アプリを使ってタクシーを呼んで待ってたら、最悪な展開になった話…これは酷い

[1. 匿名]

これは可哀想…

アプリを使ってタクシーを呼んで待ってたら、最悪な展開になった話・・・これは酷い : オレ的ゲーム速報＠刃

■ツイッターより

出典：dotup.org

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＜このツイートへの反応＞

私も同じ経験があるのですが、カップルが乗車中にカスタマーサポートに連絡をするとすぐにキャンセル対応してくださいました！もしまた同じことがあったら、迷わずカスタマーサポートに連絡することをおすすめ致します。あとそのカップルには今後行くラブホ全部満室の呪いをかけました

[2. 匿名]

詐欺かなんかでカップル逮捕されてもおかしくないのでは？

[3. 匿名]

ホテルってラブホ？タクシーで行く人いるんだね

[4. 匿名]

タクシー乗務員から、お名前伺ってもよろしいですか？と、聞くようにすれば解決

[5. 匿名]

なんでカップルばっかりに乗っ取りされちゃうわけ？

[6. 匿名]

電話で呼ぶのが一番だね

[7. 匿名]

本人乗ってないなら
後から修正できないものなの？

[8. 匿名]

何だかんだで現金最強・安全

[9. 匿名]

スマホ予約画面チェック義務化ですな。

[10. 匿名]

>>4
本文によると、名前違っても乗せちゃうって

[11. 匿名]

カップルわかってたのかな？

[12. 匿名]

DIDI　これだね

[13. 匿名]

そんな事が起きるアプリってヤバい。予約した方をなんらかの方法で確認しないんだね。
同じような事態が他でも起きてるよね、きっと。

[14. 匿名]

カップルはダダ乗りできてラッキーって思ってんの？
モラルもなんにもないな

[15. 匿名]

カップルも最後まで指摘しなかったってことだよね。悪質。

[16. 匿名]

>>2
カップルは知らなかったんじゃ？

[17. 匿名]

スマホの画面で本人がどうか確認できるシステムにすればいいのに。

[18. 匿名]

この人どこで待ってたんだろ？

[19. 匿名]

カップルは分かってて乗車したのかな？

[20. 匿名]

カード払いなら本人確認しっかりしないと

[21. 匿名]

怖！絶対使わないようにしよ
知ってて無賃乗車する常習犯もいそう

[22. 匿名]

やば、、これは腹立つ。

[23. 匿名]

今後電子決済で起こりうる事例

[24. 匿名]

>>16
〇〇さんですね？って聞かれてるみたいだし
そこで、はいって嘘ついて乗ってるからカップルは詐欺と言われても仕方ないかも

[25. 匿名]

>>11
でもお金払わなくていいのはおかしいと思うよね？

[26. 匿名]

ラインクーポンみたいに、スマホの画面にタクシー乗務員がチェックしないと成立しないシステムとかに出来ないのかな

[27. 匿名]

タクシーから降りるときにその場で精算、ならいいのにね。勝手に処理されちゃうんだ。

[28. 匿名]

>>3
ラブホとは書いてないから普通のホテルかもね

[29. 匿名]

>>16
横だけど
知らなくても、支払いの時に「必要ないですよ」みたいに言われたら「は？？カード登録なんかしてないのになんで？？」ってなるよね普通

[30. 匿名]

お金引き落とされてるんなら泣いてるだけじゃダメだと思う

[31. 匿名]

>>16
ごめん、よく考えたら金払ってないもんね

[32. 匿名]

待ってたのに位置情報が微妙にズレてて違う人乗せちゃいました。今から向かいます！

みたいなのあったわ..
先に払ってなくてほんと良かった。

[33. 匿名]

「お名前は？」って聞いてお客さんに名乗って貰うか、アプリ画面を見せて確認するとか…お金も絡んでくるんだから本人確認しっかりしてほしいね。

[34. 匿名]

Japan Taxi 使ってるよー！

[35. 匿名]

japantaxiのは何回か使ったな。
絶対名前聞かれるけどね、マンション前とか警察署前とか地元の神社前で明らかに私しかいなくて絶対お前だろって状況でも名前聞かれたけどね。こういうことがあるのねえ。

[36. 匿名]

合言葉みたいな制度導入すれば解決？

[37. 匿名]

>>19
「DIDI対応のタクシー来た、
あ、なんかあの人それ待ちの人っぽい。
すっとぼけて乗っちゃおう
違ったら断ればいいし」って感じ？
人の金でラブホ行くとか気持ち悪いカップル

[38. 匿名]

こういうのは利用者のモラルに訴えてもやるやつはやるから
サービス提供者側が対策しないとなのか

[39. 匿名]

>>28
もとのツイートによると、このアプリにはGPS機能でタクシーがどこに向かったのかわかるらしよ。

[40. 匿名]

>>36
いやいや単純に
乗車時にスマホの予約画面、もしくは決済画面見せるようにすればいいだけ。
なんでそんな簡単なこともしないで乗せるのか。
タクシー会社（サービス提供側）の怠慢だよね。

[41. 匿名]

QRコードとかで乗車時に本人確認するか、降車時に｢乗りました｣って確認して、
そこで初めてクレカ決済成立にすればいいのに。

[42. 匿名]

スマホアプリのタッチとかで認証できるようにするとかしないとね

[43. 匿名]

>>24
ても田中さんとか鈴木さんならよくいるよね。

[44. 匿名]

タクシーは電話で呼んで現金で払うのが一番だと私は自負してる

[45. 匿名]

カップル乗車中に投稿者がキャンセルしてるし、無銭で降りたわけじゃないならカップルはホンマに気付いてない可能性もあるのでは？
名前もイチャイチャしてちゃんと聞いてないとか。

病院とかで子供の話に付き合ってたら呼ばれてるのに気づかなかったり、今呼ばれたような気がして返事したら全然違う名字だったりあるじゃん？

[46. 匿名]

車内で何とかペイじゃだめなのかな。

[47. 匿名]

>>43
呼んだはずないタクシーの運転手が名前知ってるはずない

[48. 匿名]

>>10
本文は先に運転手から〇〇さんですか？って聞いてくるって話

>>4は客に名前を言わせるようにして、違うなら乗せないようにすればいいって話

[49. 匿名]

>>47
サスペンスのセリフみたいでちょっと笑った

[50. 匿名]

これはタクシーも悪くない？

[51. 匿名]

システムがよくわかってないんだけど‥
クレカでの支払いなら、タクシー会社かカスタマーサポートセンター？に伝えればお金返ってこないんかな？
カップルを送り届けた後でもいいからさ

[52. 匿名]

予約されたタクシーだって知らずに乗ったとしても降りる時にお金払わなくていいっておかしいって気づくよ普通
無賃乗車で逮捕案件でしょ

[53. 匿名]

>>44
私は今のところ現金払いしかしたことないけど、暗くて小銭探しづらいし
なによりタクシー強盗がなくなるからキャッシュレスがいいんだろうとは思う

[54. 匿名]

乗車できたときにピッて支払いにできたらいいのに？

[55. 匿名]

>>40
あ、そっか！
そんな簡単なこともしてないのか

[56. 匿名]

>>45
キャンセルする前に目的地着いたとツイート見たよ

[57. 匿名]

>>45
カップル乗車中にキャンセルしたのは別人
ツイート主は引き落としまでされてる
引き落とされたということは、カップルが支払いをしていないということ

[58. 匿名]

車内にカメラあるから、確認してもらえるね！

[59. 匿名]

迎車のマークが点灯してる
なおかつDIDI対応車

これ知ってる人なら悪用するかもな。
そのカップル初犯じゃないかも。

[60. 匿名]

カップルも確信犯でやったかどうかわかんないけど、タクシー会社確認するよね？してなかったらタクシー会社の落ち度じゃないの？？

[61. 匿名]

これ返金なしなの？

[62. 匿名]

使ったことないけどこんなにザルチェックなのに驚いた
想定できるミスだろうに

[63. 匿名]

乗せる時に名前確認とかないの？
カード引き落としでも苗字くらいは

[64. 匿名]

>>60
迎車マークが点灯してるタクシー止める？
DIDIも対応だしわかってやったんじゃって思っちゃう。
6：4くらいでカップルも悪い。
最後に請求がないとこで少なくとも気付いたはず。
無銭でラブホ行く根性が気にくわないわ。

[65. 匿名]

>>60
そう思う
タクシーの運転手が悪い

[66. 匿名]

>>45
ちゃんと読んでからコメントしようよ

[67. 匿名]

男女がホテル、となると運転手も深くは聞きづらかったのかもね。

複雑な関係だと「お前のせいで本名がバレた」とかクレームになる可能性もあるし、お客さんが当然の顔して乗ってきたらつっこみにくそう。

[68. 匿名]

>>48

「えーなんだっけな
名前色々登録してて、
かみさんだったり、友達だったり～
ちなみになにで登録してますか～」
とか誘導尋問してさらっと答える運転手の図が想像できる。

[69. 匿名]

>>3
結構多いよ。
それで帰りも呼んでくれって言われるんだけど、タクシーが来てるのになかなか降りてこないとか、自分でも勝手に好きなタクシー会社を呼んで１台キャンセルとかトラブルが多くて、今はタクシー会社に電話しても出てもらえない。

[70. 匿名]

＞アプリはDIDI。何十回も乗ってるけど予約したタクシー乗るとき「お名前頂戴してもよろしいですか？」と聞かれたことがない。「○○さんですか？」と聞いてくるから「はい」と答えれば誰でも乗れちゃうし、目的地確認されても「やっぱり○○に行きたい」と言えばどこでも
これがまずおかしすぎるよね
レストランの予約だってアプリからできるけどさ、店に行ったら「お名前よろしいですか？」って確認されるよね
アプリで配車のお客様ですか？お名前よろしいですか？って聞いて照合すればいいだけの話じゃん
そんなことすらやってないって…
カード登録までさせてるのにあり得ない

[71. 匿名]

名前聞かれるしアプリで到着から乗車に勝手に変わったらすぐカスタマーサポート電話するわ

[72. 匿名]

都内なら日本交通一択

[73. 匿名]

犯罪じゃん

[74. 匿名]

アプリ使ってるけど私は現金払いにしてる
これが怖いから

[75. 匿名]

>>37
こんな詐欺行為をパートナーがしてたらドン引きするよね。
このカップルはお互い似たもの同士なんだろうね。

[76. 匿名]

>>64
ぱっと見分かりづらいからね
遠くからだとさ
たまにランプ変えるの忘れてる運転手とかいるし

[77. 匿名]

>>69
そうなの？？
男ならまだしも女は嫌じゃないのかなぁ…

これからヤります！ってバレバレじゃんね

[78. 匿名]

>>64
たまたま近くでカップルもタクシー待ってたんじゃない？
そしたらツイッター主のが来たから乗ったんじゃないかって気がする。

[79. 匿名]

>>68
運転手がなぜ答える側？

[80. 匿名]

>>77
不倫だと２台別々だよ。
一度、呼んだタクシーの運転手さんが知り合いだから変えてくれって言われたこともある笑
男より女の方がグイグイいってるカップルの方が多い気がするよ。

[81. 匿名]

>>78
降車のさいに支払いは申し出るべきだよね
運転手もそしたら間違いだと気づいたかもしれないのに

[82. 匿名]

ちょ、DiDiは中国の配車アプリ「滴滴出行」(DiDi)だからね。止めときな

[83. 匿名]

>>47
酔ってて、彼と２人いちゃこらきゃーきゃーしてたら気にしなさそう。

[84. 匿名]

私田舎者でタクシーなんてほぼ乗らないし、DIDIなんて初めて聞いたからタクシー走ってるわって止めちゃうかも。

[85. 匿名]

>>25
故意じゃなかったとして、「金払わないでいいの？ラッキー♪」って思ったとしたら大人として非常識すぎるよね

[86. 匿名]

タクシー会社で働いてたけどドライバーはお客の名前を尋ねたらいけない決まりだった。

[87. 匿名]

車内カメラもあるし逮捕あるね〜
今頃クリスマスでキャハハハウフフフ楽しんでるんだろうけど、もうすぐお縄ですよ

[88. 匿名]

>>79
横だけど、悪い奴なら運転手をだまして名前を聞き出そうとするかも、って話

[89. 匿名]

タクシー止めたら、私より1mぐらいタクシーに近い通りすがりの人が
スッって乗っちゃって、そのまま行かれた。
タクシーにとっては、乗客が乗るんなら
誰でもいいんだよね

[90. 匿名]

なぜ？相手がカップルって分かったの？
乗車したとこ見たのかな？

それより連絡して
請求止まったのかな？

[91. 匿名]

カード情報登録してないから、支払いは現金にしてるよ。

[92. 匿名]

>>16
頭悪すぎるw

[93. 匿名]

お金返らんの?タクシーのミスでしょ

[94. 匿名]

>>4
予約画面見るとか　予約番号を言ってもらうとかが　必要でしょ

[95. 匿名]

金額の問題じゃないしこのアプリの機能を熟知してないけど、結構遠くまで行かれたら万単位でも支払い請求される人と無賃乗車する人が出るってことでしょ？それってかなり問題だし、アプリ配信する前に対策する問題だと思う

[96. 匿名]

アプリ使ったことある
クレカは設定してないので現金決済
乗車時に 「〇〇様ですか？」と訊かれる
乗車すると 女性っぽい声質の「〇〇様、女性、ヨンジュウ…」メッセージが流れて 車内が気まずくなる

[97. 匿名]

>>96
え！年齢とか登録情報が流れるってこと！？

[98. 匿名]

MOV使ってタクシー呼んだけど名前聞かれなかったな。
決済も登録したカードから引き落としてくれるからスマホすら出さないで済んだ。
予約時にバーコード発行して、乗車の時に読み取って確認、それが出来ない場合は登録したカードからの引き落としはできないことにしたらいいかも。

[99. 匿名]

>>5
同じカップルか？

[100. 匿名]

アプリで追跡してる間にタクシー会社に連絡入れればよかったのに。。

[101. 匿名]

元祖の方だけどなかなか来ないし五分も待たないで他に行っちゃうし使わない

[102. 匿名]

予約番号とかじゃないとダメだよ
ウチは山田鈴木レベルだから、
名前なんてほとんど意味ない

[103. 匿名]

>>48
アプリに確認画面あれば良いのにね。

[104. 匿名]

>>6
前に高齢者の交通事故が多いって話題の時になんかの番組でコメンテーターの人が
知り合いがタクシー呼ぶために電話したら「アプリ使え」って断られた。年寄りはその場ですぐアプリダウンロードして設定して～なんて対応はできない。免許返納しろ！っていうならその辺も年寄りに優しくして欲しい
って言ってたの見たよ
電話で呼べないタクシー会社とかがあるっぽい、びっくりした

[105. 匿名]

>>17
スマホで予約をバーコードか、QRコード表示にして、配車した時にコードリーダーでピッと確認する。技術的にはできるんだから、やらないのがおかしいよ。

[106. 匿名]

うちの旦那も、このアプリでタクシー呼んで待ってたら、一向に来なくて、もう一回申込画面見たら、勝手にキャンセルになってたって。

タクシー会社が、配車が出払ってて忙しいからって、アプリで予約のやつは勝手にキャンセルにしたらしいです。

タクシー会社へ電話して、謝罪はありましたが、こちらから問い合わせなければ、一方的なキャンセル扱いでした。

[107. 匿名]

アプリでTAXI呼んでるけど必ず名前を確認されるよ
なんとなく現金払いにしてるから間違いもないけど

[108. 匿名]

カップルって分かっているなら、目の前で乗られたのかな?
全力で停めるなり、車のナンバー控えるとか、電話掛けるとかできなかったのかな?

[109. 匿名]

注文番号みたいなの予約したときに出るようにして番号で確認するか、予約の画面上見せないと乗れないようにすればいい
タクシー会社の怠慢

[110. 匿名]

>>81
そういうところにモラルの低さが出てる。

[111. 匿名]

タクシー運転手になるような人って、メンドクサイ対応するの嫌がるタイプだよね
なんのためにタクシー運転手になったのかわかんないだろうよ

[112. 匿名]

>>6
都会って電話で呼んでたら別料金かかりますよね。
しかも、前日に予約をお願いしたら、そんなのやってませんて言われて都会って大変だ…と思った。

[113. 匿名]

アプリ配車はスムーズに利用できればとても便利なものではあるけど

手配したタクシーこなかった
お客さんが別のタクシーに乗って待ちぼうけ
決済のトラブル
などリスクが高いのが難点
改善すべき点が山積み

もう少しいろいろ改正されるまでは利用しない方がよさそうだよね
自分が利用していない赤の他人のタクシー代請求されるなんてとんでもない事だ

[114. 匿名]

>>83
でも気付いてなかったとして支払いのときにおや？？ってなると思う。

[115. 匿名]

>>112
今月の話かな
12月は忘年会シーズンで繁忙期なのと道路渋滞がひどくて時間通りにタクシー手配できなかった場合は責任問題になる事を恐れて最近は最初から予約受けない会社が増えてきてるんだってタクシーの運ちゃんが言ってた
年末のタクシー争奪戦はすごいからね、バブル時代の比ではないけど

[116. 匿名]

名前を出すのが嫌だとしても受付番号みたいなのないのかね？

[117. 匿名]

>>104
うちの親がひざの手術で良くタクシー使ってたんだけど
普通にタクシー会社に電話すると30分とか言われる
もう一か所電話しても同じだったからスマホ取り出してアプリで呼び出したら5分かからないで来た。それから3回くらい使ったけど時間の無駄だったからいつもアプリ。親は高齢だからスマホも携帯も持ってない。

[118. 匿名]

>>115
そうなんですね〜。
田舎住みなんですけどお店とかに電話の受話器あげたらすぐタクシー会社に繋がる電話機があって、今から行きまーすて忙しい時期じゃなければ、５分後くらいには来てくれるから都会の潮対応に驚きました。

[119. 匿名]

アプリで配車を予約すると
タクシー会社名
ナンバー プレートの絵
〇分後に到着予定
と 画面に出てるから その画面を見せて予約した客なのか 確認出来るのにね

[120. 匿名]

え？！そんなことあるんだ
海外でUberで車呼んだことあるけど目的地は前もってアプリで指定するからこんなことなかったよ
早く改善されますように

[121. 匿名]

>>4
タクシーの仕事をしているが
ドライバーが名前を云わずに云わせるのが基本。
のに名前云う輩いるんだよー!!
そりゃぁ「はい」って答えるわな。
何度乗り間違えがあったｺﾄやら。

[122. 匿名]

>>117
電話もアプリも同じじゃんと思うけどアプリメインにしてそっちでそのシステム使って車回してるから～ってことなのかな？
待ちの車が営業所に一台もないなんて正直あり得ないと思うんだけど…それとも今は台数を極限まで減らして待ちの車がない状態にしてるのかな
タクシー使うのってお年寄りの方が多いと思うんだけどな…困るね、それじゃ
117さんがたまたまアプリ使って呼んであげられたからいいけど

[123. 匿名]

>>103
採用！
てか普通そうだよね？画面見せて乗り込んで貰えばOK。
ただそれだと、田舎のお母さんの為に離れた所から娘がアプリで予約とかできないね。

[124. 匿名]

トピずれだけどクリスマスの日にアプリ使うとTAXIがトナカイのソリになってて可愛い

[125. 匿名]

didi ってソフトバンクの？

[126. 匿名]

え〜、こんなことあるの？
年末年始にタクシー使う予定があるからアプリ入れようと思ってたけど、
本人確認とかどうすんの？スマホでもかざしたらわかるの？かと
思ってたけど
テキト〜過ぎるんだね。
しかも支払いまで詐欺られて…。
普通に停めることにするわ。
きっとたくさんいるよねこんな人。

[127. 匿名]

>>121
ああいうバカなんとかなんないのかね。
病院でもレストランでもどこにでもいるよね。
何でもハァイ！ってドカドカ乗り込んでいくやつ。

[128. 匿名]

>>108
Twitter覗いたら、目の前で乗られたけど違う人だと降ろされるものだと思って見てたらそのまま行ってしまい、呆然としてたらしいです...

[129. 匿名]

このカップル運賃払ってないなら確信犯だから詐欺じゃん

[130. 匿名]

これってソフトバンクと中国の会社がやってるサービスでしょ？
クーポンとか割引につられて使うのはちょっと躊躇しちゃうな

[131. 匿名]

didi ってソフトバンクの？

[132. 匿名]

DIDIもナンバーと運転手名出てたはず。
その会社に言ってドラレコから追撃できるよね