ガールズちゃんねる

実際に遭遇したクレームを晒すトピ

651コメント2020/06/07(日) 19:00

  • 1. 匿名 2020/05/30(土) 16:49:52 

    まずは主から。

    学生時代スーパーのレジ打ちのバイトをしていて、500円以上のお買い物をされた方限定で1人1パック80円の激安卵を買える時、女性が3つカゴに入れてレジへ。他の商品はなく、卵のみ。

    こちらは1人1パックで500円以上のお買い物された方のみだと伝えたら、
    妊婦でお腹の中の子は双子だと。だから3人いるから3パック買えるだろ!
    買い物はさっき別のレジでやった!レシートなんか捨てた!と喚き散らされ…
    主任が駆けつけてそのまま買って帰られました。

    その後、1人1パックから1家族1パックになりました。

    皆さんのクレーム体験、お聞かせください。

    +748

    -1

  • 2. 匿名 2020/05/30(土) 16:51:22 

     
    実際に遭遇したクレームを晒すトピ

    +55

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  • 3. 匿名 2020/05/30(土) 16:51:25 

    実際に遭遇したクレームを晒すトピ

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  • 4. 匿名 2020/05/30(土) 16:51:41 

    娘がアンパンマンが好きでアンパンマンが付いていれば何でも食べてくれます。だから納豆もアンパンマンのパッケージにしてほしい。

    それはメーカーに頼んでくれ。ここはスーパーなんだよ。

    +1212

    -6

  • 5. 匿名 2020/05/30(土) 16:51:50 

    >>2
    うわ、くっさ

    +343

    -14

  • 6. 匿名 2020/05/30(土) 16:51:54 

    ひえ…そんなのが双子ちゃんの母親になるのか…
    せめて卵を余分に買うための偽装妊婦であってほしい

    +596

    -9

  • 7. 匿名 2020/05/30(土) 16:52:02 

    元写真館勤務。

    私はこんなにブスじゃない!!!

    と画像修正ガッツリで誰かわからない位修正した。

    +700

    -3

  • 8. 匿名 2020/05/30(土) 16:52:07 

    ビニールカーテン邪魔や!はずせ!
    ってジジイに言われた
    実際に遭遇したクレームを晒すトピ

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  • 9. 匿名 2020/05/30(土) 16:52:41 

    病院の受付してた時、他院の医師の名刺に印鑑が押してある意味不明な物を差し出され、「紹介状持ってきたぞ!」ってオッサンが来た。そんな紹介状見たことないし、断ったら「この病院も終わったもんじゃのぉ!」と大声で叫んで帰って行った。なんだアイツ。

    +717

    -9

  • 10. 匿名 2020/05/30(土) 16:52:41 

    道路族の親からうちの猫のクレームが来た
    道路族の方がよほどうるさい
    あれなんとかならんのか

    +323

    -68

  • 11. 匿名 2020/05/30(土) 16:53:46 

    ケーキ屋アルバイトしてた時。
    「髪の毛が入ってる」とクレームが入り、店長が謝罪及び代金の返金。
    しかし「土下座しなさい。」と謎の王様プレイに入り、胡散臭くなったが店長は土下座。
    10年前になるけど、今考えてもあのクレーマーは絶対嘘で他の店舗でも似たようなクレームやってんだろうなって思う。

    +630

    -8

  • 12. 匿名 2020/05/30(土) 16:53:54 

    昔、セブンイレブンでわめいてたおばさんがいた。どうやら両替をしようとして断られたらしい。「私…騙されたって事ですか!!??」って。
    店の方が説明してたけどあれはあのあと、どうなったのか。
    うちの祖母にそれを話したら、非常識ねっていってた

    +319

    -21

  • 13. 匿名 2020/05/30(土) 16:54:19 

    お酒売り場で「○○(よそのスーパー)はもっと安いよ。悪どい商売やってんね。店長呼んで」っておやじに絡まれたことがある。

    +423

    -5

  • 14. 匿名 2020/05/30(土) 16:54:24 

    >>1
    そんなのが母親になるんか
    双子も嘘っぽい

    +582

    -6

  • 15. 匿名 2020/05/30(土) 16:54:25 

    宅配業者の事務やってたとき
    「インターホンが聞こえづらいから何度も鳴らして!出なければドアをノックして!」と言ってきたお客さんがいたのでそうするようドライバーに指示したら、
    数日後にそのお客から「昼寝してるときに何度もピンポン押すな!!玄関前で騒ぐな!!!」とクレームが来た

    +664

    -2

  • 16. 匿名 2020/05/30(土) 16:54:51 

    クレジットカード決済の客に「あなた今暗証番号見たでしょ!見たわよね!?絶対見たわ!あぁ、怖い!!」って叫ばれた

    怖いのはそっちだよ

    +816

    -2

  • 17. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:13 

    レンタルDVDの延滞料金請求したら、店頭で逆ギレして怒鳴られた。

    +297

    -6

  • 18. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:23 

    パン屋でバイトしてた時、こしあんぱんとつぶあんぱんのパン一口食べてから間違えたから返品させろって言ってきたお客さんいた。

    +501

    -7

  • 19. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:27 

    >>2
    うーん。なんかキムチ臭くない?
    ここ日本だよね?

    +494

    -42

  • 20. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:42 

    >>10
    猫も道路族なみに迷惑
    発情期なんか夜中にニャーニャーニャーニャーうるさいし、トカゲとかの死骸その辺に置くし。

    +95

    -93

  • 21. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:56 

    機材修理のクレームで
    「とにかく男に変われ!女じゃ話にならない」
    と産婦人科の医者から電話口で言われた。

    +485

    -8

  • 22. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:58 

    月一で1000円以上お買い上げの方に卵無料進呈してたけど、900円ちょっとなんだからほぼ千円じゃない。付けてよとよくおばさんに言われて、断ったらブツブツ文句言いながら店長にクレーム入れられた事なら何回かある。

    スーパーのレジしてると、頭おかしい人に沢山出会うよね。

    +663

    -3

  • 23. 匿名 2020/05/30(土) 16:55:59 

    >>1
    ブックオフにて
    「〇〇って本が置いてないんだけど!怒」
    ブックオフとかリサイクル店ってあったらラッキーくらいの店なのに
    そんなに必要なら本屋行けよと思った

    +766

    -3

  • 24. 匿名 2020/05/30(土) 16:56:06 

    昔のクレームトピにも書いたけど、魚のアラを買っていったおばあさんが「食べる場所がなかった💢」とアラ汁が入ったビニール袋を持参してサービスカウンターに来た。
    店長が返金指示したから返金したけど。

    +385

    -3

  • 25. 匿名 2020/05/30(土) 16:56:08 

    クレームとはちょっと違うかもしれませんが…
    総合病院の事務で電話を取っていた頃、
    僕はもう生きている価値がない、死んだほうがいいのかもしれない、これから死のうと思う…
    というような内容で何十分も。
    まさか、そうですか!と切るわけにもいかず、
    親身に話を聞いてら風に相槌をして、こちらの気が滅入りそうでした。
    色んな電話やクレームがあり、怖いものなど色々ありましたが、他は全部忘れてしまったのに、これだけは覚えています。笑

    +311

    -3

  • 26. 匿名 2020/05/30(土) 16:56:17 

    名前こそ出さないものの、特定の店員の体臭をどうにかしろというクレーム。お客様の声に書いてあった。そこの店利用したことある客ならすぐにどの店員か分かる書き方。確かに臭い人だったから書いた人の気持ちも分かるけど、それをそのまま張り出す店側もどうかと思う

    +463

    -7

  • 27. 匿名 2020/05/30(土) 16:56:19 

    >>13
    じゃあその店行けよって感じだよね。

    +243

    -0

  • 28. 匿名 2020/05/30(土) 16:56:59 

    >>3
    クレープね

    +84

    -5

  • 29. 匿名 2020/05/30(土) 16:57:16 

    昔マックにソフトクリームがあった時バイトしてた時ですが。 
    コーンの所まで食べてから
    溶けて食べにくいからやり直せ!

    いや食べれてるやん。

    +401

    -8

  • 30. 匿名 2020/05/30(土) 16:57:34 

    学生時代コンビニでバイトしてた時、700円で一回引けるクジでお爺さんにパンストが当たって「バカにしてんのか!ロクなもんよこさねぇな」って怒って投げ捨てて帰っていった。
    さすがにコンビニくじでパンストはありえないと思う。

    +445

    -1

  • 31. 匿名 2020/05/30(土) 16:57:38 

    10代の頃ホームセンターでバイトしていた時、2.3歳の女の子が転んで泣いていたから立たせて大丈夫?と声かけした。
    母親は近くにいなくて、女の子の泣き声を聞いて走ってきた。
    私を睨みつけ、サービスカウンターに行きあそこにいる店員がうちの子にぶつかり転ばせ怪我をさせたと言ったらしい。
    今思い出してもムカムカする。

    +590

    -4

  • 32. 匿名 2020/05/30(土) 16:57:44 

    衣料品店で、『お宅で買った服は主人が着ると襟裏が黒ずんでくる、他の家族が着ても黒くならない。不良品でしょ』
    ご主人に首をよく洗うように言って下さい。

    +637

    -3

  • 33. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:00 

    >>4
    ほほえましいクレーム

    +3

    -215

  • 34. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:16 

    >>1
    優勝

    +110

    -7

  • 35. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:36 

    >>25
    それってどうやって対処するのが正解なんだろうね?
    言い方悪いけどはっきり言って仕事の邪魔だし切りたいけど自分のせいで本当に自殺されたら後味悪いしね…

    +179

    -2

  • 36. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:47 

    証券会社の事務をしていたけど「取引で損した!補填しろ!!」はしょっちゅうだった
    呪ってやるとすごい長い文の手紙が届いた事もある

    +267

    -3

  • 37. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:54 

    ここは高いね〜、〇〇(別のスーパー)はもっと安かったんだけど!ってわざわざ嫌味ったらしく言う割にはしょっちゅう買い物に来る人がいる。
    そう言う人に限っておつとめ品しか買わない。
    うぜぇからもう来んな、〇〇に行ってくれ。

    +355

    -5

  • 38. 匿名 2020/05/30(土) 16:59:59 

    「本日の営業は終了しました」って留守電メッセージ使ってたら早朝に電話したけど留守電だったという人から「これから営業するのに終了しましたはおかしいだろ!」とクレームが来た。
    「ただいまのお時間は営業時間外でございます」みたいなのにしたら「いつ営業してんだ!」とクレームが来た。
    業界的にどうしても営業時間が不規則だったため「ホームページをご確認ください」と加えたら「見られねぇ人はどうするんだ!」とクレームが来た。

    +375

    -9

  • 39. 匿名 2020/05/30(土) 17:00:44 

    女児向けアニメのトレーディングフィギュアで、自分が欲しいものが出ないって店頭で店長にずっとキレてた50歳ぐらいのおじさん。本社にも電話して全店舗出禁になってた。

    +247

    -1

  • 40. 匿名 2020/05/30(土) 17:00:51 

    >>33
    スーパーはこういう的はずれなクレームいっぱいあるよ。
    伊藤ハムのハムがしょっぱかったから薄くしろ!とか。商品全てをそのスーパーが作ってると思ってるんだろうか。

    +347

    -4

  • 41. 匿名 2020/05/30(土) 17:00:55 

    >>3
    これがトピ画になってたから実際に遭遇した変わりダネのクレープ紹介するのかと思った

    +143

    -1

  • 42. 匿名 2020/05/30(土) 17:00:59 

    >>28
    いやそれクレームちゃう
    クレープや

    +37

    -8

  • 43. 匿名 2020/05/30(土) 17:01:05 

    電気代払えずに期限までに払えないと契約解除して電気止めますよってハガキ送った事に対して「電気止めるってどういうことならあ!ちょっと払うの忘れただけだろうが!おめぇらヤクザか!?」

    払うの忘れた相手に督促することをヤクザって呼ぶなら全く私には理解の外だわ

    +293

    -2

  • 44. 匿名 2020/05/30(土) 17:01:28 

    レジでお釣りに端数が出て小銭を返す時に 「きちんと計算したから◯千円ピッタリになるはず!小銭は汚いから渡さないで!」って言われたんだけど、どうしろというのだ😅

    +199

    -2

  • 45. 匿名 2020/05/30(土) 17:01:41 

    スーパーの鮮魚屋で夕方の値引きシールを貼ってたら、これにも貼ってくれん?って言われたけど、店長に指示された物しか貼れないからすみませんみたいに断ったら
    「ここで秘密ですよ♡って貼ってくれたら可愛げがあるのになあ!!」とか言われた。

    +372

    -3

  • 46. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:04 

    教師なんですけど小学校でセックスしてる奴らがいるっていうクレームを受けたことあります…。

    +83

    -8

  • 47. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:08 

    >>45
    気持ち悪いね

    +248

    -3

  • 48. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:19 

    歯科医で働いてた時に、シンプルに「お金、払いたくない!」ってひとがチラホラいました。治療はきちんとしてたんですが、たまにいました。

    +246

    -4

  • 49. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:22 

    >>1
    たぶん妊婦じゃなくてただのデブだよ

    +381

    -2

  • 50. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:31 

    >>10
    まさか猫を外に出してないですよね?

    +170

    -11

  • 51. 匿名 2020/05/30(土) 17:02:47 

    背の順を廃止してほしいと言われた。うちの子は大きいから、いつも後ろになる。発表会でも運動会でも後ろに並んでてよく見えない。だそうです。。。

    +153

    -3

  • 52. 匿名 2020/05/30(土) 17:03:10 

    >>1
    これを超えるクレームはあるのか

    +141

    -1

  • 53. 匿名 2020/05/30(土) 17:03:13 

    >>4
    自分でパックに絵書いてあげればいいのにね

    +373

    -1

  • 54. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:15 

    さっき買ったパン賞味期限過ぎてたわよっ!もう食べたけどって言われて謝るしか出来なかった

    +82

    -8

  • 55. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:16  ID:uIL2SeAaTR 

    ガラケー時代の話。
    新規の契約をされた男性(19歳くらいだった)。
    今持ってる携帯の未払いがあり審査通らず。ブチ切れて携帯投げて帰った。
    その当時は書類書いて審査通して15分くらいしないとわからなかったのですが、父親も父親で「そんなん最初からわかってればよかったのにねぇ」とこちらに遠慮がちに文句言って帰った。
    どう考えてもお金払ってないのが悪いのに、息子を恐れてるのかなって感じだった。

    +185

    -3

  • 56. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:27 

    >>3
    きっと主は求めてなかったトピ画

    +76

    -3

  • 57. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:31 

    母が携帯壊れたから1人でお店に行ったのに何もせずに帰ってきた、どういうこと?
    母に聞いても怒らないでの一点張りなの!よくわからないの!
    来店した時に契約名義は本当は母なんだけど私ということにしといてもらいました
    このコロナ禍でまた来店しろっていうんですか?!私は嫌なんですけど!怒
    電話ブチ切り

    …人の説明を聞き入れてれない方でお母さんが不憫でした😭
    多分、お母さんの名義ではないと故障の手続きが出来ないので帰られたのかと思います。

    +5

    -108

  • 58. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:34 

    >>10
    どんなクレームだったかでまた変わってくる。外に出してよその敷地内でおしっことかしてたら言いたくもなる。

    +181

    -8

  • 59. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:42 

    >>10
    猫は外飼いなの?
    出さない方がいいよ。
    道路族なんて頭オカシイ奴もおるからさ、嫌がらせにその猫ちゃんに危害加える可能性だってあるよ。
    気をつけて護ってあげてー

    +270

    -2

  • 60. 匿名 2020/05/30(土) 17:04:52 

    >>2
    みたいなみたいなみたいなこと!ってそわそわする表現だね

    〇〇みたいな△△みたいって時点で大元から相当離れてるから比喩になってないし

    +101

    -3

  • 61. 匿名 2020/05/30(土) 17:05:11 

    近所のお店が「当店のお客様以外の駐車は罰金◯万円」と掲げているのに当該者に言わずに周辺のお店に「どうせお前んちの客だろうが!」って怒鳴り込んできてた。
    本人から罰金取れよ。

    +100

    -3

  • 62. 匿名 2020/05/30(土) 17:05:18 

    >>53
    シール貼るとかね。
    やっぱ変なクレーム入れるような人って頭おかしいからそこまで考えつかないんだろうね。

    +143

    -2

  • 63. 匿名 2020/05/30(土) 17:05:39 

    >>44
    札だって汚いのにね…嫌ならカードで支払えよって話。
    こういうなんちゃって潔癖症うざいよね

    +144

    -0

  • 64. 匿名 2020/05/30(土) 17:05:41 

    500円玉をお客さんが手が滑って、レジ中の下まで転がって落としたのに、こっちは必死で探してる中「まだ見つからないんですかぁ?早くして」と。謝りもなし。イラッときたから、もう自腹で渡してやりました。後からその500円はみつかりました。そこから25-30代の女性客が苦手になった。

    +217

    -2

  • 65. 匿名 2020/05/30(土) 17:06:32 

    おつりを渡したら
    「100円玉が平成○年のに変えてくれ!10円玉は○年のだ!合計枚数は○枚にしろ」って言ってくるおじさまがいた。
    しかもレジ袋いっぱいくれと言ったり。
    のちにその方は出禁になりました。

    +223

    -1

  • 66. 匿名 2020/05/30(土) 17:06:36 

    >>1
    実際に遭遇したクレームを晒すトピ

    +69

    -6

  • 67. 匿名 2020/05/30(土) 17:06:37 

    二度と来るか!って言い切る客は、大抵また来る不思議

    +335

    -2

  • 68. 匿名 2020/05/30(土) 17:06:45 

    Amazonの方が安い!この店はぼったくりだ!!
    とおじさんに言われた事がある。

    わたしの力ではお値引き出来ないので、Amazonで購入されてはいかがですか?とお伝えしたら、そうだよねーって帰った

    +265

    -1

  • 69. 匿名 2020/05/30(土) 17:06:49 

    たい焼き屋さんでバイトしてた時、クリームたい焼き買って生地が焼けてないってクレームがけっこうあった。
    とろっとしてるのはクリームだよ。

    +192

    -4

  • 70. 匿名 2020/05/30(土) 17:07:21 

    パンの予約してたお客様が来店されたけどレジが混んでたので〇〇様お待たせ致しました〜って呼んだらちょっと?!名前で呼ばないで下さるっ???ってキレられた

    +84

    -1

  • 71. 匿名 2020/05/30(土) 17:07:22 

    通販のコールセンター勤務です。
    スマホ機種変更したら、ホームページが見れなくなった。買えないじゃない。怒りながらかけてきたおばさんがいました。
    無下にもできず、情報部門にまわしました。どう対応したんだろう。
    これに限らずログインできないとか、画面の色がおかしいとかシステムに関する問い合わせがしょっちゅうあるけど、大体がお客さんのせいです。
    電話かけてくる所ちがうんじゃないと言いたくなるけど、言えないのが辛い。

    +92

    -1

  • 72. 匿名 2020/05/30(土) 17:07:28 

    カラオケの受付で
    笑ってないのにニヤついたと
    酔っ払いじじいに絡まれた

    +50

    -2

  • 73. 匿名 2020/05/30(土) 17:08:05 

    >>2
    Twitterって本当に右翼みたいなの多いよね
    関係ないけどTwitterで政府に噛み付いてる人ってだいたいアニメのアイコンな気がする

    +12

    -71

  • 74. 匿名 2020/05/30(土) 17:08:32 

    近所のスーパーが自動精算機に切り替わったとき、こんなもん分かるかーーと喚き散らして金を払わずに商品をカゴごと持ち帰ったジジイを目撃した。
    あまりの迫力に店員さんも唖然としてた。

    +134

    -2

  • 75. 匿名 2020/05/30(土) 17:08:50 

    >>57
    何回読んでも分からなかった

    +181

    -1

  • 76. 匿名 2020/05/30(土) 17:09:23 

    保育士
    蚊に刺されないようにしてください

    +85

    -9

  • 77. 匿名 2020/05/30(土) 17:09:25 

    >>55
    未だにいますよ、審査通らない理由がわからないと言って怒る人。
    過去にどこかでやらかしてるか滞納してるか年収が低くて機種買えないかのどれかなのに

    +95

    -1

  • 78. 匿名 2020/05/30(土) 17:09:44 

    >>67
    ね?で、馴れ馴れしく喋ってくる
    こっちはあんたの顔忘れもしねーんだよ

    +34

    -0

  • 79. 匿名 2020/05/30(土) 17:10:13 

    >>57
    どういうこと?

    +90

    -2

  • 80. 匿名 2020/05/30(土) 17:11:04 

    >>57
    どなたか解説をお願いします

    +85

    -2

  • 81. 匿名 2020/05/30(土) 17:11:17 

    >>68
    素直な人でよかったねw

    +93

    -4

  • 82. 匿名 2020/05/30(土) 17:11:26 

    レジで商品を通してる時に「ちょっと、これいくらって言った?」って聞かれて画面見て確認して「税込で〇円になります」って言ったら「棚で見た金額と違う!安く見せかけて高く買わそうとしてんのか!!」と声を荒げられて人呼んで売価確認してもらってる間も「この店は、そんないい加減な事してんのか」とか散々言われた
    結果、客の勘違いでレジで表示された価格で合ってた

    謝れよ
    クレーマーじじい

    +231

    -1

  • 83. 匿名 2020/05/30(土) 17:11:39 

    お会計777円
    「わぁ!777!すごいわ!私、運いい!私すごいわ!」
    「^^」
    「何その薄い反応?!何、よくでるの?この数字!はしゃいで、悪かったわね!!!」

    勝手に盛り上がってキレて帰っていった

    +284

    -2

  • 84. 匿名 2020/05/30(土) 17:11:58 

    >>75
    全部来店された方のお嬢様から言われた文言ですが
    名義、再来店のくだりについては私もイマイチわからないです…

    +7

    -25

  • 85. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:00 

    >>68
    まさか言い返されると思ってなくて、自信満々に言ったんだろうね。ダサい奴。

    +105

    -0

  • 86. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:08 

    ひとり◯点まで、の商品をたくさん買いたくて(多分転売)すごいレジで怒鳴られ、会長(?)呼ぶからな!!とかなんとか大声で言われ、レジにあったクレジットのサイン書く用のボールペンを投げつけられた!

    でも、そのボールペンは土台からの紐が付いてて私に届かず、ピーン!→プラーン… となり辺りが静まり返った…

    +192

    -2

  • 87. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:08 

    昔だけど、新幹線で禁煙席に乗るだけでは満足できず、喫煙席が全くない車輌を求めて旅行会社のカウンターで騒いでるおばさんがいた。
    ◯号車には喫煙席があるじゃない!それじゃ困るの!って叫んでた。

    +24

    -4

  • 88. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:10 

    >>11
    それ病気なんだよね。
    私の地域ではクレームおばさんが虚偽とバレて逮捕されたよ。
    現行犯逮捕だったらしい。

    +178

    -5

  • 89. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:15 

    >>30
    そういうときのために、店長からお茶とかジュースのやつ2,3枚預かってて交換してた。
    相手する方がめんどくさいからって。

    +157

    -0

  • 90. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:43 

    スーパーで漬物を買って食べたらしょっぱかったて電話がかかってきて、店長に相談して返金するので漬物を持って来てと言ったら、全部食べちゃったて。
    しょっぱいのに食べたんかい。

    +175

    -0

  • 91. 匿名 2020/05/30(土) 17:12:58 

    ソフトバンクのコールセンターに勤めていた時
    白戸家の待ち受け?みたいなのをキャンペーンでやってたところ「松田翔太さんの画像がないわよ!!!」ってクレームがきて、笑いを堪えるのが大変だった…

    +140

    -0

  • 92. 匿名 2020/05/30(土) 17:13:19 

    >>83
    パチンカスって頭ハッピーセットなのばっかだから。

    +18

    -13

  • 93. 匿名 2020/05/30(土) 17:13:35 

    >>1
    そこまでして80円で玉子買いたいんかって感じ。
    ちょっと病んでたのかな?

    +275

    -2

  • 94. 匿名 2020/05/30(土) 17:13:39 

    店に望んでた商品がなかった時「交通費かけてこっちは来てるんだよっ!交通費出せ!てか早く上の者呼べ!」って叫ぶババア。私がイケメンの上司を呼ぶと態度をコロっと変え、すぐに上機嫌で帰っていった。

    +136

    -0

  • 95. 匿名 2020/05/30(土) 17:14:10 

    税抜き表示で記載してあったのに、レジで金額が違う!!と怒鳴り、説明しても理解してくれなかった。
    消費税ってしらないのかな

    +62

    -1

  • 96. 匿名 2020/05/30(土) 17:14:59 

    >>30
    大笑いしました!

    +84

    -2

  • 97. 匿名 2020/05/30(土) 17:18:06 

    スーパーでバイトしてたとき、お肉のパックの上にヨーグルト置いたら怒られた。子供が食べるからやめてくださいって。なら同じカゴに入れてくるなよって思ったけど、そんなもん?

    +4

    -52

  • 98. 匿名 2020/05/30(土) 17:18:09 

    >>57
    というクレーマー自らのコメントでした

    +48

    -2

  • 99. 匿名 2020/05/30(土) 17:18:36 

    >>79
    私がクレームを受けた本人なんですが、
    お母さんが携帯の故障でお店に行ったのに直してもらわなかったことに怒ってたんです。(って解釈してます)
    文では伝わらないと思いますが言いたいことを言うだけ言って、再来店を促したら私は行きたくないと電話を切られてしまったので正直私もわかってないです。
    ただ、お母さんが娘に話すと怒られると思って詳しいことを話さなかったので不憫で可哀想だなと思ったという内容です。

    +4

    -66

  • 100. 匿名 2020/05/30(土) 17:19:02 

    携帯ショップで契約開始から一年たったら料金が高くなった!って騒いでいたおじさん。
    契約してる間ずっと、こんな契約おかしいだろと喚いていて店員さん可哀想だった。

    +44

    -0

  • 101. 匿名 2020/05/30(土) 17:20:01 

    >>25
    頻回なら営業妨害だね。
    色んな病院にやってそう。若い女性狙いで。

    +58

    -2

  • 102. 匿名 2020/05/30(土) 17:20:15 

    >>94
    おもろw

    +34

    -0

  • 103. 匿名 2020/05/30(土) 17:20:20 

    >>80
    >>99に書きました。

    +2

    -20

  • 104. 匿名 2020/05/30(土) 17:21:26 

    >>98
    同業者の方でないと伝わりにくい書き方ですみません。

    +2

    -45

  • 105. 匿名 2020/05/30(土) 17:21:58 

    えぐいのばっか。
    身バレするから書けないけど。
    最終的にはマル暴上がりの職員が対応する。

    +71

    -2

  • 106. 匿名 2020/05/30(土) 17:22:40 

    美容室勤務で常連さんから子供のカット予約の電話があって、指名してるスタイリストがランク上がったから指名料かかるようになったと伝えた瞬間もの凄い剣幕でブチ切れられた。
    「こっちは3年も通ってずっと指名してる!アシスタントのくせに!!お前の出身地もフルネームも知ってるんだからな!!ふざけるな!!!!」と。

    いや、私も貴女のフルネーム知ってるしなんなら生年月日も住所も電話番号も子供の名前も学校も家族構成も知ってます…

    なんの脅しだったのか未だに分からん

    +219

    -4

  • 107. 匿名 2020/05/30(土) 17:22:54 

    >>94
    イケメン強しw

    +71

    -2

  • 108. 匿名 2020/05/30(土) 17:24:13 

    4ヵ月前に買った服かSALE価格になっていたから差額を返金しろとねばったおばさん。
    何度も返金しませんと突っぱねたら、あんた達は自分の利益のことしか考えてない。と捨て台詞
    ほとんどの店がそうだと思うけど。

    +234

    -1

  • 109. 匿名 2020/05/30(土) 17:24:27 

    >>83
    気持ちはわからないでもないけど、キレはしないw

    +62

    -0

  • 110. 匿名 2020/05/30(土) 17:24:58 

    私も客側なんだけど、この前スーパーのレジで、前の白人女性がクレームつけてた。

    その日はお会計3000円以上で〜%オフだったんだけど、その人が買ったのが2998円とかでずーっとゴネてたの!
    そもそも日本語も通じなくて英語でレジの人に文句言ってて(ほとんど3000円なんだからいいじゃない!とか)、最終的にじゃあ安いもの何か持ってきて!と(もちろん英語で)言っててドン引き。
    しかも夕方の混んでる時間帯なのに。
    私の後ろの人たちもめっちゃイライラしてた。
    お店の人たちも英語できる人いなくて、その人だけで5分以上も時間掛かってた。

    +100

    -0

  • 111. 匿名 2020/05/30(土) 17:25:15 

    >>64
    老害は騒ぐからまだ警戒できる普通に見える人のタチの悪さに残るモヤモヤはずっと消えないよね

    +91

    -0

  • 112. 匿名 2020/05/30(土) 17:25:46 

    >>104
    いきなり台詞から始まったから、誰が言ったのか分かりにくかったわ

    +57

    -0

  • 113. 匿名 2020/05/30(土) 17:26:36 

    >>112
    ありがとうございます、気をつけます。

    +4

    -6

  • 114. 匿名 2020/05/30(土) 17:27:02 

    ガラス製のグラスを会計後に割ったらしくて
    「店の敷地内で破損したから無料で交換しろ。デパートでは交換してくれた」と言われた。ここは格安店だし、そんなに何度も破損するならもっと気を付けようと反省しないのかな。

    +124

    -0

  • 115. 匿名 2020/05/30(土) 17:27:09 

    >>83
    温度差に恥ずかしくなったんだろうね(笑)

    +99

    -0

  • 116. 匿名 2020/05/30(土) 17:27:10 

    >>65
    おもしろw
    ちなみに差し支えなければどんなご職業か教えて下さい!

    +11

    -2

  • 117. 匿名 2020/05/30(土) 17:27:12 

    >>99
    >>57

    何となく分かったけど、主語がないから誰の行動や気持ちなのか分かりにくい文章です…ね

    +105

    -0

  • 118. 匿名 2020/05/30(土) 17:27:31 

    >>8
    私は金銭の授受はコイントレイでお願いしますってデカデカの書いてあるのにお金を下に置いてきたお客さんがいて「すみませんがお金はこちらにお願いします」って言うと「感じ悪い」ってキレられたよ

    +160

    -5

  • 119. 匿名 2020/05/30(土) 17:28:00 

    >>51
    そのクレームに答えたら今度は小さい子が後ろになって、またクレームでるよね。

    +72

    -2

  • 120. 匿名 2020/05/30(土) 17:28:07 

    >>3
    あっ、クレーム→クレープか

    美味しそうね

    +40

    -3

  • 121. 匿名 2020/05/30(土) 17:28:28 

    すぐにカネの話をしたがるな!
    って言われました。銀行員です。

    +144

    -1

  • 122. 匿名 2020/05/30(土) 17:28:49 

    検査技師をしているんだけど、検査をして、診察をして、薬も出てすっかり治療された数日後、検査がいい加減だから返金してほしいと言われた。
    面倒だから返金されたけど、カルテに要注意人物のマーク付けられてる。
    二度と来るかと言われたけど、本当に二度と来て欲しくない。

    +133

    -0

  • 123. 匿名 2020/05/30(土) 17:29:38 

    >>117
    私なんか、コメントした人が、店員側ってことすら分からなかったよ💦

    +81

    -2

  • 124. 匿名 2020/05/30(土) 17:30:39 

    >>51
    それは昔からの伝統だからな。
    運動会はなぜか大きい順で並ぶから、小さい私は前が見えなかった。でも、それも伝統だから。

    +13

    -4

  • 125. 匿名 2020/05/30(土) 17:31:06 

    >>83
    私も777円にテンションあがって、真顔でいられたから恥ずかしくなって、お金払って逃げるように帰った笑

    +72

    -0

  • 126. 匿名 2020/05/30(土) 17:31:07 

    >>4
    お門違いではあるけど、クレームじゃなくて要望じゃない?

    +4

    -66

  • 127. 匿名 2020/05/30(土) 17:32:21 

    コンビニで働いていた時電話があった電話に出るなり「お前のトコにはよぉードコモの純正の充電器は置いてねぇんか?」と問い合わせ 丁寧に無い事を伝えたけどまともに電話をかけれない人は永遠に充電ギレで良いと思う

    +140

    -2

  • 128. 匿名 2020/05/30(土) 17:33:02 

    >>86
    コントかよww

    +71

    -0

  • 129. 匿名 2020/05/30(土) 17:33:19 

    電球がつかなくなったから交換して!レシート無いけど、この店のだから!って言われたけど、そんなの受け付けてたら最初に払うだけで何度も交換できるじゃん。

    +107

    -0

  • 130. 匿名 2020/05/30(土) 17:33:31 

    定期入れをここで買ったけど糸がほつれた!返金して!と女の人が来た
    見せてもらったら、これいつ買ったんだよ…ってぐらい年季入ってて…
    レシートがないと返金出来ませんと言ったら、レシートなくても返金するって言われた!と騒ぎ出した
    いつ買ったのかと聞いたら、3年前だと!
    それはさすがに無理…って丁寧にお断りしたけど
    頭がおかしい感じでもなく、普通に働いてそうな人で、それが余計に怖かった
    世の中変な人多いな…と販売やってると思う

    +207

    -2

  • 131. 匿名 2020/05/30(土) 17:36:35 

    >>82
    ちょっと違うけど似た事あったわ
    雑貨屋のレジで、300円てあるカゴに入ってたのに!って言われて、申し訳ないが他のお客さんが誤ってそこに入れてしまったのだと思う(小さい店で朝確認はした覚えあり)と言っても、300円で売るべきでしょ!ってねばられた。700円出すのは嫌なのわかるけど、店のせいではないよー。

    +107

    -0

  • 132. 匿名 2020/05/30(土) 17:39:00 

    >>122
    そいつ色んなところでやってると思うよ。
    要注意人物は地域の病院で共有すべきだよね。
    病院は基本優しく対応するからつけ上がるんだよ。こっちに非がない場合、対応した時間の分お金取ってやりたいわ。

    +69

    -3

  • 133. 匿名 2020/05/30(土) 17:40:02 

    長文で失礼します!

    ネイルサロンでネット予約の仕方がわからないから店頭で予約したいと言ってきたお客さん(推定50代)。

    来店日時を聞きたいだけなのに『この日は歯医者で、この日は女子会で…』と聞いてもない向こう1週間の予定を言い始め、
    最終的にいつにするか聞いたら『さっき言ったじゃない!』と怒り始め、
    家に(何かを)取りに行くから!とか、ウン十万のウィッグがどうとか支離滅裂なことを叫びながらちょっとジャンプし始めた。

    なんとか翌日予約を入れて帰したけど、翌日来店したらその日のうちに3回も付け替えに来た。

    しかも全部デザイン変更だからお金かかるのに、『違うデザインがいいから落として塗り直して!』って言われて、最終的には『思うようにならないから全部オフして!』って言われて結局自爪で帰って行った。

    自爪で来店して自爪で帰ったのに、その人だけで3万近くお金使って行った。

    +148

    -0

  • 134. 匿名 2020/05/30(土) 17:40:42 

    今日中に請求書を送れと嫌がらせ
    自分が紛失しておいて偉そうに
    無職なのに何を急ぐのか

    +60

    -4

  • 135. 匿名 2020/05/30(土) 17:41:51 

    お中元で桃を受け取った人から、去年貰った桃と比べて甘くなかったから変えて欲しいとクレーム。
    クレーム内容もちょっとズレてるし、頂き物なのによく言えるなと思った。腐ってたとかならわかるんだけどね。

    +131

    -1

  • 136. 匿名 2020/05/30(土) 17:42:50 

    銀行の窓口勤務で派手すぎて
    銀行勤務に相応しくない!!って
    いきなりお客に罵られた
    派手も何も制服だし当時、髪も染めてはいけない
    束ねなくてはダメ、ネイルもダメで
    何を見て派手なのか理不尽すぎて言い返したい位だった

    +118

    -2

  • 137. 匿名 2020/05/30(土) 17:43:16 

    >>1
    なんでこういう客に売るんだろう
    真面目に500円買ってる人もいるのに
    不公平

    +284

    -2

  • 138. 匿名 2020/05/30(土) 17:43:16 

    >>31
    そんなやついるんだ!?
    ほっといてもクレーム言うくせに!
    娘が物心ついててまともな感覚だったら親に対してモヤモヤするよね、かわいそう。

    +133

    -0

  • 139. 匿名 2020/05/30(土) 17:43:24 

    >>35
    うちの病院では、自殺相談ができる団体の番号を控えてあって
    話をこちらから切り出せる時にやんわりとそこにかるように誘導してる。
    「あいにくこちらでは何もお力になれませんので、ここに相談してみてください」みたいなかんじで。

    電話を切った後に電話番号とかで診察券番号調べて、相手の身元がわかれば警察にも一応一報入れるよ。
    こういう内容の電話がこの人物からありましたって。
    万が一自殺されたときに少しでも参考になるように。

    +129

    -2

  • 140. 匿名 2020/05/30(土) 17:45:18 

    飛行機が整備不良で遅延。
    会議がパーになった。お前が責任とれ!お前のせいだ!
    とカウンターで怒鳴られた...

    クソみたいなクレーム多すぎて耐えれなくて   
    辞める子が続出。

    +115

    -5

  • 141. 匿名 2020/05/30(土) 17:45:24 

    >>1

    卵30個もどうするねん!

    +172

    -0

  • 142. 匿名 2020/05/30(土) 17:46:15 

    クレープ??と思ったけど、開いたらここのスレ、個人的に最近で1番笑ったわw

    +5

    -3

  • 143. 匿名 2020/05/30(土) 17:48:23 

    >>4

    メーカーへの要望はありますよね、
    これは結構めんどうくさい(笑)

    ウチも商品の仕様が変わったときに
    「前の方が良かった、元に戻せ!」
    と言ってきたジイサンが居て
    私に言われてもねぇ・・・と心の中でつぶやきましたよ(笑)

    続けて
    「前社長と知り合いだから俺が言ってやってもいい」と。

    ジイサンが言ったところで変わらんし、
    何よりその前社長さんはもうお亡くなりになってますけどね?

    +212

    -1

  • 144. 匿名 2020/05/30(土) 17:49:36 

    病院受付です。
    時間外に足を捻挫してきた中年男性が
    「足痛めたから整形外科。」って言ってきたけど時間外だったので救急外来になることを説明。
    「俺が整形外科って言っとるんやから整形の医者に診させろ!どうせ病院内に1人ぐらいおるんやろ!!骨折で骨飛び出とる人はどうするんや!!」と怒鳴り散らす。

    「そのような方はまず救急外来で受診していただいてその後整形外科の医師を呼んで処置します」
    って言ったのにずーーーっとゴネる。
    こっちも引き下がらなかったから結局救急外来に受診したけどレントゲンと湿布だけで30分もしずに診察終了だよ。帰りにこっち睨んで帰ってった…。

    +96

    -0

  • 145. 匿名 2020/05/30(土) 17:49:50 

    お弁当屋さんでバイトしてたら、買った弁当のご飯の量が10グラム足りないってクレーム来てた。

    +78

    -1

  • 146. 匿名 2020/05/30(土) 17:50:47 

    お前のとこで買った車が壊れてて車庫入れの時ぶつけた。どうしてくれる。責任者出せ!って30分くらい怒鳴られ続けた。
    うち本屋なので車売ってませんって言っても聞いてくれなかった。

    +167

    -0

  • 147. 匿名 2020/05/30(土) 17:51:27 

    >>133
    こだわり強そうですね〜
    そしてちょっとジャンプってw

    +75

    -4

  • 148. 匿名 2020/05/30(土) 17:52:07 

    服も売ってるスーパーで働いてた時、「子供用のマネキンに靴を履かせていないのは虐待だ」ってクレームがお客様の声コーナーに貼られた事がある。

    靴は売ってなかったので、下に敷物敷いて対応したみたい

    +100

    -0

  • 149. 匿名 2020/05/30(土) 17:59:59 

    >>17
    あるある!
    「払わねぇ」ってゴネられたw

    +23

    -1

  • 150. 匿名 2020/05/30(土) 18:01:19 

    >>1

    主さま、、

    大変だったね…(/_;)

    +68

    -0

  • 151. 匿名 2020/05/30(土) 18:01:26 

    >>146
    あはは!笑った
    本屋ww
    ニュークイック(肉屋)でバイトしてる時に、なんで魚がないのよ?おかしいでしょう!っておばさんに言われた事を思い出したよ
    魚売り場はあっちですって言ってるのになぜか無視
    高校生で初めてのバイトで、怖くて泣いたなー

    +107

    -0

  • 152. 匿名 2020/05/30(土) 18:01:47 

    >>136
    きっと、華やかなお顔立ちなのですね
    それ以外全くわからん

    +69

    -0

  • 153. 匿名 2020/05/30(土) 18:01:54 

    割引出来ない時間帯に割引しろと詰め寄られ怒鳴られた
    責任者(男性)が来ると途端に大人しくなって引き下がったけど、私を見つけるやいなや、なんちゅう名前や?覚えとけよおめぇ!!と脅され怖かった

    +71

    -0

  • 154. 匿名 2020/05/30(土) 18:05:52 

    >>31
    最悪!!
    自分が目離しておいてその言いがかり!
    逆に名誉毀損で訴えたいわ

    +172

    -0

  • 155. 匿名 2020/05/30(土) 18:05:57 

    >>146
    最後にしれっと本屋w
    文才ありすぎだわw

    +84

    -0

  • 156. 匿名 2020/05/30(土) 18:06:26 

    >>133
    ちょっと頭がおかしい人なんだろうけど、ちゃんとお金払ったならヨシ。めんどくさいからもう来て欲しくはないね。

    +111

    -1

  • 157. 匿名 2020/05/30(土) 18:07:21 

    >>57
    >>来店した時に契約名義は本当は母なんだけど私ということにしといてもらいました

    この文章があるからよく分からない事になってる気がする。同業者じゃないと分からない文章って言ってるけどみんな意味わかってないのはそういうことじゃないですよ(笑)

    +113

    -4

  • 158. 匿名 2020/05/30(土) 18:07:50 

    特急乗り遅れた人が駅員さんにクレームを言ってた
    どうやらJRが遅延で駅到着が遅れて乗り過ごしたらしいのよね
    それは気の毒だと思うんだけど、駅員さんに「◯◯線が遅れてるのに特急はなんで時間通りなの!何とかしなさい」と文句言ってた
    なんて無茶苦茶な言い分だと思った

    +63

    -5

  • 159. 匿名 2020/05/30(土) 18:08:09 

    宅配業者で働いてる時、不在票の端が少しちぎれてるって凄い剣幕で「いい加減な仕事してるんじゃないわよ!!」ってクレーム入れてきたお客様がいらっしゃいました。
    その方は別の日、ドライバーが家の前にしゃがみ込んで不在票書いてたのが爆弾仕掛けてるみたいで気持ち悪いとか(いや、居るなら受け取ってあげてよw)本当に次はどんなクレームが来るかってくらいのクレーマーさんがいらっしゃいました。最初はお客様側の意見を聞いて業者を変えたりしてた通販会社も相手してられなくなり、ついにブラックリストに載せて注文不可にされてました。

    +113

    -1

  • 160. 匿名 2020/05/30(土) 18:10:07 

    十数年前に働いてたビデオレンタル屋で、アダルトDVDを借りたおじさんがDVDが飛んで見れない!と怒鳴り散らしてきた

    対応した高校生アルバイト(男)が返金に応じると言ってるのに、カウンター内にある新作レンタルを紹介する店内PVがかかったテレビでDVDを再生して飛んでるか今すぐ確認しろ!と怒鳴る

    まだ夕方で子供も店内にいるのにそこでAVをかけろとか頭が沸いてるとしか思えなかった
    結局店長が走ってきて説得して返金になったけど

    +98

    -1

  • 161. 匿名 2020/05/30(土) 18:13:26 

    夜中のスーパー玉出にて。

    レジを済ませた若いカップルが戻って来て
    男の方がレジ係のオッチャンの手が当たって
    彼女のスマホ画面が割れたと主張。

    店中に響き渡る大声で
    『謝れや!弁償やろ!ゴラァ!オォン?』
    一方的に喚く喚く。

    ただここはスーパー玉出。

    平謝りなどしない。

    レジのオッチャンも輩には慣れてるのか
    激しい口論のすえ

    『手が当たったかもしれません。それは謝ります。
    ただ、なぜその場で仰ってもらえなかったのか
    (さらに男が激昂しだしたので)
    警察呼んで話しましょう。
    防犯カメラにも映ってますから、ハッキリします。』

    「ほぉーん?ここはその程度の対応する店なんやな⁈ よぅわかったわ!おう!〇〇子!帰るぞ!気分悪い!2度と来んからなぁ!」

    釈然としない表情の彼女を連れて
    出て行く遠吠え男。

    レジなんてジジイやし、
    大声出したら謝ってくるやろ
    あわよくば金とったろ

    みたいな考えで
    彼女の前でカッコつけたんやろうけど
    コテンパンだった。。

    しかもその彼氏
    チャラい服装と言動で
    若い兄ちゃんやと思ってたけど
    近くでよく見たら後頭部薄いし、
    目尻もうっすらシワがあった。

    DQNはどこでもいるけど
    それに毅然と対応できる
    オッチャンがカッコイイと思った。

    大手スーパーじゃありえん対応なんやろうけど
    わけわからんクレーム客には
    ガツンと言うていいと個人的には思う。


    +162

    -2

  • 162. 匿名 2020/05/30(土) 18:14:24 

    学生時代スーパーバイトの時にかかって来た
    電話クレームです…。
    買ったお菓子の賞味期限が切れていた、もう食べてしまったどう責任とってくれる?とずっと連呼していた男。
    店長の方から連絡させて頂きますのでご連絡先お願いしますと言っても絶対に言わなくてどうすんの?ばっかり やっと名前を言ったかと思ったら卑猥な言葉(絶対に苗字なんかで使われない)を言ってきてこちらがもういちどお願いしますと言ったら電話口でさっき話してた人とは違う男に変わり「今なんて言われた?申し訳ない謝りたいからさっき言った言葉言ってもらえる?」と…完全にクレームじゃないと分かったので電話を切ったらその後怒鳴り散らしての電話が閉店まで永遠に鳴り続けました… クレームじゃないかもしれないですがしょうもない事に時間使ってるなと思いました😅

    +94

    -0

  • 163. 匿名 2020/05/30(土) 18:16:52 

    >>1
    私はスーパーの中にあるドラッグストアに勤めていましたが、
    若作りした40位のおばさんが、スーパーの精算済みのカゴを持って向かいのドラッグストアの私のレジまで来ました。
    不思議に思っていると栄養ドリンク一本持ってきて、「これ、全部入る袋頂戴」とカゴの中を指差して言われました。
    「申し訳ないですが、こちらで買ったものにしか袋はつけられませんので、ご利用でしたらスーパーのレジに行って袋買っていただけますか?」
    と言ったら逆上して「おまえ!!名前なんて言うんだよ!!」
    と言われました。
    今でもあの対応は間違えていないと思っています。

    +276

    -1

  • 164. 匿名 2020/05/30(土) 18:18:55 

    >>161
    おっちゃんカッコイーw
    つか貴方の文章長いのに読みやすい♪

    +105

    -1

  • 165. 匿名 2020/05/30(土) 18:19:24 

    >>163
    正しいと思います。

    +142

    -0

  • 166. 匿名 2020/05/30(土) 18:24:43 

    >>4
    客側だけど、そういうのお客様の声的なところで本当によくみるw
    なんでもしてもらえて当たり前と勘違いしてる親いるよね

    +134

    -0

  • 167. 匿名 2020/05/30(土) 18:25:00 

    >>25
    とりあえず、後ほど他の者から電話させますのでご連絡先をお知らせくださいって言ってみる。

    +21

    -1

  • 168. 匿名 2020/05/30(土) 18:26:11 

    ドラッグストアで、箱入りの水を買いに来たじいさんに
    重くて運べないから家まで届けて!車で10分位の距離だから!
    と言われた
    店長が、うちは配達はしてないので‥
    と伝えたら、
    はあ?じゃあわしが歩いて持ち帰るのか?
    俺の腰がどうなってもいいのか!!と怒鳴られた
    どうなってもいいです。

    +226

    -0

  • 169. 匿名 2020/05/30(土) 18:26:45 

    ドラッグストアで爺さんが
    なんとか薬局にはこの栄養ドリンクが増量でプラス2本ついてたぞ

    なんでここは6本セットのままなんだと怒り狂っていて社員らしき女の子がペコペコしてた
    そのなんとか薬局行ったらどうですか?と援護射撃したくなった

    +99

    -2

  • 170. 匿名 2020/05/30(土) 18:27:32 

    ドラッグストアってへんなじいさん多いの?笑

    +84

    -0

  • 171. 匿名 2020/05/30(土) 18:28:33 

    11
    居酒屋です。 ロングヘアの女性が汁物に髪の毛が入ってるとお怒り!
    確かに茶髪の長い髪の毛が入っていた。 当店スタッフには茶髪もロングヘアもいない。 どう考えてもあなたの髪でしょ? と思ったけど作り直してお出しした。「あたし こういうクレーム大好きなの!」と言って一緒の友達にドン引きされてた。 土下座要求がなかっただけましか‥

    +85

    -1

  • 172. 匿名 2020/05/30(土) 18:28:59 

    >>8
    私もジジイに「こんなのがあるから何言ってるか聞こえねーんだよ!」とジジイに言われた。しかもジジイ、そのビニールシートをバシバシ叩きながら。いろんな客の唾液が付着してるのに。

    +149

    -0

  • 173. 匿名 2020/05/30(土) 18:34:36 

    マックで働いてたとき
    DD「すみませーん さっき違うレジでコーラを頼んだんですけどー アイスコーヒー用のガムシロップとミルクが付いてたんでついつい入れて飲んじゃってーw まずくて飲み切れそうにないんで、交換してもらいたくてぇー…www」
    私「ぶっw …大変…申し訳…ございません…www」
    ふたりとも笑いを堪えられなくて爆笑しました

    +10

    -41

  • 174. 匿名 2020/05/30(土) 18:35:54 

    クレーマーとは違うかもだけど、雑居ビルに入った美容サロンで働いてた時、突然外国人の綺麗な女性が入ってきて、
    『ウクライナから来ました。私はお客ではありません』と丸暗記したっぽい日本語で言われた。
    用件を聞くと手作りの民芸品だかアクセサリーだかを買ってほしいもしくは商品として店に置いてほしいって言われて、本社通してくださいって言ったらすっごい嫌な顔されて睨まれた。

    いや睨まれましても!
    チェーン展開のエステで民芸品置かせてって言われても困るわw

    +95

    -1

  • 175. 匿名 2020/05/30(土) 18:36:26 

    閉店後10分経過した頃自動ドアをドンドン激しく叩かれて恐る恐るブラインドをあげたら「急いでいるんだけど開けてくれない?」と40代位のおばさん。
    自動ドアを少し開けて「申し訳ありません。閉店しました」と断ったら「このご時世に何言ってるの!?客を大事にしないと!」と怒りだす。
    「既にレジも締めてしまいまして私達も退勤するところでして。申し訳ありません」と伝えても「あんた名前は!?」と名札確認して怒ったまま帰ってしまった。
    翌日本社へ名指しでクレーム。かなり怒っていて最終的に店舗管轄の営業所の所長が謝罪して終わった。でも言いがかりで処理されて怒られたりはしなかった。

    +112

    -1

  • 176. 匿名 2020/05/30(土) 18:42:15 

    ファストフード店でパートをしていますが、ナゲットのソースが入っていないと店に電話が来て、すごく怒ってたみたいで30分ほど怒鳴りつけられました。今から住所を言うから届けに来い!と住所を早口で言われ、全部の商品作り直して持ってこい、しなしなのポテトなんか寄越したらどうなるか分かってんだろうな!と切られてしまいました。
    私がお届けに行くことに。さすがに遠い場所だったのでポテトも揚げたてを持っていってもどうしてしなしなになってしまう程の距離でした。やっとの思いで山道をのぼって家に着いて怒鳴られるの覚悟で謝って注文された作り直した商品を出したら、あ?ああこんなに?わざわざ悪いね、うん、ありがとうみたいなさっきとはまるで違う喋り方になっててこれはよくよく探したらソースあったパターンだな〜と勝手に思いました。

    +115

    -1

  • 177. 匿名 2020/05/30(土) 18:42:44 

    >>170
    ドラッグストアに限らずジジイ客は変なのが多いよ。

    +55

    -0

  • 178. 匿名 2020/05/30(土) 18:45:07 

    ホテルで霊感強くてこの部屋にお化けでたから部屋を変えてと言われた
    代わりの部屋を用意しても、その人が見て気配を感じるか感じないか判断してからじゃあないと移らない言われて大変だった
    「あなたはわからないの」言われてもな・・・




    +57

    -0

  • 179. 匿名 2020/05/30(土) 18:45:20 

    >>8
    「マスク聞きとりにくいのよ、外しなさいよ」
    確かにマスクすると声は聞き取りにくくなってしまうと思う。

    +92

    -1

  • 180. 匿名 2020/05/30(土) 18:47:26 

    おととい、従業員しかはいれないとこに何故かおばさん二人がいて、総務の課長に「ミスドの店員さんが私をちらちらみて文句いってきた」とくってかかってた。課長が「証拠はあるんですか?」と聞いたら「あります!!あります!!」ってまた何か言ってた。
    課長が「あの、それよりここは従業員しかはいれないとこなんですよ」と言って多分バックヤードかなにかで対応したんだと思うけど。

    その後、課長とすれ違ったから「お疲れさまです。大変ですね…」といったら「ああいう人が増えてくるんだ…」と言ってた。

    +59

    -5

  • 181. 匿名 2020/05/30(土) 18:48:11 

    >>4
    私は「お気に入りの商品が販売中止になったからメーカーにお客様の声として伝えて再販売してもらえるようにお願いして」を見たことある
    自分で電話しなよ

    +133

    -1

  • 182. 匿名 2020/05/30(土) 18:49:21 

    >>13
    私も去年、勤め先のスーパーで「◯◯は安いです。店長さんもリサーチしてくださいね」ってかかれたお客様の声を見ました。

    じゃあ、そこいけやと思いました。

    +158

    -1

  • 183. 匿名 2020/05/30(土) 18:50:12 

    >>83
    レジしてると、ゾロ目ってよく見るから
    珍しくもなんともないからね

    +86

    -0

  • 184. 匿名 2020/05/30(土) 18:50:34 

    軟骨つくねを注文されて、何このコリコリしたやつプラスチックじゃない??って口から出して見せてきた。
    きたねぇーよ!!!って思いつつ丁寧に説明したけど、いまいち納得してなかったな。

    +50

    -1

  • 185. 匿名 2020/05/30(土) 18:52:20 

    コロッケに髪の毛が入ってた。米10キロ(銘柄指定)で許してやる!
    ・・・は?ってなった。

    +81

    -0

  • 186. 匿名 2020/05/30(土) 18:52:44 

    読んでいて本当に変な人が世の中多いし、そんな事を大の大人が言って恥ずかしくないのか驚きます。

    私は宝石店で働いていましたが、
    「イヤリングのバネが緩いから今すぐ直して!道具が無いから工場出しなんておかしい!意地悪してるだけ!」とゴネまくる人とか「欲しい物が無いから今日は買わないけど、この店はプライスが汚い!」とイチャモンとしか思えない人がいました。
    あとは突然お客様の声というハガキで「この店はブスばっかり!」という声が本社から返ってきて、なら自分の顔を見せてみろ、と普通顔の皆でツッコミました。

    +55

    -1

  • 187. 匿名 2020/05/30(土) 18:54:15 

    4月から健康増進法で全席禁煙になりました。
    が、未だにタバコをトイレに捨てたりする人が、、
    最近変なジジイきて、席で堂々と吸ってきたから注意したら「そんな方しるか!この店はタバコもライターすらもないのか!!」とぶちギレられておしぼり投げつけられた

    +20

    -0

  • 188. 匿名 2020/05/30(土) 18:55:55 

    >>3
    クレープ画から勘違いしてトピ開きました

    +56

    -0

  • 189. 匿名 2020/05/30(土) 18:59:11 

    >>55
    機種変を一年毎にしてて、別のキャリアに行った時に審査通らなかった。
    当時は滞納なし。学生でした。

    +15

    -1

  • 190. 匿名 2020/05/30(土) 19:03:24 

    お前のところで買った米、虫沸いてた!見に来い!返金しろ!って電話が来て
    社員が向かったら
    ゴミ屋敷みたいな家で、レシート確認したら1ヶ月前の購入だったって。

    +79

    -0

  • 191. 匿名 2020/05/30(土) 19:07:56 

    >>82
    量り売りの食品店だと プライスが「100g〇〇円」って表記だから
    間違える人多かったなあ

    +34

    -0

  • 192. 匿名 2020/05/30(土) 19:08:46 

    眼鏡屋で働いてたころ、お代を前払いと後払い選べて後払いだったおばあちゃんが(私はもう払ってる!自分の家のカレンダーに購入したものは全て書いてあるから絶対払ってる!)と言い張り叫ぶように言い続けた。こちらとしては絶対に貰ってないんだけど説明しても伝わらず、、。もういいです払ったことにしましょう、、ってなり戦いに負けた悔しい思い出ある。

    +63

    -1

  • 193. 匿名 2020/05/30(土) 19:10:40 

    スーパーのレジで、ペットボトルを立てて入れると怒る人もいるし寝かせても怒られる。どっちにしろ怒られる

    +37

    -0

  • 194. 匿名 2020/05/30(土) 19:13:13 

    クレームまがいのわいせつ 電話ならよくあった。カフェで働いてて従業員が女性ばっかりだったかも。
    学生が電話対応して泣き出すのが好きだったみたい。

    +40

    -0

  • 195. 匿名 2020/05/30(土) 19:14:54 

    コンビニで300円のお菓子買った客にレシート渡すタイミング遅れたら不機嫌になりだして、一回店出たあとまた戻ってきて領収書書け!!とブチギレだした。
    本当は領収書なんていらないんだろうけど嫌がらせしたくて戻ってきたんだと思う。300円の領収書なんていらないよね?

    +44

    -1

  • 196. 匿名 2020/05/30(土) 19:16:23 

    まだマスクが豊富に売られてた頃、100均で爺が、
    「メガネが曇りにくいマスクを買ったのにメガネが曇る!」
    と散々クレ-ムつけてた。
    その商品を持ってきて開けさせて(もちろん売り物。爺が購入した訳ではない)
    メガネをかけてる店員さんに、「曇るはずだからアンタかけてみろ」とかけさせてた。使いにくいなら製造元に言えばいいのに爺。
    たかが100円の物で老害に絡まれてる店員さんが気の毒だった。

    +83

    -0

  • 197. 匿名 2020/05/30(土) 19:16:25 

    >>146
    あたおかすぎる

    +28

    -1

  • 198. 匿名 2020/05/30(土) 19:20:09 

    百貨店にて、偉そうなジジイが女性連れでご来店、選んだ商品まけろと言ってきた
    「恐れ入りますが店頭でのお値引きはしておりません」と定型文で断ったら、お前のような下っ端じゃ話にならんから上の者を出せと居直る
    上記のセリフを言えば、じゃあ外商に言えばいい?とか、百貨店カードの優待とかに話が繋がるんだけど、それもないのでお察し
    事情説明してマネージャー売場に呼んだら、見るからに責任者っぽい見た目(スーツのおっさんね)に、話が分かりそうな奴が来たとジジイご満悦
    そんなマネージャーから「大変恐れ入りますが、こちらのスタッフと同じお答えを申し上げます」と切り捨てられて、ジジイは無言で立って去って行った…女性も無言でついてったw
    かっこわる〜ダッサ〜恥ずかし〜www
    これに懲りずまたのお越しをお待ちしておりま〜すwwww

    +79

    -2

  • 199. 匿名 2020/05/30(土) 19:21:04 

    >>83

    トピズレですが、高校受験の前日に買い物したら666円だった私が通りますよ。

    +38

    -9

  • 200. 匿名 2020/05/30(土) 19:26:22 

    雑貨屋で、好きなイラストレーターさんのレターセットがある、と4種類を数セットずつで10セット以上買ってったお客様。
    店に電話が掛かってきて、便箋の枚数が一枚多かったり少なかったりした、それは良いとしても便箋を留めてたクリップの跡がついてて、跡が無いのは一枚しかないのがありえないとのこと。
    ご意見としてメーカーに伝えておくと言っても、直接言わないと気が済まないから番号教えて欲しいとのことで店にあるメーカーの番号を教えた。
    同僚の店員の子とも話したけど、細か過ぎだよね?

    +27

    -4

  • 201. 匿名 2020/05/30(土) 19:28:53 

    >>8
    イラスト屋、仕事早いな。

    +174

    -1

  • 202. 匿名 2020/05/30(土) 19:29:45 

    >>162
    きもすぎてゾッとした…

    +45

    -0

  • 203. 匿名 2020/05/30(土) 19:33:03 

    >>3
    左のクレープ
    野菜の間に小さい人間が挟まっているみたいで不気味ですね

    +5

    -15

  • 204. 匿名 2020/05/30(土) 19:33:52 

    役所で働いているけど、怒鳴り散らすのはお爺さんが多い。元気でびっくりする。言ってることは分かるけど。

    +66

    -1

  • 205. 匿名 2020/05/30(土) 19:44:56 

    前もこれ系のトピで愚痴ったけど、クレカ払いだったのに後日電話かかってきて現金で払った、もしクレカ払いにしてたならあるはずの現金はどこへやったの(=会計した私がちょろまかした)って主張されたことだな
    ああいうのに自分頭おかしいでほんまって言っちゃいけないとか接客業は辛いよね

    +85

    -0

  • 206. 匿名 2020/05/30(土) 19:48:11 

    >>19
    自己愛性パーソナリティ障害の方ですか?

    +12

    -35

  • 207. 匿名 2020/05/30(土) 19:49:22 

    >>37
    ガソリンスタンドで働いてる時に、近くのスタンドの方が安いぞ!この店おかしくないか?あっちで給油した方が安いよね?と言ってきたおじさんがいた。まだ給油前だったみたいだから、そうですね…決めるのはお客様ですので…みたいなこと言ったらブチブチ言いながら結局うちで給油してた。そこまで言ったのに結局うちで給油するんかい!でした。

    +96

    -2

  • 208. 匿名 2020/05/30(土) 19:50:23 

    >>30
    「私に言われても(困)」って来るのかと思ったら 笑

    +67

    -0

  • 209. 匿名 2020/05/30(土) 19:50:24 

    >>65
    初めて聞くタイプの変人!

    +36

    -1

  • 210. 匿名 2020/05/30(土) 19:50:54 

    >>21
    産婦人科医なのに女性蔑視?
    女子供でご飯食べてるんじゃないのかい。

    +151

    -1

  • 211. 匿名 2020/05/30(土) 19:53:26 

    コンビニバイトしてた頃、レジに来たおばさんにいらっしゃいませ、ありがとうございます。といつも通り言って商品預かった瞬間そのおばさん大袈裟に手で両耳塞いだ。何だ?変な人と思ったけどレジ打ちして〜円になります。と言った瞬間大声で「あんたの声高くてほんと嫌。私頭痛いのよ?!喋らないでくれる??!!」と・・・。

    あんたの体調知らんがな。って訳でその後無言でお辞儀だけした。
    後ろに並んでた客達も唖然としてた。

    +90

    -1

  • 212. 匿名 2020/05/30(土) 19:53:42 

    >>136
    馬鹿は相手にしないでよし!

    +25

    -0

  • 213. 匿名 2020/05/30(土) 19:56:27 

    >>204
    おばさんも多いよ。
    おばさんさたぶん精神疾患あるんだろうなぁー。
    面倒くさいけど、言えないわーって
    心の中で思ってる。

    +33

    -0

  • 214. 匿名 2020/05/30(土) 19:57:29 

    某ネットスーパー
    食品に関するクレームで
    破損とか食べれない状態の場合
    再配して新しい物と交換するのですが
    お客が返品の商品を食べてしまうのは
    詐欺にならないのかな?

    +28

    -1

  • 215. 匿名 2020/05/30(土) 20:01:55 

    誰が触ったか分からないから、お釣りは全部新札で出してって言われた。
    ございませんというと、こんな時にちゃんと感染対策してないって責任者呼び出し。
    あなたの出した万札だってキタナイ。

    +90

    -1

  • 216. 匿名 2020/05/30(土) 20:02:36 

    >>161
    文章力あるね、引き込まれたわw

    +48

    -3

  • 217. 匿名 2020/05/30(土) 20:03:18 

    バブルの頃
    スーパーでレジ打ちのバイトしていたけど
    クレームつけられた事一度も無かった
    当時は手打ちで
    集計すると間違えない日はほぼ無くて
    必ず誤差が出たけど
    計算が違うというクレームも一度も無かった
    けしてセレブ地域ではなく
    中流から底流層が住むエリア

    今って皆んなストレス溜まってるのかな?

    +79

    -2

  • 218. 匿名 2020/05/30(土) 20:06:10 

    高校生の頃スーパーのレジ打ちのバイトしてて、
    お寿司に箸つけるか聞いたら
    「手で食えっていってんのかーぁぁー!」
    って怒鳴られたことある。

    手で食っても箸で食っても
    私はどっちでもいいよ。

    +113

    -3

  • 219. 匿名 2020/05/30(土) 20:09:02 

    >>141
    卵掛けご飯3食
    無くなるまで

    +19

    -0

  • 220. 匿名 2020/05/30(土) 20:09:38 

    >>1
    貧乏だから病むのか
    病んでるから貧乏なのか

    +75

    -0

  • 221. 匿名 2020/05/30(土) 20:12:08 

    >>11
    ガルちゃんの荒れたトピと似てるね
    ストレス発散にしてるんだよね

    +29

    -1

  • 222. 匿名 2020/05/30(土) 20:18:47 

    スーパーの食品売場で働いてます。
    様々なクレーム対応して来ましたが強烈だったのが

    ・松前漬けにイカが少ない!
    ・ヨーグルトメーカーと種菌買ったけどヨーグルトが出来ない!
    ・納豆が糸を引かない!

    松前漬けとヨーグルトはメーカーに問い合わせのち対応。
    ヨーグルト人は何度も来店しては都度出来ないとしつこくて、最終的にはメーカーにお客様ご自身でお問い合わせください!で終わらせた。

    納豆のお客さんは、醤油入れ過ぎだった。
    (お詫びの品と返金持参でご自宅へ行きました)

    ヨーグルトの人は数ヶ月後、パートで入社して来ました。
    売場で偶然会って知ったんだけど、相手は目をそらしてました。

    食べ掛けの惣菜や菓子が思った味と違うから返金しろ!という客もいて、何度も続いた為拒否した事も

    +46

    -1

  • 223. 匿名 2020/05/30(土) 20:22:21 

    ただいま担当の鈴木が参りますと申し上げたところ、女性(わたし)が男性(担当)を呼び捨てにするのは聞苦しいとクレームが。
    いやいや、本人を呼び捨てにしたわけじゃなくお客様に謙るための普通の敬語マナーですがね、どうしろと…

    +92

    -2

  • 224. 匿名 2020/05/30(土) 20:30:36 

    >>1
    こんな客に売るから言ったもん勝ちになる。

    カスタマーしてるけど、クレーマーの言うことなんて絶対聞かないわ。
    納得できない!って言われてもそれは残念ですがご要望にはお応えできませんで終わらせる。

    クレーマーの言うこと聞いたら、こいつはまた別のところで怒鳴りちらすから食い止めないと!と謎の使命感にかられる

    +214

    -1

  • 225. 匿名 2020/05/30(土) 20:39:29 

    >>199
    どういうこと?

    +7

    -1

  • 226. 匿名 2020/05/30(土) 20:41:51 

    花屋でバイトしてた時、外に積んである鉢を
    「あ~汚い汚い」「あ~手が汚れる」と大声で言いながらレジに持ってきて
    (外置きのため砂が付いてるだけ)
    「汚いから拭いて?(怒)」拭いたら(この時点で綺麗)
    「もっとちゃんと拭いて?(怒)」また拭いたら
    「ねぇちゃんとしてくれる?(怒)」とキレられた。
    店長呼んだら文句言いながらまた選びに行って、違うのを満足気に持ってきたけどさっきのと何が違うのかわからない。

    自分で外から選んで持ってきてるくせに汚ねぇと思うなら買うんじゃねぇよ!

    +66

    -0

  • 227. 匿名 2020/05/30(土) 20:41:56 

    牛丼屋でバイトしていたとき、金髪のおっさんがほぼ食べ終わりそうなところで「おい、髪入ってんじゃねえか、交換してくれよ」と言うので中見たら金髪の髪が入ってました。

    +56

    -1

  • 228. 匿名 2020/05/30(土) 20:44:20 

    テイクアウトのソフトクリームで「ソフトクリームが溶けるのが早すぎる!!!」って大激怒のおっさん。従業員で暑いから頭おかしくなってるんだろうねー。って言ってた。

    +58

    -0

  • 229. 匿名 2020/05/30(土) 20:46:19 

    >>163

    100円ショップにも
    小さいもの買って
    一番大きい袋くれって言う人居たわ

    +89

    -0

  • 230. 匿名 2020/05/30(土) 20:47:01 

    >>228
    地球の温暖化に感覚が付いて行ってないんだね

    +4

    -0

  • 231. 匿名 2020/05/30(土) 20:49:09 

    >>224
    クレーマーって美味しい思いしてるから
    繰り返すんだろうね

    +103

    -0

  • 232. 匿名 2020/05/30(土) 20:53:15 

    >>26
    お客様の声の所に確かに実名書いてるクレームあるけど
    大抵は名前の所は黒く塗り潰して貼ってあるよね。

    +64

    -0

  • 233. 匿名 2020/05/30(土) 20:55:34 

    >>67
    ほんとにそう
    何事もなかったようにしれっと来る。
    ほんとに二度と来ない人は何も言わずに帰ってくわ。

    +53

    -2

  • 234. 匿名 2020/05/30(土) 20:58:46 

    >>228
    ちなみに、その後「何分で溶けるか測ってやるから見とけ!!!」ってまたソフトクリーム買って、店前で携帯で時間測ってた。手べったべたになってて笑った。

    +32

    -0

  • 235. 匿名 2020/05/30(土) 21:13:01 

    >>11
    土下座までする筋合いないから即警察呼んだほうがいいよ。

    +92

    -1

  • 236. 匿名 2020/05/30(土) 21:16:22 

    スーパーで子供がラップの上からスイカ押していて指で、注意したらクレームがきた。
    社長は親が悪いと怒ってた。

    +53

    -1

  • 237. 匿名 2020/05/30(土) 21:16:32 

    もう何年も前だけど
    クリーニング店の受付のパートしてるときに
    まぁクリーニングは元々クレーム多い仕事なんだけど
    ある女性が3月位にトレンチコートをクリーニングに出して出来上がりもって帰って行ったんだけど
    その1か月後辺りにクリーニングのタグも取ってあって
    脇汗の後が両方ビッシリついてて
    その女『ちょっと寒いからコート出して着ようと思ったらシミが取れて無かったんだけど💢』でクレーム

    確かに寒い日が何日かあってたぶんその女コート普通に着て
    またクリーニング代出すのもったいないから
    クレームにしたんだと思う。
    だいたいほんとにシミがついてたらタグ取る必要ないし
    そのまま持ってきたらいいし
    そんな両脇のシミが着いてたらこっちも気づいて返す前にもう一度洗い直すよ。

    まぁ1か月前のことなんで証拠もないし
    結局無料でクリーニングし直したけど
    その女普段からちょくちょく文句言ってたから
    何言っても信用できなかった。

    +36

    -0

  • 238. 匿名 2020/05/30(土) 21:23:16 

    喫茶店でバイトしてた時。
    小学生くらいの男の子と母親の注文取りに行って
    子供が「コーラ!」って言って母親は無言。
    「ご注文は以上でよろしいですか?」て確認して
    母親は頷いたのに
    持って行って伝票置いたら
    「アイスコーヒー頼んだじゃないの!」ってキレられた!
    母親は注文の時一言も喋らなかったし!
    ちゃんと確認したのに!!

    +85

    -0

  • 239. 匿名 2020/05/30(土) 21:23:18 

    >>1
    主さんと似た経験あるわ~
    ビック◯マンチョコ流行ってた時やはりお一人様ひとつだったのに、産まれたばっかみたいな小さな赤ちゃんの分も「この子もいるから」と強引に買われた。きっとこう言うクレーマーが多いから一家族ひとつになったのよね

    +78

    -0

  • 240. 匿名 2020/05/30(土) 21:27:45 

    学生時代にパチンコ店でバイトしてた時、頭オカシイ人を何度か見かけた。

    40代の元ヤン風オバさん「息子の学費を注ぎ込んだのに全然勝てない!今まで負けた分を返して!」
    断ると「アタシ怒らすと怖いよ〜、バックの連中は見境ないからね〜アンタなんか終わりだかんね!」とドヤ顔

    対応を上司に変わってもらうと「息子の学費を返せ泥棒!100万でもいいから寄越せ!くれるまで帰らないから!」とギャアギャア泣き喚く
    警察(事情は予め伝えてある)が来ると嗚咽しながら奇声を発していたが、その後姿を見てない。

    +54

    -0

  • 241. 匿名 2020/05/30(土) 21:31:08 

    主です。はじめてトピ採用されて嬉しいです。

    皆さまお疲れ様です。

    本当、色々な方がいますね…


    クレームとは違いますが、最近では明らかに本人ではない(女性なのに男性名)クレジットカードを持ってこられて、使えませんとお伝えすると
    キレられる事が多いです。
    署名もないので記入をお願いしても、同じくキレられる…


    引き続き皆さま宜しくお願い致します。

    +63

    -0

  • 242. 匿名 2020/05/30(土) 21:35:39 

    >>61でも怒鳴り込んで来た店の気持ちも少しはわかる。少しだけね。

    店側も
    あちらは他所さまの駐車場ですからと注意して欲しいよ。

    これ幸いと停めさすバカ店主もいるからね。
    用意してる店からしたら歯痒いよ。

    +17

    -1

  • 243. 匿名 2020/05/30(土) 21:39:24 

    航空会社勤務。

    どうしても通路側が良いお客様。
    国際線のロングフライトだから、気持ちわかるよー。でもあいにくフル。

    「誰かどければいいだろ!」

    ん???!

    +50

    -1

  • 244. 匿名 2020/05/30(土) 21:41:04 

    こんなに揃いも揃って基地外相手の接客されている方が気の毒でなりません。
    日本ももう客と店員さんが対等で良いと思います。
    昔のおとなしい日本人はほとんど居ないみたいですし。

    +85

    -1

  • 245. 匿名 2020/05/30(土) 21:42:47 

    >>83
    つい先日、ちょうど1000円のお会計になりお客様が笑いかけてきたので満面の笑みで対応した。
    そして”1000円ピッタリになったのに粗品の1つもなくサービスが悪い”というクレームがきた。

    +140

    -0

  • 246. 匿名 2020/05/30(土) 21:43:39 

    保育園。
    『保育園に迎えに行った後、園庭で遊ばせていたら保育士に「降園後は園で遊ばせずご帰宅下さい」と、早く帰れと注意された。子供は遊びたいものだ。こちらは保育料を払っているのだし、子供はここの園児なのだと忘れてもらっては困る。』
    『おやつが手作りの蒸しパンでがっかりしている。おやつ代を払っているのだから、もっと手が込んでいて栄養もある豪華なものにして欲しい。』

    社会人なのに常識がちょっと?と思う人が多々います。

    +96

    -1

  • 247. 匿名 2020/05/30(土) 21:45:16 

    >>49
    そうであってほしい…
    もし本当に妊婦なら子供がかわいそうだから。

    +33

    -0

  • 248. 匿名 2020/05/30(土) 21:51:55 

    >>16
    その客、すごい被害妄想だね

    +65

    -1

  • 249. 匿名 2020/05/30(土) 21:52:54 

    アパレル(レディス)で働いてた時の事、クレーマーとは少し違うかも

    太めの男性が入ってきてディスプレイの棚に腰掛けて「今日もあっち〜な〜、おいアイスコーヒー!」
    すかさず店長が「ウチはカフェでなく服屋ですよ?」と言うと顔色変えて「んなこたぁ分かってんだよ!この暑い中歩いてきたんだぞ!サービスしろや、気が利かねぇな!」と鼻息荒いくイキリ出す。

    その後も「俺は一流のエリート社長!女にモテる!」と恐らく妄言吐きながら周りに絡みだすので警備員を呼んだらと態度一変
    「・・チョット女の子と楽しくオシャベリしてたんすよ・・。タハハ😅モ、モ〜皆ノリ悪いな・・。」と借りてきた猫状態
    警備員に連行された。
    どうやら他でも似たような事をしてたみたい。

    +86

    -0

  • 250. 匿名 2020/05/30(土) 21:54:41 

    >>179
    それはお客さんも同じですよね。お互いマスクで聞き取りにくいんだから少し大きめな声で言う意識をするとかお互い協力していきたいですよね。

    +38

    -1

  • 251. 匿名 2020/05/30(土) 21:56:56 

    たぶんクレーム言う客は成功体験があるので繰り返すと思われます。
    店側も毅然とした態度が必要では ?

    +40

    -0

  • 252. 匿名 2020/05/30(土) 21:57:11 

    ドラストで働いてたとき「化粧水が普通の水だった」ってのは何回かあった
    だいたい大人しそうな女の人が小声でブツブツ責める感じ

    +30

    -1

  • 253. 匿名 2020/05/30(土) 21:57:38 

    >>57
    >>99
    本読んで国語勉強したほうがいいよ。。

    +68

    -2

  • 254. 匿名 2020/05/30(土) 21:58:31 

    クレーマーとは違うけど…
    コンビニ勤務です。毎週金曜日にエロ本を買うリーマンがいて(金曜日のエロ本とあだ名ついてた)そいつがいつもエロ本をレジに出すときに
    えー、こちらを一つお願い致しますぅ〜

    と毎回毎回でっかい声で言う


    それからレジを去る時に

    お待たせ致しました!!お次の方張り切ってさぁどうぞ!!!って言いながら去っていく。

    エロ本をたかだかと掲げながら…


    女性客ドン引きなんだけど、直接の被害ないから、出禁にも出来ず…

    エロ本無くなってからこなくなったけど。

    +72

    -0

  • 255. 匿名 2020/05/30(土) 22:00:04 

    >>176
    マックかな?w
    大変そう

    +11

    -0

  • 256. 匿名 2020/05/30(土) 22:01:43 

    >>21

    逆パターンもあるよ。

    電力会社に就職した後輩。
    お客様の気持ちがわかるようにと
    最初はコールセンターから配属されるらしい。

    初日、緊張しながら
    『お電話ありがとうございます。お客様センター担当〇〇でございます!』
    と答えたら

    オッサンの声で
    『あぁ?💢何で男出んねん⁈ 』

    そこからネチネチ文句言われ
    しかも内容は電力会社関係ない愚痴。

    関係ない愚痴を
    フリーダイヤルでかけてくる
    メンタルよ。。

    +119

    -0

  • 257. 匿名 2020/05/30(土) 22:08:49 

    >>217スーパーとかであんまりへんてこなクレームだすと、顔見知りに見られたら恥かくから昔ながらのとこではそんなに変なのはないって本社の人が言ってたな。
    子供の同級生がパートしてる〜お客様でも良く来る〜みたいなとこ。

    +17

    -1

  • 258. 匿名 2020/05/30(土) 22:12:28 

    >>224
    あなたみたいな人がいるとこなら心強いだろうね。

    でも、本社があるようなとこだとクレーム来たってだけで店長責任になったりするから、言っちゃ悪いけど立ち向かうよりささっとお引き取りもらったがマシという現場の声も確か。

    確かにクレーマーが増長する一因にもなるだろうけど、でもそもそも変なやつに何言っても暖簾に腕押しなのよ。メンタルやられるだけ…

    +63

    -0

  • 259. 匿名 2020/05/30(土) 22:12:36 

    接客していると頭おかしい人にたくさん出会うけど、普段どうやって収入を得て生活してるんだろうって思う

    +60

    -1

  • 260. 匿名 2020/05/30(土) 22:13:25 

    クレームとはちょっと違うけど…
    セールの前日に違うフロアの店員(自称)が、「明日からこれ安くなるんでしょ?!明日は来れないから今日安くして!」


    断ったら「ケチ!」って怒鳴られた😂
    ケチはてめーじゃ!

    +36

    -0

  • 261. 匿名 2020/05/30(土) 22:17:07 

    >>257
    今みたいに単身者も少ない時代だったからかな
    あと次行きにくくなるとかはあるかもしれないですね
    でもやっぱり今よりはクレーマーは少なかったな

    +19

    -0

  • 262. 匿名 2020/05/30(土) 22:18:36 

    >>259
    普段は自分もクレーム受ける立場で日頃のストレスを発散しているとか

    +18

    -0

  • 263. 匿名 2020/05/30(土) 22:19:42 

    レンタルショップで働いてる時、この曲レンタルしてる?って鼻歌で聞かされて…わからなかったら
    使えねー!!お前そんなんで給料貰ってんのかよ!!仕事なめてんのか!!延々と怒られ…
    店長へ変わってもらったけど、わからず…

    後からEXILEの曲だと判明したけどおかげでEXILEが嫌いになった。

    あいつが音痴だっただけなのに。

    +81

    -0

  • 264. 匿名 2020/05/30(土) 22:20:02 

    定食とかもある人気のラーメン店
    隣のDQN風貌の家族が
    半分以上食べた頃に突然店員を呼びつけて
    冷めてたと喚き出して
    子供もこれも最初から冷めてたと言って、お金払わずに出ていった

    食い逃げの常習ぽかった

    +53

    -0

  • 265. 匿名 2020/05/30(土) 22:20:48 

    学生の時の友達が「飲食店で失礼だったから立ち去ってやったわ!文句言ってやったわ!ウチは思った事は言うタイプ!」と何回か自分が正しい武勇伝のように言ってるのを聞いていて、基本的に私は他人の価値観を受け流して過ごすタイプだけど、いい加減イラっとしてしまった。聞いてて接客業を相手に言ってるだけなんだもん。
    他のタイミングの会話で「文句言い返せない相手と分かって偉そうに言う人って結局は勝てるケンカを仕掛けているだけの小心者だよね」と思わず言ってしまった。後悔はない。

    +66

    -0

  • 266. 匿名 2020/05/30(土) 22:21:43 

    Twitterの引用だけど…


    コンビニにて
    ポンタカードを出す客
    うちはファミマなのでTカードお持ちですか?

    私が入ってきたときはローソンだったわよ!!?ちょっと店長呼んで!!!


    キチガイすぎる…

    +87

    -0

  • 267. 匿名 2020/05/30(土) 22:25:01 

    これまた踊れる

    +2

    -0

  • 268. 匿名 2020/05/30(土) 22:26:52 

    >>267
    間違えました

    +3

    -0

  • 269. 匿名 2020/05/30(土) 22:29:51 

    >>256
    それは女性相手に雑談したかったスケベおやじだったんじゃ?もしくは女性相手にクレームつけて喜ぶ変態かどっちか。

    +42

    -0

  • 270. 匿名 2020/05/30(土) 22:32:22 

    「Seriaで買ったイヤホンが壊れた!不良品売ってるんじゃないわよ!これ返品よ!」

    まずここイオンだし(しかも衣料品売場)、うちの店舗Seria入ってないんだわをオブラートに包んでバカ丁寧に伝えたけど通じなかったから「上の者呼びますね」って言った途端「なによ!そうやって逃げるつもり!?」って言いながらいそいそ帰って行った。
    言った手前引っ込みつかなくなっちゃったんだろうけど、こっちが悪いみたいに言われてめちゃくちゃ頭に来た。
    クレーマーって普段どうやって暮らしてるのか本当謎。1家揃ってこんな感じなんだろうか。

    +74

    -0

  • 271. 匿名 2020/05/30(土) 22:33:13 

    大学生の頃、お子様セット(仮)のおまけのおもちゃが品切れでお客さんの希望の物がなくなってた。
    他のおもちゃから選んでもらおうと、言ったら、
    なんでないんだよ!このブス!ブス!ブス!×30回くらい連呼された。
    すっぴん金髪のヤンママ。
    いまの私だったら言い返してるだろうなあ…(笑)
    その頃の大学生の私は無心でそのヤンママの目をじっと見てた。(笑)

    +61

    -1

  • 272. 匿名 2020/05/30(土) 22:40:29 

    >>162
    それって二人がかりで変態電話してきてるってこと?きっしょ!!
    別の男に変わってまで卑猥な言葉言わせたがるとか...なんか必死すぎてゾッとするわ

    +56

    -0

  • 273. 匿名 2020/05/30(土) 22:42:07 

    コーヒーを頼まれてアイスかホットかを尋ねたら
    「俺の顔を見てわからないのか?」と常連でもないのに怒鳴られたこと。

    +71

    -0

  • 274. 匿名 2020/05/30(土) 22:42:54 

    >>8
    こんなジジイがきっと、オレはコロナだ!でニュースになるんだろうな

    +29

    -0

  • 275. 匿名 2020/05/30(土) 22:47:08 

    >>15
    一人ボケツッコミだね 笑

    +56

    -0

  • 276. 匿名 2020/05/30(土) 22:49:46 

    私が会計した客が翌日におつりが足りなかったと来店してきた。
    その日は私は休みだったので代わりに対応してくれた上司が「せめて昨日おつりを受け取った時点で確認して言うべきだ。うちのレジに相違はない、あなたはうちの社員がお金をねこばばしたと言うのか? 」をオブラートに包んで言ったらしいがそれでもごねたらしい。
    私が経理担当で毎日レジ締めをやってるんだけど金額に相違はなかったし、その後の店長のダブルチェックでも問題はなかった。
    絶対に客の勘違いなのに、結局上司はおれてポケットマネーから足りないと言う金額を渡したらしい...。そんなことされたら私が悪かったと認める形になるのになぜ...。

    +38

    -0

  • 277. 匿名 2020/05/30(土) 22:53:10 

    >>96
    何度読んでも笑ってしまうよ😂

    +10

    -0

  • 278. 匿名 2020/05/30(土) 22:54:14 

    >>10
    猫を外に出すなよ。うんこされて迷惑だからな。

    +108

    -14

  • 279. 匿名 2020/05/30(土) 22:55:28 

    >>249
    1000歩ゆずって女性と話がしたいならせめて普通の雑談すりゃいいのに何故喧嘩腰だったんだろう?普段から女慣れしてないんだろうけどさ。

    +37

    -0

  • 280. 匿名 2020/05/30(土) 22:55:54 

    1さんと少し似てるクレームなんだけど1人1個の商品なのに1人4個持っててた人がいて1人1個ですよって指摘したら今車に犬が3匹いるから犬と私の数を合わせたら4個だろ!って言われた事があります。
    ちなみにその商品は明らかに犬は無関係の商品でした

    +27

    -1

  • 281. 匿名 2020/05/30(土) 22:57:39 

    >>57
    私は携帯ショップで働いているのだけど、お客様から母が携帯の故障を直しに行ったが何も出来ずに帰ってきた。母親に聞いても要領を得ないと店に電話があった。
    契約者が電話口の娘さんの為、母親だけの来店では直せないので、娘さんにも来店をお願いしたが、話を聞いてくれないので故障の手続きが出来ずって話?

    +60

    -2

  • 282. 匿名 2020/05/30(土) 22:59:48 

    マックのプレイランドや子供の遊び場みたいなとこに中学生がくつろいでて店員が注意しに言ったら親が「ここに小学生お断りって書いてあるけど中学生は別にいいんだろ?!」って切れてた
    それから数日後にまた貼り紙を見たら小学生以上はお断り!って書き直されてた
    確かに中学生が遊ぶとは思わないもんね

    +40

    -2

  • 283. 匿名 2020/05/30(土) 23:02:05 

    保育士です。
    手紙を配布してるにも関わらず、「忙しくて手紙を読めなかった。なんで連絡帳に(手紙の内容を)書かないんだ」と逆ギレ。
    乾燥肌の子が自分で掻いてしまい、爪が長かったこともあり、引っ掻き傷ができてしまったら、「なんで引っ掻くのをとめなかったのか」と言われたこともあります。

    +40

    -0

  • 284. 匿名 2020/05/30(土) 23:02:14 

    衣料品店でバイトしてた。
    3月4月になると返金対応ばかり。
    卒業式、入学式で着るために買ったスーツを式で1回きて、サイズが合わなかったとか要らないとか…の理由を言われるがよく見ると肩にショルダーの跡やシミやタバコの匂い。
    試着してサイズ合わなかったとかなら分かるけどさ、着たものをね…

    +58

    -0

  • 285. 匿名 2020/05/30(土) 23:02:39 

    >>10
    どういうクレームだったか分からないけど猫は外に出さない方がいいよ。
    猫を誘拐しようとしたり猫に毒物を与えようとしたり危害を加える馬鹿いるから。
    前に近所の犬がうるさいって理由で犬を殺した人いなかった?

    +108

    -0

  • 286. 匿名 2020/05/30(土) 23:07:52 

    100均でレジ列を守らないジジイが店員に注意されてた。それに怒ったジジイが注意した店員に脅し?みたいなこと言いつけてて嫌な雰囲気に。ジジイが捨て台詞して立ち去ろうとしたとき、後ろにいた割と若めの女の人が『ルール守らないジジイきらーい』と聞こえる声で言ってて見てる私がちょっとスカッとしたw

    +61

    -0

  • 287. 匿名 2020/05/30(土) 23:14:59 

    ゴキブリや害虫に困っていたためホウ酸ダンゴをうちの中やうちの庭に置いたところ近所の飼い猫が食べてしまいその家の人間に怒鳴りこまれたことがあります。
    慰謝料を寄越せ、動物虐待だ、動物愛護法に反してる、訴えてやる、通報してやるー!、一生恨んでやるー!猫を返せー!とキレられ猫の死骸も見せられ自殺も考えましたが近所の噂でその家の猫の糞尿問題、猫に対する虐待、その他のトラブル問題を知り何とも言えない気持ちになりました。
    ちなみにその事件から数年経ちましたが訴状は来ていません。その猫の飼い主はペット禁止のアパートで多頭飼いもしてたらしくトラブって出てったそうです。

    +30

    -2

  • 288. 匿名 2020/05/30(土) 23:15:04 

    >>229
    まだ買ってるだけマシなのかな、、、

    +4

    -3

  • 289. 匿名 2020/05/30(土) 23:16:06 

    喫茶店ウェイトレスしてた時
    メニューに無い「アイスコーヒーフロート作って!」と言ってきた女
    メニューにないものはお作りできませんと断るとメニュー指差して「ここに○○のバニラアイス添えがあるじゃない?で、こっちにアイスコーヒーって書いてあるじゃない?バニラアイスはあるってことでしょ?それ組み合わせれば出来るでしょ!!」って
    勿論店長に報告したところでイチイチ個人リクエストなんて対応しないのでお断りでした

    +45

    -0

  • 290. 匿名 2020/05/30(土) 23:16:40 

    >>262
    中古を扱ってる車屋の営業はやばい
    と言ってもホンダはおかしな人に当たった事はない
    トヨタが一番下品
    人数が多いからだろうけど

    +18

    -1

  • 291. 匿名 2020/05/30(土) 23:17:14 

    >>224
    クレームの処理疲れるよね。テンプレで済まない事多いし。
    コールセンターで働いてる人が病むのも良く分かるわ。
    みんな顔が見えない事を良いことに言いたい放題らしいから、電話対応だけは絶対無理

    +62

    -3

  • 292. 匿名 2020/05/30(土) 23:21:05 

    >>7
    なんかそんな感じの怒り新党で見た
    その人は家族写真を勝手に修正されて悲しかったとか。
    勝手に修正してもダメ、修正しないと怒られる、理不尽な世の中やで。

    いや、ブスですよと言ってやりたいけどw

    +36

    -3

  • 293. 匿名 2020/05/30(土) 23:23:01 

    予約の問い合わせされた日が定休日だったから、そう伝えたら営業しないことにキレられた。
    1人や2人じゃない。

    +13

    -0

  • 294. 匿名 2020/05/30(土) 23:37:02 

    個人的には店員や初対面の人に上からのタメ口聞く奴は日本人じゃないと思ってる。日本語喋る在日か宇宙人かと。
    中には店に非がある場合もあるだろうけど、それでも店員に怒鳴り散らすとか、見てるだけで不愉快だわ。

    +36

    -0

  • 295. 匿名 2020/05/30(土) 23:37:33 

    接客業だけど、窓口で無理難題要求されてお断りしたら「店長を出せ!」って騒ぎだしたおばあさんがいた。
    店長が騒ぎを聞きつけてすぐに来てくれたんだけど、店長見ておばあさんが「あんたは色が黒いから信用できん!!」って更に騒ぎ出した。
    なんかもう、あまりにも理不尽すぎて吹き出しそうになっちゃったよ。

    +26

    -0

  • 296. 匿名 2020/05/30(土) 23:38:05 

    コンビニでだけど、なんであんなに年齢確認押すのを嫌がる年寄り多いんだろ。

    ぐちぐち言う前に押したが早いじゃん。

    +30

    -0

  • 297. 匿名 2020/05/30(土) 23:41:41 

    ケンタッキーでバイトしてた時に「ポテトが塩っぱくて食べられない。ほら、手がこんなにザラザラするなんて、老人は早く○ねって事?」と大声で怒鳴る高齢女性がいました。
    当店では味付きのポテトなので塩はかけてませんと何度伝えても話が通じなくて怒って帰られた。
    そのあと店に高齢女性から「やっぱり塩ふってるでしょ!だって血圧が高くなってるんだから!」と怒鳴る声で電話がありました。
    当時は本当に塩なんて置いてもいないし、癇癪持ちでその怒りが血圧上げてるとしか思えなかったです。

    +60

    -0

  • 298. 匿名 2020/05/30(土) 23:45:48 

    買ったところで使用済みの電池引き取ってくれるって○○で聞いたから電池回収しろとか言ってきたジジイ。してないと言うとお前は店長なのか!?権限もないくせに店長に聞けって言ってるんだ!とレジ中に怒鳴られた。思い込みパターンのクレームは本当に厄介

    +19

    -0

  • 299. 匿名 2020/05/30(土) 23:46:12 

    >>266
    私ローソン店員ですが支払いをnanacoでといわれ
    nanacoはお取扱いできませんとお断りしたら、
    他のとこではnanacoで払えたんだから早くしろ
    って怒鳴られたことあるよ。

    ローソンではnanaco払いはできないと
    何度言っても聞く耳もたず。

    5分ぐらい叫んで、こんな店では
    二度と買い物しない!って
    怒鳴り散らして帰っていった。

    二度と来ないで欲しい。

    +70

    -0

  • 300. 匿名 2020/05/30(土) 23:50:55 

    幼稚園勤務。
    子供が食品アレルギーありなのに、検査に応じてくれない保護者。家でも恐らく食べさせているので、アレルギーが出た状態での登園。
    虐待の疑いで通達しております。

    +38

    -0

  • 301. 匿名 2020/05/30(土) 23:57:20 

    学生の頃は純粋な気持ちで一生懸命対応してたけど、
    ある程度色々わかってきて、
    今年30歳で久しぶりに接客パート始めるんだけど
    あまりにもおかしいこと言ってくる客いたら正論で言い返してしまいそうだわ…

    じゃあもう来んな!とか言ってしまいそう(笑)

    +29

    -1

  • 302. 匿名 2020/05/30(土) 23:58:30 

    >>20
    猫なんて外歩いてるもんなんだよ!
    共存出来ない人間が文句言って
    世の中勝手に家の中閉じ込める風潮になったけど
    凄い虐待だと思ってるよ
    監禁と同じなんだよ?分かってる?

    +6

    -45

  • 303. 匿名 2020/05/30(土) 23:58:38 

    >>256
    えー。酷い。
    本当に困っててコールセンター電話したなら
    相手が男性でも女性でも関係ないよね。

    +31

    -0

  • 304. 匿名 2020/05/30(土) 23:59:40 

    ホンダカーズになってからはとても感じが良くなりましたね
    トヨタは愛知という土地柄ショールームに入るなりタバコ臭かったり下品
    車はトヨタが一番故障も無くていいんだけど。

    +4

    -7

  • 305. 匿名 2020/05/30(土) 23:59:56 

    >>20
    いるいる
    コールセンターあるあるだよね
    何が偉いんだろう男って子供産めないくせに

    +13

    -9

  • 306. 匿名 2020/05/31(日) 00:04:06 

    市役所だけど滞納整理の部署にいた時はよく怒鳴られてたわ
    女じゃ話にならん!男だせ!とか市長だせ!とか怒鳴ってくる人多くてげんなりした
    でもまだ入って3年目だったから確かにこんな小娘に色々言われても腹立つよなぁとは思った笑

    +27

    -0

  • 307. 匿名 2020/05/31(日) 00:05:11 

    >>26
    張り出す前に指導してあげたらいいのにね

    +60

    -1

  • 308. 匿名 2020/05/31(日) 00:06:53 

    >>30
    女性ならなんとも思わないけど性別で使えない物は景品はダメだね笑

    +68

    -1

  • 309. 匿名 2020/05/31(日) 00:07:13 

    >>35
    25です。
    多分ちょっと軽度の精神障害か知的障害でそういった電話の常習犯だったようです。
    散々話して自分が満足すると電話を切り、少なくともわかってる範囲では自殺をしようとしたり具合が悪くなったりしたことはないようです。笑
    でも聞いてる方はキツいですよね…

    +15

    -1

  • 310. 匿名 2020/05/31(日) 00:07:31 

    >>204
    同じ。身分証確認で散々わがまま言って怒鳴り散らしてきたジジイ。数年前に定年退職した職員だった。お前も長年勤めあげたならシステム知っとるやろ。

    +19

    -0

  • 311. 匿名 2020/05/31(日) 00:11:02 

    ごめん、クレーム言いたい。
    いま妊娠8ヶ月ですが、車椅子妊婦等々の身体不自由な人が置ける駐車スペースに自転車が4台くらい置いてあった。

    犯人はもちろん、馬鹿な中国人。
    店へ言ったけど注意してくれなかった。

    +8

    -13

  • 312. 匿名 2020/05/31(日) 00:11:54 

    >>43
    私もそのお仕事してました
    止めますよ連絡に対して明らかに作り話お涙頂戴話作って払えないけど止められたら困るって人や
    年金だからとか
    年金貰ったら直ぐ払えばいいのに

    +15

    -0

  • 313. 匿名 2020/05/31(日) 00:15:20 

    >>189
    学生だからかな
    収入不安定だもんね

    +7

    -1

  • 314. 匿名 2020/05/31(日) 00:16:40 

    >>55
    それあるある。
    キレる前に本当に身に覚えないのか?と思う。
    「審査等があるので契約出来るとは限りません」と最初に伝えるようにしてたよ。
    ただ子供のケータイ契約に来て、審査NGの時は辛かった...子供の前でどう伝えればいいのか困ったよ。

    +10

    -1

  • 315. 匿名 2020/05/31(日) 00:18:37 

    >>281
    素晴らしい!

    +12

    -3

  • 316. 匿名 2020/05/31(日) 00:21:49 

    >>64
    分かる30前後の偉そうな女
    トウがたってる可愛げを全て捨て去ってる女
    奴等の性格の悪さは凄まじい

    +21

    -5

  • 317. 匿名 2020/05/31(日) 00:23:27 

    >>69
    何となく焼けてない感じ分かるな
    私もそう思った事あるよ
    クレームなんか言わないけど

    +16

    -0

  • 318. 匿名 2020/05/31(日) 00:24:46 

    >>71
    キャリアに連絡するよう言ったらいいよ
    どーせ本人の操作ミスなんだろうよ

    +5

    -0

  • 319. 匿名 2020/05/31(日) 00:26:42 

    最近の話しだと入店時、検温をお願いしたら「めんどくせーな」と無理矢理入ろうとしたおじさん。買い物来るな!!!

    +18

    -0

  • 320. 匿名 2020/05/31(日) 00:26:51 

    病院医事課勤務の時受付もよく見えてもの凄い土気色の顔の人がその方の父親の事で我がまま放題言って騒いでて
    だけど私は顔色が気になってガン見してしまってたら
    お前さっきから何見てんだよ!ってキレられた

    +7

    -0

  • 321. 匿名 2020/05/31(日) 00:27:35 

    >>74
    新手のカゴ抜けだったりしてね

    +10

    -0

  • 322. 匿名 2020/05/31(日) 00:28:56 

    >>1
    レジのバイトしてる時に500円以上買わない子供がアイスを半額で買おうとやってきたので断ったら、後でその親にクレームをつけられた。
    だから他の店員は割引きしてあげていた。もしかしたら彼女は経営者の親戚とかだったのかもしれないけど、バイトの私はそんな勝手なことはできない。でもその時は融通が効かない自分に自己嫌悪になったよ。だからここ見てホッとした。

    +81

    -1

  • 323. 匿名 2020/05/31(日) 00:29:39 

    >>57
    携帯の契約って、込み入ってわかりにくい事が多いのに、店側の人間がこの説明能力の持ち主なら、そりゃ客側も訳わかんないよ。

    +75

    -2

  • 324. 匿名 2020/05/31(日) 00:30:17 

    >>225
    当たりってこと?

    +0

    -1

  • 325. 匿名 2020/05/31(日) 00:30:46 

    >>245
    意味不明過ぎる笑

    +55

    -0

  • 326. 匿名 2020/05/31(日) 00:33:56 

    >>97
    生物の上にヨーグルトは私も嫌だな

    +10

    -1

  • 327. 匿名 2020/05/31(日) 00:35:00 

    >>99
    文章に余計な情報が多すぎるんだよ。
    短文で、主語を明示したら?
    接客業なのによくそれでやっていけてるな…。

    +56

    -1

  • 328. 匿名 2020/05/31(日) 00:39:45 

    通販のコールセンターでの商品のクレーム

    「おたくの布団は抗菌防臭って書いてあるのに何で半年でカビだらけになるんですか?」
    お問い合わせがあったけど分割払いで一度も支払いしてない奴がどのツラ下げて電話してるんだろう
    しかも母娘と交互に日をかえて言ってくる
    おそらく全通販のブラックリスト入り

    震災後に家具を大量購入し、支払いをせず再度注文の電話があるも先の家具の支払いを終わり次第とお伝えしましたが激怒し「家具の金一円も払わねーからな!」と脅しめいた男性がいました

    どちらも関西圏の住所なのでお察ししますが常識が通じない人を相手するのは精神病みそうです

    +41

    -0

  • 329. 匿名 2020/05/31(日) 00:41:11 

    数年前ネカフェに行って会計しようとしたらおじさんが
    店内が空いてるのに94番席に案内したのはなんでだ!とキレまくってた。94→くし→苦と死だから不吉だと言うことらしい。
    長いことグダグダ言ってたので、すいません早くレジしないと延長料金取られるんですけど。って言ったら振り返り舌打ちしてなんかブツクサ言いながら会計して、こんなもんいらねーよ!って会員カード投げて行った。
    若い女の子の店員さん手が震えてて可哀想すぎた。

    +28

    -0

  • 330. 匿名 2020/05/31(日) 00:41:38 

    >>311
    そりゃもちろんその中国人が悪いよね。
    だけど、最後から2行目の一文は、人の親になるなら控えたほうがいいよ。

    +8

    -9

  • 331. 匿名 2020/05/31(日) 00:44:13 

    >>57
    日本語めちゃめちゃやん!w
    意味わからん!w

    +48

    -1

  • 332. 匿名 2020/05/31(日) 00:45:58 

    >>64
    お客さんが落としたのに?
    いまコロナ対策でトレーおつり置いてくれるけど、
    そのトレーからお客さんが落としてどっかいっても
    なんか言われるのかな?自分が落としたんだろしらんわって感じだけどな…

    +27

    -0

  • 333. 匿名 2020/05/31(日) 00:46:59 

    >>106
    そんな馬鹿が人の親なんだよね
    気持ち悪い程恥ずかしいのに
    本当に日本から出て行けばいい
    火病の人達

    +36

    -0

  • 334. 匿名 2020/05/31(日) 00:47:38 

    スーパーのお惣菜売り場のお弁当を縦に袋に入れたら中身がこぼれたからどうするんだ!ふざけんな!というクレームにビックリした
    こぼれるの当たり前じゃん

    +6

    -5

  • 335. 匿名 2020/05/31(日) 00:50:28 

    >>122
    返金するから調子に乗る
    全て警察呼べばいい

    +18

    -3

  • 336. 匿名 2020/05/31(日) 00:51:51 

    >>127
    おっちゃんならそんな感じの人多い
    コールセンターならあまり気にならず対応する

    +5

    -1

  • 337. 匿名 2020/05/31(日) 00:52:22 

    >>2
    こわ!全力で反日や!すっごく嫌な気分になる。

    +108

    -2

  • 338. 匿名 2020/05/31(日) 00:52:46 

    >>129
    そりゃ使えば点かなくなります
    って言いたいよね

    +7

    -0

  • 339. 匿名 2020/05/31(日) 00:54:30 

    宅配バイトしていた時

    午前中指定のコンタクトレンズが届かず11:30発のバスに乗って
    海外旅行に行ったがコンタクトが無くて不自由だったと
    いつもなら10時半前後に届くエリアなのに!

    そこまで切羽詰まったものなら通販ではなく実店舗で買うな私ならと思った
    しかもドライバーは12時前に行ってるし実際

    +36

    -0

  • 340. 匿名 2020/05/31(日) 00:58:08 

    >>143
    定年して誰にも威張る事が出来なくなった爺さまってクレーム好きだよね
    社会的地位が無くなるのが怖いんだろうね
    仕事しかない人生だったから馬鹿だねと思う

    +64

    -1

  • 341. 匿名 2020/05/31(日) 01:13:28 

    新聞紙を開いた状態位のボロボロの紙を持ってきて、縮小コピーしてノート位の大きさにしろと言われた。そもそもコピーするスキャナーの所より大きいから分割して縮小コピーして下さいって言ったら1時間位粘られた。
    そっとリコーの説明書渡した。
    そもそもコンビニのコピー機は場所貸してあげてるだけが多いのでこちらはやり方そんなに詳しくありません。失敗しても責任取りません。

    +12

    -0

  • 342. 匿名 2020/05/31(日) 01:13:52 

    >>1
    その妊婦は映画に行ったら3人分払うのだろうか。

    +154

    -0

  • 343. 匿名 2020/05/31(日) 01:15:55 

    10年以上前に働いてた携帯ショップで。

    当時、紙の申込書で新規とか機種変を受付してたんだけど、新規で携帯持ちたいと60代ぐらいの爺さんがお孫さんを連れて来店。

    申込書の記入をお願いしたら、「なんで名前を書かんといかんのじゃ!」「書かなくても分かるだろうが!」と怒鳴られた。
    申込書無しで携帯をよこせと、全く話にならない状態。
    店長でも対応しきれなくて、支店の人にまで対応してもらいましたが、爺さん最後まで納得しなくて、1時間ぐらい居座って怒鳴り続けて帰っていきました。
    一緒に連れてたお孫さんが可哀想でした。

    +20

    -0

  • 344. 匿名 2020/05/31(日) 01:18:10 

    >>342
    アナタみたいな一休さん的な頭良い人すき(笑)
    敵には回したくないけどw

    +104

    -0

  • 345. 匿名 2020/05/31(日) 01:20:08 

    >>15
    同じく宅配事務の時、ピンポンされて子供が起きた迷惑!のクレームもらったわ
    お宅の子供の昼寝時間なんて知りませんがな

    +66

    -0

  • 346. 匿名 2020/05/31(日) 01:20:31 

    15年程前、スーパーで働いてました。
    自分が言われて1番衝撃なクレームというか、頭おかしいなと思ったのは、
    「昨日買った刺身が食べきれなかったから持ってきた。全額返金しろ」と言ってきた老害。

    会社としては、「箱でミカン買ったら腐ったやつに気付かずに触ってしまった。嫌な気持ちが治らないからホテルでゆっくり過ごしたい。だからそのホテル代金よこせ」です。 さもなくばこのスーパーの事を消費者センターに腐ってミカンをわざと売ったという電話を毎日かけてやる!!
    とか。でもそれ買ったの1週間前で。。
    対応した副店長がバカだったからおおごとになり、最終的に会社の弁護士が出たのかな?確か。
    で、客層が悪いという事を学び、退職しました。

    +33

    -2

  • 347. 匿名 2020/05/31(日) 01:30:44 

    >>23
    本屋バイトしてた時
    今朝のテレビで紹介してたのよ!の問合せに
    「題名か作者か出版社か何かお分かりになられますか?」と聞き返したら
    本屋のくせしてわからないの?と罵倒された

    全ての本の中身までは把握してないし、放送時間は既に出勤途中でそのテレビ観てないし!
    言えないけどさ
    因みに出版社が宣伝兼ねて媒体紹介されているものは書店に「取り上げられますので
    問合せ増が見込まれます」と出版社が通達してくれること多々ありです

    +54

    -0

  • 348. 匿名 2020/05/31(日) 01:36:46 

    ディーラーで働いていた時、ネットにも掲載しているのに「せっかく来たのに休みだったのよ!オイル交換出来ないと困っちゃうんだけど!」と、定休日明けに似たような電話がよく掛かってきました。定休日カレンダーも渡してたのにな…見ないのかな?

    +12

    -0

  • 349. 匿名 2020/05/31(日) 01:37:21 

    コー◯ー系列の化粧品会社のコールセンターで働いていました。「このシャンプーで禿げた!責任を取れ!」と怒ったハゲから何回かクレームが来ました。怒ったハゲ怖い。そんなだからハゲなんだよ。

    +22

    -0

  • 350. 匿名 2020/05/31(日) 01:40:16 

    歯科医院の定期検診です。連絡無しで30分遅刻してきた親子がいました。
    子供(5歳)の定期検診だったんだけどいつも来るたびにぐずぐずで歯磨きすら出来なくて、予約迫ってきてるし休憩も行かなきゃいけなくてつい強い口調で接してしまったら後日「いつもは優しい先生も助手さんが見てくれて子供も頑張って通う気になってたのに機嫌の悪い助手のせいで子供はもう行きたくないと言った」とクレームが来た。
    焦ってしまった故につい強い口調が出てしまったのは反省してます。私情を挟んでしまいました。
    だけど30分も遅刻して謝罪もなく、「今まで嫌がらず行ってた」と言う割に毎回ぐずぐずで治療も出来ずずっと歯磨きで自発的にできるまで様子を見ていた状態でした。クレームには続きがあって「渋滞して遅刻してしまいすいませんと受付で謝罪した」とあり確認したところ謝罪はなかったとのこと。しかも遅刻常習犯。だんだん腹立ってきました。
    「温厚な私がイラッとしました」との文章もあり自分で温厚って言う人は温厚じゃないだろ!
    ぐずぐず嫌がる子に「早く歯磨きしてご褒美もらって帰ろう!◯◯ちゃんより小さい子もできるからきっとできるよ!(強め)」などと言ってたら「お姉さんに怒られるよ〜」と言われカチンときました。親であるあなたにちゃんと宥めてほしいのにまるでこちら任せ。挙げ句こっちが悪者扱い。
    はー子供はかわいいけど小児歯科やってらんないなって思いました。つい感情的に苛立ってしまう自分は小児歯科向いてないです。一応「子供の相手上手ですね!歯医者嫌がらなくなったんですよ」と一部の保護者から言われ少し自信を持っていましたが打ち砕かれました。次の転職先は小児歯科外すことにしようと決意した一件です。

    +11

    -15

  • 351. 匿名 2020/05/31(日) 01:41:38 

    >>339
    午前中指定って言葉の意味が分からないんですかね?そんなに必要なら日頃から在庫をチェックして買い足しておきますが…(´・ω・`)

    +21

    -0

  • 352. 匿名 2020/05/31(日) 01:41:46 

    銀行フロア係
    固定資産税を納付書で納めた(機械で)
    が、どうやら自動引落手続きを既にしていたらしく二重納付になっていた模様
    そしたら
    何故自動引落になっているのに機械で振り込めた、そういう時既に自動引落だと
    から受け付けられませんと機械が対応すべきだ!

    そんなの役所に言ってくれよ、自分で入金書差し込んで自分でお金入れたんだから

    +28

    -0

  • 353. 匿名 2020/05/31(日) 01:42:34 

    >>4

    ドラッグストアで働いていた時やたら資生堂に不満があるのか「こういう商品置いていないの?あなたから資生堂の人に言ってよ」っていうおばさん結構いたんだよね。数分歩けばショッピングモールがあって資生堂の美容部員もいるのに。それを教えてあげたらいや、私からはちょっと...って濁された💢

    +71

    -0

  • 354. 匿名 2020/05/31(日) 01:43:42 

    >>199
    オーメン笑
    不吉な感じは嫌だよね💦

    +9

    -1

  • 355. 匿名 2020/05/31(日) 01:45:21 

    >>86
    投げられて当たってたら、警察呼べたのにね!!!(ボールペン当たれってことじゃなくてね。)

    +32

    -1

  • 356. 匿名 2020/05/31(日) 01:45:36 

    高校生の時パン屋でバイトしてた頃の話です。
    スーパーの中にある小さいパン屋でレジは一台しかありません。会計のときおばあさんがお釣りを出したりポイントカードを探すのがゆっくりで段々列ができてきました。するとおばあさんの後ろにいたおっさんが「早くしろ」のような(はっきり聞こえなかった)ことを言ってきました。おばあさんが「すいません」とおっさんに言うとおっさんは「大丈夫ですよ」とにこやかに対応しましたが私たちに向かって「早くしろ!」とまた言ってきたため、「レジが一台しかないので申し訳ございません(チベスナ顔)」と言った後おっさんの番がきてあーだこーだ言ってきて「店長呼べ」と言われ店長呼んであーだこーだ言ってた。レジ一台しかないんだからしかたないじゃん。あと滑舌悪すぎてなに言ってるかわからん。無視してごめんなおっさん。

    +27

    -0

  • 357. 匿名 2020/05/31(日) 01:46:36 

    1個30円の物を100個購入したお客さん。
    袋を100枚くれと言われた。

    +12

    -0

  • 358. 匿名 2020/05/31(日) 01:46:46 

    >>92
    頭ハッピーセット

    友達の元彼が使ってた!上手いこと言うなーって思ってたからまさか見かけてビックリ

    +6

    -3

  • 359. 匿名 2020/05/31(日) 01:48:40 

    >>97
    普通に考えてお肉やお刺身の上にそんな重いもの載せない。
    たまに肉パックを立てて入れる店員いるけど、あれも無い!
    どけ!レジ替わるから!って言いたくなる

    +16

    -3

  • 360. 匿名 2020/05/31(日) 01:48:42 

    旅行会社
    ハワイで部屋から海が見えなかった!とクレーム

    申し訳ございませんでした、海の見える部屋指定の商品もございますが
    と言ったら、「そういうこと言ってるんじゃないのよ、海が見えて初めてハワイのホテルでしょうが」
    だと

    格安ツアーの客に限ってこうなんだよ、拘りがあるのなら見合った金額出さなきゃ

    +65

    -0

  • 361. 匿名 2020/05/31(日) 01:49:54 

    >>97
    同じカゴに入れて来るなよって、ヨーグルトだけ別カゴに入れろと?
    なに、極端に言うと、卵とお米同じカゴで持ってきたら卵の上にお米乗せても良いっていう認識?大丈夫?

    +7

    -10

  • 362. 匿名 2020/05/31(日) 01:50:29 

    >>281
    すごい頭の良い方ですね!

    +10

    -0

  • 363. 匿名 2020/05/31(日) 01:59:51 

    >>43
    インフラだと全国民相手だから色んな客いるよね
    私もインフラの止める葉書に反応客で「生活保護なんです、それが振り込まれなきゃお金ないのよ
    わかる?無いものはないの」と上から目線で諭された
    生活保護なのになんで毎月電気代が3万円近いのか謎だったその人

    エアコンや室内灯など全部つけっぱなしなのかな?生き方全てがだらしないんだろうな
    と勝手に思ってる

    +48

    -0

  • 364. 匿名 2020/05/31(日) 02:07:12 

    >>13
    昔バイトしてたコンビニのオーナーの奥さんが気が強い人で、宅急便を持ってきたお客さんから「○○のお店ではこうだった!こうしてくれた!」みたいな文句を言われたときがあった。

    そしたら普通に「じゃあそちらのお店で出して下さい」って追い返してたのを思い出したw

    こっちは規定通りやってるんだから折れる必要ないもんね。

    +67

    -0

  • 365. 匿名 2020/05/31(日) 02:07:14 

    議員のある方がクレームを。
    店内で大声で、情けない。
    しかも議員が完全に悪い。

    その議員を絶対に許さない
    今も議員なのかしらないけど

    +6

    -2

  • 366. 匿名 2020/05/31(日) 02:12:24 

    >>121
    きれいにオチがついた
    落語みたいw

    +28

    -0

  • 367. 匿名 2020/05/31(日) 02:20:22 

    おもちゃ屋さんでバイトしてたとき、買ったおもちゃのパーツが足りなかったとクレーム電話。
    子供の誕生日プレゼントだったらしく、子供が可哀想!って母親が激怒。私はいいから子供に謝れって言われ、子供に代わったのでごめんね、と謝りました。
    そしたら「いいよ。ママが怒ってるけど。今も電話みんなで聞いてるよ。」と言われました。
    後ろから複数の大人が笑う声が聞こえて、本当にきつかった。

    その後不足パーツを送って対応しましたが、精神的にやられて子供連れの大人が怖くなってバイトやめちゃいました。

    +45

    -0

  • 368. 匿名 2020/05/31(日) 02:41:49 

    スーパーにて。
    これ賞味期限が切れてる!とクレーム。

    品出しミスって期限切れをお客様に売ってしまったのか!?とヒヤッとしたものの、購入日はずーっと前だと言う。

    「買う時に○月○日が賞味期限だと言われなかった!どうしてくれるんだ!どうしてくれるんだよ!?」

    書いてあんだろ!ボケが!

    +40

    -0

  • 369. 匿名 2020/05/31(日) 02:51:22 

    ケータイ屋で働いてた時、契約後に機種やカラー変更できないから、その旨を必ず伝えて了承を得てから手続きしたのに

    「1日使ってみたけど何か手にフィットしないからやっぱあっちにして」「家に帰ったら子どもにこの色ダサいと言われた、変えて」とバンバンに来たわ。

    んで事前の説明通り出来ませんって言うと「サービスが悪い!」「出来ないとは何だ、やれよ!」「訴える」とか逆ギレ。

    オッサンオバサンに多くて、恥ずかしくないの?っていつも思ってた。

    +43

    -0

  • 370. 匿名 2020/05/31(日) 02:55:20 

    >>43
    コンビニ店員だけど、その葉書や封書みたいの持って来て
    今払ったら直ぐに復旧してくれるの?早くして!
    ってのは何度かあったわ
    「お客様、こちらはバーコード付きの用紙ではないので無理ですし
    復旧に関してはこちらでは分かりかねます」
    と言っても「いいからこっちは困ってるんだからあなたが全部やって!」
    とお話にならないクソ迷惑な客もいたわ
    大概が外人か婆さんのどっちか
    これが来るともう店内地獄絵図状態になって事故に遭った気分よ

    +29

    -1

  • 371. 匿名 2020/05/31(日) 03:04:02 

    ごめんクレームじゃないからトピズレだけど聞いて・・・

    雑貨屋にて。お母さんと小学校中学年くらいの子が来店。

    音と光が出る雑貨のサンプルをイジりながら面白いね〜!と親子で見てて微笑ましかったんだけど、一瞬目を離した隙にサンプルが消えた。

    あれ?どこいった?ってお声掛けしたら親が子に「出しなさい」って言って、子供がポケットから雑貨を出した。

    え!!!!!?おかん子供がポケット入れてたん知ってたの!!!!?って本当にビックリした。次の言葉を発する前にサーッと帰られてしまったよ。

    常習犯じゃなかろうかと思ってしまった。

    +42

    -0

  • 372. 匿名 2020/05/31(日) 03:09:44 

    BBQ場の受付で
    初老の方に西はどちらかしら?みたいなこと聞かれて分かりませんと答えたらそんなのも分からないの?!と言われました
    あなたに言われたくありません
    太陽見ればいいんじゃないですかと言ってやればよかった笑

    +13

    -1

  • 373. 匿名 2020/05/31(日) 03:21:22 

    >>8
    でもこれって気休め程度の効果しかないんだよね
    飛沫がどんなふうに散って流れてくか検証したもの見た人ならわかるはず。

    +9

    -1

  • 374. 匿名 2020/05/31(日) 03:31:19 

    >>29
    今ないんですか?

    +9

    -0

  • 375. 匿名 2020/05/31(日) 03:40:58 

    美容師です。
    他店で縮毛矯正して、ボロボロに傷んだ相談電話が来ました。傷んだ髪は元に戻せませんが、一度ご来店下さって見せて頂けたら今後の対処法をお伝えできます、って伝えたの。
    店には来ないし、営業中に毎日電話くるで、施術して頂いたお店にご相談して下さいとお伝えしたら、だから私からはその店に電話できないのよ💢って。
    うちの店に何をしろと?

    +46

    -1

  • 376. 匿名 2020/05/31(日) 03:46:08 

    >>225
    海外では悪魔の数字と言われているんだよ

    +7

    -0

  • 377. 匿名 2020/05/31(日) 04:10:06 

    病棟看護師してます。
    入院してきた患者さんの採血に行くと、「あんたまだ新人でしょ!!私の血管は難しいのよ!あんたじゃ無理!!」と顔見ただけで拒否されました。
    夜勤で看護師が少なく忙しかったのですが、他の看護師にお願いして変わってもらいました。
    当時私は経験10年目で31歳。ベテランではないかもしれないけど、新人でもない。
    めっちゃイライラしたけど、顔を見て新人と思われたということは若くみられたのかな?とポジティブに捉えることにします(笑)

    +29

    -1

  • 378. 匿名 2020/05/31(日) 04:13:12 

    びっくりドンキーに行った時、隣の夫婦?が豚汁を頼み、「脂が浮いてる!」とクレームを入れていた。

    豚汁って脂浮くよね・・・?

    +52

    -0

  • 379. 匿名 2020/05/31(日) 04:15:51 

    落とし物を1週間店舗保管後警察署に届けたら
    翌日問い合わせがあり警察に届けましたと伝えたら
    ここに置いとけこのくそボケが!と言われた。

    小さいころから落とし物は交番、警察に届けましょうと習ったと思うんだがな。

    +17

    -0

  • 380. 匿名 2020/05/31(日) 04:19:48 

    洋菓子店でプリンを購入して期限は5日後で
    期限が切れてる、こんなに短かいと思ってなかった!
    底が茶色くなってるし!ってクレーム。

    茶色いのはカラメルだしスーパーの密閉されたプリンじゃないんだから。ケーキ屋さんは日持ちしないよ!

    +35

    -0

  • 381. 匿名 2020/05/31(日) 04:37:15 

    >>1
    妊婦さま妊婦さま妊婦さまのお通りです~ケガしたくない人は逃げましょ~

    +7

    -8

  • 382. 匿名 2020/05/31(日) 04:37:48 

    >>4
    馬鹿馬鹿しい。

    +9

    -1

  • 383. 匿名 2020/05/31(日) 04:44:05 

    >>9
    紹介と紹介状(診療情報提供書)を勘違いしてるのね
    紹介だと名刺もつける時あるけどハンコ押さないね、普通

    +28

    -1

  • 384. 匿名 2020/05/31(日) 04:44:56 

    海外挙式・ハネムーン関係です。
    写真やビデオの仕上がりが気に入らないから撮り直せ(海外)が結構くる。ひどいのだと泣きわめかれたりする。
    「こんなの私じゃない!」「わざと写真写りが悪いのを選んでる!」いやいやいや、どこをどうみてもあなただし、むしろ良く撮れていますよ…とは口が割けても言えない。
    有名どころのドレス着たり、芸能人だかモデルだかと同じところでお式を挙げたりしたからって、新郎新婦の見た目が変わるわけじゃないんですが。

    天気が悪くて思ったような海の色じゃなかった、そちらの責任だからやり直してくれってのもありましたね。

    +26

    -0

  • 385. 匿名 2020/05/31(日) 04:46:13 

    >>11
    半沢の頃あちこちで土下座しろってクレーマーが出たよ
    みんなドラマと混同して変なクレーマー流行ってた

    +38

    -1

  • 386. 匿名 2020/05/31(日) 04:51:41 

    >>25
    総合病院でしょ?
    精神科・心療内科につながないの?
    そこで聞いてもらって診察かカウンセリングにつなげるのがいいんでないの

    +3

    -20

  • 387. 匿名 2020/05/31(日) 05:42:57 

    >>203
    顔に見えなくもない

    +2

    -0

  • 388. 匿名 2020/05/31(日) 06:33:45 

    この間 息子が母の日に送ってくれたマンゴー
    果物を宅配ボックスに入れられてた
    またまた下の息子が持って来た当日に
    見てくれて入ってるのが分かった
    何日も気がつかなかったら腐ってたよ!
    宅配ボックスに入れましたって紙も
    ポストに入って無かった
    さすがにヤマトにクレーム入れたわ
    普段宅配ボックスに入れないくせに
    何で果物を入れるんだ!
    それって逆だろうと言っといた

    +15

    -2

  • 389. 匿名 2020/05/31(日) 06:41:46 

    >>49
    いや、デブですらなくお腹に何か詰めてただけかも?!

    +5

    -0

  • 390. 匿名 2020/05/31(日) 07:03:47 

    >>57
    故障って修理対応なら契約名義人じゃなくても出来るんじゃなかった?
    修理不可で機変もしくは高額の有償修理なら名義人来店必須かと思うけど。なので契約名義云々言ってる意味がわからんです。

    57さんのコメントだと頭のおかしい女が家族に託つけて一方的にわめき散らす電話してきたけど知らんがな、家族内で収めとけにしか見えない。

    +12

    -0

  • 391. 匿名 2020/05/31(日) 07:07:51 

    >>386
    横、診察やカウンセリングって他の患者さんはお金払ってるんだよ。なんでタダでそれをうけれると思うの?

    +44

    -2

  • 392. 匿名 2020/05/31(日) 07:29:58 

    我がの放置子がスーパーで勝手に走り回って什器にぶつかり、勝手にこけただけなのに、たまたま派遣されてた取引先のメーカーの若い子にブチ切れるオバハンを見た。
    しかも「なんでこんなとこに置いてんのよ!あんた名前は?
    会社に直接電話してやる!」
    その什器はお店の作り付けですし、メーカーの子はたまたま通りかかっただけですが…。:

    +21

    -0

  • 393. 匿名 2020/05/31(日) 07:38:49 

    >>106
    このクレーマーはもちろんマズいけど
    美容師のランクって変だよね
    公的な資格差でもなく店舗内ランキング笑
    寿司屋行って「コイツも腕上げたんで」って大将が弟子の握る寿司の値段上げたらビビるわ

    +68

    -1

  • 394. 匿名 2020/05/31(日) 07:49:41 

    女がズボンを履くな


    です。10年くらい前のクレームだけど、超前時代的で引いた

    +11

    -0

  • 395. 匿名 2020/05/31(日) 08:00:23 

    「iPhoneをバ○ブとしていれたら動かなくなった」
    故障で手渡され動作確認してる時に言われた。
    え?え?と戸惑ったが意味がわかった瞬間、汚い!ってそいつにぶん投げたくなった。

    +32

    -1

  • 396. 匿名 2020/05/31(日) 08:03:37 

    なんか読んでるだけでイライラする話ばかりやなぁ
    しかもだいたいのクレーマーが中高年ばかり

    +11

    -1

  • 397. 匿名 2020/05/31(日) 08:11:35 

    >>373
    お客さんの声が聞き取りにくくてクレームに繋がるだけで
    デメリットの方が多いよ。

    +2

    -6

  • 398. 匿名 2020/05/31(日) 08:14:35 

    ほっともっとで、おじさんが「何で電話注文したときに何時に来るか聞くんだ!すぐ食べたいんだから、聞く必要ないだろ!」ってめっちゃキレてて意味不明だった。
    レジのお兄さんも「夕方に取りに来られる方もいらっしゃるので」って答えてるのに、そんなん知るかみたいな態度でお金投げつけて「本社にクレーム入れる!」って言ってて本当ウザかった。。。
    お店の人は、あんな理不尽な人来たら警察呼んで良いと思う…

    +31

    -1

  • 399. 匿名 2020/05/31(日) 08:24:11 

    私じゃないけど、同僚が理不尽なクレームを言われて、それはお受けできませんと返事したら、「あんたはオレが在日だから差別してんのか!」ってキレられたらしい

    +9

    -0

  • 400. 匿名 2020/05/31(日) 08:25:15 

    書類を記入、提出してもらったら「コピーくれ」と言うので、急いでコピーをとって渡したら
    「まだ話は終わってない!人の話を聞いてから行け」と怒鳴られた。
    待たせたら悪いと思って急いだのに。
    意味不明。

    +17

    -0

  • 401. 匿名 2020/05/31(日) 08:28:59 

    店内飲食もテイクアウトもやってる飲食店で、
    先に5組くらいテイクアウトで待ってるお客に加えて、店内飲食でも満席に近かったのに、一番最後にテイクアウトで注文したおばあさんが従業員に手当たり次第に「さっき注文したの。まだなの?もうお金払ったんだよ?レシートこれ。」と何度も呼び止めてた。
    混み合う時間帯ですのでお持ち帰りの商品のお渡しに15分くらい頂いております、と何度も何度もお伝えしてもまた別の従業員を捕まえて「まだなの?ねぇ、私の、まだなの?」と。
    そうこうしてるうちにそのおばあさんの商品が出来上がり、お渡ししたら「私が催促してからすぐに出来たじゃないの!もっと早く出来たでしょうに!まったく!」と言い捨てて帰っていきました。

    あなたが大人しく待っていてくれたらもっと早く出来ましたが。と言いたかった。

    +39

    -0

  • 402. 匿名 2020/05/31(日) 08:31:28 

    >>4
    迷惑な人だね…
    アンパンマンのシールでも買って自分で貼れよ

    +48

    -0

  • 403. 匿名 2020/05/31(日) 08:40:23 

    >>174

    そのウクライナ人一昨年去年大量発生した

    留学生とか言って飲食店にずかずか入って何も注文せずに箱開いて商売しようとするんだよね

    何度か遭遇したけど、皆違うウクライナ人なんだよ

    凄い営業妨害だよね

    +35

    -1

  • 404. 匿名 2020/05/31(日) 08:42:51 

    自販機に向かってこんな事もできないなら商売なんてやめちまえ!!って怒鳴ってるおじさんならいた
    横で修理?してた人も苦笑い
    私は思わずじーっと見ちゃったよ

    +15

    -1

  • 405. 匿名 2020/05/31(日) 08:44:56 

    >>343
    こういう人って単なるクレーマーなこともあるけど、年輩客の場合やなりすまし日本人の場合実は字を書けないってこともある。
    パチンコ屋で働いていたとき屁理屈ばかり言って会員証の申し込み用紙書かずに入会しようとした婆さんに最後の最後に字が書けないことを告白されたことあります

    +21

    -0

  • 406. 匿名 2020/05/31(日) 08:45:45 

    ユニクロでアルバイトしてた時、お目当ての商品のMサイズが在庫切れだったことに客のおばさんが激怒して「この際だから言わせてもらうけどぉ、ユニクロさんは20年以上も愛用させてもらってるんですけどねぇ!年々生地が薄くなって製品の品質が下がってるのよ!一体どういうことなのか説明しなさいよ!!」とクレームをぶつけられた。当時私は大学1年だったし、20年前とか生まれてないわ。末端のバイトに対して声荒げて言うことなの?こんな大人になりたくないわ。と心底軽蔑した。

    +41

    -0

  • 407. 匿名 2020/05/31(日) 08:54:18 

    大阪弁が怖い

    +3

    -0

  • 408. 匿名 2020/05/31(日) 08:54:31 

    教員。
    入試相談会で、あんたの学校はレベル高くないくせに入試問題が難しいと親子連れにクレーム言われた。

    筆記も面接もあるのに、何考えてるんだろう。
    それ言って受からせてもらえると思うのか?
    結局受けに来なかった。

    +20

    -0

  • 409. 匿名 2020/05/31(日) 08:55:09 

    >>140
    でも明らかに航空会社側の責任だし、クソみたいって言い方は酷いと思う。

    +4

    -12

  • 410. 匿名 2020/05/31(日) 09:00:53 

    >>259
    女性は生命保険会社勤務、男性は自営業や意外と教師が多いよ。あとは生活保護。
    あくまで私の対応した人の割合だけど。

    クレームではないけど態度がでかい、揚げ足をとってくるのは医者や経営者が多い。

    病院で働いてるから保険証見れば職業分かっちゃう。
    普通の患者さんに対しては職業なんて気にしないしそこまで見てないけど、おかしい人はチラッと見てあぁやっぱりなと思う。

    +28

    -0

  • 411. 匿名 2020/05/31(日) 09:04:36 

    >>1
    ほんと、ゴネ得だよね!!!
    うちの場合、一定に居て。その客来たら
    「ゴネ男来たわ」って笑っています。
    「また今日もゴネるのかなー?」ってw

    +29

    -1

  • 412. 匿名 2020/05/31(日) 09:05:18 

    >>342
    バス代や交通費も全て3人分でお願いします!
    そんな時は「1人です(๑•̀д•́๑)キリッ」なんでしょうね(笑)
    都合のいい…w

    +80

    -1

  • 413. 匿名 2020/05/31(日) 09:08:02 

    一つ800円のキャベツを見たとき店長を怒鳴り付けてやろうかと思った

    +0

    -21

  • 414. 匿名 2020/05/31(日) 09:13:52 

    のびのび遊ぶ方針の幼稚園に通っていた娘。2年目から入園した子のお母さん「もっとひらがなとか教えてほしい、全然勉強してないのが不満」って園にクレーム入れてた。遊ぶことを前面に押し出してる幼稚園なのに、他にもお勉強系の幼稚園はいくつかあるのに、この人わざわざ遊ぶ系の幼稚園を選んでおいて何言ってるんだろう、と思った。幼稚園も可哀想に。

    +40

    -0

  • 415. 匿名 2020/05/31(日) 09:17:10  ID:HrRDhdT57C 

    >>362
    >>315
    昨日仕事で疲れて変んなテンションになり絶対解読して解説載せたくなりました。妙な達成感がありました。
    返信ありがとうございます😊

    +6

    -0

  • 416. 匿名 2020/05/31(日) 09:18:57 

    >>413
    野菜高騰してるんだから仕方ないでしょ
    普通に理由聞けばいいのに、相手が店の人だといきなり怒鳴りつけるのって下に見てる証拠だよね

    +26

    -0

  • 417. 匿名 2020/05/31(日) 09:19:55 

    >>16
    なんか、ベルばらとか、そういうアニメの声で再生された

    +8

    -1

  • 418. 匿名 2020/05/31(日) 09:21:03 

    >>391だよね。
    >>386もクレーマーの素質あるね…!

    +10

    -2

  • 419. 匿名 2020/05/31(日) 09:22:11 

    >>143
    爺さんって俺は〇〇(偉い人)と友達だとか知り合いだとか言ってクレームつける人いるよね
    虎の威を借る狐

    +37

    -0

  • 420. 匿名 2020/05/31(日) 09:24:31 

    >>30
    今は分からないけど、生理用品も景品になってる時があって旦那が持ち帰ってきたことがあった。

    +31

    -0

  • 421. 匿名 2020/05/31(日) 09:27:19 

    >>104
    その言い訳もどうなの笑

    +8

    -1

  • 422. 匿名 2020/05/31(日) 09:27:59 

    >>16
    サインでお願いしますって言えばいいのにね

    +2

    -1

  • 423. 匿名 2020/05/31(日) 09:30:45 

    >>391
    タダではなくて、カウンセリングや心療に来てもらうように繋げるって意味に私はとった。

    +20

    -3

  • 424. 匿名 2020/05/31(日) 09:33:14 

    通りすがりで見たけど、某雑貨屋さんが店の前で、大声でじじいに謝ってたよ。じじいは「そういう態度が~!」怒鳴ってた。じじいのクレームに付き合う店員さんが無表情だった。

    +5

    -0

  • 425. 匿名 2020/05/31(日) 09:38:29 

    クレームトピ、ずっと読んでたらクレーム側が飛沫が飛ばしてるかの様な言い方してるよね。コロナ終わっても、レジ前の透明シート外さなくてもいいと思えてきた。
    クレーム対応用のフェイスガードとかさ。

    +16

    -0

  • 426. 匿名 2020/05/31(日) 09:38:37 

    >>11
    土下座までさせるのは強要罪に当たるから警察に通報した方がよかったかも。

    +53

    -1

  • 427. 匿名 2020/05/31(日) 09:40:06 

    >>83
    777円って意外とよくありますよね。
    みんなすごく喜ぶけどちょっと複雑な気持ちになる。笑

    +5

    -1

  • 428. 匿名 2020/05/31(日) 09:40:53 

    >>413
    高いと思うなら買わなければいいだけ 
    レジ通して値段がチラシやポップと違うなら聞けばいいだけ 

    怒鳴りつける程元気あるなら自分で野菜育てれば?

    +26

    -0

  • 429. 匿名 2020/05/31(日) 09:42:32 

    >>10
    な ぜ 猫 を 外 に 出 す ?

    +40

    -4

  • 430. 匿名 2020/05/31(日) 09:42:37 

    いつも来るたびに店員の態度が悪いだの店のトイレが汚いだのクレームつけて来てたババアの勤務先の工場がコロナの影響で休業になってババアがクビになったらしく「私はあの工場で20年も勤めて社長からも気に入られてた。私は中途半端な事が大嫌いだからこの店で働く事になったら容赦しない」とか訳分からない事言ってきた。他の従業員がババアが店頭のアルバイト募集のPOPをずっと見てたと言ってたから応募してくるのか?と思った。もちろん店長もこのババアの事大嫌いだから絶対に採用しないって言ってたけど笑。

    +29

    -0

  • 431. 匿名 2020/05/31(日) 09:51:37 

    >>44
    潔癖症は理解不能だけど不自然な端数で小銭じゃらじゃら出したときは「申し訳ありません、恐れ入りますがあと~円ございますか?」って聞いてあれば追加貰って、小銭じゃなくてお札で返してる、うちの店。精算やり直せる機能があるから。お財布をポケットにしまう男性に多いクレームかな。
    「計算も出来ない癖にレジやるな!」
    って怒鳴られた。最初に端数の計算ミスったのはあなただし、リカバーしてお札にして返したのに酷いと思った。気づかなかったのは申し訳ないけど怒鳴るのかーって。

    +9

    -1

  • 432. 匿名 2020/05/31(日) 09:59:40 

    みんなのコメ見てるとどの業種もクレームひどいなって思う。

    最近わけのわからん理不尽なクレーム入れる人多いって仕事柄思ってたけど、もっとクレーム罪みたいな法律作って悪質なやつから従業員やお店を守ってほしいよね。
    あと常識ない人多すぎるから小学校の道徳?総合学習みたいな授業時間使って子どものうちから一般常識も身につけさせてほしいなってずっと思ってた。各家庭が本当はすべきだと思うけど親からしてやばいのとかいるから難しいし。

    +29

    -0

  • 433. 匿名 2020/05/31(日) 10:04:37 

    古本屋でバイトしてた時、立ち読みコーナーで立って読んでるお客さんに注意してとクレームしてきたおばさんがいた。
    立ち読みコーナーなのでと断ると、名前を聞かれて本社に私に対するクレームを入れられたが、おばさんの主張が理不尽すぎてクレーム担当者と喧嘩になったらしい。笑

    +31

    -0

  • 434. 匿名 2020/05/31(日) 10:04:47 

    ひどいねえ、ほんと。みんなお疲れ様です。
    この客達て、一種の病気だよね。

    +36

    -0

  • 435. 匿名 2020/05/31(日) 10:11:27 

    ガソリンスタンド系クレジットカードのコールセンターにいました。
    ガソリンスタンドでキャンペーンでティッシュやカレンダー配ってたらしく、クレジットカードは関係ないのに、
    わたしにはティッシュくれなかったわよ!カレンダー 在庫ないとはどーゆーことだ!とかきた。
    あとは、お金なくてカードの支払いがとまった人から
    払えねーよ!と逆ギレクレーム。しらんがな

    +18

    -0

  • 436. 匿名 2020/05/31(日) 10:13:00 

    くじ引きで当たりが出たのでもう1回どうぞ!と言ったらなんでもう1回引かないといけないのよ!!とブチ切れられて、何か勘違いされてるのかな、と思って当たりが出たので無料でもう1回引けますと説明すると、そんなこと聞いてないわよ!最初に説明しなさいよ!と怒り狂ってクレームの電話まで入れられた。
    あとで上司に呼び出されて、当たりが出たからもう1回引けと言われた!あの店員はなんなんだ!とかなりご立腹な様子でクレームが入ったんだけど意味が分からないから気にしないで。あのような人は伝説のポケモンくらい希少な存在だから逆に出会えてラッキーくらいに思って!と謎の慰めをされた(笑)

    +46

    -0

  • 437. 匿名 2020/05/31(日) 10:18:00 

    >>48
    歯医医院で、初診で、予約外で来て保険証も財布も身分証もないけど、診てもらいたいって若者がいました。バイト帰りだから無いって言ってたけど、診てもらえると思っていることが不思議。

    +39

    -1

  • 438. 匿名 2020/05/31(日) 10:18:28 

    >>263
    不覚にも笑ってしまいました。

    +6

    -0

  • 439. 匿名 2020/05/31(日) 10:45:46 

    リゾートホテルで働いてたとき、「窓開けたら虫が入ってきた!部屋を替えてくれ!」とクレームきた。最初聞いたときは耳を疑った。旅行に向いてないと思う。

    +24

    -0

  • 440. 匿名 2020/05/31(日) 10:53:58 

    逆に客だけど銀行員の態度が酷すぎた。

    外貨建て保険を売ろうとしてくるから、
    「これって保険というオブラートに包んだ投資信託で、変額個人年金の二番煎じ、為替リスク丸被り、アメリカが利下げしたら確実に損しますよ」

    って事実を指摘したら、

    「アメリカの利下げはまずないですよ」
    私が女だからなのか、鼻で笑われた。

    アメリカが利下げして、外貨建て保険は続々と新規の販売が中止になってます。損するような商品平気で売るもんね…。

    最近どうしても必要な用事で銀行に行ったら、外貨建て保険のクレームを行員に言ってる人いたわ。外貨建て保険に関しては、常識の範囲内でどんどんクレーム言っていいと思う。リスクまともに説明出来ない銀行員が多いから。保険会社もね

    +12

    -0

  • 441. 匿名 2020/05/31(日) 10:55:38 

    >>347
    あるあるすぎて…。
    昨日の○○新聞に広告が出ていた!なんでわからないの!○○市に住んでいて○○新聞読んでないなんておかしいんじゃないの?
    って言われたことあります。
    テレビはしゃーないにしても、新聞は切り抜き持ってくればいいのに…。

    +29

    -0

  • 442. 匿名 2020/05/31(日) 10:59:41 

    >>143
    あの世で伝えてくれるんだよきっと

    +12

    -1

  • 443. 匿名 2020/05/31(日) 11:01:34 

    >>10
    え、放し飼いにしてるの?迷惑

    +38

    -3

  • 444. 匿名 2020/05/31(日) 11:03:31 

    >>376
    オーメン?

    +4

    -0

  • 445. 匿名 2020/05/31(日) 11:06:00 

    >>256
    女目当てにかけてくるオヤジは本当にいる。以前働いてたコールセンターでは女が出ると「ハア、ハァ」と繰り返すおっさんがいたから男しか出ないようにしたらかけてこなくなった。

    +19

    -1

  • 446. 匿名 2020/05/31(日) 11:07:03 

    隣の建設工事の騒音がうるさくて精神障害になったから慰謝料よこせ@不動産業です

    +3

    -0

  • 447. 匿名 2020/05/31(日) 11:08:52 

    大学職員です
    親になんで落ちたんだ!あんなに説明会参加したのにっていわれたことあるよ
    説明会は入試に一切関係ありませんっていってるのに
    人生狂わせたとかいわれて恨み節満載の手紙まできた
    F欄のAO落ちる時点でかなり昔から間違ってたと思う

    +19

    -0

  • 448. 匿名 2020/05/31(日) 11:10:00 

    >>10
    猫は放し飼い?
    うちの庭をトイレ認定してるみたいで困ってるんだわ~
    一度、気づかずにふんじゃってそのまま車へ乗り込んだらなんか臭う
    異様に臭う尋常じゃない一体何んだ!?下見たらべとべと

    大掃除でした
    もう泣きたかったホントに。

    外飼いは辞めて下さいお願いします

    +47

    -4

  • 449. 匿名 2020/05/31(日) 11:10:14 

    >>54
    私も7日に買ったパンを8日に食べたらまさかの消費期限6日だったことある。。
    食べ終わってから気づいたんだけど一応電話して袋とレシート渡した
    返金か同じ商品渡すって言われたからどっちでもいいって言ったら全然違うお菓子くれた(笑)

    +10

    -2

  • 450. 匿名 2020/05/31(日) 11:15:08 

    >>391
    どこをどう読んだらそういう解釈になるのか笑
    SNSに向いてないバカ多いな

    +3

    -10

  • 451. 匿名 2020/05/31(日) 11:15:26 

    >>163
    恥ずかしい人、、、

    +24

    -0

  • 452. 匿名 2020/05/31(日) 11:16:18 

    >>401
    そのガッツで戦争も生き延びたんだろうね

    +6

    -0

  • 453. 匿名 2020/05/31(日) 11:18:23 

    >>406
    社会の仕組みわかってないおばさんですね、、、商品開発から製造から店頭に並ぶまでの工程に何千人何カ国かかわってると思ってるのか。

    +15

    -0

  • 454. 匿名 2020/05/31(日) 11:22:47 

    「こんなに通ってるんだから食事ぐらいいいだろ!」ってじいさんにキレられた
    ちなみに仕事はスーパーのレジです

    +13

    -0

  • 455. 匿名 2020/05/31(日) 11:26:41 

    結局クレーム入れた側が得するのがやるせない。

    店側もずっとクレーム入れ続けられるより
    返金とかした方が楽だし。

    それでクレーマーが味しめて繰り返す。
    悪循環。

    +35

    -0

  • 456. 匿名 2020/05/31(日) 11:28:50 

    >>83
    若いカップルのお会計で777円になった時、彼女の方がはしゃいでて「写真撮ってもいいですか?」って聞かれディスプレイを嬉しそうに写真撮ってました。レジやってて良く見る数字なんですけど、何だかこちらまで嬉しくなり、凄く可愛い彼女だなと思いました。

    +42

    -1

  • 457. 匿名 2020/05/31(日) 11:36:39 

    ここにいる皆様に聞いて欲しいです。
    私は宅配業をしています。
    先日配達の際にフルネーム確認をした時、99.9%の人が読むであろう読み方で下の名前を○○様で間違い無いですか?って聞いたんです(念のため間違えてたらすみませんっていうニュアンスも含ませた聞き方をしました)
    そしたらお客さんがいきなり発狂し始めて、下の名前は当て字?で違う読み方だったみたいで…
    「配達員に名前を馬鹿にされたあああああ!!!ウッタエテヤルーーーーーー!!!荷物いらん!カエレーーーーーーーーー!!!ウッタエテヤルカラナー!!!」って叫び続けて…
    私も間違えた事を謝って落ち着いてもらおうと思ったんですが、静かな住宅街でビックリするくらいの大声で叫ばれて近隣マンションからも人出てきたり、収まらなさそうだったので、荷物持って帰りますね、と伝えてそのまま帰りました…
    どうしたらよかったと思いますか?怖かったです…

    +30

    -0

  • 458. 匿名 2020/05/31(日) 11:36:45 

    レジが二人のとき、後ろのレジの可愛い女の子がいきなり泣き出した。今はコロナの件もあるから個別包装の醤油、ソースつけるけど、以前は個別売りの総菜は総菜コーナーのソース、醤油のボトルから掛けるシステムだった。その分総菜安いから買ってく人が多い。

    「なんで小分けの醤油やソースがないんだ!」

    ってオヤジがマジギレ。振り返ったら若い女の子の泣き顔見てオヤジがニヤニヤ。助けてあげたいけど、レジ二台しか開いてないから片方止まってるると他のお客さん待たせる訳にいかない。流れ切れた所で、私がレジまで醤油とソースのボトル持っていったけど、

    「余計なことするな、ばばあ」

    って言われて、あーやっぱり若い女の子泣かせたいだけかって引いた。いるんだよね、クレーム言いたいんじゃなくて、罵倒して若い女の子の泣き顔見たい奴。SMプレイしたいならそういう店に行け!スーパーのレジの時給じゃ見合わない。

    可愛い女の子も薄々その気持ち悪さに気がついてたようで、それからどんなに下品なオヤジに怒鳴れても泣かなくなった。泣いたら喜ぶだけって気づいたらしい

    +41

    -0

  • 459. 匿名 2020/05/31(日) 11:39:32 

    「俺だよ俺、俺俺!」っていう電話がかかってきた
    心当たりなし、誰か聞いても「俺がわからねえっていうのか!」とブチギレ
    話が進まないのでオレオレ詐欺ですらなかった

    +13

    -0

  • 460. 匿名 2020/05/31(日) 11:42:19 

    >>423
    「今から死のうと思うんですけど」…って第一声で言ってくる相手に電話でうちの病院のカウンセリングぜひ来てみてくださいって誘導するのは至難の業だとおもうw

    +18

    -2

  • 461. 匿名 2020/05/31(日) 11:43:58 

    >>1
    なんか妊婦を叩かせたいだけのネタに見えるくらい酷いね

    +2

    -7

  • 462. 匿名 2020/05/31(日) 11:44:29 

    >>460
    看護師に電話繋げば良いでしょ。事務の人がそんな話するわけない。

    +0

    -15

  • 463. 匿名 2020/05/31(日) 11:45:04 

    トピ画から色んなクレープ見に来たけど、クレームの間違いだった

    +1

    -0

  • 464. 匿名 2020/05/31(日) 11:48:52 

    >>462そんなの看護師に繋いだところで看護師からキレられるに決まってる。
    そもそもカウンセリングするのは看護師じゃないし。

    +31

    -1

  • 465. 匿名 2020/05/31(日) 11:51:48 

    >>464
    勝手に決めつけんなめんどくせー

    +0

    -17

  • 466. 匿名 2020/05/31(日) 11:53:32 

    >>2
    年中発情期の人間に比べたら、全然大人しいわ。
    世の中人間だけのものじゃないんだよ。

    +1

    -5

  • 467. 匿名 2020/05/31(日) 11:54:51 

    >>406
    seriaに行ったら、レジのどう見ても10代の女の子に
    「もっときちんと商品発注したら?おたくの売上も良くなるでしょ?お店のこと考えて言ってあげてるんだから!」
    とか、ネチネチ大声で文句言ってるじいさんがいた。
    目当ての商品が売り切れてたとかなんだろうけど、レジの子絶対関係ないし、かわいそうだな〜と思った。100均で的はずれないちゃもん付ける人、多そうでお疲れさまです😭

    +22

    -0

  • 468. 匿名 2020/05/31(日) 11:55:26 

    >>440銀行がサラ金みたいな真似してカードローン作らせる時代だよ。銀行が顧客に親切にしてくれるなんて思っちゃいけないよ。損するようなものを平気で売りつけるって、それで飯食ってんだから、ホイホイ買う奴がバカなだけ。

    +17

    -0

  • 469. 匿名 2020/05/31(日) 11:55:49 

    >>8
    こういう客がいるから私は逆にコロナ収束してもこれ外すなよってキレてるよ

    +9

    -0

  • 470. 匿名 2020/05/31(日) 11:56:32 

    >>465
    あんたがバカなクレーマーだったのね。

    +19

    -0

  • 471. 匿名 2020/05/31(日) 11:57:30 

    >>259
    賃貸管理の仕事してます。うちの場合はナマポが多いよ。自称は自営業とか経営者って言うけどバレてるってば。

    +13

    -0

  • 472. 匿名 2020/05/31(日) 11:57:45 

    >>462
    繋がられた看護師も迷惑だ。

    看護師にかああなんか出来るわけない

    +19

    -0

  • 473. 匿名 2020/05/31(日) 11:57:54 

    私の仕事は電話で難しいことを説明しなくてはいけなくて、契約してても意向にそえない場合もあり、その時に言われるのが「対応が悪い、お前の名前何って言うんだ、担当者変われ」だの逆ギレして、それが自分への苦情として処理される

    本当にメンタルやられる、自分の担当地域の客層が悪く、毎回そんな苦情ばかりで1日気分悪くなる

    とにかくキレて特別待遇してもらおうとする魂胆のやつ、単なる弱い者いじめ、女性蔑視する奴は客ではない、悪質クレーマーなので、会社としてもそんなやつとの契約切ってほしい

    +22

    -0

  • 474. 匿名 2020/05/31(日) 11:58:18 

    >>472
    ああなんかじゃなくてカウンセリングなんか。の間違い

    +1

    -0

  • 475. 匿名 2020/05/31(日) 11:58:43 

    >>36
    むしろ楽しそうな仕事じゃん

    +2

    -9

  • 476. 匿名 2020/05/31(日) 11:59:03 

    本屋でバイトしてたときに
    地図を「800円もするなんて高い!ダイソーにも売ってないし!」とキレてた若い男。
    経済的にも頭の中身も貧困で哀れ。

    +22

    -0

  • 477. 匿名 2020/05/31(日) 11:59:38 

    >>45
    妖怪ケチケチオババ

    +6

    -0

  • 478. 匿名 2020/05/31(日) 12:01:01 

    >>467
    100均ごときで愚痴愚痴言うジジィなんなんだろうね!安い店舗には糞が集まるんかね?

    うちの近所の激安スーパーも週に一回はパトカー来てるよ。駐車場の車に傷つけられとか、当て逃げとか。

    +12

    -0

  • 479. 匿名 2020/05/31(日) 12:01:23 

    >>457

    そいつがキチガイなだけですよ、あなた悪くない、本当最近変な人多いよね、きっと名前間違えられる人生なんだろうけど名付けた親に怒鳴れよって思うわ!

    +34

    -0

  • 480. 匿名 2020/05/31(日) 12:01:30 

    >>63
    そういう人って大抵カード作れないんだよ
    潔癖症のお客様にクレジット案内したことあるけど全部審査通らなかった
    難があるのは性格だけじゃない

    +20

    -0

  • 481. 匿名 2020/05/31(日) 12:02:37 

    >>45
    貴様に可愛いと思われてなんの得があるのか…さっさと立ち去り二度と来るな!!!って言ってあげたい。

    +34

    -0

  • 482. 匿名 2020/05/31(日) 12:05:04 

    >>10
    山に捨てられるぞー

    +6

    -0

  • 483. 匿名 2020/05/31(日) 12:05:46 

    >>457
    479さんに同感。

    あなたは何も悪くない。私も当て字で初対面でまず呼んでもらえない。でも、慣れてるよ。むしろ間違って読まれてももうはいはいそうですーって言ってる。いちいち訂正するのがめんどいし。キチガイにあたっただけ。

    +35

    -0

  • 484. 匿名 2020/05/31(日) 12:09:04 

    >>259

    確かに

    +4

    -0

  • 485. 匿名 2020/05/31(日) 12:11:05 

    >>99
    私に理解力がないからなのか全然わからないです。

    +4

    -0

  • 486. 匿名 2020/05/31(日) 12:12:19 

    こういう弱い者いじめクレーマーには入店禁止、契約解除とかしてくれたら仕事はかどると思う。本当にこちら側が悪いことならまだしもそうじゃないことの方が多いよね、そういうやつ排除したらクレーマー自体も自覚するんじゃない、社会で除け者にされるから

    +9

    -0

  • 487. 匿名 2020/05/31(日) 12:13:31 

    >>220
    貧乏人の子だくさん バンザイ

    +0

    -4

  • 488. 匿名 2020/05/31(日) 12:17:35 

    タクシーの配車してます
    乗務員が個人判断でやってるサービス(メーターを止めて買い物中待機、荷物を部屋まで運ぶなど)を
    全ての乗務員がやると思ってる人が多いので
    「◯さんはやってくれてるのに△さんはやってくれない!!」というクレームがしょっちゅう入ります
    その都度「それは◯独自のサービスなので、できれば次回以降は◯を指名してくださると助かります」と言っていますが・・・

    +24

    -0

  • 489. 匿名 2020/05/31(日) 12:24:52 

    >>284
    ワードロービングって言うらしいね

    +3

    -1

  • 490. 匿名 2020/05/31(日) 12:26:42 

    >>184
    笑った🤣🤣🤣

    +1

    -0

  • 491. 匿名 2020/05/31(日) 12:27:35 

    >>223

    なんだろうね、こちらが間違ってないのにとにかく揚げ足取ってくるよね

    私、できませんって答えるところをお客様なので、出来かねますと伝えたら、なんだその言い方は?って怒鳴られた

    こういう人たちってビジネスマナーとか敬語とか知らんのだろうね

    +26

    -0

  • 492. 匿名 2020/05/31(日) 12:38:33 

    >>4
    こういうのがいるから「子連れ様」とか言われるんだよね。
    アホすぎ。

    +18

    -0

  • 493. 匿名 2020/05/31(日) 12:40:54 

    1ヶ月くらい前の事。
    レシートを渡した時に無言でゴミ箱に捨てられるのが腹立つ&後から返品したいのにレシートもらってない!みたいなクレーム対策で、要るか要らないかは必ず聞くようにしてる。
    その日もいつものように、「レシートご入り用ですか?」とお客さんに聞いたら、「はぁ?」と言われて、聞こえなかったのかなと思い、もう一度尋ねても、「あなたは何が言いたいの?」と返されて、頭の中が?状態。
    わかりづらかったかなと思って、噛み砕いて「レシート要りますか?要りませんか?」言ってみたら、「だから、あなたは何を言いたいわけ!?なんでレシート貰えないのよ!?」と急に怒られた。
    あげませんよなんて言ってないじゃん‥と思いながらも謝罪したけど、その後も上記の事を繰り返すだけで、本当に怖かった。
    いろいろ疲れて、「申し訳ないのですが、お客さまの仰る事が私にはわかりかねますので、レシートこちらに置いておきます。必要であれば持ち帰られてください」とカルトンの上に置いたら、バっとレシートを取って、「あなたがわからない事ずっと言うから!最初から素直にそうしてよ!」と最後っ屁。
    多分レシートはこの人の中で必ずくれるもののはずなのに尋ねられたから気に食わなかったっぽい。
    その人、結構お店に来るお客さんで、レシートのやりとりでも今までは普通に要りますって言ってたから、そういう意味でも怖かった。
    60代半ばくらいの人だから、もしかしたら認知症の始まりか、たまたま虫の居所が悪かったかなんだろうけど、今思い出しても腹立つわ。

    +9

    -14

  • 494. 匿名 2020/05/31(日) 12:42:49 

    >>8
    実際に遭遇したクレームを晒すトピ

    +65

    -1

  • 495. 匿名 2020/05/31(日) 12:49:34 

    >>400
    いる!!
    中年男に多い
    家でも奥さんに偉そうに指示してるんだろうな

    +8

    -0

  • 496. 匿名 2020/05/31(日) 12:49:53 

    >>8
    でもこれ視界も悪くなるし、声も聞き取りづらいし、
    しょうがないとは思うけど結構不便なんだよね。

    +9

    -2

  • 497. 匿名 2020/05/31(日) 12:54:47 

    コップを落としたら割れたのよ!!交換して!!って言って本当に交換していったおばさん元気かな…

    +14

    -0

  • 498. 匿名 2020/05/31(日) 12:56:45 

    牛丼屋で持ち帰りの客から、「家に着いたら牛丼が片寄ってた、気に入らねぇ、新しいの持ってこい!」とクレーム電話が入った。
    何から突っ込んでいいのやら、無茶苦茶や。

    +23

    -0

  • 499. 匿名 2020/05/31(日) 13:04:58 

    某ジムでインストラクターのバイトしてた時。今思えば精神的にちょっとアレな人だったんだろうけど、子供のクラスのときは親たちがカメラ持ってガラス越しに見てたりするのを「私を撮ってるからやめさせて!」と言われたことがある。。親御さんたちは自分の子供に夢中であなたの存在すら認識してなかったと思います。

    +19

    -0

  • 500. 匿名 2020/05/31(日) 13:07:08 

    >>8
    怒る人はいないけど、うちのとこはアクリル板タイプで聞こえにくいのか左右から覗いて話される。笑
    意味ないよなーって思う。

    +9

    -0

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