中尾ミエ、一流ホテルの対応に怒り「何か一品とらないと、お水も出さないって…」

[1501. 匿名]

水ださない店なんていっぱいあるじゃん。話題にすることでもない。

[1502. 匿名]

自分がウエイターだったら
お水でございますね、で返事してから、アイスティーならすぐ出ますが？ と聞いて反応みて
それでも お水位出しなさいよ！だっまら
とりあえずヤベー可能性のある客として引継ぎ位は残す

[1503. 匿名]

>>1415
定食屋なら私も頼まないよ。レストランなら頼むけど。

[1504. 匿名]

いくらサービスしても給料が上がるわけでなくむしろカツカツだから頑張れないんだろうね
チップを導入したらみんな幸せになるかも

あとコロナでホテルも赤字だろうし大盤振る舞いできない事情もあるか？

[1505. 匿名]

そこそこのホテルだけど、
お水くらい、言われなくても出します。

[1506. 匿名]

>>216
そういうのははじめからセット売りすればいいね

[1507. 匿名]

>>1463
みんな頼んでますね
明らかに料理で設ける気がないアルコール中心のお店なので
(今は営業してない)

[1508. 匿名]

川越シェフの例がある

[1509. 匿名]

>>1277
まさにこれ。
でも私は何もオーダーしないのに席に着く人、本当に軽蔑する。
同席者が何品オーダーしていようが、関係無くやはり席に着くからには何かオーダーすべき。

[1510. 匿名]

>>752
ペリエオーダーするしかないね。

[1511. 匿名]

>>1499
そういう層と生活圏がかぶらないよう頑張って稼がないと人間らしいサービスも受けられなくなりそうで怖い
昭和後期から平成は良い時代だったんだなあ

[1512. 匿名]

一流ホテルは機転を利かすし
一流芸能人はこんなことで怒らない

とりま、どっちもディスっておきます笑

[1513. 匿名]

まあこう思っても身内で話すだけの内容で一々メディアで言う事じゃないだろ貧相だな

[1514. 匿名]

>>1505
普通そうだよね
レストランじゃなくてロビー併設のカフェみたいなところだったのかな

[1515. 匿名]

みんな高級店だから、サービスいいって思ってるんた〜全然大衆店の方がサービスいいよw

[1516. 匿名]

>>1479
分かりません

でも、自分がトイレ一回で使った水道料金は多分、缶コーヒー(130円)やガム(120円)より遥かに安いと思います

まあ、気持ちの問題ですよ、
人としての気持ちの問題です😊

[1517. 匿名]

>>1440
自分課するのがマナーで
人に押し付けるもんじゃないよね

[1518. 匿名]

結局ジュース頼んだなら、最初からなにか飲み物頼んだら？でよかったんじゃない？

[1519. 匿名]

>>1393
今は一流ホテルでの話です、庶民さん。

[1520. 匿名]

>>1379
中尾ミエはファミレス感覚だったんかな？

[1521. 匿名]

>>600
海外のレストランや、国内でも高級店なら有料の水と無料の水の区別あるよね。
お水はセルフでどうぞ！ご飯おかわり無料！みたいな食堂とは違って、全てのものにサービス料や諸経費が含まれるから「高級ホテルだよ？！」と怒る前にそういう場所でのルールをきちんと理解して行かないとダメなんじゃないかなぁと思う。

あと、ホテル側がどんな言い方したのかわからないよね。「何か頼まないとお水は出せません」って言い方は一流の場所ならしないと思うなー。

[1522. 匿名]

日本の一流ホテルは出してくれます。

[1523. 匿名]

海外いろいろ行ったけど飲食で水出してくれた国はなかったな
あ、なぜかフランスの一箇所だけは出してくれたよ、歩き疲れててグッタリしてたからかな？
一度ヤバかったのは台湾のホテルで夜中に頭痛がして、冷蔵庫に水すらなかった時ね
日本にはホテルには置いてあるコップもないので、あわてて洗面所の水を手ですくって飲んだわ
今考えるとお腹壊してないの奇跡だわ

[1524. 匿名]

>>1
中尾ミエさんは先に食事をしていたのだし、後から来たマネージャにも何か食べる？と一言聞いたけど、時間がないからと断ったマネージャーは本当に時間が無かったのだろうから、お水くらい差し上げて良さそうだけどね。何でマネージャーが時間なかったのかは、遅刻したのかギリギリだったのか知らないけど、マネージャーもコーヒー飲む時間すら無くて、中尾さんを早く急かしてたのかもしれないけど。

[1525. 匿名]

>>1502
クレームの燃料になる対応w

[1526. 匿名]

お水を出す出さないはお店側が決める事だからサービス基準をお客が勝手に決めるのはどうだろう、個人的には出してくれたら有り難うって好感度上がるし出してくれなかったら外に出てこっそりマネージャーに飲み物買ってあげるかな
出してくれなくてもセコイとかサービス精神が足りないとか思わない、ただ私が店員なら「頼まれたら」出すと思う、ファミレスや庶民派の飲食店の様に席に着いたからってお水をこちらから出したりはしないけど

[1527. 匿名]

>>1522
出してくれますよね。だいたいそこで待ち合わせする人って日常使いしてる人だから無下にしない方がいいのでは。

[1528. 匿名]

>>1481
機転を利かしちゃいけないんじゃないの？ペニンシュラなら全世界共通のマニュアルがあるだろうし、特定のお客さんだけオーダーしてないのに水を出すって贔屓じゃん。メンバーになってるなら分かるけど

[1529. 匿名]

>>1507
それ定食屋じゃなくて居酒屋寄りじゃないの？
それなら何か一杯頼むわ。

[1530. 匿名]

まず常識としてお水だけくれとは言えない。

[1531. 匿名]

>>752
私は付き合いで食事してもう飲み物はいらない状態なのに
デザートはしばらく後で別の店の時があるけど
これ以上、水分を取りたくないから頼まないことあるよｗ
どうせ注文してもほぼ残すだけだし
バフェなら飲み物なしでも良いって謎ルールを設定してたり
そんなことでマナー違反って言い出す人と食事したくないな

[1532. 匿名]

>>1525
ごめん言葉が足りなかった
「お水でございますね？かしこまりました。
ちなみにアイスティーかオレンジジュースならすぐ出ますが」
って言って反応みる
というか自分がケチだった時代にこの通りの事されたことある
それでも無料を要求してきたら、多分接客する側に完全マークされる

[1533. 匿名]

>>1
水がタダの時代は終わった。

買えば数百円〜のものを当たり前に要求しちゃダメよ。

[1534. 匿名]

>>1481
友達から新しくなったパレスホテルの話を聞くたびに、そしてこういうホスピタリティをきくと行きたいなーと思う。

近いのにぜんぜん行けてない…

[1535. 匿名]

>>3
川越シェフも800円で出てたしね

[1536. 匿名]

>>1
ホテル側からしたら当然だよ。水だけ飲んで出るような非常識な客はいないよ。

[1537. 匿名]

>>1522
いや〜、一流とか関係なくお店によると思う
一流じゃないホテルの方が出してくれる確率高い

[1538. 匿名]

>>1481
パレスホテルで友達と娘と朝ごはん食べただけなのに、外国人のマネージャーみたいな方が娘にオリジナルトランプとステッカーをプレゼントしてくださったわ

[1539. 匿名]

>>1049
もしや、ホテルはもちろん、ファミレスすら行ったことないのかな？それともあなたの地域ではチャージ料も取られるの？

[1540. 匿名]

>>1515
昨日見たタイタニック思い出した
庶民のウェーイの方が楽しげ

[1541. 匿名]

>>1421
好意で買ってくれてるんだろうけど、時給の変わらないバイトからしたらレジの手間増えるだけなんだよなぁ。

汚したとかなら、報告して欲しいけど…。

[1542. 匿名]

>>1431
いや、多分いつものカスニートのガセ婆が原因だろうけど、「パフェ単品を頼むやつは非常識」と言ったことから議論が始まってるんだよ。アンカーを遡ったら分かるよ。

[1543. 匿名]

>>1029
それくらい気を利かせれば良いのにって思った
無茶ぶりしたことないし外資系のも使わないから知らんけど
この程度のことで客から反感を買う対応をするんだってなった

[1544. 匿名]

>>1207
時間がなくても席に座って話をするなら席代としてワンドリンク頼むのが最低限のマナーだと思うけど。
本当に時間がないなら水もいらないはず。
さっと店を出ればいいのに。
お水だけしか飲まないで居座るのばっかりだったら成り立たない。

[1545. 匿名]

>>4

水くらいサービスしてよって思うのも分かるけど、注文もせずに水だけのお客さんが 10人いたら、100人いたらって想像出来ないのかな？
商売あがったりになっちゃうよね。

[1546. 匿名]

中尾ミエが嫌味な言い方したんだろうね。時間が無いから水だけ飲んで出たいから水出してって言ったんだと思うわ。じゃないとそんなツッケンドンな接客はしないと思う。

[1547. 匿名]

昔のアナタなら出てきたかもしれないけど、、、ねぇ。
その程度に見られたんじゃござーませんこと？

[1548. 匿名]

>>1528
たしかにAIみたいな対応の店増えたかも
識別できません的な
外資の考え方なのかな

[1549. 匿名]

この手の話って水を出すことの是非よりも、それを公で騒ぐ人への嫌悪感が湧く。

[1550. 匿名]

>>47
いやいや、中尾さんは食事してるし高級店も水くれますよ
普通はね。

[1551. 匿名]

引用元の記事、ミッツにしては正論を言っている。

[1552. 匿名]

>>1124
何も注文しない時点で客ですらないけど

[1553. 匿名]

>>1549
でもどこのホテルか知れて良かったかも
この対応に納得できる人は利用するだろうし
嫌だなと思う人は利用しないで済む

[1554. 匿名]

>>1481
横ですが、素敵なホテル～と思ってググったら、5つ星ホテルで、口コミ評価も高いホテルだった。それだけホスピタリティが高いホテルなら、評価が高いのも頷ける。素敵なホテルね。

[1555. 匿名]

>>1356
感覚の問題だとしても、もし仮におめでとうございます、って満面の笑みでお会計の時に一言言われたってのならこんなに感動体験にならないと思う。
私日系でCAやってたけど、内心お客様の求めてるのは笑顔とか接遇とかじゃなくて広い座席と安い料金だとずーっと思ってたわ。
私たちCAがどんなに頑張っても、安心な機体で綺麗でもっと快適な座席を安く提供した方がお客様は集まると今でも信じてる
そんなものよ

[1556. 匿名]

>>1481
パレスホテルの評判の良さ！
同僚の披露宴でしか行ったことないけど(食事激ウマのイメージしかないw)個人的に利用してみようっと！

[1557. 匿名]

>>1481
パレスホテル人気高いですね
リノベーション中で、休館中に係の方の対応だけで
結婚式はここ！って決めてしまった。
その後記念日は宿泊したり、ご飯食べたりしてるけど
一度もガッカリさせられた事がないなぁ

[1558. 匿名]

こちらがお水を頼まないと出してくれないお店は（主にイタリアンとかフレンチとか）実際にあるから席に着いたら出すのが当然とは思わないけど、高級なお店でも出してくれる所は出してくれる
気に入らないなら次から利用しなければいい

[1559. 匿名]

>>1482

その「寛容」ってところが＝サービスってことじゃない？

赤ちゃんokだけどここには食べられる物がないから離乳食なら外から持ち込んでも良いですよっていう「サービス」だと思う。

決して当たり前なことではないと思うので、私も子供らが小さい時は店員さんに聞いてた。

[1560. 匿名]

>>1481
中尾ミエさんも、これからパレスホテル東京だけを利用すればいいと思う。私もこういう気が利くホテルは好きよ。

[1561. 匿名]

>>1372
気付かれなくてもいいくらいの牽制をわざわざする必要ある？

[1562. 匿名]

>>1554
皇居が目の前だから、大きな宣伝看板も周りになくて景色も素敵なんですよ！
私も結婚式をここでしたけれど、とても好評でした！

[1563. 匿名]

この年代のおばさんってお店に勝手にデパートで買ったものを持ち込んで注意されそう。

[1564. 匿名]

>>1553
私はペニンシュラ毅然としててステキだなーと思うよ。芸能人だから贔屓するようなホテルはいやだ

[1565. 匿名]

一流だと水でも数百円することあるよね
これから注文するんでもなければ出せない気持ちもわかる

[1566. 匿名]

>>1
後々味を占めて水だけ飲みに来るような客じゃない事は解ってんだから黙って水出しときゃいいんだよ、面倒くさい

[1567. 匿名]

>>1516
トイレ一回利用にかかるお金は流す水だけじゃないよ
トイレットペーパー代
手洗い用の水代
手洗い用の石鹸代
トイレ掃除用の洗剤代
便座除菌製剤代
掃除で使う水代
手を拭く為の紙代
ウォシュレット使う際の水代
ウォシュレット使う際の電気代
トイレ一回につき使う蛍光灯代
汚物入れのビニール袋代
それら諸々にかかる人件費

ですっ

[1568. 匿名]

パレス＝皇帝の居城

[1569. 匿名]

>>1564
いや芸能人だからとじゃなくてね…

[1570. 匿名]

>>1458
すみません、自己レスですが
東京ステーションホテルの方がペニンシュラより格上だとばかり思っていました。
天皇(当時)が御所にお帰りの前にお立ち寄りなさるところだったので。

[1571. 匿名]

図々しいっていうか物頼まないのによくそんなお願いできるな

[1572. 匿名]

>>1570
その認識で正しいと思いますよ

[1573. 匿名]

>>1555
飛行機だから安全が一番大切なのも数時間過ごすのだから清潔で広いのを望むのも当たり前だよ
飛行機とホテルとは状況が異なる
料金については客層を分ける意味もあるから安けりゃいいと思う人ばかりではない
現状サービスも異なるよね
CAさんは感じよく接してくれればそれだけで好印象
日本人でツンケンしてる人はあまり見たことないけどね

[1574. 匿名]

>>1192
記事読んだ？？

[1575. 匿名]

ガル民って普段ケチなくせにこういうトピだと意識高いふりするよねw

[1576. 匿名]

>>1562
そうなんですね。そんな素敵なホテルで結婚式を挙げられたとは羨ましい。私も結婚記念日にでも都心に出向いて利用してみようかしら。

[1577. 匿名]

>>9
だって、中尾ミエは食事していたんでしょ？
その連れが遅れてきて、水くらい出すのがマナーでしょうよ、高級ホテルなら。

[1578. 匿名]

>>1193
50人で来店して1人だけ食えば席押さえていいんか？って話になるからこういうルールがあるんだよね。
ただまぁそんな非常識な場面じゃないし、対応したサーバーがマネージャーとかだったら水くらい出してるとは思う。マニュアル通りの対応なんだと思う。

[1579. 匿名]

>>595
ホテルで働いてるけど、まぁ確かに臨機応変さに欠けるね。ただそれで文句言う方もなーとは思う。
「あらそうよね」くらいで済ませないのがクレーマーの資質を感じる。

[1580. 匿名]

>>1572
日本人的にはそうだけど
ペニンシュラ五つ星
東京ステーションホテル　四つ星
だよ

[1581. 匿名]

>>42
待て待て、リプがほぼ帝国とオークラ例えに出してて、文章も似てるから同一人物？笑
ここまで恨まれるってことはペニンシュラは相当ひどい扱いしたんだろうけど笑ったわ

[1582. 匿名]

>>340
アマンはやめた方がいい。
若いホテルマンがまず最初に働かされるホテルで、サービスが微妙だよ。

ウエスティンかリッツカールトンがおすすめ。

[1583. 匿名]

>>42
外資系だもんねぇ。。
教えてくれてありがとう。

[1584. 匿名]

>>449
常識的には注文するのが大人だよね。
過剰サービス要求するのって自分は神様だと思うの？
人の労力の強制搾取です。
迷惑どす。

[1585. 匿名]

>>1555
言葉だけでも感動体験だと思うけど…

[1586. 匿名]

ファミレスでも同じ対応だと思うが

おばさんの勝手な理屈にしか見えない。

[1587. 匿名]

>>1579
なんか危険な香りがしますよね
常連だったらめんどくさい客として共有される
コロナ渦だったらそれでもサービス多めにして確保したいかもしれないけど、付け上がるタイプの人のような発言だし‥まだわからないけど

[1588. 匿名]

>>1555
全部セルフにして座席だけ大きくして料金半額なら乗るかな？それもニーズに合ってない気がする。

[1589. 匿名]

>>42
ペテンシュラってチャイナ？

[1590. 匿名]

>>1576
ラウンジのテラス席でお茶するだけでも気分良いですよ

[1591. 匿名]

>>1495
春なので、銀杏ではないと思います。
前の大通りを馬の乗った車でも通ってるのかしら、と思ったけど、折に触れて香ってきて気になった。

[1592. 匿名]

>>1572
値段的にも設備的にも接客的にもペニンシュラの方がずっと格上だよ。

[1593. 匿名]

>>1531
別に飲み物頼む規則はないわけだしね。

[1594. 匿名]

ペニンシュラだったんだ？
日本のペニンシュラホテルは利用した事ないけど、香港に駐在してた時に、香港のペニンシュラを利用したけど、ロビーのようなホールでアフタヌーティーを出すようなホテルだったな。人もごった返して混雑してた。ペニンシュラの近くにあったインターコンチの方が落ち着いていて好きだったな。

[1595. 匿名]

マネージャーさん、時間がないってことは仕事？も急ぎだよね
ちょっと遅れたって言ってるし、注文もする時間もないほどだよね
だったらやることは、中尾さんがとっとと食べて席立つことなんじゃないの？
どんな飲食店でも何の注文もしないような人は客じゃないよ
まあ水くらい出してやれとは思うけど、ホテル側もこれまで色んなことがあって注文しないお客さんには水を出さないって決定したんじゃないかな
普通はホテルに勤めていたらもっと柔軟だとは思うから

[1596. 匿名]

>>1548
日本のサービスの方がよっぽどマニュアル通りだと思うよ。
海外に長くいてよく感じたことの一つ。

ただ海外(欧州と米国)の方がマナー等には本当に厳しい。
あとタダでサービスを受けるという感覚もない。
欧州や米国では何かしてもらったらそれに必ず対価を支払うのが常識だけど、日本はフリーでサービスを提供したり受ける事よくあると思う。
お客様は神様的考え方だと思う。

[1597. 匿名]

>>1利用ありきの'水'ですから…
水もただじゃないのよ、かといってどこかのイタリア料理のシェフみたいに水800円と割高ではないけど。
でも、いくら時間ないからと言ってなにか簡単に頼まなかったのに
当たり前のように水を要求するのは厚かましい。
多分、わざわざ批判来ても仕方なさそうな内容を言うくらいだから偉うに言ったんだろうね。しかも'一流ホテルなのに'と強調しているのが性格悪い。一流ホテルだからといって、なんでもありと思ったらアカンよ、おばあちゃん。
改めて
この世代のジジババって、ほんとクレーマー多いよね。

[1598. 匿名]

>>1562
お世辞

[1599. 匿名]

>>1030
それは普通のレストラン、全てとは言えないけどホテルや結婚式場みたいな所は大抵が洗った後拭き取り作業をしてるよ。

[1600. 匿名]

>>1518
まあだから腹立ったんでしょう
今さら「注文しないで帰るわ」とも言えなかったろうし

[1601. 匿名]

>>1597
なぜにマイナス？流石に、これは意味わからない。
もしかして、このおばあちゃんみたいな何でも当たり前の考えの人？？たとえ一流ホテルであっても商売だから。
たかが水と言っても、この店の利用ありきですけど？？なんか間違っているの？？

[1602. 匿名]

所謂お嬢様の友人と一緒にファミレス行った時
ナチュラルにお肉抜いてもらえます？的な注文してて店員さんを固まらせてたの思い出した
店出た後にファミレスは接客も厨房もマニュアルで動いてる事を説明したからそれ以来無茶は言わなくなったけどね
まあなんというか庶民と感覚違う人はいます

[1603. 匿名]

>>340
控えた方がいいってそこまで酷いことされるわけじゃないし普通に泊まってみればいいじゃん笑

私は1ヶ月か2ヶ月に一度ステキなホテルに泊まるのが趣味なので都内のホテルはよく泊まるけど、それぞれにいいとこ悪いとこあるよ。

金額的にはそこまで高くないけど、個人的にはコンラッドが好きかな。

[1604. 匿名]

>>1596
チップはアメリカだけでしょ？

[1605. 匿名]

>>1601
ガルのマイナスに一喜一憂してもしゃーない

[1606. 匿名]

>>656
ファミレスや低価格のレストランならそうでしょうね。
高めのレストランは一品オーダーしないと水は有料。
このマナーが分からない方、納得出来ない方は利用しない方が良いでしょうね。
店側も来て欲しくない。

[1607. 匿名]

>>1469
ホテルのアフタヌーンティーが好きで、かなり色んなホテル行ったことあるけど、ペニンシュラは口コミがよくなかったのでやめた。やっぱり本当なんだ。

[1608. 匿名]

>>907
食べ合わせだったwwww

[1609. 匿名]

>>1269
それでも中尾さんが非常識だと思うけど。

[1610. 匿名]

>>1606
あなたとは価値観違うけど棲み分け重要よね

[1611. 匿名]

一流ホテルなんだから空気読んで水もってこいと言うなら、自分が空気読んでコーヒーか何か頼むべき
それが一流の客です

[1612. 匿名]

コーヒーくらい頼めば？
の前に水くらい出してやればいいじゃん
接客業でしょ
その対応次第で次に結びつくんだから

[1613. 匿名]

>>1604
普段はそうだけど、高級ホテルではベルボーイには必ずチップを渡すし、何か特別なお願いをしたら渡す。レストランでも端数は置いたりするよ。

チップでお金を払うかどうかということではなくて、ホテル以外でも日本ではデパートとかカフェとかいろんなところで客にタダのサービスを提供する習慣があるということ。

[1614. 匿名]

>>1611
スカッとジャパン風味

[1615. 匿名]

時間ないからいいだろ？
このおばさんが偉そうに水くらい持ってこいって言ってる姿想像できる
酷い客
今ホテル業界なんてとんでもない大不況だろうに
ホテルの人かわいそう

[1616. 匿名]

1秒でも席に座るなら、ドリンクでも一品注文しなきゃいけないとおもうわ

[1617. 匿名]

>>1554
おしゃれではないけど安定感のあるホテルですね。

[1618. 匿名]

>>1601
一流ホテルや海外のホテル利用した事ない人が多いと思う。
レストランもファミレスとかそれに毛が生えたようなのばかりで、高級店には行った事ない人ばっか。

[1619. 匿名]

>>1589
香港上海大酒店有限公司

[1620. 匿名]

>>195
新幹線の車掌室に貰いに行ったらドアさえ開けてくれなかったぷんぷん！ってやつだっけ？

[1621. 匿名]

>>1607
完全にトピずれですが、
サービス自体はよかったですよ！
ただ、匂いと紅茶が薄いのは残念でした

[1622. 匿名]

>>1607
私も他トピで、アフタヌーンティー巡りをする方々に目黒雅叙園、ニューオータニ、パレス、椿山荘をお勧めして貰って、ペニンシュラはそちらでもイマイチだったので理由がここのトピでそうなんだと参考になってます。

[1623. 匿名]

>>126
何も頼まない人だけで来るって
事なら、食事を頼まない人は
座らせて貰えないから大丈夫なのでは？
この場合中尾ミエがまあまあ高い物頼んでて
そのお連れ様だったから座れたけど
水だけで長居する人にはホテル側も
困りますってちゃんと伝えるでしょ

[1624. 匿名]

普通はだす

[1625. 匿名]

>>1602
一流ホテルならそれは逆に必ずやってくれる内容だよ。
ファミレスだからマニュアル通りなの。
あと日本はマニュアル大国だからね。
今回の中尾美恵の件はマニュアル通りだったから出さなかった訳ではないよ。

[1626. 匿名]

このトピ伸びてるね
どっちの意見もあるからかな

[1627. 匿名]

>>19

マニュアル通りにやったばかりにTVでこんな事言われて、結局ホテルは水より高い代償払ったよね。

[1628. 匿名]

>>1622
ペニンシュラがアフタヌーンでいまいちなのはラウンジの場所が玄関だからだと思います。
落ち着かない場所なんですよね。

挙げられてる他のホテルや式場は庭園がみえるラウンジカフェでの提供です。

やっぱお料理、接客より雰囲気重視の客が多いのでラウンジの場所は評価につながりやすいと思います。

高層階にあるホテルの場合は景色がよいです。庭園が見えるホテルもよいです。ペニンシュラは玄関のところなので景色も見えないし閉鎖的です。

[1629. 匿名]

>>1596
おそらくこれまでの日本人に向かないスタイルなんだと思う
極端なことをいえばマニュアル遵守のために不正働くような感じになってる
怒られたくない意識がすごいw
ビジネスライク＝人の心を捨てる
みたいにサービス提供側も客側も考えがちだし
今は提供側に外資が入り込んで混沌としてる時期なんだろうな

[1630. 匿名]

>>1621
完全にトピずれですが笑、そうなんだ〜
まあ運もあるかも。平日の午後3時〜4時くらいは空いていてサービス丁寧な確率は高いような気が。コロナ前の話だけど。

[1631. 匿名]

>>1613
アメリカ以外でも？

[1632. 匿名]

一流ホテルでこれはないわ。
それなりの支払いもしてるから、水の一杯すら融通効かないのはなんか安っぽい。クレーム言うほどではないけど、なんかしらけるわ。

[1633. 匿名]

>>775
違う違う、むしろ庇ってた人だよ。

[1634. 匿名]

>>1561
あるね

[1635. 匿名]

コーヒー代ぐらい出してあげれば良かったと思わないのだろうか。

[1636. 匿名]

>>1602
わかるよ
お金持ちって無茶ぶり多いよね(あとDQNも)

私のような庶民が一番常識に縛られてるわ

[1637. 匿名]

>>1632
なんかね
食事してるし快く水くらい出してくれたら
何か頼まなきゃとかまた来ようって思うよね

[1638. 匿名]

>>4
納得。
水だけなら公園で待ち合わせしろ。
水道ひねれば水が出る。

[1639. 匿名]

>>322

浜離宮が見えるレストランで数回食事しただけだけど、対応は親切だったよ。
1階ロビーにあるピアノで旦那と写真撮ってたら「お写真撮りましょうか？」
って言ってくれたり。イナカモノと思われたからかな。

[1640. 匿名]

コーヒー1杯でも1000円くらいじゃなかったっけ？

[1641. 匿名]

>>1631
横ですが東南アジアのホテルやレストランでもチップは払ってました
屋台とかでは払わなかったけど

[1642. 匿名]

>>1622
一生で一回しか行けないならわかるけど、アフタヌーンティーなんかいつでも行けるから全部行ってみればいいのに。
ちなみに雅叙園はなんか内装が風変わりだから同じような感じが良いならウェスティン、都ホテル、椿山荘とかの方が良さそう。
あとサービスはイマイチだけどアマンのブラックアフターヌーンティーとか、フリーフローとかお得感がある。
とにかく色々行ってみないとわかんないよ。

[1643. 匿名]

>>1631
アメリカは普段からチップはマストです。

[1644. 匿名]

高級料亭で働いていましたが、このケースならお水を出すと思います。固定客とその方たちが連れてきてくださるお客様たちでまわっているので、水一杯でお客様に喜んでいただけるなら安いもの。なんならおしぼりも出すと思います。
どこのホテルか分かりませんが、本当に一流ホテルだったらこの対応は残念です。

[1645. 匿名]

>>1639
浜離宮が見えるレストランがあるホテルはコンラッド東京じゃないでしょうか

[1646. 匿名]

>>1632
水の一杯、ペリエくらい頼まない方が貧乏くさいよ。

[1647. 匿名]

>>1644
これが日本人のお客様神様精神ね。

[1648. 匿名]

>>1601
ガル民は非常識な人いっぱいいるからしゃーなし

[1649. 匿名]

>>1586
ファミレスはホールの人足りないし面倒だからたぶんセルフで水取ってきても気にしないと思う。何なら気づかない。

せいぜい覚えてたらバイト帰りにあのお客さん注文せずに水飲んでたな〜ケチだな〜ぐらい。でも一人だけフリードリンク頼んで相方も飲むケチも居るからそれよりはケチと思わない。

[1650. 匿名]

>>1636
DQNは謝れ無料にしろ言いがちよね
身内ではいないけど貴重な昼休みとかに遭遇すると悲しくなる

[1651. 匿名]

>>1582
若い人がデートか女子会で大勢でつめかけるところじゃなくて、全年齢層がバラけているホテルがいいわ。

アマンは若そう。

[1652. 匿名]

>>17
ええ…　席代として一品頼むものだよ。お一人様一品注文してください、と掲げる店はあるね。

[1653. 匿名]

>>1642
横なんだけど、それは確かにそうなんだけどね。いい気分になりに行くのに嫌な気分になりたくないから避けるというのはあるかも。ペニンシュラは良くないクチコミが多めだったので行かなかったけど、コロナ終わったら片っ端から行きたいな〜

[1654. 匿名]

>>1632
いやいやいやー

安っぽいのは水くれくれの方でしょうww

[1655. 匿名]

>>17
一流ホテルなのにお粗末な接客だと思う

[1656. 匿名]

>>143
格好とか関係なく、飲食店に入って席を使うなら何か頼むのは当たり前。
むしろ、何頼まれずにもてなせ、タダで水を飲ませろって考えが乞食そのもの。

[1657. 匿名]

>>1483
てか、トイレ借りて何も買わない人なんていないよ
中学生だとしても、、在日とか外人はわからないけど

[1658. 匿名]

>>1443
トイレだけお借りする心臓強い人が結構、居るんだ。

[1659. 匿名]

>>1652
マニュアルじゃないんだよね
接客に心がない

[1660. 匿名]

過剰なサービスを求める人たちが結構いると知る。

[1661. 匿名]

>>1628さん

>>1622です
詳しく教えて頂きありがとうございます！
一人なのでとても参考になります。
また、長らく高級ホテルに行けてなかったので行った方の意見を頂けて嬉しいです。

[1662. 匿名]

水800円の某シェフもそうだけど、たかが水なんかのために相当数の客を失うって馬鹿だなって思うw

水一杯出すだけでその先何倍ものリターンがあるなら出すに決まってる。高級店とか言って気取ってんじゃないよw

[1663. 匿名]

すごい、乞食を擁護する人っているんだね、どんな育ち方してきたんだろう
ホテルもそうだけど、接客業の方こんな乞食というかクレーマーが節操なくきてるなら大変すぎる

[1664. 匿名]

>>1574
グチグチ言わず自販機で買えばいいんだよ。結局時間がないって言いながらジュースを頼むんなら最初から頼めよって思うけど。どんだけケチなのか。

[1665. 匿名]

おばあちゃんになっちゃったな

[1666. 匿名]

>>340
この質問へのコメント参考になりますね。

[1667. 匿名]

ペニンシュラどんまい

[1668. 匿名]

>>1
この言い方だとペリエとかちゃんとオーダーするお水を頼んだわけでもないんだよね？
いるだけで、席代、サービス代かかるからね
他の食事するお客さん分の機会損失だからね
そんなこともわからないなんて頭悪いというか常識ないな

[1669. 匿名]

>>1589
ペテンってｗ

[1670. 匿名]

ミエって金コマなの？乞食クレーマーしてないでコーヒーくらい奢ってやれよ

[1671. 匿名]

>>110
人に何かしてもらって当たり前って人は上顧客にはならない。
たかりの友達はたかり。
無料でやるとお金持ってない人が押しかけて、お金持ってる人の居心地悪くなりそう。
お金持ってる人が受けれるサービスはそれなりにお金を払ってるから

[1672. 匿名]

>>1524
でもお水は飲めるんだ。

[1673. 匿名]

>>1641
店が要求するの？

[1674. 匿名]

>>340
リーガロイヤルのティールームに行ってみたい…あのロケでよく使われるところ。
天井が高いティーラウンジが好きです

[1675. 匿名]

水は無料なのだろうか🤔

[1676. 匿名]

中尾ミエさんは格好悪い。
マネに無料水をねだる。それをテレビで吹聴する。

[1677. 匿名]

なんかコメ伸びてるから見てみたけど、クソどうでもいい内容だったw

[1678. 匿名]

乞食に塩対応のホテル、当たり前だし相当印象いいけどな
金払ってるのに、乞食と同じ丁寧対応とかだと他の客にも失礼だし

[1679. 匿名]

ペニンシュラって前からあまり評判よくないよね
なんでだろう

[1680. 匿名]

>>1659
それを言うならカフェやレストランで着席して何も頼まないなんて客としての品格がない。
10分しかいないから何も要りませんというならいいけど、10分でも飲み物が欲しいなら千円もしないミネラルウォーターくらい頼むよ。
それなりの店に行くなら、客もそれなりの振る舞いをすべきだよ。
日本は本当、お店に来た人はみんなお客様でお客様はサービスを受けて当然という考え方だよね。

[1681. 匿名]

ミエがいくら料理に払ったのか気になるなw

[1682. 匿名]

日系のホテルなら中尾ミエってだけでありがたがってくれたり特別扱いしてくれるかもしれないけど、外資だと線引きキッチリなんだなぁ。当然だとは思うけど、昭和の全盛期とは違うから

[1683. 匿名]

>>1679
ヒント：チャイナ

[1684. 匿名]

>>1675
水は無料でも人件費としょば代が一番高いよ
無料というか、水道料金はかかるし、コップ洗うのもかかるし実際には無料じゃない

[1685. 匿名]

>>1668
私は御三家ホテルはよく利用して、ティーラウンジで待ち合わせして片方はコーヒーを頼んで、相手がきてディナーの場所へ行きますけど、すぐ行くからと言ってもお水は置いていってくださいますよ…

それが当たり前だとは思いませんが、ありがたいです。

[1686. 匿名]

>>1680
中尾さんだって場数踏んでるだろうし、高級レストランでのふるまいくらい知ってるでしょ
それなのに怒らせるって相当だったんじゃない
食事をした人の連れが来て、水いっぱい出すの躊躇する方が驚くよ

[1687. 匿名]

もう文句言っても仕方ないから、ホテルはコロナで水も出せないくらい経営大変なんだなとでも思ってた方が精神的にも良さそう

[1688. 匿名]

>>1613
横
でも日本は心付けを渡す習慣もあるよ。
学生の頃、法事や結納で使われるようなお店で働いてたときに日によっては1日のバイト代より心付けの額の方が多かった。
そこの支店は心付けは貰った人が総取りして良かった。支店によってはお店が回収して飲み会に使うこともあった。
昔だから時給800円なのに心付けって最低額でも1000円で法事なんか人が多いから10人から貰えば1万超えた。結納は慶事だから5000円くれる人もいた。

[1689. 匿名]

ペニンシュラは知らんがシャングリラ 東京は好き

[1690. 匿名]

>>1647
そうではなく、ファミレスと高級店の違いは、ただ食べ物をお出しするだけではなく、お客様に心地よい時間を楽しんでいただくためのサービスの手厚さにあると思うのです。
例えば、咳き込まれたら白湯を出す、雨の日の来店の際には傘をさしてお出迎えをする、履き物の水気をぬぐって差し上げるなど。決して神様のように崇める必要はありませんが、お客様が来てよかった、楽しい時間が過ごせたと思ってくださるための親切心、おもてなしの心です。
特に今回はお客様からお水を出してあげてもらえないかとお声をかけていただいているので、お客様の気遣いの気持ちを思えば水を出すのは親切の範囲内かと。
実際にご挨拶のビールを一杯だけという方は多いですし、近年は車で来ているのでと断られた方に水でいいから乾杯をとおっしゃるケースを何度も経験しています。そこで水やサービスを惜しむこともできますが、大切なお客様とのバランスを思えばどちらを取るかは分かることかと。

[1691. 匿名]

席について何も頼まない人がいるなんて都市伝説かと思ってた
乞食ていうか泥棒と一緒じゃん

[1692. 匿名]

>>1662
このシェフは勝手に水出して800円取ってたんだから全く違うじゃん。酷い言いがかりだよそれ。

あなたみたいな乞食根性で名誉毀損するような低次元の客が避けれるので、ちゃんと着席したら何か注文するような人はこの対応に好感持つだろうからウィンウィンだね。

[1693. 匿名]

>>1673
事前に読んだガイドブックに載ってましたよ
ツアーの添乗員さんから相場をきいてサービスに応じて金額を決めていました

[1694. 匿名]

>>1686
芸能人だからって特別扱いされてきたんだと思うよ、これまでのレストランやホテルでは。
タダで水くれと言われて毅然と断った今回のホテルは偉いと思う。

[1695. 匿名]

高級店に行ったことがあるかどうかで評価分かれそう。高級っぽい店でなく高級店ね。

[1696. 匿名]

この人接客したことあるけどめちゃくちゃ偉そうでビックリした
どの芸能人よりも偉そうだったけど、でも昔の芸能人ってこんな感じだよなと納得した

[1697. 匿名]

>>1555

うーん
サービス業やってたくせに、それぞれの業種における顧客が求めるものの違いもわからないのかな？サービス業だから全部一緒だとでも？

短くない時間に一定の室内に閉じ込められて移動する、基本「ストレス」空間である飛行機と、基本リラックスできる場所として行くホテルでは、顧客が求めるものは違うに決まってるんだよ。

[1698. 匿名]

上手い具合に融通が効かない部下がいると上が大変なんだよね

[1699. 匿名]

>>1690
だからそれが日本的気遣いなんだよ。
欧米だったらビール飲めない客は水頼む。
その他のサービスには気遣っても、売り物(食事や飲み物)をタダで出すっていうのは違うからきっちり線引きするよ。
もちろん飲み物や食事を頼んだ客には水を提供してくれるし、薬飲もうとしてたらぬるま湯をくれたり、
食事の内容だって焼き加減から調味料に至るまで客の要望に沿うようなサービスをしてくれる。
1人のゲストとして来店しておいて何も注文しない人は客じゃない。

[1700. 匿名]

>>1676
ちょっとテレビで言うことではないけど、わかってよかった

[1701. 匿名]

横浜の某高級ホテルはテイクアウト料理待ってる間もテーブルに着席させてくれて水まで出してくれた(去年の夏)
親切すぎて恐縮したわ

[1702. 匿名]

>>1692
しっかり食事してるミエに対して乞食とか言ってるほうが余程名誉毀損だけどね。ちゃんとそれなりのお金払って食事した人の連れに水出したら、ペニンだかなんだか知らない店の価値が下がるわけ？

まったく逆じゃない？
むしろ高級店の価値をさげたよね。無駄なことに拘ったためにw

[1703. 匿名]

>>1680
マネージャーは時間がなかったそうですよ

[1704. 匿名]

>>1359
中尾ミエは高い食事したんだから、お水（ミネラルウォーター）くらい出しても良いんじゃない？と思った私（ド田舎住み）

[1705. 匿名]

>>1684
しょば代が「いい加減高い」に含まれているのでは
近隣のお安いチェーン店が断るなら筋は通る

[1706. 匿名]

>>1699
外資系の星のあるホテルをよく利用されるのですか？

[1707. 匿名]

>>1688
ちょっと脱線してるけど元々チップの話じゃないんだよ。
店の商品やサービスを買った客以外のこともお客様と言って店側が無料で色々与える精神は日本独特だという話。

[1708. 匿名]

海外なら水でもお金取られたりするよ
六甲のおいしい水とか海外の高級レストランならグラスで1200円くらいする！

[1709. 匿名]

>>1704
ミネラルウォーターじゃなくて水道水でいいから出していいと思う

[1710. 匿名]

>>1706
よく利用するし、海外に長年住んでました。

[1711. 匿名]

>>1421
トイレ借りてもATM使っても必ず買い物はするよ、それでも今回のホテルの対応は無いと思う。

[1712. 匿名]

>>1273
そのグラスを洗う光熱費、運ぶ人件費もいれなさいよ

そこまで考えられない？

[1713. 匿名]

>>1699
ゲストではなく、すぐお帰りになるゲストのお連れの方ですが。

[1714. 匿名]

これだから庶民は…って言われちゃうよ

[1715. 匿名]

>>1299
グラスの用意、それを洗う洗剤や食洗機代、お水を運ぶ人件費を度外視してませんか？

[1716. 匿名]

>>1714
中尾ミエは庶民じゃないわｗ
これまでに利用してきた他の高級ホテルの対応と比べて・・って事でしょ

[1717. 匿名]

>>1662
ホテル側もそんなお客要らないって。

[1718. 匿名]

別にシャングリラを擁護する事ないんじゃない？
中国人が喜ぶだけ

[1719. 匿名]

>>1716
庶民以外じゃない？
庶民な私でもコーヒーくらい頼むよ

[1720. 匿名]

マネージャーが中尾ミエの同伴者（注文したとしても会計をするのは中尾ミエ）だというのは明白なのに水も出さないのは不可解。

別のテーブルについたなら当然だけど、すでに料理注文してる中尾ミエと同じテーブルでしょ？
これだと家族の中で食欲がなくて何も食べない人がいたら、その人にだけ水も出さないって事になっちゃう。

[1721. 匿名]

>>1718
シャングリラじゃなく中尾ミエが行ったのはペニンシュラだよ
ペニンシュラは中国資本のホテルだけど

[1722. 匿名]

お店の席を独占するんだし
何かを頼むのは当たり前だと思うけどなぁ…。

[1723. 匿名]

>>1720
食欲無いなら帰りなさいよ。

[1724. 匿名]

>>1703
？？
水を飲む時間はあったんでしょ？

[1725. 匿名]

>>1713
すぐ帰るのになぜ飲み物がいるんですか？
乾杯するのに何かいるなら、乾杯の飲み物を頼むべきじゃないですか？
喉が渇いたから何か飲み物を、というならそれはれっきとした注文じゃないですか？

ホテルが気を利かせて水道水を持ってくるならまだわかりますが、水が欲しい、タダでくれと何も注文していない客が言うのっておかしいでしょ。

[1726. 匿名]

非常識な人が多くて

ビックリしたー。

座るなら一品頼みなよ。

[1727. 匿名]

>>1721
ペニンシュラ書こうと思ったらシャングリラ書いてたｗ　ごめんｗ

[1728. 匿名]

>>1719
どっちにしろマネージャーが頼んだぶんの料金も払うのは中尾ミエさんなんですよ。

この話はマネージャーを別のテーブルの新規の客であるかのように扱ってるのがおかしい。
自分のこれまでの経験則からしてもちょっと疑問符が付く。

[1729. 匿名]

>>1705
そのシャバ代は中尾ミエ1人分しか払ってないじゃ。
マネはシャバ代無料と無料水。

[1730. 匿名]

>>1636
とんでもないこと言うから面白いよね。
店に飾ってた調度品がお気に召して、後日画商が来るから見せてあげてって言ってきたお客様がいたわ。写メだと色のニュアンスが伝わらないから画商に見せないとだめだとかで。

[1731. 匿名]

>>1726
＞座るなら一品頼みなよ。

別のテーブルに座るならそうだろう
でもこの場合はミエさんのマネージャーという家族のような立場なので

[1732. 匿名]

>>2
土地代、人件費、光熱費、あるからね。逆に何も注文してないのに水ちょうだいはあきれる。お金が無いんだったら駅前で待ち合わせしたらどうですか？、

[1733. 匿名]

>>1726
やっぱり非常識だよね。

[1734. 匿名]

ガル民の貧乏ババアがセレブの中尾ミエに反論しても無駄無駄ｗ
あっちは国内外の様々な高級ホテルやレストランを知ってる立場なんですからｗ

[1735. 匿名]

一流店で無料で水出てきたことないし頼めるとか思ったことなかったよ。出てくるならミネラルウォーターとか頼まなくていいじゃん。そうなら凄い嬉しいよ何で水一杯で800円とか出すのって思いながらも頼んでた。

[1736. 匿名]

>>1719
そりゃゆっくりマネージャー と食事するつもりなら色々注文したでしょうよ。それくらいのこと言われなくてもわかんない？

[1737. 匿名]

>>1731
食べてる人の家族が同テーブルに来たら、何も注文しなくても水出さないといけないなんてルールはない

[1738. 匿名]

水くらい出してもいいと思うけどな。

[1739. 匿名]

>>126
水目当てで高級ホテルで休憩とか逆に落ち着かんわ笑

[1740. 匿名]

>>1701
テイクアウトでも注文はしてるから客ではある
レストランで「注文しないけど水下さい」と言ったら反応は分かれると思う
あげないのは注文されたお客様に提供はそのホテルの方針
それが一流ホテルで当たり前の対応でもないと思う
ホテルの善意でそれを当たり前のように言ってるのが今回の問題点だと思う

[1741. 匿名]

もうロビーラウンジかバーで待ち合わせすればよかったのに。
さすがにロビーラウンジやバーなら飲み物オーダーするだろう。
レストランで二人で予約してたらたちが悪い。さらに個室おさえてたらホテルにとっては損失じゃないか。

[1742. 匿名]

>>1702
あなたの事を乞食根性って言ってるんですけどね。
食事をしたのは中尾美恵だけでしょ。
連れは飲食しないなら店の客じゃない。

[1743. 匿名]

自分はたべてるのに、お茶のいっぱいすら注文しようとせずただで水出せって？？
どんだけケチなの？？？
高いホテルでよくそんなコジキみたいなことできるわ

[1744. 匿名]

嫌なBBAだね。

ホテル側は二度と来てほしく無いだろうね

[1745. 匿名]

高級ホテルなんでしょ？
それならミネラルウォーターとかスパークリングウォーターとかメニューにあるんだから、無料で出すサービスなんてないよね
百歩譲って個人で不満を持つならともかく、それを自分の発言の影響力を考慮せず(恐らく賛同欲しさに)世間に発信してしまう人は残念

[1746. 匿名]

>>1707
ブティック行って友達は顔馴染みで同伴の友達は初見さんでも2人に飲み物出したりするよね、何あれドラマ世界だから？

[1747. 匿名]

水出す出さないなんて店の勝手なのに中尾さんの店でも無いのに自分家みたいに言ってんの恥ずかしいよ。店がダメならダメなんだよ誰の店なのって話で文句言うのはお門違いだわ

[1748. 匿名]

特別扱いされないとキレるおばさん。

老害だね

[1749. 匿名]

>>1734
お金や知名度の問題じゃないと思うよ。
その人の意識の問題。

[1750. 匿名]

>>1746
顔馴染みだからじゃない？
中尾美恵は顔馴染みだったの？

[1751. 匿名]

>>1746
状況違いすぎw

[1752. 匿名]

「お水だけでもあげてもらえます？」

の一言から、ウェイターはミエとマネージャーが長居できないこともわかった上で断ったんだと察しがつく。ミエがどの程度の料金支払うかもわかっててそれ言ったんだから、たいしたタマだよw

つまらないこだわりと自己判断で客を1人失くしたんだから。その客が今後、どれだけのお金を使ってくれたかもわからないのに

[1753. 匿名]

>>509
それに尽きる
一流ホテルの裏側も出稼ぎ外国人ばっかりだというよね。
最近都内の某有名ホテル利用したけど、いまひとつだった。
悪くはないけど、このクラスでこれか‥って印象。外資だからかもしれないけどね。

[1754. 匿名]

>>1746
連れで最初からだからじゃない。
買い物が終わって出る頃に友達がやってきて店で合流したら出さないじゃ。
あくまでゆっくり服を選べるようにってサービスじゃ。

[1755. 匿名]

>>1702
そうか？
中尾ミエさん
凄くみっともないクレームしてるなーとしか思わない。

[1756. 匿名]

>>1727
まあ、シャングリラも中国に多いホテルだよね。
あのホテルは香港を本拠地としているから余計なんだろうけど。

[1757. 匿名]

>>1207
時間ないのに水って！？中尾ミエいやしい人なの？

[1758. 匿名]

芸能人なんかお金あるから飲み物くらいすぐ注文するのかと思った。

[1759. 匿名]

ホテルがそういう方針なら、それに従うしかないんじゃないの
どういう方針にするのかはホテルの勝手

[1760. 匿名]

>>1695
だよね。この状況での一流店(ホテル)ならって想像でね。

[1761. 匿名]

>>1435
外国人が働くのは故郷より10倍稼げるからに過ぎない。
あの人たちはすぐ辞めて移動する。

[1762. 匿名]

なんか妙にガルでバズってるけど、頼まなかったら客じゃないですよハハンって対応したこのホテルに行きたいかと言われたら、他のラグジュアリーホテルに比べて少し優先順位は下がらない？
頼まなかったマネージャーにもお水出してくれて、すごく丁寧なサービスだったのよありがたいわ。って言われたらむしろこのトピで中尾ミエ叩いてるみんなも行きたくなると思われるわ。
人間ってそんなものよね。元から中尾ミエが偉そうで気に入らない存在だからこれで打っ叩けるってもんよね。

[1763. 匿名]

>>72
本当いやしいわ

[1764. 匿名]

>>1728
中尾美恵は何頼んだの？
自分一人で食べられる分しか頼んでないんじゃないの？
まあ、中尾美恵がグランクリュクラスのボトルを1人で開けてたなら2人分の食事代は十分出してるだろうからわかるけど、1人の通常の食事代しか出してないなら全然マネージャーの席料もサービス料もカバーできないよね。

[1765. 匿名]

>>1752
いや、だから要らないってそんな客。

[1766. 匿名]

>>1721
東京のペニンシュラはサービス今ひとつだよ。雰囲気も意外と普通だし。

[1767. 匿名]

>>1201
くだらないと思考ストップしないで。一流ホテルはどこまで受け入れるか聞いてるだけでしょ。

[1768. 匿名]

>>1749
そうそう。
芸能人でゴージャスなファッションしてるのに中身がしみったれてる。

[1769. 匿名]

>>1742
で、結局注文したんでしょ？飲みのも。

注文してあなたの言うところのちゃんとしたお客様になり、不快な思いしたわけだよね？

不快なんだよ、客としてw

[1770. 匿名]

>>1350
絡んでなくない？

[1771. 匿名]

>>1755
対応はともかくいちいちテレビで愚痴るのはみっともない
なんか器小さいよね

[1772. 匿名]

>>1768
昔の芸能人って出自アレな人も多いし結局そういうことなのかもね

[1773. 匿名]

>>1238
横だけど
結果論としてはジュース頼んでる。
その前の話じゃない？
既に高い食事をいただいているんだし、連れが急いでるからお水を一杯…
くらいは融通効かせて欲しかった。
仕方ないからジュースを頼んだけど。ってことでは？

[1774. 匿名]

>>1765
あなた誰？レストランのオーナーかなんか？w

[1775. 匿名]

>>1752
今後中尾さんがそれであしげく通うようになるって事？
ただで水くれっていうような客にはむしろもうきて欲しくないけど。。

[1776. 匿名]

>>1740
一流かどうかではなく経営側の方針
数日前のアニメ聖地問題の喫茶店もそうだけど
これからは店が客を選ぶ時代かもしれないからクチコミ含めてこういった情報は良いのも悪いのもどんどん出ると嬉しいな
賛否別れても双方行ってから嫌な思いせずに済む

[1777. 匿名]

>>1765
一流店ほど客を選ぶって言う事実も確かにあるからね

[1778. 匿名]

>>1773
ジュース頼むくらいそれから滞在して、ジュース頼むくらい喉渇いてたって事だよね？
だったら最初からジュース頼んでればよかったのでは？

[1779. 匿名]

ホテルで食事していて
隣にこんなクレームしてる人がいたら
本当に気分悪いわ。

初めから頼みなさいよ。って

[1780. 匿名]

外国だとこんな客は冷たくされる場合が多いと思う
まずこのクラスのホテル利用する客でそんな人は皆無に近い
成金系の中国人韓国人がやって顰蹙買うことはある
韓国人ってセルフのコーヒー屋でも大量に水とかお湯を請求するから問題になってるってニュースは読んだことある。

[1781. 匿名]

>>1762
私は席についたら注文するから中尾ミエの発言で行かないって判断はしなかった。でもガルちゃんで複数の人が外資だからサービスが悪い・ロビーにあるから閉塞感があるって書き込みみて行くのはやめようかな？って思った。

オーダもしてないけど連れに水を出してもらう等の特別扱いは望んでない。普通に客として扱ってくれたらそれでいい。

[1782. 匿名]

>>1746
状況が違うと思うけど「お連れ様もおかけになってお飲み物をどうぞ」って事です
お連れ様も気分が良くなると買い物しますよ

[1783. 匿名]

日本人って見返り求めない無償のサービス強要する人多いよね
だからブラック企業やブラック店が蔓延してしまう

[1784. 匿名]

>>1769
結局注文するほど飲み物が欲しかったのにケチって水を無料でもらおうとする客って、どんだけ図々しいんだろう。
水断られて、じゃあなしでいいや、と3分滞在して立ち去るならわかるけど。

[1785. 匿名]

>>1766
香港も今ひとつだったよ。
庶民的な雰囲気のホテルだった

[1786. 匿名]

>>1785
そうなのか〜
本場だから違うんだろうと思ってた。
シャングリラもプルマンも普通だし中華資本はあんな感じなのかな。

[1787. 匿名]

>>1780
中国人はお金を豪勢に使うイメージがある。元飲食店バイト。食べ放題のお店じゃなかったから別に大量に残されて不愉快などもない。
縁起の良いお料理や金箔大好き。

若い女の子は日本人みたいに愛想が良くない。ツーンって顔してる。店員なんかに笑いかける必要はないわ！って顔。
でも中国人はおばちゃんになると愛想が良い。笑顔。

[1788. 匿名]

>>1765
確かに1人注文して5人ただ水とかになる可能性ある

[1789. 匿名]

身なりや金払いの良い客に良いサービスするのは当たり前
一流の店は客を育てるもんだ

的な素敵な上から目線のセリフを漫画かドラマかにあったの思い出したけど作品名どころかキャラクターや背景すらまったく思い出せない

[1790. 匿名]

>>675
次元が違う話だけど、
吉野家で持ち帰り牛丼注文してレジ近くで出来上がるまで待っていようとしたら店員さんが笑顔でお冷やを持って来てくれたのを思い出しました。

[1791. 匿名]

>>1786
駐在してたからアフタヌーンティなどであちこちのホテルを利用してたけど、シャングリアは庶民的なレベルだよ。シャングリアじゃなくても、そもそも中国の4つ星ホテルレベルでも、日本の２つ星レベルだからね。西安で４つ星ホテルに泊まったら、冷蔵庫に前の宿泊者のヨーグルトが入ってたりと何かとビックリする事も多いよ。

[1792. 匿名]

>>1788
日本人のメンタルじゃそれは無理

[1793. 匿名]

昔のトレンディードラマで喫茶店で待ち合わせして後から入ってきた方がすぐ出るんで水でいいですみたいなの思い出した

[1794. 匿名]

高級ホテルだからこそ、飲まなくてもコーヒーくらい頼むべきでしたね。
その上でお水だしてもらえなかったら、身近な人に愚痴れば良いのでは？
テレビで話すことではないですよね。
高級ホテルが分不相応ということかな。

[1795. 匿名]

>>1752
まぁ中尾ミエの態度が悪かったにしてもカチンと来ちゃったら負けだわな。
金持ちがマナー良い？ワガママ客たくさん来るよ。

[1796. 匿名]

>>1791
シャングリラね

[1797. 匿名]

>>1771
私は芸能人よ。特別待遇して。っていう態度が嫌。
で、気に食わなかったら芸能人の特権で電波に乗せて悪口言う。脅迫みたいなもんだよね。

[1798. 匿名]

>>1703
短時間でも座ったじてんで料金発生なのですよ。田舎者はハチ公前で待ち合わせとうぞ

[1799. 匿名]

>>1796
間違えましたシャングリラです。ありがとう

[1800. 匿名]

>>1764
どんな風に対応したかなんて一方の話からじゃわからないのにハハンまでつけて想像膨らませすぎでしょw
それと客じゃない人に水だすかださないかは判断材料にはなりませんね

[1801. 匿名]

>>1
帝国ホテルじゃありえない対応
やっぱり日本のホスピタリティはすごいね
客の枕の硬さまで覚えてくれるホテル

[1802. 匿名]

>>1764
なぜワインの話題が出てくるのやらw

[1803. 匿名]

>>1799
あとペニンシュラもです。ペニンシュラのアフタヌーティーはロビーだから。

[1804. 匿名]

>>1783
働く側は地獄だけど客からしたら天国だね。
まぁクレーマー本体より悪質クレーマーに毅然とした対応取って従業員守ろうとする上司が全然居ないのが一番ストレスですが

[1805. 匿名]

こういうの聞くと氷河期時代が長く人が余ってたから過剰にバイトに高レベルの接客を求めてた弊害だな〜と思う。
まあ良い経験だったけど。おかげで今、褒めれる。

[1806. 匿名]

>>12
中尾ミエこすいわ。お金ないんじゃない？

[1807. 匿名]

>>12
お金払わずサービス求められても困るわ。

[1808. 匿名]

でもまぁとりあえず日本のホテルじゃなくて良かった。

[1809. 匿名]

>>17
客を見て高を括られたのかなと思った

店の上得意客にもおなじ態度するかな
お連れ様にお水も出せないじゃ、相手の顔に泥を塗ることもあるかもしれない

[1810. 匿名]

>>1780
たびたび目にする外国だとっていうのやめて欲しい、外国に憧れでもあるわけ？日本人として惨めだわ

[1811. 匿名]

仕事先のお店でも無料じゃ無いのにそれぐらいサービスしなさいよって人とか居るけど謎だよ。他の人はお金払ってるのに何で言ったもん勝ちみたいな対応しなきゃいけないの
店がダメならダメよ気が利かないとかの問題に持ってくのって汚いなーって思う

[1812. 匿名]

>>1771
中尾ミエ応援したくない

[1813. 匿名]

>>1801
帝国ホテルってキアヌリーブスが映画マトリックスの中で、アドリブで褒めてたくらいのホテルですもの

出典：pbs.twimg.com

[1814. 匿名]

>>1754
分かってるけど1707さんは支払わない客に対応するのは日本のみって言ってるじゃん

[1815. 匿名]

>>1784
ケチって水くれと言ったって考え方がケチくさいんだよ。逆。そんなこと言ってるあなたの方がケチくさいし、ミエはケチって水くれって言ったわけじゃないのがわからないのが意味不明w

[1816. 匿名]

>>1792
いやいるからこんなことがおこるんだよ。

[1817. 匿名]

>>1810
本当それ。
外資でも日本市場で勝てなければ撤退だしね。

[1818. 匿名]

>>1815
同意なんだけどこの辺の感覚はもう分かり合えないんだと思う
あなたの言ってることは100いいね押したい

[1819. 匿名]

>>1765
本当いらないわ

[1820. 匿名]

>>1645
コンラッドはいいよね

[1821. 匿名]

>>1818
横だけど同感です。

[1822. 匿名]

>>1725
一流ホテルでは水道水は提供されないよ。一部のお店ではワンドリンクオーダーのルールがあるのかもしれないけど私が利用するお店ではサービスドリンクってのがあって追加料金が発生しても後から支払いにそっとサービス料として記載されるだけ。勿論それに文句を言うお客さんもいない。そういう店には それなりの客層の人が集まるから。

[1823. 匿名]

香港好きとしてはペニンシュラを擁護したいところだけど
ペニンシュラはどこかホスピタリティが今ひとつ
お客様の望んでることが想像出来ないっていうか
これがもし帝国ホテルならお水出してたと思う

[1824. 匿名]

>>1815
ケチの貧乏人がよくこういうこと言うよね。日本の恥だわ。絶対友達になれないわ。自分の顔服装鏡ですしっかり見たらわかるわ。あと住んでる家もかなりやばいと思う。

[1825. 匿名]

>>1642さん

>>1622です
ご意見と情報まで本当にありがとうございます！
悔いのないように色々と行ってみようと他トピでも背中を押して貰い、参考にしております。
椿山荘とパレスホテルはお電話で予約してみました！
雅叙園もコロナ対策をして熱中症に気を付けて行ってみようと思います！
アマンの状態も理由が分かり嬉しいです。

[1826. 匿名]

さもしい根性だなぁ
いい年齢なんだから、最低限のマナーくらい身につけたらどうか

[1827. 匿名]

>>1645
コンラッドのロビーって28階じゃない？

[1828. 匿名]

>>1561
おもてなし、相手に恥をかかせないのが本当のマナー。
気付かせない思いやり、日本の心。

[1829. 匿名]

>>1805
氷河期世代は接客業嫌がってる印象

[1830. 匿名]

>>1824
子供の悪口みたいw

[1831. 匿名]

>>1815
ミエさんはホスピタリティを求めてただけなのにね

[1832. 匿名]

>>1824
そっくりそのままお返しするわ。鬼婆みたいな顔して書き込んでそうだもの、あなたw

[1833. 匿名]

>>1801
私都内だから泊まった事ないんだけど、両親の結婚式も帝国で、何かお祝いがあったり、毎年お正月の三ヶ日に親族集まってのご挨拶を兼ねての食事会や、大切な人をお迎えする時もずっと帝国だったから、ただの帝国のお客さんでしかないけど嬉しい。
うちの祖母がガルガンチュアでみんなに顔覚えられてるみたいで一緒について行くとみんな優しくて楽しい笑
なんか昔の日本の暖かさみたいなのが帝国にはあって好きです。

[1834. 匿名]

>>1800
ハハン？
どんな風に対応したか？
なんのことか意味がわからない。

[1835. 匿名]

一流ホテルじゃなくてトラットリアレベルでも、「お飲物は？」って訊かれて「水でいいです」って答えたら夫にこそっと叱られた事ある。お料理頼むのが当たり前なのと同じで、ウーロン茶でもミネラルウォーターでもなんでもいいからドリンク頼めってさ。ラーメン屋とか回転重視なお店なら話は別で。

[1836. 匿名]

>>1802
ワインじゃなくても値段の高いものをオーダーしてればいいけどという意味なことくらい分からないのが驚きました。

[1837. 匿名]

>>1815
でも大人なのに、この人にお茶出してあげて、も言えないのはちょい恥ずかしい
なんでそこで無料のものを欲しがるのか謎
すでに大金払ってるならもう数百円払えばいいのに
サービスする側も融通効かないけど

[1838. 匿名]

>>1804
だから外国人観光客が押し寄せてやりたい放題やってたってわけだよね

[1839. 匿名]

>>1831
ホスピタリティをタダで求める図々しさ。

[1840. 匿名]

>>1837
長居できたならもちろん頼んだでしょう。なんでそれがわからないのかほんと不思議w

[1841. 匿名]

>>1813
洗濯すごらしいね。でもそれで調べたらYシャツ高くてびっくり。普段200円ぐらいのところだしてるから。宿泊者はもっと安いかもしれない。

高品質のサービスにはそれなりのコストがかかるってことですよ（笑）

[1842. 匿名]

>>17と続くコメントに完全同意

[1843. 匿名]

中尾ミエが知られてなかったんだね
あきらかに上客とわかってたら当然出すでしょ
一流のホテルなら客に恥をかかせない
よほど図々しい振る舞いにだったのかしら

[1844. 匿名]

>>1791
なるほど
その割には強気レートですよね

[1845. 匿名]

>>1815
ミエさんは値段関係なく水が良かったのに、値段の話をされたから怒った、って意味だよね
でもそこはマナーとして何か頼めば良かったんだよ、最初から
私も同じ事やらかして親に起こられた事あるけど

[1846. 匿名]

少なくとも中尾ミエという、お金を落としてくれる人ならお水くらいあげてもいいと思う。

この件で中尾ミエがこの店に見下りつけたら、年間で考えるとかなりの収入減なんじゃない?

[1847. 匿名]

この方を存じ上げないのだけど、言動を見る限り日本人ではないのですかね？

[1848. 匿名]

>>1840
まあいそいでるのに一々注文できないのはわかる

[1849. 匿名]

>>1577
喫茶店とファミレスでバイトしたことあるけど、お客さんが何を何人分頼もうと、ちゃんと席についてる人数分のお水は出してたな。

[1850. 匿名]

>>1801
やっぱり日系は外資とはサービスに関するメンタリティが違うと思う
ただ値段の割にやりすぎ感もあるよね…もっとお金とって良いと思う

[1851. 匿名]

>>1815
私もそう思う。
中尾ミエも別に水を出してくれなかったのが嫌だって言ってるようなケチな見方で話してるのではなく、ホスピタリティを大事にして欲しかったって言ってるんだよねこれ。
この件は、お客様は神様ですをはき違えました、みたいな話じゃないよ？なんで行間が読めないのみんな。。？？
なんかこのトピの人たちの多くが、頼まなきゃ水さえ出す必要ないわよ乞食！って冷たく突き放す女ばっかりで、ギスギスして恐怖だわ。私はちゃんと状況により適切な判断ができる人間になろうとあらためて思いました。

[1852. 匿名]

日本ほど安い外食のレベルが高い先進国ないっていうよね
しかし食材も激安、賃金も激安、サービスだけたっぷりって利用者側としてはやや微妙な気持ちになる

[1853. 匿名]

>>566
いいやそんなことないですよ。
アルコールやソフトドリンクを頼んでいる場合「お水いただけますか？」と言うと、だいたいは普通の無料のお水（水道水かどうかは知らないが）をグラスに注いでくださる。
ドリンクを別で頼んでない場合は、アクアパンナやサンペレグリノ等ガスなしガス入りのミネラルウォーターを聞かれます。
要は何かしらドリンク頼んでね！という合図だと思っています。

中尾さんの場合、恐らくホテルのラウンジかティーサロンでのことかと思いますが中尾さんが食事しているのなら連れの方に「普通のお水」くらい出してもいいと感じました。
これは難しいことかもしれませんが、では食事しない連れが3人居てもお水だけだすの？とか…なりそうですが、そういう時こそ一流のサービスマンとして対処が気になります。←これは客が非常識だから出す必要がないでしょう。

私も中尾さんと同じことをされたら、拡散なんて勿論しないけど次回は他のホテルにしようと思いますね。

[1854. 匿名]

時間がないならマネージャーは店の外で待ってればよかったのでは？

[1855. 匿名]

>>1707
私もそう思う
世界目線だと異常なんだよね…
お客様扱いはそれなりの人だけに限定すべきだと思う
それに慣れた日本人は安い店でもそういうサービスを無意識に要求しちゃう

[1856. 匿名]

>>163
なんでこれプラスなの？

[1857. 匿名]

>>1851
ホテル側はホスピタリティがない
客側はマナーがない
付き人は気が利かない

誰も悪くないんだけどね

[1858. 匿名]

まぁまぁな高級店で働いてたとき、そこ浄水器も付いてないから水も氷も水道水
お湯も何十年前から付いてる湯沸かし器のお湯で紅茶とか作ってた

外食ってそんなもんだと思い知った

[1859. 匿名]

>>1
わたしはここのコメ欄みると少数派だなと思うけど、水くらい出したら？って思う。
みんなの当たり前って意見の方がビックリ。

[1860. 匿名]

>>14
水が1500円とかだっけ

[1861. 匿名]

>>1839
これに尽きる
支払った金額の対価としてサービスを受けるのみ

[1862. 匿名]

何もオーダーしないならその店の中に足も踏み入れちゃダメだと思う
店も維持費がかかってるし、水もタダじゃないので
人数分オーダーは赤ちゃん以外当たり前のことだと思う

[1863. 匿名]

普通は水くらい出すけど
外資系だと本当にこういうのに厳しいところあるからね
席についたら頼むのがルールなら
水出してから言えばいいんだよって思うけど
ただそこまで急いでたことをサービスする側が知らなかった、伝わりきってなかったんじゃないかな

[1864. 匿名]

>>1859
私もそう思う

お客さんに出してる普通の水すらエビアンで、原価がかかってるなら断るのもわかる気もするけど、たぶん違うと思うし

[1865. 匿名]

「出してくださる？」って言われたならミネラルウォーター出して、その代金は精算してもらうのが平和なやり方だったとは思う。
とても良心的な対応すぎたんだよ。

[1866. 匿名]

>>120
中尾は子供産んだことないからわからないんだろうね。ていうか、経験なくとも普通は気を配れる範囲。
無神経オバサンってことね。

[1867. 匿名]

>>1624
客に言われたらそれくらい出すよね
一流店なら尚更
くだらないことで客にケンカを売ってどうすんの？って思う
少なくとも中尾ミエのほうは食事してたんだし
それでもダメなら席にもつかせないくらい徹底してないと

[1868. 匿名]

飲食店に入って席に着いたのに何も注文しないのは非常識だと思う。
注文しないなら外で落ち合うべき。

[1869. 匿名]

時間がないとしても、水を飲む時間があるならコーヒーくらい頼めるのでは？

[1870. 匿名]

>>1746
飲み物を出してくれるブティックなんて、凄い高級そうなお店。
私はせいぜい美容院で飲み物を出されるくらい。それでも美容院のおもてなしは嬉しいけど。

[1871. 匿名]

>>1866
むしろ子持ちの方が図々しいババアだらけなんだが…w

[1872. 匿名]

>>1639
ペニンシュラは1階にピアノないと思うけど

[1873. 匿名]

>>1846
ここが抱える顧客考えたら中尾ミエ一人くらいそんな大したことないと思う

[1874. 匿名]

>>1856
当たり前のことだから

[1875. 匿名]

>>42
ここのコメ読んで結婚式挙げてすみませんって感じだわ

[1876. 匿名]

>>838
なんか最後まで読み切ってしまったw

[1877. 匿名]

>>1859
私もあなたと同じ意見です。中尾さんは既に注文してるんだから､後から来た連れだったら水くらい出してあげればいいのに…って思います。

[1878. 匿名]

>>1853
横ですが、すごくわかりやすく的確。

[1879. 匿名]

>>1863
大半の外資系はその辺割り切ってるよね
空気読むとか先回りとかまずしないし
ある意味わかりやすい

[1880. 匿名]

>>1853
わかるわかる。普通はお水は出せませんなんて言い方一流ホテルではしない。かしこまりましたって言ってお水だしてお会計に追加料金をつけるか、お水も数種類あって軟水か硬水か選べるお店もあるからウェイターがドリンクメニュー持ってきてくれる。

それにレストランならテーブルに対して専属のウェイターがついてるの当たり前だし今回のホテルは対応がスマートじゃないって思う。ただ公の場でホテル批判はまた少し違うなと感じるけどホテルマンのサービスの質は低いと感じるよね。

[1881. 匿名]

タダでお水出してって言ったのか単純にお水を注文したのかで全然変わってくるな
お金払う気で頼んで、こう答えられたらちょっとイラっとはするかも

[1882. 匿名]

>>1381
歌番組でたまーに昔の受賞時のVTR流れる時に、アッコさんに数本の白い菊っぽい花束を渡してそれを持って歌ってるの見るよね
しかも若干、くたってるんだよね…闇を感じる。

[1883. 匿名]

>>1846
んーでも中尾ミエにだけはオーダーしない連れに水出して他の客にはオーダーしない人に水出さないってするのも感じ悪いと思う

[1884. 匿名]

水を出すか出さないかは別で、とりあえずこうやってわざわざ他人に暴露するのが胸糞

[1885. 匿名]

>>1840
でもジュース頼んで飲んだんでしょ？
十分注文を消費する時間は滞在してるじゃん。

[1886. 匿名]

>>1851
分かる。水をタダで欲しいとかじゃなく、連れの私が食べてたし、時間ないから水だけお願いね、みたいな。昔はどこの店でも座れば水出てたし、年寄りだからその感覚だったのかもね。店員さんがカチンとくる言い方してたのかもだし。

[1887. 匿名]

>>953
個人的には式挙げたり宿泊回数多いと優しいかな
カモに酷い接客しないし
ただ挙げる前って割と塩だったなーと思った
外資っていうのもあるし、コンセプトがアットホームだから一見的なのに愛想ふらない
でも私個人はパレスで嫌な思いしたから中尾ミエの一言でペニンシュラ悪く言われるのもな…自分の思い出が嫌になるからなんかな…

[1888. 匿名]

>>1846
ミエからの利益は大したことないけどこうやってテレビで拡散された被害は大きいね

[1889. 匿名]

水道水をそれらしくさらっと出したら良かったのにね

でも、そうしないところが高級なホテルなのかも

[1890. 匿名]

>>1
もう二度と中華系のペニンシュラへ行かなければいい。
もっとホスピタリティの優れたホテルなんて他にもあるから。

[1891. 匿名]

>>741
クレーマー繋げても…

[1892. 匿名]

ホテルとお客のトラブルになるのが、意外に水だったりする
客室からルームサービスのミネラルウォーターをオーダーして常温の用意がないと言われて、怒って宿を変えるお客さんもいるからね

[1893. 匿名]

>>1872
吹き抜けの上のところにあるよね

[1894. 匿名]

この件と関係ないけど、もともと5時に夢中でなんかずれたことばかり言ってる人ってイメージ
空気が微妙になってその度にミッツに突っ込み入れられるって流れ

[1895. 匿名]

>>1890
黙って御三家行ってろよ

[1896. 匿名]

まあホテルも融通きかないとは思うけど、中尾ミエもマネージャーに飲み物くらい頼めばいいと思うし、何よりこうやって話して吊し上げにするというやり方が陰険だなと思う

[1897. 匿名]

この件、実は普段からホテルでやグランメゾンクラスに頻繁に行く方のほうが、中尾ミエさんの思いに賛同できるように思います。

[1898. 匿名]

>>1628
分かる！私もアフタヌーンティー好きで色々なホテル行ってるけど、ペニンシュラはとにかく落ち着かない
内容は良いんだけどね
通路に面してて何の仕切りもないので、席によっては直ぐ側を人が行き来してせわしない
この間行った時に案内されたのがまさにそんな席で思わず席替えて貰っちゃったわ
私達の直ぐ後に入店した人達がそこに案内されてて何かごめんなさいだったけど

[1899. 匿名]

>>1859
飲みたいのならドリンクくらい頼めよ、とも思うのよ

「出すのが当然」みたいな言い方とそれを批判しているのがおかしいのであって
この場合は出すのも出さなのもそりゃお店次第で、どちらでも「当然」なことではないというだけ

[1900. 匿名]

ホテルもブラックな労働環境なんでしょ
中華系外資なら尚更オーダーしない人は客じゃないから対応が塩じゃないかな。

[1901. 匿名]

>>1897
私もそう思います。論点がズレてるあたりが普段利用する側としない側で食い違ってるからとくに。

[1902. 匿名]

席についたら頼むというマナーより、急いでいる人に水も出せないとか、って感覚になるのが意外
庶民的な感覚すぎて、ケチなのでは？と疑ってしまうのも仕方ない
ホテル側のサービスがよくないとして、頼まなかった自分が悪いのかも？って思わなかったのかな

[1903. 匿名]

>>1828
このホテル外資だし

[1904. 匿名]

いやー、ありえないでしょ笑笑
だって、1000円とかのご飯じゃないでしょ。
高級なお店だったら、普通は出されるけどな…
長居するならドリンクを頼むけどさ、
そうじゃないなら頼まないし、、、私はこういう経験ないな
店員さんがチーンな感じだったのかな

[1905. 匿名]

>>1865
私もそう思うんだよね。
これに、ペリエにしますか、サラトガにしますか、って聞いたから、いや水道水でいいんだけどとなったのかなと。

[1906. 匿名]

>>1855
むしろ逆だと思う。日本ってランクの高いホテル少ないんだよ。
一般のお店のサービスは低価格にしては高いけど、一流ホテルのサービスは、世界と比べて低いのかもしれないよ。

[1907. 匿名]

これそもそも中尾ミエはなんか食べてたんなら待ち合わせの人には水は出てくる気もするけどねえ。

[1908. 匿名]

>>1904
海外で5つ星ホテルとか泊まったことない感じ？

[1909. 匿名]

個人的には外資ホテルだと水だけ頼むってない
無料だと思って料金とられて怒るクレーマーくらい想像つくし
普通にソフトドリンク頼めば？
場所代考えなよ笑
水が有料ならそれはそれで怒るくせに

[1910. 匿名]

>>1904
チーンって…
何才よ

[1911. 匿名]

>>1906
これすごく思う。
一流ホテルのサービスが低い。

[1912. 匿名]

>>1904
普通にフレンチとかでaquaとられるけどw
店にもよるけどガス入りかなしか聞かれたら100%とられる

[1913. 匿名]

水は勿論出す、そして請求するのが正解？
金のことを客の前で言うんじゃ無いよ、そこは勿論払うし客に恥かかさないでってこと？

[1914. 匿名]

>>1908
横だけど、そもそも海外は水は買って飲むものだと思っている。水当たりしたくないから。

[1915. 匿名]

これは遅れてきたマネージャーが一番気が利かないって話。
時間がないから要らない✕→時間がないから飲み物だけいただきます。ミエさんにもお店にも申し訳ない◯
ていう気持ちで飲み物注文するのが大人のマナー。
待たせたあげくに食べてる途中のミエさんだって、当然困るでしょうに。
「(もう～困るな～それじゃあ)水だけ出してあげて欲しい」とまで言わせるなんて、仕事がさっぱり出来なさそうなマネージャーだな。
ホテルのレストラン従業員もマネージャーに対してさぞ呆れたのでしょうね。

[1916. 匿名]

>>1
へぇー、これって普通のことなんだ…
自分がウェイトレスだったら水持ってっちゃいそう
ダメなの…？

[1917. 匿名]

>>1886
ミエがカチンとくる言い方したのかもなと思ったけどね
当然お水を出せという言い方でなくて、この人注文しないんだけどお水だけいいですか？って聞いてたらよくてもだめでも嫌な言い方はされなかったと思う
店員さんも、すみません注文されてる方だけなんですと答えられたよね

[1918. 匿名]

>>1875
あなたは悪くないでしょ
気に入ったところで式挙げたんだろうし
ここでパレスの方がとかリッツの方がとか帝国だのホテルなんて好みだし価格帯的にはそこのラインはそんな変わらんからマウント取りたがってる田舎者
中華系で一括りにしてるし

[1919. 匿名]

>>1885
仕方なくそうしたって考えに至らないのが謎。大人だよ。じゃあいいですって突っぱねて帰ることも出来たけど、それならと、ちゃんと注文したんだから。不躾な店員に客としてのマナーを守ったのはむしろミエのほう

[1920. 匿名]

>>1916
ダメとかでなくそもそも水に値段がつくからまず座ってお冷や欲しいならルノアールとか椿珈琲行けばいいじゃんって思う
ペニンシュラのロビーって席数少ないし他ホテルより待ち合わせに向いてないと思う

[1921. 匿名]

>>1919
テレビで悪口拡散してる時点てマナー違反だろ
バカなの？

[1922. 匿名]

>>1908
海外は水は当然出てこない。

[1923. 匿名]

>>1906
私が行けるレベルの高級ホテルがあればいいや
帝国ホテルやリッツカールトンで満足してる
何千億も持った金持ち用のホテル作っても行ける人がいないからね

[1924. 匿名]

>>1912
お水にお金取られるのは全然いいのよ
出せません！
とかいうのがおかしいって話
お水くださる？って言われたら普通に出して
伝票につければいいだけの話

[1925. 匿名]

>>1908
5つ星じゃなくても、海外の水は無料の水なんて怖くて飲まないよ…

[1926. 匿名]

>>1897
うーんマネージャーの滞在時間による…そして中尾ミエがロビー以外利用したなら話変わってくる

[1927. 匿名]

>>657
一流レストランどころか大阪のそのへんの安いレストランすら何か一品ずつ頼まないとダメって中学生の時に教えられたし実際そうだったよ！
一流レストランならもっとダメに決まってるでしょ！昭和かよ！

[1928. 匿名]

>>1908
海外と比べる意味。ここ日本だから。外資だとしても日本でやるなら日本に合わせるのが筋でしょう

[1929. 匿名]

>>1920
お水の値段言ってくれたらよかったのに
ウェイターがお水は出せませんって言う？

[1930. 匿名]

>>1908
海外でw

[1931. 匿名]

>>1207
前に上司と喫茶店で打合せしたとき後輩が僕は何もいらないですといったら
こういうお店は場所代としてなにか頼まなきゃいけないのって注意した
高級店なら尚更飲み物ぐらい頼まないといけないと思うけど

[1932. 匿名]

>>1897
私、5つ星ホテルで月に1回程度は食事しますが、水はミネラルウォーターをボトルでワインの後に必ず頼むから。
タップの水を注いでもらうことってまずないし、自分が客だからって気を変に利かせろとも思いません。

結果としてお誕生日には私の生まれ歳のワインボトルをプレゼントしていただいた事もあるし、色んな心遣いをしてくださった事もありますがそれを当たり前とは思わないです。
ただプロのサービスとしての料理の説明や配膳のタイミング、ワインペアリングのソムリエの選択が良くないとがっかりしますが。

[1933. 匿名]

>>1928
それ言うならホテルのルール守れで終わるわ

[1934. 匿名]

>>1921
悪口と受け取ってるのはあなただけね。まともな人は個人の感想として受け取るからw

[1935. 匿名]

>>1897
青山のカフェの時にも思いましたがホテルを利用しない人達が多いのかなと思います。フードコートとファミレスしか知らないのかなと。

[1936. 匿名]

>>1924
その店が一品頼まないと水出さないルールならしょうがないでしょ！それで文句いうならそもそも一流レストランなんか来るなってなるよね！
冷やかしみたいじゃん！食べに来てるんだから

[1937. 匿名]

>>1933
話通じてないねw

[1938. 匿名]

>>1924
お水の種類聞いたんじゃないの？
どれがいいか。

[1939. 匿名]

>>1937
通じてるよw

[1940. 匿名]

>>1593
喫茶店でスイーツ注文すると飲み物頼まないとダメって言ってくるとこある…

[1941. 匿名]

>>1906
元々旅館の文化だからじゃないの？

[1942. 匿名]

>>1892
ペニンシュラ部屋だと無料水あるから場所的にザロビーだけ利用する人に優しくはないかな
過去宿泊歴とか結婚式とかやってると激甘
無料ルームサービスでシャンパンくれたりする
中尾ミエは今後パレス行けばええよ、近いし似たようなもんだろ

[1943. 匿名]

>>1936
その程度の融通も効かない従業員雇っといて一流名のんなってのw

[1944. 匿名]

>>1934
これは酷いw

[1945. 匿名]

>>1680
普通のカフェやレストランなら中尾があり得ない。TVで言うのもどうかと思う。しかし「一流ホテルを使うターゲット層」に対しての対応としては好ましくない。

[1946. 匿名]

>>1939
あなたの中では水一杯出さないのが日本のホスピタリティだってことね？あっそうw

[1947. 匿名]

中尾ミエさんの非常識さにびっくり！
一流のホテルでなくても席についた人は食事ではなくてもドリンクを頼むべき。

マクドナルドでさえも後から来た友達がジュースやコーヒーも頼まずお水くださいは恥ずかしくて無いわ

[1948. 匿名]

>>1924
でもそれ料金かかりますがって説明いれても中尾ミエはなめてんの？！って怒るだろうし、言わなくて料金いれても怒る気がするww
まぁ普通にマネージャーが外いればいいじゃん、外カフェの方で待ち合わせるとか他の喫茶店行くなり機転が効かない人だなぁ

[1949. 匿名]

コーヒーぐらい注文しなはれ。

[1950. 匿名]

>>1919
じゃあいいですって帰ればいいと店員は思っていたと思う。

[1951. 匿名]

>>1945
しょっちゅう一流レストランに行くけどこんな風に水くれとか言った事ないし絶対言わない。

[1952. 匿名]

>>1946
それは日本でも店がによるという話だよ
だからその店のルールに従えって事
店側も客を選ぶ権利はあるのよ？

[1953. 匿名]

>>1919
だよね
ミエはジュースを注文した
マナーを守ったよ

[1954. 匿名]

>>1929
払う気ない感じだったからじゃん？
無料のお水最初にくれない外資なら日系使えばいいだけ
多分料金かかろうがかからなかろうが中尾ミエタイプは揉める
そしてテレビで言うから荒れる
近いんだし帝国ホテル行きゃいーじゃん

[1955. 匿名]

>>1623
うん、私も一流ホテルなら出してくれそうだなーと思う。お連れさまなんだし。そして出された側は「悪かったから、次はちゃんと頼もう。」って思うと言うのは昔の考えかな。
今は、人の親切を逆手に取るずうずうしい人多いものね。

[1956. 匿名]

>>1
学生の時に、海外で
水を頼んだら有料で炭酸水だったのでビックリしたのを思い出しました💧

[1957. 匿名]

中尾ミエさん、次回からは日本ブランドのホテルにしましょうね。

[1958. 匿名]

>>1572
いやいやいや、東京ステーションホテルいいホテルだけどホテルとしての格で言ったらペニンシュラとは張り合えないよ。

[1959. 匿名]

>>1951
水下さい、の前に普通に出てくるよ。水下さいって言うのはなしだと思う。

[1960. 匿名]

>>1952
話大袈裟過ぎw
なら聞くけど、客を選ぶ権利って言うほどのことをミエやったの？お料理を注文して、連れに水くださいって言ったら断られ、それならとドリンク注文して、ここまで店のルールに合わせて、不快な思いしながらも高い金払って、それで店が客選ぶだなんだってそれこそ何様なの？w

[1961. 匿名]

>>1851
うーん高級ホテルで食事するのは極たまにの貧しい一般庶民の感覚だと、海外だとこんなもんだし
なんでも無料でサービスしろっていう年寄り多過ぎなんだよいい加減にしろと思ってしまうけど

ようは「出せません」という物言いをした事が普通に失礼だという話？
ではなぜテレビでワザワザ一流なのに！と言ったんだろう？

[1962. 匿名]

海外だったらとか水買う店違う店って話しだけど。
水を買うシステムじゃない店だからキーキー騒いでるわけなんでしょ？
中尾ミエが食事してたなら後から来た連れに水は自然に出てくる所がほとんどだよ。　　

私が庶民すぎるのかしら、たまにはホテルでランチ位はするんだけどw

[1963. 匿名]

>>1959
一流レストランで水なんか出てきた事ない。
まずはワインリスト見てワイン選んで、そのあとお水注文する。
水道水くれって言えばくれると思うけど、言ったことないし最初からは絶対出てこない。

[1964. 匿名]

>>1960
だから、それがいやな客は来なきゃいいのよ
それが店が客を選ぶということ

店のルールがイヤだからテレビで文句言って貶めてやろう、なんて下品な客には二度と来て欲しくないでしょうね

[1965. 匿名]

>>1897
高級ホテル頻繁に利用して、ホテルでバイトしてたけど臨機応変に動けないサーバーも悪いし、後々文句言うのもクレーマーだと思う。

[1966. 匿名]

>>1958
フォーブスとミシュランでステーションホテルないよね？笑
うける

[1967. 匿名]

一流ホテルなら尚更だろう

ファミレスとちゃうでー

[1968. 匿名]

>>1963
確かに笑
そもそもグラスに注がれた状態で持って来られることがないね。

[1969. 匿名]

>>1904
長居しなくても席に座ってる以上は頼まないと駄目じゃないの
こういうのってやっぱり教えられないとわからないのかな？

[1970. 匿名]

>>1943
冷やかし多いし外国人スタッフも多いからなんとも言えない
帝国ホテル利用したら良いと思う

[1971. 匿名]

>>1964
発想が後出しジャンケンなのよね、あなた達って。ミエだって急いで帰り支度してるときに水の一杯も出さないような店だと知ってればはなから利用しなかったでしょう。名ばかりの高級店だからイラついたんでしょうねw

[1972. 匿名]

>>1942
激甘って…、ペニンシュラじゃなくても宿泊者には無料のミネラルウォーターサービス（人数分冷蔵庫に入ってたり）や、結婚式を挙げなくてもシャンパンサービスしてくれるホテルなんて一杯あるよｗ
ラスベガスなんかもカジノで沢山使った人は、無料でホテル宿泊サービスもあるし。

[1973. 匿名]

>>1963
ホテルの中だって全部がそういう店なわけじゃないからいちいち怒るって事はもうちょっとくだけたラウンジとかの所じゃなくて？

[1974. 匿名]

>>1971
ホテルは高級だけどロビーは高級じゃない
これだな
ヘイフン利用したならまた違ってた

[1975. 匿名]

>>1
一理あるけどそれはホテル側で出た声ならば。客側が無料を要求する事は最もしたら恥ずかしい事に思える。

[1976. 匿名]

>>1411
そうそう、そういう事が言いたいんですよ
水は無料じゃないんだから、一品も頼まない人には出さないもんだっていう意見を散見したので
私の経験では、一品も頼まない赤ちゃんにはわざわざお水やら使い捨てのお手拭きなども出してくれるので
なので、一流ホテルでない場所でも有難いことにそういうサービスはありますよって話です

[1977. 匿名]

水一杯くらいならアレだけど、金持ちってとんでもない要求してきそうなぶっ飛んだ人いそうだけどどう対応してるんだろうか
大変だねぇ

[1978. 匿名]

>>1189
私がマネージャーなら、注文しないのであれば同席しない。座ったのならワンドリンクは頼むよ。

[1979. 匿名]

だしてるの普通の水道水じゃないんじゃないの？

[1980. 匿名]

>>542
コロナになる少し前、アマンのアフタヌーンティー行った時に従業員の応接にモヤッとしたけど「従業員さんが勘違いしてマナー悪い」ってこれだと思った。

[1981. 匿名]

>>1747
店の勝手だけど、これで行かなくなった人はいるだろうね

[1982. 匿名]

>>1963
そんなドヤるなよw
どこだって水くらいあるでしょ

[1983. 匿名]

高いお金出してご飯食べたんだから連れに水くらい無料でだせよ。って

何処の輩なの？

[1984. 匿名]

>>1973
食事して、いい加減高かったと言ってるからレストランだと思ってた。
ラウンジだったらそんな言うほど高い食事でもないよね？

[1985. 匿名]

>>1972
中尾ミエへの対応と比較しての話なんだけど
ってかホテル名出すなら圧倒的にホテル側が悪い時にしてほしい
普段利用するだけに気分悪い
金曜日の5時夢つまらんし

[1986. 匿名]

>>1983
芸能関係って基本的に輩よ
有名なアテクシにサービスして当然！みたいな人が結構多い

[1987. 匿名]

>>1973
横だけどそうだと思う。
レストランだとしたら一流ホテルは大抵有名店入れてるからそっちの名前出すかと。

[1988. 匿名]

>>1393
何ヵ月の赤ちゃんかしらないけど
お店のメニューに頼めるもの用意してないからじゃないの？

[1989. 匿名]

>>1982
あるけど3つ星レストランで食事して最初に水は出てこないじゃん。
5つ星とは言わなくても一流ホテルにあるレストランだって出てきた事ある？

[1990. 匿名]

>>1969
恥ずかしいよね。

[1991. 匿名]

>>1984
多分1階のザ・ロビーだと思う、他のレストランだと待ち合わせに使いにくい
レストランカフェみたいな…一応メニューあるけどレストランメニューはそんな美味しくない。アフタヌーンティーはそこで食べられるけど
まぁパスタとかは高くはないよ。パレスとかの1階で食べても味も値段も似たようなものだし
喫茶店の延長みたいな。だから1階はそこまでサービスも良くない

[1992. 匿名]

>>1971
だから、嫌ならもう行かなきゃいいのよ

これはぶっちゃけ、サービスすべきという意見も分かるし、注文すべきという意見も分かる
でもこんな意見の分かれる内容で、自分が絶対正しいと思い込んだクレーマーのごとく後からわざわざテレビでグチグチいうのは、お下品なのよ

[1993. 匿名]

>>1619
ペニンシュラって中華系ホテルだったんだ？知らなかった…

[1994. 匿名]

>>1992
本当だね

[1995. 匿名]

>>1964
ミエさんも二度と行く気ないから発言したんだと思うよ　ほかにいくらでもあるからね

[1996. 匿名]

私が店員ならお連れの人がたくさんお金使ってくれてたらお水の一杯くらい出してあげたいけど
私がバイトしたことのある喫茶スペースもある町のケーキ屋とは違って一流ホテルならそれなりの決まりはあるよね
対応してあげて柔軟さとサービス精神を褒められる可能性はあるけどルール破って他の客と差をつけるようなことがあれば不満が出る可能性もあるわけだし

[1997. 匿名]

だいたいホテルのレストランって初めから水なんて出てこないよ？

文句言ってる人
ファミレス感覚で物言ってるんだろうね。

[1998. 匿名]

>>1981
これで行かないでおこう、と思った人は普段からこういうところに行かない人たち。

[1999. 匿名]

>>1993
香港系
マンダリンとかシャングリラとかも中華系だけど

[2000. 匿名]

>>1995
だったら発言しなくても良くないか。
どっちにしろwin-winだよ。
行きたくないミエさんと来なくてもいいホテル。