百貨店のアパレル販売員さん、いろいろ話しませんか？

[1. 匿名]

百貨店に入ってるメーカーのアパレル販売員を20年やっておりますが、平日ゼロがざらにあるくらい本当に売上が作れなくなってますよね。毎日キツい気持ちで店頭に立ってます…。
百貨店のアパレル販売員さん、いろいろ話しませんか？

[2. 匿名]

大変ですね

[3. 匿名]

百貨店のさ、従業員用のクリーニングあるじゃん？
今までパンツスーツが580円だったのに、今日出したら1100円になってたんだけど
増税ってレベルじゃねーぞ
お客様にはン十万のコート売っといて自分はこの体たらく…

[4. 匿名]

>>1
目が開かないのしんどいですよね

色々な理由あって辞めましたがそれも辞めた理由です

[5. 匿名]

CanCam全盛期時代が懐かしい。
売れたなー

[6. 匿名]

客居ないのに「売れ❗️気に入ったのなくても買わせろ❗️」で嫌になった

面接の時はノルマ無いって言ってたのに、言ってるおめーが一番売り上げねーんだよ

[7. 匿名]

>>6
百貨店の店員さんの質も落ちましたよね、こんな言葉遣いを陰でしてるような方が勤めてるんですもんね。。。

[8. 匿名]

うちは冬がオフシーズンになるブランドだったから今くらいの時季から究極に暇で、ブーツ1足売るのに1時間とかそれ以上の時間を当たり前にかけてたな。
ま、コスト合わなくて当然ですが潰れたよね、お店。
今は店舗が全盛期の半分以下かと思います。

[9. 匿名]

消費税10%になる前の8%の時に買った人もいるし、年齢的にどの洋服着たらいいかわからないから買わないとか太るから高いの買わない人もいるからこれから洋服売るのは難しいかもね。

[10. 匿名]

ギザ

[11. 匿名]

洋服の生地も昔より悪いよね。

[12. 匿名]

百貨店のテナントで働いてました。
地方は厳しく撤退しましたが土日ですら暇で
変なお客様は増えたし周りのテナントの方々も
癖が強くて辞めたくて仕方なかったので
撤退になった時はホッとしたくらいです。

[13. 匿名]

売るだけで大変なのに自社カードの獲得まで押してくるから腹立つ。

[14. 匿名]

百貨店にあるアパレル、
お金はないけど良い洋服が見たいので行きたいと思ってます
(気に入ったのがあればもちろん奮発して買いたいです)

でも普段はほとんど買えないので
ウロウロしたら店員さんに迷惑かな？と思ってなかなか行けてない
人がほとんどいないから目立ってしまうし

こういう客でも行っていいものなのかな？

[15. 匿名]

昔みたいに閉店時間を6時半とか7時にしてくれないかなー。アパレルフロアなんて平日の夕方以降はガランガランだよ。

[16. 匿名]

ブランド見にいったら店員が皆私を囲って何をお探しですか？見るのも有料？ほしいのがあったけど、買う気にならなかったよ。

[17. 匿名]

応援でいろんは百貨店に行くのが楽しみでした。とくに社食が楽しみでした♪

[18. 匿名]

>>6
しつこい販売方針だと、なおのことお客が寄り付かなくなって売れないよね(怒)
私も上の、そーゆー販売方針大っ嫌い！
物が売れないのは、それだけ販売方法が多岐・多種多様になったから
ネットなら、販売員に押し売りされることなく自由に買えるもんね

…っても、平日の売場は何処も閑古鳥鳴いてるわー(-_-)

[19. 匿名]

フロアごとに待ち構えてて怖すぎるよ
ますます入りづらいんだってば

[20. 匿名]

>>14
行けばいいじゃん。めんどくさ。

[21. 匿名]

百貨店は外商がやり取り、客層、担当者全てがめんどう(笑)

[22. 匿名]

>>14
否定され待ちめんどくさ
好きにしなよ

[23. 匿名]

>>13
カード作ってもらった方が購入に繋がるけどな
ちょうど優待なので10％オフですよ、って

[24. 匿名]

[25. 匿名]

来年潰れます。今48歳なのにどうすれば良いかわからない･･･

[26. 匿名]

>>7
別に聖人君子でもなく、お客様に声に出して言ってるわけじゃあるまいに。

[27. 匿名]

>>14
空気もトピタイも読めないの？

[28. 匿名]

>>14
昔ほどではないけど、店員さんがすごいアプローチしてくるよね。ちょっと手にとっただけで話しかけて来られるし。
私も良い洋服やコーディネートを見たいし
気に入れば奮発して買いたいけど
怖くて近寄れない

[29. 匿名]

昔のように、毎月定休日があればいいのに…

[30. 匿名]

荒んでるなー
客が来ないとこうなるんだね

[31. 匿名]

>>25
美人なら引き取り手いくらでもあるよ

[32. 匿名]

>>19
ね～私は結構洋服にお金を掛ける方だから、買う気満々でフロア歩いていても、ギラギラ獲物を狙う目付きで店頭に立つ店員さんを見ると、一気に買う気が萎んでいくわ。

[33. 匿名]

アパレル店員やってみたいんだけどノルマあるの？

[34. 匿名]

>>20
>>22
>>27
こんな店員しかいないんだもん
そりゃ行きたくないわ

[35. 匿名]

売上ゼロではなく、来店ゼロの日もありますか？

[36. 匿名]

>>3
高級なものを売っているだけで、自分が高級なわけではないのよ

[37. 匿名]

オンラインショップあればネットで買う。よほどサイズに迷う感じなら店舗までいって試着する。でも買わずに帰宅して、実際買うのはネット。

[38. 匿名]

>>5
エビ売れ　なんて言葉もありましたね
よくアプワイザー、エフデ　買いに走りました

今は若い頃よりぼろぼろの服着てる

[39. 匿名]

あの閑散とした中、仕事してるように見せるのが本気でしんどい
やることなくなる流石に

[40. 匿名]

>>34
3つの書き込みだけでこんな店員しかいないと言い切れる妄想力と被害者意識の強さ何とかしてからお外出ようね

[41. 匿名]

>>26
聖人君子じゃなくてもこんな言葉遣いする人、周りにいないです。
こんな言葉遣いを、日常でする人も百貨店で働いてるってことに落胆しました。それだけです。

[42. 匿名]

アパレルというか、時計でも良い？
時計って毎日誰かしら買いに来るってのはいない
メンテナンスとか下見とかはあるけど
あとダミーの時計持ってこられるとか

その他棒立ち

[43. 匿名]

>>32
そんな店員さんいる？やすい店だとそうかのかな

[44. 匿名]

>>19
必ず声かけるように言われてるから

[45. 匿名]

>>41
がるちゃんに何求めてんの？お前の来るとこじゃねーよババア消えろ

[46. 匿名]

>>41
みんな口に出して言わないだけで、大なり小なりいろいろ思ってる事はあるんですよ。
日常生活の中で声に出して言っているわけではありませんよ。

[47. 匿名]

百貨店側の人間とかブランドの上層部って｢お客様が手に取ったら即座にお声かけ｣
｢入店されたら積極的なアプローチを｣ってしつこいけど時代に合ってないよね
ゆっくり見たいだろうなと思ってそっとしといたら｢ほらお客様いるからはやくついて｣ってせかしてくる
言われなくても必要なタイミングで声かけるから好きにやらせてほしい

[48. 匿名]

>>24 どうした？大丈夫か？

[49. 匿名]

>>32
例えばなんて店？

[50. 匿名]

>>1
来月から、メーカーのアパレル販売員として某百貨店で働きます。
やっぱり不景気なんですね。

お客様が不快な気持ちにならない、心地の良い接客をしたいと思います。

[51. 匿名]

>>33
必ずあるよ

面接の時にないって言われてもあるから
売れないとグチグチ言われるし

[52. 匿名]

>>35
あるよ。
紳士服のプレタブランドで働いてるけど来客ゼロがありました。何しに仕事しに来たんだ…と落ち込みましたよ。

[53. 匿名]

>>50
横だけど10年前に比べて今はかなり景気いいよ
今景気悪い店なんて入っちゃだめ

[54. 匿名]

>>46
>>45さんのような言葉遣いがちょっとねって話です。
しまいには消えろばばあって…。
そんな人がまともだと思います？

[55. 匿名]

>>51
そりゃあ給料出てるわけだし、売るのが仕事だもの。
逆に言うと、わたしたちは売れる店に勤めることよ。

[56. 匿名]

>>54
トピ荒らしのあなたはまともなんですか？

[57. 匿名]

>>54
そういう言葉を言われるような事をしてる自分に対しては何も思わないの？

[58. 匿名]

百貨店でたまに買います。
たくさん買えないので、1～2着くらいで3万くらいしか買えないのですが、覚えてもらったりして恐縮です。このくらいでも、売上のたしにはなるのでしょうか？いつかバーンと買ってみたいものです。

[59. 匿名]

>>34
なんかデジャヴ
他トピでもこういうコメント見た気がする

[60. 匿名]

>>54様には、ガルちゃん民にご満足いただけないとのご意見を頂戴することとなり、誠に申し訳ございません。
また、お客様のご希望に沿ったサービスを提供することができず、誠に心苦しく存じます。
このたびは、ご来店いただきありがとうございました。

[61. 匿名]

先月末に閉店してプーになりました…

[62. 匿名]

>>1
都内だったりしますか？

[63. 匿名]

>>56
荒らしはからんできて暴言ばっかりで消えろばばあって言ったほうじゃないのかな？
それともここはそんなに言葉の自由がないの？

[64. 匿名]

>>58
売り上げ厳しい時は単価安いのでも本当にありがたいですよ。
売り上げ０か１万でもあるのとでは全く違います。
お店の雰囲気的にも自分の精神的にも。

[65. 匿名]

客ですが、トピずれですみません。上の人から「うちの店のカラーじゃない客には売らないで」とか言われることはありますか？

[66. 匿名]

>>47
店に入った瞬間ピッタリマークでずっと横に居て買うまで離れるな方針だった

ちょっと今は泳がせておこうと思っても、「さっさと声かけろ。絶対売れよ」って先輩に睨まれたわ
売れないと大きいため息聞かせられる。

それから毎日しつこくピッタリマークしてたら１人のお客さんにキレられた事ある。
「私そーゆーの嫌いなんで！」ってイヤホン見せられた。
謝って離れたら「何ボーとしてんのマークして売れよ」って先輩に言われて板挟みになるし

[67. 匿名]

>>63
言葉の自由があるよ、おばさーん

[68. 匿名]

>>65
お客さんのカラーなんてどうでもいいよ
売れれば良いんだもん

[69. 匿名]

>>59
私もさっき見たような気が…

[70. 匿名]

催事のシャワー効果なんてなくなったよね。目玉の北海道物産展も買い物したら直ぐに帰る人ばかり。冷蔵品や冷凍品が多いから早く帰って冷蔵庫に入れたいもんね。

[71. 匿名]

109系のブランドも厳しいの？ moussyとかSLYとかのバロックジャパン

[72. 匿名]

>>60
絡んでいただいてほんとに暴言ばかり吐いてまとわりついていただいてありがとう。
あなたみたいな店員が真っ先にリストラされるでしょう。
これから露頭に迷わない人生を送れることをお祈り申し上げます。

[73. 匿名]

なんかこのトピ百貨店店員に文句付けずにいられないクレームババアみたいな人いるね

[74. 匿名]

地方の閑散とした百貨店のスーツとかの紳士服売ってたけど
本当に暇で売上ゼロもざらだった　
もっと売れとかいう店じゃなかったからよかったけど
暇なのがつらすぎて辞めてしまった

[75. 匿名]

ワールドがエスペランサとか帆布メーカーを大がかりに買収したけど、国産アパレルの再興努力ってそこじゃないよねぇ

[76. 匿名]

私は10年くらい前に退職したけど主さんが働いていた頃位がアパレルが1番キラキラしてたよね？
11月に入るとコートが良く売れていたし、それに合わせてコーディネートを頼まれてお客様が一緒に買って下さったり。そこから顧客になって下さったり、たとえニット一枚でもまた来ますって本当にお客様から来て下さったり。今年の夏友達に頼まれてセールのバイトに行きました。初日だと言うのに閑散としてて残業もなくて。時代は本当に変わったと思いました。
長々すみません

[77. 匿名]

12、3年前、某地方百貨店の婦人服売場でバイトしてた時、
毎朝、百貨店員、アパレル店員関係なくフロア全員で朝礼するんだけど、
その日の担当者が毎回、声だしの掛け声の後、｢今日は私は20万頑張ります。｣とか目標金額発表してたな。これってあるあるなのかな？

[78. 匿名]

某モード系ブランドで働いてます。シーズン毎に150万ずつほど買って下さる方がいます。差し入れやお土産も必ず下さる方でお金あるところにはあるんだなとびっくりします。有難いですね。

[79. 匿名]

>>72
こういうBBAの相手も込みだもんね、接客業の成り手がいないわけだよ😕

[80. 匿名]

>>1
10年前の氷河期にゼロならまだしも、昨今ゼロなら経営層に問題あり。

[81. 匿名]

>>72
変な敬語

[82. 匿名]

既に冬のセールの問い合わせがある。
｢初売りからセールやりますか？｣｢クリスマス終わったらセールやりますか？｣みたいな。

昔は成人の日(1月15日だった頃)が過ぎてから冬のセールだったなぁ…

[83. 匿名]

>>41
よく読んで。
乱暴な言葉遣いは、上の人間。

[84. 匿名]

>>37
同じく

ネットだとサイトの割引とかポイントがあって、店頭で買うより安く買える時もあるしね

[85. 匿名]

このまえ物産展で寄ったとき、服屋のおばちゃんと思いっきり目があったのにぼーっと目を合わせただけだったw
いらっしゃいませって反射的に出るもんじゃないのか？って思った
売れないからモチベーション保てないよね
なんか負の連鎖にはまってる気がする

[86. 匿名]

>>72
自分の就職先探せよひきこもりババア

[87. 匿名]

>>72
荒らしいつまでいるの？

[88. 匿名]

>>76
百貨店のアパレルメーカーにいた人っぽい！

[89. 匿名]

>>36
だから高級なもん売ってるのに貧乏情けねえwって話で自分が高級って言ってるわけじゃないんだけど…
なんなんお前頭おかしいんか？

[90. 匿名]

>>76
10年前って一番売れなかった時期だけどな。
リーマンショックに輸入税増税に。
現にうちのブランドも婦人雑貨部も前年比2倍。

[91. 匿名]

実際、時間経つの遅いっしょ？
超ヒマそうだもん

[92. 匿名]

>>7
アホかよ
ガルちゃんでクソだのチョンだの書いてても百貨店の店員さん()としては何度か褒賞されてるぞ
百貨店に幻想抱いてるとかどこの田舎者だよ

[93. 匿名]

>>76
閑古鳥鳴いてる店だと大変だろうね

[94. 匿名]

>>37
同じ。試着してサイズ把握したらネットで買う。持って帰ってくるのも重いしね

[95. 匿名]

某フランスブランドだけど、10年前より売上増。インバウンドの売上と、インフルエンサー効果。

[96. 匿名]

>>11
昔はスーツ一着でも10万単位だったけど、最近はトータル15千でも買えんことはない。
ハイブランドでさえも一点単価落としてきてる、そりゃあ生地も縫製も悪くなるよね
まぁ一番の問題はどこの店でも客数が落ちてることだよ。
売れ売れっていうけどじゃあお客様呼んでなさいよ！と心のなかで叫ぶ(笑)

[97. 匿名]

>>96
館が悪いと思われる。転職したほうがいい。

[98. 匿名]

最近は飽きたらフリマサイトで売る人が増えたからか高めの服も売れるようになりました。

[99. 匿名]

>>95
インバウンドとインフルエンサー頼りだとめっちゃ不安だろうな。
チャイナマネーも明らかに落ちなくなってるよね。
DSはまだ恩恵受けられるみたいだけど…,再来年はそこもガクッと割れそう。

[100. 匿名]

短期の契約社員で某百貨店に入ったことがあります。
メンズフロアだったからか連日お客さんも少ないし売り上げもあまり良くなかったんですがそれ以上に通りを挟んで前にある店はお客さんが入ってる気配もないし売れてる様子もなくどうやって賃料を払ってるんだろうと不思議でした。

[101. 匿名]

>>90
主さんが入社したのは20年前だから地方百貨店でもまだまだ賑わっていましたよ。バブルがはじけて、日本のアパレルメーカーが見直されて、1番売れた頃。ルイヴィトンもシャネルも今の半分の値段だったしね。

[102. 匿名]

>>45
そこまでいうとユッキーナのタピ暴言となんらかわんないじゃん。
おちついて話しなよ。

[103. 匿名]

ファストファッションしか着なくなった若者をどう育てるかだね
YouTuberさまさまよ

[104. 匿名]

>>71
バロックじゃないギャル系ショップだったけど、ノルマ厳しくてやめたよ。
例えば、トップスを売ったら店長に呼ばれて
「なんでニットだけなの？パンツはおすすめしたの？！」とか怒られる。
めちゃくちゃストレスだった。
特にマルキューとか売上低いとすぐ立ち退きしか要請されるから厳しいと思う。

[105. 匿名]

>>102
そんなにおこなの？

[106. 匿名]

>>4
目が開かないとは何ですか？

[107. 匿名]

主に百貨店で展開してるアパレル会社は赤字続きだよね。
オンワード樫山、三陽商会、レナウン、ワールド。
人員削減とか負債店舗閉鎖とかさ士気が下がるニュースばかり。

[108. 匿名]

とあるブラック企業のアパレルで働いてました。百貨店にあるってだけでお高くとまって性格悪い店員ばかり。ノルマがキツくて揚げ足の取り合いばかりでウンザリ。結局、私はアパレルから百貨店の正社員に就職し直して今まで蔑んでいた人達を見返すことに成功。立場上、私が上になったのでね(笑)

[109. 匿名]

>>66
押し売りして売り上げ伸ばせばいいと思ってるバカな上司ほんと嫌
お客さんもその時は買っても嫌になって足が遠のくだけだよねぇ
長い目で見れば愚策もいいとこ
その結果が今の百貨店離れだと思ってる

[110. 匿名]

>>37
私も。別のファッショントピに書いたら叩かれまくったけど、よっぽど愛着ある店や記念の品とか以外店舗では買わなくなった。店舗は試着センターってイメージ。

[111. 匿名]

私も百貨店の社員でアパレルやってます。
社員だと給料(ボーナス)がいいので中々辞めれない。
さすがに子どもができたらやめようかなと思ってる。

[112. 匿名]

>>106

売上0円だったけどお客さんが買ってくれて売上出ると目が開くっていう業界用語です
売れたとか露骨なことは売場で言えないので

[113. 匿名]

中間層が減ってて、金持ちと貧乏に別れてるんじゃないの？金持ちはケチだし、貧乏は買えない

[114. 匿名]

せっかく買いたそうな雰囲気で来てくれるお客様も、9号か11号(しかも造りが小さめ)までしかないので
「もう少し大きめのサイズがあれば欲しかったけど…」
「素敵だけど肩がきつくて入らないわ」

と残念そうに帰る方も多い。

[115. 匿名]

そのうち百貨店なくなりそう

[116. 匿名]

店員さんも暇なら座っていられるようにしたらいいのにね。

別に消えかけてほしくもないし。

いらっしゃいませ～だけ言って、座って何か作業しているフリでもしててくれる方が気楽。

[117. 匿名]

月曜日、初めて売上ゼロだった、、、
20年働いてきて初めて
泣きながら帰りました
何しに出勤したんだろう
雨でも雪でも今まで売上あったのに

[118. 匿名]

百貨店でお洋服買うの大好きなんですが、最近は閑散とし過ぎてて入りづらい、、、
ビクビクしながらお洋服見てる。泣

[119. 匿名]

>>117
増税は大打撃ですよね

[120. 匿名]

将来心配だから念のため幼児教論の資格を採っておいた。

[121. 匿名]

親が、百貨店に行けばなんでも揃う！みたいな感じだったせいもあってアラサーだけど割と百貨店利用してる方だと思う
特に化粧品や子供服は百貨店で買うし
でも他の売り場（婦人小物やリビング用品とか）って
私みたいな年代少ないんだろうけど、買うと思われてないんだなぁって感じる

[122. 匿名]

>>117
めっちゃ分かります！
入店客数も少なくてなかなか接客できなかったり、何回接客しても毎回振られたり…。
そんな状況が続くと、「私、今日 何の為に出勤してきてるんやろ…。　休憩しに来てるようなもんやわ。 こんなの給料泥棒と同じやわ…。」って、めちゃくちゃ落ち込みます｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

[123. 匿名]

アパレル販売員から事務職に転職しました。土日祝休みすごく楽です。人間関係もあまり悪くならないし、楽しくはないけどお正月、お盆休めて、連休に海外旅行も行けます。立ち仕事やめて体調も調子がいいです。
私生活充実しました。若い方なら早めに転職オススメします。

[124. 匿名]

>>80
15〜10年前って不景気と言いつつ飛ぶように売れていましたよ。
今思えば。

[125. 匿名]

>>3
え、お金とるの！？
飲食のアルバイトですら無料なのに！

[126. 匿名]

>>43
いえいえデパートのフロアを歩いている時の話です。

[127. 匿名]

>>76
？？？
そうかな。

[128. 匿名]

>>124
ここまでネット通販が主流でなかったのと、SNS（特にインスタ）が普及してなかったからね
みんな服は店舗で買ってた

[129. 匿名]

>>14
日曜日や人が多い日に行けばいいんじゃない？
見てるだけの人多いよ。見たから必ず買う人なんてそんなにいない。ほとんど買わない人。気にせず混雑してる日に行って色んな店を回ると楽しいよ。

[130. 匿名]

>>49
流石にそれは・・・(汗)。ただこれだけ接客が苦手の声が多いのに、どうして旧態依然の販売体制なんだろうと不思議に思います。

[131. 匿名]

>>7
50代？バブル時代もボディコン着てアッシーとかいて夜な夜な遊んでいたでしょうよ？プライベート時間も仕事対応してたの？がるちゃんだよ？プライベート。仕事ではないよ？
昔は工藤静香みたいな髪型でデパートで仕事している人たくさんいたよ？今の人の方が清潔感あるよ。

[132. 匿名]

派遣で販売補助のお仕事紹介されたけどどう思いますか？？たぶんお会計のときレジに走るのと、ストック整理ですよね。
補助が必要なほど売れてるのかな？と思いつつ雇うぐらいだから人手が必要なんだろうなと思ったけど、人間関係がしんどそうだな〜と思ったりして悩む。

[133. 匿名]

老人しかいない。そして新規客取れないし今までのお客様はどんどんいらっしゃらなくなるから将来不安。まず若い人の来店数を館全体で上げたい。

[134. 匿名]

>>132
シフトが回らないからの補助じゃないかな？
うちの店は派遣さんも普通に接客していましたよ。

[135. 匿名]

>>131
いやいや、アラサーです。
さすがにそれはうちの親世代です。
そこまでの年配の人もがるちゃんするんですね。
トピずれの発言したみたいです、ご迷惑おかけしました。申し訳ありません。

[136. 匿名]

百貨店展開してるアパレルメーカーに長年勤めてました
東京・関西の百貨店はどうにか数字を保ててるけど、それってインバウンドや外商売上(黄金展とかね)と地下食で成り立ってるわけで…
アパレルフロアなんかスッカスカ
平場なんて他社と客の取り合いで殺気立ってるし、そのピリピリ感がお客様にも伝わって買う気があっても来店しづらくなる悪循環
現在は見切りをつけてショッピングモール展開のメーカーで勤務してるけど、買う買わないは別としてもアパレルフロアの来店客数が多くてビックリ!
だからそれぞれのお客様の意向に添った接客が出来て嬉しい
でもアメリカみたいにそのうち大型ショッピングモールも不況の波にのまれていくんだろうな…

[137. 匿名]

出張・私的旅行・辞める時は関係ない知らない店員にもフロア全員分のお土産渡すのが礼儀だった

アホかと思い私が辞めた時はサッと退社した
これはあるある？

[138. 匿名]

販売員はギスギスしてるけど事務所の人達は働いてんのか？って位グダグダしてたな
せんべい隠したの見たぞ

[139. 匿名]

大阪住まいなんだけど、韓国ともめめてる影響、増税の影響、色々あるんだけど、梅田の阪急百貨店が前よりガラガラになってきている気がする。
土日でも食品フロアがそんなに混んでない。

アパレルもだけど、消費が冷え込んでる気配。

[140. 匿名]

>>5
もえちゃんと同じデニム買った。

[141. 匿名]

>>109
私が若い頃はこういう売り方でこんな売れてた！って鼻息荒いけど、30年で世の中は変わったんだよっ！って反論したくなるね
世代によって見てきた風景に差がありすぎる

[142. 匿名]

店員じゃないけど、質問です。百貨店って、お客さんの割合としては非常に少ない外商顧客（富裕層）の売り上げが6割って本当ですか？年億とか行く顧客もいるって。もちろん法人等ですが。で、個人の売り上げより、外商顧客が少なくなったのが、百貨店の売り上げ低迷の一番の理由だって、何かの記事に書いていました。

[143. 匿名]

>>136
ほんとにお洋服が好きなんですね✨
イオンモールですらアパレルは客単価落ちてるって経済ニュースで見て暗澹たる気持ち
実際、県内屈指の大型イオンでも混んでるのGUとスリーコインズとDAISOだけとか、末期に感じる

[144. 匿名]

たまに行った時これと何組み合わせたらいいですか？とか聞いて自分の好みとあった服をすすめられたり親身に具体的にこんなのとあわせたらーとか言われたら買おうかな？ってなっちゃう。逆に何にでもあわせられますよーってフワッとした答えしか返ってこない人からはあんまり買いたくないな。
言い方悪いかもしれないかな売るならそれなりの知識を持ってて欲しい。
と、いいつつ自分もいつか働いてみたい世界ではある。

[145. 匿名]

店員さんから声掛けられるのは嫌でこっちから声掛けたいから程よい距離でお願いします。なんかあったら声かけてくださいくらいでいいよー

[146. 匿名]

>>117
20年働いて売上ゼロが初めてなんて、ある意味凄い。
以前、20年働いていたけど、辞める5年前ぐらいから本当に厳しくて、セールが終わった9月頃から売り場が閑散として、平日はゼロ当たり前で、本当に辛かった。
今は特に百貨店アパレルブランドは厳しいと思う。

[147. 匿名]

アパレル不振と聞くけど、ＩＥＮＡのサイトとか見ると完売してる商品とかもよく目にするから本当に売れてないのかな？って思ってしまう
ルミネ系ブランドは好調なのかな？
平日もそこそこお客さんいるような気がする

[148. 匿名]

今更なんですが、百貨店のアパレルブランドって例えばなんですか？
こんな質問ごめんなさい。

[149. 匿名]

>>145
それが上からの指令で許されないんです...
ご迷惑なのは痛いほど承知してます😭

[150. 匿名]

>>6
うちも客来ない
来なきゃ売りようがないよね

[151. 匿名]

>>11
広告とかしてない店舗もない小さなブランドの方が質良くて安いよね
そろそろ大幅に売り方変えるべきだね

[152. 匿名]

>>49
例えなくても大体の店がそうだよ

[153. 匿名]

昨日店員さんの声掛けにのせられてコート買っちゃった。良い感じだけど定価で買うのはなぁ…って思ってたら「このコート、去年とても人気ですぐ売れちゃったんですよー」なんて言われたら買ってしまうわ。私みたいな優柔不断な人間には声掛けが有効なんだろうな

[154. 匿名]

>>149
そうなんですよね…
わかってはいるんですが「はーい」って軽く流しちゃうんです。申し訳ない。

[155. 匿名]

>>47
客でお店行く時、あまり人に話しかけられたくない気分の時は声かけられた瞬間くるっと方向転換して店出る

[156. 匿名]

>>18
平日休みもあって平日の方が空いてるのわかってますが、優柔不断だし勧められると買ってしまうタイプなので、店員さんみんなに見られたりずっと話しかけられるのが苦手で土日の混雑してる時に行ってしまいます、、ゆっくり見たいし選びたい。

[157. 匿名]

今日会社帰りに洋服買ったよー

あまり売りつける気のないおばさま店員で不思議な接客だなと思ってたけど淡々として面白い人だった

[158. 匿名]

気に入ったの全部試着してみたいけど流石にそれは迷惑ですよね？？
自分と違う系統だけどちょっと着てみたい！ってときありません？

[159. 匿名]

ガルちゃんではマイナス多いけど、ナチュラル系の服はきちんと売れてる気がする。
ネストローブなんてワンピース三万当たり前なのに、限定色とかいいのは売り切れるし、ナチュランという通販サイトも可愛いのはすぐ売り切れる。

意外とナチュラル系はお金あるのか、意外と売れてる。

[160. 匿名]

買っちゃったーウフフフフフ♫ってなることが少なくなったなぁ…

アラサー

[161. 匿名]

>>8
UGGかな…？

[162. 匿名]

私もアパレルで働いてました。
ブランド所属の店員さんはいいけど、百貨店所属の店員さんはあまり商品について詳しくないイメージ。
高いんだから接客も丁寧で、身なりも格好よくしないとそりゃ売れないよなーと思う…。

[163. 匿名]

15年くらい前に新卒で入社して子供服のコムサデモードフィユで5年間働いた。当時は平日店の売り上げは20万くらいで七五三やクリスマス前や卒業シーズンの時期は100万いくこともあった。今でも同じ店で働いてる子がいて話聞くけどほんとうにびっくりするくらい売れなくなったって言ってた。

[164. 匿名]

>>159
ネストローブってそんなに数作ってないんだと思う
新作が月に何度も出てるのに2ヶ月前くらいに出た服がもう置いてない

[165. 匿名]

何度もあがってるけど、
それでも上層部は「いい接客が販売に繋がる」と信じてるんだよね〜もちろん、それがあって今の職についた販売員も多いと思うけどさ。
その前にお客がいないんだよね、
そして上層部は上層部で、オンラインに在庫集めたりオンラインで使えるクーポンやキャッシュバックしたり、
その辺のギャップがしんどい。
店舗は試着室化。
販売員のモチベは下がる。
明日も頑張ろう、、

[166. 匿名]

百貨店にあるブランドでもネットで簡単に買えてしまうしかつ、ネットで買ったほうがクーポンついてたりめちゃくちゃ安くなったりするから、最近はほとんど店舗で服は買わない。服は大好きで20代は店舗でよく服買ってたんだけどな。

[167. 匿名]

>>166
店舗や公式サイトで定価販売している時でも気になる商品があると、ZOZOや楽天でクーポン出して売っているか確認するようになった。
3000円オフだったり10倍ポイントついたりすることも結構あるから、増税してますます百貨店が遠い存在に……。

[168. 匿名]

>>5
100パッキンの検品大変だったけど納品されたアウター片っ端から売り捌けたの快感だったな。

[169. 匿名]

>>108
百貨店に転職で総合職？正社員？
最初は契約社員からじゃない？

[170. 匿名]

店員さんと会話して買うの好きだよーお金に余裕がある時しか服を見に行けないけど

[171. 匿名]

>>148
メジャーなところでいくとアンタイトル、23区、コムサデモード、ポールスチュワート、ラルフローレン、ボッシュ辺りかなぁ？？

[172. 匿名]

>>105
さっさとお前が消えろ、おばたん。

[173. 匿名]

>>164
ネストローブは数少なそうですが、どうせ売れないなら数少なくていいんじゃないですか。

数多く作る→売れない→在庫の山→セールで掃く→セールでしか売れない→売り上げ伸びないで悪循環な気もします。

それなら、まともな服を少なめに作って、定価で数枚売り切った方がいい気もするし。

素人考えですかね💦

[174. 匿名]

>>36
何でそこで突っ掛かるのかよくわからない

[175. 匿名]

>>148
百貨店ブランドは
ナチュラルビューティー、ボディドレッシングデラックス、ROPE、フォクシー、セオリー、23区、ICB、ブルックスブラザース等、キャリア向けだったり、高級感があるブランドで
ショッピングモールブランドは
ナチュラルビューティーベーシック、プロポーションボディードレッシング、ロペピクニック、アースミュージック、ニコアンド等、ちょっとカジュアル寄りだったり、価格帯が抑えめなイメージ。

[176. 匿名]

>>33
たとえ個人のノルマはなくても店としてのノルマは毎日ある

[177. 匿名]

フォーマルのFAとビューティのBAはきつい人多いなーと感じる。

[178. 匿名]

>>169
契約からってことはないんじゃない？
中途で受けたんだと思う、本当の話ならね。
テナント蔑んでるけど直営の方が色々きついよね(笑)
ブラックだったーとかノルマがーとか、果てには性格がーとか…、大丈夫？この人ひょっとして10代?
予算があるんだから日割りがあって、個人があるの当たり前じゃん。
元の会社の人にも笑われてそう、ガンバッタネーって。

[179. 匿名]

>>120
資格は何かあった方がいいよ。
堅実な選択したね。

[180. 匿名]

>>108
私伊勢丹の社員だけど
上からの圧があったり百貨店の正社員も正社員で色々大変だ。
給料はそこそこいいが、女だらけの職場で疲れる。

[181. 匿名]

>>37
だけど、最近、高島屋で、dポイントとか、ポンタカード使えるようになったよ。好きなブランドが入っているなら、店で買ってみようかなと思いはじめています。

[182. 匿名]

>>178
外商なのでノルマはありますが揚げ足の取り合いとか下らないことで時間をさいてた分仕事に集中出来るので転職してよかったですよ。笑ってもらって結構(笑)暇人としか思ってないので。

[183. 匿名]

>>169
資格があるないでは扱いが違います。

[184. 匿名]

>>180
分かります、ちなみに私は外商にいます。がやはり大変ですね。でもやりがいはあるかな。

[185. 匿名]

ホントですよね。7時閉店定休日の時代～8時半（だったかな？忘れた）定休なし、の移り変わりの時期、百貨店で働いていましたが、やっぱり夜遅いとつらい。

[186. 匿名]

愛社精神があって服好きな人に接客をしてもらって、その場でオンライン注文→ご自宅にお届け📦でどうだろう
デパートはオンライン販売の試着用実店舗の位置付けで。
「販売員」じゃなくてアドバイザーさんになればいいと思う
給料や昇給は今まで通り、もしくは上げる
ネットで買う前におしゃれな人のアドバイス欲しい人もいるだろうし
今のままじゃ成り手がいなくなるよ
何にしても上がバブルのまま止まってないで改革せぇよ！

[187. 匿名]

>>181
たぶんオンラインでもdポイント連携できるパターンだよ。

[188. 匿名]

私は百貨店大好きです

年取ってきたら余計に落ち着いた雰囲気と
店員さんもそれなりの年齢なので行きやすい

それほど高くないものもあるし
買うときは５年以上は着るつもりで買います

店員さんに色々聞いた方が
コーディネートしやすいのでそこも気に入ってます
なので、改装などでお気に入りの店舗が無くなるとショック
秋はお洒落な服が増えるから見るだけでも楽しいけどね

[189. 匿名]

8年くらい前まで外資系アパレルに勤務してたけど、アパレル業界の未来は明るくないって思って転職した。
腰掛け程度と思ってやってるならいいと思うけど、ちゃんと稼ぎたいって思ってるならいち早く転職を勧めるよ。
アパレル業界の期待の星だと思ってたZOZOに対しても瀕死の百貨店ブランドからの共感はすごく弱いしね。

[190. 匿名]

>>187
そうなんですか。ありがとうございます！

[191. 匿名]

>>117
逆に20年ゼロがないって凄いね。
客単価低めなのかな。私客単価5万くらいの店で働いてたけどゼロなんてしょっちゅうだったよ。
閉店までゼロで間際の客で突然200万とかって事も割とよくある。

[192. 匿名]

百貨店で買い物するの大好き
だけどいつもセール品しか買えないから恥ずかしい

[193. 匿名]

>>182
新人は外商に付けないのが業界の常識だけど…???

[194. 匿名]

アパレルは厳しいとよく聞きますが、本当に大変なのですね。私もクーポンがよく出るのでついネットで買ってしまいますが…。でも店舗がなくなったら本当に困ります。全然買い物しなくなっちゃうかも。おしゃれして買い物に行って、新しく出た服をのんびり見たり店員さんにおすすめの着こなしを教えていただく時間は何にも変えがたいものがあります。最近よく実際の店舗がないネットのみのプチプラブランドとかありますが、一度買ったことありますが布も安っぽくてシワッシワで、なんか心が荒む感じがしました。

[195. 匿名]

>>25
四国某県ですか？
つい先日久々に行ったら、平日でしたが婦人服フロアがガラガラで驚きました。

[196. 匿名]

>>95
アニエス・ベー？

[197. 匿名]

ボジョレーボジョレーってうるさくね?！

[198. 匿名]

>>39
わかる
資料読んでるふりしたり、メールチェックしたり、資料読んでるふりしたり、引き出し開けたり閉めたりガラスケース拭いたり磨いたり。
暇だったわ。おばさまと話すの暇つぶしになって長話したら褒められたり。暇って辛いよね。

[199. 匿名]

いつも思うけど外商ってそんなにえらいの？

[200. 匿名]

>>139
土日も減ってる？それはない
台風の日にでも行った？
相変わらずごった返してるよ

[201. 匿名]

お客様に余裕を持たせようと様子見してたら、接客しろとせっつかれ
積極的に挨拶や声かけしたら、あたしの客よ！っつって睨まれる、控え目に言って性格終ってる販売員が多い
そうじゃない人は気品があって尊敬できるのになー

[202. 匿名]

>>38
エフデで働いてました。
本当にえびちゃんまきちゃん効果がすごかった！！1万強のニットも試着なし接客なしで購入されるお客様が多かった。5万〜のコートもえびちゃんが着用したら速完売でした。
私が辞める時もお客様減ってたけど、今はさらに少ないんだろうな。。。

[203. 匿名]

閑古鳥でも気づいたらフリー客に話かけてて魔法のように毎回最低20万以上売る店長いてこういう人がカリスマ店員なんだなと思った。パワハラがすごいけどこの人のお陰で売り場がどんどん広くなっていく...

[204. 匿名]

私も服にはお金をかける方で体が小さいから買うブランドが決まってて、その店員さんとも長いから他の店舗で買わずにその店員さんから購入してます。
電話したらすぐ他店から取り寄せて、取り置きもしてくれるので助かります。

[205. 匿名]

>>200
土日も減ってる気がしたよ。
化粧品と物産展はごった返してたけど、既に一階が人が少ない。
地下一階の食品売り場も、前は通るのも大変なぐらい混んでたのに、最近はそうでもない。人はいるけど、前みたいに「絶対こっちに行きたい」みたいな意志がなくても通れる。

ピークは過ぎたって感じ。

[206. 匿名]

>>33
個人のはなかったけど店のノルマがあった
売り上げ０の日なんか自分らで買ってたよ

[207. 匿名]

>>193
本当に言ってる？？(笑)

[208. 匿名]

>>163
その会社で働いてます
顧客頼りになってるからイベント時は本当にしんどい
忙しい時はわーって楽しそうにやってても
暇になるとギスギスするかあきらめムード