「これはないわ」「言葉が出てこない」 チケットぴあ「超過当選」を謝罪…あんスタ公演で発覚

[1. 匿名]

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「これはないわ」「言葉が出てこない」　チケットぴあ「超過当選」を謝罪...あんスタ公演で発覚 : J-CAST ニュース【全文表示】

チケット販売大手のぴあは2021年2月1日、人気ゲーム「あんさんぶるスターズ！」（あんスタ）のライブ公演の一部抽選で、当選数が予定を大きく超えていたとして「多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

出典：www.j-cast.com

そのため、全ての抽選結果を無効にし、再抽選する。期間は2月6日～14日。SNS上では申込者らから「これはないわ」「嘘でしょ‥当たってすごく嬉しかったのに‥」「もう言葉が出てこない」といった書き込みが相次いでいる。

[2. 匿名]

期待させといてこれは酷いw

[3. 匿名]

これは可哀想

[4. 匿名]

喜んでた子は辛いよね

[5. 匿名]

逆だったらまだ良かったのに

[6. 匿名]

チケットぴあのミスにより
そんな事あるんだね。当選数の入力でもミスったのかな？

[7. 匿名]

コロナ関係なく酷いわ

[8. 匿名]

これは酷いわ

[9. 匿名]

もうライブ自体中止でいいよ

[10. 匿名]

自分が当事者だったらかなりのガッカリ案件だわ

[11. 匿名]

こういう話を聞くと、担当してる人の気持ちになって辛くなる

[12. 匿名]

許してはいけない

[13. 匿名]

ぬか喜びさせたお詫びとして招待してあげなよ

[14. 匿名]

このキャラクターがライブ公演するってこと？

[15. 匿名]

ぴあは前にも同じような事あったからね
今回も運営が先に謝罪してぴあは翌日だったし

[16. 匿名]

しかも手数料は取られたままって聞いたけど本当かな？？

[17. 匿名]

上げて落とされる絶望感たるや

[18. 匿名]

何人ぐらいの超過当選だったんだろう

[19. 匿名]

全ての抽選結果を無効にするんじゃなくて、せめて当選した人の中だけで再抽選して欲しい。

[20. 匿名]

＞全ての抽選結果を無効にし、再抽選する。期間は2月6日～14日。

当選した人達でまた抽選したらまだマシなのでは

[21. 匿名]

これで外れた人はどう気持ちを消化するんだろう…、

[22. 匿名]

>>11
自分がミスした立場だったら、発覚した日の夜は眠れないだろうな〜
ミスに気づいた時の心境とか想像するだけでつらい

[23. 匿名]

>>9
何その発想w

[24. 匿名]

>>19
ごめんかぶった。
でもその方がまだ当選確率上がるんじゃないかと思う

[25. 匿名]

>>16
自己レス
最初は返金の説明なかったけど手数料も全額返金になったんだね

[26. 匿名]

ライブって生でやるの？
それともストリーミング？

[27. 匿名]

>>21
糠喜びだよね、、

[28. 匿名]

>>11
担当者が悪いんだけど自分がミスした立場だったら眠れないし吐きそう…

[29. 匿名]

でもこればっかりはどうしようもないよね
あってはならないミスだけど、人がやる事にはミスもある
ぬか喜びになった人は気の毒だけれども…

ライブ当日に本来あるべきの最前列がなくて、揉めに揉めて公演１時間押して一列づつ後ろにズレたライブを知ってる
おかしなファン層ならライブ中止になってたであろう最悪なミス

[30. 匿名]

>>11
わかる
許してあげたくなる

[31. 匿名]

全席指定で当日その場になって重複が続出したライブなら知ってる

[32. 匿名]

>>13
ぴあのミスであって開催者に落ち度はないんでしょ？

[33. 匿名]

>>30
他人事だからだよね
自分がそんなミスされたら許せないわ

[34. 匿名]

うん、これはないわ

[35. 匿名]

>>1
最初の抽選であたった人には全員、ストリーミングで視聴権をあげたらいいよ
次の抽選で当たった人には来場権がつく感じ

コロナの勢いによっては、みんなストリーミングで楽めて良い

[36. 匿名]

しかもこれ抽選方法も問題視されてるよね
円盤先行は第6希望までだせるから100口以上応募して全落ちの人もいればむしろ6希望全部当選した人とか、アプリ先行も2種類のアプリで当選率2倍くらい違うとか…

[37. 匿名]

>>15
一応ぴあは発覚当日に謝罪コメントは出してたよ
運営の方が先ではあったけど

[38. 匿名]

>>30
チケットぴあの同様のミスは今回が初めてじゃないしミスが起きない仕組みを金掛けて構築すべき。

[39. 匿名]

コロナで席数削減してたのに
元々の予定の満席で当選発表しちゃった感じだろうか

[40. 匿名]

メールでは当選でマイページみたいな確認画面では落選だった事があるよ
結局メールでの結果が正式なものだったけど

[41. 匿名]

謎の高額手数料取ってるくせになにしてんだと思う。

[42. 匿名]

>>11
こういうのって普通2重チェックくらいしないのかな？一人のミスってわけじゃなさそうだけどな〜

[43. 匿名]

>>11

酷い酷い責任とって！と思ったけど、担当者はたしかに辛いやね。死にたくなるかも。何事も11さんみたいに考えられるようになれたらと思いました。

[44. 匿名]

>>31
うわぁ～……
それは当日なんとか皆さん入れたのだろうか？

[45. 匿名]

>>14
そらそうよ
中のブサイクに出てこられても困るわ

[46. 匿名]

>>21
ね。
どう立ち直ったら良いかわからないよ。悔しくて、一生忘れられない。

[47. 匿名]

>>44
良い席で見てたら移動を促されて、
見にくい臨時席みたいな場所に移動させられたって。
チケット会社のミスで誰が正当な席か判断つかないから
重複してる人たちはまとめてそこに行ってもらったらしいけど酷い。

[48. 匿名]

なら、その当選した子は次のライブに行かせればええやん。

[49. 匿名]

友達が当選していてめちゃくちゃ落ち込んでたわ

[50. 匿名]

航空会社のオーバーブッキングみたいに譲った人に何かメリットを与えるとかしたらまだマシなのに。次回は当たるとか、次回は値引きするとか…。
でもいちいち手間になることはしないか。

[51. 匿名]

この時期にライブするの？！
やっぱりオタクって非常識だわ！！
こんなの客なんて呼ばないでライブ配信すればいいじゃない
わざわざ客集めてありえない！！
医療従事者に謝って！！！！！！！！

[52. 匿名]

宝塚雪組の静岡公演でチケット重複やらかしたときは代替公演＋交通費負担+QUOカードって対応だったのに今回は再抽選で済ませるのか
ここのコンテンツはナメられてるな

[53. 匿名]

これは可哀想

[54. 匿名]

>>6
これ2度目らしいよ

[55. 匿名]

これ先行なんでしょ？一般の分を回してあげたら良いのに。

[56. 匿名]

>>52
あの時は全国ツアー後の専用劇場公演が振替として当てられてたから、宝塚側が頑張ったか、元々ぴあが持ってた専用劇場の販売分を代替に振ったかだと思う
今回はコンテンツ運営が自分たちで劇場持ってるわけじゃないみたいだし、宝塚みたいに長い公演スケジュールでもないから、ちょっと厳しいんじゃないかなぁ…

[57. 匿名]

コロナの影響じゃないの？
状況によってイベントごとに収容可能人数が変わってるからね

[58. 匿名]

>>47
そーゆーのって海外だったらすぐ訴訟だろうね。
日本人って我慢強いというか犠牲的精神の美徳というか理性的というか事を荒立てたくないが為の消極的さというか、なんか良くも悪くもだよね。

[59. 匿名]

ツイッターで見て可哀想と思ったのは
これで当選した人が
先にアプリで当選してたのをリセール(キャンセル)したパターン
悲惨すぎる

[60. 匿名]

>>30
担当してる人の気持ちになったら・・・吐きそう（わかる）

当選したと思って大喜びした人の気持ちになったら絶対許せない（わかる）

[61. 匿名]

>>56
間違えてマイナスに触れてしまいました
ごめんなさい🙏

[62. 匿名]

当事者です
いまだにぴあからはミスの報告のみで返金対応の詳細メールはきてない
ほんと勘弁してほしい

[63. 匿名]

これって当選数が100だったのに200人に｢当選しました｣ってお知らせしちゃったってこと？

[64. 匿名]

>>9
なんでお前が決めるんだよｗ
なげやりだな

[65. 匿名]

>>55
それを上回るほど当選させたのかも…

[66. 匿名]

>>45
声優さんのイベントとかもあるけどね

[67. 匿名]

>>51
おこなの？

[68. 匿名]

>>45
ズバッと言い過ぎで笑う

[69. 匿名]

>>45
そっちのライブも超人気だよ

[70. 匿名]

>>11
世の中のヒトみんな貴女みたいだったらなあ・・・戦争も起きない

[71. 匿名]

1回目の抽選(円盤先行)の時点で人によって当選方法とか当選数に差がありすぎておかしいって指摘されてた。問い合わせした人もだけどぴあは適切に抽選を行ったの一点張り。
円盤先行で既に抽選ミスしていてそのしわ寄せがアプリ先行にも影響したんじゃないのかって言われてる。

[72. 匿名]

>>11
やさしい！
当選者可哀想としか思わなかった
私、視野狭いわ
たしかにしばらくちゃんと眠れないだろうな

[73. 匿名]

当たったのに、ごめんなさい！外れでした！は、きついね
絶望感は半端ないだろう
これは可哀想だわ

[74. 匿名]

>>47
一部でも返金はあったんだろうか？

[75. 匿名]

円盤先行の方は問題なかったの？

[76. 匿名]

>>1
こんな絵の何がいいのか