話しかけやすい店員

[1. 匿名]

最近飲食店でバイトを始めました！
話しかけやすい雰囲気の店員になりたいのですが、皆さんはどんな店員さんだと声をかけやすい・接しやすいですか？私は目つきが悪いので出来るだけ笑顔で接するように心掛けているのですが、ずっと笑顔でいるのも怖いので他に気をつけるべき所があったら知りたいです。

[2. 匿名]

[3. 匿名]

私は女性と言うだけでも話しかけやすいよ。

[4. 匿名]

>>1
愛想よくしとけばOK

[5. 匿名]

イケメン

[6. 匿名]

グイグイこない

[7. 匿名]

家電量販店では
「家電には詳しいが客あしらいは苦手」っぽい店員さん選ぶ笑

ガツガツとセールストークはしてこないけど、説明が簡潔でわかりやすい

[8. 匿名]

派手でなく、低身長だと威圧感がないからかうちの職場ではよく話かけられてる人がいる。

[9. 匿名]

話しかけられやすすぎるとおじさんがしつこかったりするよね。

[10. 匿名]

笑顔でお客さんの方をちゃんと気にしてくれる人

[11. 匿名]

声を掛ける必要があれば正直誰にでも。
そのあと笑顔で対応してくれたら、この人に声かけてよかったなって思うよ！

[12. 匿名]

>>2
何か起きそう過ぎて…

とりあえず左の方、すぐお縄ですよね

[13. 匿名]

まずはニコニコ

[14. 匿名]

>>1
マスクの下は笑顔ですバッジつけるとか。

飲食店の店員さんにあまり親しみやすさとかは求めてないから、個人的にはミスなく、無愛想でなければいいかな、と。

[15. 匿名]

自分も接客だから、笑顔もない愛想もない店員本当に大嫌い。お金もらって仕事してるのにその態度はなに？って思う

[16. 匿名]

綺麗な人は怖い
芋っぽい人が話しかけやすい
私も芋だから

[17. 匿名]

よく店内見回してて目が合うこと

[18. 匿名]

素朴な人

[19. 匿名]

夕方スーパーにいくとレジがバイトばかりなんだけどヒマなときにバイト同士で話してる内容で性格悪そうな子(人の悪口とか大きな声で話したり)のレジは使わないことにしてる

[20. 匿名]

>>1
私話しかけられやすいから嫌だよ

クレームも私のことじゃないのに「さっきの人に言っといて！！」とか言われるし

[21. 匿名]

>>15
大した金じゃないでしょ

高級店行きなよ

[22. 匿名]

>>9
本当それ。
用もないのにずっと来る

[23. 匿名]

>>1
クレーム、なめられるからむしろキツイ店員と思われた方がいいよ

[24. 匿名]

店員さん同士で話してる時に愚痴やキツイ事言ってるのが聞こえたら、その人達は避ける。お店にいる時はいつでもお客さんに見られてる事を忘れないでね。

[25. 匿名]

正直、女性なら話しかけやすいと思う

目の前で補充してる社員スルーして
レジにいる私に話しかけてくる人多いのは女だから

[26. 匿名]

私が心がけしてるのは、お客様の気配を背後とかに感じたらいらっしゃいませーって言ってる。
忙しい店だから常に言ってる

[27. 匿名]

>>21
これ
高級店でもないのにいろいろ求められて日本人かわいそうですわ

[28. 匿名]

>>21
こういう人が開き直って接客してるんだ。

[29. 匿名]

やっぱり優しそうな雰囲気かな。

[30. 匿名]

>>15
何でもかんでも
お客様神様みたいな事いわないで
そういう待遇されたいなら高級なレストラン行きましょう

[31. 匿名]

>>15
分かる
何で接客業選んだの？って位態度悪い人いる

[32. 匿名]

>>28
ねっ。じゃあその店員さんが高級店行けば？と思う。どうせクレームの嵐なんだろうけど

[33. 匿名]

>>15
上からだな（笑）

[34. 匿名]

店内を気に掛けてくれてて、呼んだり・手をあげた時にすぐ対応できる人。

[35. 匿名]

>>21
働いて貰ってるのがたいした金じゃないというなら、その従業員が高級店にいって愛想よくすればいいのに。

[36. 匿名]

>>15
同業のおばちゃんってなぜが厳しいよねwww

[37. 匿名]

>>15
接客業しなきゃいいのにね。

[38. 匿名]

>>17
これすごい分かる
誰かいないかなって見回した時に目が合って、「何かご用ですね！？」って反応されると話しかけやすい

[39. 匿名]

>>30
ねぇ、工場で働けば？お客さんを不快にする事が仕事じゃないでしょ。

[40. 匿名]

一回行ったことがあったら前回感じ良かった店員さんに質問したりする。愛想悪かった店員には他に店員さんがいなくても聞かない。アッ　これ百均ね!

[41. 匿名]

>>24
時給2000円なら頑張るわ
安いなら無理
疲れるから

[42. 匿名]

>>35
働けないからその程度の安い店で働いてるくせにね。高級店の接客技術もないだろうし。

[43. 匿名]

たまに冷めたような、表情が無い店員いるよね
こっちが気つかう

[44. 匿名]

>>2
コンビニエンスストア内で事件が立て続けに起こって、コンビニ潰れるか彼らがクビになりそうね。

[45. 匿名]

裏表無さそうな人

[46. 匿名]

>>7
同じく！
セールストークガツガツされると買いたくないけど、ニコニコしてなくても、訥々と機種ごとの長所短所を的確に説明してくれて、こちらのニーズに合うものをピックアップしてくれる人だと大体買っちゃう。

[47. 匿名]

目がキツくない人

[48. 匿名]

待って、お客様の為にって考えは素敵だし大切な事だけどあまり頑張りすぎてもいけないよ
だいたいマニュアル通りにやってればいいんだから
こっちがお客様の為にこんな事した方がいいかなって一生懸命やってもそれは仕事だから当然って
ふんぞり返られるんだよ最初はそれでも……ってやってるけどキツくなってくるもんよ
とりあえず、笑顔で愛想良く(表面上)してればOK！自分の精神守ためにね
本当に頑張ろうとしなくて大丈夫だからね

[49. 匿名]

見た目ちょっと派手系なほうが感じ良かったりする！
個人的に本屋さんの店員は対応に当たり外れが大きい

[50. 匿名]

>>2
ルパンとコナンがコンビニ店員ではマズイでしょw

[51. 匿名]

男女問わずシュッとした店員さんはちょっと話かけにくい。
そんな感じの店員さんでも話すと意外とほんわかしてて優しい方もいるけど。
自分から話しかけるなら見た目穏やかそうな人に行ってしまう。

[52. 匿名]

一瞬でもめんどくさそうにしない

[53. 匿名]

声のトーンと、反応の良さかな？
すいませんって声かけた時｢…はい。｣より｢はい！｣みたいなハキハキしていて相槌がある人は話しかけてもこの人で良かったって思う。

[54. 匿名]

フレンドリーより丁寧な人。
変わってるかもしれないが私はそう。
近所のドラッグストアに、お客にため口当たり前のおばちゃん店員の中で、一人だけ三越店員みたいな口調、物腰の人がいて、安心して話かけることができる。
ただ店員同士の人間関係があるのか、最近は昔のエレベーターガールみたいなお辞儀とかはしてくれなくなって残念。

[55. 匿名]

太ってて、ギャルっぽいねぇーちゃんは話しやすいけど、図々しくて、言葉遣いもそのうち悪くなってくるから、そのうちこっちが嫌になってくる。

契約関係とかずっと続く時の接客はやだな。
レジとか一瞬の関係ならいい。

[56. 匿名]

>>28
大した金じゃないって、「お前ら払ってるのが」ってことかね？
「自分が働いて貰ってる」お金のことは考えられないのかね。
仕事してる意識ないのかも。

[57. 匿名]

>>1
接客は自分ではオーバーかな？と思うくらいが丁度いい。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」は必ずはっきり客に届くように言う（それだけだクレームは減る）。
客の話を遮らない（「まずは相手に思いを吐き出させる」これは営業でもクレーム対応でも大事）。
客に口答えせず、謝るときは何に対する謝罪がはっきり言うことで対応時間はぐっと短縮。
雇われてる立場であることを常に意識する（勝手に手を抜くような作業の省略はしない）

これらは学生のとき接客バイトしてて私が常に意識してたこと。
話しかけやすい店員を「舐められやすい店員」と誤解してる人もいるけど、そうじゃなくてせっかくなら「客から信頼される店員」を目指したらいい。必ず今後に活きるし、客から信頼されれば仕事はしやすい。

[58. 匿名]

飲食店のフロアの方なら、お客さんのことを気にしてくれていそうな愛想の良い人のが声かけやすいです。

[59. 匿名]

>>1
私は凄く話しかけられやすくて褒められることもあるけど面倒もそれだけ増えるよ。
笑顔は大事だけど、なんか醸し出す雰囲気とかが大きいみたい。
大きな接客研修の会場でもベテラン講師に「貴方は生まれつき人に信用されやすい近寄りたくなる雰囲気を持っている」って
皆の前で言われてたけど、結局何でもかんでもやらされるし、若干舐められてる気がする。
だから、元気な挨拶と笑顔、誠実な対応とかは大事だけどあまり無理しなくてもいい気がします。

[60. 匿名]

>>1
飲食店で話しかけやすいのは正直そのとき手が空いてそうな人…
印象がいいのは接客中笑顔だったり、声が明るい人かなぁ。

[61. 匿名]

お菓子屋さんでパートしてるんだけど、いらっしゃいませ〜！って言った直後に話しかけられる事が多い。
私はしっかり反応する様にしてますｗ

[62. 匿名]

変な声出さない
昔は電車の車掌さんが変な声出してたけど今はアパレル店員が特に媚びるような変な声だしてる
スーパーや飲食店は元気な感じが好かれやすいと思う

[63. 匿名]

>>50
boketeがボケになってない珍しいパターン

[64. 匿名]

こっちみていらっしゃいませと言えてるかとか
店員同士で大声で喋って客無視してないかとか
常連さんとだけ親しくしてないかとか
そうじゃなければ大概誰とでも適当に話せる
ひどい時は商品レジ持っていっても応対に来ない、これはかなりイラっとする
会計終わったらお礼言うけど、こういう時は絶対お礼言いたくない
コンビニでも忙しそうでないのに塩対応の店員にはお礼言わない

[65. 匿名]

>>15
笑顔は大事だけど「何ヘラヘラ笑ってんだ」って難癖つけるお客様もいるよ
真面目に感じよくするように心がけてるけど

[66. 匿名]

>>19
その分、性格がいい子がより仕事が増えて
大変になるんだけどね・・

[67. 匿名]

笑顔でハキハキくらいがいい

必要以上に仲良くしてこようとする人や
プラスアルファの接客を求めてくる人の餌食になる

[68. 匿名]

>>2
とりあえずルパンが良いなぁっ…
他二人はすれ違っただけで死にそうだから話しかけるなんてとんでもない(笑)

[69. 匿名]

>>54
ドラスト店員にどこまで求めてるの？

あと、この時期話しかけはやめたほうがいい

[70. 匿名]

>>2
どうやってこのコンビニに入っても生還出来るかネットで攻略法が議論されそう

[71. 匿名]

ニコニコしてればOK！頑張ってね！

[72. 匿名]

話しやすいのか客と従業員ということを忘れて、
お互い顔見た瞬間にどっちからともなく駆け寄っていって、
ずっと喋ってる同僚がいる。
こっちはその分仕事が増える。
馴れ合いも大概にして欲しい。

[73. 匿名]

>>15
バンと置いたり投げるように渡されたら嫌だけど（されたことないけど）、無愛想になるくらい疲れてるんだろうなって気にしないよ

[74. 匿名]

わたしは良く話かけられやすいと思います
でも喋ってたらさー、お局の目が光りだすからさ、、
多分ないもの持ってるから"喋ってる"てだけでも
妬みの一つなんだよ　

[75. 匿名]

私仕事中ずっと笑顔のためか話しかけられやすいです。暇そうなスタッフが近くにいるのにわざわざちょっと忙しそうにしてる私に声かけてくるお客様かなり多い。
お客として行ったスーパーとかでも何故か知らない人に商品のこと聞かれたりする（笑）

[76. 匿名]

>>2
この中だと金田一が一番ヤバい
コナンは犯人に嫌われるようなことをしなければほぼ生き残れるけど、金田一なら落ち度なくても銅鐸が落っこちてくる

[77. 匿名]

>>24
態度悪い客には愛想悪くする

[78. 匿名]

このトピめちゃくちゃ参考になる。
話しかけられると仕事が終わらなくなるから、このトピの反対にする。

[79. 匿名]

>>69
よこ
話しかけやすい店員
て話題だよ？

[80. 匿名]

お客様に声をかける時(いらっしゃいませ、お待たせいたしましたなどの接客用語)は目を見て言って、
明るく楽しく元気よく！！って働いてたらいいと思う。

[81. 匿名]

>>1
その心がけだけで充分
やたらツンツンした感じ悪い店員さんいるもんね
友達みたいにフレンドリー過ぎる人もちょっと失礼かなと思うけど(美容師に多くない？)

[82. 匿名]

>>77
私の勤務先では、クセが強くて嫌われてる客に自ら絡みにいく従業員がいる。
こんにちは〜とか、今日いつもと時間違うじゃないですか〜！とな感じで。
他の人がクレーム言われると、どうしました？話聞かせてください！って入ってくる。

[83. 匿名]

>>5
これイケメンか？
地方の高校生にもっとイケメンたくさんいるよ。

[84. 匿名]

トピ絵の真ん中と右側の店員さんには話しかけたくない。
殺人事件に巻き込まれそうだから。

[85. 匿名]

>>2
入ったら、無事ではいられないコンビニだよ。

特に、一番右の人。

[86. 匿名]

客側だけど私(39)より年上の店員のおばちゃんに話しかけられること多いよ。

財布可愛いわね、(コンビニでそのおばちゃんになる度に言われた)

私もその洗濯槽洗剤買ったよとか。

[87. 匿名]

>>30
文句ばかり言ってるのではなく、ある程度の要望は普通に対応するけど、あまりに自己中なワガママばかり言うなら、そこ求めるなら高級ホテルと勘違いするなよって意味では？　価格設定が安価で、サービス料やチップを頂いてる訳ではないだろうし。
普通に見かけるよ、あれ持って来い、これをこうしろ、汚れたから片付けて、、など召使いのように言ってありがとうも言わない人。　　接客業に限らないかもね。

[88. 匿名]

笑顔はあんまり…
ちょっと笑顔にするとすぐライン教えて！ってなって
客だから邪険に出来ないし、怖い思いもしたから笑顔はやめといたほうが良い派。

[89. 匿名]

>>73
優しいね

[90. 匿名]

>>76
魔神遺跡殺人事件で落っこちてきたのは釣り鐘じゃなかった？

[91. 匿名]

>>2
こんな気味の悪い人たちが働いてるコンビニなんて嫌よ！私はすぐ近くのファミリーマートを利用しに行くから！

あなたたちとは、おさらばだから！

[92. 匿名]

話しかけやすい店員はクレーマーの餌食にもなるよ

[93. 匿名]

>>19
接客中に人の悪口言うのは論外だわ。
わざと聞こえてるように言うの？

[94. 匿名]

スリム

[95. 匿名]

幾つか接客業してた時にどこの職場の上司からも褒められてたのが、誰に対しても丁寧にする事と常連でも新規でも同じように対応しているって所だった
常連のお客様からもそれが良いって言われてたみたいで、退職の時に｢あなたの対応が好きだったわ｣って直接言われた事やお客様の声みたいな紙に書かれてた事があった

[96. 匿名]

>>2
なんだ！　このコンビニ。

ヤバイでしょ。

[97. 匿名]

可愛くて目が合うとニッコリ笑顔で話し方も優しい同僚はめっちゃお客さんに人気あるよ。私にまであの子はとっても良い子で可愛いわね〜♡って言ってくる人がいるくらい。本人は仕事増えて大変そうだけど、どんなお客さんでも忙しくても雑に対応する事がない。

[98. 匿名]

客の立場から
いらっしゃいませは言ってほしい
言わないと店員？と思うし、場所などその人から聞きにくい
段ボールとかおきっぱもやめてほしい
通りにくいし目当てのものが取れない