ライザップの「30日間全額返金保証」は誇大広告？NPOが広告表現の一部削除申し入れ

[1. 匿名]

ライザップ社:広告表現の一部削除申し入れ　神戸のＮＰＯ - 毎日新聞

トレーニングジム運営のライザップ社（東京）が広告でうたっている「３０日間全額返金保証」の表現は利用者に誤解を招き、景品表示法や特定商取引法に違反する疑いがあるとして、神戸市のＮＰＯ法人「ひょうご消費者ネット」は１８日、同社に対し、該当部分を削除するよう文書で申し入れた。

申し入れによると、広告には、プログラム開始後３０日までは「内容に納得がいただけない場合、全額を返金する」との記載がある一方、ジムの会則には「会社が承認した場合」との条件がある。このため同ネットは「会社の一存で恣意（しい）的に決められることも考えられ、確実な返金を意味する『保証』とは矛盾する」などと指摘した。

ライザップ社広報担当は「突然広告表現削除の申し入れがあり、大変困惑している。申し入れは、法的根拠を著しく欠くものと認識している。広告は制作段階で専門家による法的見解の取得や、行政機関への確認など、厳正な手続きを経て行っている」とするコメントを出した。

出典：mainichi.jp

[2. 匿名]

なんじゃそらー！
そんなもん、返ってこないに決まってる

[3. 匿名]

「会社が承認した場合」なんて条件だったら絶対了承するわけないよね

[4. 匿名]

　 彡ﾊヾミ
　　 (´･ω･`)
　　 /　 ヽ
　 / /　　 ヽ |
　 (_二つ　　)
　　｜　　く
　　｜ l⌒ヽ ヽ

　　　　 ↓

ブゥーチッブゥーチッ♪
ペーペケッペッペ
　　　ペーペーペペ♪
ブゥーチッブゥーチッ♪
ペーペケッペッペ
　　　ペーペーペペッ♪

　　 ( `･ω･´)
　　／ >‐ ､-ヽ
　 /丶人_｡_ﾉ_｡)
　( くＹ

[5. 匿名]

けど、あんだけやれば、誰でも痩せるよ！！

[6. 匿名]

父がライザップに説明聞きに行ったけど…
全額返金とか多分してくれないよ〜！とか
結局50万くらいかかるみたい！って言ってた。

[7. 匿名]

やっちまったなぁ
（　画像が貼れないよぉ　）

[8. 匿名]

リズム感のある音楽とともにダイエットに成功した有名人らの体形を映すＣＭで知られる
これだけで痩せるのが嘘っぽい

[9. 匿名]

５
痩せるだろうけど、「返金保障」と書くところが問題ということだからね

[10. 匿名]

詐欺みたいなものですね！

[11. 匿名]

ライザップって運動も食事制限もかなりキツイって噂だよね

そうしないと痩せないっていうのはわかるけど、
結局本人の努力次第っていうのなら30万以上払うなんてバカバカしい
入会金50000、2カ月の基本料金が298,000円が基本料金とか高すぎ

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[12. 匿名]

かなり食事制限するんだよね？
そりゃ痩せるよ

[13. 匿名]

全額返金などはすぐに信用しないで詳しい事まで調べた方がいいですね。
契約しちゃったら大変だもん。

[14. 匿名]

容器さえ残ってれば返金に応じるプロアクティブって凄いねw
見習え、といってやりたい。

[15. 匿名]

ここから…

[16. 匿名]

これに！

[17. 匿名]

返金保証を唱ってるとこって、実際には返金に応じてくれないケースが多々あるっていうよね。

[18. 匿名]

まぁあのCM見る限りライザップしようと思わない。
ダイエットは急激に行うものじゃない。
赤井さんなんて元々ボクサーだしね。

[19. 匿名]

会社が承認した場合だったら何だって返金保証できちゃうね
今まで問題にならなかったが不思議
返金保証があるからって軽い気持ちで入って結局続かず、
返金されてない人とか結構いそうだね

[20. 匿名]

そのうち痩せられなかったのにお金返してもらえない人達が集まって
集団訴訟とか起こるのかな

[21. 匿名]

ライザップじゃなくてもジムでトレーナーつけてトレーニングすれば痩せると思う

[22. 匿名]

ライザップってやっている期間は食事管理や運動があるけど、その期間終われば少なからずリバウンドはあるでしょ～

[23. 匿名]

ホームページでは99％の人が痩せているってあるけど、これもほんとだとは思えない
これって辞めずに続けられて、ライザップのプログラムを完璧にこなせた人はっていう条件での話

当社比とか社内調査とか信じちゃダメだね

出典：www.rizap.jp

[24. 匿名]

ライザップは完全個室のジムだから高いんでしょ？

[25. 匿名]

あやしい、搾取を考えてる？

[26. 匿名]

そりゃ誰でも返金しますーなんて言えないでしょ
変な客だっているんだし
会社が返金に関して一定の規定を定めるのは普通では？

[27. 匿名]

こういう記事を書くなら、
今まで何件の返金申請があって、そのうち何件が認められたかを取材するべき。
記事を読む方としては、ソコが一番知りたいところでしょ。

[28. 匿名]

へー！痩せなかったら返金してくれるんだ！って思う人逆にいるの？

[29. 匿名]

簡単に全額返金なんてしないだろうね。テレビでドランクドラゴンの鈴木さんがライザップでダイエットする様子を見たけど、食事なんて野菜か鮭しか食べる事を許されず、加えて厳しいトレーニング。あれだけ厳しい食事制限されれば痩せるでしょう。トレーニングはトレーナーがついてしっかりやるんだろうけど、それにしても料金がバカ高いわ。

[30. 匿名]

26
その規定がガバガバなのが問題なのでは？
会社が一方的に判断しますっていうのはやっぱね…
客観的に見ての基準は作るべきだろうけど

[31. 匿名]

「返金保証」をうたっているところは、
その手続きがものすごく複雑だったり、
条件が厳しかったりするところもあるから要注意。

「返金保証」は、ほぼないと考えてもいい。
まともなところなら、返品交換なら、
快くやってくれる。

[32. 匿名]

返金保障って書いてあるやつはたいてい下の方に小さい文字で色々条件書いてあるよねσ(^_^;)
結局ほぼ返金されないじゃん！って思ってた。

[33. 匿名]

知り合いの男の人が行ったました。100万ぐらい使ってたけど、結局腹筋は割れなかったと。
食事制限も厳しくて、プロテインも買わされてたような…
運動だけでなく、制限される食事が多くて、大変そうでした。
辞めた今の方が痩せてスッキリしてます（笑）

[34. 匿名]

ライザップって実際やれば分かるけど
結果が出ないわけがないってくらいスパルタ
なので返金請求になるって事はサボった人くらいなんだけどなぁ
でも結果は出ても解放されたらリバウンドするから結局無駄金なんだよね
過酷トレーニングをきっかけに
筋トレと正しい食生活が習慣になれればいいんだけど

[35. 匿名]

14
プロアクティブの返品ダイヤル全然繋がらないよー

[36. 匿名]

こういう返金保証っていかにも「快く返金しますよ」みたいに書いてあるのが嫌だよね
実際は手続きも煩雑でなかなか返金してくれないのに
誤解を招くような広告はやめてほしい

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[37. 匿名]

リバウンド過ごそう。

[38. 匿名]

「返金します」って言えるくらいなら、「効果が出ればお金もらいます。」にすればいいのに。

[39. 匿名]

前にチュートリアルの徳井さんがテレビでライザップやってなかった？
めちゃめちゃ運動してるにもかかわらず、夕御飯は肉を3かけらくらいしかダメとかでスッゴいきつそうだった。

[40. 匿名]

金払ってダイエットなんて私にはありえない
浪費でもなんでもいいから貧乏になれば食事の量も減るし
労働で体力も消耗するから確実にやせます
私は浪費のせいで７０キロからわずか一ヶ月で４０キロ台までやせましたよ

[41. 匿名]

CMもビフォーはわざと姿勢を悪くして、お腹を出して立ってるよね。

[42. 匿名]

こんな所に高いお金払わなくても痩せたいという強い意思があればどこにも通わなくても痩せられる！
妊娠で16キロ増えたけど、子供が二歳になってから本格的に運動と食事制限をして妊娠前より痩せられたもん！

[43. 匿名]

トレーニングジムで働いてますが、ライザップ帰りの方とても多いです。皆さんそれなりに、痩せてますがリバウンドが怖いといい値段が高すぎるから2クール目はきついといってます。何事も続けられないことは体によくないような、、

[44. 匿名]

頼雑婦または来座夫

[45. 匿名]

こんなのに金と時間使うなら自宅で筋トレとジョギングしてろ

[46. 匿名]

やる気の問題

[47. 匿名]

ここの社長って日本人なのかな？
いやなんとなく

[48. 匿名]

ブゥーチッブゥーチ、ブゥーチッブゥーチ
CMのあの音が不快でチャンネル変える

そうインパクト与えることが制作側の意図なんだろうけどw

[49. 匿名]

測定してから辞める時の測定までに100gでも減ってれば【痩せた!!】になるでしょこーゆー世界はw
返金なんてしないよw
その他の返金対応だって大方難癖つけて対応しないんだからw

[50. 匿名]

私の知り合いこれやってる
３ヶ月で３０キロやせてた
でも食事制限かなり厳しいみたで
顔がやつれてた..
痩せたのは凄いけど
私は絶対やりたくない！！

[51. 匿名]

朝鮮

[52. 匿名]

ﾌﾟﾛアクテｨﾌﾞも、なんだかんだ理由つけられて返金してもらえなかったと友達が言ってた。

[53. 匿名]

CMの香取慎吾がキモい
筋肉ピクピクもキモいけどなんか顔が変
赤木さんもだけど痩せて筋肉ついたのに不健康そうな顔なんだよなぁ
ライザップのやり方は好きじゃない

[54. 匿名]

サギザップじゃん

[55. 匿名]

痩せなきゃあなたは、決められた食事制限をしていないでしょ。
決められたトレーニングをしていないでしょ。
等の難癖つけられるだろうな。だから、返金なんて、実際はあり得ないシステムなんだろうな。

[56. 匿名]

食事制限もやぶったら罰金あるんだよね。
罰金あるとこが返金なんかしてくれるかっての。

[57. 匿名]

ライザップに通いたかったけど
金銭面で断念し
今は3ヶ月5万くらいの個人ジムに通ってます
食事のメモに批評してくれたり
自宅ではまず出来ない筋トレができて
大満足です。

ライザップじゃなくても、似たような場所を探したほうがいいと思います

[58. 匿名]

返金保証の件は誇大広告みたいな感じかもしれないけど
無料とか返金の場合、厳しい条件があるのが普通じゃない？
ライザップ嫌いな人は通わなきゃいいだけだと思うけど
一部分しか見ずに勘違いして批判はいただけないなぁ。
身近に、二人で40キロ減らして卒業してキープしてる人たちが
いるし、その二人は糖質制限はやってたけど
逆に食べて良い食材(焼肉、ステーキが◎)はカロリー制限なく食べてたし
食べる量が少ないとむしろ指摘されてたよ。

トレーナーによるんだろうけど押し売りとかないし
買うにしてもプロテインはドンキで買ってたよ(笑)

[59. 匿名]

39　徳井さんはライザップじゃなくて吉川メソッドだった気がします！

[60. 匿名]

家の周りぐるぐる走って10キロ以上落とせましたよ❗

[61. 匿名]

私も香取慎吾が気持ち悪かった。しかも香取慎吾ってリバウンドがすごそう。

[62. 匿名]

ライザップと同じような、30日で満足なければ返金ってとこに2カ月契約32万円位で入ったけど25日目位でこのままのペースだと目標体重にならないからやめたいってメールで言ったら、了解しました^ ^って次の日には全額振り込みされてた。
25日間で筋トレと食事制限のノウハウはわかったので、自分でそれを続けてたら3か月で−10kg。
しかも、カードで払ったのに、まんま現金で帰ってきたwww

[63. 匿名]

CMの音楽が気になってそれ以外頭に入ってこないｗ

[64. 匿名]

ライザップではないですが、
知人も、プロアクティブ使用して効果なく
期間内だから返金の電話したら
使い切ったからダメと言われて
詐欺だと怒っていた。
効果なかったら使い切っても返品できると
広告しているのに…

[65. 匿名]

そもそも急にＣＭとかで派手に宣伝始めた時点で怪しい

[66. 匿名]

これ、結構前に話題になってたよ。
いろいろごねまくって、返金に応じないって。

食事指導も厳しくてトレーニングだけでは期限内で結果は出ない。
食事指導をちゃんと守ってないだろうとか、代謝が悪いとか、なんだの言われるらしい。

[67. 匿名]

芸能人以外の一般人でライザップに通ってる人なんているの？(笑)

[68. 匿名]

かなり厳しいらしいからちゃんとやれば絶対痩せるでしょ
ライザップじゃなくても痩せるんじゃない？
ちゃんとやればね　

痩せなかった人はちゃんとやらなかったんだから、
そりゃ返金してもらえないよ
だから実質返金はありえないって事w

記事読むと「お試しで入って無理そうだから返金して貰おうとしてる人が勘違いする」
的な事書いてあるけど、
そんな乞食みたいな事考えてる方がおかしいわ

[69. 匿名]

62
こういう大人として恥ずかしい盗っ人猛々しい奴がいるから厳しくなっちゃうんでしょ

[70. 匿名]

無料カウンセリング行ったことありますが、
普通の仕事してる人には無理。
あんな食事制限したら体調崩すし、頭動かない。

そして、サプリとかも勧められるから、
もっとお金掛かる。

[71. 匿名]

食事制限のせいなのかな
ライザップのパンフレットにのってる人達って
それなりに身体つきはよくなってるんだけど、顔が老けてる気がする。
筋っぽくなってるというか。

[72. 匿名]

香取慎吾って最近太ってたっけ？
前もダイエット本だしてなかった？

[73. 匿名]

若い人は広告塔の赤井英和が元プロボクサーって知らない人もいるんじゃない？
彼にとって減量や肉体改造なんてライザップの世話にならずともお手の物だろうとおもう。

[74. 匿名]

71
痩せると一時的に顔老けるよ
しばらくすると戻るから大丈夫

[75. 匿名]

返金する気なんてさらさらないのに、広告にでかでかと書くのはダメだと思う
返金をあてにする人もどうかと思うけどさ

出典：s1.2mdn.net

[76. 匿名]

NPOのが怪しくない？

[77. 匿名]

何事も程々がいいと思う。
あそこまでの筋肉いらない

[78. 匿名]

知り合いがライザップ行って痩せたいと思って、一緒に付き添いで行ったことある。

まず、お金返金はちょっとやそっとじゃできない。あのCMみたら誰だって勘違いすると思う。

おと、専用の水？を飲まないといけないんだけど、友達は身体には危ないのか聞いたら、うやむや…。(こういうの気になる子で…

それで、プロテインも飲まないといけない。
これまた身体には大丈夫か聞いたら相手が馬鹿なのか、多分…と返答。

まぁ色々と隣で聞いていて思ったのが、確かに付きっきりになってくれるから、頑張れば絶対に痩せると思った！

だけど、なんだかんだで全部で総額120万円かかるって聞いて目玉飛び出るかと思いました。笑
てっきり安くあがると思ってましたから…

120万円かけないと痩せれないほどのおデブなのか、と思い友達と笑いあいましたが
結局は辞めて、地道にダイエット中です。笑

[79. 匿名]

とりあえずGM終わるか変えるかして欲しい。
あの音楽が本当に気持ち悪い。

[80. 匿名]

職場の子、ライザップでかなりやせた。信じられないくらい。デカい尻も小尻に、太い二の腕もホッソリ。
でも食事制限ハンパなくて、途中イライラしていて、まわりの私達はたまらなかった。
胸も小さくなっていたけど、女性らしさがなくて。微妙。

[81. 匿名]

47
あっちの国系だと噂はずーっとあるね。
それよりなにより上の方でも書かれてるけど、
急激に大量広告打つ企業はあんまり信用出来ない。

[82. 匿名]

入会金も高いけど基本料金がありえない。通えなくなる可能性もあるのに…
その時の一回分を終わったら払うとかだったら行ってみたい。
良心的にやると儲からないってことなら利用者に嫌な思いをするのが決まってるって事だよね。

[83. 匿名]

一時的に痩せたり、鍛えられても重要なのは、それを継続できるかでしょ。
そもそも継続してカラダを鍛えることができる人であれば、こんなのに頼る必要もないと思うけど。

[84. 匿名]

返金を期待して始めるなら絶対やめたほうがいい。アフターの写真の人たちがポーズとっていかにも体が激変したようにみせてるけど普通の人でも油ぬって体に力いれれば、ああいうふうになるｗｗｗ

[85. 匿名]

誇大広告ねー。
日本語なんて言葉のアヤの塊みたいなもんだから、いくらでも拡大解釈できるしね。

最上の対策は何か？答えは法律の知識。
「詐欺！」と叫ぶだけじゃ、業者は痛くもかゆくもないよ？無視するか適当に聞き流せばいいんだもの。法律に詳しい事をアピールし、必要なら訴訟も起こす事を毅然とした態度で言えるくらいでないと適当にあしらわれて終わる。

100人が誇大広告の商品を買い全員が返金を希望した場合、60人は面倒だとか諸事情で泣き寝入り、30人はクレームを入れるが法律等の理論武装が足らずに返り討ち。残りの10人は法律を熟知していて訴訟リスクもある。だからこの10人にだけ返金すれば良い。これで90人分の利益が手に入るし、残りの10人の返金分を差し引いてもガッポリ。これが保証系の誇大広告ビジネスの実態。

[86. 匿名]

自社割賦の利息制限法違反にも言及して。

[87. 匿名]

CMみてると、ビフォワーで体が白く、アフターで黒くなってるよね。

[88. 匿名]

CMの外国人、アフターが顔やつれすぎて全然魅力的じゃない

[89. 匿名]

別にライザップに限らず、化粧品だろうがなんだろうが会社はゴネるに決まってるよ

[90. 匿名]

お笑い芸人のすぎちゃんが、一昨年位に（人気が出てしばらくした頃）
ライザップからの依頼でダイエットしてて、
HPで「すぎちゃんのダイエットの経過を随時ご報告します。」となっていたんだけど、
全然更新しないからどうしたのかと思っていた。
その後、すぎちゃんを度々TVで見かけたけど、
体形が全く変わってなかったから、
ライザップが厳し過ぎて付いていけなかったんだろうね。

芸能人でも成功例ばかり報告して、失敗例はその後の報告全くナシなんだから、
信用出来ないと思ってしまう。

[91. 匿名]

すぎちゃんの人気が頂点の頃に、ライザップでの減量が成功していれば、
これ程の宣伝はないと目論んだんでしょうけど、
今となってはライザップにとっては掘り起こしてほしくない
黒歴史だろうね。

[92. 匿名]

ライザップ通ってたけど途中でやめました。
全然返ってこないし運動も少ししかやらなくてほとんど話してるだけでトレーナーさんとも合わなかったし解約しました。

[93. 匿名]

ライザップ２ヶ月行ったけど
プロテインや他にサプリ等で
トータル５０万。
３食の食事も全部写メ撮って
トレーナーに毎日メール。
もっとタンパク質取れとか鉄分取れとか
指示が出されて週１回５０分の
マンツーマンのトレーニングのみ！
結果１０キロ落ちたけど
食事制限厳しすぎ（笑）
体重の停滞期に１度おにぎり食べろと
食べれただけで２ヶ月間炭水化物抜き！
これだけお金出して食事制限されたら
誰でも痩せる。

[94. 匿名]

村上がＣＭしてるニキビの洗顔のとか、川口、綾瀬のＣＭのトリートメントも
納得いかなかったら、全額返金も嘘なのかな？

[95. 匿名]

CM見てて思う事なんだが、なにあのダサイポーズ。
エグザイル臭がすごいんだけどｗｗ

[96. 匿名]

94
プロアクティブのあれも嘘だよ、私もニキビ酷いからそこ利用してことあるけど、治らないから途中で
電話したけど、返金どころか別の商品勧められた、退会したいって言ったら慌てて了承して電話切られた
あそこは最初が無料なだけで、商品貰うために
プロアクティブの会員にならなきゃいけない、で商品が毎月自動で送られてくるの、
もちろん翌月からのは有料のやつ、断りたいときは自分で電話しなくちゃならないの、次の商品が届く前に、無料につられてる人いそう。

[97. 匿名]

93
テレビで赤井がやってる内容みたけど、それ実践してればそこに行かんでも痩せるよね、とは思った。
私の通ってるジム筋トレ機械も沢山あるしダンササイズとかエアロビクスとかもマンツーマンで教えくれるコースもあるけど、月一万しないよ、風呂とかマッサージする場所もある。