急増する「デジタル遺品トラブル」故人のパスワードがわからない

[1. 匿名]

出典：data.smart-flash.jp

急増する「デジタル遺品トラブル」故人のパスワードがわからない！ | Smart FLASH/スマフラ[光文社週刊誌]

　パソコンやスマホなど、いまや生活に欠かせないものとなったデジタル製品。多くのデータや個人情報が記録されているが、所有者が亡くなってしまうと、「パスワードが解除できない」など、遺族が困るケースも少なくない。

「もっとも多いのが『パソコンが開けない。パスワードを解除してほしい』という相談で、全体の約7割を占めます。『生前に撮影した家族写真を見たい』という場合もあれば、『亡父がネットで決済していた定額サービスを止めたい』という切実な理由もありますね。

　また、パソコンをリサイクルしたり相続人が再利用するとしても、中のデータを一度確認することを推奨します」（日本PCサービス・沖祐生さん）

「意思疎通ができない状態なので、兄の複数のPCがそのままなんです。ライターという職業柄、どんなことを書き残していたのか、知りたいんです」（Aさん）


デジタル遺品のトラブルを防ぐ方法は、意外にもアナログな「メモ」なのだ。今すぐ実家の両親の “デジタル資産” を確認すべし。

＜残しておきたい「デジタル資産メモ」リスト＞
★パソコンのログインパスワード
★Microsoftアカウント・AppleID
★スマホのパスワード
★インターネット回線のID・パスワード
★SNSのアカウント、ID・パスワード
★ネット銀行、株取引サイトのID・パスワード
★動画配信、通販サイトなどのID・パスワード

[2. 匿名]

ネット銀行とか困るだろうね

[3. 匿名]

>>1
わからなくていいよ。そのためのパスワード。

[4. 匿名]

これからの時代大事だよね

[5. 匿名]

定額サービスとかの問題凄い多いって聞いた
解除したくてもできないから払い続ける事になったりするんだよね

[6. 匿名]

緊急完全消去ボタンとか作っとくれ

[7. 匿名]

死んだら自動で全部やってくれる機能とかあればいいのになぁ

[8. 匿名]

年会費とかかかるやつってどうすんだろ？
家族が存在を知らないこともあるよね

[9. 匿名]

ジジババより若くて急死した人の方が大変そう

[10. 匿名]

>>1
私はmixiとTwitterは終わりにした。

[11. 匿名]

スマホの履歴全部見せるとか絶対いやだわ。ガルでのコメントもすべて公開とか。

[12. 匿名]

deleってドラマあったよね

山田孝之と菅田将暉のやつ

[13. 匿名]

素朴な疑問なんだけど
ネット決済って銀行やクレカを止めることで対応できないものなんだろうか

[14. 匿名]

銀行とネット投資系はガチでパスワード残して置いて欲しい。と父の遺品整理の時に心底思った

[15. 匿名]

pwなんぞ残してたまるかーー！

[16. 匿名]

見られたくないものがある人はこういうの使うと良さそうよね

[17. 匿名]

自分自身でも既にわからん

[18. 匿名]

>>2
通帳もないしね。カードもなかったら遺族は口座があることすら知らない場合もあるよね。

[19. 匿名]

死んだら銀行口座って凍結されるんじゃないの？それでも定額のやつって引き落とされ続けるの？

[20. 匿名]

>>7
本当にね、役所に死亡届出された時点で全機能自動停止とかできれば楽なのにとは思うけどセキュリティーの問題が絡むからなかなか難しいよね

[21. 匿名]

故人パスワード開いたら知らん女とのハメ撮り動画や浮気ラインいっぱいでてきたって人もいるし
スマホとPCは秘密のままのほうがいいこともある

[22. 匿名]

うちの父、ガンで亡くなったんだけど、
モノもちゃんと処分していたと同時に、家族が困らないようパスワードなどはすべてきれいに記録して、サブスクなどもすべて解約してくれてた。
本人が気に入っていた画像のファイルから遺影を選んだ。

[23. 匿名]

いやー、開かないでほしいわ笑

[24. 匿名]

金が絡む奴しか遺族は基本関わらないから安心しなよ

[25. 匿名]

死ぬ前にTwitterのアカウント消したいしガルちゃんはアンインストールしたい⋯

[26. 匿名]

電気の請求もネットの時代だから全く他人じゃわからないよね　だからダイソーで買ったメモ帳に一括で掲載してる　銀行も通帳無いから困るだろう

[27. 匿名]

>>19
引き落とされないにしても解約しない限り請求書は来るだろうね。

[28. 匿名]

>>8
引き落としを全部同じクレカにしておけば、そのクレカを解約すればお金の引き落としができなくて連絡がくるだろうから自分が死んでも大丈夫かなと思ってる。

[29. 匿名]

早くに急死してしまったガル子の遺品整理中の母「がーるずちゃんねる？なにかしらこれ(過去のコメントやブックマークポチポチ)

[30. 匿名]

>>3
でもアプリとかネット契約とか何契約してるか分からなくて困る！ってサポートセンターにいた時よく電話かかって来てたよ。
家族も知らなくてずーっと死んでから何年も料金が引き落とされてるんだって。
そこから家族が一生懸命探して、割り出して解約手続きするにも、死亡届とかの提出が書面で必要だからさらに数ヶ月手続きが必要なのよね…

見られたく無いもののパスワードは知らせなくて良いけど、どんなアプリ、サービスを使っててってのは何かに認めておいた方が良いと思う。

[31. 匿名]

エッチ////

[32. 匿名]

>>7
マイナンバーカードが将来的にそれになるんでしょ
今は行先不明で国庫に入っちゃうお金がかなりの額だから

[33. 匿名]

>>8
カードとか口座が解約されると支払えないし、自動解約にならないのかな？

[34. 匿名]

>>33
自動解約にはならずに、延滞になりそう

[35. 匿名]

>>2
うちも旦那が口座持ってることしか知らない。
もしもに備えて知りたいんだけど、そんな急なことないだろって教えてくれない。
マジで楽観的すぎる。

[36. 匿名]

フォロワー向けに亡くなったことと生前ありがとうございました的なツイートされてることあるけど
自分なら趣味のオタ垢を死後身内には知られたくないなあ…

[37. 匿名]

残された家族にとってこれが一番困ると思う

[38. 匿名]

>>30
その引き落とし口座は亡くなった人の名義ではないってこと？

[39. 匿名]

本人がもうすぐ死ぬってわかってるなら解約したり家族に迷惑かけないように終活ができるけど、突然だと何もできないよね。
サブスクとかお金がかかるものは家族ノートみたいなのを作ってそれぞれメモしておけばいいのかな。

[40. 匿名]

＞「意思疎通ができない状態なので、兄の複数のPCがそのままなんです。ライターという職業柄、どんなことを書き残していたのか、知りたいんです」（Aさん）

これは見ないほうが良い気がする

[41. 匿名]

まだスマホの機種代もう少し残っててじぶん銀行からおりるようになってるけどワクチンで死んだらどうなるんだろう
死んだ時のために1回目の前に定額自動入金だけ解約して溜まってた分はいつも使ってる通帳に移して残りの機種代に確実に間に合うくらいだけ残したけど

[42. 匿名]

>>5
パソコンやスマホの中身死んだ後でも見られたくないから、こっちの定額サービスとかの方が工夫してくんないかなー、あるかもしれないけど
身内でも簡単に亡くなった証明で利用中止出来る的な

[43. 匿名]

サブスク引き落とし系は引き落とし専用口座にまとめて
少額しか入れてないから残高なくなったら自動的に解約になるようにしてる

[44. 匿名]

>>27
なるほどねー
契約するときに契約者本人が死亡したら契約は終了するとかして欲しいね

[45. 匿名]

>>3
実際に親が死んだ時、本当に困るよ

[46. 匿名]

エンディングノートにパスワード書く欄があるから書いとけばいい

[47. 匿名]

>>37
これは契約者が死亡していてかつ相続放棄してれば支払い義務なかったはず…

[48. 匿名]

>>19
引き落とされてるって連絡がご家族から来たことあるよ。
詳しくは分かんないんだけど、結構長いこと色んなサービスから引かれ続けてたみたい
ひと昔前の人だと口座も全部把握するの難しかったんかな

[49. 匿名]

SNSなら数年間ログインがなければ自動的に削除されるとかあればいいのかな
昔アメブロやってた時2年ぐらい放置してたら削除されてたわ

[50. 匿名]

スマホの中身は見せられなーい。
でも、死んだら致し方ない。死んじゃったらどうでもい。
だから、メモ残しておきます。迷惑かけてからばれるより、あっさりバレた方がよい。

[51. 匿名]

>>1
探偵ナイトスクープに依頼して開けるか否か

[52. 匿名]

>>22
こういうお話を聞くと、何となくでもいいから死ぬ時がわかる方がいいなぁと思ってしまう。
事故やコロナなんかで急に死んだら、ケータイの履歴を削除する暇もない。

[53. 匿名]

>>19
それが怖いからサブスク入らないようにしてる

[54. 匿名]

>>33
たぶん自動で解約にはならないだろうけどたいてい郵送で通知がくるからその連絡先から解約や引継ぎをすればいいのかなと
父が亡くなったときはそうしてた

[55. 匿名]

家族のアプリ定額がずっと引き落とされてて
カード会社の人にお願いして止めてもらったことがある

[56. 匿名]

>>40
なんで仕事の業績を見たらだめ？
私がライターなら世に出してほしいけどな？

[57. 匿名]

コスメ（化粧水とか）の定期便。私が突然死んだ後、解約するの夫が困りそうだからしない。自分で定期便を解約する時オペレーターに電話して面倒だった

[58. 匿名]

>>21
故人スマホやPCはパンドラの箱だよね
児ポ案件ひっかかりそうな画像とか出てきたら途方に暮れるわ

[59. 匿名]

>>22
すばらしいお父様だね。
私の父は、終活一切せずだったので
もちろんパスワードもわからず・・・
亡くなって数年経つけど、家族の知らないことが
あるかもしれない。

[60. 匿名]

私自身はネット銀行、ネット証券が多いけど旦那は超アナログ人間でいまだに窓口かATM行かないと振込一つできないから、私が死んだあとヤバい。

一応すべてのアカウントとパスワード、取引パスワードはメモ帳に残して、メモ帳の存在は伝えてあるけど、それだけじゃ無理だろうな…
投信とか株は売り買いとか相続は、旦那じゃさっぱり分からないだろうから、どうしたものか。
病気になったら少しずつ解約できるけど、突然死が怖いね。

[61. 匿名]

>>19
すぐには凍結されないみたいだよ
銀行に遺族が自ら知らせなければ半年とか一年とか銀行側に把握されないこともある
役所から銀行に知らせが行くこともないんだって

[62. 匿名]

（100均にもある）パスワード専用ノート使えばいいか
盗まれないようにしなきゃね

[63. 匿名]

母が亡くなったとき別の銀行に３つ口座を持っててお金が入ってたから苦労した
通帳があったからその存在には気づけたけど
自分はひとつの口座にまとめておこうと思ったよ
引き落とし系はその口座が凍結されたら止まるし

[64. 匿名]

>>38
どうなんでしょう？
相談してきた方は、奥様で名義はご主人(息子さんだったかも、失念)だったから登録してた金融機関もご主人名義であったとは思う。
でも世帯を一にしてる家族の名義だと金融登録も出来たかもだから、他の方の名義であった可能性も0では無い

銀行凍結されてれば引き落としになるはずないよね？って事だと思うんだけど、引き落としが続いてて引き落とししてる会社名調べて電話したの…って感じだったよ。
こちらから書類送付して、ご連絡してきた方の証明書類と契約者の死亡が証明出来る書類同封して送付して下さいなって対応しか出来なかったけど。

細かいケースがあると思うけど何だろね？

[65. 匿名]

>>56
文字書きの仕事してます。
仕事だったら原稿を依頼者に渡した時点で原稿の所有は依頼者になります。なので原稿残すのは次の仕事の参考とバックアップ目的で、残りカスのようなモノを遺族に勝手に公表されると、著作権的に後々依頼者とトラブルになるので心底やめて欲しいです。

[66. 匿名]

>>46
エンディングノート書いてる人ってどれくらいいるのかな

父に勧めても俺はまだまだ元気だ！縁起でもねぇこと言うんじゃねーよ！って怒り出しそう

[67. 匿名]

>>61
うちの父のは死んだその日に止まったわ
誰かちくったのかな
私と姉だけが相続する権利があったんだけど姉ということは絶対にないし（葬式代おろしてこようとして発覚）

[68. 匿名]

銀行が通帳なくそうとしてる動きだけど
死後のこと考えたら目に見えた痕跡あるほうがやっぱいいよなあ

[69. 匿名]

>>3
解約手続きとか本当に大変よ
遺された身にもなって

[70. 匿名]

>>13
私もそう思った
けどクレカって家族が止められるのかな

[71. 匿名]

>>1
意思疎通ができない状態なので、兄の複数のPCがそのままなんです。ライターという職業柄、どんなことを書き残していたのか、知りたいんです

やめてあげてww

[72. 匿名]

>>18
自分のメインバンクを別の銀行にしようと思ってるんだけど、開設するとき紙の通帳作ろうかな。600円とか払わなきゃらしいからネットで開設か迷ってたんだけど、もし死んだときの事考えたら紙無しって不安だな。

[73. 匿名]

>>70
止められるよ～
お葬式終わって数日後、亡くなったので解約したいと伝えた
書類はもちろん必要だしどのタイミングで止まったのかは忘れたけど

[74. 匿名]

私のケータイデジタル遺品になって旦那と子供に見られたらあの世で発狂。
ありとあらゆりジャンルのBLが詰まってる。
でも宝物だしなぁ

[75. 匿名]

>>22
私は父が亡くなった時にいろいろ大変な思いをしたので、パスワードや銀行の暗証番号、生命保険や解約するもの、伝えてほしい友達の電話番号など残された人が困らないように一覧にして封筒に入れてある。
私に何かあったらその封筒見るよう旦那に伝えてある。

[76. 匿名]

そもそも自分がパスワード忘れても
住所登録してたら
郵便封書がきて手続きできるとこ有るよね

見落としがちだけど
継続料金発生するとこは
住所登録が有るとこが良いかも

[77. 匿名]

うちも先日家族が亡くなって、いま正にその問題に直面しています。証券をしていたようですし、その他の手続きも店頭にいかなくては解決できません。

[78. 匿名]

SNSのIDとパスワードも！？嫌だw

[79. 匿名]

>>73
そうなんだ！
父が高齢なので色々心配していました
教えてくれてありがとう

[80. 匿名]

>>5
引き落とし口座を銀行に行って死亡による凍結の手続きすれば、口座振替は落ちなくなるよ。
その後相続で口座を解約すれば、定額サービスの契約自体は残るかもしれないけどお金の面では問題ない。
銀行によっては手続きすれば、口座振替の申し込み用紙の写しを見せてもらえるからそこから契約先を辿れる可能性もあるし。

定期的にモノが届くタイプなら納品書に書いてある会社に連絡すればいいし、面倒だけどなんとかなる！

[81. 匿名]

私パスワード関係全部ipad内に書き残してる
他人に見つかったら終わりなんだけど自分に何かあった時に夫が困ると思って、ここ見たら分かるから！って予め伝えてある

[82. 匿名]

>>34
口座やクレカしめて
延滞の封書がきて気付いた場合
1ヶ月分だったら何とかなりそうだし
どこも延滞１ヶ月で停止でお願いしたいね

[83. 匿名]

>>1
山田孝之のdleeっていうドラマのように、故人が亡くなって３日経ったらデータ消去してくれるサービスが実際にあったら良いのにね

[84. 匿名]

自殺予定だからクレカやサブスク、通販とかの解約済ませてパソコンも捨てて今スマホだけ
スマホ自体にロックかけてるけど、死後スマホの解約の手続き方法をエンディングノートに書いたしそれくらいはいいでしょ

[85. 匿名]

>>21
律儀に金かけて法事したり墓買ったりする必要なくなるね、墓参りの手間も省ける

[86. 匿名]

>>21
スマホとPCの中身はどうでもいいや
お金絡みのことだけ
記載しておいてくれたらいいわ

[87. 匿名]

>>1
後から税金の支払い求められたりするんだよね。仮想通貨やっていると家族に話してもパスワードまでは言わないからね、破産する家族もいる。

[88. 匿名]

"生前に撮影した家族写真を見たい"？？？
なんか嘘っぽい。本当の理由がちゃんとありそう。

[89. 匿名]

>>32
それで国はわくチン打て打てと言ってるのか

[90. 匿名]

終活でやることリストに入れておこうw

[91. 匿名]

>>65
昔の文豪の未発表原稿発見！遺族が公開！とかニュースになるけど
やめたげてよ…て思う

[92. 匿名]

>>67
お父さんの兄弟とか？

[93. 匿名]

>>3
事例の中の写真が見たいメモが見たい程度ならそれでいいけど
今でも利用料が引き落とされてる定額サービスを止めたいならそうも言ってられないよ

[94. 匿名]

ウチも父が突然亡くなって、パスワードもわからないものが多くて大変だった。
メーカーにや通信会社に相談しても、「プライバシーが...。」で全然話にならなかったし。
iPadも結局開けないまま解約したよ。

[95. 匿名]

ネット契約増えてるし
高齢になったら
契約者を子供へ変えよかな

[96. 匿名]

>>84
自殺予定だなんて言わないで…
計画的に行動できるのだから、全てを棄ててもいいから生きて欲しいよ(；＿；)
全く知らない土地に行ってみるとか…
安定するまで生活保護でいいのよ

[97. 匿名]

>>5
クレジット決済や銀行引き落としだったらクレジットなり銀行なりを解約すれば滞納みたいになって向こうから連絡とか来ないのかな？

その後実は亡くなってて、、、とかで解決するもんだと思ってたんだけど、トラブルなってるならそんなに簡単なものじゃないのかな？

[98. 匿名]

>>61
銀行によるのかな？
親から二週間程で凍結されると聞いていた。

[99. 匿名]

>>5
カード払いならクレカ解約して支払いができない時点で契約が成立しないから強制解除になると見たけどどうなんだろう

[100. 匿名]

メールや写真、個人的なデータなんかはむしろ家族に知られたくない人が大半では？
遺族の知りたい見たいという欲求よりも故人のプライバシーが尊重されるべきでしょう。
それとは別に、ネット決済やネット銀行、投資関連のネットの口座なんかは遺族が把握する必要があるので、紙に書いたノート残すべきよね。

[101. 匿名]

>>7
昔はPCの中身Deleteってプログラム窓の杜にあったんだよ。
自○用だったけど、本当に全部消えた。

[102. 匿名]

>>99
それは解約した事になってない、ただの支払い延滞。
余計面倒な事になる。下手したら訴えられる。

[103. 匿名]

>>84
それならスマホのロック番号も誰かに知らせておかないと
たしか亡くなった後家族が仲間を知りたくて携帯会社に行ったけど本人じゃないと開けられなくて困ってる、みたいな配信をYouTubeでみたことがあるよ

[104. 匿名]

>>54
最近カード明細もデジタル化で紙郵送廃止の方向だから、いざとなった時本人が何のカード持ってるかとかわからない可能性もあるな。

[105. 匿名]

スマホは絶対見られたくない

[106. 匿名]

>>6
デスノートでワタリが最後に押したやつー！

[107. 匿名]

銀行とクレカで
数ヶ月分の利用明細出してもらったら
なんとかならない？
継続されてるの解約したらいい

[108. 匿名]

>>3
解約するにも手続き大変
中を一切知られたくない気持ちはわかる。でも、急死以外は自分ですべて解約しておいてほしい。解約するにもこちらの戸籍やら提出して親族であると証明しなきゃだし、本当に大変。自分で終活きちんとして最期を迎えなきゃね

[109. 匿名]

>>87
日本の税務署は現金化しない内は仮想通貨などの資産は把握できないよ。
多額の税金払う羽目になるケースは、別件で無関係の税務調査が入り、その際に芋づるで仮想通貨で利益上げた事を知られた場合。

[110. 匿名]

高齢の両親のスマホ、PC、タブレットは私が全部パスワード設定して、携帯やネット回線なども全部手続き代行したので完全にIDやパスワード把握してます。
知らないのは通帳の数と金額くらい。

[111. 匿名]

>>2
私はセブンと楽天の2ヵ所でネットバンキング利用してるけどセブンの方は近々、解約予定。
楽天はカードの引き落とし先だし最近はＲEdyやデビットも利用し始めたから仕事を定年退職したら辞める予定。
そしてクレジットカードも定年退職したら全部解約しようと思う。

[112. 匿名]

コレコレの配信でもやってた。亡くなったお母様のスマホのパスワードが分からなくてって。

[113. 匿名]

>>8
こういう問題は、運営側も承知の上だろうから、銀行口座が凍結した時点で状況理解する。
遺族は焦る必要ない。

[114. 匿名]

年に５００円くらい引かれてるのが３つくらい有るけど
メールアドレスが無くなってアカウントとパスワードも分からない

自動的に引き継ぐんじゃなく
２年ごとのログイン確認制度とか法で作って欲しい

[115. 匿名]

>>107
どっちも基本的に本人以外の問い合わせは不可な上にアカウント番号とパスワード伝えないと調査してくれないという...。
公的書面提出して死亡手続きをして、その上で情報開示かな？
その後に利用明細から契約先(携帯電話やネットなど)状況を調べて、個々に連絡して、また死亡手続きをする感じ。
相続人複数とか借金などで債権者がいるなど面倒な事情がなくても、解約手続きまで早くても3ヶ月くらいかかると思われる。

[116. 匿名]

指紋認証だと遺体からでも解除可能なんだって。

[117. 匿名]

>>110
クレジットカードの暗証番号だけでも聞いておかないと後々困るよ

[118. 匿名]

>>7
それは全部のデータを誰かに託すことになるからね。あったら逆に悪用されそう。

[119. 匿名]

>>117
キャッシュカードの間違いでした

[120. 匿名]

銀行とか通帳廃止にしてるのはこれもあると思う。

[121. 匿名]

高齢の父が死ぬのが1番大変そう。
父親が事務手続きの一切を取り仕切っていて、同居母は何一つ把握してない、当然別居家族も知らないというパターン。
把握しようと下手に銀行に連絡したら、口座凍結で母親の生活費の引き出しが出来なくなって余計面倒になりそう。

[122. 匿名]

身内が亡くなった時、文書で通知来たところはそれに応じれば手続きできたし、通知来てないところもあるだろうけど金銭面でも手続き上でも困ることなかったから、見れるようにしておく必要はないと個人的には思う

[123. 匿名]

>>20
それこそマイナンバーを利用してうまく出来そうなのにね。

[124. 匿名]

>>96
なんで生活保護？www
金に困ってると思ってる？
あ、おちょくりたいだけかな？
まんまと引っ掛かっちゃったwww

[125. 匿名]

>>119
お金に関しては親でも流石に聞けないかな...

[126. 匿名]

>>123
自民党はやろうとしたんだけどマイナンバーと個人情報や銀行口座の紐付けを野党は反対して出来なかった。

[127. 匿名]

>>103
「仲間を知りたい」って何だろう？
葬儀のため故人の友人関係知りたかったのかな
私に友人いないこと家族は知ってるし、エンディングノートにこの葬儀社の直葬プランで！骨は○○寺へ！って書いてあるしその分のお金用意してあるから問題ないね

[128. 匿名]

昔はみんな紙の手帳だったもんね。
今は大半の人が交流関係はスマホの中にあるので、お葬式に呼ぼうにも連絡先不明がデフォルトか...。
そりゃ遺族は大変だな。
私なんてスマホなかったら、兄弟や親戚すら連絡先わかんないw
父と母のスマホの電話番号記憶してないし連絡はもっぱらLINEだから、実家に直接帰省しないと連絡出来ない。

[129. 匿名]

>>66
私は30代だけど書いてるよ

[130. 匿名]

>>58
そんな映画あったね。
スナッフだっけニコラスケイジの。

[131. 匿名]

>>124
違う場所に行くなら仕事とかないからじょないの？
本人か知らんけど、そんな感じなら自殺するまでもないかと

[132. 匿名]

>>127
あっそ
じゃあね

[133. 匿名]

>>56
身内には職業ライターとしか話してなくて
実は風俗ライターとかだったらどうするんだよ

[134. 匿名]

>>128
コロナを機会に、葬式は家族だけですればいいよね
そもそも葬儀会社なんてぼったくりだもん

[135. 匿名]

>>84
そこまで終活出来てるなら家族に迷惑掛けないで欲しいけど
自殺されると色々大変なのよね

[136. 匿名]

エンディングノートというかパスワード管理ノートはあると役立つよ
たまに行くサイトとかログインはずれてて、ここのパスなんだっけ！？て時に結構見返す

[137. 匿名]

>>127さんへ
>>103です。中身、の打ち間違いです。失礼しました。

[138. 匿名]

>>5
口座凍結でどうにかなるならいいけど
クレカ決済だととめられなくて払うしかなく
解約するまでの数ヶ月払い続けたよ
胡散臭いアダルト系のサイトだったらしく
本人死亡の連絡の取りようもなく苦労したわ

そしてこんな面倒なこと残して死んだ本人を軽蔑もした。
いいことなにもない。

[139. 匿名]

定額支払いとかは死亡届出した時点で解除される仕組みにすればよくない？

デジタル庁全然機能してないじゃん。なんかそういう死亡証明書みたいなのを発行して、それを見せれば銀行の預金を身内が引き出せるようにしたり、パスワード解除できるようにしたりすればいいのに

[140. 匿名]

>>35
パスワードは、お互いに教え合ってる

[141. 匿名]

>>115
他界された時の話だよ
死亡診断書や火葬証明書は発行にそんなに時間かからないよ
解約手続きは封書で用紙届いたら
必要なら証明書つけて返送でいいと思う

[142. 匿名]

>>139
そうすると
契約時にマイナンバー紐付けにならない？

[143. 匿名]

そんな時のために、夫はもしもボックスを作ってくれている。
アイコン開くと色々わかるらしい。
私はPCに疎いので、詳しい娘に丸投げですが(笑)

[144. 匿名]

>>72
メガバンクで口座作った時にインターネットバンキングにしたんだけど
カード発行のみで通帳は発行しなかったけど
通帳の表紙だけみたいな口座番号と口座名書いた紙きれもらったよ

[145. 匿名]

大豆田とわ子でも１話目で
亡くなった母親のパソコンのパスワードがわからないって言ってたな

[146. 匿名]

>>1
とにかくIDとパスワードね

[147. 匿名]

>>119
そうだね
クレカは他の人が使ったらダメだから
暗証番号を知る必要ないし
支払い関連でキャッシュカードの暗証番号は共有した方がいいと思う
私も家族に教えてる

[148. 匿名]

>>135
事故、殺人とかの突然な死でも大変だし、病死だって死後家族が大変なのには変わりないよ
自殺だけ悪みたいに言われてもね
自分の車の中で死ぬから死後は車も捨てればいいし(それも業者調べてあるし書類も用意してある)

[149. 匿名]

>>132
うんwwwじゃあねバイバイ！

[150. 匿名]

>>47
相続放棄までしてないとダメなの？
本人死んでます
証明書これです、で
サービス側も了解してくれないの？

[151. 匿名]

>>75
私もネット銀行、ネット証券にかなりの資産を保有しているので、口座やパスワードなどを書き記したものを封筒に２重に封をして置いてある。
『不慮に亡くなったり、意思疎通が出来ないような場合に開封して』と。

旦那も子供も、盗み見て勝手に使ったりする人ではないからこその方法かもしれないけど。

[152. 匿名]

>>12さん
私もそのドラマ思い出してました！

[153. 匿名]

>>115
クレカ公式に、公的な死亡確認の書類提出後各契約先にご自身で連絡していただき、解約手続きから2-3ヶ月後に支払い停止とQ＆Aにあります。
そんなに短期間での対応は無理なようです。

[154. 匿名]

>>63
預金保護の点から言うと、１つの口座に1000万以上は預けない方がイイかもしれません。

[155. 匿名]

>>103
外国で10代の息子さんが亡くなってご両親がiPhoneのピクチャー見たいからApple社にお願いしたら「いかなる場合でもそれはできない。FBIでもお断りしています」と言われてた。10代の息子さんのスマホは勘弁してやって、と思った

[156. 匿名]

やっぱりネット関係のパスワードとか
紙に書くじゃない？
もうデジタルなんだかアナログなんだか…
いつも指紋なのに
急にApple IDを要求してくるケータイにも
困ってる笑

[157. 匿名]

>>22

コロナでいつ死ぬかもしれないと
実感したので書かなきゃと思っていた
エンディングノートを書き出した。
パスワードなども全て書き上げ、子供に
伝達している。
HDDにも旅行の写真も入れてるので
遺影はそこから、探してもらう予定。

こういう準備は必要と思う。

[158. 匿名]

>>38
引き落とし口座が残高あるネット銀行とかだと誰もずーっと気が付かずに引き落としされ続けていっちゃいそう

[159. 匿名]

>>153
その停止はクレカでしょ
それは締め日が有って後払いで
請求までの期間が有るから

継続契約先には解約手続きしたら解約だから

[160. 匿名]

>>8
決済がクレカとか口座引き落としなら、クレカの解約・口座の凍結時点で自宅に請求書が届く。
請求先に電話して理由を説明して解約する。
請求書記載の電話番号で解約ができない場合も多々あるからそうなったら問い合わせ先を聞いたりしてあちこちに電話する必要も出る。
亡くなった後は実質サービスの提供がされないからって死亡日以降は免除してくれる会社もあれば、客側の個人的な都合だから解約が成立するまでは代金の支払いを求められる場合も当然ある。

[161. 匿名]

来週ワクチン接種２回目があるから
スマホのパスワード等書いておくか
万が一ってことがあるもんな

[162. 匿名]

>>13
カード会社で働いていましたがクレカは残念ながらできません。
例えば何らしかのサービスの定額利用があった場合、契約は利用先と利用者で成立しており、あくまでもカード会社はその契約先から代行して会員へ利用料を請求しているだけなので、第三者が勝手にその契約を解約または支払いを止める権限がないとの事です。
定額料金が少額だと元々の契約を解除しない限り請求が続く可能性があります。
そのため会員が逝去後に発覚してご家族とトラブルになることが多かったです…

[163. 匿名]

>>5
数年前弟が急死して定額サービスの解除したけど大変だった
特にニコ動プレミアムはやめさせたくないという意思を感じるくらいのらりくらりだった
アカウントと個人を特定できないとか死亡証明あるのに本人確認が無いと…とか
最終的にカード会社に止めてもらった

[164. 匿名]

>>162
自己レスですが、クレカ会員が逝去された場合クレカ自体はご家族からのご連絡で解約することは可能です。
定額利用はカード会社では解約出来ないという話でした。

[165. 匿名]

Facebookは本人が何かあったときにアカウントの管理を代行出来る人を登録できるよね。
ダンナを登録しとこうかなと思ったけど、そんな機能のこと忘れて何もしてくれない気がするからやってないんだけど。

[166. 匿名]

>>163
亡くなってるのに本人確認が～とかほんとどうしろっていうのさ！って話だよね。
ソフトバンクの解約を遺族が出来なくて問題になってたの聞いたことある。本人しか解約出来ませんの一点張りで。今はどうか知らないけど。

[167. 匿名]

>>102
サブスクは基本契約初日に請求が発生してそこからサービス使用できるようになるから、更新日に支払いがない＝更新できないでサービス終了。

支払った分使用期間があるので何も違法なことではないよ

[168. 匿名]

>>159
いえ、クレカの利用停止ではなく、クレカ払いにしている各種契約(スマホやネット)の課金停止まで2-3ヶ月要するそうです。

[169. 匿名]

>>168
冷静に考えてみて
契約解除してるのに
その後の2.3ヶ月の会費払うの？
退会してるのに請求されたらおかしくない？
契約解除した手続きした月の請求までだよ

解約後の翌月分と翌々月分の
月会費が発生するとこって有るの？

[170. 匿名]

>>1
沢山あり過ぎて自分のですらよう知らん…毎回｢パスワードを忘れた方｣クリックして新規パスワードにしてる人大勢いそう

[171. 匿名]

>>151
私もかなりの額の仮想通貨保有しているから心配で財布にメモ入れてる。
ただIT音痴な家族が日本円に換金できるのか、税処理を適切に行えるのかが気掛かり。

[172. 匿名]

>>80
ありがとうございます！
わかりやすいです

[173. 匿名]

100キンにパスワード帳が売ってたから、書いておいた。
パスワードも自分が覚えられないから、見直せるし。

[174. 匿名]

有料のパスワード管理アプリで記憶しているから、使う時は引っ張ってくれば良いから困らない。(大事な物だから無料だと怖いので必ず有料のものにしてる)
あとはもしものために、ノートにパスワードも書き記してあります。
親にはノートに残してあるからね。と言ってはあるけれど、40くらいあるから退会手続きは一苦労…。
これでも使わないサイトは断捨離したけれど、本当にパスワード文化だから忘れたら青ざめますよね;;

[175. 匿名]

亡くなった人のカード決済❗️この問題、本当どうにかして欲しい。こー言うの聞いちゃうと、やっぱりクレカは便利だけど申込躊躇してしまう…。

[176. 匿名]

古いノートPCのHDDを、アダプターを買って別のパソコンと繋いだらOSの入ってないパーティションは内容を見れた覚えがある

[177. 匿名]

>>7
Netflixでそうゆうのを委託されて
pcやスマホが24時間使われなかったら
スタッフが生存確認して、死んでたら依頼主のデータ削除する
ってゆうドラマあるよね。Deleってやつだっけ？？
あのサービスめっちゃいいと思う！！

[178. 匿名]

>>80
すごいためになる～
ありがとう

[179. 匿名]

>>102
ならない。
モノにもよるけど、死亡＝使っていないことの証明だし、
実際問題として、本人死亡の場合は延滞扱いになっても厳しい追求は殆どない。

[180. 匿名]

>>141
死亡診断書は色んな証明に使うからコピーを何部かとっておくんだよ。

[181. 匿名]

>>131
そんな感じって？

[182. 匿名]

>>108
色んな意味で計画的に最期が迎えられたら自分も家族もハッピーだよなって思う。実際はやたら人生が長く最後は認知で家族に迷惑を掛けるパターンがほとんどだよね。

[183. 匿名]

薄い小さめノート(紙)に各種ID・パスをまとめてメモしてある
探せばすぐに分かる場所にしまってあるから、もし急死しても大丈夫なはず…