バイトの店員に求めすぎてはダメ？

[1. 匿名]

先日夫と買い物をした時に学生さんかな？という若い店員さんがあまりにも無愛想で気怠そうにレジ打ちをしていました。
後から夫に「さっきの店員さん態度悪すぎじゃなかった？」と言うと「悪かったね、でもバイトだから仕方がないんじゃない？」と返されました。
私は自分が立ち振る舞いや敬語などが厳しい接客業をしている事もあり、職業柄厳しく見すぎているのかな？とも思いました。
ですがバイトであれ正社員であれ仕事をしている事には変わりないのだから、特に接客業であれば最低限の事（笑顔で対応するなど）は出来ないと駄目なのでは？と考えてしまいます。
私が細かすぎるのでしょうか(^_^;)？
皆さんはどう思われますか？

[2. 匿名]

姑街道まっしぐら！

[3. 匿名]

はい、求めすぎはいけませんよ！

[4. 匿名]

働いてる以上バイトも社員も関係ない

[5. 匿名]

時給考えてから言ってよ

[6. 匿名]

最低限の接遇態度をとってほしいけど、今は雇う側もそんなこと言ってたらアルバイト集まらないから目をつぶってると思う

[7. 匿名]

自分がずっと接客業をしてるので、あまりに態度が悪いとモヤモヤしちゃう！
そんなにムスッとするなら働くなよって

[8. 匿名]

バイトでも、給料を貰っている以上はきちんとすべき。

[9. 匿名]

いちいち人の干渉ばかりしてるからこんな世知辛い世の中になったんだよ

[10. 匿名]

低収入

[11. 匿名]

客の立場からしたら
バイトも社員も関係ないんじゃない？
てか社員かもしれないし

[12. 匿名]

昨日行ったコンビニの店員ずっと無言だったよ
機嫌悪そうな感じだった
ちょっとむかつきました

[13. 匿名]

一生懸命やってるフリでもいいから普通に仕事して欲しい
バイトなんで～勘弁してくださーいみたいな顔してやられるとコイツ給料貰ってるのに？とは思う

[14. 匿名]

レジで打ち間違いとか遅すぎるなら文句言ってもいいけど愛想ないくらいは許容範囲じゃないかな

[15. 匿名]

店員さん、生理で辛かったかもよ？

[16. 匿名]

良い接客を受けたいならそれなりの場所に行くべし

[17. 匿名]

海外行くと日本のバイトの子は神だと思える

[18. 匿名]

>>1
もし相手が外国人だったら「外国人だから仕方ない」となるの？

[19. 匿名]

客側からしたらバイトもパートも社員も同じ。

働いて給料もらってるならちゃんと仕事はすべき。

[20. 匿名]

>>1
実は社員かもよ

[21. 匿名]

単発バイトとかもいるのでバイトに期待されても困るよ

[22. 匿名]

あー。わかる。
私も過去に一人だけびっくりするくらい態度悪いバイトに当たったことあるわ。
料理に尖ったネイル刺さってる、愛想が全くない、料理の提供を何十分経っても来ないから伝えたら「は？いま作ってるんで！」て一言だけ吐き捨てられた。
未だにその人のことだけは覚えてる
連れもドン引き。

[23. 匿名]

コンビニは特にだけど外国人のバイトの方がよっぽど丁寧だよ

[24. 匿名]

お客さんにとっては社員もバイトもプロ！！ってのを求めるのはわかるけど…
現実はなかなかそうは行ってないよね…

[25. 匿名]

日本の接客は基本レベル高いからね。

求める気持ちもわかるけど、そうじゃない時にいちいちイライラするのも面倒くさそう。

[26. 匿名]

あまりに態度悪いのは腹立つけど、安い時給で働いてくれてると思うとね～
日本は求めすぎな気がする

[27. 匿名]

そういう人は責任感ないから社員になっても無愛想なままだし、自分の意見はズケズケ主張するくせに仕事はできないって人が多いよ
結局周りに敵をいっぱい作って辞めていく
アスペかもね

[28. 匿名]

私はいつも無愛想な店員さんは、疲れてるか、お腹下してるか、生理なんだな、と思うようにしてる。

[29. 匿名]

クレームの処理はバイトっぽい人だとこっちが不安になる。

[30. 匿名]

[31. 匿名]

出たーお客様は神様思考の人ね

[32. 匿名]

やっぱり愛想良くしてくれる人の方が嬉しいよ
わざわざ態度悪い人のレジには並びたくない

[33. 匿名]

外国人が愛想悪くても外国人だからしょうがないか～ってなっちゃうよね

[34. 匿名]

お客様は求めすぎです

[35. 匿名]

最初から最後まで無言の人いるよ。
喋り下手なのに、わざわざ、接客業してるってことは克服したいとか何か胸に秘めてるんだと思うよ。
お客はお店を選べるんだしその店を使うなら理解してあげるような大きな心は必要だと思う。

[36. 匿名]

態度悪いのは嫌だなとは本当に思うけれど、
それをどうにかしようとするのはお店の都合だから立ち入りすぎだと思う。

[37. 匿名]

私も厳しい所で働いてたから気持ちは分かるけど、全てのバイトにそれを求めるのは酷だと思う。
何かしらの高級店ならまだしも、それ以外で見るからに学生バイトと分かる様な相手なら気にしない方が自分も楽だよ。

[38. 匿名]

最低時給で働くコンビニバイトにも一流ホテルの接客を求める日本人特有の現象だよね。
私はそこそこでいいと思うよ。
それに見合うお金払った店に行けば店員の接客もアップするよ。

[39. 匿名]

確かに無愛想な人って居ますよね。なぜ接客業をやっているのか疑問な人とか。そういう人は本当に辞めた方がこの人の為！って思ってしまう。けど、アルバイトに求めすぎてるお客さんがいるのも確か。

[40. 匿名]

>>1
是非アメリカの郵便局に行ってください

日本は無駄にニコニコしすぎ
逆にニコニコしてないとクレーム言われるってw
ある意味すごいわ

[41. 匿名]

外国の店員よりマシ

[42. 匿名]

別に、笑顔で接客！とかはまったく求めてないけど
嫌々ダルそうに接客されるのは嫌だな

[43. 匿名]

完璧な接客を受けないと損した気分になる人いるわ

[44. 匿名]

こういう人はニコニコしてても「なんか裏がありそうで怖い」とか言い出すんだよ

[45. 匿名]

>>1
こういう人が普段ガルちゃんで批判されるクレーマーおばさんおじさんなんだろうな

[46. 匿名]

学生はしかたないかなと許せる
社会人経験がほとんどないからね

けど中高年が無愛想とか気だるそうに接客するのは腹立たしい
愛想笑いしろとは言わないけど、なんで怒ったような怖い顔で対応されなきゃならないのよ
その店の本部にクレーム入れてやりたくなる

[47. 匿名]

お高いレストランとかだとちょっとガッカリしてしまうね。コンビニやスーパーならあんまり深く考えない

[48. 匿名]

レジ業務はあくまで、間違いない会計をすることだからね。
あとは業務上決められてるルールに従って接客することだから、その最低限以上のことを求めるならデパートなり上流階級御用達のセレブ街にでも行ってくださいって話だよ。

[49. 匿名]

笑顔まで求められるのか…
私は声の感じが無愛想じゃなければ顔は笑ってなくても良いな
もしかしたらたまたま具合が悪いとかかもだし
ていうかそういう人って、クレーム入ったりして、嫌になって辞める人多いから、毎回行かない店なら気にしない方がいいよ

[50. 匿名]

無愛想でもいいから会計の時の「〇〇円になります」とかはちゃんと言ってくれれば良い。ガムくっちゃくっちゃ噛んで他の店員とおしゃべりしながらダラダラ会計する外国の店員に比べりゃ仕事してますよ。

[51. 匿名]

一流の接待を受けたければ、一流の店に行けばいいのにね

[52. 匿名]

クレームはしないけど次から行かない。

[53. 匿名]

>>1
気にしない方がいい。

[54. 匿名]

私はお店の人があいそ悪くても平気だけど、客によって態度変えるのは気に入らない
可愛い子や美人にはデレデレしてるのにおっさん相手にはぶすーっとしてる男子バイト見てると滑稽

[55. 匿名]

その子の直前の行動や心情を完全に把握してるのかな
自分はまったく気にならない。他人に興味ないから。
自分だって愛想悪い時あるし。

[56. 匿名]

そもそもレジ打ちには素早く間違いなく、なるべく丁寧に精算してもらえればいいと思ってるから愛想悪くてもそこまで気にならない
ニコニコされても商品を雑に扱われる方がいや

[57. 匿名]

居酒屋でバイトしてた時、店長に｢お客様が神様な訳ない。しっかり変な人もいるから、そういう人は客じゃない。見極めなきゃいけない。｣って教えられてた。

[58. 匿名]

>>1
うっわこういうやつが、このあと軽減税率でバイトにクレームぶつけてそう

[59. 匿名]

無愛想ぐらいなら気にならないかな
たまにお釣りを適当にボソボソっと言う人がいて、お金のことはちゃんとしようよ！とイラつく

[60. 匿名]

接客はよほどのクレーマー相手じゃなけりゃ愛想よくするのが仕事だよね
お給料もらってるんだからさ
ここ見てたら何だかんだ言い訳して適当に仕事やってる人が多いのびっくり
本当に日本はダメになっていく一方だね

[61. 匿名]

ぶっちゃけレジ通して精算してくれるなら何でもいいよ。スーパーのレジに愛想よくニコニコしろなんて求めてないし

[62. 匿名]

>>14
打ち間違いは人間だからあると思うし、遅いのもそんなに気にならないから私は文句は言わないわ。
打ち間違えてますよ。と言って、すみません。って打ち直してくれたら問題なし。
私はそれより無愛想の方が気になるから、人によるんでしょうね。
因みに私も接客のパートしてます。だから無愛想が気になるのは余計かも。

[63. 匿名]

明らかに不機嫌そうな声のトーンの店員っている。バイトだからとか関係ない

[64. 匿名]

基本的にはレジを間違えずに打ってくれればＯＫ。
あんまり態度が悪いようなら、その店は使わない。客が少なくなれば、その店の痛手になるわけだし。

[65. 匿名]

近所のコンビニ店員は「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も言わない
言うのは「○○円です」のみで、お釣りがいくらかも言わないし「確認ボタンを～」も言わない
最低限のことは口に出してほしい
これも求めすぎ？

[66. 匿名]

スーパーやコンビニのレジの人はほとんど無表情じゃない？

[67. 匿名]

スーパーやコンビニのレジうちに求めすぎだよ
生活のために必死で働いてる人が多いし
下手すりゃギリギリの暮らしかもしれない
贅沢に買い物する人を見てますます自分の人生を呪うかもしれない
そんなやつらにニコニコしろとか
私は言えない
間違えずにスキャンしてくれたらそれでいいよ

[68. 匿名]

無愛想くらいなら気にならない

[69. 匿名]

>>46
あなたは社会人としての経験が低いみたいですね

[70. 匿名]

笑顔で最低限の対応はバイトでも当然だと思う。
それができてない店は店長、社員の質も良くないんだなと感じるよ。
某ドラッグストアは、パートもバイトもみんな態度がいいから教育がしっかりしてて素晴らしいと思ってる。

[71. 匿名]

>>1
こういう人がバイトやろうとすりゃバイトにそこまで求めんなって言い出しそう

[72. 匿名]

ひょっとすると引きこもってた人や、他で上手く働けず転職した人が久し振りに働いてるのかなと想像してます。
おかしな受け答えであっても適当に合わせてあげるのも大人のやさしさかなとも思う。

[73. 匿名]

>>1
自分が接客するときは精一杯やりますが他のお店に行った時は別に何も思いません。
八つ当たりされたとか余程のことならともかく、それ以外わざわざ気にかけないというか…

[74. 匿名]

外国のスーパーなんて店員同士でおしゃべりしながらだったりするよね！
でもそれくらいの方が回り回って皆んな生きやすくなるんじゃないかなー

[75. 匿名]

バイト本人は、もちろん悪いけどスタッフ教育を全くやってないんでしょうね、その店も。最低限、マニュアルがあってバイトにも接客態度の心得くらい教えてる所なら新人だろうが、慣れたバイトだろうが、お客さんが不愉快になるほど酷い接客は、なかなかしないと思う。接客態度の悪いスタッフなら、従業員同士の目から見てもわかるはずだけど、店の責任者とか、社員が誰も注意しないような店なんだろうなと思う。店側の責任でもあるね。

[76. 匿名]

なぜ愛想求める？
ちゃんとレジ打ち、袋詰め、最低限仕事してくれればいいじゃない。こっちはその商品がほしくて買ってるんだから。

>>1みたいなのはマック行って0円スマイルくださいって言いまくってた人種なんだろうな

[77. 匿名]

良いことでは無いけどわざわざ誰かに言うほどのことでもないなぁ

[78. 匿名]

>>45
ほんとほんと
普段クレーマージジイガーババアガー言うくせに

[79. 匿名]

>>60
こんなに店員に笑顔を強制するのは、日本くらいでは？

[80. 匿名]

無保証だから程々で十分

[81. 匿名]

まあよっぽどの店でなければ、どんどん自動レジやセルフサービスになるだろうしね。それのが気を使わなくていいや

[82. 匿名]

人間の本質はそうそう変わらない
そういう人は社員になってもおなじ態度だと思う
結果その人自身が損をする
だから主が立腹する必要はない

[83. 匿名]

>>1
じゃあ主も店員に対してニコニコしてるの？笑顔そんなに求めてる理由は何

[84. 匿名]

>>79
日本の文化だしそれが海外からも受けてるけど

[85. 匿名]

バイト言葉はやめてほしい
こないだ天やに行ったら「1000円お預かりさせていただいております」と言われたわ
お預かりしますでいいじゃんね

[86. 匿名]

>>51
ほんそれ。
接客する側として真面目にやる、指導する側としてきちんとやるのはいい事。
よその安い店に行ってまで目くじら立てるのは大人のすることじゃないと思う。

[87. 匿名]

特に研修中の札を付けてる子には少々のヘマは許してやる気持ちで

[88. 匿名]

正直態度わるいとちょっとイラッとするけどそん時はこっちもいい態度とらないし平等だと思う
800円とかやっすいお給料で働いてんだからそれでいいよ
高校の時とかはニコニコ働いてたけど、社会人になった今はそんな安い給料で給料以上の仕事求められてもと思って多少無愛想になる気がする

[89. 匿名]

私は接客業してるけど、笑顔で丁寧な接客くしてます(高級店ではない)
でもそれはちょっとしたことでイチャモンやクレームつける
高齢者や中年の人が多いからです。
お客のためではなく自分を守るためにやってます。

[90. 匿名]

>>1
ダメ？→疑問符の時点でもうダメだこの人
自分がクレームモンスター予備軍なの気づいてください

[91. 匿名]

働いたことないのかな？って人のコメントが多くてさすがガル民だなって思ったw
接客業は愛想よくてなんぼ

[92. 匿名]

バイト舐めたらいけない 吉野家の社長二代続けてバイト出身。やる気があればね

[93. 匿名]

学生がバイトするようなお店で買い物をする主が悪いよ
正社員しかいないきちんとしたお店で買い物すれば良かったね

[94. 匿名]

コンビニの店員さんに愛想は求めないなあ。
タメ口じゃなければいい。
愛想がなくても、きちんと清算や袋詰めが出来て、掃除からレジに戻る時に手を洗ってくれたりすると、しっかり教育されてる店員さんだなあと好感を抱く。

[95. 匿名]

日本は、愛想良いのが当たり前だもんね
スマイル０円
ただ、それが普通だとは思わないかな
レジでもたついたり、お釣り投げる様に渡したりしないで、ちゃんと仕事してくれてればいいと思う
笑顔までは求めない

[96. 匿名]

>>1
さっきローソン行ったんだけど、若いお兄さんの店員さん、すごく感じがよかった。
イケメンだったわけじゃないし、やたらニコニコしてるわけじゃないけど、話す感じや代金やお釣りの渡し方とかがよかった。
さっきの店員さん、いい感じやったな～と思いながら帰宅しました。

ある程度はちゃんとしてほしいと私も思っています。
嫌な客に当たったのか、ミスしたのか、疲れたのか知らないけどブッスーとレジされたら「セルフレジあればいいのにな」と思いますもん。

[97. 匿名]

>>1
接客態度は気になるね
分かります

[98. 匿名]

>>17
わかるw
でも、海外の接客はあっさりしてて嫌いじゃない。

[99. 匿名]

>>84
馬鹿にされてるとも言える。
理不尽なクレームでも対応しちゃうから、甘く見られてる。

[100. 匿名]

>>91
またガル民下げの人ですね
早く巣にお帰り下さい
クレームや愚痴は別の掲示板でお願いします

[101. 匿名]

>>1
①愛想めちゃくちゃ良くてレジ打ちミス、袋詰めテキトー、お箸入ってない等ミスばかり

②愛想なし、仕事は完璧


どちらを求めますか？

[102. 匿名]

客と仲良くするのはトラブルの元しかない個人商店でもない限りはレジの人って基本的にドライだよ。
手元の作業でいっぱいいっぱいな人だっているだろうしそこまで無理に元気や愛想を求めるくらいならお気に入りのレジ係見つけてシフト把握しとけば

[103. 匿名]

>>85
「〇〇円お預かりします」
ちょうどなら「〇〇円ちょうど頂きます」

電子マネーのチャージするときはちょうどの金額出されても、迷ってたまに「お預かりします」って言っちゃう時ある
現金は頂いてるけど金額自体はカードに入ってるから、悩むんだよね

[104. 匿名]

>>1
まずレジ係に笑顔を求めるのが間違えてる。
最低賃金で体力仕事でライン作業のように1日打ち続けてるのに、ワガママな客やキチガイや理不尽なクレームを受け、
不機嫌な客の八つ当たり相手のサンドバッグのような仕事なんです。
その間ずっと笑ってろはおかしい。

[105. 匿名]

面倒くせー
セルフレジに並べ

[106. 匿名]

>>84
馬鹿にされてんだよ。こいつらチップ払わなくてもペコペコしてんなって意識だよ。

[107. 匿名]

>>1
笑顔はタダなんですよ。
レジ打ちの人にそこまで求めるのは酷よ。バイトなら特に。
レジ打ち間違い、釣り銭間違い無ければ良し
そう思ってますよ。
オモテナシしてほしいって感覚、異常に求めすぎ。

[108. 匿名]

「私はこうならないように気をつけよう」って思って終わりでいいんじゃない？
主さんも別の人からしたら「全然ダメ」って思われてるかもしれないし

[109. 匿名]

バイトか社員かは置いといて
全体的に日本の接客サービスを見直す時なのかも
いつもニコニコ客に従うのが当然って風潮が大きすぎると思う

[110. 匿名]

>>89
説明過剰でクレームされるより不足でクレームされる方が多いもんね
ポイントカードお持ちですか？論争もそうだった

[111. 匿名]

>>15
客からしたら生理とか知らんがな。
甘えんな

[112. 匿名]

バイトも社員も仕事には変わりないよ
でもお釣り放り投げたとか何かされて謝られなかったとかひどい態度ならわかるけどその程度でトピまで立てるのはめんどくさい

[113. 匿名]

コンビニのバイトで神がかった接客する大学生が居たけど、その人、そのコンビニに来る大手の社長さんからスカウトされて就職してた！
見てる人は見てるんだなって思った

[114. 匿名]

お肉屋さんのおばちゃんがものすごく顔が怖い。
いつも買うホルモンが売り切れてたので、その人に聞いてみたら、無表情で「売り切れ。」って言われたので、「ここのホルモンすごくおいしいですもんねぇ〜！」って言ったら、急に優しくなって「小さい袋いる？？」とか何かとお世話焼いてくれました。

[115. 匿名]

>>1
主は多分ほうれい線気になる私と同年代かと笑
私も主のような仕事してるし、働くからには！って教えられた世代だから気持ちわかるよ。
態度よくないのは若いバイトさん個人だけのせいじゃなくて、その子を指導してない、注意してない上司や責任者のせいでもあると思うんだよね。
昔と違って人手不足もあるし。
いい接客してくれる子にはありがとうと気持ちよく言うようにしてるよ。

[116. 匿名]

>>1
ガルちゃんって老害報告トピたつけど
同時に老害な自分に気づいてないトピ多くなった
昨日の挨拶しない子供許さないおばさんとか

[117. 匿名]

無愛想くらいなら気にしない
不機嫌なのを態度に表す店員の場合はその店には行かない

[118. 匿名]

>>108
それだよね
おっとりにこやかな接客が得意な人とハキハキテキパキが得意な人どちらが良いかは店の性質と相手の好みと時と場合によるし、反面教師にすればいいと思う

[119. 匿名]

店の値段次第
サービス料払うような高級レストランや百貨店の外商なら愛想もサービスも求める
普通の飲食店やスーパーなら間違えずにこなしてくれれば十分

[120. 匿名]

いままで愛想良かったコンビニの店員が急に悪くなって疑問だったけど、数ヶ月後に店がビルの建て替えで消えてた。
職場無くなるならどうでも良くなる気はわかるな。
買い物上問題なければ気にしない。

[121. 匿名]

クソムカつく店員のレジにはできるだけならばない！
ソイツしかレジに居ないときは仕方なくそこに行くけど、「ありがとうございました」も何も言わず目も合わさずとっとと立ち去る！
あーヤダ！あいつホントヤダ！

[122. 匿名]

無課金で笑顔のサービスまで要求する図々しいさにビックリした
商品の代金を支払うのは当たり前ですよ
それ以上求めるなんて、チップでも渡したらどうですか

[123. 匿名]

同じ接客業でも販売員とレジ通すだけのレジバイトじゃまた別物だと思う。

[124. 匿名]

舌打ちされたり、商品を乱暴に扱われたりしたらいやだけど、愛想がないのは気にしない。

[125. 匿名]

ずっとニコニコしてるのも大変だよ

[126. 匿名]

>>113
後のヒカキンである

[127. 匿名]

>>1
レジ係の態度は客の鏡だと思った方がいいよ。
優しいお客さんが来ると嬉しくてニコニコしちゃうけど、
1みたいにあら探しする気満々のえっらそうな上から目線の顔で、
レジ打ってる最中はジロジロジロジロ上から下から舐めるように見続け、
会計が終わったら
「あの店員態度悪かったね」

そんな客にどうやって笑顔でいろと？

[128. 匿名]

>>67
そんなやつらにが失礼な気がする。
でもね、それなら接客業をしなければ良いと思う生活なんてギリギリで精一杯で働いてる人なんていっぱい居るよ。
接客業をしている以上は日本ではやっぱりニコニコキビキビハキハキは求められるよ。
ここは外国じゃなく日本だから。

[129. 匿名]

>>6
うちの店長もクレームきてもアルバイトやパートに注意したりしないよ。酷い時なんか｢変な客いるからねー｣とか一緒になって話してる。
どうしようもないなと呆れてる。

[130. 匿名]

仕事してるなら問題ない。

[131. 匿名]

ちょいちょいきっかけさえあればクレーマーになりそう！って人いるね

[132. 匿名]

>>111
マイナスが多い事に引くw
客に生理だから気を使わすとかドン引き

[133. 匿名]

>>1
夫に「さっきの店員さん態度悪すぎじゃなかった？」と言うと「悪かったね、でもバイトだから仕方がないんじゃない？」と返されました。

→たかがレジにこういう会話する時点でグレーなクレーマー

私は自分が立ち振る舞いや敬語などが厳しい接客業をしている事もあり、職業柄厳しく見すぎているのかな？とも思いました。

→どこか知らないけど違う所だからそりゃそうだや

[134. 匿名]

レジではないがたまに笑顔が引きつって怖い顔になってるBAさんとか見ると無理に笑顔作らなくてと良いのになぁと思ってしまう。

[135. 匿名]

>>128
すげー老害w

[136. 匿名]

>>29
責任者を呼べ

[137. 匿名]

>>127
あら捜し客こそにこやかに接客する派

[138. 匿名]

やる気ないなら辞めちまえ

[139. 匿名]

小馬鹿にした態度だとイラつくけど
無表情で暗い態度はイラつかない

[140. 匿名]

>>1
早くコンビニ、スーパー全店にヒューマギア設置してほしい
こんなクレーマーおばさんに文句言われるバイトがかわいそう

[141. 匿名]

コンビニとかスーパーのレジ打ちとかほんとイスつくってあげりゃいいのに
でも座ってたら座ってたでクレームひどいんだよね
立ってても座ってても作業能力に差なんてでないんだから楽なほう選べればいいのに
こういう苦労や我慢を強いるのは日本の悪いとこだと思うわ。日本好きだけどさ

[142. 匿名]

接客良ければ嬉しいけど、ちゃんとお箸入れてくれてテキパキ袋詰めしてくれてお会計してって実害なければ別に笑顔じゃなくてもいい。

[143. 匿名]

ニコニコじゃないヘラヘラで小馬鹿にされる方が嫌
声のトーン頑張ってくれればいいや

[144. 匿名]

逆にニコニコ愛想よくてもトロイ人の方が嫌だ
無愛想でも全然いいよ

[145. 匿名]

同一労働同一賃金じゃないからね。お客から見て、社員と変わらない仕事してるように見えても、３分の1くらいの賃金で雇われてるんだから、同じようなことを求められても困るんじゃない？雇うほうも、低賃金で雇ってるバイトに、そこまで求めてないから、多少接客態度が悪くても、見てみぬふりだよ。

[146. 匿名]

>>1
電話しながらレジに来る客
たった100円の商品をサイズ少し違ったからと返品する客（サイズ測ってこいよ）
探せば分類ですぐわかる商品をわざわざレジに来て聞く客（例えばハサミ、ボールペンなど）
尿くさいホームレス
これら全てににこにこ笑顔で接しろと？
丁寧な言葉遣いと落ち着いたトーンで話していれば問題ないのでは？
笑顔とか色々言うのは大概めんどくさい客

[147. 匿名]

客は欲しいものを物を手に入れて、その代金を払う。正確にレジを打ってくれて、必要な物が手に入ったらそれで取引終了。それだけの関係。
少なくともスーパー・コンビニや安い飲食店での支払いはあくまで商品の対価であって、笑顔とか接客態度は代金に含まれないと思う。
百貨店や高級レストランなら求めていいけど。

[148. 匿名]

サービスも商品だからね～
それなりに対価は払わないといけないと思うよ。
自分の払ったお金にサービスが見合わないと思うなら違う店いけばいいし。
そういえば私はスーパーのレジで店員さんの顔とかほとんど見ないな(レジの表示とか財布の方見てる)

[149. 匿名]

服や物を接客してもらってるときに愛想が悪いならいやだけど、
今回みたくレジ打ちなら愛想よりスピード正確さを求めるかも！そりゃ笑顔もあればいいけど、愛想がよくてもノロノロだと嫌だ。
求めるものが違う気もするなぁ。

[150. 匿名]

>>110
ポイントカード論争とかくだらないの極み
ポイント必死で貯めてるなら自分から出せよと思う
聞く聞かないで文句とか

[151. 匿名]

>>22
それはクレーム入れていいと思うよ笑

[152. 匿名]

無給で手伝いしてるわけじゃなくちゃんと時給もらってるんだから、お客さんの目があるのに気怠そうにレジ打ちするのダメだわ
そういうことわかってない学生バイトって多い

[153. 匿名]

>>1
無愛想なのはまぁいいとして、めんどくさそうにトロトロされると嫌だな
ちゃっちゃとやってハッキリありがとうございましたって言うぐらいはやって欲しいね
給料貰ってるんだからさ

[154. 匿名]

バイトも社員も無い、店の格による
コンビニなら、間違わずさっさと終わらせてくれればそれで良い
デパートならそれなりの接客を求める
笑顔で働いた方が働く方も気持ち良いだろうとは思うけど

[155. 匿名]

西洋のホテルは召使の文化だけど、日本の旅館はお客と対等なんだよね。
仲居さんとかオススメのスポット教えてくれるけど、西洋からしたら召使が客に口出すのはタブー。
私は日本の文化の方が客と店員が対等で気持ちいいけどな。

[156. 匿名]

>>1
この主みたいなおばさんいるいるw
凄い解りすぎて笑える。
鬼婆丸出しの顔でレジにやってきて、レジの間、顔とカゴを交互に睨み続けて、
最後には聞こえるように旦那さんに向かって「笑顔ないわ～ここの店員」とか、
「カゴ持ってくれないのねこの人！」とか言って、
旦那さんに「そうだった？」とか言われてるブスなババア。
大体こういう姑みたいなババアの旦那さんって優しいんだよね。
優しくなきゃこんなババアとはすぐ離婚なんだろうなと思う。

[157. 匿名]

レジやってた人なら分かると思うけどニコニコしてたらニコニコしてたで変な客にキレられたりクレーム入れられるんだよ。

あと愛想良いのを勘違いしてくるキモ男とか仲良いから値引きサービスしてよとか。レジに接客態度求めてくる客ってろくなのいないわ。

[158. 匿名]

大体の他のバイトより時給安いんだから笑顔がないくらいで目くじら立てないであげてよ
それが嫌なら辞めろってたまに聞くけど、今のコンビニ人手不足なんだから困るのは客

[159. 匿名]

その辺のコンビニスーパーくらいなら最低限ミスしてくれなければ何も求めない。いつも笑顔で丁寧な接客を求めるなら相応のランクの店に行く

[160. 匿名]

てめえだけが客じゃねえんだよ。

[161. 匿名]

>>1
エレガント笑マナー講師平林都が頭に浮かんだ
マナーで頭イってる人

[162. 匿名]

>>19
客側の理想はそうだけど
立場がちがうからね
私、接客パートだけど、なんでもかんでも求めるのはどうかと思う
全国チェーン店なんて働いていてもらってなんぼだと思う　店舗数多すぎて高校生とか大学生雇ってるんだもん
学生にしてみりゃただの腰掛けでしょう

[163. 匿名]

>>150
お持ちでしたらご提示お願いします でしのいでた記憶がある
聞かれたくない派に配慮して返事不要の聞き方

[164. 匿名]

袋要りませんカードみたいな「笑顔で接客してくださいカード」でも作って買い物の度に持参すれば良いんじゃないですかね

[165. 匿名]

接客なんて、死ねばいのにって心で思いながらやってるんだから、言わないだけありがたいと思ってろよ。

[166. 匿名]

態度が良いにこしたことはないけど
ちゃんと仕事をしてもらえたらいいと思ってる。
レジならパンはカゴの下に入れないとか
ラーメン屋なら注文間違わずにあたたかいうちに提供してくれるとか。
できて当たり前なことでもやっぱりできてない人やお店もあるから、それだけしてもらえたらそれ以上は求めないです。

そう思うと
気遣いしてくださる店員さんや
愛想の良い店員さんに接客してもらえたとき
すごく嬉しく感じられます。

[167. 匿名]

>>65
ウチの婆ちゃんは店員さんの声が聞こえないらしくて、いつも愛想が悪いと文句を言ってる。歳をとると高い声?が聞き取り難くなるらしいよ。

[168. 匿名]

>>155
全然対等じゃないよ

[169. 匿名]

経営者の立場なら、バイトも社員もお客さんには関係ないし、接客指導するけど、お客の立場ならなんも気にならなん。

[170. 匿名]

笑顔要求税が必要だな。

[171. 匿名]

誰に対しても期待なんかしない方が楽だよ 職場でもバイトや自分より遅く入社した社員とかにも期待なんかしないよ いちいち期待してたらこっちの身がもたない。そして信用はしないことだよ。

[172. 匿名]

客からしたら社員もバイトも区別つかないけど
店員からしたら社員とバイトはまったく違うんだけど
それは黙殺されてしまう現実

[173. 匿名]

>>150
自店のポイントカードをお作りしますか？って言ってくれない！って前にがるで見たけど…働いてる側からしたらランチタイムの忙しいときにそこまでしてられないのが本音
欲しいならなんでくださいって言わないの？言われればお渡ししますよ

[174. 匿名]

外国のスーパーとか行ってレジのおばさんが椅子に座って無愛想に会計するのとか妙に安心するなー
こういうのでいいんだよ、って
日本の過剰接客はちょっと疲れる

[175. 匿名]

デパートで無愛想な接客をされたとかなら有り得ない無いけど、コンビニやスーパーのレジにそこまで求めない。会話するような接客でもないし自分もレジさんにはカード渡したりお会計するだけだし普通に接客をされながら物買うときのテンションは違うし。レジに笑顔や愛想は求めない。

[176. 匿名]

チップをよこせ

[177. 匿名]

>>164
通称「要警戒客カード」になるね

[178. 匿名]

>>155
召使い扱いでもチップ貰えるもんね
日本はへこへこニコニコ対応しても給料同じ
高級旅館とかではお心付けもあるだろうけど
でもそういうのをサラッとやる人も減ってきた気がする
サービスされるのが当たり前って感じだし

[179. 匿名]

なんでドラゴンボール？

[180. 匿名]

スーパーで不愛想な20代男性のレジ担当の人がいて、定年退職した風の60代位男性が他の50代パート女性に店の外で接客について苦情を言ってました。
20代男性レジ担当はその後店で見かけなくなった…
転勤だったらいいけれど、日常の買い物をするお世話になってるスーパーでおじさんの一言でクビになったのにら、いい大人が差し出がましいこと言い過ぎだと思った。
期待しすぎだし、レジ打ってくれるだけでよいとおもう。

[181. 匿名]

>>176
欲しいなら日本から出て行きなー

[182. 匿名]

>>173
グーグルの口コミ見たら同じこと書かれていた事があるw
目につく場所にあるんだから自分で取ればいいじゃんって思った
今はそれがないとこだから楽

[183. 匿名]

>>178
そういう文化は減ってきてるね。店側も客選べれたけど、それも難しいし。

[184. 匿名]

商品を乱暴に扱ったりカードやお金の受け渡しの時も普通なら別に無愛想でも気怠そうでも全然構わないかな
そんな時はこちらも無言で対応するけどね
でもこんなに対応にうるさいのって日本くらいなんじゃないかと思う。お客様は神様という考えがみんなに根付いてしまってる国。

[185. 匿名]

>>181
店に来んなー

[186. 匿名]

>>157
解ります！解ります！
デパートとか高級志向のスーパーなら笑顔の接客でも問題ないんだろうけど、
安売りのスーパーって底辺の温床だから、ニコニコして接客すると、
ニコニコしてる＝この店員は何してもいい奴隷。
ニコニコしてる＝俺の事が好き！
ニコニコしてる＝幸せそうでムカつく。
ニコニコしてる＝優しい人だから私の為になんでもしてくれるに違いない。
ニコニコしてる＝友達になれた。話しかけよう。店の外でもなんでもお願いしてやって貰おう。

まぁとにかく下に見られて調子にのってくるだけなんですよね。
むすっとするとかダラダラするとかはいけないけど、
安売りスーパーは無駄にニコニコしても良い事ない。

[187. 匿名]

笑顔はあるが目が笑ってないってクレーム入る時あるけど、営業スマイルにどこまで求めんだよwwってなるわ

[188. 匿名]

>>1
旦那さん。本当にバイトだからと思ってたわけじゃなくて、せっかくの妻との買い物タイムに、気分の下がる悪口みたいなことは言いたくなかったんじゃない？

[189. 匿名]

世の中には想定もできないほどのクレーマーがわんさかいるもんだな。

[190. 匿名]

日本人って世界で一番店員に厳しそう

[191. 匿名]

客の立場からすれば一流レストランとかだったらバイト関係なしにちゃんとして欲しいけど、コンビニスーパーだったら愛想の面に関してはどうでもいいと思っている。
教える立場になるとバイトでも関係ないから！とは言ってるけど。

[192. 匿名]

コンビニでバイトしてた事あるけど、ニコニコしてると暇な年寄りに話しかけられて、めんどくさいんだよ！

[193. 匿名]

笑顔でなくてもいいけどさ
○○○下さいって言ってもぽわ～んとしてて、あれ？聞こえなかったのかな？と思って見たらロボットみたいに微動だにしなくて、最後に「はい」って一言。
不気味で怖くてしばらくその店には行かなかった。顔は整った女子高生みたいだったけどね。今はもういないけど忘れられない…

[194. 匿名]

社員でもコンビニ、スーパーならたかが知れてる給料だけどなぁ。

[195. 匿名]

>>186
ほんと、安めのとこは外国みたいな塩接客で丁度いいわ。へんなクレームつける馬鹿って弱そうな人に言ってるもん。

[196. 匿名]

みんな働くこと舐めすぎ

[197. 匿名]

>>193
疲れていたんじゃない？

[198. 匿名]

そのうちレジも全て機械化するだろうね

[199. 匿名]

コンビニでいつもニコニコしてたけど、変な奴にロックオンされるばかりだったよ。

[200. 匿名]

研修中って書いてたらまだ慣れてないのかなとは思うけどそれ以外は関係ない。お金もらってるんだから

[201. 匿名]

>>1
店員も人間だからね
客が横柄だったりすればこちらも自ずと相手に合わせてそういう態度になる

[202. 匿名]

そんなに愛想よくしてほしけりゃ、お心づけのひとつでも渡してやりゃいいじゃん。
私も『私は客よ！店員のくせに！』とか『袋くれないの！ケチなお店』とか『店員なんだから知ってて当たり前、調べて当たり前』『あんたが、きちんと、ポイントカード聞かなかったから悪いのよ』とかなんだかんだ店員のせいにしてくるけど、

商品知識を勉強するのにだって、プライベートの時間を割いて身につけてる人もいるし、教材だって自腹で個人的に買ってる人もいるし、袋だってただじゃないんだよ！

対価もなしに情報やサービスを受けようって腹がそもそも甘いってことにそろそろ気づいてほしいわ

[203. 匿名]

コンビニのバイトなら全然気にしない。お釣の扱い雑だとちょっとなと思うけど。 飲食店なら多少はね。
でもファミレスにも多くは求めない。
そういうサービスを求めてそういうお店を選んだはずなのにってときにされたらもう利用しない。

[204. 匿名]

>>1
最高の接客は求めてない
最低限の接客はして方がいいと思う

[205. 匿名]

>>200
見合う給料ならな。安い買い物してるなら文句言う筋合いはない。

[206. 匿名]

自分も接客業ばかりしてたからイラッとするしするのも分かるけど、今までが特別良すぎたのかもと思う。

氷河期でバイトの求人すら争奪戦で応募者のレベルが高い時代に慣れてるから違和感感じるけど、バブル崩壊以前はバイトの接客ってこんなものだったんじゃないかと推察。

もしご存知の方いたら教えてください。

[207. 匿名]

いや、別に正社員でも無愛想でいいよ。
商品を丁寧に扱ってくれれば。

[208. 匿名]

>>200
商品の代金しか払ってなかない？
スマイルゼロ円じゃん

[209. 匿名]

一見さんお断りはこういうクレームから守ってた部分もあるね。
客が問題起こしたら請求や店からのクレームが紹介した上役に全部行くから悪いことできない。

[210. 匿名]

>>194
コンビニやスーパーの平社員は、時給に換算すると下手しなくても学生バイトより低いよ。
安く売って貰ってるのにうるさいんだよ。
そんなに素晴らしい接客を求めるなら毎日成城石井や紀伊国屋で買い物してみろ。
主みたいに貧乏な癖に偉そうなキチガイおばさんなんて来なくても、安さに釣られた客がわんさか来てお店はやっていけるから。

[211. 匿名]

自営業の店主ですごい横柄な人もいるよ

[212. 匿名]

昨日、買い物してて「いらっしゃいませ」もなくスキャンし始めて「ありがとうございました」もなかった。
私が知らないだけで言わなくていいってお達しでもあったのかな？って思うくらい いろんな店のレジスタッフが言わなくなってた。

[213. 匿名]

コンビニで、どうぞー、って言う店員
馬鹿かなと思う
いらっしゃいませ、と言え

[214. 匿名]

>>212
店名は？

[215. 匿名]

>>199
笑顔で接客するバイトの女の子やパートさん、
若いキモ男にストーカーされる。おっさんが毎日のようにしゃべりに来るので辞めてしまった

[216. 匿名]

二度と来るかこんな店と思わせないでいてくれたらそれでいいかなと思ってるわ。
ひどい人は本気でひどいから愛想がどうとか気にしてたらどこの店も行けなくなる

[217. 匿名]

>>210
お、おう。落ち着け、そういう意図で書いたんだぞ！

[218. 匿名]

よく行くコンビニ、外国人留学生みたいな子が一生懸命働いてる
その時間帯の日本人従業員もちゃんとしてる。
いつもは行かない時間帯に行って、その時いた日本人の男の子が酷かった
レシートは台にポーンと投げる、ありがとうございましたも言わない。
人間だから調子が悪い時もあるだろうけどバイトとは言え仕事だからね
愛想良くしなくても最低限の接客はするべきだと思う。

[219. 匿名]

>>1
百貨店の外商とか利用すればいいよ。なんでも買って持ってきてくれるよー。オススメだよー。^_^
維持できるほどお金あるかわかんないけど。

[220. 匿名]

正直コンビニだしバイトの子だろうしって感じだけど
入店した時もレジに行ってホットスナック頼んでも一言も発さず、「○○円です」もありがとうございますすらもなかったときはさすがにないわと思った
そこまでの接客しかできないなら工場とか行った方がいい
他のスタッフは感じのいいおばちゃんとかもいるから、それぞれの資質だよね

[221. 匿名]

>>217
すいません。後半は馬鹿な勘違い客に対してです

[222. 匿名]

バイトでも、ホテルや料亭は「バイトだから」とはならなさそうだよね

[223. 匿名]

ここでバイト擁護してる人も態度悪いんだろうね

[224. 匿名]

バイトなんだからって言うけど、会社としては会社のルール(接客マナーなど)出来た上での時給なんだと思うけど。愛想笑いすらできない人はそもそも接客業するなって思う。

[225. 匿名]

店員の笑顔とか気にしたこと一切ないわ

[226. 匿名]

>>1
愛想は求めないな。
でも、渡した金額の確認やお釣りの確認は最低限してもらいたい。
レジはお金を扱ってるのに確認もしない人が居るからね。
愛想悪くても私も客の立場で愛想振りまいてないし。
マッ○みたいにスマイルゼロ円を求めてるのかしら？

[227. 匿名]

>>223
ごめんな、営業トップなんだわ。態度の悪い客は早めに切った方が利益上がるんだ。

[228. 匿名]

最寄駅のセ◯ンのバイトの態度があまりにも悪いので、本部にクレーム入れたことあります。
作り笑いは求めないけど「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」は基本だろ。こっちがナナコで払いますって言っても無言で操作するだけだったしクソが。

[229. 匿名]

>>220
わかるw
一言も喋らない人いる
伝わってる？って心配になるから顔や目線を見ながらお願いしてる

[230. 匿名]

愛想がないのはいいけど、レジで私が前に立った瞬間私に向かって大あくびしたJKぽい店員はむかついた。

[231. 匿名]

なんか、職場のおばさんと似てる

[232. 匿名]

ホットスナック頼んだら
派手な男の店員に溜息つかれたことある

[233. 匿名]

>>222
同じ時間働いても給料違うんだから接客のレベルが違うのは当たり前じゃないの？

[234. 匿名]

>>1
同職の人ほどわけわからん客に変貌して呆れる。
前にゼリー飲料１個買って「一番小さい袋じゃなくて、8号のに入れろよ」って言ってきたキレ気味の客。なんだこいつと思った。

[235. 匿名]

>>205
安い買い物の客ほど何故かうるさいんだよね
生活に余裕がないからなんだろうね

[236. 匿名]

笑顔でお見送りしたら、後から電話で｢お前、帰り際俺のこと笑ってただろ？謝れ！！！｣ってすごい剣幕のクレーム入ったことあるよ…

[237. 匿名]

私も100均でバイトしていますが、正直お客さんによって態度変えてしまってます、、。
店員を下に見てそうな人にはこちらも必要最低限の言葉しか言いません。
笑顔ももしかしたらないかも、、。
やっぱりレジ来た時に
お願いします、とか
終わった後にありがとうとか言ってくれる人には
笑顔で接客しますね。
もし私がダルそうな店員を見たとしても
あーめんどくさいんだなーとしか思わないかも。
そういう時ってあるよねーみたいな程度です。

[238. 匿名]

不満だったら行かなきゃいいだけの話

[239. 匿名]

小売飲食は最低賃金で有給とれないところ多いからクレーマーは消えてね

[240. 匿名]

>>222
客層によるかな。高級ホテルがバイト雇ってるかは怪しいけど。

[241. 匿名]

ごめんよ、私もレジしてて
めんどくさい事言われた時嫌な顔してるかも。
これタグとっといてとか言って忙しい時に言ってくる人とか
これ間違えて買ったから返品して、でもレシートないねん
とか。

普通ならかしこまりました！ニコ
ってしなきゃいけないんだろうけど、
真顔で、はい。って言うだけの時あるわ。
明らかにキレてますよね？みたいな態度してる時あるのかもいれない。
接客向いてないかなー

[242. 匿名]

バイトが嫌だって言うならバイト入れてない業種と付き合えばいい。それに見合って無いのに文句言うのはおかしい。

[243. 匿名]

>>5
でもそれで納得して働いてる以上、お客さんには関係ないよ。お店の顔として見られているわけだし。

ただ、私は自分がお客の立場なら店員さんにそこまで求めない。あくまで自分の後輩ならそう伝えるかな。

[244. 匿名]

ニコニコはしなくていいけど、機嫌悪そうにされるのは嫌。
給料貰ってるからこそ、最低限のことはしてほしいって思うかな。

[245. 匿名]

>>1
店員も人間だから、感じ悪い客が来たら笑顔も消えるよ

[246. 匿名]

>>234
あるある。
変に上から目線なんだよね、おまえもバイトに過ぎないじゃんって思うんだけど。バイトで社畜ご苦労！wとしか思えない。

[247. 匿名]

文句つくるぐらいなら高級な店で一流のサービス受けたらいいのに笑

[248. 匿名]

>>19
正確にレジ打ってるのでちゃんと仕事はしてると思います
主さんは笑顔や買うことに対してもっと感謝の気持ちを表現することなど、それ以上の対応があるのが普通だと思われてるのかと

[249. 匿名]

正社員、バイト、客でも自分がどの立場にたっても相手に物に対しては丁寧にが基本だな。

[250. 匿名]

>>1
笑顔がほしいならメイド喫茶か水商売にでも行ったら？笑
マックのスマイルにマジレスしてそうこの人

[251. 匿名]

高級店ほどお客さん見てるからね。高級店に行けてない時点でその程度なんだよね。本人が気づかないレベルで外されてるからほんとに上手い。

[252. 匿名]

態度悪い店員にありがとうなんて言うわけないじゃん

[253. 匿名]

ここで高級店行けって言ってる接客バイトさんは、自分は行ってるのかな？w

[254. 匿名]

てきぱき働いて愛想良い人には感心する
仏頂面でも、最低限の礼儀をわきまえてるなら全然OK
生きててつまんない感がものすごく出てるし、
基本的にそういうテンションなんだから、仕方がないじゃん

[255. 匿名]

>>253
いつから接客バイトしか敵がいないと思ってたのw

[256. 匿名]

そもそもマニュアルに笑顔で接客って決まってない店もありそうなんだけど

[257. 匿名]

>>252
お礼言ってほしいと頼んでないし思ったこともない

[258. 匿名]

主さんと全く同じ接客業の接客態度を比較するならわかるけど、業種が違うレジはまた求めるサービスが客も違うのでは？と思う。

[259. 匿名]

自分は自分、人は人。
あなたとその人は違うんだからしゃーないやん。
そんな事でイライラしてる時間がもったいないよ〜

[260. 匿名]

ガルちゃんに入り浸ってわかったのは、
ギリギリで生きてる人もいるってこと
忙しく働いて笑顔も人に向けられる人もいるけど、
その余裕すらなくなっちゃってて、働くだけで精一杯の人もいる

[261. 匿名]

体調悪かったのかも知れないよ。
別に悪態つかれたわけでも何か変なことされたわけでもないならそのくらい許してあげなよ。
学生の時バイトしてたら元々の目つきが悪い子が同じバイト先にいて、お客様の声で睨んでくるバイトの子が失礼だと書かれてて、その子私のことですよねきっとって落ち込んでたよ。

[262. 匿名]

私は学生時代飲食のバイトやってただけだけど、気使ってずっとニコニコしてたタイプだから、その店員さんみたいに自分の感情もろ出せる人ってすごいなとも思う

[263. 匿名]

にこやかにするのってそんなに難しいことですか？

[264. 匿名]

>>1
他人は他人なんだから、貴方が接客業なら…と言う事はないんじゃない？
買った物を投げて袋詰めしてたとかじゃないんだし。
そこのオーナーでもないんだし、自分の物差しで
はかってはいけないよ。

[265. 匿名]

あまりに態度が悪いのは論外だけど、求め過ぎも良くない。そのおかげで小売と飲食は常に人手不足だよ。
潰れるのも世のモンスターが大量に居るせいだから！！

[266. 匿名]

>あまりにも無愛想で気怠そうにレジ打ち

バイトかどうか以前に人としてどうよのレベル

[267. 匿名]

>>265
本当だよ。
ニコニコ接客してもらえないからムカつくっていう人はセルフレジで一人でニコニコしながら打てば良い。

[268. 匿名]

おっさんでも爺さんでもニコニコ接してたら、〇〇さんいますかって指名されて商品の案内させられるようになったり、買い物リスト持ってきて足が悪いから全部持ってきてって言われたw
ふざけんな、キモいんだよ！お前らの召使いでもなんでもないんだよ！テメーで探してさっさと金払って帰れよくそが！

[269. 匿名]

バイトというかレジ係に多くを求めてはいけないと思ってる。
お会計をしてくれるって事が重要。
もちろんその中で愛想がいい人に当たるとうれしいけど、

[270. 匿名]

>>1
新人で緊張してたのかもしれない

[271. 匿名]

飲食店で店員さんが席でお水こぼして慌てず仏頂面で、ふくものお持ちしますって言って、その後も一言も謝らないのはビックリした。

レジで笑顔とか言わないけど、最低限の仕事はして欲しい。あと働いてるんだって責任感。

[272. 匿名]

私も接客業で正社員、バイト両方やったことあります。
クレーム３回受けると退店させられる百貨店で働いたこともあります。
そこでは給料安いけどみんなニッコニコですよ、必死。
経験者だからこそ、愛想の悪い店員さんがいても
たまたま体調悪いのか、さっき嫌なお客に当たったのかなと思うようにしています。
自分自身、さっきの接客は態度悪かったかなと後から反省することもありました。
提供する物を丁寧に扱ってくれれば過剰な愛想は無くてもいいかなと思います。

[273. 匿名]

いや、態度悪い店員擁護してるのは何？
働く選択肢なんて幾らでもあるのに、
敢えて接客選んだのに態度悪いなんて
客としてはやっぱ気分悪いよ。
お客様を神様と思えとは思わないけど。

[274. 匿名]

バイトでもお金もらってるなら最低限やるべき
笑顔、挨拶くらいしないとダメでしょ
こんなことをバイトなんだからとか時給安いのに～とか言うのっておかしいと思うわ
常識の範囲のことじゃない？

[275. 匿名]

>>264
のん

客に接客態度が悪いと思われるくらいだから実際その店員は悪いんだよ

1人に思われたなら10人は同じこと思ってる
2人に思われたなら100人は同じこと思ってる
3人に思われたなら全員に思われてるよ

客に感じ悪いと思われたなら会社にとって損失
だから改めるべき
意味わかる？

[276. 匿名]

安い店には安い従業員がいる
有能で好感もてる人は辞める
サービス求めるなら高い店へ

[277. 匿名]

スーパーやコンビニ店員ならなんとも思わないな。お客さんバンバンくるし全員に愛想良くなんてむりでしょう。

[278. 匿名]

愛想が悪いくらいで…。
そんなに求めんなよ。物を雑に扱うとか、言葉使いが悪いとかなら分かるよ。
日本は本当に求めすぎ。

[279. 匿名]

カードを不正利用された、レジ打ちを間違われた、袋詰めが酷い、、、とかではなく愛想があるかないかで悪と思う人がいるとか吃驚です！

愛想を求めるのであればそういうサービスを提供している会社に行きましょう。

[280. 匿名]

感じ悪い店員もいれば感じ良い店員さんもいる
感じ良い店員さんはちゃんと評価されてほしいから、無意味かもしれないけど名指しで感謝のメール送ってる

[281. 匿名]

>>278
嘘をつけ
じゃあ貴方、感じの悪い店員を見たことないの？

[282. 匿名]

>>279
ほんと馬鹿だね

サービス業で働いたことある？

それとも愛想のない自分への言い訳かしら？

[283. 匿名]

>>267
それ私だわ。普段パートでレジ打ちしてるからよそのスーパーに行っても自分でした方が早いし、セルフはすいてるからいつもセルフ。
しかもパート中は常に無愛想にならない様に気を付けてるから、パート終わりに他のスーパーでセルフでしてる時も何故か無意味にニコニコしてしまう。
セルフ担当の店員に、あの客キモ〜って思われてる自信ある。

[284. 匿名]

学生じゃなくておばさんばっかのコンビニでいらっしゃいませどころかありがとうございましたすら言わないところあるよ。
お喋りしてるし。
本部に連絡してやろうかなっていつも思うけど、結局はパートだろうしコンビニだしな、ってところで止まっている。

[285. 匿名]

飲食店でバイトしてていけないとは分かってるけど客の態度が悪いとこっちも接客態度が悪くなってしまう
逆に愛想のいいお客さんだと気持ちよく接客できる

[286. 匿名]

態度悪い店員を首にできないくらい人手不足
体調不良でも休めない
コンビニが24時間営業きつくて争ってるニュースとか知らないの?
ブラックだから笑顔も消えるよ

[287. 匿名]

>>275

店員に不審と思われるくらいだから実際その客は不審人物なんだよ

店員に不審と思われたなら社会にとって損失

…雰囲気や感じ方だけで判断されて、あいつは万引き犯かもしれないとか言われたら嫌でしょ？意味わかる？

[288. 匿名]

更年期障害なんだよ。

[289. 匿名]

サービス業にだけやけに愛想求めるよね

[290. 匿名]

普通に考えてさ。
脅されて接客業しているわけではないじゃん。
自ら選んだ職業なのに、やたらと無愛想
だったり物をバーン！と音立てて客に渡したり
無言（会計時や料理を運ぶとき）だったり。
嫌でしょう。
安い賃金だから仕方ないって意見も
意味が分からないわ。時給わかった上で面接
行ってるんじゃん。
だし、安い賃金でもキチンと接客できる
人もいるし、結局は人間性だわ。
100歩譲って自分に対しては我慢できるわ
って人はさ、それが自分の家族とか
お爺さんお婆さんと一緒だった時に
そんな店員に当たってしまったら
やっぱり腹が立つだろうし、なんだか
切ない気分にならない？

[291. 匿名]

こういう求めすぎる人たちがいるから、時給に見合わないって言ってバイトが集まらなくて仕方なく日本語カタコト外国人入れるしかなくなるんだよ
もっと寛容になってほしい
それとも言葉が伝わってるかどうかイマイチわからない外国人に接客してほしいの？

[292. 匿名]

>>282
サービス業してたけど愛想がどうとかクレーム入ったことないし、むしろ雑談でお客さんに話しかけられてたくらいだから接客業に向いてる雰囲気だったんだろうね。ありがとうとか言われても内心は何にも嬉しくないけどね。

[293. 匿名]

感じの良い店員にチップあげれるようにしたらいい

[294. 匿名]

正直あまり気にならない。
笑顔で明るい方がもちろん感じいいなぁとは思うけど、無愛想で、金額しか言わなくてもレジ打ちしてくれるならいいや。

それなりの旅館や、レストランとかだとがっかりはするけど、まずそんなことないしね。
中途半端にちょっと小洒落た感じで愛想が悪いと、あーあ、と思う。

[295. 匿名]

店員と客という関係に限らず、人と接する時は相手を不愉快にするような態度はとらないようにするのが普通じゃない？

[296. 匿名]

主、この前の喪女じゃない！？
バイト先に来て私がレジをしてたらいきなり
態度悪いからって切れたひと。
挨拶はできる範囲でしてるし。
態度悪い事言われたことないわ。
まあ所謂クレーマーだったんだけど。
顔がやばいくらいブサイクだった。
自分の人生クソだからって立場を利用して難癖つけるの
最低だよ。リアルで相当きらわれてるんだろうけど。

[297. 匿名]

>>295
対等だよね、そこは。
客だからといって威張っていい話はない。

[298. 匿名]

>>291
同感。
なんならセルフレジ使えばいいのに使わないくせに、レジ遅いやら接客態度がなんやら文句言ってて引く。客の立場でみても酷い客ばっか。

[299. 匿名]

>>295
それが出来ない人多い
店員同士でも先輩が威張ったり、客でも失礼でおかしい人いる

[300. 匿名]

仕事は仕事、バイトも何も関係ないと思うけどレジ打ちに愛想はいらないと思う
レジ通してお会計してくれるなら無愛想でいい

[301. 匿名]

>>263
そうですね。
使用済みの商品を平気で返品しに来られると笑えないですね。1回目は穏やかに返すけどしつこいと流石に無理ですね。

[302. 匿名]

コンビニバイトに対してはちゃんと聞こえる声で正確に会計してくれるだけでいい
笑顔だと嬉しいけどね

[303. 匿名]

普通に接客していれば何も問題ないでしょ。
無理難題いうお客はただのクレーマーなんだし右から左へだよ。
店員にあれこれ求めるなら自分に態度も改めた方がいい人いるね。
とりあえず袋に入れなくていいっていうのは先に言ってね。入れてから言われても
二度手間だから。

[304. 匿名]

笑顔なくてもなんとも思わない
溜息や舌打ちされたらムカつくけど

[305. 匿名]

>>300
こういう割り切った人ばかりなら楽でいいのに。
愛想がないとかいうやついるよね。

[306. 匿名]

>>282
サービス業してたけど愛想がどうとかクレーム入ったことないし、むしろ雑談でお客さんに話しかけられてたくらいだから接客業に向いてる雰囲気だったんだろうね。ありがとうとか言われても内心は何にも嬉しくないけどね。

[307. 匿名]

>>284
嫌なら行かなければいいだけ。
あなた一人来なくても売り上げに対して影響はないよ。
店も客を選べます。

[308. 匿名]

>>1
正直派遣バイトと正社員を比べたら意識は違うのは当然かなと思う。私もそうだったし。

[309. 匿名]

ごめん何をそんなに求めてるの？
たかがコンビニで。
>>282

[310. 匿名]

>>160
本当それ

[311. 匿名]

>>196
おかしな、客、横柄な客が多すぎて
みんな疲弊してるんだよ。
接客業やったことがあるならわかるでしょう？

[312. 匿名]

大学生の頃夜中に友達とガストでご飯を食べていたら、1人のおばさんがバイトらしき店員に対してずーっとサービスについてウダウダ言ってて、引いたわ。
おばさんにつかまってるから、店員はこっちのオーダーを取りにこれないし。
文句があるんだったら高級店に行って、それなりにお金を払って、それなりのサービスを受ければと思った。

[313. 匿名]

>>210
紀ノ国屋だよw
ちなみにバイト代はコンビニとおなじ地域最低給与だから！
貧乏クレーマーが飲み物だけ買って威張ってくときもあるよ。
丁寧に接客してるけどマジで時給安いしもう多くを求めないで！！！
客を選びたい。

[314. 匿名]

主様は、
『立ち振る舞いや敬語などが厳しい接客業』をされているスペシャリストの方なのです

コンビニの学生バイト風情に、無愛想で怠そうな態度をとられては、ご立腹ですよー

みなさん察しましょう、接客業のプロフェッショナルからのお言葉なのですから

[315. 匿名]

>>312
もういじめだよね。
私なら謝ってすぐ去るか
思い切りキレるけど。

[316. 匿名]

クレーマーには怯まない。
それでクビになっても働くところはいくらでもあります。

[317. 匿名]

100円の品一品買うのにクレカ。
時間がめちゃくちゃかかるけどいいのね？
そのせいで回転が悪くなります。

[318. 匿名]

>>1
最低限とはどこまでが

具体的に示してくれ。

[319. 匿名]

マジでもういい加減新しい時代なんだから
古い考え捨てなよ、おばさんたち。
愛想なんていらない、正確に金銭授受できればいいの。
くだらないことでクレームつけるのやめな、意味ないよ。
受けても屁とも思わない。
時間の無駄。シワが増えるよ。もっとブスになるよ。

[320. 匿名]

バイトっていってもお店の種類によると思うけど、コンビニ店員さんは無愛想（というか、機械的な）くらいが好感持てる。
やたら愛想いい人はあまり好きではない。過剰に丁寧が嫌い。こっちも同程度のテンションで応えなければ！と勝手にプレッシャーを感じてしまうw
はい、ひねくれてますね。

[321. 匿名]

主はどこ？？

[322. 匿名]

私も単発バイトで飲食に行った時聞こえるように文句言われたことある！笑
「最近の店員は笑顔ないんだね」みたいなことを通るたんびに言ってた(ずっとその話をしてたのかも)カップルらしき男女の女の方
幸い男の人は特に同調してなかった
笑顔で対応された方が気持ちいいのはわかるけど、直接でもなくわざと聞こえるように話すのが嫌味ったらしくて嫌だなーと思った
でも自分が客側としてお店に行くならあまりにも無愛想だと気になっちゃうかも
笑顔がないくらいなら別にいいけど

[323. 匿名]

バイトしてる人が何歳ぐらいなのかわからないけれど、高校生だったら少しぐらい大目に見て成長を待ってあげるのが大人のマナーじゃやないのかな。
バカッター炎上の時、当該バイトを非難して罵る「だけ」の人たちも、若い人を育てようという気概はないのかな。

30代40代のフリーターが無言で無愛想だったら「少しは頑張れ」と感じると思う。

[324. 匿名]

バイトやパートでも、そこが百貨店なら接客スキルを求められて当然だけど、
コンビニやディスカウントスーパーなら、間違えずにレジ打ってれば十分じゃない？
100円のコーヒーやおにぎりに「接客サービス料」が含まれてるとは思えない。

[325. 匿名]

某芸能人が、コンビニのホットスナックを揚げたてを作ってもらうっていう話を聞いて、それは「求めすぎ！」と思った

[326. 匿名]

>>1
私は特に無愛想な態度はとられないです。
きっと人徳ですね。

[327. 匿名]

>>8
給料の範囲内でね。
何の保証もボーナスも何もないんだよ。
それで正社員と同じように働けなんて、ブラック企業の経営者の言い分だわ。

[328. 匿名]

>>252
態度悪い客に笑顔なんて向ける訳ないじゃん

[329. 匿名]

バイトでもパートでも働くならそれはダメだと思う。レジをはやくスピーディーにとか咄嗟に言われた事で判断ミスしてしまう、知識不足ならバイトなら仕方ないが通るけど、笑顔は基本誰にでもできる。顔の筋肉が麻痺してるとかそういう病気ではない限り。

[330. 匿名]

この手のトピは必ず、海外と絡める人いるけど、ここは日本だから海外関係ないよ。あと、店員に求め過ぎるってコメ多いけど、めちゃくちゃ怠そうに接客されたり返事がない、金額言わない、無言で物をよこしてきたり、いらっしゃいませ、ありがとうすら言わない。そんな店員に遭遇しても本当に何も思わないのかな？「ちゃんとした接客してほしい」の意見は、別に客だからって何しても許されるし横柄な態度でもいいだろうとは思っていないと思う。お金をいただいて働いているのだから接客業としての最低限のことだけはしてほしいってことだと思うよ。

[331. 匿名]

態度が悪い以前に一言も言葉を発しないコンビニ店員がいる。
普通レジに人来たら挨拶くらいはするだろうけど、「◯◯円になります」すら言わなかった。
一言言おうかと思ったけどクレーマーみたいで嫌だからやめた。

[332. 匿名]

最終的な責任問題になってきたら正社員なり上の人だけど、お金貰って働いてるんだからパートもバイトも責任はある

責任取らなくていいなら誰も真面目に働かない

[333. 匿名]

暴論だと解ってはいるけど「お客さんから見たら社員もバイトも関係無いから同じレベルの接客をすべき」って企業側の意見見ると、じゃあ時給も同じだけ出せば良いじゃんって思ってしまう
同じは言い過ぎにしても都合良すぎでしょって
私も接客業で社員やってたことあって、バイトの子に指導するときに使ったことある言い方だけど自分で言いながらもやもやしてた
コンビニとか業務多過ぎて本当に大変そうだと思うし、愛想まで求める気が起きない

[334. 匿名]

>>253
馬鹿だから意味が解らないのかな？
スーパーやコンビニなんかで店員に笑顔求めたり偉そうにすんな。
偉そうにしたければそれ相当の金払って高級店に行けよ低脳。
って言ってるのよ。

でもここの主みたいに貧乏そうなババアに限ってスーパーの店員に偉そうなんだよね。
バイトしてそうな若い人達の方がよっぽど店員に対してのマナーがいいよ。

[335. 匿名]

商品値上げしてバイトの時給上げればいいじゃん

[336. 匿名]

>>40
客じゃないからしょうがない部分はあるけど、昔タイムズスクエアの近くで屋台？のおじさんにタイムズスクエアどっち？って聞いたら、向こうだ、さっさとあっち行けってされたの思い出した

[337. 匿名]

接客してほしかったらデパートにでもいけ

[338. 匿名]

>>263
そっくりそのまま客に返します。
おばさん達、気付いてないようだけどすっごい鬼のような顔してるよ。
不躾に顔と名札ジロジロ見てくるし。
店員の笑顔を気にする前に、自分の醜い顔を気にした方がいいよ。
みんな見てるよそのヤバい顔。

[339. 匿名]

>>338
わかる
お客さんに言いたい！

[340. 匿名]

>>271
最低限の仕事は当たり前だよね。
そこを反論は誰もしてないでしょ？
レジ係に何もかもを求めてくるのが間違いだとみんな言ってるんだよ。

[341. 匿名]

>>1
じゃあ海外行けないね
店員同士でお喋りしながらレジ打ちしてるよ
会計方法もこっちから言わないと無言で突っ立ってるだけだよ

[342. 匿名]

消費者として、ほしい物をお会計できれば十分です。
聞いたことにわかる範囲で答えてもらえれば十分です。
別に笑顔はいりません。

[343. 匿名]

>>338
わかるー！すみませんとかなんの前置きもなく
「ねぇ袋どこ！」って聞いてきてびっくりする。
タメ口きいてんじゃねーよババアって毒づいてる。
袋も紙袋からビニール袋、ラッピング用の袋とあるからなんの袋ですかって聞いたら鼻で笑われて「なんの袋って、紙袋に決まってるじゃない」ってぬかしやがった。
最初から「すみません、紙袋はどこですか」の一言言えばいいんだよ。

[344. 匿名]

貰える給与よりも重い仕事をしようとは思えないよね
接客業が人不足なのって結局、業務内容と給与が釣り合わない、自分には合わないって感じる人が多いからなんじゃない
最低限の業務を滞りなくこなしても愛想が無いだけでクレームとかやってられないと思う

[345. 匿名]

>>50
なります←正しい日本語使いましょう

[346. 匿名]

沖縄のバイトはイライラしたなぁ
遅いし間違えるし謝らない
周りのバイトも「なに？あのクレーマー…。」みたいな空気だし

[347. 匿名]

お客様に酷い態度を取れる神経が羨ましい。

自分が凄く神経すり減らして、バイトでも他人に気を使うタイプだから。

生きているのがしんどい。
本当に少しくらい分けてほしい。

[348. 匿名]

無視はなしで
話通じれば全然いいですよ

レジ打ちしてくれる人と商品買いにきただけの関係だもん

[349. 匿名]

最低限のことができてるなら求めすぎない方がいいと思う。
ミスなく丁寧であれば愛想はそこそこでいいでしょ。

感じのいいお客様には自然とこちらもそういう接客になるけど、そうでない方には最低限の接客に戻る。

めちゃくちゃ愛想がよくて接客が天職なんだろうなって人はいい意味で印象に残るけど、私は悪い意味で印象に残らないような接客を心がけてる。
可もなく不可もなくというか、不可でなければいいんじゃないかな。
接客に関して向上心低め。
前はもっともっといい接客をしようと思ってたけど色んなお客と接してきて疲れてしまったよ。

[350. 匿名]

>>1
何故こんなにマイナスだらけなの？！
私も主と同じ意見だよ。
外国のことを言ってる人がいるけど、ここは日本なんだから！
ただ私はそういう接客されても仕方ないと思うことにしてますが。気にしてると身が持たないから。

[351. 匿名]

レジ打ちして会計してくれれば態度なんてどうでもいいかな。

[352. 匿名]

たとえ前に嫌なお客に当たったとしても、次のお客には関係ないから切り替える。のが、理想ではあるけどなかなかそうもいかないよね～。
低賃金で社員同等の仕事求められてたらやる気もモチベーションも上がらない。(レジ係より)

[353. 匿名]

逆に知識抱負で感じもよくてお世話になった店員さん
他の店員さんにも頼りにされてる風だったから社員かと思ったらバイトだった
時給知らないけど自分だったらやってらんないなと思った

[354. 匿名]

ファミレスでバイトしてます！笑顔で接客するよう心掛けています。お客様が笑顔で注文や会計をしてくれると作り笑顔じゃなく、私も自然に笑顔になります(^ ^)主さんも店員さんにニコニコしてますか？

[355. 匿名]

その人に限ってもだけど、結局レジの仕事は何年か後にはなくなるから、思いでとしてとっておけば？

[356. 匿名]

よく行くスーパーに超感じの良い人がいて、一人一人の客にその人に応じた話題で話しかけてておじいちゃんおばあちゃんには評判良いんだけど、なんかそんなにされてるうちに面倒臭くなって、その人のレジに行かなくなった。
最低限の接客マナーでいいよ。

[357. 匿名]

>>1
私は安いお店で態度が悪いのは気にしない。
その変わりこちらもありがとうは言わないことにしてる。
まともなお店で態度が悪いのは気になるよね。

[358. 匿名]

>>6
本当にそう。
あんなやつクビにしちゃえと思うぐらいひどい態度のバイトがいたけど、態度が悪いぐらいではクビにはできないらしく、真面目に働いてる私たちはモヤモヤしてた。
でも結局お客さんに暴言吐いて大問題になりクビになった。そんな人がいてもクレームの元になるだけなのにね。

[359. 匿名]

>>1
自分に賛同してほしさ満々
若いバイトの男の子なら仕方ないかな？
これから世間に出る間にいろいろ揉まれて世渡りが上手くなってほしいとは思うけど最初から批判ありきでは女の嫌らしさが前面に出てる

[360. 匿名]

>>345
「合計で～円になります」という言葉は、必ずしも間違いではありません。「代金を計算した結果、合計が～円になります」という意味です。

[361. 匿名]

今日コンビニでレシートは要りますか？も無しでレシート渡さない、飲み物とのど飴２種類買ってるのに袋に入れない。この間は温めた焼おにぎりと冷たい飲み物一緒の袋に入れた。
いやな気分だった。
辞めればいいのにと思った。

[362. 匿名]

>>356
いるわ…小心者だからこっちが合わせてしゃべってる。ほどほどがいいね。

[363. 匿名]

>>351
座っててもいいよね笑
私は接客業じゃないけど、外国映画みたいに

店員「はい、300円よ。」
店員「ありがとう。またね。」

くらいでいいわ。めんどくさい。

あーしてこーしてって要望ばっかり言うから窮屈なんだよ。
店員はお金と品物を間違えないように取引きさえしてくれればいいよ、もう。

なんで暇な時まで立って遜らなきゃいけないんだろうな。

[364. 匿名]

笑顔とか求めないし、なんならセルフレジあればだいたいのお店で店員いなくても良いｗ
会計出来て持ち帰れる状態の荷物が出来上がればそれでいい

[365. 匿名]

コンビニとかスーパーとかでいくら態度が悪くても、全く気にならない。日本人はあまりにも客が上の立場すぎる。
最低限のことをしてくれたら何も思わない。

[366. 匿名]

セルフレジもっと増えて欲しい
デパートの押しの強い接客も苦手

[367. 匿名]

>>365
普段家族や社会とか誰からも敬われないような奴らが店員だとそんな自分にもヘーコラしてくれるから、気持ち良くて偉そうにしてんだよね。
店員に偉そうに気分良く買い物させろなんて、あんなもん客が店でオ◯ニーしてるのと一緒だわ。
家でしろ、家で。

[368. 匿名]

>>1
求めすぎ。
外国だとレジは座ってする、低賃金の接客バイトは笑顔もないのが当たり前だそうだよ〜。
みんな給料が安いのを分かっているから、多くを求めないの。
あなたのような厳しい人が働く側を追い詰めて苦しくしてるの。

[369. 匿名]

日本ってチップ文化でもないのに接客業に求めすぎだよね。
クソ安い時給で常に笑顔なんて無理だわ。

[370. 匿名]

客だ客だって神様なんだからーって偉そうにするやつはどういうつもりなんだろうね？
店→品物とかサービス
客→金

の取引きなんだから対等じゃない？
店があんたにはやらないっつったら何も手に入らないのに笑

[371. 匿名]

>>1で「接客業であれば最低限の事（笑顔で対応するなど）は出来ないと」ってあるけど、私のなかではコンビニくらいの接客業なら笑顔で対応は最低限のうちに入ってない
悪態つかれるのは嫌だけど淡々と仕事してくれれば文句無い

[372. 匿名]

>>363
ほんと！それ！
安い店はそのくらいでいいんだよ。

それで、高級店ではちゃんとした接客をする。
もちろんサービス料を含めた高い金額をいただくんだから、接客技術に見合った給料で。

庶民の来る安売りスーパーで、態度の悪い教養もマナーもないババアやジジイ相手に、
最低賃金しか貰えないのに笑顔で馬鹿相手にペコペコしながらガッチガチの接客しろって方がおかしいんだわ

[373. 匿名]

ユニクロGUのカゴごと入れるセルフレジ好き
店員と一言も会話しない顔見ないでも終わる

[374. 匿名]

主は高級店で買い物したらどうだろう？
ローランドはコンビニ行かないらしいよ。
ローランドみたいな生活したら
店員に不満抱かずに済むよ。

[375. 匿名]

私食レジのバイトしてるけど客側としてはせめて一回でもニコッとして欲しいとは思う
最後のありがとうございました！😁くらいはね

私もなるべくやってるつもり
レジ打ってる時も本当はニコニコしなきゃいけないけど真剣になりすぎて険しい顔はしてるかも…
これ入れたら後から入れるものの邪魔になるかなとか考えてるから
ただ接客業でも人間だから体調悪い時もあるしそこは勘弁してほしい

イライラする客が来たらやっぱはらわた煮えくりかえるし
私ははぁ？！ってなることあったら逆に超笑顔でイライラする派だから超笑顔の時の方が殺し屋みたいな気持ちでいるけど笑

[376. 匿名]

いや、同じ従業員ならベテランの正社員もバイトも一緒。だから！ってのは変。
実際バイトの方が仕事よく理解してて動ける場合がある。上司は能書きばかり。
働いてる側の自覚の問題。まあバイトがやってられない感満載の酷い会社かも知れない可能性もある。

[377. 匿名]

馬鹿が笑顔笑顔うるせーから、もう店員見えなくていいよね。
レジ台に壁があればいいのに。

こっちも不機嫌な顔のブサイクな客の顔とか見たくもないからさ。
おばさんとかおっさんとか大抵臭いし。

[378. 匿名]

近所のスーパー、時給900円台なのに1日立ちっぱなしで
お客様の声に名指しで「笑顔がない」だのクレーム入れられて同情する。
スーパーや飲食店などどこも人手不足のようだけど、
>>1のような人間のせいでみんな接客業をしたくないんだと思う。
レジなんて淡々と仕事をすればOKで、わざわざ笑顔まで求めない気楽で働きやすい世の中になるといいよね。

>>1が考えを改め、>>1のような人間が世の中から少しでも減ることを切に願う。

[379. 匿名]

時給あげてくれたら、にこにこ笑顔でも袋詰めもするわ。

低いからそこまで頑張らないんだよ笑
だから過剰サービス求めないで。

[380. 匿名]

>>377
ラブホの受付みたいにしてほしい
（例えが下品でごめん）
あれなら店員の笑顔がない！！って騒ぐ客がいなくなる

[381. 匿名]

クソ安い時給なのにみんな頑張らなくていいよ

[382. 匿名]

たかがバイトでしょ？就職して社会に出たらそんなこと言ってらんなくなるよ。むしろ社会人になってもそんな態度じゃ出世もできないだろうから生意気でいられるのは今だけ。

[383. 匿名]

マクドの店員も時給クソ安いのにスマイルを求められて可哀想
今は昔ほどじゃないみたいだけどね

[384. 匿名]

低賃金の店でしか働けない底辺と
低賃金の店でしか買い物出来ない底辺の争いw

[385. 匿名]

日本人が日本人に厳しく、過剰なサービスを求めるから過労死も起きるんだよ。
みんなもっとゆるく生きようよ。

[386. 匿名]

笑顔で隙なく仕事出来てクソみたいな客や理不尽な要求や低賃金に対するストレスで潰れたりもしない人材って、何気に凄い有能だと思う
求めすぎだよ

[387. 匿名]

無理に微笑まなくてもいいけど、やることがない時に、不審人物を見るような目で追わないでほしい。

[388. 匿名]

聞かれたことに答えるだけ、
言われた事やるだけ、
人間なので間違えることもあります、
バイトなんで大した責任無いです。
時給1000円のバイトに色々求めないで。
その上愛想も悪いです。

じゃあバイト自身がいらないんじゃない？

[389. 匿名]

高級スーパーで時給1300円ぐらいあるレジなら笑顔を出せよと思うかもしれんが、(そんな店ないと思うけど)
時給1000円以下のバイト・パートにそんな酷なことできない。

[390. 匿名]

なんか、ブラック企業が無くならないのが分かるね。

個人の問題じゃなく、低賃金のバイトで賄う雇用者側の問題でしょ？ 全員正社員にして相応の給料渡せば最高の接客するんじゃない？

経営成り立たないだろうけど笑

ほんと、金出さない癖に要求だけは多い乞食みたいな"お客様"増えすぎ。

[391. 匿名]

>>388
セルフレジもまだ普及していないんだからいるでしょ
クレーマーおばさんかな？

[392. 匿名]

店も客を選んでいいって言うけどフランチャイズのコンビニはそんなことしたら死活問題じゃない…？

[393. 匿名]

>>1
笑顔で最高の接客をすれば、チップをくれますか？

[394. 匿名]

笑顔を求める客も客だけど、たかがコンビニで時給上げろ安すぎとか、大袈裟じゃね？

[395. 匿名]

>>378
全国どこでもそうなのかな？私は品出ししてたけど品出しですら笑顔がないとクレームきたよ。因みに笑顔がないのクレームは毎日誰かしらに来てる。
そして真面目な人ほど辞めていく。

[396. 匿名]

>>388
実際環境さえ整えばいらないと思う
働きたい人もいないし求める人もいないならWIN-WINじゃん

[397. 匿名]

コンビニがドライブスルーになればな………無理か

[398. 匿名]

愛想とか細かいサービスを求める人って、結局自分の中の正解以外には不寛容なだけに感じてしまう
自分も接客業だから気になってしまうという人も多いけどさ、自分の店では素晴らしい店員さんだとしても、他店の一バイトに対して自分流を説くような指導系のクレームってちょっといきすぎてるんじゃ？って逆にモヤモヤする
自分の中の理想や正解にピッタリ合う店員さんなんてなかなかいないのが当たり前で、だからこそたまにそんな人やそんな接客に出会えた時に嬉しくなる、そんなもんじゃないかな？

[399. 匿名]

昔コーヒーレディしてて、パチンコ屋の店長に愛想が無いと言われた。もちろん自分ではそんなつもりなかった。お客さんに声かけられたら笑顔で接してる。ただ歩いてる時は無表情だからそれが良くなかったのか。だけど売り上げは他の子の倍だからコーヒー側の社長が辞めさせる気ないと言ってくれた。

[400. 匿名]

てきぱきレジ操作してたら
「そんなに早く（自分が財布とか出したり）できないの！」て糞ババアに怒鳴られた
レジ操作が早いことに怒られるなんて初めてだし
なんでこっちがお前のペースに合わせなきゃならないんだて感じ。
本当に頭にきたし、こういうわがまま老害のせいでまじストレス。消え失せて欲しい

[401. 匿名]

クソみたい客ばっかりくるから、店員さんもやってられねぇんだよ。
いいお客さんばっかだと店員さんも気分良くニコニコできるわ。

[402. 匿名]

必要以上に愛想振り撒けとも思わないけど
いらつましゃいませ、ありがとうございますすら言わない人いる
近所のスーパーのレジの人
そういう人は大抵すぐやめる
きっと仕事仲間にも嫌われてんだろうなと思う

[403. 匿名]

>>345
爆笑

～円頂戴致しますとマニュアルではなってるけど見違えて間違えた金額を言うかも･･･
～円になりますので～円頂戴致しますでは長たらしい！

添削魔さんの世も末ですよ！
どこかのトピでも何だったかは忘れたけどボロ出して叩かれてたね
馬鹿丸出しで皆不快な思いをするからいい加減に黙りな！

[404. 匿名]

私は客側（店員の経験なし）だけど
最低でも笑顔とか、、、人の顔をまじまじと見たら失礼な気がして求めようと思ったこともない。
嫌でも長時間滞在する美容院とかなら無愛想過ぎるのも恐いと思うけど
買い物が目的で長時間いない場所なら
正確にレジしてくれるだけで充分だよ。
というか、お互い名も知らぬ間柄の店員に
どうして笑顔を求めるのさ？
昔、いらっしゃいませの変わりに
おかえりなさーい！と言う居酒屋にたまたま入ったら店員の名札（手書き）にはアダ名。
アダ名で呼んでくださーい！とニィィィッコリ笑顔w
もう二度と行かないと思った。
まだ移民がダルそうに接客してるコンビニのほうが気がラク。

[405. 匿名]

>>1
主は「自分がしてるから」って自分の考えを人に押し付けるのは良くないよ。
自分が正しい！自分が正義！ってクレーマーみたいな思考になってるよ〜。

[406. 匿名]

コンビニに高い接客求めたところで店側ももうそれに応える余力なんて無いところばっかりなんじゃない
モチベーションあげさせるには対価ってやっぱり必要だし、どうにか今の条件のままバイト育てようとしても限界あるだろうし、辞められて店まわせなくなったらそれこそ困るし

[407. 匿名]

立場が違えばを念頭に求め過ぎない

[408. 匿名]

>>345
1円＋1円は2円に
なりませんの？
なりますの？

どっちになりますの？

馬鹿なんだね

[409. 匿名]

低賃金の接客業の正社員経験あるけどやればやるほどやってられるか！ってなってもう転職しちゃったから、主さんみたいな人見ると接客業が肌に合ってる人ってこういう人なのかなって思う
それを当然って感覚でやれてるんだもんね

[410. 匿名]

コンビニとかスーパーとか店員さんべつに愛想笑いしなくていいし、座ってていいし、なんなら携帯いじってても本読んでてもいいよね
お客様は神様の精神、お客様自身が捨てないとね

[411. 匿名]

>>342
ですよねー！
ヘラヘラ笑いながらより間違えないように真面目な顔してやってほしい。

チェッカーの3要素
正確
丁寧
最後にスピード

後は最低限の接客用語で充分

[412. 匿名]

大抵のお客はにこりともしないのに、店員にそれを求めるのって普通に考えたらおかしいよね
働いてる店員さんがいなきゃ物を買ったりサービス受けたりできないにね

[413. 匿名]

>>409
当然じゃなくて嫌々やってるから、
自分は接客で苦労してるのに許せない！お前も笑え！
ってなるんでしょう。
自分がいびられてたからって嫁をいびる姑そのもの。
顔にも出てるんだろうね

[414. 匿名]

>>40
多分旅行客に道ばっかり教えてるんだよ、そのおじさん。チップ代わりになんか買ってやればよかったのに。

[415. 匿名]

>>23
そんなことはない

[416. 匿名]

ここで言うとマイナスだけど、日本はちょっと完璧を求めすぎだと思う。会社員なら当たり前だけどアルバイトは学生さんの社会経験もあるだろうからちょっとぐらい多目に見てあげてもいいんじゃないかな？

[417. 匿名]

コンビニ店員してたけど客って6対4で感じ悪い人多かったな。だからこそあまり優しくない性格の私は買い物する時に店員さんに気遣うように頑張ってる

[418. 匿名]

態度のいい店員さんに越したことはないけど、わざわざトピ立てるほどの内容でもない気がする

[419. 匿名]

この旦那の
「俺はお客様だぞ」感が強すぎでしょ
レジ打ってる姿に文句とかマジで何様なのこの旦那

[420. 匿名]

いらっしゃいませとありがとうございましたは言ってくれ。
近くのコンビニ店員の一人がいつも膨れっ面でさー、媚びなくていいから声出せー。

[421. 匿名]

>>419
ん？>>1の旦那の事言ってる？
態度悪いって言ってるのは主本人で、旦那さんは相槌打って流してるんじゃないの？
あんまり旦那さんが思ったように同調してくれなかったからトピ立ててみんなに聞いてるんだよね？

[422. 匿名]

セルフレジでいいよもう。

[423. 匿名]

いくら議論したとて結論が出るわけ無いよ
やめるが勝ち

[424. 匿名]

>>1

勘違いおばさんこんにちは

[425. 匿名]

>>1
>>私は自分が立ち振る舞いや敬語などが厳しい接客業をしている事もあり、職業柄厳しく見すぎているのかな？とも思いました。

姑みたい。「私が嫁に来た頃はこんなもんじゃなかった！」ってよくいるやつ。

[426. 匿名]

>>265
ほんとそれだよね、同じ意見だわ
確かに態度が悪すぎて非常識な店員は批判されても仕方ないと思うけど、それ以上にとんでもない
客が多すぎるんだよな、私も接客して思ったのはおかしい人はその辺にたくさんいるって事だもん

優しい人ほどクレーム真に受けて傷ついて接客業から離れてくんだよ、だから自然と無愛想で
図太いバイトが残りやすくなるの、クレーマーって文句ばっかで相手に求め過ぎてるから自分達が
こういう悪循環作ってるの気づかないんだろうな

[427. 匿名]

>>275
最後の一文、余計な一言過ぎw
性格悪w

[428. 匿名]

>>350
うん？だから日本はなんでも求め過ぎて、働く人の首絞めてるって話をするために外国の話を出してるんでしょうよ。

主とあなたみたいな人だらけだと日本は益々息苦しくなるよ。

[429. 匿名]

>>426
ほんこれw
優しい人
真面目な人
バイトでも仕事に意欲的な人ほど病んで辞めていく。
そしてクレーマーなんて気にしない
違算金出たらおとなしそうな客から
ピンハネしてチョロまかす
図太い奴だけが生き残る

[430. 匿名]

>>420
外国は言わないことが多いよ。
旅行中不快になる？
ならないでしょ？
なら日本に多くを求めすぎだし
固定概念だと思わないかい？

[431. 匿名]

>>23
日本語が通じない店員さんに逆ギレされた経験あるけど…

[432. 匿名]

優しい人、感じ良い人は悪質クレーマーにやられて辞めて行く

[433. 匿名]

接客業ですが、そこまで求めるならチップ制にしてほしいと思ってしまいます笑
じゃないと離職率防げれないー

[434. 匿名]

>>429
同じだ。
私も日々精一杯やってるからこそ
無意味に難癖つけて来た一言が頭から離れなくて虚しくて家で泣いたよ。
人として人を傷つけて良い道理は無い。
悔しくて辞めたい。

[435. 匿名]

スーパーのレジのバイトしてたことあるけどなるべく笑顔でと思ってレジ打ってたらおばさんに私の顔そんなに面白い？って言われたことある。
私の笑顔がぎこちなかったとかもあるかもしれないけどそんなこと言われるとは思ってなかったから困惑したし、そうではないですが……とか答えた気がするけどどう答えればよかったのか未だに分からない。
とりあえずその日から私は笑顔をやめた。

[436. 匿名]

>>420
大勢の客にいちいちいちいち言ってたら声枯れちゃう。
それに私は特に洋服屋さんとかで言われない方が気楽で良いけど。

[437. 匿名]

>>435
笑顔で接客するとマニュアルに書いてありますから。
という。

[438. 匿名]

ダメです。

[439. 匿名]

マックの店員もスマイル有料です！ってやらないかなー

[440. 匿名]

スーパーコンビニであんまりニコニコされてもこっちが心閉ざしてるからこまる

[441. 匿名]

私も接客業のバイトしていますが、他では求めないです。この間海外に行ってこういう風に楽に接客したいなー、て思いましたよw他人に求めすぎるから日本は生きづらいて人が多いんじゃないかなーと。

[442. 匿名]

JR東日本の運転士が熱中症で救急搬送されたという。「乗務中は乗客の目があり、水を飲みにくい」と言ったとのことだ。確かにチクる人はいるが、そんなのはJRや私鉄が「乗客の安全を守るため運転士と車掌に水を飲ませます」と発表すれば済む話だ。五輪ボランティア然り、命のためだと言えばいい。
↑
駅員が水飲んだだけでクレーマーに目を付けられる日本。

[443. 匿名]

今ほんとにアルバイトが外国人だらけになってるよね。コンビニとかとくにそう。
誰も働かないからどこも求人出したり人手不足で閉店したりしてる。
あんまり求め過ぎると誰も働かなくなるかもね。

[444. 匿名]

外国人にはビビるから文句言わなそう

[445. 匿名]

今まで、コンビニ、飲食、アパレルといろいろ接客業してきたけど、感じの悪い店員さんより、感じの悪いお客さんの方が圧倒的に多いよw

あの店員さん感じわっるーい！って言ってる人の殆どが感じの悪い客。

[446. 匿名]

ファミレス全員外国人。束ねる店長の苦労もわかってほしい。

[447. 匿名]

感じの悪い店員…あったことないなぁ。
店によるのか？たまたまなのか？
むしろあっていても忘れてるだけのような気がするよ。みんな忙しいんだよ。いちいち気にしてられん。

[448. 匿名]

>>127
全くその通り。感じ悪いお客さんはこっちだって嫌な気分になるよ。
感じよく、とまではしなくても、袋いるか聞いてるのに無視したり、お金投げて置いたりさ。。。
こっちも人間だから最低限の大人の振る舞いはして欲しいです。

[449. 匿名]

>>444
実際に言わないと思う。変わりに問題とは無関係な日本人店員が犠牲になる。

[450. 匿名]

>>146
＋を100回くらい押したい(笑)

[451. 匿名]

>>1
私は自分があ～の私はの前に｢おこがましいですが｣とつけるとは習わなかった？

[452. 匿名]

時給を高くするのが嫌なら
お客様は神様から迷惑行為をする客は返すにマニュアル変えない限り人手不足は解消されないね。
もはや人権侵害の領域だよ。

[453. 匿名]

>>31
いつも笑顔で愛想良くしろなんて思わないけど、どうしたの？って位態度悪かったり、最低限の事が出来てない人がいるのは確かだよ。
ごく稀にだけど。
何で接客業選んだんだろうって笑
本人は気付いてないだろうけど、きっと向いてないんだよ。

[454. 匿名]

>>1
別トピで書いやつ。

>>それ本当世界中のスーパーとか行って思うけど、日本のほとんどの人は、レジスターのバイトさんと5つ星ホテル並みの受付と同じような対応求めていたりしない？ 何考えてんだって思う。

企業やお金儲けであらゆることに対応しようとし過ぎていて、それを現場の人間に求めて押し付けていて、真面目気質な日本人は真面目に真面目に100%で何でもやろうとする。自分が犠牲になっても。
本当かわいそうだなーっておもう。
中国や韓国、それこそフィリピンやマレーシアのアジア各国、どこのお店も、日常利用するお店はそれなりにそれなり。それでいいのだ。

[455. 匿名]

>>452
下の3つ以外自分がされたり、一緒に働いてる人がされてるの見た事あるよ。
流石に暴力行為は物への八つ当たりだったけどね
身近におかしなクレーマーは山ほど居る。
どれだけ謙って、笑顔で対応しても文句付けてくる奴は文句を言うもの何だなって学んだ。全員接客業を学校の授業でやればいい。

[456. 匿名]

日本の接客レベルが高いのは誇る事だと思うけど、客側がそれに慣れすぎて愛想よくされる事に慣れてしまっている様に感じる。
感じが良い、愛想が良い、丁寧、そういう人に当たったら気分良いなーぐらいで構えても良いのでは。
高級ホテルならともかく、コンビニやスーパーにも当たり前のように求めるのは厳しすぎる気がする。
自分は飲食業で割と上の立場で働いてるけど、ホールは殆どがアルバイト。
愛想良い意識高い子もいるけど、そうじゃない子も現実にいて、指導の仕方も難しいからフォローするしかない。
新人アルバイトの愛想でクレームもらうのには疲れたけど仕方ない。。
でもそういう子に限って仕事は早いし、案外真面目だし人も足りてないし、でもお客様には気分よく帰ってもらいたいし難しい問題。
愛想いい子に限ってサボるタイプだったりするしね。。

[457. 匿名]

店員の愛想を求める人ほど客側にいる自分の態度を分かっていないんだよね。
相手が店員って立場なだけで、上から目線で雑な対応しだすお客様って多い。
特にジジィ！

[458. 匿名]

バイト始まる前にミンティア食べてて、噛み潰して水飲んでからレジ交代したら
「あなた、フリスク食べてたでしょ！仕事になにしにきてんの？匂いでわかるわ！！」って1人目のおばさんに言われたから「惜しいですねーミンティアですw」って笑った
クレーム箱に誇張してご意見いただきましたwwww

レジ係の口臭にまでクレームすんのかよw
臭いじゃなくてミントの香りならいいじゃん
他人の匂い気になるなら宅配ボックス置いて全部ネットでかえよw

[459. 匿名]

そもそも無愛想にされてイラッとするのって、自分はお客様なんだから愛想良くしろよって意識から来てるわけで。
安い店だろうが何だろうが、客が上で店が下なんだよね。サービス料が入ってないような店でも。
そりゃぁ感じの良い店の方がまた行きたいってなるけどさ。
自分も接客してて愛想良くしてるけど、他の店には求めてないよ。
自分が出来る事や考えてる事を他人に、しかもアルバイトの様な10代後半や20代前半ぐらいの子達に求める気はないなぁ。

[460. 匿名]

高級店とかじゃなくても求められる接客が同じ時給なのにも関わらず違いすぎるよね。
だから余計に客側に立った時モヤモヤするのかも。

コンビニとか髪型自由だったり接客について厳しく指導がなくても最近は時給そこそこだったりするけど、同じ時給か少し下くらいの時給の似たような接客バイトで「常に手は前に重ねて口角上げて～、言葉遣いは～」とか厳しかったりするものね。

[461. 匿名]

>>101
２番かな。
某出来て弁当を売ってる弁当チェーン店で接客は、事務的だけど早くて綺麗に作ってくれるオッサンがいた。その人がいる頃はよく行ってた。
でもハキハキ笑顔で深々とおじきする若い女性に変わってからご飯はパサパサで黄色。揚げ物は揚げ過ぎてカチカチ。彼氏が頼んだ大盛りご飯は私の並盛りと変わらない量。
クレーム入れない変わりにそれ以降行ってない。

[462. 匿名]

無愛想な店員に接客されたり圧のあるおばさん店員が居たりと
態度が悪い店員がいる店は自然と足が遠のくので
後になってあの店に行かないの何でだっけと理由思い出してハッとしたりします

店員内カースト引き摺ってえらそうな声で接客するおばさんが1人は居るんですよね

[463. 匿名]

>>426
私今辞めようかと迷ってます(笑)
コンビニ接客楽しいけど、逆ギレされたり、中には触ってくる人、名前を呼び捨てで呼んで来る人、理解出来ない方が沢山です(笑)
愛想いいね！とほめられますが、病んできてるので、辞めようかと迷ってます(笑)
続いてる先輩方は、ちょっと変わってる方多めです(笑)
図太いという言葉がまあまあ当てはまるかな(笑)

[464. 匿名]

>>127
その通り！！

[465. 匿名]

笑顔で対応は最低限のことじゃなくて仕事内容には含まれないサービス的なもんじゃない？
あと基本店員に愛想求める人って横柄で感じ悪い客が多い気がする

[466. 匿名]

愛想悪くされてもまぁ時給安いしこんなもんかと思う
コンビニもセルフレジあれば利用するんだけどな

[467. 匿名]

>>1
ダルそうなんじゃなくて
ほんとにダルいんでしょうね
上司が理不尽とか、時給が安いとか
立ってるのが辛いとか

[468. 匿名]

無愛想でもいいから、客が受けとる時にありがとうございましたて言ってるなら「ありがとうございました」は返してほしい。

[469. 匿名]

>>436
あなたが気楽かはしらんけども、接客業というんだから、お客様１人１人に接しないといけないのでは？
ましてやわかっててその仕事に就いてるなら手抜かないのが社会人ではなかろうか。

[470. 匿名]

私が悪いとは分かっているけどモヤモヤした体験談。小さいお店のバイトです。

お店で結構広範囲に割れたガラスの片付けをしている時、商品の場所を聞いてきたお客さんがいた。
ほかに手の空いている店員がいなかったため私が案内したのだけど、離れている間に誰かが触って怪我でもしたら大変なので急いで案内をして戻った。
すると少しして「案内された場所になかった」と再度こちらに来られて、棚の列をひとつ間違えて教えていたことに気がつき謝って再度案内したものの、後で「態度が冷たかった」とクレームが…。

正直最初の時点で「今〜！？」と思ったし、少し辺りを見て探すくらいのことはしてほしかった（案内ミスについてらもちろん私が完全に悪いのですが）。
人手不足や忙しさはこちらの都合だけど、いくらお客様と言っても配慮は欲しいです。トピズレ申し訳ありません…。

[471. 匿名]

>>430

海外旅行したことない人には解らないし、ここ日本の話ですよね？

420じゃないけど、なんかイラついた。

[472. 匿名]

最低限の接客をしていないから言われるんじゃない？
バイトに笑顔はもう諦めてるとして、声色も変えず言葉も発さない無言接客の店員様なら言われても納得。さすがにそこまで偉そうな店員さんに遭遇したことはないけど

[473. 匿名]

私も最初は愛想よく頑張ってたけどね、やたらフレンドリーになってくるお客さんがいたり、絡んでくる客がいたりと面倒な割合多くて疲れた。
こっちも仕事でやってるだけなんですよね。

[474. 匿名]

小さくても省略しても最低限合計額とありがとうございましたが聞こえればいい
まったくの無言はわりとムカつく

[475. 匿名]

主は若いバイトの話をしてるけど、パートっぽいおばさんの方が感じ悪い人多くない？タメ口だったり雑で無愛想だったり。

[476. 匿名]

なんかすごく嫌なことがあった直後とか、歯がめちゃくちゃ痛いだけかもしれないから気にしないようにしてる

[477. 匿名]

>>475
ああー確かに
あと若い子よりおばさんのほうがそういうの嫌かも
いい歳してこの人なに？って思ってしまう

[478. 匿名]

>>472
その、接客で声を変えるってのそろそろやめた方がいいと思う。不自然すぎる。

[479. 匿名]

でも自分が接客してて客側に横柄な態度されたらめっちゃ愚痴りそう
それがガル民

[480. 匿名]

>>1
まあ、レジ側からすると夫婦および家族連れで買い物に来てレジで妻および母親が支払う場合、大抵の妻および母親は非常に不機嫌な顔や態度の人が大半なので、あなたの場合は単なるミラー効果だと思われます。鏡見ましょう。

[481. 匿名]

バイトだから仕方ないやーくらいにしか思わないけどな。

[482. 匿名]

>>436
いらっしゃいませ、ありがとうございましたは最低限やらないとね。
レジにきてるっことは買うんだからさ。

[483. 匿名]

>>473
わかる。愛想よくすれば気に入られ、ただの店員なのに話し相手を求めてくる。
お客さんからの好意なんて要らない。

[484. 匿名]

>>478
ショッピングモールの服屋の店員が甲高い声で「タイムセールでーす」って叫び続けてるやつに寒気するわ
うるさいし耳痛いし、ブラック労働丸出し感が休日のリラックスした気分を台無しにする。

[485. 匿名]

>>480
キャラクターのでかいカートに子供乗せて、家族でレジ並んでる人多いけどさ、夫婦のどっちかが子供連れて外に出て待ってればいいのに
大概子供がレジ中に騒いで、最悪商品振り回したりするから迷惑
この間も躾されてないガキが商品振り回してる後ろのお婆さんに当たりそうだったから他の人のレジ中だったけど我慢できずに、お父さんお子さん見てあげてください！って声張り上げちゃった。
DQNな見た目だったから反論するかなと思ったら意外とちゃんと聞き入れてくれてよかった。

[486. 匿名]

パートで接客業してるけど、もし世の中の接客バイトをしてる人たちが全員愛想がよく完璧に仕事をこなしてたら、それはそれでプレッシャーで辛い。
不愛想な人がいるからこそ愛想のよい接客しただけで感謝されるし頑張り甲斐がある。

[487. 匿名]

バイトだろうがお金貰ってるんだからちゃんとするのは当然の事。むしろバイトなんだからとか求めすぎって意見が多い事にさすががるちゃんだなって思ったわ。常識なさすぎ。笑顔はなくてもいいけど気怠そうにしてちゃダメでしょ。

[488. 匿名]

素顔同盟みたいな世界になければ良いのになー
結末知らんけど…

[489. 匿名]

自分が接客する仕事についてて、しかもアルバイトの子を指導することもあるから、普段無愛想な子がいてもあんまり腹は立たないなあ
逆に愛想の良い店員さんはすげー頑張ってんな！と思うわ

[490. 匿名]

終始なんの問題もないのに無愛想なのはダメだけど、
その客に問題あってその客限定に愛想悪いならしゃーない。

[491. 匿名]

普通の接客してるのに笑顔じゃないだけでクレームつけられたらたまったもんじゃないわ。
日本は過剰なサービスを求めすぎだよ。
それで給料上がるわけでもないのに。

[492. 匿名]

業種とか業態によるわ
百貨店で愛想ないのはびっくりするけど、ホムセンとかスーパーとかで愛想のある接客求めてる人はんじゃもっとお高い店いけば？って思う
かけれる人件費が違うから、店員も忙しいんだよ

[493. 匿名]

>>3
異業種ではあるんだけど、風俗の友人がお店にくる若い男の子に困ってる。体を触わってあげるたびにマジになっていくらしく、多分いつか告白される予感があるらしい。えらいキモい子らしくて嫌がってる。

これもある種の「期待しすぎ」ってやつかも。

[494. 匿名]

接客業で働いてるけど、ずうずうしい客も本当に多いんだよ。そりゃあ愛想良くすべきだけど、客の言うことを何でも聞かなきゃいけない訳でもないと思う。会計ミスがなかったなら、本来それで十分じゃないかと思う。

[495. 匿名]

寂しい中高年に限って店員の態度を気にする。
普通の人は店員の態度が悪くても「無愛想な店員だなー」で流して数分後には忘れてるんだよ。
本来店員にフレンドリーさはいらないでしょ。正確にレジ打ちしてくれればいい。家族や友達に求める役割を店員に求めたらダメ。
近所のファミレスに家族に相手にされてなさそうなじいさんがいたよ。
長居してお気に入りの女の子の店員さん呼び止めては長話したり、「今日〇〇さんいないの？」とか残念そうにしたり、不慣れなバイトにはネチネチ説教。
私もそのファミレスの常連だけど店員さんと注文と会計以外しゃべったことないよ。若い女の子と雑談したければキャバクラ行けよ。

[496. 匿名]

愛想の良し悪しのクレームなんて客の主観だからね
量販店で何時間も女の子がジジイの買い物に付き合わされた、違う日私はそれをしなかったらめっちゃくちゃキレられて責任者と一緒に延々謝った
販売員がそれしか仕事ないと思ってんのかね

[497. 匿名]

>>265
同意。
バスの運転手が不足してるのもそれだと思う。もちろん何人も乗せて運転するプレッシャーも大きいとは思うけど、それ以外に愛想良くしろだの道混んでても遅れるなだのクレーム多いからやりたくないんだろうな。

[498. 匿名]

最近チップ制いいなと思ってる

[499. 匿名]

学生の時コンビニでバイトしてたんだけど、客が入ってくるなり「原稿用紙置いてる？」と聞いてきた。入って1週間くらいだったから店の全商品把握してなかったし、レジ打ち中だし後ろに数人並んでたので「少々お待ちください」と言ったら「自分の店に何売ってるか見とけボケ」と怒鳴られた。
いやいや、確かに私も悪いけど、原稿用紙置いてあるかくらい自分で見ろよ。そんな広い店じゃないし、所詮コンビニなんだからさ。
あとよく道を聞かれたけど、教えられないと怒る人が多かった。コンビニは交番じゃないし、道教えるのは業務に入ってないから。

[500. 匿名]

>>1
じゃあ、あなたはどんなときも愛想を振りまいてニコニコしながら働いてるの？どんなときも。
こういう人がいるから接客業は絶対にやりたくないんだよねー。改めて強く思ったわ