仕事をスムーズに運べる人が｢多用する言い方｣

[1. 匿名]

仕事をスムーズに運べる人が｢多用する言い方｣ | 自衛隊員も学ぶ！メンタルチューニング | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。私はこれまで、カウンセラーとして、官公庁や企業などで年間150件以上の講演や研修を行い、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきました。その中でよく寄せられるのは、無意識のうちに使っている「言葉」によって、人をイラっとさせたり、不快な思いにさせたりして、人間関係にヒビが入ってしまったという声です。

×よけいなひと言 「ちょっといいですか？」
◎好かれるひと言 「10分ほどお時間ありますか？」

→相手に時間をとってもらいたい場合や、返事をお待たせする場合は、「10分ほどお時間ありますか？」「明日のお昼までにお返事します」というように、“具体的に”期限や期日を伝えてください。

×よけいなひと言 「今ちょっと忙しいので」 
◎好かれるひと言 「今週は厳しいですが来週でしたら」

→断ること自体は悪くありません。しかし断り方を間違えると、相手との関係性が悪くなってしまうのです。ですから、まずは「できない理由」を伝えて、「代案」がある場合は提案すること。すると断られたほうも、「そういうことか」と理解して不快な思いをせずに済みます。代案は、次につなげる気持ちの架け橋です。

×「ご存じないと思いますが」 → ◎「ご存じかもしれませんが」

→ちょっとした言葉の端々に相手を見下す気持ちが表れやすいもの。そのため、自分が優位なときほど、謙虚な姿勢で会話をするように心がけることが大切です。

[2. 匿名]

僕に3分だけ時間をください

[3. 匿名]

逆に、暗に断りたい時は曖昧にする。

[4. 匿名]

>>2
糸村さん

[5. 匿名]

確かに具体的な方が好印象だわ

[6. 匿名]

たいしたこと書いてないな

要は自分が言われて嫌だなと思う言い方をしなけりゃいいだけ

[7. 匿名]

「ご存じないと思いますが」はもってのほかだけど「ご存じかもしれませんが」も相手によっては気を悪くすると思う

[8. 匿名]

無職ですけど了解(｀･ω･´)ゞ

[9. 匿名]

あっ最後にもう一つよろしいですか?

[10. 匿名]

「また今度やってみます」

[11. 匿名]

>>2
でも3分では絶対に終わらない

[12. 匿名]

ただの理想論にしか見えない
○と✕の内容が極端に違うww

[13. 匿名]

>>3
具体的に提案する人が急に曖昧になって「あ、避けられてるな」と感じた経験がある。できる人あるあるなんだろうね。

[14. 匿名]

>>10
→やらない

[15. 匿名]

あとで相談したいことがあるのですが
→内容といつ頃なのか言ってほしい

[16. 匿名]

×よけいなひと言 「今ちょっと忙しいので」 
◎好かれるひと言 「今週は厳しいですが来週でしたら」
今と今週だと全然意味が違うんですけど？

これ書いた人働いたことあるの？

[17. 匿名]

>>9
右京さん

[18. 匿名]

『ちょっと』じゃなくて『少し』を使えば
印象変わるのに

[19. 匿名]

「前向きに検討します」どっち？？

[20. 匿名]

10分時間ありますかって言われてダラダラ話されるのが一番無能かも

[21. 匿名]

忙しい上司に書類見て欲しい時や承認が欲しい時は
手が空いたらでいいのでお願いしますっ！
本当は急いでるけどってのを強調する様に、とりあえず大きな声で言ってたw

[22. 匿名]

40秒で支度しな！

[23. 匿名]

>>1

メールが長いヤツ
メシ食うのが遅いヤツ
ムダな横文字を使うヤツ


例外なく仕事できない
　　

[24. 匿名]

>>2

カップラーメンの立場？

[25. 匿名]

>>14
行けたら行くわ的な？

[26. 匿名]

>>2
ウルトラマンじゃない？

[27. 匿名]

「3分ほどお時間いただいてもよろしいでしょうか？」と言ったら「なかなか具体的に時間指定しますねーw」と返されたことがあってなかなか不愉快だった思い出。

[28. 匿名]

今ちょっといいですか？って普通に使うし言われてもなんとも思わないけど

[29. 匿名]

ありがとうございます！
を付け加えればだいたいうまくいく

[30. 匿名]

>>23
すごくわかる。
仕事できるやつの返信とか、「了解！」「無理」の一言で終わったりする。

[31. 匿名]

>>28
でもそういうやつはあんまり仕事ができない。
どれだけの時間が必要で、どれだけの重要性がわからないと、良いも悪いも判断できない。

[32. 匿名]

> 「10分ほどお時間ありますか？」

これ言う人多いけどだいたい言われた時間より長くかかる。

[33. 匿名]

>>2
この反応のよさは優秀な方です

[34. 匿名]

頼み事する方は「3分」とか時間指定しない方が良いんじゃない？
言われたら嫌だわ、絶対に3分で終わらないだろうし。

感じが良かったのは、今お時間よろしいですか？確認したい事が3点あります、って最初に言ってくれた時だった。

[35. 匿名]

>>2
無理、忙しい

[36. 匿名]

むしろ上司世代こそできない人多いと思う

[37. 匿名]

>>16
具体的に伝える言い方の例えでは？

[38. 匿名]

話しかける時は
ちょっとご相談があるのですが…
っていうと、わりと聞いてもらえる

[39. 匿名]

「ちょっといいですか？」は、何か文句を付けられたり厄介事を頼まれそうで身構える(^_^;)

[40. 匿名]

「ちょっといいですか？」と言いつつ、「ダメです」は許してくれないんでしょ？
「(タバコ）吸ってもいいですか？」と同じ。

[41. 匿名]

なるほどですね！

[42. 匿名]

>>7
「ご存じでしたらすみません」って言うわ。

[43. 匿名]

>>22

ドーラさん、確かに仕事できそうw

[44. 匿名]

>>2
糸村さんはできる人

[45. 匿名]

私ちょっといいですかって言ってました…恥ずかしいですね
次回からは～分程お時間頂けますかって使います！勉強になりました。ありがとうございます。

[46. 匿名]

>◎好かれるひと言 「10分ほどお時間ありますか？」

うちの職場でこれ使う人いるけど、10分で済んだ試しがないので好かれてない(笑)

[47. 匿名]

>>16
今と今週の言葉の違いを、あげつらうのは
この記事の論点じゃないと思うけど

[48. 匿名]

>>34
＞言われたら嫌だわ、絶対に3分で終わらないだろうし。

ワザと長めに言うんだよ。
３分で終われそうな事なら「５分いいですか？」と言ったり

医者だって、患者への入院期間や余命期間を
サバ読んで、患者への心証を和らげてるし


＞「最初に確認したい事が3点あります」が感じ良かった

これは同意です。

[49. 匿名]

どんな時も決して相手が間違ってる風には言わない
自分の確認不足か勘違いにしておく
どんな嫌な奴にも同じ態度で懇切丁寧にそしてこちらがミスしないと少しづつ心を許してくれる
社外だとはそうはいかないけど社内(身内)だとたいていこれで乗り切れて猛獣使いと呼ばれたことがある
心は無に顔は埴輪みたいに対応している

[50. 匿名]

うちの旦那が帰宅する時間が19:00に帰るって言ったら絶対に19:15は過ぎるし20:00と言ったら20:30とかになる。
相手にもご飯作るとか段取りがあるんだから毎日通勤している道程の通勤時間なんてもっと的確に読めるだろうにバカかと思う。
おまけに電車に1時間も乗ってるくせにLINEをすら確認しない。絶対仕事ができない人間だ。

[51. 匿名]

>>5
具体的に言ってしまうと自分の選択肢を制限することになるから、みんな無意識に具体的なことを言うのを嫌がってる
その行動の直前まで選択肢をキープしておきたいんだよね

でも相手から見れば、早く具体的に指定してもらえらなければ、自分の選択肢が宙ぶらりんになって奪われることになってしまう。
具体的に決めてもらえると助かるよね。

[52. 匿名]

１０分は長くないか

[53. 匿名]

>>50
沖縄県民ですか？

[54. 匿名]

>>9
棒記者会見で言ってたような‪w