客の顔なんて覚えてません！ マスク男に年齢確認したら、「この前したじゃねーかよ！」と怒鳴られて...【スーパー店員の嘆き】

[1. 匿名]

客の顔なんて覚えてません！　マスク男に年齢確認したら、「この前したじゃねーかよ！」と怒鳴られて...【スーパー店員の嘆き】 - コラム - Jタウンネット　埼玉県

岡山県在住の七瀬さん（仮名、10代女性）はスーパーでレジ業務をしている。年齢確認をめぐって、カスタマーハラスメントを受けたという内容だ。 彼女は、マスクをつけた男性客が成人かどうか、目元だけでは判断できなかったという。

出典：j-town.net

「このご時世、皆さんマスクをしています。お酒の年齢確認をする際、男性のお客様はマスクをすることで目元だけでは判断しにくいときがあります。そして年齢確認をした際に、あるお客様から

『ちっ、この前てめぇ年齢確認したじゃねーかよ！ふざけんなよ！』

と言われました」

店員側からすると、大勢いる客の顔を完璧に覚えているわけではないようで...。

「お客様にはわからないだろうけど、私たち側からしたら1日に何十何百というお客様と顔を合わせているんです。すべての方を覚えているわけがないじゃないかという感じです...」

彼女は「ふざけんなよ！」と怒鳴られたことに対してショックを隠せない。

[2. 匿名]

全国民に一度は接客業させるのを義務化しよう

[3. 匿名]

こっちは1日何人の顔みてると思ってんのかね

[4. 匿名]

残念なことに頭おかしいヤツは一定数いるよね

[5. 匿名]

タッチパネル押すだけじゃん
まじめに働いている人の手間を増やすなよ

[6. 匿名]

男は劣等品種だらけ

[7. 匿名]

自意識過剰

[8. 匿名]

すっごいイケメンだったら覚えてるけど…ねぇ。
内面もイケてないんだな。

[9. 匿名]

アホが多過ぎる

[10. 匿名]

知らねーよ！イチイチ覚えれるか！
ってなりそう
毎日毎日同じような時間にきてるなら
まだしも…それでも年齢確認必要なのだから
文句言うなよ
ちっちゃいちっちゃい事なんだし

[11. 匿名]

まぁ妊婦を蹴る男もいるしな

[12. 匿名]

スーパーの店員さんは俺のことを覚えている！！というその絶大なる自信（？）はどこから来たんだろうｗｗ

[13. 匿名]

自意識過剰か‪w‪w

[14. 匿名]

スーパーのレジしてます。
怒鳴る客たまに居ますよね。
周りから冷ややかな目で見られてるのに…
って思います

[15. 匿名]

>>2
なら、事務も製造もシステムも全職種義務にしないと。

[16. 匿名]

いるいる！
居酒屋でも「これと同じの！」って今まで飲んでた飲み物のお代わりするヤツ！
あんたの飲んでた飲み物なんていちいち知らねーよって！

[17. 匿名]

自分の視界半径50cmが世界の全てだと勘違いしてんだよ

[18. 匿名]

＞ふざけんなよ！

絶対ふざけない状況なのに
意味が分からない

[19. 匿名]

あれ誰であろうと必ず買う時に毎回やるものだよね？

[20. 匿名]

>>1
男性のお客様はマスクをすることで目元だけでは判断しにくいときがあります。


これが意味不明
女性は判断しやすいの？

[21. 匿名]

じゃあ酒やめろ！

[22. 匿名]

田舎のコンビニにいた頃お客さんのタバコの銘柄覚えてたな…
レジに来て「タバコ！」だけしか言わない人いてさキャバクラかよ

[23. 匿名]

まだこんな阿呆な客がいるのか
客側も学べ、時代についてこい

[24. 匿名]

38才なのに、よく行くスーパーでお酒を買ったら免許証の提示を求められたよ

マスク効果凄いw

[25. 匿名]

>>1
ナマポ稔にされたことあるわ。
いつもサングラスかけてるジジイだよ

[26. 匿名]

マスクに書いとけば？「成人」って

[27. 匿名]

>>19
その辺りがよく分からん記事だよね

[28. 匿名]

こういうの、いるいる

[29. 匿名]

コンビニ店員してました。ポイントカードはお持ちですか？と聞くだけでキレる爺さん山ほどいました。
年齢確認のボタンだって押すだけなのになぜそこまでキレるんだろうね。
本当に理解不能

[30. 匿名]

>>16
伝票に書いてない？

[31. 匿名]

マニュアル通りにやってるだけだから怒るほどじゃない

[32. 匿名]

余程インパクトがない限り覚えられません

[33. 匿名]

>>1
そういうクレーマーを放置してるから接客業は人手不足なんだろうね

[34. 匿名]

1日に何百人も来る業種で「俺だけど」「私だけど」って、名乗らずにやって来るお客さんいるけど、自分のこと国民的スターか何かと勘違いしてんのかな？と思う。

[35. 匿名]

変な男多いね

[36. 匿名]

顔を覚えている客に年齢確認を省略したら、
「アイツには年齢確認しなかったのに、なぜ俺にはするんだよ！」と切れる客が出てきそう。

[37. 匿名]

>>1
そもそも20未満でも「はい」押せるんでしょ？
形骸化したシステムやめろ

[38. 匿名]

こういうバカと自分が吸ってる煙草の銘柄を言えないような奴は、煙草やめろよと思う。

[39. 匿名]

>>26
それでもタッチいるけどね笑

[40. 匿名]

ガタガタ文句言わずに押せばいいじゃん
唾が飛ぶわ！

[41. 匿名]

余程の常連かインパクトないと覚えないよ。
でも嫌な客だった人は今でも覚えてるわ。

[42. 匿名]

機械相手に怒ってる(笑)

[43. 匿名]

マスクで顔が分かりにくいからそれを利用しての強盗が発生してるって海外のニュースで見たよ

[44. 匿名]

もういっそのこと
酒タバコ購入時は身分証提示が義務にすればいいのに
提示だけではどうせダダこねるだろうから、特別なカードを差し込まないと購入できないようにすればいいのに
店員さん可哀想

[45. 匿名]

>>30
複数いてみんな飲み物バラバラでもわかるの？

[46. 匿名]

36歳だけど、近所のドンキでお酒買ったら年齢確認されたよ
私もまだまだイケるのかと思ってたら、30歳以下と思われる人には年齢確認してるって張り紙があったわ
しかも、マスクして帽子被ってたから、確認されてもしょうがないわ

おおらかに楽しく行こうよ

[47. 匿名]

>>1
そんなこと言われたら
「申し訳ございません。先日お客様がいらした日に私はお休みしておりました。この中のどの店員が対応されましたでしょうか。」
と言い、マスクした店員さんを10人くらいズラっと並べる。ちなみに休んでた人や部署違いの人も含ませる。

[48. 匿名]

なんでそんな年齢確認嫌なの？
いちいち書類に記入するわけじゃないし、タッチするだけじゃん
嫌なら酒買うな！料理酒でも飲んでろ！

[49. 匿名]

『ちっ、この前てめぇ年齢確認したじゃねーかよ！ふざけんなよ！』



嘘くさい
作り物感ある

[50. 匿名]

>>37
うちでは微妙な年齢ならちゃんと確認取ってるよ。
もしそいつが未成年飲酒でパクられたら販売した店の責任だし販売した従業員が警察に事情聴取されて大変なことになるから。見逃さないよう従業員の教育も徹底されてる。

[51. 匿名]

>>30
伝票見たら誰がどれ飲んで食べたか等書いてあると思ってんの？

[52. 匿名]

毎日同じ時間帯に来るお客さんや軽く会話するようなお客さんはさすがに覚えたけど｢この前｣程度の客なんか覚えてられない。
ましてやほとんど下向いて作業してるから、マジマジと顔見ない。

[53. 匿名]

>>50
微妙な年齢で身分証持ってないなら販売しないってことか

[54. 匿名]

40歳。この前年齢確認されたよ😆

[55. 匿名]

成人ですかの画面が出る前から画面前に手を出してる私偉いなー

[56. 匿名]

>>19
客が「成人です」ってタッチパネルでやる所は高齢者でも全員やるけど、店員がレジの操作でやる所は明らかに成人の場合は何も聞かないところあるよ
微妙な人の場合は明らかに店員の目線が客の顔に行ってる
夜遅くのファミレスでも明らかに顔を見てくるし

[57. 匿名]

>>2
あと役所で仕事に就くには民間で一年以上働いてからにしてほしい。待ってる人大勢いるのにチンタラしてるの腹が立つ。

[58. 匿名]

年齢確認くらいのことが面倒臭いなら、免許証を拡大コピーしたやつ胸に貼り付けておけばいいよ。

[59. 匿名]

何でも無いようなことでいちいち怒る奴って生きるの面倒臭くないのかな

[60. 匿名]

クリニック勤めだけど診察券も持たずに○○ですけどって名字だけ言って当たり前に通じると思ってる爺婆は多い。分かるわけない。

[61. 匿名]

子どもの頃にじいちゃんに万札持たされて焼酎買ってくるように言われて酒屋行ったけど、今はそんなおつかいはさせられないね

[62. 匿名]

コロナが流行る前、2日に1回は行くドラッグストアで毎回同じレジの人に年齢確認されてたときは、さすがにムカついた。むしろ免許証暗記でもして個人情報盗む気なんじゃないかって思ったわ。自分が接客業したことがあるから尚更そう思った。

[63. 匿名]

>>16
カフェでもいます。前食べたやつっていう言う人。バイトは何人かいて交代してるし、あんたの前回がいつか知らん

[64. 匿名]

一対一の関係ならともかく、自分は星の数ほどいる客の中の1人に過ぎないって自覚がないのね。一等星の如くキラキラ輝く素敵なおじさまならひと目見ただけで忘れられないよ！

[65. 匿名]

>>19
おっさんおばさん
じいさんばぁさんにはしてない

[66. 匿名]

今日のクソ客として笑い話にするのがいいよ
相手にして気に病むことないよ

[67. 匿名]

>>59
いや、言い方もあるよ

100%この女性店員が純粋な被害者とは思えないけど

[68. 匿名]

>>37
押すくらい大した作業でもないから何とも思わないけどなぁ。

[69. 匿名]

確認されるほど若く見えていいじゃん

[70. 匿名]

すごい面倒臭い工程が必要だったり、年齢確認するのに10分くらいかかるならまだわかるんだけど、コンビニの年齢確認ってタッチパネルピッてするだけじゃないの？(コンビニでお酒買ったことないからわからない)
なんでそんなことで見ず知らずの人にキレちゃうんだろう・・・

[71. 匿名]

>>1
顔覚えられないの？タバコや酒買う人達の事は最低限覚えたほうがいいよ

[72. 匿名]

>>70
だからこそ言い方でしょ

[73. 匿名]

>>8
それいいですねw

「すみません。
イケメンなら覚えてるんですが・・・」
って言ってやればいい。

[74. 匿名]

>>54
大人に見える子供を見つけるためにやってるから、子供に見える大人にやってるわけじゃないよ😆

[75. 匿名]

>>5
働いてる側からしたらお客さんに手間とらせる方が嫌だと思うけど

[76. 匿名]

スッゴい分かる店員相手にイキるのってチビ多いと思う

[77. 匿名]

>>70
何回も何回も同じ人に確認されたら逆に不審に思う。こちらも他人に身分証見せてるんだから

[78. 匿名]

>>61
コンビニバイトしてた時そういう子いた。
小学生の女の子がタバコ買いに来て｢子供には売れないんだよごめんね｣って帰したら、母親が乗り込んできて
｢こっちは店やってるんだよ。客待たせてるんだから早くしろ！｣って。
近くの居酒屋で客のタバコを娘に買いに行かせたんだって。車通りも多い、夜道を。

[79. 匿名]

スーパーのレジ、コンビニ経験あるけど常に募集してるのが、解ります。覚える事や従業員に求める事柄が多すぎるし、腰は痛くなるし、理不尽な客が多いし、今は2度とやりたくないです。働いてる方、尊敬します。

[80. 匿名]

>>66
帰りに笑い話にしようと思っていても、クソ客が余りに多すぎて帰る頃にはどうでもよくなってるんだよなー
それだけ客の顔なんていちいち覚えてないのよ笑

[81. 匿名]

督促の電話の仕事してるけど折り返しで名乗るの頑なに拒む爺さん多い。
「今そっちからかけて来たんだろうが！10分前だよ！」とか、客はあんた1人じゃない。
スッと名乗れば1分もかからず本題に入れるのに自分で面倒くさくしてるよね。

[82. 匿名]

昔スポーツクラブのフロントで働いてた時は、年配の方は顔パスが当たり前の風潮で…ロッカーの場所とかそれぞれこだわりがあって顔と名前とその他諸々の情報を頭に叩き込むところからだったわ。。顔を覚えて当たり前とかやめてほしいよ!

[83. 匿名]

マジ、確認ボタン押すの何が嫌なの？押すと死ぬの？キレる前に素直にボタン押したらよっぽどエネルギーも時間も無駄にしなくていいし、確認ボタンも押す協力も出来ないなら買い物するな周りもいい迷惑だ。

[84. 匿名]

出典：www.jidaigeki.com

[85. 匿名]

菅田将暉くらいイケメンだったら覚えてますけど、お客様は・・・
って言ってやりたい

[86. 匿名]

>>2
兵役みたいに義務化して。
マジで頭おかしいやつ多すぎ

[87. 匿名]

>>1
勘違いやろーめ
ふざけんなよ

[88. 匿名]

>>71
何言ってるの？
スーパーだよ。
よっぽど来てる客じゃなきゃ覚えられる訳ないじゃん。

[89. 匿名]

コンビニ店員してました。ポイントカードはお持ちですか？と聞くだけでキレる爺さん山ほどいました。
年齢確認のボタンだって押すだけなのになぜそこまでキレるんだろうね。
本当に理解不能

[90. 匿名]

>>6
街の見守りアプリの不審者情報、毎日のように男の犯罪が更新されてる。
スカートの中盗撮、暴行に暴言、子供にキモいこと言ったりつけ回したり下半身露出したり毎日アホみたいな事やらかしてる。
一見まともに見える渡部みたいな奴もアホみたいな場所でアホみたいな事した挙句積み上げてきた物全て失ってるし。男って本当何なの。

[91. 匿名]

>>73
それいいね！
絶対に言い返せないパターンww

[92. 匿名]

病院窓口業務やってるけど、軽く常連のおじさんに保険証と診察券出してって言ったら「俺とアンタの仲じゃぁないかっ！」って大勢の前で芝居がかった大声上げられたよ
どんな仲でもないのにイヤになる

[93. 匿名]

>>88
顔とかはっきり見てないと思うな〜

[94. 匿名]

>>72
年齢確認程度で客が怒るような、店員の言い方が全く予想できないんだけど・・・
仮に店員の言い方にちょっと問題があったとしても、これで怒鳴るような客は元々クレーマー気質だったり、短気な性格だと思うな。

[95. 匿名]

>>1

口の利き方の悪いのはシナチョソかピィリピン人。
多分、この難癖付けてるガキもそう。
相手が年寄りでも殴る蹴る当たり前の連中だしね。

[96. 匿名]

>>62
マニュアルなんだよ。
レジは覚えてても聞くしかなかったりする。
大手ならなおさらそう。

[97. 匿名]

一度接客したお客さんならなんとなく覚えてるから素直に謝れるけど、私が接客したわけじゃないのにそんなこと言われても知るかよって思っちゃう。
店員の顔を覚えてない人に怒られたくはない

[98. 匿名]

ジジイってはーいって幼稚園児でも出来る事をブチ切れて拒否するよね。舐められたくない精神が異常な世代なのかもれなく面倒な奴ばかり。

[99. 匿名]

>>75
お客さんも、店員さんも、同じように相手のことを考えて、一方的に感情任せに恫喝しない世界になるといいね

[100. 匿名]

あるある　
他の店員はスッて顔見ただけでタバコとるから、
(本当はそれやめて欲しいんだけどさ、常連感出すから)
いざ他の店員の時に何も言わない人いる。
コーヒーのサイズすらも!
だからわたしは絶対番号言わすようにしてる
番号なんて場所すぐかわるし、、

[101. 匿名]

>>96
私の前にいたオッサンには聞いてなかったから全員に聞いてるとかではないんだなって感じだったわ

[102. 匿名]

>>29
はい、いいえを言うことすらできないんだよね
死ぬほどバカなんだろうなかわいそうに…と思って接してる

[103. 匿名]

>>84
遠山の金玉さん　

[104. 匿名]

>>14
８割の確率で周りの客が店員の味方してくれるよね(笑)
怒鳴ることに対して周りのお客さんのほうが耐えられなくなるみたい！

[105. 匿名]

私の職場に28才の男性いるけど、こないだコンビニでタバコ買おうとしたら未成年に見られて身分証明書の提示をしたらしい。その時、マスクしてたらしい。マスクつけてると顔が分かりずらいよね。

[106. 匿名]

>>47
陰湿だね〜

[107. 匿名]

>>102
>>29

在21ジジィが増えてるからでしょう。
爺ィに限らず日本人に横柄なのばかりだから。
レストランかどこかで店員さんがアンミ◯スに不快な思いさせられたって人も居たな、そういえば。

[108. 匿名]

たまに来る客に俺の名前も知らないのかよ！と言われたことある。
あまりにも腹が立って、自分の名札外して、私の名前分かりますか？って聞いた。
知らねえよ！って言われたから、今まで名札付けてても分からないんですか？お客様は名札も付けてないし、毎日何百人というお客様がいらっしゃるので顔はわかってても名前はわかりません。って言ったよw

[109. 匿名]

>>22
キャバクラってそうなの？

[110. 匿名]

>>101
前にいたおっさんはタチ悪い客で、それこそ聞くと難癖つけてきて怒鳴り散らすタイプだったりね

[111. 匿名]

>>108
頭大丈夫？

[112. 匿名]

>>104
ドリンクバーのグラスがなくて、(持ってきてる途中だった)俺を不快にさせたんだから土下座しろ！って言われてた従業員…
近くにいたおばちゃんが、それならあなたも私に土下座しなさい！私を不快にさせたんだから！と言ってたのを見た事がある。
おばちゃん、すげぇー！と思ったし、確かにwwとも思った。

[113. 匿名]

>>2
飲食店の接客、コンビニ、宅配は一度やってみて欲しいと常々思ってる

[114. 匿名]

>>108
わざわざ名札を外して客に言い返したあなたもすごい。

[115. 匿名]

>>112
かっけ～✨おばちゃん最強！

[116. 匿名]

>>108
大した返しだね。　スカッとジャパンだわ。　
続きが気になる。向こうは捨て台詞残して去って行った？
クズな客もいるし、店員でもクズっているけど、やっぱり結局は人間性だよね。

[117. 匿名]

>>1
友達が喫茶店で働いてるけど、たまーーにしか来ないくせに「いつもの」って言う客何人かいるんだって。だいたいおじさんが爺さん。

[118. 匿名]

>>112
何そのスカッとジャパンみたいな展開(笑)
でもいつかそういう助け船みたいな人に
被害が及ぶ日が来そう…

[119. 匿名]

>>108
俺の名前も知らないのかよって、売れない芸能人だったりしてw
そういや、新井H文がそんな事言ってて、知らないと答えると超不機嫌になるっていう話あったね。
やっぱりエラそうな奴らって、あっちKが多いと思うわ。

[120. 匿名]

>>47
実際接客してなくても「あんただよ！」とキレられて終わりそう。何忘れてるんだよバカか？のおまけつきで。

[121. 匿名]

>>57
いや公務員資格民間企業経験3年にしたら？とは思うが、ずっと公務員畑の上司と民間あがり公務員とバトリそうやね。

[122. 匿名]

>>8
近所のコンビニの人に覚えてもらってたけどイケメンだったってこと
やったー！

[123. 匿名]

おっさんが文句言い出すと長くなるじゃん？
後ろでレジ待ちしてる私らはずっと並んどかないといけないんだよね
客からしても迷惑なの
ポイントカードを出すのに手間取ってとか小銭を落として拾うのに時間掛かってとかは気にならないんだよ
文句言わずにとっとと帰れ

[124. 匿名]

では、お売りできませんって断れたらどんなに楽か
こんなので怒るとか呆れる

[125. 匿名]

店員を下に見てるから指示されるの嫌なんだろうけど、もう流れ作業なんだから自らパッパとボタン押して会計終わらせればいいだけじゃん
なんでいちいち突っかかるかね

「いちいちあなたが誰かなんて覚えてませんのでさっさとボタン押してもらえますか？」くらい接客業でもいいたい。

[126. 匿名]

>>2
多分DQNは嫌な思いしたら
更に嫌な思いを他人にさせてやろうと考えると思う

[127. 匿名]

>>122
かわいい

[128. 匿名]

ばかな客だな。
この場合覚えてる覚えてないは
関係ないだろーが。

[129. 匿名]

>>29
ポイントカードはお餅ですか？

[130. 匿名]

>>2
思うけどねー。でも逆に接客やってても変な人はいる。変というか、接客業だからこそ、自分が客側になったとき厳しくなる人もいる。

[131. 匿名]

マニュアルだし
いちいちうるせーな

[132. 匿名]

客の立場が上っていう意識を変えるしかない。
そもそも売り手買い手対等であるべきなのに。時間かかってもいいからこの意識が変わるようにしてほしい。

[133. 匿名]

100均で働いてるんですがやっぱり不良品って多いのね
これ動かないんですけどーなんてほぼ毎日ある
その時申し訳ございませんって謝るんだけど
謝られるのってお客さん側はどう思ってるんだろ
謝らなくていいから返金か交換すぐにしてくれるだけでいいのかそれとも謝って欲しいんですかね

なんかやっぱり謝るとみんな嬉しそうにするから

[134. 匿名]

>>101
前にいた人はあきらかに「オッサン」だったから確認する必要がなかったんじゃない？

[135. 匿名]

>>2
１週間でもいいから働いてくれ！ダメ人間の見本が沢山いるから！

[136. 匿名]

>>2
ほんとに思う。
私、もう接客業はやりたくないな

[137. 匿名]

私も接客だけど、毎日とか毎週来る客ならともかくそんな顔覚えてないよ！流石に何かあった客は頭に残るけど。

[138. 匿名]

個人経営のお店してるんだけど、こういう感じの横柄なお客さんたまにいるよ。繁忙期で人が殺到してるから順番に対応してるのにあとから来たくせに割り込んでキレ気味に「俺だけど」みたいな。俺なのは知ってるっつーの。順番くらい守れよと思ってる。

[139. 匿名]

>>74
年齢確認されて目を輝かせて喜んだ私に対して店員さんはそんな風に思ってたんだ😢何か恥ずかしくなってきたw

[140. 匿名]

でも急いでる時とかレジが混んでて並んでて、やっと自分の順番が来た時は何回も聞かれたらイラっとする気持ちは分かる。
スーパーでもコンビニでもドラッグストアーでもトロい店員もいるし。
レジうつのも遅いし手際が超スローリーな人。

[141. 匿名]

>>53
そうだよー。お店にも至る所にそう掲示してあるし、定期的に店内放送もしてる。「一見して明確に成人と分かるお客様」以外は身分証求められたら提示してもらわないと販売できないんだよ。

[142. 匿名]

>>70
タッチパネルにピッ位でキレる人はだいたいジジババだよね。彼らのなかではタッチパネル＝機械＝難しいって勝手なイメージで、わからないから面倒くさいことさせやがってってキレるのよね。ハナからわかろうとしてないんだわ。

[143. 匿名]

何故か常連ぶるバカ男。
自分は特別だと思ってるんだろか？

[144. 匿名]

飲食店で働いてるけど、来店2回目で「この前と一緒ね」とか言ってくる人がいるけど、そんなに覚えていません

[145. 匿名]

>>2
都内の百貨店に勤めていますが、正直、百貨店に来る客の民度が低すぎて呆れてしまいます。特にジジイ&ババアは普段誰からも相手にされないのか、店員に難癖つけるだけで商品を買わない！ハッキリ言って物を買わない時点で客として見れないです。迷惑なだけですね！

[146. 匿名]

>>57
最近の役所の窓口って２〜３年契約のパートばっかだよね

[147. 匿名]

>>22
なるほど！だからコンビニ店員て顔見ただけでコーヒー出してくるのか母が毎日コーヒー頼んでたらそのうち何も言わなくても出すようになったって言ってた
客の顔とタバコの銘柄覚える記憶力があるならコーヒー買う客覚えるなんて簡単なんだろうな

[148. 匿名]

>>130
わかる〜「ここはこうするべき」とか「あの対応は接客業としておかしい」みたいな感じで怒りだす人いるよね

[149. 匿名]

>>147
毎日来るかつ同じもの買う人はすぐ覚えるよ
入ってきた瞬間目配せで、いつものみたいな感じになるw

[150. 匿名]

>>1
怒鳴る客に怒鳴り返す店員をみたい。
客は神様じゃないんだよ。
言われっぱなしの店員さん、可哀想です。

[151. 匿名]

>>132
せめて店員が敬語で話してるんだから敬語で返してほしいよ。それが礼儀ってもんだよね。知り合いでもあるまいし。

[152. 匿名]

販売の仕事してたけど、商品の返品に来た客がレシート持って来なかったのでレシート必須な事を伝えたら2週間前に来たんだけど！あなた私の顔覚えてないの！？って凄い剣幕でキレられた事あるw白目になったわ。

[153. 匿名]

>>77
それが嫌ならタスポ持って自販機でお買い求めくださいとしか言えないけど…

[154. 匿名]

>>133
謝られても嬉しかないけど一言も謝られないとモヤッとするかな。レジはお店の窓口みたいなもんだから、お店が販売した商品が不良品だったら一言謝るくらいはした方がいいと思うよ。私は食料品売り場のレジだけど、ポップの付け間違いと野菜が傷んでたとか、レジ責じゃなくても一言謝るよ。

[155. 匿名]

もう接客たくさんで接客は引退しようと思うんだががるちゃん見て思った

変な人が来るから接客は嫌
愛想振りまけないから接客はできない
というコメントをよく見かける

接客=誰がキチ○イか分からない
一応、お客「様」なのでペコペコしなくちゃいけない
嘘でも愛想を振りまける人じゃないと接客できない

コールセンターや事務
誰がキチ○イか分かるけど
その愛想が振りまけない人が働いているので
仲よく、とまではいかなくても挨拶すら無視
仕事の言伝さえブスッとされる
何故か態度デカい人も多い(体型も激ガリが激デブかの二極化)

工場
愛想も電話対応などもいらない
ただ、「あ、ハイ」と言える口と動く手と足ついていればいい
誰がキチガイかも分かるが関わりは上記二つほどいらない
同じ作業の繰り返しで元々病んでるのがさらに病む

やはり働かないのが大正解なのでは……！？
と気がついた
でも働く
この中で選ぶならやはり今度は工場にしようかと思う……
キツイ性格の事務員とは絶対関わりたくない
今接客してるけど事務してるっぽい服装のお客様はやっぱり態度が恐い
お金投げるし長い爪引っかけるし
領収書！(不機嫌ボイス)だし

自分でなに言ってるか分かんなくなってきたゴメン

[156. 匿名]

分かるわけ無いだろ！お前に興味ないから！

[157. 匿名]

>>155
工場は工場で、幻覚だか幻聴がでちゃうレベルの人もいるし、この世に天国的な職場って無いと思う。

[158. 匿名]

男は皆自分は特別な存在だと思ってる‥

[159. 匿名]

>>150
怒鳴られるのも慣れてくると恐怖より怒りの方が上回るんだよね。怒りを堪えて氷のように冷静に対応してたら、シュンとなってモゴモゴ言い訳しながら大人しく帰っていくオッサン多いよ。
小さくなってビクビクしたり下手に謝ったりしたら奴ら調子に乗ってつけ上がるだけだからね。

[160. 匿名]

>>150
怒鳴り返して左遷された社員さんいるわ。

[161. 匿名]

すぐ怒鳴るのって男だよね
迷惑客の8割は男だと思う
女は怒鳴る事はあまりないがネチネチ言う

[162. 匿名]

自分より弱い女性に怒る事＝ストレス発散兼、単に女性と話したいだけなんじゃと思ってる。客という立場を利用して怒る事により支配欲を満たす、つまり性欲発散。
気持ち悪すぎる。

[163. 匿名]

こういういけ好かない態度するの男だけじゃないから
接客してて最もイラつくタイプの客

[164. 匿名]

>>29
怒りを抑える脳の機能が衰えてるからキレやすくなるんだって
黒人の大柄の男なら怒鳴らないだろうし、基本的に男尊女卑なんだろうね

[165. 匿名]

お客さんで
黒マスクしてメガネしてキャップ被って
さらにパーカーのフード被ってタバコ買いに来る
22才の男の子がいる
当然毎度年齢確認
キレたりせずちゃんと免許証出してくれるんだけどさ
不審感満載で未成年かどうかより
強盗か？！と身構えます(笑)

[166. 匿名]

わたし店員に顔覚えられたくないけどな
稀にだけど「いつもありがとうございます😊」とか「これお好きなんですね(いつも買ってる)」とか言われると「あぁもうこの店には来まい…」ってなる

[167. 匿名]

レジはアメリカみたいにガムクチャ対応でいいと思うんだよな
バイトで時給も安いしレジ作業さえできりゃよくね？
いちゃもんつけたいなら正社員呼び出してくれや、あいつら暇だから
忙しいバイトに絡むのやめろ

[168. 匿名]

まさに今日、怒鳴られました。というかすごい威張った口調で「レジ袋😡！！！」常連の人だけど、もう来ないでほしい！

[169. 匿名]

>>161
うんうん！すごいわかる！！
男が断然多い。たまに女いるよね。今日は女に当たった。レジ袋ご利用ですか？って聞いたらすごい剣幕で「いらない！」って言われ、クレジットの回数聞いたらガン無視された！何様だよ😒

[170. 匿名]

この前したとか知らねーよ‪w‪w‪w‪w

[171. 匿名]

なんでお客さんってみんなあんなに偉そうなのかな……。
こっちが聞いてんのに答えなかったり、顎で指図してきたり。
こっちも人間なんだから腹立つわ。

[172. 匿名]

>>161
怒鳴るのは男。
陰湿で時間かかって更にイライラするのが女。

[173. 匿名]

とにかく、カスハラ多いよね。特におやじ！！
店員に怒鳴ったりして恥ずかしくないのかね？
器が小さい男が多い！
女もいるけどね。超不機嫌で、終始イラついてる女！
だったら来るなよ！って言いたい。セルフレジがある所で自分でバーコード打って会計して帰ってください！

[174. 匿名]

私病院の受付を退職する前の数日間、クソみたいな患者に思うがままにクソみたいな対応した。
社会人としていけないことは分かってる。でもその数日間ストレスフリーで働けた。
院長も最低野郎で、仲のいいスタッフもみんな同時に辞める予定で後に迷惑かける人がいないって分かってるから出来たことだけど。

[175. 匿名]

でも、どう見ても未成年じゃない人からすれば失礼かも

[176. 匿名]

>>2
高校生くらいでさせたら良いかもね！！

個人的には部活させるよりか為になると思う

コンビニ、飲食店とか選べたら楽しそう

[177. 匿名]

前にバイト先のそばにあった、車屋さんが店を閉めることになったっぽくて「よくここも来たけどもう来れないんです。」みたいなこと言ってた人いたけど、従業員６名誰一人その人の事知らなかった。

[178. 匿名]

>>24
確認することになってるんだよ。38才以上に充分見えてもね

[179. 匿名]

いちいち覚えてるわけないやん。
イケメンならまじまじと見て覚えれるけどな。

[180. 匿名]

よくドラマとかで「いつもの！」とか言ってる客いるけど、そう言われて即座に対応出来る店員さんも凄いなって。

私はただでさえ発達障害で相貌失認(顔を見ても個人を識別出来ない脳障害の一種)があるので、こういう接客業は100％出来ない自信がある。まず一日で即クビになる。

[181. 匿名]

ホムセンで働いてるけど
「さっきはありがとね！」とか
「この前は助かったよ！」とか言われるけど
絶対私じゃないwwってことが多々ある

客側も覚えてないことあるのに、1日何百人って相手してる店員が覚えてることの方が稀だわ

[182. 匿名]

レジ担当ではないけどほぼ毎日数人の客を心でブン殴ってる。
馴れ馴れしくお姉さんて呼ぶジジイやおい！と呼ぶジジイ、聞いてもいないプライベートを話してくるババア等々、仕事の邪魔です。

[183. 匿名]

この間コンビ二で会計待ちしてたけど
おじさんでもきちんと画面押してたよ
キレる人おかしい

[184. 匿名]

最近のおじさんは本当にバカが多くていやになるわ。世の中本当に不景気だからね。

[185. 匿名]

>>1
かまってちゃんかよ

[186. 匿名]

２４時間スーパーで深夜に働いてたことあります。
マスクの時期ではありませんでしたが若いお客様にタバコ又はお酒購入の際年齢確認を求めますが
"疑われた！(怒)"
"２０歳越えてたらどうすんなっ！？"
"昨日２０歳になったわ！！見ろよ！ふんっ！"
等と言われたり上司を無線で呼ぶにも上司はめんどくさそうだし関わりたくない感じ。
どうしてスッと出せないかなぁと思ってました。
軽いすったもんだになりますね。
嫌だったなぁ。

[187. 匿名]

余程のいい人とか話しこんだ人、めっちゃ美人とかイケメンとかじゃない限り覚えてない。

[188. 匿名]

>>29
そういうのってほぼ男だよね

[189. 匿名]

>>186
友人や相手してくれる人がいないから1秒でも長く誰かと会話したかったんだろうな
店員に絡むおっさんも独身だったり家族がいても居場所がなかったりするよね
哀れすぎる

[190. 匿名]

>>173
不機嫌丸出しなだけの方が絡んでくるより万倍マシ
実害ないもん

[191. 匿名]

>>150
以前販売応援に行ってた個人店舗で客に怒鳴られて怒鳴り返していたパートのおばちゃんいたわ。
「二度と来るな！」と追っ払っていたよ。
隣にいたオーナーは口出しできず。

[192. 匿名]

>>29
ポイントカードお持ちですか？→無視
聞こえなかったのかな？と思ってポイントカードお持ちですか？と聞く→無視

あーはいはい。持ってないのね。と思って会計済ませた後でポイントカードあったからポイントつけろのコンボ腹たつ！

[193. 匿名]

>>1
芸能人でも無いのに、お前の顔なんていちいち覚えてるかよ！ふざけんなよ！

…と言ってやりたい。

[194. 匿名]

>>1そおゆうクレ－マー何処でも居ますね、言いたいだけクソ客

[195. 匿名]

たくさんお金使ってくれたら覚えますよ～

[196. 匿名]

スーパーやコンビニとかに接客スキル求めるのはやめてほしいよね
そんなに大事にされたいなら高級店でたくさん買い物してくださーい

[197. 匿名]

コロナ騒動が始まってから今の職場で働き始めたので、周囲の人はほとんどがマスク着用した顔しか見てない。おまけに兄弟で勤めている人がいるのでその2名の区別が未だについていない。

[198. 匿名]

>>127
よくよく考えたら男でガルちゃんに書き込んでしまった気持ち悪い俺に
かわいいと言ってくれた天使のようなあなたに幸あれ！

[199. 匿名]

>>15
普段生活する上で他の業種より圧倒的に接客業の人とよく関わるから言ってるんだと思うよー。
一度自分が就いたら客の立場になった時理不尽なこととか絶対言わないし少しのミスとか大概平気で許すようになる

[200. 匿名]

ドラッグストアでお酒かったとき 20代 30代以上 のパネルがあって どちらですか？って毎回指差し確認やるんだけど 20歳以上だけでよくない？特に女性に対しては不快に思う人もいるかも。なんで30代以上が必要なのか、、？笑

[201. 匿名]

>>171
ポイントカードの有無とか、首振りじゃなくて声に出してほしい。そうじゃないと分かりにくくて何度も聞くことになる。

[202. 匿名]

じゃあ買わなくていいよ
と強気に言える社会であってほしい

[203. 匿名]

>>1
アメリカ(州による)とか、身分証の提示がないと酒、タバコが買えない、バー等の酒類を提供する飲食店には入れない国もあるんだよ、年齢確認のボタンを押すだけでで買える日本は規制が緩いんだから、文句を言わずに押せばさっさと済むのに駄々こねるなよ

[204. 匿名]

>>1年齢確認されるのがいやなら買い物にくるなよ。
だいたい１日何人が買い物に来てると思ってるんだよ。
自分を特別扱いしてくれるセレブ御用達のお店でもいけば？
でもたいがいこういうイチャモンつけてくるやつは底辺の屑。
心に余裕がないからね。

[205. 匿名]

私なんかマスクして買い物に来た学生バイトもわからないよ
チーフもわからなかったよ

[206. 匿名]

年いったジジイとかもタバコ買うときに
「年齢確認だと？見てわからんのか！」て言ってくる
見りゃわかるよ、だから押してくれっていってんのに
「俺は絶対押さんからな！！」って言われたから
「そうですか、それでは…取り消ししますね」つって画面から商品消してる
「え！？」みたいな顔される

コツは「申し訳ございません、私にはなんの権限もありませんで…また機会がございましたらお願いいたします」って淡々と、そして笑顔で言うこと
そしたらだいたい二度と来ないかなぁ

別に来なくていいからねぇ
うちとしては困らないんだよね。

[207. 匿名]

>>158
ヴェルタースオリジナルをおじいちゃんにもらって育ったのかな

[208. 匿名]

>>47
思わず笑ってしまいました。
上手いですね！
とんちが効いてて、確かに！と思いました。

[209. 匿名]

頭の悪いチンパンジーはコンビニのタッチパネルも押せないのか。

[210. 匿名]

>>14
周りは冷ややかな目で見てるのに本人はそれに気付いてなかったりするよね…
周りは自分の味方！でもないけど、そんな感じで勘違いしてるというか

[211. 匿名]

>>200
謎だねwたしかにそれは人によっては不快に思うよ…
15年くらい前にコンビニでバイトしてた時はレジ打ちする前に「性別とだいたいの年齢」のボタンを押してから会計してた(例えば女性で30代っぽければピンクの30代ってボタンを押す)
おおまかだけどそれが購買調査になってた。まぁこれは店員側がこっそりやってる事だけどね。
その場合はその店にとっての購買調査なのかな…？

[212. 匿名]

>>3
コンビニとは関係ないけど配達の仕事してて、行ったことあるお宅とか全員覚えてるわけないのに外ですれ違ったのに挨拶されなかったってクレーム入れられたよ。

[213. 匿名]

>>211
購買調査なら勝手に店員側でやってほしいわ。毎回 お酒買うのに30代以上か？は必要ないやん。笑 個人情報だし 後ろの人にも年ばれる。

[214. 匿名]

こういう人いるよね〜

だから嫌でコンビニ辞めた。
それとコンビニのバイトはやる事が多すぎて時給の割に合わない。

[215. 匿名]

なんと言われようが私は売らないよ。
ちなみにうちは30歳以下に見える人には全員聞く決まりです。

[216. 匿名]

>>6
5chで男と名乗る連中と全く同じだね。女が事故や
事件をやらかすと同じようなこと言ってるよ。
自分はこんなことを言うやつがどうにも引っかかって
仕方ない。自分の親や祖父だけじゃない。ここに至る
まで男が関わってないなんて有り得るのか？
アンタも半分はその劣等品種とやらの種できてるんじゃ
ないのか？それとも単為生殖でもしてるんですかねw
こういう対立煽りで、考えられるのはトピ内を盛り上
げるためか分断目当て。がるちゃんでも5chでも同じ
ヤツがやってるんだろ？違うか？

[217. 匿名]

>>1
こういういちゃもんつけるのって５０代以上のジジイだよね。
若い人って店員に顔覚えられたくないって人多いし。

[218. 匿名]

自分は、サービス業だけどお客様や出入り業者の顔覚えるけどなー
確認とか大変なのは分かるけど、誠実に対応してお客様を怒らせないようにしないとね

[219. 匿名]

>>51
それはそれで怖いよね
個人情報じゃないか！って騒ぐ人出そう

[220. 匿名]

>>159
それねー！怒鳴られることに慣れてくるとガッ！と来られると怖いというよりも、またかよーウザーって気持ちになってくる。
大概大声で威嚇する人って先にビビらせてマウント取ろうとするけど、こっちがそれに応じないと長く続かないんだよね。
もしくは反撃するとビックリした止まるとか。
それで捨て台詞吐いて終わるとかさ。

[221. 匿名]

志村けんのコントであったな

[222. 匿名]

>>216
結構こういう意見をガルちゃんではよく見かけるけど、そこまで熱く語るのもどうなんだ？って思う。
【劣等品種だけ】だとおかしいけど【劣等品種だらけ】なら分からなくもないよ。
だって店員に怒鳴ったりイチャモンつけるのって男の方が多くない？
勿論女でもいるけど、数の対比でいったら圧倒的に男の方が多いよ？
あれは何なのかな、上に立ちたいって願望が女よりも男の方が強いのかな。
だからこんな事でそんなに怒るなんて、貴方自身が男なのか男に依存して生きてる女なのかどっちかかな？とか思ってしまった。

[223. 匿名]

接客業も長いことやってると「私の事覚えてないの！」と怒り出す人には「むしろなぜ貴方を覚えてると思ったの？」と聞き返したくなります。
（めんどくさいことになるので実際は聞きませんけど）
本当にいいお客様なら自然とこちらも覚えるんですよ。
それが顧客様なんだと思います。
よく買うから常連客って思考は自分勝手な客の考え方です。
だってこちらは毎日100人以上を応対してるわけで、その中の1人が特別だと認識される程の事をされたんですか？と不思議でなりません。

そして「それくらい覚えなさいよ！いつも来てるんだから！」と言われても「誰が覚えるかっての」と思って店を出て行かれてから30分後に忘れてます。
そうでもなければ接客業なんて続けていられません。

[224. 匿名]

>>204
本当ですね。
来店するなり「いらっしゃいませ○○様」と言われるような店でやれよって思いますね。
不特定多数が利用するスーパーでそれは無い。

[225. 匿名]

なんで男って年齢聞かれるとキレるの？
梅沢富美男もレジで歳聞かれてキレたよね。

[226. 匿名]

店のリピーターならこの店は年齢確認する店だ、って客側が覚えるべきだよね
もし店員だったら、
「いつもご利用ありがとうございます、決まりですのでいつものように年齢確認にご協力お願いしまーす」
とか言うかなあ。そこまで言わなきゃわからんか？？とは思うけどさ！

[227. 匿名]

接客業のスタイルは海外見習おう
あくまで対等
立ちっぱも強要しないでほしい

マスクつけて感じ悪いな！と婆さんに言われたときは流石に声に出して「は？」って言いたくなりました

[228. 匿名]

>>71
毎日来る常連客じゃない限り、覚えてないよ。顔を覚えて貰える程、毎回同じレジ担当者にレジ打ちして貰ってるの？

[229. 匿名]

>>222
男側が「女は劣等品種だらけ」って言うのと同じだな。あちらから言わせればノーベル賞受賞者はほとんど男だし、企業の社長や科学者等のトップはほとんど男だって言う主張と変わらん。自分に都合のいいところを切り取って異性をディスってるのはどっちも変わらないよ。

[230. 匿名]

>>192
本当に腹立つよね。私は毎回、早く逝け！と思ったる。

[231. 匿名]

>>130
クレームいれる人の中に、一定の割合で、私も接客業してますが、あの店員の対応は～と言う人いますね。わざわざクレーム入れる程暇なんだろうけど、嫌なら店変えればいいのにと思う。

[232. 匿名]

>>136
コロナでクソみたいな態度のお客様が多かったもんね。今は落ち着いてたけど。

[233. 匿名]

>>190
そうなんだけど、他人には関係無い事なのに、私不機嫌ですアピールして何がしたいの？と思う。私は感情のコントロールが出来ない馬鹿なんです！とアピってるの？

[234. 匿名]

>>186
どうもしないよね。確認が必要だから聴いてるだけで、年齢確認されたくなかったら、アルコールやタバコ買うなよ、と言うだけの話で。クソヤローだな。

[235. 匿名]

>>154
だから謝ってんじゃん
なーにがモヤだよ
もう糞ババア共はぜってー謝ってやんねー
なんで謝んなきゃいけねーのかわかんね
もう謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない謝りたくない

[236. 匿名]

頭がふざけてる人はキレやすいよね。

[237. 匿名]

いるよね、変なの。
私は、某飲食店のオープニングスタッフとしてバイトしたことある。
初勤務はオープン2日目だったんだけど、
「いつもの」ってオーダーされたことあるわw
聞き返したら、「僕の事知らないの？」と。
知るか。常連ぶるなら店員の顔覚えとけ。

[238. 匿名]

>>223
ほんとそれ

客は自分一人しかいないとでも思ってるのかね
店側は毎日大勢の相手してるんだからいちいち覚えてらんない。ご近所さんの顔見知りじゃないんだから
常連扱いしてほしければVIPルームで接客してくれる店に行けばいい

[239. 匿名]

年齢確認ってそんなに必要かな、他の国では聞いたことすらないし

[240. 匿名]

お前が知らんだけやろ

[241. 匿名]

実際、透明シートやマスクで声が聞こえないとか文句言うバカが居るらしい

[242. 匿名]

この世の人間は俺様の行動を全て見ている覚えているみたいな男いるわ
こっちからしたら特別でも何でもない大勢の中の一人
少し外れた行動をとっておきながら普通かそれ以上のサービスを求めるのよね
理不尽に体当たりされたこともある
常に特別に見守るなんて母親かよ
私はお前のママじゃねぇって言ってやりたい
でも言えない
私はお前のママじゃない💢💢💨

[243. 匿名]

>>14
そうかな？
怒鳴る客がしつこくて時間かかってしまった時、帰った後
周りのお客さんに「早くレジ開けろよ」と言わんばかりにどん！とかご投げるように置かれたり
見下したように鼻で笑われたり
ムスッと怒ったり
冷ややかな人いっぱいいるよ
どれもスマートにお客さんをこなせないで怒らせるダメ店員の方が悪いって思ってると思う
一方的に理不尽なことふっかけられてんのに