-
1. 匿名 2020/06/27(土) 20:20:10
+1525
-17
-
2. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:11
この前言ったコンビニにも似たような貼り紙あった
あるあるなのかな?
かわいそう+2009
-8
-
3. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:13
世知辛いなぁ+1185
-3
-
4. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:26
引っ張らないでw+857
-79
-
5. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:35
キ○ガイ相手の接客業はAIが代わりにやってくれる時代になったらいいのになぁ。AIにも申し訳ないけど。+1683
-7
-
6. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:39
切ないな
知り合いの子もコンビニ勤務だから心が痛む+839
-7
-
7. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:44
むしろはっきり喋れと書いてもいいくらい+1294
-9
-
8. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:45
まあ気持ちは分かるんだけど、こういうこれ見よがしにやってSNSでバズらせるのもなんかモヤッとする+40
-192
-
9. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:55
この事で文句言われるんだろうね。
狭い心の人が多い。+959
-6
-
10. 匿名 2020/06/27(土) 20:21:56
仕方ないよ今は・・・+15
-62
-
11. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:00
タバコと酒扱ってるからその分ヤバいのたくさん来るし大変だよねコンビニって+916
-15
-
12. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:02
客側としても聞き返してごめんなさい+606
-8
-
13. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:04
客側からも要望だけど、店員さんも大きい声で話してほしい。
店員さんは聞き返してくるのに、こっちが聞き返すと嫌な感じで言い返してくることが多くて不快になる。
この状況で働いてくれてる人がいるから自分の生活が成り立ってるのを理解してるから直接言えないけど。
店員さんも小さい声でボソボソ喋らないでください。+799
-275
-
14. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:10
この間コンビニでは??って言われてイラッとしたところだわ。いくらこちらの声が小さく聞き取り辛くても聞き方ってもんがある。+525
-38
-
15. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:11
聞き返してキレる客多かったのかな?
+219
-2
-
16. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:12
そんなにヘイコラしなくてもいいのにと思う。+330
-8
-
17. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:18
店は悪くないコロナが悪い+276
-9
-
18. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:25
この前老人がこのシートをのれんみたいにめくって店員に話しかけてた笑+641
-15
-
19. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:37
感染対策してあるこういうレジの方がありがたいのに
文面からしてよっぽど酷いクレームとかトラブルがあったんだろうね…
+260
-3
-
20. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:40
正直聞き取りにくい時はあるけど、お互い様だと思ってるしそれで文句を言うのはおかしい+340
-5
-
21. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:47
不愉快、りっしんべんが要るよね?+114
-6
-
22. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:51
相手はマスクしてるし聞き取りにくいよね。口元も見えないから余計に。+207
-2
-
23. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:51
このシートあるだけでこんなに声が聞き取りにくいとはねー+226
-5
-
24. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:52
店員もお客もマスクしてるから、どっちも聞きとりづらいことある+188
-2
-
25. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:55
コンビニに来る客層は幅広いから大変だろうね…。
せっかちも多いし。+166
-3
-
26. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:57
このシートめくって自分の吸ってる銘柄の煙草を必死に探してるおっさんをよく見る+50
-5
-
27. 匿名 2020/06/27(土) 20:22:58
シートがあるから聞き取りにくいって普通は察するよね
コロナのイライラを店にぶつける糞客だな+191
-7
-
28. 匿名 2020/06/27(土) 20:23:23
こないだauショップ行って説明受けたけどシートとマスクのせいで本当に全然聞き取れなくて何回も聞き返したら最終的に店員さん怒鳴ってるみたいに喋っていたわ
すまん…+224
-8
-
29. 匿名 2020/06/27(土) 20:23:50
へんなやついるんだろうなぁ…。お疲れ様です。
そもそもコンビニの方とそんなに会話することあるのかな。タバコ購入者が聞き取ってくれずキレるとか?+27
-6
-
30. 匿名 2020/06/27(土) 20:23:58
こんなことまで書かないと、クレームつける輩がいるんだね。誰だってコロナにかかりたくない、でも仕事はしたい、の狭間なんだよ。+50
-4
-
31. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:15
>>21
本当だ+8
-1
-
32. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:15
>>4
wつけることかな?
+168
-13
-
33. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:20
近所のコンビニにはシートに「のぞき込まないでください」って書いてた
いろんな人がいるんだね+76
-4
-
34. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:21
は?って言われて落ち込んでたところだった
お互いなれないから辛いね+12
-3
-
35. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:51
「お客様は神様」みたいなのもうやめようよ
会社運営側は接客しないから、お客様第一主義でいいかもしれないけど、これからは働く人たちも守るべきじゃないかな+337
-4
-
36. 匿名 2020/06/27(土) 20:24:53
+128
-7
-
37. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:08
私もレジしてるけど、シートをめくって話しかけてくるジジイがたまにいる
シートがある意味理解してないんだろうな+155
-2
-
38. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:11
良いと思う
こっちも店員の声聞こえなくて聞き返してるから+8
-2
-
39. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:14
>>5
はま寿司の受付がペッパーくんで良い案だなと思った+286
-1
-
40. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:22
おばさんがシートの下の切れ間に顔を出して店員に話してたのを見た。
シートを避けたらガードの意味ないじゃんと思った。
+28
-1
-
41. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:25
声が通りにくい人ってけっこういるよ。
私も多分そう。
だから必死に声張って喋ってる。
それでも、は?って聞かれる。疲れる。+129
-1
-
42. 匿名 2020/06/27(土) 20:25:51
「許してください」
↑
ここまでへりくだらないと駄目?
あまりにも丁寧に接客しすぎるから調子に乗る客も出てくるのかも+159
-11
-
43. 匿名 2020/06/27(土) 20:26:29
本当にとんでもない奴っている。
常識を母ちゃんの腹の中に置いてきたような奴らが。+71
-3
-
44. 匿名 2020/06/27(土) 20:26:30
コンビニ、スーパー、ファーストフードは老若男女色んなパターンの方が来店するし、何なら不思議な話を延々されたり、学生の時のバイト先ではマニキュア塗り始める人、浮浪者数名が来店し寝始める、相手に不快感を与えずに退店いただいたりその行為を止めて頂いたり、本当に大変でした。アラフォーになった今では絶対に務まらない仕事だと思う。尊敬します。+26
-3
-
45. 匿名 2020/06/27(土) 20:26:49
人間はいつの時代も奴隷を作りたい生き物なの?
悲しいわ。+4
-6
-
46. 匿名 2020/06/27(土) 20:26:50
私も接客業どけどシートのおかげとマスクのお陰で全く声が聞き取れない(笑)
と言うかシート、一枚でも防音効果ってあるものなのか+95
-0
-
47. 匿名 2020/06/27(土) 20:27:00
マスクしてるし聞こえづらいよね?
ありがとう、こんな時にも商品売ってくださって+26
-2
-
48. 匿名 2020/06/27(土) 20:27:02
どこかのドラストに貼り出されていたように、「スタッフが身の危険を感じた場合は即座に通報します」くらい書いてやっても言いと思う。+176
-5
-
49. 匿名 2020/06/27(土) 20:27:07
これが日本人の民度!ドヤァ+4
-14
-
50. 匿名 2020/06/27(土) 20:27:51
>>39
pepper君がいるのにわざわざ店員呼ぶジジィいるよ
「お~い」ってね
店員さんはあんたの母ちゃんじゃねーよ+165
-2
-
51. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:03
>>5
接客もなにも、クレーマーは孤島で自給自足でオケ
若い女の子や年配の店員さんにだけ強圧的なうんこみたいなやついるもんね+164
-2
-
52. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:22
コンビニの店員で満足に接客出来てる店少ないね
自分の感覚だと
優 1割
良 1割
可 3割
不可5割
そんなとこかな、厳しく言えばもっともっと悪いかも+6
-47
-
53. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:38
こういうの見ると、スマホ持って入店して、欲しいもの持って出ると勝手にお会計されるシステム
早く普及しないかなと思う+21
-2
-
54. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:41
こんな張り紙用意させて申し訳ないわ……+9
-1
-
55. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:58
言い方とか対応次第だよね。
私も接客業で、会話はマスクのせいもあって聞き取りにくい。表情もわかりづらいから更に感じ悪く見えるかも。
その上インカムしてるから、片耳には業務連絡とか指示がバンバン入ってくるから聞き取れない事もしばしば。
なるべく大きな声でゆっくり話すように心がけます。+7
-0
-
56. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:58
>>13
それもあるよね。全面的に客が悪いみたいに持ってかれてるし店員さん全員じゃないけど明らかにやる気ないというかそういう人いるよね。
酷いやつなんて会計の金額も言わずに言えばいんだろ位の態度でいらっしゃいませとありがとうございました〜しか言わない店員さんもいるし。会計の金額なんて画面見りゃわかるけどそれ言うのも仕事でそれでお金稼ぐんでしよって思う+94
-86
-
57. 匿名 2020/06/27(土) 20:28:59
>>13
大きい声が出せない人もいるよね
若い女の子とか声が細い子
元々聞き取りづらいからビニールかかるようになって益々聞こえない
難しいと思うけど頑張ってほしいな
こちらも客として頑張ります+120
-38
-
58. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:15
私はただでさえ声が小さいので、コロナ流行ってからは「ファミチキ1つお願いします!!!!」っていつも頑張って気合い入れて言ってる。今日は奮発してファミチキ2つを手に入れた。+82
-2
-
59. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:16
レジやってます。
シート越しだと聞き取りにくくて、聞き返したら「耳悪いんだな」って言われた。
腹立った。+94
-2
-
60. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:20
>>15
タバコの販売を無くせば
かなり減るんじゃない?
吸わない人に銘柄言われても分かんないんだよ+52
-8
-
61. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:21
>>36
このばばあぶん殴りてー+23
-21
-
62. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:38
コンビニはピンマイク付けてスピーカーから声だし。
アクリル板で完全ガード。
これくらいしないと危機感がない人は絶対いるから防げないよ。+56
-0
-
63. 匿名 2020/06/27(土) 20:29:51
>>5
「言っている意味が分かりません」
「言っている意味が分かりません」
って連呼してほしい!+184
-0
-
64. 匿名 2020/06/27(土) 20:30:13
シートだけ字体が違うのが気になるw+2
-1
-
65. 匿名 2020/06/27(土) 20:30:24
許してください
ってのに、店側の品位を感じました。どっちもどっちかな。+3
-5
-
66. 匿名 2020/06/27(土) 20:30:39
従業員側だけどマスクにカーテンで声聞きづらいかな?って毎日大声で声掛けてるよ
お客様もマスクで声こもってるんだからもうちょい大きな声でしゃべらないと、って気づいてほしい+33
-1
-
67. 匿名 2020/06/27(土) 20:30:40
>>61
ジジイでは?+18
-4
-
68. 匿名 2020/06/27(土) 20:30:59
>>28
マジでか
耳遠いから筆談頼むかしら
補聴器つけるほどじゃないけど+27
-1
-
69. 匿名 2020/06/27(土) 20:31:17
>>18
コンビニ店員だけど
こないだそれやられたわ
今お店やってる?って感じにぺらってめくられた
お願いだからやめてw+218
-1
-
70. 匿名 2020/06/27(土) 20:31:44
難聴なので、
聞き間違えて申し訳ありません+2
-1
-
71. 匿名 2020/06/27(土) 20:31:55
ACのCMとかで、店員に横柄な態度を取る人は最低ですってハッキリ言ってほしいわ。
ほんのささいなことで怒鳴り付けてくる人多すぎ。
たった数百円の買い物で一体何様のつもりなんだろうか?+144
-3
-
72. 匿名 2020/06/27(土) 20:32:08
あー、聞こえないことあるよね。ドラッグストアでお互いマスクだしシート越しで、店員さんが〇〇要りますか?って言ってて聞き返しても分からなかったからいいです、って断った。多分レシートかなと思って。
聞こえないって怒る前に自分の聞く能力も問題あるんだからお互い様だと思うけどね+6
-2
-
73. 匿名 2020/06/27(土) 20:32:31
>>1
聞き返すと怒る人がちょくちょくいるんだね
急いでたり短気な人もいるんだろうけど
こんな時だからこそ、それぞれが少し優しくなれたらいいなと思う+118
-2
-
74. 匿名 2020/06/27(土) 20:32:31
私は、逆に聞き返したら「はぁー。」って、ため息された。悲しくなった。+8
-1
-
75. 匿名 2020/06/27(土) 20:32:40
聞き返したからって何だって言うんだろうか
こんなのコロナ以前からだよ
ダルそうに声ちっさいから
タバコ番号聞こえない、聞き返したらキレる
今の時代客はわがままになりすぎだし
コンビニもへりくだりすぎ
+58
-1
-
76. 匿名 2020/06/27(土) 20:32:42
このシートって科学的に意味あるの?
安心感が欲しい、って気持ちだけでやっているような気がしなくも無いので、
詳しい人、エビデンスあったら教えて欲しい。
+1
-6
-
77. 匿名 2020/06/27(土) 20:34:30
レジ袋有料化のせいでもっと店員への風当たり強くなりますよ+50
-0
-
78. 匿名 2020/06/27(土) 20:35:09
>>2
スーパーのレジ勤務です。
うちも貼り紙してほしい。
ポイントカードお持ちですか?
レジ袋は有料ですがご利用ですか?
ドライアイスご利用ですか?
…などなど、聞かれた時はハッキリ返事してもらえると助かります。
逆に聞こえなかった時は聞き返してもらって全く問題ありませんので、適当に返事をしておいて、後から「聞かれなかった!」みたいなのはやめて欲しいです。
がるちゃん民の皆さまだけでも気をつけて頂けたら本当にありがたいです。
+173
-2
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79. 匿名 2020/06/27(土) 20:35:10
笑い事じゃないんだよね…
引っ張って触ることで汚れがついたり、柔らかいシートだと破れちゃってまた費用がかかったり…
設置し直すのにも時間と人員が必要なんです。+8
-4
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80. 匿名 2020/06/27(土) 20:35:48
>>13
本社あてに、コンビニ店内放送のボリュームがうるさいって苦情入れてください。
それで半分くらいは解決します。+206
-9
-
81. 匿名 2020/06/27(土) 20:36:30
煙草を買おうとしてる客がめちゃくちゃ怒ってたよ。
銘柄じゃ伝わらないから番号なのでは?店員さん気の毒+8
-1
-
82. 匿名 2020/06/27(土) 20:36:46
>>1
客側も店員さん側も被害があるって書いてあったね。
レジって色々応対があるからなんだか余裕なくなるけど、自分だけは余裕を持って人を不快にさせないように居たい。+51
-1
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83. 匿名 2020/06/27(土) 20:36:59
聞こえ難くて聞き返してしまう事あるけど、怒る人がいるってこと?
怒ることなん?+4
-0
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84. 匿名 2020/06/27(土) 20:37:02
コレ逆もあるよね
店員さんに袋下さいって言ったけど聞こえなかったみたいですみません袋下さいって言ったら
その店員にあのー聞こえるように言ってもらえます?って嫌な顔されちゃったよ
めっちゃ悲しい+9
-4
-
85. 匿名 2020/06/27(土) 20:37:52
>>62
どうやってバーコードスキャンして袋つめして会計するの?+5
-0
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86. 匿名 2020/06/27(土) 20:37:58
シートって何の菌が付いてるのか分からないのに絶対に触りたくもない。
シートをめくる人って本当に馬鹿だと思う+17
-1
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87. 匿名 2020/06/27(土) 20:38:01
マスクしてるから声が通りにくい、最近は要らない👋😞とかはジェスチャーで伝わるようにもしてる。+6
-1
-
88. 匿名 2020/06/27(土) 20:38:16
怒る人いるんだね
いろいろな人がいるものだわ
マスクにビニールなんだから聞き取りづらくて当たり前なのに
こっちの声だって聞こえづらいんだろうしさ+7
-1
-
89. 匿名 2020/06/27(土) 20:39:29
>>4
年寄りがのれんみたいにペロッとするんだよ
シートの意味…+121
-1
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90. 匿名 2020/06/27(土) 20:39:51
>>35
完全に同意🥺!!+57
-1
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91. 匿名 2020/06/27(土) 20:39:53
でも実際声小さすぎる店員は気をつけた方がいいと思う。
何度も聞き返すこっちも辛いです。声出せないならそのバイトは向いてない+7
-6
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92. 匿名 2020/06/27(土) 20:39:56
そういえば今日聞き返した(「え?」って言っただけだけど)ら怯えた顔された。
普通に聞き返しただけなのに何でなんだろうと不思議に思ってたけど、色々あったんだね。
でも聞こえない時、これからどうすればいいんだろう…。+8
-3
-
93. 匿名 2020/06/27(土) 20:39:58
前に一回聞き直しただけで、『お前は日本語が理解できないバ・カ・な・の・か!?』って大声で怒鳴り付けられたことある。
お前よりかは賢いよって言いたかったけど我慢して、少ししてから、先ほどは大変失礼いたしましたぁ!って他の客に聞こえるくらいの大きな声で深々と謝罪してやったわ。+49
-2
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94. 匿名 2020/06/27(土) 20:40:17
>>60
それは...
仕事上覚えなくてはいけない事は、私は知らんから注文するなは通用しないのでは...
+6
-14
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95. 匿名 2020/06/27(土) 20:40:34
>>36
のれんになってるね。苦笑+33
-1
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96. 匿名 2020/06/27(土) 20:41:35
>>21
申し訳け
も変だね+19
-1
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97. 匿名 2020/06/27(土) 20:41:50
>>65
まあ言い方あるよねえ
それだけ客層悪い場所なんだろうな+5
-1
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98. 匿名 2020/06/27(土) 20:41:52
コンビニは客層が様々だからなあ…
なんか想像がつく
お疲れ様です+9
-0
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99. 匿名 2020/06/27(土) 20:41:54
はー……店員側も悪いって意見このトピでは聞きたくなかった
すぐ店員も悪いの話に持って行きたがるよね
書き込んだ人達のせいで凄い鬱なんですけど
あなた達のせいで追い詰められたっての責任感じてね
+34
-15
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100. 匿名 2020/06/27(土) 20:42:44
>>26
反射しちゃって見えないんだよね
+14
-0
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101. 匿名 2020/06/27(土) 20:43:08
>>78
買い物客側だけど、わかります!
いろいろ聞かれて、お互いマスクでシートがあって意思疎通が難しい…
こちらも、身振り手振りで、買い物袋一枚くれとか言うけど、本当に大変だと思う+24
-0
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102. 匿名 2020/06/27(土) 20:43:21
筆談で接客するシステムが流行れば良いのにね+0
-0
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103. 匿名 2020/06/27(土) 20:43:39
友達がファストフードでバイトしてるんだけど、そこでも同じ事で怒るお客さんがいるって言ってた。何度も聞き返すなとか、逆に店員の声が小さくて聞こえないって怒鳴られるんだって。
そんな怒る事ある?って驚くけど店員さん可哀想だよね+24
-1
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104. 匿名 2020/06/27(土) 20:43:56
>>18
居酒屋じゃねーんだわ+131
-4
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105. 匿名 2020/06/27(土) 20:44:57
確かに声聞き取りにくいから、何回も聞くし、何回も聞かれるわ(/ー ̄;)+2
-0
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106. 匿名 2020/06/27(土) 20:46:06
>>18
この前、私も同じ光景を見た!
店員さんも、私もビックリだよ!!+108
-0
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107. 匿名 2020/06/27(土) 20:46:08
あのシートをめくるとか信じられん
絶対触れたくない+2
-0
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108. 匿名 2020/06/27(土) 20:46:14
>>5
荒らしもAIとだけ会話すればいい。ここに来る必要無し。女性に失礼過ぎる!+30
-0
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109. 匿名 2020/06/27(土) 20:46:23
コンビニに限らず、聞き取りづらいよね。
でも、よく行くお店は店員が言ってくる内容は分かる。
カードはお持ちですか?とか袋は要りますか?とか。
だから少々聞き取れなくてもニュアンスで理解するw+5
-0
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110. 匿名 2020/06/27(土) 20:47:52
いちいち細かく言わないと理解できない人増えたよね。理解力なさすぎ+8
-0
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111. 匿名 2020/06/27(土) 20:47:59
私もレジ打ちしてるけどマスクつけてビニールシートもあったらごにょごにょ言われてもこっちまで声届かないのよね…
+10
-0
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112. 匿名 2020/06/27(土) 20:48:45
>>78
マスクしてるしビニール越しだから、いらない時は首を横に大きく降っていらないです、必要な時は縦に大きくうなずきながらくださいって言うようにしてる。
私も接客業の仕事してるから、なるべく店員さんの負担にならないよう気をつけてる!
お互いがんばろうね!+51
-0
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113. 匿名 2020/06/27(土) 20:49:33
マスクと透明シートで聞き取りにくいときはある。
でもお互いそうだし、仕方ないよね。+3
-0
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114. 匿名 2020/06/27(土) 20:49:48
そんなに金が欲しいのか?と言って、金を投げつけるおっさんや老人が多いと、コンビニでバイトする高校生が言ってました。
パチンコ屋が営業してない時は、変なのがコンビニでいつもウロウロしてて、嫌な思いした店員多かったそう。+16
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115. 匿名 2020/06/27(土) 20:49:58
不愉快の字が違う+1
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116. 匿名 2020/06/27(土) 20:50:01
こういうのはお互い様だべ+4
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117. 匿名 2020/06/27(土) 20:50:47
この前、50代のババアが聞こえないとか言って、店員さんが話ししてるのに、シートの中に顔入れて近づいててビビった
店員さんも色んな客いて大変だね💦+11
-3
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118. 匿名 2020/06/27(土) 20:52:42
コンビニ店員っていろんな意味で底辺よね+2
-36
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119. 匿名 2020/06/27(土) 20:53:59
>>23
私声が小さくて通らないからこのシートのある店では100%聞き返される。+5
-3
-
120. 匿名 2020/06/27(土) 20:54:05
うちの店はアナウンスやセール音楽がうるさくてお客様の声が聞こえない。
お客様の声に誰か投書してくれないかな
+18
-0
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121. 匿名 2020/06/27(土) 20:54:10
シート意味あるのかな
ってか本当にここまで対策しないといけないウイルスなの?+3
-10
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122. 匿名 2020/06/27(土) 20:55:25
謝ってるのにそれでもキレて怒鳴る客ってなんであんなに偉そうなんだろう?+5
-1
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123. 匿名 2020/06/27(土) 20:55:34
>>18
タバコ買う人がよくやるんだよね
捲らないでくださいって言うと見えねーんだよ!ってキレられるから堪ったもんじゃない!+101
-1
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124. 匿名 2020/06/27(土) 20:57:14
コンビニのあるお蔭でいつでも支払いやお酒の調達が出来て本当感謝してます偉そうにする客ありえない+5
-3
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125. 匿名 2020/06/27(土) 20:57:26
>>13
貴方コンビニで働いてみなよ+167
-61
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126. 匿名 2020/06/27(土) 20:57:50
お客様は神様精神もある程度大事だとは思うけど、客側も店員さんは神様って意識出来たらね+1
-2
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127. 匿名 2020/06/27(土) 20:57:56
>>78
支払い方法言わない客が嫌だ。
お支払い方法は?って聞くと「あ?」って言う。
カード持っているからクレジット払いですか?って聞くと違うって言う
電子マネーですか?って聞くと違うって言う
ポイントですか?って聞くと、うんって言う+65
-1
-
128. 匿名 2020/06/27(土) 20:58:36
>>23
ホントはマスクで声がこもって聞き取りにくいんだろうけどね+14
-0
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129. 匿名 2020/06/27(土) 20:59:24
>>49
在の民度棚に上げてよく言うわ+3
-1
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130. 匿名 2020/06/27(土) 20:59:26
>>7
こちらも大きめの声で対応するので、そちらも大きめの声でお願いします!
だったらどうかね?+65
-1
-
131. 匿名 2020/06/27(土) 20:59:44
初めてのバイトがコンビニでただのレジ作業だろと思ってたけど1ヶ月ぐらいで人間嫌いになった
物や金投げる奴と多いこと多いこと
ほとんど男だけど+34
-0
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132. 匿名 2020/06/27(土) 21:00:17
>>7
逆に店員の声が小さくて聞き取りにくくてこっちが聞き直したりすることもあるよ
そういう時はだいたいキレ気味で店員に聞き返すけどね
コンビニはアルバイトの教育しっかりしてほしいね+10
-42
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133. 匿名 2020/06/27(土) 21:01:32
>>118
学生とか主婦のバイトが多いんじゃない?+5
-0
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134. 匿名 2020/06/27(土) 21:01:48
>>96
ありゃ?本当だ!慌てて書いたのかな?+1
-0
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135. 匿名 2020/06/27(土) 21:02:23
お客に何度も聞き返すのは接客業では許されないよ
聞こえないなら耳鼻科行け+5
-21
-
136. 匿名 2020/06/27(土) 21:02:53
コンビニバイトですが、聞き返すと嫌味ったらしいぐらい大きな声で言い返してくる客がいるけど、最初からその声出せばいいのにって思う。でも、先日、とても紳士的な男性がタバコの番号を分かりやすいように指で「15番」を「2つ」って感じでジェスチャーしてくれた。コンビニの客なんかクソみたいな客ばかりでもこういう優しい人もいるんだとちょっと感激しました。+55
-2
-
137. 匿名 2020/06/27(土) 21:03:01
今日スーパーに行ったら知り合いの方がレジしてくれたんだけど、全く聞き取れなくて、後ろもお客さん並んでたから聞き返す訳にもいかずに相槌でごまかした。。
申し訳なかった。
私もレジ打ちだからもぅちょい大きい声を出すと誓った。+8
-0
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138. 匿名 2020/06/27(土) 21:04:27
>>52
ねーねー店員にしかエラソーにできない自分って恥ずかしくない?
+49
-3
-
139. 匿名 2020/06/27(土) 21:04:31
最近、店側が色々言えるようになったんだね+2
-1
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140. 匿名 2020/06/27(土) 21:05:34
おっしゃる通りだと思います。
私もコンビニで働いてます。マスクはみんなお互い様なんだからもう少しハッキリ言って頂けると助かります。気持ちは凄い分かる!+20
-2
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141. 匿名 2020/06/27(土) 21:06:15
>>135
お前はセルフレジがあるところにしか買い物するな
店員に話しかけるな
+16
-3
-
142. 匿名 2020/06/27(土) 21:06:45
まだ店員に偉ぶってしまう人がいるの?
お客様は神様じゃないし、古い。いつの時代なんだよ。
本当によくわからない。対等です。
+16
-4
-
143. 匿名 2020/06/27(土) 21:07:32
>>1
コンビニではありませんが受付業務です。
マスクしてない人ほど、めくって話してきたり
シートしてない所から身を乗り出して話してきます。
決まって50〜の年配の方。
ソーシャルディスタンスも守ってくれません。
新しい生活様式に順応できないのか、頑固になる世代なのかなと思うしかありません。+97
-0
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144. 匿名 2020/06/27(土) 21:09:31
>>5
もし仮にそうなったとしたら、さらに孤独を拗らせて京アニとか新幹線殺傷みたいなことしでかすやつが続出すると思う
好かれるための努力ができないから自業自得なのにどんどん被害者意識強めていく+40
-1
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145. 匿名 2020/06/27(土) 21:10:24
>>1
ここまでへりくだる必要あるのかな?
そんな人もう客じゃないと断った方が良くない?
変な人来ない方が他のお客さんも安心するし+52
-2
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146. 匿名 2020/06/27(土) 21:11:21
>>42
私も思った。申し訳ありませんって書いてあるし許して下さいまで書かなくていいと思う。+10
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147. 匿名 2020/06/27(土) 21:13:03
入口の前に立ってる警備員さんに「マスク忘れたんですが…」の後に長々と言い訳を始めた高齢者の方。警備員さんが「大丈夫ですよ」と言ってもずっと話してた。
レジのシートをめくるし、ずっとレジの前から離れないし、感覚鈍るのは分かるんだけど、分かるんだけど、本当にモヤモヤする。+6
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148. 匿名 2020/06/27(土) 21:13:13
マスクと透明フィルムでお互い聞き取りずらいよね。+5
-0
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149. 匿名 2020/06/27(土) 21:15:27
うちの職場はアクリル板なんだけど、耳遠い人は
「これ邪魔。まだ外せないの?」
ってアクリル板をトントン小突いてる。+8
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150. 匿名 2020/06/27(土) 21:16:27
シートの字が変だよ‥+3
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151. 匿名 2020/06/27(土) 21:16:59
スーパーだったんだけど、すごい態度悪いおじさんいたよ。
タバコの番号言わず、小さな声で銘柄を言うんだけど、レジの女の子タバコ分からなくて、頑張って探したんだけど見つからないから、「すみません、商品番号を教えてもらってもいいですか?」って聞いたのね。
なのに、おっさん銘柄しか言わないの。なにコイツって思った。。お節介だと思ったけど、タバコ吸わない人は銘柄言ったって分からないんだから、番号言えばいいじゃないですか?って言っちゃったよ。
それでもダンマリ。。店長らしき人が来て探してたけど、大人げ無いっていうか呆れた。+56
-0
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152. 匿名 2020/06/27(土) 21:17:35
お互いにマスクしあってるから声が聞こえにくいってのがありそう。+4
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153. 匿名 2020/06/27(土) 21:18:00
百貨店で働いてるけど喋りたいお年寄りの客も多くて、なんか色々話してくるんだけどビニールシートとマスクのせいでマジで何言ってるのかわからないw
笑顔で楽しげになんか言ってるから聞き返すこともなかなかできなくて笑って共感するふりして誤魔化してる…+11
-0
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154. 匿名 2020/06/27(土) 21:19:38
>>60
何言ってんの
分からないじゃ通用しない、それは仕事の一部でしょ+4
-22
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155. 匿名 2020/06/27(土) 21:19:47
>>1
相当な客来て書いたんだろうね誤字が多いホントお疲れ様です+13
-3
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156. 匿名 2020/06/27(土) 21:19:52
コンビニで働いてます
お釣りをトレーに置くのがルールになってるから
してるんだけど、手で渡した方が早いだろ!!馬鹿じゃねえのか!?ってキレられたことある
そりゃ店員も客も触った金をわざわざトレーに置くのは意味あんのか?って思うけど
しょうがないじゃん。+36
-0
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157. 匿名 2020/06/27(土) 21:19:56
コンビニじゃないけど、袋有料だからどうするか聞かれたらハッキリ答えてくれ
いるかいらないかちゃんと喋って。マスクしてるし余計わかんねーよ+10
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158. 匿名 2020/06/27(土) 21:20:04
この間行ったファーストフード店で、怒鳴り散らしてる爺さんがいたよ
耳が悪くて聞き取れない!マスクなんかしてるからだ!!全員外せ!!!!って
仕方なく店員さん、そいつの会計が終わるまでマスクをはずしてた…
聞き取れないなら、最初から筆談をお願いするとかすればいいのに+18
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159. 匿名 2020/06/27(土) 21:20:12
>>1
コンビニじゃないけどシートがあってお客様もマスクしてると聞き取りづらい口の動きも見えないし。聞き返すとイラッとされるのも感じる。コンビニはいろんな人が来るからここまで書く必要を感じたんだろうな。それか『ちゃんと仕事しろ!』って言われてあえて書いたのかもね。+23
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160. 匿名 2020/06/27(土) 21:20:51
>>1
一番下の引っ張らないでくださいも中々切実だよ+36
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161. 匿名 2020/06/27(土) 21:22:05
>>18
いまだにソーシャルディスタンス理解してないお婆さんがいた。
テープで区切られてる間隔でちゃんと並んでたら
「あなた、並んでらっしゃる?」って後ろから幽霊みたいに至近距離で顔を覗き込んできた。
コロナ云々より、どんだけ世の中の情報を遮断して生きてたらそうなるんだか不思議。+132
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162. 匿名 2020/06/27(土) 21:22:15
ファミマ店員だけど、お客様の声が小さ過ぎる上にビニールで余計聞こえない。コロナ前は口の動きで何とか割り出せたりも出来たけど、マスクをしてるから絶望的。申し訳ございませんが…と言っても不機嫌になられかなりデカイ声を出される男性客の多い事。出るんなら初めから出せや!ボケ!と心の中で思いつつ申し訳ございません。ありがとうございます。と言いながら笑顔で接客。
普通に言い直してくれる男性客も結構いらっしゃるし、女性のお客様は普通に言い直して下さって助かります。愚痴をすみません。明日からも又頑張ります。+40
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163. 匿名 2020/06/27(土) 21:23:22
弁当屋で働いてるけど、ビニールカーテン+お互いマスクしてるからめちゃくちゃ聞き取りにくい。しかも今は自動ドアを開けて営業してるから、外を走る車や工事の音がとてもうるさい。ドア閉めるとかなり違うんだけどな+6
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164. 匿名 2020/06/27(土) 21:24:09
昨日もシートをのれんみたいに持ち上げてる人、見た。意味ねー!+5
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165. 匿名 2020/06/27(土) 21:24:09
とりあえず店内の音楽とかアナウンスとかのボリューム小さくすればいいと思うんだが…
+7
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166. 匿名 2020/06/27(土) 21:25:27
>>52
何様ですか?+9
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167. 匿名 2020/06/27(土) 21:25:58
私は客の立場としてマスク&シートが当たり前になってからは例えばカード払いで、とかレジ袋いりません、とかは意識して大きな声で言うようにしてる
どちらも聞き取りにくいのわかるし、そこはお互い気を使うべきで文句言うのは違うよね+7
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168. 匿名 2020/06/27(土) 21:27:54
コンビニパートです。
シートある上にマスクもしてるから本当聞こえないんだよね💦 口の動きも読めないしね。
店のBGMもうるさいしさー。
ムスッとしてるつもりないけど表情もお互い読めないしね…。なるべく明るく元気に話すようにしてるよ。テンションアゲアゲで疲れるけど。笑
聞き直す事多々あるけど ごめんなさいね(><)+22
-0
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169. 匿名 2020/06/27(土) 21:28:09
>>127
いるよね〜
私もこの前黙ってカード差し込んだ男に「ポイントでお支払いですか?」って聞いても連れの客と話し込んでて返事もしなくて、もう一度大きい声で聞いたら頷いたからそのままポイントで通したら100円出してきて「何で勝手にポイント使ってんだよ!」ってキレられた。クソが、たった100円のコーヒーでポイント返せだのセコいんだよ。+74
-1
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170. 匿名 2020/06/27(土) 21:28:59
>>162
声の小さい客嫌ですよね、私は所々聞き取れたワードを頼りに勘でこれですか?って聞き返してます+6
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171. 匿名 2020/06/27(土) 21:29:24
>>118
覚えること多すぎて、バカはできないと言ってたよ。
あと、スマホ決済の使い方とか、客に教えないとならないことが結構多いって。いろんなスキルを求められてる。
+33
-0
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172. 匿名 2020/06/27(土) 21:29:58
>>13
まぁわからんでもないけど、よくこの流れで言えたな。+165
-33
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173. 匿名 2020/06/27(土) 21:31:11
>>2
ドラッグストア勤務です。うちも貼り紙してほしいくらい。
聞き取れない人が多く、よく聞き返されます。酷いときはシートを上げて顔をいれてくる人がいた。+50
-1
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174. 匿名 2020/06/27(土) 21:31:35
>>80
自分の職場の設備の苦情くらい自分で上司に報告しろよ
たかが半分程度の確率でしかないくせに何でもかんでも他人や周りのせいにするな+8
-37
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175. 匿名 2020/06/27(土) 21:33:17
私もともと低い声なのでマスクだとほぼ聞こえてなくて申し訳ない
この前コンビニで「領収書ください」って4回言わなきゃいけなくて店員さんと私でもう爆笑してしまった
後ろに並んでたお姉さんも笑ってた
店員さん4回目はめちゃくちゃアクロバティックにシートの下に身を屈めてくれてたし
ありがたいよずっと営業してくれてさ+25
-0
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176. 匿名 2020/06/27(土) 21:34:14
>>174
自分で上司に報告するよりお客様から本社にクレームして貰った方が上は聞くのよ。パートやバイトが言ったとて聞いて貰えない。+56
-1
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177. 匿名 2020/06/27(土) 21:35:17
よく来るお客さんでボソボソ喋る人がいる。だいたい聞き返すんだけど、聞き返すと面倒くさそうな態度。毎回聞き返されるんだから最初からハキハキ喋れ!と思ってしまう+10
-1
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178. 匿名 2020/06/27(土) 21:37:42
店員側ですけど、マスクしてる上にビニールシートあるので精一杯声だしてるつもりです。
毎日何百回と同じ事をしゃべってます。
それでも聞こえないなら、スミマセン。+16
-0
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179. 匿名 2020/06/27(土) 21:39:09
>>118
自然災害でライフラインが途絶えても
コンビニ一切利用しないでね。
コンビニ店員より。+48
-1
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180. 匿名 2020/06/27(土) 21:39:09
>>138
偉そうになんかしてないよ
ただ、ありがとうございましたもまともに言えない店員の多さに驚愕してるだけ
+4
-19
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181. 匿名 2020/06/27(土) 21:39:22
>>171
けど、確かに世間的には負け組の仕事だよね
コンビニ店員ってさ
+3
-26
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182. 匿名 2020/06/27(土) 21:41:04
>>162
私もファミマ店員です。この前ジジイ客が「レギュラー」とだけ言ったから「Sサイズのコーヒーでよろしいですか?」と聞いたら「だ〜か〜ら〜、レギュラーっつってんだろ!」だって。確認しただけでキレるとか、マジでジジイ客のキチガイ率は高いよね。+52
-0
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183. 匿名 2020/06/27(土) 21:41:13
>>42
へりくだってるというかもはや病んできた感が出ている+30
-2
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184. 匿名 2020/06/27(土) 21:41:21
この際 マイバッグならぬマイペン&メモ持参で、筆談方式にしてほしい!+4
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185. 匿名 2020/06/27(土) 21:41:31
>>13
マイク使えば?+14
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186. 匿名 2020/06/27(土) 21:42:02
>>166
お客様です
アンタみたいな心がけの店員が多いんだろうね
オバちゃん店員ってどうしようもないのが多い気がするわ
勿論ちゃんとした人もいるけどね
+3
-23
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187. 匿名 2020/06/27(土) 21:45:22
>>1
許して下さい はいらないと思う。
+19
-3
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188. 匿名 2020/06/27(土) 21:46:26
青いコンビニ勤務。
ビニールカーテンとマスクのせいで、まあ聞き取りにくい。聞き返すことも、聞き間違いもよくある。
クレームはまだ受けてないけど、イラッとした顔されたりはよくある。+9
-0
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189. 匿名 2020/06/27(土) 21:47:07
>>120
レジの上だけでも音がならないようにして欲しい。
客に言われた通りにやってるけど
たまに客が首を傾げてるから間違いなのかもしれない。
お客も「あー何回も言いたくないわ」って諦めているのかも。+4
-0
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190. 匿名 2020/06/27(土) 21:47:07
>>145
そう出来たら苦労しないのよ
お客様は神様だ!とか言う人は案外多いのよ
厄とか病のつく神様かもしれないけど+16
-1
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191. 匿名 2020/06/27(土) 21:47:31
>>118
コンビニのパートさんとかは、旦那さんがある程度の収入があって、子供が学校に行ってる時間を利用して働いてるんだから、底辺どころか、むしろ裕福だと思うけど。コンビニの店員さんを見下してる方が底辺じゃん。+44
-2
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192. 匿名 2020/06/27(土) 21:53:48
店員にも落差があるよ
この前言ったコンビニはやる気ない人でぼそぼそ何か言われたけどわからなかった
聞き返したけど無言で接客された
+1
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193. 匿名 2020/06/27(土) 21:54:29
>>181
そんなことないよ。
ブランクあるなかでパート探しててコンビニは都合のいい時間に働けるとこ沢山あったけど(三時間だけ平日可とか)
揚げ物したり、品だししたり、コピーやら機械の対応したり、各種支払いしたり、トイレ掃除したり、配送手続きしたり、クリスマス等イベント時期には色々やらないといけないし。
私には無理だと思って諦めた。+15
-0
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194. 匿名 2020/06/27(土) 21:56:51
コンビニはまだ画面に金額が出るからいいけどスーパーとかレジのところにしか出ない所だと聞き逃したら最悪😞⤵️⤵️
近づくのも恥ずかしいし…自分の視力の問題もあるとは思うんだけどシートが低すぎるとトイレットペーパーとか引っ掛かったりいろいろ大変
+5
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195. 匿名 2020/06/27(土) 21:57:17
>>127
いるいる!
水戸黄門の印籠みたいに、無言でカードをぬっと見せるんだけど、ポイントでも電子マネーでも使えるカードだからどっちか分からんww
一回お前がレジに入ってやってみろって思うわ。
意思疎通はしっかりやってくれ。+59
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196. 匿名 2020/06/27(土) 21:57:29
>>175
笑ってくれるお客さんだとありがたい
みんなこんな人になってくれたらいいのに…+11
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197. 匿名 2020/06/27(土) 22:00:00
>>5
スタッフ配置せず無人コンビニのお試し店ありましたよね。
客層、客が何を買ったか一度手に取って戻した商品まで自動で記録するって店。ここからさらに進化して正確性あがったら全国展開はなくても徐々に増えていきそう。
+42
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198. 匿名 2020/06/27(土) 22:08:40
>>50
この前いたよ、ジジイとババアが何か叫んでた。店員さんも慣れた感じで「こちらの発券機で受付してくださいね〜」ってやってた。その後も席に着いてからもタッチパネルの注文が分からなかったみたいで大声で店員さんを呼んでた。店員さんも迷惑だっただろうな。+39
-1
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199. 匿名 2020/06/27(土) 22:09:37
シートとお互いのマスクのせいで聞き取りづらいのもあるし、こっちが話してるのにそこに被せて食い気味に好き勝手に話すお客もいる。そうされると自分の声に重なって相手の言葉が聞き取れないこともある。それで聞き直すんだけどキレられるし本当理不尽なことばっかだよ接客は。
この前も「シロップいくつお入れし『2つ』「え?」『2つ!!』みたいなことあって怒鳴られた上に睨まれたよ。こっちが話し終わってから答えてくれると聞き取れるんだけど、そんなこと言えないから我慢するしかない+8
-0
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200. 匿名 2020/06/27(土) 22:11:06
>>196
感謝しかないよ
自粛期間中ほぼコンビニ飯だったもん
あっためてくれるから電気代とかも節約できるしさ
ありがたいよマジ+14
-0
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201. 匿名 2020/06/27(土) 22:14:29
シートを置いているわ
マスクをしているわで
ダブルで聞き取りにくい状況だよね
シートを隔てているとは言え
近寄って話してくる人には
菌まき散らしている気がして
なんとなく引き気味になってしまう
+6
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202. 匿名 2020/06/27(土) 22:17:24
>>181
教師の方が底辺で負け組じゃないの?社会経験なくて、大学出てすぐ先生って呼ばれてるから天狗になってて、世間知らずな人間しかいないんだってよ。
コンビニ店員は社会経験があるし、世間も知ってるよ。+8
-8
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203. 匿名 2020/06/27(土) 22:22:31
ただでさえ、もうろくクレーマージジイとか、耳遠いからね+8
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204. 匿名 2020/06/27(土) 22:24:46
シートにプラスしてマスクを付けられてると声がこもるので本当に聞こえづらいんです、わざとじゃないんですよ。
例えば、はいかいいえの二択、お箸は何膳つけるかの問いなんかはもともと地声が小さい方や声を大きく出すのも恥ずかしいな、って人は顔や手でアクションをとってくれたりすればこちらもわかりやすいです。少しだけでいいのでご協力頂けると店員としては本当に助かります!+19
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205. 匿名 2020/06/27(土) 22:27:36
入店時の行動を即座にAIが分析して
まともな客かキチ○イかを即座に見分けて対応できるシステム早く作ろうよ+9
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206. 匿名 2020/06/27(土) 22:34:03
>>63
笑った。
でもそーゆー人たちだと怒って機械壊しそうね。+35
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207. 匿名 2020/06/27(土) 22:36:02
コンビニで働いてたときおかしい人がたまにいた。
番号も銘柄も言わずタバコ!とだけ言って聞き返すと怒鳴るしじい、かごいっぱいに買い物して急いでレジしても早くしろと怒鳴り金とレシートを投げつけてくるデブ。
余計に今は大変だと思います。店に迷惑かけるようなやつは出禁が当たり前になってほしいです。+19
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208. 匿名 2020/06/27(土) 22:38:11
>>202
職業や見た目で人を判断しちゃいけないって先生に習わなかったんだね+5
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209. 匿名 2020/06/27(土) 22:39:16
申し訳け
+1
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210. 匿名 2020/06/27(土) 22:39:31
聞き取りづらい時はあるとは思うけど、はつ?😟みたいな返し方だとやはり嫌な気持ちにはなるよね。
+1
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211. 匿名 2020/06/27(土) 22:39:40
布マスクは群を抜いて声通らない
普段の会話のボリューム2〜3倍くらいしなきゃ店員さんとスムーズに会話出来ない気がする
これも新しい生活様式として慣れる日がくるのかな+3
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212. 匿名 2020/06/27(土) 22:46:24
>>134
よこ
きっと疲れてるんだ…+5
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213. 匿名 2020/06/27(土) 22:51:17
マスクして尚且つシート越しに会話だもんね。
お互い聞き取りにくいよね〜!+1
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214. 匿名 2020/06/27(土) 22:51:18
>>13
言い返してくる店員より、キレる客の方が圧倒的に多いけどね。+207
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215. 匿名 2020/06/27(土) 22:53:54
コンビニじゃないけど、接客業。
お互いマスクしてるし、ビニールシートはあるし、うちのお店は6月からレジ袋有料になったから確認しなきゃいけないしで、本当に色々大変。
お客様の声が聞こえないと聞き返さなきゃいけないし、うちのお店もクレームが増えた。
こちらもできるだけ聞こえるように話す努力してるから、そんなに怒らないで欲しいよ。+8
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216. 匿名 2020/06/27(土) 22:54:57
むしろ何言ってるか分からなくていつも聞き返してる
自分は聞こえないと思って大きい声で言ってるのに、やる気ない店員とか声小さいから聞こえない+2
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217. 匿名 2020/06/27(土) 22:55:17
>>35
風潮変わってきてるよ。酷いカスハラは迷わず店長呼んでくださいとか教育してる店舗もあるよ。+16
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218. 匿名 2020/06/27(土) 22:57:35
聞こえにくいし、クレジットカード挿す機械が見えなかったりするよね
見えない、聞こえないはお互い様だよ+3
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219. 匿名 2020/06/27(土) 23:02:54
>>185
店員がだよね?+2
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220. 匿名 2020/06/27(土) 23:03:54
文句ジジイがいるんでしょ。コンビニ員も気の毒+2
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221. 匿名 2020/06/27(土) 23:13:35
>>198
まさに老害+16
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222. 匿名 2020/06/27(土) 23:16:16
>>1
これ、福岡市の大名(役所横)にあるセブン?全く同じ作り(背景)で同じ貼り紙がされてるんだけど
違ったらこんな酷似する事ってあるんだと感心すらする+5
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223. 匿名 2020/06/27(土) 23:17:53
>>8
これ見よがしにやってるように見える?
毎日同じクレーム来たら貼り紙だすのって
例えばトイレマナーのお願いや
社内のゴミ分別のお願いとか見渡したらわりとあるよ
私は大変そうだから
はっきり要点だけ話そうと思ったよ+19
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224. 匿名 2020/06/27(土) 23:18:23
わたしも接客業で、フェイスシールドにマスクしてるけど、アンケートにフェイスシールドのせいかもしれないけど、声が聞こえにくいって書かれてた。いや、どうしろと?外したら文句言うし、怒鳴って喋ればいいのかな?+2
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225. 匿名 2020/06/27(土) 23:25:15
店員の声も聞き取りづらいらしく、よく聞き返されます。
合計金額を言っても「えっ?いくら?え?」って何度も聞き返されます。レジ袋の有無を聞いても「え?」とか反応無しとかしょっちゅうだよ。結構大きな声で喋ってるのにそれでも聞き返されるから泣きたくなる。+5
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226. 匿名 2020/06/27(土) 23:26:53
>>16
本当!
お客は別に神様ではないぞ!
客も従業員もギブアンドテイクで対等だよね。
+33
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227. 匿名 2020/06/27(土) 23:31:54
>>35
そうだよね、お客様は神様じゃないってことをわかってほしい。最近は、特にカスハラが多くて結構精神的にやられてる。
何様だよ!って心の中で止めてるけど限界…。
カスハラ達をなんとかしてほしい!!ガツンともう来ないでください!って言ってくれないかな?って思ってる!+34
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228. 匿名 2020/06/27(土) 23:34:54
>>220
ドラッグストアにもいるよ。最近増えた。+0
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229. 匿名 2020/06/27(土) 23:36:11
コンビニじゃなくてカフェなんだけど、ビニール越しのマスクだから聞き取りにくいし、伝わりづらい。
お客様のは?って顔と態度が本当に怖い。
あとお客様もマスクしてるから、もう少し大きな声で話してほしい…。全く聞こえない…+8
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230. 匿名 2020/06/27(土) 23:37:30
>>174
コンビニ経験はないけど、接客系はこういう場合は本社とか上に言った方が早いからね。
言葉遣い汚いですね。+31
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231. 匿名 2020/06/27(土) 23:41:09
営業妨害で警察に連絡します。とでも書いて貼っておけばいい。それくらいしないとDQNはつけ上がる+4
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232. 匿名 2020/06/27(土) 23:41:55
>>121
飛沫が一番ヤバいウィルスだと思うよ。
+6
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233. 匿名 2020/06/27(土) 23:45:32
>>1
シートだけじゃなくて、マスクで声がこもるせいもあるよね
それなのに店員さんだけ責めるとか・・・
ただでさえ変な客がいるだろうに、コロナのせいで更に大変な思いさせられるなんて、店員さん本当に大変だろうなぁ+26
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234. 匿名 2020/06/27(土) 23:48:35
本社も透明のパネルを設置できるデザインのレジカウンターを設計して提案してあげたらいいのに。
暫くはもう前のように普通に何も境目のないレジには戻れないかもしれないんだから+0
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235. 匿名 2020/06/27(土) 23:49:12
>>35
老人に浸透するのは時間かかりそう…
老人が多い店だとほんときつい
介護とカスハラが紙一重+29
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236. 匿名 2020/06/27(土) 23:50:58
このビニールシート本当に意味があるのか分からないし、いつまで付けてればいいんだろう…。接客業してるけどマスクで口元も見えないから、大きい声で言い直すと怒ってるように聞こえるし。このタイミングでレジ袋有料化始まるから余計な説明と手間も増えるしもう嫌。+2
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237. 匿名 2020/06/27(土) 23:54:38
コロナ前でも、もともと小鳥のさえずり系の何いってるかわからない人が1割ぐらいいたのに
マスクと飛沫防止で無言…?って人が増えた
本人は喋った気でいるんだろうけど、聞こえなかったのかな?ってもう一度聞き返すと
「いらない!!!」って半ギレで返されて落ち込む+2
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238. 匿名 2020/06/27(土) 23:55:20
ローソンでコーヒ話を頼み「ガムシロは?」「無しで(手を振るジェスチャー)」
ミニストップで「袋は有料になりますがお入れしますか?」「お願いします(ニコっとして大きく頷く)」
スーパーで会計時「大きい袋2枚お願いします(ピースサイン出して)」
みたいにハンドサインやジェスチャー入れるのが習慣になってきた+5
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239. 匿名 2020/06/28(日) 00:04:02
>>7
客の方もマスクしてる人が多数だろうしマスクとシートで二重に聞き取りにくいと思う。
客も自分自身で考慮してハッキリ大きな声で話すのも大事だよね。+25
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240. 匿名 2020/06/28(日) 00:09:22
シートが客側ギリギリに垂らしてるところはもう少し台の真ん中よりに垂らしてほしいかなー
顔にシート近すぎるからちょっとのけ反り気味になる+1
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241. 匿名 2020/06/28(日) 00:09:45
私めっちゃ声通るし、はっきり話すし、伝えたい内容も完結にまとめて話すし、しかも感じいいから、店員さんにとっては天使みたいなおばさんだと思うわ。+10
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242. 匿名 2020/06/28(日) 00:12:04
>>50
使い方がわからなかっただけでは?+13
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243. 匿名 2020/06/28(日) 00:14:44
>>78
肝に命じます。毎日お仕事お疲れ様です。
78さん達がいらっしゃるから食品や日用品が購入できて日常生活を送る事が出来るんですもの。
このくらいの事を物を買いに行く人が気をつけるのは当たり前ですわ!!+7
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244. 匿名 2020/06/28(日) 00:15:32
病院で見かけた光景
受け付け窓口の透明シートを持ち上げ顔を突っ込んで、長々と話し込んでる中年男性がいた
鞄の中から書類を取り出す時にシートから一旦手を離したんだけど、、
話す時には再度シートを持ち上げて顔突っ込んでた
シートしてる意味がまるでない…
しかも病院だし…職員さんは嫌だったろうなぁ+4
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245. 匿名 2020/06/28(日) 00:17:42
>>13
あなたにとって、その店員さんは1人だけど、店員さんにとってあなたは大勢の中の1人。毎日声張り上げて大変でしょう。
店員さんはお会計するのが仕事で声を張り上げるのが仕事ではありませんよ。+152
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246. 匿名 2020/06/28(日) 00:20:06
>>202
世間を知ってたらそんな発言できないよ
+3
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247. 匿名 2020/06/28(日) 00:28:05
>>127
そういうお客さんこそコンビニにも増えてるセルフレジ使えばいいのにね。こういう奴らのせいで外国人労働者の在留資格「特定技能」の対象業種に、コンビニエンスストアを追加されちゃうんだよ。もう安い労働力目的に外国人を入れないでいいよ+17
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248. 匿名 2020/06/28(日) 00:29:07
>>13
スーパー勤務、レジ担当です。
大きい声出さなきゃ、お客さんには伝わらないのに、
もっと小さい声で話してください。って
ご意見きた。
こっちはマスクして手袋して、何時間もやってんのに。
んじゃどうしたらいいんだよ
喋んなきゃいいのか、ってなる。
+170
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249. 匿名 2020/06/28(日) 00:30:31
コンビニ店員です。
レジでお客さんが何を言っているか聞こえなくて、、何度も聞き返してしまいました。
お客さんがボソッと呟くので何回も聞き返しました。お客さんがイヤホンしていたので自分の声の大きさもわかってないのかな?シートもあって声が全く聞こえない!
何度も聞き返しても私が理解できず、、、ついに、『セブンスターのソフトっっっ!!!!!」とすごい大声で怒鳴られました。。。。
どうやらたばこのナンバーの「100」とだけ言っていたようです。
せめて、「たばこの100」と言ってたくれたらまだらわかるのに。コンビニでパートして3年、なんか悔しくて涙目になりました。+22
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250. 匿名 2020/06/28(日) 00:32:43
>>4
マスクつけない人とかが聞こえないからって飛沫防止のシートを考えなしにめくるんだね。店員からしたら死活問題だよ。コロナうつるよ。プラス押した人達は一体何が面白いの?切実な訴えだと私は思うよ。+54
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251. 匿名 2020/06/28(日) 00:40:43
>>36
このおじさんも悪意ないんだろうけどね。+24
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252. 匿名 2020/06/28(日) 00:41:02
>>1
そんな人いるの?
私もこの前マスクとこのシートのせいで声が遠くて何度も聞き返しあったけど
「マスクとシートのせいでいつもより声はんないとですね!ハキハキしゃべる練習になりそうですアハハ」
って言ったら
「確かに大人になってそんなにハキハキ大声出すことってないですもんね僕もハキハキ話しますね!へへへ」
なんてお互い話しながら和やかなムードになったよ(笑)
お互いに思いやっていくしかなくない?
客と店員だろうかもしれないけど
みんな働いてて生きてるんだから
みんな誰かのお客さんだし、労働者だよね。
想像力が足りないと思うなぁー+41
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253. 匿名 2020/06/28(日) 00:47:33
バイト先のスーパーも貼って欲しい。
全然声が届かず、怒られて辛いです。
お客さんにも声張って欲しいし、真似したい。+7
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254. 匿名 2020/06/28(日) 00:49:59
>>4
全然、笑えないけどな。+44
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255. 匿名 2020/06/28(日) 00:51:26
ほんと、コンビニとかスーパーのレジって辛い。
なぜか下に見られて、理不尽にキレられる。
もう辛すぎる。やめたい。
けど、また緊急事態宣言出る可能性もあるし
やめられない。+19
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256. 匿名 2020/06/28(日) 00:59:14
殺してやりたいくらい腹立つ店員も多いのに、苦情を言ったらクレーマーですので、実店舗では買いませんから安心してくださーい。+3
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257. 匿名 2020/06/28(日) 01:09:21
レジ袋が有料になったので、最初に使うかどうか聞きますが、「なに?」とかキレ気味に言われました。
もう一度ゆっくり言ったら紙袋ないのか!とか色々ごねられて、最後には「感じ悪い!」と捨て台詞吐いて帰って行ったおじさんがいました。
ビニールもあるし、マスクもしてるから聞こえずらかったかもしれないけど、おじさんが客として来ると怖いです。+13
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258. 匿名 2020/06/28(日) 01:11:37 ID:nRw3JsGvc9
>>4
笑い事じゃないよ。
どんな時でも、自分がどの立場でも気持ち良くすごせるか考えるのはとても大事だと思う。
私が、店員でリスクを減らすために作られたシートをめくられたり、ひっぱられたりしたら不安で仕方ない。加えてその状況を笑って見てる人が沢山いたらなおさら。
+を付けてる人は被害を受けてる人を笑って見てるのと同じ。
+20
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259. 匿名 2020/06/28(日) 01:13:44
マスクの上にシートだからね。聞こえないとついつい顔近づけてしまうから、意識して大きな声出すようになった。+5
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260. 匿名 2020/06/28(日) 01:14:17
>>245
相手と会話しないと成り立たないこともあるよね、大きい声出すことが仕事とは言わないけど、接客業なんだから最低限のコミュニケーションを取るよう努力するのも仕事のうちだと思う+47
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261. 匿名 2020/06/28(日) 01:19:55
>>123
うちはビニール汚れてしまってる
確かに見えづらいかも
掃除しないとダメかな?
+12
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262. 匿名 2020/06/28(日) 01:29:52
多分キレる客はこんな張り紙読んでないと思う+2
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263. 匿名 2020/06/28(日) 02:54:01
こんな張り紙する前にコンビニは音楽(店内ラジオ?)の音小さくするべき。
たいがいレジの真上にスピーカーあって、店員の声も聞き取れない。+9
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264. 匿名 2020/06/28(日) 03:24:35
コンビニ店員です。
皆さんへ
いつもご利用ありがとうございます。私的にはお互い様だと思います。互いに思いやりを持って接すれば良いと思います。色々な店員さんがいます。至らない点も多々あると思います。腹の立つ事もあると思います。だけど1つだけお願いがあります。怒鳴らないで下さい。お願いします。+12
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265. 匿名 2020/06/28(日) 04:02:34
>>5
今日バーガーキングのワッパージュニアをドライブスルーで買いに行ったら自分のまえの車がレシートにケチつけて15分以上レジ受け取り口から動かなかった
後ろに8台停まってたのに駐車場に移動して待機もしない
嫌がらせしてくる客がいるからセルフレジ化してほしい+37
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266. 匿名 2020/06/28(日) 04:04:06
手書きはたしかに気持ちがこもってるけど
見てほしいなら大きく印刷したカラーの文字じゃないと読まない+2
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267. 匿名 2020/06/28(日) 04:17:58
いっそマイク設置したら+5
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268. 匿名 2020/06/28(日) 04:24:04
>>4
何の為にわざわざビニールで仕切っているのでしょう?平気でめくって内側に入って来るおっさんとか上から目線のヤンキーまがいのノーマスクの兄ちゃんとか店員から言わせて貰えば買いに来なくて良いよって内心思ってるよ。自分さえよければそれで良いわけじゃないのにさ。金さえ払えばお客様とでも思ってんだよね、こう言う奴等ってさ。+36
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269. 匿名 2020/06/28(日) 04:52:01
聞き返したら嫌な顔するとかもしあまりにひどい対応してくる店員いたら、本社ホームページの問い合わせからしっかり店舗と名前も入れてクレーム入れたらいいよ。その場で言うと不愉快にさせてしまうかもしれないから。+3
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270. 匿名 2020/06/28(日) 04:56:01
みんななんでコンビニにはマスクせずにズカズカ入るんだろう。
シートをめくったり、どなったり。
1番怖いのは仕事してる店員さんだよね。+6
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271. 匿名 2020/06/28(日) 05:00:54
>>13
客側の声も聞こえ辛いからね+25
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272. 匿名 2020/06/28(日) 05:12:51
(引っ張らないでw)
何でかすこーしだけ考えれば分かる筈だけどw+1
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273. 匿名 2020/06/28(日) 05:21:31
今回は震災の時と事情が違うね。震災の時には「こんな極限状態でも略奪起きない、日本人ってすごい」とか、被災地にまつわる美談が色々出てきたけど。
今回も「日本は欧米より、感染者と死亡者が少ない」という自画自賛はしてるけど、ウイルス封じ込めについては、台湾やベトナムの方が上回ってるし。+3
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274. 匿名 2020/06/28(日) 05:26:51
>>269
あまりにも目に余る対応をされたのなら仕方ないですが、直ぐに本社にクレームはやめていただきたい。+6
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275. 匿名 2020/06/28(日) 05:47:11
レジの店員さんには感謝しかないよ
最近はマイバックについていちいち聞かないといけないし、それが不潔だったり大変過ぎる
店員さんに横柄な人って意味がわからない
だったら利用しなければいいのに+6
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276. 匿名 2020/06/28(日) 06:29:04
シートあると、聞こえにくいのは確か。
昨日、病院の受付の人の声が聞こえにくくて、何度も聞き返してしまったよ。
イラッとされて、感じ悪かった。
結局、シートに出来る限り近づいて話すことになり、モヤモヤした。
シートも全部覆ってるわけじゃないから、飛沫が怖いわ。
+3
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277. 匿名 2020/06/28(日) 06:45:00
ほとんどが良い定員さんだけど、たまに本気で感じ悪い定員さんがいる。
聞き返したら「は?」って顔されて、レシート渡す時も前の人は手渡しだったのに、私の時は台の上に置いて投げるように渡された。
何がそんなに不愉快だったのか分からないけど、あの態度は今も忘れられない。
それ以来聞返す時はドキドキしてしまう。+1
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278. 匿名 2020/06/28(日) 06:59:09
>>186
お客さんも店員さんも人様ですよ
あなたって店員さんからみてどうしようもない客って思われていそうだね+14
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279. 匿名 2020/06/28(日) 07:05:21
またヤニカスだろ。
…マイセン
マイセンっつってんだろ!+2
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280. 匿名 2020/06/28(日) 07:06:43
>>12
聞き返すことも返されることもしょっちゅうあって、本当にすいませんと思う+14
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281. 匿名 2020/06/28(日) 07:08:30
>>263
あー確かにラジオがうるさいかも+0
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282. 匿名 2020/06/28(日) 07:20:13
こんなん貼り出さなきゃならないなんて。
店員さんかわいそう。
許して下さいなんて、よっぽど文句言う奴が多いんだろうなぁ。+5
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283. 匿名 2020/06/28(日) 07:40:42
>>13
私、この間、コンビニで店員さんが何言ってるか聞こえなくて、何ですかって聞き返したら、すごく苛立たれました… お弁当の温めの事だったんだけど、電子レンジとかバンって閉められた。
聞こえないのは構わないんだけど、あんな態度取られてすごく嫌だった。
相手が女だからああいう態度とるよね、キレる店員も客も相手を見てキレてる気がする...+66
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284. 匿名 2020/06/28(日) 07:43:43
>>16
どこに行っても至れり尽くせりだけど、
ひそかにブラックリスト的な要注意客のリストが出回ってそうで怖く感じる+2
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285. 匿名 2020/06/28(日) 07:53:14
>>35
それ意味が違うんだよね、三波春夫が言ったのは。お金落としてくれるお客は神じゃなくて、演芸をやってる身として見にきてくれるお客様がいるから向上出来る、わざわざ足を運んで芸を見に来てくれてありがとうございますって意味なんだよね。+13
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286. 匿名 2020/06/28(日) 07:54:12
>>279
もうマイセンはねーんだよ(笑)って言ってやりたいねw+4
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287. 匿名 2020/06/28(日) 07:55:36 ID:nRw3JsGvc9
>>4
あなたの大切な人が同じことされても笑っていられますか?
プラスを付けてる人達にも同じ事を聞きたいです。
+8
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288. 匿名 2020/06/28(日) 08:05:00
私の職場もビニール垂らしてるけどこんなペラペラなビニールだけどほんと聞こえないんだよー(T ^ T)+0
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289. 匿名 2020/06/28(日) 08:11:35
>>63
怒って機械壊して、結局自分の用事済ませることができずにチーーンってなればいいんだ
器物損壊で弁償案件!+27
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290. 匿名 2020/06/28(日) 08:28:02
>>12
もう聞くのを諦める事もおおい。笑
これあると本当聞こえない+4
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291. 匿名 2020/06/28(日) 08:30:05
>>26
空のケースを提示するにしてほしい。
2.3本残ってるうちから新しいの買えば
さほど手間でもないんじゃないかな?+1
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292. 匿名 2020/06/28(日) 08:34:32
シートだけじゃなく、中国人のアルバイトで何を言ってるのかサッパリ分からない・・・+1
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293. 匿名 2020/06/28(日) 08:48:53
最近スーパーもコンビニもセルフレジがあるところしか行ってないな。
コミュ症には有難い。+0
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294. 匿名 2020/06/28(日) 08:55:35
>>13
めちゃくちゃわかるけどね
若いアルバイトの子とか大きな声で喋れないじゃなくて明らかに声出すのがだるいって雰囲気の子は男も女も関係なしにいるからね
まぁ聞こえなくても問題ないからいいかと思うけど最近レジ袋が有料になったからちゃんと声出してくれとは思う+16
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295. 匿名 2020/06/28(日) 09:16:29
>>190
そうか
大体ゴチャゴチャ言ってくる人って頭おかしい人だもんね
何するか分からないから怖いよね
どうしてこんな人沢山いるんだろう?
前からいた?+7
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296. 匿名 2020/06/28(日) 09:17:06
ドライブスルーみたいにマイクとスピーカーで分かりやすくなったらいいよね
客も店員さんも大声出さなくてよくなるし
不機嫌な態度も声にでるから気にするでしょ+1
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297. 匿名 2020/06/28(日) 09:41:19
>>4
これに笑ってるって言ってる人ビックリ!
引っ張る人がいるのw
って、意味でしょ?
世の中ビックリ客がたくさんいるから+15
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298. 匿名 2020/06/28(日) 09:42:34
>>36
これ、本当多いんだよ
カードとかも下から受け渡しできるのに、わざわざ横(シートがない位置)に移動して渡してくる。
何の為のシートか、そろそろ慣れてほしい
+12
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299. 匿名 2020/06/28(日) 09:46:00
>>1
きれる客とかいるんだろうね。
ほんとうにコンビニやスーパーやドラッグストアーには感謝しかないよ。
+9
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300. 匿名 2020/06/28(日) 09:48:14
ここにきてレジ袋有料になれば、さらに厄介なお客さん増えるんだろうね+4
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301. 匿名 2020/06/28(日) 09:49:46
>>1
誤字多いな。+1
-1
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302. 匿名 2020/06/28(日) 10:07:04
トピずれかもしれませんが失礼します。
感染者のまだ少なめ地域のコンビニ店員です、もちろん透明シートとマスクとアルコールジェルなど対策しています。
だいぶ前に緊急事態宣言解除されたからなのかニュース見てないのか理解出来ませんが、マスクをしていないお客さん多いし、そんなお客さんに「まだコロナ怖いの?w」と笑われてしまいました。
コロナにビビってるのかっこ悪い、みたいな風潮やめて欲しいです。+13
-0
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303. 匿名 2020/06/28(日) 10:12:16
コンビニで聞き返されたから大きな声で話したけど
店員さんのほうが私より声が小さくてイラッとした
隣のレジの子は大きい声でハキハキ喋ってたから余計に
+2
-0
-
304. 匿名 2020/06/28(日) 10:21:05
お互いマスクしてるから聞こえづらいし唇の動きも見えない。
先日も500ペットボトル一本のお客さん
私「袋にお入れしますか?」
客・よそ見してて無視。
私、「このままでよろしいですか?」
客「お願いします」
テープを貼り「このままで失礼します」
客「え!袋入れて!」
私「申し訳ありません」
え?私悪い?コンビニの店員に対してスーパーより態度でかいなーっていつも思うけど、高い金払ってるんやぞ!ってこと?何十円かだけど。+19
-0
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305. 匿名 2020/06/28(日) 10:21:17
>>13
声聞こえないだろうからめちゃくちゃ声張ってますけど。+2
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306. 匿名 2020/06/28(日) 10:30:18
>>18
よくあります。
さっさと安全に帰ってほしいので何も言いません。
マスクしてない人こそよくやるのでわざわざ花粉用メガネ買いました。
コロナがすごく流行っていた時に目の前でわざとマスク外してすごい咳払いするお客様もいらっしゃいましたし。
+21
-0
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307. 匿名 2020/06/28(日) 10:40:51
>>77
友達が昔バイトしてた時に未成年確認ボタン入って本当に大変だったと言ってたので既に憂鬱です。+1
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308. 匿名 2020/06/28(日) 10:45:23
>>269
人間性が小さくて笑ったわw+0
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309. 匿名 2020/06/28(日) 10:48:15
>>11
ニコチン切れのおっさんとか本当に態度悪い。あと、競輪雑誌が入る日とかもにそんなのが増える。ギャンブラーいなくなればいいのに。+10
-2
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310. 匿名 2020/06/28(日) 11:00:28
>>94
タバコには番号ふってんの
コンビニ側は番号で教えてほしいのに銘柄言うから慣れるまで時間がかかる
完全に客が悪いよ+19
-1
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311. 匿名 2020/06/28(日) 11:00:30
うちの店も
「こんなシートしやがって!お客を病原菌扱いか!!こんなのするなら店閉めやがれよ!!潰れちまえ!!!」ってシート殴って、アイス入れたまま(しかも溶けてて廃棄処分するしかない状態)のカゴをレジに投げつけてでてったオッサンいたけど、お前が二度とくんなよってレジ下で中指立てといたわ+14
-0
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312. 匿名 2020/06/28(日) 11:00:45
>>15
コンビニ店員ですが、聞き返すとすごく嫌な顔されます。マスクしてさらに声が小さいと、ほんとに聞こえません!!間違えたくないから聞き返すのに、キレられます+5
-1
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313. 匿名 2020/06/28(日) 11:10:08
このシート、くぐって話しかけるヤツもいるんだってね
暖簾かよ+3
-0
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314. 匿名 2020/06/28(日) 11:17:26
>>17
コロナを開発した中国人のせい。+9
-1
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315. 匿名 2020/06/28(日) 11:24:53
>>161
それで間に割り込んで横は入りする人がいるのよね。+12
-0
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316. 匿名 2020/06/28(日) 11:26:02
>>13
コンビニ店員に何求めてんの?
だいたいが時給何百円のただのアルバイトだよ
過剰サービスの要求はやめた方がいい+35
-21
-
317. 匿名 2020/06/28(日) 11:28:05
聞き取れなくて聞き返してキレる客なんて本当にロクな奴じゃない
自分より立場が弱い人間に当たり散らしたいだけの底辺じゃん
お店の人かわいそう+2
-0
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318. 匿名 2020/06/28(日) 11:29:14
>>311
それ普通に営業妨害で通報でよくない?読んでるだけで頭くるわ!!+7
-0
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319. 匿名 2020/06/28(日) 11:29:58
>>312
逆もあり。店員の声が小さく聞き返ししたら眉間シワでムスッとされて不愉快でした。高齢だと聞こえにくい上聞こえないからシートをめくって聞こえにくいとされていましたし、お互いいい気持ちで対応できたらと思います。+4
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320. 匿名 2020/06/28(日) 11:34:00
近所のスーパーにレジ前透明のシートの所に魚のシールが貼ってあった。
コロナで気持ちが落ちてる時に子供が水族館みたいって喜んでたけど、余裕のなかった私には魚のシールさえ目に入ってない事に自分の余裕のなさを感じた。
+2
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321. 匿名 2020/06/28(日) 11:36:12
コンビニ云々じゃなくマスクで声がこもって何を言っているのか聞き取りにくいことがある。家族でも外出先でそうだもの。難しいなあ+3
-0
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322. 匿名 2020/06/28(日) 12:05:27
コンビニ業務大変だと思いますが、いつもご苦労様です!
大変助かっております。
店員さんがいてくれるからいつもお買い物が出来ます(^^)+6
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323. 匿名 2020/06/28(日) 12:06:31
更にマスクもしてるから声張り上げないといけないね💦+3
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324. 匿名 2020/06/28(日) 12:07:49
>>35
店員と客は対等な立場ですよね。+9
-3
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325. 匿名 2020/06/28(日) 12:10:18
>>58
私にもそのガッツが欲しいよ😭+1
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326. 匿名 2020/06/28(日) 12:47:35
>>219
お互いに!スマホにマイク付ければいいんだよ
Apple頑張れ!スマホなら誰でも持ってるし+0
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327. 匿名 2020/06/28(日) 12:48:29
>>274
私自身したことないですけど、店員が〜って言う方もいたのでそれもやり方の一つなのかな?と思って+0
-1
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328. 匿名 2020/06/28(日) 12:56:16
イートインコーナーありのパン屋です。
店内で話してる方の声もありマスクとシートで小さい声の人は本当に聞き取り辛いです。
昼間は高齢のドリンクだけの方も多いのでできるだけはっきり大きな声でお聞きして、先輩にシートの前で私の声が聞き取りにくいかも確認してもらいました。
ドリンクも聞き取りにくい事があるのですがポイントカードやレジ袋必要か店内で食べるかなど聞く事も多いので小さい声の方には申し訳ないですが聞き返すことに+3
-0
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329. 匿名 2020/06/28(日) 12:58:41
>>123
偏見だけど、こういうの聞くと今の時代にまだタバコ吸う人って、どうしても民度低そうって思ってしまう。+7
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330. 匿名 2020/06/28(日) 13:11:27
声の大小でなく客は基本的にレジで店員の話なんて微塵も聞いていないからね。聞こえないんじゃなく聞く気がない。だから返事もない。
働いてるのはコンビニじゃないけどびっくりするくらい話聞かない。+6
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331. 匿名 2020/06/28(日) 13:13:44
>>42
半分皮肉で言ってるのもあるかも
私も会社でよくやる
理不尽にキレられたら、敢えて馬鹿丁寧に謝罪してやる🤷🏻♂️+7
-0
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332. 匿名 2020/06/28(日) 13:19:52
>>190
ほんとコレです
「来てあげてる」とか言う要求の多いお客さんに、努めて普通に接客した後に
いつも、こちらを思いやってくれるお客さんの来店で思わずテンション上がったのを見咎めて
私と態度が違う!とか言う、お客さん
拒否出来るならしたいが、こういう人に限って度々来る…+2
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333. 匿名 2020/06/28(日) 13:35:48
>>5
でも確かに大声で伝えてるのに
間違えられてることあるしシンドイ。
聞き間違えてるかも前提で復唱すればいいんじゃない?
+1
-0
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334. 匿名 2020/06/28(日) 13:40:33
>>18
結局老害って呼ばれちゃうよね。、
コロナでやられちゃう世代なんだから
気をつければいいのに+13
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335. 匿名 2020/06/28(日) 13:44:34
>>39
私も初めて見たとき感動した!
呼んでもその場にいない客は容赦なく切り捨てて、凄い勢いで混雑をさばいてた。働き者だよね。+14
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336. 匿名 2020/06/28(日) 13:54:44
このシートは聞き取りにくいよ。病院でも会計の時に聞き返す。+1
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337. 匿名 2020/06/28(日) 14:16:15
>>8
こういうのを見ないと気付かないこともある。
私の行くコンビニには、貼り紙ないからこそ
声とか分かりやすく…心掛けようって思ったよ!
+3
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338. 匿名 2020/06/28(日) 14:20:20
相手の発言が聞き取りづらい以外に、ビニールシートのせいでクレジットカードの売上票が見づらい店あるよね。+1
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339. 匿名 2020/06/28(日) 14:24:16
>>35
緊急事態解除されたら対策も考えないでさっさと通常営業に戻すところもあるし、ほんと従業員のこと考えてないよね、守る気すら無いっていうか+7
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340. 匿名 2020/06/28(日) 14:33:15
シートで店員さんの声が聞き取れないことはここ1ヶ月ぐらいで学習済みなので、金額を伝えてもらうときは声じゃなくてレジの金額が表示される機械を見るんだけど、あやつがシートの中に入ってるお店はもう諦め。歪んで見えない。とりあえずお札出しとけってなる。お財布の中小銭まみれ。
私文句もクレームも言わないからせめて外に出るように配置してほしい。+4
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341. 匿名 2020/06/28(日) 14:45:15
客側だけど、声が届かないから大きくうなずくとかはしてます。
レジ近くに座ったとき、
聞こえないのか、レジでお客さんが、
えっ?なに?
ってやり取り何回も聞こえた。
小型マイクでもあったら便利だろうね。+3
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342. 匿名 2020/06/28(日) 14:50:41
この前テイクアウトしにお店に行った時、注文してる母と店員の話が全然噛み合わなくて困った。結局自分が間に入ったけど店員がイライラしてて嫌な気分になった。
その後待ってる間に次のお客さんからマイクを使い出したから、最初からそうすればいいのにって思った話…。+0
-2
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343. 匿名 2020/06/28(日) 14:56:10
>>56
何様なの
怠慢な仕事しかしない人はおかしいけどさ、金貰ってるんだろみたいな客には丁寧な接客受ける権利ないからね+9
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344. 匿名 2020/06/28(日) 15:03:43
>>330
本当にこれ+3
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345. 匿名 2020/06/28(日) 15:18:49
>>8
これみよがしって性格悪い+6
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346. 匿名 2020/06/28(日) 15:44:44
冒頭なんて書いてあるのかすぐに読めなかった
「シート」ね+0
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347. 匿名 2020/06/28(日) 15:55:58
>>57
大きい声が出せないってどういう状態のことを指しているのですか?
喉の病気があるってこと? 若い女の子だとどうして声が出ないの?
声が細い子だろうと、大きな声は出せると思います。客商売なのに、声を出す気がないよということなら、コンビニどころかどこでも働けないよね。
必要以上に声が小さい人はサービス精神に欠けてると思うけどな。
私は看護師だから耳が遠い年寄り相手に、マスクかけながらでも聞こえるようにやってるよ。
教員なんて、一日大声で喋りっぱなしだろうし。相手に聞こえなかったら意味ないもの。
+5
-3
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348. 匿名 2020/06/28(日) 16:04:31
>>298
そんなに横から入る人がいるなら、横も囲わないとダメなのでは?
+0
-2
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349. 匿名 2020/06/28(日) 16:06:04
>>1
コンビニでなくスーパーだけど、この前買い物した時に袋もエコバッグも持っていなかったから「レジ袋下さい」って何回も言ったけど聞こえていないみたいで売ってもらえなかった。
仕方ないからそのまま抱えて車まで運んだ。+1
-1
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350. 匿名 2020/06/28(日) 16:08:47
>>143
マスクしてない人ほどマナー悪いよね。
満員の地下鉄でめっちゃ喋ってて煩いなあと見てみたらマスク付けてない学生だった。+4
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351. 匿名 2020/06/28(日) 16:10:46
結構ビニールシートって防音になるもんだよね 私も接客だからビニールシート前でお客様と話すけど、マスク+シートでよく聞こえない時ある。
さらに口の動きも見えないのでそれも伝わりにくい一因かも。+5
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352. 匿名 2020/06/28(日) 16:28:03
タバコに関してはメーカーが統一什器にして、全コンビニタバコの番号統一すりゃいいんだよな。
あれ、什器の違いがあるし、定期的に新商品が入るから番号変わったりするんだよ。
キレるヤニ中は論外だが、メーカーももう少し努力しろ。
+5
-0
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353. 匿名 2020/06/28(日) 16:33:48
マスクで口が隠れてて、なんて喋ってるのか?見えないし、マスクとシートで聞こえない事ある。
聞き間違いとかもある。+5
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354. 匿名 2020/06/28(日) 16:40:21
トピずれかもしれませんが失礼します。
感染者のまだ少なめ地域のコンビニ店員です、もちろん透明シートとマスクとアルコールジェルなど対策しています。
だいぶ前に緊急事態宣言解除されたからなのかニュース見てないのか理解出来ませんが、マスクをしていないお客さん多いし、そんなお客さんに「まだコロナ怖いの?w」と笑われてしまいました。
コロナにビビってるのかっこ悪い、みたいな風潮やめて欲しいです。+6
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355. 匿名 2020/06/28(日) 16:50:07
>>3
お客様は神様文化はもういらないね
お互い様の世界であって、一方的に神様扱いされるわけではないからね
ちゃんと人間同士で付き合える人は優しくされるけど、最初から人に迷惑かけようと仏頂面で対応する人は特に優しくする必要はないと思う
+3
-0
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356. 匿名 2020/06/28(日) 17:03:23
糸電話を設置すればおk+1
-0
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357. 匿名 2020/06/28(日) 17:14:55
>>1
そもそもこれが嫌ならコンビニ行くなよって思う。
お互いのためのものなのに、これくらいの事で怒るやつは頭がおかしいんだよ。
怒るなら病気の原因作った中国に怒れよ。+7
-0
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358. 匿名 2020/06/28(日) 17:15:21
>>26
やってるかい?
みたいな感じで馴染みの飲み屋の暖簾くぐるみたいにしてくるおじさん多すぎる+3
-0
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359. 匿名 2020/06/28(日) 17:16:49
>>48
実際マニュアルがそうなってます+1
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360. 匿名 2020/06/28(日) 17:16:58
>>174
店員が上司や本部に苦情言っても聞いてくれませんよ
お客様からの苦情が一番動いてくれます
そんな事すらわからないで文句垂れてるバカがいるのに驚き+4
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361. 匿名 2020/06/28(日) 17:17:53
>>356
口つけるから不衛生+0
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362. 匿名 2020/06/28(日) 17:20:24
>>360
お客さんが本部に連絡した方がすぐ動くよね
従業員がお客さんが~して欲しいと言ってました、と話してもほぼスルーされる+2
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363. 匿名 2020/06/28(日) 17:23:03
>>340
キャッシュレス決済にしたらどうかな+0
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364. 匿名 2020/06/28(日) 17:27:21
>>362
ほんとそうだよねスタッフの意見なんか聞いちゃいない
はいはいお客様の言うことはなんでも貴重な意見です~っ
企業がこんなスタイルな限り客は神様(笑)文化は無くならない+3
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365. 匿名 2020/06/28(日) 17:42:31
コンビニこそ、AIが最適かも
きめ細かな対応は無理だろうけど+1
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366. 匿名 2020/06/28(日) 17:44:16
言いたいことは分かるし店員さんは大変だと思うけど、文章が卑屈で情緒的なのが正直少しイラっとする。もう少し事務的な書き方してくれた方が冷静に読める。+1
-2
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367. 匿名 2020/06/28(日) 17:45:01
>>354
怖いとかじゃなくて、お客様に感染させない為の対策でもあるのにね
+3
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368. 匿名 2020/06/28(日) 18:11:26
>>366
イラッとするのは情緒的ではないの?+2
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369. 匿名 2020/06/28(日) 18:31:42
店員側もはっきり喋って欲しい
マスクしてても聞こえないんじゃないかと思うくらいゴニョゴニョ喋ってる店員多くて困る
こっちも大きな声でポイントカードありますとか、ポイント使いますとか言ってるんだから、そちら側も頑張ってよと思う
今はみんなマスクで大きな声出さないといけないんだから仕方ないじゃない+3
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370. 匿名 2020/06/28(日) 18:48:26
コンビニ店員です。
お客様から聞き取りやすい声ですねと何回か言われる位の声の大きさです。
わざと大きくしています。仕事おわりに近づくと喉がカラカラです(笑)
けど自分で選んだ仕事なので頑張ります!
ただ、いくらこちらが声を大きくしてはっきり伝えても、聞き返すとイラッとした態度されます。
聞き返すと、はっきり伝えてくるのではじめからしっかり伝えればいいのにと思います。
という愚痴でした、すみませんm(_ _)m+3
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371. 匿名 2020/06/28(日) 18:53:34
仕切りがあるしマスクしてるから聞き取りにくいね
レジの店員に聞き直すと嫌な顔されるんだよなあ+1
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372. 匿名 2020/06/28(日) 19:05:34
安物のシートだと確かに聞き取りにくいし、見えにくい。+1
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373. 匿名 2020/06/28(日) 19:07:35
もう、みんな手話で話そうよ!(いまだ再放送の「愛してると言ってくれ」を引きずってる私)+2
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374. 匿名 2020/06/28(日) 19:10:38
>>354
熱中症対策として人のいないところでははずしていいだけだよね+1
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375. 匿名 2020/06/28(日) 19:15:19
店員側でやる気ない人は元々仕事しないアホな人かアホな客ばかりで疲れ切っているかどちらかじゃない?
親切な人には親切にしようと思うよ
態度悪い人には態度悪くするよ+3
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376. 匿名 2020/06/28(日) 19:20:09
タメ口でえ?なに?って聞き返されると嫌な顔しちゃう+1
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377. 匿名 2020/06/28(日) 19:22:33
コンビニの若いお兄さん店員だと気怠そうに小さな声で喋る人が多くてさらにマスク+シートだと余計にわからず(何か言ったなとは思う)結局わからなうまま「大丈夫ですー」と言ってる。もしかして飛沫対策であまり大きい声を出さないようにしてるのかもだけどもうちょい声出してほしい。+3
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378. 匿名 2020/06/28(日) 19:46:27
コンビニや接客業は警察すぐ呼べるようになるといいね。+1
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379. 匿名 2020/06/28(日) 19:47:10
客だから偉いとは思わないけど、店員さんももうちょっとちゃんと見てよ、って思うときある。
レジで待つところ指定しているコンビニ多いけど、ちゃんと待っててもあいたレジにさーっと入る客を先に対応したり、ひどいのは私が待っているのに近くの客にどうぞと声かけたりする店員は腹立つ。買い物だけならやめて帰るけど荷物受け取りだとどんなに気分悪くても待たないといけないし、とても不快。+4
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380. 匿名 2020/06/28(日) 20:01:38
>>174
コンビニではなく病院勤務だけど、意見や要望があった時に『どうかご意見箱に投書してください』って患者さんにもよく言います。報告として意見伝えるより、直接届いた意見の方が対応されやすい。
でも、こんな風に思われてるのかな。+2
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381. 匿名 2020/06/28(日) 20:04:52
接客してたときどうしても聞き取りずらいときは「はっ?」じゃなくて「ん?」て感じの困り顔で、もう一度お願いします🥺て言うとちょっとだけ怒鳴られるの回避できるよ!ちょっとだけだけど
+1
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382. 匿名 2020/06/28(日) 20:07:39
>>44
実際アラフォーで働いてる人もいるんだし。
なんとなく上から目線に感じる。+2
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383. 匿名 2020/06/28(日) 20:12:37
マスクしてるら笑ってるのかもよくわからないから不機嫌そうに見えてるかもしれんな+2
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384. 匿名 2020/06/28(日) 21:18:19
>>298
不特定多数を相手にしてるんだから、横に移動する余地を作らない造りにした方が早いと思うよ+0
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385. 匿名 2020/06/28(日) 21:56:42
>>161
大体そういう老人はたぶん認知症入ってると思うよ。
ウチも軽度認知症の人間いるから分かるけど、初期の頃は1人で買い物も出来るし、支払いも普通に出来る。だけど、細部の所で異常行動してるのよ。
テレビでニュースも一応見てるけど、理解出来てなかったり、外出ると忘れちゃってるのかもね。+4
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386. 匿名 2020/06/28(日) 22:38:50
>>355
正直お客様は神様文化は間違ってないと思う。
私は小売店のパートしてるんだけど、お客様に買っていただいてお給料が出てるので。
でも働いてる側は神様を崇拝してる訳じゃない。
あくまでも[店員]それ以下でも以上でもない。
お客様と店員の関係って、とても難しいけど
平等では無いと思う。
買う側と買ってもらう側だからね。+2
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387. 匿名 2020/06/29(月) 00:26:15
>>386
店員の立場で言うならまだいいんじゃない?
客の立場で、客は神様だ、と思うのは間違いって話だと思う。横だけど。+4
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388. 匿名 2020/06/29(月) 08:40:22
>>260
お客さんによっては、最低限のコミュニケーションさえとってくれない人もいる。
お金を投げて渡す人、明らかに格下に見てくる人、会話以前の人もたくさんきます。
反対ににんまりするくらい優しい人、気を使ってくれる方もたくさんいる。
だから私も反対の立場の時は、良い態度で居たいと思ってる。+2
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389. 匿名 2020/06/29(月) 10:36:38
聞き取れないのは仕方ない。
こちらも大きめな声でハッキリ言うようにする。
けど、眉をひそめるのはやめてほしい。
+1
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390. 匿名 2020/06/29(月) 10:40:03
コンビニの自動レジはすごい楽!!
1回やり方分かるとめちゃくちゃ便利!
飲み物一個とか少ない買い物の時は、自動レジ使うなぁ。
袋に入れますか、レシートどうしますかとか聞かれなくていいから。
もっとたくさん普及してほしい+5
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391. 匿名 2020/06/29(月) 18:06:37
シートめくって、にゅっと買い出す客。たとえコロナウイルスの危険なくても、にゅっと顔近付けられるとキモいよね。思わず後ずさりする。
それやられても許せるのは、イケメンに限るW+1
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392. 匿名 2020/06/30(火) 09:58:34
>>283
店員にしろ客にしろ、思い通りにならない時すぐにキレる人間は哀れなんだよね。
かわいそうな人だから、こちらはそれを反面教師にするしかない。。+1
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393. 匿名 2020/06/30(火) 10:01:07
>>14
気楽にやってるから、接客業としてのプロ意識が低い店員もいるよね。
最低な客ももちろんいるし。
要は個々の人と人の問題なんだな。+0
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394. 匿名 2020/07/01(水) 02:59:30
>>388
お釣りを投げつけてきたキチ店員に出会ったことがある。
すぐに近くにいたほかの店員が、取り損ねたお釣りを拾って謝ってくれたけど
その銭投げ店員はニタニタ笑っているだけだったわ。
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395. 匿名 2020/07/01(水) 10:15:14
話がそれちゃうのですが。
なんで文句言ったり態度悪い人にジジイが多いのでしょう?
日本だけなの?世界のジジイもそうなの?
老化や更年期だけが原因だとは思えない。
老害って言葉嫌いだけど、いつかみんな歳はとるんだから自分や身の回りの人がそんな老後にならないようにしたい。+0
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396. 匿名 2020/07/01(水) 23:16:38
イライラしているせいかもだけど店員もひどい。
マスクしていて人には聞こえていないと思ってるのかも知れないけど「はぁ?」「遅ぇーよバカ野郎!」って言ってた。丸聞こえ。引いた。
「え?なんですか?」と聞き返したら「別に💢」と言い返された。
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397. 匿名 2020/07/02(木) 10:21:11
個人の性格で仕事の考え方も態度も変わるだろうけど、
まぁ、仕事してお金もらってる態度じゃねえなっていう人は居るね。
客側もだけど。+0
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398. 匿名 2020/07/03(金) 14:21:05
>>187
程度の低い客がくるからねコンビニは
理不尽なこと言われるんだろう+1
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399. 匿名 2020/07/05(日) 12:39:57
>>393
コンビニ店員に、接客業としてのプロ意識を求めるのは違和感ある。
一流ホテルのホテルマンじゃないんだから。
ほとんどがバイト。
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400. 匿名 2020/07/05(日) 15:27:38
声小さいから何度も聞かれる。
セルフレジを導入して欲しい。+0
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401. 匿名 2020/07/09(木) 22:25:26
店員の声も聞き取りづらいよ。お互い様だ。
客だって一生懸命生きてるんだよ。+0
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402. 匿名 2020/07/12(日) 21:48:05
そもそも漢字よめるのかな+0
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新型コロナウイルス感染症の感染対策として、多くの店でレジ前に客と店員を仕切る透明なシートが張られています。Twitterユーザーのぴえ(@P_i_e_l_d_0139)さんが訪れたコンビニでも、レジ前には透明なシートで感染対策が行われていたといいます。しかし、よく見るとシートに店員からのお願いの紙が貼られていました。