ガールズちゃんねる

通販の洋服を返品しますか?

95コメント2021/05/03(月) 15:02

  • 1. 匿名 2021/04/09(金) 20:01:34 

    オンラインショップで洋服を買うことが増えました。返品可となっているサイトの場合、あまり似合わなかったり、色が微妙に違ったり...そういう時、返品しますか?

    +102

    -1

  • 2. 匿名 2021/04/09(金) 20:02:01 

    面倒な時はメルカリで売る

    +31

    -1

  • 3. 匿名 2021/04/09(金) 20:02:12 

    私に似合わない服はない

    +8

    -3

  • 4. 匿名 2021/04/09(金) 20:02:16 

    しまぁす

    +129

    -6

  • 5. 匿名 2021/04/09(金) 20:02:43 

    面倒だよね…

    +55

    -0

  • 6. 匿名 2021/04/09(金) 20:02:54 

    五千円以上はします。

    +43

    -0

  • 7. 匿名 2021/04/09(金) 20:03:34 

    >>1
    勉強代として諦める
    次は店で買うようにする

    +41

    -5

  • 8. 匿名 2021/04/09(金) 20:03:54 

    ブランド古着屋でGIVENCHYのパーカー買ったら偽物だった。当然返品返金させた。

    +42

    -1

  • 9. 匿名 2021/04/09(金) 20:04:11 

    黒が好きで黒の服良く買うけど写真じゃ生地がいまいち分からない

    +34

    -3

  • 10. 匿名 2021/04/09(金) 20:04:23 

    着なくなるだけで返品しない
    面倒くささが勝ってしまう

    +27

    -1

  • 11. 匿名 2021/04/09(金) 20:04:37 

    返品しません
    雑巾にします

    +0

    -5

  • 12. 匿名 2021/04/09(金) 20:04:47 

    通販の洋服を返品しますか?

    +10

    -0

  • 13. 匿名 2021/04/09(金) 20:05:04 

    送料かかっても返品する
    持ってても着ないしメルカリで売れるかわからないし

    +153

    -1

  • 14. 匿名 2021/04/09(金) 20:05:10 

    高いもので絶対着ないなって確信持ったら返品する。
    申し訳ない気持ちはあるからせめてもの礼儀として、中の台紙も薄紙も全て元通りにして即梱包して、通販会社と連絡ついたらその日のうちに必ず送るようにはしてる。

    +69

    -5

  • 15. 匿名 2021/04/09(金) 20:05:58 

    返さない。
    クローゼットの肥やし。

    +6

    -1

  • 16. 匿名 2021/04/09(金) 20:06:28 

    返金される金額>送料ならするかなー。でも1000円以下しか返ってこないならしない。

    +16

    -2

  • 17. 匿名 2021/04/09(金) 20:06:30 

    ユニクロは元が安いからしない
    なんとか着る

    +5

    -2

  • 18. 匿名 2021/04/09(金) 20:06:44 

    送料負担するのは痛いけどいらないもの持っていても仕方ないので返品します

    +93

    -2

  • 19. 匿名 2021/04/09(金) 20:07:23 

    気に入らなければする。
    着ない服持ってても仕方ないし。
    返品不可と謳ってても、大体できるよ。

    +6

    -15

  • 20. 匿名 2021/04/09(金) 20:07:25 

    >>2
    出品しようとメルカリみたら同じのがたくさん出品されていた思い出 口コミより先にメルカリ見れば良かったと思った

    +8

    -1

  • 21. 匿名 2021/04/09(金) 20:08:17 

    >>1
    返品します。
    サイズがあるなら変更してもらいます。

    +43

    -2

  • 22. 匿名 2021/04/09(金) 20:09:05 

    しまーす
    いらないし、
    そもそもそんな高いの買わないから
    メルカリでも売れないので
    返品してちょっとでもお金返ってきて欲しい

    +9

    -2

  • 23. 匿名 2021/04/09(金) 20:09:26 

    縫製が雑だった上に、画像で見た時と現物の色があまりにも違ってたやつは返品した。

    +16

    -0

  • 24. 匿名 2021/04/09(金) 20:09:28 

    無料引き取りがあるなら返品する。
    昨日、引き取り来てもらって返品した

    +2

    -0

  • 25. 匿名 2021/04/09(金) 20:09:47 

    >>1
    片道送料無料、返品送料無料だったらします。

    +11

    -0

  • 26. 匿名 2021/04/09(金) 20:09:51 

    返品するかサイズが合わないだけなら交換するよ
    メルカリとかは元々やってない

    +9

    -0

  • 27. 匿名 2021/04/09(金) 20:11:30 

    >>4

    懐かしの小保方さんの声で再生されたよ……

    +10

    -0

  • 28. 匿名 2021/04/09(金) 20:11:47 

    返品出来る所ならする。
    今年、ダウンコート買ったら
    でかいし、重いしで返品した。

    +10

    -0

  • 29. 匿名 2021/04/09(金) 20:11:51 

    二度も不良品送られてきてさすがに返品したわ

    二回目送ってきたときなんか、
    不良品送って申し訳ありません、こちらの商品はきちんと検品しました今後ともよろしくお願いします〜

    みたいな手紙もいれておきながら二回目のやつも不良品だったw
    いかに検品せずに発送してるのがよくわかったわ

    +16

    -0

  • 30. 匿名 2021/04/09(金) 20:12:49 

    ZARAの通販は返品送料無料なので何度か返品しました。
    家まで引き取りに来てくれるからついつい試してみちゃう。

    +17

    -0

  • 31. 匿名 2021/04/09(金) 20:13:15 

    >>1
    お金が掛かっても返品する
    結局、着なくなるから

    +54

    -0

  • 32. 匿名 2021/04/09(金) 20:14:30 

    安物は諦めるかなー。
    でも結局試着できないと全然イメージと違うから買わなくなった。

    +3

    -0

  • 33. 匿名 2021/04/09(金) 20:14:42 

    2万前後の洋服は返品してる

    +3

    -0

  • 34. 匿名 2021/04/09(金) 20:15:01 

    UNIQLOとかならメルカリでもマイナス出さずに売れるけどだいたいは新品未使用でもマイナスだよね

    +5

    -0

  • 35. 匿名 2021/04/09(金) 20:16:23 

    1万以上するから返品したりサイズ交換させてもらってます

    +0

    -0

  • 36. 匿名 2021/04/09(金) 20:18:52 

    >>29
    実店舗では出せない縫製雑なやつ回ってくるよね

    +4

    -4

  • 37. 匿名 2021/04/09(金) 20:19:34 

    マルイのウェブで買った服が、マルイに自分で持ち込めば返送手数料とかがかからないから(エポスカード利用)、よく返品してる。
    未就園児がいて試着とかはできないけど、カウンターに返品するだけならどうにかできるので。

    +8

    -0

  • 38. 匿名 2021/04/09(金) 20:24:07 

    >>14
    中の台紙も薄紙も全て元通りにして即梱包して………

    それが普通だと思ってた

    +82

    -0

  • 39. 匿名 2021/04/09(金) 20:24:23 

    返品
    面倒なんだよね😥

    問合せして
    梱包して
    返品票記入して
    宅配便出しに行って

    送料も洋服のダンボールだと嵩張るから高い。

    +11

    -1

  • 40. 匿名 2021/04/09(金) 20:26:33 

    >>1
    返品や交換してもらったことあるよ。
    返品交換フォームからメールしてやりとりする。
    先日は色を間違えて注文したから交換してもらった。
    返品送料だけは自分待ちだったよ。
    注意は開封は丁寧にして試着するまでタグは外さない。

    +10

    -0

  • 41. 匿名 2021/04/09(金) 20:27:57 

    アメリカでは通販の洋服の返品率が20~30%くらいらしい。日本だと5%程度じゃないかな。ロコンドとか返品OKを売りにしているサイトは、もっと高いだろうけど。

    +7

    -0

  • 42. 匿名 2021/04/09(金) 20:30:57 

    送料かかっても返品してる
    洋服が1万円以上してるから。ヤマト自宅に来てくれるし

    +6

    -0

  • 43. 匿名 2021/04/09(金) 20:31:38 

    >>1
    ベルメゾンでサイズや質感が微妙だったら返品や交換してもらっている。返品しても大丈夫なように、お風呂入って綺麗にしてから試着して、綺麗に畳んで返品している。流石に下着系は返品したことはない、

    +22

    -0

  • 44. 匿名 2021/04/09(金) 20:32:01 

    >>38
    え?普通のことをなるべく早くやって、なるべく相手の負担が少ないように気をつけたいと思ってるって話なんだけど...
    何も特別な話はしてないんだけど何か気に障ったならごめんなさいね。

    +0

    -30

  • 45. 匿名 2021/04/09(金) 20:33:04 

    >>1
    遠慮せず返品してね
    何だよ返品しやがってなんて誰も思わないからw
    品切れで諦めた人にチャンスをあげると思えば気が楽でしょ?

    +11

    -3

  • 46. 匿名 2021/04/09(金) 20:34:48 

    >>45
    横だけど、自分が新品で買った物が誰かが返品したものだったらちょっと嫌だな

    +12

    -1

  • 47. 匿名 2021/04/09(金) 20:36:00 

    >>46
    店頭で買った品物だって奥から出てきたとしても試着で使われてることあるよ

    +14

    -0

  • 48. 匿名 2021/04/09(金) 20:38:09 

    サイズが合わなくて交換してほしい場合だけ返品
    自己都合はないなぁ

    +0

    -0

  • 49. 匿名 2021/04/09(金) 20:39:47 

    しない。めんどくさい。
    通販で買うときはサイズ感めっちゃ見る。
    着丈とかそう言うの

    +1

    -1

  • 50. 匿名 2021/04/09(金) 20:41:11 

    前に楽天で可愛い海外ブランドの下着を見つけて買ってみたんだけど届いたら後ろがスッケスケというかヒモみたいな感じでほぼ布がないパンツで卑猥過ぎて返品した(笑)
    よく見なかった自分も悪いんだけど後ろ姿の画像なくて気付かなかった

    +3

    -0

  • 51. 匿名 2021/04/09(金) 20:41:29 

    >>46
    それは仕方なかよ
    そんな事言ってたら新品しか買えないじゃないお店でも

    +4

    -1

  • 52. 匿名 2021/04/09(金) 20:41:43 

    よく買うサイトのお店が隣県しかないから交通費だと思って、試着して合わなけば返品します

    +6

    -0

  • 53. 匿名 2021/04/09(金) 20:49:07 

    >>46

    確かに同じ値段なら、まっさらの新品がいいよね。でもそれ気にし出したら、予約するか、発売当日にしか買えないよね。お店で新しい在庫を出してもらっても、それが確実に誰も試着してないとは限らないし。

    +13

    -0

  • 54. 匿名 2021/04/09(金) 20:49:44 

    >>1
    しますよ。送料は諦める。

    +12

    -0

  • 55. 匿名 2021/04/09(金) 20:51:01 

    値段高いのに安っぽく見える服と着てみたらデブに見える服は躊躇なく返品してるよ。
    返品の時の送料は通販会社が負担してくれる。

    +0

    -0

  • 56. 匿名 2021/04/09(金) 20:51:05 

    返品可であればします

    送料がかかっても電車賃だと思う事にしています

    +6

    -0

  • 57. 匿名 2021/04/09(金) 20:52:45 

    返品しますよ。

    試着できないのだから仕方がなくないですか?
    9号サイズといってもメーカーによって大きさはまちまちですし、生地によっても着心地が全く違ってきますよね。

    それに色合いや生地の質感が画像と実物では乖離していることも多々ありますよね。

    +5

    -0

  • 58. 匿名 2021/04/09(金) 20:54:25 

    >>44
    横だけど、普通のことを大袈裟に言うあなたがおかしいよ。

    +36

    -0

  • 59. 匿名 2021/04/09(金) 20:58:48 

    >>16
    どんだけ安い服なの?

    +2

    -1

  • 60. 匿名 2021/04/09(金) 21:00:42 

    返品するって人多いね。ECアパレルの返品率は数パーセントだと記事で読んだけど、どうなんだろ。

    +1

    -1

  • 61. 匿名 2021/04/09(金) 21:01:38 

    小花柄のセットアップ買ったのにベースの色が微妙に違って通販で初めて返金してもらった
    対応わるくてショックだった

    +0

    -0

  • 62. 匿名 2021/04/09(金) 21:02:06 

    >>1
    するよー
    着なかったら意味ないし
    ZARAは無料で引き取りにきてくれるから無茶苦茶ありがたい

    +4

    -0

  • 63. 匿名 2021/04/09(金) 21:02:28 

    >>61です
    セットアップ上下の色が微妙に違ったという意味です

    +1

    -0

  • 64. 匿名 2021/04/09(金) 21:09:06 

    買ったら薄すぎてスケスケとても着れない
    返品しなかった
    何でしなかったんだ

    +0

    -0

  • 65. 匿名 2021/04/09(金) 21:09:37 

    安もん買って返品送料700円とかむなしくなるよね

    店がない田舎だから送料も返品送料も無料のZARAが多くなったわ
    サイズで迷ったら2つ頼んで1つ返しても返品送料無料だもん

    +3

    -0

  • 66. 匿名 2021/04/09(金) 21:11:42 

    サイズ大きすぎたりして返品することある。
    何枚も写真あるのに腕まくりしてる写真しかなくて、買ってみたら実は袖が広がってた、とかのデザインがちょっと思ってたのと違った、とかも。
    送料は自己負担でも仕方ない。
    着ない服置いてるの勿体ないもん。

    +5

    -0

  • 67. 匿名 2021/04/09(金) 21:16:07 

    合わなきゃ返品します

    +2

    -0

  • 68. 匿名 2021/04/09(金) 21:17:24 

    >>1
    返品します。
    この前どう見ても画像で焦げ茶色にしか見えないアイテムが仮面ライダーみたいなあざやかな緑色だった。
    想定外過ぎたので返品しました。笑

    +4

    -0

  • 69. 匿名 2021/04/09(金) 21:25:42 

    返品可だったらする。昔のZOZOUSEDは本来返品不可なんだけど、買ったニットがサイト上では新品状態のサイズだけ表示されてて実際のものは縮んでて5センチ差があった。ガチガチで入らないの。画像も新品画像使い回しだし、サイズ情報も引っ張ってきてるから現品測ってないんだと思う。その時にはさすがに返品対応してくれたよ。

    でもそれ以来検品してないのが来てまた返品するのも面倒だからZOZOUSEDは使わなくなった。

    +1

    -0

  • 70. 匿名 2021/04/09(金) 21:28:03 

    >>59
    靴とか冬服だとかさばるから送料けっこうしない?
    箱とかハンガーなんかもつけて返さないとだし。

    +3

    -0

  • 71. 匿名 2021/04/09(金) 21:45:28 

    フェリシモはしょっちゅうするけど、最近は当たりなのでしてない。

    +0

    -0

  • 72. 匿名 2021/04/09(金) 22:04:19 

    やっぱり実物見て試着したいけど、田舎だからお店がないんだよね。
    だからネットで買うしかないんだけど…すっごい慎重に選ぶのに失敗すること多いよねー。

    +3

    -0

  • 73. 匿名 2021/04/09(金) 22:06:27 

    H&Mは店舗でオンラインの返品してくれるから助かる。ユニクロはしなくなったよねー

    +1

    -0

  • 74. 匿名 2021/04/09(金) 22:09:15 

    >>1
    ちょうど今日返品で返送しました。
    コロナ禍でお店に行きづらい事もあって返品ありきでネット購入しています。
    返送料かかるけどお店までの交通費より安かったりするし、まぁ良いかなと思っています。

    +7

    -0

  • 75. 匿名 2021/04/09(金) 22:11:33 

    >>14
    せめてもの礼儀じゃなく、それって普通じゃ!?

    +20

    -0

  • 76. 匿名 2021/04/09(金) 22:13:05 

    >>53
    誰の手にも渡ってないやつが欲しい時は販売されてすぐに定価で買う
    返品商品でもいいやってやつは割引されてから買う

    +4

    -0

  • 77. 匿名 2021/04/09(金) 22:24:34 

    するけど送料無料のところじゃないと高いんだよね‥

    +1

    -0

  • 78. 匿名 2021/04/09(金) 23:16:02 

    しない
    もはやバカな自分を恨んで部屋着にするか捨てる

    +1

    -0

  • 79. 匿名 2021/04/09(金) 23:27:49 

    通販で買った服、折シワがすごくて洗っても取れないことが何度もあるのですが、
    開封時にシワがひどいって理由で返品する方いますか?

    +3

    -1

  • 80. 匿名 2021/04/10(土) 00:35:35 

    そんな高くなければ、面倒なのと送料掛かるから
    部屋着にする

    +1

    -0

  • 81. 匿名 2021/04/10(土) 00:37:00 

    >>3
    マライヒっぽい。パタリロの。知ってるかな?

    +2

    -0

  • 82. 匿名 2021/04/10(土) 00:56:07 

    >>28
    コートは重さ量ってほしいわ
    最近靴の重量書いてくれてる通販増えてきて助かる

    +3

    -0

  • 83. 匿名 2021/04/10(土) 01:03:48 

    >>79
    一度だけ商品も商品に挟んである紙もぐちゃぐちゃシワシワ状態で送られてきた時は返品したよ
    レビューに書いたらいつもと違ってなかなか反映されず、商品がサイトから消えてしまい載らずじまい

    +3

    -2

  • 84. 匿名 2021/04/10(土) 01:35:29 

    >>1
    返品する。そのうち着るかもと思う服はだいたい着ない。で収納がパンパンになる。

    +2

    -0

  • 85. 匿名 2021/04/10(土) 02:08:11 

    >>70
    たったの1000円くらいだよ

    +2

    -0

  • 86. 匿名 2021/04/10(土) 02:19:14 

    >>79
    ZOZOタウンはカスタマーセンター?みたいなのにメールで説明したらシワでも返品できましたよ。
    見たら「これは返品でも仕方ない」ってなると思うくらいのシワでした。

    +2

    -0

  • 87. 匿名 2021/04/10(土) 02:38:40 

    諦めて捨てたことならある。店なら返品するけど、通販は難しく感じてしまう。いや、返品すべきなんだけど。
    画像とは違うへんな蛍光色で、重さが半端なく重たかっんですよ。服の重さ、記載してほしいわー。なんで、重さかかれてないんだろ?

    +0

    -0

  • 88. 匿名 2021/04/10(土) 03:30:03 

    >>1
    しょっちゅう返品しまくってる。

    +3

    -0

  • 89. 匿名 2021/04/10(土) 03:48:19 

    使ってるサイトが返品可能期間長いし、時々返品無料になったり、基本どれも返品可なので返品してます。
    通販で服買うときはかなりサイズ感を吟味するけど、やっぱり合わないことはあるし、色とかイメージと違ったりとかもある。通販は返品可ってあるものしか買わないです。

    +1

    -0

  • 90. 匿名 2021/04/10(土) 09:33:06 

    サイズが表記より大きかったから返品したことある。あとRayっていう通販で勝ったスカート、長期に放置されてたのか明らかに日焼けして変色してた時は届いてから日にち経ってたから、返品せずに捨てた。通販は気をつけないとね。

    +0

    -0

  • 91. 匿名 2021/04/10(土) 10:09:07 

    >>1
    送料かかっても返品するよ
    気に入らない服が手元にあっても邪魔だし、メルカリに出すのも面倒だし手数料と送料かかることを考えたら返品送料以上に損する

    +1

    -0

  • 92. 匿名 2021/04/10(土) 11:52:40 

    通販でコート買った時あまりにも写真と違くて返品した
    あっちが言うには検品上問題無しだから送料自腹はもちろん返品手数料とられて納得いかなかった
    サイト名晒してやりたいくらい

    +0

    -0

  • 93. 匿名 2021/04/10(土) 12:06:26 

    色がイメージと違い返品した。
    濃いブラウンと思ってたら、薄いカーキ色みたいな微妙な安っぽい色味だった。送料1270円だったけど、手元になくなって清々した。
    「イマイチだな…」ぐらいだったら返品せず、「これは絶対着ない…」と思ったら返品する。

    +0

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  • 94. 匿名 2021/04/26(月) 03:18:38 

    明らかに写真と違うモノ送ってきたんで、ムカついて事細かに違いの指摘と写真つけてクレームした。
    安いものだったけどデザイン気に入ってたから、返品・交換申し出たら、向こうの方から決済取り消しのキャンセル扱いを言ってきた。商品はこっちで処分してもかまわないってさ。
    もともと商品写真の服は存在しないんかい!届いた服はタダでも要らんようなダサい中国製。困るわ

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  • 95. 匿名 2021/05/03(月) 15:02:31 

    >>39
    ヤマトだとネットでシール作って取りに来てくれるよ。
    私は五万とかのコート、1500円で返品出来て安いから使う。

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