ガールズちゃんねる

電話が苦手です

130コメント2019/08/29(木) 02:41

  • 1. 匿名 2019/08/28(水) 11:08:05 

    電話がすごく苦手です。相手からかかってきたときもですが、自分からかけなければいけないのが本当にダメです。名乗りや用件を伝えるにも自分でなにを喋ってるのかわからなくなるし、相手の言ったことを即座に理解してそれに対して正確な答えを言わなければいけないのが辛く吐きそうになります。
    同じような方いますか?これは克服できるんでしょうか。

    +295

    -7

  • 2. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:03 

    メモとペンを用意してから電話してますかー?

    +18

    -13

  • 3. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:28 

    私も苦手だよ
    紙にメモしてから電話かけるようにしてる

    +221

    -0

  • 4. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:39 

    >>1
    わかるー!
    歯医者の予約しないといけないのに…

    +136

    -0

  • 5. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:42 

    >>1

    わかる。
    でも
    回数こなせば
    慣れてくるよ!

    +39

    -3

  • 6. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:44 

    私も同じです
    社交不安障害です

    +124

    -1

  • 7. 匿名 2019/08/28(水) 11:09:56 

    主とは違うかもしれないけど電話がめんどくさい。LINEならいいんだけど電話はでたくない、わかる人いないかな

    +216

    -3

  • 8. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:01 

    普通の電話はいいけど携帯にかけるのが苦手
    相手が今どんな状況かわからないので

    +20

    -0

  • 9. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:21 

    メモしないと絶対喋れない
    かけるのも出るのも億劫で吐き気がする

    +130

    -0

  • 10. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:24 

    今でよかったね、昭和じゃ生きていけないね

    +8

    -20

  • 11. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:29 

    メモは録音機能付いてれば解決するんだけど、主さんの悩みは数こなすしかなさそう

    +1

    -1

  • 12. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:39 

    慣れの問題だとは思うけれど、辛くて吐きそうになるのなら
    そんな無理して電話しなくてもいいと思うよ
    今は文字で連絡できる時代だし、絶対に電話しなければいけない!と思い込まないほうがいい
    気楽にいこ(*'ω'*)

    +65

    -0

  • 13. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:45 

    私は電話を切るタイミングが分からない!
    ほぼ自分から電話を切ることはない、いつ切るべきなのか終わらせ方が分からない

    +38

    -0

  • 14. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:52 

    電話する前に何を伝えなくちゃいけないのかメモってから、まず練習したらどうかな?
    で、もしすぐに答えられない事を聞かれたら必ずメモって確認してからまた折り返します!っていえば大丈夫だよ!そうやって少しずつ慣れていくしかないと思います。頑張ってね!

    +7

    -1

  • 15. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:54 

    電話が苦手です

    +71

    -1

  • 16. 匿名 2019/08/28(水) 11:10:57 

    苦手なのにコールセンターで働いてた。あの仕事は得意過ぎても相手側には嫌味に伝わったりするから、ちょっと下手くらいがちょうどいいんだよね。

    +56

    -2

  • 17. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:26 

    わかる!予約系はもっぱらWEBでできるところを選んでる
    電話かけて用件伝えるの苦手

    +127

    -1

  • 18. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:30 

    登録していない電話には出ない

    +69

    -2

  • 19. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:32 

    子供が幼稚園休む時、幼稚園に欠席の連絡するのが緊張する。

    +125

    -0

  • 20. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:35 

    分かる!結構前から利用してるトリミングの電話すら未だに慣れない。。

    +7

    -0

  • 21. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:48 

    >>1
    ラインやメールで済んじゃう生活で電話かけること自体があんまりないから わかる。緊張感を無くすことかな、相手からは見えていないんだから肩の力を抜いて 深呼吸深呼吸!

    +24

    -0

  • 22. 匿名 2019/08/28(水) 11:11:52 

    わかる…
    ほんとたいしたことない、病院の予約とかの電話でも億劫に感じる

    +97

    -0

  • 23. 匿名 2019/08/28(水) 11:12:08 

    私は受ける方は大丈夫だけど、かけるのが苦手。
    大した用件でも無いのに異常なほど緊張する。
    それこそ予約とかただの問い合わせとかも怖い。

    +88

    -0

  • 24. 匿名 2019/08/28(水) 11:12:20 

    プライベートな電話は大丈夫だけど
    会社の電話は苦手です

    +71

    -0

  • 25. 匿名 2019/08/28(水) 11:12:46 

    電話本当に苦手です…
    どうしても電話しなきゃならない時は何回も練習してからかける
    台本みたいなメモ作って、声に出してつっかえずに喋れるか確認して、体が動かないと声が出ないので軽くラジオ体操もする
    ここまでやっても上手く話せないことがあってもうやだ😥

    +85

    -0

  • 26. 匿名 2019/08/28(水) 11:12:55 

    苦手です
    とくにスマホに着信ある時、ほんの一瞬、着信画面に切り替わるのを見た時のビクッとする感じが苦手

    +93

    -0

  • 27. 匿名 2019/08/28(水) 11:13:12 

    私もそう。吃りだから余計…
    みんなも書いてるけど、とにかく伝えなきゃいけないことを一語一句メモに書いて忘れず伝えるようにしてるよ。

    +12

    -0

  • 28. 匿名 2019/08/28(水) 11:13:19 

    わかります
    メモ取ろうとするんだけど、
    耳で聞く・メモるために何を書くか考える・手を動かすって事を同時にできません。
    一旦話を全部聞いてからメモにまとめようとしても要件が書ききれてなかったり、電話切った瞬間に話した内容を忘れてしまったり…。
    聴覚情報処理障害を疑っています。

    +44

    -0

  • 29. 匿名 2019/08/28(水) 11:13:43 

    その時対応した人によって大きく左右されて後々も影響を及ぼすね。
    またあんな対応されたらどうしよう
    『はっ?』って返されたのはきっと私の説明の仕方が悪かったんだ。次からどう説明したらいいんだろう?
    そう考えただけで震えるわ

    +19

    -0

  • 30. 匿名 2019/08/28(水) 11:14:07 

    私も苦手です。

    社会不安障害で、電話だけじゃなく人と関わらなきゃ行けない事は全て不安と恐怖心でいっぱいになりまさ。

    +49

    -0

  • 31. 匿名 2019/08/28(水) 11:14:27 

    わかる電話苦手。
    特に仕事中!
    電話疑って、相手の時間を奪ってしまうからね。できる限りはメールで対応するようにしてる。

    +11

    -0

  • 32. 匿名 2019/08/28(水) 11:15:03 

    こういう人達のために1件300円とかで代行電話やってくれる会社が出てくるかもね(笑)

    +33

    -0

  • 33. 匿名 2019/08/28(水) 11:16:31 

    めちゃくちゃ分かる
    少しでも籠った声だと何言ってるか聞き取れないし、何回も聞き返すのも失礼かと思って焦るし、メモを取りながら聞くのも苦手
    書くのが追い付かないこともよくある

    最近はそれも少し落ち着いて対応できるようにはなってきたけど、聞き取るのだけは未だに苦手

    音としては認識できるのに言葉として認識が出来ないから極力電話はしたくない出たくない

    +22

    -0

  • 34. 匿名 2019/08/28(水) 11:16:50 

    美容室の電話予約がイヤでイヤでプラージュに行くようになったわ。

    +23

    -0

  • 35. 匿名 2019/08/28(水) 11:17:19 

    >>31
    ×電話疑って
    ◯電話って

    +4

    -0

  • 36. 匿名 2019/08/28(水) 11:17:19 

    電話する前に何を話すのか書いておくといいよ

    それをさらに一旦声に出して言ってみて!

    電話をかける前に深呼吸する!

    そうするだけで落ち着いて話せるよ!

    +4

    -3

  • 37. 匿名 2019/08/28(水) 11:17:20 

    私も苦手です。必要があればメモしてから電話したり、頭の中でシミュレーションしてから電話する。
    そしてこれは人によってはイライラするかもしんないけど、緊張すると早口になる所があるのでゆっくり話すように心がけてる

    +12

    -0

  • 38. 匿名 2019/08/28(水) 11:18:34 

    自分からかける時は言う事をメモして整理しておかないと無理。電話するだけで心臓バクバクする。
    家族以外から掛かってきた時は一度目では出れない。どういう要件でいつ電話がかかってくるって分かってる時は出れるけど突然かかって来ると何の用だろう・・って構えちゃう。
    予約とかメールで出来る物は全部メールにしてるし仕事も電話応対のない仕事しか出来ない。

    +9

    -0

  • 39. 匿名 2019/08/28(水) 11:18:34 

    相手が何を言ってくるか予想できないからね。
    いきなりいろいろ言われても頭が真っ白になるし、臨機応変な対応ができない。
    電話の受信はほんとに苦手。

    +55

    -0

  • 40. 匿名 2019/08/28(水) 11:18:50 

    >>7
    母親がメール打つの苦手で大したことない要件でも電話してくる
    最近スマホに変えたんだけど、操作が分からないからってメールやら電話が毎日のようにくる
    さっき着信あったけど無視したら、間違えて電話したってメールきた
    はぁ〜

    +12

    -0

  • 41. 匿名 2019/08/28(水) 11:18:54 

    回数こなして慣れる。
    これしか道はないんだと最近ようやく分かったよ。

    +3

    -1

  • 42. 匿名 2019/08/28(水) 11:19:13 

    わかる。電話で喋ると、頭の中が真っ白になるし
    メモもうまくとれない。

    伝えたいことはメモを用意できるし、前もって整理しておけるけれど
    相手からあれこれ言われると・・・想定外のことを言われたりして
    もう頭の中が真っ白。緊張やら不安やらでメモもまともにとれないし
    言われたこともゴチャゴチャになってしまう。

    声だけでやりとりするのが不安です。

    +18

    -0

  • 43. 匿名 2019/08/28(水) 11:20:02 

    緊張して話が入らないし聞き取れないです。

    +8

    -0

  • 44. 匿名 2019/08/28(水) 11:21:16 

    相手が友達でも苦手

    +16

    -0

  • 45. 匿名 2019/08/28(水) 11:21:16 

    良い切り時がわからなくて苦手
    親とかなら今から夕飯作るから〜とか言って切れるけどそれ以外の人だとどう切り出せばいいかいつも悩んでる

    +2

    -0

  • 46. 匿名 2019/08/28(水) 11:22:10 

    苦手過ぎて、もしもしからメモして読んでるw

    +5

    -1

  • 47. 匿名 2019/08/28(水) 11:22:54 

    私も苦手だよ。
    事務職で働いてたときは、嫌でも毎日電話をかけたり受けたりしなきゃいけなかったから、感覚が麻痺したのか、プライベートでも電話が平気になってた。
    でも結婚を機に仕事を辞めたら、徐々に元に戻っちゃった。

    +6

    -0

  • 48. 匿名 2019/08/28(水) 11:23:23 

    苦手だけど仕事の時は出るしかないから頑張ってるよ。私は内容聞くまで何言われるかわからない受電より内容が決まってる架電の方がほんの少し強気で行ける
    プライベートなら苦手でも何でも良いけど、以前仕事の時でも電話苦手で~って言って仕事放棄してる人が同僚にいた。そういうタイプの人って他の人は皆電話得意だから出てるって言いたいのか?と思う

    +5

    -1

  • 49. 匿名 2019/08/28(水) 11:24:19 

    わかる
    彼氏としか電話できない
    友達は基本ラインだけ…
    でも仕事の電話は慣れたよ。こちらからかけるときは言うことメモして頭でシミュレーションしてからかけるけど

    +2

    -0

  • 50. 匿名 2019/08/28(水) 11:24:35 

    主です。トピ採用されてよかったです。今パートの面接の電話をかけたんですが、トピ文のような状態だったので面接前から印象悪いだろうなと思って落ち込んでました。なんらかの予約も仕事も極力電話を避けてたので久しぶりだったのもあって軽くパニックになりました。
    でも同じような方がいて安心した・・・

    +18

    -0

  • 51. 匿名 2019/08/28(水) 11:24:43 

    友達ならまたねー、はーい、って言いながら切れるけど、学校やお店の予約はなんて言って切ればいいかわからない
    失礼しますって言ってるけど変ですか?

    +5

    -0

  • 52. 匿名 2019/08/28(水) 11:25:05 

    LINEとはまことに偉大である。
    認めたくはないけど認めざるをえない。

    +8

    -0

  • 53. 匿名 2019/08/28(水) 11:25:09 

    苦手などというレベルじゃなく

    だいっっきらい!

    +19

    -0

  • 54. 匿名 2019/08/28(水) 11:25:15 

    >>24
    だよね。
    新入社員の時に電話取るの苦手で
    「家の電話にも出たことないの?彼氏に電話したかとないの?」って嫌み言われたんだけど、仕事の電話と、プライベートな電話同じノリで出ていいのかな。

    +21

    -0

  • 55. 匿名 2019/08/28(水) 11:25:39 

    >>7
    分かる。私の場合LINEやメールなら自分のタイミングで見たり返信できるからいいけど、電話って会話だし、気分乗らないと何かダメだ。スピーカーとかイヤホンで会話してても、自分の作業邪魔されたくないって気持ちが強い。。
    要件があって電話するとかなら全然問題ないんだけど、向こうからかかってきて別に大した内容じゃなかったりするとそうなってしまう。

    +13

    -2

  • 56. 匿名 2019/08/28(水) 11:25:40 

    バイトの応募はWebで
    電話で応募無理

    +10

    -1

  • 57. 匿名 2019/08/28(水) 11:26:18 

    顔が見えない分、顔見ての会話よりもより丁寧にゆっくりと話す心がけするといいよ
    酌定規や立て板に水はいまや通販のコールセンターでみんなが味わってるからマイナスになる
    不慣れだなも別に客からすれば悪印象にはならない

    一番は言葉尻がきついのと
    いかにも早く切りたい言動
    例えば『知りません』(わかりかねますが○)
    切り口上の話し方や断定的な物言いは注意

    なんで書くかというと中途入社の40歳過ぎ新人さんの電話対応が
    苦情の嵐でその苦情対応を私がしてるからです

    相手が40過ぎて新人だと社会人としての基本中の基本である電話応対の苦情に対して注意もできない
    その尻拭いをして感じたこと

    +1

    -0

  • 58. 匿名 2019/08/28(水) 11:26:33 

    >>51
    私も、
    お願いしまーす、失礼しまーす。
    って切ってるよ。

    +7

    -1

  • 59. 匿名 2019/08/28(水) 11:27:14 

    私は彼氏に電話するのがすごく苦手。
    言葉の前に必ず「なんか」ってつけちゃうし、早口言葉になっちゃうし、電話切りたくなくて沈黙にならないようにって必死になって喋ってしまうから向こうも引いてると思う。

    +7

    -0

  • 60. 匿名 2019/08/28(水) 11:27:53 

    貴重な休みの時間返納してまで
    本当に仲良い友達意外
    話したいとも思わない

    てか、かけてくんな
    ラインにしてくれ

    +4

    -0

  • 61. 匿名 2019/08/28(水) 11:29:23 

    >>1
    自分は克服できませんでした・・・
    昔、営業の仕事をしていて、事務所の人が沢山いる静かな場所での電話は本当に苦手でした。テンパって冷静にお客様と会話ができなくなるので、車の中や廊下に出て電話してました・・・
    人には得意不得意があると思うので主さんも無理せず頑張ってください

    +22

    -0

  • 62. 匿名 2019/08/28(水) 11:29:58 

    下っ端だから1番に電話取らないといけない雰囲気に吐き気、、、

    +7

    -0

  • 63. 匿名 2019/08/28(水) 11:30:24 

    あんまり聴力が良くないので、電話は緊張する。何度も聞き返すと向こうもいい気はしないだろうし…。

    +3

    -0

  • 64. 匿名 2019/08/28(水) 11:30:47 

    好きな人との電話なら楽しいけど笑
    仕事の電話は気を使うわ
    話しながらメモ取ったりとか苦手だし、社名や名前名乗ってくれてるのにちゃんと聞き取れなくて聞き返して申し訳なく感じてしまう。

    +8

    -0

  • 65. 匿名 2019/08/28(水) 11:32:09 

    >>15
    この猫ちゃん、地味にいらっとするけど好き
    なんていうキャラクターなの?

    +7

    -0

  • 66. 匿名 2019/08/28(水) 11:32:10 

    私も苦手だったけど、仕事で使うウチに慣れたかな。ポイントは話すことはメモしてから掛けるのと、変に構えない事、間を怖がらない事かな。

    電話中まだ話したい事あるのに、会話を締めの方に持っていかれたり、切り際にあっ!そういえばってところでもう切られたりする事ある。電話苦手なんだろうなぁ、とは思うけど、いきなり会話が終わると失礼だし、置いてかれた感じして悲しくもあるから、そんなに慌てなくて大丈夫なのにと思う。

    +2

    -0

  • 67. 匿名 2019/08/28(水) 11:32:24 

    会社は仕事だから割り切れるけど、プライベートはいくつになっても苦手。相手の表情とかみてはなさないと、不安になる。ついつい親からの電話も一旦スルーしちゃう。気合い入れないと折り返せない。

    +0

    -0

  • 68. 匿名 2019/08/28(水) 11:33:31 

    バイト募集にWebから応募したら「ご応募ありがとうございます!このフリーダイヤルにおかけください!」ってメールきたわwそれが嫌だからWebから応募したんだっつーの

    +6

    -0

  • 69. 匿名 2019/08/28(水) 11:33:49 

    同じく。
    仕事のせいで病んだ。

    +1

    -0

  • 70. 匿名 2019/08/28(水) 11:35:25 

    >>58
    私も、失礼しまーす!は仕事の癖もあって必ず言っちゃう。3才の子供が電話のオモチャで遊んでる時に、失礼しまーす!って言ってて笑った。

    +5

    -0

  • 71. 匿名 2019/08/28(水) 11:35:52 

    電話が苦手すぎて声のボリュームすら調整できない。相手がでたら緊張マックスで、もしもしのボリュームが大きくなっちゃう。「もしもし!!・・・あ、あの・・・えっと、あのー」みたいな(笑)

    +5

    -0

  • 72. 匿名 2019/08/28(水) 11:36:11 

    電話をかけて相手が「もしもしどうした?」って言ってくれる人だといいんだけど、「もしもし」って言ったきり黙る人だと戸惑う

    先日も美容室に「カットの予約をしたいんですけど」ってかけたら「はい」とだけ言われ変な間ができてしまった
    「希望日ありますか?」って聞かれたらスムーズなんだけどな

    頭の回転が悪いの治したい
    同じような人いませんか?

    +8

    -0

  • 73. 匿名 2019/08/28(水) 11:37:09 

    吃音持ちだから苦手です。電話かけなければならない時はかなりの心構えがいる…

    +3

    -0

  • 74. 匿名 2019/08/28(水) 11:37:33 

    こうなりそうで怖い
    電話が苦手です

    +13

    -0

  • 75. 匿名 2019/08/28(水) 11:38:04 

    私も同じくです。不注意型のADHD確定アスペルガーグレーゾーンです。
    電話の対応の仕事は、本当につらかったです。
    今は、メール・ラインがあるので、随分楽になったと思います。
    早口で、しゃべられると、頭がついていかなくなります。
    克服法…できるだけ電話じゃない連絡方法をとる。
    電話が苦手もあるのか、電話後は、非常に疲れます。

    +5

    -0

  • 76. 匿名 2019/08/28(水) 11:42:17 

    人と喋るのがめんどくさいから、電話しないー。
    かかってきても無視してしばらくしてLINEで聞く。

    +0

    -0

  • 77. 匿名 2019/08/28(水) 11:42:23 

    私もすごく苦手です。
    話すことをメモに書いて、ぶつぶつと練習してから電話をかけてます。
    でも相手が想像してない事を言うとあわわわってなる…

    +4

    -0

  • 78. 匿名 2019/08/28(水) 11:43:31 

    「私はできるキャリアウーマン!」という自信を勝手にもつと良いよ

    +0

    -1

  • 79. 匿名 2019/08/28(水) 11:44:55 

    職場での電話対応の方がまだマシかな
    個人的に電話をかけたり、かかって来たりの方が苦手。
    あと長電話も苦手。用件だけですぐ切りたい。
    無意味に話を引き延ばす相手だと苦痛でしかないし着信通知がそういう人だと出たくないしかけ直したくない…

    +2

    -0

  • 80. 匿名 2019/08/28(水) 11:45:52 

    電話は時間を束縛されてしまうのが嫌
    ラインのが自由が利く
    余裕のある時に読めて返せる

    +3

    -0

  • 81. 匿名 2019/08/28(水) 11:46:43 

    採用に関する連絡とかメールでしてくれたら良いのにと思う…留守電入ってると掛け直さなきゃって緊張する。いざ掛け直しても不在とか言われる時あるし

    +2

    -0

  • 82. 匿名 2019/08/28(水) 11:47:07 

    私もー。
    メールやLINEなら読み返せるけど、
    電話は一発勝負だし相手の顔や様子が見えないので妙に緊張してしまう。

    +3

    -0

  • 83. 匿名 2019/08/28(水) 11:48:22 

    >>65
    現場猫

    +4

    -0

  • 84. 匿名 2019/08/28(水) 11:49:19 

    病院の予約とかなら全然平気なんだけど 知り合いとか親とかだとなんか苦手。
    自分の声も低いし テンションアゲアゲで話さないと、なんか機嫌悪い?とか怒ってる?とか言われちゃうし疲れる。

    +0

    -0

  • 85. 匿名 2019/08/28(水) 11:50:22 

    わかる。私も大の苦手。相手側が異常に態度でかかったりすると恐ろしくて頭真っ白になる。病院の受付とかたまに酷い人いるよ。わからないから聞いてるのに。

    +0

    -0

  • 86. 匿名 2019/08/28(水) 12:03:40 

    >>72
    もし予約したい日が事前に決まってるなら、「予約したいんですけど○○日は空いてますか?」
    特に決まってなければ、「予約したいんですけど空いてる日はありますか?」「○○日(都合の悪い日)以外で空いてませんか?」
    って聞き方をするとどんなタイプの相手でも答えるしかなくなるからスムーズかも

    接客業慣れてる人は言葉の先を読んで客に答えさせたりもできるけど、お互いに内容を最後まで言い切らないタイプだと、変な間ができやすい

    +2

    -1

  • 87. 匿名 2019/08/28(水) 12:05:05 

    >>7
    家の電話は留守設定のまま、ほぼ出ない。メッセージも残らないことが多い。自分から掛けるのは通販でフリーダイヤルくらい。
    知り合いはスマホ登録してるし親しい人はLINE使うから、よほどのことじゃないと電話は使わない。 
    数年ぶりに旧友から掛かって来たとき、留守電で聴いたらテンション高くて引いた。こちらの事情もわからないのに…。
    いきなり鳴ってさあ出なさいと言わんばかりの電話は苦手。

    +7

    -0

  • 88. 匿名 2019/08/28(水) 12:11:02 

    わかる!入社して半年、どうしても無理で一度も電話取らなかった。大迷惑。今は仕事の電話できるけど、予約とかはダメ。ネット社会万歳。

    +1

    -0

  • 89. 匿名 2019/08/28(水) 12:11:55 

    苦手ではないんだけど、珍しいうえに鼻が詰まると発音しづらい名前だから、名乗って聞き取ってもらえないのが面倒
    お店の予約くらいなら、その間違って聞き取った名前でもいいですって思う

    +0

    -0

  • 90. 匿名 2019/08/28(水) 12:11:59 

    訓練すればできるようになるよ。それまですごく疲れるし大変だけどね。
    今のわたしはそういうことより滑舌が悪いので聞き返されるので苦手。声も子供っぽいのでナメられやすい。話し方で頑張って大人ぶる。まあ大人なんだけど。

    +0

    -0

  • 91. 匿名 2019/08/28(水) 12:13:30 

    >>83
    (横だけど)
    「現場猫」っていうんだ~!!
    初めて知った!
    ウチのネコにそっくりで大好き😆

    +3

    -0

  • 92. 匿名 2019/08/28(水) 12:15:45 

    >>72
    その美容室の人も同じように苦手で奮闘中なんじゃない?でも、はい、だけじゃダメだよね。 
    「お電話ありがとうございます、ご希望の日時はございますか」と続けないとね。入りたての新人だったんだろうね。

    +4

    -0

  • 93. 匿名 2019/08/28(水) 12:16:49 

    多分少し耳が悪いんだと思う。全部正確に聞こえた事が無いし。
    親しい人なら正確に聞き取れなかった所を聞き返せば良いけど、
    職場では能力を疑われるのが嫌で苦手。

    +2

    -0

  • 94. 匿名 2019/08/28(水) 12:17:05 

    今銀行への電話を終えた。。。疲れて横になってる。

    +4

    -0

  • 95. 匿名 2019/08/28(水) 12:20:23 

    わかるー。
    普段の電話も苦手なのに、
    会社の電話はもっと苦手。
    率先して取りたくない。

    +6

    -0

  • 96. 匿名 2019/08/28(水) 12:21:20 

    私は吃音持ちなので会社の電話に出るのが苦痛でした。来月から電話対応しない職場で働きます。

    +3

    -0

  • 97. 匿名 2019/08/28(水) 12:23:42 

    わかります。私も苦手で電話をかける時は心臓バクバクで内容もとんちんかんなこと言ってましたが、わざと明るくオーバーにしゃべるようになったらお客様からも褒められるしストレートに言葉が出るようになりましたよ。明るさでカバーできるかも!

    +0

    -0

  • 98. 匿名 2019/08/28(水) 12:28:41 

    >>4
    私も予約しないといけないのにだいぶ日がたってしまった.......

    +3

    -0

  • 99. 匿名 2019/08/28(水) 12:33:18 

    かかりつけの病院、行きつけの美容院に電話するのがすごい緊張する
    対策としては、必ずメモ帳とペンを用意して、第一声のセリフを書いておく

    +0

    -0

  • 100. 匿名 2019/08/28(水) 12:34:01 

    70歳の上司はメールより電話が主流の世代だから、すぐに電話をかける
    でも、相手の都合を考えずに一方的に話すから掛けられた人はかわいそう
    私も朝早くから電話を掛けられて、ややこしい話されて困ってる
    そして、よくある、言った、言わない、のやり取りが頻繁にあるから、余計に電話が嫌だ

    +3

    -0

  • 101. 匿名 2019/08/28(水) 12:37:59 

    電話大っ嫌いで
    電話嫌い克服とマナー身につけたくて
    短期でコールセンターで働きました
    毎日緊張で吐きそうだった…
    お陰で大分抵抗なくなったから
    慣れが大事かなと思います

    +3

    -0

  • 102. 匿名 2019/08/28(水) 12:41:29 

    電話が苦手だけど、違う意味で苦手かも。家族、彼氏や旦那ならどんなに時間お喋りしてもいいけど、友達や会社からだとすごく時間とられている気がする。だから、基本スピーカーで話しながら違うことしてる。

    +1

    -1

  • 103. 匿名 2019/08/28(水) 12:42:08 

    会社の電話がいまだに苦手。
    相手の要件を聞き逃さないように集中してたら声が小さくなって聞こえないって言われたり、敬語がぐちゃぐちゃになる。

    +6

    -0

  • 104. 匿名 2019/08/28(水) 12:43:27 

    子どもの時、私が出るまで私がOKするまで10分置きに電話してくるやつがいてそのせいで電話恐怖症になった。

    +1

    -0

  • 105. 匿名 2019/08/28(水) 12:44:19 

    電話もやだけど電話応対を監視されてるのがものすごーーくいやです。

    +7

    -0

  • 106. 匿名 2019/08/28(水) 12:49:01 

    >>83
    ありがとう!

    +1

    -0

  • 107. 匿名 2019/08/28(水) 12:57:27 

    >>56
    でも最終的にかかってくるよねw

    +3

    -1

  • 108. 匿名 2019/08/28(水) 13:07:43 

    電話かけるまで5分はかかる。深呼吸して心を落ち着かせないと掛けれない

    +3

    -0

  • 109. 匿名 2019/08/28(水) 13:19:58 

    >>83
    昨日トピ立ってたよね
    最近好き

    +1

    -0

  • 110. 匿名 2019/08/28(水) 13:23:34 

    吃るので苦手を通り越して嫌いです。
    アラフォーですが歯医者の予約はネットからしています。

    +5

    -1

  • 111. 匿名 2019/08/28(水) 13:34:33 

    行き付けの美容室、ネット予約できたのに最近電話予約になった。もう行けないw

    +7

    -0

  • 112. 匿名 2019/08/28(水) 13:57:43 

    トピずれだけど、私は逆です。。
    予約も連絡も、webからいちいち入力するのが面倒で、すぐ電話かけてしまいます。。

    +1

    -6

  • 113. 匿名 2019/08/28(水) 14:01:33 

    わかる
    電話かかってきたら切れるまで放置
    そして知らない電話番号なら調べる
    友達なら一呼吸置いてかけなおすか、ラインでごめん用事してたーとか送る

    ほんと電話したくない

    +9

    -0

  • 114. 匿名 2019/08/28(水) 14:30:16 

    いきなり電話がかかってくると、何か頼まれたり、気が乗らない誘いを受ける可能性があると考えると怖くて出たくない。
    言いやすいことなら向こうもLINEかメールなどで済ませるだろうに。直接言わなければならないほど言いづらいことか、深刻なことなのだろう。
    文面で伝えてくれたら、角の立たない良い返しをきちんと考えながら出来るのに。何を言われても咄嗟に答えろと言う雰囲気が怖い。

    +3

    -0

  • 115. 匿名 2019/08/28(水) 14:57:46 

    私も苦手です
    旦那や実母にかけるのでさえ億劫になる

    +3

    -0

  • 116. 匿名 2019/08/28(水) 15:21:56 

    主さんと似てます
    事務的なやり取りとかだと言葉(文章)がスムーズに出て来ないんだけど、知識と語彙が欠如してるからなんでしょうか
    電話って用件をどういう風に伝えたらいいのか分からないことが多々ある

    +5

    -0

  • 117. 匿名 2019/08/28(水) 15:31:31 

    飲食店でバイトしてた時電話とりたくなかった。
    店長がいない日にばかり私が取るので。
    どう答えていいかわからないし会社名と名前が聞き取りにくく覚えるのも苦手でなるべく取らなかった。
    だいたい人の名前も覚えれないのに。事務職はできそうにない。

    +4

    -0

  • 118. 匿名 2019/08/28(水) 15:41:42 

    事務の仕事したいんだけど、電話が苦手すぎて諦めました
    相手の会社名、名前がほんとに聞き取れない
    しょっちゅう聞き間違える
    もちろんメモは取れるようにしてるけどダメ
    早口だったりボソボソ喋る人、長い社名言われるともう最悪です
    何回も聞き直すと失礼だし不機嫌にされる
    なにか耳の病気なのかもしれない

    +15

    -0

  • 119. 匿名 2019/08/28(水) 15:44:24 

    >>105
    わかる
    緊張しすぎて頭真っ白になって、相手の話も入ってこないし自分も何喋ってるのかわからなくなる

    +4

    -0

  • 120. 匿名 2019/08/28(水) 16:48:22 

    >>4
    同じくです
    予約しようと思ってから3ヶ月くらいたってる気がする

    +7

    -0

  • 121. 匿名 2019/08/28(水) 16:58:25 

    良かった。ここに居る人、全員私みたい。
    なんか安心した。

    +7

    -0

  • 122. 匿名 2019/08/28(水) 17:43:50 

    子供が学校休んだら電話かけないといけないのに、かけるのが嫌だ。先生は慣れてるからハキハキと話してるけど私は、いつもテンパってます

    +4

    -0

  • 123. 匿名 2019/08/28(水) 18:51:43 

    好きではないけど、リンリン鳴ってる状態がとにかく嫌で出る。過去に受けた教育や経験がそうさせている部分もあると思う。

    周りを見ると率先して出る人とガン無視の人といる。新人や派遣でも。
    暇なのに上の人に電話取らせるのもありえないし、誰かが受話器を取ろうとした時に手を動かし始め、あー取れなかった残念みたいな芝居も毎回毎回見たくない。

    +1

    -0

  • 124. 名無しの権兵衛 2019/08/28(水) 19:40:04 

    >>1 相手の言っていることがなかなか聞き取れないのであれば、>>28さんのおっしゃっている聴覚情報処理障害の可能性があります。
    私自身も聴覚情報処理障害の可能性があり、仕事ではチャットを主な連絡手段にしています。
    過去トピがありますので、目を通してみてください。

    +4

    -0

  • 125. 匿名 2019/08/28(水) 22:31:12 

    仕事では大丈夫(なんならコルセン6年➕損保では電話で示談交渉の仕事も6年やった)だけど
    友達との電話は苦手。なんか変な汗かいてくる。
    疲れる。気をつかうんだと思う。
    いつ切ればいいのかわからんし。

    +0

    -0

  • 126. 匿名 2019/08/28(水) 22:37:40 

    会社の電話対応は楽勝だけど、プライベートの電話は嫌いです。

    LINEで要件伝えると電話してくる人なんなの?
    男性に異常に多いよね。
    緊急でもないなら文字にして欲しい。

    +0

    -0

  • 127. 匿名 2019/08/28(水) 22:58:21 

    以前、心因性失声症になったことがあり
    今は一応治ってはいるけど、緊張すると声帯の開閉がスムーズにいかなくなり声が出辛くなる。
    だから声だけでコミュニケーションを取る電話が基本的に苦手。
    声が出なかったらどうしよう、と構えてしまう所がどうしてもあって
    それで緊張してしまい第一声がおかしくなったり…

    +3

    -0

  • 128. 匿名 2019/08/28(水) 23:37:39 

    電話、苦手です。あらゆることがWEB予約できる今の世の中、便利になったとしみじみ思う。

    +4

    -0

  • 129. 匿名 2019/08/29(木) 01:44:06 

    >>1
    多分主さんより酷かったけど慣れた
    未だに電話は好きじゃないし、克服とはまた違うかもしれないけど、回数こなすと口が勝手に動くようになるよ
    そうすると落ち着いて相手の話もするっと理解出来るようになるから頑張れー

    +0

    -0

  • 130. 匿名 2019/08/29(木) 02:41:04 

    >>96
    >>118
    方々、またはその他でも事務以外で電話対応がないお仕事って何されてますか?
    事務って黙々とできるイメージありましたけど社内外とめっちゃやりとりしますよね

    +1

    -0

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