【愚痴】企業やお店のSNS担当あつまれ！【お悩み】

[1. 匿名]

会社のSNSを担当しています。
プライベートでSNSはしないタイプなのに一人でまかされ勤務時間も縛られるし面倒くさいです。
プレゼント企画しても懸賞アカウントばかり溢れているし、悩みはつきません。
同じように悩んでいるかた、うまくこなしている方、お話ししませんか？

[2. 匿名]

毎日更新！とかそんなにネタねーし

[3. 匿名]

[4. 匿名]

失言に気をつけるんじゃよ

[5. 匿名]

弊社もアカウント作って早半年
みんなSNS得意じゃないから書くことなくて早々にネタ切れしてしまって、部内で違う人が同じ場所で撮った写真を毎日あげる謎のアカウントになってる笑笑

[6. 匿名]

私もインスタグラム担当してます〜！
おしゃれっぽい文とか絵文字の使い方とかできない…
ハートでも、このハートはダサいとか大変。
ファッション関係なのでダサさは命取りなので必死です。

[7. 匿名]

ネタが無いから、
#今日は何の日
みたいなタグつけて、何の日か説明するアカウントと化してるよ〜(笑)

ちなみに今日は、ニオイの日(「に（2）お（0）い（1）」)でしたw

[8. 匿名]

得意先の会議写真載せたら密だと炎上した wwwwww

[9. 匿名]

はーい、本社の担当その1です。フォロワー3万人以上なので大変ですよ。

[10. 匿名]

未経験で総務事務に採用してくれたと思ったらSNS広報担当だった
体よく押し付けられたなーと思ってる

[11. 匿名]

ハッシュタグ検索して、1日30件いいねするのが１日の始まり。
だるーーい！！！

[12. 匿名]

出典：2.bp.blogspot.com

[13. 匿名]

>>1
えー普通に羨ましい

[14. 匿名]

>>1
グーグルマップのレビューに企業の悪口書くと消されたりするのですがチェックしてるんですか？

[15. 匿名]

>>1
とりあえず会社で犬か猫を飼えばフォロワーは増えると思う。
最後まで責任を持って飼育できるなら、だけど…

[16. 匿名]

担当になった時に有名企業アカみたいに～とか言われたけど
個人的にあの辺の馴れ合ってる企業アカ嫌いなんだよね…

[17. 匿名]

はいはーい。
雑誌系だから細かく5つくらいのアカウント動かしてる。片手間でやれるでしょって感じで任されたけど、5つもあったら全然片手間で終わらなくてしんどい。面白いことツイートできないし。

[18. 匿名]

>>7
見つけてしまったかもしれないw

[19. 匿名]

>>7
これ？

[20. 匿名]

>>1
業種書いた方がもっとアドバイス貰えるんじゃない？

[21. 匿名]

>>1
いいなぁ。華のOLじゃん。
嫌なら異動させてもらったら？

[22. 匿名]

素朴な疑問なんですが、入力してポストする前に、どなたか決まった人の決裁を得たりするもんなんですか？
炎上騒動を見ていて思ったことです。個人的な趣味に走ることが、面白味に繋がることもあるけれど、やりすぎるとちゃんと軌道修正とかはいるのかなって。

[23. 匿名]

わたしじゃないけどうちの店長が本部の指示でやってるわ
普段SNSやらないおっさんだから、飲食店なのに他の店で食べたものとか載せてたｗ
自分の店のキャンペーンとか全く載せてないしフォロワーはほぼ関係者だからほんと意味無いｗ

[24. 匿名]

>>6
おしゃれな文やおしゃれな絵文字使い教えてください！

[25. 匿名]

SHARPの人は男なのか女なのか気になる

なんとなく感覚的に30過ぎの女性っぽいけど

[26. 匿名]

中の人のプライベートアカウントと間違って誤爆してるのが好き

[27. 匿名]

>>25
若い女性かと思って見てたわ
男性ではなさそう

[28. 匿名]

アツギってまた再開するのかな

[29. 匿名]

子供の写真を平気で載せてくる
全世界の人が見てるのに

[30. 匿名]

>>18
>>19
違いますw
探さないでくださーい！笑

[31. 匿名]

>>1
SNS担当って楽しそうなイメージでしたけど実際は違うんですね(・.・;)
SNSやらない主さんのほうが真面目に仕事として取り組んでくれると思ったんでしょうかね〜
お疲れ様です!!

[32. 匿名]

零細企業のSNSやってます
ルールは無いけど愚痴とか他人を傷つける発言にならないよう気を配ってます
ときどきあるけど客の愚痴書いちゃう店とかどういう神経なんだろうw

[33. 匿名]

会社の偉い人たちがSNS疎い人ばっかりだから
放任っぽくなってる。
フォロワー数もピンとこないみたいで、仕事として大して評価もされないし。
こういう感じの企業が多いからたまに炎上もするんだろうなー

[34. 匿名]

>>27
若いと言っても27・8は超えてそう
なんとなく今の若い子のノリではない気がするｗ

[35. 匿名]

>>1
懸賞アカウント作っても当たりづらいですか？普通に普段から使ってるようなアカウントの方が当たりますか？

[36. 匿名]

小さな会社の企画広報担当してます。
Instagramのフォロワー数がもうすぐ1万。
スタートはフォロワー500人で、毎日更新して半年かかってやっっっと目標の1万が見えて来たよ。

仕事でしてるのに、周りからみたらスマホ触ってさぼってる人って思われてそうなのが気になる。

[37. 匿名]

>>19
このアカウントなに？
そんなに有名じゃなさそうなのにこのフォロワー数って買ってるんじゃないかと思う

[38. 匿名]

そういう仕事についてみたい
総合職ですかー？

[39. 匿名]

無料で会社の宣伝出来るんでしょってことでSNS任されて半年
休みの日も毎日自分のスマホからツイート、いいね、リプしてるけど手当ても何もつかない
ツイート内容が気に食わないと即連絡してきてツイ消し要求もされるし面倒くさくて仕方ない

[40. 匿名]

トピ主です！
久々にトピ採用されてうれし〜！

SNS担当だと楽そうなイメージ？もあるようですね。気楽にできればいいんですけど。。
インスタだとテキスト編集できるけど、Twitterは編集できないのでなんども誤字脱字ないかチェックしてからツイートしてます。

他の方にもいましたが、ひとつのアカウントだけじゃないので、使ってる絵文字なんかが片寄らないように気をつけてます。。気疲れ。。。

しかもこれ専門でやっているわけではなく他の仕事の合間にやっているので、時間がないのです。

専門部署にしてほしいくらいです。

[41. 匿名]

クリスタルガイザー今更新してないけどコロナ前とか懸賞で色んな企業やメーカーとコラボもしてて、リプライ全てに返事してたの凄すぎる
中の人なんにんで回してたんだろう？

[42. 匿名]

>>35
横ですが、うちはアナログというか目視で抽選してますw
最近の懸賞アカウントはコメントとかがガチすぎてこわいです(´・ω・｀)

[43. 匿名]

>>3
誰かなのこの人

[44. 匿名]

間違った情報発信できないからチェックに神経すり減らしてる。しんどい。

[45. 匿名]

>>5
気になる。見てみたい！

[46. 匿名]

>>33
全く同じ
報告してもいまいち反応良くないし、業務時間外でもSNS更新してるのが本当に馬鹿馬鹿しくなる

[47. 匿名]

>>35
抽選と言いつつアカウントみてると思いますほとんどの企業が。懸賞アカウントは弾く、てのもよく聞くので少なくともプロフィールには書かない方がいいかも。

[48. 匿名]

>>14
悪口かいてんのかいw

[49. 匿名]

Twitterとインスタで同時にプレゼントキャンペーンやったら、リツイート、リプ、いいね、ストリーズでぜーんぶでめちゃアピールしてきた人いてすごいなと思った。１日何件やってんだろ。懸賞アカウントさんの努力か恐ろしいよ。

[50. 匿名]

SNSに疎いのに担当にされてしまって……
オシャレな写真も文章も絵文字もセンス無いからわからないです。操作方法をググる毎日。

皆さん、参考にしてる企業さんとかあったら教えてください！

[51. 匿名]

>>22
インスタの話かな？
うちは担当が責任もってやってるけど、前まで複数人でやってたときはなんか統一感なくてなんかイマイチだったなー

[52. 匿名]

>>36
インスタだとパソコンからポストするのやりづらいもんね。スマホ必死でいじってるのサボりと思われたくない！
Twitterとちがってテキスト長文かけるから時間かかるのよ。加工したりとかハッシュタグもね！

[53. 匿名]

地方の小さな会社だけどTwitterアカウント作ってから1年でようやくフォロワー1万人超えたよー！
社長及び上役たちが調子に乗ってインスタとYouTubeも作れとか言い出したけどさすがにそこまで管理できないわ
インスタなんか見たこともないおっさんたちが会議で話してるんだからバカバカしいよねw

[54. 匿名]

>>17
面白いこと無理に呟かなくてもいいんじゃないかな？
滑って炎上したりイメージ悪くしてる企業の数々を思うと……

[55. 匿名]

同業他社のアカウント見てると良くも悪くも勉強になるよね

[56. 匿名]

>>3
なんでらべさんだしてきた？？

[57. 匿名]

>>25
私は33くらいの男性だと思ってた！
というかSHARPが男性的なイメージ強いだけだけど。

[58. 匿名]

>>56
らべさんってゆうのか、やっぱり知らない人だった！

[59. 匿名]

SHARPとかタニタとかは苦手なんだけど、ファーファっていう洗剤のキャラクターアカウントと会社のアカウントは雰囲気壊してないし宣伝も興味わいてわかりやすくて好き
SNS担当の人はバランスが難しそうで大変だなと思う

[60. 匿名]

>>16
あれらの馴れ合ってるだけで何の情報も得られない気持ち悪い垢なんてならなくていいよ
淡々と企業情報だけ発信すればいいと思う

[61. 匿名]

>>25
検索したら写真出てくるよ
40歳超えてそうな気持ち悪いおじさんで吐き気がした

[62. 匿名]

>>61
なんと
おじさんがあの文書いてるのか……

[63. 匿名]

>>25
会社の公式アカウントで裏垢女子にエロリプ送ってるキモいアカウントだよね

[64. 匿名]

SHARPタニタキングジムみたいにはならないように気を付けてるけど、フォロワー増えるとまるで自分が注目されてるみたいに勘違いしちゃうのわかる

でも自社商品を不買運動されても困るから抑えてる
自分でも実際上記の商品は避けるようになった

[65. 匿名]

少しでもフォロワー数増やすために、Twitterのトレンドに乗っかって、全く誰か分からない結婚した声優におめでとうございます🎊とリプライしろと上から言われ、1ミリも祝ってないし本当に嫌でした。結果別にフォロワーが増えるでも無し。薄っぺらなツイートしてもフォロワーに見透かされると意見出来ない自分も嫌だったわ。

[66. 匿名]

>>58
財部でたからべ→らべさん。
YouTubeで歌ってるよ。
女々しくての替え歌、自粛してで春頃に少し有名になったよ。
Mステにもちょいでたり笑

[67. 匿名]

>>16
あの馴れ合いって誰得なん

[68. 匿名]

>>63
えええ
そんな人だったんだ…
外見も中身もきもいね

[69. 匿名]

>>63
まじかー！衝撃！

[70. 匿名]

>>65
ツイート内容とか指示してくるおじさん本当にやめてほしい。自分でやれよ、と思うけどおじさんがそのままのテンションでツイートなんかしたら炎上しちゃうんだなこれが。おじさんって上司のおっさんのことね。

[71. 匿名]

>>16

[72. 匿名]

>>63
うわーなんで顔出ししちゃったんだろう
SNSのやり過ぎで自己承認欲求がおかしくなっちゃったとか

[73. 匿名]

私がTwitter担当外れた後、プロのライターに外注してて日常の失敗エピソードやモテないエピソード等キャラ付けも上手く文章も面白くてさすがだった。
プロのライターの後は社長が担当したけど、若者向けの商品の企業なのに(￣^￣)ゞとか(≧∀≦)とか若者は使わない顔文字多用なのが気になった。

[74. 匿名]

>>71
こういうの寒いと思うんだけど
やっぱりオムロンしか信頼できない

[75. 匿名]

なんで会社の公式snsで私の日常生活を赤裸々に書かなきゃならないのかわからなかったし本当に苦痛だった
フォロワーの多い同業アカウントに絡みに行けって言われたりよく知らないタレントにリプしろって言われたり
snsやる事で自社のイメージ上がるどころか下がると思って1年ぐらいかけてこっそりフェードアウトした

[76. 匿名]

やっぱり顔文字って古いのかなぁ。ものによるとおもって(^^)このへんはいいかなとおもってつかってたら古いっていわれた〜

(ﾟ∀ﾟ)( ﾟдﾟ)(≧▽≦)こーゆうのじゃなきゃいいかなとおもったんだけどね。

[77. 匿名]

>>71
これは漫画なの？実話が、漫画になったの？

[78. 匿名]

腐女子が妄想を漫画にしたんじゃない？

[79. 匿名]

>>52
嬉しい！
分かってもらえる人がいて救われるよ。
目標達成まであと少しだから頑張る！

でも、達成しても引き続き更新しなくちゃだめなんだよね。
企画広報にいる限り、終わらない戦いだ…。

[80. 匿名]

>>79
終わらない戦いだけどお互い頑張ろうね！

[81. 匿名]

>>64
美容師さんへの出身地&フォロワー数マウント発言からキングジムが一番嫌いなんだけど
テプラは替えがきかないというか会社でめっちゃ使ってるからつらい

シャープタニタは他に選択肢あるのになぁ

[82. 匿名]

久々にATSUGI覗いたら、フツーになってた

[83. 匿名]

>>70
それ口頭で指示されるの？
炎上責任取りたくないから指示書がほしいわ。
上司のハンコつきで。

[84. 匿名]

>>16
Twitterが流行り始めた頃、企業アカウントを作るという事も流行り始めた。
その頃はみんな使い方が定まってなくて、企業アカウントが「おはようございます。今日も頑張りましょう」とかだけ投稿してて鬱陶しいと思ってた。
企業の新商品情報やキャンペーン情報を知りたいのに。

[85. 匿名]

>>17
5つを1人でなんてしんどいね。1つずつ担当分けてくれたらいいのに。任せてきた人はsnsやらない人なんかな、地味に大変なのわかってほしいよね

[86. 匿名]

>>63
うわー……顔出ししちゃったんだ。
自分が人気だと勘違いしてそう。

[87. 匿名]

>>37
プレゼント企画やってるからだよ

[88. 匿名]

昔やってたでもいい？
零細企業のくせにプロのカメラマン雇って撮影してる大手企業のインスタのような写真撮れって無茶振り。
小道具は経費で買うな、私物で。なるべく外で撮れと。
通常業務もあるし休日にやりたくないから適当に画像合成してたらコレじゃないと言われる。
他にも諸々無茶振り多くて限界で退職した。
いまだに誰かがネタ捻り出して頑張って更新してるよ。

[89. 匿名]

毎日ブログ、インスタ、Twitter、LINEのタイムライン
たまにメルマガ

写真選びに加工になかなか時間かかる
苦手でもないしトレンドは常にチェックしてるけど新商品とか話題がない時は書くことなくて困る

[90. 匿名]

>>82
良かったね。

[91. 匿名]

フォロワー30万くらいの公式Twitterの担当でした。
今日はなんの日とトレンドは命

[92. 匿名]

>>1
広報でもないのにインスタ担当してまーす。

プレゼント企画に懸賞アカウントばかりくるのがすごくわかります！
あと、自称キッズモデルや自称モデル…

業務の一環とはいえ、フォロワー増やさないといけないしダルい…

[93. 匿名]

毎日投稿するはずが投稿せず5日たった

[94. 匿名]

>>35
うちはフォロワー数、フォロワー内容(外国人だらけじゃないか)、投稿内容、いいね数をパッとみてます。

フォロワー3万人でも外国人だらけで、いいねが50人だと拡散力弱いしね。

でも、純粋にうちの製品のファンと伝わる人ならフォロワー30人でも当選することもある。

[95. 匿名]

めるちゃんいいよねー

[96. 匿名]

広告代理店でSNS担当と仕事してた。
辞めろというのにxxを投稿しろ！って強制してくるかなり大手のクライアントがいたわ。結果Instagram, FBから垢BAN食らった。ちなみにTwitterはレベルが低いからやりたくないらしい。

[97. 匿名]

採用関係のSNS担当してます。
堅い社風のメーカーなので、文章や言葉遣いなどはとにかく丁寧に正確できちんとしたものに。少しでもチャラついた雰囲気が出ると上司からすぐチェックが入るので神経使います…。あまり堅苦しいと最近の大学生は見てくれないし、かと言ってウェーイ！！！な子はターゲットではないのでバランスが難しい…。

[98. 匿名]

老舗アパレルのSNS担当してたけど、明らかに身内（専務とそのご友人）しかイイネしてなくて。毎日1時間くらいかけて撮影、更新してる間、私なにやってるんだろ…と思ってた。パワハラも酷くて苦しくなって辞めたら数ヶ月後に路面店は閉店してた。

[99. 匿名]

企業SNSには何言っても許されると思ってる人が時々いて、揚げ足取りのようなリプや辛辣なコメントをもらうと凹む。書いてる方は正義の顔して書いてるから厄介。

[100. 匿名]

皆様それぞれ悩みありですね〜
よかった、同じような人がいて。会社だと一人だから誰にも相談できないし。

[101. 匿名]

ずっと昔から贔屓にしてるお店が最近Twitterアカウント作ってたからフォローしたんだけど、自分のお店の宣伝は週一くらいのペースでほぼテンプレ、あとは近所のお店やお客さんとの馴れ合いツイートばっかりで見ててしんどくなってくる。
お店は好きだからなるべくフォロー外したくないんだけどなぁ…。
botでいいからもうちょっと自分のお店のことツイートして欲しい。

[102. 匿名]

>>101
ミュートしたら解決

[103. 匿名]

こっちは情報発信してるだけで商品変える権限ないのに、リプライで文句ばっかいってきて病みそうになる。
お問い合わせページで言って欲しい。

[104. 匿名]

>>80
おはよう！
もう見てないかもしれないけど、コメント嬉しかった。ありがとう！
一緒に頑張ろうね！

[105. 匿名]

インテリアや雑貨や服飾やデザイン系とか、お菓子のメーカーやお店とか、職場や商品が自動的に映えて、パッと見て伝えたい情報が分かる所がやるのは分かる
お堅い社風で殺風景なオフィスで、業務時間やプライベート削って面白いネタ考えてあんまり関係ない写真撮るのは何か違う

[106. 匿名]

SNS手当てってちゃんと貰えてますか？
私はコロナで業績悪化してるから全く貰えてません
SNS自体無料で出来るものだから貰えなくて当然だと同期からも言われてもやもやしています

[107. 匿名]

一時期Twitter担当？みたいなのになって頑張って呟いてた。
ある日店の名前をエゴサしたら「○○店のTwitterの人、ツイ廃じゃない？」って書かれてて凹んだ。

店の指示で頑張ってただけなんだよー！

[108. 匿名]

みなさんに質問です。
前任の方がエロ垢やサイドビジネスの垢ばっかりフォローしているのですが、そういった場合フォロワー整理しますか？
自分としては、業者に関係のないアカウントや数稼ぎだけのアカウントはフォローを外したいので上司に相談するつもりです。

[109. 匿名]

Twitterが予約投稿OKになってくれてとても嬉しい！
前の週に一週間分ツイート予約しています。

ただ、社内にはネットに理解のない方もいて、ネットで遊んでるみたいに言われるのが苦痛です。
「Twitter見て来ました」ってわざわざ言ってくれる人ってほとんどいませんよね。

あと炎上がとても怖い。超怖い。