ガールズちゃんねる

役所にお願いしたいこと

174コメント2021/09/30(木) 16:12

  • 1. 匿名 2021/09/22(水) 16:51:13 

    役所から色々と書類が来るのですが記入欄が小さすぎます。
    住所欄が短く○○ハイツまで入らない!名前書く欄が狭くてフリガナまで入らない。
    何故、その辺り考えず書類作成するのでしょうか?もうちょい記入しやすくして欲しいです

    皆さんは役所にお願いしたいことありますか?

    +38

    -13

  • 2. 匿名 2021/09/22(水) 16:51:41 

    もう少しくらい態度良くしてください

    +171

    -23

  • 3. 匿名 2021/09/22(水) 16:51:53 

    役所にお願いしたいこと

    +51

    -2

  • 4. 匿名 2021/09/22(水) 16:52:05 

    >>1
    細いペン使えば?

    +3

    -16

  • 5. 匿名 2021/09/22(水) 16:52:05 

    役所にお願いしたいこと

    +21

    -4

  • 6. 匿名 2021/09/22(水) 16:52:49 

    役所にお願いしたいこと

    +20

    -3

  • 7. 匿名 2021/09/22(水) 16:52:50 

    土日やってほしい。
    そして営業時間少し延長してください。

    +171

    -27

  • 8. 匿名 2021/09/22(水) 16:52:55 

    書留ではなく普通郵便で届けてほしい。「えっこれが?」ってので不在票が入ってて、受け取るのも受け取りに行くのも面倒なのよ。

    +47

    -10

  • 9. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:06 

    町内会解散して、
    やってたこと役所でやってよ

    +19

    -24

  • 10. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:10 

    生活保護の不正受給を見逃すな
    通名持ちにはより厳しい審査を

    +143

    -3

  • 11. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:10 

    「人によりますね」ってそりゃそうだけどそこで終わられたら心構えのしようがないよ!

    +30

    -7

  • 12. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:19 

    部署が細かく分かれ過ぎてて分かりにくいです。

    +33

    -6

  • 13. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:30 

    戸籍とか住民票発行に手数料取るな

    +95

    -33

  • 14. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:32 

    >>4
    書類見たことすらなさそう

    +19

    -4

  • 15. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:41 

    市民課、介護課、税務課、福祉課ぐらいは土日祝開けろ

    +59

    -43

  • 16. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:45 

    >>7
    土日よりも夜20時くらいまで窓口開けて欲しい。

    +85

    -21

  • 17. 匿名 2021/09/22(水) 16:53:47 

    >>1
    あちこちに電話回さないで
    調べてからかけ直して欲しい

    +54

    -20

  • 18. 匿名 2021/09/22(水) 16:54:04 

    役所広司の連投笑うw

    +72

    -3

  • 19. 匿名 2021/09/22(水) 16:55:00 

    >>7
    警察署もだけど税金上がりそうだからそれはいいや。

    +30

    -1

  • 20. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:00 

    市民公園への犬を連れての入園禁止にしてくれ、噛まれかけたし糞害ひどいし

    +4

    -10

  • 21. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:09 

    全部ネットでも申請できるようにしてほしい。コロナ禍なんだからなおさら。

    +69

    -8

  • 22. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:41 

    住民票を渡して会計ってそんなに難しいですか?
    毎日何回住民票を渡しているのか知らないけど声震えすぎよ。
    告白じゃないんだから…アタフタしすぎです。
    あと、話してる相手の目は見ましょうね!

    +1

    -28

  • 23. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:44 

    給料あげて!

    好きなハイブランド全然買えずストレスたまります

    +6

    -27

  • 24. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:46 

    もっと緊張感持って仕事してください
    ウチの近く、仲間内でキャッキャやっててめちゃくちゃ混んでても一切急がない。ミス多い。

    +43

    -11

  • 25. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:52 

    セキュリティ上の安全を確保した上でデータを共有し、こちらが回答する情報の重複がないようにして欲しい。

    +12

    -1

  • 26. 匿名 2021/09/22(水) 16:56:54 

    ワロワみたいなどんよりした空気出すのやめてほしい
    一応接客業なんだから清潔感や対応それなりにして

    +19

    -2

  • 27. 匿名 2021/09/22(水) 16:57:10 

    市県民税高いよ

    +51

    -7

  • 28. 匿名 2021/09/22(水) 16:57:13 

    >>3
    役所広司は、俳優になる前は本当に公務員だったんだよ〜

    +37

    -2

  • 29. 匿名 2021/09/22(水) 16:57:14 

    税金安くして

    +10

    -2

  • 30. 匿名 2021/09/22(水) 16:57:30 

    >>1

    役所だからって公務員だからってホワイトだからって中の人たちが美しい訳ではないよね

    本当に薄汚い品性で卑劣でいやぁーな下品な姑息な卑屈な人達たくさんいる


    義務だと言うならその浅はかなペラい安っぽい下衆な間違った性格悪さや感情を出さないで一切出さずにロボットになりきればいいのに

    +11

    -18

  • 31. 匿名 2021/09/22(水) 16:57:45 

    >>3
    握手してくださーい。

    +7

    -1

  • 32. 匿名 2021/09/22(水) 16:58:14 

    >>2
    うちの近くの区役所の窓口、若い男性はものすごく対応いいけど
    アラフォーくらいのおばちゃんになるとめちゃくちゃ態度悪い
    説明理解できないおばあちゃんにもキツイ

    +53

    -2

  • 33. 匿名 2021/09/22(水) 16:58:25 

    そこでフラフラしてるおっさん、暇なら並んでる人見て察してくれや

    +20

    -4

  • 34. 匿名 2021/09/22(水) 16:59:12 

    >>28
    聞いた事ある。市役所勤務だったから、芸名を役所広司にしたんだよね

    +16

    -1

  • 35. 匿名 2021/09/22(水) 16:59:12 

    マイナンバー使うなら使うで、徹底して便利になるようにしてください

    +39

    -0

  • 36. 匿名 2021/09/22(水) 16:59:24 

    さっき受付待ってるのに全員スルーで待たされた
    トイレで帰ってきた女性職員さんが気づいてくれたけど、それがなければ多分その後もずっと待たされてたと思う
    平日午前中でガラガラだったのになにしてんだ

    あと土曜日曜もやってくれよ

    +14

    -16

  • 37. 匿名 2021/09/22(水) 17:00:08 

    不正受給が取りざたされているKさんについては、なんでノータッチなの?
    返還請求とか、督促とかしないんですか?

    +37

    -0

  • 38. 匿名 2021/09/22(水) 17:00:16 

    給料少なすぎる

    3倍は欲しいここの文句ばっかりいってる人の相手してあげてんのに

    +24

    -16

  • 39. 匿名 2021/09/22(水) 17:00:43 

    杓子定規な人多すぎ!

    +5

    -5

  • 40. 匿名 2021/09/22(水) 17:00:44 

    甘ったれて働かない生ポ受給者を何とかして。

    +25

    -2

  • 41. 匿名 2021/09/22(水) 17:00:46 

    >>1
    仕事がある人は
    やっとこ昼休みに手続きに行く人が
    多いんだから
    役所の人の昼休みはずらして欲しい

    +50

    -12

  • 42. 匿名 2021/09/22(水) 17:01:27 

    >>13
    偽造防止の特殊な紙らしいから、用紙代みたいな感じで徴収してくれたらいいのに
    発行手数料って書いてあると職員さんの手間賃みたいに感じて、給料もらってんのにまだ取るのかよって思う人もいるよね
    用紙のお金も税金から出せと言われたらまあそうなんだけどさ…

    +36

    -2

  • 43. 匿名 2021/09/22(水) 17:01:39 

    受付にいるパートさんぽい方々はとても丁寧に愛想よく対応してくれます
    が、ちょっと難しい話になって職員呼びに行かれたとき、面倒くさそうな顔で出てきて、知ってて当たり前でしょみたいに専門用語使って上から目線で分かりにくい説明するおじさんやおばさん
    それがあなたのお仕事なのわかってます?

    後日そのとおり準備して行ったとき「○○が足りないね」と他人事のように言うのやめてください
    あなたがこれでいいって説明したんですよ?

    +62

    -5

  • 44. 匿名 2021/09/22(水) 17:02:14 

    >>21
    ほとんどのものはネットで済むようにしろ。前にテレビでやっていたが、リトアニアだかエストニアだかはぜ~んぶネットで、役所には5人ぐらいしかいなかったぞ。手続きのために有給休暇を取る必要なんてないと言っていた。
    まったくネットできない世代はもうすぐ消える。今のうちから準備しろ!

    +9

    -9

  • 45. 匿名 2021/09/22(水) 17:02:22 

    >>9
    そんなことしたら、町内多すぎて管理出来ず
    あなたの町内の木とか草生えまくって
    ゴミとかその辺に落ちまくったままになる可能性大よ

    +16

    -6

  • 46. 匿名 2021/09/22(水) 17:02:29 

    諸々の申請、分かってて当たり前な態度なのが困る
    こっちは初めてだからどう言う意味かわからず戸惑ってても、シーンとしたまま早く答えてって感じの人がよくいる
    民間だとその辺り察して説明してくれるから助かるけど

    +38

    -4

  • 47. 匿名 2021/09/22(水) 17:02:42 

    もっとテキパキ処理終わらせて欲しい…

    +10

    -3

  • 48. 匿名 2021/09/22(水) 17:03:05 

    >>7
    やってるトコあるけど来庁者ほとんどいないんだよ
    来ないのに人員と設備費はいるわけだからものすごくお金の無駄なんだよね
    暇そうに見えるらしくてそれにクレーム入れるバカがいるしね

    +83

    -2

  • 49. 匿名 2021/09/22(水) 17:03:33 

    お昼ご飯は11時から取る人と12時から取る人に分けて欲しい

    +17

    -2

  • 50. 匿名 2021/09/22(水) 17:03:38 

    >>4
    お前はその細いペンとやらを持ち歩いてるのか?とあえて聞きたい。

    +7

    -2

  • 51. 匿名 2021/09/22(水) 17:03:42 

    マイナンバーあるんだから、上手く紐付けて手続きを簡素化してほしい。
    児童手当や医療費補助の更新とか面倒だし、紙や郵送料の無駄だと思う。

    +7

    -8

  • 52. 匿名 2021/09/22(水) 17:03:54 

    >>9
    町内会いらんよ。
    運動会も夏祭りも高齢化でなくなって、
    回覧板配り程度。
    集めた町内会費は商品券で返金がここ数年の動き。

    +15

    -0

  • 53. 匿名 2021/09/22(水) 17:04:55 

    窓口にお年寄りサポート職員作って…
    混んでる時に窓口ずっと占領されるのは堪らん…

    +28

    -0

  • 54. 匿名 2021/09/22(水) 17:06:14 

    >>1
    コロナ前の保健所がマサに………
    役所の書類の不備を窓口まで
    こちらに来させておいて
    再発行したらまた取りに来いと。

    せめてその場で新しい物と
    交換ぐらいして欲しい。

    +15

    -1

  • 55. 匿名 2021/09/22(水) 17:07:30 

    >>4
    細いペンはボールペンより細くかけますか?

    +3

    -2

  • 56. 匿名 2021/09/22(水) 17:09:15 

    >>51
    それに関してはマイナンバーは個人情報ガーとか言って登録しない人が多いせいだと思う
    そう言う人に限って申請の手続き早くやれや!って文句言ってるし
    じゃあさっさと登録しろやって思う

    +22

    -3

  • 57. 匿名 2021/09/22(水) 17:09:19 

    >>32
    それ多分委託
    委託で働いてたけど(最低賃金だからみんなすぐ辞める、残ってるのは癖強い人ばっかり)数日で辞めるようなアルバイトに個人情報丸見えで色々心配になった

    +23

    -1

  • 58. 匿名 2021/09/22(水) 17:11:01 

    >>32
    わかるー!
    昔大事な書類を提出するのに、提出当日に不備があったら困るから、事前に確認してもらおうと市役所行ったら、アラサーくらいの男性が快く見てくれた。

    後日実際申請しに行ったら、アラフィフくらいの無愛想なオバサンにだるっそーに対応された。

    その書類の受領書みたいのを受け取らなければならず、待合でお待ちくださいと言われたので、そのオバサンが作業してる近くに座ってずっと待ってたのに全然呼ばれなくて、こっちから「あとどれくらいかかりますか?」と聞きに行ったら、「さっきお呼びしたんですけどねっ」と言われた。絶対呼んでないくせに!!

    ちなみに事前確認してもらったのが土曜で、申請したのが平日だったから、オバサンが特別混んでて忙しかったというわけではない。

    +13

    -0

  • 59. 匿名 2021/09/22(水) 17:11:44 

    >>10
    川崎市はザルです😭

    +6

    -1

  • 60. 匿名 2021/09/22(水) 17:11:52 

    >>3
    役所さんはやくしょのやにアクセントが正しいらしい

    +8

    -0

  • 61. 匿名 2021/09/22(水) 17:12:14 

    全国どこからでも戸籍謄本とか手続きできるようにしてほしい。

    +13

    -0

  • 62. 匿名 2021/09/22(水) 17:12:36 

    >>51
    マイナンバーの諸々の紐付けって実は高所得者や役職兼務してる政○家にとって都合が悪いんだよね
    在・ニチ特権の人たちからしてもね
    進まないわよね

    +7

    -0

  • 63. 匿名 2021/09/22(水) 17:12:39 

    >>26
    いるよねー 明らかにタックインするスーツとかに着る丈のワイシャツをダラーんと作業着の下に着てたり。案の定、仕事できない、遅い、気怠い声。田舎の縁故採用って一生安泰だから羨ましいわ

    +2

    -4

  • 64. 匿名 2021/09/22(水) 17:20:53 

    書類に書いてほしいことは記入見本にも書いてほしい。会社名だけ書いたら代表者の名前もと言われるし。
    ランダムに選んでアンケートが送られてくるけど、質問内容が説明不足だし、知らないことに不満か満足かしか回答がないのが困る。

    +2

    -0

  • 65. 匿名 2021/09/22(水) 17:22:53 

    ピアスの穴拡張したのが両耳に3つずつあいてる男の人に担当された時怖かったです。。。

    +2

    -3

  • 66. 匿名 2021/09/22(水) 17:24:17 

    >>51
    児童手当や医療補助でありがたくもお金もらう立場なのに、更新すら面倒だというのなら、それはもう貰わなければいいだけの話。

    +46

    -2

  • 67. 匿名 2021/09/22(水) 17:24:55 

    謝っても死なないよ、そちらが間違えた書類の訂正をわざわざ役所まで持っていってあげたのに、言い訳はいらないよ、最後まで申し訳ありませんはなかったな

    +5

    -1

  • 68. 匿名 2021/09/22(水) 17:25:41 

    >>39
    確かに‼️
    この前、税務署に税金の相談に行く時、わざわざ予約までして行った。
    いくつか質問をして、回答を待っていたら全部の質問にたいして回答を持って来ず、挙げ句に「そろそろ時間なので」って、切り上げられた。
    そして、中途半端に切り上げたクセに、「何かご質問はありますか?」だと‼️
    あるよ‼️
    質問した項目にたいして、回答をしてもらってないんだよ‼️
    なめてんのか‼️

    +8

    -1

  • 69. 匿名 2021/09/22(水) 17:28:02 

    >>60
    拍手、ザクロあたりみたいなイントネーションが正しいのか

    +4

    -0

  • 70. 匿名 2021/09/22(水) 17:28:04 

    >>54
    実家が飲食店やってたけど営業許可証の申請に保健所行って、1週間後だかにまた受け取りに行かなきゃならない。ネットなり郵送で全て完結出来るだろうに。効率悪すぎ。

    +5

    -0

  • 71. 匿名 2021/09/22(水) 17:30:22 

    選挙の時に生年月日を言うのは
    抵抗あるから
    事前に期日前に行ってる

    +3

    -2

  • 72. 匿名 2021/09/22(水) 17:31:09 

    ペーパレス!何回似たような書類書かせるんだよこのアホども!

    +4

    -1

  • 73. 匿名 2021/09/22(水) 17:31:28 

    >>3
    今日は俺がちゃちゃっと作るわ!

    +7

    -1

  • 74. 匿名 2021/09/22(水) 17:31:57 

    >>1
    専門用語が多すぎる。

    +1

    -1

  • 75. 匿名 2021/09/22(水) 17:32:29 

    >>68
    ほんと頭悪い人多いよね!!

    あ、言いすぎたかな、
    頭硬い人くらいにしとこう。笑

    +2

    -10

  • 76. 匿名 2021/09/22(水) 17:33:42 

    ご年配のかたがパソコン入力
    出来ないでパネルの前で固まって
    いるよ
    ちゃんと補助してやらないと
    暗証番号もアルファベット入りの
    羅列数字だから
    意味分からないらしくまごまごして
    気の毒です 時間もかかるし

    +6

    -1

  • 77. 匿名 2021/09/22(水) 17:36:08 

    >>9
    税金上がりそう

    +4

    -1

  • 78. 匿名 2021/09/22(水) 17:36:28 

    >>1
    そこまで小さい記入欄見たことない。サイズ小さく書けばなんとかなることしか無かったからなぁ…主が大袈裟に感じてしまう

    +9

    -1

  • 79. 匿名 2021/09/22(水) 17:38:02 

    窓口で暇そうにしてるやつ

    +5

    -3

  • 80. 匿名 2021/09/22(水) 17:39:52 

    愛想がない。
    もう少し愛想良くして欲しい

    +7

    -3

  • 81. 匿名 2021/09/22(水) 17:39:53 

    >>60
    くしゃみの一つみたいになるね

    +1

    -0

  • 82. 匿名 2021/09/22(水) 17:41:43 

    >>45
    そんなことないと思う。
    元々は役所の仕事を都合よくただで住民にさせてるだけ。
    高い住民税払ってるのに!

    +3

    -13

  • 83. 匿名 2021/09/22(水) 17:49:03 

    なんか一緒に暮らしていない弟を扶養にしていたり
    親の介護度を知り合いの医者に上げてもらってるいる人が職場に居るんだけど

    +1

    -0

  • 84. 匿名 2021/09/22(水) 17:53:55 

    諸々の書類出してるのにこれもそうなんですが他のもう少し詳しく書いたものを、、、って合ってるならそれ受け取ってくれよ。詳しくってどの程度!??具体的に提示してくれないとわかりません。

    +0

    -0

  • 85. 匿名 2021/09/22(水) 17:57:39 

    >>1
    抱きしめて

    +0

    -0

  • 86. 匿名 2021/09/22(水) 17:58:02 

    >>7
    うちの市は月末の日曜日やってる

    +4

    -0

  • 87. 匿名 2021/09/22(水) 18:04:32 

    役所側の人間からすると皆さんも態度悪いですよ‥
    役所の人間になら何言っても良いと思ってる人多すぎて困ります

    +78

    -3

  • 88. 匿名 2021/09/22(水) 18:05:58 

    >>16
    うちの市は、マイナンバーカードの受取りや、国保関係など一部の業務ですが、ニーズや必要性が高いものは休日開庁しています。
    広報紙にも案内載せています。

    +11

    -0

  • 89. 匿名 2021/09/22(水) 18:06:30 

    難病でペンも握る事が困難な親の書類を提出する時に、同一世帯では無いので本人が書いた同意書(住所・氏名記入)を書かせて持ってきてくださいと言われた。
    難病で字が書けないんですけれどと伝えたけど、それでも書いてきてくださいと言われた。

    +1

    -7

  • 90. 匿名 2021/09/22(水) 18:22:16 

    役所にお願いしたいこと

    +0

    -0

  • 91. 匿名 2021/09/22(水) 18:24:48 

    >>7
    私の住んでる所は土曜日やってる
    人口とかで開けてても見合わない人数しか来ないんじゃない?

    +9

    -0

  • 92. 匿名 2021/09/22(水) 18:26:13 

    >>9
    家の所町内会ないよ
    よく町内会トピで災害時に〜とか電灯が〜って言ってるけど元々役所でやる事だよね
    町内会ないけど困る事ないよ

    +1

    -1

  • 93. 匿名 2021/09/22(水) 18:29:17 

    >>43
    そうそれ
    今の役所って派遣さんとかパートさんが多いらしいんだけど総じて正規職員だろうと思われる人の態度が悪過ぎる
    ミスしても謝らないし無駄に待たせても当たり前みたいな感じで横柄
    あんな中で働く派遣さんパートさん大変だろうなっていつも思う

    +13

    -5

  • 94. 匿名 2021/09/22(水) 18:31:36 

    >>17
    ホームページで必要な手続きを調べて、手続きをする部署の直通番号に電話すれば良いのでは?

    +38

    -1

  • 95. 匿名 2021/09/22(水) 18:33:41 

    >>57
    先輩がついて教えてくれるけど研修もなくいきなり窓口出させられて年収も職場もDV情報も見える。独身高収入が来ると声かけちゃいなよと冗談が飛び交う。いままで働いた中で一番最低な職場だった。

    +1

    -3

  • 96. 匿名 2021/09/22(水) 18:34:47 

    >>1
    とりあえず仕事というものの概念を学んでから役人になってくれ。座ってるだけで給料もらうな、税金泥棒。

    +2

    -14

  • 97. 匿名 2021/09/22(水) 18:36:59 

    ソニー損保!

    +0

    -0

  • 98. 匿名 2021/09/22(水) 18:37:04 

    >>87
    そういう人も多いんだろうなとは思うよ
    怒鳴ってる爺さん見たことあるし
    でもそれ私じゃないし言われても困るよ
    クレーマーなんて接客業の人みんな困らされた事あると思う…

    +5

    -22

  • 99. 匿名 2021/09/22(水) 18:37:30 

    >>3
    ソニー損保

    +0

    -0

  • 100. 匿名 2021/09/22(水) 18:41:14 

    資源ごみと不燃ごみの回収頻度を増やしていただけると助かります。あと回収基準(◯◯cm以下に分解)も緩めて粗大ゴミも出せるようにしていただけると…有料でもいいので…

    +1

    -1

  • 101. 匿名 2021/09/22(水) 18:42:19 

    >>52
    それもどうでもいい内容の回覧板ね
    なんか団体の講演会とか味噌作りとか誰が行くの?ってやつ
    回すのも面倒だし引っ越しを境に町内会お断りしちゃった

    +4

    -0

  • 102. 匿名 2021/09/22(水) 18:43:12 

    >>2
    ヘタに愛想よく接すると、コイツは下っ端だとか、何を言ってもいいと勘違いしてクレーマーになる人や、混んでるのに長話し始める高齢者が一定数いるんですよ〜。
    制度として無理なことを何とかしろ!って言ってきたり。
    申し訳ないんですけど、ある程度の威圧感は必要なんです…。

    +31

    -6

  • 103. 匿名 2021/09/22(水) 18:44:24 

    >>2
    本当それ。
    機械的な奴がめっちゃおるわ。

    +3

    -6

  • 104. 匿名 2021/09/22(水) 18:50:42 

    >>28
    千代田区役所に勤めていたわよね

    +3

    -0

  • 105. 匿名 2021/09/22(水) 18:54:24 

    >>33
    役所のパートです。
    私もずっとそうおもっていましたが、役所って細かく仕事が別れていて全部出来る訳ではないのですよ。なかの人もなかなか辛いものがあります。ごめんなさい。

    +27

    -1

  • 106. 匿名 2021/09/22(水) 18:57:10 

    >>89 それ暗に「お家で誰かが代筆してきて下さいね、私たちには見えない所でこっそりとね」と言ってるんですよ。役所側から言うわけにはいかないし、察して下さいねと言っているのかと。

    +34

    -0

  • 107. 匿名 2021/09/22(水) 19:00:35 

    市役所の人事課の人!採用する前にネットで名前を検索してから採用してください!性犯罪で新聞に載った男があっさりと採用されました。名前を検索すればすぐに記事が出てくるのに。

    +9

    -1

  • 108. 匿名 2021/09/22(水) 19:02:03 

    >>61
    2024年以降に戸籍謄抄本は全国の市区町村から取得出来るみたい

    +5

    -0

  • 109. 匿名 2021/09/22(水) 19:02:31 

    税金の支払いの催促だけは早いよなあと毎回思う

    +5

    -0

  • 110. 匿名 2021/09/22(水) 19:03:06 

    >>10
    同級生が不正受給してたから、役所に通報したらすぐに対応してくれたよ!

    +12

    -1

  • 111. 匿名 2021/09/22(水) 19:03:59 

    役所さんばっかりw

    +0

    -0

  • 112. 匿名 2021/09/22(水) 19:08:18 

    >>2
    すみません、うちの主任は、すぐお客さんと喧嘩になっちゃうんです…
    なので、できるかぎり窓口は私が出るようにしています…

    +2

    -2

  • 113. 匿名 2021/09/22(水) 19:12:20 

    >>71
    生年月日を言う自治体があるのですか?
    うちは入場券を受け取って、名前だけ確認してます。

    +11

    -0

  • 114. 匿名 2021/09/22(水) 19:28:00 

    >>106
    そうなんですね。。役所の人に強い口調で言われたので、役所から片道30分掛かる親がいる施設まで行って文字になっていない、枠からはみ出した未就学児が書いたような字で提出して受け付けて貰えました。
    私の年齢的に親の介護をしている人が周りにいなくて、頼れる親族もいなくて一人で対応していたので言われるまま正直に行動していました…。
    仕事もしていて毎日いっぱいいっぱいな上、役所に行くまで片道2時間掛かるのでこういう対応をされて本当に辛かったので…臨機応変な対応も必要ですね。。

    +4

    -12

  • 115. 匿名 2021/09/22(水) 19:28:32 

    >>102
    大抵窓口の人の態度の悪さで文句言ってる人見るけどね。

    +7

    -6

  • 116. 匿名 2021/09/22(水) 19:30:47 

    >>16
    夜通ると残業してる人いるから開けてたら良いのにね。
    みんな定時で帰るならしょうがないけど。

    +4

    -17

  • 117. 匿名 2021/09/22(水) 19:32:43 

    >>13
    分かります。
    しかも手続きとかで3ヶ月くらいまでしか使えない。
    期限付けなくていいのに。

    +7

    -7

  • 118. 匿名 2021/09/22(水) 19:35:40 

    >>2
    馬鹿にしたような態度取ってくるよね。こんな事も分からないの?みたいな。

    +9

    -3

  • 119. 匿名 2021/09/22(水) 19:37:12 

    無駄に人数いるくせに遅い。後ろの方でコーヒー片手におしゃべりしてる人たちはなんなの?

    +4

    -5

  • 120. 匿名 2021/09/22(水) 19:40:59 

    案内係の人は親切で愛想いいのに窓口の人って本当無愛想。私の住んでる地域に25.6歳の男の人働いてるんだけど個人情報をデカい声で読み上げるし自分のミス絶対認めないし話通じないし行くといつもストレス溜まる。

    +4

    -3

  • 121. 匿名 2021/09/22(水) 19:41:36 

    >>16
    そうそう。
    別に9時からやらなくていいから、20時くらいまでやってて欲しい。
    区役所行くのに毎回有給使わなきゃいけないの辛い…

    +6

    -10

  • 122. 匿名 2021/09/22(水) 19:44:22 

    >>109
    地方税は法律で20日って決まってるからね。

    +6

    -0

  • 123. 匿名 2021/09/22(水) 19:44:35 

    仕事で関わるけど変わった人が多い。
    書類を無くしても悪びれない人とかいる。

    +2

    -4

  • 124. 匿名 2021/09/22(水) 19:55:11 

    実際正規雇用ってどのくらいいるの?派遣かパートみたいな人しか居なくない?

    +1

    -0

  • 125. 匿名 2021/09/22(水) 19:56:03 

    >>66
    よこです
    児童手当をありがたくお金貰う立場ってそういう言い方どうなのかな?
    権利でしょう
    少しでも少子化が解消される方がいいです

    役所も世の中に合わせて柔軟に対応することを求められていると思います

    +1

    -16

  • 126. 匿名 2021/09/22(水) 20:00:34 

    >>105
    そうなんだ。中の人ってずっと笑いながら喋ってるからてっきり休憩でもしてるのかと思ってた。仕事中なんだね。

    +5

    -11

  • 127. 匿名 2021/09/22(水) 20:00:44 

    >>7
    税金の無駄使いとか言う人多いから難しいよね。
    無給で働けと言う馬鹿もいるけど、さすがにそんなことは思わないわ(^_^;)
    私も無給だったら絶対働かん

    +12

    -0

  • 128. 匿名 2021/09/22(水) 20:09:40 

    >>38
    でしたら3倍はやく仕事してください。
    役所ってトロい人ばっかで見ててイライラする。

    +2

    -13

  • 129. 匿名 2021/09/22(水) 20:14:09 

    >>105
    じゃああのフラフラして雑談してる人達はなんの仕事してるの?並んでる人に用件さえ聞きに来ないよね?

    +5

    -9

  • 130. 匿名 2021/09/22(水) 20:28:52 

    >>7
    交代で土日出勤して対応してる役所もありますよ。

    +3

    -0

  • 131. 匿名 2021/09/22(水) 20:32:54 

    >>108
    そうなんだ!助かるなー

    +0

    -0

  • 132. 匿名 2021/09/22(水) 20:36:32 

    >>87
    それ私も思う。
    特に年配になればなるほど、態度が横柄な人多い。

    +34

    -1

  • 133. 匿名 2021/09/22(水) 20:47:44 

    >>16
    20時じゃ間に合わないから土日開けてほしい

    +0

    -4

  • 134. 匿名 2021/09/22(水) 20:54:27 

    中国人のスクラップ事業所の騒音測定するのに事前に知らせる決まりやめて
    結局、ゆっくりゆっくりゆっくりゆっくり騒音認定されないようにするに決まってるだろ

    +0

    -0

  • 135. 匿名 2021/09/22(水) 20:59:19 

    >>41
    市役所窓口勤務です。少人数で中の仕事やりながら、窓口対応しています。昼休みは当番制で、昼休みずらしています。職員は席で食事をし、昼休みの来庁者の対応しています。
    仕事を持っているひとり親のお母さん、寝たきり老人を介護中の方がお昼休みに来ることが多いので、こちらもなるべく迅速に対応しています。

    なのでなので、
    一日のうち、いつでも来れる方は昼休みに来ないでください。涙
    窓口が回りません。

    +41

    -1

  • 136. 匿名 2021/09/22(水) 21:17:27 

    暇だからって目につくところで雑談しまくらないでください。
    雑談する暇があるならコロナ禍で逼迫している保健所などへ出向して働いてください。
    税金泥棒と言われても文句言わないでください。

    +0

    -11

  • 137. 匿名 2021/09/22(水) 21:22:48 

    田舎で、市ではないからか、コンビニでも払えない請求書が多すぎる。平日休み取らないと払いにいけない、、
    だから平日休み取って口座引き落としの手続きに行く、、

    +0

    -2

  • 138. 匿名 2021/09/22(水) 21:38:11 

    >>17
    これたまに言われる
    回されたのよ!!って電話とった途端怒り出して、結局話よくよく聞いたら市役所ではなく民間の管轄で、そりゃみんな知らんわな…って思った
    電話聞きながらネットで調べたら出てきたよ
    何時に渡し船が出てるのか知りたかったようだけど、調べたらわかるのに、お年寄りは調べないもんね
    たらい回しにした人たちも調べてよね!って思ったけど

    +18

    -1

  • 139. 匿名 2021/09/22(水) 21:42:02 

    >>61
    郵送請求はめんどくさいですか?

    +3

    -0

  • 140. 匿名 2021/09/22(水) 21:46:01 

    うちの近くの役所にはベテランの窓口職員がいる。
    めちゃくちゃ博識で仕事ができるし接遇もすばらしい。
    ただ、その人が休みだとそこの窓口が回ってないのが分かる。でも正職員じゃないんだって。

    +6

    -0

  • 141. 匿名 2021/09/22(水) 21:48:36 

    >>102
    威圧感出すことを無愛想にするのと混同してるのか
    役所の人間アホが多いんだね

    +7

    -6

  • 142. 匿名 2021/09/22(水) 21:50:15 

    >>1
    あれもこれもそれも先に言っておかないと文句言ってくる人がいるんですよ
    その説明すると記載欄が狭くなるんです…
    例えば住民税の課税証明書は必要年度の1月1日に住民登録がある自治体でしか発行できないのに、最近引っ越してきた人が窓口でキレたりするんです

    +17

    -0

  • 143. 匿名 2021/09/22(水) 21:52:41 

    >>2
    うちの市役所の若い人達は感じいいです。接客の研修受けてるようです。

    +5

    -0

  • 144. 匿名 2021/09/22(水) 22:14:03 

    >>124
    その機関によるけど厚生労働省は4割近くが非常勤らしいです
    だからどこも3割近くはいると思ったほうがいい
    あと今は職員はテレワークしてるのに非常勤は全日出勤って所が多いから更に職員いないよ
    おかしいよね、職員こそ窓口出てきて非常勤は入力作業を家でするのが正しいじゃんって思うよ

    +3

    -2

  • 145. 匿名 2021/09/22(水) 22:17:37 

    >>133
    間に合わないの?
    残業すごいの?
    仕事は何時から?
    始業時間が朝遅いなら朝に行けば?
    8時半から受け付けてると思うよ

    +10

    -1

  • 146. 匿名 2021/09/22(水) 22:45:41 

    >>113
    いいな!
    大阪です 列並んでるのに言わされる

    +2

    -0

  • 147. 匿名 2021/09/22(水) 23:15:49 

    >>3
    役所
    宅建
    義実家

    このトピは必ず同じ人がトピ画になる

    +0

    -0

  • 148. 匿名 2021/09/22(水) 23:37:53 

    個人情報漏らすな!
    ド田舎の役所最悪

    +0

    -0

  • 149. 匿名 2021/09/22(水) 23:40:14 

    >>2
    民間の営利企業の丁寧な接客と同レベルを求めてくる人がいるので、他にも書いている人がいるけど、丁寧にしたらしたで長々世間話されたり、関係ない相談されたり、逆にすごい高圧的にきて脅かせば何とかなるだろうって感じの人もいるので、ある程度機械的になってしまうのはある

    +17

    -0

  • 150. 匿名 2021/09/22(水) 23:43:28 

    >>144
    厚労省が4割?
    それはないない笑
    すごい語弊がある書き方だね

    その機関によるけどって書いてあるけどどこのこと?

    +2

    -2

  • 151. 匿名 2021/09/22(水) 23:47:20 

    >>41
    もちろんずらして取ってますよー
    休憩時間にすら文句言う人いるけど公務員にだって人権はあるからね
    自分たちだけ大変だなんて思わないでください

    +28

    -1

  • 152. 匿名 2021/09/22(水) 23:51:07 

    >>87
    ほんとこれ
    何かっていうと税金いくら払ってると思ってんだとか、公僕とか誰のお陰で生活出来てると思ってるんだとかモラハラっぽいこと言われますが、公務員だって税金払ってるよね

    しかもそういうこと言う人に限って。。。ってこと多い
    絶対言えないけど

    +24

    -0

  • 153. 匿名 2021/09/22(水) 23:58:33 

    異動したてなので分かりかねます、はホントやめてくれ
    パートの方が業務知ってるとか正規の意味ある?

    後、個人の資質が必要な重要な部署を数年単位で異動させるのも止めろ
    出来ない事を市の計画に大言壮語に載せるのも止めろ
    当時の担当者が異動したので分かりませんとかふざけてんのかと

    +3

    -4

  • 154. 匿名 2021/09/23(木) 00:04:17 

    >>149
    機械的なら問題ないんだよ
    そうじゃなくて
    凄く小馬鹿にしてる物言いの人が多いって事実なのさ
    ネットでも話題になるほど

    +2

    -2

  • 155. 匿名 2021/09/23(木) 00:21:19 

    >>94
    私が住んでる区は、そのホームページがわかりづらいの。電話繋がってもたらい回し。

    +0

    -5

  • 156. 匿名 2021/09/23(木) 01:11:47 

    >>129
    役所以外でもこういうクレームってあるんだそうで、バックオフィスが見えないようなデザインに切り替えてるところもあるんだって。バックオフィスとフロントをきちんと分けた空間にする。

    たとえばシステム担当とかで仕様のことを話してるのを、雑談ってクレームがついて、そのお客さんの対応で無駄な時間が増えて、無駄な人件費が発生するんだそうです。

    +7

    -1

  • 157. 匿名 2021/09/23(木) 01:44:00 

    >>16
    夜19時まであけてる曜日あるし、日曜日もやってます
    閉まってからは日中に受け付けたものの処理があるんです
    企業のお客様相談センターだって土日休みの平日18時には終わるんだからこのへんで勘弁してください…

    +11

    -1

  • 158. 匿名 2021/09/23(木) 01:49:38 

    ぼそぼそしゃべる人
    聞き取りずらい

    +0

    -0

  • 159. 匿名 2021/09/23(木) 03:50:38 

    >>21
    ほんとこれ
    あげくに同じことを何度も違う用紙に書かせる

    +1

    -0

  • 160. 匿名 2021/09/23(木) 05:16:29 

    >>3
    まるちゃん正麺のノリノリ役所が好き。

    +1

    -0

  • 161. 匿名 2021/09/23(木) 05:19:23 

    >>7
    近くの役所も土日開庁したけど、利用者が2~3人しかいなくてコスパ悪すぎで廃止になったわ。

    +5

    -0

  • 162. 匿名 2021/09/23(木) 05:34:02 

    >>146
    そうなんですね。
    間違えて家族の入場券で入らないよう、生年月日まで言わされるのかもしれません…

    +0

    -0

  • 163. 匿名 2021/09/23(木) 06:21:33 

    5分前に窓口しめるのやめて
    あなたたちヌクヌクとやってるけど公僕でしょ
    時間いっぱいに仕事受けて多少の残業はしなさい

    +1

    -13

  • 164. 匿名 2021/09/23(木) 07:12:40 

    役所のパート勤務が一生懸命マイナス押してるね。

    +0

    -2

  • 165. 匿名 2021/09/23(木) 07:45:31 

    >>139
    県外なら諦めて郵便使うけど隣市程度なので車で行ってしまう💧

    +1

    -0

  • 166. 匿名 2021/09/23(木) 11:13:21 

    >>102
    前に住んでた区はビジネス街を抱えていたこともあって区役所は法人?仕事で来てる人が多くてお客さんも職員さんもキビキビサッサとした雰囲気だったけど、今住んでるところは治安もイマイチだし低所得とか生活保護世帯が多いらしくて職員さんは介護なみに優しく噛み砕いて説明してくれたけど客層が悪すぎる…
    滞在中の30分で突然発火したおじさんと突然沸騰したおばさん3人見た
    また引っ越したい、今度は普通の住宅街の多い区に

    +5

    -0

  • 167. 匿名 2021/09/23(木) 14:11:14 

    茨城ターンを取り締まってください

    +0

    -0

  • 168. 匿名 2021/09/23(木) 16:28:42 

    >>13
    高いんだよなぁ地味に…
    住民票二通で1000円近く取るなんて…
    今やコンビニで印刷できる時代だぜ!?

    +2

    -0

  • 169. 匿名 2021/09/23(木) 16:47:27 

    >>102

    わかるよ〜。
    なぜか舐めて来るからやむ無くそういう態度にならざるを得ないよね。
    毎日お疲れさま!!

    +3

    -0

  • 170. 匿名 2021/09/23(木) 18:15:33 

    >>3
    写真連投されるとお腹いっぱい😂

    +0

    -0

  • 171. 匿名 2021/09/23(木) 20:05:24 

    >>157
    横ですけど
    田舎はやってないんですが……

    +0

    -1

  • 172. 匿名 2021/09/23(木) 21:06:28 

    >>145
    朝は9時から仕事だから無理だ

    +0

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  • 173. 匿名 2021/09/26(日) 13:47:23 

    公務員に対する批判コメにマイナス結構付いてたりするけど、同業が付けてまわってるのかな?笑

    こういうどうでも良い事に精を出す公務員って、無能で条例もまともに作れなそうだし、自治体によっては今後お荷物になりそう……苦笑

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  • 174. 匿名 2021/09/30(木) 16:12:20 

    乳幼児育ててるんだけど、市役所の保健センターで働く人達なんであんなに偉そうなのかね。

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