わなければならない。


調剤薬局にプライバシーとかデリカシーを求めてはいけないのでしょうか？

[20. 匿名]

いちいち病状を聞くのはどうして？
子供がインフルエンザでぐったりしてるのに、
いつから熱が出ましたか
熱は何度出ましたか
とか、病気の確認だけで良くない？
もうイライラする。

婦人科にかかってる時も、大声で薬の説明をするし。

風邪でかかったくらいで、お薬手帳はいらない
と言ったら、
渡す義務があるんです
とか キレて怒鳴られた。

調剤薬局大嫌い。

[21. 匿名]

妙に丁寧すぎる。
処方箋出して「少々お待ちください」←分かる。
ソファで待ってると、そばに来て
「お薬調合に10分程度かかりますがよろしいでしょうか」←いやだから待ってるし待つから！
体調悪いんだから不必要なコミュニケーションとらせないでって思う…

[22. 匿名]

始めての調剤薬局で問診票書くの、地味にめんどくさい

[23. 匿名]

16
院内処方より、処方箋出した方が病院が儲かるから。

[24. 匿名]

12さん
本当それ。医師が責任持って処方した薬なのに、薬局で毎回毎回「どうされました〜？どの様な体調ですか〜？」と聞かれて、こっちが返事を濁しても答えるまで探りを入れてくる。待合室には他の人もいて、聞かれたくない事もあるのに鬱陶しい。

[25. 匿名]

男の薬剤師は無愛想。

[26. 匿名]

早く薬もらって帰りたい

[27. 匿名]

私もずっと思ってた！
「どうされました？」って何で聞くの？
薬の飲み方とか、薬についての注意事項だけでよくない？
他の人がたくさんいるなかで
答えずらい時もあるのに！
特に産婦人科帰りはマジでいやだわ！

[28. 匿名]

イライラするみんなの気持ちもわかるけど、医者って流れ作業で薬だすってことあるんだよ。
既往症のこと聞いてないままお薬だしたりね。

何かあったとしても医者が全面的に責任持ってくれればいいんだけど、法律上お薬をわたした薬剤師にも責任がくるわけ。それから薬の事に関しては、薬剤師の方が断然詳しい。

ただパーティションでもなんでもいいからプライバシーに配慮する必要があるっていうのは同意。
医者と個室で話す意味ないよね、薬局で丸聞こえなら…

[29. 匿名]

調剤薬局の待合室こそが　いろんな菌の温床になっているような気がする・・

[30. 匿名]

お薬手帳にシールを貼ると保険点数が３点ですね
9円の負担くらいいいかなと思うのですが
手帳を忘れた時に何かの紙にムリヤリシールを貼ってきて
保険点数を加算してくるとイヤな気持ちになります

[31. 匿名]

説明、さっき医者に聞いたから別に良いよ…って感じ。聞きたい人は聞くシステムにすればいいと思う。

[32. 匿名]

イボ時で行った時は恥ずかしかったぁ〜！
幹部に塗る方法とか使用方法を事細かに説明してくれちゃって…。
丁寧なのはいいんだけど、とにかく恥ずかしいです(>_<)

[33. 匿名]

凄い数ありますよね。

コンビニ潰れたと思ったら調剤薬局が建ったり、3店舗も横並びのところを見ると「儲かるんだろーなー」と思う。

[34. 匿名]

薬剤師だって本当はいちいち症状聞きたくないと思うよ。はいどーぞって出してるだけの方がずっと楽なんだから。
別に興味本位で聞いてるんじゃなくて仕事上聞かなきゃならないんだよ。

[35. 匿名]

薬剤師はさ、医者じゃないんだから。
処方された薬が間違ってないか聞いてるんだろうけど、だからと言ってこっちの薬の方が良いです。って変更できる訳じゃないでしょ？

何で一々いつから？どんな症状で？前回と薬減ってるけどどうしました？とか…。
医者もどきな質問がうっとおしい

[36. 匿名]

薬剤師が毎回症状を聞くのは当然の作業。
患者の症状と処方された薬に間違いはないか、他の病院と薬が重複してないか、薬の飲み合わせは問題ないかなど色んな意味があって毎回聞いてるのです。
医者だって人間、処方箋に記入されたことが絶対正しいとはいえない場合もあるのです。医者、薬剤師とで何重にもチェックしてるからこそ患者の安全が保たれているということを知ってほしい。

[37. 匿名]

薬剤師が症状などをお伺いするのは管理指導料として点数に含まれているため、義務なんです。
患者さんのお気持ちもとてもよくわかります。

[38. 匿名]

34
それはわかった上であのシステムに納得がいかない人が多いって話。

[39. 匿名]

薬剤師側の立場から言わせてもらえば、患者さんの面倒だなと思ってる気持ちを感じつつ説明しないといけないからメンタル的にはかなりつらい(>_<)
症状を聞くのもドクターも人間なので入力間違えて違う薬が出てる場合もあるので確認もこめて聞くのが決まりなのに…！
時間がかかるのも後で数が違うとか言われないように何人かでチェックしてるんです。
国も制度をいろいろ変えてくるし、そのたびにすることが増えてどんどん仕事回らなくなってるのに(´；ω；`)
一般的には不要とか面倒とか言われて、正直つらいです。

[40. 匿名]

全部院内処方でいいよ

[41. 匿名]

湿布を出してもらいに来たのに、なんで体重聞くの？病院でも聞かれなかったのに。

[42. 匿名]

薬剤師さんいたら、聞いてみたいけど、真夏、外出する時、お薬の保管ってどうしたらいいの？　室内30度に保管せよ、って聞くけど真夏、40度近い日に外出すると　戸締まりして締め切った室内は30度越してそうな気がするけど

[43. 匿名]

調剤薬局で事務員してた頃、業者さんから色々なサンプルやノベルティ貰えてラッキーだった。

仕事は覚えてしまえば楽だったけど、薬の棚卸しが大変だったー。あと、私が出会った薬剤師はみんな変わり者（−＿−；）

[44. 匿名]

キチガイがよく来る

[45. 匿名]

婦人科系とか、心療内科系の薬の時どうされました？とか本当に嫌。
どういった理由で眠れないんでしょうか？って。
言いたくない位の事があって色々としんどくて病院行ってるのに。
医者でも無い薬剤師に話をして、どうにかなるのかしら？

特に心療内科通ってる時が一番薬剤師がめんどくさかったわ。
彼氏に浮気されて辛くて眠れませんとか薬剤師に言えと？
薬が正確か間違いないかと慎重になってくれてるのはわかるけど、原因とかいつからかとか薬剤師に言わなきゃいけないかな？
煩わしい。

[46. 匿名]

アメリカでは 処方箋を入れて
薬が出てくる自販機ができる。
って聞いたことある。
日本も早くそうなればいいのに。

看護師だけど、薬剤師さんはいつも偉そうで
できるだけ 関わりたくない。

[47. 匿名]

薬局でいちいち聞かれるのは、医者は薬の専門家じゃないから
病状に適した薬が処方されているか、体重に対して使用量は適切かを確認してる
問題があれば処方したドクターに電話なりで確認して処方内容や量を変更することもある
処方箋を発行する時の入力ミスで処方薬や量を間違えてることもあるしね

かかりつけ薬局があれば薬歴簿で管理するし、お薬手帳で服用履歴のチェックもしてる

[48. 匿名]

薬局の中にテレビがあり、市販のうがい薬や胃薬なども販売されている。あと緑のカエルのコロちゃんやゾウのサトちゃんも飾られている
(^_^)

[49. 匿名]

医薬分業にしたのは国です。
聞かれたくない事を聞かれたり、
時間のロスが発生したり、その他諸々の愚痴は国に言った方がいいのではと思います。
医薬分業は無駄だと個人的に思います。

[50. 匿名]

働く側としても、患者様に症状を再度聞くのは二度手間で非常に申し訳ないです。
病院とのカルテ共有を希望します。

[51. 匿名]

病院の先生が間違った薬出してて、薬剤師さんが対処してくれたのは結構助かった

[52. 匿名]

42さん
陽の当たらない戸棚とかに入れるよう私は説明しています。
30度以下は、薬の成分が安定する温度ですが、多少超えても、コーティングされてシートに入っていればそうそう劣化しません。

[53. 匿名]

私が行ってる皮膚科のすぐ向かいに調剤薬局があるのでいつもそこでお薬をもらっています。
毎回皮膚科の先生に話したことをまた話さなければいけないのが本当に嫌で、皮膚科の先生に「あれ、嫌なんです」って言ったら、「他の患者さんからも言われてて何回か薬局にも言ったんやけどなぁ」と言っていました。
最近はあまり聞かれなくなってお薬を渡されて終わりって感じになりました。

[54. 匿名]

先生がインスリンの種類間違ってて薬局行ったら問い合わせてくれた
もし間違って使ってたらと思うと…
確かに面倒だけど、病院薬局の二重チェックでミスが減るのはいいことかな
あと、薬剤師さん話しやすいです

[55. 匿名]

ちゃんとした薬局ならいいけど、適当な薬局なら院内処方でいいや

[56. 匿名]

薬局側の意見よくわかる。だけど、整形外科で出された白い湿布にまでウダウダ言われたくない。捻挫で足が腫れてるから、早く貼りたいのに、腫れてますねぇ？本当に捻挫でした？折れてませんか？体重落とした方が足首に負担掛かりませんよ？←アホか？体重落とす間に捻挫治るわボケ！

[57. 匿名]

何度も同じことを言わせて申し訳ないです。
それは、本当に思ってます。

でも、正直に言うと…

何かあってからでは遅いんです！
聞いてなかったじゃ済まされない！

[58. 匿名]

46
偉そうな看護師も結構多いけどね

[59. 匿名]

先生怖くて病院苦手で、薬局は話聞きやすいなって思います
ただ、もう少しプライバシーに配慮してほしい

[60. 匿名]

総合病院の門前薬局は混んでいることが多いので、待ちたくない時は自宅近所の処方箋薬局に出してる
病院やドクターで処方する薬にクセや偏り（薬剤メーカーとのお付き合いとかあるのかな）があるので、特殊な処方だと扱ってないこともあるけど
ただ、基本的に持ち込まれた処方箋は薬局が薬を取り寄せるなりして揃えて処方しなきゃいけないので、ありませんできませんは通じないので問題ない

[61. 匿名]

調剤薬局の事務員ですが…
結構薬を間違えるドクターは多いですよ。これ処方したら患者さん死んじゃう！っというのは冗談抜きで毎日一件は来ます。
薬剤師はそこを食い止めるのも仕事。その時はドクターに電話して(疑義照会)その処方を変更するように仰ぎます。
鬱陶しいかもしれないですが…患者さんのためなんです。

[62. 匿名]

医師の忙しさは尋常ではない、人間だからミスもでる。
薬剤師が薬の重複確認をしなければ、命にかかわる副作用がでることもある。
時間がかかるのは当然だと思う。
副作用でたらまた病院いかないといけなくなって2度手間ではないでしょうか。

でも、やっぱり患者さんにできる限り負担がかからないような配慮は必要。

[63. 匿名]

ここで文句いってる人って無意識かどうかわからないけど　薬剤師のくせに　感があるよね。
医者でもないのになんでいわなきゃいけないの、みたいな。
ちょっと悲しいから長文かいちゃう。

風邪とか腹痛とかそういう一日に５人は最低みるような症状の人が患者さんの場合、「風邪→薬AとB」「腹痛→薬C」ってあんまり考えずにぽんぽんだしちゃう。
そこに薬剤師登場よ。
AとBでてるけど、薬アレルギーない？既往症で飲んでる薬とかぶってない？拮抗しない？妊娠してない？てゆうか、まじで風邪（上気道ウイルス感染症）？って確認してくれるわけ。これらを一つ一つ質問攻めにするよりは、患者さんに症状を言ってもらった方が早いから「どうしましたか？」って範囲限定しないで聞くんだ。
患者さんが鼻づまりと咳で来て、本当は鼻腔の洗浄だけで良いはずのところを医者が「鼻水と咳ね、はいはい、風邪、風邪、お薬ABだしときます」ってなってる可能性は結構ある。そんな調子で抗生物質のまされ続けたら、本当に抗生物質使いたいときに効かなくなっちゃうという結構大事な事を、皆さんはご存知？

医薬分業で薬に関する事は薬剤師がやることってなったから、医者はそこのところをすっぽーんとほったらかしてるのね。それでいいんだけど、国がそうしろって言ってるんだし。その方が医者がたくさんの患者をみれるからね。
だからみんなには、医者にかかってみてもらった後、薬の事を薬剤師に説明をうける、で１セットと思ってほしいのよ。

大声で「クラミジアですねー？」とか言うのは論外ね。そういう薬剤師は大学にもどってもう一度、薬の前に習った基礎を思い出せって言いたくなる。でも実際は、言いたくない患者さんがボソボソと「…ジアです」っていうから、こっちも間違っちゃいけないので「ああ、ハッキリ確認したい」と思ってる可能性は、ある。

みなさんお大事にー。

[64. 匿名]

面倒って言ってる人は、処方ミスがあったときに
患者に確認しなかった薬剤師を責めないって
約束できるの？

[65. 匿名]

36
そんなことはわかってる。
しかしそれでもなお、あのプライバシーへの配慮のなさは納得がいかないっつってんの！
客商売なら顧客心理を読めよ！
あんたはレイプされて膣に外傷負った１０代少女にも同じ理屈で症状を詳細に説明させるのか？
どういう理由で診察受けたかきくのか？

[66. 匿名]

あれ？皆さんそんなに毎回薬局で症状説明したり薬の説明あるんですか？
私、薬の量やミリ数？が変わった時に変わった旨の説明と、サラッと確認程度しか無いんだけど(^^;;
毎月ほぼ同じ薬だからかな？

[67. 匿名]

薬剤師の立場もわかるが
聞く事も仕事なら
他の人に聞こえない造りにしてほしい。

私も聞かれて、
大きな声で言わないで、個人情報でしょ…
言いたくないので答えません、処方された薬を下さいって
言っちゃいました。

[68. 匿名]

薬局で、個室になっていればいいのにね。
私も、婦人科にかかり、薬局でホルモン治療の薬もらう時に、待っている人、全員に聞かれてたよ。

[69. 匿名]

現状のサービスの在り方に問題を感じてる患者がこれだけ多いってことは、そこをクリアすれば競合他店舗と差別化できる、ビジネスチャンスが生まれるってことなんだけど、そこに気が付かないのが所詮医者と薬剤師だわ。ケッ。

[70. 匿名]

さっさと薬

[71. 匿名]

みんなやっぱり自分は特別だと思ってるんだね。

[72. 匿名]

今さっき医者に説明してきたのに、薬局でまた同じこと聞かれるのがめんどくさい。
『医者が診察して処方した薬なんだから、黙って出してよ』と内心いらいらする(特に具合わるい時)

前の人も書き込みしてたけど、婦人科＆診療内科は特にデリケートな症状が多いから、気遣いしてパーティションなで仕切られたところで問診してほしい。

薬剤師さんは日常的な行為で麻痺しているかもしれないが、患者側にしてみたら、『あそこがかゆくて。』など待合室に他人が座っている近くで、言いたくないわ！

[73. 匿名]

｢グレープフルーツジュースをよく飲みますか？｣という謎の質問

[74. 匿名]

調剤薬局になんでキッズスペースあるんだろう
たいして待たないのに
子供が帰りたがらなくて困る
小児科は感染症の子供と待合別にしてあるのに結局薬局で一緒に遊ぶハメになる
まだちっちゃいとダメって言っても遊びたがるし
どうしようもない

[75. 匿名]

痔の症状や薬を大きな声で言われたのは恥ずかしかった。

[76. 匿名]

大きな声で話されるのは確かにイヤだね
病院は個室で診察だからお医者との会話はさほど漏れないし
守秘義務はあるだろうけど
調剤薬局でもそれに近いシステムにすることは不可能なのかな？

薬剤師さんも仕事なのはわかるけどね

[77. 匿名]

いろいろ聞かれる時
うつむいて目を合わせなかったり
ハア…とか嫌そうに返事したり。

薬剤師さんも仕事なのにゴメンね！
でも、具合悪いしイライラするので態度は改められないかも。

[78. 匿名]

73さん
グレープフルーツは何かの薬で飲み合わせで副作用あったはず
解熱系だったかな…
母がそれで大変だったらしい

[79. 匿名]

73さん
詳しいことは省きますが、グレープフルーツは
薬によっては、効果を高めすぎたり、
逆に効果を低くしたりしてしまいます。

[80. 匿名]

人の入れ替わり立ち替わりが激しい気がする
３ヶ月ぐらいでもう居なくなってる人が多いのはなぜ？
引き抜きとかあるんですか？

[81. 匿名]

知人にHIVの人がいる。保険が適用されても、一錠6000円する薬を１カ月分貰うとかなりの金額になる。お金を払う時に、薬剤師に「エイズって薬高いですよねー！」って言われたらしい。待合室にいた薬待ちの人達が一斉に彼女を見て、避けたんだって。これって薬局ダメじゃないの？

[82. 匿名]

７３、グレープフルーツジュース質問には意味があるんだよーw

ざっくりいうと、グレープフルーツのせいで薬が体に吸収される割合がおおきくなって、薬を飲み過ぎたのと同じ状況になっちゃうの。風邪薬ならいいけど、血圧の薬でそういうのはこわいよー。

[83. 匿名]

「うちの子なんで主役じゃないのよ！」と文句言う母親は叩かれるのに、「私具合悪いから薬だけ渡してよ！」はなんで当たり前な意見とされてるの？
医師が診察する、薬剤師が薬を処方箋と症状確認して記録して渡す。これは国が決めたルールなのに。

[84. 匿名]

将来、薬局 開設するときは
個室にしよ…

トピズレすいません
By 薬学生

[85. 匿名]

分業化されたのって小泉総理時代の辺りから？
あと、ジェネリックを勧めるのは法的な問題プラス薬剤会社に旨味があるから？
と勘ぐってしまう

[86. 匿名]

私が行ってる薬局は大病院の横で
混雑してるし薬剤師も無愛想に質問してくる。
だから患者はみんなイラついてる。

おじいちゃん達は「なんで又説明しないといかんのだ！」とわめき散らし
薬剤師に当り散らしてる。
さすがに気の毒だよなと思う。

[87. 匿名]

73さんの謎解きます！！

グレープフルーツジュースを飲む事で薬の血液濃度が上がりすぎてしまって、それにより副作用が出やすくなってしまう薬品が何種類かあるのです。

なので、謎の質問「グレープフルーツジュース」飲みますか？って薬剤師言ったのですね〜

「オレンジ、みかんは好きだけどね」って返事が多いかな(年配の方はグレープフルーツよりはみかんが好き)でもって、「それは大丈夫ですよ」って答える頻度高いね！

[88. 匿名]

うちの薬剤師は事務をバカにしてます！

[89. 匿名]

83
わかる、ごもっとも

けど、病院で説明したことを再度１から薬局でも聞かれて説明するのって億劫なんだよなあ(^_^;)

[90. 匿名]

サービス業、飲食の仕事してる人は多いから、仕事で嫌な思いすると「お客様は神様じゃない！！」と言うと賛同してくれる人多いけど「患者様は神様じゃない！！」は通用しない。
少し苦しいなと思うときがある。

[91. 匿名]

痔の私。

「今日はどうされました～？」

薬剤師に説明するのはなんかイヤだ・・・

[92. 匿名]

65

性行為で傷が付いてしまいました
って言えば良いんじゃない？

上からの命令や決まりには従わなきゃいけないんでしょ仕事なんだから。
あまり責めてやるなよ。

[93. 匿名]

80さん
地方にもよりますが、薬剤師は次の就職先に困らないのでちょっと嫌と思ったらすぐにやめる人も多々います。
うちも、何度か急に辞められて非常に困りました。
引き抜きもあると思います！

[94. 匿名]

さっきからマイナスつけまくってるのは薬剤師さん？

[95. 匿名]

RPGの村の住人の如くいつも同じように「今日はどうされましたか？」と聞いてくる
そして必要のないことまで喋ってる饒舌な年寄り（むしろ元気）
なかなか喋り終わらないので時間が押して押して…

[96. 匿名]

薬剤師だけど、病院の薬局のほうが何も聞かなくていい、渡すだけだからよっぽど楽。

調剤薬局は管理するの仕事だからしてるだけ。最低限記録してないと、保健所から営業停止させられるから。

[97. 匿名]

ジェネリック進められるけど、少し抵抗ある。
皆さんジェネリックですか？
薬剤師さんの意見もお聞きしたいです。

[98. 匿名]

私が行ってる所は小さいけど良いところ。
質問内容はよそと大して変わらないのだけど
患者の事よく覚えてて親身になってくれる。
イライラする方は薬局変えたほうがいいよ。
きっと感じの良いところあるはず。

[99. 匿名]

ドクターが薬間違えすぎ
薬局事務です
薬剤師さんに症状伝えることで、処方された薬の適用か重複確認ができます
以外とドクターの間違えや処方忘れ多いんですよ

[100. 匿名]

院内処方は直接営業できるから、
薬のディーラーが無料で新薬を渡したりして儲ける病院がいたり
そういう不正営業防ぐためもあるらしいって聞いた。

[101. 匿名]

トピずれかもしれませんが…

薬剤師さんって医者を目指されていた方が大半ですか？
それとも、敢えて薬剤師を選ばれた方が多いのでしょうか？

[102. 匿名]

かかりつけの病院から近い調剤薬局は人手不足なのか頼んでから30～45分位かかる。
ショッピングセンター内にあるからお買い物して来て下さいって言うけど具合が悪いからとてもそんな気力がないんだけど。。。結局、少し歩いた薬局に行く。

[103. 匿名]

73です
なんだかすいません、私のアホな疑問に親切に答えてくださった方々ありがとうございます！

大切なことなんですね！グレープフルーツジュース！

[104. 匿名]

97
最近はドクターがジェネリックでいいと思うものは一般名で書く処方箋になってるから、前よりドクターの意思が反映したジェネリック変更が行われてると思いますよ。

薬局はジェネリック使うと在庫管理が大変な上に儲けも少ないですが、国の制度で変更しないと点数がもらえなくなってしまってます。今後は変更率低すぎたら潰れるレベルになるでしょう。

[105. 匿名]

101さん
薬剤師ですが、昔は4年で資格が取れたので薬剤師を選びました。
でも、今のように6年制だったら薬剤師にはなってないと思います(^_^;)

[106. 匿名]

私はジェネリックは断ってる。正規品？と若干の混ぜ物の違いで効きに違いが出る事があるみたい。私の貰ってる薬はジェネリックだと全く効かない。

[107. 匿名]

薬剤師さんもピンキリ。
薬の量が間違っていること指摘したら、くるっと後ろ向いて「○○さーんこれ○日分！」と事務さん怒鳴りつけた人がいた。・・いやまず謝ろうか。最終責任者は薬剤師さんでしょ。
持病あって30年くらいいろんな薬局行ってるけど、いままであった中で、最悪の人。

[108. 匿名]

調剤薬局で事務員をしています。
近くの医療機関が心療内科系なので、そちらの処方せんを扱うことが多いです。デリケートな患者さんが多いので、仕事内容よりも患者さんの対応に疲れてしまいます……。
患者さん自身、「診察で疲れてるんだから早くして欲しい」「デリケートなことだからあまり聞かないで欲しい」等いろいろ不満があるとはあるとは思います。わたし自身もこの仕事をするまではそう思っていましたし…。
でも、薬局側としては患者さんにひとりひとりのことを考えて、何か間違いや事故が起きてしまわないようにと常に細心の注意を払って仕事をしています。
何か起こってしまってからは遅いんです。
そこは理解していただけると助かります。

[109. 匿名]

そういえば、某ドラッグストアが患者さんの薬歴（カルテみたいなもの）をずっとつけてなくて摘発されてたよね。
薬剤師が薬歴を管理し、必要事項を記載するのは義務。
そのためには、患者さんからある程度情報を聞き出し、それに応じた服薬指導をしないといけない。
でも、例えば婦人科から抗生剤出てたら、抗生剤の種類によってだいたい症状に察しはつくから、患者さんから症状を聞き出す事はあえてしない。
痔の薬でもそう。
でも、薬の種類が間違ってるといけないから、「先生から飲み方（使い方）などお聞きですか？」と患者さんに確認して、医師の意図通りの薬が出てるか確認する。
普通そうだと思ってたけど、違うんだね。

[110. 匿名]

子供の薬、うちの自治体は無料だから何か悪くて、ジェネリック進められると安いそっちを選ばなきゃいけないかなと思って、はい良いですって言ってしまう。

[111. 匿名]

確かにいちいち色々聞かれてうざいなと思いますが何回かのチェックになるわけで間違いが無くなるというメリットがあるなあと。
減らしてくれたのに処方で変わってなかったというミスは良くあります。そこで確認してくれたから発覚できるのです。手帳ももってると
過去の病歴がわかり便利ですよ

[112. 匿名]

101さん

敢えて薬剤師です。
安定してる医療系がいいけど血が苦手…
じゃあ、薬剤師にしよ～って感じです(笑)
大学で動物解剖があるなんて考えてなかった…

[113. 匿名]

薬剤師です。調剤薬局の方が待ち時間が短くなる方法があります。自宅から遠い病院などで処方箋をもらったら、家の近くの調剤薬局にFAXを送って帰る間に薬の準備をしてもらう等。自宅から近い病院と薬局なら先に処方箋だけ薬局に渡して用事を済ませてから受け取りに行くなど上手な時間の使い方がありますよ。

[114. 匿名]

60代の薬剤師で、症状聞いたりするのに小さい子供に話すみたいに上から目線で言う。接客業してるので、話し方にイライラ。お薬手帳も金額加算なるので断り続けてます。そのたびまた会話の返答にムカつきます。

[115. 匿名]

先日調剤薬局で助かりました。娘3歳が薬をだしてもらいましたが、大人の量で出されていたようで少し待ちましたが、薬剤師が気付いて訂正してくれました。その時もいろいろ症状きかれ、小児科ではない科で受診したからかな。正直早くしてほしいなと思いましたが、助かりました。聞かれる理由があるんだと思いました。

[116. 匿名]

数年前働いてました。
何の資格もない事務員だったけど、薬剤師が仕事嫌いって理由で調剤させられてたよ。錠剤のピッキングはもちろん、薬の一包化とか粉砕も。辞める時保健所に通報してやったけど、抜き打ちで来ないから意味ない。いまだに営業してるのが腹立つ。

[117. 匿名]

薬剤師に症状聞かれて答えたら処方された薬と全然違うかったみたいで薬変更になったことあるよ。
病院の入力ミスらしい
関係ない薬飲まされたくないし、それから手帳持ち歩くようになりました。

[118. 匿名]

116
小さい薬局は事務員さんが調剤してるよね…けっこう多い。
今度からはピッキングとかは事務員がやっていいことになるって聞いたよ

[119. 匿名]

63さん
薬剤師ですか？言いたい事はわかりますが、こんな口調の薬剤師に当たりたくない。
偉いんですねーー！

[120. 匿名]

101です
105さん、112さんありがとうございました(^^)

もう１つ質問していいですか？

お医者さんになれなかった方で薬剤師さんになっている方もいらっしゃるんでしょうか
やや失礼な質問ですみません

[121. 匿名]

そういえば、父親の受診についていったとき、処方せんに見慣れない薬の名前があって、新しい薬を始めるという話をお医者さんにされなかったような気がして、興味本位で「この薬なんですか？」って聞いたらお医者さんが打ち間違ってたみたいでした。まったく違う薬だったみたい。そんなこともあるんですね。お医者さんに聞けないことは薬局で聞いてみるもんだなーって思いました。

[122. 匿名]

80

経営者に問題があるか、クセがある職員が君臨している薬局は、その傾向にある…

[123. 匿名]

医療機関勤務です。内科だけど、近くに小児科がないからたまに幼児の患者さんも来ます。
うちのドクター、子供の薬の量は間違えたら大変だからとシロップ、ドライシロップの類いは薬剤師さんのチェックをすごく頼りにしてるよ。

[124. 匿名]

症状を周りが居る中で聞かれるのが嫌だと言ってますが、皆さんが思ってる程他人の病気の事など興味ないと思います。周りも病人だし。

[125. 匿名]

120さん

大学時代、医学部に落ちた人も もちろんいました！
でも、薬学部にいると、医師と薬剤師って全く違う職業だって気付くんです。
医師になりたい気持ちを薬剤師になることで補うのは無理です。
どっちがどうとかじゃなくて、違う職業だからです。
医学部に落ちた人の中で、薬学部で薬剤師の仕事に
魅せられた人は、そのまま薬剤師になりましたが、
医師への未練がある人は結局辞めてしまいました。
最初の思いは違っても最終的には、ある程度の自信と誇りをもって薬剤師になるのだと思います。

[126. 匿名]

薬剤師です

私だって患者の症状とかどうしてこうなったとかどうだっていいよ。でもそれをきいて薬があってるか問題ないか確かめて更に記録に残さなきゃいけないから仕方なくきいてるの。
なんできくの？医者に話したけどとかよく患者にキレられるけど、別機関だからカルテも見れないし、私はあなたの病状何も知らないのといちいちそこまで説明。
調剤薬局自体が歴史浅いからみんなうちらの業務知らなすぎ。たくさん待たされてムカついてるのわかるけど、一言二言症状言ってくれるだけでありがたいので邪険にしないでほしい。

[127. 匿名]

小さい子供を2人連れてると、雨の日の病院から調剤薬局への移動ってしんどい。
院内処方万歳！！

[128. 匿名]

患者側です。

すでに出ていますが、薬剤師さんに今日はどうしましたか？と聞かれるのが正直嫌です。

妊娠中に鼻づまりが酷くなって出産後も通ってるのですが、薬貰うときにまだよくならないの？的な事を言われるので…
放っておいて欲しい(´；ω；`)

[129. 匿名]

メモもとってないのに
理由を聞かないでほしい！
めんどくせー
薬だけ渡してくれたら
それでいいから！

[130. 匿名]

元薬剤師です
126さんの気持ち分かります！
患者さんの話したくない気持ちも分かるので辛くて薬局辞めました！
自分が薬局に行く時は「いつも貰う薬なんですー大丈夫ですー(^^)」で済ませてます。

[131. 匿名]

同じ薬でも病気によって量が違うらしく、薬剤師が気付いて医師に電話して訂正してくれました。あとは子供に血圧を上げる薬が出るはずが、医師が間違えて一文字違いの名前の安定剤を処方してたり。。。そういう場面に遭遇する確率は低いかもしれないけど、聞かれるのにはきちんと根拠がある。恥ずかしい思いをする事なく聞き出して分かってくれる薬剤師もいる。

[132. 匿名]

今、薬学部の5年生で調剤薬局で実習中なんですが、医者じゃないくせに偉そうとか言われると悲しくなります
薬剤師だって6年間勉強頑張っているし、病理学学んでいるし、国家試験も医学部より合格率低いくらい大変なのに…
いちいち症状聞くなって気持ちも分からなくもないですが…(T ^ T)

[133. 匿名]

125さん
120です
丁寧なお答えありがとうございました(^^)

実を言うと。。。薬剤師さんはお医者さんではないのに！
また１から病状を説明しなくちゃいけないの？という面倒くささも少なからずあったんです。

でも125さんのように誇りと責任をもって薬剤師さんをされている方もいらっしゃるんですね(^^)

今までの考えを反省しました

今度から見方を変えてみようと思います(^^)

連投失礼しました

[134. 匿名]

30
残念ながら3点ではなく、7点です。患者様負担は20円くらいです。

[135. 匿名]

ご年配が多く、風邪でしんどくても立って待って居ないといけない

[136. 匿名]

薬剤師です。
病院の支払でお金を使い果たし薬局でお金足りず未収入金発生。
「後日でいいですよ。」よ言い先にお薬を渡しますが、持ってこない患者さんもいます。薬局の損益です(泣)電話しても出てくれなかったり・・・。ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ流行の時期は多いです。元気になったら面倒になったり、払いたくなくなるんですかね。
こちらも患者さん体調を考えて先にお薬渡すんですが、裏切られることもしばしばです。

[137. 匿名]

129番さん

メモを取ると、不愉快だ！と怒る患者さんも多いので、おおっぴらにメモはとりません。
調剤室に戻ってメモをとります。

メモをとることすら、クレームなんですねぇ

[138. 匿名]

総合病院で違う診療科にかかっていて飲み合わせが良くない薬が処方されることだってありますよ。
量だってその症状に適切じゃないこともあるし。
違う病院にかかっていたら尚更気付きにくいことです。
医者は薬のプロではないですからね。

[139. 匿名]

薬の事って、医者より薬局の薬剤師さんの方が詳しくないですか？
私はいつも聞きたい事は薬剤師さんに質問します！飲み合わせとか。

[140. 匿名]

130
元薬剤師って何？免許剥奪された人？
薬剤師免許は一度とれば一生でしょ？
なりすましでは。笑

[141. 匿名]

140
ただ単純に仕事を辞めたという意味では？

[142. 匿名]

128
妊娠中、妊娠後で体質も変わる方もいるので、
薬の合う合わないもあるんじゃないかと
いうことで、完治しないことを
言われたんじゃないですか？
わからないでもないですが、
もっと強い薬があるのかとか
聞いてみてもいいかもしれません。
医師の中には新しい薬を知らずにルーチーンで出す方もいます。

[143. 匿名]

待ち時間が長いって怒るくせに、あと何分かかりますっていう気遣いにすら文句言われたら薬局側はどうすれば良いのって話。

[144. 匿名]

保険証出したら失くされた
１ミリの薬なのに ２０ミリの薬が入っていて 救急車で運ばれた

[145. 匿名]

140
うざい！
薬局やめたから、薬剤師じゃないってこと！
薬局やめたら、薬剤師の免許はなくなりますよ。

[146. 匿名]

医薬分業にしたら、高くなった！！(--;)

体調悪くて無理矢理行ってるのに、薬局行くのも負担になる！！

[147. 匿名]

整形外科から薬局に来てて、湿布が出てるだけなのに ちょっと偉そうな薬剤師に『今日はどのような診断でしたか？』って聞かれ…

なんで言わなきゃいけないのかと思いつつ…
『四十肩です‼』って大きな声で答えましたよ(´；ω；`)

[148. 匿名]

ドクターが薬を間違える。
そりゃ、人間だから間違える事もあると思う。
けど、薬剤師だって投薬ミスもするし。監査ミスもあるし。
医薬分業でダブルチェックしてるって言うけど、それに気付かないで投薬してる薬剤師だっている。
病院薬剤師は色々な薬を扱って大変だろうけど。
薬剤師にも色々レベルがありますよね。配慮が出来る薬剤師もいるだろうけど、まともな薬剤師って見たことない。
ここで薬剤師だって大変なんですとか言ってる薬剤師さん。
きちんと勉強会に参加して勉強してるんですか？
新しい薬は沢山出てくるし、大変アピールはしっかり勉強してから言って下さい。

[149. 匿名]

風邪ひいた程度ならすぐに薬出せますが、10種類以上薬飲んでいる方や、一包化しなければならない人、錠剤が飲めないため粉砕しなければならない人、子供だから体重から計算して水剤作らなければならない人、、、たくさんいます！
申し訳ないですが、薬くらいすぐ出してなんて言わないで(>_<)

[150. 匿名]

145
薬局を辞めたからといって、
薬剤師の免許はなくなりませんよー(^_^*)
130に関しては書かれているもいますが、元薬局薬剤師ということでしょうね。

[151. 匿名]

私も薬剤師です。
薬剤師の仕事は誤解されることも多いなと思います。地味ですが、薬剤師の登場するドラマ、小説、漫画とかがメジャーになるといいなー。

[152. 匿名]

130です
薬剤師として働くのはやめた。という意味です。
免許はありますよ。言葉足らずでごめんなさい。

[153. 匿名]

12
たまに先生が薬を出し間違えるから、毎回症状を聞いてるんだよ。
症状と合ってない薬だったり、先生が他に飲んでる薬を把握してなかったり…
先生でも問診票ちゃんと読まない人がいるからね。

[154. 匿名]

148
何か凄く感じ悪いけど、そんなあなたは医者なんですか？勉強会で勉強に励む薬剤師なんですか？

[155. 匿名]

患者側ですが最近続けていく機会が多かったので、
高齢者にしつこくからまれる。
高齢者「◯◯っていう薬が効いたの!」
薬剤師「××も◯◯と成分は同じですね」
高齢者「じゃあ、いいわ」

早く処方箋の通り薬もらって帰りたい私からすると迷惑だったけれど、それよりなにより…
薬剤師さん、お疲れ様です。

[156. 匿名]

148
あなたは何様ですか？
患者様は何でも言っていいんですか？
自分は患者様だからえらいと思ってるんですか？

[157. 匿名]

142

128です。
薬が合わないというのではないです。
薬が無くなって貰いに行っているのにまだ良くならないんですか？と不思議そうに言われるのが嫌なだけです。

[158. 匿名]

医者は薬のプロじゃないって言ってる方々。
薬剤師は処方箋は出せませんよ。
医者の言う通りにしか薬は出せない、
薬剤師にその権利がない時点で薬剤師は薬のプロとは言えないと思います。
医者は医療に対して全ての事が出来ます。
医者一人で検査やレントゲンや採血をする事が負担になるから、コメディカルが医者のサポートを行います。
医者を馬鹿にしないでほしい。
レベルが違う。

トピズレ失礼します。

[159. 匿名]

調剤薬局と言うか院外薬局、私は信頼してる。
以前通ってた個人病院は院内だったけどすごく時間もかかったし、何より薬剤師がいる気配がなかった。

[160. 匿名]

調剤薬局ちょっと突っ込んだ質問したら答えてくれない。
例えば花粉症でアレグラを2月中旬から飲んでるんだけど、症状が出る前に、花粉が飛ぶ前に飲み始めるようにって聞いてるから飲んでるのに、目薬を出された時に「目薬も症状出る前からするの、目薬は症状出始めてからで良いのか」聞いても答えてくれない。何の為の薬剤師？

[161. 匿名]

ざっと読んでこんなわがまま言う人たくさんいて毎日相手してるの大変だなって言うのが感想。
「何も話したくない。めんどくさい」って「自分だけ特別扱いしろ」と同類だよね。
モンスターペアレントとどう違うんだって言ってる人いたけどその通りだと思った。
しかも自覚なく薬剤師さん見下して自分を通そうとする人ばっかりなんだもん大変な仕事だね。

[162. 匿名]

医者の処方した薬が適正であるか、問題がないかを確かめるのが薬剤師の仕事の一つです。
その点ではやはり薬剤師の方が薬に詳しいのでプロと言えるのでは？
医者は病気のプロですから決して馬鹿にしているわけではないと思いますよ。

[163. 匿名]

医者の処方って、間違えてる事あるんだよ。
似た名前の薬が多い。
名前は似てるのに薬効は全く違うとか。
調剤薬局の薬剤師が患者との問診で、全く違う薬を医者の勘違いで処方されていて、問い合わせして、変更になったケースを何回もみてます。
最低限、どんな症状でかかってるか位は薬剤師に伝えた方が身の為です。
by病院勤務薬剤師

[164. 匿名]

お高く止まっている薬剤師に媚を売り続ける事務員
客は二の次
お年寄りならもっと適当に扱う

私の近所だけかもしれませんが…

[165. 匿名]

158
薬学部は化学、物理化学、物理学などを医学部より深く学ぶから薬剤師は薬のプロって言うんだよ。
薬に特化して学んだからプロなんだよ。
ドクターいなきゃ何もできないのは百も承知。

[166. 匿名]

お年寄り相手に専門用語で説明してしまう職員さん
ヒート？OD錠？
忙しいのはわかるのですが、知識がない人にもわかり易くお願いします…

[167. 匿名]

疑義照会中に患者が帰る

[168. 匿名]

病院内薬局だと、比較的ドクターとも連携取りやすい点もありますが、調剤薬局だと、町のお医者さんと密に連絡とれるかといえばそうもいかないこともありますよね。医薬分業に関しての制度など、個人的にはまだまだ発展途上である気がします。

[169. 匿名]

ドラッグストアで働く薬剤師は負け組と聞きますが
妬みだと思います

[170. 匿名]

薬剤師ってお給料いいし、仕事もきれいじゃん
ここ見たらこんなクレーム毎日受けて文句言われてるんだなって思ったけど。
多分全員どこかでそれが羨ましくてどこかで文句つけて上に立ちたいんだと思う。

[171. 匿名]

婦人科系で、妊娠がわかってから維持する為の薬を処方された時の事。
まだまだ妊娠の継続ができるかわからないし、今回はもしかしたら流れるかもと先生から言われました。
それでも、望みをかけて薬を飲もう。でも、まだ心の整理ができていないまま薬局に。

薬剤師さんに、いつが予定日ですか？おめでとうございます。と言われました。

悪気は無いのわかっています。でも予定日答えられませんでした。まだどうなるのかわからいので。と言うのが精一杯でした。
まだ気持ちの整理とかつかないまま処方された薬を貰いに行く場合もあるのです。

もうここまで言ったらモンペや、クレーマーと同じだと自分でもわかります。
ただ、診察受けて直ぐと言う状態もわかって貰えたらと思います。

[172. 匿名]

薬剤師はプレッシャーに強くない人だと大変そう
お薬って似たようなのいっぱいあるし、分量通りに割ったり混ぜたりやってみると難しいよ

[173. 匿名]

待たされたとかクレームつけて毎回怒鳴るなら、違う薬局いけばいいのにって思う。

[174. 匿名]

短期なのか話も聞かず薬を投げるように渡してくる薬剤師さんがたまに…
きちんと話を聞いてくれる方は信頼できそうで好きです！

[175. 匿名]

混んでるときに限って機械がつまる

[176. 匿名]

171
こう言ってはひどいかもしれないけど、その事情全部察してと思われた薬剤師さんがかわいそうだわ。
何も知らない他人に求めすぎ。

[177. 匿名]

事務員は薬剤師の召使い

もう少し優しくしてあげて欲しい
仕事とは言え、薬剤師と比べて慣れない作業をしているんだし

[178. 匿名]

医者にも、薬剤師にも間違えられたことがあるから
説明も注意して聞いてる。

病院に近くて便利な所で外れが続いて辛い
ノロが流行ってたころ嘔吐しちゃった子供がいて
それは仕方ないんだけど、その後の始末がティッシュで拭いて終了でびっくりした。家庭でも消毒消毒言われてるのに…貰った薬帰って洗ったのは初めてだった。
調剤室で歯磨きしてる人を見てどん引き
調剤室って歯磨きしてもいいの？
素朴な疑問。これってあるある？

[179. 匿名]

薬局の名前がメルヘンチック。
ペンギン薬局とか。

[180. 匿名]

もちろんお医者様あっての薬剤師ですよ。
でも、医者も色々で、飲み合わせとか全く分かっていない医者もいるから。患者は基本的に医者を信用してるから、「今飲んでいる薬は先生に伝えたので大丈夫です」って言って、薬剤師に言わない人とかいるけど、うちの隣の耳鼻科、一日に何回も問い合わせするよ。先生には伝えましたって患者は言うけど、似たような薬重複してることなんてしょっちゅう。

あと、うちの内科の先生、鉄剤とニューキノロン一緒に飲んでも大丈夫って患者に説明してたり、抗生剤にビオフェルミン(普通の)だしたり。
しかも、ビオフェルミンに関しては疑義照会したらキレられるし…(ｰｰ;)だから自分は働いているとどんな医者なのか分かるから、絶対受診しない。

[181. 匿名]

148は、たぶん看護師さんの意見かな
でも、マイナスついてるのが意味分からない
言ってることは正直そのとおりだと思う。
自分も含めもっと、勉強しないとって思わされたけど

[182. 匿名]

珍しい薬の在庫がない！

[183. 匿名]

どんなに意味不明なクレームうけても、バカにされても気にしない。
しっかりミスなく仕事をすれば年収700万。
私は聖人君子ではない。自分のお給料のために働いている。

[184. 匿名]

調剤室で歯磨きなんてしませんよ！
その薬局は休憩室がなかったんでしょうかね？
調剤室の水道は手や調剤器具を洗う時にしか使ってません(^^)

[185. 匿名]

アメリカは、薬剤師が医者と同等だと聞いたことがある。
日本の薬剤師は患者からみたら薬を医者の処方通りに出す人というイメージが強いけど(薬剤師の方すみません)アメリカでは処方権を持っている。
アメリカでは薬のピッキングをする人は別にいて(テクニシャンと言われているんだけど)日本もそれを導入すればいいのにと思っている。
そうすれば、薬剤師を何人も雇わなくても人件費の抑制になり、医療費も抑えられる。
今は薬剤師の需要が多くてどんな薬剤師でも職はあるけど、そうなると、クオリティの高い薬剤師だけが残るようになり、薬詰めの作業に追われることも少なくなるから、より知識を高めることができるのではないかと。

[186. 匿名]

医者に言えばいいのに言えないもんだから薬局に来て、薬剤師や事務員に八つ当たりしてく患者がまぁ多い事！
保険で薬がもらえる事をありがたいと思え！国民皆保険のシステムをありがたいと思え！そのシステムの上にいるんだから症状いちいち聞くなとか言うな！すべて国が決めたんだから。
文句ばかり言う患者がほんっとうに鬱陶しいです。

[187. 匿名]

健康食品バカ売れ

[188. 匿名]

このトピみて、調剤薬局の大切さがわかりました。
今まで苛々してたけど、大事なんですね。

でも、新薬は嫌です、
ジェネリック拒否。
効果の出方も副作用も違うのに、まるで同じような言い方。

[189. 匿名]

近所の調剤薬局でお薬手帳いらないと言ってるのに勝手に付けられていた。お金の問題じゃなく、いらない物を押し付けられて嫌な思いしたので会社の近所に変えたら、受付も区切られていて、対応も良くて変えて良かった。

[190. 匿名]

業務だから聞かないといけないとしても、周りに聞こえないように配置を工夫するとかないの？昔の病院も、中待ち合いで丸聞こえだったけど、改善してきたよね、新しい調剤薬局を望みます

[191. 匿名]

181
医者か薬剤師か看護師か知りませんが、言ってることは正しくても言い方ってものがあると思います。
マイナスなのはそのせいじゃないでしょうか？
きっと、医者も薬剤師も患者様の為に日々勉強に励んでるんだということは皆さんわかってますよ！

[192. 匿名]

なんで病院と同じようなこと聞いてくるのかね？
どんな具合ですか？症状どうですか？って。
病院で話したとこなのに・・・

でも、こっちが～ですか？って聞くと
病院で聞かないとわからないから先生に言って下さい、だって。
なんの為の会話？？
さっさと薬用意してー、帰りたいんですけど(-_-;)
病院の待ち時間と病で疲れる。。

[193. 匿名]

薬剤師さんと事務員さんの区別がつかない
白衣のデザインや色が違うところはぱっと見てわかりますが

詳しいことはわからないのですが、事務員さんも補助として調剤をすることがあり、それは法的にグレーゾーンだと聞きました
業界の人手って足りていないのでしょうか？

[194. 匿名]

193
会社として利益を上げるには新店舗を出すしかない。なので、お店ばかりが増えて薬剤師や事務員が不足しているという事態になってるんですよ。

[195. 匿名]

185
そうしたら、簡単なことしかしないのに
時給だけ高いパート薬剤師（パートが全員という意味じゃないですよ）
が駆逐されるだろうね。

[196. 匿名]

働く側
受付です、患者さんの名前と顔を覚えてよく見てないと違う人の薬を持ってく事がある。薬剤師が名前を確認してもそうですって答えてしまうおじいちゃんおばあちゃん。
一回フラッと来た処方箋を持たないおじいちゃんが違う人の薬を持ってった時は本当に焦った。受付してないから名前も住所も分からないし。その時は無事に解決しました。物忘れのお薬飲んでる患者さんでした。

[197. 匿名]

192
何で病院で話したことまた話すのか？
病院であなたが何話したかなんて知らないからですよ。

[198. 匿名]

似た名前の違う薬が入っていたことあるよ
取り替えてもらえたのですが、なんであんな嫌そうな顔されなきゃいけなかったんだろう？
別に文句言ったわけじゃないのに、言い訳ばかり
怒ってないから素直に認めてよ

[199. 匿名]

特別待遇を求める患者が多すぎる
常連気取りはやめろ

[200. 匿名]

病気になった時に頼りになるのはやっぱりお医者さんと薬剤師さんですよ！！

[201. 匿名]

私の前に呼ばれたオジサン
症状と薬の説明が待合室全体に響いて可哀想だった。
仕事など多くのストレス
不眠の薬、精神を安定させる薬、、いつもと同じですねって

プライバシーどうにかできないんですかね？

[202. 匿名]

症状聞くのが手っ取り早いという理由は納得なんだけど、必要だからと説明せずいきなり聞かれるからみんな反発するんじゃないのかな
医師がよく間違えるとか(これは説明できないだろうけど)飲み合わせがどうとか、一患者の私はここ見なかったら知らなかった情報だもの
実際ここのみんなもここの薬剤師さんのお客さんも「何で聞くんだ！！」と怒ってるみたいだし
忙しいからそんなん説明する暇ないときもあるだろうけど、私の行く薬局は大抵私以外客いないけどwみんな例外なくいきなり症状聞いてきた
聴診器のこと知らない人に説明なくいきなり「胸出して」って言われるようなもんじゃないの？(きつい例えだけど、他人に知られたくない病気もあるので)
必要だとわかっていれば怒る人は大分減ると思うので、説明してから聞き出すなりポスター作るなりして必要性を説明すべきじゃないかな
薬剤師さんって医者と違ってドラマになったりテレビで特集されないし、残念ながら関心を持つ一般人は少ないと思うので(ごめんなさい)、薬剤師さんのほうから患者に働きかけないと難しそうな気がする

[203. 匿名]

気に食わないなら他に行ってほしい。薬局なんていっぱいあるんだから。「来てやってるんだ！感謝しろ！」って患者いるけど、ほんと迷惑。特に生保に多い。

[204. 匿名]

病院と同じこと聞かれるの不思議に思いますよね
でも、実際薬局にまわってくるのはカルテではなく処方箋飲みなので、本当にその薬が症状に合っているのか確認する義務が薬剤師にはあるんです

お医者さんは薬を足し算で処方するので、飲み合わせの問題になってくると弱いです

体がうるさい時にいろいろ聞かれるのは辛いですが、最低限答えてあげたほうがいいらしいです

私は患者側だし、熱がある時などは正直迷惑ですが

[205. 匿名]

194さん

レスありがとうございます
たしかに調剤薬局って病院の数に比べ多過ぎるくらい多い気がします
チェーン店だとそうなってしまうのですね

[206. 匿名]

202さんが書かれているのと同感です。

私が記憶するには前は聞かれなかったのにある時からどうしたのですか？と聞かれるようになり、患者側はどうしてまた説明しなきゃいけないのと思うのは当然だと思います。

こういう理由で聞く必要があると何か一言伝えて頂ければと思います。

[207. 匿名]

調剤室から
はぁ～？ガンセンターの薬なんてねーよー！
との声

患者さんのプライバシーは？

[208. 匿名]

お薬手帳を忘れて怒られる

[209. 匿名]

調剤事務で働いています。
管薬さん、もう少しきちんと仕事して頂きたいです…。
在庫業務丸投げ、気分次第で当たられる、
歴をためる…何でもかんでも上から目線。
それは事務さんの仕事だから、
薬剤師免許がいらないこと以外は、
全て事務さんの仕事、患者さん対応も、
掃除もなんもかんもって。
同じ正社員でも私の3倍はお給料貰ってるのになぁ…。
今月末の棚卸しが憂鬱デス。愚痴すみません。

[210. 匿名]

私も何年か働いてましたが
調剤薬局側も色々大変なんですよ(´；ω；`)

確かに症状聞いたり、体重確認したり、粉を分包したりと諸々患者様を待たせてしまったり
手間を取らせてしまう事もありますが

薬は一歩間違えれば重大な事になってしまいます！
それを防ぐ為に色々確認しながら薬剤師も事務も
業務してます

患者様側もご理解お願いしたいです(´；ω；`)

ただ、薬剤師側も大声で患者様の情報を話してしまうのは
配慮が足りずダメですけどね(._.)

[211. 匿名]

事務員さんに当たる薬剤師さんを見ると、患者としても気分が悪いです
ほかには助手に当たる歯医者さん

そして、看護師はこわいから事務に当たるお医者さん（笑）

[212. 匿名]

ここ読んでるだけでぐったりしてきた…薬剤師さん、おつかれさま。
次回からちょっと好意的な気持ちになれそうw

[213. 匿名]

バスで通院しているので、バスの時間が間に合わないときは自宅の近くの薬局で薬もらって、逆にバスの時間まで時間があるときは病院付属の薬局で薬をもらっている。病院→近所→病院でもらったとき、「前回ここに来たときからかなり日にち経ってますけどお薬足りてました？」と聞かれ、「前回は違う所でもらったので」と言っても疑いの雰囲気で嫌な気持ちになった。お薬手帳もちょうど二冊目に入ったところだったので。古いお薬手帳も提示しようかと思ったけど、こんな人にそこまでして信じてもらわなくてもよいと思い、やめた。

[214. 匿名]

この流れなら言える！

事務は薬剤師のパシリではないです！



事務のことも考えてくださってる薬剤師さん方、ネガキャンしてしまってすみません

[215. 匿名]

202さん
薬剤師の仕事についてのポスター貼ったり、薬局で薬剤師の仕事についてのチラシ作ったりしましたが、ほとんど効果なし。
必要性の説明しても大半の方が前置きが長いとか鬱陶しいと思われるのが現実だと思います(>_<)

[216. 匿名]

子供の薬を貰いに処方薬局に行ったら
「どうしてこの抗生物質にしたんですか？」と聞かれたが私が選んだわけじゃないし…と思った（−＿−；）

[217. 匿名]

望んでもいないのに、勝手にジェネリック出されるのは、腹立つ。
調剤薬局側の事情だし。
私は、新しい薬剤を開発している、先発メーカーさんを応援したいから、ジェネリックは処方されたくない。

[218. 匿名]

薬局事務です。
1から全部読んでみた。
批判に胃がキリキリし、
共感できるあるあるにニヤリとし、
理解を示してくれるコメントにほっとし･･･。

レセもオンラインで作業が格段に楽になりましたね。
事務のみんな、明日からもがんばろうね。

[219. 匿名]

薬剤師のあいだで派閥を作らないでください
ビクビクしまいますし、薬局の雰囲気も悪くなってしまいます…

[220. 匿名]

ジェネリックにしてほしかったのに断られた
別の薬局ではしてくれたよーう

[221. 匿名]

私がいつも行ってる薬局かよ…って書き込みがたくさんｗ

でもお店によって結構かわるのかもね
もっと良いとこ探してみよっかな

[222. 匿名]

トピずれだけど、院内処方より処方箋のほうが儲かるとか、お薬手帳が儲かるとか知らなかった！衝撃！
ほんと医療はお金が集まるところですねぇ。
子どもが通ってる小児科の先生もやたら薬出すし、ただの風邪なのに治ったか見せに来てくださいとかしょっちゅう言うし、時計は高そうなロレックスきらきらさせてるし、そうやれば儲かるんですね。

[223. 匿名]

処方箋の入力だけで、ボーッと出来る仕事じゃない。
私の入力ミス一つで、患者さまの命に関わる。
最終監査＆責任は薬剤師が？？
いやいや、案外薬剤師さんも見落とし間違いがある。
毎日気を張って、経理も事務も患者様対応に在庫業務。
定時上がりなし。土曜日勤務。給料は薄給。
保険は複雑。薬剤師さんは横柄。
ユーキ◯ンなどで、いかにも手軽な資格みたいに
一時期CMしてたけど、調剤事務のあるあるは
現実結構ハード。
斯く言う私は明日も朝9時から夜の9時半まで。
もう倒れそう。

[224. 匿名]

生保で、住所地と違う自治体で調剤券出てる人たまにいません？
あれってなんで？アリなの？

[225. 匿名]

217勝手にジェネにされたのは処方箋がメーカー指定でジェネリックできてたんではないでしょうか

[226. 匿名]

生保がやたら増えた気がします。
調剤券の枚数がはんぱない。国がジェネリック推薦したり今までお薬代がかからない公費が上限額までお会計するようになったり、医療費削減に切羽つまってる感じします。

[227. 匿名]

事務さんの入力ミスをチェックするのも薬剤師の仕事です。ミスをスルーして患者さんに渡したら薬剤師の責任。

今まで関わったほとんどの事務さんは一生懸命仕事をしていましたが、一人だけ、何度も同じミスをする、手取り足取り教えても間違える、しかもまったく反省しないという方がいて、その人には正直イライラします。

[228. 匿名]

226さん
昨年、出産を機に退職した薬剤師です。
生保、医療費上限額できたのですね。
GJです。

トピずれ質問ごめんなさい。
息子が幼稚園にあがったら、パートとして復職予定ですが、ブランクがかなり気になります。
勉強になる本やサイトをご存知でしたら、教えていただけると幸いです。

[229. 匿名]

生保は上限ないですよね？

[230. 匿名]

ハローワークに求人を出せない会社はまず怪しいと思った方がいい。
ハローワークからの紹介で就職して、求人内容と違っていた場合、
ハローワークを通じて苦情を言えるし、行政処分を下すこともできる。
でも、民間業者の紹介で就職した場合、後で苦情を言えないし、
求人内容と違っていても、何の罰則も無い。
実際、民間業者の求人広告は嘘八百である。
後悔したくない人はハローワークへ行くべき。

[231. 匿名]

薬剤師です。

皆さんのおっしゃる通り私達が症状や経過などを聞くのは医者じゃないんだから…って思いますよね。
私もそう思います。
でもこれは仕事上薬歴というものを書くのに必要な事なんです。
こちらも好んでやってるわけではないです…笑

[232. 匿名]

生保は上限ないです

[233. 匿名]

御茶飲むのが楽しみ。

[234. 匿名]

薬名とか症状の確認とか、大声で言わないで。
周りに聞かれるの嫌。配慮が足りなさ過ぎ。

[235. 匿名]

上限が設定されたのは、難病の患者さんです。

[236. 匿名]

228
とりあえず変更点として、こないだの1月から難病法が施行されてますよ。

平成27年1月から難病と小児慢性特定疾病に係る医療費助成制度が変わります！：政府広報オンライン

政府の広報・広聴活動をまとめたポータルサイト。内閣府大臣官房政府広報室が運営。

[237. 匿名]

接遇面については ごもっともな意見もあるけど
制度上の不満を、現場の下っぱのさらに下っぱに文句言われてもどうしようもない。
ほんとにストレスたまる。

[238. 匿名]

オープンな空間であれこれ言われるのはヤダよ…
たまーに、物凄くデリカシーのない人とか居る。

[239. 匿名]

217さん
薬局は勝手にジェネリックに変えられません。
医師が処方箋に後発品に変更可能としている場合のみです。処方箋を見てみてください。また、その旨医師にお伝え下さい。

[240. 匿名]

202
おっしゃりたい事はわかります。確かに薬剤師の働きかけ不足もあります。逆の発想はないのですか？医師、看護師に病気の症状は聞かれるのは当たり前。では、薬剤師は薬だけだせばいいのでしょうか？必要だから聞いているのです。薬は人を死に落とし入れる事も出来るものです。
「聴診器のこと知らない人に〜」がよくわかりませんが、病態生理は学んでいます。さらに、現在は聴診器を使って薬の副作用の有無を医師とは違う目線で見つける薬剤師の教育もしているところもありますよ。

[241. 匿名]

今は病院でも投書箱とかあって、看護師の態度とかその他諸々患者や家族、利用者が意見を言えて反映されたりしている。

薬剤師にそういう事を言える場所が無い。利用者の求めている事や不快な事が伝えられない。
だから皆さん日頃思っていることを吐き出しているんじゃない？

病院だったら、投書されたり苦情があったら、反映できる意見は反映し真摯に受けとめ改善出来ることはします。
ってスタンスを取るからね。

いくら、そういう物だとか、決められた事だから。とかでも、苦情が上がれば看護師は対応を考えなきゃいけないし、言い方変えたりとかしているよ。

サービス業ではないだろうけど、対応考えたり、聞き方変えてみたり善処するとかあってもいいんじゃない？
他の国家資格持っている職業の人はしているんだから。

[242. 匿名]

医療系のテレビ番組見ただけで知った気になる患者さんがいる。実際テレビで学べる知識なら国家資格とかいらないだろと思いながら、患者さんの話をききます。医療系のテレビも医療者が介入せず製作しているものもある。気をつけて下さい。

[243. 匿名]

241
うちの薬局は苦情やご意見きますよ笑。
意見は取り入れています。（そうじゃないと薬局として生き残れません笑）地域によって必要とされる事も違うなと感じます。でも、患者さんの意見は接客する上でとても勉強になります。

[244. 匿名]

241さん
少し偏見があるのでは？f^_^;
私の近所の薬局はいろいろしてくれます。祖母が薬の飲み込みが悪く、よく行く薬局にちょっと無理そうなお願いを相談しましたが、受け入れて頂けたそうです。他にもかなり色々とわがままをいう祖母ですが、祖母の要望に対応してくださってます。薬局に依頼や相談してみていいと思います。

[245. 匿名]

薬剤師のおばさん、
足立ユリみたいな風貌で
ゴツいネックレスに暇な時間マスカラ塗ってた

[246. 匿名]

薬剤師の男って小金使いが荒い。。
そんなのぽんぽん買わないで、大きなもの買えばいいのに、みたいな。遊んでるし。

[247. 匿名]

医者の書き間違いに気づける人や、融通が効く人は良いとおもう

[248. 匿名]

古い薬局で調剤してもらったら、薬と違う色の粒が入っていました。
いろいろな雑貨も売っていて、店内防虫剤臭くてタバコもありました。

[249. 匿名]

ウェルシアに併設されてる調剤薬局だと
Ｔポイントカードでポイント溜めれたからそこばっか行ってた
あるあるじゃないか；

[250. 匿名]

内外と心療内科をされてる病院の側の調剤薬局さん。とても感じがいい方ばかりなんだけど、やっぱり心療内科に通ってるわたしには、症状聞かれるのとてもつらいです。他の患者さんもすぐ隣にいるような場所なのに。
診察終わってホッとしてたところに質問されて、ちょっとパニックになりそうになった。心臓も飛び出そうな程ドキドキがしばらく止まらずつらかった。
病状によっては本当に配慮して欲しい。

[251. 匿名]

薬剤師さんに質問です！
どこの調剤薬局に行っても値段は変わらないのですか？
なぜ空いているところと混んでいるところがあるんですか？

[252. 匿名]

クスリの袋詰めだけのくせに、給料貰いすぎ。
何かあっても結局、処方医のせいにして逃げるでしょうが。
クスリ集めるのも事務で、ただ渡すだけしかしてないのにね。本当、何もしてないくせに何であんな給料高いのかしら！？

[253. 匿名]

間違った薬を処方されてる事はそんなに頻繁にはないけど、用法が間違ってる事（食前に飲む薬を食後と処方など）、必要な薬を処方し忘れてる事はけっこうあるよ。
私が患者の立場の時も何回か経験してる。
時々「何も聞かないで、説明しないで。その分安くして」という方がいらっしゃるけど、薬局側が何も説明や確認をしなかった事で万が一何かあればこちらの責任になるからすごく困る。

[254. 匿名]

医者で、インフルエンザ等は隔離されてるけど、薬局では一緒になるという…
しかも病院より待たされることも。

皮膚科の隣の調剤薬局が速くて安心かも。

[255. 匿名]

252さん
給料が高い事を不満に思ってるみたいだけど、薬剤師の給料は仕事に対してだけではなく、薬剤師という資格に対しても払われてるんだと思う。
薬剤師になる為には大金出してたくさん勉強して6年（以前だと4年だけど）の大学を出て、尚且つ国家試験に合格しないといけないんだから。

[256. 匿名]

医者が間違った処方することも結構あるから、それを症状などを患者さんから聞いて確認するのが薬剤師です。
先日なんて高血圧の患者さんに乳ガンの薬が処方されてました！薬剤師が症状を聞いていなかったらそのまま処方してしまうとこでしたよ！
薬のミスは命取りです。処方内容、日数などを確認してそれを食い止めるのが薬剤師です。

[257. 匿名]

大きい病院
（大学病院、日赤、国立系など）
の周りには群がるように薬局が乱立していますよねぇ。

私は（行きたくないけど）大学病院に通院してるのですが、薬局もいわば商売。

〜さま と呼んでくれる、お茶はサービス、なんならマッサージチェアまで置いてたりして。

ムダなサービスいらないから、情報提供料？このお薬は〜に作用します、みたいなやつ？初回ならともかく毎回いらないんですよね。

私達慢性疾患の患者は、素人とはいえ長い付き合いなんだから情報貰わなくったって知ってます。結局毎回同じなんだから情報料なんて省いて欲しいです。

商売してるのはわかるんですけど、ユーザーからしたら、言い方悪いけどボッタクリ。

けど、断る空気でもないので仕方なく毎回同じ情報を持って帰ってしまいます。

これこそ、本当は税金や健康保険の無駄遣い。。。

あぁ、いりませんって言いたい。。。

[258. 匿名]

ノルバスクとノルバデックス間違えた？
薬剤師は、見えないところで処方のチェックや相互作用など確認をしています。

[259. 匿名]

薬剤師さんへ質問です。

待合の人達に聞かれたくない病状なので
あらかじめ症状等を書いた紙をお見せするのはOKですか？

[260. 匿名]

254さん
地域によって皮膚科医の数や調剤薬局の数で差はあると思いますが、皮膚科の門前はこれからの季節混んでると思われます。
虫刺されやひどい日焼け、あせも。ドクターによっては何種類かの外用薬を混ぜて処方というドクターも多いので時間もかかるかと。

[261. 匿名]

院内処方の小さなクリニックでパートやってます
先生の判断で薬を仕入れていますが、患者さんが転院されたりすると余らせてしまうこともしばしばあります。そういった使用期限の迫った薬を無理矢理他の患者さんに出してるのを度々見ているので調剤薬局のほうが安心でいいです

[262. 匿名]

薬剤師です

処方箋見れば、だいたいどんな症状でかかったのかわかります。婦人科や精神科などの特にデリケートな病気は、プライバシーを大切にして、他の患者さんにはできるだけ聞こえないように話すようにしています。

以前症状話してくれない患者さんがいて、奪うように薬持って行かれました。。そしたら、医者が薬間違えてて、医者が電話してきて「なんで確認しなかった！」と怒られました。。
医者と患者に板挟み。。
病院に薬局があって、薬剤師も患者のカルテを見れるシステムだったらいいのにな。。と思います。そしたら、患者はわざわざ薬局行かなくていいし、薬剤師に話さなくていいし。

[263. 匿名]

251. 匿名 2015/06/08(月) 04:03:29 [通報]
薬剤師さんに質問です！
どこの調剤薬局に行っても値段は変わらないのですか？

変わりますよ。
その調剤薬局が
受付回数4000以下（集中率70㌫以下）→41点
受付回数4000以上（集中率70㌫以上）→25点

↑この時点で差額が16点あります。

あとよくジェネリック進めるとこは高いかも。

後発医薬品調剤体制加算→22点

他にも加算届けはありますが
あまり流行ってない調剤薬局が一番安いかもですね

[264. 匿名]

働いてる人が安いジェネリックを選ぶ

生活保護者は人権侵害だ！などの理由で先発を選ぶ
国と病院からは生活保護はジェネリックを飲むように言われてるのに薬代払わなくていいから先発を選ぶ

でもねー
生活患者は知らないかもしれないけど

「この患者（生活保護者）はジェネリックではなく先発医薬品を選びました」と病院と薬局は厚労省に通達していますからね。

これ国からの義務報告なんで(笑)

[265. 匿名]

コメントでも症状聞かれるの嫌だとか
いちいち症状言うの面倒だとかいうけど

こっちも聞きたくてきいてんじゃないし
薬だけ処方したいけど
問診が義務だから聞いてるだけだよ(>_<)

[266. 匿名]

ジェネリックはやめたほうがいい。ジェネリックなんてかっこつけた名前になってるけど昔はゾロ品と言って、ただのコピー商品。まともな医者は絶対使わない。
でも国の財政やら製薬会社の何ちゃらで奨励されているが。
薬なんてそもそも体にいいものではないのに、ジェネリックは材料全て中国製。
効かないは体に悪いは気持ち悪すぎ。
私は薬局で確認してジェネリックだったら全部正規品に替えてもらいます。

[267. 匿名]

今日やるみたい
ＴＶタックル
同じ薬なのに受け取る薬局によって値段が違う!?よくワカラナイ…薬の値段はこう決まる!!おくすり手帳のカラクリ解明!救急車が有料になる!?ココがオカシイ!日本の医療SP

ビートたけしのTVタックル - Yahoo!テレビ.Gガイド[テレビ番組表]

ビートたけしのTVタックル - 同じ薬なのに受け取る薬局によって値段が違う!?よくワカラナイ…薬の値段はこう決まる!!おくすり手帳のカラクリ解明!救急車が有料になる!?ココがオカシイ!日本の医療SP

[268. 匿名]

看護師として再就職したクリニックの看護師たちから虐めを受け心療内科で処方してもらった安定剤を受け取りに調剤薬局へ。

「どうされました？」から始まり小声で理由を話すと「あーそういう患者さん最近多いよねー」「こないだも同じような患者さんいたわ」と薬剤師３人が話しかけてきた。

気分が落ちている時にバカにされたようで惨めだった。

[269. 匿名]

41
成分がきついから 体に吸収されるのはここまで！っていう容量があるからじゃない？
市販のやつでも そういうのがあって薬剤師にこの製品は 一日二枚までしか貼ってはいけないですよ！と説明受けました。体重によって容量が違うんでしょうね

[270. 匿名]

251
前にテレビでやってました！
病院近くの調剤薬局の方が安いんだって！訪れる人数によるって言ってた
安いけど、とにかく待ちが長いよね。だから 私は体がしんどくて仕方ない時は すぐ薬もらえる所にいく。
アレルギーの薬や、目薬もらう時は 病院近くを利用して安くすませてる

[271. 匿名]

でっかい声で「流産されたんですか？お大事にー」って言われた時は殺意を覚えたな。

[272. 匿名]

１、粉薬とシロップ薬１週間分とシロップ薬を
測る計量カップを貰い、お薬手帳を忘れた
為、新しい手帳を発行

２、全く同じ薬を同じ分だけ処方。
計量カップはあるか聞かれ、取ってあると
言ったら新しいカップはくれず。
今回は手帳を持って行ったのでシールを
貼って貰った。

この違いで全く同じ料金っておかしいの？
正しいの？ 手帳あるからシールでいいっ
て言ってもシールだけのお渡しはしてない
って言われて、向こうの言いなり。

[273. 匿名]

272
シールだけ渡すとお薬手帳の加算がとれないからね。

[274. 匿名]

薬剤師さんが症状まで再確認する意味は
よーく理解できた！

でもそしたら、薬局はもっとプライバシーに配慮してほしい。
話してる後ろにずらっと、聞いてる人たちがいる。

パーテーションとか付けてもらえるなら、
私はそういう薬局に行くよ！

[275. 匿名]

262

薬剤師が医師の書いた患者のカルテを自由に閲覧出来るシステムは絶対嫌だなー。

大きい病院ではプライバシー保護で患者のカルテの閲覧や書き込みは制限やパスワードが必須なとこもありし。

調剤薬局で働いてたけど薬剤師にプライバシー守ろうなんて意識低いよ

コメントにも沢山あるけど
「うわー、この年齢で不妊かあ(笑)」
「保険変わってるけど無職寸前？」
「この薬はあの病気かなぁ」とか

病が笑い話だもん

カルテの閲覧や権限は医師と看護師で十分だよ

[276. 匿名]

薬剤師は医師が処方した薬だけ大人しく出しとけ

[277. 匿名]

272さん

うちの薬局では１の場合も２の場合も同じ料金ですよ。
計量カップやスポイトや塗り薬の容器はすべて無料でサービスしています。
ご利用の薬局も計量カップはサービスでお渡ししているのかもしれないですね。

去年の春からシールだけでのお渡しはできなくなったので薄いタイプのお薬手帳に仮留めしてお渡しし、家にある手帳に貼りかえていただくようにご説明しています。
このときお渡しした薄いタイプのお薬手帳は、次回お使いいただいてもいいですしご家族の方がお使いになっても構いません。

余談ですが、
粉薬とシロップが処方されたのでしたらお子様のお薬ですか？
お子様の場合、「お薬手帳が何冊もいっぱいになってしまって…」　というお話をよく聞きますが成長の記録として保管されてもいいと思います。
あと、空いているスペースに「こんな症状のときにこの薬を服用してその結果こうだった。」とか気づいたことを書き込んでいただいてもＯＫです。

[278. 匿名]

昔からある、家族で経営してる調剤薬局にじいちゃんばあちゃんがお茶して長居してる。しかもここ、常連さんを優先して薬を用意する。

[279. 匿名]

275

262です


薬剤師にもデリカシーない人確かに沢山いるんですよね。。。
大学でもっとそういった面の授業があるべきだと思います。
私の働いてきた環境では、そんなふうに話す人たちいませんでしたが、よほど性格悪い薬剤師と働いてたんですね。
私は、皆さん症状をいちいち薬剤師に話したくないとおっしゃるので、薬剤師が聞かなくていい方法。。とおもってカルテって思ったけど。。。

私薬剤師ですが、昔から医薬分業じゃなくて、病院でお薬出せるほうがいいとずっと思っています。

[280. 匿名]

薬剤師に病を治すって気持ちや配慮ないよ
金儲けオンリー

国からの薬剤法の規制が緩んで
健康食品の記載表示が少し緩んだ

今まではサプリなどの宣伝記載に
骨にカルシウム補足が
膝関節に効果ある
とか病名を使ってよくなかった

調剤薬局に自社のサプリ置いてるとこあるけど
合法のマルチじゃん

[281. 匿名]

医者のように色々聞いてきてうざい。
薬だけ早くほしい。
なぜか上からもの言う人が多くて病人の心にはきつい

[282. 匿名]

とても好きだった調剤薬局があります。

妊娠初期、切迫流産と診断され頭真っ白で泣き顔でお薬をもらいに行ったとき。
今日はこんなことがあって…と薬剤師さんに話したら明るい笑顔で「じゃあお母さん元気出さなくちゃですね！」と(文章だけで見たら批判もあるかもしれませんが)行っていただけたとき、まだ希望があるんだ…と思えました。
本当に気持ちが救われ、胎児の心拍が確認できた日にはお礼を言いにいくと涙目で喜んでくれました。

こんなに親身になってくれる薬剤師さんに出逢い、素敵なお仕事だなと思いました。

[283. 匿名]

具合悪い子どもをわざわざ連れまわす事出来ないから、隣接したとこにしか行けない。
かかりつけの小児科横の調剤薬局、先発医薬品でってお願いしているのに毎回ジェネリックを出してくる。
かかりつけを変えるか、調剤薬局だけでも他に行くか。。

[284. 匿名]

飲みあわせで、命にかかわるような懸念がある薬が処方されてるとかならともかく、医師気取りの対応は無用と思う。

こっちは病院でさんざん待たされて、一刻も早く帰りたい。

薬剤師に病状のケアは求めていない。

医師からすでに薬について説明を受けている時や、まったく処方内容が変わっていない時は、あなたに答える必要はないと言って、聞かれても答えません。

[285. 匿名]

264
私働いてるけど、やたらジェネリック勧めてくるの止めて貰える？
明らかに先発品の方が私には馴染むの。お前らがジェネリックの製薬会社から幾ら貰ってるのか知らないけど私には関係ないの。

[286. 匿名]

ここの薬剤師のコメント読んでいて思ったけど

調剤薬局の薬剤師は
「文句言うなら他の薬局いけよ」と書いてあるのもあったけど
多分自分が医師のような感じでプライド高い勘違い野郎

院内に病院で処方している薬剤師さんは比較的、患者さやんに寄り添う気持ちがあるのかなぁと感じました

[287. 匿名]

薬剤師が何かの役に立った事なんか一度もない。医師の処方で問題があった事もないし、調剤薬局で医師の処方を止めるシーンなんか見たことない。
袋詰めマシーンみたいな自販機置いてくれたらそこ行くわ。

[288. 匿名]

調剤薬局勤務を始めて3ヶ月です。
うちは疑義するのは事務なんですが、
これってどの薬局もそうなんですか？？
わたしは疑義は薬剤師さんのお仕事の
うちだと思っていたのでちょっと驚きました。
薬の効き目も飲み方もあまり覚えてないのに
疑義してって一言だけで丸投げされるのきつい、、、

[289. 匿名]

なにこの流れ。
薬剤師の悪口トピじゃん。
今は専業主婦が多い時間帯だし、薬剤師に対する妬みですかね？
こんな事書くとたくさんマイナスつくだろうけど、そうとしか思えなくなってきた。

[290. 匿名]

私が通ってる病院は、ジェネリックは信用してないので先発品しか出さないんですよって言ってるよ。だから通ってる。
結局製薬会社との癒着を患者が被るだけ。よく営業に来てるじゃん、製薬会社の人。

[291. 匿名]

289
妬み（笑）そういう感覚が既に薬剤師に向いてないんだよただの袋詰めマシーンの癖に

[292. 匿名]

薬剤師ですが医者の処方ミス何回もみつけましたよ. それが仕事ですが, どうして医者のミスにきづいたかって、大半は問診ですよ. 患者さんのきもちもわかるので, 空気読んで,しゃべりたくなさそうな患者さんには、必要最低限しかしゃべりません.

[293. 匿名]

調剤薬局ってそもそも必要なの？全部院内処方にしちゃえばいいのに。無駄な薬剤師は全てカットすべきだよ

[294. 匿名]

259さん
私の薬局は、紙で病状を教えて頂くのは全然ありです。
年配の方で、呂律のまわらない方はそうされてます。

[295. 匿名]

薬剤師は金儲け金儲け(笑)
医師でもないのにスーパー上から目線

「ジェネリックのがお安いですよ」
→副作用のリスクが先発より高い説明を詳しくしない
→ジェネリックのが製薬会社の薬価でめっちゃ儲かる
→後発医薬品調剤体制加算を患者負担でとれる

「お薬飲みにくくないですか？まとめましょうか？」
→一包化加算を患者負担でとる

「お薬飲みやすくしときましょうか？」
→燕下加算を患者負担でとる

「お薬飲みにくいなら錠剤を粉末にしまょうか？」
→自家製剤加算を患者負担でとる

そもそも患者負担の加算は説明しないのが謎
ジェネリックは安いからすすめてるけど加算とるなら意味ねーよwww

[296. 匿名]

288さん

疑義は薬剤師さんのお仕事です。
問い合わせ後、時間と変更・確認内容を処方箋に書き込むのも薬剤師さんのお仕事です。
疑義後、もしも何か不都合なことが起これば問い合わせた事務さんの責任になる可能性大ですね。
そこのところ一度確認してみては？

お勤め先の薬剤師さんは少々怠慢な感じがします。

[297. 匿名]

295は色々詳しいけど何者なんだ？
変な薬剤師にいじめられてやめた薬局事務さん？

[298. 匿名]

薬剤師は金儲け金儲け(笑)
医師でもないのにスーパー上から目線

「ジェネリックのがお安いですよ」
→副作用のリスクが先発より高い説明を詳しくしない
→ジェネリックのが製薬会社の薬価でめっちゃ儲かる
→後発医薬品調剤体制加算を患者負担でとれる

「お薬飲みにくくないですか？まとめましょうか？」
→一包化加算を患者負担でとる

「お薬飲みやすくしときましょうか？」
→燕下加算を患者負担でとる

「お薬飲みにくいなら錠剤を粉末にしまょうか？」
→自家製剤加算を患者負担でとる

そもそも患者負担の加算は説明しないのが謎
ジェネリックは安いからすすめてるけど加算とるなら意味ねーよwww

[299. 匿名]

284 かっこいいです。私もそう言いたいです。
そう思ってるけど言えずに答えます。

「どこが痒いんですか?」

「(言いたくない……耳の中です」

「液が垂れますか？」

「はい」

いいたくなかった。

[300. 匿名]

お薬手帳出すとお金かかるんだよね。

[301. 匿名]

薬剤師のこと悪く言うコメントにマイナスつけてるの、もしかして薬剤師さんかな？

ヒマなんだね(笑)お仕事してね～

[302. 匿名]

284

医師からすでに薬について説明を受けている時や、まったく処方内容が変わっていない時は、あなたに答える必要はないと言って、聞かれても答えません。


気持ちは分かるけど、言い方がすごく感じ悪いね。
「病院で話しました」と言ってくれればこちらも嫌な気持ちしないのに。
薬局スタッフだって感情を持った人間ということをお忘れなく。

[303. 匿名]

292

薬剤師が医師のミスを摘発するなんてナイナイ(笑)

むしろ逆では？

私は喘息の疾患でいつも貰ってる薬がいつも違うから聞いたら

薬剤師「それは製薬会社が新しくなっただけで薬の模様が変わっただけで効果おなじですよ(笑)」

だったら説明してよ！と思った。
服用するほうは怖いし不安
いつも何の説明もしないで渡されるだけ。

「いつも１日一錠なんですけど。二錠で入ってるんですが、」

薬剤師「え？勘違いじゃない？そんなはずないよ」

なんか腹が立って処方してくれた掛かり付けの医師に言ったら

めっちゃ薬剤師怒られてたw
やっぱり薬剤師のミスで謝罪してきた

[304. 匿名]

また院内処方に戻そうかと言う話しも出て来てるんだけどね。
知り合いのお医者様も「いい加減にしてほしい」と怒ってた。
あっちこっちって・・医者も薬剤師もみな政治家のお金云々で振り回されてるって感じがしたよ。

私の通院している病院はジェネリックか選ばせてくれるけど　基本ジェネリックは使用しない方針。
私もそれがいいと思ってる。お薬手帳のシールとか発行で金額が違うのは　薬価の計算の仕方で
色々やってるかららしいよ、基本そういうことはありえないって。結局一番弱い者が毒をかぶるんだわね。

[305. 匿名]

3月に妊娠のため退職した薬剤師です。

コメント一通り見て
「これは、感じが悪くて要注意と認識されている患者さんと同じタイプだな…」
と思わせるコメントが結構ありますね。

薬局側もトラブル防止のため、要注意の患者さんには神経をすりへらして応対します。
薬歴等にやりとりも記載されますよ。

ついでに
「ガルちゃんでえげつないコメントする人達って、あの患者さんみたいな人達なんだな」
とも感じました。

[306. 匿名]

305

悪態の薬剤師も要注意人物として口コミで広まってるから気をつけた方がいいよー

[307. 匿名]

お薬手帳の加算はいいと思う。
子どもがいると管理しやすいから助かってる。

[308. 匿名]

子供のお薬手帳の加算は大人より高いけどね

[309. 匿名]

薬剤師より調剤事務の人の話のが役立つw

[310. 匿名]

お薬手帳より、ジェネリック推進してくる方が嫌だ。何度も丁寧にお断りしてるのに面倒になってくる。

[311. 匿名]

307です

子どもの医療費をケチったりしたくはないかな。あくまで私は助かってます。

[312. 匿名]

医師
↓
麻酔医
↓
看護師
↓
薬剤師

の順？

[313. 匿名]

自分がかかってる科の近くの方が、出して貰うスピードは早いかも。
どこでもいいとは言いつつ、似たような症状の患者が集中してる方が薬剤師も出しやすいんじゃない？

[314. 匿名]

ジェネリックはノルマでもあるの？執拗に勧められると逆に怖くて断りたくなる

[315. 匿名]

305
漏洩したら即訴えられちゃうね！

[316. 匿名]

312
薬剤師が
看護師より下にくるなんてなくない？

あと、何で麻酔科医と医師が違うくくり？

[317. 匿名]

訴えられちゃうのは薬剤師のほうだね☆

調剤事務員に疑義とか手伝わせるのは違法だよん

[318. 匿名]

じゃあ

医師
↓
看護師
↓
薬剤師

？

[319. 匿名]

何件か調剤薬局の事務を経験しましたが、薬剤師の方で人として好きだなって思える人はあまり多くなかった気がします

問診も自分の義務のためだけにズケズケ大声で話す
初めに一言断って小さな声で聞いてあげるだけで全然違うのに

事務は指摘なんてしたくてもできる立場じゃありません
あの人やあの子のようにイジメられてしまう

それに加え業務中以外も好き勝手ですからやってられませんでした
ここに書けるようなことじゃないですけどね！


私の会社特有のものだったらすみません
でも薬剤師に対してあまり良いイメージはもてません

[320. 匿名]

薬剤師だけど、事務さんを下に見て強い口調で命令なんてあり得ないと思う。

正直、私たちよりも保険制度については詳しい部分もあるし、職業が違う、得意分野が違う、というだけで上下関係ではないと思う。

あと事務員に調剤やピッキングさせるのは法律違反だし、絶対やっちゃダメですよね。

[321. 匿名]

314. 匿名 2015/06/08(月) 12:09:20 [通報]
ジェネリックはノルマでもあるの？執拗に勧められると逆に怖くて断りたくなる

あります。
ジェネリックを売りまくると国から後発医薬品調剤体制加算が患者からとれる許可がおります

[322. 匿名]

314

取り引きがあるらしいですね
看護師の友達、薬剤師の卵の知り合いは自分や家族にジェネリックは選ばないって言ってました^^;

[323. 匿名]

薬剤師、袋詰め係って言われるのも無理ないよ
事務員も患者も含め全員を見下しすぎ
実際違うって言ったってあの雰囲気じゃ、何も知らない患者さんにはそう見えちゃうこともあるよ

あ、ちなみに疑義は書けませーん
棚卸も全て私任せでは困りまーす

[324. 匿名]

びくびくしながら薬を拾う
びくびくしながら薬を混ぜる
間違えたら怒鳴られるからね

[325. 匿名]

医療系のトピがたつと、絶対に叩きますね。
看護師とか薬剤師とか。
私は持病があり薬がないと生きていけないから
医療従事者のことを叩くことはできないです。

いつもありがとうございます。
助かっています。

いち患者より。

[326. 匿名]

病院と癒着があるのは先発品の製薬会社のほう

[327. 匿名]

だから！
薬剤師さん！！！
患者側は、聞かれることがイヤなのではなくて、聞いてくるその場の「状況」がいやなんですよ。

プライバシーの守秘義務って習いましたよね。
もっと真剣に内部から今の体制をかえてください。
医者と患者だって個室で話してますよね。

あたりまえすぎて議論もしたくない。

[328. 匿名]

あちこちの調剤薬局行ってるけど、トピに挙げられてるような変な薬剤師に当たった事ないよ？
薬効用法用量説明してハイさよならの所もけっこうある。
地域性もあるのかな？

[329. 匿名]

320さん
320さんはいい人なんだろうけれど、たまに事務さんをこき使って罵倒して、薬局内の空気をギスギスさせる薬剤師いますよね。
そういう人は新人薬剤師にも同じ態度。
私は事務さんに敬意を払うようにしています。

[330. 匿名]

もう!!!悲しくなってきた。
薬剤師やめる。

[331. 匿名]

48さん

調剤薬局は最低限の市販薬などを置かなければならないという決まりがあるからおいてるんですよ！

逆に置いていないところは決まりを守れていない=信用できない薬局です。

[332. 匿名]

旦那が薬剤師。

すごい分厚くて難しい本を読んで、しょっちゅう勉強してる。あたしなんか、チラッと見るだけで放棄したくなるような本…。患者さんの命に関わるから…ってプライドもって仕事してるよ。薬剤師の仕事内容は、結婚するまでよく知らなかった。あたしも問診みたいなのは面倒だと思ってたけど、医者と連携取りながら、間違いのないようにしてるって知って驚いたよ。

薬の専門家は知識すごいです。もちろん患者さんのプライバシーは守るの大切ですね。そういうところは改善されるといいと思いますが、問診のように聞いている内容は、患者さんの命を守るために聞いているということを知って欲しいです。医者の真似事なんて言わないでください。知識に裏打ちされた歴とした仕事です。彼らは薬のプロフェッショナルです。

[333. 匿名]

327
薬局経営してるのって薬剤師じゃない場合が多いので、経営者のほうが聞いてくれると良いですね。

[334. 匿名]

318
国家試験の難易度なら
医師→薬剤師→看護師
318に書いてあるのが何の順位かわからないけど。

[335. 匿名]

327さん

私も薬局内をそうしたいのですが、内装を変えるとなるとその間どこで薬渡すの？となるんですよね。
それは私達従業員は決めることができず、本社の判断になるんですよね。

ジェネリック加算についても、私達は本社や病院の方針に従うのみです。
経営に関わる発言権は何もないのです。
反論しても、嫌ならやめろと言われるだけです。

でも、ここの皆様のコメントは、患者さんからの意見として真摯に受け止めます。

[336. 匿名]

329

320ですが、私は新人のときに体調悪くなるくらいいじめられました（涙）生理不順になったり。イライラしてモノや人に当たるのは男の人に多い気がします。女性は比較的テキパキして優しい人が多かったかな？

だからそういうの絶対したくないんですよねぇ。あと男性薬剤師は仕事ができて気遣いもできる責任持ってくれるような人も何人も見てきましたが、それ以外は結婚したくないと思う人ばかりでした（笑）

[337. 匿名]

「薬の説明はいらない。」「病状聞かないで」っていう方には管理料算定しないで薬だけ渡してますよ。

でもそういう方、自分で聞きたい事がある時は聞いて来るんですよね(苦笑)「説明いらない」とおっしゃる方には正直言って「私は処方薬の説明を聞くことを拒否しました。」と一筆書いていただきたいです。

[338. 匿名]

303
その薬剤師さんの態度はあまり良くないですよね。
でも、
医師も薬剤師も、機械ではないので100パーセント間違えない、と言うことはできないと思います。だからこそ、日々勉強して神経使ってるんだと思います。間違えたくて間違うことないし、気をつけていても見落とすことあるんですよね。
健康被害が出ることはあってはならないそことですが。
因みに処方間違う医師はいますよ。間違えず調剤することは実は神経使うし根気や知識がいることで、薬剤師はやはりなくてはならない仕事だと思います。

[339. 匿名]

落ちた薬もガーゼで拭いて分包…
前働いていた薬局のほとんどがそうしてました

[340. 匿名]

薬剤師と患者の論点ずれてるよね。

患者はさ、薬剤師にまた説明するのが面倒って言ってる人もいるけど、大半がさプライバシーを尊重してほしい内容。って言ってる。
それに対して薬剤師はプライバシーとか言い方とかよりも間違いないが無い様にとか医師と連絡を取り。とか。論点ずれてない？

周囲に聞かれたくない、大きな声で言って欲しくないってそこに対しての答えじゃないんだよね。

命にかかわる事だから把握するために、間違いを無くす為にってそこは理解してる患者が多いんじゃない？
誰かが書いていたけれど、原因を聞くのは慎重にした方がいいんじゃない？
眠れない原因。流産の原因。症状と原因は違うよね？
プライバシーに関する事は薬間違い云々別にして、配慮するべきじゃないかな？

[341. 匿名]

320さん、329です。
うわー…大変でしたね(>_<)
私も意地悪おばさんにやられた時期があり、5㎏痩せてしまい、転職経験あります。

私と一緒に働いた男性薬剤師は皆、意地悪おばさん薬剤師からぞんざいに扱われていました(^_^;)
大学でも嫌な男子同級生は結構いたけど、320さんが遭遇した薬剤師はその成れの果てなんだろうな(ｰ ｰ;)

意地悪おばさん薬剤師は3人遭遇しましたが、ひとりは事務さん達から本社にクレームの嵐でクビになっていました。

[342. 匿名]

新入りの薬剤師をやたらいじめるおじさん薬剤師
事務員は見ていることしかできません
悪口振らないで！巻き込まないでー！

[343. 匿名]

確かにプライバシーの問題はありますね。

薬剤師ですが、声が漏れないほうが話しやすいです。

チェーンの大きな薬局だと良いと思ったことはバンバンお金を使って変えていくし、お客様の声を常にハガキや窓口で受け付けたものを実際集計してるので、投書するといいかも！！！！

チェーンが変われば中小や個人経営も変わる。

[344. 匿名]

薬剤師って間違い認めないよね

ここ見て全員がそうではないとわかったけど

私は今のところ間違い認めないタイプの薬剤師に当たることが多いかな

[345. 匿名]

医師・薬剤師
↓
看護師

でしょ(笑)

医師と薬剤師は大卒ですよ

看護師なんて高卒だし
准看は国家資格ですらないからね

医師と薬剤師の助手みたいなものですよ

[346. 匿名]

329さん
やっぱり同じような方がいるんですね〜！
薬局内の雰囲気が良いところで今は働けています、すると患者さんにも伝わるみたいで気持ち良く帰って下さる方が多いです。

反面教師ですね！

[347. 匿名]

昨年末まで事務をしていた主婦ですが
この前規格が違う薬を渡されました

謝罪してくれたと思った次の瞬間「でも違う！でも違う！」と騒ぎ出す薬剤師

事務さんがピッキングしたっていいたいんでしょ？
でも確認したのはあなたですよね？
歴をすぐに書かないから気づかないんですよね？

[348. 匿名]

これは何の薬ですか？

って聞かれてドン引き。
そんなんで調剤技術料とるなよ。

[349. 匿名]

院内で私てくれてた頃の方が私は好きだったなー
待ち時間はかかるけど、よくも悪くもさっぱりしてて

[350. 匿名]

産婦人科に行く場合は、院内処方してくれる病院選んでそこに行くようにしてる。

[351. 匿名]

薬剤師は儲かるっていいますが、経営者でない薬剤師にとっては処方箋が多かろうが少なかろうが加算とろうがとるまいが給料に変わりなし。
国の方針と経営者の方針と患者さんの不満と他の医療関係者への対応の板挟み状態で大変なだけ。
国や経営者がそういうから服薬指導に力入れざるを得ないだけ。こんなに薬剤師に不満があるなら、薬を右から左に渡すだけでオッケーなら正直その方がありがたい…って思ってます！

[352. 匿名]

調剤薬局にいる男性薬剤師は、自分で薬局を経営しているなら別だけど、研究者や製薬会社で働く人になれなかったんだなと思う。偏見で悪いけど。

[353. 匿名]

337. 匿名 2015/06/08(月) 12:58:12 [通報]
正直言って「私は処方薬の説明を聞くことを拒否しました。」と一筆書いていただきたいです。


怖っw
弱ってる患者に一筆とか薬剤師じゃなくヤクザだよー

こんな薬剤師のいる薬局だけは避けたい

[354. 匿名]

患者の意見は受け止めるけど看護師には言われたくない

[355. 匿名]

353

一筆とまではいかないけど、加算と薬歴（カルテ）自体が公的な文書としての扱いを受けていて実際かなり厳密に管理してるから、気持ちは分かります。説明不要と言われて算定してない患者さんが多いと、国から指導入りますからね。。

ザ・板挟み ですね。

[356. 匿名]

保険証の提示を求めると病院で見せたのにと言われる

病院と薬局はちがうんだよー！！！

[357. 匿名]

働いている者です

ジェネリック勧めてくるって書いてあるけど
変更ができるものは聞くようにしてと言われてる
こっちもいちいち聞くのは大変なんだよ！

[358. 匿名]

調剤ってただ棚の薬を袋にいれてるだけやん
調剤技術基本料とか大げさ

[359. 匿名]

私は薬剤師さんからの問診は安心しますよー☻
薬一つで命に関わる事だってある訳だし。病院ではあっさりとした説明しかしてくれない先生が多いので、不安になるのを補ってもらっている感じです(^^)
最近は感じの良い薬剤師さんも多いと思います！！

[360. 匿名]

薬局側からしてもジェネリックすっごいめんどくさい。

でも例えば血液の病気の人で月2万の医療費が1万になったりする。患者さんが喜んでくれることもあるから、必死で在庫管理したり変更できる薬があれば取り寄せたりしてる。

別に粗悪品売りつけてるわけじゃない

[361. 匿名]

以前調剤薬局の事務をしていました。
疑義照会をやりたがらなかったり、症状を聞かないで服用方法だけ説明して終わる薬剤師には「仕事しなよ！」と思います。

１歳の子どもが高熱出して、かかりつけの小児科を受診した時、医師には抗生剤は出さないって言われたのに薬局で抗生剤を渡されたから
「抗生剤は出さないって言われました」って言ったら
「連休に入るから念のため出されている人が多いですよ～」と言われ
「そんな話は聞いてません」
「そうですか～・・・」
「必要ないならいらないんですけど」
「・・・・・」
「先生に確認して頂けます？」
って言ったらやっと疑義照会した薬剤師。

結局必要なくて取り消しになり、帰る時に「お手数おかけしました」って言おうとしたら薬剤師が「お大事にしてくださーい」ってかぶせてきたし。

すみません、あるあるじゃないかも。ＧＷ前のことでしたが、あまりにイラッとしたのでつい…。

[362. 匿名]

薬剤師が六年になったのはいつから？

私とこの薬剤師は四年制で資格とったけど
「この薬なんですか？」
「うーん。ようわからん(笑)」で何かバカぽい
頭ん中加算とることで必死で薬より事務の知識のがあるよ

やっぱり六年制卒業のが詳しいのかな

[363. 匿名]

6年生移行で薬学部は私立は大半が定員割れしてるよ。
それに私立薬学部に人気の公立病院だと、医療2の扱いで看護師や理学療法士と基本給同じで、夜勤とかふくめると看護師より薄給だよ。
調剤薬局やドラッグは初任給高いけど、この状態がいつまで続くか。
楽して高給みたいなイメージあるのは納得いかない。

[364. 匿名]

345

今は薬学部って国公立と上位私立以外は同じ大学の看護学科よりも偏差値低いけどね。
それに国立は薬剤師にならない人も多いし。

[365. 匿名]

薬剤師は薬剤師で嫌な思いもしてるんだよ。
患者はそんなこと話す必要ない！って怒鳴るし、早くすれ！って怒鳴るし。
でも薬剤師も仕事だからね。
ましてや口に入れるものだから薬は。
まれに医師が重複しているのに同じ薬出してきたり、間違った処方できたりするから、わざわざ薬局で一から確認をしなきといけない。
患者は患者で医師には言えないけど、薬剤師には言ってくることもある。そこで薬が合わない、他でもらってるっていうことを薬局で初めて知って、医師に確認を取るっていうこともある。
患者側はめんどくさいと思うかもしれないけど、薬剤師は薬を出すのに最も重要な人なのよ。
あんまり嫌わないでね。

[366. 匿名]

小児科の医師です。

処方箋に変更不可って記載してるにも関わらず
「患者様の意向でジェネリックに～」って毎回そう

不振に思い患者に尋ねると
薬剤師が強引にジェネリックを進めている

そうゆう薬剤師は医師たちの中でも要注意人物として見てる
　

[367. 匿名]

医師免許持ってるだけで凄いし尊敬するけど、色んな先生いるから、医者ってだけで信用しすぎるのもどうかと。医療機関で働いているとよく分かる。

調剤薬局で働いてるけど、近くの内科の先生、基本ジェネリックは使わないって言ってるのに、MRが可愛いとジェネリックでもすぐ採用。

旦那は病院薬剤師だけど、以前精神科の病院で働いていた時、可愛い患者さんの診察は長い先生がいるって言ってた。

知らぬが仏ってこと、いっぱいあります。

[368. 匿名]

事務してるけど、薬剤師には愛想がいいのに、事務員に冷たい患者さんがいて、悲しくなる。
挨拶無視、処方せん受け取ろうとしても拒否(薬剤師に渡す)、または処方せん投げつけられたり…。

[369. 匿名]

「病院待たされたのよ。バスに間に合わないから早くして」
あなたの前に待ってる方いらっしゃいますが。

「え。湿布欲しかったのに出てないの」
処方箋もらって見なかったんですか。お年寄りならまだしも。

病院で言えないからってこっちで言わないでください。

[370. 匿名]

薬局で待たされるっていうけど
薬の調合が遅いんじゃなく

事務員が遅いんだよ
明細だしたり
お薬手帳にシールはったり
打ち間違えしたら打ち直しで薬の袋も作り直し

待たされたくなければお薬手帳をもってこい

[371. 匿名]

最近、ルールが、決まって
受付で色々聞かれる。
薬のこってませんか？

って30日処方で、ぴったり来れるとは
限らないじゃん。
わたしみたいに田舎に住んでたら休みの日しか
街におりて病院いけないのよ！
予定があったら30日で
ぴったり行けるわけないじゃん！

あと毎回、シール入りませんって
言ってる。
毎回言わないとならんけど
少し安くなる。

シール資源の無駄！
エコです。

[372. 匿名]

366 お医者様が、「そうゆう」などという表記はいかがなものか。

[373. 匿名]

371
それは薬剤師じゃなく医師にいいなよー

30日処方ってことは何か持病もちですよね

風邪薬くらいならお薬手帳はいらないけど
持病ある患者にはお薬手帳あったほうが万がいちの時に便利ですよ。

[374. 匿名]

366
不振→不審

[375. 匿名]

揚げ足とる暇があるならレセ完璧に書けよ

返戻の電話すごいぞ事務員

[376. 匿名]

私も調剤薬局で働いてます。
来月結婚するので年内で辞めます。

私も薬剤師に疑義させられてます

やっぱり違法ですよね

これって厚労省にいえばいいんですか？

[377. 匿名]

院外処方のクレームが凄いから
また院内処方に変わる話が出てますよね

その時に
疑義の監査とか入り問題になりそう

[378. 匿名]

痛い所をつかれ薬剤師黙り(笑)

違法だから免許剥奪か実刑だもんね

管轄は厚労省なので厚労省に言えばいいと思います

[379. 匿名]

院外から院内に変えたら、患者さんが薬局選んだり出来ないし分散されないから、薬の待ち時間が長くなって余計にクレームが来そう。
総合病院の院内なんて、普通に1時間待ちとかじゃない？

[380. 匿名]

調剤薬局で働いてますが、説明いらないとか文句言う人は少ししかいませんよ。
みなさん嫌だと思っても対応してくれています。
文句言われたり怒ったりした内容、患者さんの希望など事務側で分かるように多分記録されているはずです。
だから同じ事で何回も怒られるなんてあまりないはずですけどね。
それに、うちの薬局では投薬台に仕切りがあり、患者さんの足元には声を吸い取れる機械が置いてあります。
周りには声はあまり漏れないと思います。
患者さんはお年寄りも多いので大きな声で話す事もありますが、基本的には周りに配慮して話すように心掛けています。
個室で投薬出来れば安心なのかもしれませんが、それもなかなか難しいのが現状です。
それでもプライバシー保護に力を入れている薬局がある事も知って下さい。

[381. 匿名]

医者みたいに、今日はどうされましたか？
聞かれるのはもちろん、
頑張って治しましょうね！
と言われた(￣□￣;)!!
そんなコミュニケーション取ろうとされても困る(>.<)

[382. 匿名]

シールを資源の無駄と言われてる方いますが、311の震災で処方箋がなくてもおくすり手帳を持ってる方には特別措置で薬でたみたいですよ。なにかあった時の為にもし定時薬があるなら持ち歩いた方がいいと思います。

[383. 匿名]

残薬があったりすると「病院の先生には言いたくない」と言って相談してくる患者さんちらほらいるよ。
ドクターには話しづらいけど、薬剤師になら話せるって人もいるよ。
ドクターと患者さんの間に立てるのが薬剤師だと思う。
私は事務ですけどね。

[384. 匿名]

生保にも上限あるかたいますよ。

ずいぶん医者のことは信用してるのですね。間違えているのに！
症状と関係ない薬が出てるのに！

一つの薬でも薬効は1つだけじゃないので症状を聞いてお薬があっているか確認しているのに、言いたくないとか早く出してとか・・・
自分の事ですよ？
お薬手帳だって自分の体を10円から20円で守れるなら安い思うんですが。
手帳があれば副作用の出た薬も忘れずに記録出来るから以後注意出来るし便利なんだけどな。

長文失礼しました。

[385. 匿名]

万が一、事故や病気で救急車で運ばれた時。
意識なくても手帳があれば服用中の薬も分かるし、アレルギーや副作用歴も記入すればもっと安心だよ。
保険証と診察券とお薬手帳、いつもカバーに入れてセットにして出せば面倒くさくないよ。

[386. 匿名]

382

手帳の起源自体が阪神大震災ですからね！

[387. 匿名]

院外処方のメリットもわかるけど

院内処方より高いし、時間もかかるし、

薬局で病気もらう確率上がるし

だったら院内で私は十分

問診も大事だと思うけど、所詮Dr.では無いから

こちらが質問しても曖昧に済まされることがあり

カチンとくる。

[388. 匿名]

いったんジェネリックで出して貰ったものを次回から先発品に変えて貰う事は可能？

[389. 匿名]

今の高齢化社会、お年寄りが病院から院外処方に
わざわざ行くのって、どうなんだろう
すごい大変だと思う


院外処方って誰の為にあるんだろうって
本当思う

[390. 匿名]

パーテーション立てるくらいなら、
そんなに大きな薬局じゃない限り
閉店後から何時間かで工事できちゃうけどな。

症状を話すのにプライバシーに配慮してほしい
っていう声がこれだけ多いというのを
ぜひ薬局の経営者、従業員の皆様に知っていただきたい。
で、改善してもらえたらすごくうれしく思います。

[391. 匿名]

確かに不思議だよね、なんでどの調剤薬局もあんなに開けっぴろげなんだろうね。
患者に配慮したところができて評判になったらぼろ儲けできそう。
しかもその配慮がパーテーションひとつで済むんだから。

[392. 匿名]

360
それがお前の基本的な業務だろ。「必死に取り寄せる」ってなんだよw
駈けずり回って薬かき集めてるのか？んな訳ないよな？大げさに書くなよ。

[393. 匿名]

179さん

私が行ってた薬局はコアラ薬局でしたよ(^O^)

[394. 匿名]

386さん
ちょっと違う。
手帳そのものはずっと前からあったけど、震災をきっかけに重要性がアピールされるようになった。

[395. 匿名]

院内処方にして高くて飲む必要のない薬を出して病院側が儲けてた事があったから院外になったんですよ。
同じことされても文句言わずにいられますか？

[396. 匿名]

387さん
いや、院内処方の方が時間かかりますよ。

[397. 匿名]

院内処方はかるく1時間以上かかることがありました。
なぜなら、病院内の患者さんの分の薬も同時に準備しているからだと以前、薬剤師に教えてもらいました。病気でしんどいですが、工夫して時間の無駄のないように薬局と相談して対応してもらってます。助かります。

[398. 匿名]

前はお薬手帳忘れたらシールだけくれたのに、今は薄い冊子に毎回貼られる
うっとおしい

[399. 匿名]

395
公になってないんでしょうね。院内薬局の方が病院の
方針も絡んでくるので、薬は限られてくる場合もありますよね。知らない方が自己都合でいろいろ言ってる気がします。

[400. 匿名]

ジェネリック、病院とか製薬会社決められたりするから有無を言わさず高いメーカーで出されたりするんじゃないでしょうか？
調剤薬局も薬それぞれで基本的にはメーカー決まってるけど、患者さんの希望で取り寄せたりしますよ。
患者さんに寄り添ってるのは、院内よりも院外だと思う。

[401. 匿名]

348

何の症状があって、このお薬を？って意味じゃないの？

[402. 匿名]

160さん
うちの薬剤師は答えますよ。
予防にもなるから使った方がいいって。
そこの薬剤師は不親切ですね。

[403. 匿名]

398
手帳に関して国で厳しくなったんですよ。
手帳持って来た人と来ない人で管理料の料金が少し違う。
シールだけ渡すのは薬局の好意ですから。
手帳持ってこないのにシールだけくれなんて、図々しいよ。

[404. 匿名]

マイナンバーってどう関わってくるんだろうね。病歴や薬歴管理もされるのかな。なんか怖い。

[405. 匿名]

手帳ラベルを印字する為のインクやシールは薬局で買ってるんですよ？
手帳持参すらしないのに欲しいなんて厚かましい！
本当にモンスター患者が多い。
特に40代後半から60代。
若い人の方が常識的な人が多いかも。

[406. 匿名]

薬剤師ですが正直症状って聞かないです。少数派ですかね。

今日はこういった（名前は言わない）お薬がでていますが初めて飲まれますか？
から始まり
言いにくい症状や名称は極力避けて
処方が間違っていないか、飲みかたを理解しているか
普段の生活に支障ないか確認し
どの症状がでたら病院に相談したほうがいいのか等具体的に説明します。

なにか困ったことはありませんか？
変わりはありませんか？
と聞くだけ聞いて
それば医師にどうぞ〜という仕事はしたくないし。

でも声が大きかったり、ちゃんと体重確認してなかったり、たいしたこと言ってない薬剤師さんて多いです。
どこの県にいっても大概います。
年配の人だったり、病気したことない人とか。

でもそういう面も
国の政策に翻弄されながらも改善されていくべきなので
一般のかたが声をあげるなら薬剤師会がいいのかな？と思います。
もしくは大きいチェーンなら本社。

[407. 匿名]

処方箋があるのに、なんでシールとかいるのかね。

[408. 匿名]

所詮薬剤師って患者より医者のご機嫌取りだから信用できませーん

[409. 匿名]

407さん
処方箋は薬局に渡したら薬局で保管して、患者さんのもとには返ってきません。
手帳シールのおかげで、どんな薬を服用しているかがコンパクトに分かります。

有事のときに、手帳とシールの価値が痛いほど分かりますよ。

[410. 匿名]

働いてる側です。

医薬分業になって…薬剤師は様々扱いになりましたね(；´Д`）

勉強会などでいいご飯食べれたりはいいですが…
基本、薬剤師…社会性ない人が多い…
患者の事、バカやらアホやら言う人が多かったなあ…
医者みたいに診断も症状に対して薬のチョイスが変だとしても変更する
権利すらないのに。
なんであんな勘違いが多いのかしら。
変な人やメンタル基地害が多い…

[411. 匿名]

どうされましたか？？とわざわざ聞くのは、
薬歴というカルテを書く為に必要だからです。

要するに点数採る為の行為…金儲けです…。
お薬手帳もいい面もありますが、たくさんいろんな
病院にかかって薬もらってる人以外はお金無駄に取られてる
だけだよ～。
従事者だけど、持ってません（笑）

[412. 匿名]

411
あんなんで指導料取ってるの？セコい…

[413. 匿名]

412
それを言っちゃえば病院の医学管理なんかもそんなんでとるの？ってものばっかりですよー
医療費なんてそんなもん。

[414. 匿名]

413
医者はわかるけど重複説明されてお金取られるのって納得いかない。

[415. 匿名]

412さん

そうですよ！

もういいから薬だけください！って人もたくさん居て話なんかなくても…
そうゆう人は、薬剤師の妄想で、継続使用とか変わりなしとか書いて41点算定されてます。

[416. 匿名]

がるちゃんにこれほど薬剤師がいるとはw

[417. 匿名]

確かにいろいろ面倒だよね。
聞かれたくないこと確認されるし。
だけど、ほんとは薬剤師の人も嫌だろうなとも思う。
他人のことなんて興味ないよ。
人によっては態度があからさまにに嫌がってたりすれば、気にするだろうしね。
それを思うと我慢するしかないと思うな。
嫌な思いしてしまうかもだけど、薬剤師さんにも責任ってものがあるし、仕方ないよね。
私も嫌だなって思ったことあるけど、妊娠中にアトピーの薬を貰おうとして、お医者さんには妊娠中でも大丈夫な薬を頼んであったけど、薬にも強い、弱いがあるから、それで、どのくらいの症状ならこの薬が適合するのか、とか結局薬剤師さんが1番よく分かっているので、妊娠中でも大丈夫だけど、このくらいの症状ならもう一個弱いのでも良いと思うよってことで、一応お医者さんにも聞いていただいて、値段も安く、妊娠中でも安心して受け取り、使用できました。
私は薬剤師さんってありがたいなと思いますけどね。
体のことだからみなさん、極力我慢しましょう、一瞬のことだから。

[418. 匿名]

320さん
事務員が調剤やピッキングするのは法律違反なのですか？

私は調剤薬局に８年ほど短時間パートで勤めていますが、入った時に調剤もやるように言われ
慣れた今では、処方箋入力をした後に調剤はもちろん、分包もしています。
在宅もやっているので、予製のピッキング（分包を含む）もしています。
前には軟膏の詰め方もさせられていました

薬剤師は、私がほとんどお膳立てしたものを、さも全て自分がやったかのように患者さんに
渡しています
薬剤師がやるのは、粉砕と軟膏のMIX、監査して渡すくらいですかねぇ・・
当然のごとく、疑義紹介も私です(>_<)
やっぱり可笑しい話ですよね
ちなみに私の方がピッキングも早いし、分包も正確に出来ます(・∀・)
仕事しろよ・・・うちの薬剤師（笑）

[419. 匿名]

時給が5000円(*^^*)

[420. 匿名]

院外処方なら患者に渡すときに全く同じですとか
変わったなら何の薬が何日って説明と確認をして渡すようにしてくれれば
薬局で問い合わせなくていいのになー

[421. 匿名]

東京は薬剤師なんてあまってる～

[422. 匿名]

388
可能ですよ。
処方せんに記載されている薬がジェネリック指定でなければ、薬局の受付に先発品希望ですと伝えるだけでオッケーです。
ジェネリックに指定されていると薬剤師からドクターへの疑義照会が必要になるので。
確実なのは診察時にドクターへ「この薬は先発品が良いです」と伝える事ですね。
処方せんの変更不可欄にチェック入れて貰えたら、調剤薬局でジェネリックへ変更する事は出来ませんし。
それと、ジェネリックをお試ししたい方に分割調剤という方法もありますよ。

[423. 匿名]

スギ薬局の調剤薬局。
シールを貼るタイプではないらしく、毎回毎回お薬手帳お薬手帳本当にうるさい。
うるさいのはうちの近所のとこだけかもしれないけど。

２週間に一度持病の薬を貰いに行かなければいけないから、本当にうるさいんだけどついつい近場のスギに行ってしまう(Ｔ＿Ｔ)

[424. 匿名]

薬剤師に色々と
症状聞かれても
あんまり答えたくない(^_^;)

しかも
調剤薬局って、
静かだし他の患者さんが
聞いてるし本当イヤ。

[425. 匿名]

医者より丁寧に説明してくれて助かる

[426. 匿名]

喋るのも息するのも辛い状態。38度の熱もあり、やっとの思いで病院へいくと気管支炎でした。診察も終わり、あとは薬を貰って帰るだけだー！と処方箋を提出した薬局の薬剤師が一言「今日はどうされましたぁ〜？」

あなたは医者ですか？と思いました。薬剤師さんが大切な役割を担っていることは理解しています。でも、やはり聞き方ってのがあると思うんです！「処方箋に間違いがないか確認するため症状をお聞きしています」とか。こういった聞き方をする薬剤師さんに出会った時は症状から薬の副作用まで色々聞いちゃいます。

[427. 匿名]

426さん
患者の状況を見て動けない事務や薬剤師はダメ。
ちゃんとした調剤薬局は、臨機応変に対応出来るはず。
薬の内容見たら症状なんて大体予想出来るし。
そこまで具合の悪い患者の口から一から話させるなんて、有り得ない。

[428. 匿名]

ちらほらコメントにもあるけど

一番問題なのは薬剤師が

パートの資格ない事務員に疑義させてる事だと思う

ガルちゃんでよく署名とかしてるけど
これも厚労省に報告すべきだよね

[429. 匿名]

便秘で近くの内科に行ったらかなりの爺さんの医者で不安だったけどとりあえず処方箋だしてもらって調剤薬局行った。
そしたら薬剤師の方が便秘に出された薬の量見て、これ通常の10倍の量なんですけど本当に合ってます？って聞いてきてギョッとした。
薬剤師が気付かなくて10倍の量の下剤飲んでたら私のお腹はどうなってたんだろう(･ω･)
わたしは症状の再度確認には賛成です。

[430. 匿名]

新生児の薬を勝手にジェネリックにして出す。
一言聞いてほしい。
そこの薬局はいつも勝手にジェネリックで出してくるんだけど、これっていいの？

[431. 匿名]

431
病院の先生がジェネリックで処方している場合もありますけどね
そうでなければ、患者さんか家族に希望を聞くはず
1回聞いてジェネリックでも良いって言われたら、毎回は聞かずにジェネリックに変更したりします

[432. 匿名]

薬剤師です。

よく医者に話してるからいいの！！さっさと渡してくれればいいのよ！！
って言う人に限って
あとあと薬局に電話してきて
欲しかった薬がない！どうなってるの！！
って言うんだよね。
だから内容確認させてくれって言ったのに…って思う。

[433. 匿名]

431です
430さん宛でした

[434. 匿名]

４２８
パートじゃなく正社員でも薬剤師が薬の内容に関して疑義照会するのは駄目ですよ

[435. 匿名]

４３１さん

お医者さんからもらった処方箋と薬が違いませんかと聞いたら、すぐに先発薬で出しなおしてくれました。
うっかりだと思ったら、それから何度も・・・。
薬の在庫が無いわけでもないのに、説明なしで処方箋と違う薬渡されると不安になるからやめてほしいです。

[436. 匿名]

４３４
薬剤師以外です

[437. 匿名]

薬剤師です。デリケートな分野の薬が出ていたら患者さんが嫌な気持ちになるの分かっているので、こっちも症状とか聞きたくないです。

でも以前、プルゼニド(便秘の薬)が必要な患者さんに入力ミスでプレドニン(ステロイド)が処方されていたことがありました。患者さんに症状を聞いて、病院に問い合わせたから防げた医療事故です。
薬剤師が何も聞かず&患者さんも症状を言わずにそのままステロイド内服を服用していたら･･･ゾッとします。。

症状聞かれるのが煩いと感じてる方々も、このような事例があることを心に留めて頂ければと。。

[438. 匿名]

こういうトピがあると必ず、○○なんて大したことないよ、意外と低学歴だし薄給だし〜って張り切る職業差別厨…(笑)

私は関係者でもないから別にいいけど、あなたは一体どれだけ偉いの？っていつも思う…（＾ω＾;）

[439. 匿名]

薬剤師は、薬と薬の併用に問題はないかとか、飲むタイミングや飲む量とか、医師が処方した薬の内容が大丈夫かチェックした上で、お薬手帳とかをみて、ほかの病院から同じ作用の薬は出てないか、とかいろいろチェックしてるんです。ただお薬を出しているだけではありません。
それに、医師も時々間違えて薬を出したりすることはあるので、薬剤師も患者さんから症状とか聞かなくてはいけないし、それを記録して次また患者さんが来た時に前回の情報とかきちんとみているんです。

[440. 匿名]

薬剤師です。
先日、ゴチャゴチャ言わず、はよ袋に入れたらいいんや、あんた遅いよ！
と、大きな声で怒鳴られました。
多分、大勢の方が、そう思ってるのだろうなと、悲しくなりました。
やりがいなんて、ないですね。

[441. 匿名]

このテの話題のとき、いつも矢面にたつのは現場の薬剤師や事務だけどさ。
そもそも、国にはもっと周知の努力をしていただきたい。ころころ制度を変えてる訳だし、そのつど現場に不満が寄せられて円滑な本来の業務が滞る。
あと、ジェネリックメーカーもどうせCMつくるなら中途半端な説明じゃなくて、もっとわかりやすいものをつくってほしい。

[442. 匿名]

「薬剤師も毎回ジェネリックか聞かなきゃいけないから大変」とありますが
最初の問診表にジェネリックOKかNOかみたいな記載する欄がありますが、そこでNOと記載している患者さんにも毎回聞くことになってるんですかね？

NOと書いていて、口頭でも伝えているのに、毎回なぜかジェネリックを出してこられるんですよね。。
聞かれないから、こちらから伝えた日にも結局ジェネリック。
ここの薬局だけがおかしいのかな。。先生に伝えるべきなのか。生活保護じゃないのにな

[443. 匿名]

患者側です。

ものすごくタイムリーなトピ有り難うございます。

調剤薬局事務員の仕事を派遣会社から紹介されて、受けようか悩んでいたのですが、なんだか大変そうですね…

働いている方の率直な意見ってなかなか聞けないので、参考にしつつ再度検討してみようと思います。

[444. 匿名]

院内薬局で働いてます。
院外薬局に行くのが大変で、移ってこられるお年寄りが少なくないんですよね。

[445. 匿名]

442さん
病院の方針もあるけど、処方箋はジェネリックじゃないのかな？

[446. 匿名]

392

いやいや問屋から買えばいいってもんばっかりじゃないんだからさ。当日渡すために近隣の薬局に走って分けてもらいに行ったりするのなんて毎日あることだしさ、問屋から納期が遅れようもんなら系列店しらみつぶしに当たって譲ってもらえるか交渉しなきゃいけないしさ。郵送で間に合わなければ車飛ばして取りに行ったり。

患者さんの服用開始日に合わせて薬準備するっていうのは意外に大変なんだよ。
やったことなけりゃ知らないだろうけど。

[447. 匿名]

455さん
ありがとうございます。なるほど、先生が指定しているかもなんですね。
もしそうだとしても患者(私)は先発医薬品希望なんで「先生はジェネリックと指定されていますが、どうされますか？」など一言いただけたらいいのに。。
患者側の意見は全く聞いてくれてないことになりますもんね^^;

別の小児皮膚科の先生やそこの薬剤師さんは、薬局で患者さんが決めますよと言われていたので、先生が決めるなんて考えてなかったです。
次回聞いてみて、どうしてもジェネリックしか出せないと言われたら残念だけど病院かえます^^;

[448. 匿名]

病院勤務、薬局勤務したことあります。

先発品のみで院内処方してる、大きな病院は薬価差で儲ける為ですよ。
患者さんのためなんてことはないです、薬局長がいかに病院のために儲けているかアピールできる唯一のところです。
薬価差で儲けたいから、製薬会社との癒着が起こるし、採用している薬のみに処方も限られる。
窓口では薬渡すだけ。渡す人は事務員ってことも多い。病院はあくまで調剤所であって、薬局ではないから、法的にあいまい。
そして総合病院だと待ち時間は長い。
なので院外処方で、利益が一致しないところで癒着防止、外部の人間ってことでミス防止も含まれます。

調剤薬局には病名わからないから、適切な情報提供ができない、だから院内、っていう大義名分をいう薬局長もいましたが、そこは外来処方箋はレセコンで弾かれる処方量間違いなど以外は、薬局ではノーチェック。
外来の患者さんの顔見てないし、話もしていないから、処方ミスにも気づかない。
入院患者には点数算定できるけど、外来のミスを見つけて疑義照会しても儲けにならないですもんね。

普通なら薬剤師は、診療科と処方内容、患者さんの情報見たら、処方解析くらいできます。
でも院内処方の大病院って、調剤室が戦争のようにバタバタしてて忙しい。
だからいちいち考えてない薬剤師が多いです。

ただ移動の手間を考えると、患者さんの負担はありますよね。
つらい人は、お届けサービスがあったりや、都合のいいときに取りに行けるような薬局を選ぶといいです。

[449. 匿名]

442
うちの薬局は問診票はとったらとりっぱなしですよ
正直あれは形だけのものです
事務員ですが、いつも申し訳なく思っています

[450. 匿名]

446

意外に知られてないけど、大学病院の前の薬局ってリアルに駆けずり回ってます（笑）
薬を調達するための自転車持ってるとこ多い（笑）

[451. 匿名]

じゃあ、何で大多数の事務が薬剤師から疑義させられて困るってコメントが多いの？

[452. 匿名]

私も同感です！

調剤薬局で働いてますが当たり前のように
薬剤師から疑義やらされてます。

コメント読んで私とこの薬局だけではないんですね。

違法なら厚労省動かないとダメですよね？

[453. 匿名]

私のところは絶対事務さんにやらせない！
恐すぎ！監査入ったらどうするんだろうね！

[454. 匿名]

本来は患者さん自身で自分に合う薬局を選べるというシステムですが、ほとんどの人が門前に行くので意味をなしていないですよね(^_^;)
調剤薬局は、当たり外れがかなりあるので嫌と思ったら他の所を探した方がいいですよ！
薬剤師間の能力差も大きくてピンキリです…
薬剤師目線で見ても、この人からは薬もらいたくないって薬剤師もちらほらいます(>_<)

[455. 匿名]

監査入るなら一斉に全国に入りそう


薬剤師に口止めされても私は正直に話すw

[456. 匿名]

事務員さんによるピッキングまではグレーゾーン。
推奨しているわけではないけれど、人手が足りない薬局ではやむを得ないとのことです。もちろん、最終監査は薬剤師です。
ただ、疑義照会や分包、軟膏の混合は薬剤師がやらないとダメです。
でも、監査に入られたら完璧に大丈夫って自信はありません…。

[457. 匿名]

薬局勤務です。
病院でも症状話してまた薬局でも話すとなったら、鬱陶しいし、話したくない内容もあるし、体調も悪ければとても疲れますよね。
私は薬をお渡しする時は患者さんの気持ちを大切に患者さんに合わせてということを心がけています。基本は早く・正確にをモットーに、スピードのある薬の説明でも、その時々に必要な情報を聞き出すことはできます。話を聞いて欲しい方のお話にはきちんと耳を傾け、あからさまに聞かれたくない様子の方には、絶対にしつこく聞いたりしません。そういったこちらの配慮が伝わるのか、難しい患者さんが相談してくださることもあり、とても嬉しいです。薬局業界も今後厳しくなり、先生と患者さんに挟まれ、時にはチェーン薬局なので会社にも挟まれ、大変な時もありますが、頼りになる薬局おばさんになることが夢です！

[458. 匿名]

医療の世界知らないんですけど、
病棟薬剤師さんと調剤薬局の薬剤師さんで、どちらのほうがステータス上とかってあるんですか？

[459. 匿名]

499さん

442です
え！？とても残念です。499さんの薬局だけでも変えましょう！！

あれ書くだけでも子ども2人待たせて時間かけているのに。そして在庫がなかった時の悲しさといったらありません^^;

[460. 匿名]

459. 匿名 2015/06/08(月) 21:31:02 [通報]
499さん

442です
え！？とても残念です。499さんの薬局だけでも変えましょう！！


×499さん
○449さん

間違えました。すいません＿|￣|○

[461. 匿名]

６年間も学校行って、あの程度の仕事。
日本では看護師の方がレベル高いですね。

[462. 匿名]

知識はあっても

ってやつですね

[463. 匿名]

話をして薬歴管理料をとるのは
国というか厚生省の指導なので
儲けのためだけ‥っていうわけではないです。

例えば話をしてくれない患者さんがいたとして
毎回指導料をとっていないと
個別指導（数年に一回きます。こない薬局もあります）の時に、しっかり説明して指導料をとるように指導されるんです。

手帳に関しては不要なら断っていいと思いますが
東日本大震災の時
医師が避難してしまっていたし
薬局をあけても電気がないのでデータが分からず
でも手持ちの薬がない患者さんのために
手帳の処方と同じものなら渡していい、と医師の指導があったりもしたので有用だとは思います。

[464. 匿名]

なんたかんだ算定の理由並べても…
うちの薬局みたいに全く話した内容が
反映されてない薬歴見たら…

アンタら高い給料もらっといて何やっとん？
と思うわ。
事務はビッキングから軟膏練るの苦手～と言う
薬剤師の代わりに練ってるっちゅ～の。
アホらしぃ。調剤薬局の事務だけはいろいろやら
されて、薬剤師には偉そうにされて…やめといた方が
いい。
なんだかんだと10年以上のキャリアで感じるのは
ほんとこんな現状だから。

[465. 匿名]

今、TVタックルでやってるね。

[466. 匿名]

明日から明細の質問攻めか。。

[467. 匿名]

門前薬局って儲けたいだけ？
ジェネリックの有無も聞かないのが普通かと思ってた。でも他の調剤薬局だとかくにんしてくれた。

それから門前薬局は使わず、聞いてくれた薬局で全部クスリもらってます。かかりつけ薬局になりました。市販薬もあるからかなり助かります。
高いかもだけど、安心感はあります。

門前薬局とクリニックの癒着すごいよね…

[468. 匿名]

みんな薬剤師に病状を言うのが嫌なのは、
見下してるからじゃなくて、”医師ではない人”にプライベートなことを言うのが
嫌だからじゃない？

医師なら信用できるけど、薬局＝薬を出す店という感覚だから
医師じゃない知らない人に言いたくないことを言わなきゃいけないことに
かなり抵抗があるんだよ。

[469. 匿名]

薬剤師の聞き方が嫌なのは分かるけど
問診そのものが嫌というのは何か違う気がする…

[470. 匿名]

患者側です。
症状の申告は別に構わないですが、すぐそばに別の患者さんがいて、名前も呼ばれた後に、という状況で症状を申告しなければならないというのが抵抗があります。

また、薬剤師さんの方が、座って待っている私の所まで来て、薬を渡してくれる時もあり、薬局内に私しか患者がいない時などだったら良いですが、すぐ隣に別の患者さんがいるのにそういうのは正直抵抗があります。

カウンターに、ラーメン屋の一蘭とかにあるような、ついたてとかがあると気持ち的にありがたいです。

[471. 匿名]

患者側です
457さんの様な薬剤師さんだと思っていた人
369さんの
処方箋もらって見なかったんですか。お年寄りならまだしも。
病院で言えないからってこっちで言わないでください。
って
キツイ言い方はして無いけど似た様な事があり
頭痛くて処方箋をみる余裕もなかったのと率先して言ってくれてたから、その人ならショック

[472. 匿名]

今日あたった薬剤師さんが大声で根ほり葉ほり症状について聞いてきて本当に恥ずかしかった
「今、下痢の症状があるんですね？」とか「先生からは◯◯病って診断されました？」とか他の人もいるのに答えたくない

隣のカウンターにいた薬剤師さんは「今回またいつものお薬でてます。お会計は〜」みたいにあっさりしてたのに

[473. 匿名]

少し前まで、人の病状を鼻で笑うような、失礼で医者気取りの
上から目線丸出しの中年男性薬剤師さんに嫌な思いばかりしていたので、思い切って薬局を変えた
そうしたら新しい薬局の若い男性薬剤師さんがいつも明るく親身で親切で
何年もお医者さんに訴え続けても、全く効いていない同じ薬を出され続けていることを心配してくれて
その場で「同じ症状で悩んでいる人達から評判の良い薬」の品名をお薬手帳にメモしてくれた
価格が心配だったけど、それもその場で嫌な顔ひとつせずに調べてくれて
「これまで出てる薬と変わらないですね、試してみてはどうでしょう」と笑顔で言ってくれた
背中押してもらえた気持ちで、その次の受診時に勇気出して先生に手帳を見せて
「この薬に変えてもらえますか？」と聞くと
「この薬がいいっていうのは？誰から聞かれたんですか？」といぶかしげに返されたけど
「薬剤師の方から教えて頂きました」と答えたら「ああ、それなら」とすぐに変更してもらえた
そしてこれまでのどの薬よりも効果を体感してます、お兄さん本当にありがとう
これまで薬剤師さんには嫌なイメージしか無かったけど、180度変わりました