仕事の引き継ぎが出来るか不安

[1. 匿名]

１週間前から、新しい職場で働き始めました。
基本的に一人事務で、今現在勤務されている方が来月で退職されてしまうため、その後任となります。
引き継ぎ期間は１ヶ月あるのですが、やる事がとても多い上に、短時間勤務、そして今いる事務員さんが、退職期間まで有給を消化する日が何日間かあり、
１ヶ月でも全ての事を引き継ぎ出来るのかとても不安で仕方ありません。
しかも年末、年度末のみやらなくてはいけない仕事があるのですが、その時には前任の方が既に退職されているので、その時には自分１人で行わなくてはいけません。
この土日の休みは、１週間で教えて貰ってた事をノートにまとめたり、資料を見て勉強したりしました。
全く休んだ気がせず、不安で仕方ありません。
仕事の引き継ぎが上手く出来るまでどの位かかりますか？

[2. 匿名]

[3. 匿名]

それは職場の人に相談した方がいいよ。

[4. 匿名]

私は入ったばかりの会社で前任者からの引き続きたった一週間だったよ
完璧とまでは行かないけど
やらなきゃいかんのやったら何とかなるわ
つーか何とかしたわ

[5. 匿名]

仕事覚えのことなんて、人によるし内容にもよるし…

[6. 匿名]

仕事内容によるけど、厳しそうなら事前に上司に相談した方が良い。いざ一人になって出来ませんでしたーだとマズイ。

[7. 匿名]

あれこれ言っても仕方ないし、やるしかないんじゃないのぉ？不安なら現事務員さんにクドイくらい聞いて教えてもらう。

[8. 匿名]

引き継ぎ期間で全てを把握するのは難しいよ。
結局は、やりながら覚えていくしかない。

[9. 匿名]

大まかな引き継ぎは大前提だけど、後は過去の資料見ながらやるしかない。

[10. 匿名]

覚えていけば不安はなくなる
無理なら無理であなたのせいではない

[11. 匿名]

事務は基本的に毎月・毎年同じことの繰り返しだし、資料があるのだからそれと同じようにしたらいいよ
全部メモするよりは参考にする資料やデータの在りかさえ聞いとけばなんとかなるよ
事務の引き継ぎなんてそんなもん
決算とか時期のものもあるから、一年経てばやっと自信がつくかな

[12. 匿名]

私も悩んでいます。
先月から入った派遣で、派遣の営業と派遣先責任者には1年で1人前になれるのが目安って言われてるのに
直属の社員には3ヶ月で指導終わらすって言われて困っています…

[13. 匿名]

ていうか、退職される事務員さんもわかってて計画的に教えてくださるんじゃないですか？
じゃないとしたら、責任感なさすぎ。

[14. 匿名]

わからない時は過去の資料やデータをあさってた。

[15. 匿名]

なんとかなるよ。
仕事なんて。
私の後任は業務量の多さで鬱になって退職してしまったけど普通はそんなことないからね。

[16. 匿名]

何とかなるよ
私も1人事務だけど、「ここまで覚えたら大大大！」って前の人に言われていざ1人になったら教わったことないのが多すぎてびっくりした

[17. 匿名]

>>2
いらすとや、ほんと何でもあるな

[18. 匿名]

>>1
退職されるのに申し訳ありませんがとても不安があります。どうしてもどうしても分からない事があったらご連絡してもいいでしょうか？って言って連絡先を聞きます、私なら。相手の方も退職されているので実際には連絡入れる事など無いかもしれないけれど、連絡先を知っていると言うだけでお守りになりませんか？

[19. 匿名]

とりあえず辞める人の普段やってる仕事リストにする
あと年間通してのリズムや業務内容もあるだろうしそこは職場の人や資料見て体当たりでやってく
休日は不安でも休んでください
トピ主のメンタルがやられたら元も子もないです

[20. 匿名]

>>8
本当その通りだと思う。

[21. 匿名]

引継ぎは何度も経験ありますが、時間の足りる引継ぎは一度もありませんでした…
毎回、精神的にパニックになりそうになりながら耐えてきました。

とりあえず教えてもらった事はメモを取りまくりその日にノートをまとめて頭を整理する。分からなかったことは次の朝一に復習がてら納得するまで質問し、また新しい事を習う、を繰り返す。
こうする事で精神的にもだいぶ楽になるはずです。
年に数回しか無いような事項も、些細なことでも伝えてもらう様にお願いしメモを残す。
その時はピンと来なくても後から分かることがある。

気持ちは分かります、頑張って下さい。
必ず人生の糧になるし、一人で仕事をこなせる様になった時の快感を感じられる日が来ます！

[22. 匿名]

わかる、その状況キツイよね
頑張ればなんとかなりそうなら、今は休日もまとめたりとにかく頑張るしかない
他に頼れる人が居ないなら、個人的に番号聞いて、もしわからないときは教えて下さい！とお願いするとかね
私はそうしたよ、かけることは無く済んだけど
頑張っても無理そうなら会社の責任者に相談するしかないね、じゃないと病むよ
主の文面から精神的に追い込まれてるの伝わる

[23. 匿名]

退職ではないのだけど、今新人に私の仕事を引き継いでもらう事になって教えているんだけど、本当にハンパなく覚えが悪くて『ここはメモしよっか』と、言ってもメモ取らない。ここは重要だよっと言っても頭に入ってなく、直の上司に結構厳しく言われてたけど落ち込む事なくマイペース。
なので、引き継ぎのペースや不安、上手くいくかどうかなんて相手によるなーって今回つくづく実感しました。

[24. 匿名]

>>16
大大大！
ちょっと笑ってしまった

[25. 匿名]

私は引き継ぎなんかしない。離職証もらったら余裕でとんずらしてやる。連絡先も残さない。

[26. 匿名]

言ったことを全てメモ書きにしたり、スマホのレコーダー仕込んだよ。後から聞き返してた。メモは良いだろうけれどレコーダーはどうかと今になって思う

[27. 匿名]

>>16
大大大！！wwwww
普通に大丈夫に見えたwww

[28. 匿名]

１人でもできるように形に残すもので引き継いでもらうのと、退職後せめて１ヶ月は連絡取れるようにしてもらうのは無理かな？

なんとかとするしかないけど、できるところまでやって、それ以上はできなくても仕方ないとするしかないんじゃ…

[29. 匿名]

それを考えるのは職場の上司。

[30. 匿名]

私も同じ状況。
退職する方が良い人でいつでも分からなくなったら連絡下さいってメールアドレスと電話番号くれました。
あと半月、頑張って覚えないとです！

[31. 匿名]

>>29
そうそう。
なるようになる。
ならなければ上司のせい。
気負いすぎず頑張って。

[32. 匿名]

>>18
私は引き継ぎ3日しかなく(1人事務)、さすがに不安だったので連絡先をお願いしました。あちらも快く教えてくれました。
その後一度だけ問い合わせをしましたよ。

[33. 匿名]

私は去る立場の方でどうしても困った時だけということで連絡先を教えたら、退職後半年くらい頻繁に連絡きたよ
引継書のどこどこを見てね、ばっかり言ってたわ
有給消化を諦めたあの引き継ぎ期間は何だったんだろうか

[34. 匿名]

私は一週間引き継ぎして、とてもとても無理だと悟り、本当に申し訳ないけど引き継ぎ終わり次第、その方と共にやめました。
申し訳なかったのですが、その方が辞める理由がわかったから。その方は山ほどの仕事を抱えていたのに、他の人たちが、全く仕事をしないからです。

[35. 匿名]

事務なのに責任感あってエライです。
私の会社は大手ですが部長が横領発覚で解雇、おそらく横領に加担してた課長が急に来週辞めますといって辞めていきました。
年収1000万以上あるような管理職があんなんで、年収300万の事務で一生懸命働いてきたのが馬鹿馬鹿しくなりました。

[36. 匿名]

私は引き継ぐ側で失敗したよ。
切迫早産ではやく入院したくていっぺんに説明したらやめてしまった。
申し訳ないことした。

[37. 匿名]

私も似たような状況でした。
前任の方がすごく優しい方だったので、
退職後も連絡しまくってました。
普通はそんなに連絡しないものなのですね…。おかげでその後5年以上勤め、私も会社を辞めてしまいましたが、今でも前任の方とは、たまに連絡取り合っています。

当時は絶対無理だと思ってたけど、
なんとかなりましたよ。
頑張ってください！

[38. 匿名]

主さん、本当に大変ですね。
私は前任者が辞めた後に入ったので、引き継ぎもなく、パソコンのフォルダも整理されてなくて、何がなんだかわかりませんでした。

前任者の方と、連絡できるようLINEや電話とか教えていだだいて、何かあるたび聞けるように出来ればいいんですが。

あと、早めに上司に相談しておくといいですよ。わたしも業務量が多すぎて辛かったですが、とにかくわからないことは逐一聞いて、一つ一つ目の前のことをこなすようにしてきました。
無理しないように、頑張りすぎないようにしてください。
応援しています。

[39. 匿名]

>>23
口で説明しても分からないのだからマニュアルを作って上げたらどうですか？

[40. 匿名]

引き継ぎ書を作ってもらえるように上司に相談

[41. 匿名]

>>23
メモする必要があるとわかっている部分はあなたが資料にして渡す。それが引き継ぎ。

[42. 匿名]

その方が退職された後、仮に何か失敗してしまったとしても死なないから大丈夫
死ななきゃ平気って思ってたらなんとかなるよ

[43. 匿名]

>>35
「事務なのに責任感あって」ってその言い方失礼です

[44. 匿名]

>>11
その資料が無いから困ってるんじゃない？

[45. 匿名]

>>34
そんな職場だったら 私も辞める！

[46. 匿名]

私は引継ぎしてもらったのに、体調崩して辞めてしまいました‥‥ある朝行けなくなってしまいました。
今も心療内科に通って仕事を探さず休んでいますが、こんなこと初めてで自分でもショックです。
前任が辞めるまであと数日だったので、本当に迷惑をかけてしまいました。
このような場合、他の方たちがカバーしてくれることになるのですよね。本当に申し訳ない‥

[47. 匿名]

>>18

その前任者さん以外に、PCの不具合が起きた時に聞ける人や取引先の担当者さんなど
いざという時に誰に聞けばいいかを引き継いでもらいましょう
仕事の保険は多い方がいい

[48. 匿名]

私は辞めた側のほうですが、やるべき事はきちんとやり、新しい方には、困った事があれば上司にお尋ね下さい。とお伝えしました。私は辞めるのに、今更仕事の事で連絡されるのが嫌です。

[49. 匿名]

私も同じですが、教えてもらう期間が一週間でした。
最初は、何がなんだかって感じでしたし本当は2人でやってた仕事なので常にパニックです笑
3カ月は、頑張ろうと思ってなんとか通勤してますよ！
クビになったらそこまでだと思ってます。
お互い頑張りましょう！

[50. 匿名]

入籍の新居が職場からめちゃくちゃ遠くなるのと締切の時激務なので早めに中途で採用して引継したいって言ったのに何故か人事は新卒で採用しようとするし、最近子宮内膜症が判明しててめちゃくちゃテンション下がっている（一人事務の部署だし社会人生活未経験者がやるのは無理がある）

あと新卒の採用の説明会申込みしている学生が説明会当日全員無断欠席して大丈夫かよって心配になってる
変な人だけは採用しないでほしい

[51. 匿名]

昔、もうすぐ辞める人のかわりに入社して引継ぎが2週間足らず（週休2日のため実質9日間）でした。
毎日調べることと記入する書類が多く、ある程度部署全体の流れがわかってからならもっと理解できたと思うけど、それに関しての辞める人の説明が最初から難しく、わかりにくくて、教わったとおりにしてたけど、毎日すごく大変な作業でした。
前任者が辞めてから、私の仕事があまりに遅い（昼前に終えるべき仕事を毎日15時すぎまでかかっていた）ので、上司が見せてみろと言い、毎日調べて記入している書類を見せたら、ものすごい2度手間3度手間な作業をさせられていたことがわかり、正確な結果さえわかればあなたのやりやすい方法で調べていいよと言われ、楽になりました。
教える方がタコな場合もあるもんやね🐙

[52. 匿名]

>>13
私の周り結構無責任な人多いですよ。まぁ会社も悪いと思いますが。後任の方が気の毒なぐらい。
異動や産休ならまだしも退職される方は結構丸投げな人が多い気がします。

[53. 匿名]

>>51
引継ぎにマニュアルが無い会社ありますよね〜。私のところもそうだけど。１人事務で、事務所によって仕事内容が若干違う。私は２度の産休をいただいたから都度マニュアルを作って引継ぎました。おかげで辞められる事なく私は元居た場所に戻れました。
他の事務所の方はマニュアルも作らず引継ぎ、結果派遣の方はすぐに辞めてしまい、会社は困って正社員投入。結果その方は元居た場所に戻れず。
あとマニュアルも作らず「覚えが悪い！」と文句だけ言うお局とか。覚えが悪いんじゃなくて、教え方が悪いんだよ！

[54. 匿名]

私なんて引き継ぎ10日しかなかったよwww
前任者は次の職場決まってて引き留められないし、他に分かる人はいないしで、プレッシャーしかなくて、本当数ヵ月は帰っても休日も仕事の事で頭いっぱい。ノイローゼみたいになってた。同じく入社早々に年に一回とかの仕事があって、今までの資料を見たり色んな所に問い合わせたりしながら、訳もわからず毎日必死だった。バカ上司は一人になった初日から毎日「少しは慣れた？」と聞いてくるし、１日や２日で慣れるわけねーだろ馬鹿が！と思ってイライラもした。今3年経過したけど、あの時の時間の足りなさが嘘みたいに暇www 絶対にそのうち慣れるから大丈夫だよ！
ただ前任者の連絡先は聞いておいてね。

[55. 匿名]

>>1
私も会社の先輩が退職することになり、それぞれに自分の担当業務を分けて引き継ぎしてたんだけど最後の日の送別会で他の社員と揉めて先輩から引き継ぎされてた子が飛んだ！笑

その子の業務を私がやる事になり、私は全くそれに関しては引き継ぎされてなくて一回だけ2時間ぐらいその先輩が来てくれて教えてくれた。画像を処理して作成してお店のホームページにあげるんだけど、訳分からなくて本当に大変だった。でも為せば成る。

[56. 匿名]

>>1
1ヶ月あるなら全然いいよ！
全くの未経験で引継ぎ1週間でもやっていけたよ！
いざとなればなんとかなる！
前任の教え方とか人柄にもよるかもだけど、、、

[57. 匿名]

引き継ぎをしっかりやってる職場なんて実際ひとつまみ。私も1人勤務なのに引き継ぎは10日足らずでした。間違えながらミスしながらやってく、覚えてくしかない。今年で13年経過しました。

[58. 匿名]

できなくて良いと思う。前任者が何年お勤めされたのかは知らないけど、数年働いて得た知識や経験をたった1ヶ月弱で網羅するなんてできない。困った時にはどなたに聞けば良いのか、誰が責任者なのか、その辺りをはっきりさせておいたら良いと思う。

[59. 匿名]

自分も１人事務だから、もし辞めたり長期休んだりとか万が一を想定して、日々の業務と各対応方法、分からない時はどこの支店の誰に聞けば良いかとか社内ＨＰのどこにデータがあるかとかを事細かく全部エクセル表にまとめて、内容の更新があれば都度修正して保存してある。

全部説明出来る自信もないし、年に１回しかない業務だと引継ぎ忘れとかありそうだし。

[60. 匿名]

>>59

しっかりしたマニュアルがない会社にこういう事ができる前任者がいると次の人は幸せだと思う

[61. 匿名]

私も以前の事務職の引き継ぎが４日間だったので…

基本ポジションは労務事務だったので、給料計算だけはガッチリ引き継ぎで教えて貰って。
後の書類(建設会社だったので工事関係書類)は下請けや取引先の事務員さんに電話かけまくって教えて頂きました(笑)

私が辞めて後任に引き継ぐ時は(やっぱり季節モノの書類があったので)、しっかり自身のLINEを伝え、ついでに下請け事務員のお姉様方にも引き継ぎました(笑)

[62. 匿名]

産休入るのわかってるのになぜ引継書を作らないのかw

[63. 匿名]

派遣で色々な会社で働いていたから引継書作るのは上手くなったw 会社によっては会社指定の書式で引継書作るように言われたこともあったし、引継者に任せる会社もありましたね。主さん、辛いかもしれないけどまだ１週間だからあまり気にせずにね。